Dissertations / Theses on the topic 'Quantum consumer'

Background. People use the Internet for communication, work, online banking and more. Public-key cryptography enables this use to be secure by providing confidentiality and trust online. Though these algorithms may be secure from attacks from classical computers, future quantum computers may break them using Shor’s algorithm. Post-quantum algorithms are therefore being developed to mitigate this issue. The National Institute of Standards and Technology (NIST) has started a standardization process for these algorithms. Objectives. In this work, we analyze what specialized features applicable for post-quantum algorithms are available in the mainframe architecture IBM Z. Furthermore, we study the performance of these algorithms on various hardware in order to understand what techniques may increase their performance. Methods. We apply a literature study to identify the performance characteristics of post-quantum algorithms as well as what features of IBM Z may accommodate and accelerate these. We further apply an experimental study to analyze the practical performance of the two prominent finalists NTRU and Classic McEliece on consumer, cloud and mainframe hardware. Results. IBM Z was found to be able to accelerate several key symmetric primitives such as SHA-3 and AES via the Central Processor Assist for Cryptographic Functions (CPACF). Though the available Hardware Security Modules (HSMs) did not support any of the studied algorithms, they were found to be able to accelerate them via a Field-Programmable Gate Array (FPGA). Based on our experimental study, we found that computers with support for the Advanced Vector Extensions (AVX) were able to significantly accelerate the execution of post-quantum algorithms. Lastly, we identified that vector extensions, Application-Specific Integrated Circuits (ASICs) and FPGAs are key techniques for accelerating these algorithms. Conclusions. When considering the readiness of hardware for the transition to post-quantum algorithms, we find that the proposed algorithms do not perform nearly as well as classical algorithms. Though the algorithms are likely to improve until the post-quantum transition occurs, improved hardware support via faster vector instructions, increased cache sizes and the addition of polynomial instructions may significantly help reduce the impact of the transition.
Bakgrund. Människor använder internet för bland annat kommunikation, arbete och bankärenden. Asymmetrisk kryptering möjliggör att detta sker säkert genom att erbjuda sekretess och tillit online. Även om dessa algoritmer förväntas vara säkra från attacker med klassiska datorer, riskerar framtida kvantdatorer att knäcka dem med Shors algoritm. Därför utvecklas kvantsäkra krypton för att mitigera detta problem. National Institute of Standards and Technology (NIST) har påbörjat en standardiseringsprocess för dessa algoritmer. Syfte. I detta arbete analyserar vi vilka specialiserade funktioner för kvantsäkra algoritmer som finns i stordator-arkitekturen IBM Z. Vidare studerar vi prestandan av dessa algoritmer på olika hårdvara för att förstå vilka tekniker som kan öka deras prestanda. Metod. Vi utför en litteraturstudie för att identifiera vad som är karaktäristiskt för kvantsäkra algoritmers prestanda samt vilka funktioner i IBM Z som kan möta och accelerera dessa. Vidare applicerar vi en experimentell studie för att analysera den praktiska prestandan av de två framträdande finalisterna NTRU och Classic McEliece på konsument-, moln- och stordatormiljöer. Resultat. Vi fann att IBM Z kunde accelerera flera centrala symmetriska primitiver så som SHA-3 och AES via en hjälpprocessor för kryptografiska funktioner (CPACF). Även om befintliga hårdvarusäkerhetsmoduler inte stödde några av de undersökta algoritmerna, fann vi att de kan accelerera dem via en på-plats-programmerbar grind-matris (FPGA). Baserat på vår experimentella studie, fann vi att datorer med stöd för avancerade vektorfunktioner (AVX) möjlggjorde en signifikant acceleration av kvantsäkra algoritmer. Slutligen identifierade vi att vektorfunktioner, applikationsspecifika integrerade kretsar (ASICs) och FPGAs är centrala tekniker som kan nyttjas för att accelerera dessa algortmer. Slutsatser. Gällande beredskapen hos hårdvara för en övergång till kvantsäkra krypton, finner vi att de föreslagna algoritmerna inte presterar närmelsevis lika bra som klassiska algoritmer. Trots att det är sannolikt att de kvantsäkra kryptona fortsatt förbättras innan övergången sker, kan förbättrat hårdvarustöd för snabbare vektorfunktioner, ökade cachestorlekar och tillägget av polynomoperationer signifikant bidra till att minska påverkan av övergången till kvantsäkra krypton.

A Quantum Key Distribution system has been demonstrated with a focus on applicability of the technology to a consumer use model. The optical devices were split into a large, expensive "Quantum ATM" (the Bob terminal) and a small, cheap handheld section (the Alice device). Work was initially done to integrate the devices into a realistic demonstration system which was exhibited at several international conferences. Following this success, the devices constituent parts were isolated and improved upon. Work on the Alice device focused upon proposing a new scheme for light collimation and then investigating a method to enact this. In the Bob device the progress was directed towards a more effective single photon detection system utilizing active quenching. An asymptotic secure key rate of 20kb/s was obtained at a bit error rate (BER) of 4% corresponding to a daylight operation scenario. A docking scheme was enacted to simplify the alignment of the optical channel which was shown to be repeatable over at least 50 cycles. The system was also shown to be stable over an extended period of time.

Em um mercado altamente competitivo, como o automobilístico, as empresas dependem de competir com seus concorrentes nas mesmas condições para manterem-se no mercado. Obter incentivos fiscais é uma questão de sobrevivência, pois para manter os preços dos seus produtos competitivos, é obrigatório obter o mesmo nível de incentivos dos concorrentes. Para a obtenção de incentivos, uns dos requisitos considerados pelas legislações é a eficiência energética e consumo de combustível. Dentre as tecnologias a serem empregadas nos veículos com o objetivo de reduzir o consumo de combustível estão as tecnologias ditas como fora de ciclo. Estas quando avaliadas somente com os ciclos padrões de rodagem atualmente utilizados, não apresentam ganhos compatíveis com os verificados em rodagens realizadas por clientes. Para demonstrar o potencial destas tecnologias, foram realizados estudos sobre os trajetos mensurados pela Companhia de Engenharia de Tráfego de São Paulo em termos de volumes, velocidades e altimetria, e foram elencadas rotas que representassem condições de tráfego no município de São Paulo, comuns a grandes cidades brasileiras. Após a escolha das rotas a serem estudadas, foram realizadas rodagens com veículo instrumentado e registradas as informações de consumo de combustível, velocidades, acelerações, regimes do motor entre outras, com e sem a aplicação da tecnologia fora de ciclo. Neste estudo foi utilizada a tecnologia Coasting. Para analisar as variações de consumo de combustível observadas de modo a extrair delas o efeito da tecnologia Coasting, foram utilizadas duas abordagens: comparação dos resultados do consumo total nos trajetos completos como função da velocidade média; e análise do consumo instantâneo em trechos específicos de uma mesma rota com acionamento ou não da tecnologia. Os resultados são comparados com aqueles obtidos em programas de quantificação desenvolvidos na Europa.
In a highly competitive market like the automotive, companies depend on competing with their competitors in the same conditions to stay in the market. Getting tax incentives is a matter of survival because to keep the prices of your products competitive, it is mandatory to get the same level of incentives from competitors. To obtain incentives, one of the requirements considered by the legislations is energy efficiency and fuel consumption. Among the technologies to be used in vehicles with the aim of reducing fuel consumption are the so-called off-cycle technologies. When evaluated only with the standard running cycles currently in use, the obtained values are not compatible with those recorded at customer-driven runs. To demonstrate the potential of these technologies, studies were carried out on routes measured by the Traffic Engineering Company of São Paulo in terms of volumes, speeds and altimetry, and some routes were identified that represent traffic conditions in São Paulo municipality and that are common in large Brazilian cities. After the election of the routes to be studied, vehicleinstrumented taxiing was carried out and information on fuel consumption, speeds, accelerations, engine regimes and others were recorded, with and without the application of off-cycle technology. In the studies, Coasting technology was the one applied. To analyze the observed fuel consumption variations, in order to extract the effect of Coasting technology, two approaches were utilized: comparison of total fuel consumption in the chosen routes as a function of average speed; and analysis of instantaneous fuel consumption on specific stretches of the same route, switching-on and off the technology. The results are compared with the ones obtained from quantification programs developed in Europe.

The volume of data input to data mining applications has grown considerably as an indirect consequence of the price reductions for data aquisition, transmission and storage. Thus, data mining applications must be scalable, that is, the losses in performance should be small when the size of the input is increased. Frequent itemset mining is a popular data mining application for which there are several algorithms and implementations. EClaT is among the most successful and wellknown algorithms. Its most memory consuming abstract data type is the natural number set. In this work, we replaced the implementation for this abstract data type for another, commonly employed by information retrieval algorithms but never before employed by data mining algorithms, that saves memory. We adapted to the new context and/or implemented other memory saving techniques as well. We achived an economy in maximum memory consumption of up to an order of magnitude compared to the original implementation.
A quantidade de dados submetida às aplicações de mineração de dados tem crescido consideravelmente como conseqüência indireta das reduções dos custos de coleta, transmissão e armazenamento de dados. Portanto, as aplicações de mineração de dados devem ser escaláveis, isto é, as perdas em desempenho devem ser pequenas com o aumento do tamanho da entrada. A mineração de conjuntos freqüentes é uma aplicação popular de mineração de dados para a qual há diversos algoritmos e implementações. O EClaT está entre os algoritmos mais bem-sucedidos e conhecidos. Seu tipo abstrato de dados que mais consome memória é o conjunto de números naturais. Nesse trabalho, substituímos a implementação desse tipo abstrato de dados por outra, comumente empregada por algoritmos de recuperação de informação mas nunca antes empregada por algoritmos de mineração de dados, que economiza memória. Também adaptamos para o novo contexto e/ou implementamos outras estratégias de economia de memória. Obtivemos economia do consumo máximo de memória de até uma ordem de magnitude em relação à implementação original.

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:09:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2188.pdf: 2211644 bytes, checksum: ee539be7b8abcf22981628a14983b1f5 (MD5) Previous issue date: 2008-08-22
The Materials Consumption Management on building sites is an important tool for improving the performance of companies. Although the companies recognize this potential, few of them are managing in a systematic method and therefore do not enjoy fully the benefits from it. This work aims to achieve a diagnosis regarding the Materials Consumption Management on construction sites, with the carry out of a questionnaire survey based on the main requirements considered relevant in a Consumption Management System. This questionnaire was executed to a sample of 14 construction companies engaged mainly in the metropolitan region of Belo Horizonte, of different size and with or without Quality Management System. As a result, most of the construction companies do not meet fully the requirements of a Materials Consumption Management System on construction sites, because there is not a systematic collection of indicators of losses / consumption of materials on building sites or no establishment of the goals of consumption / losses of materials based on a single database of the company or there is not the dissemination of information obtained under the building site to the other departments of the company or partners involved in the process of implementing the works. According to this diagnosis, 50% of the participating companies in the research do not have Materials Consumption Management System, 7.1% are incipient, 35.7% have a Semi-Structured System and only 7.1% of these construction companies (1 company) has a Structured Management System. Although this topic is relevant today, there is much to improve to implement, in fact, a Full Consumption System.
A gestão do consumo de materiais nos canteiros de obras constitui um instrumento importante para a melhoria do desempenho das empresas construtoras. Embora reconheçam este potencial, poucas empresas praticam esta gestão de forma sistematizada e, portanto, não usufruem plenamente dos benefícios oriundos desta. Este trabalho tem como objetivo realizar um diagnóstico quanto à gestão do consumo de materiais nos canteiros de obras através da aplicação de um questionário estruturado abordando os principais requisitos considerados relevantes em um Sistema de Gestão. Para tanto, este questionário foi aplicado a uma amostra de 14 empresas atuantes predominantemente na região metropolitana de Belo Horizonte, de porte diferenciado e com ou sem Sistema de Gestão da Qualidade. Como resultado, destaca-se a constatação de que a maioria das empresas construtoras não atende plenamente aos requisitos de um Sistema de Gestão do Consumo de Materiais nos Canteiros de Obras, seja por não haver uma coleta sistemática dos indicadores de perdas/consumo de materiais nos canteiros de obras, seja por não haver o estabelecimento de metas de consumo/perdas de materiais com base em um banco de dados único da empresa, seja pela não disseminação dos conhecimentos obtidos no âmbito do canteiro de obras aos outros departamentos da empresa ou parceiros intervenientes do processo de execução das obras. De acordo com o diagnóstico realizado, 50% das empresas participantes da pesquisa não possuem Sistema de Gestão do Consumo de Materiais, 7,1% o apresenta ainda de forma incipiente, 35,7% possuem um Sistema Semi-Estruturado e apenas 7,1% das empresas (1 empresa) possui um Sistema de Gestão Estruturado, indicando que, embora o tema seja relevante nos dias atuais, ainda há muito que se melhorar no sentido de implementar, de fato, um Sistema de Gestão de Consumo pleno.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil, Florianópolis, 2009
Made available in DSpace on 2012-10-24T12:00:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 278396.pdf: 6287086 bytes, checksum: 07851232b66b3a59c90b7d6be39c4f91 (MD5)
A fartura da oferta de água no planeta atravessa condições naturais desfavoráveis e as agressões ao meio ambiente produzem mudanças climáticas que afetam o abastecimento da água tratada. O objetivo principal deste trabalho foi desenvolver métodos de conscientização adequados para a população em foco e subsidiar sua validação dentro dos campi para futuro alcance de toda a população da Instituição. Para atingir o objetivo, pretendeu-se desenvolver o acompanhamento presencial e sistemático do uso da água dentro do Campus escolhido. O objeto de estudo foi, em um período de tempo pré-definido, o acompanhamento do uso da água tratada dentro dos ambientes de uma Instituição Federal de Ensino, através de análise perceptiva e comportamental de uma amostra da população. Utilizou-se dos mecanismos de coleta de opiniões, aplicação de questionários, observação assistida e entrevistas. Seguidamente, utilizou-se do desenvolvimento de métodos de conscientização visando à importância do uso racional da água e da redução do consumo, o que proporcionou uma reavaliação do consumo. Dados primários, oriundos das medições e da tarifação do consumo de água da instituição, também foram considerados no desenvolvimento do trabalho. Como resultado final, a eficácia dos métodos de conscientização utilizados pôde ser avaliada através da comparação dos valores de água consumidos antes e depois da aplicação do método. O modelo de aprendizagem e o conhecimento desenvolvido, com a aplicação desta metodologia, podem se tornar alicerces de sustentação e multiplicadores do uso economizador da água em suas diversificadas aplicações para as atividades humanas, quer no universo profissional como particular. Os resultados indicaram uma redução do consumo de água na Instituição Federal de Ensino estudada, na ordem de 11%, a partir de incentivos visuais, de divulgação de conhecimentos e de conscientização a favor de sua conservação e uso racional. O modelo apresentado permite aplicações práticas em futuras dissertações.

Orientador: Antonio Carlos de Moraes
Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação Fisica
Made available in DSpace on 2018-08-14T19:33:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Triana_RicardoOkada_M.pdf: 1323779 bytes, checksum: 40e599fa73ccd7402ce8c7311c5ae957 (MD5) Previous issue date: 2009
Resumo: O propósito do presente estudo foi verificar o efeito de diferentes informações sobre o tempo de teste a se realizar sobre variáveis fisiológicas específicas. Participaram da amostra 10 ciclistas homens (1,76 ± 0,04 metros, 78,48 ± 10,40 kg e 32,5 ± 6,02 anos), submetidos a teste incremental (início de 100W e acréscimo de 20W.min-1) para determinação da potencia pico (PP) (369,84 ± 37,77 W) e consumo máximo de oxigênio (VO2máx) (51,90 ± 10,37 ml/kg/min). Além disso, realizaram outros quatro protocolos intermitentes (4 min a 50% da PP intervalados por 1 min a 100% da PP), em dias distintos, separados por no mínimo 48 horas. O primeiro protocolo (P1) teve duração 40 minutos, durante o qual os voluntários foram informados sobre o tempo e distância percorridos apenas ao final do mesmo, ou seja, realizaram a tarefa sem nenhum conhecimento sobre ela. O segundo protocolo (P2) teve as mesmas características que P1, porém os voluntários já o conheciam e puderam acompanhar todas as informações coletadas durante o protocolo. No terceiro protocolo (P3) os voluntários foram informados que deveriam fazer o mesmo que em P1 e P2, todavia o protocolo foi encerrado ao vigésimo minuto sem nenhum aviso prévio. No quarto protocolo (P4) repetiram os 20 minutos de esforços intervalados, recebendo as informações corretas sobre a duração do teste e foram fortemente avisados que a duração do protocolo não seria alterada. Todos os testes foram realizados em ciclossimulador. A atividade eletromiográfica (EMG) dos músculos Reto Femoral (RF) e Vasto Lateral (VL) e o consumo de oxigênio (VO2) foram coletados durante todos os protocolos intermitentes. O nível de significância adotado foi de 5% (p=0,05). Os resultados demonstraram que a EMG (root mean square - RMS) do RF foi menor em P1 quando comparado: a P3 nos minutos 9, 10, 14, 15, 19 e 20; a P4 nos minutos 9, 14, 19 e 20; e em relação ao tempo. A freqüência mediana (FM) desse músculo não apresentou nenhuma diferença entre protocolos nem em relação ao tempo. O VL apresentou RMS maior em P1 comparado a P2 apenas no minuto 40. Em contrapartida a FM do VL em P2 foi maior que os outros protocolos (P1, P3 e P4) no minuto 5, no minuto 10 (P1 e P3), no minuto 15 (P3), e ainda mostrou aumento em relação ao tempo em P1 e P4. O VO2 foi significantemente maior em P4 quando comparado: a P2 nos minutos 5, 10 e 20; a P1 nos minutos 10 e 20. Adicionalmente P3 foi maior que P2 no minuto 20, e em todos os protocolos houve aumento significante em relação ao tempo. A partir dos resultados é possível concluir que as informações recebidas pelos voluntários interferem na EMG e no VO2 de forma diferente com a variação da carga.
Abstract: The purpose of this study was to evaluate the effect of different information about the time of the test to be helded on specific physiological variables. Ten men cyclists (1.76 ± 0.04 m, 78.48 ± 10.40 kg and 32.5 ± 6.02 years old)was submitted to a incremental test (beginning of 100W and increased 20W.min - 1) to determine the peak power (PP) (369.84 ± 37.77 W) and maximum oxygen uptake (VO2max) (51.90 ± 10.37 ml / kg / min). Moreover, there were four other protocols intermittent (4 min at 50% of the PP intervals for 1 min to 100% of PP), on different days, separated by at least 48 hours. The first protocol (P1) lasted 40 minutes, during which the volunteers were informed about the time and distance traveled only at the end of it, ie, performed the task without any knowledge about it. The second protocol (P2) had the same characteristics as P1, but the volunteers had the knowledge and could check all the information collected during the protocol. In the third protocol (P3) the volunteers were informed that should do the same in P1 and P2, but the protocol was closed for twenty minutes without any notice. In the fourth protocol (P4) the repeated efforts of 20 minutes intervals, getting the correct information on the duration of the test and were strongly advised that the duration of the protocol would not be changed. All tests were performed in cyclosimulator. The electromyographic activity (EMG) of the muscle Rectus Femoral (RF) and Vastus Lateralis (VL) and oxygen consumption (VO2) were collected during all protocols intermittent. The significance level was 5% (p = 0.05). The results showed that the EMG (root mean square - RMS) of RF was lower in Q1 compared: the P3 in the minutes 9, 10, 14, 15, 19 and 20, and P4 in 9 minutes, 14, 19 and 20; and increase over the time. The median frequency (MF) of the muscle showed no differences between any protocols even in relation with the time. The VL had higher RMS in P1 compared to P2 in just 40 minutes. In contrast to the VL in FM P2 was higher than the other protocols (P1, P3 and P4) at the minute 5, minute 10 (P1 and P3), at the minute 15 (P3), and showed an increase in the time in P1 and P4. The VO2 was significantly higher when compared to P4: P2 in the minutes 5, 10 and 20, the P1 in minutes 10 and 20. Additionally P2 to P3 was higher at the minute 20, and in all protocols there was a significant increased in relation to time. From the results we conclude that the information received by volunteers has an influence at the EMG and VO2 in different ways with the change in the load.
Mestrado
Ciencia do Desporto
Mestre em Educação Física

A presente tese de Doutorado em Antropologia Social parte da constatação de que o sabor doce é muito importante para os seres humanos. Aliás, ao contrário do que afirma a bibliografia, a produção e o consumo de doces são muito difundidos inclusive entre os grupos indígenas. Desta forma, tem-se como objetivo uma análise antropológica da produção e consumo de alimentos entre os Mbyá-Guarani – grupo indígena brasileiro – enfatizando os seus sabores doces e os sentidos a eles atribuídos. A partir dos dados obtidos junto aos Mbyá-Guarani é possível repensar a contribuição dos grupos indígenas na formação da culinária e, mais especificamente, o papel destes grupos na cultura doceira brasileira.
This thesis of Doctorate in Social Anthropology starts from the fact that the sweet flavor is very important to human being. Moreover, contrary to what the literature says, the production and consumption of sweets is very widespread even among indigenous group. Thus, it has at objective an anthropological analysis of food’s productions and consumption among the Mbyá-Guarani – Brazilian indigenous group - emphasizing the sweet flavor and the meaning give to them. From the data obtained from the Mbyá-Guarani is possible rethink the contribution of indigenous group in the formation of the cuisine and, more specifically, the role of this group in the Brazilian culture of make sweets.

Made available in DSpace on 2016-02-26T13:26:05Z (GMT). No. of bitstreams: 2 1123.pdf: 1298543 bytes, checksum: 44d2977c40c19ebaae4ddb26265942aa (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010
O consumo de aditivos alimentares está associado a comportamentos e estilos de vida adotados pela sociedade moderna. Diversos estudos têm comprovado algumas reações adversas aos aditivos, notadamente corantes artificiais, como alergias, alterações neurocomportamentais, e carcinogenicidade. Crianças são particularmente vulneráveis,em razão de: a quantidade ingerida ser, em relação ao peso corporal, maior na criança do que no adulto; essas substâncias serem metabolizadas e excretadas de forma ineficazdevido á imaturidade fisiológica da criança; e o fato de crianças não apresentarem capacidade de autocontrole no consumo de alimentos ricos em aditivos. O presenteestudo analisa a percepção de riscos de mães de pré-escolares do município deMesquita, RJ, em relação ao consumo infantil de corantes. Caracteriza-se como estudo quanti-qualitativo, de triangulação metodológica que incluiu: identificação de perigos associados ao consumo de aditivos alimentares, através de revisão sistemática daliteratura; caracterização do consumo de aditivos alimentares pelos pré-escolares, por meio de questionário de freqüência alimentar; e análise da percepção de riscos, através de entrevistas semi-estruturadas baseada na teoria cultural da percepção de riscos. Resultados mostraram um consumo elevado de alimentos com corantes por préescolares. Tal fato apresentou relação com a baixa percepção de riscos, por parte dasmães, quanto aos efeitos nocivos desses aditivos sobre a saúde de seus filhos.
Uma das explicação dessa baixa percepção está no fato que grande parte das mães não lê os rótulos dos produtos alimentícios e, quando o fazem, não compreendem as informações ali contidas. Ressalta-se, com base nos resultados do estudo, a importância de se gerar políticas públicas que garantam uma alimentação de qualidade. Trata-se de uma questão de cidadania o acesso a informações sobre o produto, bem como sobre os efeitos adversos à saúde provocados por substâncias contidas nesses alimentos. Nesse sentido,a rotulagem de alimentos deveria subsidiar o consumidor na escolha do produto garantindo a segurança alimentar e nutricional.

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-10-20T18:27:25Z No. of bitstreams: 1 Dissert Karolina Matias Ferreira.pdf: 1958579 bytes, checksum: 7734919c09d0804e0cdb66d556f7d70f (MD5)
Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Favor incluir no trabalho a ficha catalográfica (elemento obrigatório), após a folha de rosto. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992 on 2017-01-27T10:34:07Z (GMT)
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Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Favor incluir no trabalho a ficha catalográfica (elemento obrigatório), após a folha de rosto. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992 on 2017-02-15T11:38:43Z (GMT)
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Ao conectarem diretamente viajantes e proprietários de imóveis, as plataformas online de aluguel por temporada vêm ganhando força, nos últimos anos, e, por representarem um tipo de inovação no setor de turismo, podem afetar diretamente os meios de hospedagem tradicionais. O presente estudo teve por objetivo investigar como esse tipo de consumo colaborativo afeta a competitividade dos meios de hospedagem localizados em cinco municípios do Estado do Rio de Janeiro, de acordo com a percepção de seus gestores. A pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, foi realizada por meio de aplicação de questionário eletrônico. Quanto à percepção sobre econômica compartilhada, consumo colaborativo e plataformas online, os resultados indicaram duas situações possíveis: os gestores possuem entendimento limitado sobre esses temas e/ou apenas parte do que é reportado na literatura foi percebido por eles em seus empreendimentos. Em relação as estratégias consideradas mais importantes para manutenção da competitividade nessa nova conjuntura econômica, foram identificadas seis estratégias que revelaram, fundamentalmente, a preocupação dos gestores quanto à viabilidade, à diferenciação de seus negócios e ao alinhamento às tendências tecnológicas
The online home-rental platforms have been gaining strength lately, in the tourism sector, and, by connecting hosts and travelers, represent a kind of innovation that may affect traditional lodging enterprises. The present study aimed to investigate how this type of collaborative consumption affects the competitiveness of lodging facilities located in five cities of the State of Rio de Janeiro, according to the managers’ perception. The research is qualitative and exploratory. In respect to the perception of sharing economy, collaborative consumption and online platforms, the results indicated two possible situations: managers have a limited understanding of these themes and/or only part of what is reported in the literature was perceived by them in their businesses. Regarding the strategies considered most important for competitiveness maintenance in this new economic context, six strategies were identified and they fundamentally revealed the concern of managers on the feasibility, the differentiation of their businesses and on the alignment with technology trends

Made available in DSpace on 2015-05-14T12:47:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3269699 bytes, checksum: af9285a2857f32a228efc8a34c2c80c4 (MD5) Previous issue date: 2014-12-09
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES
In view of the Primary Health Care in Brazil has been strengthened, mainly, with the new National Primary Care Policy (PNAB), the Brazilian Ministry of Health has created the Program of Improving Access and Quality of Primary Care (PMAQ-AB) that aimed to improve healthcare public service quality and to enhance the Brazilian qualified health services within the SUS (Brazil's Unified Public Health System). By using the Module III of the external evaluation instrument from the 1º cycle of PMAQ-AB, which contains a lot of information on perception and satisfaction of public health services users regard to their access and usage, this present work aims to identify, considering statistical tools, the main factors that influence the user satisfaction of health services in Brazil and in its regions in order to develop decision models to help health public officers to define actions that increase health service quality and to make effective decisions. In this way, this work was carried out considering secondary data from the 1º cycle of PMAQ-AB, which takes place from 2012 to the first half of 2013. It was obtained a descriptive analysis, a cluster analysis to find the dependent variable of user satisfaction and logistic regression was applied in order to obtain decision models for Brazil and its regions. As a result, the main factors associated with user satisfaction on the provided health service for Brazil and its regions were obtained. Considering the results on Brazil as a whole, the achieved main factors were the following: the users perception on the health care unit staff on not solving their health needs (OR = 0.39) and the user does not (OR = 0.44) feel respected by health professionals in relation to their cultural habits, customs, religion or feel it only a few times (OR = 0.49). It was also noticed that the factors that influence the user satisfaction vary according to the considered region of Brazil due to mainly its diversity. Beyond the factors observed in Brazil, the following factors were also noted in its regions: the health unit time table does not meet the user needs, the users cannot be served when they are in the health care unit unless an previous appointment and the users have difficult to make complaints or suggestions in the health care unit. It was concluded that it is important that health care unit staff and managers try to improve health care unit access, to serve the user needs, to improve organization, and especially to strengthen the link of users and health professionals, in addition to home visits, considering socio-geographic and socioeconomic aspects.
Na perspectiva que a Atenção Básica à Saúde no Brasil vem se fortalecendo, principalmente com a Política Nacional de Atenção Básica (PNAB), o Ministério da Saúde criou o Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB) visando a melhoria da qualidade do atendimento e a ampliação da oferta qualificada dos serviços de saúde no âmbito do SUS. Utilizando o Módulo III do instrumento de avaliação externa do 1° Ciclo do PMAQ-AB, que contém informações sobre a percepção e a satisfação dos usuários quanto aos serviços de saúde no que se refere ao seu acesso e utilização, este trabalho teve como objetivo analisar os principais fatores que influenciam na satisfação dos usuários dos serviços de saúde no Brasil e em suas regiões a fim de elaborar um modelo de suporte à decisão que auxilie o gestor em saúde na tarefa de definir ações promotoras que incrementem a qualidade dos serviços de saúde na percepção dos usuários e assim tomar decisões efetivas que fortaleçam essas ações. Para isso, foi realizado um estudo com dados secundários, produzidos pelo Ministério da Saúde, do 1º Ciclo de Avaliação Externa do PMAQ-AB realizado entre o ano de 2012 e o primeiro semestre de 2013. Dessa forma, realizou-se uma análise descritiva, uma análise de agrupamento para obter a variável dependente de satisfação do usuário e foi utilizada regressão logística para obtenção de modelos de decisão para o Brasil e suas regiões. Como resultado do estudo realizado, foram encontrados os principais fatores associados à satisfação do usuário com o serviço de saúde tanto para o Brasil quanto para cada um de suas regiões. Para o Brasil, os fatores em destaque foram: a percepção do usuário quanto a equipe não buscar resolver suas necessidades/problemas na própria unidade de saúde (OR = 0,39) e o usuário não (OR = 0,44) sentir-se respeitado pelos profissionais em relação aos seus hábitos culturais, costumes, religião ou sentir-se apenas algumas vezes (OR = 0,49). Devido à diversidade do país, observa-se também que os fatores influenciadores da satisfação do usuário variam de acordo com a região geográfica, destacando-se: o horário de funcionamento da unidade não atender às necessidades dos usuários; o usuário não conseguir ser escutado quando vem à unidade de saúde sem ter hora marcada para resolver qualquer problema; e a dificuldade de conseguir fazer uma reclamação ou sugestão na unidade de saúde. Conclui-se que é importante que equipes e gestores continuem empenhando seus esforços para melhorar a qualificação do acesso, atendam às necessidades dos usuários, melhorem os aspectos da organização e da dinâmica do processo de trabalho e, principalmente, fortaleçam o vínculo mediante o aprimoramento da relação entre usuários e profissionais de saúde, além das visitas domiciliares, considerando também a contribuição e a importância de análises de aspectos sócio geográficos e socioeconômicos.

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Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES
The existence of basic sanitation, as well as its quality is essential to the composition of a healthy environment. Several factors influence the search for quality services as fair tariffs, satisfaction of users of services, the management and the management sanitary actions among other attributes that basic sanitation of the municipality must contain and influence in achieving satisfactory index under health, education, economy, etc. This study aimed conduct a survey the characteristics of the Water Supply Systems (SAA) and System Sewage (SES), covering the management of services, collection and control, user satisfaction and the quality of the water distributed, and as the contents of Acute Diarrhoeal Diseases (DDA) in 21 municipalities in the state of Goiás in the management of sanitation services are performed by public bodies, or by municipalities through local authorities, departments and offices. The characteristics of the systems were obtained through on-site visits with application forms for healthcare managers, as well as forms of satisfaction for consumers in the period 2012 to 2014. The water quality data and DDA incidence come from respectively the Ministry of Health programs, Environmental Health Surveillance related to Water Quality for Human Consumption (Vigiagua) and Acute Diarrhoeal Diseases Monitoring (MDDA) for the year 2014. It was observed that in ten municipalities systems are managed by local authorities, four by departments and offices and seven without specific organ. The absence of water treatment was found in seven counties, six without specific organ, explaining the relationship with the management. In sewage noticed a deficiency in the presence of black tanks fully in 57,1% of the municipalities. The satisfaction of the population is related to economic, cultural and political factors, the latter being the predominant on the situation of public water and sewage, wherein the way management influences the existence of better infrastructure conditions. In the 21 municipalities tariff revisions occur in different ways and there is not a specific regulatory entity, the collection was observed in 67% of these municipalities. It was observed that in 21 municipalities there is a greater need as investment in infrastructure and the Goiana Agency Regulation, the regulatory body of the 225 remaining municipalities in the state of Goiás, while not complying with the law in all its spheres, contributes effectively in quality the services offered. As for water quality, it was found that the municipalities that do not have treated water levels above 70% of samples outside the potability standard were found, not being a correlation between the incidence of DDA and this aspect. Compliance with the guidelines Vigiagua is unsatisfactory, particularly for fluoride parameter and turbidity. It needs to occur an interaction between environmental and health sectors for the data to be analyzed together in order to be practical preventive, educational and corrective actions.
A existência de saneamento básico, assim como sua qualidade é essencial para a composição de um ambiente salubre. Diversos fatores influenciam na busca por serviços de qualidade, como tarifas justas, a satisfação dos usuários dos serviços, a gestão e o gerenciamento das ações sanitárias entre outros atributos que o saneamento básico do município deve conter e que influenciam no alcance de índices satisfatórios no âmbito da saúde, educação, economia e etc. Esse estudo objetivou realizar um levantamento das características dos Sistemas de Abastecimento de Água (SAA) e Sistema de Esgotamento Sanitário (SES), abrangendo a gestão dos serviços, a cobrança e a regulação, a satisfação dos usuários e a qualidade da água distribuída, bem como os índices de Doenças Diarreicas Agudas (DDA) em 21 municípios do estado de Goiás em que a gestão dos serviços de saneamento são realizadas por entidades de direito público, ou seja, pela prefeituras por meio de autarquias, departamentos e secretarias. As características dos sistemas foram obtidas por meio de visitas in loco com aplicação de formulários para os gestores dos sistemas, além de formulários de satisfação para os consumidores no período de 2012 a 2014. Os dados da qualidade da água e da incidência de DDA são oriundos respectivamente dos programas do Ministério da Saúde, Vigilância Ambiental em Saúde relacionada à Qualidade da Água para Consumo Humano (Vigiagua) e Monitoramento de Doenças Diarreicas Agudas (MDDA) referentes ao ano de 2014. Observou-se que em dez municípios os sistemas são geridos por autarquias, quatro por departamentos e secretarias e sete não possuem órgão específico. A ausência de tratamento de água foi encontrada em sete municípios, sendo seis sem órgão específico, explicitando a relação com a gestão. No esgotamento sanitário notou-se uma deficiência com a presença de fossas negras integralmente em 57,1% dos municípios. A satisfação da população está relacionada a fatores econômicos, culturais e políticos, sendo esse último o preponderante para a situação dos serviços públicos de água e esgoto, sendo que a forma de gestão influencia na existência de melhores condições de infraestrutura. Nos 21 municípios as revisões tarifárias ocorrem de diferentes formas não havendo um ente regulador específico, sendo observada a cobrança em 67% desses municípios. Foi observado que nos 21 municípios há uma maior carência quanto aos investimentos em infraestrutura e que a Agência Goiana de Regulação, órgão regulador dos 225 municípios restantes do estado de Goiás, mesmo não cumprindo com a legislação em todas as suas esferas, contribui efetivamente na qualidade dos serviços oferecidos. Quanto a qualidade da água, foi verificado que nos municípios que não possuem água tratada índices acima de 70% de amostras fora do padrão de potabilidade foram encontradas, não sendo verificada correlação entre a incidência de DDA e esse quesito. O cumprimento das diretrizes do Vigiagua encontra-se insatisfatória, principalmente para o parâmetro flúor e turbidez. É necessário que ocorra uma interação entre os setores ambientais e de saúde para que os dados sejam analisados em conjunto no intuito de haver práticas de ações preventivas, educativas e corretivas.

O consumo excessivo de açúcar assume importantes consequências negativas para a saúde, sendo importante explorar que fatores contribuem para tal consumo. Uma possibilidade prende-se com reduzidos níveis de literacia nutricional (LN) ou com baixo conhecimento dos consumidores sobre o açúcar presente nos alimentos processados. No presente estudo explorámos o conhecimento objetivo sobre o açúcar (i.e., categorização de diferentes fontes de açúcar), bem como a relação existente entre conhecimento objetivo, LN (i.e., compreensão da informação nutricional e conhecimento das recomendações alimentares) e a frequência de consumo de produtos com alto teor de açúcar. Para tal, aplicámos um questionário online a 1010 consumidores em Portugal (MIdade = 36.31, DP = 13.23; 76.7% mulheres; 78.7% com ensino superior). Os resultados demostraram que embora a LN da amostra fosse adequada, a falta de conhecimento objetivo sobre o açúcar foi evidente. Por exemplo, a generalidade dos participantes teve dificuldade em categorizar fontes de açúcar habitualmente presentes nos rótulos de alimentos processados (e.g., lactose e frutose percebidos como açúcares naturalmente presentes). Ainda assim, os participantes com níveis de conhecimento e LN mais elevados, reportam estar mais atentos à quantidade de açúcar na sua alimentação e consumir produtos com alto teor de açúcar menos frequentemente. O presente estudo, além de constituir um acréscimo à literatura sobre este tema, pretende colaborar para o aumento atenção e preocupação com questões alimentares, e assim, contribuir para a promoção de medidas que visem contribuir para a diminuição do consumo do açúcar e aumentar o conhecimento objetivo desta substância.
Excessive sugar consumption has important negative health consequences, and it is important to explore which factors contribute to such consumption. One possibility is related to low levels of nutritional literacy (NL) or to low consumer knowledge of sugars in processed foods. In the present study, we explored objective knowledge about sugars (i.e., categorization of different sugar sources), as well as the relationship between objective knowledge, NL (i.e., understanding of nutritional information and knowledge of dietary recommendations) and the frequency of consumption of products with high sugar content. For this purpose, we applied an online questionnaire to 1010 consumers in Portugal (M = 36.31, SD = 13.23; 76.7% women; 78.7% with higher education). Overall, results showed that although the sample showed adequate NL, the lack of objective knowledge about sugar was evident. For instance, most participants had difficulty categorizing sugar sources commonly present on processed food labels (e.g., lactose and fructose perceived as naturally present sugars). Still, participants with higher levels of knowledge and NL report being more aware of the amount of sugar in their diet and consuming high sugar products less often. This study not only adds to the literature on this topic, but also aims to contribute to the increased attention and concern with food issues, and thus contribute to the promotion of measures aimed at reducing sugar consumption and increasing objective knowledge on this substance.

Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia Clínica e da Saúde/Núcleo de Psicologia da Saúde e da Doença), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2014
Um dos principais pilares da prontidão operacional das Forças Armadas é a manutenção de níveis ótimos de aptidão física e psíquica dos seus recursos humanos. O consumo de tabaco tem sido associado à propensão para contrair lesões, menor qualidade do desempenho físico, níveis mais elevados de consumo de álcool e drogas, menor sucesso na formação militar e indicadores menos positivos de progressão na carreira, afigurando-se assim o tabagismo particularmente problemático neste contexto. O presente estudo visa avaliar o consumo de tabaco na Força Aérea Portuguesa, nomeadamente a taxa de prevalência, características e variáveis associadas ao consumo, características das tentativas de cessação tabágica e indicadores de motivação para a mesma, bem como a influência do ingresso na instituição e da participação em missões integradas em Forças Nacionais Destacadas no hábito tabágico. O estudo foi realizado através da aplicação a uma amostra de militares e civis da Força Aérea (n=1092) de um questionário de recolha de dados sócio-demográficos e caracterização do consumo, do Algoritmo de Estádio (DiClemente et al, 1991; Prochaska, 1994), do TFDT (Heatherton et al, 1991; Ferreira et al, 2009), da HWS (Ikard, Green e Horn, 1969) e da PSS-10 (Cohen, Karmark e Mermelstein, 1983; Trigo et al, 2010). A prevalência de consumo atual de tabaco foi de 24,30%, tendo sido identificados (1) um conjunto de características e variáveis associadas a este consumo, (2) algumas características diferenciadoras das tentativas de cessação efetuadas por fumadores e ex-fumadores e (3) indicadores relativos à motivação para a cessação tabágica dos fumadores. Apesar de não ter sido possível concluir acerca da influência do ingresso na organização e da participação em missões no âmbito de FND sobre hábito tabágico, o presente estudo permitiu identificar alvos preferenciais e sugerir estratégias para intervenções preventivas do consumo de tabaco e promotoras da cessação tabágica na Força Aérea Portuguesa.
One of the main pillars of the operational readiness of the Armed Forces is the maintenance of an optimal physical and psychological ability of its human resources. Tobacco consumption is associated to the proneness to physical injuries, decreased physical performance, higher levels of alcohol and drug consumption, failure in military instruction and worse career progression, which makes it especially damaging in the military. The purpose of this study was to gain knowledge on the reality of the Portuguese Air Force in what concerns to smoking, specifically its prevalence, characteristics of and variables associated to tobacco consumption, characteristics associated with smoking cessation attempts and motivation to stop smoking, along with the influence of the organization and deployment on smoking behavior. This study was carried out by applying to a sample of Portuguese Air Force military and civilian personnel (n=1092) the Questionário de recolha de dados sócio-demográficos e caracterização do consumo, the Stage Algorithm (DiClemente et al, 1991; Prochaska, 1994), the TFDT (Heatherton et al, 1991; Ferreira et al, 2009), the HWS (Ikard, Green e Horn, 1969) and the PSS-10 (Cohen, Karmark e Mermelstein, 1983; Trigo et al, 2010). The results revealed a 24,30% prevalence of current tobacco consumption and identified (1) a set of characteristics and variables associated with smoking, (2) a number of differences between smoking cessation attempts made by smokers and former smokers and (3) indications concerning smoker’s motivation to stop smoking. Although it hasn’t been possible to withdraw conclusions concerning the influence of entering the Air Force and of being deployed on smoking, this study allowed identifying primary targets and suggesting intervention strategies for developing smoking cessation and prevention programs in the Portuguese Air Force.

Relatório de Projecto / Classificação JEL: O13; Q01; Q27; Q42
Nos últimos anos o mundo tem enfrentado grandes mudanças climáticas, fruto maioritariamente, dos maus hábitos de consumo de energia dos indivíduos. Por isso, é inevitável uma alteração desses mesmos hábitos, ou corre-se o risco de, a curto prazo, o mundo enfrentar consequências nefastas. Actualmente, o consumo desmedido das energias convencionais, ou não renováveis, conduzirá ao seu esgotamento e a um agravamento das condições de vida das gerações futuras. Assim, torna-se urgente a passagem das energias convencionais para uma maior exploração e consumo das renováveis, proporcionando desta forma, um desenvolvimento mundial mais sustentável. Neste trabalho analisa-se o comportamento dos consumidores quanto à adopção, das energias renováveis, tendo como objectivo perceber se estes estão mais conscientes dos seus actos e se por isso adoptam comportamentos mais sustentáveis. Conclui-se que as energias renováveis mais reconhecidas são a eólica e a solar, mostrando que é necessária mais divulgação das outras. O consumidor de uma maneira geral está consciente dos impactos que o consumo das fontes de energia convencionais irá trazer num futuro próximo. Por isso já adopta algumas atitudes que fazem a diferença e que ajudam a diminuir a sua pegada ambiental. No estudo realizado aferiu-se que a informação disponível ainda não é suficiente, tendo os inquiridos mostrado interesse numa maior divulgação desta através dos media, nomeadamente com debates e programas informativos em horário nobre, captando assim um público mais alargado.
In the last years the world has faced several climatic changes, as a result, mostly, of incorrect habits regarding energy consumption. Then, it is inevitable a change on those habits or in the short term the world can suffer the correspondent consequences. Currently, the unrestrained consumption of conventional or non-renewable energy, will lead to exhaustion and a worsening of conditions of life of future generations. Thus, it is vital to change from conventional energy sources for further exploration and consumption of renewable sources, thereby offering a more sustainable global development. This paper analyzes consumers’ behaviour in the adoption of renewable energy, aiming to understand whether these are more aware of their actions and therefore adopt sustainable behaviours. We can conclude that the most recognized renewable energies are wind and solar, showing the need of higher disclosure regarding the others. The consumer in general is aware about the impact that the consumption of conventional energy sources will bring in the future. So, he has already taken some attitudes that make the difference to help the reduction of his environmental footprint. In this study was verified that the available information is not enough, since the respondents showed a greater interest in the divulgation of this through the media, particularly with debates and information programs in prime time, thus capturing a wider audience.

A presente dissertação pretende investigar o comportamento das gerações Y e Z portuguesas relativamente ao consumo de produtos de roupa desportiva. Para o efeito, recorreu-se à ferramenta de Sproles e Kendall (1986) “Consumer Styles Inventory” (CSI), o que resultou em 9 grupos distintos: Consumidor atento à moda e às novidades, Consumidor perfecionista, consciente da qualidade, consumidor confuso pela oferta excessiva, Consumidor consciente da marca e do preço como indicadores de qualidade, Consumidor recreativo e hedónico, Consumidor impulsivo, Consumidor economizador de tempo gasto durante uma compra, Consumidor leal à marca e Consumidor atento e consciente do preço, que explicam 61,498% da variância total. Foram encontradas diferenças estatisticamente significativas entre géneros nas dimensões “Consumidor recreativo e hedónico”, “Consumidor economizador de tempo gasto numa compra” e “Consumidor atento e consciente do preço” sugerindo que o estilo de compra das mulheres poderá ser diferente dos indivíduos do género masculino. Foi também realizado um focus group de modo a entender melhor as perspetivas e opiniões do público em causa relativamente à compra de roupa desportiva.
This dissertation intends to investigate the behavior of the Portuguese generations Y and Z regarding their consumption of sportswear products. To that end, Sproles and Kendall’s (1986) "Consumer Styles Inventory" (CSI) has been applied, which resulted in 9 distinct groups: Novelty-Fashion conscious consumer, Perfectionism, High-Quality conscious consumer, Confused by Overchoice consumer, Brand conscious consumer, Recreational-Hedonic consumer, Impulsive consumer, Time-saving consumer, Brand-loyal consumer and Time and Price conscious consumer, explaining 61.498% of the total variance. Statistically significant differences were found between genders in the dimensions "Recreational and hedonic consumer", "Time saver consumer" and "Cost conscious consumer" suggesting that women's buying style may be different from males. A focus group was also conducted to better understand the public's views and opinions on the purchase of sportswear.
Mestrado em Gestão

Empowering consumer to co-create with companies can enhance consumers’ behavioural attitudes towards the company namely through higher willingness to pay, purchase intentions, loyalty, bond, satisfaction and word-of-mouth. The aim of this paper is to understand whether these outcomes also apply to the empowerment of consumers to co-create social responsibility by giving consumers the choice of campaigns causes in cause-related marketing. Furthermore, personal relevance of causes was only studied indirectly in the context of cause-related marketing, thus this paper aims to study this effect further. A field study was conducted to gain insights on consumer willingness to pay, purchase intentions and attitudes towards the company, recreating previous studies. Then a survey was designed to understand the mediating effect of personal relevance on consumer loyalty, bond and word-of-mouth. Results suggest that when the donation size is high enough, there is a statistically significant difference between co-creating or not the campaign. With a higher donation, the level of consumers’ perceived personal role increases, which enhances outcomes towards the company. We have not found the same evidence for low levels of donation even when the consumer has the possibility to co-create. My research indicates that personal relevance is not a factor that makes a difference in consumers’ behavioural attitudes because consumers perceive all causes as important. This paper adds to existing literature on cause-related marketing campaigns and shows that there is no use in co-creating campaigns if the consumer does not perceive the amount donated as having an impact on the cause.
Dar poder ao consumidor para cocriar com empresas pode fortalecer as atitudes comportamentais dos consumidores para com a empresa, nomeadamente maior disposição para pagar, intenção de compra, lealdade, relação, satisfação e recomendação verbal. O objetivo deste trabalho é compreender se estes comportamentos também se aplicam à cocriação de responsabilidade social dando ao consumidor o poder de escolha da campanha em campanhas de marketing sociais. Além disso, a relevância pessoal das causas só foi estudada indiretamente neste contexto, por isso este trabalho tem o objetivo de estudar este tópico. Um estudo de campo foi feito para obter informações sobre a disposição para pagar, intenção de compra e atitudes perante a empresa, recreando estudos anteriores. Depois, um questionário foi feito para perceber o efeito da relevância pessoal na lealdade, ligação e recomendação verbal do consumidor. Os resultados sugerem que quando o tamanho da doação é elevado, existe uma diferença entre cocriar ou não a campanha. Com uma doação maior, o nível de perceção de relevância pessoal do consumidor aumenta, o que fortalece as atitudes perante a empresa. O mesmo não foi encontrado para baixos níveis de doação, mesmo quando o consumidor podia cocriar. Esta pesquisa indica que a relevância pessoal não é um fator diferenciador nas atitudes comportamentais do consumidor porque os consumidores percecionam todas as causas como importantes. Este trabalho complementa a literatura existente em campanhas de marketing social e mostra que não faz sentido em cocriar se o consumidor não perceciona a quantia doada como tendo um impacto na causa.

Desde que a Internet se assumiu como um meio preferencial para a transmissão de informação, que a imprensa se tentou adaptar e delinear um meio de divulgação dos seus conteúdos editoriais no mundo online. Mas o desenvolvimento das tecnologias da informação, causa e efeito da Internet, levou a uma série de transformações a nível da sociedade, e na forma como a informação é consumida, que conduziu ao paradigma da Sociedade em Rede. O desafio da imprensa tem sido como manter a sua predominância como órgão de comunicação, perante um público com novas aptidões, acesso a novas tecnologias e sobretudo a um leque mais vasto e dinâmico de fontes de comunicação alternativas. Este estudo baseia-se no princípio de que a solução para uma estratégia sustentável e atraente para a imprensa, parte da compreensão do modo como o seu público vê os produtos disponibilizados pelos periódicos, das suas necessidades quanto a consumo de informação, bem como da familiaridade que este tem com as tecnologias da informação e do conhecimento. Com recurso a um inquérito por questionário online a 330 indivíduos, foram recolhidas informações acerca dos seus hábitos de leitura de jornais e revistas, consumo de produtos de imprensa e aptidões tecnológicas.
From the moment Internet came upon as a privileged mean for information transmission, that the press tried to adapt and design a way to broadcast its editorial content on the online world. However, information technology’s development, cause and effect of the Internet, leaded to a series of transformations from the society, and the way information its consumed, which conducted to the Net Society paradigm. The press challenge has been how to maintain its predominance as a communication media, before a public with new aptitudes, access to new technologies and, above all, to a wider and more dynamic range of alternative communication sources. This study is based on the principle that the solution for a sustainable and attractive strategy for the press, starts with the comprehension of the way its public perceives the products made available by the publishers, of its needs as for the information consumption, as well as of the familiarity it has with the information technologies. Resorting to a online questionnaire inquiry to 330 individuals, we gathered information about their newspaper and magazine reading habits, their consumption of press products and technological aptitudes.

As embalagens ao serem consideradas o 5º P do marketing mix por Kotler, conseguem influenciar o consumidor no ponto de venda ao criar associações, moldar perceções e gerar notoriedade para as marcas, chegando a algumas tornarem-se top-of-mind devido, também, à forma como comunicam através das embalagens. Deste modo, a presente dissertação, intitulada de “A influência das embalagens na perceção da qualidade dos produtos de luxo”, através de um estudo de caso da marca Healsi, tem como principal objectivo compreender até que ponto e de que forma as características como o material, o formato e a cor das embalagens geram influência, em particular na perceção da qualidade do produto associados. Assim, as garrafas de água, que se apresentam como embalagens que são diferenciadoras consoante o posicionamento de cada marca, foram escolhidas como objecto de estudo para esta pesquisa. Deste modo, optou-se pela aplicação do método indutivo, uma vez que este parte do particular para o geral, permitindo que a investigação seja utilizada como base para futuros estudos. Consequentemente, percebeu-se que existem características que são vistas pelos consumidores como mais importantes do que outras para a transmissão de uma perceção de qualidade. No entanto, um produto capaz de concentrar todos estes atributos de uma forma positiva, será considerado aquele que mais foi trabalhado em torno das perceções e associações do consumidor.
Packaging, when considered the 5th P of the marketing mix by Kotler, can influence the consumer at the point of sale by creating associations, shaping perceptions and generating brand awareness, also becoming top-of-mind due to the way they communicate through packaging. This dissertation, entitled "The influence of packaging on the perception of the quality of luxury products", through a case study of the brand Healsi, has its main purpose to what extent and in which way characteristics such as the material, shape and color of the packaging can generate influence, in particular in the perception of associated product quality. Therefore, bottles of water, which are presented as packaging that are differentiated according to the positioning of each brand, were chosen as the object of study for this research. Consequently, the inductive method was chosen, allowing the investigation to be used as the basis for future studies. As a result, there are characteristics that are perceived by consumers as more important than others when it comes to quality perception. However, a product capable of concentrating all these attributes in a positive way will be considered the one that has been most worked around the perceptions and associations of the consumer.

Studies in the European Union have shown that alternative dispute resolution can provide a quick, simple and inexpensive solution to disputes between consumers and traders, particularly when small or medium-scale litigation is involved. However, have also shown a lack of awareness of the entities of alternative dispute resolution for consumer disputes as well as a lack of detailed information, as companies rarely inform consumers in the pre- or post-sale that these entities exist and that consumers can appeal to them in case of litigation. The purpose of this dissertation is to contribute to the study of the right to information regarding alternative dispute resolution for consumer disputes, in the light of article 18 of Law no. 144/2015, which we consider to be a determining theme to contribute for the proper functioning of the consumer’s disputes arbitration centers, and to enable consumers and economic operators to gain confidence in the Single Market. Firstly, we will try to frame the essential issues to be addressed in subsequent chapters - the right to consumer information, alternative means of dispute resolution in Portugal and Article 18 of Law 144/2015. After this framework, a general analysis of the right to information will be carried out on the means of alternative resolution of consumer disputes, with an exposition of the rules in force in the Portuguese legal system, analyzing only those that we consider to be decisive for a better understanding of the subject matter of our study. In the fourth chapter, an overview of the system of means of alternative dispute resolution for consumer disputes, including their scope and procedures, will be sought. In the fifth chapter, the obligations arising from the application of article 18 of Law no. 144/2015 will be announced, and a summary of its first year of application will be presented. Proposals will be made for the harmonization of divergences, with a view to understanding the institute in practice. Finally, the conclusions of this study are presented.
Os estudos efectuados na União Europeia têm revelado que a resolução alternativa de litígios de consumo pode oferecer uma solução rápida, simples e pouco dispendiosa para os diferendos entre consumidores e operadores económicos, sobretudo quando está em causa um litígio de pequeno ou médio valor. No entanto, constatou-se igualmente existir um fraco conhecimento dos meios de resolução alternativa de litígios de consumo, bem como falta de informação detalhada, já que raramente as empresas informam os consumidores no pré- ou pós-venda de que estes meios existem e de que os consumidores podem recorrer a eles em caso de litígio. O objectivo da presente dissertação é contribuir para o estudo do direito à informação quanto aos meios de resolução alternativa de litígios de consumo, à luz do artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, o que consideramos ser um tema determinante para contribuir para o bom funcionamento dos centros de arbitragem de conflitos de consumo, e ainda para permitir que consumidores e operadores económicos adquiram confiança no Mercado Único. Primeiramente, procurar-se-á enquadrar os temas essenciais a abordar nos capítulos subsequentes - o direito à informação dos consumidores, os meios de resolução alternativa de litígios em Portugal e o artigo 18.º da Lei n.º 144/2015. Após o referido enquadramento, será feita uma análise geral do direito à informação quanto aos meios de resolução alternativa de litígios de consumo, procedendo-se à exposição das normas vigentes no ordenamento jurídico português analisando apenas as que consideramos serem determinantes para uma melhor compreensão da matéria objecto do nosso estudo. No quarto capítulo, procurar-se-á traçar uma panorâmica geral do sistema de meios de resolução alternativa de litígios de consumo, nomeadamente o seu âmbito e procedimentos. No quinto capítulo, serão dadas a conhecer as obrigações decorrentes da aplicação do artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, apresentando-se também um breve resumo do seu primeiro ano de aplicação. Propor-se-ão soluções de harmonização de divergências, procurando-se aqui a compreensão do instituto na prática. Por último, são apresentadas as conclusões deste estudo.

O abuso de álcool está relacionado com várias consequências negativas para o indivíduo, os outros e a sociedade em geral. Atualmente, uma das tendências mais preocupantes é o aumento do consumo de álcool entre os jovens e, particularmente, entre os estudantes universitários. A investigação tem procurado compreender os determinados do consumo de álcool entre os estudantes universitários de modo a preveni-lo e combatê-lo. Os resultados obtidos apontam para que as normas sociais (descritivas e prescritivas) sejam um dos maiores preditores do consumo entre os estudantes universitários. Adicionalmente, uma nova linha de pesquisa tem demonstrado que o impacto das normas sociais no consumo é moderado pela identificação com o grupo de referência. Neste sentido, espera-se que as normas sociais percebidas tenham impacto no consumo, na medida em que quanto mais os participantes perceberem que os outros consomem e aprovam o consumo, mais eles consumirão também. Porém, espera-se também que a identificação com o grupo de referência modere a relação entre as normas percebidas e o consumo, na medida em que o impacto das normas neste será tão mais forte quanto mais os participantes se identificarem com o grupo. Além disso, espera-se que a avaliação que os participantes fazem de um determinado personagem varie consoante o padrão de consumo desse personagem (baixo vs. elevado). Por fim, espera-se que o consumo e as normas descritivas percebidas diminuam ao longo do tempo. Foi realizado um estudo longitudinal com 287 participantes no tempo 1, divididos pelas Condições Personagem com Padrão de Consumo Baixo vs. Personagem com Padrão de Consumo Elevado; e 124 participantes no tempo 2. Não foram encontrados quaisquer decréscimos no consumo nem nas normas descritivas entre os 2 tempos de avaliação. Encontraram-se diferenças significativas entre os dias de semana e o fim-de-semana no que respeita ao consumo e às normas. Os resultados demonstram em geral um maior poder preditivo das normas descritivas do que das prescritivas no consumo. Foi também demonstrado que a identificação com o grupo de referência modera a relação entre as normas e o consumo. Contudo, os resultados dependem do grupo de referência considerado. Adicionalmente, os participantes avaliam ambos os personagens de forma positiva, mas o personagem com padrão de consumo baixo é avaliado de forma significativamente mais positiva que o outro. Os resultados são discutidos de acordo com o enquadramento teórico, bem como as limitações, os caminhos para a pesquisa futura e as implicações práticas.
Alcohol abuse is associated with several negative consequences for the individual, the others and society in general. Currently, one of the most disturbing trends is the increase in alcohol use among young people, and particularly among college students. Research has sought to find out the determinants of alcohol use among college students, in order to prevent and fight it. Results suggest that social norms (descriptive and injunctive) are one of the major predictors of alcohol use among college students. Additionally, a new line of research has shown that the impact of social norms on alcohol use is moderated by identification with the reference group. It is expected that perceived social norms have an impact on alcohol use, since the more participants perceive that others consume and approve alcohol use, the more they consume too. However, it is also expected identification with the reference group to moderate the relationship between perceived norms and alcohol use, since the impact of norms will be stronger for the participants who identify more with the group. Furthermore, it is expected that the evaluation participants make of a certain character varies depending on the pattern of consumption adopted by that character (low vs. high alcohol use). Finally, it is expected that alcohol use and perceived descriptive norms decrease over time. We conducted a longitudinal study with 287 participants at time 1, distributed by the Conditions: Character with a low pattern of alcohol consumption vs. Character with a high pattern of alcohol consumption ; and 124 participants at time 2. We did not find any decrease in consumption, nor in the perceived descriptive norms. There were significant differences between week days and weekend with respect to consumption and perceived social norms. The results demonstrate the existence of differences in the impacts that different types of norms (descriptive and injunctive) have in alcohol use. It was also shown that identification with the reference group moderates the relationship between perceived social norms and alcohol use. However, the results depend on the reference group that is considered . Additionally, participants evaluate both characters in a positive way, but the character with the norms of low alcohol use is rated as significantly more positive than the other. The results are discussed according to the theoretical framework as well as the limitations, future research and practical implications.

Dissertação de Mestrado em Ciências do Desporto, Especialização em Avaliação e Prescrição da Atividade Física
O objetivo deste estudo foi comparar valores de consumo de oxigénio (VO2) e valores de frequência cardíaca (FC) durante e após exercícios típicos do Treino de Força (eTF) e aos exercícios em Ergómetros (eE), equiparados quanto à intensidade e volume total. Oito sujeitos do sexo masculino (24±2,33 anos; 171,75±7,67 cm; 71,25±5,78 kg e 7,05±1,62 % gordura corporal) realizaram aleatoriamente uma sessão de eTF e uma sessão de eE. A sessão de eE foi realizada ao limiar ventilatório individual de cada sujeito e a sessão de eTF foi realizada com uma carga que correspondesse a uma concentração de lactato sanguíneo de 4 mmol/l individual. Ambas as sessões tiveram o mesmo volume total de 30 minutos. Dados de VO2, ventilação (VE) e FC foram coletados, durante 30 minutos em exercício e após exercício, durante os 30 minutos de recuperação. O VO2 (ml/kg/min) dos eE foi significativamente superior aos de eTF (F=5,444; p=0,035; μp2=0,230) e o VO2 (ml/kg/min) em esforço foi também significativamente superior nos eE em relação aos eTF (F=7,469; p=0,016; μp2=0,348). Os eE obtiveram valores, estatisticamente, mais elevados do que nos eTF, no que se refere ao VO2 (ml/kg/min) dos 0 aos 10 minutos (F=8,955; p=0,010; μp2=0,390), dos 10 aos 20 minutos (F=5,636; p=0,032; μp2=0,287) e à VE (l/min) dos 0 aos 10 minutos (F=7,694; p=0,015; μp2=0,355). Verificaram-se valores, estatisticamente, mais elevados nos eE comparativamente aos eTF, referente ao VO2 (ml/kg/min) dos MI (F=5,267; p=0,038; μp2=0,273), no VO2 (ml/kg/min) dos MS (F=4,732; p=0,047; μp2=0,253), na VE (l/min) dos MS (F=6,469; p=0,023; μp2=0,316), no VO2 (ml/kg/min) em esforço dos MI (F=8,020; p=0,013; μp2=0,364), no VO2 (ml/kg/min) em esforço dos MS (F=6,374; p=0,024; μp2=0,313) e no VO2 (ml/kg/min) em transição dos MS (F=17,181; p=0,001; μp2=0,551). Verificaram-se diferenças, significativas, referentes ao efeito momento (F=178,815; p<0,0001; μp2= 0,927) nos eTF e eE, e em relação ao efeito momento X sessão (F=4,529; p=0,017; μp2=0,244), apenas o momento VO2rec5minutos (ml/kg/min) apresentou diferenças significativas. Concluindo, quando o exercício é realizado em ergómetros, só se observam valores superiores de VO2 (ml/kg/min) nos primeiros 20 minutos em relação aos eTF. Desta forma, quando os exercícios são equiparados em termos de intensidade e volume, parece tender, com o prolongar do exercício, a não existir diferenças significativas nas variáveis analisadas, durante o exercício.
The purpose of this study was to compare values of oxygen consumption (VO2) and heart rate (HR) during and after typical exercises of Resistance Training (eRT) compared to exercises in Ergometers (eE), matched for the intensity and total volume. Eight Male subjects (24±2,33 years; 171,75±7,67 cm; 71,25±5,78 kg e 7,05±1,62 % body fat) were randomly assigned to a session of eRT and eE. The session of eE was performed at the individual ventilatory threshold and the session of eRT was performed with a load that corresponds to the individual blood lactate concentration of 4 mmol/l. Both sessions, had the same total volume of 30 minutes. Data of VO2, ventilation (VE) and FC were collected, during 30 minutes in exercise and after exercise, during 30 minutes of recovery. The VO2 (ml/kg/min) of eE was significantly higher than eRT (F=5,444; p=0,035; μp2=0,230) and the VO2 (ml/kg/min) in effort was also significantly higher in eE in relation to eRT (F=7,469; p=0,016; μp2=0,348). The eE values were statistically higher than the eRT, with regard to VO2 (ml/kg/min) from 0 to 10 minutes (F=8,955; p=0,010; μp2=0,390), from 10 to 20 minutes (F=5,636; p=0,032; μp2=0,287) and to VE (l/min) of 0 to 10 minutes (F=7,694; p=0,015; μp2=0,355). There were statistically, more elevated values in eE compared to eRT, regarding to VO2 (ml/kg/min) of MI (F=5,267; p=0,038; μp2=0,273), in the VO2 (ml/kg/min) of MS (F=4,732; p=0,047; μp2=0,253), in the VE (l/min) of MS (F=6,469; p=0,023; μp2=0,316), in the VO2 (ml/kg/min) in effort of MI (F=8,020; p=0,013; μp2=0,364), in the VO2 (ml/kg/min) in effort of MS (F=6,374; p=0,024; μp2=0,313) and also in VO2 (ml/kg/min) in transition of MS (F=17,181; p=0,001; μp2=0,551). There were significant differences, regarding to the moment effect (F=178,815; p<0,0001; μp2= 0,927) in eE and in eRT, and in the relation of the moment effect X session (F=4,529; p=0,017; μp2=0,244), only the VO2rec5minutes (ml/kg/min) moment, showed significant differences. In conclusion, we only observed higher values of VO2 (ml/kg/min) when the exercise is performed in ergometers, in relation to the eRT, in the first 20 minutes. This way, when the exercises were matched in terms of intensity and total volume, it seems, with extend of the exercise, there were no significant differences, during and after exercise.

A recente atribuição à Universidade de Coimbra do estatuto de Património Mundial pela UNESCO, a possibilidade de promover mais eficazmente este destino turístico em mercados externos através das T.I.C.T e com custos diminutos, motivou a elaboração da presente Dissertação de Mestrado. A especificidade de um Marketing Territorial que contrariamente ao dos produtos, não parte de uma “base zero”, ou dito de outro modo, o território não se escolhe, já lá está com as suas caraterísticas próprias (com o seu património natural e construído; material e imaterial; a simpatia da população; etc.), exige uma abordagem interdisciplinar ao tema que proponha soluções inovadoras e não estandardizadas. Assim, uma comercialização de Marketing Online de um determinado destino, terá de ter necessariamente, uma visão holística e considerar o possível contributo de cada Stakeholder. Constitui objetivo Principal desta Dissertação: 1) Promover: Uma estratégia de Marketing Digital para a Universidade de Coimbra enquanto Património Mundial, junto de três novos mercados externos e reforço dos existentes, considerando a sua proximidade geográfica enquanto mercados emissores. 2) Testar: A atual estratégia de Marketing Online desenvolvidas pelo Turismo do Centro (T.C) e Universidade de Coimbra. 3) Desenvolver: Uma estratégia de Marketing Online através da abordagem de um novo conceito de construção e implementação de aplicações tecnológicas,como sejam um Site e um vídeo original (apontando para um conteúdo que promova a interatividade com o consumidor, o Crowdsourcing). Iremos igualmente apostar nas redes sociais (enquanto componente eminentemente social). Pretende-se, portanto que estes novos mercados sejam alcançados prioritariamente pela via do Marketing Online, enquanto ferramenta estruturada que atinge nichos de mercado onde para o Marketing Tradicional não existe uma relação custo-benefício favorável. O grande desafio será transformar as condições de partida para a elaboração do Site e do vídeo promocional, em acréscimos de produtividade, dito de outro modo, em acrescentar um valor final à informação a disponibilizar. Deverão seguir critérios inovadores para construção de novas plataformas: Os 8Ps do Marketing Digital. (em contraposição, ou se quisermos em complemento, dos 4Ps do Marketing tradicional). As T.I.C.T deverão ser percecionadas como um importante processo complementar de desenvolvimento, cujo horizonte se pode conceber a longo prazo e um instrumento estratégico de desenvolvimento territorial. Analisar as áreas de responsabilidade das Entidades Regionais de Turismo, as atuais aplicações Online desenvolvidas para promoção turística da Universidade de Coimbra e a sua interligação com os diversos Stakeholders, constituem objetivos específicos de estudo desta Dissertação.
The recent award to the University of Coimbra's World Heritage status by UNESCO, the ability to better promote this tourist destination in overseas markets through the T.I.C.T. and Miniature costs, prompted the preparation of this Master Thesis. The specificity of a Territorial Marketing that contrary to the products, not part of a "zero-based", or in other words, the territory does not choose, is already there with their own characteristics (with its natural and built heritage; material and immaterial, the sympathy of the population,. etc.) requires an interdisciplinary approach to the subject to propose innovative and non-standard solutions. Thus, a Marketing Online for a particular destination must necessarily have a holistic view and consider the possible contribution of each Stakeholder. Main objective of this dissertation is: 1) Promote: A Strategy Digital Marketing for the University of Coimbra as a World Heritage Site, along with three new foreign markets and strengthening existing, given its geographical proximity as source markets. 2) Test: The Current Online Marketing Strategy developed by the Tourism Center (TC) and the University of Coimbra. 3) Developing: An Online Marketing Strategy through a new concept of construction and implementation of technological applications approach, such as a Website and an original video (pointing to content that promotes interactivity with the consumer, Crowdsourcing). We will also invest in (as eminently social component) social networks. It is intended, therefore, that these new markets are achieved primarily via Online Marketing, as a structured tool that reaches niche markets where to Traditional Marketing there is not a favorable cost-benefit. The big challenge will be to transform the starting conditions for the preparation of the Site and the promotional video in productivity growth in other words, to add a final value to information made available. We should follow innovative criteria for building new platforms: 8PS Digital Marketing. As opposed or if we are in addition, to the traditional 4Ps of Marketing. The T.I.C.T should be understand as an important complementary process of development, whose horizon is possible that the long-term and strategic instrument of territorial development. Analyze the areas of responsibility of the Regional Entities Tourism, current Online applications developed for Tourism promotion of the University of Coimbra and its interconnection with the various stakeholders, are specific learning objectives of this Dissertition interconnection with the various stakeholders, are specific learning objectives of this Dissertation.