Relevant bibliographies by topics / Pelayanan

Contents

  1. Journal articles
  2. Dissertations / Theses
  3. Books
  4. Book chapters
  5. Conference papers
  6. Reports

Academic literature on the topic 'Pelayanan'

Author: Grafiati
Published: 11 December 2022
Last updated: 31 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the lists of relevant articles, books, theses, conference reports, and other scholarly sources on the topic 'Pelayanan.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Journal articles on the topic "Pelayanan"

1

Munir, Moch Misbahul, Vira Sholikah, and Silvia Diah Rahmawati. "Pemanfaatan Sistem Pelayanan Publik dalam Meningkatkan Kualitas Hubungan Masyarakat di Kementerian Agama Kabupaten Tuban." Jurnal Administrasi Pendidikan Islam 1, no. 2 (2019): 170–83. http://dx.doi.org/10.15642/japi.2019.1.2.170-183.

Full text
Abstract:
Artikel ini bertujuan agar mengetahui tingkat pemanfaatan pogram pelayanan publik, hal ini digunakan untuk meningkatan suatu kaulitas hubungan masyarakat dengan kementrian agama kabupaten Tuban.jurnal ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Karena di ketahui bahwa dewasa ini pelayann publik masih banyak yang blum berjalan dengan sebagaimana mestinya. Masih banyak Lembaga-lembaga publik yang belum melakukan pelayanan dengan maksimal masih banyak pelayanna-pelaynan yang kurang salah satu masalahnya ada di pelayana publik, entah itu pelayanan Kesehatan, pelayana
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Munir, Moch Misbahul, Muhammad Nuril Huda, Siti Maulidiyah, Silvia Diah Rahmawati, and Vira Sholikah. "Pemanfaatan Sistem Pelayanan Publik dalam Meningkatkan Kualitas Hubungan Masyarakat di Kementerian Agama Kabupaten Tuban." Jurnal Administrasi Pendidikan Islam 3, no. 2 (2021): 22–30. http://dx.doi.org/10.15642/japi.2021.3.2.22-30.

Full text
Abstract:
Artikel ini bertujuan agar mengetahui tingkat pemanfaatan pogram pelayanan publik, hal ini digunakan untuk meningkatan suatu kaulitas hubungan masyarakat dengan kementrian agama kabupaten Tuban.jurnal ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Karena di ketahui bahwa dewasa ini pelayann publik masih banyak yang blum berjalan dengan sebagaimana mestinya. Masih banyak Lembaga-lembaga publik yang belum melakukan pelayanan dengan maksimal masih banyak pelayanna-pelaynan yang kurang salah satu masalahnya ada di pelayana publik, entah itu pelayanan Kesehatan, pelayana
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Arleiny, Arleiny, Manungku Trinata P, and Monika Retno Gunarti. "PENGUKURAN KUALITAS PELAYANANPENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLITEKNIK PELAYARAN SURABAYA MENGGUNAKAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)." Jurnal 7 Samudra 2, no. 1 (2017): 33–38. http://dx.doi.org/10.54992/7samudra.v2i1.7.

Full text
Abstract:
Penelitian ini dilaksanakan dengan dilatar belakangi oleh semakin banyaknya tuntutan masyarakat terhadap perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan, untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan pendidikan dan pelatihan di Politeknik Pelayaran Surabaya
 Berdasarkan permasalahan tersebut maka penulis merasa tertarik untuk mengetahui besarnya Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang dimiliki oleh Politeknik Pelayaran Surabaya. Berdasarkan tujuan tersebut, penelitian akan difokuskan pada aspek–aspek pelayanan yang diberikan oleh pegawai Politeknik Pelayaran Surabaya kepada masy
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Djunaedi, Djunaedi, Hermanu Iriawan, Ayu Kurnia Utami, and Adam Umar. "Analisis Kualitas Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Administrasi Kependudukan." RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business 4, no. 2 (2025): 531–38. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.541.

Full text
Abstract:
Tesis Ini Bertujuan Untuk Menganalisis Kualitas Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Administrasi Kependudukan Pada Distrik Biak Kota Kabupaten BIak Numfor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Penelitian ini dilakukan dengan pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Pemberian pelayanan publik oleh aparatur pemerintah kepada masyarakat sebenarnya merupakan implikasi dari fungsi aparat negara sebagai pelayan Masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayana publik yang berdampak terhadap efektivitas pelayanan adm
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Kristina Supriyati and Indriati Kusumaningsih. "Analisis Faktor Waktu Tunggu Pelayanan Rawat Jalan : Literature Review." Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI) 6, no. 12 (2023): 2371–80. http://dx.doi.org/10.56338/mppki.v6i12.4174.

Full text
Abstract:
Latar Belakang: Pelayanan rawat jalan merupakan salah satu unit penyumbang pasien terbesar dan merupakan citra terdepan rumah sakit dalam system pelayanan kesehatan sehingga harus dikelola dengan managemen mutu pelayanan yang baik. Sistem antrian di rumah sakit menjadi permasalahan yang masih terjadi. Hal ini dikarenakan waktu tunggu pasien sejak mendaftar sampai ruang pemeriksaan lebih lama dari tindakan pelayanan yang diterima.
 Tujuan: Untuk mengetahui peningkatan pelayanan rawat jalan adalah dengan memperbaiki waktu tunggu sebagai bentuk pelayan prima yang diberikan oleh Rumah Sakit.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Tri Prasetiawan, Saptana, Handoyo Widyanto, Fazral Azria, and Ningrum Astriawati. "Optimalisasi Prosedur Pelayanan Kapal Oleh PT. Salam Pasific Indonesia Lines." Majalah Ilmiah Bahari Jogja 22, no. 1 (2024): 75–87. http://dx.doi.org/10.33489/mibj.v22i1.356.

Full text
Abstract:
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimanakah mengoptimalkan prosedur pelayanan keagenan oleh PT.Salam Pacific Indoesia Lines (SPIL) di Pelabuhan Dwikora Pontianak agar dapat dilakukan lebih optimal sekaligus untuk mengetahui kendala-kendala yang dihadapi dalam prosedur pelayaan keagenan Oleh PT. Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL) di Pelabuhan Dwikora Pontianak. Metodologi yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode observasi (pengamatan), metode interview (wawancara) dan metode dokumen
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Sumardi, Sumardi. "Analisis Kualitas Pelayanan Transportasi Laut (Survei pada Perusahaan Pelayaran di Pelabuhan Tanjung Priok, 2015)." Majalah Ilmiah Bahari Jogja 18, no. 1 (2020): 37–56. http://dx.doi.org/10.33489/mibj.v18i1.227.

Full text
Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan transportasi laut Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta. Penelitian menggunakan metode SERVQUAL untuk mengukur kualitas pelayanan yang diterima pelanggan berdasarkan model kualitas pelayanan (gap model). SERVQUAL bertujuan untuk mengukur lima dimensi kualitas pelayanan yaitu: bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati yang didasarkan pada analisis kesenjangan (gap analysis) antara harapan dan kinerja pelayanan. Penelitian menggunakan instrumen berupa kuesioner dengan melibatkan 91 perusahaan pelayaran yang diambil dengan
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Riduan, Akhmad. "KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR CAMAT LABUAN AMAS UTARA KABUPATEN HULU SUNGAI TENGAH." Al Iidara Balad 3, no. 1 (2021): 1–16. http://dx.doi.org/10.36658/aliidarabalad.3.1.28.

Full text
Abstract:
Dalam melaksanakan pelayanan publik pada Kantor Camat Labuan Amas Utara Kabupaten Hulu Sungai Tengah sarana dan prasarana lengkap namun ada beberapa kendala yang mempengaruhi yaitu listrk mati dan jaringan internet yang sering tidak stabil sehinga pencetakan kartu keluarga terlambat, Permasalahan kedua yaitu Kantor Camat Labuan Amas Utara Kabupaten Hulu Sungai Tengah hanya satu pegawai pelayanan dan satu operator. Pemasalahan ketiga yaitu penepatan pegawai yang tidak sesuai yaitu menempatkan pegawai piket yang tidak dari pegawai pelayanan sehingga saat ada masyarakat yang memerlukan pelayanan
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

Lasse, D. A., and Teguh Himawan. "Peningkatan Penanganan Pengangkutan Barang Berbahaya di Bidang Pelayaran." Jurnal Penelitian Transportasi Laut 16, no. 1 (2020): 9–17. http://dx.doi.org/10.25104/transla.v16i1.1429.

Full text
Abstract:
Dalam rangka meningkatkan penanganan pengangkutan barang berbahaya di bidang pelayaran yang berhubungan dengan kepentingan masyarakat / stakeholder pelayaran, berbagai jenis dan bentuk pelayanan diberikan unit kerja pemerintah dalam hal ini Kementerian Perhubungan, namun masih dirasakan belum efektif dan efisien dalam pelaksanaannya. Oleh karena itu pengukuran kualitas pelayanan menjadi penting untuk mengevaluasi kinerja pelayanan yang telah dilakukan oleh unit kerja di pelabuhan. Kegiatan survei dilakukan kepada kinerja kesyahbandaran/ KPLP, Penyelenggara Pelabuhan PT. Pelindo, Ekspedisi Muat
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Ilham, Chairul Insani. "Analisis level of service alur pelayaran Sungai Musi." JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia) 10, no. 2 (2024): 317. http://dx.doi.org/10.29210/020243025.

Full text
Abstract:
<span>Alur pelayaran mempunyai fungsi yang sangat penting bagi kelancaran dan mobilitas pergerakan kapal yang menunjang perekonomian suatu wilayah, dan ini biasanya berupa jaringan alur pelayarantransportasi Untuk menghitung tingkat pelayanan alur pelayaran yang dalam hal ini sungai berpijak dari teknik penilaian yang dilakukan oleh MTJI (manajemen transportasi jalan Indonesia) yang dilakukan kasifikasi pelayanan yang berdasarkan tingkat pelayanan,karakteristik pelayanan, dan level of service (LOS) pelayanan Secara umum dapat disimpulkan bahwa dalam rangka identifikasi nilai LOS akan san
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
More sources

Dissertations / Theses on the topic "Pelayanan"

1

Saktiani, Isma Anggini. "Keterkaitan antara ketersediaan e-books 3d dengan pemenuhan kebutuhan informasi pemustaka : Studi deskriptif korelasional di Perpustakaan Unit Pelayanan Teknis Balai Informasi Teknologi-Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (UPT BIT-LIPI) Bandung)." Thesis, 2016. http://eprints.rclis.org/29798/1/COVER.pdf.

Full text
Abstract:
The Research’s background is the rapid growth of technology where various IT products makes every information in the world accessible in a relatively short time. Problem shown in this research is how is the relevance of 3D e-Books collections availability towards the compliance of clients’ information needs in the Library of UPT BIT-LIPI Bandung. The research aims to know (1) Relevance of 3D e-Books collections availability towards the compliance of clients’ information needs for Library of UPT BIT-LIPI Bandung; (2) Relevance between 3D e-Books collections updated towards the compliance of c
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

Books on the topic "Pelayanan"

1

Puspitosari, Hesti. Filosofi pelayanan publik: Buramnya wajah pelayanan menuju perubahan paradigma pelayanan publik. Setara Press (Kelompok Intrans Publishing) dan Jaringan Nasional [dengan] masyarakat Peduli Pelayanan Publik (MP3), 2022.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Pohan, Imbalo S. Jaminan mutu pelayanan kesehatan: Penerapannya dalam pelayanan kesehatan. Kesaint Blanc, 2003.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Kobong, Theodorus. Gereja adalah pelayanan: Pertanggungjawaban pelayanan Pdt. Th. Kobong. s.n., 2004.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Basuki, Johanes. Budaya pelayanan publik. Hartomo Media Pustaka, 2013.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

1984-, Rohman Ahmad Ainur, ed. Reformasi pelayanan publik. Program Sekolah Demokrasi bekerjasama dengan Averroes Press, 2008.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Syuaib, Miswani Mukani. Pelayanan keluarga berencana. Alauddin University Press, 2011.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

(Indonesia), Lembaga Administrasi Negara, ed. Penerapan maklumat pelayanan. Lembaga Administrasi Negara, Republik Indonesia, 2007.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Sinambela, Lijan Poltak. Reformasi pelayanan publik. Bumi Aksara, 2006.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

Anggraeni, Yetty. Pelayanan keluarga berencana. Rohima Press, 2012.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Bandung Institute of Governance Studies., ed. Studi kualitas & akuntabilitas pelayanan publik: Pelayanan air bersih PDAM, pelayanan kebersihan PDK, dan pelayanan kesehatan masyarakat Dinas Kesehatan Pemerintah Kota Bandung. Bandung Institute of Governance, 2001.

Find full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
More sources

Book chapters on the topic "Pelayanan"

1

Sianipar, Bernhard H. "Kebijakan Pengembangan Tele-Medisin di Indonesia." In Kajian Kebijakan dan Hukum Kedirgantaraan. Mitra Wacana Media, 2015. http://dx.doi.org/10.30536/9786023181339.3.

Full text
Abstract:
Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan, mengamanatkan, bahwa setiap orang mempunyai hak yang sama dalam memperoleh akses atas sumber daya di bidang kesehatan. Namun kondisi pelayanan kesehatan di Indonesia terutama di daerah tertinggal, perbatasan, dan kepulauan masih terbatas, dan belum ada sistem pelayanan kesehatan secara terpadu di Indonesia yang menggunakan teknologi tinggi seperti satelit tele-medisin. Bagaimana kebijakan pengembangan tele-medisin di Indonesia untuk menuju keterpaduan sistem pelayanan kesehatan secara mandiri. Dengan melakukan patok duga p
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Rafi, Muhammad Ariq, Fadia Azzahra, Akhmad Kurniawan, and Satria Iman Prasetyo. "Agile Governance in Public Services: A Website Study of Mal Pelayanan Publik in the Special Region of Yogyakarta." In Proceedings of the 4th Borobudur International Symposium on Science and Technology 2022 (BIS-STE 2022). Atlantis Press International BV, 2023. http://dx.doi.org/10.2991/978-94-6463-284-2_54.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Afandi, Muhamad Nur, Sait Abdullah, Hendrikus T. Gedeona, and Rofi’ Romadhona Iyogea. "Improving Digital Public Service (Mall Pelayanan Publik) Delivery Through Policy Networks in Local Governments in Indonesia: Evidence from Sumedang and Karawang Sub District." In Advances in Social Science, Education and Humanities Research. Atlantis Press SARL, 2025. https://doi.org/10.2991/978-2-38476-350-4_18.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Karow, Otto, and Martina Heinschke. "Abdullah bin Abdul Kadir Munsyi: Kisah pelayaran Abdullah ke Kelantan." In Kindlers Literatur Lexikon (KLL). J.B. Metzler, 2020. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-476-05728-0_2006-1.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Irianto, Irianto, Lizawati Lizawati, Bagus Pramusintho, et al. "Identification of Land Fertility on the Productivity of Lowland Rice and Vegetable Crops in Mudung Laut Village, Pelayangan District, Jambi City." In Proceedings of the 3rd Progress in Social Science, Humanities and Education Research Symposium (PSSHERS 2021). Atlantis Press SARL, 2022. http://dx.doi.org/10.2991/978-2-494069-33-6_39.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Tauhid Nur Azhar, Hammam Riza, and Rizal Rickieno. "Perkembangan Penerapan Kecerdasan Artifisial di Bidang Kesehatan dan Peran Regulasi Kotak Pasir (Regulatory Sandbox) dalam Memodulasi Prosesnya." In Prosiding Use Cases Artificial Intelligence Indonesia: Embracing Collaboration for Research and Industrial Innovation in Artificial Intelligence. Penerbit BRIN, 2023. http://dx.doi.org/10.55981/brin.668.c542.

Full text
Abstract:
Perkembangan teknologi biomedis dan informasi serta komunikasi telah melahirkan berbagai produk inovasi yang berperan penting dalam proses pelayanan kesehatan. Genre teknologi tersebut meliputi metode diagnostik, pengobatan dan terapi, serta pencegahan dan pengawasan. Sementara itu, teknologi informasi yang mulai banyak digunakan di bidang pelayanan kesehatan antara lain kecerdasan artifisial, seperti machine learning dan deep learning. Selain itu, teknologi dan data kesehatan juga banyak menggunakan pendekatan mega data (big data) dan blockchain. Regulasi kotak pasir (regulatory sandbox) meru
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

I Ketut Eddy Purnama, Muhtadina, Ahmad Zainia, and Rudy Dikaironob. "Robot RAISA: Robot Pelayan untuk Ruang Perawatan Pasien Covid-19." In Prosiding Use Cases Artificial Intelligence Indonesia: Embracing Collaboration for Research and Industrial Innovation in Artificial Intelligence. Penerbit BRIN, 2023. http://dx.doi.org/10.55981/brin.668.c540.

Full text
Abstract:
Penyakit Coronavirus (COVID-19) diidentifikasi sebagai penyebab wabah penyakit pernapasan yang telah menginfeksi banyak negara di dunia dan menyebabkan banyak kasus kematian. Di Indonesia, virus tersebut telah menginfeksi ratusan orang serta menimbulkan kasus kematian, di antaranya terdapat dua dokter spesialis dan satu orang perawat yang meninggal karena terinfeksi virus ini dari pasien yang dirawatnya. Seperti halnya penyakit menular lainnya, tenaga kesehatan memiliki risiko yang sangat tinggi ketika merawat pasien dengan kasus infeksi penyakit menular. Kondisi ini sangat tidak menguntungkan
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Cahyono Tri Birowo. "Pemanfaatan AI Pada Layanan Pemerintah Terintegrasi." In Prosiding Use Cases Artificial Intelligence Indonesia: Embracing Collaboration for Research and Industrial Innovation in Artificial Intelligence. Penerbit BRIN, 2023. http://dx.doi.org/10.55981/brin.668.c537.

Full text
Abstract:
Pemerintah menerbitkan Peraturan Presiden nomor 95 tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dalam rangka memperkuat Perpres No.80 tahun 2011 tentang Grand Design Reformasi Birokrasi Indonesia 2010–2025. Perpres ini menjadi salah satu upaya pemerintah dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, transparan, dan akuntabel serta pelayanan publik yang berkualitas dan tepercaya, melalui dukungan pemanfaatan TIK dalam sistem pemerintahan secara terpadu. Visi SPBE adalah “terwujudnya sistem pemerintahan berbasis elektronik yang terpadu dan menyeluruh untuk
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

Diani Mentari. "Menuju Zero Anemia di Indonesia." In Mengenal Anemia: Patofisiologi, Klasifikasi, dan Diagnosis. Penerbit BRIN, 2023. http://dx.doi.org/10.55981/brin.906.c806.

Full text
Abstract:
Kasus Anemia di Indonesia masih cukup tinggi, hal ini dikarenakan kompleksitas penyebab terjadinya Anemia. Keberagaman kondisi sosial-ekonomi Masyarakat di Indonesia, tingkat pendidikan, serta jenis pekerjaan, akan sangat berpengaruh terhadap prevalensi kejadian anemia. Selain itu kelainan genetik, penyakit keganasan dan kronis juga dapat memicu terjadinya Anemia. Masyarakat yang mengalami Anemia, seringkali harus mendapatkan pengobatan berkelanjutan. Hal ini akan berpengaruh terhadap kondisi psikis, fisik bahkan ekonomi keluarga. Peran pemerintah dalam mengatasi kasus anemia sangat penting, m
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Slamet Rahmat Topo Susilo and Habibullah. "Mendata Lampung, Menemukan Potensi." In Mencatat untuk Membangun Negeri: Narasi Emik Registrasi Sosial Ekonomi Jilid 2 ­Indonesia Tengah-Barat. Penerbit BRIN, 2023. http://dx.doi.org/10.55981/brin.777.c710.

Full text
Abstract:
Kabupaten Lampung Selatan merupakan Pintu Gerbang Pulau Sumatera, letaknya strategis sebagai pintu masuk ke Pulau Sumatera. Meskipun posisinya strategis dan merupakan salah satu Kabupaten tertua di Provinsi Lampung namun tingkat kemiskinan peringkat ketiga di Provinsi Lampung. Selain itu, Kabupaten Lampung Selatan penduduknya sangat heterogen dengan karakteristik yang khas campuran Jawa Sumatera. Penulisan book chapter ini bertujuan untuk menggambarkan proses pelaksanaan Regsosek di Kabupaten Lampung. Kegiatan Regsosek di Kabupaten Lampung Selatan tidak mengalami kesulitan apabila dilihat dari
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

Conference papers on the topic "Pelayanan"

1

Egeten, Angelina Ervina Jeanette, Tris Sanjaya, Aulia Mei Azizi, and Rizqon Nurrofik Fadhilah. "Information System Strategy Planning at PT Pelayaran Nasional Indonesia (PT Pelni)." In 2024 9th International Conference on Business and Industrial Research (ICBIR). IEEE, 2024. https://doi.org/10.1109/icbir61386.2024.10875975.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

"Analisis Kepuasan Pelayanan Konsumen Di Perusahaan Pelayanan Publik Menggunakan Metode Importance Performance Analysis Dan Zone Of Tolerance." In Maritime Business Management Conference. Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya, 2024. https://doi.org/10.33863/mbmc.v3i1.3243.

Full text
Abstract:
This company is one of the public service companies in Tuban Regency. In the past 2 (two) years there has been a decline in company transactions. There has been no evaluation regarding the influence of consumer satisfaction on company transactions. This research aims to determine the causal relationship between service quality and consumer satisfaction with sales transactions. This research uses data obtained from consumer satisfaction questionnaires which were randomly distributed to 96 consumers. This research uses the Importance Performance Analysis (IPA) and Zone Of Tolerance (ZOT) methods
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Susanti, Wida, and M. Hasmil Aditya. "Model Aplikasi Pelayanan Pernikahan Berbasis Android dan SMS Gateway." In Seminar Nasional: Peranan Ipteks Menuju Industri Masa Depan (PIMIMD) 2017. ITP Press, 2017. http://dx.doi.org/10.21063/pimimd4.2017.116-122.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Susanti, Mira. "Rancang Bangun Jadwal Kuliah Pengganti Untuk Meningkatkan Pelayanan Kepada Mahasiswa." In Seminar Nasional: Peranan Ipteks Menuju Industri Masa Depan (PIMIMD) 2017. ITP Press, 2017. http://dx.doi.org/10.21063/pimimd4.2017.123-127.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Khabbah, Mi’atu, Welinda Dyah Ayu, Nurul Annisa, and Rolan Rusli. "ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP STANDAR PELAYANAN KEFARMASIAN DI PUSKESMAS SEMPAJA SAMARINDA." In the 5th Mulawarman Pharmaceuticals Conferences. Fakultas Farmasi, Universitas Mulawarman, Samarinda, 2017. http://dx.doi.org/10.25026/mpc.v5i1.233.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

"Analisis Pengukuran Waktu Pelayanan Truk Round Time Dengan Value Stream Mapping." In Maritime Business Management Conference. Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya, 2024. https://doi.org/10.33863/mbmc.v3i1.3245.

Full text
Abstract:
Container depots serve as distribution centers connecting manufacturers to consumers via maritime routes. To enhance service quality, this research aims to measure the service times involved in the container reception and delivery processes at the depot. The analysis is conducted by collecting time data through direct observation and interviews with relevant stakeholders. One methods utilized is value stream mapping. focusing on identifying nonvalue added activities within the container transfer process. The study reveals significant lead and cycle times for various activities: during the rece
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Muhlisin, Abi, and Ida Listiani. "FAKTOR TINGKAT PENDIDIKAN DAN PENGHASILAN TERHADAP PERSEPSI MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS." In Regulasi Peran Tenaga Perawat Dalam Mendukung Program indonesia Sehat Dengan Pendekatan Keluarga (PIS - PK). Universitas Muhammadiyah Jember, 2019. http://dx.doi.org/10.32528/psn.v0i0.1734.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Hamidiyah, Azizatul, and Nur Hidayati. "ANALISIS KEPUASAN IBU HAMIL TERHADAP PELAYANAN ANTENATAL MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS." In Regulasi Peran Tenaga Perawat Dalam Mendukung Program indonesia Sehat Dengan Pendekatan Keluarga (PIS - PK). Universitas Muhammadiyah Jember, 2019. http://dx.doi.org/10.32528/psn.v0i0.1737.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

"Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Penumpang Kapal Dengan Metode Servqual Dan IPA." In Maritime Business Management Conference. Politeknik Perkapalan Negeri Surabaya, 2024. https://doi.org/10.33863/mbmc.v3i1.3220.

Full text
Abstract:
The ferry service company operates in sea transportation with several routes, including Surabaya – Balikpapan. The number of routes is directly linked to passenger volume, making it essential to ensure service quality meets passenger expectations. A decline in passenger numbers has been observed, mainly due to numerous complaints from company-conducted surveys. This decline in trust has caused passengers to switch to other operators. This study analyzes service gaps, determines acceptable service tolerance levels, and prioritizes necessary improvements. The SERVQUAL method assessed the gap bet
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Fauziah, Luluk, Mashudi Mashudi, Ida Hayu Dwimawati, and Johan Bhimo Sukoco. "Peran Gaya Kepemimpinan Transformasional Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Sekolah Vokasi Universitas Diponegoro." In Seminar dan Lokakarya Kualitatif Indonesia: Pengembangan Budaya Penelitian Menuju Indonesia 4.0. Universitas Matana, 2019. http://dx.doi.org/10.33510/slki.2019.81-90.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

Reports on the topic "Pelayanan"

1

Andalusi, Ratih. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN INSTRUMEN PENUNJANG LABORATORIUM (STUDI KASUS PADA PT. LABORINDO SARANA JAKARTA). Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, dan Humaniora, 2018. http://dx.doi.org/10.33753/madani.v1i2.16.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Sujadi, Didi. ANALISIS HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA DENGAN KEPUASAN KONSUMEN STUDI KASUS DI RUANG KENANGA RAWAT INAP RSUD KABUPATEN TANGERANG. Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, dan Humaniora, 2019. http://dx.doi.org/10.33753/madani.v2i1.49.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Saha, Amrita, Jodie Thorpe, Keir Macdonald, and Kelbesa Megersa. Linking Business Environment Reform with Gender and Inclusion: A Study of Business Licensing Reform in Indonesia. Institute of Development Studies (IDS), 2021. http://dx.doi.org/10.19088/k4d.2021.001.

Full text
Abstract:
Business environment reform (BER) targets inadequate business regulations. It is intended to remove constraints to business investment, enabling growth and job creation, and create opportunities for international business to contribute to and benefit from this growth. However, there is a lack of detailed knowledge of the impact of BER on gender and inclusion (G&I). While a review of existing literature suggests that in general, there is no direct link between BER and G&I, indirect links are likely through the influence of BER on firm performance. Outcomes will be influenced by the diff
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
You might also be interested in the extended bibliographies on the topic 'Pelayanan' for particular source types:
Journal articles Books
We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!

To the bibliography