Dissertations / Theses on the topic 'Rede de apoio formal e informal'

Introdução - O envelhecimento populacional que se vem verificando à escala mundial e sobretudo no continente europeu, é um fenómeno preocupante que não deixa de suscitar a atenção das sociedades modernas. Constatou-se, pois, que a segunda metade do século XX foi palco duma elevação dramática do número de pessoas idosas (e sobretudo das muito idosas), quer em número absoluto, quer em número relativo (OMS). O homem de hoje pode vangloriar-se de viver mais - de facto, assim é: a esperança de vida aumentou de forma quase "inesperada" e a taxa de mortalidade diminuiu acentuadamente. Para isso, muito contribuíram as conquistas médico-sociais, científicas e tecnológicas verificadas nas últimas décadas. As vacinas, os ambulatórios, as vitaminas e os avanços das tecnologias da saúde voltadas para o diagnóstico e tratamento foram uma das razões do aumento da esperança de vida. Porém, se as descobertas e avanços contribuíram para que no virar do século em Portugal, 14,9% da população tenha idade igual ou superiora 65 anos (TNE-1996) e que destes mais de 60% tenham mais de 75 anos, as respostas no sentido da qualidade de vida não acompanham esses avanços. Mas é importante não esquecer que o aumento de idosos não leva obrigatoriamente a um envelhecimento da população em geral, se pensarmos que um aumento simultâneo dos jovens proporciona um estado de equilíbrio. Não é, pois, o declínio da mortalidade o principal responsável pelo emergente aumento do processo de envelhecimento das populações observado no mundo em geral e na Europa em particular. O factor importante, responsável pelo envelhecimento na base da pirâmide etária é, sem dúvida, o declínio da natalidade (devido a baixas taxas de fecundidade). Se mais "réus" se quiserem encontrar, para explicar todo o universo causal do envelhecimento demográfico, bastará analisar o fluxo migratório de um país ou ainda a mudança revolucionária da estrutura familiar, com a entrada da mulher no mundo do trabalho. Como bem se compreende, muitos são os factores que directa ou indirectamente desencadearam o envelhecimento populacional. Conhecendo a génese deste fenómeno, é altura de pensar nas consequências que daí advêm. Esta problemática, ainda que insuficientemente estudada, levanta desde já alguns desafios a não subestimar: esperando-se (e verificam-se já) consequências médicas, sociais, económicas, políticas e mesmo éticas acentuadas. Viver muito, é este o desejo (in)consciente do homem desde tempos remotos. Herdeiros que somos dessa realidade, a todos nós, homens e mulheres de hoje, diz respeito enfrentar os desafios que o próprio envelhecimento nos oferece. Se a meta para a saúde para todos no ano 2000 "Dar mais anos à vida" está a ser atingida, a de "Dar mais vida aos anos" está longe disso, especialmente se considerarmos que essa "mais vida" deve ser entendida como "melhor vida". Será "melhor vida" se o idoso puder conservar a sua autonomia a todos os níveis, físico, psíquico e económico. Cada fase do desenvolvimento tem as suas características próprias resultantes da interacção e influência recíproca de fenómenos biológicos, sócio-culturais e psicológicos. Sendo isto verdade em todas as idades, sobretudo na velhice esta complexidade atinge um grau extremo que se complica ainda mais se a encararmos também como a resultante da acumulação durante toda a vida de múltiplas cicatrizes devido à exposição a todas as fontes de sofrimento humano. A OMS recomenda no seu "Plano Internacional de Acção sobre o Envelhecimento", políticas sociais centradas, "na promoção da saúde e prevenção da doença e na manutenção das capacidades funcionais dos idosos". O envelhecimento demográfico, favorecido pelas melhores condições sócio-sanitárias de vida, originou a maior explosão populacional deste século, um desafio às comunidades e grupos populacionais, tanto no que respeita à sua sobrevivência, como no que se refere às possibilidades de satisfação e garantia duma vida que se pretende vivida com qualidade até ao seu desfecho final. A evolução demográfica actual representa, com efeito, para a nossa sociedade, um enorme desafio. Face ao explosivo aumento da população idosa, urge analisar qual a metodologia, orientação e rumo a prosseguir com vista à educação para a mudança de mentalidade e atitudes, bem como perspectivar propostas de políticas regionais alternativas nos diferentes domínios. Alguém disse um dia que a chave para tomar boas decisões é "dar ouvidos" aos nossos sentimentos. Contudo não nos podemos limitar a dar uma justificação em termos de escolha pessoal, até porque não é aqui que ela encontra toda a sua relevância. Muitos outros factores contribuíram para esta escolha, tal como Paul Virton refere "(...) a escolha não é feita pela vontade do indivíduo, mas por um simples conjunto de circunstâncias (...)" (Virton 1979:285). De entre estas circunstâncias prevalece a condição que nos está subjacente, como técnicos de saúde lidamos hoje com desafios permanentes na tentativa de encontrarmos resposta para os problemas que emergem deste "novo" grupo - os idosos, grandes frequentadores dos serviços prestadores de cuidados de saúde. Lidando com este problema e com as consequências que dele derivam quotidianamente, aautora, como técnica de saúde e por vocação/profissão de base (serviço social), optou por seleccionar o tema do Envelhecimento, escolhendo como população a abordar, a da área onde se insere - a cidade de Olhão e os utentes abrangidos pelo apoio domiciliário integrado. Partindo do pressuposto de que o maior sofrimento da pessoa idosa é o desengano, a incomunicação, o desamparo e a solidão, projectaram-se acções que tentassem responder a este problema, envolvendo a vertente saúde. Decorridos três anos de implementação do S.A.D.I, agora com a designação de A.D.I (despacho conjunto n° 407/98 - DR II série n° 138 de 18 de Junho) na cidade de Olhão, considera-se pertinente avaliar o apoio/serviços prestados pelo mesmo, indagando sobre a sua efectiva adequação às necessidades e ao meio em que se insere. Só deste modo se podem realizar posteriores aperfeiçoamentos da metodologia, técnicas utilizadas, e implementação de novas estratégias e políticas.

Trabalho de Projeto para o Mestrado em Gerontologia Social
As readmissões hospitalares têm impacto na saúde das pessoas idosas. Revelam as dificuldades que a rede formal e informal tem na continuidade dos cuidados após a alta hospitalar. Este trabalho de projeto pretende revelar essas dificuldades e as estratégias de intervenção que o Serviço Social adota e poderá adotar no futuro num Serviço de Urgência de um Centro Hospitalar na cidade de Lisboa. Para atingir este objetivo adotámos uma metodologia que privilegiasse e revelasse as práticas dos Assistentes Sociais no Serviço de Urgência, sobretudo ao nível do diagnóstico das situações e intervenções subsequentes. Decorrente deste diagnóstico efetuamos uma proposta de ação para minimizar as readmissões hospitalares das pessoas com 65 e mais anos. Na concretização deste objetivo usámos uma metodologia centrada na análise quantitativa dos registos e dados das pessoas idosas que foram readmitidas e acompanhadas pelo Serviço Social, na urgência. Esta análise permitiu efetuar um diagnóstico das situações, tendo em conta os apoios formais e informais recebidos no pós-alta hospitalar assim como as dificuldades que estas pessoas idosas apresentam quando necessitam de ter continuidade de cuidados na comunidade. Os resultados demonstram que estas pessoas são muito idosas, apresentam vulnerabilidades cumulativas como viver só, sem familiares disponíveis e sem acesso a recursos formais em tempo útil, o que consequentemente resulta nas readmissões hospitalares. A proposta de projeto de intervenção passa por ações articuladas entre o Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental (CHLO) e as organizações da rede social dos concelhos de onde estas pessoas provêm (Oeiras e Lisboa Ocidental). Só existindo uma responsabilização de todos os agentes envolvidos é que é possível responder à complexidade das situações das pessoas idosas tendo em conta a sua idade, a vulnerabilidade, a dependência e necessidade de cuidados de saúde e sociais.
Hospital readmissions have an impact on the health of older people. These processes reveal the difficulties that the formal and informal network has in continuing care after discharge. This project aims to reveal these difficulties and the intervention strategies that the Social Work adopts in an Emergency Service in Hospital Centre in the city of Lisbon. To achieve this aims we adopted a methodology that would privilege and reveal the Social Work practice in these Emergency Service, especially at the level of social diagnosis of situations and subsequent interventions. As a result of this diagnosis, we carried out a proposal for action to minimise the older person readmissions in these services. In achieving this goal we used a methodology centred on the quantitative analysis of the records and data of older people who were readmitted and monitored by the Social Workers in this emergency service. This analysis allowed for a diagnosis of the situations, taking into account the formal and informal support received after hospital discharge as well as the difficulties these older people present when they need continuity of care in the community. The results show that these people are very old, present cumulative vulnerabilities such as living alone, without available relatives and access to formal resources in due time, which consequently results in emergency hospital readmissions. These intervention project involves articulated actions between the Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental (CHLO) and the social network organisations of the municipalities where these older people come from (Oeiras and Lisboa Ocidental). Only if all the agents involved it is possible to respond to the complexity of the readmission of older people taking into account their age, vulnerability, dependency and need for health and social care.
N/A

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
The aim of this multi-cases study was to analise the influence of formal structure in the emergence of Informal Social Networks in public and private organizations. The study was carried out in a public and a private school in order to determine the implications, attitudes, and behaviors of individuals inserted in the two contrasting situations. Regarding the nature of the investigation, this is a qualitative and quantitative research and the nature of the study outlines a descriptive approach. To define the organizational structure and the formal relationships of the schools we analyzed documents, performed interviews and made observations. For the mapping and characterization of Informal Social Networks of Information, Friendship and Trust, we used the questionnaire by Kuipers (1999) and Silva (2003), and results were obtained by Ucinet 6.0 software in parallel with NetDraw. Sixty-six employees of the public school were identified as types of flowers and seventy-three employees of the private school were called by names of Brazilian trees. In order to understand the reasons that justify the citation of a specific actor, a semi-structured interview based on Sozen (2012) was performed with all participants. The data analysis was divided into three categories: dependence, motives, and consequences of non-relationship. This way, we could observe the relationship between macro-structural and micro-behavioral power based on the counting of words using the NVivo and SAS softwares. Through the degree of centralization of Informal Social Networks it was possible to identify the central actors and their roles according to the classification of Cross and Prusak (2002). The main findings revealed that the networks of both schools analyzed showed a high potential for relationships to be developed. The size and density of the Informal Social Networks of Information and Trust were higher in the private school, whereas the Informal Social Networks of Friendship was higher in the public school. Although the public school used more informal contacts, the private school had a larger number of groups and cohesive subgroups. We, therefore, verified the influence of the formal structure in the formation of informal relationships, mainly in the private school; however, the strengthening of connections is not only sustained by the duties of the position, but also by the personal qualities of those actors.
O presente estudo de multicasos teve como objetivo analisar a influência da estrutura formal no surgimento de Redes Sociais Informais em organizações pública e privada. Optou-se pela pesquisa ser em escolas dos setores público e privado a fim de constatar as implicações, atitudes e condutas dos indivíduos inseridos nas duas situações contrastantes. Dessa forma, no que tange o caráter da investigação, trata-se de uma pesquisa quali-quantitativa e quanto à natureza do estudo delineia uma abordagem descritiva. Para definir a estrutura organizacional e as relações formais das escolas foram utilizadas as análises de documentos, entrevistas e observações da pesquisadora. Para o mapeamento e caracterização das Redes Sociais Informais de Informação, Amizade e Confiança foi aplicado o questionário de Kuipers (1999) e Silva (2003), sendo os resultados obtidos pelo software Ucinet 6.0 em paralelo com o NetDraw, cujos sessenta e seis colaboradores da Escola Pública foram codificados por tipos de flores, e os setenta e três funcionários da Escola Privada denominados por árvores de nacionalidade brasileira. A fim de compreender as razões que justificam a citação de determinado ator, foi realizada entrevista semi-estruturada, baseada em Sozen (2012), com todos os participantes. A análise dos dados foi dividida em três categorias, sendo elas, dependência, motivos e consequências do não relacionamento, de modo a observar as relações de poder macro-estrutural e micro-comportamental existentes por meio da contagem de palavras por meio dos softwares NVivo e SAS. A partir dos graus de centralidades das Redes Sociais Informais identificaram-se os atores centrais e os papéis desempenhados de acordo com a classificação de Cross e Prusak (2002). Os principais resultados encontrados expõem que as redes das duas escolas analisadas denotam um alto potencial de relacionamento a ser desenvolvido. O tamanho e densidade das Redes Sociais Informais de Informação e Confiança foram maiores na Escola Privada, e a Rede Social Informal de Amizade foi superior na Escola Pública. Apesar de a Escola Pública utilizar mais contatos informais, a Escola Privada apresenta um maior número de grupos e subgrupos coesos. Confirma-se, portanto, a influência da estrutura formal na formação das relações informais, principalmente na Escola Privada, todavia, o fortalecimento dos laços não está sustentado apenas pelas atribuições do cargo, mas também pelas qualidades pessoais desses atores.

p. 1-251
Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-19T18:28:08Z No. of bitstreams: 1 333333.pdf: 6884318 bytes, checksum: 23244a948ddce56c0ba112daccf34bcf (MD5)
Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-04-09T18:20:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 333333.pdf: 6884318 bytes, checksum: 23244a948ddce56c0ba112daccf34bcf (MD5)
Made available in DSpace on 2013-04-09T18:20:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 333333.pdf: 6884318 bytes, checksum: 23244a948ddce56c0ba112daccf34bcf (MD5) Previous issue date: 2005
O presente trabalho relata a aplicação da base conceitual e metodológica dos estudos sobre redes sociais informais (RSI) para propor, acompanhar e avaliar experiências de mudança organizacional. O trabalho, desenvolvido em uma empresa baiana que atua na área de tecnologia da informação - com 12 anos de mercado e com cerca de 60 colaboradores diretos - envolveu três etapas que corresponderam a um experimento. Na primeira, foi aplicado um questionário, para mapear as redes sociais informais. Na segunda etapa, apoiado nas informações levantadas e com a utilização dos diagramas gerados pelo software UCINET 6.0, em uma pesquisa histórica investigativa da empresa e no perfil profissional dos colaboradores, um conjunto de intervenções foi planejado. Durante o período de 12 meses, esse conjunto de mudanças foi introduzido na empresa. Na terceira etapa, uma nova bateria de questionário foi aplicada, objetivando avaliar as mudanças introduzidas, seus impactos nas RSI e como tais redes poderiam ajudar a compreender as dificuldades, ritmos e resultados dos processos de mudança. Ficou evidente, na primeira etapa, que os mecanismos de desdobramento dos assuntos estratégicos e da implementação das mudanças organizacionais não vinham reverberando na intensidade necessária para envolver a empresa como um todo. Após as intervenções pudemos constatar que todas as RSI estudadas apresentaram aumento na densidade e diminuição na distância entre os atores, bem como uma maior percepção, entendimento e expectativas do cenário das mudanças organizacionais, por parte dos atores, quando comparamos os resultados das etapas. Enfim, o estudo aponta claramente como o conhecimento das RSI pode possibilitar uma maior eficácia nos processos de mudanças organizacionais, ao tempo em que fornece uma metodologia para vincular os estudos desses dois fenômenos organizacionais.
Salvador

Dissertação de mestrado em Intervenção Social, Inovação e Empreendedorismo, apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Virgínia Ferreira
O presente trabalho tem como principal objetivo analisar o impacto produzido pelos apoios prestados às mulheres que viveram experiências de violência nas relações de intimidade, procurando esclarecer a importância desses apoios na sua capacitação para a (re)construção do seu projeto de vida. A pergunta que serviu de fio condutor a esta pesquisa foi a seguinte: Qual a perceção das mulheres vítimas de violência nas relações de intimidade relativamente aos apoios que receberam e à (re)construção do seu projeto de vida? Em Portugal existe uma larga rede de Casas de Abrigo para dar respostas às necessidades das vítimas e dos/as seus/suas filhos/as, proporcionando-lhes um alojamento temporário; segurança e proteção; apoio na integração escolar; orientações na procura de emprego e de inserção em cursos de formação profissional; informação sobre os apoios sociais e promoção das suas competências individuais, sociais e profissionais (Magalhães, Castro e Forte, 2013: 130). Isto é, trata-se de apoiar as mulheres a (re)construírem o seu projeto de vida de forma autónoma (Coutinho e Sani, 2010: 639). A metodologia aplicada nesta investigação inclui-se no paradigma qualitativo e consistiu num estudo envolvendo um grupo de mulheres vítimas de violência que tenham passado por Casas de Abrigo e outro que não teve esse percurso, de modo a explorar duas dimensões: o apoio que lhes foi facultado e os fatores que facilitaram a (re)construção do seu projeto de vida. Foram consultados documentos vários, mas a principal fonte de informação é constituída por dez entrevistas narrativas, cujo conteúdo foi submetido a uma análise temática e estrutural. A investigação concluiu que as vítimas, independentemente do percurso de vida, procuraram conjugar os apoio prestados pela rede formal e pela rede informal na (re)construção do seu projeto de vida que teve em conta três fatores decisivos: o emprego, a habitação e a educação dos/as filhos/as.

Este estudo investiga o sucesso no processo de bilinguismo português/japonês de seis jovens retornados do Japão. Como sucesso no bilinguismo, entendemos pelo caso em que o indivíduo, mesmo após uma longa permanência no Japão e vivência no sistema escolar japonês, tenha conseguido após o seu retorno no Brasil, manter o domínio na lingua japonesa e possuir uma proficiência linguísitica em português suficiente para seu ingresso no ensino superior brasileiro. O referencial teórico sobre bilinguismo foi baseado nos estudos de Skutnabb-Kangas (2008); Cummins (1984); Baker (1993); Nakajima (2010). Foram realizadas entrevistas semiestruturadas presenciais e online, sendo analisados os seguintes três domínios na trajetória de vida desses colaboradores que, baseados em uma auto-avaliação, foram divididos em 2 grupos bilíngues dominantes em português e bilingues dominantes em japonês : (1) ambiente linguístico no Japão (2) atitudes dos colaboradores com os estudos da L1 e L2 e (3) ambiente linguístico no Brasil. O estudo comprovou que o apoio de familiares e de terceiros constitui um fator importante na motivação dos estudos, bem como na superação de desafios surgidos na adaptação linguística e cultural. Foi também observado que os colaboradores de ambos os grupos tiveram que investir na aprendizagem da língua por um longo período para o desenvolvimento da proficiência linguística acadêmica ALP (Cummins, 2001; 2011) até o ingresso na faculdade. Em relação à rede de apoio formal, foram verificadas as seguintes ações para minimizar os problemas relacionados ao não domínio da língua japonesa no contexto de imigração no Japão: ingresso em escola pública de região com alta concentração de brasileiros, ingresso em faculdade japonesa por programa especial para retornados e ingresso em escola brasileira ações essas realizadas pelos colaboradores do grupo dominantes em português. Por outro lado, os do grupo dominantes em japonês utilizaram as seguintes medidas para facilitar a adaptação linguística e escolar no Brasil: ingresso em escola privada com curso curricular de japonês, ingresso em escola técnica e ingresso em escola pública estadual. Em ambos os grupos foi observada a frequência em cursos preparatórios pré-vestibular. Concluiu-se que o uso dessas redes de apoio formais infuenciou positivamente no desenvolvimento da ALP dos colaboradores.
The study herein aims to investigate success in the process of Portuguese/Japanese bilingualism of six youngsters returned from Japan. In our view, successful bilingualism happens in those cases in which even after a long stay in Japan along with an experience with the Japanese school system, the individual has managed to keep his mastery of the Japanese language after returning to Brazil, and be proficient enough in Portuguese so as to be admitted to Brazilian higher education. The theoretical framework on bilingualism was based on studies of Skutnabb-Kangas (2008); Cummins (1984); Baker (1993); Nakajima (2010). Both in-person and online semi-structured interviews have been conducted focusing on three aspects in the life trajectory of interviewees who, based on self-evaluation, have been divided into two groups: Portuguese-dominant bilinguals, and Japanese-dominant bilinguals: (1) linguistic environment in Japan (2) attitude of interviewees with the study of both L1 and L2; and (3) linguistic environment in Brazil. The study has proved that support both from family and others is key to generate motivation for studies, as well as to foment the overcoming of problems arising from both linguistic and cultural adaptation. It has also been observed that interviewees in both groups had to invest on language learning for a long period of time to develop academic linguistic proficiency ALP (CUMMINS, 2001; 2011) until they were admitted to college. As for the formal support network, the following actions aiming at alleviating problems concerning nonmastering of Japanese language in the context of Japanese immigration in Japan have been taken: admission to a public school in an area with a high concentration of Brazilian people; admission to a Japanese college by means of a program specially designed for returned, and admission to a Brazilian school, being all those actions taken by interviewees in the Portuguese-dominant group. On the other hand, those in the Japanese-dominant group have taken the following measures to facilitate linguistic and school adaptation in Brazil: admission to a private school with Japanese language in the syllabus, admission to a technical school, and admission to a state public school. Attendance to college entrance examination prep courses has been observed in both groups. it has been concluded that the use of those formal support networks has had a positive impact on the development of ALP of interviewees.

O presente estudo tem como foco a lógica de Articulação entre a Rede Formal (Serviço de Apoio Domiciliário) e a Rede Informal (Família) no Apoio ao Idoso. Deste modo, foi objetivo geral do estudo compreender como se articula a rede formal e informal no apoio ao idoso. Aquando da necessidade de prestação de cuidados ao idoso é necessário refletir sobre os constrangimentos e as vantagens do apoio que advém da rede informal. Atendendo atualmente a vários fatores, surge por parte da família a indisponibilidade para cuidar dos seus idosos, acresce, desta forma, a importância da rede de apoio formal. O estudo privilegiou a abordagem qualitativa, sendo a amostra costituída por 10 familiares de idosos a beneficiar do Serviço de Apoio Domiciliário e 10 ajudantes familiares da instituição. Através da análise de conteúdo, emergiram várias categorias e subcategorias, tendo-se concluído que os serviços prestados pelas ajudantes familiares passam pelas atividades básicas: alimentação, higiene pessoal, tratamento de roupas e higiene habitacional, sendo os serviços prestados todos os dias exceto domingos e feriados, conforme os horários e mapas de trabalho. Relativamente à avaliação de necessidades e resposta na prestação dos serviços, o horário de trabalho foi o aspeto que se destacou. As ajudantes familiares referem que apesar de existirem famílias que se responsabilizam, existem também as que se desresponsabilizam após o início do apoio formal. o relacionamento existente entre as ajudantes familiares referem que apesar de existirem famílias que se responsabilizam, existem também as que se desresponsabilizam após o início do apoio formal. O relacionamento existente entre as ajudantes familiares, a família e o idoso é positivo, existindo rotatividade entre as ajudantes. A maior arte das ajudantes considera que o Serviço de Apoio Domiciliário não substitui a família. Evidenciou-se uma relação de proximidade, ajuda, afeto, respeito e cumplicidade entre família e idoso,. Motivações como a doença do próprio idoso, o dever a o evitar da institucionalização levaram a família à prestação de cuidados. A higiene pessoal e habitacional, alimentação, mobilização, vigilância, companhia, tratamento de roupas, acompanhamento ao médico e compras são os cuidados prestados diariamente pela família. Existe partilha na responsabilidade de cuidar com outros familiares e a existência de apoio de amigos e vizinhos. Quanto às necessidades/constrangimentos subjacentes ao cuidado destacam-se as dificuldades físicas. Foram as razões de âmbito familiar (impossibilidade/indisponibilidade) e pessoal (incapacidade e doença) que levaram à procura institucional. A iniciativa para esta procura partiu da família ou de outros familiares do idoso, havendo a preocupação de efetuar contatos com os responsáveis ou visitas à instituição. Quanto aos serviços que o idoso ususfrui do Serviço de Apoio Domiciliário, estes passam pelas atividades básicas referidas anteriormente. A avaliação feita pelos familiares em relação ao apoio formal é na sua maioria positiva. Evidenciou-se um papel de responsabilidade porparte de famiiares após o início do apoio formal. Constatou-se também que a relação existente entre ajudantes familiares, idoso e família é boa. Na relação entre a rede formal e informal, na opinião da família, destaca-se a partilha de responsabilidades entre ambas as redes.
N/A

Dissertação de mestrado integrado em Psicologia
As famílias multiproblemáticas que vivem em contexto de pobreza caracterizam-se por experienciarem crises permanentes que as tornam numa população de extrema vulnerabilidade. A forma como se percebem a si próprias e às suas relações constitui um dado fundamental para o seu envolvimento em processos de mudança. Assim, procurou-se perceber de que forma estas famílias percebem a sua condição de pobreza e as suas relações de suporte formais e informais. Para este efeito foram selecionadas 29 famílias benificiárias do Rendimento Social de Inserção (RSI) residentes no grande Porto, as quais responderam ao guião de entrevista semiestruturada de Pakman. Os dados mostram que apesar de experienciarem situações de relevante carência material, várias destas famílias não se consideram pobres. Relativamente às redes de suporte social, as suas respostas mostram significativa falta de confiança nas redes informais, nomeadamente, família e amigos, e contrariamente, um forte apoio percebido, por parte das redes formais, particularmente, técnicos e profissionais de saúde. Este estudo contribui assim para a sensibilização dos profissionais que intervêm junto destas famílias, para a) compreenderem a autorrepresentação de pobreza como possível mecanismo de perpetuação das condições de risco destas famílias e b) a importância de trabalhar as competências interpessoais dentro do seio familiar e nas suas relações para que estas possam representar redes de suporte efetivas.
Multiproblematic families living in a context of poverty are characterized by experiencing permanent crises that make them extremely vulnerabilities. The way they perceive themselves and their relationships constitutes a major trair for their involvement in processes of change. For this purpose, we selected 29 benificiary families of the social insertion income (RSI) residing in Porto city, who responded to the semi-structured interview script by Pakman. The data shows that although they experience situations of relevant material shortage, several of these families do not consider themselves to be poor. Regarding to social support networks, their responses show a significant lack of confidence in informal networks, in particular, family and friends, in the other hand, to a strong perceived support by formal networks, namely, technicians and health professionals. This study contributes to the sensitization of professionals who intervene with these families to a) understand the self-representation of poverty as a possible mechanism for perpetuating the risk conditions of these families, and b) the importance of working interpersonal skills within the family bosom and peer groups, so that they can represent effective support networks.

Dissertação de Mestrado apresentada ao ISPA - Instituto Universitário
As redes de apoio informais e formais são importantes na promoção de qualidade de vida de pais de filhos com deficiência. Uma criança com deficiência tem necessidades especiais que exigem maior apoio, logística e disponibilidade da família. O projeto “Oficina de Pais/Bolsas de Pais” da Associação Pais-Em-Rede foi concebido com pais para ajudar outros pais, ou seja, é um projeto centrado na família. Tem como fim fortalecer os pais, capacitá-los e colocá-los em rede, evitando o seu isolamento. Este estudo foi feito no âmbito da avaliação deste projeto, sendo os seus participantes 97 pais da região de Lisboa. Pretende-se analisar o impacto que a participação nos Grupos de Apoio Emocional (GAE - nível 1) teve nos participantes. Foram analisadas as necessidades de apoio sentidas pelos pais, as redes de suporte social e recursos mobilizados na resposta às suas necessidades e o impacto do projeto. Para a recolha de dados foram utilizados os seguintes instrumentos: (1) um questionário de caracterização; (2) dois questionários adaptados de Dunst, Trivette e Deal (1988) - a Escala de Funções de Apoio Social e a Escala de Apoio Social; (3) um questionário final de avaliação; e (4) uma entrevista semiestruturada. Verificou-se que há uma percentagem significativa de pais que sentem necessidade de apoio em aspetos quer de cariz mais emocional quer mais prático. A participação nos GAE proporcionou aos pais uma experiencia muito positiva, permitindo-lhes encontrar pares com quem puderam partilhar vivências e experiencias, tendo-se sentido compreendidos e apoiados. Podemos assim concluir que os GAE proporcionaram um apoio emocional e instrumental considerável.
The informal and formal support networks are important in promoting the quality of life ofparents of children with disabilities. A disabled child has special needs that require more support and availability of family. The project "Oficinas de Pais/Bolsas de Pais" – Associação Pais-Em-Rede, was designed with parents to help other parents. It is a family-centered project that enables parents, enlarges their informal network, and avoids family isolation. This study was done as part of the project evaluation. The 97 participants were parents from Lisbon county. Its main goal is to analyze the impact that the participation in the Emotional Support Groups (GAE-Level 1) had in participants. We analyzed the support needs experienced by parents, social support networks and resources deployed in response to their needs and the project's impact. For data collection several instruments were used: (1) a characterization questionnaire, (2) two questionnaires adapted from Dunst, Trivette and Deal (1988) - Support Functions Scale and Social Support Scale, (3) a final evaluation questionnaire, and (4) a semi-structured interview. It was found that there is a significant percentage of parents who feel they need support at emotional and practical level. Their participation in the GAE was a very positive experience for parents, enabling them to meet other parents with whom they shared similar experiences and feelings. They felt understood and supported. We can conclude that the GAE provided a strong instrumental and emotional support.

A presente dissertação de mestrado baseia-se na pesquisa sobre “Hemodiálise: Perceção dos doentes sobre o apoio social”. Este apoio é fundamental para enfrentar situações críticas da vida dos indivíduos sobretudo no caso de doença, como é a Insuficiência Renal Crónica (IRC), nomeadamente no tratamento de Hemodiálise (HD), uma vez que salva a vida de muitos doentes, acarretando desgaste para os mesmos devido às consequências físicas, sociais e psicológicas, bem como pela sua morosidade e intrusão física e social. Assim, o principal objetivo consiste em compreender a perceção dos doentes em relação ao apoio social e identificar possíveis relações entre este e as consequências físicas, sociais e psicológicas desse tratamento. O estudo é composto por uma parte teórica onde são tratados os conceitos que servem de base à pesquisa e uma segunda parte que trata numa primeira fase a metodologia e numa segunda faz-se a apresentação e discussão dos resultados da pesquisa empírica. O presente estudo, de tipo descritivo, quantitativo, correlacional e transversal envolveu 112 doentes que realizam tratamento regular de HD no Centro Hospitalar Tondela-Viseu, E.P.E. (CHTV) e na Beirodial – Centro Médico e Diálise de Mangualde. Os dados foram obtidos através da aplicação de um questionário construído pela autora para a caracterização sociodemográfica dos doentes, perceção do apoio social informal e formal e a perceção das consequências da HD. Foi ainda utilizado um questionário para caraterização somente do apoio social informal – Questionário de Medical Outcomes Study Social Support Survez (MOS-SSS). Os resultados demonstram que maioritariamente a amostra classifica o apoio social informal como “muito bom” e o apoio social formal como “bom”, havendo relações significativas entre o apoio social e alguns itens das consequências da HD como: consequências físicas - sentir-se mal depois da HD e conseguir fazer a vida diária com normalidade; consequências sociais - alteração do relacionamento com conjugue/família, diminuição das saídas com amigos/familiares, alteração dos recursos económicos, perda de emprego e deixar de realizar as rotinas diárias; consequências psicológicas – sentir-se triste/deprimido, sentir-se irritado, sentir-se culpado por estar a afetar outras pessoas.
This master’s dissertation is based on research on "Haemodialysis: Patients’ perception of social support". This support is crucial to face critical life situations in case of disease, such as Chronic Renal Insufficiency (CRI), namely when treated with Haemodialysis (HD), since it saves the lives of many patients, although wearing them out given its physical, social and psychological consequences, as well as its slowness and physical and social intrusiveness. Thus, the main objective consists in understanding patients’ perception of social support and identifying the possible relationship between this support and the physical, social and psychological consequences of that treatment. The study is composed by a theoretical part - where the concepts that serve as basis for the research are treated - and a second part, which handles, in a first stage, its methodology and, in a second, presents and discusses the results of the empirical research. This study, which is descriptive, quantitative, correlational and transversal, involves 112 patients that are regularly treated with HD at Centro Hospitalar Tondela- Viseu, E.P.E. (CHTV) and at Beirodial - Centro Médico e Diálise de Mangualde. The data was obtained through a survey construed by the author to ascertain the patients’ socio-demographic characterisation, perception of informal and formal social support, and perception of HD consequences. A survey was also used to characterise only informal social support – the Medical Outcomes Study Social Support Survey (MOS-SSS). The results demonstrate that, for the most part, the sample classifies informal social support as “very good” and formal social support as “good”. There is a significant relationship between social support and some items of HD consequences, such as: physical consequences – not feeling well after HD and being able to carry on with daily life normally; social consequences – change in the relationship with spouse/family, going out less with friends/family, changes in economic resources, loss of employment, and halting daily routines; psychological consequences – feeling sad/depressed, irritated, and/or guilty for affecting other people.

O presente projecto de tese de Doutoramento em Ensino das Ciências visa aprofundar conhecimentos sobre ensino e aprendizagem das Ciências Físicas, numa perspectiva de entrelaçamento dos ensinos formal e informal. Partir-se-á dos manuais escolares e da obra de divulgação científica da autoria do professor Rómulo de Carvalho, contemplando os respectivos aspectos pedagógicos e científicos, em particular a sua actualidade. Pretende-se averiguar novas possibilidades de intervenção no ensino formal diagnosticando se os docentes de ensino básico e secundário recorrem, ou não, ao ensino informal e propondo ferramentas de ensino informal que sejam coadjutoras do ensino formal. Um outro objectivo será o de reflectir, partindo ainda da acção pioneira daquele professor, sobre o papel dos Centros Ciência Viva para o incremento da cultura científica e tecnológica dos portugueses, em complemento ou reforço da acção da escola, incluindo o contributo do Centro Ciência Viva Rómulo de Carvalho, «centro de recursos para o ensino e aprendizagem das ciências e difusão da cultura científica».

Orientação: Maria Irene Carvalho
Tendo em conta que o envelhecimento é um processo complexo que origina dependência e, por sua vez, necessita de um cuidador para assegurar os cuidados pessoais e personalizados ao idoso dependente, esta pesquisa trata de analisar as perspetivas dos profissionais que trabalham na Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados (RNCCI) acerca do internamento para descanso do cuidador informal. Esta pesquisa visa compreender de que modo é realizado o descanso do cuidador. Foram efetuadas entrevistas a três profissionais de uma Equipa de Cuidados Continuados (Cascais) e a outros três de uma Unidade de Cuidados Continuados (L-Nostrum, SA). Verificamos que o internamento para descanso do cuidador é um bom objetivo, mas é insuficiente para as reais necessidades deste. Atualmente, apenas é proporcionado o internamento para 30 dias o que torna o apoio muito limitado assim como a intervenção dos profissionais. O tempo para descanso é escasso e após este período o cuidador volta à rotina do cuidado e o cansaço e desgaste podem não ser colmatados. Para além disto, não há um apoio estruturado dirigido aos cuidadores; apenas é substituída a tarefa da prestação de cuidados ao seu familiar. Concluímos que apesar deste tipo de resposta ter a função de descanso do cuidador, este centra-se mais no doente, do que no prestador de cuidados.
Considering that aging is a complex process that leads to dependence and, in turn, the need for a caregiver to ensure personal and customized care to the dependent elderly, this study analyzes the perspectives of professionals working for the National Network for Continued Care (RNCCI) regarding hospitalization for the rest of the informal family caregivers. This study aims to understand how this is done. This was done by conducting interviews to three professionals from a Continued Care Team (Cascais) and another three professionals from a Continued Care Unit (L-Nostrum, SA). We find that hospitalization for rest of the caregiver is a good goal, but it is insufficient for the caregivers’ real needs. Currently, the hospitalization period is only provided for 30 days which greatly limits the support given and the professional intervention. The time for rest is scarce and after this period the caregiver goes back to the routine of caring and fatigue and weariness are not suppressed. In addition, there is no structured support directed to caregivers; the task of providing care for caregivers relative is simply replaced. We conclude that although this kind of response has the role of the caregivers’ rest, it focuses more on the person that needs to be taken care of, rather than the caregiver.

Dissertação de Mestrado em Psiquiatria Social e Cultural apresentada à Faculdade de Medicina
O envelhecimento galopante da população é um flagelo atual e universal, transversal a todas as famílias, expondo a vulnerabilidade da pessoa idosa dependente, à incapacidade física e mental dos seus familiares que se disponibilizam irremediavelmente, a prestar cuidados. Trata-se de um cenário agravado por um contexto de desajustamento de medidas político-sociais e de saúde integradas, suficientes e eficazes. Porém, a liderança da família nesta inadiável tarefa, conduz os cuidadores informais, protagonistas no processo de prestação de cuidados, a situações extremas de desgaste físico e mental tornando-as as segundas vítimas. Importa assim, melhor conhecer o impacto causado pela prestação de cuidados na vida dos cuidadores informais, nomeadamente os cuidadores secundários, de forma a poder criar medidas e respostas domiciliárias integradas eficazes suscetíveis de garantir o alívio da sobrecarga do cuidador. Objetivo: O presente estudo tem como principal objetivo caracterizar o contexto de prestação de cuidados e a adaptação (sintomatologia psicopatológica, sobrecarga/desgaste e qualidade de vida) dos cuidadores informais de idosos dependentes e relacioná-la com a coexistência ou não, de cuidados formais, nomeadamente, SAD ou Equipa de Cuidados Continuados Integrados - ECCI/ULDM-Descanso do Cuidador da Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados. Metodologia: No presente estudo foi utilizado um desenho metodológico quantitativo transversal e correlacional para caracterizar a adaptação de 66 cuidadores informais, de idosos dependentes referenciados para ingresso na Rede Nacional Cuidados Continuados Integrados, bem como caracterizar o contexto de prestação de cuidados. Resultados: Para além do perfil mais tradicional de cuidadores diretos, os resultados do nosso estudo evidenciaram o perfil de cuidadores secundários, que se distinguem pela necessidade de conciliação da atividade profissional com a prestação de cuidados. A maioria dos cuidadores apresenta sintomatologia psicopatológica clinicamente significativa, particularmente Depressão e Ansiedade, com pobres níveis de qualidade de vida e elevada sobrecarga associada à prestação de cuidados. Verificou-se a ausência de diferenças entre o grupo que usufrui de Respostas de Apoio Formal e o que não usufrui de Apoio Formal. Conclusões/Implicações: Os resultados do nosso estudo evidenciam a necessidade de implementar medidas, nomeadamente em termos de Respostas de Apoio Formal, que possam contribuir de forma mais eficiente para o alívio do cuidador informal, promovendo assim a sua melhor adaptação.
The rampant aging of the population is a current and universal scourge, transverse to all families, exposing the vulnerability of the elderly dependent person, the physical and mental incapacity of their relatives who become irremediably available to care. It is a scenario aggravated by a context of maladjustment of integrated, sufficient and effective socio-political and health measures. However, the leadership of the family in this urgent task leads informal caregivers, protagonists in the care process, extreme situations of physical and mental exhaustion making them the second victims. It is therefore important to better understand the impact of caring on the lives of informal caregivers, such as secondary caregivers, in order to create effective integrated home-based measures and responses that can help relieve carer overload. Objective: The main objective of this study is to characterize the care context and the adaptation (psychopathology symptomatology, overload / quality of life) of informal caregivers of dependent elderly people and to relate it to the coexistence of formal care, Namely SAD or Integrated Continuing Care Team - ECCI / Restorer of the National Network of Integrated Continuing Care. Methodology: In the present study, a cross - sectional and correlational methodological design was used to characterize the adaptation of 66 informal caregivers, from dependent elderly referred to the National Continuum Integrated Care Network, as well as to characterize the context of care delivery. Results: In addition to the more traditional profile of direct caregivers, the results of our study showed the profile of secondary caregivers, who are distinguished by the need to reconcile professional activity with care delivery. Most caregivers present clinically significant psychopathology symptomatology, particularly Depression and Anxiety, with poor levels of quality of life and high overhead associated with care. There was no difference between the group that receives the support of the formal answers and the one that does not receive formal support. Conclusions / Implications: The results of our study show the need to implement measures, namely in terms of formal support responses, that can contribute more efficiently to the relief of the informal caregiver, thus promoting their better adaptation.

o Partindo da problematização da relação entre a provisão social informal com a ação providencial pública face a uma população idosa socialmente vulnerável, o presente trabalho aborda a pertinência das redes de suporte social informal no e para o Serviço Social, articulando dois estudos: A e B. O Estudo A caracteriza e problematiza a dimensão técnico-operativa e instrumental na avaliação diagnóstica do suporte social informal em Serviço Social, no contexto de respostas sociais para idosos em Portugal, a partir da perspetiva de assistentes sociais, num estudo quanti-qualitativo com 204 participantes. O Estudo B, uma investigação quantitativa com 612 participantes com 65+ anos, traça o perfil das redes sociais pessoais de idosos portugueses, em geral e segundo a (in)existência de descendência, propondo uma tipologia multidimensional agregada em quatro tipos de rede: familiares, de amizade, de vizinhança e institucionais. Os resultados do Estudo A evidenciam lacunas na especificidade e sustentação teórica, metodológica e reflexiva associadas ao diagnóstico social do suporte informal, pretendendo constituirse a evidência do Estudo B como uma matriz de referência teórica e instrumental de tal processo diagnóstico. Tais resultados interpelam o Serviço Social a problematizar a tendência familista nos serviços sociais e a repensar a intervenção na área gerontológica com fontes de suporte informal, apontando desafios de um reforço no domínio técnico-operativo, assim como a interferir no debate público, gizando propostas investigativas, organizativas e de medidas de política social que vão ao encontro da variabilidade de trajetórias e de configurações de provisão social entre as pessoas cidadãs de idade avançada
Starting from the problematization of the relationship between informal social provision and public welfare facing the socially vulnerable elderly population, this thesis addresses the relevance of informal social support networks in and for Social Work, articulating two studies: A and B. Study A characterizes and problematizes the technical-operative and instrumental dimension in the assessement of informal social support in Social Work in the context of social services for the elderly in Portugal, from the perspective of social workers, in a quanti-qualitative study with 204 participants. Study B, a quantitative study with 612 participants aged 65+, traces the profile of personal social networks of Portuguese elderly, in general and focusing childlessness, proposing an multidimensional typology aggregated in four types of networks: family, friendship, neighborhood and institutional. The results of Study A show gaps in the specificity and theoretical, methodological and reflexive fundamentation associated with the social diagnosis of informal support, intending the evidence of Study B to be a theoretical and an instrumental reference matrix of such assessement process. These results interpellate Social Work to problematize the familistic tendency in social services and to rethink the intervention in the gerontological area with informal support networks, pointing out challenges on the reinforcement of the technical-operative domain, as well as to interfere in the public debate, outlining investigative, organizational and social policy proposals that meet the variability of trajectories and configurations of social provision among elderly citizens.