Dissertations / Theses on the topic 'Moeda eletrónica'

Num mundo cada vez mais globalizado, temos vindo a assistir à emergência da moeda digital e do seu potencial para aumentar a eficiência dos sistemas de pagamento existentes. No entanto, o dinheiro digital pode também ocultar riscos sérios que se podem transformar em perdas financeiras significativas para os seus utilizadores. Perante este cenário os bancos centrais estão preocupados com a manutenção da estabilidade e eficiência do sistema financeiro e em preservar a confiança nas suas moedas, pois as inovações nos pagamentos podem ter implicações importantes para a segurança do sistema bancário. Com o presente estudo pretende-se efetuar uma revisão sistemática do atual estado da arte da literatura científica sobre a moeda digital, focada sobretudo no caso específico da bitcoin, de modo a investigar a forma como este fenómeno tem sido estudado até à presente data. Tendo como base uma síntese crítica sobre os resultados obtidos, nomeadamente o locus e foco das questões, teorias, métodos e descobertas abordados na literatura pesquisada, pretende-se contribuir para a construção de uma visão mais integrada de um fenómeno que se encontra em expansão. Para o efeito, foi utilizada uma abordagem metodológica quantitativa, a qual proporciona ao leitor uma visão mais abrangente da temática abordada. Foi selecionado um corpus de 140 artigos publicados em fontes indexadas no site Scopus, com o qual foi construída uma base de dados. Essa base de dados serviu depois para efetuar uma análise bibliométrica para estudar a evolução do estado da arte sobre a bitcoin por parte da literatura científica.
In an increasingly globalized world, we have been witnessing the emergence of digital currency and its potential to increase the efficiency of existing payment systems. However, digital money can also hide serious risks that can turn into significant financial losses for its users. Against this background, central banks are concerned about maintaining the stability and efficiency of the financial system and maintaining confidence in their currencies, as innovations in payments can have important implications for the security of the banking system. In addition, there is great uncertainty about what will be the economic benefit of the digital currency and its effects on the effectiveness of monetary policy. With the present study we intend to carry out a systematic review of the current state of the art of the scientific literature on digital currency, focused mainly on the specific case of bitcoin, in order to investigate the way this phenomenon has been studied to date. Based on a critical synthesis of the results obtained, namely the locus and focus of the issues, theories, methods and discoveries addressed in the researched literature, it is intended to contribute to the construction of a more integrated vision of a phenomenon that is expanding. For this purpose, a quantitative methodological approach, which provides the reader with a more comprehensive view of the subject matter, was used. A corpus of 140 research studies published in sources indexed in the Scopus was selected, with which a database was built. This database was then used to perform a bibliometric analysis to study the evolution of the state of the art on Bitcoin by the scientific literature.

Cryptographic currencies have been thriving in the last 5 years, specially since the appearance of Bitcoin in 2009. Factors, as the particular advantages of this type of currency, the current economy conjecture and the evolution of technology are fuelling their popularity. In some countries, cryptographic currency systems are considered to be feasible alternatives to real money by the government and Bitcoin is actually being used in transactions worldwide. The success of Bitcoin is mostly due to its elegant mathematical description, proven security under its assumptions, its decentralized character and anonymity assurance. Apart from the initial effort to securely and correctly implement the system and of the maintenance of the applications, Bitcoin works automatically with the contribution of the nodes of a fully decentralized infrastructure. The full specification of the protocol is readily available, e.g., in the Internet, and it can be used by anyone. This masters programme explored the possibility to use it, with modifications, as a means to implement a system for electronic loyalty cards. In order to do so, the aforementioned cryptographic currency was studied in detail, a set of requirements for the new system and modifications to the original protocol were specified, and a software system was engineered and implemented in the Java programming language. The specification of the modifications was performed while taking the particular application scenario into account. The restrictions deriving from the application scenario were mostly dominated by the fact that the underlying Peer-to-Peer (P2P) infrastructure was to be constituted by smartphones only. The most visible outcome of this masters programme is the fully working prototype of the loyalty card system, comprised by an application for mobile devices and by a server side application. This prototype implements part of the Bitcoin from scratch, starting from the seminal work that defines it, along with the modifications that introduce a central agent for better controlling the quantity of currency per client and aid in the establishment of the P2P connections between two mobile applications. The modified version of the system is herein called Bitpoints, and the currency is instead constituted by points. The implemented loyalty card system benefits of some of the advantages of the popular cryptographic currency, namely the public access to the ledger for isolated verification of all transactions. The loyalty card permits the exchange of points between users and mining new points, which is fundamentally different than currently available loyalty cards. Within the context of this masters programme, a survey was delivery to a population constituted of 34 individuals, who answered a set of questions concerning the handling of the aforementioned prototype. The analysis of the obtained results allows to induce that people would feel comfortable with this application and accept the concept on which is based on, probably preferring a system similar to the proposed one.
As moedas criptográficas têm vindo a prosperar nos últimos cinco anos, especialmente desde o aparecimento da Bitcoin em 2009. Fatores como as vantagens específicas deste tipo de moedas, a atual conjetura económica e a evolução tecnológica, estão a estimular a sua popularidade. Em alguns países, os sistemas monetários criptográficos são considerados pelo governo, alternativas viáveis ao dinheiro real e a Bitcoin está efetivamente a ser utilizada em transações por todo o mundo. O sucesso da Bitcoin é essencialmente baseado na sua elegante descrição matemática, segurança comprovada pelos seus princípios, pelo seu carácter descentralizado e pela garantia de anonimato. Para além do esforço inicial para implementar corretamente e de forma segura o sistema, e da manutenção das aplicações, a Bitcoin funciona automaticamente com a contribuição dos nós de uma infraestrutura descentralizada. A especificação completa do protocolo está facilmente disponível, por exemplo na Internet, e pode ser utilizada por qualquer pessoa. Este programa de mestrado explorou a possibilidade de usá-lo, com modificações, como uma forma de implementar um sistema de cartões de fidelização eletrónicos. De forma a fazer isso, a moeda criptográfica acima mencionada, foi estudada em detalhe, foram especificados um conjunto de requisitos para o novo sistema e modificações ao protocolo original, e um sistema em software foi projetado e implementado na linguagem de programação Java. A especificação das modificações foi realizada, tendo em conta o cenário desta aplicação em particular. As restrições resultantes do cenário da aplicação foram maioritariamente dominadas pelo fato de que a infraestrutura Peer-to-Peer (P2P) subjacente era constituída apenas por smartphones. O resultado mais visível deste programa de mestrado é o protótipo completamente funcional de um sistema de cartões de fidelização, composto por uma aplicação para dispositivos móveis, e outra para ser executada do lado do servidor. Este protótipo implementa de raiz, a parte do Bitcoin, a partir do trabalho seminal que o define, juntamente com as alterações que introduzem um agente central para controlar melhor a quantidade de moedas por cliente, e auxiliar no estabelecimento de ligações P2P entre duas aplicações móveis. A versão modificada do sistema é aqui chamada de Bitpoints e a moeda é em vez disso, constituída por pontos. Os benefícios da implementação deste sistema de cartões de fidelização, e de algumas das vantagens da popular moeda criptográfica são, nomeadamente o acesso público à cadeia de blocos para verificação isolada de todas as transações. O cartão de fidelização permite a troca de pontos entre utilizadores e novos pontos de mineração, que é fundamentalmente diferente dos cartões de fidelização atualmente disponíveis. Dentro do contexto deste programa de mestrado, foi distribuído um inquérito por uma população de 34 indivíduos, que responderam a um conjunto de questões relativas ao manuseamento do protótipo referido anteriormente. A análise dos resultados obtidos permitiu induzir que as pessoas se sentem confortáveis com a aplicação, e que aceitaram o conceito na qual esta é baseada, preferindo provavelmente um sistema semelhante ao proposto.

In the last years, many mobile multiplayer games with a large number of users have become popular and a prime example of this is the Pokémon GO. These planetary-scale games are truly engineering challenges requiring a decentralized architecture to support the traffic of thousands of players. The recent and continuous technological advances of mobile devices allow us to build smartphones with better computing, storage and graphics power which attracts an exorbitant number of players globally. By combining all the functionalities available in this type of device (touch screen, motion sensor, precise location system, etc.) with the ubiquitous connection to the network online games connected to device movement, multiplayer games, location based games and application stores are possible. With all these capabilities together, smartphone games deliver a distinct user experience and open up a horizon of unexplored possibilities. With the expansion of the number of mobile users, the proliferation of smartphones and tablets, and the growing interest in mobile multiplayer games, a growing demand for services, technologies and architectures to support wireless gaming inevitably arises to address the difficulty of supporting such mass-scale games in a centralized fashion. As an innovative solution to this demand, a model was designed that allows mobile clients to communicate with strong guarantees, to support virtual wallets/currencies, through direct transactions with others with confidence and without the need for a central regulatory authority. To this end, the system designed consists of a peer-to-peer network where clients use new extensions present in the new Intel processors from the sixth generation: the Intel Software Guard Extensions. By relying on the client, which executes code in isolation on secure hardware, a more scalable and faster in the production of transactions transactional system is expected than the current traditional ones.
Nos últimos anos, muitos jogos multijogador para telemóveis com um grande número de utilizadores tornaram-se populares e um excelente exemplo disso é o Pokémon GO. Estes jogos de escala planetária são verdadeiros desafios de engenharia que obrigam a uma arquitetura descentralizada para dar suporte ao tráfego de milhares de jogadores. Os recentes e contínuos avanços tecnológicos dos dispositivos móveis permitem construir smartphones com um poder de computação, armazenamento e processamento gráfico cada vez maiores e melhores, o que atrai um exorbitante número de jogadores/utilizadores a nível global. Ao combinar todas as funcionalidades disponíveis neste tipo de aparelhos (ecrã táctil, sensor de movimento, sistema de localização preciso, entre outros) com a ligação ubíqua à rede são possíveis jogos online ligados ao movimento do dispositivo, jogos multijogador, jogos baseados em localização e lojas de aplicações. Com todas estas capacidades unidas, os jogos de telemóveis inteligentes fornecem uma experiência distinta aos utilizadores e abrem um horizonte de possibilidades não exploradas. Com a expansão do número base de utilizadores móveis, proliferação de smartphones e tablets e o aumento do interesse em jogos móveis multijogador, uma crescente demanda por serviços, tecnologias e arquiteturas para dar suporte a jogos wireless, surge inevitavelmente para dar resposta à dificuldade de suportar de forma centralizada tais jogos de massiva escala. Como uma solução inovadora para esta procura, foi desenhado um modelo que permite a clientes móveis comunicarem com fortes garantias, para suportar carteiras/moedas virtuais, através de transações diretas com outros com confiança e sem a necessidade de uma entidade central reguladora. Para este fim, o sistema pensado é composto por uma rede peer-to-peer onde os clientes utilizam novas extensões presentes nos novos processadores Intel a partir da sexta geração: as Intel Software Guard Extensions. Ao confiar no cliente, que executa de forma isolada código em hardware seguro, é esperado um sistema transacional mais escalável e mais rápido na produção de transações do que os tradicionais atuais.

Dissertação de mestrado em Marketing e Estratégia
Esta dissertação tem como objetivo analisar a influência da presença online e do retalho eletrónico nas marcas de luxo no setor da moda. Cada vez mais nos vemos submergidos no universo da internet, tendo esta deixado de ser limitada a uma elite para se tornar numa ferramenta transversal a todos os consumidores. Este novo universo abriu uma série de oportunidades para as marcas explorarem, mas ao mesmo tempo também representou uma série de ameaças até então desconhecidas. O retalho eletrónico permite aos consumidores fazerem aquisições de produtos e serviços via online, oferecendo-lhes vantagens a nível de conveniência, tempo e variedade de oferta. Simultaneamente permite às marcas terem um alcance global, eliminando os constrangimentos físicos ao mesmo tempo que alargam o seu leque de potenciais consumidores. Inicialmente foi visto pelas marcas de luxo como algo destinado às massas, a produtos baratos e pouco diferenciados, mas o paradigma alterou-se e hoje quase todas as marcas de luxo aderiram ao retalho eletrónico. Este estudo, de natureza exploratória, recorreu a entrevistas semiestruturadas com gestores de empresas que utilizam o retalho eletrónico para venderem produtos de luxo. Através da metodologia de case study, analisaram e comparam-se três casos reais, com o objetivo de conhecer as suas experiências sobre o retalho eletrónico de marcas de luxo em geral. Os resultados indicaram a crescente importância do retalho eletrónico nas empresas no setor do luxo, apesar das marcas ainda estarem numa fase de adaptação a este novo paradigma. Concluiu-se também que é possível conciliar as características emocionais das marcas de luxo com o retalho eletrónico e que a presença online deve ser pensada como um todo, no sentido desta estar em consonância com a identidade e os valores da marca, transpostos agora do físico para o digital.
This dissertation aims to analyze the influence of the online presence and eretailing of luxury brands in the fashion industry. Internet is everywhere and is no longer limited to an elite. It has become a tool that is transversal to all consumers. This new world is a source of opportunities for brands, but at the same time it also represented several threats that were unknown so far. E-retail allows consumers to purchase products and services via online, offering them advantages in terms of convenience, time and range of choice. Simultaneously it allows brands to have a global reach, eliminating physical constraints while broadening their number of potential consumers. Initially it was seen by brands as something for the middle man, for cheap and undifferentiated products. But the paradigm has changed and today almost every luxury brand has an e-retail section in their websites. This study, of exploratory nature, was based on semi structured interviews with company managers that use e-retailing to sell luxury products. Through the case study methodology, three real cases were analyzed and compared in order to gain knowledge on their experiences and perceptions about e-retailing of luxury brands. Results indicate the growing importance of e-retailing in the luxury sector, despite the fact that brands are still in an adaptation period to this new paradigm. It was also concluded that it is possible to conciliate the emotional characteristics of luxury brands with e-retail and that online presence must be thought as a whole in order to keep it consistent with the brand identity and values, which are now transposed from a physical to a digital reality.

Estamos perante uma sociedade cada vez mais acelerada e a tendência é para se intensificar ainda mais. A indústria da moda é um dos setores onde este aceleramento é mais notado, o qual arrastou com ele muitas mudanças a todos os níveis. Este trabalho de investigação tem como objetivo analisar uma das grandes tendências que se tem verificado no sector da moda e que, pela sua dimensão e implicações, tem sido motivo de preocupação. Trata-se do redimensionamento e relocalização das lojas físicas, em virtude da evolução das ordens económica e geopolítica mundiais e regionais, ao avanço da tecnologia e dos correspondentes comportamento e lifestyle dos consumidores. Assim, esta dissertação pretende analisar e entender qual poderá ser o futuro das lojas físicas face a estes fatores, considerando como muito importante o crescimento das lojas virtuais. Os objetivos que se procuram alcançar são: o esclarecimento de alguns conceitos que incorporam este tema; as vantagens e desvantagens de ambos nos respetivos canais de distribuição; de que forma os espaços físicos de moda se estão a adaptar às novas realidades tecnológicas, assim como aos diferentes consumidores e preferências de consumo e quais as tendências e estratégias futuras para competirem com o crescimento das lojas virtuais. O desenrolar da investigação, através do estudo de referências bibliográficas e de casos reais, bem como da análise da relação entre ambos, permitiu concluir que o comércio digital continuará a crescer, no entanto, o comércio físico continuará a manter a sua importância. Foi possível observar que existem, na verdade, exemplos de marcas de moda que começaram por atuar apenas no canal online e que encontraram razões para apostar também no físico. Assim como, marcas que sempre atuaram apenas através do físico, perceberam a vantagem do canal online, o que vai de encontro ao estudo da bibliografia, onde foi possível entender que os canais não devem competir entre si, pelo contrário, devem complementarem-se de forma a conseguir uma estratégia omnichannel bem-sucedida.
We are facing an increasingly fast-paced society and the tendency is to intensify further. The fashion industry is one of the sectors where this acceleration is most noticeable, which has brought with it many changes at all levels. This research aims at analyzing one of the great trends that has occurred in the fashion sector and which, due to its size and implications, has been a cause for concern. These are the resizing and relocation of physical stores, due to the evolution of global and regional economic and geopolitical orders, the advancement of technology and the corresponding behavior and lifestyle of consumers. Thus, this dissertation intends to analyze and understand what the future of physical stores might be in the face of these factors, considering the growth of virtual stores as very important. The objectives that are sought are: the clarification of some concepts that incorporate this theme; the advantages and disadvantages of both in their respective distribution channels; how fashion physical spaces are adapting to new technological realities, as well as to different consumers and consumer preferences, and what are the trends and future strategies to compete with the growth of virtual stores. The development of research, through the study of bibliographical references and real cases, as well as the analysis of the relationship between the two, has led to the conclusion that digital commerce will continue to grow, but physical commerce will continue to maintain its importance. It was possible to observe that there are, in fact, examples of fashion brands that started by acting only on the online channel and that they found reasons to bet on the physical. Just as, brands that have always acted only through the physical, they have realized the advantage of the online channel, which goes against the study of the bibliography, where it was possible to understand that the channels should not compete with each other, on the contrary, they should complement each other to achieve a successful omnichannel strategy.

Fazer o manuseamento de dinheiro pode ser uma ação realizada por um humano, mas com o avanço das tecnologias tem vindo a aumentar o número de controladores e sistemas embutidos, sendo por fim máquinas responsáveis por realizar operações matemáticas, controlar o dinheiro e recolher ou dispensar o mesmo. Neste caso em concreto, trata-se de estudar e desenvolver um dispositivo que seja capaz de controlar dinheiro em numerário para as máquinas de pagamento automático existentes nas portagens operadas pela Brisa. No presente momento, esse dispositivo já existe e já está implementado nas máquinas em operação, no entanto, foram comprados a empresas externas à Brisa pelo que limita em algumas funcionalidades. Diante deste problema, a Brisa sentiu a necessidade de desenvolver um dispositivo que fosse ao encontro das suas necessidades e, com o restante sistema já em funcionamento, basicamente, criar um novo equipamento com base num já existente, mas com mais especificações e funcionalidades direcionadas às imposições da Brisa. Esta dissertação incide no desenvolvimento desse equipamento com o auxílio da empresa A-to-Be powered by Brisa. Para tal, foram feitas diversas análises referentes a dispositivos já existentes, bem como a definição dos requisitos para o controlador a desenvolver com a elaboração da arquitetura do circuito elétrico. Por fim, foram realizados testes e análises através de software desenvolvido ao longo do processo que permitiram verificar os cenários reais que o controlador tem que monitorizar durante a operação, e deste modo foi possível confirmar o correto comportamento do controlador. O objetivo é desenvolver um controlador, Money Link, capaz de controlar e manusear dinheiro em numerário com o auxílio de um periférico, um hopper, através do protocolo de comunicação série ccTalk. Posteriormente, este dispositivo já estará equipado para operar com outros tipos de periféricos, pelo que basta desenvolver o software necessário e deste modo, completar todo o sistema de controlo de pagamentos em numerário.

Sabemos que o extraordinário boom da Internet considerado um fenómeno global verificado, ao longo dos tempos, originou e implicou grandes e profundas mudanças, que consequentemente e de forma indelével e irreversível marcaram para sempre a nossa sociedade, suscitando novas relações e inter-relações a vários níveis. Neste âmbito, subjacente e agregado a este desenvolvimento, surge concomitantemente um conjunto de oportunidades, quer no que concerne ao mundo dos negócios, como ao do consumidor e consequentemente, alguns desafios. Com o emergir do mundo digital este tornou-se, não só uma prática de comércio eletrónico, mas também uma fonte de informação para o consumidor que pretende realizar a sua compra offline. É neste contexto que, surgem o e-commerce e os modelos de negócio eletrónicos a si agregados, aparecendo como uma forma de explorar a informação tecnológica, ultrapassando as limitações do negócio tradicional e apresentando um variado número de benefícios face ao consumidor, estabelecendo uma relação mais próxima e clara com o mesmo. Neste contexto, perante as diversas formas de compra existentes na atualidade, tornase crucial entender o papel do novo cenário da sociedade digital, como este interage e reage aos avanços tecnológicos e essencialmente como o comércio eletrónico vem, por sua vez, facilitar o negócio e igualmente o funcionamento das marcas de moda. Assim, consideramos de extrema importância, a realização do nosso estudo, cujo objetivo essencial é perceber e aprofundar o impacto que o comércio eletrónico tem na intenção da compra online, no consumidor e consequentemente nos modelos de negócio. No que concerne aos resultados, o estudo efetuado revela que na maioria é notório que os consumidores portugueses não gostam e não adotam a prática de compra online, não apresentando tendência de comprar roupa online, como uma prática de compra frequente. Porém, sobressai uma consciência positiva, no que concerne à importância da loja online, a que as mulheres aderem mais que os homens, sendo ligeiramente mais impulsivas e uma consciência positiva relativamente à conveniência/tempo, no comportamento de compra online, que emerge sobretudo nos homens. Consequentemente podemos inferir que os consumidores portugueses não demonstram uma tendência de compra futura exercida, apenas através do canal online.
We know that the strong development of the Internet over time has led to profound changes, which have permanently and irreversibly marked our society forever, creating new relationships and interrelationships at various levels. Within this scope, underlying and in addition to this development, there is a set of opportunities, both in terms of business and consumer, and consequently some challenges. However, the digital world has become not only an e-commerce practice, but also a source of information for the consumer who wants to conduct their offline purchases. It is in this context that e-commerce and e-business models come together, appearing as a way to explore technological information, overcoming the limitations of the traditional business and presenting a varied number of benefits towards the consumer, establishing a more close and clear relationship with them. In this context, in view of the various forms of purchase that exist today, it becomes crucial to understand the role of the new scenario of the digital society, how it interacts and reacts to technological advances and essentially how e-commerce comes in turn to facilitate the business and also the running of fashion brands. Thus, we consider it extremely important to carry out our study, whose essential objective is to understand and deepen the impact that e-commerce has on the intention of buying online, on the consumer and consequently on business models. Regarding the results, the study reveals that in the majority it is well known that portuguese consumers do not like and do not adopt the practice of buying online, showing no tendency to buy clothes online, as a frequent shopping practice. However, there is a positive awareness of the importance of the online store, which women join more than men, being slightly more impulsive and a positive awareness of convenience/time in online shopping behavior, which emerges mainly in men. Consequently, we can say that portuguese consumers do not demonstrate a future buying trend, only through the online channel.

This thesis consists of a business plan for an online fashion store focused on emerging brands and fashion designers from Portugal. It would provide young designers a platform to showcase and sell their collections. This is a problem emerging designers face, as the online and physical stores that currently exist do not give them many opportunities. The two main characteristics that set this new online fashion store apart are the almost exclusive focus on these emerging Portuguese fashion designers and the fact that collections will be available for sale much faster than they nowadays do. After the introduction and the presentation of the methodology, the literature review will focus on topics such as the internet, e-commerce and business models. After describing the company (value proposition; vision, mission & values), the thesis will focus on the internal analysis (SWOT analysis) and then on the market analysis. This section will provide an overview of the fashion industry in Portugal, as well as of the competitors of this new player. Furthermore, it will include the Porter’s Five Forces Models, the PEST analysis and an in-depth customer analysis. The next two sections of this thesis will be the marketing strategy (segmentation, target and positioning) and the marketing-mix, which will present the service of the company, its promotion and pricing strategies, the required personnel, as well as a preview of the online store and its processes. Finally, the last section will consist of the financial plan, which will determine whether the project is feasible or not.
Esta tese consiste num plano de negócios para uma loja de moda online focada em marcas e designers portugueses emergentes. Esta nova loja daria aos jovens designers uma plataforma para promover e vender as suas colecções. Esta é uma verdadeira carência, já que as lojas que existem actualmente, tanto físicas como digitais, não lhes dão muitas oportunidades. As duas principais características que diferenciam esta loja são o foco praticamente exclusivo em designers portugueses emergentes e o facto de as colecções estarem à venda muito mais rapidamente do que acontece hoje em dia. Inicialmente, a tese apresentará uma introdução e a explicitação da metodologia. Seguidamente, a revisão de literatura focará tópicos como a internet, o e-commerce e planos de negócio. Após a descrição da empresa (proposta de valor; visão, missão e valores), a tese terá uma análise interna (análise SWOT) e uma análise de mercado. Esta secção fornecerá uma visão global da indústria da moda em Portugal, bem como dos concorrentes deste projecto. Além disto, incluirá o modelo das Cinco Forças de Porter, a análise PEST e uma análise aprofundada do consumidor. As duas secções seguintes abordarão a estratégia de marketing (segmentação, públicoalvo e posicionamento) e o marketing-mix, que explicitará o serviço da empresa, a estratégia de promoção, o pessoal necessário, a política de preço, os processos e ainda uma descrição do aspecto da loja. Finalmente, a última secção será o plano financeiro, que determinará a viabilidade deste projecto.

The thesis is a business plan for an existing Portuguese brand called Legion. Legion is a clothing brand focused on selling upper wear for young boys and girls. As a brand directed to young people, Legion's business plan focuses on digital ways to connect with the target. The project begins with the literature review. This theoretical background will support the basis of the reasoning behind the brand's decisions. It has 6 crucial chapters which relate with the brand's course of action and ideas. After placing the reader in perspective, the core of the business plan begins. The first look up is for the external analysis. It is where the external overview is scrutinised starting off by the textile industry, then PEST analysis, competition analysis and then the 5 forces of Porter. After the bigger picture, it will be analysed the internal analysis starting with the description of the brand. As a primary approach, the brand is described and explained on the first chapters as well as Legion's vision, mission and values. Afterwards is the SWOT analysis, which will allow the reader to understand overall internal situation of the brand. With that as a basis, with both analysis in mind, starts the marketing strategy. On this section it is evaluated the STP and the marketing mix. Finally, the finances of the brand are dissected. The financial plan consists on Legion's results and what can be projected on the future. This action is crucial to perceive the feasibility of the business plan.
A presente tese é um plano de negócios para a existente marca de roupa portuguesa, Legion. Legion é uma marca focada na venda de artigos de roupa para a parte superior do corpo para jovens rapazes e raparigas. Como marca jovem direcionada aos jovens, o plano de negócios da Legion foca-se no digital. Consequentemente, o canal prioritário será através do e-commerce. A revisão da literatura é o primeiro passo. Esta base teórica apoiará a base do raciocínio por trás das decisões da marca. Possui 6 capítulos cruciais relacionados ao curso de ação e às ideias da marca. Posteriormente, para entender melhor a análise externa, há uma visão geral do mercado com a análise do setor. Com isso, a visão externa é examinada através da analise da industria, análise PEST, análise da concorrência e por fim com as 5 forças de Porter. O projeto continua com a análise interna. A marca é descrita e explicada nos primeiros capítulos desta análise, bem como a visão, missão e valores. Depois de colocar o leitor em perspetiva passamos para o próximo passo deste plano de negócios com a análise SWOT. Com as estas análises em mente, dá-se início à estratégia de marketing. Nesta seção, são avaliados o STP e o marketing-mix. No final do projeto as finanças da marca são dissecadas. O plano financeiro consiste no que a Legion tem vindo a fazer e no que pode ser projetado no futuro. Essa ação é crucial para perceber a viabilidade do plano de negócios.

JEL: M31 Marketing; M37 Advertising
O objetivo genérico deste projeto-empresa é mostrar que o lançamento de uma loja Pop Up La Redoute aumenta a propensão para comprar e melhora a imagem da marca La Redoute, para clientes e para não clientes. A La Redoute não tem lojas físicas. O recrutamento de novos clientes é fundamental para a La Redoute, e em Jan 2016 teve um decréscimo de 15%, alertando a marca para a necessidade de repensar a ligação com os consumidores e de se olhar para novas formas de diferenciação, relevantes e inimitáveis. O mercado segue tendências omnichannel, obrigando os retalhistas a oferecer a mesma experiência de marca ao longo de todos os canais de distribuição envolvidos no processo de compra. O processo de compra deixou de ser linear. Cada vez mais os consumidores procuram experiências com as marcas, sendo o produto valorizado por todo o imaginário que provoca no consumidor e não apenas pelas caraterísticas físicas e visíveis no momento da compra. O marketing experiencial e as lojas Pop Up estão cada vez mais a ser usados pelas marcas, como forma de criar engagement. Foi realizado um estudo de mercado e ficou provado que o lançamento de uma loja Pop Up é viável e responderá ao problema da La Redoute. Com a sua loja Pop Up, mais do que uma presença física, a La Redoute quer criar uma verdadeira experiência digital de compra: utilizando a tecnologia "Scan & Buy", onde o cliente vê e experimenta as peças na loja e a encomenda é feita online, no momento, na própria loja.
The main goal of this project is to prove that the launch of a La Redoute Pop Up increases the propensity to buy and improves the brand image for customers and non-customers of the brand. La Redoute has no physical stores. In January 2016, La Redoute new customer’s recruitment dropped 15%, making it crucial to rethink the connection with consumers and to look for new ways of differentiation, relevant and unique. The market follows an omnichannel trend, forcing retailers to provide the same brand experience across all distribution channels involved in the buying process. The buying process is no longer linear. More and more consumers seek experiences with the brand, being the product enriched by all the imaginary that it creates in the consumer and not only by physical and visible characteristics at the moment of purchase. Experiential marketing and Pop Up stores are increasingly being used by brands as a way to create engagement. A market research was conducted and proved that the launch of a Pop Up store is workable and answers La Redoute problem. With a Pop Up, more than only a physical presence, La Redoute wants to create a truly digital buying experience: using the "Scan & Buy" technology, the customer sees and tries on the clothes in the store and can immediately place the order online.

Esta tese pretende explorar se as marcas de moda estão a fazer um bom trabalho em relação à comunicação online na plataforma social Instagram. Este estudo é realizado através do método de netnografia e dos conceitos de variáveis de sucesso no que diz respeito ao Instagram, para explorar se a comunicação online está a ser eficiente ou não. Seis marcas globais (Zara, H&M, Prada, Gucci, Nike e Adidas) foram escolhidas para participar na análise, devido ao seu tipo/categoria diferente e à sua recognição mundial. A coleção e análise de dados está dividido em três grupos: o primeiro é a coleção e análise geral dos dados de cada marca, o segundo é a coleção e análise especifica de dados de cada marca, e a terceira é a comparação das categorias das marcas. Os resultados da coleção e análise dos dados mostram que as marcas de moda rápida (Zara e H&M) estão a fazer uma comunicação online excecional, contudo em alguns aspetos a H&M é melhor devido à interação entre a marca e os consumidores e o uso de celebridades como embaixadores da marca. As marcas de alta costura (Prada e Gucci) tem uma comunicação online extraordinária, são muito parecidas e tem um grande numero de fotos e vídeos publicados em cada mês, o que mostra interação e compromisso nas páginas do Instagram. As marcas de desporto (Nike e Adidas) têm uma baixa interatividade com os consumidores e um numero baixo de fotos e vídeos publicados, o que resulta numa comunicação online mediana das marcas no Instagram. Adidas têm algum movimento na página e tenta interagir com vídeos e fotos de celebridades, ao contrário da Nike que é muito fraca em todos os aspetos estudados. Este estudo mostra que para ser bem-sucedida a comunicação online das marcas de moda, estas têm de estar constantemente a atualizar fotos e vídeos, precisam de interagir com os consumidores e faze-los sentir parte da marca, usar celebridades para dar notoriedade à marca e estar sempre corrente das ultimas tendências.
This thesis aims to explore if fashion brands are doing a successful online communication regarding the online social platform, the Instagram. The study is conducted through netnography method and concepts of success variables concerning the Instagram to explore if the online communication is efficient or if not. Six global brands (Zara, H&M, Prada, Gucci, Nike, and Adidas) were chosen to participate in the analysis, for their different type/category of brands and their worldwide recognition. The data collection and data analysis is divided into three groups: the first part is the overall data collection and data analysis of each brand, the second is the specific data collection and data analysis of each brand, and the third is the comparison of the categories of brands. The results of the data collection and data analysis shows that Fast fashion brands (Zara and H&M) are doing an exceptional online communication, but in some aspects H&M is a bit better because of the engagement between brand and consumers and the use of celebrities as ambassadors of the brand. The Haute-de-couture brands (Prada and Gucci), have an extraordinary online communication, they are very similar and have great number of uploaded photos and videos each month, which shows interactivity and great engagement in the Instagram pages. The Sports brand (Nike and Adidas) have a low engagement with the consumers and low number of photos and videos uploaded, which results in an average online communication of the brands in Instagram. Adidas has some movement in the page and at least tries to interact with videos and photos of celebrities, whereas Nike is very weak in every aspect studied. This research shows that to be successful in the online communication, fashion brands must be always updating photos and videos, they need to interact with consumers and make them feel a part of the brand, use celebrities to give more notoriety to the brand and be always present in the latest trends.

The objective of this master project is to develop a business plan for an innovative fashion service. Over one-third of the global population own a smartphone. Statistics reveal that more than 90% of the time spent by smartphone users on their devices, is consumed within Apps. Nevertheless, millions of local stores around the world do not benefit from this opportunity. Clothie wants to unlock the market for those fashion retailers that are struggling to stay in business, by offering a tool capable of creating a potentially unlimited client base. Besides, its entertaining approach to the fashion world is expected to generate unprecedented value for the ones eager to find new apparel products. Shaping its strategy around the concept of ‘Lean Startup’, the team will develop the platform in light of the feedback received from the customers, creating authentic value while saving time and resources. Joining the fast-growing Portuguese economy will facilitate the customer development process, granting the opportunity to introduce Clothie to an increasing audience of tourists keen to shop locally. Thanks to its unique value curve, Clothie is able to stand out from the competition and create a ‘Blue Ocean’ - becoming the first ever 'location-based fashion shopping app' to be released on the market. The astonishing potentialities of the project are evidenced by the financial forecasts generated, which outline the scalability of the business and the exceptional value Clothie can provide to its shareholders.
O objetivo deste projeto de mestrado é desenvolver um plano de negócios para um serviço inovador de moda. Mais de um terço da população mundial possui um smartphone. As estatísticas revelam que mais de 90% do tempo gasto pelos utilizadores de smartphones nos seus dispositivos é gasto nos aplicativos. No entanto, milhões de lojas locais em todo o mundo não beneficiam dessa oportunidade. A Clothie quer desbloquear o mercado para os retalhistas de moda que estão a lutar para permanecer no negócio, oferecendo uma ferramenta capaz de criar uma base de clientes potencialmente ilimitada. Além disso, estima-se que a sua abordagem de entretenimento para o mundo da moda crie valor sem precedentes para aqueles que desejam encontrar novos produtos diferenciados. Moldando a sua estratégia em torno do conceito de "Lean Startup", a equipa desenvolverá a plataforma à luz do feedback recebido dos clientes, criando valor autêntico enquanto poupa tempo e recursos. Juntar-se à economia portuguesa em rápido crescimento facilitará o processo de desenvolvimento do cliente, dando a oportunidade de apresentar a Clothie a um público cada vez maior de turistas ávidos por fazer compras no país. Graças à sua curva de valor única, a Clothie é capaz de se destacar da concorrência e criar um “Blue Ocean” - tornando-se o primeiro aplicativo de compras de moda baseado em localização a ser lançado no mercado. As surpreendentes potencialidades do projeto são evidenciadas pelas previsões financeiras geradas, que descrevem a escalabilidade do negócio e o valor excepcional que a Clothie pode proporcionar aos seus acionistas.

This project consists in the development of a business plan to launch "BOUTIQUE 0", an ecommerce outlet dropship business that helps Portuguese fashion manufacturers destocking, by selling Portuguese designs and brands at discount prices. "BOUTIQUE 0" aims to digitalize the Portuguese fashion outlet market’s landscape, giving Portuguese manufacturers and brands access to an all year long solution to sell their held stocks, and provide buyers the chance of accessing high quality fashion products from Portuguese manufacturers at low prices. The main objective of this project is to assess the viability and implementation strategy of "BOUTIQUE 0", defining a plan to bring this new business to market, including strategic, marketing, technological, organizational and financial considerations. To support this business plan, a literature review on E-commerce, Business Plans and Dropship Logistic Models was conducted. Also, to analyze the opportunities and difficulties of this market and decide on the implementation strategy of "BOUTIQUE 0", a deep research was carried out on the fashion ecommerce market in Portugal, the online outlet competition and best practices, technologic solutions and possible partners, amongst others. Following this research and reflection, the implementation policies were defined, and, in the end, a financial evaluation was developed to conclude on the viability of this project.
Este projeto consiste na elaboração de um plano de negócios para o lançamento da empresa "BOUTIQUE 0", um negócio online de venda de stocks de produtores e marcas portuguesas a baixo preço. "BOUTIQUE 0" pretende trazer o mercado de moda outlet portuguesa para o online, apresentando aos produtores e marcas portuguesas, uma solução que lhes permita escoar os seus stocks durante todo o ano sem estarem dependentes dos pontuais stock markets e proporcionando aos consumidores a oportunidade de comprar produtos produtos portugueses de elevada qualidade a preços baixos. O objetivo deste plano de negócios é analisar a viabilidade e estratégia de implementação da "BOUTIQUE 0", elaborando um plano de lançamento deste novo negócio, incluindo considerações estratégicas, de marketing, tecnológicas, organizacionais e financeiras. Para dar suporte a este plano de negócios, foi realizada a revisão de literatura de conceitos chave como Comércio Eletrónico, Planos de Negócio e o Modelo Logístico de Dropshipping. Para além disso, como base à análise de oportunidades e dificuldades neste mercado e decisão da estratégia de implementação, foi efetuada uma análise aprofundada do mercado de moda online em Portugal, da concorrência online de moda outlet e melhores práticas, soluções tecnológicas e possíveis parceiros, entre outros. Após esta análise e reflexão, foi definida a estratégia de implementação e no final, uma avaliação financeira para comprovar a viabilidade do projeto.

The Fashion Industry has been changing among the years, and fashion companies are changing the way they do business. They are focusing each day more on the consumers, and what they are looking for at that moment. Fast Fashion concept is gaining ground in the industry because now it is more important to always follow the latest trends and produce according to that, than to have just two collections per year for a higher price. Now, consumers are always looking for different products and those companies who can give them that will achieve the success more easily. Consumers not only are looking for different products, but even more, are using different channels to shop. The online shopping is winning users day by day because now people search for convenience and comfort. However, this behaviour can be different from the different generations, and it is important to know exactly which target it is important to reach and satisfy their desires. This way, fashion companies need to adapt their business and turn it more technological, to make the shopping experience the more enjoyable as possible. This Case Study has the objective of study Zara’s strategies, from their supply chain until their marketing and communication strategies, and the strategy in the physical stores versus at the online store. Then the study will focus on the consumer: their behavior according to the different generations and the brand perception according to them. A Market Research, through an online survey, will be conducted in order to help the development of this study.
A indústria da Moda tem vindo a mudar ao longo dos anos e as empresas de moda têm vindo a alterar a maneira como fazem negócio. Cada vez mais se focam no consumidor e naquilo que ele está a procura no momento. O conceito de "Fast Fashion" tem vido a ganhar terreno na indústria, porque agora é mais importante seguir as últimas tendências e produzir de acordo com isso do que apenas lançar duas coleções anuais por um preço mais elevado. Agora, os consumidores estão constantemente a procurar produtos diferentes, e as empresas de moda que são capazes de lhes dar isso irão alcançar o sucesso mais facilmente. Os consumidores não procuram apenas produtos diferentes, mas cada vez mais usam diferentes canais para realizar as suas compras. As compras "online" estão a ganhar utilizadores de dia para dia, pois cada vez mais eles procuram conveniência e conforto. Mas este comportamento pode ser diferente de acordo com as diferentes gerações, e é importante saber exatamente o tipo de "target" que interessa para assim satisfazer as suas necessidades. Desta forma, as empresas de moda precisam de adaptar o seu negócio e torná-lo mais tecnológico, de forma a tornar a experiência de compra o mais agradável possível. Este Caso Pedagógico tem como objetivo estudar a estratégia da Zara, desde a cadeia de abastecimento até as estratégias de marketing e comunicação, e também comparar a estratégia nas lojas físicas com as da loja "online". Depois o estudo irá focar-se no consumidor: o seu comportamento tendo em conta as diferentes gerações e a sua perceção de marca. Um estudo de mercado, através de um inquérito "online", será realizado para ajudar o desenvolvimento deste estudo.