Academic literature on the topic 'Processkartläggning'

Denna rapport beskriver genomförandet och resultatet av ett examensarbete som utförts på Ålö AB i Brännland, utanför Umeå. Examensarbetet är det slutgiltiga arbetet och därmed den sista kursen för att erhålla en examen inom högskoleingenjörsprogrammet i maskinteknik vid Umeå universitet. Ålö AB, förenklat ”Ålö”, har för avsikt att vara världens ledande företag gällande tillverkning och utveckling av redskap till lantbruksmaskinbranschen, främst avseende frontlastare till traktorer. Det är därför av intresse för företaget att ta fram nya produkter så fort som möjligt när en ny traktormodell kommer ut på marknaden. Genom att effektivisera framtagningsprocessen av nya produkter med hjälp av Lean-metodik säkerställer därmed Ålö chansen att få ut sina produkter snabbt på marknaden, och framstå som det självklara valet vid val av jordbruksredskap. Syftet med detta projekt är att ur ett produktionstekniskt perspektiv definiera olika problem som påverkar framtagningen av nya produkter, samt utforma lösningar med hjälp av processkartläggning och värdeflödesanalys genom tillämpning av Lean verksamhetsstrategi. En uppdaterad framtagningsprocess med tillhörande värdeflödesanalys är presenterad, och baseras på personalens synpunkter, samt tillgänglig information från tidigare genomförda projekt. Ett förslag på en optimerad huvudprocess är även framtagen med avsikt att erhålla en reducerad genomloppstid, samtidigt som nuvarande slöserier inom processen eliminerats i stor mån för att tillgodose företagets visioner.

CBI Betonginstitutet är idag i en expansionsfas med en strävan att värna om den globalahållbarheten som medför större förväntningar på företaget och ökade krav från samhället somi världen. För att konkurrera i näringslivet medför detta en förändring i verksamheten och iverksamhetens processer. Detta ger ökad medvetenhet i helhet hos medarbetaren för attsamverka i organisationen och internationellt. För att kunna förbättras krävs det gemensamförståelse från samtliga medarbetare oavsett titel, där de gemensamt utvecklas kringorganisationen mål och visioner.Syftet med examensarbetet är att hjälpa CBI med sammanställning av deras huvudprocesser iledningssystemet samt en enkel överskådlig processkarta som smidigt kan integreras i SP:sverksamhet.Rapporten ger en redogörelse hur teori och praktiskt genomförande skiljs åt. Material tillexamensrapport, fick fram genom att studera CBI ledningssystem och genom litteraturstudiersamt avslutande intervjuer med medarbetare.Resultatet utgår från medarbetarnas beskrivning av deras arbetsmoment, därifrån skapades enprocesskarta för huvudprocesser och delprocesser som grund till CBI ledningssystem. Visaräven hur huvudprocessen provning & kontrolls, ackrediterad verksamhet, delprocesser harminskat från nio stycken till fem stycken delprocesser.I framtida arbeten med förbättring och fortsatt utveckling av processer för att få en smidigvärdeskapande kedja av flöde och för medarbetare att se helheten i organisation. Därledningens mål och visioner speglas ner i verksamheten och utvecklandet av processer.

Program: Industriell ekonomi - arbetsorganisation och ledarskap

Program: Industriell ekonomi - affärsingenjör

Denna rapport behandlar det examensarbete som genomförts i samverkan med XLENT Consulting Group som arbetar med kundcentrerad affärs- och IT-utveckling. Ett av företagets projekt görs för ett mediebolag som heter mktmedia. Lösningen för just den här kunden är att utveckla 3 till 5 system och 30 till 40 webbsajter; projektet heter mktwebb. Ungefär 30 personer jobbar för projektet mktwebb som består av sex delprocesser; Strategi&design, Krav, Gränssnitt, Utveckling, Test och Ändringshantering. Syftet med examensarbetet är att övergripande kartlägga nuvarande arbetssätt i de olika delprocesserna och kartlägga kravprocessen på en detaljerad nivå med en Astrakanmodellerad grafisk beskrivning. En sådan grafisk beskrivning är tänkt att dels skapa en förståelse för hur de olika aktörerna jobbar men även att tydliggöra hur alla arbetsmoment i olika delprocesser relaterar till varandra. Arbetet resulterade i två processkartor; övergripande processkartan och kravprocesskartan. Under processkartläggningen identifierades även fem problemområden vars lösningar skulle kunna förbättra processerna.

Den här C-uppsatsen har gått ut på att göra en processkartläggning på återuppbyggnaden av Vivallaskolans bollhall som har brunnit ner under slutet av oktober 2010. Utifrån processkartläggningen har det gjorts analyser och observationer på aktivitetsflödet. Där framgår det vad som har gått bra och mindre bra. Till det som har gått mindre bra har förslag till lösningar tagits fram. I dessa lösningar ingår metoderna: PDCA (s.21), BIM (s.21) och Ishikawadiagram (s.21), som tydligt visar förbättringsåtgärder. Processkartläggningen och lösningsförslagen har tagits fram utifrån observationer i form av besök på arbetsplatsen samt läsning av litteratur och elektroniska källor. Vid besök och samtal med platschef och snickare har det även uppmärksammats att Lean, vilket är en metod för effektivisering av olika aktivitetsflöden, redan delvis används inom produktionsskedet i detta byggprojekt. Detta har gjorts för att effektivisera och utveckla produktionsskedet kvalitativt. I takt med att processkartläggningen har blivit kartlagd och analyserad kan de inblandade i projektet tydligt följa förslag till förbättringar. Detta för att förhindra att eventuella problem som har tagits upp i den här C-uppsatsen uppstår. Dessa förslag kan de använda sig av till nästkommande projekt redan i projekteringsskedet.
This thesis involves a process mapping to the rebuilding of the gymnasium of Vivallaskolan that burned down at the end of October 2010. Analyses and observations in the activity flow are based on the process mapping. There it shows what subsection that has gone well and less well. Suggested solutions have been made to the problems that gone less well. These solutions show clearly how they can be improved and are based on the following methods: the PDCA-cycle (page 21), BIM (page 21) and Ishikawa diagrams (page 21). This process mapping and suggested solutions are based on observations at the construction site together with reading literature and electronic sources. During visits and conversations with the construction manager and carpenters it have been recognized that Lean, which is a method for efficiency of different activity flows, are already partially used in the production of this construction project. These suggested solutions have been made to improve and develop the production phase qualitatively. During the survey and analysis of the process mapping, those who are involved in this construction project can clearly see and follow these suggested solutions. These are made to avoid upcoming problems which have been described in this thesis. These solutions can be used to upcoming construction projects already at the designing and calculation phase.

Many organizations today work with offensive quality development to meet market and society changes in general. In the study, a dive company has been studied based on principles of offensive quality development. The company has a turnover of 80-90 million SEK and have 50 employees. The organization has just begun a change work to anchor quality in their businessmodel. The purpose of the study has been to map the organization's main processes and provide a basis for the continued improvement work. With the help of interviews, observations and workshops, a first draft of a process mapping has been carried out. The study has also used various improvement tools to analyze risks and causes of process mapping. Theories around the cornerstone model and PDSA cycle have been the basis for the structured completion of the survey on the organization.
Många organisationer arbetar idag med offensive kvalitetsutveckling för att möta förändringar på marknaden och samhället i stort. I studien har ett dykarföretag studerats utifrån principer från offensive kvalitetsutveckling. Företaget omsätter cirka 80–90 miljoner och har 50 anställda. Organisationen har precis påbörjat ett förändringsarbete för att förankra kvalitet i verksamheten. Syftet med studien har varit att kartlägga organisationens huvudprocesser samt ta fram ett underlag till det fortsatta förbättringsarbetet. Med hjälp av intervjuer, observationer och workshops har ett första utkast av en processkartläggning kunnat genomföras. Studien har också använt sig av olika förbättringsverktyg för att analysera risker och orsaker med processkartläggning. Teorier kring hörnstensmodellen och PDSA-cykeln har legat till grund för att strukturerat genomföra undersökningen på organisationen.

I denna rapport redovisas för förmedlingsprocessen för småhus med typkod 220 och samtliga moment som ingår från början till genomfört uppdrag. Fokus har riktats på att identifiera förbättringsområden och därigenom hitta åtgärdsförslag. Rapporten skall syfta till att fungera som ett stöd och vara ett vägledande hjälpmedel för såväl fastighetsmäklare som privatpersoner i sin roll som säljare och köpare. Litteraturstudier och handledning har legat till grund för den processkarta som upprättats och illustrerats. Utifrån denna har en förstudie gjorts genom intervjuer med fem verksamma fastighetsmäklare på Fastighetsbyrån i Alingsås. Därefter genomfördes djupintervjuer med tre slumpvis utvalda fastighetsmäklare på olika orter och kontor, för att identifiera problemområden. Varje moment i processen har beskrivits i text för att ge en bättre förståelse för kartans innebörd. Vidare diskussion och analys har resulterat till förslag på förbättringsåtgärder inom förmedlingsprocessen. Resultatet redovisar att majoriteten av de intervjuade fastighetsmäklarna har upplevt att moment och arbetssätt inom förmedlingsprocessen till viss grad går att förbättra. Därtill kan det konstateras att förmedlingsprocessen skiljer sig i både utförande och tid beroende på om försäljningen görs i en storstad eller på en mindre ort. Majoriteten av de intervjuade fastighetsmäklarna pekar särskilt på vikten av att skapa och upprätthålla goda relationer med samarbetspartners och kollegor i branschen. Detta anses vara av väsentlig betydelse för att affärer som är beroende av en tredje part ska fortgå med så få hinder som möjligt. Det kan även konstateras att flera av de problemställningar som framkommit beror på externa makrofaktorer som fastighetsmäklaren själv inte kan påverka. Omständigheter som berör världsekonomin, ränteläget, ställningen på fastighetsmarknaden, medias spekulationer, lagar och förordningar utgör faktorer utom fastighetsmäklarens kontroll. Vidare kan det fastställas att den nya fastighetsmäklarlag som trädde i kraft den 1 juli 2011 har bidragit till att flera tidigare problem redan bearbetats och ändrats. Detta projekt har verkat för att lyfta fram ytterligare några moment där åtgärder skulle kunna underlätta arbetsgången för fastighetsmäklare, bland annat genom ett informationsblad till spekulant.
This report describes the sales process of type code 220 single-family homes, including necessary procedural steps. The focus of the report is to identify key areas needing improvement in order to ascertain potential solutions. The report is intended to act as both a support mechanism and a guide for real estate agents and private individuals in their roles as buyers and sellers. A process-map was developed based on research and guidance, and is described within the report. Problem areas were identified using the process-map during comprehensive interviews, and every step in the process is explained in detail in order to illustrate the process-map’s purpose. Further discussion and analysis has led to suggestions for improvement of the sales process. The results shows that the majority of interviewed real estate agents believe the sales process to some extent can be improved. The majority of the interviewed real estate agents points out the importance of creating and maintain good relations with partners and colleagues in the same economic area. This is considered to be essential for businesses that rely on a third person should proceed with as few obstacles as possible. It is also clear that many of the problems that emerged due to external factors that the real estate agents themselves can´t influence. Factors affecting the world economy, interest rates, situation of the property market, speculations among media, laws and regulations are factors beyond the real estate agent´s control. However, after further discussion it became evident that active real estate agents already considered the process inadequate or excessively time consuming. It is also evident that many of the problem areas were due to external factors not influenced by real estate agents. Furthermore, the new real estate law which was implemented July 1, 2011 contributed to several problem areas already identified being addressed and resolved. This report has led to the identification of a process which would make the work easier.

AT Modellprodukter är ett familjeföretag som växt snabbt och utvecklats mycket de senaste åren. Problemformuleringen består i att AT saknar ett organiserat arbetssätt utan standarder och rutiner. Detta uttrycker sig i en upplevd osäker kvalité och ineffektivitet inom verksamheten. Osäkerheten och ineffektiviteten är tydlig, eftersom processerna inte är definierade och mycket oklarheter finns kring ansvar och befogenheter.     Bakgrunden ovan är utgångspunkten för denna rapport som är resultatet det examensarbete som avslutar min utbildning till högskoleingenjör inom innovation, produktion och logistik vid Mälardalens högskola.   Lösningsprocessen innebär inledningsvis identifiering och beskrivning av AT:s kärnverksamhet. AT:s kärnverksamhet består av konstruktion och utveckling av modeller, bearbetning av gjutgods, eventuell vidare montering av gjutgods till slutprodukt och externa legobearbetningsjobb. I mindre omfattning bedrivs även inköp och vidare försäljning av gjutgods.  En processkartläggning görs från offertförfrågan och sträcker sig fram till produktionsstart i CNC-maskin. Processernas innehåll delas upp i delar och beskrivs i detalj.   För att identifiera svagheter och styrkor genomförs en analys av nulägesbeskrivningen, där en noggrann granskning av respektive processteg och ingående aktiviteter görs. Under informationsinhämtningen på AT har medarbetare belyst vilka delar som är bristande och hur de upplever de situationer som uppkommer.   Resultatet av examensarbetet redovisas i en handlingsplan. Handlingsplanen beskriver förslag på åtgärder som täcker prioriterade svagheter som identifierats. Processäkringsplanen täcker berört område från offert fram till produktionsstart och ger information om ansvar för respektive processteg och aktivitet, dess aktuella status samt ett planerat färdig datum. Det finns också utrymme för hänvisning till refererande dokument eller kommentarer. Processäkringsplanen är den största delen i handlingsplanen, som också innehåller säkrande aktiviteter. De säkrande aktiviteterna består av en konstruktionsgenomgång i tre faser.   Fas ett genomförs i samband med att offertsvaret utformas Fas två genomförs under produktutvecklingsarbetet Fas tre genomförs inom beredning processen för att säkerställa att allt är klart till produktionsstart.   För att få mer kontroll över uppgörelser mellan kund och AT är den andra säkrande aktiviteten en ”Offert och kontraktsgenomgång”. I samband med den skall offert delas upp och en noggrann genomgång göras av vad som kommer bli uppgjort mellan AT och kund angående ekonomi och specifikationer kring produkten.   Examensarbetet fick en större omfattning är förväntat då nulägesbeskrivningen och analysen av den blev omfattande. En mängd aktiviteter identifierades och AT har mycket arbete framför sig för att komma till rätta med identifierade svagheter. Handlingsplanen anpassas särskilt för att AT skall kunna tillämpa den på kort sikt för att påbörja vägen till en standardiserat arbetssätt.

Bactiguard is a Swedish company within the field of medichal technology. The company has been very prosperous since it was founded in 2005 and was elected Årets MedTechföretag 2008 – MedTech Company of the year 2008. According to a definition by NUTEK, Bactiguard is still considered a minor company – despite high market value and international expansion. The summer of 2009 Bactiguard is auditing for an EC-certification, to facilitate CE-marking of their products. This involves transforming into a more process-oriented organisation. Process mapping is a method for describing a business process by focusing on the most important elements. It is a graphic description with arrows illustrating the connection between activities. Process mapping is therefore considered a valuable tool to visualize the overall picture of an organization’s processes. The purpose of the Master Thesis is to analyze how to map the processes of a fast growing smaller company by mapping Bactiguard’s processes, and to discuss whether a company like Bactiguard actually is in the need of process mapping or not. Acknowledged methods for process mapping have been studied, whereupon a modified method was designed. The project of mapping Bactiguard’s product development process was divided into three phases; introduction, mapping and closure. The introduction consisted prestudies of the company and prior process mappings. The mapping phase consisted gathering of data as well as sketching, editing and verifying the charts. Data was gathered through standardized interviews with process owners and by studying internal documents. The closing phase consisted of finalizing the maps in a folder and presenting it to Bactiguard. Forty-one charts were required to map the entire product development process at Bactiguard. The charts were designed in four levels and followed the structure main process-sub process-activity-work assignment . A figurative graphical design with logical numbering was made to illustrate the structure. Obstacles during the process mapping was related to the fact that the some of the processes were new to Bactiguard and therefore not yet thoroughly defined. Another obstacle was that Bactiguard is a relatively small company and was therefore challenging to map since the charts cannot be verified against several sources. The final analysis reached the conclusion that there are many reasons to perform a process mapping. The charts present an overall picture - which can generate motivation for employees when their role in the company is visualized. However, this requires that the charts actually are implemented within the company.
Bactiguard är ett svenskt företag inom medicinsk teknik som sedan det grundades i sin nuvarande form 2005 har skördat stora framgångar och bland annat blivit utnämnt till Årets MedTechföretag 2008. Enligt NUTEKs definition räknas Bactiguard som ett småföretag - trots hög omsättning och internationell expansion. Sommaren 2009 ska Bactiguard genomgå EC-certifiering för att få CE-märka sina egna produkter, vilket inneburit att företaget har gått över till en mer processorienterad organisation. Processkartläggning är en metod för att i detalj beskriva en process genom att fokusera på de viktigaste elementen. Beskrivningen är grafisk, med pilar till och från aktiviteter för att illustrera kopplingen mellan en rad delaktiviteter. Processkartläggning ses därför som ett verktyg för att visualisera en helhetsbild av en verksamhets olika processer. Syftet med examensarbetet är att utreda hur man kartlägger ett mindre företag i tillväxt genom att utföra en processkartläggning på fallföretaget Bactiguard, samt att föra en diskussion huruvida ett företag som Bactiguard egentligen är i behov av en grafisk processkartläggning. I examensarbetet har dokumenterade metoder för processkartläggning studerats, varefter en egen metod utvecklats. Kartläggningen delades upp i tre faser; introduktionsfas, kartläggningsfas och avslutningsfas. Introduktionsfasen bestod av förstudier av fallföretaget samt av tidigare kartläggningar. Kartläggningsfasen bestod av datainsamling samt tillverkning, redigering och verifiering av kartorna. Data samlades in genom standardiserade intervjuer med delprocessägarna samt genom att studera interna dokument. Avslutningsfasen bestod i att sammanställa kartorna i en folder och överlämna till uppdragsgivaren. Totalt behövdes fyrtioen kartor för att kartlägga hela Bactiguards produktutvecklingsprocess. Kartorna gjordes i fyra nivåer och följde en struktur enligt huvudprocess-delprocess-aktivitet-arbetsmoment . En tydlig grafik samt numrering av kartorna gjordes för att tydliggöra strukturen. Problem som uppkom vid kartläggningen var att vissa av processerna var helt nya för Bactiguard och därmed inte helt definierade ännu. Andra svårigheter var att eftersom Bactiguard är ett relativt litet företag så var det problematiskt att verifiera kartorna mot flera inblandade. Analysen nådde slutsatsen att det finns många motiv till varför man bör utföra en processkartläggning, också av mindre snabbväxande företag. Kartorna ger en helhetsbild av processerna vilket skapar struktur och kan göra medarbetarna mer motiverade genom att de ser sin egen roll i helheten, trots föränderlig miljö. Dock hänger detta på att kartorna faktiskt implementeras och blir en del av företagets arbetssätt.