Dissertations / Theses on the topic 'Övrig industriell teknik och ekonomi'

Wipro Infrastructure Engineering i Östersund, tillverkare av hydraulcylindrar, vill anpassa tillverkningen av två högvolymsprodukter i det manuella produktionsflödet genom resurssnålare tillverkning för att möta det nya kundkravet om en ledtid på 48 timmar mot tidigare ledtid på 10 arbetsdagar.

Produktionen av hydraulcylindrarna Reach och Sideshift kan delas in i en sekvens om fyra processteg; maskinbearbetning av cylinderrör och kolvstång, svetsning, montering och slutligen lackering och packning.

Värdeflödeskartor över det nuvarande tillståndet för hydraulcylindrarna Reach och Sideshift visade att den värdeskapande tiden i processerna stod för 2,1 % och 1,6 % av ledtiden för Reach respektive Sideshift. Genom observationer identifierades slöserier främst i lager och väntan.  Aktiviteter som inte tillför värde men som är nödvändiga identifierades främst i materialförsörjningen av tillsatsmaterial till processerna. Arbetsinnehållet och arbetsmängden till respektive process styrs genom produktionsberedning i ett MPS-system. Varje process arbetar individuellt utan hänsyn till behovet i nästa process. Detta medför att produktionsprocesserna upplevs som isolerade öar som trycker fram material genom hela tillverkningen.

Med värdeflödeskartor av nuvarande tillstånd som grund och med Lean-metodik som angreppsätt, skapades värdeflödeskartor som visar på ett önskat framtida tillstånd. Ett flertal förbättringsåtgärder genomfördes i syfte att reducera upptäckta icke-värdeskapande aktiviteter i material- och informationsflödet. Flera produktionsprocesser kopplades samman för att bilda en produktionscell. En supermarket för bearbetade cylinderrör och kolvstänger som stödjer FIFU infördes. Kanbanstyrning av tillsatsmaterial implementerades. En kanban-tavla sattes upp för att förenkla informationsflödet och ett kontrollerat lager av färdiga produkter infördes.

Resultaten av förbättringsåtgärderna visar på en minskning av ledtiden genom hela värdeflödet med 50 % för båda produkterna till 4,1 dagar. Andelen värdeskapande aktiviteter ökade med 43 % och 69 % för Reach respektive Sideshift. Seriestorlekarna minskade med 65 % och tiden från start av order i produktionscellen till färdig produkt tar endast 20 timmar.

Slutsatserna från resultatet visar på att ett resurssnålt, förbrukningsstyrt och sammanlänkat värdeflöde går att uppnå med hjälp av metoder och verktyg inom Lean. Ett väsentligt steg i ledtidsreduktion har uppnåtts och författarens åsikt är att företaget genom fortsatt arbete med Lean kan nå en ledtid på 48 timmar.

Wipro Infrastructure Engineering Östersund, manufacturer of hydraulic cylinders, wants to adapt the production of two high volume products in the manual product line. Through Lean methods, the aim is to reduce the lead time in order to meet new customer requirements of lead times of 48 hours. The currently agreed lead time from order to delivery is ten days.

The production of the hydraulic cylinders Reach and Sideshift can be divided into four subsequent steps; machining the cylinder tube and piston rod, welding, assembling and finally painting and packaging of the final product.

Value stream maps resembling the current state for Reach and Sideshift showed that the ratio between value-adding time and total lead time was a mere 2.1 percent for Reach and 1.6 percent for Sideshift. Through observations waste was identified primarily in inventory and in waiting. Non-value adding but necessary activities were mainly found in activities concerning supply of material to the processes. The work orders are dealt to each process through an MPS-system. Each process works individually without consideration to the needs of connecting processes. This causes each production process to behave like an isolated part pushing rather than pulling material through the production.

By using value stream maps of the current state as a foundation for improvements, and with a Lean approach, value stream maps of a desired future state were drawn. Several measures were taken to improve the processes by reducing non-value adding activities in the material- and information flow. Several production processes were linked by creating a production cell. A supermarket supporting FIFO for machined tubes and rods was introduced. Kanban was implemented for supply of material to the processes. A kanban whiteboard is used to simplify the flow of information and a limited inventory of finished products was installed.

The results of the measures taken for improvements show that the lead time through the value stream was reduced by 50 percent to 4.1 days for both products. The value-adding ratio increased by 43 percent for Reach and 69 percent for Sideshift. Batch sizes were reduced by 65 percent and the time from starting an order in the production cell to finished product now only takes 20 hours.

Conclusions based on the results clearly show that a Lean pull production and connected processes can be achieved by using Lean methods and tools. A significant step in lead time reduction has been achieved and it is the author’s opinion that the company, through continued work with Lean measures, can achieve a lead time of 48 hours.

Det här är ett projekt i industriell design som gick ut på att lösa ett problem. Projektet var ett samarbete med kontors- och utbildningsmöbelföretaget Abstracta. Problemet var att det på arbetsplatser idag lätt blir högljutt och bullrigt, speciellt i öppna kontorslösningar. För att ta fram en produkt som löser problemet gjordes undersökningar och analyser av marknaden, kunden, användaren, akustik och material. Det utgjorde grunden för en idégenerering som resulterade i ett koncept, som sedan vidareutvecklades till en serie akustikabsorbenter. Absorbenternas utseende speglar en ljudvågs avtagande och formpressas i en blandning av lin och hampa. Materialet ger produkterna en klar hållbarhetsaspekt, vilket var något eftersträvades. Produktserien passar in och kompletterar Abstractas sortiment.

Ländryggen är det medicinska namnet på ryggens nedre del, ungefär från revbenen till höften. Ont i ländryggen kan oftast behandlas bra hos en osteopat eller eventuellt hos en kiropraktor eller naprapat. En vanlig behandling de gör då, är att de sträcker ut ländryggen på personen ifråga. Detta för att ländkotorna i ländryggen ska sträckas ut och få avlastning. Genom att dra ut ländryggen ökar cirkulationen och belastningen minskar. Dessvärre är det dyra besök det handlar om och man får ofta långa väntetider föratt få komma dit. Ett besök räcker heller inte, utan det handlar om återbesök ett antal gånger. Många människor drar sig därför för att gå och har då också kvar smärtan en längre tid. De produkter som finns för privat bruk idag, för att sträcka ut ländryggen, är antingen dyra, klumpiga eller känns osäkra. Detta projekt handlar om att utforma en ryggsträckare som kan göra utsträckningen säkert, enkelt och vara billigare än de dyra produkter som finns idag. Produkten ska vara för privatpersoner, för användning i egna hemmet, för att kunna bestämma själv när och var de vill sträcka ut ländryggen. Detta är en möjlighet till självhjälp, mestadels för de som arbetar med tunga lyftsom får ont i ländryggen.

Manne Bouveng, CEO of Optimel AB had an idea for a new kind of storage cabinet that could be adapted especially for townhouse owners. I came in contact with Manne by a familiar friend for us; we met and decided that it would suit as my thesis. What was needed to be done was a market research that would possibly show that there was a need for a new kind of storage cabinet on the market. Because of this we continued to work on the basic idea. We came up with a solution where we developed a box that resembles Optimels known mailbox Biggi Rondo, the storage cabinet is a new solution of a storage cabinet, adapted after a market that need of a lot of new space. The solution is based on a simple construction which sits an inside hang-off device which can attach tool hooks, tool holders and shelves and so on. The purpose of the assignment was to develop a new type of storage cabinet with some kind of solution to attach tools and other garden related stuff. With this we have succeeded and the concept meets the requirements we set ourselves at the beginning of the project.
Manne Bouveng, VD för Optimel AB hade en idé om ett nytt slags förvaringsskåp som skulle vara anpassat framförallt för radhusägare. Jag kom i kontakt med Manne via en bekant till oss, vi träffades och bestämde oss för att det skulle passa bra som mitt examensarbete. Det som behövde göras var en marknadsundersökning som eventuellt skulle visa på att det fanns ett behov av ett nytt slags förvaringsskåp. I och med detta fanns det underlag för att gå vidare med grundidén. Vi kom fram till en lösning där vi har utvecklat ett förvaringsskåp som påminner om Optimels kända postlåda Rondo. Förvaringsskåpet är en lösning som har anpassats efter vad som oftast skapar oreda i trädgården. Lösningen baseras på en grundkonstruktion med en hängningsanordning inuti, där man kan fästa verktygskrokar, redskapshållare och hyllor. Ändamålet med uppgiften var att utveckla ett nytt slags förvaringsskåp med en upphängningslösning för verktyg och andra objekt. Detta har vi lyckats med och konceptet uppfyller de krav vi satt upp i början av projektet.

Analogue photography is something that many thought died out in the beginning of the 21’st century as a result of the digital revolution. But that’s not the case. As the digital revolution swept over the world a movement of analogue cameras, and so called toycams grew bigger. A toycam was a low quality, plastic, analogue camera, made to be manufactured and sold as cheaply as possible without any considerations of quality. Pictures produced by the camera are often soft focused with intense color changes and contrasts. Every once in a while an orange yellowish field will show up on the photos. This is caused by light leaks caused by the poor quality of the construction of the camera. While these qualities may be considered flaws they’re actually much of the reason to why people use and like toy cameras.  During the last ten years new production of old toycam models and completely new analogue cameras has been picked up. Every year a handful of new cameras enter the market and the interest and movement around toycams just seems to grow the further in to the digital era we get. But despite this, I as a dedicated toycam enthusiast, don’t sense that any real development is happening in the area. The movement is at a standstill.  The objective of the project has been to look for and develop something new, a new function that adds something to the market and movement. This has been done with the design process. The market has been studied and different concepts of form and functions have been developed. Users have been involved during the whole process, including during the final selection of concept. The result is a contemporary camera with discrete inspiration from cameras of the 50s’. But the main thing with the camera is a for compact- and toy cameras whole new feature – exchangeable film cartridges! Film can now be changed, in the middle of a roll in just a few seconds. Perfect when one wants to change film type or just don’t have the time to reload the camera! Flexibility!

Tillsammans med Konsthantverkcentrum (KHVC) ska ett förpackningskoncept skapas somgör svenska konsthantverkares produkter mer attraktiva, förena konsthantverkare runtom Sverige och göra dem konkurrenskraftigare internationellt. Förpackningskonceptet måste passa så många konsthantverk som möjligt oavsett material p.g.a. att produkterna inte kommer i stora serier, de är i många fall rent unika. Till en början har uppgiften analyserats och avgränsats till att se till tre konsthantverkskooperativs förhållning och behov för att sätta en kravspecifikation på förpackningen. Faktainsamlingen har bestått av att ta fram all information om dagens förpackningar av konsthantverk, både inom och utom kooperativen. Genomförande har bestått av skisser och formanalyser som till slut tagit fram en flexibel standardförpackning som kan packa många former och storlekar. Resultatet är en ny produkt som ska konkurrera med dagens förpackningsprodukter i design, metod och pris.

Målet med detta examensarbete var att ta fram en sittmöbel för utomhusbruk, som man kan ha ute i trädgården, på verandan eller balkongen. Syftet var att utöka Mazes produkt sortiment och göra en möbel som speglar företaget. Materialet är tråd av stål och är så pass stark att trots dess tunnhet att man kan bygga stabila konstruktioner. Tre skiss koncept togs fram och två av dessa tre valdes tillsammans med företaget att gå vidare med. Efter att ha utvecklat de båda stolarna så var Kent Johansson på Maze nöjd. En av stolarna, dvs koncept två har på Backstigs tillverkats i skala 1:1. Stolarna kommer ha en sittdyna som tillverkas i filt. Dynan kommer bestå av två lagar för att få en styvhet och en mjukhet på dynan. Dynan till koncept två kommer inte behöva formpressas med däremot så kommer dynan till koncept tre att formpressas efter stolens form.Resultatet blev två olika stolar för Maze. Båda stolarna är till för att stå utomhus, men går lika väl att använda på altanen eller balkongen.

Syftet med detta projekt var att ta fram ett säljande koncept av flaskan och även etiketten till mineralvatten. Problemet med dagens vattenflaskor som finns på den ryska marknaden är att samtliga har liknande utseende, form och riktar sig till samma målgrupp. Målgruppen flaskorna riktar sig till är sportintresserade människor och de som lever ett aktivt liv. Till 90 procent är flaskorna gjorda utav PET -plast.

Målsättningen för mitt projektarbete var att produkten ska säljas till restauranger/krogar, caféer, utställningar, hotell, mässor och vid andra speciella tillfällen. Tanken är att skapa och erbjuda en exklusivare produkt för kunderna och därmed kunna öka vattnets värde. Företaget ska även kunna öka produktionen av produkter på den nuvarande marknaden och konkurrera med andra företag i samma bransch.

Med hjälp av en referensgrupp och undersökningar har jag tagit fram en vattenflaska i glas med en aluminium skruvkork och etikett som skiljer sig från de befintliga vattenflaskorna.

The aim of this project was to develop a new, more exclusive concept of packaging and labels for mineral water. The main problem with today's bottles for water which we have on the russian market, is that bottles have the same form, are very similar to each other, are intended mainly for the same target group, with sport interests and active way of life and that almost all bottles are made of plastic (PET). The goal for my project is to create a new variant of bottles for water that will be selling to restaurants, café, pubs, fares and other special occasions and to increase value of water through developing a more exclusive product. Using the reference group and studies I have produced a bottle for water which is made of glass, has an aluminium screwing cork and designed label which is different from the other products in the same trade.

In industry, there is a constant demand for increased productivity in order to stay competitive. Still, Swedish industry has an average utilization of about 60% in its production systems. One important factor for increasing the equipment utilization is effective maintenance of production assets.

Within process industry a strategic view on maintenance activities is common and most companies regard maintenance as a profit centre. Meanwhile, the discrete units manufacturing industry still in many cases view maintenance as a cost driver. However, with the spread of Toyota-inspired production concepts, the manufacturing industry is beginning to view maintenance as a strategic asset. Still, though, many companies have no formulated maintenance strategy.

The main purpose of the research, presented in this thesis, has been to develop a work-process for formulation of effective maintenance strategies for enterprises in the manufacturing industry.

Through one descriptive and two prescriptive case studies a work-process for formulation of maintenance strategies has been developed. The descriptive study revealed some of the differences between companies with and without maintenance strategies. It also showed how some companies view the strategic contributions of maintenance. The first prescriptive study showed how stakeholder involvement may contribute to the identification of relevant performance measures for the maintenance activities. Stakeholder involvement also contributes to the organizational acceptance of the maintenance strategy. Last, the second prescriptive case study led to the development of a work-process for formulation of maintenance strategies. The work-process was tested and verified in three companies, handling different challenges for their maintenance activities. All three companies intend to use the formulated maintenance strategy as a road map for the development of their production maintenance.

 

Syftet med det här projektet är att redovisa ett system- och framtidsperspektiv på designprocessen och industridesignerns roll, vilket också ska resultera i en tydligare definiering och kartläggning av designprocessen samt angränsande ämnesområden. Omfattande faktainsamling gjordes därmed i form av litteraturstudier, studiebesök samt informationsökning på internet. Detta skapade sedan en god grund för kommande intervjuer. Intervjuerna genomfördes med representanter från både lärosäten och SVID samt med verksamma designers, detta i syfte att få fram olika perspektiv och synsätt på de specificerade områdena. Baserat på informationen från faktainsamlingsfasen samt intervjuerna, gjordes en kartläggning av designprocessen med en tydligare koppling till makro- och mikromiljön samt Design Management. För att tydliggöra ytterligare sammanställdes också frågeställningar som härrör till arbetsgången. Gällande Industridesignerrollen valde jag att (baserat på intervjuresultatet) visualisera en bild av tänkbara framtida fokusområden och kompetenser. Jag kan konstatera att designprocessen utvecklats till att innefatta mycket mer än ”design av produkter”. Numera talar man bl.a. om tjänstedesign, interaktionsdesign, upplevelseindustrin och hållbar utveckling, vilket gör arbetsgången än mer komplex. Detta genererar också ytterligare kompetenskrav på industridesignern, såsom beteendevetenskap, projektledning, marknadsföring samt inom miljöområdet.
The purpose of this project is to present a system- and future perspective on the design process and the role of the industrial designer, which also will result in a clearer definition and mapping of the design process and adjacent areas. Extensive research was made in form of studies in literature, visit to museum and searching information on the web. This provided a good foundation for the upcoming interviews. The interviews were carried out with representatives from universities and colleges of higher learning, representatives from SVID and industrial designers -which would provide different perspectives and point of views on the specified scope. Based on the information from the study phase and from the interviews, a mapping of the design process was made, with a clearer connection to macro- and micro environment and also Design Management. To clarify even more, I compiled applicable questions that correlate with the workflow. Regarding the role of the Industrial Designer, I decided to (based on the result from the interviews), visualize possible future areas and competencies. I can conclude that the design process has developed into something much more than “design of products”. Nowadays people often refer to service design, interaction design, creative industries and sustainable development, which make the workflow more complex. This also generates competence requirements on the industrial designer, requirements like behavioral science, project management, marketing, and environmental knowledge.

In a society where adults set the conditions for children’s play and generate modern and at times technically advanced products, fundamental characteristics like simplicity, opportunities for motor skills training and learning tend to be neglected. Owing to this, the Linköping-based company Time In wants to introduce a new multifunctional product, which differs from other products in shape and function and lives up to the often overlooked, basic characteristics in a toy.

With Time In as the assigner, the purpose of this master thesis has been to use simple means to produce a "learning by playing" concept. Since Time In sells toys and products suitable for children in nurseries and preschools, the development of the products has therefore included a study of nursery and preschool environments.

The thesis has been carried out within the Product Design subject area at the Department of Management and Engineering at Linköping University. Concept development has been done in three phases: the Preparation phase, the Design phase and the Presentation phase. During the first phase a suitable thesis methodology was determined and relevant theories were established through interwievs with key persons and through literature research. A prestudy was performed in nurseries and preschools, where teachers and children were interviewed and observed. Based on the result of these prestudy, a list of design criteria was then created - criteria that the concepts developed should live up to. During the second phase, the Design phase, the concept creation was carried out in a number of steps, all with the aim of generating ideas. These ideas were then reviewed and further developed to result in one final concept. The third and last phase, the Presentation phase, included the development of blueprints and drawings for the final concept, called PlayPlus.

This thesis has been made in cooperation with Forsheda Stålverktyg AB which develops and manufactures injection moulds and diecasting tools. The main concern has been their Trading-system which provides them with considerable amount of quality lost function.

Focus has to however be put on the analysis of the Trading-system due to the fact that this has previously meant various quality issues for the company.

This thesis treats quality assurance of the Trading-system, identification of the problems in the process and improvements of these problems.

Quality assurance is carried out when a company detects that their quality based costs become too high. Quality based cost are” the costs that would disappear if a company's products and its different operational processes were absolute” (Sörqvist, 2001 p.30, free translation from Swedish). High quality based costs often result in increased quality problems, which can lead to substantial economic loss for the company.

This work has resulted in a thorough review of the Trading-system whereupon problems have been identified. In order to assure the quality process and lower the quality based costs, we have developed a control system. This, in order to avoid earlier made mistakes and assure that further problems with the system don’t occur.

The developed system will result in more responsibilities for the customers, especially when reviewing the tool drawing and prototype. Thereby the errors and the quality based costs will decrease.

Gruppen Kvantitativ Logistik (KL) vid Linköpings Universitet har under en längre tid efterfrågat en simuleringsbaserad utbildningsmiljö där produktionsplanering kan upplevas i form av planering, omplanering och kapacitetsberäkningar.  Denna utbildningsmiljö ska framförallt användas för att utbilda andra studenter inom produktionsplanering. Miljön ska bestå av ett användarinterface där all data om produktionen framgår, en simuleringsmodell som utgör själva fabriken samt en sammanhållande struktur som möjliggör styrning av de båda komponenterna. Dessutom skall ett antal scenarion skapas som skall ligga till grund för de lärandemoment som MPCW hanterar. Fyra fiktiva produktstruktur skapades, på så sätt att deras komplexitet och djup var tillfredsställande. Dessa strukturer ligger till grund för de MRP- och sedermera CRP-beräkningar som används för att styra de ursprungliga aktiviteterna. Resultatet av examensarbetet är ett verktyg som kan användas för att simulera produktionsplaneringsarbete. Verktyget består av två huvuddelar, den ena är ett GUI (Graphical User Interface) i Excel som kallas för MPCW (Material Planning and Control Workbench) och en simuleringsmodell. Dessa delar jobbar tillsammans via Excel och VBA. Allt kontrolleras genom MPCW:s GUI och det är i MPCW som användaren sitter och styr produktionsplaneringen genom att analysera och bearbeta tillgänglig information. Användaren har möjlighet att erhålla information i MPCW i form av MRP tablåer som bygger på en huvudplan, information om produktionskapacitet och beläggning på maskinerna i fabriken. Vad gäller vidare arbete med modellen, så kommer det alltid finnas utrymme för förbättring, framförallt vad gäller fabriken. Detta då en simulerad fabrik naturligtvis aldrig kan avbilda en riktig fabrik helt och hållet, särskilt då den modellerade fabriken inte bygger på en verklig fabrik.

The objective of this paper is to investigate the telecommunication markets in India, Singapore and Thailand in order to find the potentiality of the markets which could be considered by the company to expand its business in telecommunication field and also to take a proper strategy. Michael Porter proposed a model that allows analyzing why some nations are more competitive than others are, and why some industries within nations are more competitive than others are. (Porter, 1990) Porter believed that there are four main determinants which can shape the nation‘s competitiveness. In this paper ―Diamond model‖was practiced to analyze three considerable different telecom markets: India, Singapore and Thailand. The Indian telecom industry is the world's fastest growing industry. Singapore is a miniscule nation with slight population and nature resource scarcity but Singapore has developed its national ICT industry successful ranks in 2nd place out of 138 countries in 2010-2011 . Thailand‘s mobile penetration rate has reached to 100% but its 3G service still could not move forward. The research found that Singapore‘s telecom industry is highly competitive in the global environment. India‘s telecom industry within its nation is more competitive than the other industries . On the contrary, Thailand‘s telecom industry develops not as superior as other industries such as its manufacturing or trading. At the end, predictions for the short time and suggestions of these objective markets have been commented to contribute to telecom business development in Asian region for target audience.

Mitt uppdrag har bestått av att undersöka möjligheterna till att utforma en ny generations gästsäng på uppdrag av Stram AB. Uppdraget kom i första hand att handla om att göra sängen mer attraktiv för kunden samt undersöka möjligheterna till att göra sängen mindre i frakten, eftersom detta skulle kunna innebära en ökad vinst för Stram AB. Den huvudsakliga faktorn till uppdragets uppkomst var att sängen sett likadan ut i 50år och man vill nu undersöka om det är möjligt att förnya den. I det här arbetet ingår förstudier i form av analyser och undersökningar, idégenerering och då framförallt mot dem koncept som kom att vidareutvecklas. Här kommer även diskussioner kring den färdiga produkten finnas. Resultatet av förstudierna I form av analyser och undersökningar kom att resultera i en miljövänligare säng. Sängen kommer både att vara mer miljösmart samt också uttrycka detta för att locka kunden. Resultatet kom också att leda till ett alternativ till liggunderlaget.

My job has consisted of examining the possibilities of designing a new generation of guest beds commissioned by Stram AB. The project was primarily about making the bed more attractive to customers and explore opportunities to make the bed smaller in delivery, as this could result in increased profits for Stram AB. The main factor to the emergence of the project was that the bed has looked the same in 50 years and now we want to examine whether it is possible to renew it. This work included studies in terms of analysis and research, idea generation and particularly to those concepts that came to be developed. There will also be discussions about the finished product available. The results of preliminary studies in terms of analysis and studies that did result in a bed that is better for the environment. The bed will not only be more environmentally smart but also express this in order to attract customers. The result also led to a solution instead of steel feathers.

Gotlands kommun ville skapa ett mer sammanhållet och ordnart intryck av Visbys torghandel, i första hand för Stora torget. Uppdraget gick ut på att formge nya torgstånd som skulle ge ett lugnt och enhetligt intryck. I uppdraget ingick även att se över planlösningen och komma med förslag på lämplig möblering inom det torghandeln. Den sista delen av uppdraget var att se över tillverkningsmöjligheter och hitta lämpliga producenter, gärna med förankring till Gotland. Jag har samarbetat tillsammans med en intressegrupp för att på ett enkelt sätt kunna få feedback under processens gång. Det har varit ett omfattande projekt med många olika intressenter med varierande åsikter, men jag tror mig ha skapat ett torgstånd som uppfyller de flesta önskemål och krav som projektet innefattar.

Gotland Municipality wanted to create a more cohesive and arranged impression of Visby´s market trading, primarily in the town square. The assignment was to design new market stalls which would provide a calm and uniform appearance. The commission also included to review the layout and make suggestions for suitable layouts in the area for the market trading on Market Square. The last part of the mission was to look at manufacturing opportunities and find appropriate producers. I have worked together with an reference group in order to get feedback during the process.This project with many different stakeholders with different opinions, but I believe I have created market stalls that meet most needs and requirements that the project involves.

There are many risk factors involved with a sedentary lifestyle. Deep vein thrombosis (blood clot), circulatory problems and contractures are just a selection of problems you can get by too little exercise. For people who are immobilized because of illness, it can be difficult to get enough exercise and movement to avoid similar complications. Because of most medical supplies on the market today are not optimal for use at home, I have chosen to develop a training device for the lower limbs, adapted for use in a bed, both in hospitals and at home. It is important that the devise can be used in any bed, regardless of headboards. The device must be compact and easy to use. The problem was solved by creating a collapsible device with which to train throughout the lower limbs, including handles for stabilizing the torso and straps with wich you can fixate the devise to the bed.

Det finns många riskfaktorer inblandade med en stillasittande livsstil. Djupventrombos (blodpropp), cirkulationsbesvär och kontrakturer är bara ett urval av besvär man kan få av för lite rörelse. För personer som får nedsatt rörelseförmåga på grund av sjukdom kan det vara svårt att få tillräckligt med motion och rörelse för att undvika dessa, och liknande komplikationer. Då de redskap som finns på marknaden idag inte är optimala för hemmabruk har jag valt att utveckla ett träningsredskap för de nedre extremiteterna, anpassat för att användas i en säng, både på sjukhus och hemma. Det är viktigt att redskapet går att använda i alla sängar. Redskapet skall vara kompakt och lätt att använda. Problemet löstes med ett hopfällbart redskap som med vilket man kan träna hela underkroppen, handtag för stabilisering av bålen och spännband förfixering vid sängen.

In early January 2010 the authors participated in a meeting with the chief engineer for a company in which a central part is manufacturing of printed circuit boards (PCB). At this meeting it emerged that the machinery and production methods have changed substantially since the early 1990's. The spreadsheet for preliminary production time calculations by the company is today based on conditions from almost 20 years ago. The company has over the years been trying to adjust the spreadsheet template. The result of these adjustments has filled it with historical residue, something which makes the template difficult and time consuming when the primary user tries to handle it. The purpose of this study was to help the company increase its accuracy in the representation of the production times for the different PCB-based products by developing a new costing model based on an already existing but inadequate spreadsheet template. The company also expressed the wish that the new costing model would be less time consuming to work with. The methods used to achieve the goal are interviewing, participatory observations and meetings with relevant persons. The data obtained were analyzed using the theory on PCB production and visualization of data. Many questions have also been clarified through additional interviews and some meetings. This has made it possible to analyze the total production time of most work stations. Studies of Mathematical Statistics show that the total time variance is made up of the different work stations variance. This insight has influenced us in our analysis of the various work stations. After the analysis and discussion between us and the company's technical director together with production engineers concerning the time parameters for each workstation a pilot template and user guide were designed. The pilot template and user guide has been developed in accordance with the theory of visualization and has been evaluated by the company's production and marketing departments. This generated a final proposal on the spreadsheet template and user guide. This proposal is an Excel-based spreadsheet template consisting of six tabs: Presentation marknad, Presentation teknik, Variabler, Konstanter, Formler and a user's guide which highlights the use of the tabs. "Presentation marknad” shows what marketers need for their work and the "Variabler" for the engineers. Tabs and User Manual has been designed with visualization in mind, for example, have different font sizes and colored text been used. Tabs "Konstanter" and "Formler" is the basic data and information on how core data can be changed when the need arises. The reason for the last two tabs characteristics is that through our identification and analysis of workstations and own studies performed by the company, the company is allowed to increase the templates accuracy compared to reality.

I rapporten undersöks vad tjänsteorientering kan bidra med vid utveckling av kommunal verksamhet. Syftet med rapporten är att undersöka hur tjänstekataloger kan användas för att i kommunal miljö underlätta arbetet med att utveckla verksamheten och i förlängningen skapa e-tjänster riktade mot medborgare.

Genom att utgå från tjänsteteori, litteratur om kommunal verksamhet och e-government samt teori kring interaktion skapas en grund att stå på gällande tjänsteorientering inom kommunal verksamhet. En hypotes byggs upp och jämförs sedan med resultatet av en intervjuserie.

En analys av de resultat som redovisats visar att alla de kommuner som medverkade redan idag i någon utsträckning arbetar tjänsteorienterat. Analysen visar även att både litteraturstudien och intervjuserien pekar på att tjänsteorientering kan bidra med struktur till arbetet med e-government inom kommunal verksamhet.

Slutligen sammanställs en modell för kommunala e-tjänster baserad på tjänsteteori och den kommunala verksamhetens egenheter. En samling egenskaper för dels tjänster och dels e-tjänster presenteras även för att visa på vilka behov som finns. Ett antal utvärderingsmetoder och ett antal mätetal för både tjänster och e-tjänster finns också presenterade.

Slutsatsernas innehåll visar vikten av att matcha kommunernas verksamhet mot medborgarnas kärnbehov samt kommunernas förutsättningar för att möta medborgarnas utökade behov. När det gäller medborgarnas kärnbehov visar slutsatserna att man från kommunhåll måste fokusera på vad som levereras medan medborgarnas utökade behov handlar om tillgänglighet, effektivitet och hur leveransen ska ske. Slutsatserna visar även på vikten av att erbjuda en valmöjlighet mellan olika gränssnitt. Slutligen presenteras effektmål som ett sätt att utvärdera hela tjänster.

In this report service orientation in the development of municipal operations is explored. The purpose of the report is to explore the possible benefits of using service catalogues in municipal settings with regard to the development of operations and the creation of e-services aimed at citizens.

Starting from service theory, literature on municipal operations and e-government, and interaction theory a foundation is built for building municipal service orientation theory. A hypothesis is built upon this theory foundation and is complemented with a series of interviews.

Analysis of the results shows that all the organizations represented in the study already work service oriented. The analysis also shows that service orientation in municipal operations can contribute to structuring the development of municipal e-government.

In the end, a model of municipal e-services based on service theory and the nature of municipal operations is put together. A set of properties of services and e-services is introduced to show the requirements on municipal e-services. A number of evaluation techniques and metrics for both services and e-services are presented.

The conclusions state the importance of matching the citizens’ core needs with the municipal organization and the extended needs of the citizens with the municipal organization’s prerequisites. Regarding the core needs of the citizens, the conclusions show that the municipal organization must focus on what is delivered, whereas the extended needs are all about availability, efficiency, and how the service is delivered. The conclusions also show the importance of offering a choice of several interfaces. Lastly effect goals are presented as a way of measuring entire services.

I januari 2010 inleddes detta examensarbete på avdelningen Logistik, Institutionen för industriell och ekonomisk utveckling vid Linköpings Universitet. Syftet med examensarbetet har varit att studera hur vårdprocesser inom Landstinget i Östergötland kan följas upp ur ett logistiskt perspektiv. Landstinget i Östergötland ansvarar för hälso- och sjukvård för länets samtliga invånare. Organisationen är funktionell och sjukvårdsverksamheten är indelad i fem centrum för specialistvård samt närsjukvården. Under specialistvårdcentrumen finns ett antal kliniker som var och en innehar specifik kompetens. Den funktionella uppdelningen medför svårigheter att fokusera på de vårdprocesser som finns i verksamheten. Med anledning av detta blir det svårt att upprätthålla det patientfokus som organisationens strategier eftersträvar. Uppdelningen gör också att den kommunikation som måste finnas mellan olika vårdenheter blir lidande. Det kan utifrån detta sägas att det i verksamheten finns ett behov av en gemensam nulägesbild av vårdprocesser för att kunna diskutera, förändra och förbättra dessa. Med anledning av ovanstående har studien inriktats på att skapa ett mätsystem för vårdprocesser inom Landstinget i Östergötland. I studiens inledning låg dock fokus på att utreda hur mätsystem används i teorin, vilka mätetal som vanligen inkluderas, hur dessa integreras i verksamheten och under vilka försättningar de används. Även intressenter och deras krav studeras ur ett teoretiskt perspektiv. Den kunskap som författarna fick utifrån denna del av studien har sedan anpassats till hälso- och sjukvårdens speciella förutsättningar i flera olika steg. Inledningsvis skedde anpassningen genom att studera de mål och strategier som finns inom Landstinget i Östergötland. Dessutom studerades publikationer från Socialstyrelsen som ur ett nationellt perspektiv definierar vad God vård innebär. Fokus låg på att klargöra vilka förutsättningar, krav och begränsningar som dessa ställer på ett mätsystem. Därefter diskuterades vanligt förekommande mätetal och hur dessa kan anpassas till mätning inom sjukvården. Denna fas resulterade två listor, en med mätetal som är viktiga att mäta oavsett vårdprocess och en innehållande mätetal i behov av processpecifik utredning. Nästa steg var att genomföra examensarbetets fallstudie, vilken utfördes på vårdprocessen för patienter som diagnostiseras med bröstcancer. Fallstudien inleddes med en intressentanalys där det utifrån intervjuer klargjordes vilka krav som finns internt på processen och vilka problem som i nuläget upplevs. De mätetal som tagits fram i tidigare analyssteg utreddes och analyserades sedan ytterligare för att anpassas till den specifika processen. I denna anpassning togs också hänsyn till de nationella riktlinjer som finns för bröstcancervård. För att ett mätsystem ska vara möjligt att implementera är det viktigt att utreda dess pratiska genomförbarhet. Genom intervjuer med personer väl insatta i verksamhetens IT-system framkom det att många av de framtagna mätetalen inte är möjliga att använda direkt. För att underlätta implementering av mätsystemet utfördes därför en prioritering av mätetalen, baserad på hur viktiga de är för processen och vilka åtgärder som krävs för att kunna använda respektive. Genom att testa mätsystemet på en liknande vårdprocess konstaterades det att studiens resultat har relativt god generaliserbarhet. Slutligen kan det ses att studien resulterat i både en metod för att framarbeta ett mätsystem för en vårdprocess samt en modell av ett mätsystem för vårdprocessen för bröstcancer.
The study resulting in this Master thesis started in January 2010 at the division of logistical managementat the department of Management and Engineering at The Institute of Technology at Linköping University. The purpose of the study was to examine how follow-up of health care processes could be executed through a supply chain logistic point of view at Landstinget i Östergötland. Landstinget i Östergötland is responsible for the health care of all its county residents. The organisation has a functional structure and the health care operations are divided into five divisions, including specialized health care and local health services. Within the specialized sections are a number of clinics, each with its own specific skills. The functional structure implies difficulties on focusing on the health care processes within the organisation. Hence, maintaining the patient focus, which the organisation’s strategy states important, becomes problematic. The functional structure also aggravates the communication between the divisions within the organisation. It can accordingly be said that the organisation is in need of common knowledge of its current state, in order to have a good dialog between clinics and to be able to modify and improve health care processes. As a result, this study has focused on creating a measuring system for health care processes at Landstinget i Östergötland. The beginning of the study however, focused on determining how measuring systems are described in theory, usually included key performance indicators and under which circumstances they are used as well as how a measuring system can be implemented in an organisation. The requirements claimed by stakeholders of the organisation were also studied from a theoretical point of view. The knowledge the writers gained from this theoretical study has in the next steps been adjusted to the special conditions of a health care organisation. Initally, the adjustment of the measuring system was carried out by studying goals and strategies at Landstinget i Östergötland. Publication from the National Board (Socialstyrelsen) defining what good health care means in a national perspective was also included. The purpose was to clarify the conditions, requirements and limitations existing when implementing a measuring system in a heath care process. The key performance indicators described in theory was also discussed and adjusted to the health care organisation. This analysis resulted in two different lists, one including metrics, which were considered important for all health care processes and one with metrics in need of further investigation for a specific process. The next step involved a case study, which was carried out in the health care process treating patients diagnosed with breast cancer. It was initiated with an analysis of the stakeholders of the process, where the requirements in-house as well as problems were identified. The metrics identified in previous stages was again discussed and adjusted to this specific health care process. National policies defining good cancer care was also included in the adjustments. To make the implementation of the measuring system in the organisation possible, t is crucial to investigate its feasibility. This was done by conducting interviews with people familiar with the IT-systems of the organisations, and it could be concluded that the metrics compiled in the study could not directly be implemented. To facilitate the implementation, a priority of the metrics was carried out, based on their importance and the information accessible. The measurement system was then applied on a similar treatment process, where it was found that the result of the study has a relatively good generalisability.   Finally, it can be concluded that the study has resulted in both a method for the developing of a measuring system as well as a specific measuring system for the health care process treating patients diagnosed with breast cancer.

I have together with Frimeko AB developed new hallway furniture for preschools. The background to the project is the fact that all the existing hallway furniture’s on the market today have a similar design and same features. None of the furniture stands out immediately. Companies who work with school furniture in general have been inspired by each other, and therefore is the collections monotonous. The range on the market today consists mostly of the material wood and metal. The hallway environment in preschools is often very crowded. It is messy and disordered, which makes the preschool teachers work more demanding than it needs to be. Children at a young age (1-3) can´t get dressed by themselves, and need help from the parents or the teachers. The target was to make children more independent and in a very early age teach them what they should wear depending on the weather. It was also important to make an ergonomic product, to make the parents and preschool teachers work easier, and to provide a basis for discipline and order in the hallway. Good storage and intelligent solutions were requested. The target was to redesign Frimeko AB's existing hallway furniture, based on user groups and client requirements. More features were requested and more value would be added in the final product. The project has been carried out using the design process, where the analytical work and studies are an important part in the beginning. Based on these studies, the ideation generation starts, and then develop the concepts. Out from them a final result arises. That outcome is modern hallway furniture with integrated smart functions and solutions. The product allows users to use the product in its own way, but offers seating, ergonomic work and a fun and playful design of the hallway furniture for preschools.

At a manufacturing company, due to the competition the price is reducedtowards the manufacturing cost. Therefore it is important to maintain control ofones costs and keep calculations up-to-date.

This thesis deals with cost accounting at a aluminium-processing company. The report focuses on calculating machine cost per hour since the manufacturing costs are the major part of the total product cost.

Managers on the company believe that the costs they use in calculations todayneither is up-to-date nor advantageous in a market aspect and due to that their calculations need to be revised. The machines cost per hour is a major part in the manufacturing calculation. The company wants to provide a competitive price that also covers their costs. Therefore the company needs to control and specify their costs.

The costs for the CNC-machines calculated in this thesis was considerablyhigher than the costs previously calculated for the company. It surprised thecompany managers that since the last calculation the used hours had increased by 15%. Comparisions between the calculations showed that there was differences in how costs and incomes were allocated and which divisions that carried their own costs.

To be able to compete about major orders the company needs to be able toprovide CNC-manufacturing at a price of 400 SEK for machines feeded byoperators and 200 SEK for the machine feeded by a robot. A target costcalculation was made to determine what changes is required to reach thosemanufacturing costs.

The conclusion of this thesis is that it is possible for the company to offer aCNC-manufacturing-price below 400 SEK/hour and a Robot-cellmanufacturing-price below 200 SEK/hour. However it requires more control over the company’s costs and over how big part of the order that has the lower machine cost per hour.

Scania CV AB är en ledande tillverkare av lastbilar och bussar. De agerar på den globala marknaden, både kunder och leverantörer är lokaliserade runt om i hela världen. Den ökade allmänna medvetenheten om hållbar utveckling har lett till att företagen måste ta ett större ansvar. Högre krav har börjat ställas på att de ska agera på ett socialt och miljömässigt korrekt sätt genom hela flödet, från råvara till färdig produkt. En del av det är att se över hur deras leverantörer tar sitt sociala ansvar och det kan göras genom en utvärdering. I nuläget har inte Scanias inköpsavdelning några klara riktlinjer om hur de ska genomföra en sådan utvärdering och det är anledningen till att denna studie uppkom.

För att ta fram ett verktyg för att utvärdera hur leverantörer tar sitt sociala ansvar analyserades tre undersökningsområden. Leverantörsutvärdering för att få förståelse och idéer hur en utvärdering går till och vilka metoder som kan användas. Corporate Social Responsibility är ett begrepp som behandlar hur företag bör ta sitt ansvar för hållbar utveckling, allt från mänskliga rättigheter och miljöhänsyn till ekonomi. Varför detta begrepp undersöktes var att få en insikt i hur stort och vad för slags ansvar företagen förväntas ta. Riskdrivare undersöktes för att se om det finns några specifika faktorer som medför en ökad risk till att leverantören inte tar det ansvaret den bör.

Genom teoretiska och empiriska undersökningar samt analys har ett verktyg tagits fram som Scanias inköpsavdelning kan använda för att utvärdera sina leverantörer. Verktyget innehåller ett antal frågor inom områden som berör hur en leverantörs sociala situation ser ut och dessa frågor graderas på en tregradig skala. Områdena är: Barnarbete, Tvångsarbete, Hälsa & säkerhet, Förenings- & förhandlingsrätt, Diskriminering, disciplinär ordning, Arbetstid, Lön och Ledningssystem, Önskvärt vore om Scanias inköpsavdelning utnyttjade verktyget till fullo men i nuläget finns troligtvis inte resurser till det. Med anledning av det valdes 15 fokusfrågor ut så att de i brist av resurser får en uppfattning om vad som bör prioriteras.

Många av de frågor som tas upp är väldigt mjuka och svårhanterliga, det kan vara besvärligt att hitta bevis för att eventuella avvikelser från de krav som ställs sker. Det finns ingen gräns för hur många avvikelser en leverantör får ha. Syftet med det här verktyget är inte att utesluta leverantörer som inte sköter sig utan istället jobba mer med dem för att skapa en bättre levnadssituation för fler människor. Vi tycker att Scania ska agera som en förebild och göra sina leverantörer uppmärksamma på att det är viktigt att ta ett socialt ansvar.

 

Scania CV AB is one of the leading manufacturers of trucks and buses. They act globally, both customers and suppliers are located all around the world. The enhanced common awareness about sustainable development has made companies take more responsibility. They meet demands regarding social responsibility trough the whole supply chain. One part is to investigate how their suppliers take their social responsibility through an evaluation. Nowadays Scania purchasing has no clear guidelines on how to perform such an evaluation and that is the background for this study.

To develop a tool to evaluate supplier's social responsibility three research areas were analyzed. Supplier evaluation to understand and get ideas how an evaluation are done and what methods that can be used. Corporate Social Responsibility is a concept that deals with corporate's responsibility for sustainable development, including human rights, environment and economy. The reason for the research of this area was to get an insight in how big and what kind of responsibility the corporates are supposed to take. A reseach of riskdrivers was made to see if there are any specific factors that cause a higher risk for social missbehavior among the suppliers.

A tool that Scania purchasing can use to evaluate their suppliers' social responsibility has been developed through theoretical and empirical researches and analysis. The tool includes a series of questions in different areas that concern a supplier's social situation and these questions are graded on a three levels scale. The areas are: Child labour, Forced labour, Health & safety, Freedom of association, Discrimination, Disciplinary Practices, Hours of works, Compensation and Management. Scania purchasing would preferably use the complete tool but at this moment they probably do not have enough resources.  Because of that 15 focus questions were choosen, which shall be prioritized if there is lack of resources.

Many of the questions are very soft and difficult to manage and it can be tricky to find solid proof for deviations against the demands. There are no limits for the amount of deviations that are allowed for a supplier. The purpose with this tool is not to eliminate suppliers that do not behave correctly but rather to develop them to create a better living standard for more people. Scania shall act like a role model and make their suppliers acknowledge on the importance of social responsibility.

 

Att genomföra ett test som alltid ger samma resultat kan i längden kännas omotiverat. Strauss test är ett test som funnits länge för att testa stålets känslighet mot interkristallin korrosion. I detta arbete har Strauss test utvärderats i syftet att få fram ett underlag som kan användas för att starta diskussioner om en förändring i provningsmetodiken. Anledningen till att en förändring behövs är att alla dessa, ej informativa, tester kostar pengar. För att få fram underlaget har en litteraturstudie och experiment genomförts. Litteraturstudien har visat att Strauss test ej kommer ge någon nyttig information om stålens kvalitet. Experiment har visat att de duplexa stålens slagseghet minskar fortare än vad de blir känsliga för interkristallin korrosion. Ett exempel på hur man kan använda kvalitetsverktyg för att motivera en förändring i provningsmetodiken togs fram.

To carry out a test that always presents the same result may in the long run feel unmotivated. Strauss test is a test that been around for a long time to test the stainless steals susceptibility towards intergranular corrosion. In this work Strauss test have been evaluated in the purpose to get out a material that can be used to start discussions about a change in the testing procedure. The need for a change is because all these non-iformative tests is expensive. To get the material, a review and experiments was conducted. The review showed that Strauss test is not able to give any valuable information about the stainless steels quality. The experiments showed that the duplex stainless steels impact toughness decreases faster then they become sensitive towards intergranular corrosion. An example of how you can use quality tools to motivate a change in the testing procedure was developed.

Syftet med detta examensarbete är att för ett svenskt företags räkning analysera hur deras logistikstruktur för import av produkter från Kina till Sverige kan effektiviseras. Vi fick i uppdrag att analysera hur upprättandet av en eller flera hubbar och lager i Kina skulle påverka Företagets logistikstruktur ur ett ekonomiskt perspektiv. Företa-get kommer att vara anonymt i denna rapport på grund av konkurrensskäl och istället kallas för "Företaget".

Vi utgår ifrån följande frågeställningar:

1. Med hur mycket kan Företaget minska sin totala logistikkostnad för Företagets produkter från trading leverantörer genom att upprätta en eller flera hubbar i Kina?
2. Hur mycket skulle logistikkostnaderna i Kina öka genom upprättandet av en eller flera hubbar?
3. Med hur mycket kan Företaget minska sin lagerhållningskostnad i centrallag-ret i Tibro genom att upprätta en eller flera hubbar i Kina?
4. Hur skulle de totala logistikkostnaderna påverkas om Företaget förlade delar av lagret i Kina?

Rapporten är av undersökande karaktär där tyngdpunkten i rapporten ligger på hur nuläget ser ut genom insamlandet av data från både Företaget och dess leverantörer och samarbetspartners. Dessa data har analyserats med hjälp av en omfattande teori-del.

I resultatet har två olika förbättringsalternativ tagits fram med olika karaktär. Alterna-tiv I - lager vid avgångshamnar bygger på att två lager upprättas i Kina. Alternativ II - hubbar med mjölkrundor bygger på att två terminaler/hubbar upprättas och att så kal-lade mjölkrundor börjar användas i Kina.

Båda alternativen ger slutsatsen att besparingar kan göras om Företaget ändrar sin nuvarande logistikstruktur genom upprättandet av hubbar alternativt med lager. Alter-nativ I ger den största besparingen genom minskade lagerkostnader i Sverige samt minskade transportkostnader. Alternativ II skulle också leda till besparingar men är av bland annat kostnads- och kulturella skäl mindre trolig att genomföra.

Saab Aerostructures är en del av Saab-koncernen och företaget utvecklar och tillverkar strukturer för flygindustrin. Tillverkningen av stridsflygplan är den dominerande verksamheten, men antalet civila projekt ökar stadigt. I många av de civila projekten verkar Saab Aerostructures som underleverantör till antingen Boeing eller Airbus. Det finns flera skillnader mellan de militära och de civila projekten, exempelvis är leveranstakten betydligt högre i de civila projekten. I och med de förändrade förutsättningarna görs försök med att tillämpa lean production. Detta har påbörjats i två pilotprojekt varav ett är tillverkningen av luckor till Boeing 787.

Syftet med denna rapport är att komma med rekommendationer för hur produktionen av luckor till Boeing 787 skall planeras och styras. Då företaget började använda ett nytt ERP-system under hösten 2006, är det även av intresse att se hur detta system skall användas utefter de rekommendationer som uppkommer. För att utreda dessa frågor undersöks både produktionsstrategiska och operativa aspekter i de två produktionsavsnitten Sammanbyggnad och Kompositverkstad.

Sammanlagt tillverkas sju olika luckor, varav de två största produceras i en lina som håller en jämn produktionstakt. Projektet är försenat, bland annat på grund av svårigheter att tillverka de 20 kompositartiklar som ingår i de tre största luckorna. Komposittillverkningen sker i en funktionell verkstad, med många transporter mellan byggnader för att knyta ihop flödet. Undersökningen visar att Saab Aerostructures har en mismatch mellan planeringsstrategin och den kapacitetsstrategi som tillämpas i Kompositverkstaden. Företaget försöker följa den efterfrågan de olika projekten har, men har samtidigt ont om kapacitet. Det leder till överbeläggning och leveranssvårigheter. På grund av kapacitetsbristen bör en cyklisk planering användas i Kompositverkstaden, där flaskhalsen styr takten. På detta sätt kan kötiderna i verkstaden minskas. Kompositverkstaden bör bli mer flödesinriktad för att minska ledtider och få till en enklare styrning. På detta sätt blir det möjligt att hålla en jämn leveranstakt även för dessa artiklar.

Tillverkningstider, kötider och transporttider i ERP-systemet bör anpassas efter den cykliska planeringen som tas fram. Att uppdatera dessa tider blir extra viktigt i inkörningsförloppet, då tiderna är betydligt längre och varierar kraftigt. På grund av den hantverksmässiga produktionen i Kompositverkstaden och den stora kassationsrisken som föreligger är det viktigt att införa säkerhetsmekanismer. När den cykliska planeringen tas fram bör en säkerhetsledtid användas för de operationer som har stor variation i operationstid. För att inte linan skall stå stilla vid störningar är det även viktigt att skapa buffertar, dels innan linan men även framför den flaskhals som identifieras i flödet.

Produktionstakten för kompositartiklarna är högre än takten i Sammanbyggnad, vilket inte stöds av ERP-systemet. För att systemet ändå skall föreslå rätt antal tillverkningsorder bör en kassationsfaktor användas. På detta sätt ges stöd för den långsiktiga planeringen. Slutligen visar undersökningen att styrning via ett kanbansystem ej bör genomföras, främst på grund av de höga kassationstalen och produktionsupplägget som en funktionell verkstad.

Detta examensarbete har utförts som en del av högskoleingenjörsutbildningen Industriell organisation och ekonomi vid Tekniska Högskolan i Jönköping. Rapporten är skriven på uppdrag av Kinnarps Production AB i Jönköping som är en del av Kinnarpskoncernen. Företaget erbjuder inredningslösningar för kontor och offentliga miljöer och är idag Europas tredje största tillverkare av kontorsmöbler. Produktionen i Jönköping består främst av plåt- och stålbearbetning.

 

Enheten i Jönköping har investerat i en ny monteringslina inom produktionen. Där den nya monteringslinan ska placeras sker i nuläget montering av stolarna Yin och Jig. Därmed måste monteringsplatserna av stolarna flyttas. För närvarande finns ingen given yta att flytta monteringsplatserna till, vilket grundat problemet till detta arbete. Syftet med arbetet är att finna en ny plats för montering av Yin och Jig, samt att effektivisera stolarnas materialflöden. Målet är att presentera ett antal lösningsförslag, innehållande nya monteringsplatser och effektivare materialflöden.

 

Genom en övergripande kartläggning av produktionsanläggningen i Jönköping och en djupare kartläggning av tillverkningsprocesserna för Yin och Jig, har förståelsen för tillverkningen ökat. Tillgången till egen arbetsplats på företaget har också varit betydande för arbetets resultat. Närheten till produktionen och kontaktpersoner har lett till ett effektivare arbete och en ökad förståelse för Kinnarpskoncernen.

 

En djupare analys av faktorer som är betydande för Yins och Jigs materialflöden har utförts. För att erhålla effektivare materialflöden har faktorerna utvecklats och förbättrats. De faktorer som analyserats är: materialhantering, rörbock, excenterpress, svets, montering och interna transporter. Materialhanteringen är problematisk vid lagring och har förbättrats genom utveckling av lastbärare och lagringsmetod. Rörbocken har identifierats som trång sektor och dess begränsning kan förbättras genom utbildning av personal och införande av säsongsbuffert. Monteringen kommer att utformas med mer flexibla och ergonomiska arbetsplatser. För att minska de interna transporterna kommer materialflödenas ingående operationer att utvecklas mot en flödesgrupp. Detta medför att excenterpressen och robotsvetsen kommer att flyttas till ett gemensamt område med rörlaser och röbock.

                                           

Resultatet presenterar tre lösningsförslag som baseras på materialflödesanalysen. Lösningsförslagen innehåller layouter över Yins och Jigs materialflöden och dess nya monteringsplatser. Målsättningarna för de tre layouterna skiljer sig åt. Den första layouten skapar främst ett arbetsteam där operatörer kan samarbeta vid närliggande operationer. För att uppnå detta mål har flera operationer inom Yins och Jigs flöden samordnats. Den andra och tredje layouten skapar främst minskade interna transporter. Detta har uppnåtts genom att skapa rakare materialflöden av Yin och Jig genom produktionsanläggningen.

 

I diskussionskapitlet av lösningsförslagen har layouternas för- och nackdelar tagits upp. I slutsatsen presenteras det starkaste lösningsförslaget.

Biogas is a renewable energy source that is produced by anaerobic digestion of organic mate-rial. In Sweden, biogas predominately comes from sewage water sludge and landfills or from organic waste of households and industries. Small scale digestion plants at farms are espe-cially expected to contribute to increased biogas production in the future. Biogas can be ob-tained directly in it’s raw form and used as fuel in a combustion chamber. However, gas en-gines require biogas purification from hydrogen sulphide and drying from water to avoid cor-rosion. In order to increase the calorific value, carbon dioxide is separated and the Swedish Standard Type A requires the methane content to be 97 % for vehicle gas.

In the gas treatment process from biogas to vehicle gas, the upgrading step when carbon diox-ide is separated represents the highest cost since conventional upgrading techniques require high investments. This makes the upgrading costs for smaller biogas plants relatively high. In this master thesis, six upgrading methods have been evaluated and four of them are expected to be commercialized within two years. The following upgrading methods are of interest for Sweden:

- In situ methane enrichment; air desorbs carbon dioxide from the sludge in a

desorption column. The method is intended for digestion of sewage water sludge and the total upgrading cost is approximately 0,13 kr/kWh by a raw biogas flow 62,5 Nm3/h.

- Small scale water scrubber; carbon dioxide is absorbed in water under enhanced pressure. The upgrading process is very similar to the conventional water scrub-bing technique and the total upgrading cost is approximately 0,42 kr/kWh by a raw biogas flow of 12 Nm3/h.

- Cryogenic upgrading; the biogas is chilled to under -85 °C under a pressure of at least 5,2 barg and carbon dioxide can be separated in the liquid phase. The total upgrading cost is approximately 0,12 kr/kWh by a raw biogas flow of 150 Nm3/h. The total upgrading cost can be reduced if the recovered liquid carbon dioxide can be sold.

- Membrane technique; biogas is upgraded with polymeric membranes that are per-meable for carbon dioxide but not for methane molecules. The method is expected to be adaptable for both smaller and bigger biogas plants and the total upgrading cost is approximately 0,14 kr/kWh by a raw biogas flow of 180 Nm3/h.

All above mentioned upgrading techniques have methane losses less than two percent and all methods except for the in situ methane enrichment are expected to upgrade biogas to vehicle gas according to the Swedish Standard. In situ methane is expected to upgrade biogas up to 95 % methane content.

By combustion of unpurified landfill gas in a gas engine, corrosive combustion products and white deposits are formed. Purification of landfill gas can decrease maintenance costs for gas engines. Two landfill gas purification methods have been evaluated and with the first method, contaminants are trapped in ice crystals when the gas is chilled to -25 °C. The second method purifies landfill gas with condensed carbon dioxide.

An important result of the master thesis is that the in situ methane enrichment has a chance to become an interesting alternative for smaller sewage treatment plants but the method requires additional upgrading to reach 97 % methane content. The most important conclusion is that cryogenic upgrading and membrane technique are expected to satisfy the Swedish Standard. The methods have relatively low upgrading costs and the methane losses are less than two percent. This gives them a good chance to establish in Sweden.

Denna rapport är ett resultat av att System Andersson vill utreda uppbyggnaden av deras materialplaneringssystem. System Andersson har valt att dela upp systemet i ämnesområden till flera olika projektgrupper, där författarna till denna rapport ska ge förslag på parametrar för att genomföra materialanskaffning. Målet med de framtagna parametrarna är att materialplaneringssystemet ska generera inköpsförslag, där det tydligt ska framgå vad som ska köpas och vad som ska tillverkas.  Författarna ska ta fram två olika lösningsförslag, Light och Advanced. Syftet med denna uppdelning är att systemet ska anpassas till olika kundsegment.

 

För att ta fram parametrarna har en litteraturstudie och en kundundersökning genomförts. Litteraturen som har använts är tidigare kurslitteratur samt annan litteratur inom ämnesområdet för att validera kurslitteraturen. Kundundersökningen genomfördes hos en av System Anderssons nuvarande kunder för att författarna skulle få en uppfattning om vad ett framtida system kan tänkas behöva.

 

Resultatet för Light-lösningen visar en uppdelning mellan högvärdes- och lågvärdesartiklar. Lågvärdesartiklarna kommer att styras med ett beställningspunktssystem. Högvärdesartiklarna kommer att anskaffas enligt behov alternativt enligt bedömt behov, detta i syfte att minimera kapitalbindningskostnaden. Målet med framtagandet av parametrar för Light-systemet har varit att det ska vara enkelt att förstå och kunna användas av samtliga på företaget.

 

Den Advanced - lösning som har tagits fram baseras på en materialbehovsplanering, detta då författarna anser att Advanced-företag har mer komplexa planeringsmiljöer och kräver därför mer styrning av sitt materialflöde. 

Denna rapport är ett resultat av att System Andersson vill utreda uppbyggnaden av deras materialplaneringssystem. System Andersson har valt att dela upp systemet i ämnesområden till flera olika projektgrupper, där författarna till denna rapport ska ge förslag på parametrar för att genomföra materialanskaffning. Målet med de framtagna parametrarna är att materialplaneringssystemet ska generera inköpsförslag, där det tydligt ska framgå vad som ska köpas och vad som ska tillverkas.  Författarna ska ta fram två olika lösningsförslag, Light och Advanced. Syftet med denna uppdelning är att systemet ska anpassas till olika kundsegment.

För att ta fram parametrarna har en litteraturstudie och en kundundersökning genomförts. Litteraturen som har använts är tidigare kurslitteratur samt annan litteratur inom ämnesområdet för att validera kurslitteraturen. Kundundersökningen genomfördes hos en av System Anderssons nuvarande kunder för att författarna skulle få en uppfattning om vad ett framtida system kan tänkas behöva.

Resultatet för Light-lösningen visar en uppdelning mellan högvärdes- och lågvärdesartiklar. Lågvärdesartiklarna kommer att styras med ett beställningspunktssystem. Högvärdesartiklarna kommer att anskaffas enligt behov alternativt enligt bedömt behov, detta i syfte att minimera kapitalbindningskostnaden. Målet med framtagandet av parametrar för Light-systemet har varit att det ska vara enkelt att förstå och kunna användas av samtliga på företaget.

Den Advanced - lösning som har tagits fram baseras på en materialbehovsplanering, detta då författarna anser att Advanced-företag har mer komplexa planeringsmiljöer och kräver därför mer styrning av sitt materialflöde.

Syftet med denna rapport var att undersöka vilka kostnader som uppkommer i samband med reklamationer t.ex. direkta kostnader som uppkommer då de anställda på Skandinaviska Byggelement AB (SBE) lägger ner tid på reklamationer. SBE i Katrineholm är ett företag som tillverkar prefabricerade betongelement i form av plattbärlag och skalväggar. I processen för att tillverka dessa element blir det ibland fel vilket leder till reklamationskostnader för SBE. Dessa kostnader har vi lokaliserat och analyserat för att se vilka fel som är vanligast och kostnader för dem.

Många fel begås i projekteringsfasen då man på konstruktionsavdelningen sammanställer de ritningar och handlingar som kommer in som underlag. Grunden till felen kan finnas hos flera olika inblandade konsulter eller andra parter och det är som med många sammansatta processer att information kan försvinna på vägen. Någon har missat något eller inte tänkt på hur de andra arbetar. Det är allmänt känt inom byggbranschen idag att det finns ett glapp mellan de olika funktionerna som skall hjälpas åt för att tillsammans skapa ett hus. Kvalitetssystem som arbetats fram de senaste 25 åren har kommit långt och fungerar bra men det är övergångarna från delprocess till delprocess i huvudprocessen som inte alltid fungerar.

I rapporten har vi fokuserat på processen och kartlagt arbetet från konstruktion till leverans till kund för att skapa en förståelse av komplikationerna som kan uppstå i arbetet mot kvalitetsförbättring. Vi har till vår hjälp haft dokumentering från ett flertal projekt, arbetsbeskrivnings pärmar och intervjuer av de anställda på SBE. Vi har under arbetets gång även sett att man förlorar erfarenhet på grund av den höga omsättning av personal man har på konstruktionsavdelningen. Enligt erfarenhetseffekten som beskrivs under teoretisk bakgrund tar det tid innan en anställd börjar bidra med sin fulla kapacitet till företaget, man har som anställd alltid en naturlig upplärningsperiod.

I undersökningen, i form av en enkätundersökning, om hur mycket tid var och en av tjänstemännen på SBE tillbringade med att arbeta med reklamationer gav resultatet att det var 55,8 timmar/vecka sammanlagat hos de 18 personerna, alltså i snitt 3,1 timmar/vecka per person. Därigenom kom vi också fram till att det var projektledarna som utgör största delen av denna tid och efter dem så var det konstruktionssidan och produktionsteknikern.

Tiden man lägger på att hantera reklamationer är en del av kvalitetsbristkostnaderna och i diskussionen berörs hur man förlorar goodwill vid reklamationer och hur viktigt det är i ett tillverkande företag att ständigt arbeta med förbättringar och behålla sin kundfokus. Då kostnaderna i form av reklamationskostnader ökar minskar företagets lönsamhet vilket man kan motverka genom att minska slöseri i form av reklamationskostnader.

I analysen av hur stor del av vinsten som reklamationskostnaderna utgjorde så ser vi att det är i genomsnitt ca 8,6 %. Här ser vi också att det är stora skillnader mellan de olika projekten och att reklamationerna ibland kan utgöra så stora delar som över 40% av vinsten.

The Purpose of this report was to investigate what costs that arise in relation to customer complaints for example direct costs that arise when the employees spend time on customer complaints. Skandinaviska Byggelement AB (SBE) is a company that manufactures prefabricated concrete components in the shape of prefabricated slab elements on which concrete is poured.

In the process of manufacturing these elements there are sometimes nonconformities which lead to complaint costs for SBE. These costs have we located and analyzed to see which nonconformities that are most common and in what range of cost it is about.

Many of the faults is carried out in the projection phase when the design department composite the drawings and documents that arrives as basis documents for the project. The roots to the faults can be found at several different involved consults or other parties that are involved in the connected processes were information can easily disappear during the process. The root can be caused by a slight miss or misunderstanding of how everyone work. It is well known that in the construction business today there is a gap between the different functions that are together creating a house. Quality systems that have been used the latest 25 years and are starting to work good but the transitions between the part processes in the main process that is not working that well all the time.

In this thesis we have focused on the process from design to delivery to customer to gain a greater understanding of the complications that can occur in the work towards quality improvement. To our help we have had documentation from several past projects, work description folders and interviews of the workers at SBE. We have during the work also seen that experience is going to waste because of the high turnover of workers especially at the design department. According to the experience rate that are described in theoretical background, it takes time before a employee start contribute whith its full capacity to the company, as an employee you always have a naturall learning process in the beginning at a job.

In our form investigation about how much time each one of the employees at the office at SBE are working with reclamations gave the result that it was 55,8 hours all together for the 18 persons that we asked. Through this we also saw that the project leaders that constitute the biggest part of this time and after them the design department and the production technician. The time aspect is a part of the quality cost and in the discussion we are discussing how you lose goodwill with reclamations and how important it is in a manufacturing company to work with continuous improvement and to stay customer focused. When the costs in form of reclamation costs are increasing the company profitability are decreasing and you can increase the profitability through decreasing waste that can be in form of reclamations.

In the analysis of how big part of the profit that consist of reclamations cost we found an average on 8, 62%. This show also that there are big differences between different projects and that the reclamation cost sometimes can be as big part as 40% of the profit.

New food product development is so often confronted with failure in the market. One of the significant reasons is, nowadays, the customer preference is no longer simply only determined by a few factors rather a combination of various needs. This article presents an affective engineering methodology “Kansei Engineering” which can tailor the product by the customer need. This methodology is able to assist the food product developer to connect the consumer affection with the product properties in order to develop the food product with the most affective influence deep in customer’s mind associated with product. Using this systematic affective methodology “Kansei engineering” approach would help the company to develop the food with consumer amenity.

Siemens Industrial Turbomachinery AB i Finspång är ett företag som bland annat levererar gasturbinanläggningar till hela världen. Inför huvudleveransen av anläggningen från Finspång genomgås en process, kallad avropsprocessen, där förberedelser görs i form av bland annat utplock ur förrådet, packning och administration. Processen är idag ojämn då arbetet stoppas och startas flertalet gånger, dessutom krävs mycket handpåläggning och påtryckningar för att driva processen framåt. Avdelningar som ingår i det studerade systemet är främst projektstöd, förråd, montage och packning. Projektstöd har en administrativ roll och skapar den systemmässiga transporten med allt som ska levereras, där bland annat genereras plocklistor till förrådets kö. Förrådet i sin tur plockar material som ska levereras, och skickar det sedan till packningen som förpackar materialet enligt de behov som krävs beroende på transportsätt. Montagets del i processen är att montera av material som inte kan levereras monterat på maskinen och skicka det till packningen som packar på samma sätt som beskrivs ovan. Syftet med examensarbetet är att kartlägga den nuvarande avropsprocessen för leverans av gasturbinanläggningar och ge åtgärdsförslag på hur material- och informationsflödet i processen kan utjämnas. Åtgärdsförslagen ska utvärderas med hänsyn till interna risker och kostnader. En kartläggning upprättades med hjälp av SIPOC-modellen för att skapa en detaljerad bild av hur avropsprocessen fungerar, med samtliga ingående avdelningarnas material och informationsflöden. Kartläggningen analyserades, och utifrån analysen identifierades ett antal orsaker till det ojämna flödet. De identifierade orsakerna strukturerades därefter med hjälp av Ishikawadiagram och samlades till följande huvudorsaker; att materialet hemkommer sent till SIT AB, att avropsmötet är bristfälligt, att processen för att skapa avrop är otydlig, att arbetssättet i förrådet brister, samt att vissa triggers är bristfälliga. Huvudorsakerna som framkom i orsaksanalysen diskuterades sedan i en åtgärdsanalys där diskussioner kring möjliga åtgärder fördes utifrån relevanta teorier. Dessa diskussioner sammanställdes sedan till mer konkreta åtgärdsförslag. Förslagen som framkom beskrivs kortfattat nedan: 1. Sent material. Steg ett är att arbetet som påbörjats med att införa proactive planning, som åtgärd till grundproblemet, fortsätter. Detta kompletteras med att den lista med material som riskerar att bli sent fortfarande skapas och lämnas till internprojektledaren som tar reda på om materialet hinner komma hem i tid. Om det inte hinner hem är det viktigt att information om detta förmedlas till berörda avdelningar så att onödig väntetid inte uppstår, detta förslagsvis av internprojektledaren som har störst helhetsinsikt. 2. Bristande avropsmöte. Ett förslag har tagits fram på hur checklistan för avropsmötet kan utvecklas för att underlätta förberedelser inför mötet. Denna ska distribueras av internprojektledaren tillsammans med övrig information till mötet i samband med kallelsen. Det kan även vara bra att förtydliga de rutiner för genomförande som finns, till exempel gällande vem som håller i mötet. Ett uppföljande möte kan även hållas veckan innan packveckan för att följa upp och informera om läget i projektet. 3. Otydlig process för avrop. Projektstöd bör inte invänta klartecken från packningen utan istället i största möjliga utsträckning göra samtliga avrop under samma dag och ange fredagen innan packveckan i deras avrop. Om materialet inte finns hemma i tid ska projektstöd invänta inlagringen på förrådet innan de gör sina avrop, och i de fallen föreslås att dagens datum skrivs in i avropet så att utskriften av listan görs så fort som möjligt. När avropet skapats skriver förrådet ut alla listor och lämnar till packningen för nytt plockdatum. Packningen föreslås alltid ge det nya datumet till förrådet exakt tre dagar innan de vill ha materialet för att minska risken för att de ska behöva ändra datumen flera gånger. I de fall förrådet i Centrum ska plocka på samma lista rekommenderas att det nya plockdatumet distribueras via mejl. Förslaget innebär att förrådet inte kan utföra mätningar genom SAP, och därför har en möjlig manuell mätning tagits fram i form av ett Excel-dokument. 4. Arbetssätt förråd. Det första som tas upp är att dokumentera strulet för att kunna prioritera att lösa det strul som orsakar mest problem. Ett förslag för hur detta skulle kunna se ut har tagits fram i ett Excel-dokument. Viktigt är även att tid avsätts för förrådet för att kunna arbeta fram bra rutiner och processer för sitt arbete och att en person finns ansvarig för att driva förrådets arbete med förbättringsarbete. Förutom detta kan förbättringar uppnås för packningen om förrådet börjar göra muntliga överlämningar i samband med att de levererar material. För att förenkla detta vid de tillfällen då den ansvariga packaren inte finns tillgänglig är förslaget att en whiteboardtavla sätts upp med en kolumn för varje packare där plocklistan till det som lämnas över sätts upp. Det sista som tas upp i detta förslag är att förrådet borde skriva ut de korrekta märklapparna från början och märka materialet med dessa. Då lapparna inte går att få ut i plockordning är det viktigt att fortsätta att arbeta med detta för att hitta en bra lösning. 5. Otydliga triggers. Gällande triggern för att platslistan ska skapas förslås att packningen hör av sig till projektstöd när de vill ha listan. Behovet är tydligare hos dem och därför är det mer naturligt att de styr när de vill ha den.

I takt med att inköp har fått en allt mer betydande roll inom företag krävs det också att strategier för inköp utformas på ett sätt som möjliggör att de kan efterlevas och följas upp, framförallt när det rör sig om koncernövergripande strategier som kräver samordning. I dagsläget är det inköpsrådet på Saab som styr över och samordnar projekt och initiativ som sker inom inköp. Inköpsrådet ansvarar även för framtagandet av inköpsstrategier och arbetet utifrån dessa för hela koncernen. En första klassificering av Saabs leverantörer utefter Kraljics matris genomfördes år 2010 och i samband med detta har ett ökat intresse påvisats för att på ett differentierat sätt mäta och följa upp leverantörer. Syftet med studien är därmed att se vilka Key Performance Indicators (KPI:er) som är tillämpliga i en indelning av leverantörer enligt Kraljics matris, det vill säga om olika KPI:er är fördelaktiga för att genomföra mätning och uppföljning av olika typer av leverantörer enligt Kraljics matris. En betydande slutsats med indelning av KPI:er enligt Kraljics matris är att studien ska påvisa vilka mätetal som är mest väsentliga att ha vid uppföljning av leverantörer kopplade till respektive kvadrant i Kraljics matris. Detta innebär dock inte att mätetal kopplade till specifika kvadranter saknar relevans i övriga kvadranter. KPI:er kan användas i flera kvadranter, helt beroende på situation. I mitten av matrisen återges en del som benämns BAS vilket ska symbolisera att samtliga leverantörer oavsett klassificering eller kvadrant är i behov av att följas upp utefter leveransprecision, kvalitetsutfall, rätt kvantitet samt dokumentation och certifikat. BAS sammanfaller även med de KPI:er som ska följas upp för icke-kritiska leverantörer. Denna gemensamma uppföljning är ett första steg mot koncernövergripande KPI:er som möjliggör att Saab på ett enat sätt kan genomföra uppföljning av leverantörsfloran. Slutsatsen av studien är att Saab med fördel kan arbeta med KPI:er som är differentierade utefter Kraljics matris. Enligt de förutsättningar som finns på Saab har det även påvisats att det finns behov av att utforma gemensamma definitioner på de KPI:er som ska användas.

Ett torg är ett bra exempel på en traditionell mötesplats. Ofta har den en historisk bakgrund där funktion och placering var anpassad för kommersiella, politiska, eller religiösa syften. Idag när fler och fler människor flyttar in till staden korsas våra vägar allt oftare. Oavsett var vi stöter på varandra så har alla platser där vi möts något gemensamt, att rymma människor, att utgöra en yta där samtal kan uppstå. Möten mellan människor sker precis hela tiden, det finns inga regler på hur ett möte kan uppstå. De flesta är planerade men många sker också slumpmässigt. Det har länge varit känt att miljön runt omkring oss påverkar beteendet hos en individ, det kan handla om en naturlig miljö likaså en byggd miljö. En annan påverkan som visar på skillnader i beteende är de kulturella differenser bland samhällets innevånare. Stora städer utvecklas dagligen av det mångkulturella klimatet. Svenska storstäder växer i en allt snabbare takt, med ökad urbanisering och en allt glesare landsbygd till följd. Nya stadsdelar byggs upp, äldre renoveras. Politiker, byggnadsbolag och stadsplanerare är några av de stora aktörer som dagligen försöker göra staden så attraktiv och funktionell som möjligt. Staden förändras och detta ger oss ett gyllene tillfälle att fokusera på de platser där innevånarna möts, i de utrymmen som uppstår mellan fasaderna, mellan människor. Genom att bygga in mening till mötesplatser och förstå potentialen av att implementera digitala kommunikationsmedel, som vi kan skapa fler intressanta mötesplatser som lockar människor till samtal. Det är genom större medvetenhet och kunskap kring hur människor fungerar, i olika kulturer, städer och som sociala varelser som det går att skapa mötesplatser som också fungerar som samtalsplatser. Rapporten resulterar i två skilda förslag på en ny typ av mötesplats som är anpassade till stadsmiljöer.
A square is a good example of a traditional meeting place. It has often a historicalbackground in which the function and location was suitable for commercial, politicalor religious purpose. As more and more people move in to the city, more urban spacewas used for meetings. Whatever surface people uses the thing they all have incommon is to fit the people, and become a place for communication. Meetings between people happen all the time, and there are no rules on how ameeting might happen. Most are planned, but many are also random. It has longbeen known that the environment around us affects the human behaviour; it mayrelate to the natural environment as well a built environment. Anothereffect that shows the differences in behaviour is the cultural differences amongcommunity residents. Large cities developed a daily basis by the multi-culturalenvironment. Swedish cities are growing at an ever-faster rate, with increasedurbanization and decreased rural population as results. New neighbourhoods arebuilt up, older renovated. Politicians, construction companiesand urban designers are the working force trying to make the city attractive andfunctional. The city is changing and this gives us a golden opportunity to focus on theplaces where people meet, in the spaces created between the facades, between people. By embedding context to meeting places and understanding the potential ofimplementing the digital communication methods, we can create a more interestingenvironment that is more responsive to communication. It is through greaterawareness and knowledge about how people function in different cultures,cities and as social beings that it is possible to create new interesting places whofunction as a forum for communication and social life. The report results in two different proposals for a new type of meeting place designedto fit urban areas.

The report is a project in cooperation with the Swedish toy company Playsam. The assignment was to design a new toy to their range of products, a pull along toy in shape of a snail with a mechanical function. The research phase contains studies and analysis of the company, its identity, product range and its customers. The research phase includes all the information needed to complete the project. A number of concepts were presented for evaluation by the company. One concept was selected and developed during the implementation phase. Various mechanical solutions have been tested and several variations on wheels have been developed.The work resulted in a shiny black snail in beech wood with red wheels and tentacles. Since specifications changed during working hours two different results were obtained, one snail with moving tentacles and one with fixed.
Denna rapport beskriver ett examensprojekt i samarbete med det svenska leksaksföretaget Playsam. Uppdraget var att designa en ny leksak till sortimentet, en dragleksak i form av en snigel med en mekanisk funktion. I faktainsamlingen finns att läsa om företaget Playsam, studier och analys av företaget, dess identitet och sortiment samt dess kunder. Faktainsamlingsdelen innehåller all den information som behövdes för att kunna genomföra projektet. I idégenereringsfasen togs ett antal koncept fram för presentation för företaget. Ett koncept valdes ut och vidareutvecklades under genomförandefasen. Olika mekaniska lösningar har testats och ett flertal varianter på hjul har tagits fram. Arbetet resulterade i en svart blank snigel i bokträ med röda hjul och tentakler. Då kravspecifikationen förändrades under arbetets gång presenteras två olika resultat, en snigel med rörliga tentakler och en med fasta.
2010/ 25

Att produktion sker med hänsyn till människa och natur är viktigt för möbelföretaget KLONG. Detta har gett till följd att en ny kollektion av möbler utvecklats med fokus på knock-down. Vilket innebär att produkten är anpassad och konstruerad på ett sådant sätt att möbeln går att plocka isär och sammansättningen av produkten kan ske så nära slutkonsument som möjligt. Dessa produktionsförändringar får inte påverka produkten negativt så den förlorar sin identitet, möbelns formspråk ska uttrycka KLONG. Mitt arbete avser ett projekt där utemöbler har utvecklats åt KLONG utifrån krav på bl.a. produktion, distribution och funktion. Projektet påbörjades genom att utföra en grundlig analys av KLONG och deras produkter. Därefter utvecklades via designprocessen en flexibel knock-down möbel som via sin design förmedlar KLONG samt uppfyller sin funktion och innehar miljösmart distribution och tillverkning.

 

This study is a bachelor degree project which focuses on the lack of safe drinking water in a small village known as Macedonia in the Amazon basin in Colombia. The inhabitants of the village are 850 to the number and have never had access to safe drinking water. To solve this problem a system has been built where the rainwater is harvested in a pond and also from a church roof

During the dry season the rainwater in the pond is harvested and pumped into sedimentation tanks. Thereafter, the water is led into the sand filtration tanks. While during the rain season, the rainwater is harvested from a church roof which is situated at highest level in Macedonia. The water is stored in a cistern and then it is led into sand filtration tanks via pipes. This means that the pond water and rainwater are never mixed before entering the filtration tanks.

The sand filtration tanks contain about 1000 mm thick layer of sand and under it, a layer of gravel which is placed in the bottom of the tank. It takes a while for the water to be filtered through the sand filtration tank. Afterwards, it is led into the final tank, where the drinking water is stored ready to be used.

The method of using slow sand filtration (SSF) is suitable for small scale-projects and therefore for this project a good idea for making drinking water. SSF requires no mechanical power or replaceable parts, this is why the technique is good for purifying water in developing and isolated areas.

The result of the system is water with satisfied quality running through pipes and taps, ready to be consumed.

 

 

 

 

An increasing number of companies are focusing their efforts on project management. Project management is frequently used as an enabler for meeting an uncertain and turbulent environment. Consequently, the overall effectiveness of the project management process is essential for long-term profitability. The aim and final effects of project management are to predict the outcome, i.e. cost, time and quality. However, uncertainty is inherent in the objectives of the project itself, as we use assumptions and expectations in defining and realizing the outcome of the project. A project’s ability to identify and react to uncertainty will influence the outcome of the project. Presently, risk management processes exist in several forms and are often used to manage uncertainty. However, it is frequently argued in academia as well as for the practitioner that risk management does not live up to expected results.

The overall objective of this research is to improve the process for managing risks and opportunities within a project organization. The research starts from the single project view, followed by the strategic link to business strategy by including the project portfolio management perspective. Finally, the research focuses on opportunities and the ability of a project to realize them. Thus, the research questions addressed concern how risk is conceived in a theoretical global context and how this would assist in developing a methodology for risk management in an international project organization. They also involve how risk management within a project portfolio could be conducted and its effectiveness measured. Finally, the research questions also address how the management of opportunities could be improved.

This research includes the development of four methodologies, based on industrial need. A holistic approach with a systems perspective has been used in order to handle the complexity of the research task. Both empirical and theoretical material has been used for developing the proposed methodologies. The developed methodologies for project risk management and the measures of its effectiveness have been tested and improved over a five-year period within the complete case company. Subsequently, two of them were implemented.

The developed methodologies show that the risk management process in a single project does not foster learning and is not directly applicable within a portfolio of projects. Furthermore, the risk management process is not able to address all types of uncertainty. The project manager is a major factor in an effective management of uncertainty. When identifying and managing opportunity, having the ability to create a holistic view, to oversee both customer expectations, and to communicate project related information are important factors. Furthermore, the implementation also showed that it is actually possible, through the consistent use of a risk management process, to develop a cultural behavior within an organization that is much more preventive and proactive than before.

Warehouses are a key aspect of modern supply chains and play a vital role in the success or failure of businesses today. Figures from the USA indicate that the capital- and operating costs of warehouses represent about 22 % of a company’s logistics costs while figures from Europe indicate 25 % (Baker & Canessa, 2009). Because warehousing is such an important function within a company, the authors chose to focus on this in their thesis. The purpose of this thesis has been to examine the significance of a Warehouse Management System (WMS) and item identification with attention to logistic efficiency. With this as a starting point, the thesis also intends to examine the needs and possibilities with a WMS and some sort of item identification at a specific company and also present suggestions of how to move forward with this type of work.

The dual interaction of science and technology with defence, security and infrastructures for service provision as energy is a major theme in modern times. The era after the Second World War and in the course of the Cold War was accompanied and spurred by an amazing number of great technological advances and changes.  The study investigates and discusses dimensions of the interaction between technology changes and innovation and defence, security and infrastructure systems in a small country as Sweden after the Cold War. The main result of the study is a proposal for an anatomy of technology innovation which can be seen as a predecessor to a system (or enterprise) architecture for technology innovation in defence, security and infrastructure systems.  The approach is developed from previous international research and theories of innovation systems. Infrastructure and defence systems are investigated on three levels, technologies, system integration and services provided. Establishing an anatomy is supported by case studies which apply a stake holder perspective on development and innovation in systems.  Prominent elements of the proposed anatomy for technology innovation are framework conditions or context, economic organizational factors such as people, knowledge, business models and finance, and last but not least culture for development and innovation, and the customer and user in the processes.  Contexts and environmental conditions in recent times are characterised by more complicated threats and disturbances which potentially imply larger disruptions. The study explores how contexts and emerging conditions translate into plausible scenarios and their effect on the anatomy and the various stages of the innovation processes.  The vital role in the anatomical framework played by culture for innovation is illuminated in the case studies. Other basic elements of the anatomy are the people, inventors and developers as the knowledge underpinning. Risk taking and sharing and the rights and responsibilities of the stake holders play substantial roles in the anatomy as some main economic organizational factors and elements of innovation.
QC 20110317

For a longer period of time, manufacturing was the core business activity and hence service has gained lesser attention. However, a time came when manufacturers faced a huge challenge to stay profitable which apparently gave service to get more attention. The reason to this can be classified in to three categories: economic reasons, customer satisfaction and competitive advantage (Oliva et al., 2003). Understanding this, Volvo Group has set high target for revenues from soft products including service. In order to achieve this it is necessary to expand existing service offerings and explore more new service offerings. As part of this goal, Volvo Technology has been working on several projects. One of the projects which are closely related to this thesis is the Hauler Development Service (HDS) which started in 2008 for the trucking (Hauling) industry. HDS has two versions; HDS Green Field and HDS Efficiency and Effectiveness. HDS Green field focuses on starting up new road transport operations and establish business processes including system support on emerging markets. HDS Efficiency and Effectiveness focuses on performing assessments and improvement programs on already established firms on mature markets. These business offerings started to get their orders from customers and thus proving their functionality. However, unlike the trucking industry, the construction equipment business area within Volvo Group is lacking such business offerings today. Volvo Construction Equipment is the second largest business area within the Volvo group generating about 16 % of the total sales. Volvo CE is mostly offering hard products and wants to expand its service offerings and assume a better position as a professional service solution provider. The development of HDS for the trucking industry and the need for Volvo CE to expand its service offerings laid the background for this thesis. One of the market segments Volvo CE provides equipments is to the quarry and aggregate business segment. Customers with in this business area were successfully contacted and collaborated in this study. This master thesis investigated what the customers in the quarry and aggregate business area needs and problems are and developed a service concept which Volvo CE can offer while at the same time solving customer problems. This service concept was found out to be Energy Efficiency Improvement Service intended to help lower production costs of the customer by eliminating or lowering energy wastes and improve environmental impacts by lowering carbon emissions. Moreover, customer energy performance measures were studied and analysed if they are robust enough to be used as measures to the improvements inevitable by the new service offer, the Energy Efficiency Improvement Service. Results show that the energy performance measures currently in use are not robust enough, and suggest further development of energy performance measure system. In order to realize the service offer in a practical manner, the five lean principles (define value, identify value stream, floe, pull and continuous improvement) were tested if they can be used as tools to identify and measure energy wastes at the customers operation site and proved to be useful.

This report summarizes a Bachelor Degree Project in Product Design Engineering,

carried out during the spring semester in 2007 by one student on the Product Design

Engineering programme at University of Skövde. The project was performed as an

assignment for Comfort Cooling AB, a company in Skövde that manufactures cooling

clothes and products for medical use.

The purpose of the project is to design a suitcase for laptops that is used also as a

workstation. It has a cooler system, provided by Comfort Cooling that works with no

external energy. It has a base made of foam sheet, to adapt it to the legs of the user. And it

has as well all the normal features characteristically of a suitcase for laptops, such as

pockets, handles and security features.

The first step in the project was to perform market research in order to gather

customer needs. It was found that the primary features of a laptop suitcase are that it is

waterproof, that it is possible to carry the suitcase on ones back, that there are trays on both

sides of the suitcase, and that the suitcase will be available in a range of patterns and

colours. After that, the design of the possible solutions for each requirement started to be

developed. Once all the requirements of the project were satisfied with different solutions,

each one of them were evaluated in order to identify the solutions that in the best way met

the stated product requirements. Finally a mock-up was produced for communicating the

final design proposal and for enabling basic user trials to be carried out, as well as the final

result, i.e. the design and the mock-up of the laptop suitcase.

The report portrays the product design process and methods utilized in the project,

as well as the final result (the mock up) of the laptop computer bag with integrated cooling

effect and workstation.

Strategiska allianser eller förvärv är idag ett populärt sätt för företag att öka sina marknadsandelar och säkra den framtida utvecklingen för företagen. Detta är dock ingen enkel lösning och många strategiska allianser och förvärv misslyckas. För att undvika detta måste företagen vara medvetna om de risker som finns med denna sorts samarbeten. Strategiska allianser och förvärv innebär även förändringar i företagets försörjningskedja. Detta är den problematik som ITAB Shop Concept står inför då de nyligen har förvärvat och inlett ett samarbete med två fabriker i Tjeckien, dit de skall flytta sin produktion av IKEA:s kassadiskar. Vårt syfte är därför att påvisa vilka risker som uppstår vid samordningen av en förändring i försörjningskedjan, samt att studera hur de kulturella skillnaderna som finns kommer att påverka densamma. Med utgångspunkt i detta kommer olika designförslag på försörjningskedjor att ges.

Vår ansats i uppsatsen har varit en fallstudie av kvalitativ karaktär. Detta för att få en djupare förståelse i ITAB Shop Concept och de risker som deras försörjningskedja utsätts för när produktionen flyttas till Tjeckien. Vi har valt att arbeta efter det analytiska synsättet då detta passar vårt syfte bra. Vi har utfört semistrukturerade intervjuer med berörda parter både i Sverige och Tjeckien, samt utfört observationer och samlat in data på ITAB Shop Concept Jönköping AB. Intervjuerna och den insamlade informationen har sedan bearbetats och analyserats utifrån vårt syfte med hjälp av referensramen.

Slutsatserna med vår uppsats är att vid en förändring i en försörjningskedja finns det många risker att ta hänsyn till. Dessa risker påverkas av kulturella skillnader och svårigheter i informationsutbytet. För att minska inflytandet av riskerna är det viktigt att vara medveten om att de finns samt att kartlägga dem. Viktigt att notera är att risk management är en ständigt pågående process som kräver ständigt arbete. Vi anser att i ITAB:s fall är en självstyrande produktion i Tjeckien att föredra eftersom försörjningskedjan förenklar flödet av information samt att kommunikationssvårigheterna blir mindre.

Husqvarna AB operates two warehouses located in the area of Jönköping. The most important task is to manage the large volume fluctuations during the peak season. DHL Exel Supply Chain (DESC) run the warehouses and the domestic transportations is outsourced to DHL Express. A number of forwarder agents are responsible for distributing the export gods. In the present situation a bottleneck occurs at the warehouse loading section, and the consequence is fulfill the time of delivery for all customer orders. The underlying bottleneck cause is also the key question for the thesis. The purpose of the thesis is to investigate the reason why the areas of out loading during peak season becomes a bottleneck in the material flow, and provide relevant solutions for the problem. The thesis study has progressed during normal season, and interviews are the main source of information, with support from observations and statistic data, The order- and material flow process is included for a basic understanding of the situation. The study indicates that the problem is not always related to the physical flow. Instead the critical factor for a third party’s performance is more related to the sharing of information between all divisions. A contribution to the problem is the large volume fluctuations during the year. A more detailed analysis indicates that the warehouse has a problem to handle the volume peaks that occur some of the days. The consequence becomes a difficulty to deliver all orders to the customers at given time. The result of delayed transportation pickups is orders with intention to leave the warehouse, but instead blocking the out loading areas, The transportation companies hired to distribute Husqvarna´s products does not always fulfill the requirements for picking up the orders. The consequence is irregular pick up times, which obstruct the warehouse planning. Another contribution to the bottleneck is traditional booking routines that exist for both domestic and international shipments. The lack of communication and pore statistical data is also connected to the problem. This prevents the opportunity to improve the distribution process. From the problem analysis has a couple of improvements suggestions been discovered. To realize the potential of implementation an activity plan has been created for each suggestion. One of the activities is to create a smoother volume allocation for the flow. Modified routines of booking for pre seasonal orders can generate a better level of volume. An alternative for the problem is to disconnect goods from the areas of loading with help from extra trailer units. The solution will generate a better platform for planning of goods and personnel. Measurements and evaluation of transporters who indicates a defect performance will hopefully lead to a better quality. The future object is that every transport collects goods at the right day and time. To actualize all improvements a working communication will be important between all sections in the supply chain. Regular meetings with a recurring agenda should be held continuously related to the bottle neck.

When all suggestions are implemented hopefully all Husqvarna´s order will be able to leave the loading area at the given time, regardless day of the year.

In a global economy it is important to understand what project management is and how it functions in a contemporary company. This report includes an empirical case study of a project flow, which was conducted in the department Packaging Concept (PC) which is a part of Stora Enso. As all of PC´s customer enquiries are unique and must be considered an individual project, PC continuously works in projects. An analysis of the project flow was conducted based on interviews at and visits to PC as well as relevant documents distributed by the department. The report gives an understanding and analysis of how PC works in projects. A description of the project flow is given and the project roles are defined. Furthermore, PC´s way of following up projects as well as managing risks are presented and analysed. The analyses in this report are based on a chapter that includes relevant project- and process management theory. PC´s project flow is long and includes many steps that must be conducted in order to deliver a good result to the customer. This project flow can be divided into the initial phase, the preliminary study phase, the planning phase, the implementation phase and the completing phase. In order to support the employees, PC has templates and instruction manuals that give clear guidelines and directives on how to manage a project. The management and the employees at PC see the project flow as a process giving an overall picture of the project flow. There are many players involved in the course of a project. Internally in PC, the project roles are divided between the management, the salesmen, the project engineers and the service engineers. Management orders the project while the project engineer is the project manager. A team of suppliers, a salesman and service engineers constitute the project group. Special focus has been placed on how PC manages project evaluation and risk management. Analyses of these two elements were done, and the findings in this report are that PC has inadequate guidelines for managing project evaluation and for managing risk. PC has managed to make the project flow clear and easy to work with. Everybody in the department understands the general picture of the project flow and the role that they and their colleagues play. In our opinion this is due to the clear guidelines and directives communicated through templates and instruction manuals. These are, however, not currently sufficient. Better documented guidelines for managing project evaluation and risk management should be completed by the management.

This thesis explores the fields of contracting and competence agencies. Itfocuses on the relationship between contractors and their agencies, and aims toidentify the expectations that contractors have on competence agencies and theactivities that can be undertaken by the agencies in order to improve andstrengthen the relation. A case study was made of a Danish competence agencyand of the contractors within its network. The qualitative part of the studyincluded interviews with five contractors and a questionnaire directed to theorganization. From the conclusions of the qualitative study and relevant theories,a set of hypotheses were formulated. The quantitative part consisted of a surveythat was sent out to the contractors in the network. The survey aimed to test thehypotheses and the results from the survey were analysed in Excel.The conclusions that were drawn from the outcome of the quantitative studywere that contractors join agencies because of the access to big companies thatare granted by agencies, because they do not have time to promote themselvesso they need someone to do it for them and because of the possibility to createnetworks and that contractors join more than one agency because they do notbelieve that one agency alone can supply them with full time occupation.Further on, it was also concluded that certain HRM as well as SHRM activitieshad a positive impact on the relationship, and that employer brandingstrengthened the bonds between the contractors and the competence agency.

A discussion regarding the alignment and measuring procedure of propeller shafts has arose due to the competing situation in the industry, and higher standards from the customers. An estimation of the deflection of shafts in different alignment situations has been made with help of FEM-analysis and beam theory. This has been analyzed and compared with the experience from Rolls-Royce AB suppliers of shafts. An evaluation of measuring protocols has been made and the result indicates that there is a correlation between the deflection of the shaft and the run out. Results from a measuring test performed by Balino, Spain, verifies this conclusion. But the main issue is considered to be the type of supports that prevent the shaft from moving in the horizontal plane. The solution to this issue is to use supports along the shaft that only prevents the deflection in the median plane.

 

A recommendation to the Rolls-Royce AB is to perform changes in their measuring protocols to make them easier to use and to include more information. The sequence of the measuring points in the protocol should be re-arranged and re-named. Information of what type of support that has been used by the supplier and where they been placed should be added to the protocols to increase the traceability when questions arise. To make the measuring protocol unequivocal, the position of the measuring gauge should be marked in the protocol and the point of reference marked on the shaft.

 

External expertise will participate in a workshop to educate and discuss with Rolls-Royce AB personnel how to change required references in the drawing of the shaft arrangements.