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Dissertations / Theses on the topic 'Sectores industria y servicios'

Author: Grafiati

Published: 4 June 2021

Last updated: 1 February 2022

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1

Adrianzén, Ortega Karina. "Diseño de un nuevo servicio para clientes del sector automotriz, en un operador logístico." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013. http://hdl.handle.net/10757/273502.

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2

Pasquel, Velásquez José Arnaldo. "Outsourcing: una metodología de negocios para la rentabilidad y competitividad en el sector textil peruano." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2007. https://hdl.handle.net/20.500.12672/1508.

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Abstract:

-- This work intends to illustrate how the application of the Outsourcing model (according to the Strategic Plan) can increase the competitiveness of a company. The case of the application of Outsourcing in Devanlay Peru, one of the main Peruvian textile export companies, will be developed step by step showing the fast growing of its business. There are important concepts which will be reviewed for a better understanding such as the Strategic Plan, Supply Chain, Value Chain, Competitiveness, Small Company, Basic and Fashion Garments, Cluster and Project Management. The Strategic Plan helps

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3

Viu, Roig Marta. "El rol del proveedor de servicios logísticos en la cadena de suministro : análisis del sector farmacéutico en España." Doctoral thesis, Universitat de Barcelona, 2015. http://hdl.handle.net/10803/404015.

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Abstract:

En la industria farmacéutica, la subcontratación de actividades logísticas es una práctica relativamente reciente ya que la figura del proveedor de servicios logísticos (LSP) como tal en España no aparece hasta muy a finales de los años noventa, y además dadas las características del producto que se maneja en esta industria, los proveedores de servicios logísticos se ven obligados a cumplir, para la mayor parte de los artículos, unos requisitos y unas normas estrictas de trazabilidad y control de temperatura. Esto ha provocado que las empresas logísticas que operan en esta industria sean menos

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4

Cavichioli, Marisol. "Impacto del costo de transporte en una empresa de servicios turísticos." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas, 2012. http://bdigital.uncu.edu.ar/4849.

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Abstract:

El presente trabajo tiene como objetivo aplicar y verificar los conceptos de teoría económica y estadística a una empresa en particular, que en este caso es una empresa del sector turístico de la provincia de Mendoza. Mediante la teoría económica, se busca facilitar un modelo sencillo que sirva de base para una correcta estimación de los precios de venta a aplicar. Saber comprender el accionar de una firma y el grado de sensibilidad frente a los cambios en los costos, representa una herramienta básica para la toma de decisiones sobre el futuro de la misma. Se dividió el trabajo en dos partes:

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5

Gómez, Torrejon Diego Ignacio Jesús. "Diseño de un plan de negocios para la creación de un servicio de provisión de capital humano para el sector construcción." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116161.

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Abstract:

Ingeniero Civil Industrial<br>El presente trabajo de título tiene como objetivo el diseño de un plan de negocios para la creación de un servicio de provisión de capital humano para el sector construcción. El crecimiento del sector durante el año 2012, provoco diversos efectos, y entre estos, condujo a una escasez de mano de obra especializada, que se mantuvo hasta el año 2013. A partir de este quiebre, COMANSA, empresa dedicada al arriendo de maquinaria, decide plantear el proyecto de crear una división dedicada a la provisión de mano de obra. Para el correcto desarrollo de este proyecto se c

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6

Palomino, Cerda Diego José. "Estudio de pre factibilidad para la creación de un laboratorio de servicios para el análisis agrícola en la región Ayacucho." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/15029.

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7

Shin, Joonho. "Micro Multinational Enterprises and the Internationalization of Small and Medium Sized Enterprises: Contextual and Organizational Factors." Doctoral thesis, Universitat Ramon Llull, 2018. http://hdl.handle.net/10803/461712.

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Abstract:

Les principals teories de negocis internacionals afirmen que hi ha una relació positiva entre el grau d'internacionalització d'una empresa i el seu acompliment, atès que la internacionalització ofereix a les empreses l'oportunitat de créixer i millorar la seva competitivitat. Tot i les limitacions de recursos per expandir-se geogràficament, les PIMES han mostrat una alta i creixent propensió a internacionalitzar-se, demostrant que les empreses no han de ser grans per tenir èxit en els mercats estrangers. La pregunta general de recerca que aquesta tesi pretén respondre és: ¿quins factors conte

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8

Chavez, Bonilla Rosa Enma, Sánchez Giuliana Solis, and Montoya Virginia Carolina Montesinos. "Optimización de los procedimientos de autorización sanitaria para garantizar la inocuidad de los alimentos industrializados destinados al consumo humano en el Perú." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/625023.

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Abstract:

Las autorizaciones sanitarias en el Perú son emitidas por la Digesa y el Sanipes, sin embargo, se evidencia que no cumplen con el rol de garantizar la inocuidad alimentaria; por lo que resulta una prioridad del Estado velar por condiciones adecuadas para la producción y comercialización de alimentos industrializados destinados para el consumo humano. De la revisión de los procedimientos administrativos vigentes para obtener las autorizaciones sanitarias para la elaboración de alimentos industrializados destinados al consumo humano, se evidencia la falta de parámetros que garanticen una debida

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9

Rios, Peña Alexander Giovanni, and Chafalote Alberto Efraín Rodríguez. "Propuesta de estrategia de fidelización a través del marketing relacional para una pequeña empresa del sector metalmecánico : Caso de estudio Intema SAC." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13246.

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Abstract:

La presente investigación tiene como objetivo la elaboración de una estrategia de fidelización para el grupo de clientes más importantes dentro de la empresa metalmecánica INTEMA SAC., mediante la utilización del enfoque propuesto por el marketing relacional, el cual será la base para el desarrollo de dicha estrategia. Esta investigación se realiza mediante el desarrollo de un modelo adaptado en base al modelo de marketing relacional propuesto por Juan Carlos Alcaide, complementado parcialmente con el modelo propuesto por Josep Alet. De esta manera, la propuesta para la estrategia de fi

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10

García, Ling Marco Antonio. "Evaluación Estratégica y Económica de Sistemas de Bodegajes para Materiales e Insumos para Sector Frutícola en Chile." Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102003.

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Gamarra, Chumbiauca Luis Alberto, and Meza Gerson Enrique Cornejo. "Modelo de implementación de ERP open source para pyme del sector automotriz." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018. http://hdl.handle.net/10757/625006.

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Abstract:

El objetivo de este proyecto consiste en diseñar y proponer un modelo de implementación de ERP Open Source para PYMEs del Sector Automotriz, que contenga las áreas de conocimiento: Integración, Alcance, Costo, Tiempo y Riesgo empleando los fundamentos de dirección de proyectos. El modelo propuesto brinda a las PYMEs del Sector Automotriz la oportunidad de llevar a cabo la implementación de un ERP Open Source en forma exitosa mediante la ejecución de fases. Basado en el análisis de los procesos que se desarrollan en las PYMEs del Sector Automotriz, se logró identificar dos tipos de empresas, aq

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12

Vargas, Barrueto Christian Ricardo. "Tercerización de servicios en sectores regulados: un enfoque desde las empresas de telecomunicaciones." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016. http://hdl.handle.net/20.500.12404/16084.

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Abstract:

En este artículo, analizaremos la subcontratación empresarial, desde un enfoque económico y jurídico, así como los elementos que configuran la Tercerización y aquellas situaciones en donde se desnaturaliza la misma. Luego, centraremos la investigación en la aplicación de la Tercerización en sectores regulados, como el de telecomunicaciones. Siendo que en las empresas operadoras del servicio de telecomunicaciones se distinguen de empresas comunes en el sentido de que las contratistas del operador deben respetar normativas impuestas por el ente regulador (OSIPTEL), así como condiciones de

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Carrizo, Rovegno Ana María Isabel, and Biskupovic Francisca Daniela Nanning. "Análisis de la industria de servicios de alimentación." Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/144658.

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Abstract:

SEMINARIO DE TÍTULO INGENIERO COMERCIAL, MENCIÓN ADMINISTRACIÓN<br>En Chile el mercado gastronómico crece a pasos agigantados, el número de restaurantes ha disminuido en un 4% y las ventas de estos mismos han aumentado en un 4%, lo que nos demuestra una industria que crece en ventas y que en ella no encontramos muchas barreras de entrada ni de salida. Al analizar las tendencias nacionales y mundiales, nos dimos cuenta que una de las principales preocupaciones de los consumidores actuales es el mantenerse en forma y saludable. Una encuesta realizada por ACNielsen, mostró que 50% de la población

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Delgado, Avila Honorio Hugo. "Estudio de factibilidad para la implantación de una empresa de servicios eléctrico para la industria en la ciudad de Arequipa." Bachelor's thesis, Universidad Continental, 2019. http://repositorio.continental.edu.pe/handle/continental/5532.

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Abstract:

La ciudad de Arequipa durante los últimos años ha ido teniendo un crecimiento económico, lo que genera que exista un aumento a las prestaciones de servicios en los diferentes sectores económicos. A raíz de esta situación, es que nace la idea de Invertir en una Empresa de Servicios.

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Jiménez, Wan José Fernando, González Jean Carlos Landa, Tello Orestes Aureliano Ortiz, and Romaní Víctor Ramírez. "Plan estratégico de la empresa Fixer Servicios Generales." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015. http://hdl.handle.net/20.500.12404/14321.

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Abstract:

La empresa de servicios de metalmecánica Fixer Servicios Generales SAC, se encarga de ofrecer sus productos principalmente clientes del sector minero, enfrentando una disminución de las ventas en el año 2014 a consecuencia de la contracción en la demanda de minerales. La empresa se plantea como visión convertirse en líder en cuanto a la calidad de sus productos, atendiendo al mercado nacional e incrementando sus ventas, ya que contará con empleados calificados para generar un rendimiento atractivo para los inversionistas. En concordancia con la visión se han desarrollado cuatro objetivos de la

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Sepúlveda, Franco Carolina. "Plan de negocios para una empresa prestadora de servicios relacionados con la construcción INSER Ltda "Ingeniería de Servicios"." Tesis, Universidad de Chile, 2013. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/115477.

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Abstract:

Magíster en Gestión y Dirección de Empresas<br>El siguiente trabajo de grado es un plan de negocios para la puesta en marcha de una empresa prestadora de servicios relacionados con la construcción, entre los cuales se encuentran plomería, latonería, pintura, electricidad, etc. Parte de la necesidad de los hogares Santiaguinos de contratar a través de una empresa legalmente constituida, servicios de este tipo. Como marco conceptual se tiene en cuenta el proceso de administración estratégica que empieza con un análisis del entorno externo para obtener sus oportunidades y amenazas; en el entorno

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17

Torres, Meza Rubén Álvaro. "Gestión de contratos de servicios a la minería." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/135052.

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Abstract:

Magíster en Gestión y Dirección de Empresas<br>En la presente tesis se identifican catorce factores que se proponen debieran estar presente en la operación de un contrato de servicios minero, entregando de este modo una guía práctica de verificación con preguntas simples, mediante las cuales se pueden detectar las principales desviaciones que afectan en forma directa a los resultados esperados de una obra en ejecución. Los factores son identificados mediante la metodología de Estudio de Caso aplicada a un contrato en operación, el que fue desarrollado por una empresa contratista especialista

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Bravo, Palacios Juan Carlos, Quiñones Paula Briones, and Yáñez Santiago Pastrián. "La implementación de la estrategia competitiva en las empresas chilenas pertenecientes a los sectores de servicios y manufacturas." Tesis, Universidad de Chile, 2003. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/108193.

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19

Alva, Duran Jánica, Flores Rebeca Morocho, and Morales Rilley Guillermo Reto. "Planeamiento estratégico JJM servicios generales SRL." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/13663.

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Abstract:

Esta investigación tiene por finalidad realizar un planeamiento estratégico para la empresa JJM SRL a efectos de alcanzar el reconocimiento y liderazgo de la empresa a nivel nacional en el rubro de perforación y voladura. Este planeamiento se ha desarrollado de manera secuencial en base a las tres etapas que consta un proceso estratégico: (a) formulación, (b) implementación, y (c) evaluación y control. Se inicia la etapa de formulación con una evaluación de los factores externos los cuales influyen en el logro del objetivo de la empresa, donde se resalta que el sector construcción en el

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Sánchez, Olmos Candelaria. "Musicidad: Música y marcas en branded content. Sectores, formatos y significado (2009-2013)." Doctoral thesis, Universidad de Alicante, 2002. http://hdl.handle.net/10045/82608.

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Abstract:

Esta investigación profundiza en las relaciones entre la música y la publicidad y más concretamente analiza los contenidos musicales producidos por marcas o branded content musical. La omnipresencia de la publicidad en la vida cotidiana y la importancia que la música tiene para las personas justifican un estudio profundo y crítico de los mecanismos de producción, consumo y significación de los mensajes que utilizan la música con finalidad comercial. Los cimientos teóricos de la investigación se asientan sobre la corriente de los estudios culturales, la semiótica y la economía política de la cu

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Sánchez-Olmos, Candelaria. "Musicidad: Música y marcas en branded content. Sectores, formatos y significado (2009-2013)." Doctoral thesis, Universidad de Alicante, 2015. http://hdl.handle.net/10045/82608.

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Abstract:

Esta investigación profundiza en las relaciones entre la música y la publicidad y más concretamente analiza los contenidos musicales producidos por marcas o branded content musical. La omnipresencia de la publicidad en la vida cotidiana y la importancia que la música tiene para las personas justifican un estudio profundo y crítico de los mecanismos de producción, consumo y significación de los mensajes que utilizan la música con finalidad comercial. Los cimientos teóricos de la investigación se asientan sobre la corriente de los estudios culturales, la semiótica y la economía política de la cu

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Gómez, Caorsi Daniel Enrique. "Identificación de reducción de costos de servicios caso de Gerencia de Servicios División El Teniente-Codelco." Tesis, Universidad de Chile, 2017. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/148485.

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Abstract:

Magíster en Gestión y Dirección de Empresas<br>La tesis identifica algunas estrategias de reducción de costos de una selección de negocios relevantes de la Gerencia de Servicios de la División El Teniente, con esa información se proponen mejoras en otros contratos de la gerencia. Los negocios seleccionados se determinaron por su relevancia económica relativa, su transversalidad en la industria minera y la factibilidad que tenían de ser evaluados. Los negocios seleccionados son: hormigón y shotcrete, combustibles líquidos, cuarzo, agua purificada, electricidad, alimentación, transporte de per

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Carrizo, Campos Cristián Arturo. "Modelo gestión productividad para servicios de terceros, gerencia servicios - División El Teniente-Codelco." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/137093.

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Abstract:

Magíster en Gestión y Dirección de Empresas<br>El desarrollo de un Modelo Gestión de Productividad para Servicios Terceros (MGP) al interior de una Organización, se traduce en Planificar, Controlar y Evaluar todas aquellas Actividades-Tareas que le permiten a una Organización prestar Servicios con altos niveles de Eficiencia y Calidad, lo que finalmente se traducen en la satisfacción del cliente y mejorar los niveles de competitividad. Este proyecto será llevado a cabo en la Gerencia Servicios, División el Teniente, unidad de negocio que se dedica específicamente a generar conectividad entre

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Delgado, Larrazábal Mauricio José, Álvarez Herben Rivera, and Quispe Juan Carlos Rivera. "Planeamiento estratégico para la industria financiera del Cusco." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9639.

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Abstract:

Este documento constituye un planeamiento estratégico para la Industria Financiera en el Cusco 2017-2027, el cual se ha preparado siguiendo el Modelo Secuencial del Planeamiento Estratégico, creado por D’Alessio (2015). Se inicia revisando la situación actual, lo cual permitió conocer que la industria representa apenas el 1.1% de los créditos del Sistema Financiero Nacional y el 1.3% de los depósitos, en un contexto donde los préstamos crecen a un ritmo de 4% anual y las obligaciones con el público aumentan en 3%. Se encontró que para convertirse en la segunda industria financiera region

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Mocarro, Incio César Antonio, Torres Ernesto Paúl Núñez, Leyva Diego Armando Oré, and Ramos Julio César Zácari. "Planeamiento estratégico para la industria peruana de la salud humana." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8934.

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Abstract:

xv, 165 h. : il. ; 30 cm.<br>En el presente documento se elabora el Planeamiento Estratégico de la Industria Peruana de la Salud Privada. El plan estratégico es el resultado de un exhaustivo análisis de los factores externos e internos de la industria de la salud privada, el cual permitió identificar las principales oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de la industria. Asimismo, se elaboraron diferentes matrices en tres fases, a partir de las cuales se efectuó la decisión y elección de las estrategias principales, las cuales permitirán cumplir los objetivos de largo plazo y

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Hernández, Bonilla Leticia. "Aumento de exportaciones en Puebla por medio de la extensión de sectores económicos distintos de la industria automotriz." Thesis, Universidad de las Américas Puebla, 2012. http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lni/hernandez_b_l/.

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Inostroza, Arce Gustavo Guillermo. "Modelo de negocio para empresa de servicios a la minería." Tesis, Universidad de Chile, 2013. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/114681.

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Abstract:

Magíster en Gestión y Dirección de Empresas<br>El objetivo del presente estudio, es construir un modelo de negocio para la creación de una nueva empresa proveedora de servicios a la minería. Este trabajo se realiza para el mercado minero subterráneo, específicamente para evaluar la viabilidad de prestar servicios a las grandes empresas contratistas de la División El Teniente de CODELCO Chile, así como a la propia División El Teniente. La dinámica y creciente expansión del rubro minero y la proyección de uso intensivo de recursos, especialmente de mano de obra en esta industria, para lo cual

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Ortiz, Lara Ricardo Alonso. "Análisis estratégico de una empresa de servicios robóticos para la minería." Tesis, Universidad de Chile, 2012. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/111450.

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Abstract:

Magíster en Gestión para la Globalización<br>Codelco se encuentra en etapa de revisión de todas sus filiales. MIRS (Mining Industry Robotic Solutions) es la filial de Codelco especializada en el desarrollo y diseño de soluciones robóticas para la minería. En la cuprífera llama mucho la atención el caso de MIRS, debido a que es una compañía con un gran potencial de crecimiento, pero que sin embargo, desde el año de su creación (2007), aún no ha reportado ganancias. El aspecto anteriormente descrito, conforma la justificación del presente trabajo de tesis, cuyos objetivos principales son reflej

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Wagner, Montt Jürgen, and Urbina Christian Lillo. "Modelo de negocio para una empresa de servicios a la minería." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/137126.

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Abstract:

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración<br>Jürgen Wagner Montt [Parte I] , Christian Lillo Urbina [Parte II]<br>Jürgen Wagner Montt [Parte I no envía autorización para el acceso completo de su documento]<br>El presente estudio tiene por finalidad desarrollar un plan de negocios para la creación de una empresa de servicios de mantenimiento especializado para la minería en las áreas: mecánica, eléctrica e instrumentación. El plan está destinado al mantenimiento especializado en las 3 áreas mencionadas para las plantas de procesos de las compañías mineras de la zona de Antofag

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Guevara, Agip Reneé del Rosario, Guerrero Angel Wilmer Paredes, and Escobar Mónica Taya. "Plan estratégico de la Cooperativa de Servicios Múltiples CENFROCAFE Perú." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2014. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12836.

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Abstract:

El atractivo de la industria del café orgánico en nuestro país, es competitiva y sostenible, por la calidad del producto que ofrece; cuyo desarrollo se sustenta por la demanda del consumo internacional, siendo el Perú el segundo exportador de café orgánico a nivel mundial. En el presente manuscrito se elabora el Planeamiento Estratégico de la Cooperativa de Servicios Múltiples CENFROCAFE Perú; dedicada a la comercialización de café de calidad. Este esquema es el resultado de un profundo análisis de los factores externos de la industria del café orgánico; así como de la evaluación intern

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Herrera, Leiva Héctor Fernando. "Plan de negocios empresa de servicios tecnológicos para la minería." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/115572.

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Abstract:

El objetivo del presente plan de negocios es demostrar la factibilidad económica de una empresa de productos y servicios tecnológicos para la industria minera a nivel nacional e internacional. La viabilidad de la empresa se sustenta por el creciente aumento de las inversiones en innovación y tecnología que están realizando las empresas mineras para aumentar su rentabilidad. A lo anterior, se suma el hecho que diferentes instituciones gubernamentales están promoviendo incentivos económicos para la investigación y desarrollo de tecnologías. En la actualidad Codelco destina entre el 0,20% - 0,35

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Rojas, Esteban, and David Huaiquil. "Empresa de servicios tecnológicos par la minería RH mining technology." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/137217.

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Abstract:

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración<br>Esteban Rojas [Parte I], David Huaiquil [Parte II] Autores no autorizan el acceso a texto completo de su documento<br>El plan de negocio en el que se basa este informe, consiste en crear la empresa RH Mining Technology, que pertenecerá a la industrial de tecnología y se dedicará al servicio de monitoreo de condiciones a distancias para equipos de carguío en la minería a rajo abierto en Chile. Esta empresa de servicios tecnológicos, radica en la representación una firma de software y hardware Australiana, que consiste en sistema

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López, Tafur Ricardo Miguel, Miranda Alfredo Rey, and Sakamoto Carlos Eduardo Trelles. "Plan de marketing para una nueva empresa de servicios comerciales para las compañías farmacéuticas: Pharmasales." Master's thesis, Universidad del Pacífico, 2016. http://hdl.handle.net/11354/1595.

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Abstract:

El trabajo de investigación propone un Plan de Marketing para una nueva compañía orientada al mercado farmacéutico peruano. PharmaSales permitirá a las compañías o laboratorios farmacéuticos la externalización de su proceso comercial de promoción de productos hacia los médicos para permitirles ser más eficientes en el uso de sus recursos y generar ingresos incrementales a un menor costo. También hará posible mantener la presencia de sus productos en los principales influenciadores que son los médicos. La propuesta de valor de PharmaSales nace ante la necesidad de las compañías farmacéuticas de

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Gajardo, Jiménez Camilo José. "Diseño y desarrollo de mejoras en el sistema de calidad de Centro de Servicios de Análisis de Laboratorio Spa e implementación de un área de ventas exclusiva en un clúster de servicios." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/133306.

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Abstract:

Unidad de práctica para optar al título de Químico Farmacéutico<br>Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento<br>El presente informe fue desarrollado bajo el marco de la práctica prolongada para optar al título de Químico Farmacéutico, en un clúster de servicios compuesto por cinco empresas ligadas a la prestación de servicios, por un periodo de tiempo de seis meses. La unidad de práctica tuvo como objetivo diseñar y desarrollar mejoras en el sistema de calidad de una de las empresas del clúster, Centro de Servicios de Análisis de Laboratorio Spa (CSLab) e implementar un áre

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Baijnath, Devesh. "Strategic outsourcing and the degree to which may maximize project value and support successful and sustainable growth, through collaboration between mining companies and service providers." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/131655.

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Abstract:

Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión y Dirección de Empresas<br>En el competitivo entorno actual, y con restricciones de acceso a capital existentes, se requiere buscar constantemente soluciones nuevas y originales para lograr una ventaja competitiva. Leyes más bajas, minerales de mayor dureza, costos significativamente más altos, y precios de metales a la baja; son todos desafíos para las compañías mineras en su intento de encontrar maneras más eficientes y rentables de desarrollar proyectos, mantener y/o mejorar su participación de mercado, y maximizar los retornos de sus accioni

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Pridal, Hernández Tomás Jaromir. "Propuesta de una Segmentación de Clientes en una Industria de Servicios B2B: Caso Telefónica Empresas." Tesis, Universidad de Chile, 2008. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/103284.

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Abstract:

En un mercado tan competitivo como en el de las telecomunicaciones, es necesario el conocimiento de los clientes. De manera tal de no sólo saber quién es el cliente, sino de entender cuáles son necesidades reales. Así nace esta investigación cuyo objetivo es conocer a los clientes de telefónica empresas. En particular entender qué es lo que buscan al momento de decidir por una empresa que les de servicios de voz y datos. Esto en 4 sectores industriales más importantes en función de los aportes que le generan a Telefónica Empresas: Administración Pública, Retail, Banca y Minería & Petról

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Cruz, Becerra Jorge Ivan, and Erazo Jefferson Sebastian Febres. "Incursión de Airbnb y los cambios generados en los servicios de la industria de alojamiento." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/654042.

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Abstract:

La presente investigación tiene como finalidad evidenciar los cambios originados por la incursión de Airbnb en los servicios de la industria de alojamiento. La metodología usada fue la revisión bibliográfica de libros, tesis, artículos científicos y publicaciones de fuentes académicas. Acerca del tema investigado, la información encontrada evidencia que los hoteles han reaccionado realizando segmentación y especialización en un tipo específico de turista y han añadido valor en los servicios a través de experiencias que buscan quedar grabadas en los recuerdos de los turistas. Respecto a Airbnb,

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Balbín, Córdova Valeria Jimena, and Pérez Sussan del Pilar Toro. "La tercerización de servicios en la industria hotelera y su aplicación en el contexto peruano." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/654054.

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Abstract:

A pesar de la vasta información que se encuentra sobre los beneficios e inconvenientes que la tercerización de servicios puede generar en las empresas, se sabe poco acerca de la tercerización de servicios en el sector hotelero peruano. La presente investigación se centra en el análisis de los elementos a favor y en contra de la tercerización en la industria hotelera y su desarrollo en el contexto peruano. La metodología empleada fue la revisión bibliográfica que se complementa bajo un enfoque cualitativo exploratorio mediante una entrevista a profundidad a dos expertos en la gestión de hoteles

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Estrella, John A. "Identifying software project risks in the Canadian financial services sector an international comparative study /." access full-text online access from Digital Dissertation Consortium, 2006. http://libweb.cityu.edu.hk/cgi-bin/er/db/ddcdiss.pl?3238279.

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Concha, Molina Joshua Eduardo. "Redefinición del gasto externo en servicios de la Superintendencia de Procesos - Minera Centinela." Tesis, Universidad de Chile, 2018. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/152733.

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Gutiérrez, González Patricio Alfonso. "Rediseño de estrategia de gestión de contratos de servicios en una empresa minera." Tesis, Universidad de Chile, 2018. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/168146.

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Abstract:

Magíster en Gestión y Dirección de Empresas<br>El presente trabajo de tesis tiene como objetivo el rediseño de la estrategia de gestión de contratos de servicios en Minera Antucoya con el fin de contribuir a mejorar su productividad. Lo anterior está en armonía con el Programa de Competitividad y Costos de la compañía, el cual ha sido impulsado como una forma de afrontar los desafíos tendientes a posicionarla en un cuartil de costos competitivo, que viabilice su desarrollo futuro y el cumplimiento de los compromisos con los distintos stakeholders. Este trabajo se centró en realizar un diagnós

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Fernández, Fernández Carlos Rodrigo. "Plan de negocios de servicios de digitalización industrial para mejorar la productividad en fábricas." Tesis, Universidad de Chile, 2017. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/147205.

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Abstract:

Magíster en Gestión para la Globalización<br>En las últimas décadas las economías del mundo han visto su productividad bajar, incluso en aquellas desarrolladas. En los últimos años ha surgido como solución a ello el concepto denominado Industrias Inteligentes, las cuales toman como base la digitalización de los procesos productivos (instalación de sensores y otros dispositivos) produciendo enormes volúmenes de datos los cuales se procesan con técnicas avanzadas de análisis, con el fin de descubrir conocimientos ocultos en los datos (insights) y además permitir la paulatina integración de las c

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Pereyra, Salazar Jorge Antonio. "Producción óptima en una empresa de servicios de calzado deportivo." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 1992. https://hdl.handle.net/20.500.12672/6341.

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Abstract:

Realiza modificaciones al sistema actual de producción y costos para lograr una producción óptima en una empresa de servicio de calzado deportivo. Detalla el sistema productivo, los horarios de trabajo, la maquinaria disponible y el personal obrero. Se describe la ficha de fabricación que es el documento más importante para la determinación del costo de la mano de obra directa. Para obtener lo señalado es necesario formular el diagrama de operaciones, categorizar cada operación, determinar el tiempo estándar con el sistema Standar Data y finalmente describir el sistema de remuneraciones el cua

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Salazar, Bravo María de la Consolación, and Alfaro Patricia Marlene Fuentes. "Mejores prácticas en la industria de las tecnologías y las comunicaciones para el rubro de servicios." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC, 2013. http://hdl.handle.net/10757/273651.

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Capcha, Rivera Oscar Guillermo, and Rojas Christian Diego Guerra. "Modelo de gestión estratégica utilizando la metodología balanced scorecard aplicado a una empresa de servicios mineros subterráneos." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/11869.

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Abstract:

En la presente tesis de investigación se presenta una propuesta de plan estratégico aplicada a una empresa de servicios mineros subterráneos. El objetivo general consiste en elaborar un plan estratégico para la empresa ficticia UNDERMINE SAC, utilizando la metodología propuesta por los siguientes autores: Kaplan y Norton, y Fernando D’Alessio, seguido de objetivos más específicos como el planteamiento de objetivos de largo plazo y estrategias debidamente ponderadas. Para ello, será necesario un diagnóstico tanto externo e interno, así como la elaboración de un mapa estratégico y finalmente un

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Villegas, Vega Paul. "Los títulos habilitantes en la transmisión de electricidad." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/8728.

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Abstract:

La transmisión de electricidad se presenta como una actividad de alto interés debido a la relevancia de la prestación del servicio de electricidad. En razón de ello, el estudio de la transmisión ha sido una constante en diferentes ramas del conocimiento, siendo el presente estudio un aporte adicional desde la perspectiva del derecho. La investigación analiza la gestión y prestación del servicio de transmisión de electricidad, abordando para ello la teoría de los servicios públicos y los títulos habilitantes mediante una metodología comparativa que permite analizar de manera crítica tant

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Estrada, Romero Jyssel. "EL USO DE ITIL PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS DE CALIDAD EN LAS ÁREAS DE TI. CASO DE ESTUDIO EN UNA EMPRESA METALMECÁNICA DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ, 2016." Tesis de Licenciatura, Universidad Autónoma del Estado de México, 2018. http://hdl.handle.net/20.500.11799/79766.

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Abstract:

Una condición necesaria para que el crecimiento de TI en las empresas automotrices se refuerce, es capacitarse sobre ITIL que permiten generar mejoras servicios las para empresas. En ocasiones, el poco involucramiento del personal de TI y directivos, causa que los procesos de las empresas no se estandaricen, y por consiguiente se consigan certificaciones requeridas por los clientes. En la empresa anfitriona existían factores que disminuyen la calidad percibida de los servicios de TI por parte de los usuarios, que tienen que ver con la falta de involucramiento en los procesos y deslinde de res

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Zúñiga, Castro Jaime Alejandro. "Modelo de Internacionalización para un Holding de Servicios Mineros en Chile." Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102070.

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Llacho, Inca Karen Patricia. "Capital psicológico y compromiso organizacional en trabajadores del sector servicios de belleza de Lima Metropolitana." Master's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12672/7704.

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Abstract:

Publicación a texto completo no autorizada por el autor<br>Estudia la relación entre la variable de capital psicológico propuesto por Luthans (2004) y el compromiso organizacional desde la concepción de Meyer y Allen (1990). Para ello, se realizó una investigación descriptivo correlacional de corte transversal, con una muestra de 203 trabajadores de diferentes especialidades del sector servicios de belleza (salones de belleza) de Lima Metropolitana. Los datos se obtuvieron utilizando el Cuestionario de Capital Psicológico de Luthans, adaptado al español por Azanza et al (2014), que tiene las d

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Weinstein, Barriga Jeremías. "Diseño de un plan de negocios para una empresa proveedora de servicios para la construcción y minería." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/130896.

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Abstract:

Ingeniero Civil Industrial<br>El presente trabajo muestra el diseño de un plan de negocios para una empresa proveedora de servicios para la construcción y minería en su esfuerzo por lograr un crecimiento responsable y sostenido en el tiempo en un entorno económico de los mas altos estándares de servicio como lo es el sector de la construcción y montaje industrial en la minería. La empresa como tal ha centrado su actividad productiva en el arriendo de maquinaria de izaje, es decir, en el levantamiento de materiales de construcción y/o personas para realizar tareas especificas. Dentro de los eq

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