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Academic literature on the topic 'Reputacion digital'

Author: Grafiati
Published: 4 June 2021
Last updated: 2 February 2022

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Journal articles on the topic "Reputacion digital"

1

Galindo Arranz, Fermín, and María Mosquera Leal. "Reputación digital, distorsión y ruido: el caso PromoSalento." ZER - Revista de Estudios de Comunicación 25, no. 49 (2020): 231–48. http://dx.doi.org/10.1387/zer.21608.

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Abstract:
Las redes sociales basadas en las recomendaciones de los usuarios son una de las fuentes de consulta más habituales antes de una decisión de compra. En el caso de la hostelería, TripAdvisor o Yelp se han convertido en medios habituales de valoración de la experiencia de otros clientes en restaurantes. El gran impacto económico de estos medios sociales ha dado como resultado una profesionalización tanto de la monitorización de los comentarios por parte de los negocios, como una gran cantidad de intentos de falsear las recomendaciones, llegando a un punto y aparte con el caso PromoSalento en 201
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Madrigal Moreno, Salvador, Yuselim Angélica Villa-Hernández, and Fernando Ávila Carreón. "Perspectivas de la reputación digital y de la estrategia de comunicación digital del sector hotelero en México." El Periplo Sustentable, no. 40 (June 25, 2021): 302. http://dx.doi.org/10.36677/elperiplo.v0i40.11928.

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Abstract:
El impacto del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el sector turístico y la utilización de la red social Facebook, por parte de los turistas, es cada vez mayor, lo que ha llevado a que la reputación digital sea hoy en día un activo intangible de gran valía para el sector hotelero. La digitalización ha transformado el proceso de toma de decisiones de los turistas, la forma en que buscan información, consideran y evalúan servicios de hospedaje, y realizan reservaciones o compras en línea. En esta investigación se presenta cómo se configura el sector hotelero de Mé
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3

González Pacanowski, Toni, and Pablo Medina Aguerrebere. "Las apps en la identidad digital hospitalaria: implicaciones en la reputación y tendencias = Apps in hospital digital identity: implications on reputation and trends." REVISTA ESPAÑOLA DE COMUNICACIÓN EN SALUD 9, no. 1 (2018): 82. http://dx.doi.org/10.20318/recs.2018.4255.

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Abstract:
Resumen: La internacionalización y la competitividad creciente que caracterizan al sector hospitalario español han llevado a varios centros hospitalarios a potenciar su comunicación institucional como método para mejorar su reputación y así consolidar su posición en el mercado. Entre todas las iniciativas, destaca la apuesta por las apps de contenido médico cuyo objetivo es mejorar la relación establecida con el paciente. El objetivo de este artículo es estudiar el impacto de las apps de salud en la reputación de los hospitales. Para ello, se realiza una revisión bibliográfica y un trabajo de
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4

Fernández Burgueño, Pablo. "Aspectos jurídicos de la identidad digital y la reputación online." adComunica: revista científica de estrategias, tendencias e innovación en comunicación, no. 3 (2012): 125–42. http://dx.doi.org/10.6035/2174-0992.2012.3.8.

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5

Oñate, Esteban, Mario Benalcázar, and Juan Ramos. "Reputación online: una estrategia ética de marketing digital para el sector hotelero Tungurahua-Ecuador." 593 Digital Publisher CEIT 5, no. 6-1 (2020): 116–29. http://dx.doi.org/10.33386/593dp.2020.6-1.385.

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Abstract:
En el sector turístico se denota un crecimiento constante por la búsqueda de servicios turísticos a través de medios digitales; siendo la reputación online un instrumento de para responder a las necesidades de los turistas. Así, el objetivo de este estudio es proponer la reputación online como una estrategia ética de marketing digital para el sector hotelero Tungurahua-Ecuador. Se encontró como problema el desconocimiento en la implementación de estrategias de reputación online en las empresas del sector turístico, así como en acciones de ética en las mismas. Esta investigación es de carácter
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6

Castro Villacis, Byron Antonio, Leivis Stalin Rodriguez Figueroa, Ericka Pamela Arroyo Vargas, and Victor Valdes Cabrera. "La importancia de las TIC en la construcción de opinión pública de los emprendimientos." INNOVA Research Journal 3, no. 2 (2018): 147–60. http://dx.doi.org/10.33890/innova.v3.n2.2018.591.

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Abstract:
El presente artículo científico se basa en mostrar como la innovación y la aplicación de contenidos en las redes sociales de los emprendimientos mediantes las TIC, el Storytelling y Content Marketing se logra reputación digital trascendental, se pretende mostrar el éxito de posicionamiento de marca y de ventas dirigido a un público objetivo claramente identificado y definido. Se propone una metodología analítico – descriptiva de éstas técnicas para mostrar la efectividad de las campañas digitales del negocio en la era 2.0 Se presentan los resultados de una mejor difusión de información con cli
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Ruíz Contreras, Angélica Belén. "reputación corporativa y el uso de las Tecnologías en la Era Digital del Siglo XXI ¿influyen en la reputación corporativa y la permanencia de las empresas?" Revista Relayn - Micro y Pequeñas empresas en Latinoamérica 2, no. 1 (2018): 8–13. http://dx.doi.org/10.46990/relayn.2018.2.1.128.

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Abstract:
En esta investigación se presenta el análisis de resultados de los factores que influyen en la falta de continuidad de las empresas y si la variable tecnología es pieza clave en la actividad o inactividad de estas. Se analizó una muestra de 832 empresas de diversos sectores en los Municipios de Ajalpan, Altepexi, Tehuacán y Santiago Miahuatlán, Puebla y se encontró que aun en esta Era Digital del Siglo XXI, la variable Tecnología no tiene una influencia significativa para la reputación corporativa y su permanencia en el mercado. Los factores con mayor impacto son los externos y la variable eco
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Ros Diego, Vicente. "Modelo para la gestión de capital de marca en Internet." Doxa Comunicación. Revista interdisciplinar de estudios de comunicación y ciencias sociales, no. 9 (2009): 203–15. http://dx.doi.org/10.31921/doxacom.n9a10.

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Abstract:
El objeto principal del presente trabajo de investigación es proponer un modelo de comunicación y de capital de marca que potencie el valor de marca en Internet. Si se extrapolan los aspectos más importantes para la construcción efectiva de una marca al medio Internet, puede afirmarse que la satisfacción del usuario con el entorno digital, así como la reputación que el medio Internet logra gracias a la integración del usuario con la organización, son los dos factores más importantes para el gestor en comunicación institucional en el escenario digital.
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Muilema-Chicaiza, Sonia, and Jorge Jordán-Vaca. "Estrategia de marketing digital enfocada en la reputación online del sector estético Tungurahua - Ecuador." 593 Digital Publisher CEIT 6, no. 2 (2021): 213–28. http://dx.doi.org/10.33386/593dp.2021.2.482.

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Abstract:
La evolución de las TIC y los tiempos de COVID-19 han generado consecuencias en todo ámbito debido a que el cliente es cada vez más exigente, busca un producto y/o servicio acorde a las necesidades. Es por ello, que el objetivo de esta investigación es determinar una estrategia de marketing digital enfocada en la reputación online del sector estético Tungurahua - Ecuador. En ese sentido, la problemática que se identifica es que las empresas de este sector desconocen de las estrategias y lo aplican de manera empírica, sin ningún análisis, evaluación, monitoreo y control. Con este fin, se revisa
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De Escobar-Fernández, Arturo Martínez, and Aránsazu Avalos-Díaz. "EL EBRANDING O BRANDING DIGITAL FORTALEZA DEL FUTURO." Revista de Investigaciones Universidad del Quindío 32, no. 2 (2021): 6–15. http://dx.doi.org/10.33975/riuq.vol32n2.447.

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Abstract:
El eBranding o Branding Digital fortaleza del futuro, tiene como principal objetivo, conocer hacia dónde va la comunicación digital, las oportunidades de negocio que supone para las compañías, el rol del eBranding en este nuevo contexto, tiene un enfoque cualitativo con alcance correlacional explicativo, diseño no experimental donde participan las empresas pretendiendo tener una visibilidad en red obteniendo un mayor beneficio para la compañía, satisfaciendo las expectativas de los usuarios cuidando su reputación Online, teniendo como misión traducir el estilo de vida que las marcas, de esta m
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Dissertations / Theses on the topic "Reputacion digital"

1

Turi, Abeba Nigussie. "Co-Utility in the Digital Economy: Conciliating Individual Freedom and Common Good in the Information Society." Doctoral thesis, Universitat Rovira i Virgili, 2017. http://hdl.handle.net/10803/442963.

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Abstract:
L'economia col·laborativa fa referència a l'economia digital del segle XXI, que es basa en la tecnologia de la informació com a principal catalitzador. Aquest sistema econòmic es caracteritza per l'eliminació d’intermediaris en la cadena de subministrament del sistema econòmic centralitzat tradicional. Les plataformes digitals que faciliten les transaccions entre iguals permeten que funcioni el sistema de negoci de xarxes d’igual a igual que estan subjectes a aquest model. A mesura que aquesta forma col·laborativa de creació de valor emergeix i el sistema econòmic esdevé més complex, apareixen
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López, López David. "Reputación corporativa y Visibilidad estratégica. Modelo de gestión de la reputación online y su aplicación en las empresas de Barcelona." Doctoral thesis, Universitat Internacional de Catalunya, 2014. http://hdl.handle.net/10803/286074.

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Abstract:
La reputación, es un factor clave en las relaciones vendedor-consumidor Online, sin embargo, la diversidad de medios y el poder que la tecnología ofrece a sus usuarios, provoca la necesidad de más investigaciones científicas para entenderla en profundidad (Chouliaraki & Morsing, 2010). De manera paralela, aunque el concepto y definición de “crisis reputacional” en los medios clásicos ha sido tratada ampliamente en la literatura científica (Fink, 1986; Barton, 1993:2; Fearn-Banks, 2001:2), estudios más recientes muestran una falta de conocimiento en la composición, y en cómo reaccionar espe
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Ruiz, Muñoz Fiorella Luz. "Gestión de riesgo reputacional realizada por Community Managers de restaurantes con alta interacción digital." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/655671.

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Abstract:
La nueva tecnología Web 2.0 permitió contenido generado por usuarios y el intercambio de opiniones y calificación hacia las empresas resultando una oportunidad y/o riesgo para la reputación de la marca. Los restaurantes tienen un índice de riesgo alto por ello cuando un cliente no queda satisfecho la experiencia podría ser trasladada a los medios digitales. Luego ingresa la importante labor del Community Manager de las empresas. Ellos realizan autoría propia en las redes sociales para gestionar las situaciones de riesgo y prevenir crisis. La finalidad de este estudio es describir cómo gestiona
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Ramirez, Santa Cruz Renzo Javier. "Las redes sociales digitales como herramienta de comunicación durante una crisis reputacional." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/653894.

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Abstract:
Con el incremento exponencial del uso de las redes sociales, muchas empresas han moldeado sus estrategias de comunicación y han empezado a usar las redes sociales para comunicarse con sus partes interesadas durante una crisis. Sin embargo, existen investigaciones limitadas sobre estrategias para el uso de las redes sociales como herramienta eficaz de comunicación durante una crisis reputacional. Esta investigación analiza cómo las redes sociales son usadas como herramientas de comunicación durante una crisis reputacional en una petrolera estatal en el Perú. El artículo adoptará un enfoque cual
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Cavagnaro, Dam Alessandra. "Los blogs y su influencia en la reputación de una marca en el contexto de una crisis empresarial: análisis de casos en el escenario peruano." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017. http://hdl.handle.net/10757/623353.

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Abstract:
Analizar cómo afectan las publicaciones de los blogs en la reputación de una marca o empresa en el contexto de una crisis empresarial través de casos ocurridos en el escenario peruano relacionados a las siguientes marcas: Kentucky Fried Chicken, Peugeot Braillard y Domino’s Pizza. De esta forma, se llegó a comprobar que los blogs cumplen un papel importante en la reputación de las marcas en el contexto de una crisis empresarial, ya que están posicionados como plataformas virtuales trasparentes y críticas, lo que les permite influir en sus lectores y también en otros públicos a través de la rep
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Azevedo, Monteiro Bruno Miguel. "NOVO PARADIGMA DE INTERFACE APLICADO A UM REPOSITÓRIO DIGITAL DE PUBLICAÇÕES CIENTÍFICAS: DESIGN DE UMA ESTRUTURA COLABORATIVA DE FILTRAGEM DE INFORMAÇÃO." Doctoral thesis, Universitat Politècnica de València, 2016. http://hdl.handle.net/10251/61983.

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Abstract:
[EN] Compiling, organizing and visualizing information is a task carried out by mankind for thousands of years. The added difficulty in effectively communicating information in various sectors and services of our society reveals that an efficient communication of information is a contradictory fact that the current network society faces. It demonstrates an urgency to develop strategies that prioritize the organization and filtering, but that equally impact the communication process of information, in order to promote an efficient framework in the user's cognitive and perceptual field. The task
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7

Coll, Rubio Patricia. "Estrategias de comunicación en la nueva economía: relaciones públicas y publicidad en la era digital. Los casos de estudio de Wallapop, Westwing y Fotocasa." Doctoral thesis, Universitat Ramon Llull, 2018. http://hdl.handle.net/10803/482007.

Full text
Abstract:
L'activitat comunicativa es troba en ple procés de transformació i les seves estratègies es desenvolupen en nou context interconnectat. La present tesi doctoral parteix de la hipòtesi de l'existència d'un plantejament estratègic 360º de la comunicació, cada vegada més integrada per aprofitar les sinergies entre accions de publicitat i relacions públiques. L'objectiu és descriure-ho, a partir de l'anàlisi crític i propositiu de l'estratègia de comunicació de la nova economia, formada per empreses natives digitals. Els resultats més destacats d'aquest estudi, que se centra en l'anàlisi qualit
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He, Xia. "High reputation companies' social media performance in the context of Chinese digital market: based on Sina Weibo and WeChat platforms." Doctoral thesis, Universitat Pompeu Fabra, 2017. http://hdl.handle.net/10803/458524.

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Abstract:
This research aims to explore and evaluate thirty Chinese and thirty Occidental high reputation companies’ social media performance on two most popular Chinese social media platforms: Sina Weibo and WeChat. A synthetic methodological procedure has been formulated and adopted in two case studies by incorporating KPIs, information architecture, content analysis and statistical method. A systematic measurement and classification framework has been established in three stages: initial two dimensional analyses (the level of activity and the level of interaction); synthetic cluster analysis (12 grou
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Book chapters on the topic "Reputacion digital"

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Páez, Abigail Quesada. "LOS SISTEMAS DE REPUTACIÓN EN LA ECONOMÍA COLABORATIVA." In Relaciones contractuales en la economía colaborativa y en la sociedad digital. Dykinson, 2019. http://dx.doi.org/10.2307/j.ctv102bkb8.19.

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2

Compte, Rosa Barceló. "LA REPUTACIÓN DE LAS PLATAFORMAS COMO MOTOR DE CONFIANZA EN LA ECONOMÍA COLABORATIVA." In Relaciones contractuales en la economía colaborativa y en la sociedad digital. Dykinson, 2019. http://dx.doi.org/10.2307/j.ctv102bkb8.18.

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