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Dissertations / Theses on the topic 'Operaciones básicas'

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Iparraguirre, Arce Jose Arnol. "Aplicación Mateplay Go para mejorar las operaciones básicas de suma y resta en niños de primer grado." Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12423/3523.

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Abstract:
Actualmente los estudiantes de educación básica de grados menores presentan dificultades en cuanto al desarrollo de las operaciones básicas de suma y resta, muchas veces debido a la falta de estrategias y herramientas empleadas por los docentes. Además, se atraviesa una crisis sanitaria, una pandemia denominada La COVID-19, quien afecta gravemente al ámbito educativo y son los mismos estudiantes quienes han tenido que adaptarse a la nueva modalidad de enseñanza impartida por el Ministerio de Educación. En este contexto se realizará una investigación con el objetivo de aplicar la herramienta Mateplay Go para mejorar las operaciones básicas de suma y resta en niños del tercer ciclo de primaria. Se utilizará un diseño pre experimental con un solo grupo, manipulando una sola variable, para aplicar a una muestra de 23 estudiantes, seleccionado mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Como resultado se espera el 90% de los estudiantes logre desarrollar sus capacidades de cálculo mental de operaciones de suma y resta. En definitiva, la presente investigación tiene un impacto educativo, al desarrollar las competencias matemáticas de niños y niñas de primer grado de primaria logrando así los objetivos establecidos en el marco legal de educación básica del Perú CNEB (Currículo Nacional de Educación básica).
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Sono, Toledo Daniel David. "Aplicación del instrumento de cálculo ancestral nepohualtzintzin en la calidad del aprendizaje de la resolución de operaciones aritméticas básicas." Doctoral thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2019. https://hdl.handle.net/20.500.12672/16506.

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Abstract:
Se presenta la investigación que ha tenido como propósito fundamental establecer el nivel de desarrollo de la calidad del aprendizaje matemático por medio del uso del nepohualtzintzin en estudiantes del cuarto grado de EGB de la Unidad Educativa Ciudad de Ibarra perteneciente al Cantón de Ibarra, Provincia Imbabura en Ecuador en el año 2019, se fundamenta en una investigación de tipo cuasiexperimental, de corte logitudinal. El objetivo general es “analizar la calidad del aprendizaje mediante el rendimiento del pensamiento lógico matemático, a través del uso didáctico del nepohualtzintzin como instrumento ancestral de cálculo aritmético en escolares de 8-9 años de edad”. Este trabajo se lo realizó bajo autorización de la máxima autoridad de la Unidad Educativa “Ibarra”, ubicada en la ciudad del mismo nombre, provincia de Imbabura, República del Ecuador. Se aplicó un pretest antes del usar el nepohualtzintzin, y luego un postest, la metodología didáctica es una adaptación a la seguida por la Secretaría de Educación en México. Entre los resultados más sobresalientes se tiene que efectivamente el uso del instrumento nepohualtzintzin permite un mayor desarrollo de la calidad del aprendizaje matemático con un indicie de significancia significativo entre el grupo control y el grupo experimental, a su vez también entre la preprueba y la posprueba.
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Andrade, Luiz Odorico Monteiro de. "Gestão e financiamento do Sistema Único de Saúde à luz das Normas Operacionais Básicas." reponame:Repositório Institucional da UFC, 2010. http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/7040.

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Abstract:
ANDRADE, Luiz Odorico Monteiro de. Gestão e financiamento do Sistema Único de Saúde a luz das normas operacionais básicas. 1997. 141 f. Dissertação (Mestrado em Saúde Pública) - Universidade Federal do Ceará. Faculdade de Medicina, Fortaleza, 1997.<br>Submitted by denise santos (denise.santos@ufc.br) on 2013-12-26T17:06:23Z No. of bitstreams: 1 1997_dis_lomandrade.pdf: 720637 bytes, checksum: f6e17243b2c166d60ba06f889fb8c952 (MD5)<br>Approved for entry into archive by denise santos(denise.santos@ufc.br) on 2013-12-26T17:07:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1997_dis_lomandrade.pdf: 720637 bytes, checksum: f6e17243b2c166d60ba06f889fb8c952 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2013-12-26T17:07:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1997_dis_lomandrade.pdf: 720637 bytes, checksum: f6e17243b2c166d60ba06f889fb8c952 (MD5) Previous issue date: 2010<br>In the present study aimed to analyze the emergence of the Unified Health System (SUS) and the process of its regulations with the publication of the Health Law which is composed of Laws 8.080/90 and 8.142/90 and its operation with the Operating Standards basic (NOBs), regulatory instruments of transitional situation of the health system inherited from the previous period by SUS. The first NOB analyzed was 01/91. This officially SIA / SUS and SIH / SUS as mechanisms to transfer resources through partnerships, to states and municipalities. Used as parameters to Ambulatory Unit Cover - UCA inpatient and 10% of the population / year. States and municipalities were considered for the Ministry of Health as Service Providers. The second was analyzed NOB NOB-SUS 01/93 that kept the SIA / SUS and SIH / SUS, but created three alternative management framework for States and Municipalities: Incipient and partial (providers), and semi-full (managers) . The third was analyzed NOB NOB-SUS 01/96 that created the management Basic Health Care Full and Complete Municipal System. This NOB predicted the municipalization of Epidemiology and Health Surveillance, created the National Floor Action Basic guaranteeing a single national per capita for basic health. Called attention to the little NOBs fulfilling these criteria defined by Article 35 of Law 8.080/90 to finance actions and health services.<br>No presente estudo pretendeu-se analisar o surgimento do Sistema Único de Saúde (SUS) e o processo de sua regulamentação com a publicação da Lei Orgânica da Saúde que é composta das Leis 8.080/90 e 8.142/90 e de sua operacionalização com as Normas Operacionais Básicas (NOBs), instrumentos de regulamentação da situação transicional do sistema de saúde herdado pelo SUS do período anterior. A primeira NOB analisada foi a 01/91. Esta oficializou o SIA/SUS e SIH/SUS como mecanismos de transferência de recursos, através de convênio, para os Estados e Municípios. Utilizou como parâmetros a Unidade de Cobertura Ambulatorial - UCA e internamento de 10% da população/ano. Os Estados e Municípios eram considerados para o Ministério da Saúde como Prestadores de Serviços. A segunda NOB analisada foi a NOB-SUS 01/93 que manteve os SIA/SUS e SIH/SUS, porém criou três alternativas de enquadramento de gestão para Estados e Municípios: Incipiente e parcial (prestadores), e semi-plena (gestores). A terceira NOB analisada foi a NOB-SUS 01/96 que criou a gestão Plena da Atenção Básica e a Plena do Sistema Municipal. Esta NOB previu a municipalização das ações de Epidemiologia e Vigilância Sanitária, criou o Piso Nacional de Ação Básica garantindo um valor per capita nacional único para as ações básicas de saúde. Chama-se a atenção para o pouco cumprimento nestas NOBs dos critérios definidos pelo artigo 35 da Lei 8.080/90 para o financiamento das ações e serviços de saúde.
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Kobayashi, Yukio. "Influência da composição do revestimento de eletrodos básicos sobre as características econômicas e operacionais." Florianópolis, SC, 1987. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/75375.

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Abstract:
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica.<br>Made available in DSpace on 2012-10-16T00:43:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T15:50:46Z : No. of bitstreams: 1 181036.pdf: 17173371 bytes, checksum: b93a2fbaeb259b02d84586e65ca2af56 (MD5)
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TRUJILLO, CASTRO ALEJANDRO 637995, and CASTRO ALEJANDRO TRUJILLO. "Desarrollo de una aplicación kinestesica para ejercitar las nociones matemáticas a nivel básico." Tesis de maestría, Universidad Autónoma del Estado de México, 2017. http://hdl.handle.net/20.500.11799/68057.

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Abstract:
La mayoría de las evaluaciones realizadas en alumnos de nivel básico en los últimos años aplicadas en el país, han demostrado un alto porcentaje de alumnos que se encuentran en un nivel de insu ficiente y elemental en el área de las matemáticas; por este motivo el presente proyecto tiene como objetivo desarrollar una aplicación kinestesica que les permita ejercitar operaciones aritméticas básicas, como son: Adición, Sustracción, Multiplicación y División, con la finalidad de poder perfeccionar su habilidad en la solución a este tipo de operaciones de una manera atractiva. La aplicación se desarrollo utilizando una metodología ágil, considerando tiempo, calidad, tamaño del software y necesidades del usuario, logrando una aplicación con cuatro micro-juegos basados en actividades educativas; las actividades educativas requieren de los movimientos del cuerpo para su ejecución, cada micro-juego genera operaciones aleatorias en cuanto a operadores y dígitos, evaluando y proporcionando retroalimentacion en casos específicos. Las pruebas realizadas en la escuela primaria Leona Vicario", arrojaron resultados favorables en su alumnado.
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Pesaque, Mujica Andrés. "Operaciones de financiamiento en el Perú: un repaso general a la luz de los principios básicos de las finanzas corporativa." THĒMIS-Revista de Derecho, 2007. http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/109300.

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Abstract:
La función del abogado en las operaciones financieras se ha ido sofisticando durante los últimos años. La participación de capitales extranjeros y el siempre impredecible riesgo del mercado, entre otros factores, han llevado a los principales agentes financieros a necesitar de la asesoría de abogados que, además de conocimientos jurídicos, cuenten también con nociones básicas de contabilidad y finanzas.Cuestiones como la adecuada lectura de los Estados Financieros, el análisis de las principales ratios, el valor del tiempo y el riesgo en las transacciones, así como la estructura del capital dentro de la empresa, son analizadas en forma práctica a través de la revisión de nuestra legislación en la materia. Así, el autor nos otorga una guía importantísima para no perdernos a lo largo de esta edición de THEMIS-Revista de Derecho. Para quien pretenda iniciarse en el tema, su lectura es obligatoria.
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Mendes, Osmar, Michitoshi Oishi, and Universidade Regional de Blumenau Programa de Pós-Graduação em Administração. "Estudo dos atributos e procedimentos operacionais básicos de um transportador rodoviário de cargas e de um operador logístico /." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações FURB, 2003. http://www.bc.furb.br/docs/TE/2003/262493_1_1.PDF.

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Oliveira, Janaine Voltolini de. "A GESTÃO DO TRABALHO NO ÂMBITO DO SUAS: uma análise referenciada na norma operacional básica de recursos humanos." Universidade Federal do Maranhão, 2009. http://tedebc.ufma.br:8080/jspui/handle/tede/826.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2016-08-18T18:55:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Janaine Voltoline de Oliveira.pdf: 535954 bytes, checksum: 789aae8515a409803b7b3664772ce8ab (MD5) Previous issue date: 2009-04-17<br>The management of the work in SUAS. It the question is a study developed by means of documentary analysis complemented with interviews semi-structured with social subjects wrapped in the process of implementation of the Politics of Social work in the city of Boa Vista-RR. The objective is to discuss the management of the work in the Politics of Social work taking as a base to Operational Basic Standard of Human Resources NOB-RH set up in 2006 and like backdrop the historical configuration of the State of Roraima. The above-mentioned study contemplates three different, however complementary moments. In the first one, it the question is the Social work like politics of social protection, doing a short approach of the development of the social protection in the world and in Brazil, next, to wrap the discussion of the legal landmarks of the Brazilian Social work: Federal constitution of 1998, the Organic Law of the Social work, the National Politics of the Social work, the Operational Basic Standard of the System Only one of the Social work, besides the Operational Basic Standard of Human Resources NOB-RH. Next, there are analysed the world of the work and the politics of work in Brazil, tackling the historical evolution of the work in Brazil, the labor legislation and his relation with the social Brazilian protection. At this moment, there is discussed the Politics of Human Resources of the Social work, referenced in the axles of the NOB-RH and his relation with the quality of the services, benefits, programs and projects given by the politics of social work. Finally, the last moment is dedicated to the treatment of the workers of the Social work in Roraima. Take the vision which social workers and psychologists have on the implementation of the NOB-RH in the state, being considered the process of insertion, the qualification and the conditions of work of these professionals.<br>A gestão do trabalho no âmbito do SUAS. Trata-se de um estudo desenvolvido mediante análise documental complementada com entrevistas semiestruturadas com sujeitos sociais envolvidos no processo de implementação da Política de Assistência Social na cidade de Boa Vista-RR. Seu objetivo é discutir a gestão do trabalho na Política de Assistência Social tendo por base a Norma Operacional Básica de Recursos Humanos NOB-RH, instituída em 2006 e como pano de fundo a configuração histórica do Estado de Roraima. O referido estudo contempla três momentos distintos, porém complementares. No primeiro, trata-se da Assistência Social como política de proteção social, fazendo uma breve abordagem do desenvolvimento da proteção social no mundo e no Brasil para, em seguida, envolver a discussão dos marcos legais da Assistência Social brasileira: Constituição Federal de 1998, a Lei Orgânica da Assistência Social, a Política Nacional da Assistência Social, a Norma Operacional Básica do Sistema Único da Assistência Social, além da Norma Operacional Básica de Recursos Humanos NOB-RH. Em seguida, analisa-se o mundo do trabalho e as políticas de trabalho no Brasil, enfocando a evolução histórica do trabalho no Brasil, a legislação trabalhista e sua relação com a proteção social brasileira. Nesse momento, é discutida a Política de Recursos Humanos da Assistência Social, referenciada nos eixos da NOB-RH e sua relação com a qualidade dos serviços, benefícios, programas e projetos prestados pela política de assistência social. Finalmente, o último momento é dedicado ao tratamento dos trabalhadores da Assistência Social em Roraima. Referencia-se na visão que assistentes sociais e psicólogos têm sobre a implementação da NOB-RH no estado, considerando-se o processo de inserção, a qualificação e as condições de trabalho desses profissionais.
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Vianna, William Barbosa. "Processo soft multicritério para apoiar a integração sistêmica da pós-graduação na educação básica." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 2012. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/95639.

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Abstract:
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2011<br>Made available in DSpace on 2012-10-26T04:18:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 296863.pdf: 4696877 bytes, checksum: 24bbe2e6c380ea26e5b6e8a30348689e (MD5)<br>O objetivo dessa tese é desenvolver um processo Soft Multicritério para apoiar a integração sistêmica da Pós-graduação na Educação Básica. Justifica-se pela necessidade legal da pós-graduação (Lei nº 11.502, de 11 de julho de 2007) contribuir para melhoria na Qualidade da Educação Básica. As abordagens de Pesquisa Operacional Soft e Metodologia Multicritério em Apoio à Decisão (MCDA-C) são utilizadas como ins-trumento de intervenção pelo seu potencial sistêmico, construtivista equali-quantitativo e fundamentam o desenvolvimento do processo. A aplicação se dá por meio da simulação de ações de integração possíveis e viáveis por parte de um programa de pós-graduação para apoiar a inte-gração sistêmica desse na Educação Básica. Os resultados demonstram a utilidade e viabilidade do processo para referida integração, possibili-tando aperfeiçoamento de indicadores de desempenho, particularmente pelo potencial de recursividade do processo.<br>The objective of this thesis is to develop a Soft Multicriteria process to support the Quality Management in Education through the of systemic integration of the postgraduate in Basic Education. Justified by the legal necessity of post-graduate (Law No. 11502 of July 11, 2007) contribute to improving the quality of basic education. The approaches of Soft Operations Research and Methodology Multicriteria Decision Aid (MCDA-C) are used as an intervention tool due its potential systemic and constructivist. The simulation result for evaluation of integration actions possibles to graduate program, show that structured process can support the Quality Management in Education.
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SILVA, Tânia Suely Nascimento. "Movimentos sociais e diretrizes operacionais para a educação básica nas escolas do campo: para além dos limites institucionais e estruturais." Universidade Federal do Pará, 2008. http://www.repositorio.ufpa.br:8080/jspui/handle/2011/1734.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2011-03-23T21:19:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0<br>Item created via OAI harvest from source: http://www.bdtd.ufpa.br/tde_oai/oai2.php on 2011-03-23T21:19:21Z (GMT). Item's OAI Record identifier: oai:bdtd.ufpa.br:143<br>SEDUC/PA - Secretaria de Estado de Educação<br>This work aims at researching the countryside education in Brazil. The outcome of this work comes from the political and professional involvement with the education. This work also aims at the comprehension and participation in social movements for operational making for the basic education (doebec), its based on the content analysis regarding the policy on focus and also regarding the resolutions of the National Conference for a basic education in the countryside. And in order to accomplish that, we considered two highlighting questions which brought up other specific points.The questions on focus are: what is the social contribution of the movements based on the national articulation for the education in the countryside (COUNTRYSIDE EDUCATION DEPARTMENT) based on the approved resolutions by the 1st National Conference for the basic education in the countryside? What are the outstanding principles which focus on the elimination/reduction of the social differences and for the improvement of the life quality, as well as for a better education for individuals in the countryside?The documental research is methodologically based on the technical analyses of the content. This project is based on two main documents: the doebec(educational department) and the resolutions of the 1st National Conference for the basic education in the countryside. The theoretical basis which has been chosen for analysis comes from a plenty of authors, such as: Boa Ventura de Sousa Santos. This analysis has been made on three stages: the identification of the analysis of the main points and the qualifying indicators which brought up categories of analysis. We drew the conclusion that the categories mentioned above are interrelated, being active and practical which are very significant for the implementation of the educational system in the rural areas. It has also been proposed in accordance with the conception of the national articulation for the countryside education. It truly has favored the elaboration of the doebec, in the field of the management democratization, the specifications acknowledgement of the schools in the countryside, as well as the necessity of a political pedagogical proposal in a project. However, this work has been incomplete due to the institutions circumstances linked to the current educational legislation marked by the neo-liberal, and more broadly due to the economical and social structure of the capitalism in the Brazilian society, since the concrete conditions for the making of the education in the countryside are somewhat beyond the competence of the doebc.<br>Este estudo tem como tema de pesquisa a Educação do campo no Brasil. Ele resulta de nosso envolvimento político e profissional com a educação. Objetivamos com ele compreender a participação dos movimentos sociais organizados na Articulação Nacional por Uma Educação do Campo na elaboração das Diretrizes Operacionais para a Educação Básica nas Escolas do Campo (DOEBEC), por meio da análise do conteúdo das referidas Diretrizes e das Resoluções da I Conferência Nacional por Uma Educação Básica do Campo. Para tanto, levantamos duas questões gerais, que deram origem a outras específicas. As questões gerais são: Qual a contribuição dos movimentos sociais organizados na Articulação Nacional por Uma Educação do Campo na elaboração das Diretrizes Operacionais para a Educação Básica nas Escolas do Campo (DOEBEC)? Das Resoluções aprovadas na I Conferência Nacional por Uma Educação Básica do Campo, quais os princípios que se destacam no sentido de contribuir para a superação das desigualdades e melhoria da qualidade de vida e da educação dos sujeitos do campo? Metodologicamente realizamos análise de conteúdo do corpus, composto de dois grupos de documentos: as DOEBEC e as Resoluções da I Conferência Nacional por Uma Educação Básica do Campo. O aporte teórico eleito está composto de vários autores que pesquisam sobre educação do campo no Brasil, dos quais destacamos: Salomão Hage, Mônica Molina, Roseli Caldart e Miguel Arroyo. No campo da compreensão da sociedade e do Estado, também trabalhamos com vários autores, dentre os quais destacamos especialmente Boaventura de Sousa Santos. A análise ocorreu em três momentos: identificação dos eixos analíticos; escolha de indicadores de qualidade e articulação entre os eixos e indicadores de qualidade que geraram categorias de análise. Como resultado, identificamos que as categorias estão interligadas e expressam ações e práticas indispensáveis para a implementação da política de educação do campo na concepção proposta pela Articulação Nacional por uma Educação do Campo, que, de fato, influenciou na elaboração das DOEBEC no que se refere à democratização da gestão, no reconhecimento das especificidades da escola do campo e da necessidade de uma proposta político-pedagógica referenciada em um projeto de desenvolvimento sustentável e nos saberes e realidade dos sujeitos do campo. Entretanto, esta contribuição foi limitada por condicionantes institucionais ligados à legislação educacional vigente, marcada pela concepção neoliberal, e, de forma mais ampla, pela ordem estrutural econômica, social e política do capitalismo na sociedade brasileira, uma vez que as condições concretas para a efetivação de uma educação do campo, estão para além das DOEBC.
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Cardoso, Guilherme Schwanke. "Impacto dos desvios de tensão de limiar induzidos por radiação ionizante no desempenho dos blocos básicos de dois amplificadores operacionais complementares." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2012. http://hdl.handle.net/10183/61871.

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Abstract:
Este trabalho estuda os efeitos de dose total ionizante (TID – Total Ionizing Dose) em amplificadores operacionais e em seus blocos básicos de construção. A radiação ionizante presente no espaço pode afetar o funcionamento das estruturas MOS, sendo que um dos parâmetros mais prejudicados é a tensão de limiar (Threshold Voltage). Em virtude da diferença nos mecanismos de aprisionamento de cargas nos óxidos dos transistores do tipo N e do tipo P, esses dois dispositivos exibem comportamentos distintos à medida que a dose acumulada aumenta referente à tensão de limiar. Por isso, foram investigados os comportamentos de dois tipos de amplificadores que podem ser ditos complementares entre si. Nesse contexto, através de simulações SPICE desvios na tensão de limiar foram promovidos através da injeção direta no arquivo de parâmetros da tecnologia considerada. Com isso, um conjunto de simulações foi feito para gerar a estimativa da tendência de comportamento de parâmetros que qualificam o desempenho dos amplificadores operacionais, como é o caso do produto ganho largura de banda (GB), ganho DC e THD (Total Harmonic Distortion). Nesse sentido, foi possível compreender os mecanismos associados à degradação de desempenho e concluir qual das duas arquiteturas pode apresentar melhor desempenho relacionado à TID.<br>This work studies the effects of Total Ionizing Dose (TID) in operational amplifiers as well as in their basics building blocks. The radiation from space may affect functionality of MOS structures. One the most affected parameters is the threshold voltage. Due to the difference between N-type and P-type transistors related to the mechanism of charge trapping into the oxides, these two devices exhibit different behaviors, related to the threshold voltage parameter according to accumulated dose. Therefore, this work investigates the behavior of two counterpart operational amplifiers. In this context, by means of SPICE simulations, threshold deviations are injected into the transistors by modifying the technology models of the devices. Thus, a set of simulations was performed in order to generate an estimative of tendency for some of performance parameters of operational amplifiers, such as: the gain-bandwidth product (GB), DC gain, THD (Total Harmonic Distortion). In this sense, it was possible to understand the mechanisms associated to performance degradation and also, to conclude which of both architectures is more robust related to TID.
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Ferreira, Stela da Silva. "A construção do lugar dos trabalhadores do Sistema Único de Assistência Social: uma análise da norma operacional básica de recursos humanos." Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, 2010. https://tede2.pucsp.br/handle/handle/18029.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2016-04-29T14:18:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Stela da Silva Ferreira.pdf: 1101660 bytes, checksum: 91f8fabc82eb62dfa18186568fb3eb9a (MD5) Previous issue date: 2010-04-08<br>Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior<br>This paper stemmed from the following question: How is the role of social assistance workers being built as their work has recently been ruled as a government obligation? The Central Social Assistance Service (SUAS) Human Resources Operational Rules (NOB-RH) were enacted in 2006, thus comprising the first Executive Power regulation to clearly set forth the requirement of holding a civil servant status to render social assistance services. The research described here results from a review of applicable laws, works presented at Social Assistance National Conferences, and transcriptions of CNAS and CIT meetings that cast some discussion on this subject. Moreover, nationwide research data were examined as they referred to social assistance public management in 2005 and 2006. The conclusions of this paper apply not only to the advances achieved by social assistance regulations as a political and regulatory tool, but also to the limitations and hindrances thereof. Most of the NOB-RH social assistance management directives prescribe that the new regulations be in compliance with the Brazilian constitution, thus placing social assistance public policies more clearly within the public administration framework. This is significantly relevant to the field of social assistance, given that favoritism to relatives upon assigning jobs is still practiced in government offices. The most relevant improvement provided by the Rules lies on the requirement to admission by means of a public contest along the lines of such burocratic procedures as devised by Max Weber and later reviewed by Joan Subirats. On the other hand, the limitations of the Rules were examined from two perspectives. First, the difficulty in applying NOB-RH directives to the three government powers as a result of disagreement between the Executive and the Legislative Powers. This particularly affects the enactment of new positions and career plans that have an impact on public budgeting. Second, from the perspective of NOB-RH internal aims, the limitations of the Rules were reviewed to the extent that the very definition of work management fails to comply with the co-relations between workers admitted by public contest and the actual access to users rights. These co-relations are intrinsically related to a clear notion of the knowledge and information applied to provide an effective response to the citizens concerns. It appears that the basic condition for moving from technocratic logic towards actual democratic achievement of social assistance policies is to guarantee the rights to social protection through social assistance. This should ultimately work as the basis for all decisions related to financing, admission, and labor agreements in this field<br>Esta dissertação partiu da seguinte questão norteadora: como vem se construindo o lugar dos trabalhadores que atuam na política da assistência social em sua recente definição como dever de Estado? A aprovação da Norma Operacional de Recursos Humanos do SUAS, em 2006, foi a primeira regulação na qual o Poder Executivo afirmou de forma clara o lugar dos trabalhadores e servidores públicos como condição para consolidar os serviços socioassistenciais. A pesquisa baseou-se em análise documental de legislações, anais das Conferências Nacionais de Assistência Social e transcrições das reuniões do CNAS e da CIT dedicadas ao tema. Examinou ainda dados de pesquisas de abrangência nacional relativas à gestão pública de assistência social nos anos 2005 e 2006. As conclusões indicam tanto os avanços quanto os limites desse instrumento político e normativo. Grande parte das diretrizes da NOB-RH relativas à gestão do trabalho prescreve o alinhamento ao texto constitucional, demarcando com maior nitidez a política pública de assistência social no escopo da administração pública. Este avanço tem para a assistência social especial valor, tendo em vista a permanência de práticas de nepotismo ainda vigentes nos órgão públicos. A exigência de consolidação de uma burocracia por meio do concurso público, no sentido construído por Max Weber e atualizado por Joan Subirats, é certamente o maior avanço alcançado pela Norma. O exame de seus limites se deu em dois ângulos. De um lado, pela dificuldade que vem sendo enfrentada na efetivação das diretrizes da NOB-RH nas três esferas de governo em função das tensões entre os poderes executivo e legislativo, especialmente no que se refere à criação de cargos e planos de carreira, que impactam os orçamentos públicos. Do ponto de vista da racionalidade interna da NOB-RH, seus limites são analisados especialmente pela insuficiência que a definição de gestão do trabalho tem para responder às necessárias correlações entre a presença de trabalhadores concursados e o acesso aos direitos pelos usuários. Essas correlações passam, necessariamente, pelo aclaramento dos conhecimentos e saberes capazes de prover respostas de qualidade à altura das lutas e desejos dos cidadãos. Esta é a condição para a transposição, necessária, da uma lógica tecnocrática para uma realização democrática da política de assistência social: tomar a garantia dos direitos à proteção social de assistência social como crivo para as decisões relativas ao financiamento, seleção e tipo de vínculo de seus trabalhadores
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Santos, Maria de Lourdes Sperli Geraldes. "A estratégia DOTS no estado de São Paulo: desafios políticos, técnicos e operacionais no controle da tuberculose." Universidade de São Paulo, 2009. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/83/83131/tde-08062009-112758/.

Full text
Abstract:
O estudo analisou a sustentabilidade da estratégia DOTS na visão de coordenadores de Programa de Controle Tuberculose (PCT) em sete municípios do interior do estado de São Paulo, prioritários para o controle da Tuberculose (TB). O quadro teórico está sustentado nas dimensões operacional, organizacional e política da gerência e sua articulação no contexto atual das políticas e serviços de saúde. A partir de uma abordagem quantitativa, de estudo epidemiológico descritivo por meio de levantamento de fontes secundárias, foram analisados os indicadores epidemiológicos do PCT: cura, abandono e óbito de casos novos com baciloscopia de escarro positiva, cobertura de Tratamento Supervisionado (DOT/TS) e de detecção de casos. Também optou-se pela abordagem qualitativa, análise de conteúdo-modalidade temática que utilizou como fonte a entrevista semi-estruturada com coordenadores de PCT. A Unidade Temática central foi a sustentabilidade da estratégia DOTS como um desafio para coordenadores de PCT, contendo dois sub-temas: A organização da estratégia DOTS diante da necessidade de captar/otimizar recursos e definir estratégias e A operacionalização das ações de controle da TB: raciocínio estratégico e negociação como ferramentas gerenciais. Os resultados quantitativos mostraram um coeficiente angular positivo para cura, mas a maioria não atingiu a meta de 85%; declínio no percentual de abandono, ainda aquém do esperado. A cobertura de DOT/TS apresentou aumento em todos os municípios, contudo, apenas um atingiu 95%. Nenhum município atingiu a meta de 70% de detecção de casos. Os temas que emergiram neste estudo apontaram nós críticos na captação e manutenção de incentivos financeiros; recursos humanos (RH) insuficientes e despreparados; rotatividade de pessoal; desconhecimento do destino da verba da TB e falta de autonomia para gerenciar os recursos; dificuldades de comunicação e integração com gestores; falta de priorização da doença na agenda política; priorização de agravos com repercussão política e necessidade de parcerias. Sobre a operacionalização do DOTS, o estudo apontou a cooperação de pessoas de fora do serviço como ferramenta gerencial estratégica, quando estimula a coresponsabilização da família e da comunidade como cuidadores ou multiplicadores. A avaliação, pautada em indicadores epidemiológicos, é utilizada prioritariamente para alcançar recursos, ao invés de subsidiar o planejamento. A gerência do PCT parece ser uma gerência burocrática, fundamentada no planejamento normativo. Acredita-se que a efetividade das ações gerenciais para sustentar a estratégia DOTS dependa de atores com conhecimento técnico, habilidades políticas e organizacionais, além de raciocínio estratégico para estimular e envolver todos os atores que lidam com a TB. Habilidades estas que, dificilmente são adquiridas na formação profissional. Conclui-se que os coordenadores trabalham em meio a pressões de cima e de baixo, ocupando dupla posição de transmissão, no plano hierárquico e das relações. Neste sentido, a sustentabilidade da estratégia DOTS representa desafios importantes para estes atores que utilizam poucos instrumentos gerenciais, têm pouca autonomia no processo decisório, lidam com recursos escassos e, muitas vezes, sem preparo para esta função, reforçando a necessidade de investimento na formação e capacitação contínua tanto para estes atores como para aqueles que lidam com a TB<br>This study analyzed the sustainability of the DOTS (Directly Observed Treatment Strategy). It shows the point of view of the TCP (Tubercolosis Control Program) coordinators of seven priority municipalities in the Sao Paulo State. The theorical framework is based on operational, organizational and political levels of the management and on its articulation in the current context of health policies and services. We carried out an epidemiological-descriptive study, using secondary sources, and through a quantitative approach. The following epidemiological TCP indicators were analyzed: cure, abandonment and death of new cases with positive sputum bacilloscopy, Supervised Treatment (DOTS/ST) and case detection coverage. We also chose to apply a qualitative approach, through a semi-structured interview with TCP Coordinators, and with the application of content analysis in the thematic modality. The main thematic unity is the sustainability of the DOTS strategy as a challenge to the TBP coordinators. It contains two sub-themes: The organization of the DOTS strategy faced with the need for resource captation/optimization and for clearly outlined strategies, and The operationalization of TB control actions: strategic thinking and the negociation as key management skills. Quantititive results show a positive angular coefficient for cure. Nonetheless, the majority did not achieve the 85% goal and the decline in the abandonment rate is still lower than expected. The ST coverage rose in all municipalities. However, only one municipality achieved coverage of 95%. None of the municipalities achieved the goal of 70% case detection rate. The themes analyzed in this study pointed to critical knots in the collection and maintenance of financial incentives; insuficient and unprepared Human Resources (HR); staff turnover; lack of knowledge concerning the destination of the TB funds, as well as lack of autonomy to manage resources; difficulties in the communication and in the integration with other managers; failure in making the disease a priority on the political agenda; priorization of aggravations with political repercussion and the need for partnerships. Concerning the DOTS operationalization, the study pointed to the cooperation of people outside the job as an important strategic management tool. It encourages family and community to take co-responsibility as caretakers and multipliers. The evaluation, which is based on epidemiological indicators, is especially used to achieve resources, instead of subsidizing the planning process. TCP management seems to be exceedingly bureaucratic and based on normative planning. We believe that the effectiveness of management actions to support the DOTS strategy needs characters with technical knowledge, political and organizational skills and strategic thinking. These skilss are important in order to encourage and get involved all those who deal with TB. These skills are hardly achieved in the professional training. We conclude that the coordinators work under pressure from the top and from the bottom of the hierarchy, and occupy a double transmission position: in the hierarchic level and in the relationship level. Thus, the sustainability of the DOTS strategy represents an important challenge for these characters, who use few management tools, have little authonomy in the decisionmaking process, have to work with scarce resources and are usually unprepared for the position they occupy. These findings highlight the need for more investments in continuing education and capacitation not only for coordinators but also for all those who have to deal with TB
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Schlatter, Böhm Ricardo Ernesto. "Comparación de la sustentabilidad del diseño básico de operaciones unitarias secuenciales y el diseño de planta completa para una planta de producción de biodiesel desde microalgas." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/138556.

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Abstract:
Memoria para optar al título de Ingeniero Civil Químico<br>La sociedad humana enfrenta hoy en día problemáticas ambientales de alto impacto que han suscitado el interés y la necesidad de promover la sustentabilidad en sus actividades. El calentamiento global, fenómeno que se debe a las altas emisiones de dióxido de carbono a la atmósfera, y el inevitable agotamiento de los recursos fósiles en el mediano plazo, son realidades que han significado un incentivo al desarrollo de procesos que permitan elaborar combustibles a partir de fuentes renovables, como por ejemplo el biodiesel. En los últimos años, el interés por el cultivo y la investigación respecto a las microalgas ha cobrado fuerza debido a su alta productividad de aceites, materia prima en la elaboración del aquel biocombustible. En el presente trabajo se diseñaron alternativas de procesos para una planta de producción de biodiesel desde microalgas en Chile, desde la etapa de floculación y concentración de las algas, hasta la etapa de extracción y purificación de los lípidos que producen, lo cual se realizó mediante las metodologías de diseño básico de etapas secuenciales y de diseño de sistema completo, para luego evaluar y comparar su sustentabilidad mediante un análisis económico, energético y ambiental. Se evaluaron diversas alternativas tecnológicas para cada una de las etapas consideradas en el proceso, las cuales se simularon con ayuda del programa SuperPro Designer, versión 8.5, a partir de parámetros y datos operacionales publicados en diversas fuentes tanto científicas como técnicas relativas al tema. Se calcularon y analizaron el consumo energético, los costos operacionales y de inversión, en conjunto con la productividad de cada alternativa evaluada, tanto por etapa como en sistema completo, obteniendo entonces para cada opción resultados respectivos al consumo específico de energía (kWh/unidad de producto), un costo variable específico ($US/unidad de producto) y su VAN ($US). Se determinó que la producción de biodiesel desde microalgas es hoy en día factible técnicamente pero no es rentable. La metodología por sistema completo significa más recursos para el diseño de los proyectos, pero permite reducir costos de inversión, así como evitar costos mayores y problemas técnicos en las etapas posteriores. A partir del análisis se concluyó en que se debe avanzar en eliminar la etapa del secado del proceso, caso en el cual es posible obtener un producto rentable energéticamente. La metodología por sistema completo permite, al contrario que el diseño por etapas, avanzar en la línea de interacción por etapas e intersistemas, lo que significa un avance hacia la sustentabilidad energética; también se impone en sustentabilidad ambiental, logrando evitar impactos ambientales, al promover la gestión propia de los residuos y permitir la medición y el seguimiento a los componentes de las corrientes. La alternativa de proceso con el mejor rendimiento económico se diseñó mediante la metodología de sistema completo, el cual requiere un valor de venta del biodiesel igual o mayor a $2.431 pesos chilenos para ser rentable, muy lejos del valor actual de venta del diesel en Chile ($619 por litro). La rentabilidad de la producción de biodiesel desde microalgas podría lograrse mediante la producción paralela, y venta, de otros productos derivados de estos microorganismos, principalmente aquellos que poseen un de alto valor en el mercado, como por ejemplo proteínas, carotenoides (algas rojas) y otros compuestos químicos.
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Margulies, Beatriz Nogueira. "Desempenho das empresas de saneamento básico brasileiras: uma análise dos setores público e privado." Universidade de São Paulo, 2018. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-25022019-163226/.

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Abstract:
Em 2016, cerca de 35 milhões de brasileiros ainda não contava com acesso à água tratada e 100 milhões não possuíam atendimento com rede de esgotamento sanitário. Posto que a melhoria do serviço público seja um imperativo, faz-se necessário o investimento de mais de R$ 20 bilhões de reais anualmente até 2033, valor utópico se considerarmos o cenário de restrição orçamentária dos entes federativos. Nesse contexto, a presença de entidades privadas no setor de saneamento básico vem sendo amplamente discutida como uma solução para esse obstáculo ao desenvolvimento nacional. Entretanto, existem barreiras institucionais para a atuação do setor privado que são justificadas por uma ideologia baseada em argumentos que não exploram a complexidade e a realidade atual do setor. A presente pesquisa propôs averiguar se o fato de a propriedade da companhia de saneamento ser pública ou privada impacta na qualidade da provisão dos serviços, na eficiência operacional e na conjuntura financeira das empresas. Isso de maneira a responder se o aumento da participação privada no setor deve ser barrado ou incentivado dentro de um arranjo institucional adequado. Embora o maniqueísmo que percebe o gestor privado como homo economicus e gestor público como supremamente interessado no bem-estar seja bastante disseminado, as análises deste trabalho não mostraram resultados de indicadores sociais consistentemente melhores para empresas públicas e nem que renunciam à eficiência operacional e financeira em prol da prosperidade social. Chega-se à conclusão de que o dilema público-privado não deve ser um empecilho para a execução de políticas. A presença do setor privado não é prejudicial ao consumidor, mas sim necessária em um cenário de crise econômica e com diversas barreiras à execução de obras. Desse modo, as diretrizes governamentais precisam trabalhar para fortalecer o ambiente institucional, não apenas através de suporte, mas também colaborando com a presença das empresas privadas no setor de saneamento básico.<br>In 2016, around 35 millions of Brazilians still didn\'t have access to clean water and more than 100 millions didn\'t receive sanitation services. For the universalization to be accomplished until 2033, as it is predicted in the National Plan (Plansab, 2014), more than R$ 20 billions must be invested every year, which is utopic if we consider the cenarium of budget restriction of the Union, States and Municipalities. In this context, the presence of private entities in the sanitation sector is more and more discussed as a solution for this obstacle to the national development. However, there are institutional barriers for their action, justified by an ideology based in assertions that do not explore the complexity and the current situation of the sector. This dissertation intends to ascertain if the fact of the propriety of the company is public or private affects the quality of the services, in a social, operational and financial analysis. It intends to answer if the increase of the private presence in the sector should be contained or incentivized, in a proper institutional arrangement.
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Marcondes, Nilsen Aparecida Vieira. "A educação permanente no sistema único da assistência social : a percepção dos assientes sociais." Universidade de Taubaté, 2013. http://www.bdtd.unitau.br/tedesimplificado/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=666.

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Abstract:
Esta dissertação, fundamentada na teoria social, oferece elementos para uma apreensão critica acerca da importância da reflexão sobre educação permanente do assistente social no contexto do Sistema Único da Assistência Social. A escolha teórica ocorreu em decorrência da definição do problema de pesquisa, a partir da reflexão sobre a temática, numa perspectiva histórica e contextualizada: a realidade brasileira contemporânea. Sabe-se que o conteúdo da educação permanente, bem como a materialidade das ações que compõem o universo de intervenção do assistente social, estão submersos nos diferentes condicionantes que exercem influências diretas no exercício profissional num dado momento histórico. O objetivo deste estudo pautou-se pelo mapeamento da produção acadêmica sobre a temática, privilegiando um determinado período histórico, e pela investigação da percepção que os assistentes de sociais de três municípios, considerados de pequeno, médio e grande portes, no Vale do Paraíba Paulista, têm da educação permanente e de seus reflexos na qualidade dos serviços prestados. O método empregado para conhecer o `estado do conhecimento foi o exploratório-descritivo. Esta pesquisa bibliográfica configurou-se como quanti-qualitativa. Quantitativa, em função das informações coletadas terem sido obtidas por meio de um levantamento; qualitativa porque foram realizadas análises descritivas e interpretações dos dados obtidos. Para realização da pesquisa empírica adotou-se a abordagem qualitativa, utilizando-se da história oral, na sua modalidade narrativa, e da técnica de entrevista semiestruturada, o que permitiu dar voz aos profissionais de Serviço Social, bem como possibilitou o movimento de aproximação e compreensão da percepção dos assistentes sociais acerca da educação permanente e de seus reflexos na qualidade dos serviços prestados. Os resultados apontam para dois aspectos centrais: quanto à produção do conhecimento, a educação permanente do assistente social se constitui como um grande desafio em função não somente dos poucos estudos a respeito, mas também por se caracterizar como realidade que se renova no dinamismo societário demandando vigilância e atenção; quanto aos resultados empíricos, o estudo demonstra que a condição assalariada do assistente social interfere na busca e no aproveitamento das oportunidades de educação permanente. Verificou-se, ainda, que as oportunidades de capacitação têm chegado por parte do gestor da assistência social, porém, não no sentido de levar ao aprimoramento da intervenção, a uma postura crítica e à construção de novos conhecimentos, porque se pauta prevalentemente pelo repasse de informações pontuais, aligeiradas, não continuadas e, ainda, excludentes, já que prioriza oportunidades aos profissionais do poder público em detrimento dos que atuam nas organizações sociais. Por fim, os resultados apontam igualmente para o fato de que a qualidade da educação permanente precisa ser melhorada e revisada em seus aspectos teórico-conceituais de forma a diminuir a distância entre os conhecimentos adquiridos e sua efetivação prática.<br>This dissertation based on Social Theory offers elements for an understanding of the importance of critical reflection on continued education of social workers in the Unified System for Social Assistance context. The choice theory has not occurred by accident or on behalf of academic preferences, but on the definition of the research problem. Reflection on the theme occurs in a historical perspective and context: contemporary Brazilian reality. It is known that the content of continuing education as well as the materiality of the stocks that comprise the universe of social intervention is submerged in the different conditions that exert direct influences on professional practice in a given historical moment. The objective of this study was based on mapping the scholarship focusing on a particular social and historical period in the investigation of the perception that social workers of three municipalities, considered of small, medium and large in Paraíba Paulista Valley, have on the continued background and their impact on the quality of services provided. The method employed to know the `state of knowledge was exploratory and descriptive. This literature search was configured as quantitative and qualitative. Quantitative, in light of information collected has been obtained through a survey, and the qualitative analyzes were performed for descriptive and interpretation of data obtained. To conduct empirical research, it was adopted a qualitative approach using oral history in the narrative mode and the technique of semi-structured interview that allowed to give voice to the Social Service professionals and allowed the movement of approach and understanding of perception of social workers about continued education and its impact on the quality of services provided. The results indicate that the production of knowledge, the education of the social worker, it constitutes a great challenge not only in terms of few scientific studies that address this issue, but also because it is characterized as a reality that is renewed dynamism in demanding corporate vigilance and attention. With respect to the empirical findings, the study shows that the condition interferes with the social worker employed in search and seize opportunities for continuing education. And yet, it was found that such training opportunities have come from the manager of social assistance, but not in the sense of leading to improvement of the intervention, a wakening critical and construction of new knowledge because it is guided predominantly in the transfer of information punctual, light weight, no continued and even exclusionary because prioritizes opportunities for professionals in government at the expense of those who work in social organizations. And finally, the results also indicate that the quality of the continuing education must be improved and reviewed in the theoretical and the conceptual aspects, in order to bridge the gap between the knowledge and the practical realization.
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BARBOSA, Ana Julia Soares. "Proposta de gerenciamento operacional para a Estação de Tratamento de Esgoto: estudo da ETE Sideral, Belém-PA." Universidade Federal do Pará, 2005. http://www.repositorio.ufpa.br:8080/jspui/handle/2011/1878.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2011-03-23T21:19:39Z (GMT). No. of bitstreams: 0<br>Item created via OAI harvest from source: http://www.bdtd.ufpa.br/tde_oai/oai2.php on 2011-03-23T21:19:39Z (GMT). Item's OAI Record identifier: oai:bdtd.ufpa.br:289<br>In the present work, operational management of the Sideral Sewer Treatment Station is proposed - Belém City, Pará State. For that, was used a management method named management of the routine that aims to manage a main process by means of the flowcharts definition where certain activities and control items organize the process. In the work are analyzed: the physical conditions of the units and its influences in the proposed treatment; the current management way of SSTS, to finally elaborate the operational management proposal. The proposal has defined the main process, the sewer treatment, its subprocesses, the preliminary and secondary treatments, for which were defined operational activities as cleaning up the units, laboratorial and operational monitorship and control items as spreadsheet of data. It was also proposed the elaboration of a system to control data and informations for SSTS, as well as the management decisions and operations routine for SSTS.<br>No presente trabalho é proposto gerenciamento operacional da Estação de Tratamento de Esgoto Sideral, município de Belém, estado do Pará. Para isso, foi utilizado método de gerenciamento denominado gerenciamento da rotina que objetiva gerenciar um processo principal, por meio da definição de fluxogramas, onde são determinadas atividades e itens de controle, que organizam o processo. No trabalho são analisadas: as condições físicas das unidades e a suas influências no tratamento proposto em proposto; a forma de gerenciamento atual da ETE, para então ser elaborada a proposta de gerenciamento operacional. A proposta definiu o processo principal, o tratamento de esgoto, seus subprocessos, os tratamentos preliminar e secundário, para os quais foram definidas atividades operacionais como, limpeza das unidades, monitoramentos laboratorial e operacional e itens de controle, como planilhas de dados. Também foi proposta a elaboração de sistema de controle da dados e informações para ETE, bem como a rotina de decisões gerenciais e de operação para a ETE Sideral.
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SOUZA, Hilma Solange Lopes. "Avaliação operacional do Programa de Controle da Hanseníase nas unidades de saúde do Distrito Dagua no município de Belém-PA." Universidade Federal do Pará, 2013. http://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/6812.

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Abstract:
Submitted by Edisangela Bastos (edisangela@ufpa.br) on 2015-07-02T18:44:03Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_AvaliacaoOperacionalPrograma.pdf: 1761522 bytes, checksum: e7edd217a71569e21601bd4a0d2247f4 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Ana Rosa Silva (arosa@ufpa.br) on 2015-07-21T16:46:01Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_AvaliacaoOperacionalPrograma.pdf: 1761522 bytes, checksum: e7edd217a71569e21601bd4a0d2247f4 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2015-07-21T16:46:01Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 22974 bytes, checksum: 99c771d9f0b9c46790009b9874d49253 (MD5) Dissertacao_AvaliacaoOperacionalPrograma.pdf: 1761522 bytes, checksum: e7edd217a71569e21601bd4a0d2247f4 (MD5) Previous issue date: 2013<br>O presente estudo descreve a avaliação operacional das açoes de controle do programa da hanseniase nas unidades de saúde do distrito administrtivo do Guamá- dagua do municipio de Belém no Estado do Pará. Trata de um estudo quantitativo ecológico do tipo transversal. Realizada no periodo de 2005 a 2010 em 11 unidades de saúde sendo 05 Centros de saude e 06 casas familias . Os dados utilizados foram secundários obtidos através do Sistema de informação de agravos de notificação- SINAN relacionado a 05 indicadores operacionais utilizados pelo Ministerio da Saúde para avaliação do Programa de Controle da Hanseniase e os dados primários coletados por meio de entrevistas com os profissionais de saúde . Os resultados encontrados no distrito foram: coeficiente de detecção no periodo de 22,6 a 39,7 casos de hanseníase por 100.000 habitantes muito alto de acordo com os parametros do MS.Na avaliação de incapacidade no momento do diagnóstico o resultado encontrado foi regular (81,3%) levando-se em consideração o total dos casos notificados.Evidenciou-se uma precariedade na avaliação do grau de incapacidade dos casos curados em todo o período de estudo. Quanto as altas curadas o percentual encontrado foi acima de 90% na maioria das unidades.Observou-se que o abandono de tratamento nas unidades do Distrito Dagua se manteve estável, apresentando percentuais abaixo de 10% em (6) seis das onze unidades.Identificou-se que as unidades do bairro da Terra Firme contribuíram para elevação dos percentuais de alta por abandono.Na entrevista realizada com profissionais sobre as capacitações recebidas, a associação entre as variáveis, aptidão para diagnosticar e tratar hanseníase e complicações e ou reações, com as variáveis como idade, categoria profissional e tempo de serviço. identificou-se que a variável tempo de serviço foi considerada estatisticamente significante com um p= 0,0206. Conclui-se que a qualidade do serviço nas unidades do Distrito dagua esta aquém do preconizado em função do real papel e cobertura das equipes de saude da familia e que o controle da hanseníase como problema de saúde pública em Belém requer medidas adicionais de vigilância epidemiológica, além daquelas que atualmente vêm sendo utilizadas.<br>This paper describes the operational evaluation of the actions of leprosy control program in health units of Guamá administrative district from the municipality of Belém in the state of Pará. It is a quantitative ecological study in transversal type. Performed in the period from 2005 to 2010 in 12 health units as 05 health centers and 07 homes for families. Data were obtained through secondary SINAN related to 05 operational indicators used by the Ministry of Health to evaluate the program's control and data Leprosy primaries collected through interviews with health professionals and meet the ethical standards for research involving humans Resolution 196/96 CNS / MS. The results were: detection rate in the period from 22,6 to 39,7 cases per 100.000 leprosy too high according to the parameters of the MS. In the evaluation of disability at the moment of diagnosis the result found was regularly (81.3%) taking into account the total reported cases. Results showed a precarious to check the degree of incapacity of healed cases throughout study period. As the discharge healed the percentage found was above 90% in most units. It was observed that treatment dropout in units of Dagua District remained stable showing percentage below 10% in six (6) of the eleven units. It was identified that the units in Terra Firme neighborhood contributed to rising discharge percentage for dropout. In an interview realized with professional about training received the association between the variables ability to diagnose and treat leprosy and complications and/or reactions to the variables, age, professional category and length of service. It was found that the variable length of service was considered statistically significant. It concludes that the quality of service in these district units is beneath commended depending on the actual role of services and also the coverage lack of family health teams, causing the actions commended during disease monitoring treatment are not effective. It confirms that the control of leprosy as a public health problem in Dagua District in Belem requires additional surveillance measures, beyond those that are currently being used, it is important the management implementation to enable the coverage of services with skilled manpower to develop actions of promotion control and prevention of the problem.
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Scriptore, Juliana Souza. "A parceria público-privada no saneamento básico brasileiro: uma proposta para o desenvolvimento do setor." Universidade de São Paulo, 2010. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96131/tde-05052010-162539/.

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Abstract:
Atualmente, no Brasil, a atenção ao setor de saneamento básico tornou-se uma questão de saúde pública e ambiental. A evolução dos indicadores recentes mostra que o nível de cobertura se encontra em patamares aquém do necessário frente a uma elevada demanda, decorrente do crescimento populacional e de um histórico insuficiente de atendimento no país. Esse setor enfrenta dificuldades na captação de recursos para investimentos por parte das empresas públicas, pois estas se encontram submetidas a regras fiscais tais como limites de endividamento, contingenciamento de crédito e metas de superávit. Além disso, registram uma baixa geração de excedentes, ineficiência operacional e ingerência política. O avanço da iniciativa privada ocorreu de forma tímida no setor, decorrente do caráter fortemente social do mesmo e da ausência de diretrizes que definam suas políticas. Com a introdução de novo marco regulatório estabelecido por meio da Lei no 11.445/2007, surge um ambiente institucional com menos incerteza para atuação de investimentos privados. Diante das preocupações com processos de privatização, como, por exemplo, trade-off custo/qualidade com o qual a empresa privada pode se deparar, constatou-se, por meio de estimação de dados em cross section, via Mínimos Quadrados Ordinários, os tipos de prestadores que tiveram melhor desempenho nos indicadores que compõe as funções-objetivo de cada empresa enunciadas pela literatura do setor. Os resultados indicaram que a participação da iniciativa privada foi positiva para o setor na medida em que apresentou menores perdas de distribuição e de faturamento, maiores índices de produtividade, investimento e qualidade dos serviços. Portanto, pode-se sugerir que as parcerias entre setor público e privado são alternativas viáveis para acelerar o cumprimento das metas de universalização dos serviços.<br>Currently, in Brazil, the attention to basic sanitation sector has become a matter of public health and environmental concerns. The evolution of the recent researches states that the level of coverage is not enough to fulfill the high demand due to population growth and a history of inadequate investments in the country. This sector is facing difficulties in raising funds by public enterprises, as these are subject to tax rules such as limits on debt, curtailment of credit and surplus targets. In addition, they have had low generation of profit, operational inefficiency and political interference. The private enterprise investments in the sector have not being significant due to its evident social character and the lack of guidelines that define their policies. With the introduction of new regulatory framework established by the Law number 11.445/2007, an institutional environment have being created with less uncertainty for the private investments. In face of the concerns about the privatization processes, for instance the cost-quality trade-off which a private company may have to deal with, it was found through cross section data estimation via OLS (Ordinary Least Squares) the supplier types that had better performance on the indicators that comprise the objective functions of each company listed in the literature of the sector. The results indicated that the participation of the private capital was positive for the sector as it showed lower losses on sales and distribution, higher rates of productivity, investment and quality of services. Therefore, it can be suggested that partnerships between public and private sectors are viable alternatives to accelerate the achievement of the targets of a universalized service.
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Biz, Maria Cristina Pedro [UNIFESP]. "Capacitação de médicos e enfermeiros para o cuidado à saúde de idosos na rede básica de Saúde no município de Santos: uma proposta de planejamento operacional baseado em uma matriz de competências." Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), 2005. http://repositorio.unifesp.br/handle/11600/20567.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2015-12-06T23:05:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2005<br>O Brasil apresenta um dos mais agudos processos de envelhecimento populacional dentre os países mais populosos. A proporção de indivíduos idosos aumentou de 6,1% (7.204.517 hab.), em 1980, para 8,6% (14.536.029 hab.), em 2000 (IBGE, 1981, 2001). Esta mudança tão rápida no perfil demográfico expõe o setor publico à necessidade de adotar medidas que possam combater iniqüidades, desenvolvendo ações à luz de um olhar multidimensional. Na área da saúde publica há a exigência de uma assistência onde estejam previstas as peculiaridades desta demanda. Isto leva á necessidade de rever as formas de atuação e capacitação dos profissionais de saúde na atenção ao idoso. Neste sentido, este trabalho investiga a atenção ao idoso e o perfil profissional do médico e do enfermeiro, visando ao planejamento da capacitação de médicos e enfermeiros para este atendimento. É feito um recorte, situando o estudo na capacitação de profissionais que atuam em Unidades Básicas de Saúde (UBSs), partindo da perspectiva do envelhecimento ativo, visto como ciclo de vida. Tem como lócus da pesquisa a cidade de Santos, que apresenta elevado índice demográfico de indivíduos idosos (15,6%), e uma ampla rede municipal de assistência a essa população. Utiliza como método para definir o perfil profissional de médicos e enfermeiros de UBSs que atuam com idosos a escuta de gestores e formadores de saúde da cidade de Santos, através da técnica do grupo focal, e do diálogo com a literatura. Após a analise dos dados, foram estabelecidos como eixos norteadores as competências do profissional de saúde e a qualidade de vida, para o delineamento do perfil profissional. Como produto final é proposta uma matriz de competências, instrumento sugerido como contribuição para operacionalização do planejamento de capacitação do profissional de saúde.<br>Brazil presents one of most acute aging processes among the world's most populous countries. The proportion of elderly has increased by 6.1% (7,204,517 inhabitants) in 1980 and by 8.6% (14,536,029 inhabitants) in 2000 (IBGE, 1981,2001). Such a fast change in the demographic profile leads the public sector to the need of adopting measures that may face inequities by taking action with a multidimensional focus. In the Public Health area there is a requirement for assistance that accounts for such peculiarity of demand. Thus the present work investigates the health care of the aged and the professional profile of medical doctors and nurses, aiming the planning of professional education. The study focuses the qualification of professionals working in Santos Basic Health Units from the active aging perspective, viewd as a life cycle. Santos presents high demographic index of elderly (15.6%) and a wide municipal assistance network for that population. The professional profile of the medical doctors and nurses of Basic Health units working with elderly was defined on basis on the pertinent literature and the focal group technique was used with Santos health managers and educators. After the data analysis the competencies of the health professional and quality of life constituted the guidelines for the delineation of the professional profile. The study finally indicates a competency framework as a suggested tool for the implementation of the qualification planning for health professionals.<br>BV UNIFESP: Teses e dissertações
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AMADOR, Dierge Alline Pinto. "Trajetórias de escolarização em EJA de estudantes do campo no município de Salvaterra/PA." Universidade Federal do Pará, 2016. http://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/8685.

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Abstract:
Submitted by Irvana Coutinho (irvana@ufpa.br) on 2017-06-12T17:06:38Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_TrajetoriasEscolarizacaoEja.pdf: 2035867 bytes, checksum: a6f5a85f8598f844d035052beca502af (MD5)<br>Approved for entry into archive by Irvana Coutinho (irvana@ufpa.br) on 2017-06-12T17:07:25Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_TrajetoriasEscolarizacaoEja.pdf: 2035867 bytes, checksum: a6f5a85f8598f844d035052beca502af (MD5)<br>Made available in DSpace on 2017-06-12T17:07:25Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertacao_TrajetoriasEscolarizacaoEja.pdf: 2035867 bytes, checksum: a6f5a85f8598f844d035052beca502af (MD5) Previous issue date: 2016-08-25<br>CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior<br>Tratar de Educação de Jovens e Adultos no campo é revelar tensões e contradições do contexto educacional voltado aos jovens e adultos do campo na medida em que estes sujeitos são invisibilizados no processo educacional no qual são inseridos. A finalidade dessa pesquisa é analisar as trajetórias de escolarização dos sujeitos do campo matriculados na modalidade Educação de Jovens e Adultos na escola sede do município de Salvaterra, Escola de Ensino Médio Ademar Nunes de Vasconcelos, levando em consideração que tais sujeitos não são contemplados no direito de ter uma escola nas comunidades onde realizam suas atividades sociais, culturais e econômicas. Neste sentido, para atingir o presente objetivo tomaremos como ponto de análise a concepção de Educação do Campo expressa nas Diretrizes Operacionais para a Educação Básica das Escolas do Campo, instituídas pela Resolução CNE/CEB nº 1/2002, situando o processo formativo destes sujeitos, tanto em nível escolar quanto nos movimentos sociais que os formam com maior representatividade no processo por meio de suas lutas. Para dar conta do objetivo do texto, os procedimentos metodológicos que guiarão a inserção em campo a partir de uma abordagem qualitativa, baseado em entrevistas e observações sistemáticas na comunidade da “Escola Ademar Nunes de Vasconcelos”, sendo que para analisar as falas dos sujeitos da EJA, adotar-se-á uma analise de conteúdos das entrevistas. As perspectivas futuras do presente estudo apontam para o fortalecimento do processo formativo destes educandos, como também para o fomento das discussões dos problemas de escolarização vivenciados por estes alunos.<br>To treat Education of Young persons and Adults in the field is to reveal tensions and contradictions of the education context turned to the young persons and adults of the field in so far as these subjects are invisibilizados in the education process in which they are inserted. The finality of this inquiry is to analyse the trajectories of schooling of the subjects of the field when Education of Young persons and Adults was enroled in the kind in the school be of the local authority of Salvaterra, School of Secondary education Ademar Nunes of Vasconcelos, taking into account that such subjects are not contemplated in the right of having a school in the communities where they carry out his social, cultural and economical activities. In this sense, to reach the objective present we will take like point of análisea conception of Education of the Field expresses in the Operational Directives for the Basic Education of the Schools of the Field, when n. 1/2002 was established by the Resolution CNE/CEB, situating the formative process of these subjects, so much in school level how much in the social movements that form them with bigger representativeness in the process through his struggles. To notice the objective of the text, the proceedings metodológicos what will guide the insertion in field from a qualitative approach, based on interviews and systematic observations in the community of the “School Ademar Nunes of Vasconcelos”, being that to analyse the words of the subjects of the EJA, there will be adopted an analysis of contents of the interviews. The future perspectives of the present study point to the strengthening of the formative process of these educandos, just as to the incitement of the discussions of the problems of schooling survived by these pupils.
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Alchorne, Sindely Chahim de Avellar. "Das políticas nacionais aos planos municipais: avanço da política pública de assistência social em metrópoles - estudo das cidades do Rio de Janeiro e de São Paulo." Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, 2012. https://tede2.pucsp.br/handle/handle/17597.

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Made available in DSpace on 2016-04-29T14:16:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sindely Chahim de Avellar Alchorne.pdf: 1966825 bytes, checksum: 8282b394b541062715e91af04d430042 (MD5) Previous issue date: 2012-09-20<br>The present search makes an analysis of the politics of Social Assistance in Brazil from 1993 to 2012, of LOAS - Organic Law of Social Assistance to present days, from the reality of two big cities Rio de Janeiro and São Paulo. It passes the trajetory of national norms: National Politics of Social Assistance (PNAS) Basic Operational norms of Social Assistance (NOB).The exam of norms from the reality of the two biggest cities of the country: Rio de Janeiro ans São Paulo let to create questions about the operation of the politics of social assistance from the Municipal Secretaries responsible for this politics. It also gives importance to Municipal Plans of Social Assistance and Work Relatories, like instruments used in these norms and that make sure (or it must make sure) the social control and the popular participation. There is a cronic question in politics of social assistance: no systematization and because of this no knowledge of its historic trajetory. There are no studies, analysis, searches and documents about a recent history in the country. This way the search goes with the problem of analmost absent history of politics of social assistance in the country. I defend the thesis that the form of SUAS (the only system of Social Assistance) has the support of a trajetory of fights, confronts and conquers, that can be seen in the two big metropolitan centers analysed: Rio de Janeiro and São Paulo. National Fights do not take off local fights, on the contrary, they are on line and they give force in the search of the aim<br>A presente pesquisa realiza uma análise da Política de Assistência Social no Brasil, de 1993 a 2012, ou seja, da LOAS Lei Orgânica da Assistência Social aos dias atuais, a partir da realidade de duas metrópoles Rio de Janeiro e São Paulo. Percorre a trajetória das normatizações nacionais: Políticas Nacionais de Assistência Social (PNAS) e Normas Operacionais Básicas de Assistência Social (NOB). O exame das normatizações a partir da realidade das duas maiores metrópoles do país: Rio de Janeiro e São Paulo permitem levantar questões acerca da operacionalização da política de assistência social a partir das Secretarias Municipais responsáveis por essa política. Considera-se, ainda, a elaboração dos Planos Municipais de Assistência Social e Relatórios de Gestão, como instrumentos previstos nessas normatizações e que asseguram (ou devem assegurar) o controle social e a participação popular. Tem-se uma questão crônica na política de assistência social: a não sistematização e, por consequência, o não reconhecimento da sua trajetória histórica. Faltam estudos, análises, pesquisas e documentos que tratem de uma história ainda recente no país. Assim, percorre a pesquisa a inquietação com a quase ausente história da política de assistência social no país. Defendo a tese de que o formato da PNAS/04 e do SUAS (Sistema Único de Assistência Social) respalda-se em uma trajetória de lutas, embates e conquistas, que podem ser percebidos nos dois grandes centros metropolitanos analisados: Rio de Janeiro e São Paulo. Lutas nacionais não descartam lutas locais, pelo contrário, alinham-se e realimentam-se no alcance de objetivos
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"Matemática Básica para ejecutivos (Ingenieria). Semana1. Operaciones con números racionales y modelación con fracciones." Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC, 2014. http://hdl.handle.net/10757/336689.

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Martins, Joana Isabel Costa. "Processos de formação de assistentes operacionais numa escola básica e secundária." Master's thesis, 2016. http://hdl.handle.net/1822/44248.

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Relatório de estágio de mestrado em Educação (área de especialização em Formação, Trabalho e Recursos Humanos)<br>Os vários processos de formação profissional potenciam o desenvolvimento das capacidades do indivíduo que exerce uma atividade profissional, fornecendo-lhe informação qualificada e adequada às funções por si executadas. Numa sociedade cada vez mais competitiva, os processos de formação e de aprendizagem, enquanto processos de aquisição de conhecimentos, habilidades e competências, são hoje valores ímpares e inequívocos nos ambientes profissionais. O presente relatório pretende descrever e refletir sobre os acontecimentos e vivências que a realização do Estágio Profissional realizado numa Escola Básica e Secundária do Ensino Público proporcionou à autora durante um ano letivo, comprovando o seu percurso e os seus procedimentos. Sendo o principal objetivo a análise das necessidades de formação dos assistentes operacionais no terreno, defende-se que os indivíduos estão em constante aprendizagem nos diferenciados contextos em que estão inseridos – o campo da educação de adultos tem-se, claramente, manifestado, nos últimos anos, como um tipo de formação cada vez mais profissionalizante. Deste modo, constatou-se que a formação deve ser uma aposta de todas as instituições e que os processos de formação não só motivam os indivíduos, como potenciam o seu desempenho nas mais amplas tarefas. Com o objetivo de solucionar as fragilidades existentes na instituição, propôs-se ainda analisar as ações de formação realizadas com o intuito de problematizar os métodos aplicados. Após uma detalhada análise às necessidades dos assistentes operacionais e da política de formação da instituição foi elaborada uma proposta de ação de formação.<br>All the training processes enables the development of the personal abilities of those who exercises a professional activity, providing qualified information to the tasks they performed. In an increasingly competitive society, the processes of formation and learning – while processes of acquiring knowledge, skills and competencies – are now unique and unambiguous values in professional environments. This report aims to describe and reflect on the events and experiences that the achievement of the Professional Practice performed in a public High School gave to us ,during a year, compoving her route and her procedures. Our main purpose is to analyze the training needs of the operating assistants on the ground, defending that individuals are constantly learning in different contexts – recently, the field of adult education has been clearly expressed as a kind of increasingly professional training. Thus, we found that the training should be the major priority of all institutions and that the training process motivates the individuals as enhances their performance in the broader tasks. In order to address the existing weaknesses in the institution, we want to still analyzing the training actions taken in order to discuss the methods used. After a detailed analysis of the operating assistants needs and about the institution's training policy, we have developed a training action proposal.
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Cabral, Gil Domingos Fonseca. "Capacitação dos assistentes operacionais em primeiros socorros: intervenção de enfermagem comunitária." Master's thesis, 2017. http://hdl.handle.net/10348/7538.

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Dissertação de Mestrado em Enfermagem Comunitária<br>A realização deste relatório, sendo requisito do processo de avaliação da unidade curricular estágio e relatório que integra o curso de mestrado em Enfermagem Comunitária da Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, tem como objetivo efetuar uma análise crítico reflexiva do processo de desenvolvimento e aquisição de competências do enfermeiro especialista em enfermagem comunitária e de saúde pública. O estágio decorreu no período de 18 de setembro de 2014 a 23 de janeiro de 2015, na Unidade de Cuidados na Comunidade Mateus e na Unidade de Saúde Publica de Vila Real, pertencentes ao Agrupamento de Centros de Saúde Douro I - Marão e Douro Norte. No que concerne à sua organização, efetuou-se uma análise e reflexão sobre a descrição das atividades realizadas no contexto das referidas unidades. O foco centra-se no estudo empírico que tem como grupo alvo os assistentes operacionais que desempenham funções na comunidade escolar. Dado que realizam um acompanhamento de proximidade dos alunos fora da sala de aula, existe, portanto, uma maior probabilidade de presenciarem acidentes, sendo necessário possuírem conhecimentos e competências em primeiros socorros. Este estudo teve como objetivo geral Capacitar os assistentes operacionais em primeiros socorros. Trata-se de um estudo longitudinal e de seguimento temporal, com uma abordagem quantitativa e de tipo descritivo e correlacional. Decorreu em três fases: na primeira aplicou-se um questionário com questões relativas às características sócio demográficas e profissionais, os estilos de vida e conhecimentos em primeiros socorros, na segunda, implementou-se o plano de formação “Formar para atuar” e na terceira fase aplicou-se novamente o questionário e foram avaliadas as competências (desobstrução da via aérea, posição lateral de segurança e suporte básico de vida) através de uma grelha de observação. Participaram no estudo 49 assistentes operacionais que desempenhavam funções em três escolas do ensino Secundário/3ºciclo, do concelho de Vila Real, a maioria era do sexo feminino (71,4%), com idades compreendidas entre os 36 e 62 anos e uma média de 50,6 anos. No que respeita aos estilos de vida, 73,5% dos assistentes operacionais classificou-se num estilo de vida muito bom ou excelente, mas com necessidade de melhorar as dimensões “tabaco”, e “ atividades físicas/associativismo”. Após implementação do plano formativo “Formar para atuar”, verificou-se um aumento significativo de conhecimentos dos AO em primeiros socorros, dois meses após a implementação do plano de formação “Formar para atuar”, traduzido pelo aumento do número de respostas corretas sobre os conhecimentos em primeiros socorros, em 10 das 17 submetas. Os resultados permitem-nos concluir que a meta1 foi parcialmente atingida, em virtude de não se ter observado aumento significativo em todas as submetas. Quanto à avaliação de competências dos assistentes operacionais, relativas a Desobstrução da Via Aérea, Posição Lateral de Segurança e Suporte Básico de Vida, salienta-se que na maioria dos procedimentos se observou uma proporção elevada de assistentes operacionais a executar corretamente os procedimentos. Será pertinente desenvolver mais estudos na área que permitam dar novos contributos para a implementação de projetos que visem a capacitação dos AO em primeiros socorros, dando continuidade a processos de formação contínua de forma a manter os conhecimentos teóricos e a atualização de competências, a promoção do conhecimento, que se traduzirá no aumento da probabilidade de eficácia e sucesso na execução dos procedimentos em suporte básico de vida, diminuição da morbilidade e garantia das condições de segurança em contexto escolar, até que seja possível uma intervenção especializada.<br>The completion of this report, being a requirement of the evaluation process of the curricular unit traineeship and report integrating the Master's degree course in Community Nursing from the University of Trás-os-Montes and Alto Douro, aims to make a reflexive critical analysis of the development process and skills acquisition of the nurse specialist in community nursing and public health. The traineeship occurred in the period from 18 september 2014 to 23 january 2015, in the Care Unit in Mateus Community and in the Unit of Public Health of Vila Real, belonging to the Health Centers Grouping Douro I - Marão North Douro. With regard to its organization, it was performed an analysis and reflection on the description of the activities carried out in the context of such units. The focus focuses on the empirical study that targets the group of operating assistants who perform functions in the school community. Given that they conduct a close monitoring of students out of the classroom, there is, therefore, a greater probability of witnessing accidents, being necessary to possess knowledge and skills in first aid. The objective of this study was to train operations assistants in first aid. This is a longitudinal study and follow-up time, with a quantitative and a descriptive and correlational approach. It took place in three phases: in the first, it was applied a questionnaire with questions concerning sociodemographic and professional characteristics, lifestyles and knowledge in first aid; in the second, it was implemented the training program "Training to act"; and in the third, the questionnaire was again applied and the skills were evaluated (airway clearing, recovery position and basic life support) through an observation grid. The study included 49 operations assistants who worked in three Secondary/3rd cycle schools, in the municipality of Vila Real, the majority was female (71.4%), aged between 36 and 62 years, with an average of 50.6 years. With regard to lifestyles, 73.5% of operating assistants ranked in very good or excellent lifestyle, but with the need to improve the dimensions "tobacco" and "physical activity/associativism". Following the implementation of the "Training to act" training plan, there was a significant increase in the knowledge of the OA in first aid, two months after the implementation of the "Training to act" training plan, translated by an increase in the number of correct responses on first aid knowledges in 10 out of 17 sub-targets. The results allow us to conclude that goal 1 was partially achieved, since no significant increase was observed in all sub-targets. Regarding the assessment of competencies of the operations assistants, regarding Airway Clearing, Recovery Position and Basic Life Support, it should be noted that in most of the procedures a high proportion of operations assistants were observed to perform the procedures correctly. It will be pertinent to develop further studies in the area that will allow new contributions for the implementation of projects that aim at the qualification of the OA in first aid, continuing the processes of continuous training in order to maintain the theoretical knowledge and the update of competences promoting knowledge, which will result in an increase in the probability of effectiveness and success in performing basic life support procedures, reducing morbidity and ensuring safety conditions in a school context until a specialized intervention is possible.
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