Academic literature on the topic 'Processoptimering'

Syftet med fallstudien är att få en bättre förståelse om en produktionsprocess i ett tillverkande företag. Där den nyfunna förståelsen för Produktions- processen kommer att utnyttjas i relevanta situationer såsom att effektivisera en produktionslinje. Målet är att rekommendationerna som presenteras ska kunna användas på fallföretaget vid effektiviseringen av produktionslinjen. Utifrån detta ska en sammankoppling mellan relevant teori och empiri utgöra en analys som visar de bakomliggande orsakerna till den ineffektiva produktionslinjen. Detta leder till ett resultat som kommer att vara en plattform till rekommendationerna som kommer att föreslås i studiens sista fas.

Studien som har genomförts utgör en analys av vad byggentreprenörer värdesätter hos underentreprenörer i processen från utlysning till utfört arbete. Syftet med studien är att genom intervjuer av byggentreprenörer få kunskap om vad de värdesätter hos underentreprenörer under hela processen. På så sätt kan underentreprenörer få vetskap om förbättringsmöjligheter i processen. En kvalitativ undersökning har genomförts i vilken sekundärdata har samlats in genom vetenskapliga artiklar och böcker och primärdata har samlats in genom intervjuer med åtta byggentreprenörer. En semistrukturerad intervjumall har tagits fram där intervjuarna kan ställa följdfrågor och intervjupersonerna får möjlighet att reflektera. Intervjumallen är utformad utifrån studiens syfte och fakta avseende byggindustrins marknad som har samlats in genom vetenskapliga artiklar. Intervjuerna har påvisat olika faktorer och aktiviteter som är värdeskapande i processen. Då byggentreprenörer väljer vilka underentreprenörer de ska lämna anbudsförfrågan till är det främst relationen som är viktig. Relationen påverkas av personkemi och tidigare erfarenheter av samarbete och kvalitet. Vid hög konkurrens blir priset en viktigare faktor, då lämnar byggentreprenörer anbudsförfrågan till fler underentreprenörer för att få ett så lågt anbud som möjligt. Anbudet bör vara tydligt utformat där det framgår vad underentreprenören har räknat på. Många byggentreprenörer anser det värdeskapande att underentreprenörer utnyttjar den spetskompetens de besitter och kommer med förbättringsförslag i anbudet. Förslaget kan gynna alla parter i kedjan; beställare, byggentreprenör och underentreprenör. Då byggentreprenörer väljer vilken underentreprenör de ska anställa är priset alltid en betydande faktor. Dock är priset inte alltid avgörande. Hur samarbetet har fungerat i tidigare projekt kan vara minst lika viktigt, om inte viktigare. I produktionsfasen värdesätts kommunikation. Genom god kommunikation mellan inblandade parter kan missförstånd minskas och processer effektiviseras. På så sätt kan underentreprenörer leverera rätt kvalitet i rätt tid och till rätt pris. Engagemang, tillgänglighet, information och återkoppling är värdeskapande i hela processen. Genom att rapportera direkt vid förändringar kan hela projektet förbättras då onödiga kostnader kan undvikas. Vid avslut bör alla dokument lämnas in och utbildningar av hur installationen ska hanteras göras inom avsatt tid.<br>The purpose of the study is to find out what subcontractors can do to increase customer value in the process from announcement to delivered service. The customer in this study is the building contractor. By giving subcontractors the knowledge of how to improve their process, improvements for the construction industry in general can be made. The study is based on information from interviews with eight building contractors and information from scientific articles. Interviews have claimed that several factors and activities can create customer value. The relation between building- and subcontractors is a significant factor when building contractors choose who they will send an offer request to. In a competitive position the price is more important. In that case the building contractors will send out offer requests to a bigger number of subcontractors, to get the lowest bid possible. The bid should be clearly presented and show what is included. Most building contractors value when subcontractors exploit their expertise and propose improvements in the bid. The proposition could benefit all parties in the supply chain; the client, the building contractor and the subcontractor. The price is always a significant factor but interviews has claimed that it is not always crucial. Experiences of cooperation with the subcontractor in earlier project has proved to be as important. In production communication is important. Through good communication between all parties in a project misunderstandings can be reduced and processes improved. Commitment, accessibility, information and feedback are factors that is important through the entire process from announcement to delivered service. By reporting directly to any changes, the entire project is improved and unnecessary costs can be avoided. Upon completion of a project all documents must be submitted in time.

Configuration management is a process for establishing and maintaining consistency of a product's performance, as well as functional and physical attributes with regards to requirements, design and operational information throughout its lifecycle. The way configuration management is implemented in a project has a huge impact on the project’s chance of success. Configuration management is, however, notoriously difficult to implement in a good way, i.e. in such a way that it increases performance and decrease the risk of projects. What works well in one field may be difficult to implement or will not work in another. The aim of this thesis is to present a process for optimizing configuration management processes, using a telecom company as a case study. The telecom company is undergoing a major overhaul of their customer relationship management system, and they have serious issues with quality of the software that is produced and meeting deadlines, and therefore wants to optimize its existing CM processes in order to help with these problems. Data collected in preparation for the optimization revealed that configuration management tools were not used properly, tasks that could be automated were done manually, and existing processes were not built on sound configuration management principles. The recommended optimization strategy would have been to fully implement a version handling tool, and change the processes to take better advantage of a properly implemented version handling tool. This was deemed too big a change though, so instead a series of smaller changes with less impact were implemented, with the aim of improving quality control to minimize the number of bugs that reached production. The majority of the changes had the purpose of replicating the most basic functions of a version handling tool, as well as automating manual tasks that were error prone.<br>Configuration management är en process för att etablera och bevara konsistensen hos en produkts prestanda, så väl som funktionella och fysiska attribut med avseende på krav, design och driftinformation genom dess livscykel. Hur konfigurationshantering implementeras i ett projekt har en avsevärd betydelse för huruvida projektet kommer att lyckas eller ej. Configuration management är dock ökänt för att vara svårt att implementera på ett bra sätt, d.v.s. så att det ökar prestandan och minskar risken i projekt. Det som fungerar bra inom en bransch kan vara svårt att implementera eller fungerar inte i en annan. Målet med denna studie är presentera en process for optimering av konfigurationshanteringsprocesser där ett telekomföretag använts som en fallstudie. Telekomföretaget genomgår en stor upprusting av sitt kund-system. Företaget har stora problem med kvalitén på den mjukvara de tar fram och att möta levaranstidpunkter, och vill därför förbättra sina processer för att komma till rätta med dessa problem. Data som samlades in inför optimeringen visar att CM-verktyg ej användes på korrekt vis, arbetsuppgifter som kunde automatiserats gjordes manuellt, och existerande processer byggde ej på best practices inom CM. De rekommenderade optimeringsstrategin var att implementera och använda ett versionhanteringssystem, och ändra processerna för att dra nytta av fördelarna med ett korrekt implementerat versionshanteringssystem. Detta ansågs dock vara en allt för stor förändring, så istället genomfördes ett antal mindre ändringar med mindre påverkan, med målet att förbättra kvalitetskontrollerna och minimera antalet fel som nådde produktion. Majoriteten av ändringarna hade syftet att replikera de mest grundläggande funktionaliteten hos ett versionhanteringsverktyg, så väl som att automatisera felbenägna manuella rutiner.

Purpose The purpose of this thesis is to investigate the efficiency and performance of Quality control with focus on the inspections performed within production processes and how Lean Six Sigma can affect them. This can be done through mapping a current state to identify inefficiencies and wastes. The research will be used to answer following questions: How can Lean improve efficiency for in-process quality control? How can integration of Lean Six Sigma be applied to optimize processes? Can Six Sigma techniques increase the performance of quality control? Method A production process approach to quality control was investigated through a case study. Data was gathered through Interviews, Observations, Measurements and a Survey. The case study was complimented with Theory through a literature study which provided data from books and scientific articles. The literature study also created more room for generalization within the study as connection and conclusions could be made with results found in other works. Results Through the case study it was discovered that the production process under examination was working with Lean practices to a certain degree. Regarding Six Sigma, not much trace was found of using the concept and its methods in practice. It was exposed through Lean that there was waste generated within the process defined as motion, transport and inventory which could be eliminated to improve efficiency. Through Six Sigma there was noticed that implementation could be made to increase the performance of operators to detect deviations and generate more data for quality management within their quality inspections. Conclusion The conclusion drawn within the research based upon the case study and literature study is that an integration of Lean Six Sigma can be made to improve efficiency as well as performance of quality control within a production process. Lean tools can be used to improve speed of the process and utilization of resources. Meanwhile Six Sigma can be used to increase the ability to detect deviations and perform quality work.<br>Syfte Syftet med denna avhandling är att undersöka effektiviteten och prestanda för kvalitetsstyrning med fokus på de inspektionerna som utförs inom produktionsprocesser och hur Lean Six Sigma kan påverka dem. Detta kan göras genom att kartlägga ett aktuellt tillstånd för att identifiera ineffektivitet och slöserier. Forskningen kommer att användas för att besvara följande frågor: Hur kan Lean förbättra effektiviteten för kvalitetsstyrning under processen? Hur kan integration av Lean Six Sigma tillämpas för att optimera processer? Kan Six Sigma tekniker öka prestanda för kvalitetsstyrning? Metod En produktionsprocess arbetssätt med kvalitetsstyrning undersöktes genom ett upplägg likt en fallstudie. Data samlades in genom intervjuer, observationer, mätningar och en undersökning. Fallstudien kompletterades med teorin genom en litteraturstudie som tillhandahöll data från böcker och vetenskapliga artiklar. Litteraturstudien skapade också mer utrymme för generalisering inom studien då kopplingar samt slutsatser kunde göras med resultat från andra arbeten inom samma område. Resultat Genom fallstudien upptäcktes det att produktionsprocessen som undersöktes arbetade med Lean praktiskt till en viss grad. Gällande Six Sigma hittades det inte mycket spår utav användning av konceptet samt dess metoder inom praktiken. Det visades genom Lean att det fanns slöserier genererat inom processen definierad som rörelse, transport och lager som kunde elimineras för att förbättra effektiviteten. Genom Six Sigma märktes det att implementering kunde göras för att öka operatörernas prestanda för att upptäcka avvikelser och generera mer data för kvalitetsstyrning inom deras kvalitetsinspektioner. Slutsats Slutsatsen som dras inom studien som är baserad på fallstudien och litteraturstudien är att en integration av Lean Six Sigma kan göras för att förbättra effektiviteten såväl som prestandan av kvalitetsstyrning i en produktionsprocess. Lean verktyg kan användas för att förbättra processens hastighet och resursanvändning. Samtidigt kan Six Sigma användas för att öka förmågan att upptäcka avvikelser och utföra kvalitetsarbete.