Dissertations / Theses: 'PME québécoises'

1

Ranaivoarivelo, Sandratra. "Le marketing durable dans les PME québécoises." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2012. http://depot-e.uqtr.ca/5208/1/030350188.pdf.

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2

Gélinas, Frédéric. "L'adoption de l'approvisionnment électronique par les PME québécoises." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2005. http://depot-e.uqtr.ca/1613/1/000123018.pdf.

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3

Chouigui, Haykel. "Les PME exportatrices face au défi chinois : cas multiple des PME manufacturières québécoises." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2007. http://depot-e.uqtr.ca/1728/1/030032807.pdf.

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4

Clermont, Francine. "La gestion des approvisionnements au sein de PME manufacturières québécoises." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 1992. http://depot-e.uqtr.ca/5232/1/000607703.pdf.

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5

Nsas-Nsas, Déborah Rebecca Solange. "Évaluation du risque de crédit des PME manufacturières québécoises en croissance." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2002. http://depot-e.uqtr.ca/4072/1/000102218.pdf.

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6

Desmares-Decaux, Joris. "Internationalisation rapide et précoce des PME : étude d'entreprises manufacturières québécoises exportatrices." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2012. http://depot-e.uqtr.ca/4429/1/030309066.pdf.

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7

Naudan, Bénédicte. "La prise de décision stratégique : l'investissement direct des PME manufacturières québécoises en Chine." Thesis, Université Laval, 2008. http://www.theses.ulaval.ca/2008/25897/25897.pdf.

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8

Bernatchez, François. "Le défi environnemental et les PME québécoises du secteur de la fabrication d'aliments." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2008. http://depot-e.uqtr.ca/1630/1/030042389.pdf.

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9

Pellerin, Luc. "La formalisation des activités de gestion des stocks dans les PME manufacturières québécoises." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 1997. http://depot-e.uqtr.ca/4926/1/000634334.pdf.

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10

Aka, Kadia Georges. "Une exploration du lien entre le développement durable et l'innovation dans les PME québécoises." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2009. http://depot-e.uqtr.ca/1996/1/030114602.pdf.

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11

Chaoui, Samira. "Les stratégies d'adaptation des PME québécoises dans le secteur des équipements de transport terrestre." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2001. http://depot-e.uqtr.ca/2767/1/000680642.pdf.

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12

Audet, Josée. "La veille stratégique chez les PME québécoises, une étude de cas par comparaisons inter-sites." Thesis, National Library of Canada = Bibliothèque nationale du Canada, 1998. http://www.collectionscanada.ca/obj/s4/f2/dsk2/ftp02/NQ36231.pdf.

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Aouinti, Mahmoud. "La gestion de la marque par les PME productrices des MDD : cas des fromageries québécoises." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2009. http://depot-e.uqtr.ca/1566/1/030132835.pdf.

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14

Désaulniers, Marc. "Les alliances logistiques à l'exportation chez les PME manufacturières québécoises : une analyse de cas multiples." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 1998. http://depot-e.uqtr.ca/3767/1/000648956.pdf.

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15

Chassé, Sonia. "La prise en compte du développement durable dans les entreprises québécoises et les PME manufacturières." Doctoral thesis, Université Laval, 2013. http://hdl.handle.net/20.500.11794/25412.

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Abstract:

Le développement durable (DD) a fait l’objet de beaucoup d’attention depuis la fin des années 80, interpellant les différents acteurs de la société à des changements de comportements. Différentes actions institutionnelles et privées ont été initiées pour favoriser l’adoption du concept. C’est le cas au Québec où le gouvernement a mis en place en 2004 un Plan de développement durable, suivi de la Loi sur le développement durable en 2006. Diverses recherches ont analysé la manière dont les entreprises réagissent face aux différentes pressions pour élargir leurs sphères de responsabilité, mais certaines questions essentielles demeurent peu étudiées dans la littérature. C’est le cas notamment des entreprises qui démontrent des comportements passifs et négatifs face à l’intégration du DD, et parmi elles, les PME en particulier. De façon générale, les PME offrent un terrain fertile à explorer en raison de leur importance et de leur poids économiques, et de leur faible engagement historique sur l’aspect environnemental du DD. L’objectif de cette recherche qualitative est donc de dégager un portrait d’ensemble des pratiques et discours des entreprises, et des PME en particulier, sur le DD. Plus spécifiquement, cette recherche vise à analyser le positionnement des entreprises québécoises face au DD et aux politiques publiques sur la question, et les perceptions et justifications des PME qui sont moins actives dans ce domaine. Pour ce faire, une analyse de contenu a été menée à partir de 69 mémoires déposés par le milieu des affaires lors de la consultation publique sur le Plan de développement durable du Québec en 2005, suivie par une étude de cas dans neuf PME manufacturières reposant sur 33 entretiens. Les résultats mettent en lumière que des positions rébarbatives à la mise en œuvre du DD sont assumées et justifiées par les entreprises. De plus, les comportements inactifs en DD apparaissent tout autant légitimes que les pressions croissantes et les discours dominants favorisant l’adoption du DD. Ceci remet en question la littérature récente qui s’est montrée assez optimiste sur l’engagement des entreprises en DD, et particulièrement des PME. Mots clés : développement durable; PME, responsabilité des entreprises.
Since the end of 1980s, Sustainable Development (SD) has been made the object of much attention, driving the different actors of society to change their behaviors. Various institutional and private initiatives were introduced favoring the implementation of the concept. It was the case for example in Quebec, where the government introduced in 2004 a Plan de développement durable, followed by a the Sustainable Development Act in 2006. Various studies focused on the manner in which companies react to different pressures to widen their spheres of responsibility, but some key issues remain little studied in the literature. This is particularly the case for companies that display passive and negative behavior in the field of the integration of the integration of SD, and Small and Medium-Sized Entreprises (SMEs) in particular. SMEs offer a fertile ground for exploration because of their importance and economic weight, and their historically commitment to the environmental aspects of the SD. The objective of this qualitative study is to produce a portrait of the practices and the discourses of companies, in particular SMEs, in the field of the SD. More specifically, this research aims to analyze the stance of Quebec companies towards SD and of the public policies on this matter, as well as the perceptions of the SMEs which are less committed in this area and the justifications provided. To this end, a content analysis To this end, a content analysis of 69 submissions presented by the business community during the public consultation on the Plan de développement durable du Québec in 2005 was conducted, followed by a case study in nine manufacturing SMEs based on 33 interviews. The results allow to highlight the fact that enterprises adopt and justify passives positions to towards the implementation of SD are assumed and justified by the enterprises. In addition, the inactive behaviors in the field of SD seem just as legitimate as the increasing pressures and the prevailing views favoring the adoption of the SD. This calls into question the findings of recent studies, which adopt an optimistic view on the business engagement in SD, particularly among SMEs. Keywords: Sustainable development; SMEs; corporate responsibility.

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Gauthier, Dussureault David. "Portrait de l'intelligence compétitive dans les petites et moyennes entreprises québécoises : comment faire de l'intelligence intelligente?" Mémoire, Université de Sherbrooke, 2015. http://hdl.handle.net/11143/6065.

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Abstract:

L’intelligence compétitive dans le contexte des petites et moyennes entreprises est une discipline récente n’ayant pas beaucoup été étudiée dans la littérature académique. De plus, les PME possèdent une excellente capacité d’adaptation et d’innovation face au changement, ce qui fait en sorte qu’elles pourraient grandement bénéficier de la pratique de l’intelligence compétitive dans le but de se créer des avantages concurrentiels. Par surcroit, des organismes de développement économique ainsi que plusieurs autres entreprises s’informent et s’intéressent à l’intelligence compétitive et c’est donc pourquoi celle-ci est le sujet de cette recherche et qu’elle répond a un besoin concret des PME au Québec. Il y a trois objectifs à notre étude, tout d’abord, nous développerons un modèle de l’intelligence compétitive chez les PME qui comprend un processus ainsi que des facteurs clefs de succès. Ensuite, nous dresserons un portrait de la situation actuelle des PME dans leurs pratiques d’intelligence compétitive en nous basant sur le modèle qui aura été développé. Finalement, nous proposerons une série de recommandations et de bonnes pratiques à appliquer pour faire de l’intelligence compétitive intelligente. Pour développer le modèle, nous nous sommes servis de la littérature déjà existante sur le sujet. Pour dresser le portrait, nous avons utilisé un design de recherche qualitatif qui est l’étude de cas et pour lequel nous avons interrogé une douzaine de dirigeants de PME. Et puis, nous nous sommes servis des résultats de notre recherche pour proposer les recommandations liées au troisième objectif. Les résultats démontrent que la majorité des PME ont une attitude réactive envers l’intelligence compétitive. De plus, il semble que l’attitude des dirigeants soit le facteur clef de succès le plus important. En effet, ceux-ci doivent avoir une attitude favorable ainsi qu’une connaissance des enjeux et bénéfices de l’intelligence compétitive pour que celle-ci soit bien implantée dans l’organisation.

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Tollah, Charles. "Les facteurs déterminants de la performance des PME manufacturières québécoises en matières de développement de produits." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2007. http://depot-e.uqtr.ca/1714/1/030005261.pdf.

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Edoukoi, Didier. "Congruence entre la stratégie de fabrication et la stratégie d'affaires : impact sur la performance des PME manufacturières québécoises." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2007. http://depot-e.uqtr.ca/1270/1/030008461.pdf.

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Oumalek, Abdallah. "Les alliances stratégiques chez les PME exportatrices québécoises : une stratégie d'exportation vers d'autres pays que les États-Unis." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2004. http://depot-e.uqtr.ca/1696/1/000120453.pdf.

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Pellerin, Annie. "L'impact de l'arrimage de la stratégie d'affaires et des pratiques d'affaires sur la performance des PME manufacturières québécoises." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2004. http://depot-e.uqtr.ca/4717/1/000110317.pdf.

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Ezzine, Anis. "Le processus d'apprentissage de l'internationalisation des PME tunisiennes et québécoises dans le secteur des industries agroalimentaires : une étude comparative." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2000. http://depot-e.uqtr.ca/3155/1/000678419.pdf.

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Ghribi, Neila. "L'utilisation de l'information et des sources d'information à l'exportation par les PME québécoises selon leur degré d'engagement à l'exportation." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 1998. http://depot-e.uqtr.ca/3774/1/000648946.pdf.

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Halley, Alain. "Identification des écarts entre les stratégies de distribution des PME manufacturières québécoises, et les besoins et attentes des importateurs français." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 1994. http://depot-e.uqtr.ca/5258/1/000607704.pdf.

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Khiari, Abdennabi. "Le risque des PME québécoises pour les banques l'information d'abord-- : étude empirique des principales causes des taux d'intérêt bancaires relativement élevés." Mémoire, Université de Sherbrooke, 2002. http://savoirs.usherbrooke.ca/handle/11143/1986.

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Abstract:

Ce travail cherche à expliquer les causes des taux d'intérêt bancaires relativement élevés assumés par les PME québécoises. Nous présentons un modèle qui s'inscrit dans le schéma théorique d'une différence dans l'efficience des marchés de crédits selon la taille des entreprises. Ce modèle suppose que l'asymétrie d'information marquant le marché de crédits aux petites entreprises est à l'origine du déséquilibre de marché du crédit. Les estimations, réalisées à partir de données tirées des statistiques du bilan des sociétés non financières du gouvernement du Québec, indiquent une corrélation entre la qualité en terme de risque d'une entreprise et le volume de crédits bancaires à court terme octroyés. Toutefois, cet effet est aléatoire. Nous identifions une relation entre le degré de concentration du marché de crédit local et la fonction de demande de crédits bancaires à court terme des petites entreprises. Ces résultats concordent largement avec ceux trouvés aux Etats Unis [i.e. États-Unis] par Barclay et Smith, 1995, et par Asli Demirguç-Kunt et Vojislav Maksimovic, 1999. Les analyses approfondies qu'on a développé [i.e. développées] permettent d'identifier des effets régionaux fixes sur le volume d'emploi des crédits bancaires à court terme, qui sont particulièrement dominants dans la région administrative de la Gaspésie et des Iles de la Madeleine.

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Girard, Caroline. "L'effet des pratiques de gestion des ressources humaines sur la performance organisationnelle des PME agroalimentaires québécoises : approche de contingence axée sur la diversité culturelle." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2006. http://depot-e.uqtr.ca/1682/1/000136085.pdf.

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Olivier, Marie-Pierre. "L'impact de l'image de marque sur la fidélité à la marque du consommateur dans le contexte des PME québécoises manufacturières de vêtement de sport et plein air." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2004. http://depot-e.uqtr.ca/1769/1/000116917.pdf.

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El, Hajoui Fadila. "Les profils de veille technologique dans la PME manufacturière québécoise." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 1995. http://depot-e.uqtr.ca/5114/1/000620167.pdf.

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Gagnon, Nathalie. "La satisfaction au travail dans la PME québécoise, une étude de cas." Thesis, National Library of Canada = Bibliothèque nationale du Canada, 1998. http://www.collectionscanada.ca/obj/s4/f2/dsk3/ftp04/mq33645.pdf.

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Gemme, Mélissa. "Étude sur la satisfaction de la clientèle : le cas d'une PME de service québécoise." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2004. http://depot-e.uqtr.ca/4689/1/000110321.pdf.

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Lefebvre, Helena. "Impact du capital humain et du capital social du propriétaire-dirigeant sur l'exportation de PME québécoise." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2012. http://depot-e.uqtr.ca/6863/1/030466425.pdf.

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31

Nounbo, Kokora Amani Chimène. "PME, fournisseurs et techniques d'évaluation financière des projets d'investissement dans le secteur manufacturier québécois." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 1993. http://depot-e.uqtr.ca/5357/1/000606443.pdf.

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32

Gravel, Marc. "Évaluation de la méthode Kanban dans un contexte de production par lots : expérimentation dans une PME québécoise." Aix-Marseille 3, 1987. http://www.theses.fr/1987AIX32025.

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Abstract:

L'industrie manufacturiere japonaise a pris les devants au cours des dernieres annees en utilisant de nouvelles methodes et techniques dans l'elaboration de leur production. Celles-ci sont destinees et s'appliquent, en principe, que dans un environnement de production en forme de ligne d'assemblage avec operations repetitives et hauts volumes de fabrication. Comme plus de 90% des entreprises manufacturieres canadiennes sont des pme et que leurs environnement de production est generalement en forme d'atelier avec production par lots, nous avons developpe un modele d'evaluation par simulation permettant de demontrer, a toute entreprise possedant un tel environnement, l'avantage de l'introduction de la methode kanban dans son environnement de production. Ce modele a ete experimente dans le cas d'une pme quebecoise de l'industrie du vetement et les resultats demontrent qu'une telle methode s'applique et donne de tres bons resultats pour ce type d'environnement de production. Par exemple, le stock est reduit en moyenne de 60% et le temps de production d'une commande est abaisse en moyenne de 12. 55%. L'implantation de la methode kanban a ete realise par la suite dans cette entreprise et les resultats obtenus par simulation sont alors confirmes. Une adaptation de la methode kanban pour ce type d'environnement de production est egalement proposee
In the last few years, japan manufacturing industry, using new methods and technics of production elaboration, is in advance. In principle, these are intended and applied in environment of line assembly production with repetitives operations and large-scale manufacturing. As more than 90% of canadian manufacturing companies are pme, and their production environment is generally job-shop type with lots production, we have elaborated an evaluating model by simulation, allowing to prove to an entreprise with these caracterestics, the advantage of kanban method in its production environment. This model has been experimented in a quebec pme of clothing industry, and the results prove that such method is applicable and give satisfactory results for this type of production environment. For exemple, kanban reduces in-process inventory about 60% and the makespan time about 12. 5%. Kanban method implant has been subsequently realised in this entreprise and the results obtaines by simulation were confirmed. In adaptation of kanban method for this type of production environment is also proposed

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Clément, Louise. "Déterminants organisationnels des groupes informels en contexte de PME : une étude de cas en contexte québécois." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 1996. http://depot-e.uqtr.ca/4751/1/000626983.pdf.

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34

Robitaille, Luc. "Les facteurs susceptibles d'influencer le succès ou l'échec suite à un changement au niveau du propriétaire-dirigeant dans la PME manufacturière québécoise." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 1986. http://depot-e.uqtr.ca/5869/1/000560769.pdf.

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Rheault, Denis. "Analyse descriptive du processus d'implantation et de mise en oeuvre d'un système de normes de la série ISO 9000 et ses impacts sur la PME québécoise." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 1997. http://depot-e.uqtr.ca/4933/1/000638602.pdf.

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Chtourou, Abdelaziz. "L'impact de la structure de propriété avec la présence de sociétés de capital du risque sur la relation entre la structure financière et les décisions d'investissement : le cas des PME québécoise." Thèse, Université du Québec à Trois-Rivières, 2013. http://depot-e.uqtr.ca/6914/1/030586103.pdf.

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"La prise de décision stratégique : l'investissement direct des PME manufacturières québécoises en Chine." Thesis, Université Laval, 2008. http://www.theses.ulaval.ca/2008/25897/25897.pdf.

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Guérin, Maxime. "Influence de l'orientation entrepreneuriale sur la propension à importer des PME manufacturières québécoises." Thèse, 2013. http://depot-e.uqtr.ca/7537/1/030826356.pdf.

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Vansteenkiste, Lauranne. "Les stratégies de gestion de la diversité culturelle : le cas de PME québécoises." Thèse, 2017. http://depot-e.uqtr.ca/8397/1/031930060.pdf.

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Charbonneau, Mélanie. "Système de pratiques hautement performantes en gestion des ressources humaines : une étude dans les PME québécoises." Mémoire, 2010. http://www.archipel.uqam.ca/3920/1/M12021.pdf.

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Abstract:

Plusieurs approches théoriques tentent d'expliquer la relation entre les pratiques en gestion des ressources humaines et la performance organisationnelle. La perspective « universaliste » ainsi que les approches de contingence et de configuration représentent les cadres conceptuels qui orientent l'exploration du lien entre les activités de gestion des ressources humaines et la performance organisationnelle. Notre étude valorise l'application de l'approche de configuration. L'approche de configuration représente une extension de la perspective « universaliste » qui insiste sur les pratiques de gestion des ressources humaines prises individuellement. L'incidence de ces pratiques individuelles en gestion des ressources humaines sur la performance organisationnelle est faible. À l'opposé, l'approche de configuration repose sur des grappes de pratiques (bundles) en ressources humaines (RH). La combinaison cohérente de ces pratiques en RH contribue à accroître davantage la performance organisationnelle. Le high performance work system ou le « système de pratiques hautement performantes en gestion des ressources humaines » (SPHP) s'inscrit dans l'approche de configuration. Nos connaissances scientifiques sur l'implantation et les retombées des systèmes de pratiques hautement performantes en gestion des ressources humaines dans le contexte des petites et moyennes entreprises (PME) sont relativement limitées. Notre recherche vise à explorer l'incidence d'un système de pratiques hautement performantes en gestion des ressources humaines sur la performance organisationnelle en s'appuyant sur un échantillon de 271 PME québécoises. Dans le cadre de notre étude, le système de pratiques hautement performantes en gestion des ressources humaines est composé des pratiques de gestion du rendement, la rémunération incitative, la gestion des carrières et la dotation conformément à plusieurs travaux empiriques. Les indicateurs associés à la mesure perceptuelle de la performance organisationnelle s'appuient notamment sur la capacité de rétention de la clientèle, l'évolution de la part de marché de l'entreprise, la qualité des biens et services produits, la productivité, la qualité des systèmes de gestion ainsi que les compétences de la main d'œuvre. À l'aide d'une matrice de corrélations ainsi que d'une régression hiérarchique, nos résultats empiriques démontrent une relation positive entre l'implantation d'un système de pratiques hautement performantes en gestion des ressources humaines et la performance organisationnelle dans les PME. Les limites conceptuelles et méthodologiques de notre investigation empirique sont soulevées. Plusieurs avenues de recherche sont également proposées. Au-delà de la vérification empirique du lien direct entre les pratiques de gestion des ressources humaines et la performance organisationnelle, il peut s'avérer judicieux d'intégrer des variables modératrices telles que la stratégie organisationnelle, la technologie, la nature de l'industrie et la taille de l'entreprise afin de rendre compte de la complexité du modèle conceptuel. Par ailleurs, il est approprié d'explorer davantage la boîte noire qualifiée de « variable médiatrice » dans le cadre de la relation entre les pratiques de gestion des ressources humaines et la performance organisationnelle. Le capital humain (connaissances, aptitudes, habiletés et capacités d'apprentissages des employés), le capital intellectuel (les processus organisationnels, les technologies et les bases de données qu'une organisation possède afin d'atteindre l'atout concurrentiel), le capital social (réseau d'échanges entre les équipes de travail et les individus), les attitudes et les comportements des employés, les valeurs et la culture organisationnelle ainsi que l'échange social entre les employés et la direction représentent, notamment des variables pertinentes qui se greffent à la boîte noire. ______________________________________________________________________________

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Voigt, Davide. "Examen des relations potentielles entre la planification stratégique et opérationnelle et la performance des PME québécoises." Thèse, 1993. http://constellation.uqac.ca/1352/1/1480917.pdf.

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Abstract:

Parmi les activités de gestion, la fonction planification retient de plus en plus l'attention des auteurs s'intéressant à la performance des PME. Certains pensent qu'en suivant un processus formel de planification les PME peuvent accroître leur chance de succès. Par contre d'autres auteurs estiment que la formalisation de la planification ne conduit pas nécessairement à une meilleure performance. Ces controverses nous ont incités à vérifier, auprès d'un échantillon de 31 PME manufacturières québécoises, le degré d'importance qu'elles accordent à la planification tant stratégique qu'opérationnelle. Nous avons également voulu voir dans quelle mesure la planification stratégique formelle ainsi que la planification opérationnelle sont associées à la performance financière de ces PME mesurée par la variation moyenne des ventes et des profits pour les années 1989, 1990 et 1991. Dans ce document, nous présentons le résultat de notre travail en cinq chapitres: le premier chapitre définit la problématique, le deuxième précise le corpus théorique de l'étude et la recension des écrits, le troisième expose la méthodologie suivie et enfin les quatrième et cinquième chapitres présentent les résultats en fonctions des objectifs fixés. Le questionnaire tiré de travaux antérieurs a permis, après un pré-test, de recueillir les données de la recherche. Le traitement de ces données a été fait à l'aide du logiciel Stat View 512 par micro-ordinateur Macintosh de Apple. Quatre types d'analyses ont été utilisés: l'analyse descriptive pour mieux percevoir le comportement des PME de notre échantillon face à la planification; l'analyse factorielle, et l'analyse de régression linéaire et polynomiale en vue de vérifier les hypothèses nulles proposées. Les résultats observés montrent que la planification stratégique formelle est pratiquée en partie par 55% des entreprises de notre échantillon et totalement par seulement 39%. Ces résultats nous indiquent également que la planification opérationnelle est largement présente dans les PME de l'étude. Quant aux hypothèses nous n'avons pas été en mesure de les rejeter de manière statistiquement significative. En effet aucune relation linéaire n'est apparue entre la planification stratégique formelle et la performance financières des PME de l'étude. Il en est de même pour la planification opérationnelle. Toutefois deux relations polynomiales semblent exister entre l'évaluation des risques et la variation moyenne des profits et entre la planification des ressources humaines et la variation moyennes des ventes.

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Taillefer, Annie. "Identification des freins et leviers associés à l’expérience de la mise en oeuvre de l’autodéclaration environnementale au coeur de PME québécoises." Thèse, 2016. http://hdl.handle.net/1866/18393.

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Abstract:

Omniprésent au coeur de la stratégie globale des entreprises, l’enjeu environnemental est un moteur distinctif du secteur de fabrication. S’inscrivant dans une tendance qui entraîne un fort niveau d’enthousiasme, la fabrication de produits environnementaux connaît depuis peu une ascension importante. S’appuyant sur l’idéologie du développement durable et du fondement de l’écoconception, les entreprises mettent de l’avant leur performance environnementale en tant qu’argument de vente principal. Pour revendiquer cette plus-value, la communication environnementale se déploie à travers la publicité, notamment grâce à l’écomarketing. L’autodéclaration fait partie des outils de communication. L’autodéclaration, étant l’outil de communication le plus permissif, autorise une grande liberté pour les industriels qui s’engagent dans cette démarche. Ce faisant, en raison même de cette latitude, elle est pauvre en directives; le résultat de la communication peut-être ainsi altéré et la véracité des propos avancés mise en doute. La non-justesse des arguments peut résulter d’une mauvaise volonté de l’industriel ou d’une bonne volonté qui comporte des lacunes lors de la compréhension et de l’exécution de la norme. L’opinion des parties prenantes est ainsi partagée et la réputation de l’autodéclaration se retrouve sous les projecteurs. Cependant, en comparaison avec les autres outils, l’autodéclaration semble moins exigeante en temps, en argent et en facteurs de complexité. C’est pourquoi elle est fortement utilisée dans le secteur de fabrication. Représentant 98 % des entreprises au Québec (BDC, 2011:1), les petites et moyennes entreprises disposent de ressources limitées; c’est d’ailleurs pour cette raison qu’elles sont prédisposées à favoriser l’autodéclaration. L’engouement pour le respect environnemental a suscité l’intérêt du consommateur pour les produits verts. Toutefois, cet intérêt éveille une certaine controverse qui est à l’origine d’une attitude de prudence, voire de méfiance, pouvant laisser présager une ruse marketing. Ce doute est susceptible d’extrapoler et de généraliser la perception négative des consommateurs quant au segment des produits verts. L’usage de cet outil peut remettre en question les principes éthiques de l’entreprise. Le manque de justesse des arguments avancés peut être dû aux directives insuffisantes de l’outil et il peut s’avérer ardu pour les industriels de justifier leurs arguments. Cette recherche qualitative aspire à mettre en lumière les procédures d’autodéclaration environnementale. Cet étude de cas multiples souhaite documenter le cheminement des petites et moyennes entreprises du Québec intéressées par ce type de label; pour ce faire, tant les responsables d’entreprises que les conseillers de l’Institut de Développement de Produit sont conviés à des entrevues semi-dirigées. L’analyse des données présente les bénéfices de l’usage de « la double labellisation ». Cette stratégie jumelle les avantages de la certification à ceux de l’autodéclaration. Afin de redorer la réputation de l’autodéclaration, une des solutions proposées est la stratégie de « double labellisation » et ce, ultimement dans l’intention de lui reconnaitre les mérites qui lui reviennent. Parallèlement, la recherche invite le designer industriel à s’impliquer davantage à l’élaboration de la communication, compte tenu de ses compétences et connaissances.
Ubiquitous in the business management’s strategy, environmental issues are a distinctive factor in what drives the manufacturing sector. Taking part in a trend that requires a high level of enthusiasm, environmental concerns of manufactured products are on the rise as of recent. Based on the ideology of sustainable development and on eco-design statements, companies tend to take advantage of environmental properties by using it as a main sales argument. As a result, environmental communication is gaining more and more importance through advertising so-called green marketing. Self-declaration is among these communications tools. Self-declaration is the most permissive tool and allows great freedom to manufacturers. In regard to its flexibility, it lacks guidelines. Therefore, it often results in a miscommunication and a misunderstanding where veracity can be questioned. The lack of accuracy of the argument can be the result of the industry’s unwillingness or a good will with pitfalls concerning the comprehension and use of the norm’s guidelines. The opinion of stakeholders is thus divided. Therefore, the reputation of self-declaration has been under the spotlight for sometime. Although being the simplest, cheapest and less time-consuming of all environmental tools, self-declaration is still highly used in the manufacturing industry. As 98 % of Québec’s industry is represented by small businesses (BDC, 2011:1), their reality of having limited resources makes it appropriate to use self-declaration. The popularity of the environmental compliance attracts consumers interest towards green products. However, the global controversy about those tends to impair consumers’ craze. In some cases, it may favor a cautious attitude and suggest a marketing skeems. This is likely to extrapolate and generalize consumers’ negative perceptions towards the entire green products market segment. The companies’ ethical principles are being questioned. The lack of accuracy of the argument due to the tool’s insufficient directives makes it hard to defend their arguments. This qualitative research aims to highlight the self-declaration procedures. This multiples case study document the path of small and medium businesses in Québec concerned with self-declared environmental approaches; both business managers and advisors of the Institute of Product Development are invited to semi-directed interviews. The data analysis presents the benefits of the use of “double labeling”. This strategy combines the benefits of certification and self-declaration. In the process of strategically enhancing the standing of self-declaration, ‘double labelling’ would be an option to adopt, the ultimate goal being a well deserved recognition of its merits. This research invites industrial designers to get more involved in the development of communication, due to their skills and knowledge.

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Jetté, Pierre. "Comment les entreprises de service utilisent-elles les stratégies marketing pour se créer une image de marque : le cas de trois PME sportives québécoises." Thèse, 2016. http://depot-e.uqtr.ca/7848/1/031261415.pdf.

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Togney, Marie-Laure. "Dans quelle mesure les incoterms pourraient constituer un espace de négociations commerciales favorisant la performance à l'international des PME manufacturières exportatrices québécoises hors ALÉNA sur le long terme?" Mémoire, 2012. http://www.archipel.uqam.ca/4896/1/M12476.pdf.

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Abstract:

Dans le contexte de mondialisation provoqué par la déréglementation des prix des transports et des communications intervenue au milieu des années 70, l'internationalisation est peu à peu devenue une condition de survie pour l'entreprise. Au Québec, les PME manufacturières n'échappent pas à cette tendance. Pourtant, elles semblent peiner à diversifier leurs exportations en terme de destinations. En effet, soutenues par un phénomène de proximité géographique et psychologique, c'est traditionnellement et essentiellement vers les États-Unis qu'elles exportent. C'est aussi le cas pour les entreprises de plus grande taille. Or, l'accélération de la mondialisation des marchés va de pair avec de nombreux changements dans le commerce international. Le taux de change, par exemple, constitue aujourd'hui clairement une condition à l'exportation. De plus, au Québec comme dans de nombreux pays, les PME constituent un pilier de l'économie. Cette importance des PME québécoises dans l'économie de la province, réside dans l'emploi. Ce travail de recherche porte sur l'utilisation des Incoterms par les PME manufacturières québécoises dans le cadre de leurs activités de négociation à l'international, hors ALÉNA. Il a pour double objectif de comprendre comment ces PME utilisent et maîtrisent les Incoterms, d'une part, et comment elles pourraient en tirer profit à l'exportation, d'autre part. Plus exactement, il s'agit d'analyser les Incoterms sous l'angle des négociations commerciales et de regarder comment ils pourraient, à la condition de leur maîtrise, favoriser la performance à l'exportation des PME québécoises. Cette étude circonscrit les activités à l'international par opposition aux activités avec les États-Unis et le Mexique. Nous avons effectué un premier travail d'entrevues semi-structurées menées auprès de 5 experts québécois et internationaux du commerce international que nous avons choisis pour la maîtrise et la couverture du domaine des activités de négociation à l'international des PME du Québec qu'ils offrent globalement. Ces experts, spécialistes des PME québécoises, des activités de négociation à l'exportation, des échanges internationaux, de la logistique, du transport et de la douane, ainsi que des Incoterms, • nous ont offert l'information dense et précise, nécessaire à l'orientation de notre recherche. L'analyse des données primaires ainsi obtenues a permis de mettre en évidence un manque de connaissance, en général, des Incoterms par les PME québécoises, s'inscrivant dans un manque de connaissance de leur propre environnement. Ce dernier est marqué par une absence de recherche systématique de l'information venant alimenter les tableaux de bord de gestion stratégique des PME, tels que les plans stratégiques marketing, plans d'affaires et plans d'affaires à l'exportation. C'est précisément au plan d'affaires à l'exportation que nous relierons les Incoterms, car il est le seul des tableaux de bord de gestion stratégique à les intégrer. Or, notre étude nous a révélé que peu de PME en possèdent, et lorsqu'elles en possèdent un, celui-ci a été réalisé à l'externe, en partie ou en totalité. Cette première analyse a aussi et surtout permis de définir dans quelles conditions les Incoterms peuvent constituer un outil de négociation. Bien entendu, le rapport de force dans la négociation, en terme de pouvoir lié à la taille de l'entreprise, en est la première. La PME, face à la multinationale, ne possède pas de bargaining power, à moins d'être en situation de monopole. La seconde condition réside dans la maîtrise des Incoterms assortie de la maîtrise optimale de tous les éléments du plan d'affaires à l'export de la firme, au titre du cadre de référence commun des négociateurs. Les éléments du plan d'affaires appartiennent à l'information de la PME que son négociateur devra échanger avec l'autre partie, minimalement à partir de la seconde étape de la négociation. D'une manière générale, l'information est nécessaire au négociateur pendant les quatre phases de la négociation. En ce qui concerne l'aspect interculturel des relations de négociation, il constitue un obstacle pour le négociateur, tant qu'il n'a pas été appréhendé, traité, compris et intégré au plan d'affaires au titre de l'information de l'entreprise. Nous avons mené notre travail principal d'analyse, à travers un questionnaire semi-structuré administré auprès d'un échantillon représentatif de 10 PME manufacturières québécoises exportatrices. Plus exactement, nous avons entrevu les propriétaires dirigeant et/ou négociateur à l'international des PME concernées. Nous avons ensuite dégagé, à partir de quelque 160 pages de retranscriptions, un certain nombre de faits saillants que nous avons analysés. Ce travail nous a permis de valider nos propositions de recherche, certes, ainsi que d'établir la réalité de la connaissance, la maîtrise et l'utilisation des Incoterms à travers la présence et de la mise en œuvre d'un plan d'affaires à l'exportation chez les PME québécoises. Il nous a aussi permis d'établir que les PME québécoises, y compris celles qui affirment les connaître, sinon être en mesure d'effectuer les recherches propres à les utiliser, ne connaissent pas les Incoterms. Ces dernières, les utilisant de façon erronée, n'éliminent pas le risque lié au transport international contrairement à leurs croyances. Ainsi, elles s'inscriraient dans le mode de travail « essais et erreurs » évoqué par nos experts. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Caractéristique des PME, Bargaining Power, Caractéristiques du négociateur, Activités de négociations, Marketing relationnel, Gestion de la relation client, Contexte interculturel, Plan d'affaires à l'exportation, Incoterms, Performance à l'exportation.

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Abdulnour, Samir. "Impact de l'implantation de principe et d'outil du 4.0 et de l'agilité dans une PME québécoise - étude par simulation." Thèse, 2021. http://depot-e.uqtr.ca/id/eprint/9676/1/eprint9676.pdf.

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Bellemare, Marie. "La réception d’un nouveau produit écoconçu durant la commercialisation dans un contexte de PME québécoise par les détaillants : le cas d’un meuble de salle de bain." Thèse, 2011. http://hdl.handle.net/1866/5279.

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Abstract:

Aujourd’hui, il existe très peu de nouveaux produits écoconçus (NPE) mis sur le marché par les PME du Québec et les réussites commerciales sont encore plus rares. Dans ce contexte, il semble pertinent de se pencher sur la manière dont le processus d’écoconception pourrait être à la fois mieux et plus utilisé dans les PME québécoises en étudiant spécifiquement la réception des NPE auprès des détaillants pendant la commercialisation. La question à laquelle se propose de répondre ce mémoire est la suivante : comment un produit conçu selon une approche cycle de vie est-il reçu par le réseau de détaillants d’une PME? Aussi, cette recherche explore le rôle du designer, qui normalement s’achève au début de la commercialisation, que pourrait jouer durant cette phase afin de favoriser la réception positive d’un NPE. Cette recherche s’appuie sur une étude de cas de la première phase de commercialisation d’un meuble de salle de bain écoconçu par une PME manufacturière québécoise en 2010 et 2011. La chercheuse a observé la réception d’un NPE, c’est-à-dire la perception et l’appréciation de celui-ci, par des personnes œuvrant dans une PME de fabrication d’ameublement de salle de bain et par ceux qui agissent dans son réseau de distribution. Nous avons relevé que la compréhension des notions liées à l’écoconception est un enjeu important dans la réception d’un NPE. C'est pourquoi la formation des détaillants et l’éducation des consommateurs deviennent essentielles pour la réception positive d’un NPE. Dans cette perspective, le designer pourrait intervenir durant la commercialisation.
There are still very few new eco-designed products (NEP) commercialized by SMEs and commercial successes are even more rare in Quebec. In this context, this study examines how the eco-design process could be integrated more easily with people working in SMEs in Quebec, specifically studying the retailer’s reception of NEP during the commercialization. Therefore, a major question from this dissertation in learning research is: how a product designed according to the life cycle approach is received by the SMEs’ network of retailers? Also, our research explores how the role of designer, which normally ends at the beginning of the commercialization, could evolve during this phase to help receive a NEP. This case study, examines the first phase of the commercialization of bathroom furniture eco-designed by a Quebec manufacturing SME in 2010 and 2011. The researcher observed the reception of a NEP, which in summary translates in the perception and appreciation of NEP. These observations were lead with people working in an SME manufacturing bathroom furniture and with people working in his network of retailers. It was observed that the understanding of the notion of eco-design is an important issue in the reception of a NEP. For this reason, the training of the retailers and the education of the consumers are an essential part for the positive reception of a NEP. Also, because of his/her knowledge of eco-design, the designer could become a major contributor during the phase of commercialization.

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Comlan, Fabrice L. S. "Bénéfices de la diversité culturelle en entreprises : Études de cas dans les entreprises québécoises." Thèse, 2006. http://hdl.handle.net/1866/13937.

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Abstract:

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal
Le Québec a toujours connu un fort taux d’immigration. Cependant, depuis quelques années, la composition de la population issue de l’immigration semble changer et se composer beaucoup plus de minorités visibles. Toutefois, cette population a tendance à rencontrer certaines difficultés dans son intégration sur le marché du travail, c’est pour cette raison, que le gouvernement québécois a adopté le programme d’accès à l’égalité (PAE) pour limiter les effets de la discrimination et du racisme en emploi, en exigeant des employeurs que les obstacles à l’embauche et à l’emploi des membres des groupes discriminés soient levés. Une des modalités d’application des PAE est représentée par l’obligation contractuelle qui exige l’instauration d’un tel programme par chaque entreprise québécoise de 100 employés et plus recevant un contrat du gouvernement ou une subvention, de 100 000 $ et plus. A travers notre étude, nous tentons d’examiner s’il existe une voie complémentaire de sensibiliser et d’intéresser les entreprises à s’impliquer davantage sur la question de l’égalité à travers la gestion de la diversité culturelle. L’objectif premier de toute entreprise étant de faire des profits, nous tentons donc de voir si cette voie complémentaire serait liée à la recherche de bénéfices de marché issus de la diversité. La question qui se pose alors est de savoir si l’adoption de bonnes pratiques de gestion de la diversité culturelle peut avoir des répercussions sur la performance organisationnelle et la rentabilité économique. A cette fin, nous avons analysé deux catégories d’entreprises : une qui est « passive »en matière de gestion diversité et l’autre plutôt « active ». Nos résultats ont indiqué qu’en effet, il existerait un lien entre les initiatives de diversité, l’intégration des minorités et les profits commerciaux des entreprises. Ceci appuie notre hypothèse de départ selon laquelle, une vaste gamme de meilleures pratiques visant la diversité va de pair avec des bénéfices tant pour l’entreprise que pour les membres des minorités visibles. Nous ne sommes toutefois pas parvenu à prouver de façon directe et significative le lien qui existe entre la performance organisationnelle et les pratiques de gestion de la diversité culturelle, à cause des nombreux facteurs autant externes qu’internes aux entreprises pouvant influencer ce lien. La prise en compte de ces différentes conditions d’émergence des bénéfices de la diversité culturelle constitue une importante avenue de recherches futures.
Quebec aiways knew a high immigration rate. However, for a few years now, the make up of the population resulting from immigration seems to have changed and to be composed much more of visible minorities. Yet, this population tends to encounter certain difficulties in its integration on the labor market, it is for this reason, that the Québec government adopted the program of access to equality (PAE) to limit the effects of discrimination and racism in employment, by requiring employers that the obstacles at the time of recruitment and during the employment of the members of the discriminated groups be lified. One of the methods of application of the PAE is represented by the contractual obligation which requires the introduction of such a program by each Québéc company of 100 employees and more receiving a govemment contract or a subsidy, of 100 000 $ and more. Throughout our study, we try to examine whether there is a complementary way to sensitize and to interest the companies to be more involved on the question ofthe equality through the management ofcultural diversity. The main objective of ail companies being to turn a profit, we thus try to see whether this complementary way would be related to the search for market benefits resuiting from diversity. The question which arises then is to know if the adoption of good managerial practices of cultural diversity can have effects on the organizational performance and the economic profitability. For this purpose, we analyzed two categories of companies: one winch is ‘passive” as regards to diversity management and the other, rather “activ&’. Our resuits indicated that indeed, there would be a link between the initiatives of diversity, the integration of the minorities and the commercial profits of the companies. Tins supports our starting hypothesis according to winch, a vast range of better practices aiming at diversity goes hand in hand with the benefits as much for the company as for the members of the visible minorities. Nevertheless, we did not manage to prove in a direct and significant way the relation that exists between the organizational performance and the administrative practices of cultural diversity, because of the many factors, as much extemal as internai to the companies, able to influence tins relation. The taking into account of these various conditions of emergence of the benefits of cultural diversity constitutes an important avenue of future research.

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Dissertations / Theses on the topic 'PME québécoises'

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