Dissertations / Theses: 'Objetivo Estratégico'

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Sentanin, Odemilson Fernando. "Gestão por processos em uma empresa de pesquisa e desenvolvimento: objetivo estratégico de um modelo de gestão." Universidade de São Paulo, 2004. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-01022005-085937/.

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Abstract:

Esta dissertação tem por objetivo avaliar a gestão por processos em uma empresa de pesquisa e desenvolvimento como um dos objetivos estratégicos de seu modelo de gestão, bem como identificar seu nível de evolução e características em relação a uma empresa orientada por processos. O presente estudo de caso foi realizado no Centro Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento de Instrumentação Agropecuária CNPDIA, uma das quarenta unidades de pesquisa da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária Embrapa, instituição de pesquisa e desenvolvimento vinculada ao Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, uma das maiores instituições de pesquisa do mundo tropical, presente em quase todos os Estados da Federação, nas mais diferentes condições ecológicas, contribuindo para o sucesso do agronegócio e do desenvolvimento sustentável. Realizou-se uma revisão bibliográfica sobre a importância da gestão por processos dentro de uma visão estratégica, as principais diferenças entre uma empresa estruturada por função e estruturada por processos e também as principais dificuldades de uma transição para processos. Por meio da análise de documentos e relatórios apresentados pela empresa, entrevistas relacionadas ao tema com gerentes e funcionários da empresa, e estudo do Modelo de Gestão Estratégica MGE adotado, no qual insere-se a gestão por processos como um de seus objetivos estratégicos e confrontando com a teoria, este estudo de caso avaliou como a empresa está se estruturando para atender às necessidades e desafios apresentados nesse contexto de mudanças, os quais forçam as organizações a reavaliarem e readequarem seus modelos de gestão e suas estruturas organizacionais para conseguirem manterem-se vivas nesse ambiente competitivo. Os resultados obtidos nesta pesquisa demonstram que a unidade, apesar de apresentar vários indicativos de mudança de estrutura organizacional para modelos mais flexíveis, está passando por uma fase de transição, caracterizando um aprendizado para todos os envolvidos e, principalmente, que as resistências apresentadas a esse novo modelo de gestão proposto estão sendo reduzidas por conseqüência da internalização dos conceitos e do maior conhecimento, por parte dos executivos e funcionários, sobre a abordagem de processos.
This dissertation aims to evaluate the process management in a research and development institution as one of the strategic objectives of its management model, as well as to identify its level of evolution and characteristics in comparison to a company guided by process. The present case study was accomplished in the National Agricultural Instrumentation Research Center CNPDIA, one of the forty units of research of the Brazilian Agricultural Research Corporation Embrapa, research and development institution linked to the Ministry of Agriculture, Livestock and Food Supply, one of the largest institutions of research of the tropical world, present in almost all the States of the Federation, in the most different ecological conditions, contributing to the success of the agribusiness and of the maintainable development. A bibliographical revision on the importance of the process management for a strategic vision was carried out. The main differences between companies structured by function and companies structured by process and also the main difficulties of a transition for process were investigated. Through the analysis of documents and reports presented by the company, interviews related to the theme with managers and employees of the company, and the study of the Model of Strategic Management MGE - adopted, in which interferes the process management as one of its strategic objectives and confronting with the theory, this case study evaluated as the company is structuring to meet to the needs and challenges presented in that context of changes, which force the organizations reanalyze and readjust their management models and their organizational structures to maintain itself alive in that competitive environment. The results obtained in this research demonstrate that the unit, although presenting several indicative of change of organizational structure for more flexible models, it is going by a transition phase, characterizing a learning for all involved them and, mainly, that the resistances presented to that new management model proposed they are being reduced for consequence of the adoption of the concepts and of the largest knowledge on the part of the executives and employees, on the approach of process.

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Taype, Calderón Alexander Felix. "Propuesta de un modelo de gestión del conocimiento para las Mypes dedicadas a la fabricación de productos de plástico en Lima Metropolitana con el objetivo de brindar mayor ventaja competitiva mediante la creación de activos intangibles valorados por el mercado." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2016. http://hdl.handle.net/10757/621539.

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Abstract:

El presente proyecto de investigación propone un modelo de Gestión del Conocimiento para implementarlo en las micro y pequeñas empresas (MYPES) manufactureras del sector plástico. Esta propuesta ha sido elaborada a partir del estudio de las buenas prácticas ingenieriles de las medianas empresas del sector plástico en Lima Metropolitana. Se ha escogido la mediana empresa, ya que es una categoría reducida en cantidad, pero más desarrollada en comparación con las MYPES. En cuanto a la industria del plástico, el sector tiene altas posibilidades económicas para el crecimiento. Se busca que el modelo sea una guía metodológica para las MYPES del sector plástico que permita la creación de activos intangibles valorados por el mercado, generando una mayor ventaja competitiva. De esta manera, éstas podrán evolucionar satisfactoriamente en medianas empresas y así cumplir con la demanda interna y externa. Esto se respalda en el aporte actual de dichas empresas al desarrollo económico de las naciones. Para el diseño del modelo, se ha revisado la literatura existente acerca de la implementación de sistemas de gestión del conocimiento en medianas empresas en países en vías de desarrollo y los beneficios que permite alcanzar. Se consideró las herramientas de medición de las dimensiones del capital intelectual (capital humano, capital estructural y capital relacional). Asimismo, se ha tomado en cuenta la información recopilada de la investigación a nueve medianas empresas del sector plástico de Lima Metropolitana a través de encuestas para poder conocer como manejan su proceso de gestión del conocimiento. El proyecto de investigación consta de seis capítulos. En el primero se presenta el análisis situacional de las medianas empresas peruanas del sector plástico y los conceptos sobre Gestión del Conocimiento, a partir de artículos y publicaciones científicas. Para el segundo capítulo, se revisa el diagnóstico general y específico de las actividades relacionadas a la Gestión del Conocimiento en las empresas encuestadas. En el tercero, se desarrolla el modelo propuesto de Gestión del Conocimiento para las MYPE y las herramientas propias de la gestión por procesos. En el capítulo cuatro, se presenta la validación del modelo, a partir de la consulta a expertos. En el capítulo cinco, se formulan los posibles impactos de la implementación del modelo. Finalmente, en el último capítulo, se realizan las conclusiones y recomendaciones del presente proyecto.
This research project presents a proposed model of Knowledge Management to implement it in plastic manufacturing MYPEs sector. This proposal has been developed from the study of good engineering practices midsize companies in the plastics sector in Metropolitan Lima. It has chosen the study of midsize businesses, because it is reduced in quantity but it is more developed than the MYPEs category. In case of the plastics industry, the industry has high economic potential for growth. It is intended that the model is a methodological guide for MYPEs in the plastics sector to promote its competitiveness and facilitate its sustainability, so they can evolve successfully in medium. This is supported in the current contribution of these companies to the economic development of nations. For the development of the model, it has reviewed the existing literature on the implementation of knowledge management systems in medium enterprises in developing countries and the benefits they can achieve. From the revised models, the model of the Creative Knowledge Organization, proposed by Nonaka and Takeuchi, and the dimensions of Knowledge Management were considered. It has also taken into account the information gathered from research to nine plastic medium enterprises of Metropolitan Lima through surveys to learn how managed the process of knowledge management. The research project consists of six chapters. In the first, it researched data about medium Peruvian companies in the plastics sector and Knowledge Management concepts, from scientific articles and other publications. For the second chapter, the general and specific diagnosis of activities related to knowledge management in the surveyed companies is reviewed. In the third, it developed the proposed Knowledge Management for MYPEs and the characteristics of process management tools developed model. In chapter four, the validation of the model is presented, from consulting experts. In chapter five, the potential impacts of the implementation of the model are formulated. Finally, in the last chapter, the conclusions and recommendations of this project are made.

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Souza, Crisomar Lôbo de. "Estratégias de internacionalização: um estudo sobre a influência dos fatores de riscos sobre a estratégia e objetivos estratégicos em empresas exportadoras brasileiras." Universidade de São Paulo, 2017. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-13062017-164539/.

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Abstract:

O ambiente competitivo e globalização vem provocando mudanças nas estratégias das empresas, fomentando, muitas vezes, para um processo de internacionalização. As empresas procuram internacionalizar-se de acordo com seus objetivos estratégicos, traçando uma estratégia de internacionalização. Sair do seu ambiente para um país desconhecido significa que a empresa estará sujeita a correr certos riscos e, portanto, requer uma estratégia que avalie os riscos envolvidos para se estabelecer em um determinado país. O conhecimento desses riscos vai proporcionar a empresa mitigar ou mesmo eliminar os riscos envolvidos. Independente do processo de entrada em outro país, sempre haverá a questão do risco. Geralmente, quando uma empresa decide se internacionalizar, ela opta primeiro pelo processo de exportação, em que terá de lidar com vários tipos de risco em suas decisões gerenciais para alcançar seus objetivos estratégicos. Portanto, essa pesquisa foi feita com oitenta e quatro empresas exportadoras brasileiras, do estado de São Paulo, com faturamento de até 10 milhões de dólares listadas na Confederação Nacional da Indústria (CNI). O objetivo desse estudo foi entender como e quais riscos envolvidos na internacionalização de empresas exportadoras brasileiras exercem influência sobre a estratégia e objetivos estratégicos na internacionalização de empresas exportadoras. Para a análise da pesquisa, foi utilizada a técnica de modelagem de equações estruturais baseada em variância, na qual foi utilizada uma survey para coleta de dados. Foram geradas quatro hipóteses, três relacionadas ao risco e estratégia e uma relacionada à estratégia e ao risco. Como resultado, duas hipóteses foram confirmadas e, portanto, duas rejeitadas. Essa pesquisa contribui com o conhecimento científico, pois, além de verificar os riscos que influenciam na estratégia e objetivos estratégicos, ela traz a concepção de envolver riscos não somente financeiros, mas também do ambiente, do setor e da empresa na estratégia para a internacionalização.
The competitive environment and globalization has been provoking changes in the strategies of companies, often leading to an internationalization process. The companies seek to internationalize themselves according to their strategic objectives, to which a strategy of internationalization will be traced. Leaving your environment to an unknown country means that the company is subject to certain risks and therefore requires a strategy that assesses the risks involved in establishing itself in a particular country. Knowing these risks will enable the company to mitigate or even eliminate the risks involved. Regardless of the process of entry into another country, there will always be the issue of risk. Usually, when a company decides to internationalize, it opts for the first time through the export process, where it will have to deal with various types of risk in its managerial decisions to reach its strategic objectives. Therefore, this research was conducted with eighty-four Brazilian companies in the state of São Paulo, with sales of up to 10 million dollars listed in Confederação Nacional da Indústria (CNI). The objective of the study was to understand how and what risks involved in the internationalization of Brazilian exporting companies influence the strategy and the strategic objectives in the internationalization of exporting companies. But even this process depending on the intensity of export the company will be subject to risk because it is unknown to the host country. Therefore, this research was carried out with Brazilian export companies, whose objective was to investigate the influence of the risks involved in the internationalization of Brazilian exporting companies on the strategy of internationalization and strategic objectives. For the analysis of the research was used the technique of modeling of structural equations based on variance, where a survey was used to collect data. Four hypotheses were generated, three related to risk and strategy and one related to strategy and risk. As a result, two hypotheses were confirmed and therefore two rejected. This research contributes with scientific knowledge, because in addition to verifying the risks that influence the strategy and strategic objectives, it brings the concept of involving not only financial risks but also the risk of the environment, sector and the company in the strategy for internationalization.

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ALCHORNE, Renata de Avelar. "Um Modelo para Aferir a Eficiência de Projetos em Fábricas de Testes." Universidade Federal de Pernambuco, 2010. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/2410.

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Abstract:

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Em geral, gestores de projetos bem como organizações que prestam serviços na área de testes de software, não têm conhecimento do quão eficiente são seus times devido à escassez de informações para este tipo de atividade. No âmbito das fábricas de testes, algum conhecimento tem sido gerado ao longo dos anos dentro deste modelo de prestação de serviços a fim de verificar de que forma estas organizações podem aumentar sua competitividade através do aumento da sua eficiênca e demosntração de agregação de valor ao cliente dentro do mercado de testes. A real eficiência de um time, de um recurso ou de um projeto deve ser uma medida que contemple diversos fatores e esses devem estar devidamente alinhados aos objetivos estratégicos do cliente de forma a assegurar que o que está sendo medido é o que realmente agrega e que trará resultados concretos para o cliente. Apesar de alguns modelos de avaliação e melhoria de desempenho organizacional poderem ser aplicados neste cenário por se preocupar com o alinhamento estratégico e apresentar método de desdobramento de objetivos em indicadores, não há uma abordagem específica voltada para as necessidades inerentes ao modelo de fábricas de testes. Neste contexto, este trabalho propõe um modelo de aferição da eficiência de projetos em fábricas de testes, o qual se baseia em modelos de avaliação de desempenho organizacionais, porém com foco específico em testes. Ele parte dos objetivos estratégicos da organização até chegar em um índice de eficiência do projeto que englobe os aspectos de influência sobre ele. Para avaliar a aplicabilidade industrial do modelo proposto, foi realizado um estudo de campo com projetos de testes em uma organização real. A partir deste estudo, foram obtidos os índices de eficiência que permitiram a comparação entre os projetos bem como a análise sobre o desempenho dos projetos individualmente

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Mendes, Geraldo Silveira. "Aplicação de técnicas de gerenciamento por objetivos à área industrial de uma empresa eletro-eletrônica." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2004. http://hdl.handle.net/10183/5414.

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Abstract:

Este trabalho descreve a implantação da Gestão por objetivos na Área Industrial da Empresa PARKS Comunicações Digitais, que é uma empresa do segmento de telecomunicações que desenvolve, fabrica e distribui equipamentos destinados à comunicação de dados denominados de "última milha", ou seja, dentro de um sistema de tranmissão de dados e voz, seus equipamentos estão instalados próximos ao usuário final do serviço. São apresentados a geração dos indicadores de desempenho, o treinamento dos gestores da empresa e os resultados auferidos no decorrer dos primeiros anos. A implementação desta metodologia de gestão seguiu o processo de pesquisa e ação, usando técnicas de elaboração de objetivos e de seu acompanhamento. Os resultados foram avaliados através de dados financeiros da empresa, usando um indicador geral, o custo do produto vendido gerencial(CPV), e seus componentes, o custo do produto comprado, o de industrialização e o da não qualidade, cada um com seus próprios indicadores. Verificou-se que, tomando-se como base o CPV, ao longo do período, houve uma redução do mesmo que alcançou cerca de 16% do faturamento bruto obtido. Outro resultado positivo foi a formação de um grupo de gestores já treinado em levantamento, análise e determinação de metas, aguardando as diretrizes para desenvolver o Plano Estratégico da Empresa.

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Schemes, Gilcinei Souza. "Alinhamento dos processos de negócio aos objetivos estratégicos : método e estudo de caso no setor de concessionárias de veículos automotores." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2014. http://hdl.handle.net/10183/96668.

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Abstract:

É necessário ter muita clareza sobre o que fazer e como fazer para que uma empresa satisfaça a expectativa do mercado em que atua, e o faça de forma rentável. Assim, a definição de uma estratégia torna-se altamente relevante no ambiente competitivo dos negócios. Uma vez definida sua estratégia, a empresa possui um desafio ainda maior: sua implementação. A implementação de uma estratégia, para ter sucesso, precisa ser constantemente monitorada, pois demanda uma ampla sincronia organizacional, envolvendo todos os seus departamentos. Nesse contexto, este trabalho buscou desenvolver um método de gerenciamento estratégico, a partir do alinhamento dos processos de negócio aos objetivos estratégicos da uma organização, com base nos conceitos de Balanced Scorecard e Business Process Management. Esse método foi aplicado em uma empresa concessionária do setor automotivo, segmento de caminhões e ônibus, e os objetivos atingidos neste trabalho evidenciaram a capacidade do método de contribuir para um melhor desempenho estratégico e operacional.
It is necessary to be clear about what to do and how to do so that a company meets the expectation of the market in which it operates , and do so profitably . Thus, the definition of a strategy becomes highly relevant in the competitive environment of business. Once defined its strategy, the company has an even greater challenge: its implementation. The implementation of a strategy, on the other hand, to succeed, needs to be constantly monitored, since it requires a large organizational synchrony involving all its departments. In this context, this study has developed a method of strategic management, from the alignment of business processes with the strategic objectives of an organization, based on the concepts of Balanced Scorecard and Business Process Management. This method was applied in a dealership of automotive vehicles, segment of trucks and buses, and the objectives achieved in this work demonstrated the method's ability to contribute to a better strategic and operational performance.

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Carvalho, Daniel Estima de. "A organização de objetivos estratégicos corporativos: um estudo sobre a estruturação dos objetivos e sua relação com a implementação." Universidade de São Paulo, 2014. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-03062014-153559/.

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Abstract:

Uma correta organização de objetivos estratégicos pode assegurar um caminho da implementação mais adequado, tornando possível, assim, aumentar a satisfação dos responsáveis pela definição da estratégia corporativa. O objetivo desta tese é a proposição de uma tipologia de técnicas para organização de objetivos estratégicos e a análise do uso de elementos dessa tipologia na implementação de estratégias corporativas. Foram estudados diversos autores que abordavam conceitos para organizar objetivos estratégicos que, agrupados em cinco técnicas, foram organizadas segundo uma tipologia que abrange, em um primeiro eixo, o nível de participação dos diversos níveis organizacionais na aplicação da técnica e no processo estratégico, e no outro eixo, o nível de formalização e estruturação da técnica. As técnicas elencadas para organização de objetivos estratégicos corporativos são: Administração por Objetivos (APO), Balanced Scorecard (BSC), Objetivos essencialmente Financeiros, Processo Intuitivo / Criativo e Processo Participativo. Na pesquisa de campo, que obteve 289 respostas válidas, todos os respondentes escolheram uma das cinco opções da tipologia como técnica para organização de objetivos estratégicos em sua empresa, reforçando a abrangência e utilidade da tipologia. Das cinco técnicas, o BSC foi a mais indicada. Apesar de a amostra indicar seu uso em todo porte de empresa, o BSC obteve destaque pela maior presença em empresas com faturamento acima de R$ 1 bilhão. Características como divulgação da estratégia para toda a organização, contribuição da técnica para a comunicação, maior abrangência dos objetivos, dentre outros, também puderam ser comprovadas. A APO, mesmo sendo a técnica mais antiga estudada nesta tese, destacou-se por estar entre as técnicas com o maior número de objetivos estratégicos implementados com sucesso, enquanto que a técnica de Objetivos Financeiros foi a segunda mais indicada pelos respondentes e a sua característica principal foi reforçada na pesquisa, já que é a técnica que mais usa os objetivos de \"Geração de Valor\". As características da técnica Participativa que puderam ser comprovadas na pesquisa foram a participação dos respondentes em todo o processo estratégico e a divulgação da estratégia para toda a organização, que recebe o reforço pela ampla participação no processo estratégico. A técnica Participativa, adicionalmente, apresentou, como resultado, um dos maiores números de objetivos estratégicos implementados com sucesso. Por fim, a técnica Intuitiva caracterizou-se como a mais usada por respondentes de empresas com faturamento abaixo de R$ 1 bilhão e pelo menor número de objetivos estratégicos estabelecidos. A pesquisa pôde mostrar o quanto o uso de objetivos auxilia a implementação estratégica, e em especial, mostrar quais são as características mais relevantes de cada técnica da tipologia e como elas estão sendo aplicadas nas corporações.
A proper organization of the strategic objectives can ensure the most appropriate implementation, thus increasing the satisfaction of those responsible for setting corporate strategy. This doctoral dissertation aims to propound a typology of techniques for organizing strategic objectives and analyse the use of elements of this typology in the implementation of corporate strategies. Several authors addressed concepts for organizing strategic objectives that allowed grouping five techniques according to the central concepts that best represented what authors reported. The techniques considered for organizing corporate strategic objectives are: Management by Objectives (MBO), Balanced Scorecard (BSC), essentially Financial Goals, Intuitive/Creative Process and Participatory Process. These five techniques were organized according to a typology that covers, in a first axis, the level of participation of different organizational levels in the application of technical and strategic process, and on the other axis, the level of formalization and structuring technique. In the field survey, conducted with 289 valid responses, all respondents chose one of the five options of typology as a technique for organizing strategic objectives for their business, enhancing the scope and usefulness of the typology. Of the five techniques, the BSC was the most utilized. Although the sample indicates its use in all sizes of enterprise, the BSC was highlighted by being most used in companies with revenues exceeding R$ 1 billion. Features such as dissemination of the strategy throughout the organization, contribution to communication, broader range of objectives, among others, could also be proven. The MBO, the oldest technique studied in this dissertation, was highlighted by the largest number of strategic objectives successfully implemented, while the technique of Financial Objectives was the second most indicated by respondents and its main feature was as the technique that uses more \"Value Generation\" goals. The characteristics of the Participatory technique confirmed in the survey were the participation of respondents in all the strategic process and the dissemination of the strategy throughout the organization, which is boosted by the broad participation in the strategic process. Furthermore, this technique presented as a result, a larger number of strategic objectives implemented successfully. Finally, the Intuitive technique was characterized as the most used by respondents from companies with revenue under BRL$ 1 billion and the smallest number of strategic objectives. The research was able to show that the use of objective aids strategic implementation, and in particular, could show the most relevant characteristics of each type of technique and how they are being applied in corporations.

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Onofre, Fátima Cristina Zacarias. "Análise das Práticas de Gestão de Recursos Humanos à luz da Norma Portuguesa 4427:2004: estudo multi-caso." Master's thesis, Instituto Politécnico de Setúbal. Escola Superior de Ciências Empresariais, 2014. http://hdl.handle.net/10400.26/7681.

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Abstract:

Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão Estratégica de Recursos Humanos
O presente estudo teve como objetivo analisar as Práticas de Gestão de Recurso Humanos de algumas Organizações certificadas pela Norma Portuguesa 4427 – “Sistemas de Gestão de Recursos Humanos – requisitos” (NP 4427:2004), mais precisamente, o CENFIM e o Grupo CH. Teve também como objetivo verificar a importância e o impacto da implementação da respetiva Norma interna e externamente, analisar a relevância ou irrelevância da Norma NP 4427:2004 nas Práticas de Gestão de Recursos Humanos dessas Organizações, identificar se essas Organizações já implementaram outras Normas, tais como ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e NP 4397:2008 e compreender a sua compatibilidade. Para tal, optou-se por realizar uma investigação de natureza qualitativa e experimental, abordando várias áreas, as quais, Qualidade, Gestão de Recursos Humanos, Norma Portuguesa 4427:2004, Sistemas Integrados de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social. Do ponto de vista metodológico, foi utilizada a metodologia de estudo multi-caso, em duas Organizações, recorrendo-se a algumas técnicas de recolha de informação que passaram pela entrevista aos Responsáveis de Recursos Humanos e a um elemento que participou e colaborou nas reuniões preliminares do grupo de trabalho que elaborou a NP 4427:2004 e pela análise de conteúdo. Os resultados obtidos indicam que as Organizações em estudo desenvolvem todas as Práticas Estratégicas de Gestão de Recursos Humanos, enquanto que antes de se certificarem pela Norma Portuguesa 4427:2004 não o faziam na sua totalidade. A principal razão porque as Organizações optaram pela Certificação foi devido a um objetivo estratégico por forma a envolverem toda a estrutura e também por forma a conseguirem dar resposta às exigências do mercado. A Norma permitiu também uma maior sistematização das metodologias de trabalho e um maior acompanhamento dos processos internos. Ambas as Organizações em estudo consideram que a Certificação integrada é uma forma de reconhecimento externo, na medida em que valida as metodologias de trabalho interno. Neste sentido, a Certificação nesta Norma de Recursos Humanos foi algo que naturalmente fazia sentido na estrutura das respetivas Organizações.
Abstract: This study aimed to analyze the practices of Human Resource Management Organizations certified by some Portuguese Standard 4427 - "Systems of Human Resource Management - Requirements" (NP 4427: 2004), more precisely, the CENFIM and the CH GROUP. It also had the objective to verify the importance and the impact of the implementation of the respective internal standard and externally, analyze the relevance or irrelevance of the NP 4427: 2004 in the Practice of Human Resource Management of these Organizations, identify whether these Organizations have already implemented other standards, such as ISO 9001: 2008, ISO 14001: 2004 and NP 4397: 2008 and understand their compatibility. To this end it was decided to conduct an investigation of qualitative and experimental nature, addressing several areas, which, Quality, Human Resource Management, Portuguese Standard 4427: 2004, Integrated Systems of Quality, Environment, Safety and Social Responsibility. From a methodological point of view, multi-case study methodology was used in two organizations, making use of some data collection techniques that have gone through the interview to the leaders of Human Resources and to an element that participated and collaborated in the preliminary meetings the working group that drafted the NP 4427: 2004 and the content analysis. The results indicate that organizations develop study in all Strategic Practice of Human Resource Management, whereas before they are satisfied by the Portuguese Standard 4427: 2004 did not do so in its entirety. The main reason why organizations have chosen certification was due to a strategic objective in order to involve the entire structure and also in order to get to meet the market requirements. The Standard also allowed a more systematic working methods and further monitoring of internal processes. Both organizations under study consider that the integrated Certification is a form of external recognition, in that it validates the methodologies of internal work. In this sense, this Standard Certification of Human Resources was something that naturally made sense in the structure of their organizations.

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Arroyo, Lepes Bernardo. "Proyección estratégica. Empresas Universitaria S.A." Tesis, Universidad de Chile, 2003. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/108240.

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Abstract:

El siguiente estudio se presenta en dos partes: La primera parte se encuentra la globalidad y el ideal de la estrategia en la Empresa Contemporánea, realizando un análisis consensuado de la evidencia y el marco teórico existente, lo que permite crear un fundamento teórico robusto y ecléctico en el tema. La segunda parte permite cristalizar y sentir la dualidad de lo real con lo teórico, creando incentivos y desafíos para el acercamiento de ambos mundos. La presente tesis concluye con un Plan de Negocios y una serie de propuestas de valor a implementarse en el curso del próximo año.

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Guedes, Éllida Neiva. "Alinhamento estratégico: a comunicação interna e os objetivos organizacionais." Universidade de São Paulo, 2007. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-22072009-180229/.

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Abstract:

Alinhamento estratégico da comunicação e dos objetivos organizacionais. Tem-se como objeto de estudo a comunicação interna como fator propulsor da obtenção dos objetivos organizacionais. Objetiva-se analisar as estratégias de relacionamento interno utilizadas para a obtenção dos objetivos organizacionais. Pretende-se, também, identificar se há alinhamento entre as estratégias de comunicação interna da Companhia Vale do Rio Doce e os objetivos organizacionais. Aborda-se a evolução da sociedade e da organização. Apresentam-se as modernas teorias de gestão organizacional. Demonstram-se os impactos das transformações do macro contexto no desenvolvimento da comunicação organizacional. Trata-se da dimensão estratégica da comunicação organizacional e dos aportes teóricos que a sustentam. Discute-se a comunicação interna como fator propulsor da obtenção dos objetivos organizacionais. Finaliza-se com um estudo de caso sobre a comunicação interna da Companhia Vale do Rio Doce, onde foi traçado um cenário que demonstra o alinhamento do planejamento da comunicação interna aos objetivos da empresa.
Strategic alignment of organizational communication and objectives. It has as the object of study internal communication as a propulsive fact for achieving the organizational objectives. It aims to analyze the strategies of internal relationship used to achieve the organizational objectives. It also intends to verify if there is alignment between the strategies of internal communication of Companhia Vale do Rio Doce and the organizational management. It demonstrates the transformation impacts of macro context in the development of organizational communication. It deals with the strategic dimension of organizational communication and the theoretical supports that maintain it. It discusses the internal communication as a propulsive fact for achieving the organizational objectives. It ends with a case study about the internal communication of Companhia Vale do Rio Doce, where is outlined a scenario that portrays the alignment of the internal communication planning with the company\'s objectives.

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Santini, Berenice. "Uma investigação sobre objetivos não-declarados das organizações-mãe nas alianças." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2009. http://hdl.handle.net/10183/16143.

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Abstract:

Gerenciar alianças entre organizações é desafiante e instiga pesquisas que já proporcionaram aprendizado razoável sobre alguns aspectos do tema. No entanto, a persistência de altos índices de falhas em alianças continua a instigar investigações, a exemplo desta pesquisa. Para tal, duas suposições foram consideradas. A primeira foi que objetivos não-declarados e ocultos existiriam em uma proporção tal sobre os declarados que seriam capazes de distorcer as medidas de performance das alianças. A segunda suposição foi de que os gestores não estariam observando um conjunto suficientemente abrangente de fatores capazes de embasar sua gestão. O objetivo geral da presente pesquisa foi investigar a existência dos objetivos não-declarados pelas organizações-mãe nas alianças, sua relevância frente aos declarados e seus reflexos nas medidas de performance das alianças. Antes das investigações empíricas, foi organizada uma série de fatores de gestão e foi proposta uma tipologia contendo oito tipos de objetivos relacionados às alianças. Os dados foram coletados em duas etapas, uma de estudos de caso e outra de survey. Em dois casos estudados ficou demonstrada a presença de vários tipos de objetivos, incluindo declarados e ocultos. Também evidenciou-se a fragilidade dos processos de gestão das alianças prevista na segunda suposição inicial da pesquisa, especialmente no que diz respeito ao planejamento e ao controle das suas atividades. Através da survey foi verificado que a performance devida a objetivos não-declarados tinha valor representativo em relação ao valor da performance devida aos objetivos declarados. Para a amostra investigada de 78 alianças formadas por empresas do setor industrial do estado do Rio Grande do Sul confirmou-se a suposição inicial da possibilidade de que os resultados das avaliações de performance seriam distorcidos se não fossem consideradas as parcelas de performance relativa aos objetivos não-declarados (e ocultos). Esses resultados reforçaram a necessidade dos gestores das alianças reverem os métodos de gestão e de medição da performance das alianças, incluindo na sua estimativa as parcelas referentes à realização dos objetivos não-declarados.
Managing alliances between organizations is a challenging task, which has encouraged research that has provided reasonable learning about some aspects of the theme. However, the persistence of high failure rates continues to instigate investigation, like the present research. For this reason, two basic assumptions were taken into account. The first assumption was that non-declared and hidden objectives existed in such a proportion in relation to the declared ones that they could distort the measures of the performance of alliances. The second assumption was that managers would not be observing a sufficiently broad range of factors capable of sustaining their management. The general aim of this research was to investigate the existence of non-declared objectives by parent organizations in the alliances, their relevance to the declared ones and their consequences in measuring the performance of alliances. Before the empirical investigations, a series of management factors was organized and a typology containing eight types of objectives related to the alliance was proposed. Data were collected in two stages, one in case studies and another one in a survey. In two cases studied, the presence of several types of objectives, including declared and hidden ones was demonstrated. The fragile character of the alliances' management processes predicted in the second initial supposition of the study, especially in what regards the planning and controlling of their activities, was also evident. Through the survey it was found that the performance attributed to non-declared objectives had a significant value in relation to the performance value of the declared objectives. For the investigated sample of 78 alliances formed by industrial sector firms of the state of Rio Grande do Sul, the initial assumption was confirmed about the possibility of the results of evaluations of performance being biased if the partial performance related to the non-declared (and hidden) objectives had not been considered. These results emphasized the need for alliance managers to review their management and alliances performance measurement methods, including in their estimate the partial performance related to the achievement of non-declared objectives.

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Ferreira, Mauro Pacheco. "Desenvolvimento de software alinhado aos objetivos estratégicos do negócio." Florianópolis, SC, 2002. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83804.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
Made available in DSpace on 2012-10-20T03:32:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 188340.pdf: 4374921 bytes, checksum: 172f0bae65df6d6c17b931b2e390a556 (MD5)
Esta pesquisa foi elaborada sob o enfoque da necessidade de melhoria do desempenho das empresas desenvolvedoras de software, cujo histórico é marcado por problemas bastante intensificados, registrando altos investimentos que não alcançaram seus objetivos. A competitividade destas empresas é dependente do estabelecimento de mecanismos que conduzam a melhor qualidade e produtividade, obtendo um melhor desempenho no alcance dos objetivos de negócio. Atualmente diversas propostas são apresentadas para suportar as atividades de desenvolvimento de software, formando complexos conjuntos de princípios, técnicas, métodos e ferramentas que resultam em dificuldades. A ausência de simplicidade forma barreiras que inibem suas aplicações, tornando difícil a identificação das estruturas mais importantes, e de como se relacionam com as demais propostas, gerando dúvidas em relação ao real progresso a ser alcançado. No âmbito das jovens empresas em fase de formação e crescimento no mercado de software, estas dificuldades são agravadas. Caracterizadas por processos informais, escassez de recursos, sobrecarga de trabalho e um imaturo conhecimento de software, estas empresa contribuem para as estatísticas negativas da crise de software e do mercado de novos empreendimentos. Uma metodologia de gestão da empresa de software em formação e crescimento, capaz de conduzir a melhoria de desempenho no alcance dos objetivos de negócio, é proposta nesta pesquisa. É enraizada na definição da estratégia empresarial e em seus desdobramentos, na manutenção da competência em desenvolvimento de software sob a ótica da engenharia, na gestão de projetos, e nos indicadores de desempenho para o direcionamento de ações corretivas e preventivas no alcance dos objetivos de negócio (realimentação). A pesquisa implica no levantamento de suporte científico para a metodologia através de revisão bibliográfica, a proposição da mesma e a aplicação em uma empresa real. Apresenta os principais resultados obtidos e uma análise de seus problemas e benefícios no aspecto teórico e aspecto prático de sua implementação.

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Moreira, Maurício Emboaba. "Contribuição para a formulação de estratégias de marketing: um estudo de caso." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1993. http://hdl.handle.net/10438/4553.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:23Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1993-04-12T00:00:00Z
Desenvolve um quadro teórico sobre a formulação de estratégias de Marketing, consolidando as mais importantes abordagens existentes sobre o assunto. Aplica o quadro teórico ao caso da Viação Aérea São Paulo S/A - VASP, enfocando o período março de 1989 a setembro de 1990, testando a sua validade. O autor demonstra como a aplicação dos princípios de estratégia mercadológica permitiu à VASP alcançar um expressivo sucesso mercadológico, explorando a fragilidade de concorrência em termos de conhecimentos de Marketing. Identifica que a aparente invulnerabilidade da VARIG/Cruzeiro, líder do setor, foi desarticulada por meio de ações concentradas sobre os intermediários de vendas, a despeito da VASP arcar com todos os entraves inerentes a uma empresa estatal, além de uma baixa preferência de marca entre os consumidores. Constata a perfeita articulação entre a estratégia de Marketing posta em funcionamento e o desejo governamental de privatização da companhia como condição de seu sucesso.

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Majdenbaum, Azriel. "Alinhamento dos objetivos de negócio e de sistemas de informação : um estudo de caso em organizações hospitalares do Rio Grande do Sul." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2002. http://hdl.handle.net/10183/4222.

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Abstract:

O alinhamento estratégico entre negócios e sistemas de informação é um importante instrumento de gestão contribuindo para um melhor aproveitamento dos recursos organizacionais. O objetivo deste estudo, de natureza exploratória, é verificar os indicadores de alinhamento entre os objetivos de negócio e os objetivos de sistemas de informação presentes em quatro organizações hospitalares do Rio Grande do Sul. Este trabalho mostra como essas instituições hospitalares utilizam seus recursos informacionais em termos de resultados mensuráveis, representados pelos indicadores de gestão presentes nos seus sistemas de informação, para acompanhar determinadas estratégias básicas dessas organizações, como controlar e reduzir custos, aumentar os resultados, melhorar a eficiência administrativa, melhorar os serviços, fornecer produtos e serviços em tempo, ganhar vantagem competitiva, melhorar qualidade do produto e aumentar a produtividade organizacional. Como principais resultados são apresentados conjuntos de indicadores da área hospitalar, associados a cada um dos dezesseis objetivos de sistemas de informação genéricos presentes em organizações que promovem alinhamento em maior intensidade e sugere um conjunto de informações convergentes sobre alinhamento, específicos para hospitais, mostrando o que é mais utilizado na prática.

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Giordani, Fábio. "SOA para suporte aos objetivos estratégicos de negócio das organizações." Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2009. http://hdl.handle.net/10923/1211.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000412769-Texto+Completo-0.pdf: 1748104 bytes, checksum: 007ebe5b05be3ab6cdd92753e9390fed (MD5) Previous issue date: 2009
Information Technology (IT) has been indicated as a resource of growing importance for supporting the several business activities in organizations. This indication also applies to strategic business objectives, whose results for organizations are essential for achieving a competitive and intelligent performance. The current scenario of constant transformation in the business environment, one of the challenges faced by IT is related to the need for offering systems that are flexible and agile to comply with changes in the organizations strategies. Amongst the several proposals indicated in the current literature to face this problem, the Service Oriented Architecture (SOA) has taken distinction. The objective of this work is to identify the contribution of adopting SOA for aligning IT to business strategic objectives of organizations. The work has been developed as an exploratory research and carried out by a unique case study methodology. The data have been collected from company’s documents and qualitative interviews applied to professionals from IT and business areas. The interviews had been based on semi-structured questionnaires and the results allowed a comparison between the viewpoints of IT and business professionals. The research indicates that the benefits offered by SOA are significant, including cost reduction, increase of flexibility and agility for IT resources. It was also possible to identify that the perception of these benefits have gone beyond the IT areas, and achieving the company’s high business hierarchy. Conclusions taken from this work shows that, though the project has been developed without fully following the literature recommendations, it has reached most of the benefits expected for the adoption of SOA. Those benefits have being perceived by most areas of the organization and are related to lower costs and time for delivering IT systems in alignment with strategic needs for business objectives.
A tecnologia da informação (TI) tem sido indicada como um recurso cada vez mais importante para suporte às diversas atividades de negócios das organizações. Esta realidade também ocorre com objetivos estratégicos de negócios, cujos resultados são essenciais para uma atuação competitiva e inteligente das organizações. Devido ao atual cenário de constantes transformações no ambiente de negócios, um dos desafios enfrentados com o uso da TI se refere à necessidade por flexibilidade e agilidade dos sistemas para atender as mudanças nas estratégicas de negócios das organizações. Dentre as diversas propostas indicadas na literatura atual para enfrentar esse problema, a Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) tem obtido papel de destaque. O objetivo deste trabalho é identificar a contribuição da adoção da SOA para o alinhamento de TI aos objetivos estratégicos de negócio da organização. Para desenvolver o trabalho foi realizada uma pesquisa exploratória com base no método de estudo de caso único. Os dados foram coletados a partir de documentos da empresa e entrevistas qualitativas e semi-estruturadas aplicadas a profissionais em áreas de negócios e de TI. As entrevistas foram realizadas com base em questionários semi estruturados e seus resultados permitiram uma comparação entre os pontos de vista dos profissionais de negócios e de TI. A análise de resultados indica que os ganhos propiciados pela SOA são significativos e incluem pontos como diminuição de custos, aumento de flexibilidade e agilidade da TI. Também foi possível identificar que a percepção destes ganhos transcendeu a área de TI, inclusive com reconhecimento pela alta direção da empresa. As conclusões do trabalho indicam que, embora o projeto tenha sido implementado sem seguir fielmente as recomendações da revisão de literatura, atingiu grande parte dos benefícios esperados pela adoção de SOA, sendo percebido por várias áreas da empresa ganhos relacionados com diminuição de tempo e custos para a disponibilização dos sistemas pela TI de forma adequada às necessidades estratégicas da organização.

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Fleury, André Leme. "Alinhando objetivos estratégicos e processo de desenvolvimento em empresas de software." Universidade de São Paulo, 2007. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-13042009-163843/.

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Abstract:

A importância dos sistemas de software segue crescendo para grande parte das organizações. A expansão das funcionalidades viabilizadas com a implantação destes sistemas em produtos manufaturados e a emergência das \"mídias digitais\", que compreendem conteúdo digital, software e múltiplos canais de acesso ao mercado, são exemplos recentes nos quais os sistemas de software assumiram posição central para a estratégia corporativa. Grande parte das pesquisas realizadas sobre software não considera explicitamente os vínculos existentes entre o mercado no qual estas empresas atuam e seus processos organizacionais; como conseqüência, tanto pesquisa como prática em engenharia de software tendem a ser realizadas de forma neutra, e na perspectiva de um desenvolvedor de software, diferentes atividades de desenvolvimento são consideradas como igualmente relevantes para a obtenção dos objetivos corporativos. Este projeto de pesquisa analisa como acontece o alinhamento entre objetivos estratégicos e o processo de desenvolvimento em empresas de software e propõe um método para garantir que o processo de desenvolvimento encontra-se alinhado com os objetivos do negócio. O método inclui a categorização de diferentes companhias de software de acordo com as suas habilidades principais e a customização da técnica Technology Roadmapping para empresas de software. O percurso metodológico desenvolvido para atingir os objetivos propostos não é convencional e envolve diferentes etapas nas quais a recuperação de teorias, de conceitos e de modelos foi mesclada com atividades de pesquisa para o detalhamento, teste e ratificação dos diversos elementos que vêm a constituir o produto acima mencionado. Os resultados obtidos são consistentes com os objetivos propostos e incluem um referencial para análise da indústria de Telecomunicações, um referencial para análise da indústria de software, incorporando questões sobre mercado, objetivos estratégicos, produtos e serviços e processo de desenvolvimento, e um método de alinhamento entre objeticos estratégicos e processo de desenvolvimento em empresas de software.
Software importance is growing fast and consistently for many organizations. The growth of software functionality in manufactured products and the emergence of the digital media, convergent spaces comprehending digital content, software, and multi-channels to the market, are recent examples of organizational changes where software assumed a central position for the corporate strategy. Much of current research about software does not explicitly consider the linkages between the software market and their organizational processes; as a consequence, software engineering practice and research is done in a value-neutral setting, and from a developer point of view, different activities are considered equally important for the achievement of corporate goals. This research project analyzes the alignment between strategic objectives and development process at software companies and presents a method to ensure that the development process is aligned with the corporate capabilities required to exploit future market opportunities. The method includes the categorization of different software companies according to their core capabilities and the customization of the Technology Roadmapping technique for software companies. To achieve the proposed goal it was necessary to develop a different approach, in which theories, concepts and models were tested against empirical initiatives, aiming to validate the different elements that constitute the mentioned result. These obtained results are consistent with the proposed objectives, and include a framework to analyze the telecommunication industry, a framework to analyze the software industry, concerning issues such as market, strategic objectives, products and services and development process, and a method to align strategic objectives and development process at software companies.

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Cândido, Adilson de Souza. "Desenvolvimento de estratégias de controle preditivo para aplicações aeronáuticas empregando otimização multi-objetivo." Instituto Tecnológico de Aeronáutica, 2010. http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1000.

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Abstract:

O desenvolvimento do sistema de controle de vôo está diretamente relacionado ao desempenho, segurança e qualidade de vôo da aeronave. Há a necessidade da concepção de abordagens de controle que assegurem, de uma maneira eficaz, que estes requisitos sejam satisfeitos mesmo na presença de distúrbios, ruídos de medida e imprecisões na modelagem. Neste contexto, o presente trabalho propõe o uso de técnicas de otimização multi-objetivo para a sintonização de controladores empregando formulações preditivas baseadas em modelo. Adicionalmente, é proposta uma abordagem gráfica de análise do desempenho dessas técnicas de otimização e controle por meio da fronteira ótima de Pareto. Para o estudo de caso foi utilizado um modelo longitudinal de uma aeronave semelhante ao Airbus A-310 e verificou-se o desempenho de três abordagens de controle preditivo (formulações em espaço de estados não-incremental, incremental e não-incremental com erro acumulado) segundo os critérios de velocidade de resposta e sensibilidades ao ruído de medida e à turbulência atmosférica. O problema de otimização multi-objetivo foi resolvido por meio de duas técnicas (busca em grade e goal attainment), e as soluções foram comparadas através da análise gráfica baseada em fronteiras de Pareto. Os resultados obtidos indicam a superioridade do desempenho da formulação de controle preditivo em espaço de estados não-incremental com erro acumulado e do algoritmo de otimização goal attainment. Por fim, foi analisada a eficiência do controlador preditivo sujeito a restrições sobre as taxas de variações e excursões das variáveis de controle.

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Quer, Etxeberría Iñaki. "La gestión por competencias: su contribución a los objetivos estratégicos de las empresas." Doctoral thesis, Universitat Rovira i Virgili, 2012. http://hdl.handle.net/10803/108991.

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Abstract:

Partimos de la hipótesis de que los empleados, con su capital intelectual, forman parte de las estrategias empresariales para alcanzar sus objetivos y, lo más importante, gestionando las competencias requeridas y aportadas contribuyen a su consecución. Estamos por tanto en la etapa de la integración de los recursos humanos con la estrategia de las empresas. Lo que antes era personal ahora es un recurso humano, y esto supone que para hacerlo mejor en el mercado no sólo hay que organizarse sino también poner en movimiento a todos los recursos en dirección al mismo objetivo, motivar por tanto a las personas frente a un proyecto y una estrategia determinada. Esta es una visión estratégica que necesariamente pasará por definir que competencias son las requeridas para elaborar los productos y servicios que ofrecer al mercado.Ensamblando todos los conceptos hasta ahora mencionados, la resultante es lo que podemos calificar como el marco estratégico de la gestión por competencias, que integra el saber de las personas que conforman los recursos humanos de la organización con el destino y objeto de la empresa, es decir la satisfacción del cliente de forma rentable, sostenida en el tiempo y beneficiosa para la sociedad. Para alcanzar este objetivo final será necesario diseñar y definir un plan estratégico con el “qué” se tiene que hacer (objetivos y responsabilidades) y con el “cómo” se deberá hacer. Es en este segundo apartado donde la gestión por competencias nos va a aportar valor y conseguir mejoras, de acuerdo a la visión descrita por la empresa alcanzando el estado deseable por y para la organización.En este entorno turbulento de cambio, marcar la diferencia a través de una mejora continua y lograr una ventaja competitiva se torna indispensable y nuestra intención en el desarrollo de la tesis es, valorar el papel que el conocimiento juega en este escenario.
Startfromtheassumptionthatemployees, withitsintellectual capital, are part of businessstrategies to achievetheirgoalsand, most importantly, managingtheskills required and provided contribute to their achievement. We are therefore in the process of integrating human resources with business strategy. What once was staff now is human resources, and this supposed to do better in the market not only to organize but also set in motion all the resources towards the same goal, thus motivating people against a project and a particular strategy. This is a strategic vision that will necessarily be defined competencies that are required to manufacture the products and services we offer to themarket.Assembling all the concepts mentioned so far, the result is what we describe as the strategic framework for competency management, which integrates the knowledge of the people who make up the organization's human resources with the destination and purpose of the company is that customer satisfaction profitably, sustained over time and beneficial to society. To achieve this final objective it will be necessary to design and define a strategic plan with the "what" needs to be done (goals and responsibilities) and the "how" should do. It is in this second section where we competence management will add value and make improvements, according to the vision described by the company reaching the desired state by and for theorganization.In this turbulent environment of change, make a difference through continuous improvement and competitive advantage becomes indispensable and we intend to develop the thesis is to assess the role that knowledge plays in this scenario

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Silva, Nuno Renato Pinto da. "Estratégias para atingir o objetivo de NZEB: Nearly Zero Energy Buildings num edifício de serviços." Master's thesis, Instituto Politécnico de Setúbal. Escola Superior de Tecnologia de Setúbal, 2016. http://hdl.handle.net/10400.26/19609.

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Abstract:

Dissertação submetida como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores – Ramo das Energias Renováveis e Sistemas de Potência
Uma das maiores inquietações mundiais atuais está diretamente relacionada com a tomada de consciência de que é insustentável a população mundial continuar a utilizar recursos energéticos de origem meramente fóssil. Sendo assumido de uma forma generalizada que os edifícios são os maiores responsáveis por uma enorme parte do consumo da energia mundial, tornou-se evidente a necessidade de desenvolver meios para que os consumos de energia se tornem mais reduzidos. Neste contexto surgiu o conceito Nearly Zero Energy Buildings (NZEB) – Edifício de balanço energético quase zero. Esta ideia tem vindo a ser cada vez mais divulgada, representando uma das mais recentes tentativas levadas a cabo pela União Europeia (EU) para que o consumo energético de origem meramente fóssil nos edifícios seja reduzido. Este trabalho divide-se em três grandes blocos. Numa primeira fase, suporte teórico com recurso a várias leituras e consultas bibliográficas realizadas, serão abordadas temáticas afetas ao consumo de energia no Mundo, na Europa e mais concretamente, em Portugal. Neste contexto, serão abordados os conteúdos ligados aos documentos legislativos mais significativos que regulam a área da eficiência energética nos edifícios e será efetuada uma clarificação pormenorizada do conceito NZEB. No seguimento desta análise será abordado um caso real de um edifício existente. Para a sua análise e posteriores propostas de medidas no sentido de atingir o conceito NZEB, estabelece-se a construção do modelo de análise, onde é formulado o problema, definidos os objetivos do estudo e as hipóteses de trabalho; indicando-se o método escolhido, o procedimento de recolha de dados, os instrumentos utilizados e as características do meio onde se realiza a investigação. Proceder-se-á à descrição do edifício em estudo, à análise dos dados obtidos e à exposição de conteúdos afetos a diversas técnicas de melhorias, a diferentes tipos de soluções inovadoras e a um conjunto de estratégias, que poderão no contexto de uma reabilitação de um edifício proporcionar uma melhoria do seu desempenho energético.
Nowadays one of the world's greatest concerns is directly related to the understanding that it is impossible for the world population to continue consuming energy resources of pure fossil origin as a first option. It is generally assumed that buildings account for a large part of the world's energy consumption and therefore it is generally accepted that energy consumption must be reduced. It is in this context that the concept Nearly Zero Energy Buildings (NZEB) arises. This idea has become increasingly popular, representing one of the most recent attempts of the European Union (EU) to reduce energy of pure fossil origin consumption in buildings. This work is divided into three major blocks. The first phase will be a theoretical support in which several summaries of bibliographical consultations will be presented, several themes related to the consumption of energy in the World, in Europe and, more specifically, in Portugal will be approached. In this context, content related to the most significant legislative documents regulating the area of energy efficiency in buildings will be addressed and a detailed clarification of the NZEB concept will be addressed. This analysis will be centred in a real case of an existing building. For its analysis and subsequent proposals to try to achieve a NZEB building, it will be developed an analysis model, from which the problem will be formulated, the objectives of the present study and the working hypotheses will be defined; the method, the data collection procedure, the instruments used and the characteristics of the environment where the research is carried out will also be mentioned. A description of the building under study, the analysis of the data obtained and the proposal of various improvement techniques, different types of innovative solutions and a set of strategies will be carried out. In the context of a rehabilitation these solutions may surely improve energy performance.

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Nunes, Jorge Manuel Raposo. "O balanced scorecard na gestão estratégica de um hospital público." Master's thesis, Universidade de Évora, 2006. http://hdl.handle.net/10174/16112.

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Abstract:

Tendo como pressupostos, a urgência de controlo, avaliação e inovação na gestão hospitalar pública, e o facto de o Balanced Scorecard (BSC) ser uma ferramenta gerencial, com provas dadas em outros sectores de atividade, este trabalho tem como objetivo central o desenvolvimento de um “BSC Hospitalar”, para a gestão e monitorização de uma estratégia, previamente definida, de forma a racionalizar a gestão, utilizar eficazmente os recursos e melhorar o desempenho. Para conseguir esse objetivo, o trabalho apresenta-se organizado em cinco capítulos: Enquadramento teórico; Bases Conceptuais; Metodologia; Desenvolvimento do “BSC Hospitalar ”; e Síntese conclusiva. A metodologia utilizada assenta, essencialmente, na análise documental e organizacional, complementada com entrevista semiestruturada aos administradores hospitalares. Como resultado, tendo por base uma realidade hospitalar concreta, elabora-se e detalha-se exaustivamente um modelo teórico (BSC Hospitalar) que se desenvolve em seis fases: (1) Diagnóstico Estratégico; (2) Clarificação Estratégica; (3) Estabelecimento das Perspetivas e Identificação dos Objetivos, Fatores Críticos de Sucesso e Indicadores Estratégicos; (4) Definição das Metas, Iniciativas e Planos de ação; (5) Análise do Desempenho Organizacional, com base em alguns indicadores, e (6) Revisão Tácita e Estratégica. Uma vez que a Revisão só faz sentido após a implementação prática do modelo, não é, por essa razão, alvo de qualquer abordagem. O trabalho permite concluir da real possibilidade, senão mesmo particular adequação do BSC à gestão estratégica dos hospitais públicos, por duas razões principais. Em primeiro lugar, porque obriga à definição prévia de um rumo estratégico, com o qual se alinha toda a organização; em segundo, porque incorpora na gestão, indicadores não - financeiros, relacionados com as pessoas e a qualidade dos cuidados, ambos essenciais em unidades que prestam cuidados de saúde, que se querem diferenciados e de qualidade. /ABSTRACT - Assuming lhe urgency for controlo, evaluation and innovation in public hospitals management, and the fact that the Balanced Scorecard (BSC) is a management tool with recognized value in other sectors of activity, this thesis main objective is the development of a “Hospital BSC”, for the management and evaluation of a previously defined strategy, as a way of rationalizing management, using resources effectively and improving hospital performance. This thesis is organized in five chapters, namely: Theoretical framing; Conceptual Bases; Methodology; Development of the “Hospital BSC”; and Conclusive Synthesis. The chosen methodology is based, essentially, in the documentary and organizational analysis, complemented with a semi-structured interview to two hospital administrators. As a result, based on a specific hospital reality, a theoretical model (Hospital BSC) is elaborated and highly detailed, being developed in six stages: (1) Strategic Diagnosis; (2) Strategy Clarification; (3) Establishment of the Objectives, Critical Success Factors and Strategy Indicators; (4) Definition of Goals, Initiatives and Action Plans; (5) Organizational Performance Analysis, based on selected indicators, and (6) Tactical and Strategic Revision. As the Revision only makes sense after the practical implementation of the model, it is not, for that reason, subject to any sort of approach. This thesis reveals the real possibility, and even high suitability of the BSC to strategic management of public hospitals, for two main reasons. In the first place, because it compels to the previous definition of a strategic route, with which all the organization lines up; in the second place, because it incorporates non-financial indicators in management, related to the people and the quality of care, both of which are essential in units that provide health care, desired to be of a high standard of development and quality.

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Del, Castillo Dextre Helda Ysirpay. "Elaborar un modelo de gestión basado en el Balanced Scorecard en la pequeña empresa constructora E&H." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2014. http://hdl.handle.net/10757/609464.

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Abstract:

Para lograr el crecimiento las empresas deben considerar la globalización y la competencia que se desarrolla en el entorno, es por eso que hoy las empresas buscan ser más productivas y eficientes para lograr ser competitivas en el mercado. En el Perú, con la demanda existente en el sector construcción aparecieron nuevas empresas, algunas de ellas creadas para la ejecución de uno o dos proyectos y otras empresas del extranjero. En esta coyuntura la empresa desea desarrollar un crecimiento organizado con un modelo de gestión. El Balanced Scorecard es una herramienta de gestión orientada a lograr una organización del aprendizaje. Con el Balanced Scorecard se desarrolla la parte financiera de la empresa y también la parte no financiera, es decir con esta herramienta se logra un seguimiento hacia la visión de la empresa, lo que presenta el BSC no solo es el presente, con esta herramienta podemos tener un análisis del pasado y el futuro. El BSC se compone de 4 perspectivas: Financiera, Cliente, Procesos Internos, Innovación y Aprendizaje Organizacional. En la empresa deberá existir un compromiso total de la dirección por que el Balanced Scorecard es la traducción de acción de la visión, misión y valores que se desarrolla en esta área. La primera es la idea que tiene la empresa del logro en el futuro, la segunda es la actividad diaria de la empresa y la tercera son los valores que caracterizan a la organización en sus acciones. Para el periodo 2014, tienen proyectado aumentar sus ventas en 25% con respecto al año anterior, este porcentaje está en función al crecimiento que ha tenido la empresa en estos años, por lo tanto establecen lo que lograremos el VAN de S/17 705.74 y el TIR de 26%. Una vez desarrollado este plan de gestión, toda la organización estará alineada en su visión, trabajando todos para los logros de cada objetivo, con sus indicadores, cumpliendo sus metas y aplicando diariamente su plan de acción.

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Pöttker, Daniel. "Integração das necessidades dos stakeholders aos objetivos estratégicos através da análise da rede de valor." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2012. http://hdl.handle.net/10183/115275.

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Abstract:

As empresas têm expandido as suas relações de negócio além das fronteiras de sua cadeia de valor para poder atender às necessidades das distintas e cada vez mais numerosas partes envolvidas. O objetivo geral deste trabalho é propor um procedimento de integração das necessidades dos stakeholders aos objetivos estratégicos através da análise da rede de valor. A partir de uma pesquisa-ação as informações levantadas de fontes internas e externas de uma empresa fornecedora de peças automotivas, foram tratadas com a ferramenta de Análise da Rede de Valor, associada a matrizes de priorização. Os resultados obtidos incluem a modelagem da rede de valor da empresa, identificação das necessidades das partes interessadas, definição das necessidades críticas para cada parte interessada. Na sequência foi possível alinhar os objetivos estratégicos às necessidades dos stakeholders, o estabelecimento de novos objetivos estratégicos da organização para as lacunas identificadas e o desdobramento de processos para os objetivos identificados. A aplicação da ARV mostrou-se adequado à integração das necessidades das partes envolvidas aos objetivos estratégicos gerando um procedimento a ser aplicado em situações semelhantes.
The companies have expanded its business relations beyond the borders of its value chain to meet the needs of the distinct increasingly numerous parties. The general goal of this paper is to propose a procedure of stakeholders’ needs integration to the strategical objectives through the analysis of network value. From action research collected information from internal and external sources of a supplier automotive parts, were treated with the tool of network analysis, matrices associated with prioritization. The obtained outcomes include the modeling network of a company value, identification of the stakeholders’ needs, and definition of the critical needs for each stakeholder. In the sequence it was possible to align the strategic objectives to the needs of the stakeholders, the establishment of new strategic goals of the organization to the identified blanks and the deploying process for the identified goals. The implementation of ARV was adequate to the integration needs of parties involved to the strategic goals generating a procedure to be applied in similar situations.

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Kollet, Joel. "Alinhamento entre os objetivos de negócio e os objetivos de sistemas de informação : estudos de caso em construtoras de Lajeado (Rio Grande do Sul)." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2006. http://hdl.handle.net/10183/12655.

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Abstract:

O alinhamento entre os objetivos de negócio e os objetivos de sistemas de informação exerce papel preponderante no monitoramento do desempenho das empresas, que no cenário atual, altamente competitivo e dinâmico, não podem permitir que seus gestores vacilem quanto às decisões a serem tomadas. Estas decisões estão principalmente baseadas nas informações que estão à disposição das pessoas que decidem. E, se por um lado, o acesso à informação hoje está facilitado devido aos recursos tecnológicos disponíveis, por outro lado, tende a dificultar a escolha das informações que são realmente pertinentes. A despeito da relevância, esta dicotomia muitas vezes leva as empresas a trabalhar com informações baseadas na facilidade de sua obtenção. Neste sentido o alinhamento estratégico entre os objetivos de negócio e os objetivos de sistemas de informação proporciona convergência e reciprocidade entre os rumos que a empresa projeta e o monitoramento das rotas que estão sendo seguidas. Baseados neste conceito, que contempla uma constante revisão, os indicadores que serão utilizados pelos gestores para a avaliação da performance das empresas serão dotados da pertinência necessária para a alteração de rumos programados e para a correção de desvios de rota. Neste contexto está também inserida a indústria da construção civil, que é destacada por seu reconhecido atraso tecnológico, tanto em termos de estrutura como também no tocante à gestão. Contemplando quatro empresas do segmento de construção de edificações comerciais e residenciais, esta pesquisa dá sua contribuição para o desenvolvimento do tema alinhamento estratégico na construção civil, na medida em que, através de um estudo exploratório de casos múltiplos, teve como objetivo identificar o alinhamento entre os objetivos de negócio e os objetivos de sistemas de informação, promovido pelas empresas construtoras de Lajeado (Rio Grande do Sul). Com a utilização de um protocolo de pesquisa baseado em modelos encontrados na literatura, os elementos encontrados em cada empresa foram confrontados entre si e também com àqueles da literatura. Como resultado deste estudo, mediante a convergência de todos os elementos encontrados, foi identificado o modelo de alinhamento adotado por empresas de construção civil, através do relacionamento entre os objetivos de negócio e os objetivos de sistemas de informação, e também os indicadores de desempenho utilizados por estas empresas.
The alignment between business objectives and the objectives of information system exerts a preponderant role on the companies’ performance which, in the actual highly competitive and dynamic scenery, doesn’t allow the companies’ managers to vacillate about the decisions they have to make. Those decisions are based mainly on the information which are available to the people who decide. And, if the access to information today is facilitated due to technologic resources that are available, it tends to make it difficult to choose information which are really pertinent. In spite of relevance, so many times this dichotomy makes companies to work with information that are based on its easiness to be obtained. This way the strategic alignment between business objectives and the objectives of information system provides convergence and reciprocity amid the courses that the company projects and the monitoring of the routes that are been followed. Based on this concept, which contemplates a constant revision, the indicators used by the managers to appraise the organizational performance will be endow of the necessary pertinence to change programmed courses and to correct detour of routes. In this context, the building site industry is also inserted and it is known because of its technology delay in terms of structure as well as concerning management. Contemplating four companies in commercial and residence building segment, this research gives its contribution to the development of the strategic alignment theme on building site industry through a multiple cases exploratory study. Its goal is to identify the alignment between business objectives and the objectives of information system promoted by building companies in the Lajeado (Rio Grande do Sul) city. Trough the use of research protocol based in models found in the literature, the elements set up in each company had been faced amongst themselves and also with that from the literature. As a result of this study, by the convergence of all found elements, it was identified the alignment model adopted by the building companies through the relationship between business and information system objectives and also the performance indicators used by these companies.

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Mendes, Simone de Paula dos Santos. "Arena argumentativa: estratégias discursivas na construção do objeto "transgênicos"." Universidade Federal de Minas Gerais, 2006. http://hdl.handle.net/1843/ALDR-6V4HCQ.

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Abstract:

Cette recherce a comme but une analyse contrastive entre cinq institutions dont les discours tournent au tour du thème « transgéniques ». On a sélectionné le discours des organisations non gouvernementales qui suivent: Assessoria e Serviços a Projetos em Agricultura Alternativa (AS-PTA), Greenpeace, Centro de Informações sobre Biotecnologia (CIB), de la Multinationale Monsanto, et de l. instance gouvernementale Ministério da Agricultura. La comparaison s.est basée sur les stratégies discursives utilisées par les institutions dans la construction de la mise en scène argumentative au tour de l.objet « transgéniques ». Pour cela, on a utilisé l.instrumental méthodologique de la Théorie Semiolinguistique, particulièrementles catégories liées au contract de communication, au tiers et aux modes d.organisation du discours. Ces analyses ont montré les différences et les ressemblances existantes dans le discours des institutions et aussi ont reflété les positionnements argumentatifs sous-jacents à la construction discursive de l.objet.
Nesta pesquisa, buscamos estabelecer uma análise contrativa entre 05 instituições, cujos discursos giraram em torno do tema transgênicos. Selecionamos o discurso das organizações não-governamentais Assessoria e Serviços a Projetos em Agricultura Alternativa (AS-PTA), Greenpeace e Centro de Informações sobre Biotecnologia (CIB), da Multinacional Monsanto, e da instância governamental Ministério da Agricultura. A comparação teve como princípio norteador as estratégias discursivas utilizadas pelas instituições na construção da encenação argumentativa em torno do objeto transgênicos. Para tanto, utilizamos o instrumental teórico-metodológico da Teoria Semiolingüística, no que tange categorias ligadas ao contrato de comunicação, ao tiers e aos modos de organização do discurso, dentre outras. Estas análises evidenciaram diferenças e semelhanças existentes no discurso das instituições bem como refletiram os posicionamentos argumentativos subjacentes à construção discursiva do objeto.

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Gomes, Leonardo de Carvalho. "Avaliação da contribuição das técnicas do sistema Toyota de produção para os objetivos estratégicos das empresas." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2001. http://hdl.handle.net/10183/1941.

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Antonini, Rafael. "Gestão estratégica financeira : desenvolvimento de um modelo integrado de gestão financeira com objetivo de geração de valor ao acionista." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2013. http://hdl.handle.net/10183/87467.

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Abstract:

O presente trabalho trata do tema finanças corporativas e geração de valor ao acionista. O objetivo geral é propor um modelo integrado de gestão financeira, contemplando em um painel gerencial, as principais decisões financeiras tomadas pela empresa: análise de investimentos, análise das alternativas de financiamento e gestão do capital de giro. O modelo propõe o alinhamento dos objetivos estratégicos, definidos pela alta administração, com a execução das ações de gestão apoiado na metodologia Balanced Scorecard. Este estudo é classificado quanto a sua natureza como uma pesquisa aplicada, em relação aos seus objetivos como exploratória e, quanto aos procedimentos, pesquisa bibliográfica. O tema finanças corporativas foi referenciado de acordo com os principais periódicos da área. Os resultados encontrados apontam que através da integração das decisões financeiras é possível preservar e otimizar o valor do acionista, contribuindo para sua continuidade ao longo do tempo.
This dissertation deals with corporate finance and value creation for shareholders. The overall goal is to propose an integrated model of financial management, covering a panel management, major financial decisions made by the company: investment analysis, analysis of alternatives for financing and management of working capital. The model proposes the alignment of strategic objectives set by the Board of Directors, with the implementation of management actions supported by the Balanced Scorecard methodology. This study is classified as to its nature as an applied research, in relation to their goals as exploratory and as to the procedures, literature research. The results show that by integrating financial decisions one can preserve and optimize shareholder value, contributing to its continuity over time.

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Alegria, Catarina Lourenço Martins. "O objecto-cidade como estratégia de reabilitação." Master's thesis, Universidade de Lisboa. Faculdade de Arquitetura, 2014. http://hdl.handle.net/10400.5/12282.

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Graber, Taboada Carolina Andrea. "Diseño de un Modelo de Gestión Estratégica, Balanced Scorecard, en Minera El Tesoro." Tesis, Universidad de Chile, 2008. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/101924.

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Maria, de Jesus Amanda. "Avaliação de estratégias de manufatura na cadeia de plástico do Estado de Pernambuco." Universidade Federal de Pernambuco, 2011. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5438.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:39:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo520_1.pdf: 1219061 bytes, checksum: c585a6454f8f1dcd7426214a05bb78b4 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
Nos últimos anos o âmbito empresarial vem sofrendo muitas mudanças nas formas de gestão, isso se deve ao cenário globalizado e competitivo atual. Neste contexto de alto nível de concorrência as empresas começaram a buscar alternativas para atender melhor suas demandas. Uma das alternativas viáveis para permanecer competitiva ou até mesmo ampliar sua concorrência é a integração das empresas através da cadeia de suprimentos. Esta engloba várias funções complexas e importantes, dentre elas destaca-se a seleção de fornecedores, que consiste na escolha dos mesmos a partir de estratégias e objetivos. Desta forma, o presente trabalho busca investigar os critérios utilizados pelas indústrias pernambucanas para a seleção de seus fornecedores, especificamente as do setor consumidor de embalagens plásticas. A coleta dos dados foi realizada mediante a aplicação de questionários eletrônicos a uma amostra das empresas cadastradas na Federação das Indústrias do Estado de Pernambuco (FIEPE). Utilizando-se uma abordagem descritiva e analítica dos dados pode-se obter o perfil das empresas consumidoras de embalagens plásticas analisadas, bem como o nível de relacionamento existente entre elas. Os resultados encontrados foram a predominância do objetivo custo na seleção de fornecedores, e a necessidade de investimentos em ambas as empresas, compradoras e fornecedoras

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Alvarez, Moreno Angela Alejandrina. "Gestión administrativa y marketing estratégico en la Institución Educativa Nº 2071 César Vallejo, distrito de Los Olivos, Lima Norte 2017." Master's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2019. https://hdl.handle.net/20.500.12672/11470.

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Abstract:

Determina la influencia de la gestión administrativa en el marketing educativo. Para la prueba de hipótesis se aplicó el SPSS 24 el cual arrojó relación positiva a favor de la hipótesis general, por ello se concluyó que la gestión administrativa se relaciona positivamente con el marketing educativo estratégico. Actualmente las instituciones educativas públicas no precisan reales gestiones administrativas de marketing estratégico educacional hacia los alumnos; ya que muchas veces, no cuentan con una visión competitiva frente a los servicios que brinda las instituciones educativas privadas. Por ello, la presente investigación determinó la relación significativa de la gestión administrativa y el marketing estratégico de la Institución Educativa N° 2071 César Vallejo, distrito de Los Olivos, Lima Norte - 2017, con el diseño no experimental transversal de tipo básica con el método Correlacional. La población fue de 1,375 personas entre directivos, administrativos, docentes, padres de familia y alumnos, de los cuales se seleccionaron como muestra no probabilística (385) bajo el procedimiento de Fisher, Arkin y Colton. Se aplicó un instrumento por variable; encuesta de gestión administrativa y marketing educativo. Se aplicó la escala de Likert en esta investigación.
Tesis

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Nascimento, Joana Franco de Sá Bacelar do. "A integração dos objetivos do desenvolvimento sustentável na estratégia de educação do Corpo Nacional de Escutas." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2018. http://hdl.handle.net/10400.5/16543.

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Abstract:

Mestrado em Desenvolvimento e Cooperação Internacional
A Agenda 2030 constitui um plano de ação centrado nas pessoas, no planeta, na prosperidade, na paz e nas parcerias, e tem como objetivo final o desenvolvimento sustentável e a erradicação da pobreza, assumindo as partes interessadas responsabilidades próprias no que diz respeito à sua implementação. Este TFM surge com o intuito de apresentar soluções e recomendações sobre um problema prático organizacional, que diz respeito à necessidade de criação de uma estratégia de integração dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) para a maior Associação de Juventude Portuguesa - O Corpo Nacional de Escutas. O TFM, sob a forma de Trabalho de Projeto, baseia-se na Agenda 2030 e na Estratégia Nacional de Educação para o Desenvolvimento 2018-2022, criando, através da resposta às duas questões de investigação, um plano de ação concreto para a integração dos ODS na estratégia de Educação do Corpo Nacional de Escutas.
The 2030 Agenda is a plan of action focused on people, the planet, prosperity, peace and partnerships, with the goal of sustainable development and the eradication of poverty, with stakeholders having their own responsibilities in regard to their implementation. This MFW arises with the intention of presenting solutions and recommendations on a practical organizational problem, which concerns the need to create a strategy to integrate the Sustainable Development Objectives (SDGs) for the largest Portuguese Youth Association - The Portuguese Catholic Scout Association. The MFW, in the form of a Project Work, is based on the 2030 Agenda and the Portuguese National Strategy for Education for Development 2018-2022, creating, through the response to the two research questions, a concrete action plan for the integration of SDGs in the Education Strategy of the Portuguese Catholic Scout Association.
info:eu-repo/semantics/publishedVersion

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Rodrigues, Tiago. "O estabelecimento de objetivos e indicadores de sustentabilidade para avaliação ambiental estratégica aplicada a planos de desenvolvimento urbano." Universidade de São Paulo, 2014. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18139/tde-11022015-125744/.

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Abstract:

Nas últimas décadas do século XX as ações relacionadas a compatibilização das ações humanas com a qualidade do meio urbano passaram a fazer parte de agendas políticas e tratados internacionais. No Brasil, este processo se concretizou - no plano institucional - por meio do estabelecimento do Estatuto da Cidade e seus instrumentos de política urbana. Contudo, após mais de uma década de sua implementação ainda é notória a continuidade de um modelo de planejamento e gestão urbanos que nega a existência dos conflitos socioambientais inerentes ao processo de urbanização e, por sua vez, negligencia o desenvolvimento de ações de enfrentamento de seus problemas. No quadro internacional destaca-se a Avaliação Ambiental Estratégica (AAE), que tem como foco a avaliação dos potenciais efeitos ambientais decorrentes de ações estratégicas no âmbito de políticas, planos e programas de desenvolvimento, e que permite a identificação de alternativas para o desenvolvimento urbano e a incorporação de objetivos ambientais e de sustentabilidade junto aos objetivos inicialmente estabelecidos. A literatura profissional da AAE destaca que o sucesso do instrumento é decorrente do foco estabelecido por seus Objetivos e Indicadores, elementos substanciais para a sua aplicação. Sendo assim, considera-se relevante indagar sobre quais aproximações metodológicas seriam necessárias para assegurar a aplicabilidade da AAE ao planejamento urbano brasileiro por meio dos Planos Diretores. A partir desta perspectiva, esta pesquisa tem como objetivo geral apresentar e discutir procedimentos e aspectos metodológicos que envolvem a definição de objetivos e indicadores a serem empregados em uma AAE voltada ao planejamento do desenvolvimento urbano no contexto brasileiro. Os resultados obtidos, orientados para o caso do município de São Carlos (SP), permitem visualizar o potencial de integração da AAE para promoção da sustentabilidade na elaboração de Planos Diretores no contexto brasileiro.
In the last decades of the twentieth century the actions related to compliance of human actions with the quality of the urban environment became part of political agendas and international treaties. In Brazil, this process materialized - at institutional level - through the establishment of the City Statute and its instruments of urban policy. However, after more than one decade of its implementation is still noticeable continuity of a model of urban planning and management that denies the existence of environmental conflicts inherent in the process of urbanization and, in turn, overlooks the development of actions to confront their problems. On the international front there is the Strategic Environmental Assessment (SEA), which focuses on the assessment of potential environmental effects arising from strategic actions in development policies, plans and programs, and allows the identification of alternatives for urban development and the incorporation of environmental objectives and sustainability with the development goals initially set. The professional literature in the SEA emphasizes that the success of the instrument is due to the focus established by its Objectives and Indicators, substantial elements for your application. Hence it is relevant to inquire about which methodological approaches were needed to ensure the applicability of SEA to the Brazilian urban planning through the Master Plans. From this perspective, this research has the overall objective to present and discuss procedures and methodological aspects involved in setting objectives and indicators to be used in an SEA focused on urban development planning in the Brazilian context. The results, oriented to the case of São Carlos (SP), let you see the potential for integration of SEA to promote sustainability in the development of Master Plans in the Brazilian context.

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Sciaraffia, Palominos David Esteban Aarón. "Gestión de mejora continua para cumplir los objetivos estratégicos en la Gerencia de Data Center de Sonda S.A." Tesis, Universidad de Chile, 2017. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/151241.

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Castro, Eduardo Monteiro de. "Priorização de projetos, através da identificação e análise de critérios de seleção, relacionados aos objetivos estratégicos de negócio." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2010. http://hdl.handle.net/10438/7733.

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Made available in DSpace on 2010-11-29T11:01:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Eduardo Monteiro de Castro.pdf: 952691 bytes, checksum: 36c1d0af487744986bb97fd12eee9916 (MD5) Previous issue date: 2010-09-14
O problema a ser tratado por essa dissertação de mestrado é a seleção de projetos, de qualquer natureza, a serem executados por uma empresa ou uma área/departamento de uma empresa, considerando o portfólio de projetos existente e o orçamento disponível para tal. O objetivo é ordenar os projetos ou grupos de projetos de forma a identificar os projetos mais relevantes e/ou prioritários para a empresa. Essa relevância é identificada através de critérios que são avaliados por especialistas da empresa ou departamento em questão. Esses critérios são definidos pelos especialistas da empresa e oriundos tanto do plano estratégico e dos objetivos estratégicos da empresa ou departamento, quanto da experiência desses especialistas. São identificados e discutidos previamente às atividades de ordenação dos projetos. Uma vez que esses projetos ou grupos de projetos estejam ordenados, basta seguir essa seqüência para definir quais projetos são comportados pelo orçamento da empresa ou do departamento. Após essa decisão os projetos selecionados deverão ser executados de forma a produzir o resultado esperado.

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Jesus, Luiz Henrique Reis de. "Aplicação interativa em processos de otimização por método das estratégias de evolução." Universidade Federal de Goiás, 2017. http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/7458.

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Abstract:

Submitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-06-14T11:09:20Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação - Luiz Henrique Reis de Jesus - 2017.pdf: 3311759 bytes, checksum: 20e4044376c2666f102131892f7b3fc2 (MD5)
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Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq
This dissertation of master degree describes an approach of the interactive optimization process associate to the Evolution Strategies method for the evaluation of the loudspeaker optimization project, with the objective to present the advantages achieved after the user interventions throughout the optimization process. Its development is based on the methodology of the Evolution Strategies characterized by the concept of natural selection, which uses combination and mutation methods to generate new individuals. However, for greater efficiency in the responses of the objective function, as well as the reduction in its convergence time, the optimization process requires interventions in stabilization of local minima and maxima. In the interventions made available to the user, will be considered manipulations in the operators of mutation and combination, mutation of the parameters of self-adaptation, as well as the change of objective and the variation of their respective restriction. As a differential, an interface was developed to make feasible the user interventions applied to the optimization process, as well as the monitoring of the entire process. In this work, also evaluated optimization test functions with the objective of validating the proposed methodology.
Esta dissertação de mestrado descreve uma abordagem do processo de otimização interativa associado ao método das Estratégias de Evolução para a avaliação do projeto de otimização do alto-falante, com o objetivo de apresentar as vantagens alcançadas após as intervenções do usuário ao longo do processo de otimização. Seu desenvolvimento é baseado na metodologia das Estratégias de Evolução caracterizada pelo conceito de seleção natural, o qual utiliza de métodos de combinação e mutação para a geração de novos indivíduos. No entanto, para maior eficiência nas respostas a função objetivo, bem como a redução em seu tempo de convergência, o processo de otimização necessita de intervenções em estabilizações de mínimos e máximos locais. Nas intervenções disponibilizadas ao usuário, serão consideradas manipulações nos operadores de mutação e combinação, mutação dos parâmetros de auto-adaptação, bem como a mudança de objetivo e a variação de sua respectiva restrição. Como diferencial, foi desenvolvida uma interface para viabilizar as intervenções do usuário aplicadas ao processo de otimização, bem como o acompanhamento de todo o processo. Neste trabalho, também foram avaliadas funções de teste de otimização com o objetivo de validar a metodologia proposta.

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Macedo, Emerson Lima de. "Controles internos: percepções de gestores de negócio e de compliance sobre sua utilização como instrumento de competitividade." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2018. http://hdl.handle.net/10438/24191.

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Abstract:

Submitted by Emerson Lima de Macedo (emerson_macedo@hotmail.com) on 2018-06-23T13:46:29Z No. of bitstreams: 1 TCC_EMERSON MACEDO_PARA ARQUIVAMENTO.pdf: 2385616 bytes, checksum: 0e2ffb94b19b4ac2380c34d66682f1af (MD5)
Rejected by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br), reason: Prezado Emerson Recebemos a postagem do seu trabalho na biblioteca digital e para ser aprovado serão necessários alguns ajustes: 1º CAPA: nome da escola: excluir o FGV-EAESP ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO: vem abaixo de FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS. 2º Folha de rosto: o correto é “ Trabalho aplicado......Mestre em Gestão para a Competitividade.” Linha de Pesquisa: Gestão de Controladoria e Finanças como Fator Competitivo 3º Pagina da Ficha catalográfica: Vem após folha de rosto. Deverá ser impressa no verso da folha de rosto. Excluir a palavra “FICHA CATALOGRAFICA” Falta a frase “ficha catalográfica elaborada por....” 4º Folha de aprovação: refazer a configuração saiu desconfigurado: Idem a folha de rosto: “ Trabalho aplicado......Mestre em Gestão para a Competitividade.” Linha de Pesquisa: Gestão de Controladoria e Finanças como Fator Competitivo 5º AGRADECIMENTOS: a palavra de AGRADECIMENTOS deve ser “MAIUSCULA” e centralizado 6º RESUMO: a palavra RESUMO deve ser “MAIUSCULA” e centralizado. E se possível aplicar o espaçamento de 1,5. Lembrando que o resumo vem antes do sumário. 7º ABSTRACT: palavra ABSTRACT deve ser “MAIUSCULA” e centralizado. E se possível aplicar o espaçamento de 1,5. Lembrando que o ABSTRACT vem após ao RESUMO antes do sumário. Por favor, faça as alterações necessárias e post o trabalho na biblioteca. on 2018-06-25T20:10:44Z (GMT)
Submitted by Emerson Lima de Macedo (emerson_macedo@hotmail.com) on 2018-06-25T22:27:44Z No. of bitstreams: 1 TCC_EMERSON MACEDO_PARA ARQUIVAMENTO.pdf: 2385966 bytes, checksum: 43826474e56277b498ff3088191a1cf2 (MD5)
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Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-06-27T12:53:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TCC_EMERSON MACEDO_PARA ARQUIVAMENTO.pdf: 2385966 bytes, checksum: 43826474e56277b498ff3088191a1cf2 (MD5)
Made available in DSpace on 2018-06-27T12:53:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TCC_EMERSON MACEDO_PARA ARQUIVAMENTO.pdf: 2385966 bytes, checksum: 43826474e56277b498ff3088191a1cf2 (MD5) Previous issue date: 2018
A competitividade tem sido uma das grandes questões empresariais brasileiras. Economias mais competitivas são capazes de crescer mais rapidamente e de forma sustentável a médio e longo prazos. De forma geral, as empresas brasileiras pouco alavancam as estruturas de controles internos como instrumento de vantagem competitiva, e associam esses controles a elementos dos seus programas de compliance e da burocracia empresarial. O objeto do presente estudo é entender de forma exploratória, diante da problemática apresentada, se os controles internos são efetivamente utilizados por empreendedores e gestores brasileiros como mecanismo de gestão para alavancagem de competitividade. O estudo foi desenvolvido com base no método quantitativo de caráter exploratório, em que a coleta de dados foi conduzida através de um estudo tipo survey, utilizando um questionário estruturado enviado a uma amostra não probabilística. Os resultados do estudo revelaram entre a população pesquisada, uma percepção de relação positiva entre a adequada implementação de controles internos e o desempenho operacional das empresas. Alguns resultados, porém, se mostraram preocupantes, como por exemplo, as lacunas de alinhamento entre as estruturas de controles internos e os objetivos estratégicos dos negócios, a falta de uma clara definição de processos críticos e os controles implementados no seu entorno e a baixa capacitação aos usuários, o que leva, por sua vez, à percepção por parte de parcela importante dos pesquisados, de que os custos decorrentes da implantação e operação de controles internos não são ainda plenamente justificáveis pelos seus benefícios. Outro importante fator de atenção reside na necessidade de melhoria na consistência e nível de utilização dos controles internos, o que também traz impacto negativo na percepção de custo/benefício.
Competitiveness has been one of the biggest Brazilian business issues. Competitive economies are able to grow more rapidly and sustainably in the medium and long terms. In general, Brazilian companies do not leverage internal control structures as an instrument of competitive advantage, rather, linking controls to elements of their compliance programs and corporate bureaucracy. The object of this study is to explore, given the presented problem, if Brazilian entrepreneurs and managers effectively use internal controls as management tools to leverage companies’ competitiveness. This study was developed based on a quantitative exploratory research in which the data collection was conducted through a survey-type study, using a structured questionnaire sent to a non-probabilistic sample. The results of the study revealed that an adequate implementation of internal controls positively contributes towards operational performance of the companies. Some results, however, were worrisome. for example, the alignment gaps between internal control structures and strategic business objectives, the lack of a clear definition of critical processes and the controls implemented around them and the low level of users’ competence. These factors leads, in turn, to the perception by an important portion of respondents that the costs arising from the implementation and operation of internal controls are not yet fully justified by their benefits. There is also a need to improve the consistency and level of use of internal controls, which also has a negative impact on the cost/benefit perception.

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Dias, Sandro Paulo Martinho Rocha. "O treino da expressão oral, estratégias em E-learning." Master's thesis, Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Nova de Lisboa, 2011. http://hdl.handle.net/10362/12258.

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Abstract:

Trabalho de Projeto apresentado para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão de Sistemas de E‐learning
Este trabalho de projeto procurar preencher um das lacunas existentes na área do ensino/aprendizagem da oralidade no 3º ciclo do ensino básico e no ensino secundário. Espera‐se poder contribuir para minimizar o fosso entre o treino da exposição oral formal em relação às outras competências. Desta forma, pensou‐se construir um instrumento de trabalho que pudesse ser usado autonomamente, a distância, ou na sala de aula, mediante a disposição e organização didática do professor da disciplina. O objeto de aprendizagem aborda, nos vários ecrãs que o compõem, as várias competências envolvidas direta e indiretamente na construção de desempenhos bem sucedidos na expressão oral. Aborda elementos linguísticos e paralinguísticos, dá a conhecer a sua importância na oralidade, descreve o seu funcionamento, mostra de que forma se pode controlar/modificar o comportamento para poder desenvolver as competências associadas à expressão oral em momentos formais ‐ mais concretamente, numa exposição oral formal. O instrumento de trabalho foi construído de forma modular, sendo que cada um dos elementos será apresentado e tratado isoladamente. O objeto de aprendizagem, ao ser integrado num LMS, poderá fazer uso das ferramentas existentes nos LMS e tirar proveito de todas as vantagens que nos proporcionam, que basicamente residem na colaboração e/ou cooperação entre alunos ou entre alunos e professor. Qualquer aluno poderá participar, contribuindo com a sua reflexão, dando o seu feedback e propondo outros métodos de treino, ajudando dessa forma à (re)construção do próprio objeto de aprendizagem. Quanto ao desenvolvimento, teve‐se em atenção um conjunto de características que devem integrar qualquer objeto de aprendizagem no âmbito de uma utilização on‐line, tais como: aspeto gráfico, organização, navegabilidade, atratividade, interatividade e recursividade.

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Aldao, Juan Pablo. "La planificación prospectiva estratégica como medio para el posicionamiento institucional." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Políticas y Sociales, 2016. http://bdigital.uncu.edu.ar/8501.

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Abstract:

El objetivo del presente trabajo es demostrar la utilidad teórica y práctica de la planificación prospectiva estratégica como una herramienta de gestión que permite reducir la incertidumbre del medio y ayudar a las organizaciones a focalizar en sus puntos débiles y fortalecer sus ventajas con la finalidad de hacerlas más competitivas en el medio. Se tomo como objeto de estudio a la Asociación Latinoamericana de Jueces del Trabajo.
Fil: Aldao, Juan Pablo. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Políticas y Sociales.

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Gonçalves, Sandro Silva. "Uma crítica à estratégia de fixação de preços diferenciados, por custo objetivo, na cobrança pelo uso de infra-estrutura rodoviária." reponame:Repositório Institucional da UnB, 2008. http://repositorio.unb.br/handle/10482/6211.

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Abstract:

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Civil e Ambiental, 2008.
Submitted by Suelen Silva dos Santos (suelenunb@yahoo.com.br) on 2009-09-22T18:27:34Z No. of bitstreams: 1 2008_SandroSilvaGoncalves.pdf: 977783 bytes, checksum: d30bb12f090d5e8af776c769a1eb6da9 (MD5)
Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-12-20T12:58:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_SandroSilvaGoncalves.pdf: 977783 bytes, checksum: d30bb12f090d5e8af776c769a1eb6da9 (MD5)
Made available in DSpace on 2010-12-20T12:58:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_SandroSilvaGoncalves.pdf: 977783 bytes, checksum: d30bb12f090d5e8af776c769a1eb6da9 (MD5) Previous issue date: 2008-08
O problema de pesquisa a que esta dissertação se propôs responder foi em que fundamentos econômicos deve estar baseada a diferenciação de preços na exploração comercial de infra-estrutura rodoviária. Concomitantemente, procurou-se conhecer as razões que justificam essa diferenciação. Na literatura acadêmica, muito pouco espaço é devotado ao estudo teórico da diferenciação de preços no âmbito dos serviços públicos, para cuja prestação, direta ou indireta, o Estado impõe exigências mais amplas do que as incidentes sobre as atividades privadas. Regimes tarifários que comportam diferenciação de preços nos serviços públicos - e, mais especificamente, na exploração de rodovias - costumam ter como fundamento econômico a associação dos preços a custos que, supostamente, determinadas classes de usuários impõem à prestação dos serviços. Não existe consenso, todavia, de como promover essa associação, nem mesmo sobre se ela, de fato, é razoável. A fim de responder ao problema da pesquisa, desenvolveu-se nesta dissertação uma análise das teorias que sustentam os dois principais tipos de diferenciação de preços: relacionados aos custos e relacionados à disposição a pagar. Confrontando essas teorias, pretendeu-se evidenciar qual delas reúne o cabedal lógico mais consistente, para, então, chegar-se a uma conclusão sobre a matéria. Complementarmente, realizou-se um estudo de caso destinado a averiguar a aplicabilidade prática da conclusão a que se chegou na análise teórica, considerando o contexto institucional em que está inserido o Programa Federal de Concessão de Rodovias. Da análise teórica empreendida na pesquisa e, em seqüência, do estudo de caso, concluiu-se que a única estratégia economicamente racional para a diferenciação de preços é aquela que toma em conta a disposição dos usuários a pagar pelo serviço, muito embora a legislação aplicável às concessões rodoviárias não a recepcione a contento. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT
The problem of research that this dissertation proposed to answer was in which economical fundaments should be based the price differentiation in the commercial exploration of infrastructure of highway system. At the same time, it was searched to know the reasons that justify this differentiation. In the academic literature, very little space is dedicated to the theoretical study of price differentiation in the ambit of public services, for whose provision, direct or indirect, the State impose huger demands than those applied to private activities. Public price regimes that embrace price differentiation in public services - and more specifically, in the exploration of roads – tend to have, as economical fundament, the association of prices to costs that, supposedly, some classes of users impose to the provision of services. There’s no consensus, however, how to promote this association, not even about it, in fact, it’s reasonable. Answering the problem of research, it was developed in this dissertation an analysis of theories that sustain the two main types of price differentiation: related to the costs and related to the willingness to pay. Comparing these theories, it was intended to show up which joins the logical fundaments more consistent, so, to achieve a conclusion about the subject. Furthermore, it was carried out a case study destined to check the practical applicability of conclusion that was reached in the theoretical analysis, considering the institutional context that is inserted the Federal Highway Concession Program. From the theoretical analysis proposed in the research and in sequence, the case study, it was concluded that the only economical rational strategy for the price differentiation is the one that consider the disposition of users to pay for the service, although the applicable legislation to the road’s concessions doesn’t receive it satisfactorily.

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Rios, Leon Diana Cristina. "El sistema de planificación estratégica y el cumplimiento de metas y objetivos relacionados al servicio de conectividad en II.EE." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/625870.

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Abstract:

Este trabajo de tesis, denominado: “El sistema de planificación estratégica y el cumplimiento de metas y objetivos relacionados al servicio de conectividad en II.EE.”, presenta un enfoque cualitativo - descriptivo, mediante el cual se busca analizar los instrumentos de planificación estratégica del Sector Educación relacionados al tema de conectividad en las Instituciones Educativas, a fin de poder identificar el desarrollo del cumplimiento de las metas y objetivos. Asimismo busca absolver el problema general planteado: ¿Cómo influye El sistema de planificación estratégica del Sector Educación en la eficacia del cumplimiento de las metas y objetivos relacionados al servicio de conectividad en Instituciones Educativas Públicas, de Educación Básica Regular?. Para ello se analizaron instrumentos de planificación del Sector Educación como el Plan Estratégico de Desarrollo Nacional, El Plan Estratégico Sectorial Multianual e Instrumentos de Planificación propios del Ministerio como el Plan Estratégico y el Plan Operativo Institucional. Así como diversos documentos que tienen relación con el tema de conectividad y educación, finalmente presentando los resultados obtenidos de las Estrategias Planteadas en el tema de conectividad en Instituciones Educativas.
Tesis

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Gallina, Daniel Brandelli. "Um modelo aplicado de gerenciamento do processo de desenvolvimento de produto alinhado aos objetivos estratégicos de uma indústria eletroeletrônica." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2007. http://hdl.handle.net/10183/175023.

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Abstract:

As organizações estão mais suscetíveis às mudanças e impactos do meio ambiente, e a necessidade de ações e novas formas de gerenciar é fruto das transformações que ocorreram e estão ocorrendo na última década. Os processos de negócio dentro desse cenário devem ser monitorados continuamente, e através da metodologia de Gerenciamento de Processos de Negócio é possível o controle dos processos, proporcionando iniciativas e ações que busquem integração, colaboração e automação. O processo de desenvolvimento de produtos, por ser um processo-chave para a organização, foi selecionado para pesquisa a fim de que a mesma pudesse buscar métodos ou metodologias para a melhoria do processo, visando oferecer respostas rápidas e eficientes como o mercado espera. Nesse sentido, o principal questionamento que surgiu foi qual o ciclo de processo gerenciado de desenvolvimento de produtos que mais se alinha aos objetivos estratégicos da organização, e como esse gerenciamento pode influenciar o processo no estabelecimento de metas e ações de melhoria contínua. Para responder a este questionamento, a presente pesquisa tem como objetivo principal desenvolver um modelo aplicado de gerenciamento do processo de desenvolvimento de uma determinada linha de produto alinhado aos objetivos estratégicos, em uma indústria eletroeletrônica. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa de caráter exploratório em um único estudo de caso em uma indústria eletroeletrônica multinacional. O método de pesquisaação foi utilizado e combinado com uma específica metodologia de gerenciamento de processos de negócio, o qual permite descrever cada uma das fases da pesquisa ocorridas durante o redesenho do processo de desenvolvimento de novos produtos para o modelo de processo gerenciado e otimizado. Ao final da realização da pesquisa-ação, obteve-se o modelo aplicado para o gerenciamento do processo de desenvolvimento de produtos alinhados aos objetivos estratégicos da organização. As principais contribuições para a organização ficam por conta da criação de um novo processo de desenvolvimento de produto revisado, modificado, e monitorado. O processo foi alinhado aos indicadores estratégicos do balanced scorecard da organização, e os índices de maturidade de cada macroprocesso foram medidos antes e após as modificações realizadas. Para a academia, o uso do método de pesquisa-ação bem aplicado combinado com um modelo conceitual robusto e consolidado e a integração entre as metodologias do BPM, do Balanced Scorecard e dos modelos de maturidade foram as principais contribuições da presente pesquisa.
Companies are more susceptible for changes and impacts from environment and the necessity of actions and new ways to manage is one result of transformations that occurred and occurring in the last decade. Inside of this context business process should be monitoring continuously, and through the methodology of Business Process Management (BPM) is possible to control the process, providing initiatives and actions for integration, collaboration and automation. Product development process, as a keyprocess for the organization, was selected for research to found methods and methodologies for process improvement, to offer fast and efficient answers as market waits. In this direction the main question of this research is which cycle of managed process for product development is more aligned with strategically objectives of the company, and how this management can influence the process in the establishment of goals and actions of continuous improvement. To answer this question, the present research has as main goal to make a proposal of a applied model of management for the product development process, aligned with strategically objectives, in a electronic components company. For this, it was developed an exploratory research in only one case study in a multinational electronic industry. The research-action method was used and combined with a specific methodology of BPM, which allowed describing each one of the occurred phases of the research during the redesign of the product development process for the optimized and managed process model. After finished the research-action, the model applied for process management of product development process aligned with strategically objectives of the company was gotten. The main contribution for the company was a new process for product development, revised, changed and monitored. The process was aligned with strategically objectives of balanced scorecard, and the levels of maturity measured before and after changes modification. For the academy, the main contributions were the use of research-action well applied and combined with a robust and consolidated conceptual model, and the integration between methodologies of the BPM, Balanced Scorecard and Maturity Models.

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Bastos, André Luís Almeida. "Modelo de apoio à seleção de produtos para fabricação baseado na performance ambiental e nos objetivos estratégicos da organização." Florianópolis, SC, 2002. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84061.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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A proteção ambiental vem assumindo grande importância no cenário empresarial, a ponto das empresas, nos diversos ramos de atividades, incorporarem a variável ambiental na gestão dos negócios. A fim de tomar ações que venham a eliminar ou minimizar os impactos ambientais, as empresas precisam, primeiramente, identificar os principais parâmetros ambientais pertinentes a suas atividades. Tais parâmetros constituem-se, na verdade, no que as normas ISO série 14000 têm chamado de aspectos ambientais, os quais resumem aos consumos e às saídas indesejáveis para o meio ambiente. Este trabalho apresenta um modelo de apoio à seleção de produtos para fabricação, baseado numa avaliação dos parâmetros ambientais inerentes ao processo de fabricação dos produtos a serem comparados, os quais constituem-se nas principais exigências do mercado, manifestadas através de legislação ambiental, contratos de clientes e parâmetros associados ao desempenho quanto ao uso de recursos. Recorre-se a um inventário (inventory analisys) dos parâmetros ambientais, de acordo com o que apresenta a norma ISO 14.040, a qual padroniza a metodologia de Avaliação do Ciclo de Vida do Produto (Life Cycle Assessment), de forma a identificar e quantificar tais parâmetros. Uma ponderação do produtor, quanto à importância que cada um dos grupos de exigências reflete em seu negócio, é levada em consideração, de forma a auxiliá-lo na tomada de decisão. Como demonstração da efetividade do modelo, dois produtos têxteis são comparados numa etapa do processo produtivo, onde concluiu-se que o produto B apresenta menor criticidade para a fabricação, em relação ao produto A, levando-se em conta, no estudo comparativo, o seu desempenho quanto aos parâmetros ambientais analisados (decorrentes das exigências citadas) e os objetivos estratégicos da organização.

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Castañeda, Abarca Andrés Felipe. "Diseño de un sistema de control de gestión para el seguimiento de objetivos estratégicos de la empresa Belcorp-Chile." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/134041.

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Abstract:

Autor no autoriza el acceso a texto completo de documento hasta el 5/6/2020.
Magíster en Gestión y Dirección de Empresas
El presente trabajo tiene por objetivo formular un diseño de un sistema de control de gestión que permita hacer seguimiento a los objetivos estratégicos de la empresa Belcorp Chile desde una posición que entregue una visión global de la compañía. Así entonces identificar impactos y causalidades positivas que cooperen con el logro de sus objetivos. De esta forma se soluciona la falencia detectada en la empresa, respecto al bajo nivel de relación entre las funciones que cumplen las áreas con equipos que trabajan con un foco excesivo en sus objetivos particulares sin medir su impacto en otros ámbitos de la organización. El sistema propuesto utiliza el modelo de ciclo cerrado (Kaplan y Norton, 2008), como marco referencial; y el modelo de cuadro de mando integral (Kaplan y Norton, 1997) para el diseño del tablero de control. El modelo a utilizar plantea etapas de definiciones estratégicas, su traducción en una herramienta de medición, la implementación del sistema, revisión, validación de resultados y retroalimentación. De esta forma permite generar aprendizaje de la práctica y perfeccionamiento del mismo sistema. Del desarrollo de este trabajo se obtiene como resultado un sistema de control de gestión que considera un mapa estratégico que clasifica 18 objetivos estratégicos en cuatro perspectivas (finanzas, clientes, procesos internos y recursos) y 3 pilares estratégicos; un set de 21 indicadores de gestión; un modelo de despliegue de estas definiciones que considera un mapa estratégico específico para las áreas críticas de la empresa con su respectivo tablero de indicadores los cuales están vinculados al resultado de los indicadores de gestión de la empresa; un plan de comunicación e implementación de la herramienta que permite pasar de las definiciones a la práctica; y el proceso de revisión estratégica para adaptar el modelo al entorno cambiante de la empresa. El trabajo logra entregar una herramienta de gestión completa generada desde definiciones estratégicas ya existentes. En esta línea, el sistema propuesto entrega un marco para su implementación y promueve un ambiente de trabajo interdisciplinario con herramientas para su medición y comunicación del sistema para los empleados generando condiciones para una ejecución exitosa. Si bien el modelo entrega un marco completo de planificación, ejecución, revisión y ajustes para una mejora continua, es recomendable poner énfasis en los pasos de su implementación. Esto entregará el beneficio de una mejor herramienta de gestión y una organización consciente de los procesos de cambio requeridos. Se recomienda además un seguimiento continuo y crítico del sistema de manera de asegurar que entrega la respuesta esperada ante las necesidades de la empresa.

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Monteiro, Bárbara Gameiro de Andrade Vicente. "Gerações jovens nas organizações : os 17 objetivos de desenvolvimento sustentável como estratégia de retenção, motivação e compromisso." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2020. http://hdl.handle.net/10400.5/20196.

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Abstract:

Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
O objetivo principal do presente estudo é perceber o impacto que o desenvolvimento dos 17 SDGs nas organizações tem nos colaboradores mais jovens, e em que medida poderá esta ferramenta auxiliar a GRH na difícil tarefa de retenção desses mesmos trabalhadores. Face ao exposto, e com suporte na literatura existente sobre os diversos temas que se interligam com o compromisso e a responsabilidade social, procurou-se verificar se a temática pode servir como ferramenta de estratégia de retenção para a GRH. Para tal, foi usada uma amostra de 252 pessoas das diversas gerações que trabalham em Portugal. Através do SPSS (versão 26), foram estudadas as hipóteses, fundamentadas na literatura. Este estudo permitiu concluir que os portugueses têm uma clara perceção das grandes questões ambientais, nomeadamente a da urgência na adoção de medidas de abrandamento dos efeitos do Aquecimento Global. Permitiu ainda concluir que alguns estereótipos geracionais não se verificam em Portugal, nomeadamente as gerações mais velhas terem uma menor inquietação relativamente ao Aquecimento Global. Finalmente, foi possível perceber que os 17 SDGs têm de facto um impacto positivo no compromisso dos colaboradores portugueses de todas as gerações e não apenas nas mais jovens.
The main goal of this study is to understand whether the development of the 17 SDGs by organizations has an impact on the commitment of younger generation employees, and if it is a useful tool in assisting HRM in the complex task of retaining younger generation employees. Thus, based on the existing literature on the various themes that are related with both commitment and social responsibility, it was sought to verify whether the topic can serve as a retention strategy tool for HRM. Bearing this in mind, a sample of 252 people from different working generations in Portugal were used. Through SPSS (version 26), the hypotheses created based on the literature were studied. This study allowed us to conclude that the Portuguese have a clear perception of environmental issues and on the urgency for action to mitigate the effects of Global Warming. Additionally, it also proved that some generational stereotypes are not found in Portugal, namely those stating older generations are less aware and concerned with Global Warming issues. Finally, it was possible to conclude that the 17 SDGs do in fact have a positive impact on the commitment of Portuguese employees of different generations and not only on the youngest ones.
info:eu-repo/semantics/publishedVersion

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Lavandera, López Francisco. "Reestructuración de las líneas negocio y objetivos generales de una compañía del rubro de las tecnologías de información y comunicación." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/116450.

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Abstract:

Ingeniero Civil Industrial
En este trabajo se estudia una pequeña empresa del mercado nacional de las Tecnologías de Información y Comunicación, fundada en el año 2006 por un grupo de universitarios informáticos que en el presente ejercen los cargos gerenciales. A lo largo de los años la compañía ha aumentado sus ingresos, tamaño de proyectos y categoría de clientes, no obstante, este crecimiento no se ha reflejado en sus utilidades. Al mismo tiempo, la compañía ha experimentado problemas por desajustes de caja, lo que la ha llevado a la toma reiterada de créditos. La directiva ha manifestado sus deseos de que la compañía continúe con su crecimiento, que disminuya su incertidumbre financiera y que les proporcione mayores retribuciones. En respuesta, el presente trabajo de título consiste en elaborar un plan estratégico para la empresa, estableciendo una meta de crecimiento que actualmente no existe, una estrategia de posicionamiento en el mercado que la sustente, y medidas para el fortalecimiento de su situación financiera. Para ello se estudiaron los aspectos más importantes del interior de la compañía y de los mercados donde compiten sus líneas de negocio. Este análisis reveló una falta de estrategia de posicionamiento que se refleja en un uso poco eficiente de los recursos de la empresa y pérdida de competitividad en los mercados donde participa; un descontrol en el proceso de producción de su línea de negocios principal reflejándose en proyectos atrasados y poca gestión sobre recursos utilizados; y finalmente un área financiera insuficiente. Recientemente la compañía consolidó dos líneas de negocio adicionales que aún no han madurado ni demostrado su valor estratégico, por lo tanto se procede de la siguiente forma: Se determina una visión de compañía posicionada para el año 2017 con una meta de crecimiento de acuerdo con las capacidades internas, el contexto de la compañía y los anhelos de los directores; y se propone un plan de acciones a dos años que: - Fortalece la estructura de administración y dirección de la compañía. - Potencia la propuesta de valor de la línea de negocios principal, y su metodología de planificación y control de producción. - Potencia las líneas de negocio nuevas mientras validan su potencial estratégico. - Permitirá una reevaluación estratégica a realizarse durante el año 2016.

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Melo, Júnior Leopoldo Soares de. "Uma estratégia de refatoração para AspectJ utilizando leis de programação e XML." Universidade de Fortaleza, 2007. http://dspace.unifor.br/handle/tede/76608.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2019-04-05T23:09:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2007-12-12
This work presents a refactoring approach to aspect oriented code that allows to build refactorings coding only with a declarative language. This approach uses AspectJML, an XML-based representation of AspectJ, to store the syntactic structures of AspectJ code; XSLT, an XML declarative transformation language, to implement the transformations defined by the programming laws required by each refactoring; and an instance of an adaptation of RefaX, an XML-based refactoring framework for Java, to build the AspectJ refactoring tool. The main advantage of this approach is the possibility to build and customize AspectJ refactorings by taking advantage of the high-level pattern-matching and transformation capabilities of XSLT. This approach was evaluated with two refactorings for AspectJ, extract pointcut and extract method calls.
Este trabalho apresenta um processo de refatoração de código orientado a aspectos que permite construir refatorações codificando apenas em uma linguagem declarativa. Esta abordagem utiliza AspectJML, uma representação em XML de AspectJ, para armazenar as estruturas sintáticas do código AspectJ; XSLT, uma linguagem declarativa de transformação para XML, para implementar as transformações definidas pelas leis de programação requeridas para cada refatoração; e uma instância de uma adaptação do RefaX, um arcabouço de refatoração baseado em XML para a linguagem Java, para implementar a ferramenta de refatoração para AspectJ. A principal vantagem desta abordagem é a possibilidade de construir e customizar refatorações de código AspectJ se beneficiando dos recursos de alto nível de casamento de padrões e de transformação oferecidos por XSLT. Esta abordagem foi avaliada com a construção de duas refatorações para AspectJ, extract pointcut e extract method calls.

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Flores, Jéferson de Souza. "Características das ferramentas de business intelligence que contribuem para obtenção dos objetivos estratégicos à luz dos princípios de governança corporativa." Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2011. http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5016.

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Abstract:

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-02-17T11:57:21Z No. of bitstreams: 1 Jéferson de Souza Flores_.pdf: 1723525 bytes, checksum: 5bded8f0d950d6f43dc793068201c09b (MD5)
Made available in DSpace on 2016-02-17T11:57:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jéferson de Souza Flores_.pdf: 1723525 bytes, checksum: 5bded8f0d950d6f43dc793068201c09b (MD5) Previous issue date: 2011-06-06
Nenhuma
O alinhamento entre as estratégias da Tecnologia de Informação - TI e os Objetivos Estratégicos da Organização é considerado um elemento chave do sucesso empresarial. Nesse sentido, a análise das ferramentas de TI utilizadas nas atividades organizacionais deve priorizar a busca de fatores que, além de alinhar a Tecnologia da Informação e os Objetivos Estratégicos, sirvam como mecanismos de monitoramento e controle do desenvolvimento das atividades e das decisões tomadas pelos gestores. Neste contexto, a presente pesquisa aborda o tema Business Intelligence - BI direcionado à obtenção dos objetivos estratégicos, utilizando a Governança Corporativa como instrumento de controle. Como objetivo da pesquisa, buscou-se diagnosticar as características das ferramentas de BI que contribuem para a consecução dos objetivos estratégicos quando analisadas à luz dos Princípios de Governança Corporativa. O estudo de caso exploratório utilizou como instrumento de coleta de dados a entrevista semiestruturada cujas evidências coletadas foram tratadas, com o auxílio de software específico, com o uso das técnicas de análise léxica, análise de conteúdo e análise de discurso. A análise dos dados resultou em quatro características das Ferramentas de BI (Confiabilidade, Consistência, Disponibilidade e Capacidade Preditiva), que contribuem para a obtenção dos objetivos estratégicos da organização, considerando a relação de tais características com os Princípios de Governança Corporativa.
The alignment between the strategies of Information Technology – IT and the organization's strategic goals is considered a key element of business success. In this sense, the analysis of IT tools used in organizational activities must prioritize the search for factors that, in addition to aligning Information Technology and the Strategic Objectives, serving as mechanisms for monitoring and controlling the activities development and decisions taken by managers. In this context, this research addresses the topic Business Intelligence focused on the achievement of Strategic Objectives, using the Corporate Governance as an instrument of control. Search aim sought, diagnose the features of BI tools that contribute to the achievement of strategic objectives when examined in the light of the Principles of Corporate Governance. The exploratory case study used as data collection instrument a semi-structured interview which evidence collected were treated, with the help of specific software, with the use of lexical analysis techniques, content analysis and discourse analysis. Data analysis resulted in four characteristics of BI Tools (Reliability, Consistency Availability and Predictive Capacity), which contribute to the achievement of the organization's strategic goals, considering the relationship of such features with the Principles of Corporate Governance.

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Melo, Alexandre Meneses de. "Estudo e sistematização da identificação do objeto de estudo de benchmarking." Universidade de São Paulo, 2001. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-10042017-160816/.

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Abstract:

O benchmarking é um processo pelo qual a organização identifica as melhores práticas de um objeto de estudo selecionado, e faz a s melhorias necessárias para alcançá-las. A identificação do objeto é uma etapa fundamental para que se evite que recursos sejam alocados em projetos que pouca ou nenhuma vantagem competitiva tragam à organização. Esta dissertação apresenta uma sistematização da etapa de identificação do objeto de estudo de benchmarking que leve em consideração a importância das dimensões competitivas para os clientes, o seu desempenho frente à concorrência e o alinhamento entre os projetos de benchmarking e as prioridades estratégicas de melhoria de desempenho organizacional. A proposta é detalhada com a apresentação de algumas ferramentas que podem ser úteis durante esta etapa de planejamento do processo de benchmarking. Após a apresentação da sistemática, dois casos de aplicação da proposta são relatados e discutidos. Mesmo diante das limitações e dificuldades ocorridas, as empresas mostraram-se bastante satisfeitas com os resultados apresentados, e certas de que se projetos de benchmarking fossem implementados a partir dos objetos de estudo identificados, eles trariam considerável vantagem competitiva para a organização.
Benchmarking is a process through which the organization identifies the best practices of a selected object of study, and makes improvements necessaries to reach them. The identification of the object of study is an important stage to prevent that resources be placed towards projects that little or no competitive advantage bring to the organization. This project presents a systematization of the benchmarking object of study identification stage that considers the importance of the competitive dimensions to the customers, its performance with relation to the competitors, and the alignment between the benchmarking projects and the strategical priorities of organizational performance improvement. The proposal is detailed with the presentation of some tools that can be useful during the benchmarking process planning stage. After the presentation of the systematics, two cases of application are presented and discussed. Although the limitations and difficulties in applying the proposal, the managers of the companies had shown themselves pleased with the presented results, and certain that if benchmarking projects were implemented from the identified objects of study, they would bring considerable competitive advantage for the organization.

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Major, José Armando Sebastião Campos. "O contrato de gestão em busca de um modelo para a empresa de obras especiais - EMPROE-U.E.E." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1997. http://hdl.handle.net/10438/3292.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997
The present dissertation target, is to analyze the application viability of the administration contract at the Public Administration in a general and concomitantly order, to simulate a contract of Administration for a Special-Works Enterprise - Economical State Unity - EMPROE - U.E.E , pointed out the importance of this, for the immediate Political-Social and economical situation that Angola hindes on the domain of Public-Works and Urbanism taking account the theoretical developed on the following chapters. At the first chapter, seeked to supply brief datas about what have been done at several sectors ofthe angolan economy. At the second chapter, particularizedly describes the historical evolution of the Manageral ambience from Angola. At the third chapter we did mention to the concepts and thecnical aspects of the Strategical Administration and the concepts, origins, and the Administration characteristics by Objectives. The fourth chapter handles about the origin of the Administration Contracts, according of his historic/concept at the evolution agreement procedures. At the fifth chapter doing some considerations about the Brazilian Experience of Administraion contracts, particularizing cases from C.V.R.D. , from Petrobrás and the implantation skill of the Administration contracts for the State Govemments of São Paulo. At the sixth chapter allude to the American Experince in Administration contracts had the flexibility and the Institute of 'W AIVER' as reference. At the seventh chapter dials of the Angolan Experience at the Administration contracts, just as reference to the Beers Nacional Enterprises - CERV AL. The eighth presents a contract simulation of Administration between the EMPROE-U.E.E and the MINOPU, focalizing the Strategical function, mission and the luridical instruments, according to a specific model. The ninth and the last one chapter do some inherences to the analysis of the contracts viability of Administration and some suggestions for the Enterprise as a conclusion.

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Prette, Giovana Del. "Objetivos analítico-comportamentais e estratégias de intervenção nas interações com a criança em sessões de duas renomadas terapeutas infantis." Universidade de São Paulo, 2011. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/47/47133/tde-28042011-153159/.

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Abstract:

Pesquisas de processo em psicoterapia utilizam categorização de sessões como uma maneira de compreender as relações terapeuta-cliente no contexto clínico, sistematizando a descrição da prática terapêutica e identificando variáveis críticas do processo e o impacto sobre sua efetividade. A presente pesquisa buscou relacionar resultados de categorização (molar) de objetivos analítico-comportamentais, estratégias (molares) para atendimento da criança e comportamentos de terapeuta e cliente (molecular), para análise da interação em sessões de atendimento analítico-comportamental. Participaram duas renomadas terapeutas infantis. Foram realizadas filmagens de oito sessões da díade Alice-Alex, seis da díade Bertha-Bia e de entrevistas com as terapeutas doutoras em análise do comportamento com mais de 30 anos de experiência clínica infantil. As sessões foram categorizadas segundo quatro sistemas, os dois primeiros elaborados na presente pesquisa: (1) Sistema de Categorização de Objetivos Terapêuticos (SICOT), (2) Sistema de Estratégias de Conversas e Atividade Terapêuticas (SECAT), (3) Functional Analytic Psychotherapy Rating Scale (FAPRS) e (4) Categorias do terapeuta e do cliente (SMCCIT), além da categorização do foco da fala (dentro ou fora da sessão). Foram obtidos índices Kappa satisfatórios de concordância entre observadores (K>0,630 em três sistemas, p<0,05 em todos) e realizadas análises de associação entre categorias nominais (chi-quadrado), intra e entre sistemas, e análise qualitativa sobre os dados, relacionando-os com os relatos das terapeutas nas entrevistas. Os resultados indicaram que as terapeutas enfatizaram estratégias diferentes, mas coerentes com o perfil das crianças e seus objetivos: no atendimento de Alex, buscou-se ensiná-lo a relatar, engajar-se em tarefas e seguir instruções como alternativa a opor-se e distrair-se; no caso de Bia, visou-se ensiná-la a se expressar de modo assertivo e aprimorar análises. As estratégias de Alice se basearam principalmente em: (1) fazer tarefas terapêuticas, manejando o comportamento de Alex na sessão, para ensino de leitura e escrita e (2) derivar conversas a partir de brincadeiras e fantasias, manejando o controle verbal para ensiná-lo a relatar. As estratégias de Bertha foram: (1) utilizar fantasia, manejando o comportamento de Bia na sessão, para ensino de outras formas de se relacionar com a família e (2) conversar derivado ou paralelo ao brincar e fantasiar, manejando o controle verbal para que as análises suplementassem as contingências fora da sessão. Os dois atendimentos tiveram maior porcentagem de interações com foco dentro da sessão, com ênfase em diferentes atividades para favorecer a adesão, manejar os comportamentos diretamente e conversar com as crianças. Discute-se que: (a) o uso dos diferentes sistemas, molares e moleculares, foi essencial para realizar diferentes níveis de análise e combiná-las entre si; (b) o uso de atividades não é terapêutico em si, mas auxiliar de intervenções com uma população cujo desenvolvimento verbal e seu controle por regras ainda é incipiente, em que as atividades auxiliam o manejo dos comportamentos em sessão e das conversas para a promoção do controle verbal. São apontadas algumas questões de pesquisa decorrentes deste estudo e, considerando a experiência das terapeutas, as implicações e questões práticas para a formação profissional em terapia analítico-comportamental infantil
Research process in psychotherapy use categorization of sessions as a way of understanding the therapist-client relationship in the clinical setting, systematizing description of the therapeutic practice and identifying critical process variables and the impact on their effectiveness. This research related the results of a molar categorization of behavior-analytic objectives, a molar system of strategies for treating the child, and therapist and client behaviors (molecular) for analysis of interaction in behavior analytic sessions. Filming was done in eight sessions of Dyad Alice-Alex and six of Dyad Bertha-Bia and of interviews with therapists, doctors in behavior analysis with more than 30 years of clinical experience with children. The sessions were categorized according to four systems, the first two developed in this research: (1) Categorization System for Therapeutic Objectives (SICOT) (2) System of Strategies of Conversations and Activities (SECAT), (3) Functional Analytic Psychotherapy Rating Scale (FAPRS) and (4) Categories of Therapist and Client Behavior (SMCCIT), besides the categorization of the focus of conversation (in or out of session). Satisfactory Kappa rates of agreement were obtained between observers ((K>0,630 in three of those, with p<0,05 in every system)) and correlation analysis was carried out among nominal categories (Chi-square), within and between systems, as well as qualitative analysis on the data, relating them to reports of therapists during the interviews. Results indicated that therapists have emphasized different strategies, but consistent with the profile of children and their therapeutic goals. In Alex case the therapist attempted to teach him to report, engage and follow instructions as an alternative to opposing and distracting himself. In case Bias case the therapist aimed to teach her to express herself assertively and improve analysis. Alices strategies were based primarily on: (1) assigning therapeutic tasks, managing behavior in the session for teaching to read and write, and (2) deriving conversations from fantasy and games, managing verbal control to teach him to report. The strategies with Bertha were: (1) using fantasy, managing the behavior of Bia in the session for teaching other forms of relationships with family and (2) talking derived from or parallel to playing and make believe, managing verbal control so that the analysis of B would supplement the contingencies out of the session. The two treatments had the highest percentage of interactions with focus on the session, an emphasis on different activities to promote adhesion, to manage behavior directly and converse with children. Conclusions: (a) the use of different systems, molecular and molar, was essential to achieve different levels of analysis and combine them together, (b) the use of activities is not therapeutic in itself, but helps interventions with a population whose verbal development - and its control by rules is still incipient. The activities are important for the management of behaviors in session and conversation for enhancing verbal control. Some research questions are raised considering the experience of participating therapists, and practical implications for professional training in child behavior analytic therapy are discussed

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Dissertations / Theses on the topic 'Objetivo Estratégico'

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