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Dissertations / Theses on the topic 'Negócio electrónico'
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1
Amorim, Vítor José Castro. "Negócio electrónico na medição de seguros - estudo de caso." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2005. http://hdl.handle.net/10773/1491.
Full textAbstract:
A mediação de seguros é uma actividade complexa e de grande valoracrescentado no negócio segurador pois os mediadores operam como consultores de seguros, tentando obter, apartir de um vasto leque de soluções, aquelas que apresentam as melhores condições para satisfazer asnecessidades dos seus clientes.
Para os mediadores operarem de uma forma eficaz e eficiente, necessitam deuma grande conectividade e articulação com todas as entidades que compõem o negócio: clientes, seguradoras e bancos, entre outras.
O presente trabalho investiga, através de um estudo de caso, até que ponto o negócio de um determinado mediador se integra com as referidas entidades,especialmente com uma seguradora, utilizando uma plataforma de negócioelectrónico assente em tecnologias proporcionadas pela Internet.
ABSTRACT: Insurance mediation is a complex and great value added activity in theinsurance business because mediators operate as insurance consulters tryingto obtain, from a vast array of solutions, those that present the best conditionsfor their clients’ needs.
For mediators to operate in an effective and efficient way, they need a greatconnectivity and articulation with all entities that compose the business: clients,insurance companies and banks, among others.
The current work investigates, using acase study, how far one particular mediator can integrate with the above mentioned entities, specially with oneinsurance company, using an electronic business platform built on Internettechnologies.
2
Silva, Luís Miguel Brito da. "Modelos de negócio electrónico nas redes inteligentes de energia." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2012. http://hdl.handle.net/10400.5/5226.
Full textAbstract:
Mestrado em Gestão de Sistemas de InformaçãoA indústria eléctrica encontra-se perante um conjunto importante de desafios dos quais se destacam a liberalização do mercado, a diversificação e descentralização das fontes de produção, a necessidade de aumentar a sua eficiência e consequente redução de emissão de gases de estufa. É hoje evidente que as actuais limitações da rede eléctrica impedem a resolução destes problemas e a resposta passa pela investigação a decorrer a nível das RIE (smart grids). Devido ao carácter ainda embrionário do conceito, com alguns pilotos a decorrer em locais específicos na UE e em Portugal, muito do trabalho científico que se encontra está centrado ainda na operacionalização do conceito e menos na definição de modelos de negócio a utilizar pela indústria. Este TFM vem colmatar esta lacuna tendo para esse efeito efectuado uma definição conceptual de 17 modelos de negócio de modo a aferir o nível de adequabilidade à sua aplicação nas RIE. De acordo com a avaliação realizada, os modelos com melhor classificação são: Certificador, Gestão de risco, Objectivo compra / venda, Leilão e Rede inteligente.
The electrical utilities are facing an important set of challenges among which are market liberalization, the diversification and decentralization of production sources, the need to increase its efficiency and the reduction of greenhouse gases emission. It is now clear that the limitations of the current grid prevent these problems from being solved and therefore the answer is on the ongoing investigation of smart grids. Due to the embryonic nature of the concept, with some pilots taking place in specific locations in the EU and Portugal, much of the scientific work is still focused on the operationalization of the concept and less on the definition of its business models. This TFM fills this gap and to that end made a conceptual definition of 17 business models in order to gauge its level of adequacy for application in the smart grids. According to the evaluation, the models better rated are: Certificador, Gestão de risco, Objectivo compra / venda, Leilão e Rede inteligente
3
Morais, Elisabete Paulo. "Maturidade do negócio electrónico: constrangimentos associados à sua evolução." Doctoral thesis, UTAD, 2009. http://hdl.handle.net/10198/1366.
Full textAbstract:
Os avanços tecnológicos das últimas décadas, originaram um ambiente no
qual as organizações são forçadas a procurar activamente novas opções para a
redução de custos enquanto que, simultaneamente, procuram competir mais
eficazmente nos seus mercados. Este ambiente requer organizações focadas, ágeis,
mais flexíveis e competitivas, sendo as organizações levadas a efectuar mudanças
muitas vezes radicais na forma como conduzem os negócios, empregam pessoas e
utilizam as tecnologias.
Não obstante o reconhecimento e os cuidados que nos últimos anos têm sido
dedicados ao negócio electrónico, este ainda não atingiu o estádio de maturidade que
seria desejável. Este problema, presente e observável desde os últimos anos, exige
novos esforços de investigação na procura de contributos para a sua resolução.
O estudo exploratório da realidade do negócio electrónico permitiu identificar
possíveis constrangimentos à evolução pretendida, tendo sido estes classificados em
tecnológicos, organizacionais e da própria envolvente. O estudo empírico, efectuado
nas 1000 maiores empresas portuguesas (segundo o volume de negócios) permitiu
visualizar a evolução da maturidade do negócio electrónico nas grandes empresas
portuguesas entre os anos 2005 e 2007. Technological advance of the last decades created an atmosphere in which the
organizations are forced to look actively for new options for the cost reduction, in
addition to, simultaneously, seeking to compete more effectively in their markets.
This context requires focused, swift, more flexible and more competitive
organizations which are forced, many times, to implement radical changes in the way
they conduct business, employ people and use technology.
Despite the recognition and the attention given to electronic business over the
last years, this type of business hasn’t yet achieved a desirable maturity stage. This
problem, current and stated over the last years, demands research efforts so that a
solution can be found to solve it.
The exploratory study of the electronic business world allowed to identify
possible constraints to the intended evolution. These constraints were sorted as
technological, organizational and environmental. The empirical study, carried out in
the 1000 biggest Portuguese companies (according to the business amount), allowed
to foresee the evolution of the electronic business maturity in the big Portuguese
companies in the course of 2005 and 2007.
4
Gordienko, Yulia. "Modelo de negócio da empresa Fotosport, S.A." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2011. http://hdl.handle.net/10773/7915.
Full textAbstract:
Mestrado em GestãoNo âmbito do Mestrado em Gestão, foi realizado um estágio curricular em contexto de trabalho na empresa Fotosport, S.A. Este relatório de estágio é o resultado final desse estágio curricular. Ele orientou-se pela premissa que constituiu o objectivo primordial desde a primeira fase do trabalho: dar resposta à necessidade de estabelecer uma relação entre o modelo de negócio recentemente adoptado pela Fotosport, S.A. e a sua funcionalidade, tentando saber se as novas tecnologias potenciam o mercado. Assim foi decidido analisar quais os caminhos adoptados e verificar a sua adequação à empresa. Para tal, foi efectuada uma revisão bibliográfica da literatura a diversas temáticas, nomeadamente, à dos modelos de negócio, onde foi seguido o modelo de Osterwalder & Pigneur (2010), à do franchising e à da inovação e tecnologia. Numa fase final, tecem-se diversos comentários sobre a aplicabilidade do modelo à empresa, bem como a potencialidade para outras pequenas e médias empresas.
Under the Master in Management a period of professional training, frequently called internship, was open at Fotosport, S.A. This internship report was prepared and presented as a result of that experience. This report was guided by the premise that was the main goal from since the very beginning of the work: addressing the need to establish a relationship between the business model recently adopted by Fotosport, S.A. and its functionality in order to try to find out whether new technologies boost the market. Accordingly, it was decided to analyze the main paths adopted by the company and to assess their adequacy to the firm. For that, a review of the literature was performed covering several subjects: business models – namely the Osterwalder & Pigneur´s model (2010), franchising and innovation and technology. In the final step of this report several conclusion are drawn about the applicability of the model to the firm as well as about the potential to other small and medium sized-firms.
5
Santos, Patrícia Maria Oliveira. "Modelos de negócio na internet : a realidade portuguesa." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2008. http://hdl.handle.net/10400.5/16215.
Full textAbstract:
Mestrado em Gestão de Sistemas de InformaçãoNos últimos anos é comum ouvir-se dizer que se está perante a Era da Informação. A massificação das Tecnologias da Informação contribuiu de forma muito significativa para isso. O desenvolvimento impressionante da informática, juntamente com a proliferação generalizada em todos os domínios da computação, e o "nascimento" da Internet foram vitais para que isso acontecesse de facto. O evoluir destas tecnologias afectou não só os particulares, mas também as empresas, permitindo o acesso via Internet a um conjunto muito vasto de informação e a possibilidade de automatizar e processar algumas tarefas até então desempenhadas manualmente. Um número crescente de operações entre empresas é realizado por transferência electrónica de documentos, os computadores pessoais ligados à Internet são utilizados para colocar e processar encomendas, uma parcela cada vez mais significativa dos bens e serviços é transaccionada através das redes digitais. A esta nova forma de transacções comerciais electrónicas, apelidamos de Comércio Electrónico. Ao longo desta dissertação pretende-se resumir o tratamento dado ao conceito de modelo de negócio constante na literatura sobre comércio electrónico, bem como conduzir uma análise às categorias de modelos de negócio constantes da literatura. O estudo desta questão é pertinente, na medida em que, apesar de muitas pessoas falarem sobre este tema, não existe um entendimento comum sobre a temática. Os modelos de negócio são utilizados para descrever tudo o que pode gerar rendimento numa empresa até à própria estrutura organizativa. A segunda razão pela qual o estudo do conceito de modelos de negócio na Internet é um tema interessante para estudo prende-se com o facto de poder ser uma metodologia apropriada e um alicerce para ferramentas administrativas para alcançar e decidir sobre o crescimento dinâmico e incerto do ambiente empresarial.
In the last years it is common to hear say that we are in the Age of Information. The widespread use of Information Technologies has contributed significantly to this. The remarkable development of Computer Science, along with the generalized proliferation in ali computation domains, and the "birth" of the Internet were fundamental to this achievement. The evolution of these technologies affected significantly current activities of common people and companies, allowing to access via Internet to large repositories of information, and the possibility to automate activities that were previously done manually. An increasing number of operations between companies is carried through by electronic documents interchange, the personal computers connected to the Internet are used to place and process orders, a more signiílcant parcel of the goods and services is carry through the digital networks. This new form of electronic commercial transactions is known as Electronic Commerce. This dissertation aims to summarize the treatment given to the concept of business model in the literature about electronic commerce, as well as leading an analysis ofthe business models categories in that literature. This issue is relevant, because although many people speak on these subjects, there is no common agreement on this subject. Business models are used to describe everything what can generate income in a company, even their own organizaiion structure. Internet business models are an inleresting subject for study since it is an appropriate methodology and a fbundation for administrative tools to reach and decide on the dynamic and uncertain growth ofthe enterprise environment.
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
6
Góis, Ana Sofia dos Santos. "Mobile channel to extend centroproduto’s business platform." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2016. http://hdl.handle.net/10773/18344.
Full textAbstract:
Mestrado em Engenharia de Computadores e TelemáticaA empresa centroproduto opera um Portal web utilizado como um diretório de empresas e fórum de negócios, que permite às empresas em geral anunciar os seus produtos e serviços ou procurar potenciais fornecedores. Os fluxos de contacto entre empresas são executados no portal e podem ser complementados com a troca de mensagens, por email. Este trabalho visou a conceção e desenvolvimento de uma aplicação móvel para complementar os canais de contacto do centroproduto, permitindo uma utilização mais pervasiva. A obtenção de requisitos resultou de um contexto de imersão em empresa, considerando as necessidades de uma plataforma de negócios concreta. A solução proposta baseia-se na utilização de uma aplicação móvel nativa para a plataforma Android, com integração de serviços de distribuição de mensagens (push notifications). Também o ecossistema de soluções já existente foi considerado no desenho da arquitetura, uma vez que a nova aplicação comunica com o back-end através de uma camada de serviços. A aplicação resultante está integrada no portfólio da empresa, e virá a estar, num futuro próximo, disponível no portal do centroproduto e na loja virtual Google Play. Esta aplicação permitirá às empresas utilizadoras enviar mensagens, seguir conversas, receber notificações diretamente no telemóvel, mantendo uma forte coesão com o portal, tanto quanto à experiência de utilização, como em relação à continuidade dos processos de trabalho.
centroproduto is a company operating a web portal used as a business directory, allowing other companies to announce or look for products and services. The supported workflows were performed on a browser and could be complemented with email exchange. Mobile devices offer a new channel for internet business to engage costumers and, in particular, push messages in an opportunistic way, for example, to deliver chat-like interactions or new offer announcements. In this work, the requirements and the implementation of a mobile application are outlined in order to provide centroproduto with a new communication channel that supports their portal. The requirements elicitation was performed using the real business context and the system architecture constrained by the existing ecosystem in which this work was integrated. Several smartphones and scenarios were included in the testing and quality assurance activities. The resulting application is integrated in the company’s code base portfolio and will be available in the near future through centroproduto’s portal and in Google Play store.
7
Pinheiro, Joel Coelho. "iTrading." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2016. http://hdl.handle.net/10773/17263.
Full textAbstract:
Mestrado em Engenharia de Computadores e TelemáticaA Internet permitiu revolucionar várias áreas económicas graças à facilidade com que é possível distribuir informação e comunicar entre entidades. Existem ainda áreas onde a Internet não só revolucionou os mercados financeiros, como levou à criação de novos mercados, permitindo o acesso desses mercados a novas entidades. Neste contexto, o aparecimento de mercados de negociação de bens e serviços em tempo-real é paradigmático. As bolsas de valores, mercados primários, correctores de apostas, entre outros, viram o seu modelo de funcionamento alterado pela Internet. Estes mercados passaram a negociar em permanência, pelo que, o número de ordens financeiras subiu tão exponencialmente que é actualmente necessário recorrer a complexas plataformas de transações. Hoje em dia existem inúmeras aplicações de negociação em tempo-real para os diversos mercados, umas nativas (domínio de plataformas Microsoft) e outras Web (limitações ao nível de tempo de resposta e das capacidades gráficas). Um aspecto comum a todas elas é o facto de se centrarem na negociação electrónica de ordens emitidas de forma explícita por humanos e ter apenas automatismos para situações de controlo de prejuízo (via triggers). Esta dissertação pretende, por isso, estudar o desenvolvimento de uma nova geração de aplicações de trading que incluam um ambiente de programação embutido na própria aplicação, automação de negociação e backtesting. De forma a colmatar a inexistência deste tipo de aplicações em ambientes não Windows, pretende-se que a mesma seja desenvolvida para ambientes Linux, OSX e Windows.
The Internet brought a revolution to several economic areas because it facilitated the distribution of information and communication between entities. In this context, the emergence of online trading markets of goods and services is paradigmatic. Markets started to negotiate continuously and the number of financial orders rose exponentially as it is currently necessary to employ complex transactions platforms. Today, there are numerous applications of online trading, some are native (limited to platforms such as Microsoft OS), others are Web-based (latency issues). This dissertation presents the development of a new generation of trading applications that includes an embedded programming environment in the application itself, trading automation and backtesting. It was developed as a multi platform application for Linux, OSX and Windows platforms.
8
Barros, Luís Gonzaga Valente de. "Maturidade do Negócio e Comércio Electrónico nas Microempresas Portuguesas." Master's thesis, 2009. http://hdl.handle.net/10348/397.
Full textAbstract:
Dissertação de Mestrado em em Tecnologias de Informação e ComunicaçãoO negócio electrónico está associado à utilização intensiva de tecnologias de informação e comunicação. No entanto, para implementar iniciativas de negócio electrónico, é necessário bem mais do que utilizar computadores e redes. Aspectos como o mercado, o nível de integração funcional das organizações e de preparação de sistemas e a oferta de produtos e serviços têm de estar devidamente acautelados. O termo negócio electrónico foi usado pela primeira vez pela IBM em 1997, até então, o termo mais comum era comércio electrónico. Apesar de uma grande discussão em torno destes dois termos, é consensual que para existir comércio é necessário que exista compra de bens ou serviços, e que, pese embora também seja negócio, o negócio implica mais actividades. Como tal, o comércio electrónico pode ser visto como um dos componentes do negócio electrónico. O comércio electrónico tem alterado a forma de fazer negócios, contribuindo para uma melhoria da eficiência nos processos de negócio e criando um novo tipo de relacionamento entre consumidores e parceiros de negócio. Existem inúmeras definições de comércio electrónico, tal como existem muitos modelos de negócio para o comércio electrónico, e muitos mais são criados regularmente, sendo a sua quantidade limitada somente pela imaginação humana. Sendo o comércio electrónico uma actividade que tem tido uma evolução acentuada torna-se premente estudar/desenvolver modelos de maturidade adequados, de modo a que as organizações possam saber em que estádio de desenvolvimento se encontram e qual a evolução que podem ter, tal como as barreiras que poderão encontrar. Tendo por referência esta realidade, neste trabalho foi desenvolvido, junto das microempresas portuguesas, um estudo, uma avaliação com a finalidade de aferir o grau de maturidade em que o negócio e comércio electrónico se encontram actualmente neste tipo de empresas.
The e-business is associated with intensive use of information technologies and communication. However, to implement e-business initiatives, it is needed much more than using computers and networks. Aspects such as market, the level of functional integration organizations and the preparation of systems and provision of goods and services must be properly safeguarded. The term e-business was first used by IBM in 1997, until then, the most common term was e-commerce. Despite a great deal of discussion around these two terms is a consensus that trade to exist there needs to purchase goods or services, and, although it is also business, but business means more than just that. As such, e-commerce can be viewed as a component of e-business. E-commerce has changed the way of doing business, contributing to improved efficiency in business processes and creating a new relationship between consumers and business partners. There are many definitions of e-commerce, just as there are many business models for electronic commerce, and many more are created regularly, and the quantity limited only by human imagination. As e-commerce is an activity that has been a significant change is urgent to study / develop appropriate models of maturity, so that organizations can know what stage of development and what are the developments that may have, such as barriers that may be found. With reference to this context, this work was carried out with the Portuguese micro companies, for an evaluation in order to assess the degree of maturity in which business and commerce are currently measured in this type of companies.
9
Santos, Sónia Sousa. "Maturidade do Negócio Electrónico nas pequenas e médias empresas portuguesas." Master's thesis, 2009. http://hdl.handle.net/10348/383.
Full textAbstract:
Dissertação de Mestrado em InformáticaCom um mundo cada vez mais global e com um grau de competitividade mais elevado, as empresas que pretendem sobreviver aos desafios do mercado e prosperar devem adaptar-se rapidamente. Surge assim a necessidade de sistemas informáticos que se consigam adaptar ao mesmo ritmo e é importante que as empresas reconheçam o impacto que as estratégias e os planos de negócio electrónico podem ter e que esse impacto também influenciará os seus clientes e, consequentemente, o sucesso da empresa. Tem-se assistido a um grande crescimento da quantidade de negócios realizados através da Internet, entre empresas e consumidores ou com outras empresas, tendo em vista que o negócio electrónico está a ser considerado como uma alternativa valiosa para a ampliação de mercados. O negócio electrónico tem tanta importância na economia mundial, que considerar a inserção de uma empresa no negócio electrónico não é meramente uma opção, mas sim uma questão de sobrevivência. Isto, porque as iniciativas de negócio electrónico, quando bem conduzidas, proporcionam às empresas uma maior visibilidade nos seus mercados alvo, a expansão dos mercados nos quais competem, a atracção e fidelização de clientes através de novas e inovadoras formas. Este trabalho pretende identificar qual o estádio de maturidade do negócio electrónico nas melhores PME portuguesas, quais os principais constrangimentos sentidos por estas quando associados à evolução dos estádios do negócio electrónico, e as formas de os contornar.
With an increasingly global world and a higher degree of competitiveness, organizations who want to survive the challenges of the market, must be able to adapt themselves quickly to fast changing environments. This leads to the need for systems that can adapt at the same pace and it is important that organizations recognize the impact that the e-business strategies and plans may have, and that this impact will also influence their customers and therefore the success of the organization. There has been a great increase in the amount of business conducted through the Internet. The e-business is considered to be a valuable alternative to the expansion of the market. The e-business got so important in the economy world, that it is is not merely an option, considering the insertion of an organization in the e-business, but a matter of survival, because the e-business initiatives, when properly conducted, offer organizations greater visibility in their target markets, the expansion of their markets and the retention of customers through new and innovative ways. This work aims to identify at what stage of e-business maturity the best Portuguese SMEs are, which constraints they experience when associated to the evolution of e-business stages of growth, and which ways to overcome the constraints.
10
Simões, Paula Marise Martins Jorge. "Plano de negócios: empresa de comércio electrónico." Master's thesis, 2009. http://hdl.handle.net/10071/1948.
Full textAbstract:
O crescimento exponencial da internet potenciou profundas alterações nos comportamentos dos
consumidores, dando origem a uma nova forma de comprar, o comércio electrónico.
Neste trabalho é elaborado o plano de negócios da empresa G2R que propõe a comercialização
de equipamentos para motociclistas exclusivamente através de uma loja online.
A proposta da empresa é inovadora em Portugal pela quase inexistência de pure players
1 no
mercado nacional e pela limitada oferta dos produtos comercializados pela empresa.
No plano de negócios é feita a análise SWOT da empresa, indo um pouco mais além com a
SWOT sistémica (que permite incorporar o factor tempo à análise), são definidos os objectivos,
estratégia e acções para os próximos anos. A estratégia da empresa inclui a internacionalização
para ao Brasil, mercado cuja análise foi considerada.
O Marketing-Mix é descrito à luz da teoria para empresas de serviços, acrescentando as parcerias
aos 7 Ps já conhecidos.
É feita uma análise profunda aos recursos necessários para a implementação, dando relevância ao
Website, ponto de contacto entre a empresa e os clientes. Abordamos ainda a necessidade de
controlo do negócio e as ferramentas existentes para este fim.
Da análise financeira do negócio concluímos que a perspectiva de crescimento das vendas é
bastante positiva, que as necessidades de financiamento são baixas e que a estrutura de custos
fixos é leve.
As conclusões da análise financeira apontam para uma rentabilidade elevada com um VAL2 de
49.933, uma TIR3 66,42% e um payback de 4 anos do ponto de vista do investidor.The exponential growth on the internet empowered profound changes in the consumer’s behaviour, giving origin to a new way to buy, the e-commerce. In this study the business plan for G2R is developed, this firm proposes to sell all types of motorcycle gear exclusively by an online shop. This proposition is especially innovative considering the near inexistence of pure players1 in the national market and because of the lack of offer in Portugal of the sold products. In this business plan we make the SOWT analysis, and we go a bit further with the Systemic SWOT (allows us to incorporate the time factor), define the objectives, strategy and actions for the next years. The firm´s strategy includes the internationalization to Brazil, market also analyzed in this study. The Marketing-mix is described in this business plan according to the existing theory for service companies, adding the partnerships to the known 7 Ps. The resources needed for the implementation are analyzed, giving relevance to the website, first contact point to the customer. The control of the business is also defined, along with the existing tools for that purpose. From the financial analysis of the business we conclude that the perspective of growth in revenue is very positive, the need for founding is low and the fixed cost structure is light. The conclusions are that the Project has a high profitability, with a NPV2 of 49.933, an IRR3of 66,42% and a payback of 4 years, from the investors point of view.
11
Gonçalves, Anabela Correia. "O comércio electrónico e os novos modelos e processos de negócio." Dissertação, 2003. http://hdl.handle.net/10216/12870.
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12
Gonçalves, Anabela Correia. "O comércio electrónico e os novos modelos e processos de negócio." Master's thesis, 2003. http://hdl.handle.net/10216/12870.
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13
Estrela, Rui de Brito. "Plano de negócio para plataforma electrónica de transacção de serviços profissionais." Master's thesis, 2011. http://hdl.handle.net/10071/4730.
Full textAbstract:
Este trabalho teve como objecto a análise da situação do Negócio Electrónico no mundo e
especificamente em Portugal, para em seguida desenvolver um plano de negócio que incorpore
os learningse best practicesde algumas das empresas bem sucedidas nesta área.
A opção pelo desenvolvimento de um plano de negócio, numa tese de mestrado, teve como
objectivo melhorar os conhecimentos do autor na área do Negócio Electrónico, mas sobretudo
discipliná-lo na transformação de uma ideia vagamente definida, numa solução concreta de
negócio, seguindo as etapas e metodologias de análise necessárias para a sua construção e
avaliação.
Neste sentido, o autor desenvolveu um plano de negócio para uma plataforma do tipo
e-marketplace, que tem algumas características de um modelo de e-procurement, que facilita o
encontro e o negócio entre compradores e fornecedores de um vasto leque de serviços, e tem
por base um modelo de negócio não dependente das tradicionais receitas de publicidade, mas
sim de comissões e feessustentados pela proposta de valor proporcionada aparceiros e clientes.The object of this project was the analysis of the current status of electronic business in Portugal and in the world, to build a business planthat incorporates the learnings and best practices of some of the most successful companies in this field. The option of developing a business plan, in a MSc project had the objective to allow the author to improve his know-how in the electronic business area, more specifically to push him to convert a vague idea into a specific business solution, following the necessary analysis and methodology steps, to build and evaluate it. In this context, the author developed a business plan for an e-marketplace with some features of an e-procurement model, which facilitates buyers and providers of a wide range of services to meet and do business. This business model is not based on the traditional advertising revenue stream, but on commissions and fees sustained by the value provided to partners and clients.
14
Pinheiro, António Jorge Ferreira. "BP2IT : dos processos de negócio às tecnologias de informação." Dissertação, 2004. http://hdl.handle.net/10216/11970.
Full text
15
Pinheiro, António Jorge Ferreira. "BP2IT : dos processos de negócio às tecnologias de informação." Master's thesis, 2004. http://hdl.handle.net/10216/11970.
Full text
16
São, Mamede José Henrique Pereira. "Uma metodologia para a implementação de comércio e negócio electrónico em pequenas e médias empresas." Doctoral thesis, 2009. http://hdl.handle.net/1822/9542.
Full textAbstract:
Tese de doutoramento em Tecnologias e Sistemas de InformaçãoA tecnologia da World Wide Web, que se suporta na Internet, está a transformar todas as actividades de negócio em actividades baseadas em informação, assistindo-se a uma mudança radical dos modelos teóricos e de organização tradicionais. As pequenas e médias empresas constituem o tipo de empresa que mais vantagens podem retirar da utilização da Internet para o comércio electrónico e o negócio electrónico. No entanto, os resultados da adopção de comércio e negócio electrónico, a este nível, contrariam a expectativa. Na procura de razões para o facto, constatámos que as metodologias existentes possuem insuficiências para ajudar as pequenas e médias empresas a definir e implementar uma tal estratégia. Concluiu-se, assim, sobre a necessidade da definição de uma metodologia que recolha essas insuficiências e proponha alternativas que permitam colmatar as mesmas. Atendendo à relevância do assunto, tornou-se no objectivo deste trabalho de investigação, a procura de uma metodologia que permita endereçar todas as perspectivas relacionadas com a adopção e implementação de mecanismos de comércio electrónico e negócio electrónico na pequenas e médias empresas. Tendo por referência esta finalidade, foi desenvolvida uma metodologia específica para a implementação de mecanismos de comércio electrónico e negócio electrónico na pequena e média empresa, tendo uma base teórica sólida e uma validação prática real.
The World Wide Web technology, which is supported on Internet, is transforming all business activities into information-based activities, where one can see a radical change of the traditional theoretical models and organization. Small and medium enterprises are the type of enterprises that can take more advantages with the use of Internet for electronic commerce and electronic business. Nevertheless, the results coming from the EC and EB adoption are opposite to expectations. Searching reasons for this fact, we found that existing methodologies are insufficient to help small and medium enterprises to define and implement such a strategy. Thus, we concluded about the need of a methodology definition able to overcome those gaps and propose alternatives. Taking into account the meaning of this topic the aim of this research work is to seek for a methodology able to lead all the perspectives related with adoption and implementation of electronic commerce and electronic business in the small and medium enterprises. Having this goal in mind, a specific methodology was developed to implement the electronic commerce and electronic business mechanisms in the small and medium enterprises having a solid theoretical ground and a practical real validation.
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Melo, Vasco Jorge Garcia Fernandes Carneiro de. "Modelo de Negócio para a Promoção do turismo no espaço rural através da Internet." Dissertação, 2003. http://hdl.handle.net/10216/64670.
Full text
18
Melo, Vasco Jorge Garcia Fernandes Carneiro de. "Modelo de Negócio para a Promoção do turismo no espaço rural através da Internet." Master's thesis, 2003. http://hdl.handle.net/10216/64670.
Full text
19
Bernardo, Ana Luísa da Costa Campos. "Projecto inovador: plano de negócio de aluguer de malas de luxo - Malas&Malas." Master's thesis, 2009. http://hdl.handle.net/10071/1935.
Full textAbstract:
Nesta tese é apresentado um plano de negócios de aluguer online de malas de luxo tendo
como público-alvo as mulheres portuguesas na área da Grande Lisboa. Numa primeira parte
procede-se à revisão da literatura e discutem-se os modelos de aceitação tecnológica
existentes, analisando questões que dizem respeito ao grau de aceitação da tecnologia por
parte das pessoas, em particular no que diz respeito ao comércio electrónico. Serão também
analisadas as percepções que os consumidores têm relativamente à compra online e algumas
das soluções encontradas pelos autores de estudos que visam combater as dificuldades
percepcionadas. Após esta reflexão, efectua-se uma análise de mercado, onde se apresenta a
evolução do comércio electrónico em Portugal, a análise da concorrência e uma análise
interna e externa tanto do comércio electrónico como do negócio em si. De seguida é
analisado o plano de negócios com especial ênfase no plano de marketing e na especificação
do website que será criado, uma vez que este será o factor crítico de sucesso do negócio. Uma
vez delineado o plano de negócios, procede-se à sua avaliação financeira. Conclui-se pela
aprovação do projecto, pois este apresenta um VAL de 5.411 Euros e uma TIR de 11,43%. O
benefício gerado pelo empréstimo é de 5.018 Euros, prevendo-se um VALA de 10.429 Euros.The dissertation focuses on a business plan for an online rental of designer and luxury bags the target audience being the Portuguese women living in greater Lisbon area. It begins with a review of the available literature in this area, which will address the issues concerning the degree of technology acceptance by individuals, particularly with regard to electronic commerce. It will also examine the perceptions that consumers have regarding the online purchase and some of the solutions found by the authors for tackling this problem. This examination is followed by an analysis of the market, a review of the development of electronic commerce in Portugal and an internal and external analysis of the e-commerce and of the business itself. The last part focuses on the business plan itself, with particular emphasis on the marketing plan and the specification of the website that will be created, since this is the critical success factor for the business given that it is the main point of interaction with consumers. After this explanation a financial analysis will be conducted. Having outlined the business plan a financial evaluation is done. It was decided to approve the project given that it shows a Net Present Value (NPV) of 5.411 Euros and an Internal Rate of Return (IRR) of 11.43%. The loan provides a benefit on the project of 5.018 Euros and a produced value of 10.429 Euros.
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Patrício, Rui Miguel Beja Sardo de Sousa. "A integração das tecnologias Internet nos modelos de negócio Business to Business : impacto no desenvolvimento de vantagens competitivas." Dissertação, 2003. http://hdl.handle.net/10216/63104.
Full textAbstract:
Regista-se, de uma forma global, uma evolução significativa ao nível da integração das tecnologias Internet, nos modelos de negócio business to business. Mas, à medida que, cada vez mais empresas utilizam a Internet, ela é neutralizada como fonte de vantagem competitiva. Foi com base neste problema que se procurou estudar como é que uma empresa pode utilizar as tecnologias Internet, para desenvolver uma vantagem competitiva sustentável. Este trabalho descreve as dimensões e natureza das principais plataformas de negócio electrónico (portais B2B) e as estratégias de negócio electrónico mais adequadas, ao suporte das estratégias das empresas. E, para avaliar este impacto das tecnologias Internet, no desenvolvimento e sustenção de vantagens competitivas, desenvolveu-se uma ferramenta analítica (AITIC - Análise do Impacto das Tecnologias Internet na Competitividade) que foi aplicada em duas empresas.
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Patrício, Rui Miguel Beja Sardo de Sousa. "A integração das tecnologias Internet nos modelos de negócio Business to Business : impacto no desenvolvimento de vantagens competitivas." Master's thesis, 2003. http://hdl.handle.net/10216/63104.
Full textAbstract:
Regista-se, de uma forma global, uma evolução significativa ao nível da integração das tecnologias Internet, nos modelos de negócio business to business. Mas, à medida que, cada vez mais empresas utilizam a Internet, ela é neutralizada como fonte de vantagem competitiva. Foi com base neste problema que se procurou estudar como é que uma empresa pode utilizar as tecnologias Internet, para desenvolver uma vantagem competitiva sustentável. Este trabalho descreve as dimensões e natureza das principais plataformas de negócio electrónico (portais B2B) e as estratégias de negócio electrónico mais adequadas, ao suporte das estratégias das empresas. E, para avaliar este impacto das tecnologias Internet, no desenvolvimento e sustenção de vantagens competitivas, desenvolveu-se uma ferramenta analítica (AITIC - Análise do Impacto das Tecnologias Internet na Competitividade) que foi aplicada em duas empresas.
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Garcia, Carla Maria Leal. "Actividades “Indoor”." Bachelor's thesis, 2010. http://hdl.handle.net/10884/767.
Full textAbstract:
Este relatório contém o Plano de Negócios para a empresa "Fun_Indoor”. A "Fun_Indoor" irá fornecer serviços de alta qualidade de desporto e entretenimento para todos os clientes residenciais em áreas de Massamá e Lisboa, que estão à procura de actividades desportivas. Os serviços oferecidos pelo "Fun_Indoor" incluem: Futebol de 5, Paint-Ball electrónico, festas de aniversário com insufláveis, karaoke e jogos de futebol, e organização de eventos especiais.
A "Fun_Indoor" tem como Público-alvo o segmento de homens e mulheres entre os 20 e os 45 anos de idade que têm interesse por actividades desportivas e festas de aniversário, e por serviços que lhes permitem dedicar mais tempo ao desporto e às actividades divertidas e relaxantes, que contribuem para a sua saúde e bem-estar. "Fun_Indoor" terá uma vantagem competitiva sobre a concorrência neste mercado, pela diferenciação pela qualidade dos seus serviços e pela inovação do Paint-Ball electrónico. Para atingir essa diferenciação e para ganhar quota de mercado a "Fun_Indoor" tem de construir o conhecimento da marca entre seus clientes, e tem de apostar em recursos humanos competentes, e desenvolver o envolvimento e a lealdade do empregado para a empresa. O montante de investimento necessário para o lançamento de "Fun_Indoor" no mercado é 106.431€. Estamos perante uma empresa economicamente viável, uma vez que o Valor Actual Liquido (VAL) é positivo, e permite cobrir o investimento inicial e ainda gerar um excedente financeiro de 9.587€. A Taxa Interna de Rentabilidade (TIR), corresponde à taxa máxima de remuneração dos capitais a investir que é de 16,25%. A expectativa de rentabilidade e crescimento levam a recomendar este projecto como um investimento atractivo.
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Huang, Zhuobin. "Business model optimization plan for S.F. Group's fresh e-commerce business." Master's thesis, 2019. http://hdl.handle.net/10071/19547.
Full textAbstract:
Nowadays, the market is increasingly fierce, so many companies seek new growth points through business diversification. However, logistics companies have not succeeded in integrating business in the e-commerce industry.
In order to answer the failure of logistics enterprises in the field of E-commerce, this paper chooses S.F. BEST as the research object. Case study is conducted on JD.com FRESH and MISSHFRESH to explore their successful experience in business model and the diversity of the industry. After that, we proposed feasible suggestions on the problems existing in S.F. Group.
The study of this project found that fresh e-commerce not only needs to provide customers with quality products and delivery services but also needs to establish a good relationship with customers through platforms and channels. However, S.F. Group lacked the ability of platform and channel management, and its market positioning was obviously wrong, so it suffered from business failure and financial losses.
Aiming at the shortcomings of S.F. Group's business model in market positioning accuracy and resource utilisation ability, this project proposes improvement suggestions and a development plan. By improving the implementation of the plan, we hope to help S.F. Group reshapes its business model and business operation process, and help the company achieve business diversification and vertical integration.Na actualidade, o mercado está cada vez mais feroz, levando a que muitas empresas procurem novas vias de crescimento através da diversificação dos negócios. No entanto, as companhias de logística não conseguiram desenvolver os seus negócios no sector de comércio electrónico. A fim de dar conta do fracasso das referidas companhias no domínio do comércio electrónico, o presente trabalho tem o S.F. BEST como objecto de investigação. O estudo de caso é conduzido para explorar a experiência bem-sucedida do modelo de negócios e a diversidade do setor. Em seguida, propusemos sugestões viáveis sobre os problemas existentes no S.F. Grupo. O estudo do presente trabalho constatou que o comércio electrónico actual não apenas necessita de oferecer aos clientes produtos de qualidade elevada e prestar serviços de entrega eficaz, mas também precisa de estabelecer um bom relacionamento com os clientes através de várias plataformas e canais. No entanto, o S.F. Grupo não possuía a capacidade de gestão de plataforma e canal, com um posicionamento obviamente errado no mercado, por consequência, sofreu de fracasso nos negócios e perdas financeiras. O presente trabalho propõe sugestões de melhoria e um plano de desenvolvimento, focando nas deficiências do modelo de negócios do S.F. Grupo de negócios acerca da imprecisão de posicionamento no mercado e incapacidade de utilização de recursos. Através de melhorar a implementação do plano, esperamos ajudar o S.F. Grupo na reestruturação do modelo de negócios e do processo de operação de negócios, ajuda a empresa a alcançar a diversificação de negócios e integração vertical.
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Costa, Acácio Rui dos Santos. "Certificação e-business: desenvolvimento de uma proposta de melhoria para a especificação QWEB." Master's thesis, 2011. http://hdl.handle.net/1822/16182.
Full textAbstract:
Dissertação de mestrado em Engenharia de SistemasNa actual era digital, o e-commerce e e-business são já uma realidade para uma grande parte das organizações. Um factor crítico de sucesso em e-bussiness é a confiança que o cliente deposita no fornecedor, fidelizando-o para futuras novas compras. Uma forma de mostrar aos clientes que o fornecedor utiliza um conjunto de boas práticas é através da utilização de algum tipo de certificação. Uma certificação é um reconhecimento por uma entidade certificadora externa e independente do cumprimento pela organização de um conjunto de regras definidos numa norma ou especificação técnica. Em e-business, uma organização certificada inclui no seu portal o logótipo da certificação. VeriSign, BBB - Better Business Bureaus, TRUSTe, WebTrust, Trusted Shops, BuySafe e QWEB são alguns exemplos de sistemas de certificação online. A Especificação QWEB, propriedade da International Certification Network (IQNet), define um conjunto de regras e boas práticas para a certificação de actividades de e-commerce e e-business. A última versão da Especificação QWEB (versão 2.0) data de 1 de Janeiro de 2005. Com o presente trabalho pretendeu-se construir uma proposta de melhoria para a Especificação QWEB que incorporasse novas perspectivas dos diversos agentes envolvidos, tais como: Entidades Certificadoras, Auditores, Entidades Certificadas e QWEB Coaches. Tendo por base a revisão bibliográfica começou por se compilar os aspectos identificados como os mais valorizados pelos utilizadores num website. Também foram identificados os diversos sistemas e referenciais existentes aplicáveis ao e-commerce e e-business, evidenciando as principais características de cada um e comparando-os com a Especificação QWEB. Foram ainda entrevistados alguns especialistas, incluindo auditores e entidades certificadoras. A informação recolhida permitiu definir um conjunto de eventuais melhorias à actual Especificação QWEB e desenvolver um questionário que seria enviado às entidades detentoras de Certificação QWEB. Uma primeira versão foi testada numa empresa portuguesa e com as opiniões recolhidas foi implementado o questionário final em três idiomas distintos: português, italiano e inglês. A versão final incorporava 45 questões agrupadas nas seguintes 4 secções: marca de certificação QWEB, gestão estratégica, apoio a clientes e portal/site. A taxa de resposta foi de 21,8%. As análises qualitativas e quantitativas efectuadas aos dados das respostas, permitiram desenvolver um conjunto de sugestões de alteração e melhoria à actual versão da Especificação QWEB.
In the digital economy era, e-commerce and e-business are for the majority of the companies’ day-to-day activities. A key factor for the e-business success is the trust that the customer has in the service provider, allowing for further visits and purchases in the future. One way to show to the customer that the supplier of the service uses a set of best practices is through some kind of certification. A certification is recognition, by an external and independent certification body, of the fulfilment by the organization of a certain set of rules defined in a standard or technical specification. In e-business, the certified company includes in the website the certification stamp. VeriSign, BBB - Better Business Bureaus, TRUSTe, WebTrust, Trusted Shops, BuySafe and QWEB are examples of online certification systems. The QWEB specification, owned by the International Certification Network (IQNet), defines a set of rules and guidelines for e-commerce and e-business certification. The last version available (version 2.0) was published in January 2005. This research project aims to develop a set of improvements to the current QWEB specification that incorporates new perspectives of the different stakeholders involved: Certification Bodies, Auditors, Certified Entities and QWEB Technical Coaches. Based on the literature review carried out, we started to identify the characteristics of a website that are considered by the costumers as the most important ones. We also have identified which are the main worldwide certification schemes to certify e-commerce and e-business activities. QWEB specification was also analysed and compared with those schemes. We have interviewed specialists, including auditors and certification bodies. Based on the information gathered, we have defined a set of possible improvements to the current QWEB specification and it was developed a survey that had been carried out among the worldwide QWEB certified companies. A first version of the questionnaire was tested in a Portuguese QWEB certified company. Based on the feedback gathered we were able to improve the questionnaire and reached its final version in three different languages: Portuguese, Italian and English. The final version of the questionnaire was composed by 45 questions, grouped in four sections: QWEB certification mark, strategic management, customer support and website. The response rate was of 21.8%. Based on the qualitative and quantitative analyses that had been performed, a set of suggestions and improvements to the current QWEB specification version was developed.
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Martinho, Domingos dos Santos. "Agentes nos processos de aquisição de bens e serviços na administração pública." Master's thesis, 1999. http://hdl.handle.net/10451/13941.
Full textAbstract:
O tema deste trabalho são as aplicações de comércio electrónico destinadas a operar na Internet, com especial ênfase nos sistemas designados por empresa a administração. Existe já uma grande diversidade de sistemas que concretizam os diferentes paradigmas de comércio electrónico, mas é difícil encontrar documentação sobre sistemas de comércio electrónico cujos actores sejam as empresas por um lado e a Administração Púbica por outro. Nesta dissertação discutem-se os agentes de software, analisam-se as características e funcionalidades de algumas das infra-estruturas de desenvolvimento de agentes e faz-se o levantamento dos diferentes sistemas de comércio electrónico existentes. Apresenta-se de seguida um modelo conceptual dos processos de aquisição de bens e serviços na Administração Pública, extraído a partir da legislação que faz a sua regulamentação. Propõe-se então uma arquitectura de sistema de informação que realiza o referido modelo, suportada em parte numa infra-estrutura de agentes. Finalmente, apresenta-se o SABES Sistema de Aquisição de Bens e Serviços, um protótipo por nós desenvolvido que concretiza muitos dos aspectos da arquitectura proposta, discutem-se os resultados obtidos num estudo de avaliação do SABES e avaliam-se os méritos e limitações do protótipo.
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Esteves, João Manuel do Amaral. "A certificação de qualidade nos negócios electrónicos." Dissertação, 2003. http://hdl.handle.net/10216/64669.
Full text
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Esteves, João Manuel do Amaral. "A certificação de qualidade nos negócios electrónicos." Master's thesis, 2003. http://hdl.handle.net/10216/64669.
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Silva, Vasco Renato Marques Gestosa da. "O comércio electrónico : fundamentos, modelos, sistemas de segurança e pagamentos : experiência de comércio electrónico dos alunos do ensino superior do Instituto Politécnico de Tomar : estudo de caso." Master's thesis, 2010. http://hdl.handle.net/10400.2/1708.
Full textAbstract:
Dissertação de Mestrado em Comércio Electrónico e Internet apresentada à Universidade AbertaA evolução das tecnologias de informação e comunicação, nomeadamente da Internet, vieram introduzir novas formas de comprar e vender produtos e serviços, proporcionaram o aumento da dimensão dos mercados, maior transparência na negociação, maior facilidade de acesso das empresas ao seu mercado alvo, a presença permanente (24 horas por dia, 7 dias por semana), impuseram a redução de custos, entre outras oportunidades (Cunha, 2007). A inexistência de barreiras regionais ou temporais na Internet, faz com que esta se constitua, cada vez mais, como um meio privilegiado para comprar e vender produtos ou serviços, dando lugar a um novo conceito, a “economia digital” (Tapscot, 1999), uma economia baseada em informação (Gameiro, 2005) tecnologias, dispositivos e redes digitais. Dada a relevância do tema, este trabalho de investigação pretende efectuar um estudo sobre o comércio electrónico e descrever os efeitos da sua aplicação, quer ao nível do consumidor, quer ao nível das organizações. Ao comércio electrónico estão associadas preocupações relacionadas com a segurança de informação que circula em canais abertos como a Internet (Medeiros, 2001). São descritos em detalhe os mecanismos de segurança que foram desenvolvidos nos últimos anos, tenta-se perceber se os sistemas de segurança actuais permitem realizar o comércio electrónico de forma segura e são referidas as ameaças a que o comércio electrónico está sujeito actualmente. A questão dos pagamentos é outro aspecto fundamental relacionado com o comércio electrónico. Como tal, é feito um estudo dos tipos de pagamento electrónico existentes e descritos de forma detalhada, a sua evolução em Portugal. A parte empírica deste estudo de investigação incide num estudo de caso sobre a experiência em comércio electrónico por parte de alunos do ensino superior, neste caso, por parte dos alunos do Instituto Politécnico de Tomar.
The evolution of information and communication technologies, namely the Internet, has introduced new ways of buying and selling products and services, has provided the growth of market dimension, a larger transparency in negotiations, a bigger ease of access from companies to their target market, the permanent presence (24 hours a day, 7 days a week), and has imposed cost reductions, among other opportunities (Cunha, 2007). The absence of regional or temporal barriers on the Internet increasingly turns it into a privileged means to buy and sell products or services, giving rise to a new concept, the “digital economy” (Tapscot, 1999), an information based economy (Gameiro, 2005), and also based in digital technologies, devices and networks. Given the subject’s relevance, this research work intends to conduct a study on electronic commerce and to describe the effects of its implementation, both at consumer and organisation levels. To electronic commerce are associated concerns related to the security of the information that floats on open channels such as the Internet (Medeiros, 2001). The security mechanisms developed in recent years are described in detail, attempts are made to understand if the current security systems allow performing electronic commerce safely and the threats electronic commerce is actually subjected to be referred. The payment issue is another key aspect related to electronic commerce. As such, a study on electronic commerce existing payment types is made, describing them in detail and their evolution in Portugal. The empirical part of this research study focuses on a case study about the electronic commerce experience of higher education students, in this case, the students of Instituto Politécnico de Tomar.
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Santos, José Carlos Rodrigues dos. "Plataforma tecnológica de contactos entre consumidores e prestadores de serviço." Master's thesis, 2018. http://hdl.handle.net/10071/17524.
Full textAbstract:
Este projeto insere-se no Mestrado em Gestão, tendo como objetivo a apresentação de um plano
de negócios bem como a sua implementação através de uma empresa existente.
Num mundo cada vez mais digital, em que passamos grande parte do nosso tempo conectados,
surgem oportunidades de negócio prontas para colmatar as necessidades deste mundo cada vez
mais desmaterializado e informatizado.
Neste contexto, o presente plano de negócios tem como principal objetivo analisar a viabilidade
económico-financeira de uma plataforma tecnológica da categoria e-marketplace, onde se
procura facilitar o encontro e a relação comercial entre consumidores e prestadores de serviço,
tendo como base um modelo de negócio sustentado numa taxa de subscrição cobrada aos
prestadores de serviço.This project is inserted in the Master in Management, having as its purpose the presentation of a business plan, as well as its implementation through an existing company. In an increasingly digital world, in which we spend most of our time connected, business opportunities emerge ready to face the needs of this progressively dematerialized and computerized world. In this context, the main objective of this business plan is to analyse the economic and financial feasibility of a digital platform under the e-marketplace category, aimed to facilitate the gathering and commercial relationship between consumers and service providers, based on a business model sustained by a subscription fee charged to service providers.
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Costa, Mariana Neto. "Desenvolvimento de um conceito de negócio para soluções no sector dos cuidados de saúde integrando electrónica." Master's thesis, 2011. http://hdl.handle.net/10316/15489.
Full textAbstract:
O sector dos dispositivos médicos caracteriza-se, actualmente, por apresentar um crescimento significativo e mudanças rápidas, sendo cada vez maior o número de empresas a posicionarem-se neste sector.
Este documento constitui o relatório do projecto realizado no âmbito do Mestrado Integrado em Engenharia Biomédica, para obtenção do grau de mestre, na Empresa Exatronic. O projecto consiste no desenvolvimento de um conceito de negócio para o sector dos cuidados de saúde utilizando electrónica integrada. Trata-se, portanto, do desenvolvimento de um negócio na área dos dispositivos médicos, os quais são desenvolvidos por uma nova unidade de negócios da Exatronic – a Exa4Life.
Para que a Exa4Life se insira no mercado nacional e, posteriormente, no contexto internacional, foram realizadas várias tarefas, tais como: estudo dos produtos e soluções desta unidade (inseridos nos âmbitos Ambient Assisted Living e Medicina Física e Reabilitação); análise da envolvente à unidade de negócios para identificação dos factores externos e internos relevantes à actividade (tarefa que faz parte da análise estratégica); análise de mercado; desenho do modelo de negócios; segmentação e posicionamento da Exa4Life no mercado nacional; elaboração e redacção do plano de negócios desta unidade (incluindo projecções financeiras e identificação de formas de financiamento da start-up).
Além disso, desenvolveu-se um inquérito com o intuito de analisar as opiniões dos profissionais do sector dos cuidados de saúde acerca de várias questões, sobre dispositivos médicos com electrónica integrada, relevantes para auxiliarem na delineação de um conceito de negócio para a Exa4Life. Os inquiridos responderam a questões cujo objectivo era avaliar, por exemplo: o seu nível de actualização relativamente a novas tecnologias e inovação no sector em questão, grau de convivência com tecnologia no ambiente de trabalho, princípios básicos orientadores da decisão de compra de um dispositivo médico, interesse por dispositivos médicos portáteis e user-friendly.
Em conjunto com a equipa da Exa4Life, a actividade desenvolvida também passou pela participação em workshops dentro das temáticas empreendedorismo e formação de uma start-up, assim como, num concurso de ideias de negócio do qual a equipa Exa4Life saiu vencedora.
O trabalho desenvolvido durante a realização deste projecto pretende contribuir para a definição final da estratégia empresarial que a Exa4Life adoptará no futuro, fornecendo-lhe para tal, um conjunto de informação compilada e organizada sobre os aspectos relevantes a ter em consideração, bem como sugestões para opções relevantes a tomar pelos elementos decisores.
Palavras-chave: Desenvolvimento de um conceito de negócio, Dispositivos Médicos, Medicina Física e Reabilitação, Ambient Assisted Living, Análise de mercado, Análise Estratégica, Segmentação e Posicionamento, Plano de Negócios.
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Prata, Tiago José de Sousa. "E.SU: Sistema Electrónico de Interactividade Turístico-Cultural do Sul, Lda.: plano de negócios (early stage plan)." Master's thesis, 2012. http://hdl.handle.net/10071/5225.
Full textAbstract:
L26, M13As dinâmicas da sociedade da informação/economia da experiência potenciaram alterações nos comportamentos dos consumidores, originando novas necessidades de consumo, no âmbito da co-criação de valor em experiências turístico-culturais. Neste projecto de tese elabora-se uma avaliação de modelo de negócio, concretizada no desenvolvimento do plano de negócios do projecto E.SU, uma plataforma digital promotora de serviços de personalização de experiências turístico-culturais autênticas (actividades de turismo criativo/nicho), via interface web e mobile. A proposta é inovadora em três vertentes: pela criação de uma sub-categoria de mercado; ao responder a uma necessidade do consumidor não satisfeita pelo mercado; e ao desenvolver processos inovadores de cooperação entre agentes locais, potenciando a competitividade de um cluster à escala global. O plano de negócios é integrado numa metodologia de investigação-acção, com uso de técnicas qualitativas de investigação SSM, para a identificação da situação problemática/oportunidade de negócio, e determinação da viabilidade conceptual, técnica e financeira do respectivo modelo de negócio. A estratégia de desenvolvimento supõe a implementação da start-up no cluster turístico do Algarve, cuja análise de mercado se considerou, dando-se relevância à definição de objectivos e estratégia de implementação, com ênfase na prospecção de parcerias, concepção social do marketing-mix e segmentação de mercados-alvo. A análise financeira do negócio perspectiva um crescimento das vendas positivo, com necessidades de financiamento baixas, e uma estrutura de custos fixos leve. As conclusões da análise financeira apontam para uma rentabilidade com um VAL de 38.303€, uma TIR de 88,89%, e um Payback period de 02 anos.
The contemporary dynamics of the information society and the experience economy have propelled changes in consumer behaviour and allowed new consumption needs, regarding value co-creation in creative tourism experiences. In this thesis, a business model evaluation was performed, realized in the business plan of E.SU project, a digital platform for the promotion of personal customization of authentic touristic experiences (creative and niche activities), via web and mobile interface. The proposition innovates in three aspects: creating a market subcategory; responding to consumer needs not addressed by the market; and developing an innovative process of cooperation between local agents, promoting competitiveness of a cluster at a global scale. The business plan is bodied by an investigation-action methodology, which uses SSM investigation qualitative instruments, for the identification of problematic situation/business opportunity, and determining the conceptual, technical and financial viability of the business model. The strategy developing assumes the start-up implementation on Algarve’s touristic cluster, of which a market analysis has been made, with relevance being given to the setting of implementation objectives and strategy, and with emphasis on the prospection of partnerships, social conception of the marketing-mix e market segmentation. The financial analysis of the business presumes a positive sales growth, low investment needs, and a light fixed cost structure. The financial analysis conclusions point towards a revenue with a net present value (NPV) of 38.303€, an internal rate of return (IRR) of 88,89% and a 02 year payback period.
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Machado, Leonardo João Castro. "Novos modelos de negócio para a comercialização digital de eletricidade." Dissertação, 2019. https://hdl.handle.net/10216/119115.
Full textAbstract:
Pretende-se com esta dissertação explorar novas abordagens para modelos de negócio de comercialização de eletricidade, baseados em transações digitais, que beneficiem a disponibilização de informação ao consumidor, que permitam novos mecanismos de Demand Response, que proporcionem vantagens económicas e segurança para ambas as partes (comercializador e consumidor), e que proporcionem novas formas de otimização associado ao novo tipo de processamento e transação de informação. Numa primeira fase proposta estudará os diversos tipos de tarifários convencionais existentes bem como novas ideias, e plataformas de comercialização e transação digital que estão a surgir. Numa segunda fase serão propostas inovações e evoluções de modelos de comercialização e serão simulados e avaliados e quantificados os benefícios e riscos associados a essas novas soluções, para a perspetiva dos vários agentes envolvidos.
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Machado, Leonardo João Castro. "Novos modelos de negócio para a comercialização digital de eletricidade." Master's thesis, 2019. https://hdl.handle.net/10216/119115.
Full textAbstract:
Pretende-se com esta dissertação explorar novas abordagens para modelos de negócio de comercialização de eletricidade, baseados em transações digitais, que beneficiem a disponibilização de informação ao consumidor, que permitam novos mecanismos de Demand Response, que proporcionem vantagens económicas e segurança para ambas as partes (comercializador e consumidor), e que proporcionem novas formas de otimização associado ao novo tipo de processamento e transação de informação. Numa primeira fase proposta estudará os diversos tipos de tarifários convencionais existentes bem como novas ideias, e plataformas de comercialização e transação digital que estão a surgir. Numa segunda fase serão propostas inovações e evoluções de modelos de comercialização e serão simulados e avaliados e quantificados os benefícios e riscos associados a essas novas soluções, para a perspetiva dos vários agentes envolvidos.
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Rosa, Elisa Raquel Coelho da. "Plano de negócios para loja de arte online." Master's thesis, 2016. http://hdl.handle.net/10400.26/18168.
Full textAbstract:
O domínio do comércio artístico tem pertencido a negociantes de arte, que desempenham o papel de intermediário entre artista e comprador. Esta situação traduziu-se numa posição de poder que estes representantes puderam usufruir ao longo da história deste comércio e numa dependência dos outros dois intervenientes. Com o aparecimento e evolução da internet, foram criadas novas potencialidades nesta área, o que permitiu um desenvolvimento do mercado, além de ser alterada a forma como os intervenientes se relacionam, abrindo um campo de possibilidades para o comércio de arte. O comprador de arte pode ter ao seu alcance artigos que de outra forma teria muita dificuldade em conhecer, o negociante de arte pode alcançar mais apreciadores e compradores, expandindo as potencialidades do seu negócio e o artista tem agora a possibilidade de ser independente de um intermediário, criando uma relação direta com quem aprecia o produto da sua criatividade. Nesse sentido, o apreciador de arte torna-se num consumidor, a arte num entretenimento educativo e aquilo que instituições culturais, galerias e artistas proporcionam caracteriza-se por edutainment (Komarac, 2014). Nesta perspetiva de mercado, um artista pode ser um empreendedor que vai ao encontro das necessidades estéticas do consumidor, através da criação e manutenção de uma relação com o seu público, que o aprecia pela sua originalidade e autenticidade (Bhattacharjee & Wertenbroch, 2014). É nesta perspetiva que este projeto académico se insere, pela realização de um plano de negócios que visa disponibilizar o trabalho artístico no comércio de arte online e dessa forma perceber quais os fatores envolvidos numa iniciativa deste tipo, ou seja: como criar uma loja de arte online.
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Borrego, Tiago Alves. "Tecnologia Blockchain - Potencial de Aplicação no âmbito dos Processos de Negócio das Cadeias de Abastecimento." Master's thesis, 2019. https://hdl.handle.net/10216/123225.
Full textAbstract:
A gestão de processos de negócio (BPM) preocupa-se maioritariamente com o design, a execução, a monitorização e o aprimoramento dos processos de negócios. Os sistemas que suportam a promulgação e a execução de processos têm e são extensivamente utilizados pelas empresas para otimizar e automatizar os processos intraorganizacionais. No entanto, para processos interorganizacionais os desafios da conceção conjunta e da falta de confiança mútua dificultam uma maior aceitação.A tecnologia emergente de Blockchain tem o potencial de mudar drasticamente o ambiente no qual os processos interorganizacionais são capazes de operar uma vez que os blockchains oferecem uma maneira confiável de executar processos, mesmo numa rede sem qualquer confiança mútua entre os nós. Os principais aspetos são algoritmos específicos que levam ao consenso entre os nós e mecanismos de mercado que motivam os nós a progredirem na rede. Por meio destes recursos, essa tecnologia tem o potencial de mudar o discurso na pesquisa de BPM sobre como os sistemas podem permitir a promulgação, a execução, a monitorização ou a melhoria do processo de negócio dentro ou entre as redes de negócios.Esta dissertação terá como objetivo geral compreender e analisar os casos de uso e o possível potencial da aplicação da tecnologia blockchain nos diversos processos de negócios bem como nosdiferentes setores de mercado.Os objetivos mais restritos passam por compreender e estruturar o conhecimento no domínio da tecnologia blockchain, as principais características da tecnologia, explorar usos possíveis e, ao conhecer suas características, encontrar problemas nas indústrias existentes e justificar o uso da tecnologia para resolvê-los.Ler e analisar a literatura sobre o tema em questão resultou nas seguintes questões de pesquisa que tentarão ser também respondidas são longo da dissertação:* A tecnologia blockchain ou qualquer um dos seus recursos inerentes pode ajudar a resolver problemas reais que afetam as indústrias e a vida das pessoas comuns?* Se sim, de que maneira e/ou em que tipos de processos?
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Correia, Nuno Gonçalo Videira de Jesus. "Business plan: Synbus." Master's thesis, 2019. http://hdl.handle.net/10071/18707.
Full textAbstract:
O business plan desenvolvido tem como objetivo sustentar a criação de uma plataforma de publicidade digital nos autocarros da Carris chamada Synbus. Pretende-se que o projeto apresentado constitua uma evolução dos modelos de negócio que vigoram atualmente no segmento de publicidade exterior em Portugal, cuja incorporação das inovações tecnológicas na mensagem transmitida aos consumidores, é diminuta. Para tal, é sugerida uma parceria com o principal operador no transporte público da cidade de Lisboa, a Carris, equipando os seus autocarros com capacidade de transmitir quatro elementos principais: marketing e informações locais baseado na posição em tempo real do autocarro, notícias e agenda cultural, comunicações da Carris e anúncios diretos.
A metodologia subjacente ao projeto compreendeu o desenvolvimento de uma revisão literária sobre os temas de publicidade exterior e modelos de negócio, seguida de um estudo de mercado através de uma análise PESTEL, análise do mercado português de publicidade externa, os seus operadores e tipos de oferta. Foi elaborado um inquérito, apresentado no anexo 1, de forma a aprofundar a perceção desta tecnologia por parte dos passageiros da transportadora, aferindo as oportunidades e ameaças inerentes ao projeto, sistematizadas através de uma análise SWOT. Posteriormente, foi empregue o Modelo de Negócios de Osterwalder e Pigneur para construir as bases e estratégias sobre as quais será desenvolvida a Synbus e os planos financeiros associados. Nestes moldes, o projeto foi avaliado aproximadamente em 973 mil euros, com a recuperação do investimento realizada em menos de três anos.The business plan developed aims to support the creation of a digital advertising platform on Carris’ buses called Synbus. This project is intended to be an evolution of the business models currently used in outdoor advertising in Portugal, whose incorporation of technological innovations in the message transmitted to consumers, is moderately insignificant. In order to do so, it is proposed a partnership with the main public transport operator in the city of Lisbon, Carris, equipping its buses with the capacity to transmit four main elements: marketing and local information based on the real time position of the bus, news and cultural agenda, Carris’ communications and direct ads. The methodology underlying the project included the development of a literary review on outdoor advertising and business models, followed by a market analysis using the PESTEL scheme, an analysis of the Portuguese outdoors advertising market, its operators and types of offer. A survey was developed in order to deepen the perception of this technology by the passengers of the carrier, assessing the opportunities and threats inherent to the project, systematized through a SWOT analysis. Subsequently, the Osterwalder and Pigneur Business Model was used to build the bases and strategies on which Synbus will be developed and the associated financial plans. This way, the project was valued at approximately 973 thousand euros, with the recovery of the initial investment in less than three years.