Dissertations / Theses on the topic 'Relación interpersonal'

El objetivo principal de este estudio es investigar los factores y motivos por los cuales los diferentes grupos formados dentro del cuarto año de la Licenciatura en Enfermería año 2001 tienen conflictos en las relaciones interpersonales. Se evaluaron aspectos personales, laborales y del cursado. Es un estudio de tipo descriptivo y transversal. Se tomó una población de 46 alumnos de cuarto año a los cuales se les realizó una encuesta estructurada con 18 preguntas cerradas.<br>Fil: Maldonado, Alejandra. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..<br>Fil: Bueno, Sergio. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..<br>Fil: Quiroga, Esmeralda. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Enfermería..

La investigación cualitativa con abordaje de estudio de caso tiene como objetivo: identificar, caracterizar y comprender la percepción del paciente sobre su relación interpersonal con la enfermera. El marco teórico fue fundamentado en Fabro (1982), para percepción desde la psicología filosófica; Cibanal (2003), para comunicación y relación de ayuda; King (1984), fundamentó con su teoría en enfermería. La metodología fue de estudio de caso según Lucke (1986). Los sujetos de investigación fueron 5 enfermeras y 10 pacientes hospitalizados del servicio de cirugía del Hospital Arbulú Neyra, la muestra se obtuvo por saturación. El análisis fue de contenido, obteniendo como resultado las siguientes categorías: Percibiendo elementos clave de una relación terapéutica durante la relación interpersonal, experimentando buen trato durante su relación interpersonal con la enfermera y percibiendo diferencias en el trato según el carácter de la enfermera. Como consideraciones finales tenemos que los pacientes perciben buen trato basados en la confianza, la empatía y la esperanza de acuerdo a sus demandas de cuidado, elementos que permitieron sentirse en familia sobre todo por el cariño brindado por las enfermeras, aunque también ven diferencias en el trato según el carácter de ellas y frente a determinadas situaciones exigen buen trato ya que de por medio hay un pago para su atención. Se respetaron en la investigación los principios científicos fundamentados en Morse (2003) y los criterios éticos de investigación en Sgreccia (2001).

La investigación cualitativa con abordaje de estudio de caso tiene como objetivo: identificar, caracterizar y comprender la percepción del paciente sobre su relación interpersonal con la enfermera. El marco teórico fue fundamentado en Fabro (1982), para percepción desde la psicología filosófica; Cibanal (2003), para comunicación y relación de ayuda; King (1984), fundamentó con su teoría en enfermería. La metodología fue de estudio de caso según Lucke (1986). Los sujetos de investigación fueron 5 enfermeras y 10 pacientes hospitalizados del servicio de cirugía del Hospital Arbulú Neyra, la muestra se obtuvo por saturación. El análisis fue de contenido, obteniendo como resultado las siguientes categorías: Percibiendo elementos clave de una relación terapéutica durante la relación interpersonal, experimentando buen trato durante su relación interpersonal con la enfermera y percibiendo diferencias en el trato según el carácter de la enfermera. Como consideraciones finales tenemos que los pacientes perciben buen trato basados en la confianza, la empatía y la esperanza de acuerdo a sus demandas de cuidado, elementos que permitieron sentirse en familia sobre todo por el cariño brindado por las enfermeras, aunque también ven diferencias en el trato según el carácter de ellas y frente a determinadas situaciones exigen buen trato ya que de por medio hay un pago para su atención. Se respetaron en la investigación los principios científicos fundamentados en Morse (2003) y los criterios éticos de investigación en Sgreccia (2001).<br>Tesis

El presente estudio tiene como objetivo principal conocer la relación que existe entre el estilo de crianza parental autoritario y las habilidades interpersonales en niños de 5 años de la ciudad de Lima. La muestra está conformada por 100 padres y madres de familia que tienen hijos e hijas de 5 años. Se utilizaron dos instrumentos, la Escala de Prácticas Educativas Familiares de García y Román (2003) y la Escala de Competencia Social-versión para padres de familias de Bermúdez (2010). Se realizó un análisis correlacional entre las variables y se encontró que existe una relación significativa entre el estilo de crianza parental autoritario y la Interacción Inadecuada; asimismo, se realizó un análisis comparativo entre los datos sociodemográficos, sexo del niño y sexo del progenitor y se encontró que no existen diferencias significativas para ambas variables.<br>The main purpose of this study is to investigate the relationship between the authoritarian parenting style and the interpersonal skills in five year old children of Lima city. The sample is conformed by 100 parents who have five year old children. Two instruments were used, the Scale of Family Educational Practices by García & Román (2003) and the Social Skills – version for parents by Bermúdez (2010). After a correlational analysis between both variables was done, it was found that there is a significant relationship between the Authoritarian Parenting Style and the Inadecuate Interaction. Also, there was a comparative analysis between sociodemographic data, the children’s sex and parent’s sex and it was found no significant differences between both variables.<br>Tesis

El propósito de la presente investigación fue determinar la relación entre la comunicación interna y la cultura organizacional de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga Ayacucho, periodo 2009-II. El nivel de investigación fue correlacional con diseño transversal. La muestra fue de 100 docentes y 240 estudiantes seleccionados de manera sistemática. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y los instrumentos, la escala de cultura organizacional y escala de comunicación interna. En el análisis estadístico de los datos se empleó la prueba Chi Cuadrado y el Coeficiente de Correlación de Pearson, que confirmó la relación altamente significativa entre la comunicación interna y la cultura organizacional según docentes (r = 0.494; p = 1.4 x 10-8) y estudiantes (r = 0.444; p = 1.6 x 10-14). Los resultados de la investigación determinaron que, el 59% de docentes señalan que la comunicación interna en la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga es ineficaz y su cultura organizacional desfavorable (58%). En conclusión, al 95% de nivel de confianza (1 - α), existe relación significativa entre las dimensiones de la comunicación interna y la cultura organizacional según los docentes y estudiantes de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga. -- Palabras claves: Comunicación interna, clima organizacional, estudiantes, docentes.<br>--- The purpose of this investigation was to determine the relationship between internal communication and organizational culture of the Faculty of Education at the Universidad Nacional de San Cristobal de Huamanga Ayacucho, 2009-II period. The level of research was correlational cross-sectional design. The sample was 100 teachers and 240 students selected in a systematic way In the statistical an correlation Coefficient, which confirmed the highly significant organizational culture as teachers (r = 0.494; p = 1.4 x 10^-8) and students (r = 0.444; p = 1.6 x 10^-14). The results of the research determined that 59% of teachers indicated that internal communication at the Universidad Nacional de San Cristobal de Huamanga is ineffective and adverse organizational culture (58%). Inconclusion, the 95% level of confidence (1 - α), a significant relationship between the dimensions of internal communication and organizational culture as teachers and students of the Faculty of Education at the Universidad Nacional de San Cristobal de Huamanga. -- Key words: Internal communication, organizational climate, students, teachers.<br>Tesis

Determina la percepción del paciente sobre la calidad de relación interpersonal enfermera-paciente, en el servicio de 4to piso este del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas, Lima–2010. El estudio fue de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo simple transversal. La población estuvo conformada por 20 pacientes hospitalizados en condiciones de alta del servicio de 4to piso este. La técnica fue la encuesta y el instrumento un formulario tipo escala de likert modificada previo consentimiento informado. Se obtuvieron los siguientes resultados: del 100% (20), 45% (9) tiene una percepción medianamente favorable, 30% (6) desfavorable, y 25% (5) favorable. La percepción del paciente en la dimensión orientación, 55% (11) tienen percepción medianamente favorable, 30% (6) desfavorable y 15% (3) favorable. En la dimensión identificación, 45% (9) expresan una percepción medianamente favorable, 40% (8) desfavorable, y 15% (3) favorable. En la dimensión explotación, 40% (8) favorable, 30% (6) medianamente favorable, y 30% (6) desfavorable. En la dimensión resolución, 40% (8) tuvieron una percepción medianamente favorable, 35% (7) favorable, 25% (5) desfavorable. Se concluye que la mayoría tiene una percepción medianamente favorable a desfavorable, según la calidad de relación interpersonal enfermera–paciente, referido a que la enfermera pocas veces le brinda información sobre las actividades en el servicio y la motivación al paciente para que se incorpore en sus actividades diarias; y un porcentaje menor “favorable” referido a que la enfermera se dirige al paciente por su nombre y escucha con atención sus necesidades.<br>Trabajo académico

La presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre los valores Interpersonales y los estilos atributivos de estudiantes del 5to año de educación secundaria. Se utilizó un método descriptivo correlacional, la muestra estuvo conformada por 400 alumnos, distribuidos proporcionalmente a la población. La investigación se llevó a cabo, utilizando el Cuestionario de estilos atributivos y el Cuestionario de Valores Interpersonales SIV de Leonard Gordon. Los resultados indican de acuerdo con el coeficiente de correlación de Spearman que existe correlación significativa (p<0,05) entre los distintos valores interpersonales Soporte, Conformidad, Reconocimiento e Independencia con los Estilos Atributivos en el Área de Logros Académicos y Relaciones Interpersonales. Por el contrario no se obtuvieron correlaciones significativas entre los Valores Interpersonales Benevolencia y Liderazgo con los Estilos Atributivos en las Áreas de Logros Académicos y Relaciones Interpersonales. -- Palabras clave: Estilos atributivos, valores interpersonales, estudiantes de quinto grado de secundaria.<br>-- This research aimed to establish the degree of relationship between interpersonal values and attributional styles of male and female students of the 5th year of secondary education. We used a descriptive correlational method, the sample consisted of 400 students, distributed in proportion to the population. The research was carried out, using the attributional style questionnaire and the Interpersonal Values Questionnaire SIV Leonard Gordon. The results indicate according to the Spearman correlation coefficient exists correlation significant (p <0.05) between the different values interpersonal Support, Conformity, Recognition and Independence with attributional styles in the area of Academic Achievement and Interpersonal Relations. Instead no significant correlations between Interpersonal Values Compassion and Leadership attributional styles in Areas of Academic Achievement and Interpersonal Relations. -- Keywords: attributional styles, interpersonal values, high school fifth grade students.<br>Tesis

La negativa de asistir a la escuela o comportamiento de rechazo escolar es una problemática que debe preocupar a todas las instancias responsables del hecho educativo: autoridades, docentes, padres de familia y profesionales del campo de la salud, por las graves consecuencias que conlleva para el desarrollo social y educativo del estudiante. A partir de la revisión teórica realizada, se puede afirmar que la inasistencia escolar es un problema que se da tanto en niños como adolescentes y se relaciona con una serie de conflictos psicosociales y académicos (Chu et al., 2015), pobre desempeño académico (Kearney y Albano, 2007), afecta negativamente al aprendizaje y a la consecución de logros (Carroll, 2010), dificultades en las relaciones con compañeros (Jozefowicz-Simbeni, 2008), dificultades familiares (Coldman, 2010), problemas de conducta externalizantes tales como consumo de alcohol y drogas, conducta sexual peligrosa (Kearney, 2008); así como suelen presentar conflictos de angustia, ansiedad y depresión (Bernstein, 1991), mismos que incluyen una serie de transtornos: ansiedad de separación, fobia social, fobia simple, problemas de pánico y de adaptación (Sunera y Perera, 2012). La presente investigación tiene como objetivo principal identificar la prevalencia y evaluar los niveles de rechazo escolar en un grupo de alumnos de Bachillerato General Unificado en la ciudad de Quito (Ecuador), y estudiar sus relaciones con variables psicoeducativas. La muestra de este estudio estuvo conformada por 1.786 estudiantes, con edades comprendidas entre 15 y 18 años. En cuanto al análisis de datos, se utilizó la prueba Z de diferencia de proporciones para establecer si existían diferencias entre el porcentaje de estudiantes clasificados con alta conducta de rechazo a la escuela en función del sexo y el curso. Para establecer las diferencias en las variables estudiadas entre los sujetos con altas y bajas puntuaciones en rechazo escolar se empleó la prueba t de Student de diferencias de medias para muestras independientes. Para conocer la magnitud de las diferencias halladas, se recurrió al índice d (diferencia de media tipificada). Finalmente, se empleó el método de regresión logística binaria a través del procedimiento de regresión por pasos hacia delante basado en el estadístico de Wald para analizar la capacidad predictiva de las dimensiones evaluadas. Los resultados arrojaron diferencias estadísticamente significativas en cuanto al género y al curso, y entre los sujetos con altas y bajas puntuaciones en rechazo escolar en las variables estudiadas, igualmente se crearon modelos de regresión logística que permitieron pronosticar la alta puntuación en rechazo escolar.

Con el propósito de comprender las relaciones de poder de clase y raza presentes en el vínculo con el terapeuta, se propone estudiar este fenómeno a partir de la descripción de las diversas configuraciones relacionales de una mujer violentada en la primera fase de su proceso de psicoterapia psicoanalítica breve. Para ello, se realizaron análisis temáticos emergentes de las relaciones de poder con los otros significativos y del vínculo con el terapeuta, cuyas categorías se organizaron bajo la estructura de las configuraciones relacionales. De modo general, se observó que estas configuraciones repitieron patrones de poder abusivo en torno a la construcción de categorías identitarias de clase y raza. En las relaciones de poder de clase se encontraron dos configuraciones relacionales. La primera se basó en una representación del self como carenciado y una representación del otro como poseedor violentador, los cuales estuvieron vinculados por un deseo de dependencia. La segunda presentó un self fuerte y un otro poseedor garante de oportunidades, unidos por un deseo de independencia. En las relaciones de poder de raza surgió una configuración relacional con una representación del self como devaluado frente a un otro idealizado, generándose un deseo por “mejorar” volviéndose como este otro idealizado. En cuanto al vínculo terapéutico, surgieron tres configuraciones relacionales que guardaron similitudes con aquellas observadas en las relaciones de poder. Se concluyó que las relaciones de poder informaron y fueron parte del vínculo terapéutico.<br>In order to understand the class and race power relations present in the therapeutic relationship, it is proposed to study this phenomenon from the description of the various relational configurations of a battered woman in the first phase of her brief psychoanalytic psychotherapy process. To this end, emergent thematic analyzes were made for describing the power relations between the patient and her significant others as well as her relationship with the therapist. Resultant categories were organized in the structure of the relational configurations. It was noted that these configurations, generally, repeated abusive power relations built around social identity categories of class and race. Two relational configurations were found in class power relations. The first one was based on a selfrepresentation as deprived and an other-representation as a violent possessor, both linked by a desire for dependence. The second was based around a self-representation as strong and an other-representation as a possessor that guaranteed opportunities, both linked by a desire of independence. In the race power relations, it was found one relational configuration that was based around a self-representation as devalued versus an other-representation as idealized. Both were linked by the desire to “improve” by becoming like the idealized other. Regarding the therapeutic relationship, three relational configurations emerged that kept similarities with those observed in power relations. It was concluded that power relations informed and were part of the therapeutic relationship.<br>Tesis

La presente investigación se orienta a determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores administrativos en la Constructora Río Bravo S.A.C. en el 2017. Para cumplir con el objetivo y medir las variables de la investigación, se utilizó una encuesta tipo Likert para el presente estudio. La encuesta tipo Likert, se probó y fue validada para su aplicación en el contexto peruano. Para la construcción de dicho instrumento se orientaron las cuatro dimensiones del clima organizacional propuestas por Brunet (2011) y las dimensiones de satisfacción laboral de Herzberg, citado por Crespo (2009). Así mismo, la metodología empleada es correlacional, de corte transversal, con un enfoque cuantitativo. La muestra estuvo conformada por todos los trabajadores administrativos, quienes respondieron una encuesta utilizando la escala de respuesta de Likert de cinco puntos. La correlación entre las variables, según el resultado obtenido, demuestra que existe una relación significativa. Es decir, que al aplicar el coeficiente de Pearson se evidenció una correlación de 0,571. Esto significa, que existe una relación positiva moderada entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en la constructora Río Bravo.<br>The present investigation is oriented toward the relationship between organizational climate and job satisfaction in administrative workers in Constructora Río Bravo S.A.C. in 2017. To meet the objective and measure the variables of the research, a Likert survey was used for the present study. The Likert type survey was tested and validated for its application in the Peruvian context. For the construction of this instrument, the four organizational climate dimensions proposed by Brunet (2011) and the dimensions of job satisfaction of Herzberg, cited by Crespo (2009), were oriented. Likewise, the methodology used is correlational, cross-sectional, with a quantitative approach. The sample consisted of all the administrative workers, who answered a survey using the five-point Likert response scale. The correlation between the variables, according to the result obtained, shows that there is a significant relationship. That is, when applying the Pearson coefficient, it showed a correlation of 0.571. This means that there is a moderate positive relationship between the organizational climate and job satisfaction in the Rio Bravo construction company.<br>Tesis

El objetivo de la presente investigación es describir la relación entre los vínculos sociales con sus pares y su propia permanencia en los estudios que identifican los estudiantes provincianos de la Beca Vocación de Maestro de una universidad privada de Lima. Está enmarcada en la línea de investigación de la cultura de los estudiantes, que está incluida en la cultura de la institución educativa. Se identifican los diversos vínculos entre pares que construyen los estudiantes, así como los factores predictores de permanencia en los estudios para la población estudiada. El estudio realizado fue de corte fenomenológico. El instrumento utilizado para recabar información es un guion de entrevista semiestructurada sobre las experiencias y valoraciones de los estudiantes. La información ha sido codificada y categorizada manualmente. La investigación encontró que las relaciones que forjan los estudiantes becados que proceden de provincias constituyen uno de sus soportes para afrontar la vida por su cuenta y para permanecer en los estudios superiores.<br>This thesis seeks to describe the relationship between social bonds with their peers and their own permanence in school as identified by the provincial students of the Beca Vocación de Maestro (Teacher Vocational Scholarship) in a private university at Lima, Peru. Its theoretical frame comes from the line of research dealing with the students’ culture, which is included in turn within the line of educational institution culture. The diverse links between pairs constructed by the students are identified, as well as the predictive factors of permanence in school for the studied population. This research has a phenomenological character. The instrument used to gather information is a semi-structured interview script about experiences and evaluations of the students. The information has been manually coded and categorized. The research finds that the relationships that scholarshipholding students from provinces forge constitute one of their main ways of mutual support to face life on their own and to stay firm in higher education.<br>Tesis

El presente trabajo de investigación con abordaje cualitativo, naturaleza descriptiva, comprensiva e interpretativa pone énfasis en el significado, contexto, perspectiva holística, pensamiento de los participantes, escenario y las actividades como un todo cultural. Es así como el objetivo de la investigación, se encamina a describir el significado otorgado a la maternidad por parte de las madres que acuden a un hospital público. La herramienta metodológica utilizada, es la entrevista en profundidad a través de la que se indagan las experiencias, conocimientos y pensamientos en torno a la maternidad para definir, desde los conceptos de la comunidad, cómo se expresa el significado sobre la misma. Las entrevistas más representativas, 11 (once), se incluyeron en la investigación. Las entrevistas, buscaron indagar la problemática en estudio establecida en la investigación a través de preguntas abiertas, orientadas por la anticipación de sentido, necesarias para reconocer, a partir de sus testimonios, el significado sobre la maternidad en las mujeres. Es así como se describe a lo largo de los resultados de la investigación, que la mujer y su contexto adopta decisiones y actitudes que se modifican desde que conoce el proceso de maternidad, el desarrollo de ésta y la experiencia de ser madre. Es posible identificar que las mujeres entrevistadas, encuentran la maternidad como un reto ante sí mismas y su contexto, desarrollando acciones o actividades relacionadas con el cuidado de sí mismas y de su hijo, atendiendo a los aprendizajes obtenidos durante el desarrollo de su experiencia. Es así que al finalizar el estudio, queda una interesante reflexión en orden al ejercicio de la docencia en educación médica en general y particularmente en el ámbito de la especialidad obstétrica: la importancia de generar propuestas alternativas que reconozcan la inclusión de las categorías maternidad y crianza como complejos históricos, ontológicos y socioculturales. Además, como temáticas centrales de los programas y acciones de atención a las mujeres embarazadas y a sus familias.<br>Fil: Martín Varas, Raquel de Lourdes. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Filosofía y Letras.

Determina la relación que existe entre la calidad de las relaciones interpersonales y el desempeño laboral entre profesionales de enfermería del servicio de emergencia del Hospital Nacional Cayetano Heredia. Es un estudio de tipo cuantitativo, método descriptivo correlacional y de corte transversal. La muestra está conformada por 45 profesionales de enfermería. La técnica es la entrevista y el instrumento el cuestionario. En relación a la calidad de las relaciones interpersonales del 100% (45) de enfermeras (os) 55.6 % (25) tiene relaciones interpersonales eficiente y 44.4%(20) deficiente. Respecto al desempeño laboral del 100% (45), 40%(18) tiene un buen desempeño laboral, 35.6% (16) regular y 24.4% (11) mal desempeño laboral. Según el coeficiente de correlación Rho se Spearman (Rho=0.313), existe correlación positiva entre las variables relaciones interpersonales y desempeño laboral por lo que se acepta la hipótesis de estudio.<br>Trabajo académico

Sovint la intervenció psicopedagògica als centres d'ESO es veu arrossegada per un clima de malestar que posa de manifest la complexitat dels problemes educatius i la incertesa de poder trobar una solució satisfactòria per a tots els implicats: professorat, famílies i alumnes. Aquest estudi construeix un itinerari d'actuacions psicopedagògiques, a partir de les anotacions registrades en una dotzena de quaderns de camp durant set cursos escolars, que un cop sotmeses a un procés sistemàtic d'indexació, codificació i anàlisi ha permès formular un model d'intervenció sensible a les persones, a les relacions, a les diferents formes de percebre les dificultats i a la cerca conjunta de solucions. El material indexat correspon a 484 casos atesos en diferents centres d'ESO. <br/>El llarg nombre de camps d'informació consignats als diaris s'ha agrupat en cinc blocs: Implicació del Centre [IC], Confirmació del problema [CP], Teoria de l'alumne [TA], Comportament clau de l'ajuda [CA] i Efectivitat percebuda [EP]. El contingut de cada bloc ha donat lloc a la definició de dimensions i categories d'interès. La codificació de les unitats d'informació en cada categoria ha permès construir la matriu de dades que resumeix de forma selectiva el gran volum de material indexat. <br/>El material sistemàticament elaborat dels quaderns de camp s'analitza, en primer lloc, com a relat que cal clarificar i valorar, segueix la seva descripció quantitativa i, per últim, s'aplica la metodologia de casos a una petita selecció de intervencions que exemplifiquen la complexitat dels problemes educatius afrontats i l'oportunitat de la resposta psicopedagògica que incorpora elements de la intervenció sistèmica, breu estratègica i de la relació d'ajuda. . <br/>Els resultats mostren com la percepció de satisfacció de tots implicats (alumnes, famílies, direcció del centres i professorat) és fa palesa quan les condicions de la intervenció psicopedagògica són gestionades des dels plantejaments que donen lloc a la proposta del model CRAPs. <br/>Paraules clau: comunicació interpersonal, teoria prosocial, relació d'ajuda, intervenció psicopedagògica, escola secundaria, metodologia etnogràfica, teoria arrelada.<br>Con frecuencia la intervención psicopedagógica en los centros de ESO se ve llevada por un clima de mal estar que pone de manifiesto la complejidad de los problemas educativos y la incertidumbre de encontrar una solución que satisfaga a todos los implicados: profesorado, familias y alumnado. Este estudio elabora un itinerario de actuaciones psicopedagógicas, a partir de las anotaciones registradas en una docena de cuadernos de campo a lo largo de siete cursos escolares, sometidas a un sistemático proceso de elaboración de índices, codificación y análisis ha permitido formular un modelo de intervención sensible a las personas, a las relaciones, a las diferentes formas como se perciben las dificultades y se buscan conjuntamente las soluciones. Se han recogido datos de 484 casos atendidos en los diferentes centros de ESO. <br/>El extenso número de campos de información consignados en los diarios se han agrupado en cinco bloques: Implicación del Centre [IC], Confirmación del Problema [CP], Teoría del alumno [TA], Comportamiento clave de la Ayuda[CA], y Efectividad Percibida [EP]. El contenido de cada bloque ha dado lugar a dimensiones y categorías de interés. La codificación de las unidades de información en cada categoría ha permitido construir la Matriz de datos, que resume de forma selectiva el gran volumen de material existente. <br/>El material sistemáticamente elaborado de los cuadernos de campo, se analiza, en primer lugar, como un relato que se debe clarificar y valorar, seguidamente se hace una descripción cualitativa, y por último se aplica de estudio de casos a una pequeña selección de intervenciones que son muestra de la complejidad de los problemas educativos que se han tenido que afrontar, y la oportunidad de la respuesta psicopedagógica que incorpora elementos de la intervención sistémica, breve estratégica y de la relación de ayuda. <br/>Los resultados muestran como la percepción de los distintos implicados (alumnos, familias, dirección del centro y profesorado) es evidente cuando las condiciones de la intervención psicopedagógica se gestionan des de los planteamientos que dan lugar a la propuesta del modelo CRAPs.<br>Often, the psycho-pedagogic intervention at the ESO centres is swept out by a bad atmosphere that reveals the complexity of the educational problems and the uncertainty to find a satisfactory solution to all the involved parts: teaching staff, families and students. This study constitutes an itinerary of psycho-pedagogic actions based on the annotations registered in a dozen of logbooks during seven scholar courses. The systematic indexation, codification and analysis has permitted formulating an intervention model sensitive to persons, to relations, to the different ways to feel difficulties and the joint search for solutions. The indexed material corresponds to 484 cases that have been attended in several ESO centres. <br/>The large amount of information fields consigned to logbooks has been grouped in five blocks: Implication of the Centre [IC], Confirmation of the Problem [CP], Student's Theory [TA], Key Behaviour of the Help [CA] and Perceived Effectiveness [EP]. Every block content has lead to the definition of the dimension and the categories of interest. The codification of the information units in each category has permitted to build the data matrix that resumes, in a selective manner, the great volume of indexed material. <br/>The systematically elaborated material in the logbooks is, in first place, analysed as an account that has to be clarified and evaluated, then a quantitative description follows, and finally the case methodology is applied to a small selection of interventions that exemplify the complexity of the faced educational problems and the opportunity of the psycho-pedagogic answer that incorporates elements of the systematic intervention and the relation of the aid. <br/>The results show how the satisfaction perception of all involved parts (students, families, centres management and teaching staff) is highlighted when the conditions of the psycho-pedagogic intervention are administered from the approaches that lead to the proposal of the CRAP's model. <br/>Keywords: interpersonal communication, prosocial theory, relation of aid, psycho-pedagogical intervention, secondary school, ethnographic methodology, grounded theory.

Este estudio da una visión general de la comunicación interpersonal directivo - subordinado centrándose en estos dos agentes en tanto personas. Se centra en la calidad de la comunicación vista desde la calidad de sus elementos comunicativos y de los motivos y "condiciones iniciales" de los agentes intervinientes. Los objetivos son (1) Fundamentar la comunicación interpersonal del directivo desde el paradigma antropológico: (2) Dotar a los directivos de un modelo conceptual de comunicación interpersonal; (3) Analizar qué directivo es el buen comunicador; (4) Explorar las características de la comunicación directiva que facilitan la unidad en la empresa; (5) Descubrir y diagnosticar las causas de fondo de los llamados "problemas de comunicación" del directivo; y (6) Facilitar la formación de los directivos en la competencia comunicativa. El modelo está construido sobre dos teorías: una procedente de la Teoría de la comunicación y otra procedente de la Dirección de empresas.

INTRODUCTION: There is conflicting evidence regarding the role of social support networks in health and wellbeing and more research is needed to address the lack of information. The objective of this project is to categorize key indicators of social support and social networks, and further to determine the impact of such indicators on mental disorder and mortality. METHODS: This project will include three research articles: paper I is a review of the literature which involves an investigation into the evidence on associations between social support networks and depression in the general population (systematic literature review). Paper II is an original research paper that involves an examination of how social network integration predicts all-cause mortality among older adults in six Latin-American countries, India, and China (prospective analysis). Finally, paper III is an original research paper involving an investigation into relationship quality (positive and negative aspects of social support) and social networks with depression, anxiety and suicidal ideation in a nationally representative sample of older Irish adults in intimate relationships (cross-sectional analysis). RESULTS: I) A number of key indicators of social support and social networks were identified to be associated with depression. Generally, studies have found protective effects of perceived social support and large, diverse social networks against depression in the general population. II) For older adults in developing countries, survival time is significantly reduced in individuals embedded in restricted social networks. III) For older Irish adults in intimate relationships, we found that worse relationship quality with the spouse is positively associated with depression, anxiety, and suicidal ideation, and that restricted social network integration is positively associated with depression. CONCLUSION: A number of recommendations have been made for future research in order to make a more comprehensive assessment of the role of social support networks in relation to mental health outcomes. Further, being embedded in good social support networks is negatively associated with mortality and also a number of outcomes on mental disorder among older adults in the general population. Social care and public mental health interventions may be enhanced by tailoring interventions to improve the quantity and quality of social support networks in order to promote population mental health and health status. Implications for health research, policy and future directions<br>INTRODUCCIÓN: Hay pruebas contradictorias sobre el rol de las relaciones sociales en la salud y el bienestar y es necesaria más investigación para hacer frente a la falta de información. El objetivo de este proyecto es categorizar los indicadores clave identificados en relación con la salud y el bienestar, y determinar el impacto de este tipo de indicadores en la salud mental y mortalidad. MÉTODOS: Este proyecto incluirá tres artículos de investigación: El artículo I es una revisión de la literatura que investiga la evidencia sobre asociaciones entre las relaciones sociales y la depresión en la población general. El artículo II es un trabajo de investigación original con el objetivo de examinar cómo el tipo de red social identificada al inicio del estudio predice la mortalidad entre los adultos mayores en los países en desarrollo. El artículo III es un trabajo de investigación original que consiste en la investigación de las asociaciones de las interacciones sociales positivas y negativas y las redes sociales con la depresión, la ansiedad y la ideación suicida entre los adultos mayores irlandeses con una relación sentimental. RESULTADOS: I) Se identificaron asociaciones entre la depresión y un número de indicadores claves de apoyo social y redes sociales. En general, los estudios encontraron que el apoyo social percibido y tener redes sociales grandes y diversas tenían efectos protectores sobre la depresión en la población general. II) Para adultos mayores procedentes de países en vías desarrollo, el tiempo de supervivencia se reduce significativamente en individuos con redes sociales limitadas. III) En una muestra irlandesa de adultos mayores con una relación sentimental, encontramos que una peor calidad de la relación con la pareja se relacionaba positivamente con depresión, ansiedad e ideación suicida, y que redes sociales limitadas se asociaban positivamente con depresión. CONCLUSIÓN: Se hacen una serie de recomendaciones para hacer una evaluación más completa sobre el papel de las redes sociales de apoyo en relación con la salud mental en el futuro. Además, estar incluido en relaciones sociales de apoyo de calidad se asocia negativamente con mortalidad y con trastornos mentales entre los adultos mayores en la población general. La asistencia social y las intervenciones de salud mental pública podrían ser mejoradas mediante la adaptación de las intervenciones para aumentar la cantidad y calidad de las redes de apoyo social con el fin de promover la salud mental y el estado de salud general de la población. Se discuten las implicaciones para la investigación en salud, las políticas sanitarias y sociales, y direcciones futuras.

The virtual worlds realms constitute a new space for exploration in which new forms of communication, production and consumption are generated. The presence of these platforms, based on social interaction, is becoming a focus of research for future social, educational and/or economic applications, but it is also a reflection in real time of an online cultural reality. In the diversity of the existing scenarios, the interest of this research is framed in the uniqueness of the Second Life metaverse. By means of a transverse perspective, in which the different conceptual nodes intersect, the principal sociocultural characteristics which nourish this virtual ecosystem have been selected. Meanwhile, a radius of symbolic and productive action by its users has been established, with the aim of defining and understanding its natural growth and of highlighting its specific features. Understanding this medium may lead us to consider new challenges and alternative virtual environments in a design which takes into account the cultural spectrum of the community that inhabits it.<br>Els mons virtuals constitueixen un nou espai d'exploració en el que s'hi generen noves formes de comunicació, producció i consum. La presència d'aquestes plataformes, fonamentades en la interacció social, esdevenen un focus d'investigació per a futures aplicacions socials, educatives i/o econòmiques, però també són un reflex en temps real d'una realitat cultural en línia. En la diversitat de propostes existents, l'interès d'aquesta recerca queda emmarcat en la singularitat del metavers Second Life. Mitjançant una perspectiva transversal, en la que diferents nodes conceptuals s'interseccionen, s'han seleccionat les principals característiques socioculturals que nodreixen aquest ecosistema virtual; alhora s'ha establert un radi d'acció simbòlic i productiu dels seus usuaris, amb la finalitat de delimitar i comprendre el seu creixement natural, així com destacar-ne els seus trets específics. L'enteniment d'aquest medi, pot acostar-nos a plantejar nous reptes i entorns virtuals alternatius en un disseny que tingui en compte l'espectre cultural de la comunitat que l'habita.

This study sets out to understand the experiences of young people as they undergo Sail Training aboard tall ships (i.e., traditional rigged sailing ships propelled exclusively by wind). It goes beyond current literature on the educational value of Sail Training by focusing on how youngsters actually experience sailing as a way of life. Many young people sense a tension between what they are expected to do, for themselves or their families, and what it feels like to live with everyday decisions. To find harmony in one’s path of life, just like in sailing a ship, one must deal with these contrary forces. On board a tall ship, a manifold of lines is continually generating harmony by way of the tension imparted from the ropes to the sails, from the sails to the whole boat, and from any part of the boat to its crew members. Dwelling on board arises from within this tug of contrary forces. It is a creative dwelling since movement is a constant to which every element in the oceanic medium adjusts itself. In the introduction, I establish the theoretical basis of the study in the maritime environment, in which sailing was practised long before the science of the West attempted to put the ocean under control as it had already done with the territorialisation of the land. To follow the history of the maritime environment and its inhabitants reveals a complex set of skills not only for building the boat as a craft, but also for staying afloat once at sea. Sailing on tall ships offers opportunities to become involved in this process in which, as in every society in past times, experts instruct novices in the course of working together. In the first chapter, tall ships are presented as large sailing vessels that, like earlier craft, need permanent maintenance to remain seaworthy. To keep them so, some friendship races and regattas are organised by Sail Training International, with host ports using the fleet to hold heritage events. These events help to raise the funds to enable young people to participate. Chapter two describes how youngsters without previous experience of sailing, and amateurs including myself, enter this environment as crew members. In the process of becoming familiar with this environment, they get their sea legs. Chapter three shows how the craft, as a shelter affording movement and perception, is both a home in which to stay afloat on the waves and a calming of the wind that, thanks to the sails, provides the required energy to glide the hull over the water. Chapter four describes the organisation on board, with its system of watches or work shifts. This seems simpler than life on land because one does not have to worry about anything other than the established routine. However, since one follows the same daily routines, an awareness of environmental changes emerges with the perception of non-human phenomena like wind, dolphins, waves, clouds and so on. Crew members become sensitised to the ocean environment, to the others and to themselves when responsibilities on board are shared day and night. Attention at sea is existential, it is a matter of life and death, whereas on land it remains contingent on particular interests. At sea, the watch system leads to the development of a meshwork of relationships, described here as a taskship, a creative and trustworthy bonding which lasts for the duration of the voyage. The mutuality on board, discussed in chapter five, allows crew members to develop a sense of who they are while in the company of others. Thus the taskship is constitutive of dwelling on board. Optimal sailing is evidence of the quality of the relationships on board and vice versa, the quality of the relationships on board is shown through the best set of sails to get underway. Finally, in chapter six, it is shown that the wisdom and skills obtained in this ocean-sky world make the difference between an experience that is intentionally transformative for the young person undergoing it and a sailing experience that opens up to an understanding of life.<br>Aquesta tesi pretén entendre les formes d'habitar el mar a partir de les experiències de navegació d'altura en grans velers. A partir d’un extens treball de camp a bord de grans velers, s’hi detalla les particularitats d’aquest l'entorn, que són de flexibilitat, equitat i intimitat; com es gestiona l'organització social a bord en grups de guàrdies, a la vegada que a partir de les habilitats marineres, es construeix el vaixell com un lloc per viure i en permanent construcció. Aquest lloc habitat, es construeix com un refugi (‘shelter’) que al mar ofereix les condicions necessàries per sobreviure. El fet que ofereixi la protecció necessària sense ser una construcció físicament sòlida per a habitar el mar, fa que el mar es percebi de forma diferent a com percebem l’habitar la terra ferma. Al mar, una nova manera de percebre ‘hàptica’, requereix l'adaptació contínua dels membres de la tripulació al moviment i ritmes del mar. Gestionar aquest equilibri comporta uns tres dies de malestar i vòmits, i es diu que quan un ja té ‘cames de mar’, ja no es mareja més. Un cop obtingudes les cames de mar, el vaixell, viscut com una extensió del propi cos, ofereix a tots els participants sense previ coneixement d'aquest entorn, la possibilitat de conèixer i desenvolupar les habilitats marineres necessàries per a la navegació. A través d’aquestes habilitats s'estableix una relació amb els materials i les formes que es van conformant en l’embarcació (anomenat ‘taskship’ o línies de treball a bord), totes elles fruit de la participació i resposta de cadascun dels components humans i no humans d'aquest entorn. Per tant, la relació que s'estableix amb l'entorn és d'aprenentatge a través de processos concentració (i no pas de cognició) sobre l'experiència viscuda. A bord, el compromís moral preval al compromís per obligació, ja que, de no ser així, difícilment es podria forçar la participació de tots els tripulants en la construcció contínua del propi vaixell. Aquest compromís moral facilita l'equitat, amb la qual cada membre resulta rellevant en aquest entorn hostil, on d'un moment a l'altre tot pot canviar, i on el treball continu així ho exigeix. Una bona navegació reflecteix la qualitat de relacions a bord i de correspondències amb l'entorn, amb el vaixell i entre els participants. Finalment, aquest anàlisi reflecteix el concepte de lloc com un lloc amb profund moviment de relacions, més que un espai físicament localitzat. Aquest lloc és compartit i viscut amb gran atenció, i per aquest motiu roman en la memòria de tots els participants com un saber adaptar-se a allò que ha d’esdevenir, tot esperant sempre que es donin les millors correspondències per l’òptima qualitat de les relacions i de la navegació. És a dir, a través del flux en la navegació tradicional i la seva xarxa de correspondències, els participants en aquestes experiències entendran la vida principalment com un conjunt de relacions en moviment.

En los últimos años, la llegada masiva de población extranjera en edad escolar a Cataluña ha incrementado la diversidad cultural en las aulas. Partiendo de la importancia de los amigos, esta investigación explora las relaciones de amistad que establecen los adolescentes cuando interactúan con adolescentes de otras culturas y con la cultura mayoritaria. En específico, el estudio focaliza las amistades de los adolescentes de origen inmigrante que establecen relaciones de amistad diádica en el contexto de la escuela. Los participantes fueron estudiantes de seis institutos de Educación Segundaria de Barcelona y Girona; del total de la muestra (N=681) se identificaron 398 diadas de amigos; de ellas, 276 Co-étnicas y 122 Inter-étnicas. En primer lugar se realizó a una indagación de corte cuantitativo que pretendía analizar las similitudes y diferencias de amistades diádicas Co-étnicas e Inter-étnicas respecto de variables sociodemográficas y psicosociales. Para ello, se aplicaron cuatro cuestionarios: uno sociodemográfico que indagó aspectos personales de los adolescentes; uno sociométrico que permitió conocer la composición étnica de las diadas de amigos; el Cuestionario de calidad de la amistad (Bukowski, Boivin & Hoza, 1994), que evaluó la calidad y el conflicto de los adolescentes con sus mejores amigos y el Cuestionario sobre apoyo académico percibido (Fulgini, 1997), que mostró el grado en que los amigos se apoyan entre sí en la resolución de tareas escolares. Los resultados principales de este objetivo dan cuenta que, diadas Co-étnicas e Inter-étnicas son similares en sexo, edad, estatus socioeconómico y rendimiento académico. En cuanto a la calidad de la amistad, ambos tipos de diadas obtienen niveles más altos cuando utilizan la misma lengua para comunicarse en el hogar. Reportaron menor cantidad de conflictos las diadas conformadas por chicas autóctonas, apreciándose diferencias en el resto de las variables analizadas. En segundo lugar, se planteó un objetivo de corte cualitativo con la intención de profundizar en las similitudes y diferencias a partir de los significados otorgados a las relaciones de amistad en contextos educativos de diversidad cultural. Para ello, se aplicó una entrevista semiestructurada en profundidad en la que participaron 90 estudiantes, correspondientes a 45 diadas: de amigos Co-étnicos e Inter-étnicos. Los resultados, correspondientes a cinco dimensiones de análisis, evidenciaron que la historia de amistad de ambos tipos de diadas se inicia en el Instituto. En cuanto a los valores que consideraron más importantes dentro de una relación cercana, para diadas Co-étnicas sobresalieron la confianza y la compañía y para diadas Inter-étnicas, además de la confianza, se señaló la expectativa de ayuda. En los motivos de conflicto, los amigos de ambos tipos de diadas relataron que los conflictos ocurren por desacuerdos que generan sentimientos de enfado o tristeza y adicionalmente para Inter-étnicos, la falta de lealtad. Ambos tipos de diadas refirieron utilizar estrategias similares en la resolución de sus diferencias, primero hablar de lo sucedido para llegar a un acuerdo y esto en general les trae sensaciones de alivio, se sienten reconfortados por mantener su relación intacta y poder continuar disfrutando de la compañía de su amigo, aumentando la tranquilidad y el bienestar personal. Por último, diadas Co-étnicas e Inter-étnicas consideraron importante apoyarse académicamente en la realización de alguna actividad de clase o estudiar para una evaluación, apreciándose diferencias sutiles entre los relatos de ambos tipos de diadas. Nuestros resultados confirman que las amistades de buena calidad favorecen el desarrollo individual, social y académico del adolescente y ratifican la necesidad de promover espacios para la integración que permitan generar relaciones de amistad diádica en contextos educativos de diversidad cultural, como el de Cataluña.<br>This research, based on the relevance of friends in schools, explores the friendships that teenagers establish when interacting with peers from other cultures and the dominant culture. Particularly, the study focuses on the dyadic friendships that foreign teenagers build in school contexts. The participants were students from six secondary education institutes in Barcelona and Girona. From the total sample (n=681), 398 friend dyads were identified. Within these, 276 were co-ethnic and 122 inter-ethnic. As a primary goal, a qualitative inquiry was conducted in order to analyse the differences and similarities amongst the co-ethnic and inter-ethnic dyads in relation to socio- demographic and psycho-social variables. As a means to obtain this information four questionnaires were applied; a socio-demographic questionnaire, socio-metric questionnaire, the Friendship Quality Scale and the questionnaire about perceived academic support. The main findings of this objective indicate that co-ethnic and inter- ethnic dyads are similar in gender, age, socio-economic status and academic performance. Regarding the quality of friendship, it was possible to observe that co-ethnic dyads and inter-ethnic dyads obtain high rates when the language they use to communicate is the same used in their homes. The second qualitative objective in this study was to further investigate the differences and similarities from the meanings given to friendship in culturally diverse educational contexts. Thus, a semi-structured interview was applied to 90 students corresponding to 45 co-ethnic and inter-ethnic dyads. The results showed that the friendship history of both types of dyads starts at the institute. In relation to the aspects they considered most important within a close relationship, the co-ethnic dyads highlighted trust and company, whereas the inter-ethnic dyads emphasized, besides trust, help expectation. According to both types of dyads, the most common reasons for conflict include disagreements which generate feelings of sadness or anger. Finally, despite subtle differences, the co and inter- ethnic dyads considered mutual support as highly relevant when doing academic activities). Our results confirm that high quality friendships foster teenagers’ academic, social and individual development. Also, they emphasize the need to promote opportunities for integration which allow students to generate dyadic friendships in culturally diverse educational contexts such as Catalonia.

La tesi doctoral L’educació moral a l’escola bressol ha investigat l’educació moral i en valors a l’etapa educativa de zero a tres anys a l’escola bressol. La idea parteix de les següents preguntes de recerca: quin és l’origen de la moralitat?, com es realitza l’educació en valors a la primera infància? i com es vincula l’origen de la moralitat amb l’educació en valors i la cultura?. Per concretar-ho, ens proposem dos objectius generals que es concreten en dues parts diferenciades. El primer objectiu pretén descriure els dinamismes morals que es viuen en el dia a dia d’una classe de nens i nenes de dos a tres anys a l’escola bressol. D’altra banda, el segon objectiu de recerca es planteja descriure i analitzar les primeres conductes morals espontànies que manifesten els infants de dos a tres anys, i de quina manera es porta a terme la regulació educativa que realitzen les educadores a l’escola bressol. La recerca s’ha realitzat a partir d’un treball etnogràfic d’observació d’una classe d’infants de dos a tres anys a l’Escola Bressol Municipal El Petit Príncep de Barcelona, durant el període d’un any i mig. L’etnografia ens va permetre observar la realitat educativa i captar la vida diària d’una escola bressol, que es va focalitzar en la primera part de la recerca a partir de l’estructura embut i que es va centrar en un dels aspectes que va sorgir com a destacable. La primera part de la recerca presenta una descripció narrativa del dia a dia d’una classe d’infants d’entre dos i tres anys, realitzada amb la intenció de conèixer de manera global l’educació en valors en una escola bressol. Aquest escrit narratiu ens va possibilitar identificar i sistematitzar vuit pràctiques educatives que s’activen en el dia a dia, algunes de les quals són la vida quotidiana, els tallers formatius o les activitats de pati, entre d’altres. Aquestes pràctiques educatives proporcionen als infants la possibilitat de viure sis tipologies d’experiències sociomorals: l’adquisició de normes, la relació amb la mestra o els valors de consens són alguns exemples de les experiències que es viuen en el si de les pràctiques educatives. En la segona part s’estudia la relació entre iguals com una experiència sociomoral que impregna totes les pràctiques educatives i es converteix en l’espai principal d’educació moral dels infants. Aquest procediment ens va permetre anar d’una visió general de l’educació en valors en la primera infància a una aproximació detallada de les relacions interpersonals entre iguals entès com el nucli de la moralitat humana. Els resultats que es porten aquesta segona part són: definir què és un encontre moral entre iguals, identificar- ne la tipologia (cura, justícia i cooperació) i, finalment, establir el model de regulació educativa que apliquen les educadores per intervenir en les situacions de conflicte moral. En síntesi, una recerca que aporta una visió general de l’educació en valors en una escola bressol i, posteriorment, un estudi aprofundit dels encontres morals entre iguals.<br>This doctoral thesis is a research upon moral education and values at educational stage from zero to three year-old at nursery school. It is inspired by the following questions for research: Which is the origin of morality? How is achieved education in values in early childhood? And how is the origin of morality linked to education in values and culture? In order to specify it we propose two general objectives stated in two different parts. The first purpose pretends to describe the moral dynamics lived at nursery school in a classroom of two to three year-old small girls and boys. On the other hand, the second purpose of research is the description and analysis of first spontaneous moral behaviours of infants aged two to three years and the way educators carry out the educational regulation at nursery school. The research has been based on an ethnographic observation worked out throughout one year and a half in a classroom at the Municipal Nursery School El Petit Príncep in Barcelona. The ethnography allowed us to observe the educational reality and daily life of a nursery school. From the “funnel structure”, we focused the first part of the research on one of the most remarkable aspect. First part of the research presents a narrative description of the daily life of a classroom of two to three year-old infants, realised intentionally in order to know globally moral education at nursery school. This narrative account enabled us to identify and systematize eight daily educational practices, day to day life, formative workshops and playtime activities, among other ones. These educational practices give to the children the possibility to live six kinds of sociomoral experiences: the acquisition of rules, the relationship with their teacher or consensus values, are examples of experiences lived in the bossom of educational practices. The second part of the research is a study of the peer relationship as a sociomoral experience which impregnates the whole educational practices and is converted into the main space of moral education for infants. This procedure allowed us to go from a general vision of education of values in early childhood to a detailed approach of interpersonal peer relationships as the core of human morality. The results of this second part are: to define what is moral peer encounter, to identify its typology (cure, justice and cooperation) and finally to establish a model of educational regulation applied by educators when they have to mediate in situations of moral conflict. As a synthesis, it is a research which brings a global vision of what are education and values at a nursery school and also an in-depth study of the moral peer encounters.

En las sociedades de capitalismo avanzado, el estallido de la crisis de 2008 supuso la agudización y manifestación de las dinámicas de exclusión social que se venían produciendo desde el fin de la era industrial y el abandono del paradigma fordista-keynesiano. En España, concretamente, las transformaciones vividas en la esfera de la economía (desindustrialización, financiarización y avance del sector servicios) el trabajo (segmentación del mercado, precarización laboral, desempleo de larga duración), el Estado (subsidiarización de los sistemas de bienestar) y en las estructuras demográfica (fenómenos migratorios masivos) y cultural (cambio en las pautas familiares y en los estilos de vida) habían sentado las bases para una sociedad más fragmentada y desigual, con nuevas vulnerabilidades emergiendo entre capas de población hasta entonces perfectamente integradas. En este escenario, la presente investigación sostiene que la “metamorfosis de la cuestión social” ha conducido a la aparición de un nuevo “doble movimiento”, en términos de Polanyi, en tanto que la ciudadanía se ha visto empujada a buscar nuevas formas de organizarse ante la evolución de los riesgos sociales y el deterioro de los mecanismos de protección e integración social asociados a las instituciones de la primera modernidad (Estado, familia y comunidad tradicional). En base al trabajo de campo realizado entre 2014 y 2016, y que abarcaría a un conjunto de 12 iniciativas ciudadanas, en las ciudades de Madrid y Barcelona, esta obra concluye que la principal contribución de la ciudadanía madrileña y barcelonesa en la búsqueda de soluciones ante las nuevas dinámicas de exclusión social, durante la crisis de 2008, ha sido la creación de nuevas formas de “vinculación seguras” que han satisfecho, en mayor o menor medida, la creciente necesidad de protección y reconocimiento de la población movilizada. El hecho de que la participación ciudadana se haya visto atravesada por una praxis política más pragmática que ideológica, a raíz de las movilizaciones del 15M y de las consignas del movimiento antiglobalización de la década anterior, ha permitido aglutinar una fuerza social más diversa, en la que las nuevas vulnerabilidades se han encontrado con las viejas marginalidades, dando lugar a nuevas formas de comunidad inclusivas. Las iniciativas estudiadas, sea cual fuere el ámbito de acción y su voluntad de afectar o no a la Institución, han tenido como base elemental, a la hora de organizarse, una estrategia de apoyo mutuo basada en el cultivo de la empatía, la tolerancia y la solidaridad, lo cual ha permitido generar nuevos espacios de socialización segura, invirtiendo las dinámicas de descualificación y desafiliación social asociadas a las dinámicas de exclusión. Esta es la base que reivindican los propios colectivos ciudadanos en su papel como impulsores de procesos de democratización política y “familiarización” de la vida pública. Una solución real a las dinámicas de exclusión social, en ámbitos como el trabajo o en recursos básicos como la salud o la energía está lejos del alcance de la ciudadanía, razón por la cual, ésta actúa un agente de presión ante las instituciones o un espacio de experimentación con nuevas prácticas de organización a escala comunitaria. En este proceso, la ciudadanía está transformando los escenarios de reproducción social; ya sea a escala informal, generando cambios en las formas de socialización a escala vecinal o comunitaria; o a nivel institucional, recomponiendo los mecanismos de protección e integración social con nuevos dispositivos que mejoran el alcance y la adaptabilidad de los sistemas de bienestar social ante los nuevos riesgos.<br>During the crisis of 2008, the citizenship of Madrid and Barcelona have faced the intensification of several social exclusion dynamics. In this context, the following research explores the apparition, development and consolidation of social innovative initiatives that, in a bottom-up way, seek to find new forms of social organization in order to face the new social risks in areas such as employment, basic needs and political participation. Following an empirical fieldwork, with several in-depth interviews and direct observations, the thesis concludes that, in this stage, the greatest achievement of the citizenship has been to build up new kinds of communities, based in safe social ties. That is a way of relating each other, based in solidarity, mutual support and empathy, which allows the individuals to be part of the group, maintaining their own singularities. Thanks to that, the citizens have been able to provide support to those affected by social exclusion dynamics, in material, political and mostly relational terms. This way, the citizenship has been crucial in confronting the crisis, sometimes playing the traditional role of the family and the State, as these institutions are losing their ability to answer to the needs of social protection and recognition. As a consequence, In spite of the positives attributes of this “double movement” in the process of social change in terms of socialization and social bonding, the crisis of the family and the State, as we know them, let the citizenship in front of a social scenario too big and complex to be faced on his own. If anything, this shows the importance of the citizenship participation to complement the work of others social institutions as the State or the family to reverse the social exclusion dynamics and the increasing fragmentation of our societies.