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  5. Conference papers

Academic literature on the topic 'Protección del consumidor'

Author: Grafiati
Published: 4 June 2021
Last updated: 30 January 2023

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Journal articles on the topic "Protección del consumidor"

1

Marín Galeano, Mayda Soraya. "La protección de los consumidores financieros." Agora U.S.B. 13, no. 2 (July 6, 2013): 459. http://dx.doi.org/10.21500/16578031.112.

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Abstract:
En este artículo se propone contrastar las diferentes legislaciones de protección a los consumidores financieros, observando el panorama colombiano con relación a otros países. El estudio se desarrolla en cuatro fases: en la primera, se expondrá un panorama general de los derechos de los consumidores financieros; en la segunda, se presentarán los indicadores construidos; la tercera, constará de la medición y comparación de la protección del consumidor financiero en los cinco países seleccionados (Chile, Colombia, Reino Unido, España y Estados Unidos); y finalmente, se propondrán hipótesis causales que expliquen la protección del consumidor financiero.
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2

Sayas Contreras, Rafaela, and Viviana De Jesús Martelo Angulo. "Aspectos regulatorios del consumo en Colombia: Autoridades y responsabilidades." Saber, Ciencia y Libertad 7, no. 2 (July 1, 2012): 53–61. http://dx.doi.org/10.18041/2382-3240/saber.2012v7n2.1800.

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Abstract:
El derecho del consumidor a la indemnización y reparación, es un aspecto que Naciones Unidas ha contemplado en la Resolución 39/248 sobre la protección de los consumidores en los países en desarrollo. Por tanto, el objetivo de este artículo es efectuar un análisis sobre la ley del consumidor colombiano de acuerdo con las normativas de las Naciones Unidas sobre este tema. De igual forma se muestran los medios legales que la ley colombiana ha desarrollado para la protección de los consumidores, con especial atención en la Ley número 1480 de 2011 “Estatuto del Consumidor”, estudiando las acciones jurisdiccionales y administrativas, y las deficiencias de la ley colombiana en el tema.
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3

Mandrile, Mateo, Emilio García, and Daniel Alarcón. "Protección del Consumidor & Microfinanzas en Colombia." Revista Civilizar de Empresa y Economía 2, no. 3 (June 10, 2011): 33. http://dx.doi.org/10.22518/2462909x.71.

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Abstract:
Colombia ha expedido regulaciones encaminadas a elevar los niveles de acceso al crédito y la protección de los consumidores financieros, siendo crítico en este último aspecto la promulgación de la Ley 1328 de 2009, que establece derechos de los consumidores y obligaciones para las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera, sobre el contenido mínimo de la información que se debe suministrar a los consumidores, prohibición de cláusulas abusivas, procedimientos para la resolución de quejas y régimen de sanciones. No obstante, en materia de productos Micro Financieros que son ofrecidos no solamente por entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera, sino por otros actores que no están obligados al cumplimiento de las normas mencionadas, podría existir un desfase en la protección del consumidor, que una investigación adelantada entre IDLO y la UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA, se ocupo de analizar a través de entrevistas y encuestas con los actores involucrado: entidades, clientes y jueces, cuyas conclusiones se reflejan en el presente escrito.
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4

Alvarez, Agustín. "El microsistema de protección de los consumidores. Tensiones con el Código Civil." Anuario de Derecho Civil, no. 12 (June 22, 2019): 64. http://dx.doi.org/10.22529/adc.2017(12)02.

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Abstract:
I.- Relaciones entre el Derecho de protección de los consumidores y el Código Civil: 1.- Microsistema y autonomía. 2.- Evolución e importancia de la protección especial al consumidor. 3.- Jerarquía constitucional del derecho de protección a los consumidores. 4.- Tensiones entre la Ley de Defensa del Consumidor y el Código Civil después de la Ley 26.361. Generalidades. II.- La ley 26.361: 1.- Principales modificaciones. 2.- Regulaciones que se mantienen. III.- La relación de consumo: 1.- La relación de consumo como ámbito de aplicación de la ley. 2.- Consumidores. 3.- Proveedores. 4.- De la búsqueda del equilibrio contractual a la tutela de la relación de consumo. IV.- Conclusiones. V.- Bibliografía.
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5

Archila Peñalosa, Emilio José. "Publicidad comparativa y protección del consumidor." Con-texto, no. 42 (December 15, 2015): 3. http://dx.doi.org/10.18601/01236458.n42.01.

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6

Huarag Guerrero, Enrico Marcel. "HACIA UNA EFICIENTE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR." Ius Inkarri, no. 5 (August 17, 2021): 345–56. http://dx.doi.org/10.31381/iusinkarri.vn5.4215.

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7

Echeverría Ovalle, Enrique. "La supervisión de la protección del consumidor financiero como elemento del gobierno corporativo." Con-texto, no. 48 (April 26, 2018): 119–33. http://dx.doi.org/10.18601/01236458.n48.08.

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Abstract:
La supervisión ejercida por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) para evaluar la forma como las entidades supervisadas o conglomerados financieros (ES/CF) protegen al consumidor financiero implica evaluar dicha protección como un aspecto de cumplimiento y considerarla como un elemento de gobierno corporativo. En ese contexto, la SFC, bajo un enfoque de supervisión basada en riesgos y utilizando la metodología mis (marco integral de supervisión), evalúa la efectividad de la protección del consumidor financiero, como parte de la función de cumplimiento que tienen las ES/CF en esta materia, particularmente, con el desarrollo de los contenidos que integran la protección del consumidor financiero y la forma como funciona de manera efectiva el “gobierno corporativo de la protección del consumidor financiero”, esto es, cómo la Junta Directiva, la Alta Gerencia y la Auditoría Interna cumplen con el mandato establecido para dicha protección. Bajo un desarrollo de la supervisión como el descrito, se reconoce y promueve la protección del consumidor financiero como un aspecto muy importante en la cadena de valor de una ES/CF y, por ende, como un elemento fundamental de su gobierno corporativo.
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8

Senno Vassallo, Fiorella. "¿Desea recibir comunicaciones promocionales? Un análisis desde las reglas de protección al consumidor y de datos personales." THEMIS Revista de Derecho, no. 79 (November 22, 2021): 393–408. http://dx.doi.org/10.18800/themis.202101.022.

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Abstract:
En el presente artículo, la autora aborda la reforma del Código de Protección y Defensa del Consumidor realizada mediante el Decreto Legislativo 1390, a través de la cual se reemplazó el Registro ‘Gracias No Insista’ por la regla del consentimiento previo para recibir comunicaciones masivas con fines promocionales, lo que tuvo por objetivo armonizar la normativa de protección al consumidor con la de datos personales.Al respecto, la autora realiza un análisis completo de la regulación de las comunicaciones promocionales, tanto desde el enfoque de protección al consumidor como del de protección de datos personales; para posteriormente hacer énfasis en los aciertos y desaciertos de la regulación actual, a nivel legal y práctico. Asimismo, el texto propone puntos de mejora a la normativa vigente y finaliza con recomendaciones prácticas sobre la materia en cuestión dirigidas a proveedores y consumidores.
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9

Rodríguez, Nancy de la C. Ojeda, and María Soledad Racet Morciego. "PROBLEMÁTICAS Y RETOS FUNDAMENTALES DEL MARCO GENÉRICO DE PROTECCIÓN A LOS CONSUMIDORES EN CUBA. ESPECIAL REFERENCIA A LA PROTECCIÓN CIVIL EN LOS CONTRATOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS." REVISTA INTERNACIONAL CONSINTER DE DIREITO 9, no. 9 (December 18, 2019): 219–34. http://dx.doi.org/10.19135/revista.consinter.00009.12.

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Abstract:
En este artículo se analiza la situación actual del marco genérico de protección a los consumidores en Cuba, teniendo en cuenta los cambios que se han ido produciendo en la economía. Se esboza el diseño del sistema de protección al consumidor previsto en el Ordenamiento jurídico cubano, teniendo en cuenta la doctrina cubana más reciente, y en particular las normativas vigentes. Se analizan además las principales dificultades relativas a la protección civil del consumidor en sede de contratos de prestación de servicios a la luz de los cambios en el sistema contractual cubano, así como en el reciente proceso de reforma constitucional.
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10

Terrasa, Lucio Andrés. "La protección del débil jurídico como meta del Derecho Posmoderno: paralelismo entre el Derecho del Trabajo y el Derecho del Consumo." Revista de la Facultad de Ciencias Económicas, no. 12 (March 26, 2014): 150. http://dx.doi.org/10.30972/rfce.012441.

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Abstract:
Nuestra investigación pretende determinar qué institutos jurídicos del Derecho del Trabajo, debidamente readecuados, pueden ser utilizados por el Derecho del Consumo para mejorar la protección del Consumidor. Para lograr este objetivo utilizamos un enfoque metodológico cuantitativo, utilizando como diseño el método descriptivo, bibliográfico. Se trata de una investigación pura, de carácter exploratorio, de corte transversal. Resultados parciales obtenidos: 1. El Derecho del Trabajo ha desarrollado profundamente una teoría general de sus principios. Establecerla en el Derecho del Consumo permitirá cumplir 3 (tres) funciones: a. Orientadora: del legislador al momento de legislar; b. Integradora: de las lagunas que el ordenamiento del consumidor presente; c. Interpretativa: de las dificultades de este tipo que presenten las normas de consumo; 2. Orden Público: En el Derecho del Trabajo esta institución establece un estándar mínimo de normas protectorias del trabajador, irrenunciables. La creación de un Orden Público del Consumo podría ayudar a que los consumidores cuenten con un mínimo de derechos inderogable; 3. El Derecho del Trabajo presenta una fuente normativa original: la convención colectiva de trabajo. Entendemos que esta figura, utilizada en el Derecho del Consumo, logrará colectivamente estándares mínimos de protección del consumidor; 4. Estamos analizando la posibilidad de limitar la capacidad de crédito otorgable a los consumidores conforme a sus ingresos declarados.
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Dissertations / Theses on the topic "Protección del consumidor"

1

Maureira, Tenorio Felipe, and Romero Gabriel Parra. "Mecanismos de protección al consumidor." Tesis, Universidad de Chile, 2002. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/115460.

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Abstract:
Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales)
No autorizada por los autores para ser publicada a texto completo
En esta monografía pretendemos mostrar de que manera pueden los consumidores accionar en defensa de sus derechos, ya sea a través de herramientas públicas o privadas, legales o fuera del ordenamiento.
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2

Alfaro, de la Fuente Andrea Carolina. "Protección al consumidor en plataformas electrónicas." Tesis, Universidad de Chile, 2007. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/114659.

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Abstract:
Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales)
No autorizada por el autor para ser publicada a texto completo
Recientemente la Ley chilena de protección al consumidor ha sido modificada mediante la Ley 19.955, introduciendo, entre otras materias, la regulación de la contratación en plataformas electrónicas. Este trabajo está dedicado al análisis de la contratación de bienes o servicios efectuada por consumidores o usuarios a través de medios electrónicos, en consecuencia el lector podrá encontrar un estudio de la normativa chilena actual en la materia; de la normativa española, argentina y de la comunidad europea; y un análisis comparativo entre estas legislaciones para concluir en la propuesta de una fórmula en la cual la protección al consumidor sea el objetivo. El análisis anterior, se efectúa en cinco capítulos. En el primero de ellos se introducen dos conceptos que estimamos claves para el desarrollo de esta investigación, el de contrato electrónico y el de firma electrónica. En el capítulo segundo, se efectúa un análisis del derecho de retracto que el consumidor puede ejercer respecto de un contrato electrónico, la forma y condiciones de ejercicio, y efectos que produce su ejercicio. El capítulo tercero está dedicado a los deberes de información establecidos para el proveedor, que se dividen en deberes de información precontractual y postcontractual. En el capítulo cuarto se realiza un estudio de algunos sitios web que ofrecen la posibilidad al consumidor de contratar servicios o productos por medios electrónicos, y se revisa la aplicación que hacen de la legislación actual. Por último, en el capítulo quinto se puede encontrar el análisis de los envíos publicitarios y comerciales no solicitados a través del correo electrónico, conocido como spam.
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3

Girardi, Lira Bastián. "Racionalidad limitada y protección al consumidor." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116628.

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Abstract:
Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Economía
El proceso de toma de decisiones de las personas es muy distinto a la optimización racional planteada en los modelos económicos clásicos. A través de una revisión de la literatura, argumento que la racionalidad limitada de los individuos los lleva a tomar sistemáticamente malas decisiones de consumo en ciertos escenarios específicos, e incluso puede ser estratégicamente aprovechada por las empresas para extraer mayores rentas. El regulador puede resolver la situación con varios instrumentos para intervenir a favor de los consumidores sin alterar el funcionamiento del mercado ni afectar su libertad de elección. En Chile el problema es importante debido a que nuestro sistema educacional no ha sido capaz de desarrollar en las personas competencias básicas para procesar información y tomar decisiones de consumo, especialmente en los segmentos más vulnerables de la sociedad. Por ello es crítico avanzar hacia mejores políticas de protección al consumidor, que limiten el potencial de abuso de las empresas y ayude a las personas a desenvolverse con seguridad en el mercado.
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4

Ovilla, Bueno Rocío. "La Protección del Consumidor en el ámbito del Comercio Electrónico." Derecho & Sociedad, 2017. http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/118703.

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5

Roppo, Vincenzo. "Regulación del mercado e intereses de referencia: ¿De la protección del consumidor a la protección del cliente?" Foro Jurídico, 2013. http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/119492.

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Abstract:
En este artículo, el reconocido maestro italiano, Vincenzo Roppo, nos presenta una discusión sobre cómo se efectúa la regulación del mercado con relación a la protección que otorga al consumidor.Entonces, a partir de los términos de consumidor y cliente, analiza cómo estos son utilizados en la regulación europea,a qué se refiere cada uno y expone las diferencias entre ellos. Asimismo, por medio de este escrito, invita al lector a conocer un poco más sobre la disciplina ‘antitrust’, la misma que tiene especial relación en torno a la solución del problema que el autor plantea.
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6

Barría, Bahamondes Marcelo. "La paradoja del ciudadano-consumidor." Tesis, Universidad de Chile, 2012. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116918.

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Abstract:
Antropólogo social
Entre febrero y marzo del presente año fuimos testigos de la puesta en marcha de dos medidas político-legislativas cuya finalidad era regular de mejor manera el inhóspito y tortuoso camino por el cual transitan las relaciones entre empresas y consumidores: el SERNAC Financiero (ley 20.555) y la ley Dicom (ley 20.575). Ambas normas otorgan nuevos derechos a los ciudadanos que -en su faceta de consumidores- se han visto en el centro de las discusiones y polémicas vinculadas con los reiterados abusos y escándalos financieros destapados especialmente en la ultima década en Chile, como el caso de la financiera Eurolatina, la colusión de las farmacias, el Caso La Polar, etc., lográndose así por fin acumular la suficiente presión para que se decante una respuesta concreta –producto en parte por la insistente molestia ciudadana- desde las instancias de poder político y legislativo, lo que ha permitido materializar este mejoramiento de la regulación actual y proyectar otros más
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7

Silva, Almarza Agustín Domingo. "La responsabilidad en la ley de protección del consumidor." Tesis, Universidad de Chile, 2013. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/115125.

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Abstract:
Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales)
La presente memoria de prueba tiene por objeto estudiar algunas de las problemáticas e interrogantes surgidas en materia de responsabilidad, tanto civil como infraccional, analizadas a la luz de los mecanismos ofrecidos por la ley 19.496. Para tal efecto, se realizará un examen comparativo de las normas contenidas en la Ley de Protección del Consumidor (en adelante indistintamente “LPC”) contrastadas y robustecidas con el derecho común. Dicho estudio será realizado a través de tres capítulos: El primero tratará sobre el silencio y su rol en la formación del consentimiento, aspecto de fundamental importancia para entender frecuentes técnicas de contratación abusivas o ilícitas; El segundo formulará un análisis articulado y orgánico del sistema de responsabilidad establecido en la LPC, que otorga una noción particular de las diferentes acciones establecidas en dicha norma; Finalmente, el tercero establece un análisis igualmente particular y seccionado de la prescripción extintiva en la LPC, aplicado a las distintas acciones que persiguen la responsabilidad por la infracción de deberes de distinta naturaleza establecidos en dicha norma.
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8

Rosadio, Camahuali Jhair Emanuel. "El tipo de consumidor protegido: sobre la inclusión del microempresario en el Código de Protección y Defensa del consumidor." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/16280.

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Abstract:
El presente trabajo tiene como objetivo determinar si sería ideal que el microempresario fuera considerado como consumidor bajo el marco del Sistema de Protección al Consumidor. Para ello, este trabajo también se propone delimitar la finalidad de dicho sistema, sus funciones y la mejor forma que el Legislador podría utilizar conseguir los mismos. En ese sentido, este trabajo propone que la finalidad principal del Sistema de Protección al Consumidor es la corrección de la asimetría informativa en el mercado. Asimismo, la función principal de este sistema es la protección de los consumidores, mientras que la secundaria es la protección del proceso competitivo. Para conseguir dicho fin la mejor opción para el Legislador será implantar una presunción legal: deberá ser considerado consumidor el destinatario final de productos o servicios. De ese modo, no sería ideal que el microempresario, un agente del mercado (un proveedor), sea considerado como consumidor. Ello permitiría que la Autoridad de Consumo concentre sus esfuerzos en optimizar la corrección de la asimetría informativa.
Trabajo académico
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9

Durand, Carrión Julio Baltazar. "Nuevos Criterios Resolutivos de la Sala Especializada en Protección del Consumidor del Tribunal del Indecopi, una Nueva Mirada de la Dimensión Real del Mercado y los Consumidores en el Perú." Derecho & Sociedad, 2015. http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/117053.

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Abstract:
En el presente artículo, el reconocido especialista en Derecho de Protección al Consumidor Julio Baltazar Durand Carrión, desde su experiencia hace un recuento del proceso seguido en los últimos años por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, antes llamada Sala de Defensa de la Competencia N° 2.El Derecho del Consumidor, como disciplina jurídica autónoma, se encuentra en una etapa de construcción, adoptando sus propias categorías conceptuales, principios, normas, reglas, etc. En un esfuerzo por parte de la Sala, desde esta rama del Derecho, ha iniciado una reingeniería para resolver los conflictos de consumo; conforme a ello el autor enumera los más importantes criterios expedidos en materia de Protección al Consumidor.
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10

Espinoza, Espinoza Juan Alejandro. "Primeras reflexiones a propósito del Código de Protección y Defensa del Consumidor." IUS ET VERITAS, 2015. http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/123300.

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Books on the topic "Protección del consumidor"

1

Colombia. Estatuto de protección del consumidor. Medellin]: Asociación de Consumidores de Medellin, 1997.

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2

Gozaíni, Osvaldo Alfredo. Protección procesal del usuario y consumidor. Buenos Aires: Rubinzal-Culzoni, 2005.

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3

Medina, Omar Damián. Protección y defensa del consumidor: Jurisprudencia especializada. Lima, Perú: Grupo Editorial Lex & Iuris, 2014.

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4

Amante, Miguel Ángel Larrosa. Derecho de consumo: Protección legal del consumidor. 2nd ed. Madrid: El Derecho, 2011.

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5

Corbetti, Ariel I. La protección del consumidor y la responsabilidad del proveedor. Ciudad de Panamá: Sistemas Jurídicos, 2004.

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6

Instituto Nacional del Consumo (España), ed. Curso sobre protección jurídica de los consumidores. Madrid: McGraw-Hill, 1999.

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7

Carbajal, Jorge Eduardo Vilela. La protección al consumidor en la jurisprudencia del Indecopi. Lima: GRIJLEY, 2008.

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8

Carbajal, Jorge Eduardo Vilela. La protección al consumidor en la jurisprudencia del Indecopi. Lima: GRIJLEY, 2008.

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9

Mexico. Ley federal de protección al consumidor: Reglamento del Articulo 122 de la Ley federal de proteccion al consumidor ... México, D. F: Edtiorial Sista, 2008.

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10

Luis, Tomillo Urbina Jorge, Cayón de las Cuevas, Joaquín, and Encuentro Interautonómico sobre protección jurídica del paciente como consumidor (2nd : 2009 : Santander, Spain), eds. La protección jurídica del paciente como consumidor: Selección de intervenciones en el I y II Encuentro Interautonómico sobre protección jurídica del paciente como consumidor. [Cizur Menor, Navarra, Spain]: Aranzadi, 2010.

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Book chapters on the topic "Protección del consumidor"

1

Alba Palacios, Sara Lorena. "Capítulo 15 - Desarrollo de la protección del consumidor virtual de servicios móviles en 2013-2017." In Nuevas expresiones de la ciudadanía : género, migraciones y gobierno digital, 217–34. boyaca, 2021. http://dx.doi.org/10.24267/9789585120242.15.

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Abstract:
El desarrollo de la protección del consumidor virtual de servicios móviles en 2013-2017 se planteó como consecuencia de la importancia del mencionado servicio en nuestras vidas. Por lo anterior, se planteó como objetivo general: Analizar el desarrollo de la protección del consumidor virtual de servicios móviles, y como objetivos específicos: 1. Identificar los antecedentes históricos de la protección de los derechos del consumidor virtual; 2. Identificar las características y principios que comprende el comercio electrónico, 3. Determinar los derechos de los consumidores virtuales; y 4. Efectivización de los derechos de los consumidores virtuales de servicios móviles con relación a casos reportados ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
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2

BAQUERO, INGRID SORAYA ORTIZ, TATIANA GAONA CORREDOR, and ANA ISABEL CANO BARÁ. "La protección del consumidor turista." In Consumidor y empresa, 433–96. Universidad del Externado de Colombia, 2022. http://dx.doi.org/10.2307/j.ctv2svjs8d.12.

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3

González, Félix Valbuena. "LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EUROPEO:." In Nuevos horizontes del Derecho procesal, 387–408. J.M Bosch, 2016. http://dx.doi.org/10.2307/j.ctvrzgxd4.24.

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4

Cely, Daniel Monroy. "“BEHAVIORAL ECONOMICS” Y PROTECCIÓN CONTRACTUAL DEL CONSUMIDOR:." In El consentimiento del consumidor, 9–68. Universidad del Externado de Colombia, 2019. http://dx.doi.org/10.2307/j.ctv1k03nxh.3.

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5

LUQUE, GUILLERMO SÁNCHEZ. "La protección del consumidor de servicios públicos domiciliarios:." In Perspectivas del Derecho del Consumo, 599–650. Universidad del Externado de Colombia, 2013. http://dx.doi.org/10.2307/j.ctv1zjg1gt.19.

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6

VALENZUELA, DANIEL PEÑA. "La protección del consumidor en el comercio electrónico." In Perspectivas del Derecho del Consumo, 463–98. Universidad del Externado de Colombia, 2013. http://dx.doi.org/10.2307/j.ctv1zjg1gt.16.

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7

"Representación, protección del consumidor y regulación económica." In Las garantías frente a las decisiones automatizadas, 125–54. J.M Bosch, 2020. http://dx.doi.org/10.2307/j.ctv1dv0v54.7.

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8

ESPINEL, CARLOS G. CAYCEDO. "Protección constitucional al consumidor en Colombia." In Discusiones contemporáneas del derecho económico. Serie de derecho Económico n.° 4, 129–78. Universidad del Externado de Colombia, 2019. http://dx.doi.org/10.2307/j.ctv1k03p1j.7.

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"Derecho del consumo y normatividad de la protección al consumidor." In Protección al consumidor electrónico en Colombia, 23–76. Ediciones USTA, 2021. http://dx.doi.org/10.2307/j.ctv1p6hp9p.4.

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10

Cobo, Juan Manuel Dieste, Andrea Padrón Villalba, María Salazar Revuelta, Beatriz Fonticiella Hernández, Carmen Parra Rodríguez, and Fco Manuel Silva Ardanuy. "LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EN EL MERCADO FINANCIERO." In La Unión Europea ante los objetivos de desarrollo sostenible de la agenda 2030. I Congreso de Derecho Internacional de la Unión Europea. Universidad de La Laguna, marzo de 2021, edited by Lourdes V. Melero Bosch and Irene Navarro Frías, 69–80. Dykinson, 2022. http://dx.doi.org/10.2307/j.ctv2zp4vsk.9.

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Conference papers on the topic "Protección del consumidor"

1

Hernandis de Haro, Cristina, and Iñaki Esnal Angulo. "Evaluación y estudio comparativo mediante modelos sistémicos de la implantación del sistema APPCC aplicado al sector agroalimentario." In Systems & Design: Beyond Processes and Thinking. Valencia: Universitat Politècnica València, 2016. http://dx.doi.org/10.4995/ifdp.2016.3709.

Full text
Abstract:
El origen del sistema APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos) se sitúa en el año 1959. La compañía norteamericana Pillsbury, junto con la NASA, idearon un sistema para garantizar la inocuidad de los alimentos que los astronautas consumirían en el espacio.A lo largo de la década de los noventa, las crisis alimentarias, provocaron un cambio de rumbo de la política de protección de los consumidores y de la seguridad alimentaria, por lo que se introdujo la obligatoriedad de establecer y poner en marcha programas y procedimientos de seguridad alimentaria basados en los principios del APPCC, en establecimientos alomentarios.Actualmente, se encuentran implantados los sistemas basados en APPCC en la mayoría de empresas del sector agroalimentario. No obstante, en muchos casos el desarrollo del sistema no se realiza correctamente, siendo inefectivo y no garantizando la seguridad alimentaria.El objetivo de este trabajo se centra en demostrar que la introducción de los modelos sistémicos aplicados en la optimización de sistemas jerarquizados, puede mejorar la implantación y efectividad de los sistemas APPCC, así como detectar los posibles fallos, y por tanto, garantizar la producción de alimentos seguros.Para ello, se ha llevado a cabo un estudio retrospectivo de índole cualitativo, en cuatro industrias pertenecientes al sector agroalimentario, obteniendo datos relativos a diversas variables necesarias para la implantación del sistema de control APPCC, con objeto de generar un modelo sistémico, que permita su posterior análisis comparativo con los sistemas de implantación tradicionales.Se ha determinado en los casos estudiados, que se producen fallos en cuanto a la determinación de variables a controlar, por exceso o defecto, en cuyo caso perjudica los intereses productivos de la empresa alimentaria y no garantiza una correcta protección de la salud de los consumidores.Finalmente, la evaluación mediante modelos sistémicos del APPCC permite detectar los fallos de implantación en las industrias implicadas, y obtener una herramienta, tanto para los operadores de empresas alimentarias como para los servicios de control oficial, que permite garantizar una correcta aplicación del sistema de autocontrol.DOI: http://dx.doi.org/10.4995/IFDP.2016.3709
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2

Grandillo, Silvana. "ITALIAN TRADITIONAL TOMATO VARIETIES: A FOCUS ON THE CAMPANIA REGION." In I CONGRÉS DE LA TOMACA VALENCIANA: LA TOMACA VALENCIANA DEL PERELLÓ. Valencia: Universitat Politècnica de València, 2017. http://dx.doi.org/10.4995/tomaval2017.2017.6526.

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Abstract:
La larga tradición del cultivo del tomate en Italia ha permitido la evolución de una amplia diversidad de variedades tradicionales o variedades autóctonas que han sido cultivadas durante siglos, muchas de las cuales siguen siendo comunes en los mercados locales. La adaptación a las peculiares condiciones climáticas y edáficas, el aislamiento geográfico de varias zonas de cultivo, las técnicas de cultivo específicas, la selección de los agricultores locales, también basada en las preferencias sensoriales de los consumidores, han dado como resultado grupos de variedades locales distribuidas no sólo por regiones, sino por áreas sub-regionales. En la mayoría de los casos, el cultivo de estas variedades autóctonas italianas cubre áreas muy limitadas y se están llevando a cabo en huertos familiares para consumo personal y / o en fincas pequeñas que, por lo tanto, desempeñan un papel clave en el mantenimiento de este valioso germoplasma, que en muchos casos está en peligro de extinción. La región de Campania ha sido, y sigue siendo, un área importante para la producción de tomate con una larga tradición en la selección, cultivo y procesamiento de este cultivo, resultando en un rico reservorio de variedades autóctonas de tomate valiosas. Hasta el momento, sólo tres variedades autóctonas de tomate italiano han obtenido el estatus de protección geográfica conforme a la legislación de la Unión Europea, la IGP “Pomodoro di Pachino” de Sicilia y las dos DOP “Pomodoro S. Marzano dell'Agro Sarnese-Nocerino” y “Pomodorino Del Piennolo del Vesuvio" de Campania. Esta breve revisión abordará algunas de las razas tradicionales más populares de la región de Campania, con especial atención a las dos DOP.
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"NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES CON DIAGNÓSTICO DE PATOLOGÍA DUAL- LA EXPERIENCIA DE LA UNIDAD DE NIÑEZ DE LA SECRETARÍA DE INCLUSIÓN SOCIAL, FAMILIA Y DERECHOS HUMANOS DE LA CIUDAD DE MEDELLÍN." In 23° Congreso de la Sociedad Española de Patología Dual (SEPD) 2021. SEPD, 2021. http://dx.doi.org/10.17579/sepd2021o051.

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Abstract:
El municipio de Medellín ha constituido como tarea fundamental la protección de las niñas, niños y adolescentes, busca a través de diferentes estrategias prevenir todas las vulneraciones a las que puedan estar expuestos. Entre las situaciones a las cuales se ha puesto especial interés para su prevención y atención tiene que ver con la población consumidora y abusadora de sustancias psicoactivas, para esto, se han desarrollado acciones enmarcadas en la política Pública de Infancia y Adolescencia y el acuerdo 051 de 2009, este busca la prohibición de la venta y consumo de pegantes o similares a las niñas, niños y adolescentes. La problemática del consumo de sustancias psicoactivas ha ido en aumento generando, otras situaciones de vulneración de derechos, como son la deserción escolar, la explotación sexual comercial (ESCNNA). Para el caso de la problemática Dual a partir del año 2010 la ciudad de Medellín implementa un programa de atención para este tipo de problemática. En la actualidad se continua con la implementación de un proceso para el acompañamiento a niñas, niños y adolescentes con diagnóstico de patología dual, siendo importante nombrar que el consumo de sustancias psicoactivas, constituye un complejo fenómeno que tiene consecuencias adversas en la salud individual, en la integración familiar y en el desarrollo y la estabilidad social. Los desafíos para la atención a las niñas, niños, adolescentes y jóvenes con este tipo de perfil, requiere de la implementación y sostenimiento de un modelo de atención con componentes de orden biopsicosocial que proporcionen otras posibilidades para ellos, ellas y sus familias, buscando un enfoque holístico que favorezca la garantía de derechos y el desarrollo integral.
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Zapata, Isabel, Ximena Galleguillos, and Rainer Wehrhahn. "Espacio e imagen en la gestión de transformación urbana: Barrio Bajos de Mena, Santiago de Chile." In International Conference Virtual City and Territory. Barcelona: Centre de Política de Sòl i Valoracions, 2009. http://dx.doi.org/10.5821/ctv.7596.

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Abstract:
En la sociedad de la información la inclusión social de las personas pasa también por el tipo de relación que tengan con la territorialidad virtual que otorgan los medios. Esto es especialmente válido para las personas que viven en contextos situacionales de pobreza. En Chile aún no se ha estudiado con la profundidad que el tema lo requiere, el rol que juegan los medios de comunicación en la generación de situaciones de exclusión social y segregación socioespacial, tanto a nivel de las personas como de grupos, organizaciones, comunidades y territorios. Menos aún se les ha incluido en los diseños de políticas públicas de vivienda, salud, educación, protección social, etc. como potenciales canales de participación, empoderamiento ciudadano e inclusión social. Una de las manifestaciones más concretas de la segregación socioespacial urbana es el mapa de confinamientos territoriales que configuran la cara visible (y también la oculta) de las ciudades latinoamericanas, especialmente la de sus capitales. El confinamiento es la expresión territorial que adquiere la estratificación socioeconómica en el espacio urbano y configura para nuestras ciudades un clima de separación y desconfianza, compuesto de distancias cercadas y protegidas donde ‘se criminaliza la diferencia residual’. La complejidad del escenario actual de los barrios periféricos en las megaciudades latinoamericanas, impone el desafío de transformar las externalidades negativas de un barrio, en externalidades positivas de mejoramiento de la calidad de vida para sus habitantes. Este modelo situacional se sintetiza en un “Proyecto de Re-Urbanización” que se operacionaliza “de adentro hacia afuera”. El Sector Bajos de Mena en santiago de Chile, constituye un escenario de profunda estigmatización, alta concentración de pobreza y condiciones de aislamiento que favorecen la proliferación de la criminalidad, especialmente tráfico y consumo de drogas. A esto se suma un contexto social de gran insatisfacción y desconfianza por parte de los vecinos y los respectivos conflictos que este escenario ha generado con las autoridades. Estos tienen su base histórica en desaciertos en la implementación de programas habitacionales de viviendas con subsidios públicos, que fueron ejecutados con bajos estándares de calidad en la década de los 90’, cuyos múltiples efectos en las condiciones sociales y urbanas existentes, tales como deterioro prematuro de las edificaciones, condicionan y configuran el escenario de pobreza urbana y desintegración social. Todas estas características tienen como consecuencia una imagen negativa del barrio, tanto en el sector mismo como en el alrededor metropolitano. Un primer supuesto que guía el desarrollo de este trabajo es que la regeneración o rehabilitación de barrios es una herramienta detonante de un proceso real de desarrollo sustentable del barrio y la ciudad. Además, la transformación de la imagen del barrio, adquiere una significativa validez por el impacto que tiene la relación y conexión del barrio con la territorialidad virtual que otorgan los medios, siendo muy útil en la definición de proyectos. Otro supuesto se fundamenta en la comprensión de la vivienda como elemento base para la construcción del barrio y la ciudad. En este sentido se avanza desde una política de solución habitacional centrada en la vivienda como número, a una política urbana de construcción de barrios, y por ende, construcción de ciudad. Otra premisa importante es que los vecinos se reconocen como importantes productores del barrio y de su calidad de vida y no sólo como consumidores. El propósito fundamental del Plan es provocar un proceso de transformación social-urbana en el sector de Bajos de Mena dirigido específicamente a reducir la segregación social y urbana, transformar la imagen del sector y otorgar sustentabilidad urbana a las acciones de mejoramiento: Esto significa mejorar las condiciones de habitabilidad, accesibilidad y legibilidad en el sector; e integrar el Polígono El Volcán II y Bajos de Mena al sistema comunal-metropolitano. Estos objetivos son operacionalizados en tres subplanes: Transformación Urbana, Dinamización Socio comunitaria e Imagen Urbana, que integran contenidos de rehabilitación física y social, acción comunicacional y recursos complementarios. La estrategia de intervención, coherente con esta visión, se ha diseñado en una aproximación espacial interescalar macro – integración metropolitana, meso – dinamización barrial, micro – reconversión polígono el Volcán II. El presente trabajo presenta la formulación de la estrategia de intervención desde su base teóricometodológica, las aproximaciones, escalas y tipos de intervención propuestas, la concepción de un entrelazamiento entre proyectos que apuntan a los diferentes ámbitos de la vida urbana. El rol estratégico del proyecto de transformación de la imagen del barrio constituye un aporte en la discusión hacia la búsqueda de nuevos paradigmas de desarrollo urbano, en la perspectiva de regeneración o rehabilitación para lograr la reducción de la segregación social, la transformación de la imagen y la validación comunitaria del plan, en un proceso creciente de participación y corresponsabilidad en el futuro del barrio, como garantías de sustentabilidad, y para situar a sus habitantes en un escenario real de transformación hacia el mejoramiento de su calidad de vida.
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