Dissertations / Theses: 'Planejamento Estratégico de TI'

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AMORIM, Fernando Félix. "Planejamento estratégico de TI: um estudo da prática nos institutos federais de educação." Universidade Federal de Pernambuco, 2017. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/24046.

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Abstract:

Submitted by Rafael Santana (rafael.silvasantana@ufpe.br) on 2018-03-22T18:45:52Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertação - Fernando Felix Amorim.pdf: 3017920 bytes, checksum: fbef7a30fdfad25bccc603cf09d1944a (MD5)
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Os investimentos em Tecnologia da Informação por parte do governo federal vêm crescendo a cada ano. De 2007 a 2014 os gastos variaram entre R$ 2,3 bilhões a R$ 7,3 bilhões, crescimento de 317%, excluindo gastos de estatais. Em dezembro de 2008 o governo federal criou os Institutos Federais de Educação agrupando instituições existentes e abrindo novas unidades. O crescimento destas instituições foi de 140 unidades em 2003 para mais de 600 em 2015. Junto a este crescimento, também vieram os investimentos em TI. Em 2007, por meio da Secretaria de Fiscalização de TI (SEFIT), o TCU identificou resultados alarmantes sobre os gastos de TI por parte do governo federal, assim citado pelo relator. Esta preocupação obrigou à Sefti, o monitoramento contínuo destes investimentos por meio de pesquisa a cada dois anos, onde originou o Índice de Governança de TI (IGovTI). Embora este monitoramento exista desde 2007, poucas melhorias foram identificadas. No último levantamento, ano 2014, apenas 53% das instituições informaram possuir e executar o Planejamento Estratégico de TI (PETI). A área de educação obteve o quarto pior índice no último levantamento. Por meio de questionário eletrônico, esta pesquisa ouviu 224 gestores dos Institutos (Comitê de TI, Diretores de TI e Gestores de TI), com o objetivo de identificar as causas das dificuldades em planejar e executar os planos de TI dos Institutos. Dentre as causas identificadas, destaque para a baixa avaliação do Comitê de TI, do baixo índice de monitoramento e de divulgação dos resultados das atividades de TI em 28,6% e 23,7%, respectivamente. Existe PETI em apenas 54% dos Institutos. A pesquisa finaliza demonstrando as principais causas do baixo índice de planejamento de TI nos Institutos Federais de Educação.
Investments in Information Technology by the federal government have been growing every year. From 2007 to 2014 the expenses ranged from R$ 2.3 billion to R $ 7.3 billion, an increase of 317%, excluding state-owned companies. In December on 2008 the federal government created the Federal Institutes of Education that grouped the existing institutions and opened new units. The growth of these institutions was 140 units in 2003 to more than 600 in 2015. Along with this growth, also came the investments in IT. Through IT Inspection Secretary (SEFTI), The Union Accounts Court ( TCU) identified alarming results on IT in 2007, related to the expenses that had been done by the federal government, as mentioned by the reporter. This concern forced it to do the continuous monitoring of these investments, generating a survey every two years, where it was originated the IT Governance Index (IGovIT). Although this monitoring has existed since 2007, few improvements have been identified. The last survey, in 2014, only 53% of institutions reported owning and executing IT Strategic Planning (SPIT). The education area was the fourth worst index in the last survey. Through an electronic questionnaire, this survey has heard 224 managers of Institutes (IT Committee, IT Directors and IT Managers), in order to identify the causes of the difficulties in planning and executing the plans of IT Institutes. Among the identified causes, feature the low general evaluation of IT Committee and the low index of monitoring and of disclosure of the IT activities results, in 28.6% and 23.7%, respectively. There are only strategic plans in 54% of the Institutes. The research ends by demonstrating the main causes of the low IT planning index in the Federal Institutes of Education.

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Zanella, William. "Instrumento para análise de alinhamento estratégico entre objetos de negócios e TI para arranjos produtivos." Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2009. http://hdl.handle.net/10923/1167.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:40:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000412453-Texto+Completo-0.pdf: 1206846 bytes, checksum: 6deaa16d53f1acc8fc5bb02a92a765db (MD5) Previous issue date: 2009
The changes of corporative trends due to the technological innovations and reduction of trade have caused continuous changes in the forms of management. The formulation and implementation of competitive strategies have been essential for business success, where the need for information, collected and processed by efficient systems and resources of information technology, have been a critical element. In order to improve their strategies and position themselves against global competition, the organizations are using techniques based on production arrangements, to take collective synergies generated by their interactions and to compete on better terms. The aim of this work is of developing an instrument for analyzing the strategic alignment between business objectives and IT for productive arrangements. It was analyzed the perceptions of academics and experts on the practical applicability of the proposed instrument. The work was developed as an exploratory research, developed by multiple case studies and interviews with directors from the business areas and responsible for the organizations´ IT that represent the productive arrangements. These qualitative interviews were applied with semi-structured questionnaire. The interviews were recorded and the categorial content allowed an analysis of suggestions to improve the original instrument. The instruments’ final version was applied in the Eletro-electronic and metal-mecanic of a bus carcass builder productive arrangement. The results indicate the contributions for the instrument and applicability perceptions as well as the current maturity degree of alignment between business and IT in the two productive arrangements. The conclusions indicate the usefulness of the instrument and adds value to the institutions surveyed. It also allows building a map for prioritizing investments for aligning business and IT objectives.
As mudanças no cenário empresarial decorrente das inovações tecnológicas e da redução de barreiras comerciais têm provocado contínuas transformações nas formas de gestão. A formulação e execução de estratégias competitivas têm sido fundamental para o sucesso dos negócios, onde a necessidade de informações, coletadas e tratadas por eficientes sistemas e recursos de tecnologia de informação, têm sido um elemento crítico. Com o intuito de melhorar suas estratégias e posicionarem-se frente à concorrência global, as organizações estão considerando assuntos relacionados a competitividade dos arranjos produtivos, para aproveitar as sinergias coletivas geradas por suas interações e competir em melhores condições. O objetivo geral deste trabalho é de desenvolver instrumento para análise do alinhamento estratégico entre objetivos de negócio e TI para arranjos produtivos. Para isso foi analisada a percepção dos especialistas acadêmicos e práticos sobre a aplicabilidade do instrumento proposto. O trabalho foi desenvolvido como uma pesquisa exploratória desenvolvida por meio de estudos de caso múltiplos com entrevistas a diretores das áreas de negócios e responsáveis pela área de TI de entidades representativas dos arranjos produtivos. Estas entrevistas foram aplicadas de forma qualitativa a partir de questionário semiestruturado. As entrevistas forma gravadas e transcritas e a análise categorial de seu conteúdo permitiu coletar sugestões de melhorarias no instrumento inicial. A versão final do instrumento foi aplicada no AP Eletroeletrônico e metal mecânico de uma Encarroçadoura de ônibus. Os resultados indicam as contribuições para o instrumento, percepções de aplicabilidade do mesmo e ainda o atual estado de maturidade do alinhamento entre TI e negócios em dois APs.As conclusões do trabalho indicam que a versão final do instrumento é aplicável e agrega valor às instituições pesquisadas. Também indica um mapa das prioridades de investimentos para alinhamento entre TI e negócios.

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ALEXANDRE, Anna Karine Gurgel. "Análise da maturidade em planejamento estratégico de SI/TI em organizações públicas do governo do estado do Ceará através da utilização do MMPE SI/TI (Gov)." Universidade Federal de Pernambuco, 2016. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/22435.

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Abstract:

Submitted by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2017-11-30T16:14:12Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao Anna Karine Gurgel Alexandre.pdf: 4509563 bytes, checksum: 7f0a13c67ac75da354ff14c27401037b (MD5)
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Atentas às demandas geradas a partir da concorrência globalizada, as organizações passaram a perceber a importância de desenvolver ações de Tecnologia da Informação (TI) sempre preocupadas em promover os objetivos estratégicos da organização, como forma de obter benefícios para seus negócios. Estudos realizados pelo Tribunal de Contas da União, nos órgãos/entidades da Administração Pública Federal (APF) brasileira, revelaram grande disparidade entre a importância dada ao planejamento organizacional e o planejamento de TI e resultaram na criação de um processo de indução de melhoria na governança de TI. Dada a dificuldade de encontrar modelos que avaliem o nível de maturidade do planejamento estratégico de SI/TI, Texeira Filho (2010) propôs – tomando por base a experiência advinda de modelos de maturidade – um modelo para avaliar o nível de maturidade do planejamento estratégico de SI/TI de organizações governamentais brasileiras, denominado Modelo de Maturidade para Planejamento Estratégico de SI/TI - MMPE SI/TI (Gov). O mesmo foi criado em conformidade com os principais procedimentos e normas nacionais/internacionais utilizados para definição e avaliação de processos e é formado por um Modelo de Referência (MR), um Método de Avaliação (MA) e um Banco de Melhores Práticas (BMP) definido para auxiliar no desenvolvimento do plano de melhorias da organização. Foi validado por especialistas e aplicado em duas organizações, ambas componentes do Governo de Pernambuco. Como forma de dar continuidade à avaliação da aplicabilidade do modelo na esfera governamental, este trabalho tem como propósito analisar a maturidade dos processos de planejamento estratégico de SI/TI do Governo do Estado do Ceará e identificar oportunidades de melhoria no Método de Avaliação do referido modelo. Apesar de avaliar um pequeno grupo de instituições, entende-se que algumas iniciativas do governo cearense favoreceram o alcance de um maior grau de maturidade dos processos de planejamento estratégico de SI/TI de órgãos da administração. Além disso, a reanálise e o detalhamento das atividades desenvolvidas no Método de Avaliação do MMPE SI/TI (Gov) e o rearranjo e a criação de documentos de apoio à aplicação do método, permitiram sugerir aprimoramentos ao referido modelo.
Paying attention to the demands generated from the global competition, organizations have realized the importance of developing Information Technology (IT) actions, always concerned to promote organization's strategic objectives, as a way to obtain benefits for their business. Studies of Tribunal de Contas da União, with organizations/agencies of the Brazil's Federal Public Administration ( APF ), showed significant disparity between the importance given to the organization's strategic planning as a whole and its IT strategic planning and resulted in the creation of an improvement induction process in IT governance. This caused a certain change of scenery, but there is still a long way to go to get close to ideal. Given the difficulty of finding models to assess the maturity level of IS/IT strategic planning, Texeira Filho (2010) proposed – building on the expirience coming from maturity models - a model to assess the level of maturity of IS / IT strategic planning in brazilian governmental organizations, called Modelo de Maturidade para Planejamento Estratégico de SI/TI – MMPE SI/TI (Gov). This model was established in accordance with the main procedures and national / international standards used for defining and evaluating processes. It is composed of: a Reference Model (MR), an Assessment Method (MA) and a Best Practices Repository (BMP) set to assist in developing the organization's improvement plan. It was validated by experts and applied in two organizations, both belonging to the Government of Pernambuco. In order to continue the evaluation of applicability of the model in the governmental sphere, this work aims to analyze the maturity of IS/IT strategic planning processes in the Ceará State Government and identify improvement opportunities to the Assessment Method (MA) of the model. Although few institutions have been evaluated, it is understood that some practices os Ceara’s Governement have promoted the achievement of a greater degree of maturity of the IS / IT government organizations strategic planning processes. In addition, the review and detailing of the activities developed in MMPE SI/ TI (Gov) Assessment Method (MA) and the rearrangement and creation of documents to support the application of the method allowed suggest enhances to the model.

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ARAUJO, Verlaynne Kelley da Hora Rocha. "Avaliando o planejamento estratégico de SI / TI organizações públicas do governo do estado de Pernambuco utilizando o MMPE SI / TI (GOV)." Universidade Federal de Pernambuco, 2013. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/17539.

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Abstract:

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-07-26T13:40:41Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DissertacaoVerlaynneAraujoCIn.pdf: 5234774 bytes, checksum: a53ffab0c9cb8150ad47d3085bb4ffbd (MD5)
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A elaboração de um planejamento estratégico de Sistema de Informação e Tecnologia da Informação (PE SI/TI) é essencial para que seja possível identificar e alocar de forma correta os recursos da área de TI de acordo com as prioridades institucionais e com os resultados esperados. Devendo ser portanto, uma atividade sistemática entendida, apoiada e aprovada pela alta direção. O Governo Federal identificou, através de um levantamento, que vários documentos apresentados como sendo PE SI/TI, eram apenas, cartas de intenção internas à área de TI e/ou projetos do que poderia vir a ser um plano. Tal cenário sugere que parte das organizações governamentais ou não possuem, ou desconhecem a maturidade dos processos de PE SI/TI que elaboram. Assim sendo, foi criado o Modelo de Maturidade de Planejamento Estratégico de SI/TI - MMPE SI/TI (Gov). O modelo permite que as organizações governamentais descubram o quão maduro estão seus processos de PE SI/TI, saibam como elas se encontram com relação às outras, e ainda pode ser utilizado como instrumento para avaliar a eficiência do uso de SI/TI para o alcance dos objetivos do negócio. Para isso, possui um Modelo de Referência (MR), um Método de Avaliação (MA) e um Banco de Melhores Práticas (BMP). Apesar das validações realizadas por especialistas, o modelo não foi utilizado em organizações. Nesse sentido, este trabalho realiza avaliações do PE SI/TI em organizações públicas do governo de Pernambuco, utilizando o MA do MMEP SI/TI (Gov) a fim de identificar as oportunidades de melhoria para o MA e MR deste modelo. Acredita-se que, semelhantemente ao cenário encontrado no Governo Federal, as Organizações Públicas do Estado de Pernambuco desconhecem a maturidade dos processos de seus PE SI/TI e que ganhos podem ser obtidos a partir da realização dessas avaliações. Nesse contexto, este trabalho apresenta: (i) um levantamento de alto nível sobre a maturidade dos planejamentos estratégicos de TI em organizações públicas do Governo do Estado de Pernambuco segundo o MMPE SI/TI(Gov), (ii) os resultados obtidos em duas avaliações realizadas seguindo o MA e (iii) um levantamento das oportunidades de melhoria no MA e MR do MMPE SI/TI (Gov). Para atingi-lo, utiliza-se uma abordagem de natureza hipotéticodedutiva, métodos e procedimentos qualitativos, realizando revisão bibliográfica e estudo de caso descritivo, único e incorporado.
The preparation of an Information System and Information Technology Strategic Planning (IS/IT SP) is essential for identifying and correctly allocating resources of IT in accordance to institutional priorities and expected results. Therefore, such activity should be systematically understood, supported and approved by CEO. The Federal Government has identified through a study that several documents submitted as IS/IT SP were only letters of intent to the internal IT department and/or projects that could become a plan. Such scenario suggests that part of the governmental organizations either doesn't have a IS/IT SP or are unaware of the maturity of IS/IT SP process they prepare. Thus, it was created the IS/IT Maturity Model of Strategic Planning - IS/IT MMSP (Gov). The model allows the government organizations to find out how mature your IS/IT SP process is, to know how it is with respect to others and it can even be used as a tool to evaluate the efficiency of the use of SI/IT to achieve the business objectives. For this, it has a Reference Model (RM), an Assessment Method (AM) and a Best Practices Database (BPD). Despite the validation performed by experts, the model was not used in organizations. In this sense, this work carries out a IS/IT SP assessment in public governmental organizations in the state of Pernambuco, using the AM of IS/IT MMSP (Gov) to identify opportunities for improvement of the AM and RM of this model. It is believed that, similar to the scenario found in the Federal Government, the public organizations of the state of Pernambuco are unaware of the maturity of their IS/IT SP process and that some gains can be obtained from these evaluations. In this context, this paper presents: (i) a high level survey about the maturity of IT strategic planning in public governmental organizations of the state of Pernambuco concerned to IS/IT MMSP (Gov), (ii) the results of two evaluations following the AM and (iii) a survey about the improvement opportunities for the AM and RM of SI/IT MMSP (Gov). To reach the objectives, it was used an approach of hypothetical-deductive nature, qualitative methods and procedures as well as the conduction of literature review and descriptive case study, single and incorporated.

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Teixeira, Filho José Gilson de Almeida. "MMPE-SI/TI (Gov) - Modelo de maturidade para planejamento estratégico de SI/TI direcionado às organizações governamentais brasileiras baseado em melhores práticas." Universidade Federal de Pernambuco, 2010. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/1680.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:51:50Z (GMT). No. of bitstreams: 3 arquivo2809_1.pdf: 9969504 bytes, checksum: 2b17e62ec44c1f3bb4254a9a40680855 (MD5) arquivo2809_2.pdf: 1438597 bytes, checksum: 20290557fffcd7927d50b7a0c3efc1ee (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010
O número de organizações, pequenas, médias ou grandes, públicas ou privadas que desenvolvem um processo de planejamento estratégico de SI/TI (Sistemas de Informação/Tecnologia da Informação) vem aumentando gradativamente no Brasil. À medida que cresce a procura por novas metodologias, modelos e processos que auxiliem essas organizações a compreenderem os benefícios da utilização destes mecanismos para melhoria dos seus negócios, torna-se necessário avaliar o nível de maturidade dos seus processos organizacionais, principalmente aqueles relacionados a SI/TI. Tendo em vista o dinamismo e a complexidade dos negócios, cada dia mais, as organizações estão buscando utilizar SI/TI mais robustos que facilitem o planejamento, controle e execução dos seus projetos para permitir transformar as estratégias em ações que possam aumentar as possibilidades de sucesso desses projetos. Esta tese propõe um modelo para avaliar o nível de maturidade do planejamento estratégico de SI/TI de organizações governamentais brasileiras, denominado MMPE-SI/TI (Gov). Ele foi definido em conformidade com os principais modelos e normas nacionais e internacionais utilizados para definição e avaliação de processos e é formado por um modelo de referência (MR), um método de avaliação (MA) e um banco de melhores práticas (BMP) definido para auxiliar no desenvolvimento do plano de melhorias da organização. A definição do modelo envolveu várias etapas, entre elas: revisão sistemática, realização de estudos de caso exploratórios, organização de um conjunto de melhores práticas, avaliação com especialistas da área de SI/TI, análise e interpretação dos dados e recomendação de melhorias. O modelo MMPE-SI/TI (Gov) possui 5 níveis de maturidade, 6 níveis de capacidade, 16 processos e 124 melhores práticas para planejamento estratégico de SI/TI direcionadas às organizações governamentais brasileiras

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Prado, Júnior Sérvio Túlio. "O componente emergente do processo de alinhamento estratégico." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2002. http://hdl.handle.net/10438/4489.

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Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-04-19T00:00:00Z
Estuda e caracteriza aspectos emergentes presentes ao longo do processo de alinhamento entre Tecnologia de Informações (TI) Estratégia de Negócio - Alinhamento Estratégico. A partir de conceito como Estratégias Emergentes, lncremetalismo Lógico, Aprendizagem Estratégica e Construção de Sentido Retrospectivo questiona a visão dominante na qual o Alinhamento Estratégico é descrito exclusivamente em função de dinâmicas formais de planejamento, qualificando essa perspectiva como incompleta. Desenvolve um referencial analítico preliminar é aplicado a uma pesquisa de caso de caráter exploratório. Com os resultados do caso confrontados ao referencial analítico previamente elaborado, apresenta um primeiro modelo explicativo para o fenômeno que se propôs a estudar.

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Souza, José Geraldo Andrade de. "Alinhamento estratégico de TI: avaliando as percepções de executivos de negócio e TI." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2008. http://hdl.handle.net/10438/3908.

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Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 josegeraldo.pdf: 888102 bytes, checksum: c5c5c2b1512cc6d700961420c7c2e41e (MD5) Previous issue date: 2008
The Information Technology (IT) is a concept which has gained importance for organizations. It is expected that the strategic use of IT not only sustain the business operations of enterprises, but mainly leverage the initiative of new competitive strategies. However, these expectations on the earnings with the IT not have been achieved and questions arise about the return of the investments in IT. One of the causes is credited to the lack of alignment between the strategies of business and IT. The search of strategic alignment between IT and business takes to the necessity of measure it. This assessment can help identify whether the perceptions of business executives and IT executives, about the strategic alignment of IT, are similar or different. The objective of this work is to investigate the perceptions of business executives and IT executives in relation to the IT strategic alignment implemented in a selected organization. It was conducted a case study, in a company that provides services to the financial market. As a result, this work identified that there is no statistically significant difference between the perceptions of business executives and IT executives, related to the level of IT strategic alignment maturity implemented in the organization, and highlighted factors that promote this alignment: (a) senior management supports the IT (b) IT takes part of strategic planning, (c) IT understands the business of the company, and (d) there is a partnership between business and IT executives. Additionally, it was proposed that these similar perceptions result from the sharing of assumptions, knowledge and common expectations for the IT strategic alignment between the two groups of executives interviewed, and that led the company to achieve a higher level of IT strategic alignment. Each Practice of Strategic Alignment was examined separately. Although not have statistically significant differences between the perceptions of business executives and IT executives, the practices of Communication, Measures of Value and Competence, and Skills were better assessed by business executives and the practices of Governance and Partnerships have been better perceived by IT executives. The practice of Scope and Architecture and the IT Strategic Alignment, showed no differences in perceptions between the two groups of executives.
A Tecnologia da Informação (TI) é um conceito abrangente e que vem ganhando importância para as organizações. Espera-se que o uso estratégico da TI não só sustente as operações de negócio das empresas, mas, principalmente, permita a iniciativa de novas estratégias competitivas. Entretanto, estas expectativas sobre os ganhos com a TI não têm se concretizado, surgindo questionamentos sobre os resultados obtidos pelos investimentos realizados em TI. Uma das causas é creditada à falta de alinhamento entre as estratégias de negócio e de TI. Da busca deste alinhamento estratégico da TI com os negócios, surge a necessidade de medi-lo. Esta avaliação pode ajudar a identificar se as percepções dos executivos de negócio e de TI, quanto ao alinhamento estratégico de TI, são semelhantes ou divergentes. O objetivo deste trabalho é investigar as percepções dos executivos de negócio e de TI em relação ao alinhamento estratégico de TI implementado em uma organização. Para tanto, foi realizado um estudo de caso, em uma empresa que presta serviços para o mercado financeiro. Como resultado, o trabalho identificou que não existe diferença estatisticamente significante entre as percepções dos executivos de negócios e de TI, com relação ao nível de maturidade do alinhamento estratégico de TI implementado na organização pesquisada, e apontou uma série de fatores que promovem este alinhamento: (a) alta direção apóia a TI; (b) TI participa do planejamento estratégico; (c) TI entende os negócios da empresa; e (d) existe uma parceria entre executivos de negócios e TI. Adicionalmente, foi proposto que estas percepções semelhantes resultam do compartilhamento de suposições, conhecimentos e expectativas comuns relativas ao alinhamento estratégico de TI, pelos dois grupos de executivos entrevistados, e que levaram a empresa a alcançar um nível mais alto de alinhamento estratégico de TI. Cada Prática de Alinhamento Estratégico foi analisada separadamente e, apesar de não haverem diferenças estatisticamente significantes entre as percepções dos executivos de negócio e de TI, as práticas de Comunicação, Medidas de Valor e Competência, e Habilidades foram mais bem avaliadas pelos executivos de negócio e as práticas de Governança e Parcerias, foram mais bem percebidas pelos executivos de TI. A prática de Escopo e Arquitetura e o Alinhamento Estratégico de TI, não apresentaram diferenças de percepções entre os dois grupos de executivos.

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Souza, Mayara Benício de Barros. "Planejamento estratégico de SI/TI: um estudo sobre ferramentas e técnicas para apoiar a implementação dos processos do MMPE-SI/TI (GOV)." Universidade Federal de Pernambuco, 2013. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/12347.

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Submitted by Luiz Felipe Barbosa (luiz.fbabreu2@ufpe.br) on 2015-03-12T12:21:29Z No. of bitstreams: 2 Dissertação Mayara Souza.pdf: 8476989 bytes, checksum: 9b732021f5629c42aee0985581fd630c (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5)
Approved for entry into archive by Daniella Sodre (daniella.sodre@ufpe.br) on 2015-03-13T12:52:01Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação Mayara Souza.pdf: 8476989 bytes, checksum: 9b732021f5629c42aee0985581fd630c (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5)
Made available in DSpace on 2015-03-13T12:52:01Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação Mayara Souza.pdf: 8476989 bytes, checksum: 9b732021f5629c42aee0985581fd630c (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-04-25
Em um ambiente cada vez mais competitivo e complexo, que tem a presença constante dos Sistemas de Informação (SI) e da Tecnologia da Informação (TI), as organizações vêm optando pelo desenvolvimento do planejamento estratégico de SI/TI. À medida que este tipo de planejamento oferece apoio à tomada de decisão, o uso de ferramentas e técnicas que proporcionam dados para ele é extremamente relevante para manter a organização em constante evolução. O emprego de modelos de maturidade, que possam realizar a demonstração dessa evolução, é pertinente neste contexto, pois permitem avaliar a organização de acordo com os resultados almejados. Porém, se faz necessário que estas ferramentas e técnicas possam ser estudadas levando em consideração esses modelos, no que tange o auxílio à implementação dos seus processos. Dessa forma, esta dissertação identifica um conjunto de ferramentas e técnicas que possam apoiar as organizações governamentais brasileiras a implementar os processos presentes em um modelo de maturidade voltado ao planejamento estratégico de SI/TI. O modelo selecionado para tal foi o MMPE-SI/TI (Gov) (Modelo de Maturidade para Planejamento Estratégico de SI/TI para organizações governamentais brasileiras), que avalia o nível de maturidade do planejamento estratégico de SI/TI. Para alcançar esta identificação, foram desenvolvidos: um mapeamento sistemático que possibilitou a coleta de ferramentas e técnicas presentes na literatura que podem ser utilizadas neste tipo de planejamento e dois questionários. O primeiro questionário teve o intuito de verificar a relevância das ferramentas e técnicas coletadas pelo mapeamento e sugestões das que não se faziam presentes nele. O segundo questionário verificou a adequação das ferramentas e técnicas para apoiar a implementação dos processos do MMPE-SI/TI (Gov). Ao final obteve-se um conjunto com 22 ferramentas e técnicas que oferecem este tipo de apoio.

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José, Marchiorato Haroldo. "Percepção de gestores de TI/SI e executivos sobre o papel da TI/SI e sua utilização estratégica: um estudo exploratório em indústrias de autopeças." Universidade Federal de Pernambuco, 2006. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5834.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:42:05Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7385_1.pdf: 3690585 bytes, checksum: aa5278724af13ebfe020c723a0764189 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006
As organizações enfrentam um ambiente econômico caracterizado por transformações freqüentes e imprevisíveis, mudanças tecnológicas, competição global, ampliação do comércio eletrônico, entre outros fatores, que reforçam as características dinâmicas deste ambiente. Para competir neste ambiente, as empresas precisam ser ágeis, rápidas e efetivas. Somente desta forma, conseguirão obter vantagens competitivas em relação aos seus competidores. A tecnologia da informação (TI) e os sistemas de informação (SI) podem contribuir de maneira significativa e eficiente para que as organizações atinjam este objetivo. Isto requer que os principais executivos vejam estes recursos como estratégicos e tenham conhecimento do potencial que representam para a competitividade de suas organizações. Implica também, que os gestores de TI/SI entendam mais dos negócios e estratégias das organizações, aproximando-se dos demais executivos e atuando mais como um deles do que como um especialista. Este estudo, a partir de uma pesquisa realizada em indústrias de autopeças, envolvendo gestores de TI/SI e gestores de outras áreas, procurou identificar como a TI/SI estão sendo utilizados nestas organizações e qual a percepção dos dois grupos de executivos a respeito destes recursos. Os resultados mostraram que, apesar da concordância quanto ao potencial estratégico da TI/SI, existe discordância quanto a outros fatores que poderiam ampliar seu uso para este fim. Isto evidencia que existe ainda muito espaço para o crescimento da TI/SI nas organizações

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Adachi, Emília Sumie. "Governança de TI : análise crítica das práticas existentes em uma empresa estatal do setor de TI." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2008. http://hdl.handle.net/10183/14822.

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Abstract:

As condições desafiadoras enfrentadas pelas empresas no atual cenário econômico e político, aliadas às rápidas mudanças na qual a tecnologia de informação se insere, exigem a maximização do uso dos escassos recursos como forma de sobreviver no mercado. No caso específico das empresas estatais, a motivação primordial é reduzir o desperdício dos recursos públicos, através do seu uso racional. A Governança de TI surgiu como subconjunto da Governança Corporativa e sob a influência do Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação. A Governança de TI é o alinhamento estratégico da TI com o negócio, para que o máximo de valor de negócio seja alcançado. O objetivo do presente trabalho é analisar a abordagem da Governança de TI existente em uma empresa estatal fornecedora de bens e serviços de TI para o governo estadual. Através de um estudo de caso exploratório concluiu-se que a empresa possui traços da Administração Pública Burocrática, como a hierarquia funcional, o formalismo e a presença de fortes controles administrativos. A mudança do corpo diretivo a cada quatro anos, devida à troca de governo, introduz novas diretrizes e novos funcionários não-permanentes com estratégias diferentes da administração anterior. Não foi encontrada uma estrutura de decisões permanente capaz de resistir às oscilações da política governamental. A mudança do cenário político influencia a estrutura de poder interna da organização, numa intensidade além do que seria esperado se existisse um mecanismo de decisões consolidado.
Challenging conditions in business and political landscape in which enterprises are inserted, allied to information technology fast diversity of changes, demand actual maximization of scarce resources in order to survive in market. Similarly, in governmental enterprise environment, the prime motivation is to reduce public resources waste through its rational use. IT Governance emerged as a subset of Corporate Governance and under the influence of Information Systems Strategic Planning. IT Governance is the strategic alignment of IT and Business to achieve maximum business value. This study aims to analyze the existing IT Governance approach in a governmental enterprise that provides IT products and services for a state government. Through an exploratory case study one concluded that the enterprise has traces of the Bureaucratic Public Administration, as functional hierarchy, formalism and the presence of strong administrative controls. The every four year board change, due to government changes, introduces new guidelines and new non-permanent employees with different strategies from those of former administration. A permanent decision structure capable of resisting to governmental politics oscillations hasn’t been found in the enterprise environment. Political scene change biases the organization internal power structure in intensity beyond the one that would be expected if there was a consolidated decision mechanism.

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Dias, Andrey Santana da Rocha. "Plano diretor de tecnologia da informação em uma organização com gestão de TI descentralizada: uma análise em unidades técnico-científicas da Fiocruz." Escola de Administração, 2018. http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/27594.

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Abstract:

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2018-09-20T19:16:51Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado - Andrey Santana da Rocha Dias.pdf: 1672589 bytes, checksum: 929ac185654520ada8a793eb6bb1c92b (MD5)
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O Planejamento Estratégico em Tecnologia da Informação estabelece uma agenda institucional global que potencializa os benefícios fomentados pela área de TI dentro das instituições. Entretanto, para que esta ferramenta de gestão seja efetiva torna-se necessário seu alinhamento com as estratégias institucionais. Por outro lado, a descentralização do processo decisório tem características que podem comprometer o estabelecimento de uma visão global, como a fomentada através do Planejamento Estratégico. Desta forma, avaliar o planejamento de TI em uma instituição que possui Gestão de TI descentralizada pode validar e auxiliar o uso desta ferramenta de gestão. Esta pesquisa, com abordagem qualitativa e baseada em um estudo de caso, objetivou investigar a influência da descentralização no processo decisório durante a implementação do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) por unidades com autonomia dentro de uma instituição pública. Baseando-se na interposição de elementos promotores do alinhamento estratégico, apresentados por modelos teóricos, com estudos sobre descentralização, foi possível efetuar a análise de documentos institucionais, além de realizar uma observação e aplicar entrevistas com os gestores de TI das unidades descentralizadas. Como resultado, constatou-se que a descentralização no processo decisório influenciou os processos de elaboração e execução do PDTI destas unidades, através da baixa padronização de processos, pela redução na sinergia entre as unidades descentralizadas e as instâncias centrais da instituição, pela baixa colaboração entre as unidades e pelo indicativo de desperdícios no uso de recursos institucionais, além de evidenciar a necessidade de ampliar a capacitação dos gestores. Como consequência, percebeu-se o comprometimento da capacidade de fomentar alinhamento estratégico através do PDTI na instituição avaliada.
The Information Technology Strategic Planning establishes a global institutional agenda that enhances the benefits fostered by the IT area within the institutions. However, for this management tool to be effective, it is necessary to align it with institutional strategies. On the other hand, the decentralization of the decision-making process has characteristics that may compromise the establishment of a global vision, as fostered through Strategic Planning. In this way, evaluating IT planning in an institution that has decentralized IT Management can validate and assist the use of this management tool. This research, with a qualitative approach and based on a case study, aimed to investigate the influence of decentralization in the decision making process during the implementation of the Information Technology Master Plan by units with autonomy within a public institution. Based on the interposition of elements that promote strategic alignment, presented by theoretical models, with studies on decentralization, it was possible to make the analysis of institutional documents, besides to making an observation and applying interviews with the IT managers of the decentralized units. As a result, it was found that the decentralization in the decision-making process influenced the processes of elaboration and execution of the IT Master Plan of these units, through the low standardization of processes, by reducing the synergy between the decentralized units and the central bodies of the institution, by the low collaboration between the units and by the indicative of waste in the use of institutional resources, also highlights the need to expand the training of managers. As a consequence, the capacity to foster strategic alignment through IT Master Plan in the assessed institution was impaired

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Werutsky, Viviane D'Barsoles Gonçalves. "Planejamento da comunicação organizacional na implantação de projetos estratégicos de TI." Florianópolis, SC, 2008. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/91768.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Univesidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento
Made available in DSpace on 2012-10-24T02:19:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 251823.pdf: 11084554 bytes, checksum: 6566bcfc0a284727005db751a4ef7b82 (MD5)
A Comunicação Organizacional pode ser vista como o substrato onde as atividades organizacionais ocorrem, sendo imprescindível às organizações da Sociedade da Informação e do Conhecimento. A promoção da Tecnologia da Informação - TI a um lugar estratégico para os negócios causou um aumento da criticidade e complexidade do seu ambiente incluindo a necessidade de estruturação de sua gestão para melhor aproveitá-la e considerando o seu alinhamento às estratégias organizacionais e a governança corporativa. Contudo, embora acadêmicos e gestores enfatizem a importância do processo de comunicação organizacional, sobretudo na implantação de projetos estratégicos de TI, pesquisas neste contexto são escassas. O objetivo deste trabalho, portanto, é propor um modelo de planejamento da comunicação organizacional para a implantação de projetos estratégicos de TI. O modelo proposto foi elaborado a partir do identificado na pesquisa bibliográfica, documental, e no estudo de caso exploratório realizado na empresa Weg S.A, dado que a empresa está vivenciando a implantação do Projeto WIS - WEG Integrated System. Os resultados indicam que: (1) determinadas características conceituais e processuais da comunicação atuam como fatores limitadores e/ou estimuladores da mesma; (2) para se atingir as metas de transformação organizacional e a efetiva implantação do projeto estratégico de TI os projetistas necessitam compreender e inserir a comunicação informativa e a comunicação constitutiva no sistema de planejamento e de gerenciamento da implantação do projeto estratégico, levando em conta as características conceituais e de processo da comunicação organizacional; e (3) os projetistas necessitam compreender e inserir processos de comunicação não mecanicistas no sistema de planejamento e de gerenciamento da implantação do projeto estratégico. Espera-se, como resultado, que o modelo proposto possa facilitar a implantação de projetos estratégicos de TI, servindo de ferramenta para a gestão da mudança.

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Camhaji, Netto Marco. "Redução do time-to-market: estudo de caso na indústria de terminais celulares." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2007. http://hdl.handle.net/10438/5717.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 120593.pdf: 1547743 bytes, checksum: fcb1e1e2cfa522c55c4b337e794d4905 (MD5) Previous issue date: 2007-11-29T00:00:00Z
O desenvolvimento da sociedade pós-industrial, voltada para a valorização da informação, exige das empresas um alto nível de adaptação às necessidades do consumidor, com o escopo de assegurar posição competitiva no mercado. A exposição do consumidor a novas tecnologias e a ciclos de vida útil, associados aos produtos progressivamente mais exíguos, exige das empresas a obrigatoriedade de introdução de velocidade nos processos de concepção e desenvolvimento de produtos. O presente trabalho propõe o estudo de caso de uma empresa da indústria de terminais celulares, mediante sua análise diante de um modelo descritivo de melhores práticas de geração de valor significativo, a partir da política de redução do time-to-market nas atividades de manufatura das empresas, embasada em profunda revisão bibliográfica sobre o tema. Assevera-se como a velocidade representa atributo constitutivo de vantagem competitiva e quais os recursos, atributos e ativos, a empresa deve constituir para assegurar o apropriado embasamento de uma política voltada para a redução dos ciclos de produção. A integração dos diversos elos da cadeia de valor apresenta essencialidade para a persecução do time-to-market, razão pela qual, outros dois aspectos são estudados com relativa profundidade. A terceirização autoriza a possibilidade da empresa se focar nas atividades consideradas primárias, delegando aos fornecedores o desempenho das atividades não-essenciais. Igualmente, destacam-se as principais conseqüências associadas a este processo. Não obstante, um segundo determinante da integração é alvo de avaliação, pela sua crescente representatividade no âmbito empresarial: a utilização da tecnologia de informação como estratégia para alavancagem dos negócios corporativos e integração dos parceiros diretamente envolvidos na fabricação dos produtos. O estudo pauta-se, fundamentalmente, na propositura de um modelo que pode ser adotado em qualquer empresa, com o escopo de se alcançar a vantagem competitiva sustentável.

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Bettine, Fernando Marcio. "Método para implementação da governança em TI utilizando o modelo COBIT." Instituto Tecnológico de Aeronáutica, 2008. http://www.bd.bibl.ita.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=509.

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Abstract:

A área de tecnologia da informação ou TI deixa de ser um fornecedor de tecnologia e passa a ser um sócio estratégico da organização. Com essa visão torna-se cada vez mais necessário aproximar a área de TI à área de negócios. Entretanto a falta de proximidade que existe na grande maioria das empresas, acarreta o não alinhamento dos projetos desenvolvidos na área de TI com a estratégia corporativa, fazendo com que os produtos de software não atendam aos requisitos de qualidade esperados pela organização, além de dificultar a justificativa dos gastos da área de TI, resultando em um esforço maior no ato de governar a área de TI. A aplicação da Governança em TI harmoniza as decisões sobre o gerenciamento e o uso da TI com os comportamentos desejados e os objetivos de negócio, estabelecendo prioridades de acordo com o alinhamento entre a área de TI e a área de negócio. A proposta desta tese é desenvolver um método para implementação da Governança em TI utilizando o modelo de gestão de TI Control Objectives for Information and related Technology ou COBIT, para compor o alinhamento entre as estratégias da área de TI com as estratégias da área de negócio, contribuindo para a engenharia de requisitos e para a qualidade de software, entregando produtos e serviços de acordo com as necessidades do negócio. O método desenvolvido tem como base o estudo de Van Grembergen, onde apresenta-se a técnica Balanced Scorecard ou BSC aplicada na área de computação. São criados 3 BSCs interligados e alinhados entre si, recebendo os objetivos e indicadores do COBIT. Uma das contribuições do método desenvolvido nesta tese é a apresentação estruturada e detalhada das etapas a serem seguidas para a implementação da Governança em TI. Por fim, esse método é validado por meio de um estudo de caso implementado em uma organização multinacional do ramo de seguros.

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Benz, Karl Heinz. "Alinhamento estratégico entre as políticas de segurança da informação e as estratégias e práticas adotadas na TI : estudos de caso em instituições financeiras." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2008. http://hdl.handle.net/10183/12905.

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Abstract:

A crescente importância da TI nas organizações torna crucial o alinhamento estratégico da política de segurança da informação, definida pelas organizações em função de normas locais e nacionais, regulamentos e melhores práticas, com as estratégias de TI específicas para segurança da informação, definidas no Planejamento Estratégico de Sistemas de Informação (projetos e práticas implementadas de Segurança da Informação). Caso contrário, facilmente os resultados do planejamento de TI poderão ser comprometidos por problemas de segurança. Assim, analisar o alinhamento da política de segurança com o planejamento de TI passa a ser muito importante para o bom desempenho da organização. O objetivo desta Dissertação de Mestrado foi identificar as principais características encontradas nos modelos de alinhamento estratégico entre as políticas de segurança da informação e as estratégias e práticas adotadas na TI, assim como os principais fatores habilitadores e inibidores do mesmo, em organizações da área financeira com atuação no Rio Grande do Sul. Para atingir este objetivo foram realizados Estudos de Caso descritivos e exploratórios em três instituições financeiras: um banco comercial de economia mista, um banco comercial cooperativado e uma instituição financeira pública de fomento. Este último utilizado como caso de contraste. Para tanto foram entrevistados um total de 13 profissionais representativos ao teor desta pesquisa. Ao final deste estudo é gerada uma lista de fatores habilitadores (apoio ativo da Diretoria; criação de estrutura específica de Segurança da Informação, posicionada hierarquicamente no mesmo nível que a TI; Política de Segurança da Informação configurada em 3 (três) níveis: estratégico, tático e operacional; ameaça do impacto de uma quebra na segurança; conformidade com leis, regulamentações específicas, padrões relevantes, contratos e diretrizes estratégicas corporativas; aderência a padrões de TI, como COBIT e ITIL, e segurança da informação, como a norma ABNT ISO 17799:2005; efeitos da estratégia sobre a TI e segurança da informação; ferramentas de TI como ferramentas estratégicas; existência de políticas de segurança específicas; controles e procedimentos de segurança incorporados aos sistemas; participação da segurança da informação no ciclo de vida dos sistemas; projetos de TI como ameaça; consciência da segurança da informação por parte dos usuários internos; normas de relacionamento com usuários; critérios de aceitação de sistemas; controles e procedimentos de prevenção, detecção e recuperação contra incidentes de segurança; confiabilidade, segurança e estabilidade da infra-estrutura) e inibidores (pouca importânciapara a Segurança da Informação, com seu posicionamento hierárquico subordinado à TI; ausência de Política de Segurança da Informação formalizada em 3 níveis; falta de conformidade; efeitos negativos não detectados de novas estratégias corporativas na TI e na segurança da informação; a segurança da informação não fazendo parte do ciclo de vida dos sistemas; ameaças não detectadas de projetos de TI à segurança da informação; falta de consciência do uso seguro dos sistemas por parte dos usuários internos; falta de consciência do uso seguro dos sistemas por parte dos clientes). Por fim, uma das principais implicações práticas deste estudo foi confirmar o uso da norma ABNT ISO 17799:2005 como padrão para a implantação de políticas de segurança da informação nas instituições financeiras com atuação no Rio Grande do Sul. Como principal contribuição acadêmica pode-se dizer que esta dissertação vem somar-se a alguns poucos trabalhos acadêmicos, tais como Oliva (2003) e Lessa (2006), no sentido de refletir sobre o alinhamento estratégico da segurança da informação.
The growing importance of IT in organizations makes crucial the strategic alignment of the policy of information security, defined by the organizations on the basis of local and national standards, regulations and best practices, with the specific strategies of IT to the information security, defined in the Strategic Planning of Information Systems. Otherwise, easily the results of the planning of IT may be compromised by security problems. So the examine of the alignment of security policy with planning IT becomes very important to the performance of the organization. The goal of this dissertation was to identify the main features found in models of strategic alignment between the policies of information security and the strategies and practices adopted in the IT, as the main enablers and inhibitors factors of this alignment, in financial organizations in Rio Grande do Sul. To achieve this goal, Case Studies were performed descriptive and exploratory in three financial institutions: a commercial bank of mixed economy, a cooperative commercial bank and a public financial institution, the latter used as a case of contrast. There were interviewed a total of 13 highly professional representative to the content of this research. At the end of this study there are generated hypotheses about the strategic alignment in question, and a list of factors enablers and inhibitors. Finally, a major practical implications of this study was to confirm the use of the standard ABNT ISO 17799:2005 as standard for the implementation of policies of information security at financial institutions in Rio Grande do Sul. The main academic contribution can be said that this dissertation is to add a few scholarly works, such as Oliva (2003) and Lessa (2006), to reflect on the strategic alignment of the security of information.

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Peixe, Maicol de Aguiar e. "Análise do processo de planejamento estratégico em empresas: um estudo de casos múltiplos em empresas nacionais de tecnologia da informação." Universidade de São Paulo, 2015. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19112015-141447/.

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Abstract:

A presente pesquisa teve como objetivo identificar as particularidades das práticas de planejamento estratégico adotadas nas empresas de tecnologia da informação que representam entraves para o processo de implementação, buscando responder ao seguinte problema de pesquisa: como ocorre o processo de planejamento estratégico nas empresas da área da tecnologia da informação e porquê existem insucessos em sua implementação? A pesquisa descritiva deu-se na forma de estudo de casos múltiplos através da análise de quatro empresas atuantes no mercado brasileiro da área da tecnologia da informação. O estudo torna-se relevante diante de fatores socioeconômicos que, impulsionados pela globalização, ampliaram o acesso à tecnologia a todas as classes sociais, viabilizando que diversas linhas de produtos e serviços alcançassem consumidores dos mais variados tipos. Tais fatores impactaram o mercado impulsionando as empresas brasileiras a tornarem-se cada vez mais competitivas para, dessa forma, se fortalecerem frente ao aumento da demanda nacional e internacional, passando a ter como competidores diretos não somente aqueles já conhecidos, mas também empresas de diversas culturas, idiomas e tamanhos. Nos casos analisados foi possível identificar pontos - já levantados em trabalhos anteriores - que dificultam a implementação do planejamento estratégico, tais como a formação estritamente técnica dos principais executivos trazendo barreiras para o entendimento do contexto estratégico e também o curto horizonte estratégico devido à dinâmica do mercado. Nesse trabalho foram identificados pontos que dificultam o processo de planejamento estratégico nas empresas, tais como: o O relacionamento do horizonte estratégico com os prazos para o desenvolvimento de produtos e serviços identificados como estratégicos para a empresa; o A visão dos executivos da área de TI diretamente ligada a projetos, desconsiderando a existência das atividades de planejamento estratégico, mesmo quando da aplicação de grande parte das atividades no dia a dia da empresa; o A não valorização das atividades de planejamento estratégico como base para o sucesso da organização. A atual pesquisa poderá servir como base para estudos futuros que validem em uma amostra significativa os seguintes pontos: o A receptividade da aplicação do planejamento estratégico na forma de um projeto; o A relação entre sucesso e a aplicação do planejamento estratégico nas empresas de TI; o A relação entre formação técnica e problemas de implantação do planejamento estratégico; o A validação da relação entre o tempo de horizonte estratégico e o lançamento de produtos e serviços identificados como estratégicos.
The present research aimed to identify the characteristics of strategic planning practices adopted in information technology companies that represent obstacles to the implementation process, seeking to respond to the following problem: how is the process of strategic planning in the area of information technology and why there are failures in their implementation? Descriptive research is in the form of multiple case studies through the analysis of four information technology companies operating in the Brazilian market. The study becomes relevant in the face of socioeconomic factors that, driven by globalization, increased access to technology to all social classes, making it possible that several lines of products and services to reach consumers of various types. These factors impacted the market boosting Brazilian companies to become increasingly competitive, thus, strengthen themselves in the face of the increasing national and international demand to have as direct competitors not only those already known, but also companies from diverse cultures, languages and sizes. In the cases analyzed it was possible to identify points - already raised in previous works - that hinder the implementation of strategic planning, such as strictly technical training of top executives bringing barriers for the understanding of the strategic context and also the short strategic horizon due to the dynamics of the market. In this work were identified points that hinder the process of strategic planning in companies, such as: o The relationship of the strategic horizon with the deadlines for the development of products and services identified as strategic for the company; o The sight of IT executives directly linked to projects, disregarding the existence of strategic planning activities, even existing the application of most activities in the day-to-day activities of the company; o The non-valuation of strategic planning activities as the basis for the success of the organization. The current research could serve as a basis for future studies that validate on a significant sample the following points: o The responsiveness of the application of strategic planning in the form of a project; o The relationship between success and the application of strategic planning in organizations; o The relationship between technical majoring and implementation issues of strategic planning; o Validation of the relationship between the strategic horizon and launching products and services identified as strategic.

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Ravanello, Anderson Luiz. "Indicador estratégico para atualização dos ativos de TI : o caso da Perkons S/A / Anderson Luiz Ravanello ; orientador, Luiz Carlos Duclós." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_PR, 2007. http://www.biblioteca.pucpr.br/tede/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=974.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2007
Bibliografia: f. 71-74
O planejamento estratégico de TI -Tecnologia de Informação - apresenta um desafio para a gestão, uma vez que as organizações têm empregado em seus ativos de TI cada vez mais recursos financeiros, sem a certeza da efetividade deste investimento. A incertez

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Silva, Wallace Alves da. "A contribuição estratégica da Tecnologia de Informação (TI) na Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas." Universidade Federal do Amazonas, 2015. http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/4825.

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Abstract:

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-01-28T13:08:04Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Wallace Alves.pdf: 1552606 bytes, checksum: 24b87d713bbd516641fe5e97e493ee10 (MD5)
Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-01T14:45:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Wallace Alves.pdf: 1552606 bytes, checksum: 24b87d713bbd516641fe5e97e493ee10 (MD5)
Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-02-01T14:46:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Wallace Alves.pdf: 1552606 bytes, checksum: 24b87d713bbd516641fe5e97e493ee10 (MD5)
Made available in DSpace on 2016-02-01T14:46:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Wallace Alves.pdf: 1552606 bytes, checksum: 24b87d713bbd516641fe5e97e493ee10 (MD5) Previous issue date: 2015-11-13
CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
The aim of this study was to identify the perception of users and managers of the State of Amazonas Legislative Assembly (ALEAM) in relation to the strategic planning of information technology and its results. To achieve this, a survey was conducted with the ALEAM department directors. The study was descriptive and qualitative approach. The unit of analysis was the boards specifically rented in ALEAM headquarters building. ALEAM users and managers represented the subjects and data collection was carried out through semi-structured interviews. The study aimed to investigate the main factors considered by ALEAM of directors to adopt IT tools to identify the main purposes of the adoption of IT tools and also describe the perception of users and managers regarding the benefits and barriers of information technology. The survey revealed that the directors and members of ALEAM do not realize the importance of strategic planning of information technology, which is a major problem faced today by the Information Technology Directorate researched, standing out as the main barriers to its implementation, lack of knowledge and the lack of interest of senior management, staff and membership, about its importance and benefits. The corpus of the research addressed the information technology issues, strategic planning of information technology and structure of the Amazonas State Legislature
O objetivo geral deste trabalho foi identificar a percepção dos usuários e gestores da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (ALEAM), em relação ao planejamento estratégico de tecnologia de informação e seus resultados. Para se alcançar esse objetivo, foi realizada uma pesquisa com os diretores de departamento da ALEAM. O estudo teve caráter descritivo e abordagem qualitativa. A unidade de análise foram as diretorias especificamente locadas no prédio sede da ALEAM. Os usuários e gestores da ALEAM representaram os sujeitos da pesquisa e a coleta dos dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas. O trabalho procurou investigar os principais fatores considerados pelos diretores da ALEAM para a adoção de ferramentas de TI, identificar as principais finalidades da adoção de ferramentas de TI e também descrever a percepção dos usuários e gestores em relação às vantagens e barreiras da tecnologia de informação. A pesquisa revelou que os diretores e usuários da ALEAM não percebem a contribuição de um planejamento estratégico de tecnologia de informação, sendo este um dos grandes problemas enfrentado hoje pela Diretoria de Informática pesquisada, destacando-se como principais barreiras à sua implantação, a falta de conhecimento e o desinteresse da alta direção, dos funcionários e do quadro social, sobre sua contribuição e vantagens. O corpus da pesquisa abordou os temas tecnologia de informação, planejamento estratégico de tecnologia de informação e estrutura da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas.

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Yoshikuni, Adilson Carlos. "A influência do alinhamento estratégico da tecnologia de informação no desempenho empresarial: um estudo sobre o impacto da orientação estratégica na integração, uso e benefícios desta tecnologia ao negócio." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2015. http://hdl.handle.net/10438/13383.

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Abstract:

Submitted by Adilson Carlos Yoshikuni (ayoshikuni@terra.com.br) on 2015-02-23T16:00:46Z No. of bitstreams: 1 ADILSON CARLOS YOSHIKUNI - VERSÃO FINAL 2015.pdf: 2549097 bytes, checksum: 43733adc5b91f417388258f17fe24885 (MD5)
Approved for entry into archive by PAMELA BELTRAN TONSA (pamela.tonsa@fgv.br) on 2015-02-23T16:31:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ADILSON CARLOS YOSHIKUNI - VERSÃO FINAL 2015.pdf: 2549097 bytes, checksum: 43733adc5b91f417388258f17fe24885 (MD5)
Made available in DSpace on 2015-02-23T17:01:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ADILSON CARLOS YOSHIKUNI - VERSÃO FINAL 2015.pdf: 2549097 bytes, checksum: 43733adc5b91f417388258f17fe24885 (MD5) Previous issue date: 2015-02-04
Este estudo tem como objetivo avaliar a influência da Tecnologia de Informação (TI) no Desempenho Empresarial sob o direcionamento da Estratégia de Negócio. A pesquisa faz um estudo específico da TI pelo alinhamento estratégico da tecnologia na integração, uso e benefícios da TI ao negócio e a influência nas diversas perspectivas de desempenho da firma. A estratégia recebe o recorte na pesquisa da orientação estratégica ao impactar a integração da TI ao negócio. O estudo utilizou da técnica de modelagem em equações estruturais com estimação PLS-PM (Partial Least Squares Path Modeling) num estudo empírico de 222 empresas. Os resultados indicam influência da TI no desempenho empresarial, ao explicar a variabilidade de 34,1% do desempenho de aprendizado & crescimento, 46.1% do desempenho do processo interno, 44,7% do desempenho do mercado, e 32,7% do desempenho financeiro. O estudo possibilitou explicar 74,1% da variabilidade do uso e benefícios da TI à estratégia e os processos de negócio e os diversos efeitos da TI no desempenho empresarial, além de destacar a importância e ênfase dada pelas empresas às variáveis da orientação estratégica. O modelo possibilitou explicar a variabilidade das várias perspectivas do desempenho e sugere outras formas de mensurar a adoção e uso da tecnologia nas organizações.
This study aims to evaluate the influence of Information Technology (IT) in the Firm Performance under orientation of Business Strategy. The research is a specific cut of the IT strategic alignment of technology integration, use and value of IT to the business and influences several of the firm's performances perspectives. The business strategy gets cut in the study of strategic orientation to impact the IT integration to strategy and business processes. The research used the technique of structural equations modeling with the PLS-PM an empirical study of 222 companies. The results show the influence of IT on business performance, in explaining the variability of 34.1 % of learning & growth performance, 46.1 % of the internal process performance, 44.7 % of market performance, and 32.7 % of the performance financial. The results show the influence of IT on firm performance and the impact of the strategy on integration, use and value of IT to strategy and business processes. The study explains 74.1% of the variability of the use and strategy value of IT and business processes, and the various effects of IT on firm performance. In addition, the study demonstrated the importance and emphasis given by the companies in the strategy orientation aspects. The model made IT possible to explain the variability of various performance perspectives, and suggests other ways to measure the adoption and IT use in the organizations.

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Martins, Alan dos Santos. "Planejamento estratégico em tecnologia da informação: um estudo sobre as dificuldades para implantação em uma instituição de ensino superior." Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia, 2016. http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/20832.

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Abstract:

Submitted by Fabiany Feitosa (fabiany.sousa@ufba.br) on 2016-09-15T18:55:17Z No. of bitstreams: 1 Martins , Alan dos Santos.pdf: 2102612 bytes, checksum: d8acc2bcbf7bc1621018676c45e1096e (MD5)
Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2016-10-13T17:01:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Martins , Alan dos Santos.pdf: 2102612 bytes, checksum: d8acc2bcbf7bc1621018676c45e1096e (MD5)
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Nos últimos anos, a Tecnologia da Informação (TI) assumiu um papel importantíssimo nas organizações públicas brasileiras e seu uso como ferramenta de planejamento estratégico ganhou destaque. Este trabalho tem como objetivo principal identificar fatores limitantes e inibidores para a implantação de um Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação alinhado ao Plano de Desenvolvimento Institucional da Universidade Federal do Vale do São Francisco (Univasf). O modelo de análise foi elaborado a partir de uma revisão da literatura sobre o tema fatores habilitadores e inibidores do alinhamento estratégico com a TI. O modelo foi fundamentado nas pesquisas de Luftman et al. (1999) e serviu como base de investigação, combinada com aspectos qualitativos dentro de uma pesquisa exploratória na Univasf. Para a coleta de dados, foi desenvolvido um questionário eletrônico que foi respondido por nove gestores ligados ao Planejamento Estratégico da instituição, bem como gestores ligados ao setor de TI, além de uma entrevista com os principais gestores do planejamento estratégico e do setor de TI. Os resultados obtidos permitiram a identificação de práticas que facilitam e inibem o desenvolvimento de um planejamento estratégico de TI alinhado com os objetivos institucionais. Tais práticas demonstram que a alta gestão da universidade precisa demandar esforços em relação a esses fatores a fim de promover melhorias efetivas no processo de planejamento estratégico de TI da instituição.
Over recent years, Information Technology (IT) has occupied an important role in Brazilian public organizations and its usage as a strategic plan tool has achieved a distinct position. This research aims at identifying the limiting and inhibiting factors for the establishment of a Strategic Plan for Information Technology in consonance with the Institutional Developing Plan of the Universidade Federal do Vale do São Francisco (Univasf). The analysis model used in this study was based on a review of the specialized literature about the topic “enabling and inhibiting factors for the strategic alignment with IT.” The analysis model was developed according to the studies of Luftman et al. (1999) and such model was used as the basis of this investigation, combined with qualitative aspects of an exploratory research carried out at Univasf. By means of data collection, an electronic questionnaire was created and answered by nine managers associated with the Strategic Plan of Univasf, as well as managers associated with its IT sector; in addition, an interview with the main managers of its Strategic Plan and IT sector was carried out. The results that this study found out allow the identification of practices that facilitate or inhibit the development of an IT strategic plan in consonance with the university’s institutional objectives. Those practices demonstrate Univasf’ top management should gather efforts, regarding such factors, to promote effective improvements in its IT strategic plan process.

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ARAÚJO, Leonardo Cordeiro de. "Avalia-MMPE : uma ferramenta para suporte a avaliações no MMPE-SI/TI (Gov) com foco no usuário." Universidade Federal de Pernambuco, 2013. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/12399.

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Abstract:

Submitted by João Arthur Martins (joao.arthur@ufpe.br) on 2015-03-11T18:30:09Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertacao Leonardo Araujo.pdf: 4670088 bytes, checksum: a0c76c00c97f8536ed8fb718d1583b2f (MD5)
Approved for entry into archive by Daniella Sodre (daniella.sodre@ufpe.br) on 2015-03-13T13:10:08Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertacao Leonardo Araujo.pdf: 4670088 bytes, checksum: a0c76c00c97f8536ed8fb718d1583b2f (MD5)
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No âmbito das avaliações, as organizações procuram investir altos valores a fim de prover ao mercado competitivo formas de reconhecimento, como certificações, comprovando o seu alto padrão, geralmente de qualidade. Existem diversos modelos de avaliação de maturidade no âmbito dos sistemas de informação/tecnologia da informação (SI/TI), onde, recentemente, foi desenvolvido um modelo para direcionar o Planejamento Estratégico de TI em organizações governamentais brasileiras, o MMPE-SI/TI (Gov), cujo foco é auxiliar as organizações a identificarem em que nível de maturidade elas se encontram e a tomarem medidas assertivas. Existem ferramentas (softwares) que, baseadas em alguns dos modelos e métodos mais conhecidos, possibilitam o apoio a avaliações de maturidade nos processos organizacionais. Todavia, essas ferramentas não se preocupam de forma clara com as necessidades do usuário, em especial na simplicidade da execução das tarefas, uma vez que não existem pesquisas que relatem isso. O intuito desta pesquisa foi desenvolver uma ferramenta para apoiar as avaliações com o uso do MMPE-SI/TI (Gov) com foco no usuário final (implementadores e avaliadores). Para isso foram analisados quatorze trabalhos advindos da literatura técnica, dois métodos de avaliação de processos de software amplamente utilizados e duas ferramentas com os mesmos propósitos. Uma vez desenvolvida, a ferramenta foi submetida a avaliações piloto, onde foram respondidos cinco questionários com cinquenta e uma questões cada, baseados em um instrumento de avaliação de qualidade de software em uso (iASUS). Com os resultados retornados, pode ser observado que a ferramenta em questão atendeu, de forma satisfatória, às principais características de qualidade de software em uso.

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Lunardi, Guilherme Lerch. "Os efeitos da tecnologia de informação (TI) nas variáveis estratégicas organizacionais da indústria bancária : estudo comparativo entre alguns países da América." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2001. http://hdl.handle.net/10183/3474.

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Abstract:

A área bancária é um dos setores que mais têm investido em tecnologia de informação (TI), tendo seus produtos e serviços fundamentalmente apoiados por essa tecnologia. Apesar de complexo, mostra-se necessário e importante identificar e avaliar os possíveis efeitos de sua aplicação nas organizações, de forma a poder-se comprovar se os altos investimentos em TI fazem diferença. Nesta dissertação, comparam-se as percepções dos executivos dos bancos argentinos, uruguaios, chilenos, norte-americanos e brasileiros, quanto ao impacto proporcionado pela TI nas variáveis estratégicas das organizações bancárias. O estudo é uma pesquisa survey descritiva, que utilizou como instrumento de coleta de dados o questionário desenvolvido por MAÇADA & BECKER (2001). Para tal, foram realizados testes de validação (primeiramente, com os dados dos três países latino-americanos de língua hispânica e, depois, com os dados dos cinco países envolvidos na pesquisa). Com a realização deste estudo, obtiveram-se, como principais resultados, quatro importantes achados: (1) a Competitividade, os Produtos e Serviços e os Tomadores de Recursos Financeiros (clientes) são as variáveis estratégicas mais afetadas pela TI; Preços e Estrutura de Custos e Capacidade são as variáveis estratégicas menos afetadas pela TI; (2) os executivos dos bancos argentinos e uruguaios, e norte-americanos e uruguaios apresentam percepções muito semelhantes, quanto ao impacto de TI nas organizações bancárias às quais pertencem, enquanto as amostras brasileira e norte-americana apresentam as percepções mais distintas entre si; (3) não há diferença entre executivos de TI e de outras áreas funcionais quanto à percepção dos impactos de TI nas variáveis estratégicas; e (4) o impacto da TI na Competitividade está significativamente relacionado com os impactos da TI nos Tomadores de Recursos Financeiros, Governos e Países, Produtos e Serviços e Estrutura de Custos e Capacidade. A pesquisa apontou, ainda, as variáveis estratégicas mais afetadas pela TI nos setores bancários argentino, uruguaio e chileno. Espera-se que este estudo sobre o impacto de TI nas organizações constitua-se, para os executivos bancários, em ferramenta que possibilite apoiar no planejamento de TI e avaliar a sua utilização, bem como sirva de suporte para a realização de futuras pesquisas sobre esta temática.

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Prando, Elton Cesar. "Gestão estratégica de Tecnologia da Informação (TI) no serviço público : Estudo de caso do Comitê Gestor de Tecnologia da Informação (TI) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP)." Universidade Federal de São Carlos, 2015. https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/7137.

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Abstract:

Submitted by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2016-09-14T12:41:51Z No. of bitstreams: 1 DissECP.pdf: 3787979 bytes, checksum: 4e25a9726dca7295cb4e05f7478bcf9e (MD5)
Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2016-09-14T12:42:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissECP.pdf: 3787979 bytes, checksum: 4e25a9726dca7295cb4e05f7478bcf9e (MD5)
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Não recebi financiamento
The purpose of this work is to check if and how the strategic planning of information technology occurs in organizations of the Federal Public Administration (FPA) from the case study of the elaboration, implementation and control of the Director of Information Technology Plan (DITP) in the Federal Institute of Education, Science and Technology of Sao Paulo. The mandatoriness of preparing this strategic plan comes from the planning needs in public authority in the Federal Constitution of 1988 and also from the prerogatives of the Reform of the Public Management of 1995, which introduced the New Public Management (NPM) character of management from the results in the FPA. The methodology consisted of a case study with members of the Information Technology Committee from the Federal Institute of Education, Science and Technology of São Paulo, whose members are Coordinators of Information Technology (CIT) of all campuses of the organization. This committee is responsible for IT policies and preparing the DITP. The data collection procedure as well as the bibliographic and documentary research were the field research, by carrying out in-depth interview with the Chair of the IT Committee and the questionnaire application with the CIT. The main focus of this research is to verify the perception of the CIT campuses in the studied institution because they are responsible for disseminating the goals prescribed in this planning and for the checking if the goals are being fulfilled in the units in which they work as IT professionals. The main results found that many of the interviewed people are not aware of the DITP and the strategic issue that is linked to this document and that they make it just an operational document reduced to a mere instrument for the legal and bureaucratic compliance with the acquisition of goods and IT services.
O objetivo deste trabalho é verificar se e como ocorre o planejamento estratégico de tecnologia da informação nas organizações da Administração Pública Federal (APF), a partir do estudo de caso da elaboração, implementação e controle do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) no Instituto Federal de Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP). A obrigatoriedade da elaboração deste plano estratégico é oriunda das necessidades de planejamento nos órgão públicos previstos na Constituição Federal de 1988 e das prerrogativas da Reforma da Gestão Pública de 1995, que introduziu o caráter gerencialista da administração por resultados na APF. A metodologia consistiu em um estudo de caso com os membros do Comitê de Tecnologia da Informação do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (IFSP), cujos membros são os Coordenadores de Tecnologia da Informação (CTI) de todos os campi da organização. Este comitê é responsável pelas políticas de TI e pela elaboração do PDTI. O procedimento de coleta de dados, além de pesquisa bibliográfica e documental, foi a pesquisa de campo, com a realização de entrevista em profundidade com a presidência do Comitê de TI e aplicação de questionário junto aos CTIs. A pesquisa tem como principal foco a verificação da percepção dos CTIs dos campi da instituição estudada, pois estes são os responsáveis por difundirem as metas prescritas neste planejamento e acompanhamento do cumprimento das mesmas nas unidades na qual atuam como profissionais da área de TI. Os principais resultados constataram que muitos dos entrevistados desconhecem o PDTI e desconhecem também a questão estratégica que está vinculada a este documento, tornando o documento operacional e reduzindo-o a um simples instrumento para o cumprimento legal e burocrático da aquisição de bens e serviços de TI.

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Metz, Mônica. "O papel da tecnologia da informação nas instituições de ensino superior : um estudo de caso em uma instituição de ensino privada e comunitária." Universidade do Vale do Rio dos Sinos, 2018. http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/7144.

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Abstract:

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-08-07T13:38:05Z No. of bitstreams: 1 Mônica Metz_.pdf: 5414544 bytes, checksum: 384018b2271a0a0478f8567603002601 (MD5)
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Nenhuma
Este trabalho tem por objetivo analisar de que forma a área de Tecnologia da Informação da Unisinos deve se estruturar e que serviços deve prover para atender às necessidades estratégicas e operacionais da instituição. O referencial teórico aborda conceitos de estratégia, planejamento estratégico, alinhamento de TI (Tecnologia da Informação), estratégia nas instituições de ensino e governança de TI. Com a finalidade de captar a estratégia institucional em movimento e propor um maior alinhamento, foram utilizadas técnicas de coleta e análise de dados com foco em públicos diferenciados, a fim de atingir todas as partes interessadas na pesquisa. Foram efetuadas entrevistas junto a oito gestores da Unisinos, aplicados questionários junto os colaboradores da Unisinos e os funcionários da sua área de TI e foi analisado o Relatório da Avaliação Institucional para coletar percepções de alunos, professores e funcionários da Unisinos em relação à sua infraestrutura tecnológica. A partir das informações coletadas, foi possível identificar a necessidade de uma área de TI mais propositiva e protagonista, tanto do processo de planejamento quanto da própria estratégia institucional. Ficou clara a necessidade de um alinhamento real, e não apenas uma resposta às ações da organização, a necessidade de uma área de tecnologia que explore as tendências tecnológicas, apoiando o negócio a entender as suas potencialidades. Como resultado, sugere-se um conjunto de ações para possibilitar um direcionamento maior das atividades da área de TI para as necessidades da instituição, como o estudo do Plano de Desenvolvimento Institucional e do planejamento estratégico da Unisinos, elaboração do planejamento estratégico de TI, qualificação do corpo funcional e ampliação da participação dos funcionários em eventos, estudo de tendências e tecnologias, criação de ambientes de experimentação, potencialização do comitê de gestão de TI, entre outras proposições.
This study aims to analyze how Unisinos´s Information Technology area should be structured and which services should be provided to meet the institutional strategic and operational needs. The theoretical framework deals with concepts of strategy, strategic planning, IT alignment, strategy in educational institutions and IT governance. With the purpose of capturing the institutional strategy in motion and proposing a greater alignment, techniques of data collection and analysis focused on different groups of the academic community were used to reach all stakeholders in the research. Interviews were carried out with eight Unisinos managers, questionnaires were applied to Unisinos employees and their IT staff, and the Institutional Evaluation Report was analyzed to collect perceptions of students, professors and employees about the technological infrastructure. From the information collected, it was possible to identify the need for a more proactive and protagonist IT area, both in the planning process and in the institutional strategy. The research revealed the need for a real alignment, not just as a response to the organization's actions, and the need for an IT area that prospects technological trends, supporting the business to understand its potentialities. As a result, a set of actions is suggested to target IT activities according to the needs of the institution, such as the study of Unisinos´s Institutional Development Plan and strategic planning, development of the strategic planning of IT, qualification and expansion of employees participation in events, study of trends and technologies, creation of experimentation environments, empowerment of the IT management committee, among others.

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Guedes, Luís Fernando Ascenção, Jaci Corrêa Leite, and Teresa E. P. Sachetta. "Contribuições ao estudo de um sistema de apoio à decisão: tópicos do alinhamento estratégico da tecnologia da informação e um estudo de caso no setor de medicina diagnóstica." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2005. http://hdl.handle.net/10438/5899.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:21:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 136784.pdf: 1094472 bytes, checksum: 2935337163a0e49228c603a9dfe4cd25 (MD5) Previous issue date: 2005-03-29T00:00:00Z
The current business environment is aggressively changing towards both increasing competitiveness and turbulence. This scenario demands deep knowledge of customers’ needs, an accurate sense of opportunity and the ability of taking risks. This is the context in which the technology and know how to change data into value information is fundamental to provide timely support for the decision process. Both modern companies’ Corporate Strategic Planning and Information Technology Strategic Planning has been coordinated built, aspiring to achieve company fundamental goal: to increase its value in long run. This work will briefly discuss some vision about corporate strategy and the necessity of alignment of this strategy with IT. Besides, we will analyze the case of a successful development and pioneer implementation of a Decision Support System in a Diagnosis Center in São Paulo. The case analysis is based on four groups of factors: Information Technology, artificial intelligence systems, human resources and organizational context. The conclusion reinforces the relevance of strategic alignment and illustrates the positive results that can be expected achieving it.
O atual ambiente de negócios crescentemente competitivo e turbulento requer das organizações modernas conhecimento profundo sobre as necessidades dos clientes e uma percepção de oportunidades e arrojo não triviais. Neste contexto, a transformação de dados em informações oportunas e precisas é fundamental para subsidiar a gestão. O Planejamento Estratégico Empresarial (PEE) e da Tecnologia da Informação (PETI) vêm modernamente sendo construídos para, de forma alinhada, atender o anseio maior da empresa, qual seja, maximizar seu valor a longo prazo. Este trabalho descreve sucintamente algumas visões sobre estratégia corporativa, sobre a necessidade de alinhamento desta estratégia com a TI e analisa o caso de implementação de um Sistema de Apoio à Decisão pioneiramente desenvolvido e implementado num grande Centro de Diagnósticos Médicos localizado na cidade de São Paulo. A análise do caso está fundamentada na literatura e nas vivências profissionais do pesquisador e fundamenta-se em quatro grandes grupos de fatores: tecnologia da informação, sistemas de inteligência artificial e do conhecimento, recursos humanos e contexto organizacional. A conclusão reitera a importância do alinhamento estratégico e ilustra os resultados positivos que dele se pode esperar.

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Ferreira, Priscila Cardoso. "Trajetória da gestão de dados na organização: resultado da negociação entre os grupos envolvidos." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2014. http://hdl.handle.net/10438/13004.

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Abstract:

Submitted by Priscila Cardoso Ferreira (priscilacf@gmail.com) on 2014-12-23T19:31:00Z No. of bitstreams: 1 sistemas-informacao-ferreira-dissertacao v12.pdf: 5621324 bytes, checksum: 4b95a694e4ceb6167062833de70d8cb0 (MD5)
Approved for entry into archive by Ana Luiza Holme (ana.holme@fgv.br) on 2014-12-23T19:33:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 sistemas-informacao-ferreira-dissertacao v12.pdf: 5621324 bytes, checksum: 4b95a694e4ceb6167062833de70d8cb0 (MD5)
Made available in DSpace on 2015-01-05T11:29:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 sistemas-informacao-ferreira-dissertacao v12.pdf: 5621324 bytes, checksum: 4b95a694e4ceb6167062833de70d8cb0 (MD5) Previous issue date: 2014-12-03
O dado e a informação passaram a ser vistos como recursos essenciais e ativos preciosos das organizações. Nas últimas décadas, as empresas investiram maciçamente em projetos de Tecnologia da Informação (TI) que visavam ter uma melhor gestão dos seus dados com o propósito de ganhar vantagem competitiva. Apesar de ter evoluído, trata-se de um assunto não totalmente resolvido: as organizações continuam em busca de soluções que, efetivamente, organizem seus dados de maneira íntegra e garantam seu crescimento sustentável. Esta pesquisa pretendeu investigar, sob a ótica dos atores envolvidos nas grandes projetos de organização, integração, gestão, governança dos dados na empresa, o efeito que o histórico dessas iniciativas proporcionou em uma instituição de grande porte nacional. A partir da análise iterativa do ciclo de negociação dos grupos constituídos pelos atores envolvidos, além de tentar traçar a trajetória em que se deu essa história de dados na empresa, também se pretendeu investigar a dinâmica presente nas iniciativas e o quanto ela, por meio dos stakeholders envolvidos, influencia nas iniciativas atualmente existentes na organização. Para suportar esse objetivo, o trabalho se baseou nas categorias conceituais da Abordagem Multinível (DINIZ; POZZEBON; JAYO, 2009; POZZEBON; DINIZ, 2012) – Contexto, Processo e Conteúdo, identificando os Grupos Sociais Relevantes que interagiram no processo de negociação para implantação da tecnologia, na busca pela melhor solução de dados que atendesse à empresa em um mercado em constante movimento e na tomada de decisões que direcionam a prática deste processo. Tratou-se de um estudo exploratório realizado com entrevistas semiestruturadas com gestores de TI e negócios envolvidos que tiveram alguma interação ou influência com algumas iniciativas na empresa. A análise dos resultados revela aspectos que poderão contribuir de forma a deixar cada vez mais evidente a interferência dos stakeholders nas soluções de tecnologia e o quanto isso pode ser uma ameaça para o uso efetivo do dado como um ativo da empresa e, assim, garantir sua sobrevivência e seu desenvolvimento, caso os incentivos não estejam alinhados.

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Bahiense, Geraldo Campos. "Alinhamento estratégico de tecnologia da informação no setor público: a oferta de serviços eletrônicos em secretarias de fazenda no Brasil." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2002. http://hdl.handle.net/10438/4544.

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Abstract:

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-04-23T00:00:00Z
A revolução digital não deixou incólume a administração pública. Prova disso são as muitas iniciativas de todas as esferas do poder público em direção à oferta de serviços eletrônicos a ponto de serem, genericamente, batizadas de governo eletrônico. O objetivo deste trabalho é ajudar a entender como vem ocorrendo esse processo de oferta de serviços públicos eletrônicos no Brasil e quais fatores o influenciam. Agrega a expectativa de favorecer a compreensão dos processos de gestão no setor público, em especial os da função tecnologia da informação e das comunicações, no amplo contexto das disciplinas organizacionais, entre elas: a ação político-administrativa; o alinhamento estratégico; o alinhamento dos recursos humanos e o direcionamento para o futuro. Para isso, conduziu-se uma pesquisa junto a secretarias de fazenda, ou finanças, de estados e municípios brasileiros. Das análises dos resultados, emerge a certeza de que as secretarias da amostra, embora timidamente, já aderiram, pelo menos no discurso, aos movimentos que levam ao espaço virtual dos negócios. Nesse caminho, entretanto é preciso não esquecer as restrições legais a que se submetem os órgãos públicos por sua própria natureza. E não se trata de defender o levantamento das restrições para que os governos sejam ‘reinventados’ e passem a atuar como uma organização privada, como querem alguns setores. A lógica dos negócios privados não se aplica ao setor público. As restrições precisam ser revistas, mas não dispensadas, elas constituem o controle social necessário à democracia. Os resultados permitem segmentar as secretarias da amostra em três grupos com perfis distintos: 1) inovação - as secretarias que perseguem as boas práticas de gestão; 2) ação burocrática - as aderentes ao clássico estereótipo da burocracia; 3) inação - as quase emperradas pelo imobilismo. O primeiro grupo caminha, paulatinamente, ao encontro das chamadas boas práticas de gestão, as quais terminam por configurar ambiência favorável a melhores serviços à comunidade, à responsabilidade social, ao resgate da dignidade e do respeito da função pública. O segundo exibe perfil mais reativo e administração mais burocratizada, entretanto o seu estamento pode ser fortemente alavancado se apoiado em redesenho de processos e tecnologia da informação. Por fim, o terceiro parece atravessar grandes dificuldades de gestão, quer gerencial quer de tecnologia, e ressente de melhor codificação de seus processos organizacionais.

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Silva, Neto Arlindino Nogueira. "Modelo conceitual de veificação do alinhamento entre as estratégias de negócios, de TI e de comércio eletrônico por meio do perfil do Site Web da organização." Florianópolis, SC, 2004. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/87143.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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Este trabalho propõe um modelo conceitual de verificação do alinhamento entre as estratégias de negócios, de TI e de comércio eletrônico, por meio do perfil do site web de determinada organização. A justificativa para o desenvolvimento do referido modelo está na defesa, presente na literatura, de que o alinhamento estratégico entre as três dimensões consideradas constitui-se em um dos fatores primordiais que contribuem para a performance satisfatória de uma iniciativa de comércio eletrônico. O trabalho inicia-se com a fundamentação teórica, contextualizando a contribuição do conceito de desenvolvimento e alinhamento estratégico entre os negócios, a TI e o comércio eletrônico. Para cada uma dessas dimensões estratégicas, discorre-se sobre seus principais conceitos, sua evolução e contribuição para o ambiente organizacional. Apresentam-se a tipologia das organizações e a classificação dos sites web de comércio eletrônico, como base para o desenvolvimento do modelo proposto. O modelo considera que há uma relação entre a tipologia das organizações e a classificação dos sites web de comércio eletrônico e que, a partir da definição dos componentes e funções presentes no site web, pode-se verificar se há adequação deste à tipologia da organização e, por conseguinte, o alinhamento entre as três dimensões estratégicas consideradas. Após a aplicação do modelo proposto, concluiu-se que o alinhamento estratégico entre negócio, TI e comércio eletrônico pode ser verificado por meio do perfil geral do site web da organização.

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Testoni, Luciana, Marialva Tomio Dreher, and Universidade Regional de Blumenau Programa de Pós-Graduação em Administração. "Planejamento estratégico em cooperativa :Planejamento estratégico em cooperativa /." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações FURB, 2008. http://www.bc.furb.br/docs/DS/2008/332343_1_1.pdf.

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Boff, Rubem José. "Planejamento estratégico." Florianópolis, SC, 2003. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84883.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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Este trabalho descreve o processo formal de planejamento estratégico a partir de pesquisa bibliográfica que analisa as principais questões envolvidas com o mesmo e propostas por alguns autores e empresas que implantaram essa ferramenta. Verifica como as organizações elaboram: missão, visão, objetivos, metas e outros valores e propósitos relativos ao planejamento estratégico. Descreve o modelo de planejamento estratégico atualmente em uso e mostra a sua importância para o planejamento das organizações empresariais e institucionais como base para a elaboração das estratégias organizacionais. A finalidade é permitir ao administrador tomar decisões mais seguras, realizar ações mais acertadas e aumentar as chances de sucesso na condução das organizações. O trabalho conta também com uma pesquisa de campo, aplicada em 102 organizações empresariais e institucionais do Distrito Federal, as quais representam uma amostra das organizações selecionadas. Os dados estão tabulados e apresentados de forma organizada e sintetizados em: tabelas, quadros e gráficos estatísticos. As conclusões procuram identificar o ambiente das organizações do DF, além de descrever as metodologias de planejamento adotadas por elas, como elaboram e lidam com determinados elementos do planejamento estratégico e se aplicam as teorias na prática. Por fim são feitas algumas considerações sobre planejamento estratégico.

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West, Marcos Antonio Moreira. "Planejamento estratégico." Florianópolis, SC, 2003. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/86368.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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Um dos maiores desafios para que o Estado consiga atingir seus objetivos reside no processo de planejamento estratégico e na forma de implementar suas ações estratégicas. Estes por sua vez, devem contemplar outros desafios que são considerados universais, são eles: a globalização econômica, política, social e cultural que estão apoiadas em modernas tecnologias de informação. Neste contexto os gestores públicos devem considerar o papel que os grupos de interesses vem desenvolvendo principalmente pela relação de poder de influência e ao grau de interesse geral, quando da implementação das estratégias públicas. A necessidade crescente de transparência da gestão pública, advindas da sociedade e dos desafios, de um ambiente onde a diversidade juntamente com a mutação das relações sociais, demonstra que a sociedade caminha para uma rede complexa e interligada por uma forte composição de poder e interesses, onde a base reside sobre o uso intensivo de tecnologia da informação. Requer-se então, por parte dos gestores públicos à revisão do processo de formulação do planejamento estratégico público, além das práticas de implementar estratégias. Em busca de propor possíveis soluções para parte destes complexos desafios, o presente trabalho visa promover uma análise crítica das práticas de formulação do planejamento estratégico público no Brasil, especialmente na implementação de estratégias públicas contidas no Plano Plurianual, a partir de um estudo de caso e propor um modelo denominado de Planejamento Estratégico com base na Análise de Stakeholder e Tecnologia da Informação. Assim, o presente trabalho busca validar a utilização dos recursos estratégicos da análise de stakeholder e da TI como suporte ao planejamento estratégico público e para a implementação de estratégias públicas.

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Carmo, Ana Paula Alves Generoso. "Planejamento estratégico participativo." Florianópolis, SC, 1999. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/81136.

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Abstract:

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.
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Sardá, Laudelino José. "Equívocos do planejamento estratégico." Florianópolis, SC, 1998. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/77757.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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A dissertação #Equívocos do Planejamento Estratégico#, em uma organização Alfa, que procedeu mudanças em 1997, mostra que as transformações processadas limitaram-se a incentivar a ampliação dos poderes dos dirigentes do primeiro escalão, quando deveriam ter ensejado autonomia às pessoas que tratam diretamente com o cliente. Assim, o trabalho procura demonstrar que a organização precisa de dirigentes que levem em conta aspectos subjetivos e não mensuráveis, de forma a fortalecer a crítica e a criatividade de todos os agentes do processo, levando-se em conta, principalmente, as facilidades de acesso às informações e ao conhecimento.

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Fleig, Giovana Bortoluzzi. "Planejamento da família integrado ao planejamento estratégico pessoal." Universidade Federal de Santa Maria, 2013. http://repositorio.ufsm.br/handle/1/4653.

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Abstract:

Strategic planning is naturally applied to organizations to compete and deal with change. Just as an organization can adopt strategic planning to achieve their goals, an individual can plan your life so anticipate change, seize opportunities and achieve self-actualization. Strategic planning is a method of personal life management that covers several areas (professional, individual, family, personal business and social participation). In the family, it allows the person to make informed decisions and control the consequences of these relationships, preventing conflict. That is especially important in the family business. The objective of this paper is to propose a model of family planning to deal with emotional and legal relationships between spouses, parents, children and grandparents, contributing to the personal strategic planning. This is an bibliographical exploratory qualitative research. The literature review allowed to identify the variables to the model. At the end, it was presented a model to guide the affective and legal relationships planning. This allows the individual to make informed decisions and control the consequences of these relationships. The proposed model does not replace the personal strategic planning models consolidated, but can be used in a complementary way.
O planejamento estratégico é naturalmente aplicado às organizações para competir e lidar com mudanças. Assim como uma organização pode adotar o planejamento estratégico para atingir seus objetivos, um indivíduo pode planejar sua vida de modo antecipar as mudanças, aproveitar as oportunidades e alcançar a autorrealização. O planejamento estratégico pessoal é um método de gestão de vida que aborda diversas áreas (profissional, individual, familiar, negócios pessoais e participação social). No âmbito familiar, ele permite que a pessoa decida conscientemente e controle as conseqüências desses relacionamentos, previnindo conflitos. Isso é especialmente importante na empresa familiar. O objetivo do presente trabalho consiste em propor um esquema de planejamento da família que aborde relacionamentos afetivos e jurídicos entre cônjuges ou companheiros, pais, filhos, avós e netos, contribuindo com o planejamento estratégico pessoal. Trata-se de uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório, realizada a partir de dados bibliográficos. A análise da literatura permitiu identificar as variáveis para a composição do modelo proposto. Ao final, apresentou-se um quadro para nortear o planejamento das relações afetivas e jurídicas familiares, permitindo que o indivíduo decida conscientemente e controle as conseqüências desses relacionamentos. O planejamento da família proposto não substitui com os modelos consolidados de planejamento estratégico pessoal, mas pode ser utilizado de modo complementar.

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Kuyven, Arlete. "PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM PEQUENAS EMPRESAS." Universidade Federal de Santa Maria, 2004. http://repositorio.ufsm.br/handle/1/8020.

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Abstract:

This present work aim to understand the difficulties found for small size companies on the strategic planning utilization. As well as, to identify the methodology of the strategic planning implementation which better adapt to the small companies reality, having on view that the strategic planning process on small size companies has been described such as incomplete, non structured, irregular, sporadic, reactive and informal. For the development of this study, was utilized the research-action scientific methodology. Was applied five of the strategic planning main models on three small size industrial companies of the metal-mechanic sector. The results are presented in charts and figures and the analysis prepared show as the companies understand and react front the methodology of the strategic planning proposed under the optics of businessman participant f the study, beyond to identify as the small size companies make your strategy. On this way, was discovered that this study is important because it influence on small companies management and, also, it can contribute to the theoretical formulation about the subject.
O presente trabalho tem como objetivo compreender as dificuldades encontradas pelas empresas de pequeno porte na utilização do planejamento estratégico, bem como, identificar a metodologia de implementação do planejamento estratégico que melhor se adapta à realidade das pequenas empresas, tendo em vista que, o processo de planejamento estratégico em empresas de pequeno porte tem sido descrito como incompleto, não estruturado, irregular, esporádico, reativo e informal. Para o desenvolvimento deste estudo, utilizou-se a metodologia científica pesquisa-ação. Aplicou-se cinco dos principais modelos de planejamento estratégico junto à três empresas industriais de pequeno porte do setor metal-mecânico. Os resultados estão apresentados em tabelas e figuras, e as análises elaboradas relatam como as empresas percebem e reagem frente às metodologias de planejamento estratégico propostas, sob a ótica dos empresários participantes do estudo, além de identificar como as pequenas empresas elaboram suas estratégias. Desta forma, constata-se que este estudo é importante, pois, influencia na gestão das pequenas empresas e pode, também, contribuir para a formulação teórica sobre o assunto.

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Ribeiro, Reoçoli. "O processo de planejamento estratégico." Florianópolis, SC, 2001. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/81430.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico
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Este trabalho versa sobre o planejamento estratégico dentro de um contexto de administração estratégica como condição imprescindível para uma administração moderna, a qual prepara as organizações para enfrentar os desafios do contexto em, que as mudanças são constantes e com velocidade cada vez mais acentuada. Dentro desse contexto, o presente trabalho procurou evidenciar na fundamentação teórica tópicos importantes sobre a administração, destacando a atual administração das organizações, o processo administrativo organizacional e a relação entre o processo de planejamento estratégico e a administração estratégica. Ressalta-se também que esses tópicos deram subsídios ao tema central proposto da pesquisa, bem como, nas respostas à problemática de mesma. Como objetivo principal da presente pesquisas destaca-se o interesse de conhecer como foi operacionalizado o processo de planejamneto estratégico pela Universidade de Passo Fundo, procurando não só atender a implantação desse processo, mas, também, levantar quais foram as principais ações estratégicas resultantes de tal processo, bem como os resultados obtidos pela instituição. A pesquisa efetuada caracterizou-se por uma abordagem metodológica qualitativa, do tipo descritiva e de natureza exploratória, sendo que o método utilizado foi o estudo de caso em uma IES. A análise dos dados levantados foi efetuada através da técnica de análise de conteúdo, destacando-se em cada categoria as suas respectivas unidades de análise (temas). A presente pesquisa evidenciou, através dos resultados obtidos, que a Universidade de Passo Fundo encontrou dificuldades para operacionalizar o seu processo de planejamento estratégico, corroborando o que diz a literatura administrativa, de que organizações desse tipo encontram sérios problemas na implantação dessa tecnologia administrativa. Neste sentido, espera-se que o presente trabalho traga benefícios não somente àqueles que venham a aprofundar o estudo desse tema, mas, também, à instituição pesquisada, pela obtenção de informações significativas sobre a sua forma de gestão, o que lhe possibilitará obter melhores resultados de processo administrativo

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Harger, Carlos Augusto. "Planejamento estratégico em organização universitária." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 2012. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/96054.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2011
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O objetivo desta pesquisa foi Analisar as variáveis que influenciam no processo de Planejamento Estratégico na Universidade Federal de Santa Catarina. Para isto, adotou-se como procedimento metodológico, a pesquisa qualitativa e documental, utilizando o questionário fechado, e também entrevista semi-estrutura. Esta pesquisa é considerada um estudo de caso exploratório com utilização da análise de discurso, tendo como amostra, na UFSC os Vice-Diretores das Unidades Acadêmicas e Dirigentes das Unidades Administrativas, nas Pró-Reitorias (PRDHS e PRAE) e nas Secretarias (SINTER e SECARTE), além da obtenção de informações junto a SEPLAN para o desenvolvimento da pesquisa. Na análise, verificou-se que esta organização universitária possui uma estrutura organizacional bastante heterogênea nas suas Unidades Acadêmicas, e mais acentuada nas Unidades Administrativas, o que desafia implantar um processo idêntico de Planejamento em toda Universidade. Como fases do processo de Planejamento identificou-se: Seminários de Planejamento (Sensibilização); Elaboração; Sistematização dos Planos e Planejamento; Orçamento e Aprovação de Planos; Implantação; e Acompanhamento. Sendo que o menor nível de participação ocorreu na fase de Orçamento e Aprovação de Planos, onde os entrevistados apresentaram menor nível de entendimento e clareza sobre o processo. Assim, aconselha-se que este seja esclarecido e divulgado a comunidade universitária interessada. Como variáveis que influenciam no processo de Planejamento têm-se: Poder, Resistência Silenciosa, Interdependência, Comunicação (falta de Clareza), Complexidade, Cultura, Participação, Alinhamento, Desconhecimento/Despreparo e Burocracia. Enfim, pelo que foi analisado e explorado nas entrevistas, conclui-se que: o Processo de Planejamento Estratégico na Universidade é permeado pela manutenção do Poder, defendida por uma resistência silenciosa e falta de clareza na comunicação, sobretudo, encobertada por uma burocracia e rede de interdependências e complexidades, que para os menos preparados serve como argumento para a sua pouca efetividade na Administração Universitária.

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Scherer, Flavia Luciane. "Comportamento estratégico :." Florianópolis, SC, 2000. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79200.

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Abstract:

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico.
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Trabalho desenvolvido com o objetivo de identificar qual tipo de comportamento estratégico é predominantemente adotado por organizações de médio porte da indústria de plásticos de Santa Catarina. Como objetivos específicos, procurou-se: confrontar o modelo teórico de Miles e Snow (1978) com a realidade observada nas organizações estudadas; caracterizar, estruturalmente, as empresas estudadas; e, descrever e analisar as dimensões que caracterizam o comportamento estratégico, segundo a visão dos dirigentes pesquisados. Realizou-se um estudo descritivo de multicasos, em duas fases. A primeira envolveu todas as organizações de médio porte da indústria. Na segunda fase, foi realizado um estudo de caso em uma das organizações participantes da primeira etapa, a fim de aprofundar a análise e ampliar o foco de coleta de dados. Como resultado global da coleta de dados, identificou-se que, conforme a tipologia de Miles e Snow, a grande maioria se auto-define como prospectora. Entretanto, a análise particular das onze dimensões caracterizadoras do comportamento estratégico, evidenciou divergências entre o perfil identificado, separadamente, em cada uma das dimensões estudadas.

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Schimith, Cristiano Descovi. "MODELO DE PLANEJAMENTO FINANCEIRO INTEGRADO AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PESSOAL." Universidade Federal de Santa Maria, 2013. http://repositorio.ufsm.br/handle/1/8274.

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Abstract:

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
Personal financial planning is a field of study that has been highlighted in recent times, especially when observed some periods of economic and financial uncertainty involving the global market, and that end directly impacts in life of people's. The main objective of this study is to propose a model of Personal Financial Planning. As for nature research is qualitative, exploratory and descriptive, making use of literature review to describe a model of organizational Strategic Planning, and Personal Strategic Planning, which served as the basis for structuring the proposed model. The conceptual basis is constructed through an analysis and description of the methodologies used by authors who are references in the financial field. The proposed model is composed of three stages: assessment, formulation and implementation. The stages consist of five steps interconnected through of feedback, and are subdivided into financial diagnostic, financial goals, internal aspects, external and actions. As a result of the study is presented the proposed model, has the potential to serve as support would improve the financial performance of individuals and can also serve as a tool to support professional consulting and financial coaching.
Planejamento financeiro pessoal é um campo de estudo que vem se destacando, nos últimos tempos, principalmente, quando observados alguns períodos de incertezas econômicas e financeiras que envolvem o mercado global, e que acabam impactando diretamente no cotidiano das pessoas. Neste estudo, o objetivo principal é propor um Modelo de Planejamento Financeiro Pessoal. Quanto a sua natureza a pesquisa é qualitativa, de abordagem exploratória e descritiva, fazendo uso da pesquisa bibliográfica para descrever um modelo de planejamento Estratégico organizacional, e um Planejamento Estratégico pessoal, que serviram de base para a estruturação do modelo proposto, que é composto por de três etapas: Avaliação, formulação e implementação. Por sua vez estas etapas são divididas em cinco fases que interligadas por meio da retroalimentação denominam-se em: diagnóstico financeiro, objetivos financeiros, aspectos internos, aspectos externos e ações. No resultado do estudo é apresentado o modelo proposto, que possui potencial para servir como suporte de melhoria no desempenho financeiro dos indivíduos e também poderá servir como uma ferramenta de apoio aos profissionais de consultoria e coaching financeiros.

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Santos, Larissa Conceição dos. "PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E ALINHAMENTO DA COMUNICAÇÃO." Universidade Federal de Santa Maria, 2010. http://repositorio.ufsm.br/handle/1/8153.

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Abstract:

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
This study has the purposes to develop a methodology for the planning of communication that contributes to the internalization of organizational strategic planning. This is an exploratory study, of qualitative nature, that uses as techniques of data collection the bibliographical research, from the analysis of organizational management systems, strategic planning, organizational communication, and alignment, how basis to development of the model. The communication planning proposed was developed taking from a model the strategic planning of Estrada (2006), which allowed, therefore, align both planning and present the intervention of communication at every stage of the model developed by that author. As a result, it presents a planning methodology that enables communication and contributes to the internalization of strategic planning and, consequently, the effectiveness of organizational management.
O presente estudo visa desenvolver uma metodologia para o planejamento da comunicação que contribua para a internalização do planejamento estratégico organizacional. Trata-se de um estudo exploratório, de natureza qualitativa, que utiliza como técnicas de coleta de dados a pesquisa bibliográfica, a partir da análise dos sistemas de gestão organizacional, de planejamento estratégico, comunicação organizacional, e alinhamento, como fundamentação para a construção do modelo. O planejamento de comunicação proposto foi desenvolvido tomando como base o planejamento estratégico de Estrada (2006), o que possibilitou, assim, alinhá-los e apresentar a intervenção da comunicação em cada etapa do modelo elaborado pelo referido autor. Como resultante, apresenta-se uma metodologia de planejamento da comunicação que viabiliza e contribui com a internalização do planejamento estratégico, e, conseqüentemente, para a efetividade da gestão organizacional.

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Born, Jeferson Carlos. "Análise do planejamento estratégico da Setran." reponame:Repositório Institucional da UFPR, 2015. http://hdl.handle.net/1884/37293.

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Abstract:

Orientador : Prof. Dr. Marco A. Ribas Cavalieri
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Econômico. Defesa : 02/12/2014
Inclui referências
Resumo: Essa pesquisa analisa o nível de ajuste do processo de elaboração do planejamento estratégico da Secretaria Municipal de Trânsito às melhores práticas apontadas pela literatura na área de estratégia. O problema estudado decorre do fato de que os órgãos públicos têm dificuldades em dar continuidade aos projetos que foram planejados. Isso acontece principalmente pelo término de mandato ou pela falta, ou mau uso, de ferramentas de planejamento com qualidade. Para essa pesquisa foi realizado levantamento das estruturas do planejamento estratégico e sua relação com o setor público dos autores Drucker, Ackoff, Ferrari, Thompson e Strickland, Mintzberg, Ahlstrand e Lampel, Certo e Peter, Pfeiffer e Matus. O levantamento conceitual e da estrutura do planejamento serviu de base para a formação de critérios que apresentassem condições de avaliar o nível de ajuste do processo de planejamento estratégico da Secretaria. Na pesquisa verificou-se que os autores estudados apresentam estruturas de planejamento estratégico com etapas comuns na sua elaboração desde a etapa preliminar do projeto até as etapas de controle, medição e revisão. Em relação ao planejamento estratégico público algumas alterações são necessárias pelas características peculiares ao setor público. Algumas críticas ao planejamento estratégico foram levadas em consideração na análise, como: a relação do benefício gerado e os custos na realização do mesmo; se o planejamento realmente motiva boa parte dos envolvidos no processo; e a falta de explicação de como os planejadores devem trabalhar com pressão política e com as dificuldades em medir os resultados das políticas públicas. Trata-se de pesquisa aplicada, de natureza qualitativa, descritiva com uso de pesquisa bibliográfica e documental. A coleta dos dados foi realizada por meio de entrevistas não estruturadas e não dirigidas, realizadas em três etapas. A análise dos dados coletados traz os seguintes resultados: dos vinte e um critérios analisados, apenas cinco critérios foram atingidos de forma satisfatória. Três critérios foram atingidos parcialmente e treze critérios foram considerados como não atingidos. Os problemas que mais chamaram atenção foram a falta de reuniões que antecederam a elaboração do planejamento, a falta de participação de todos os envolvidos e a falta de revisão e formulação constante dos objetivos. Já os pontos positivos estão na preocupação com a capacitação dos envolvidos, o estabelecimento e a divulgação da missão, a definição de objetivos com sentido social e o alinhamento com o planejamento da Prefeitura. Diante da quantidade de critérios avaliados e do baixo atendimento a tais critérios, considera-se que o processo de elaboração do planejamento estratégico da Secretaria Municipal de Trânsito apresenta baixo nível de ajuste às melhores práticas apontadas pelos autores mencionados nesta pesquisa. Independentemente do resultado da análise, os resultados apresentados podem auxiliar a Secretaria na revisão do planejamento, fornecendo referências bibliográficas importantes para o aprofundamento de assuntos considerados essenciais. Palavras-chave: Planejamento estratégico. Administração pública. Melhores práticas.
Abstract: This research analyzes the level of adjustment on the preparation of the strategic planning process of the City Traffic Department to the best practices defined by the literature in the strategy field. The studied problem stems from the fact that public bodies have difficulties in continuing the projects that were planned. This happens because of the mandate termination, lack, or misuse, of planning quality tools. For this research was conducted survey of the strategic planning structures and their relationship with the public sector of the authors Drucker, Ackoff, Ferrari, Thompson and Strickland, Mintzberg, Ahlstrand and Lampel, Certo and Peter Pfeiffer and Matus. The conceptual survey and planning structure was the basis for the formation of criteria to submit a position to evaluate the adjustment level of the strategic planning process of the Secretariat. In the survey it was found that the studied authors present strategic planning structures with common steps in its development from the preliminary stage of the project up to the steps of control, measurement and review. With regard to the public strategic planning some changes are necessary given the features of the public sector. Some critical to the strategic planning were considered in the analysis, as the ratio of the generated benefits and costs in the realization of it; if planning really motivates people involved in the process; and the lack of explanation of how planners should work with political pressure and the difficulties in measuring the results of public policies. This is applied research, qualitative, descriptive with the use of bibliographic and documentary research. Data collection was performed by means of unstructured and interviews not directed, performed in three steps. The analysis of the collected data gives the following results: from the twenty-one criteria analyzed, only five criteria were met satisfactorily. Three criteria have been met partially and thirteen criteria were considered as not affected. The problems that called more attention were the lack of meetings leading up to the preparation of the planning, lack of participation of all involved and the lack of constant revision and formulation of goals. The positive side is a concern for training people involved, the establishment and dissemination of the mission, setting goals with social meaning and alignment with the City Hall planning. Given the amount of evaluated criteria and low attendance to these criteria, it is considered that the process of developing the strategic planning of the Municipal Transit has a low level of adjustment to the best practices identified by the authors mentioned in this research. Whatever the outcome of the analysis, the results can assist the Secretariat in the planning review, providing important bibliographic references to the deepening of issues considered essential. Key-words: Strategic planning. Public administration. Best practices.

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Frazzon, Lorenzo Sanfelice. "MODELO DE PLANEJAMENTO ECONÔMICO COMO SUPORTE AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PESSOAL." Universidade Federal de Santa Maria, 2013. http://repositorio.ufsm.br/handle/1/8259.

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Abstract:

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
Nowadays, the personal planning is a very important tool for individuals who seek a better quality of life, when planning the economic field becomes a large array of successful planning. For in addition to measuring personal success, supports the search for new goals, as well as enables ensure tranquility that reflects the financial well-being. In this context, the present study is to develop a Model of Economic Planning, to optimize the management of personal wealth, protecting and enhancing the heritage accumulated return on investment, according to the objectives, constraints and needs of the individual. The study was based on the model of Strategic Planning (ESTRADA, 2007), the model of Personal Planning (ESTRADA, 2011), the Modern Theory of Finance and Investment Management Models that address the key aspects for the development and maintenance s personal assets. The methodology consisted in a qualitative research with exploratory objective and descriptive. For the study design was used for literature review and survey. A description and critical analysis of the literature review allowed us to establish the essential elements for the development of the Model Economic Planning. The model consists of four steps that must be developed sequentially, the steps of the model are: Assessment, Formulation, Implementation and Monitoring, and their respective phases. It was also performed to evaluate the profile of the investor using the Item Response Theory (IRT), which proved to be possible calibrate the items to measure the degree of risk tolerance.
Atualmente, o planejamento pessoal é uma ferramenta de suma importância para os indivíduos que buscam uma melhor qualidade de vida, ao se planejar, o campo econômico torna-se um grande vetor de sucesso do planejamento. Pois além de medir o sucesso pessoal, dá suporte na busca de novos objetivos, assim como possibilita garantir uma tranqüilidade financeira que reflete no bem-estar pessoal. Neste contexto, o presente estudo consiste em desenvolver um Modelo de Planejamento Econômico, para otimizar a gestão da riqueza pessoal, protegendo o patrimônio acumulado e potencializando a rentabilidade dos investimentos, conforme os objetivos, restrições e necessidades do indivíduo. Este estudo tomou como base o modelo de modelo de Planejamento Estratégico Pessoal (ESTRADA, 2011), a Teoria das Finanças Modernas e os Modelos de Gestão de Investimentos, que abordam os aspectos determinantes para o desenvolvimento e manutenção do patrimônio pessoal. A metodologia constituiu-se em uma pesquisa de natureza qualitativa, com objetivo exploratório e descritivo. Para o delineamento do estudo, foi utilizada à pesquisa bibliográfica e o levantamento (Survey). A descrição e análise crítica da revisão bibliográfica permitiu estabelecer os elementos essenciais para a elaboração do Modelo de Planejamento Econômico. O modelo desenvolvido é composto de quatro etapas que devem ser desenvolvidas de forma sequencial, as etapas do modelo são: Avaliação, Formulação, Implementação e Monitoramento, além de suas respectivas fases. Também foi realizado a avaliação do perfil do investidor com o uso da Teoria da Resposta ao Item (TRI), que demonstrou ser possível calibrar os itens para medir o grau de tolerância ao risco.

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Augustin, Eziane Samara. "PLANEJAMENTO PESSOAL E SUA LIGAÇÃO COM O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL." Universidade Federal de Santa Maria, 2008. http://repositorio.ufsm.br/handle/1/8076.

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Abstract:

This dissertation shows a model of Strategic Personal Planning and its link with the Organizational Strategic Planning. It s an exploratory study, qualitative nature with utilization of bibliographic research that allowed the analysis of Organizational Strategic Planning Models, Personal Planning and Aligment, so to build a Personal Strategic Planning model that was possible to harmonize with the Strategic Planning of the organization. The developed Personal Strategic Planning Model is built by five areas of act and performance: Individual Planning, Professional Planning, Family Planning, Personal Business Planning and Social Participation Planning. It was applied on nine people to validate it, and after the application it was done an interview about the effects and benefits of it. The developed Personal Strategic Planning aligned with the Organizational Planning allowed the integration of the personnel aspirations with the organizational in a synergy and equally balanced way.
Esta dissertação apresenta um Modelo de Planejamento Estratégico Pessoal e sua ligação com o Planejamento Estratégico Organizacional. É um estudo exploratório, de natureza qualitativa, com utilização de pesquisa bibliográfica, que permitiu a análise de modelos de Planejamento Estratégico Organizacional, Planejamento Pessoal e alinhamento, para, então, construir um Modelo de Planejamento Estratégico Pessoal, que fosse possível harmonizar com o Planejamento Estratégico da organização. O Modelo de Planejamento Estratégico Pessoal desenvolvido é composto por cinco áreas de atuação, ou desempenho: Planejamento Individual, Planejamento Profissional, Planejamento Familiar, Planejamento de Negócios Pessoais e Planejamento da Participação Social. Ele foi aplicado a nove pessoas, para validá-lo, sendo que, após a aplicação, foram feitas entrevistas sobre os efeitos e benefícios do mesmo. O alinhamento do Planejamento Estratégico Pessoal, desenvolvido, com o Planejamento Organizacional, possibilitou a integração das aspirações pessoais com as organizacionais, de forma sinérgica e equilibrada.

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Lima, Arnaldo Jose de. "Planejamento estrategico : um estudo da metodologia utilizada pelo Grupo CECRISA SA." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 1997. https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/158137.

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Abstract:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico
Made available in DSpace on 2016-01-08T21:49:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 108754.pdf: 9804432 bytes, checksum: 50d96d7dce37e3dc6e8da6326c852fc0 (MD5) Previous issue date: 1997
O presente trabalho tem por objetivo geral verificar se existem similaridades ou não das metodologias de planejamento estratégico discutidas por Oliveira (1988), Stoner (1985) e Vasconcellos Filho (1985), assim como dos modos de planejamento argumentados por Mintzberg (1994) e Quinn (1980) em relação à implementada pelo Grupo Cecrisa SA, em 1993, localizado no Sul de Santa Catarina. A pesquisa em pauta é do tipo exploratória, descritiva e avaliativa. A perspectiva da pesquisa é sincrônica. O método utilizado é o estudo de caso. Os dados foram coletados através de entrevistas do tipo não-estruturada, análise documental e observação. O tratamento dos dados é predominantemente qualitativo. Em relação à metodologia de planejamento estratégico implementada pelo Grupo Cecrisa SA, percebe-se que existem similaridades das propostas pelos autores pesquisados, principalmente no que diz respeito a: a) definição da missão; b) da intenção estratégica; c) dos valores; das opções estratégicas; d) dos objetivos e das estratégias. Não se verificou de forma nítida a fase do diagnóstico, mas conforme depoimentos o mesmo foi realizado como forma de saber como se encontrava a empresa para posteriormente, saber para aonde a mesma desejava caminhar.

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Fernandes, Viviane de Almeida. "O planejamento profissional e o seu alinhamento ao planejamento estratégico organizacional." Universidade Federal de Santa Maria, 2007. http://repositorio.ufsm.br/handle/1/4523.

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Abstract:

In many organizational environments,the professional planning is becoming important, and people need to know and understand that this tool is intended to assist them in reaching the desired success their proffessional life. The model of professional planning aligned to the organizational strategic planning proposed here is true both for professionals as to organizations so they can align their strategic issues and their plans of action in pursuit of common goal. Therefore, we had to examine models of strategic planning, models of personal planning, models for professional planning and model of alignment, and understand the process of coaching, from an qualitative exploratory study, with the use of bibliographic research. It is understood that the tool of strategic planning shows faults in concern with the human capital, and that the professional is the real responsible for the construction of their own career. Therefore,when organizational interests and professional interests are united, it is possible to facilitate dialogue on the part of managers with people, and the consequence is reversed for the benefit of the company, since the process of change is understood and facilitated by its resources human.
Nos diversos ambientes organizacionais, o planejamento profissional está se tornando importante, e as pessoas precisam conhecer e entender que essa ferramenta tem o objetivo de auxiliá-las no alcance do sucesso almejado na vida profissional. O modelo de planejamento profissional alinhado ao planejamento estratégico organizacional aqui proposto é válido tanto aos profissionais quanto às organizações para que possam alinhar suas questões estratégicas e seus planos de ação em busca de um objetivo em comum. Para isso, foi preciso analisar modelos de planejamento estratégico, modelos de planejamento pessoal, modelos de planejamento profissional e modelo de alinhamento, e entender o processo de coaching, a partir de um estudo exploratório de natureza qualitativa, com a utilização da pesquisa bibliográfica. Entende-se que a ferramenta do planejamento estratégico apresenta falhas na preocupação com o capital humano e, que o profissional é o verdadeiro responsável pela construção de sua própria carreira. Por isso, ao congregar interesses organizacionais com interesses profissionais, é possível facilitar o diálogo por parte dos gestores com as pessoas e, a conseqüência disso é revertida em benefício da própria empresa, uma vez que o processo de mudança é entendido e facilitado por seus recursos humanos.

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Cordeiro, José Vicente Bandeira de Mello. "Alinhamento estratégico." Florianópolis, SC, 2005. http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/102580.

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Abstract:

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
Made available in DSpace on 2013-07-16T01:20:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 221609.pdf: 812674 bytes, checksum: 50f862e8b79acb801a2b9ebdc4fc726b (MD5)
O alinhamento de determinados recursos e processos de uma organização à sua estratégia de negócios é algo desejável e buscado em diversas áreas da gestão. Algumas ferramentas voltadas a este fim, desenvolvidas recentemente, enfatizam uma abordagem "de fora para dentro", buscando alinhar processos e recursos a uma determinada estratégia de negócios, dada como correta, e mostram-se dirigidas às organizações de grande porte, que têm condições de lidar com a complexidade relacionada a um grande número de indicadores de desempenho em seus diversos níveis hierárquicos. Empresas de médio porte, por sua vez, costumam apresentar simultaneamente uma grande demanda por ferramentas de gestão e uma pequena disponibilidade de tempo e recursos para lidar com a complexidade destas. O presente trabalho visa oferecer a estas organizações um modelo de analise de estratégias de negócios, visando a priorização de ações no âmbito de sua gestão estratégica. O modelo em questão apresenta três categorias de alinhamento estratégico, quais sejam, o alinhamento entre a estratégia de negócios e o contexto externo, o alinhamento entre os processos-chave e a estratégia de negócios e o alinhamento entre os recursos organizacionais e os processos-chave. De acordo com a estrutura proposta, as decisões estratégicas devem ser tomadas no sentido de preencher as lacunas de alinhamento estratégico identificadas. O modelo foi aplicado em três empresas paranaenses de médio porte, constituindo estudos multicasos. Sua aplicação foi constituída por quatro etapas, quais sejam, a análise dos contextos externo e interno, a formalização de uma estratégia de negócios, a identificação de lacunas de alinhamento estratégico nas três categorias definidas e a priorização de medidas para o preenchimento das lacunas. Os dados referentes às quatro etapas foram coletados por meio de entrevistas em grupo semi-estruturadas, conduzidas na forma de grupos de foco, com a participação dos principais executivos das três empresas pesquisadas. Após sua aplicação nas três organizações, o modelo foi consolidado com base nas dificuldades encontradas durante sua aplicação. O modelo em questão mostrou-se efetivo como ferramenta de gestão estratégica, sistêmica e contextualista, permitindo às organizações avaliar a viabilidade de medidas estratégicas do tipo "de fora para dentro" e "de dentro para fora", bem como ao considerar o aprendizado estratégico na formulação das estratégias de negócios e na sua implementação.

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Silveira, Júnior Aldery. "Planejamento estratégico como instrumento de mudança organizacional." reponame:Repositório Institucional da UnB, 1995. http://repositorio.unb.br/handle/10482/2401.

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Abstract:

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Estudos Sociais Aplicados, Departamento de Administração, 1995.
Submitted by Kelly Marques (pereira.kelly@gmail.com) on 2009-11-30T17:21:52Z No. of bitstreams: 1 1995_AlderySilveiraJunior.pdf: 2216825 bytes, checksum: de345671eb662c24b5c6fe497e084b2c (MD5)
Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2009-12-01T15:16:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1995_AlderySilveiraJunior.pdf: 2216825 bytes, checksum: de345671eb662c24b5c6fe497e084b2c (MD5)
Made available in DSpace on 2009-12-01T15:16:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1995_AlderySilveiraJunior.pdf: 2216825 bytes, checksum: de345671eb662c24b5c6fe497e084b2c (MD5) Previous issue date: 1995-12-15
O trabalho mostra que o planejamento estratégico é um instrumento de mudança organizacional, independente de sua implementação. Do estudo sobre mudança organizacional e planejamento estratégico, a pesquisa avalia experiências realizadas na Superintendência da Zona Franca de Manaus, Telecomunicações do Rio Grande do Norte S/A e Banco de Brasília S/A, burocracias governamentais classicamente resistentes a mudanças. O estudo concluiu que o planejamento estratégico desenvolvido com a utilização de metodologia participativa e com envolvimento do corpo funcional e da cúpula da organização é um instrumento de mudança organizacional. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT
This thesis demonstrates that strategic planning is an instrument of organizational change even though not implemented. From an explanation of change in organizations and strategic planning, the study evaluates the experiences of strategic planning in Superintendencia da Zona Franca de Manaus, Telecomunicações do Rio Grande do Norte S/A and Banco de Brasilia S/A. These organizations were chosen because they are state bureaucracies and classically resistant to change. The study concludes that a strategic planning that envolves both the staff and the top of organization leads to organizational change.

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Freire, Herilmar Pompermayer. "O planejamento estratégico de tecnologia da informação." reponame:Repositório Institucional do BNDES, 2011. https://web.bndes.gov.br/bib/jspui/handle/1408/10314.

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Abstract:

Apesar de amplamente abordada em diversas publicações (artigos, revistas, livros etc.), a estruturação do trabalho de elaboração de um plano estratégico de TI constitui-se em um desafio para as organizações, em especial para aquelas em que a cultura do planejamento estratégico é incipiente. A produção de um material consolidado, que sirva de referência para orientar a superação desse desafio e promover o conhecimento sobre as questões a considerar para a geração de valor para o negócio, motivou a realização do presente trabalho.
TCCP (MBA em Governança e Melhores Práticas da TI ) - Instituto INFNET, Escola Superior da Tecnologia da Informação, Rio de Janeiro, 2011.
Bibliografia: p. 85

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Mundstock, Patrícia. "Relação entre planejamento estratégico e desempenho superior." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2008. http://hdl.handle.net/10183/12907.

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Abstract:

O presente estudo aborda a relação entre o uso do planejamento estratégico em uma organização e seu desempenho. Para tanto, além da revisão bibliográfica e do levantamento de trabalhos realizados sobre o assunto, foi desenvolvida uma pesquisa com organizações listadas na Bolsa de Valores de São Paulo para aferir o grau de associação entre as variáveis. A análise dos dados foi realizada através de análise fatorial, regressão linear e análise de cluster. O planejamento estratégico foi analisado com base na escala de formalidade de planejamento de Falshaw, Glaister e Tatoglu (2006), na escala de intensidade de planejamento de Hopkins e Hopkins (1997) e na escala de improvisação pós-planejamento de Slotegraaf e Dickson (2004). As variáveis dessas escalas foram comparadas com 4 indicadores de desempenho (desempenho geral, retorno sobre o patrimônio líquido, crescimento no lucro líquido e crescimento total das vendas), medidos com relação aos principais concorrentes das empresas estudadas e com relação à evolução nos resultados dos 3 últimos anos. Os resultados indicam que as empresas que se engajam mais profundamente em processos de planejamento obtêm melhores desempenhos do que as demais. Além disso, o processo mais formalizado também contribui, embora em menor grau, para o resultado das empresas. Por outro lado, foi verificado que a improvisação após o planejamento influencia negativamente no desempenho organizacional.
The present study focuses on the relationship between the strategic planning in an organization and its performance. For that purpose, besides the literature review, a research was developed with companies traded at Sao Paulo Stock Exchange (Bovespa) to verify the association degree among the selected variables. The analyses were done through the techniques of Factor Analysis, Linear Regression and Cluster Analysis. The strategic planning was analyzed with three developed and tested scales: planning formality by Falshaw, Glaister e Tatoglu (2006), strategic planning intensity by Hopkins e Hopkins (1997) and postplan improvisation by Slotegraaf e Dickson (2004). These variables were compared to 4 performance indicators (general performance, return on equity, net profit and total growth of sales), measured in two different ways: in comparison to companies’ major competitors, and relative to companies’ results in the past 3 years. The results indicate that companies which engage more deeply into the planning process attain better performance. Moreover, the formalized process also contributes, although to a lesser degree, for the companies result. On the other hand, it was found that the improvisation after the planning shows a negative influence on organizational performance.

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Costella, Margari de Lurdes. "A mobilização no planejamento estratégico participativo municipal /." Florianópolis, SC, 1998. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/77539.

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Abstract:

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico.
Made available in DSpace on 2012-10-17T05:10:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T23:51:48Z : No. of bitstreams: 1 150584.pdf: 6246736 bytes, checksum: 50a22c6aef8dbf2cc19ad2d414e89290 (MD5)

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Dissertations / Theses on the topic 'Planejamento Estratégico de TI'

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