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Academic literature on the topic 'Sedapal (Empresa)'

Author: Grafiati
Published: 4 June 2021
Last updated: 17 February 2022

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Journal articles on the topic "Sedapal (Empresa)"

1

Gonzales-Gómez, Francisco. "influencia de los costos de operación y mantenimiento del activo en la producción en la rentabilidad de Sedapal." 593 Digital Publisher CEIT 6, no. 3 (May 5, 2021): 325–33. http://dx.doi.org/10.33386/593dp.2021.3.480.

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Abstract:
La finalidad de esta investigación fue demostrar la influencia de los costos de operación y mantenimiento de los activos fijos en la producción de agua potable en la rentabilidad financiera de Sedapal. Por esta razón el estudio se sustentó bajo un enfoque cuantitativo, conocido como método tradicional, y bajo un diseño no experimental de tipo transversal, nivel descriptivo. La técnica aplicada fue de análisis documental, ya que la investigación se basó en el análisis de reportes técnicos, estados financieros y datos estadísticos. La muestra estuvo centrada en pozos de agua subterránea, ubicados en el distrito de San Juan de Lurigancho, donde se hizo la renovación de los equipos por vencimiento de vida útil y problemas de eficiencia. Como resultado de esta implementación, los costos involucrados de estos activos fijos disminuyeron significativamente y mejoró la eficiencia en la producción, y a su vez los ingresos de la empresa, registrados en las utilidades de los estados financieros.
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2

Ramos Ascue, Juan Diego. "Medición en línea de la DQO mediante correlación del coeficiente de absorción espectral de luz uv." Producción + Limpia 13, no. 2 (December 2018): 67–76. http://dx.doi.org/10.22507/pml.v13n2a8.

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Abstract:
La materia orgánica es un factor causante del deterioro del medio natural y de las aguas superficiales, sin embargo, la medida directa y continua de esta, ya sea COT, DBO5, DQO, tienen un nivel de dificultad y costo relativamente alto. Un método utilizado para monitorear la carga orgánica en tiempo real es mediante el coeficiente de absorción espectral a una longitud de onda de 254nm (SAC254). Objetivo. Evaluar la precisión y el nivel de correlación de datos de la DQO y valores de SAC254. Materiales y métodos. Se realizaron dos pruebas prácticas de sistemas de medición de carga orgánica con esta tecnología (SAC254), tanto en una PTAR de agua residual de la empresa Sedapal como en una PTAR industrial de la papelera Protisa. El sistema de medición empleado estuvo formado por un sensor en línea con capacidad de lectura del coeficiente de absorción espectral (SAC254) y un registrador de datos capaz de correlacionar los parámetros SAC254 y DQO. Resultados. El sistema de medición presentó un error promedio del 13%, mostró ser una herramienta práctica por su fácil manipulación, no precisa de reactivos y se adaptó tanto al agua residual doméstica como industrial. Conclusión. Los sistemas de medición instalados nos permitieron constatar que efectivamente existe una relación directa del factor SAC254 y el DQO, a medida que aumenta el SAC254 también incrementa en valor el DQO y viceversa, por lo cual es un buen indicador que permitiría optimizar la eficiencia del proceso y realizar un control más eficaz.
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3

Salcedo Huarcaya, Marco Antonio, Sebastian Sanchez Diaz, Nancy Isabel Herrera Paico, and Jorge Rafael Diaz Dumont. "Implementación de un chatbot para la comunicación con los clientes del sistema de agua y/o alcantarillado administrado por empresa SEDAPAL S.A." TAYACAJA 3, no. 1 (June 30, 2020). http://dx.doi.org/10.46908/rict.v3i1.67.

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Abstract:
El Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima –SEDAPAL,es la más grande empresa pública que ofrece el servicio de agua potable y alcantarillado en el Perú, pero viene afrontando una serie de limitaciones asociadas a la comunicación con los clientes referido a problemas operativos que están generando reclamos, causando costos por ello; una de las causas es la falta de nuevos canales de comunicación vinculados a la relación cliente-empresa, como las redes sociales, mensajería, microblogging y apoyados en nuevas estrategias como Chatbot, esta es la propuesta de esta investigación. Se consideró el chatbot porque está dentro del alcance del Marketing conversacional y trae como beneficios un servicio 24 horas, respuestas instantáneas, quejas resueltas rápidamente, respuestas detalladas, buena interacción, entre otros; además utiliza la Comprensión del Lenguaje Natural (NLU, Natural LanguageUnderstanding) que permite a la máquina puedacomprender y actuar eficientemente.El Retorno de la Inversión – ROI, de esta propuesta permitiría ahorrar $ 5,007.57 dólares anualmente, pudiendo recuperar toda la inversión en el sexto año. Según Gartner, llegará el momento en que las personas se comuniquen con las empresas con el mismo feeling como lo hacen con otras las personas.
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Dissertations / Theses on the topic "Sedapal (Empresa)"

1

Cueva, López Roger Fernando, Reaño Guillermo Tulio Powzén, and Taipe Cayo Leónidas Ramos. "Sostenibilidad financiera de Sedapal." Master's thesis, Universidad del Pacífico, 2019. http://hdl.handle.net/11354/2701.

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Abstract:
El presente trabajo de investigación pretende conocer en qué situación se encuentra Sedapal respecto a su sostenibilidad financiera, partiendo de una evaluación comparativa de la información financiera y de gestión administrativa de la empresa con respecto a otras similares en el mundo. El análisis se complementa con entrevistas a expertos vinculados al sector saneamiento. En la primera parte se busca una definición del término sostenibilidad financiera, para luego describir en qué situación se encuentra la empresa estudiada de acuerdo con la definición planteada. En el desarrollo del trabajo se comparan los estados financieros y el plan estratégico de Sedapal con los de empresas similares que operan en las capitales de otros cinco países: Ecuador, Colombia, Chile, Uruguay y España. El objetivo es analizar comparativamente la situación financiera de Sedapal y también encontrar coincidencias en las definiciones de misión, visión y objetivos estratégicos relacionados con la sostenibilidad financiera, los mecanismos definidos para alcanzar dicha sostenibilidad y los indicadores definidos para su seguimiento y evaluación. Finalmente, a partir de la revisión de la información financiera de Sedapal comparada con la de otras empresas, se identifican situaciones problemáticas y oportunidades de mejora. Las oportunidades son priorizadas con el fin de plantear propuestas que podrían ser desarrolladas por Sedapal, con el fin de mejorar su sostenibilidad financiera.
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2

Ochoa, Trucios Katia Elizabeth. "Los resultados de gestión y su impacto en las finanzas de la empresa SEDAPAL." Master's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2012. https://hdl.handle.net/20.500.12672/12102.

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Abstract:
El documento digital no refiere asesor.
Pretende validar la hipótesis que los resultados de la gestión influyen significativamente en las finanzas de la empresa SEDAPAL. Al ser una empresa pública, sus planes operativos y estratégicos muestran la influencia de las políticas de gobierno de turno, siendo una empresa estratégica que administra un servicio vital, por ello, resulta necesario que las políticas que se establecen con el cambio de cada gobierno, se conviertan en una política de estado o empresarial, lo cual permitirá una mejor toma de decisiones respecto al horizonte empresarial y de los objetivos a alcanzar. Para tal fin, se ha evaluado el resultado del cumplimiento de los planes operativos anuales para verificar cual ha sido el nivel de cumplimiento de las metas, toda vez que las metas trazadas por cada organización se encentran directamente relacionadas con sus ingresos. En ese sentido, se ha evaluado también el comportamiento de los costos y gastos operativos, así como de los ingresos operacionales, en los cuales se muestra la variación que existe año a año en el incremento de los recursos presupuestales para la operación de los servicios y los gastos administrativos. Luego del análisis de la información obtenida, se ha podido demostrar que las variables analizadas son inversamente proporcionales, es decir que mientras mejor son los resultados de la gestión (cumplimiento de planes estratégicos), mucho menor es el porcentaje de ingresos que se destinan a cubrir costos (ratio de operación).
Tesis
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3

Montoya, Montoya Dennis Alonso. "Gestión y mejora de procesos aplicado a una empresa del sector público - caso aplicativo en SEDAPAL." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2012. https://hdl.handle.net/20.500.12672/15799.

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Abstract:
El documento digital no contiene resumen
Publicación a texto completo no autorizada por el autor
En la actualidad, todas las organizaciones de cualquier parte del mundo, se encuentran inmersas en entornos y mercados competitivos y globalizados; entornos en los que toda la organización que desee tener éxito o al menos subsistir, tiene la necesidad de alcanzar “buenos resultados” empresariales. En la búsqueda de alcanzar estos “buenos resultados”, las organizaciones necesitan gestionar sus actividades y recursos con la finalidad de orientarlos hacia la consecución de los mismos, lo que origina la adopción de herramientas y metodologías que permitan a las organizaciones configurar su Sistema de Gestión. El Sistema o Modelo de Gestión al que hago referencia en el presente estudio, permite a una organización establecer las metodologías, las responsabilidades, los recursos, las actividades y demás criterios, que le permitan una gestión orientada hacia la obtención de esos “buenos resultados” que desea, o lo que es lo mismo, la obtención de los objetivos establecidos.
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4

Acosta, Rojas Cecilia Margarita Natalia, and Surichaqui Karina Sheyla Aliaga. "Modelo de evaluación de 360° para el personal de la gerencia de recursos humanos de la empresa Sedapal." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017. http://hdl.handle.net/10757/622921.

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Abstract:
Proponer un modelo de evaluación 360° por competencias para los colaboradores de la gerencia de recursos humanos de la empresa SEDAPAL. En el primer capítulo, se investiga y resume el marco teórico en donde se desarrolla la información teórica sobre los antecedentes y base del modelo de evaluación de desempeño 360°. En el segundo capítulo se desarrolla la metodología de la investigación, resaltando los pasos que se siguieron para el desarrollo de la investigación: la metodología de estudio, el método de investigación y las técnicas e instrumentos de recopilación de datos y su tratamiento. En el tercer capítulo, se realiza el análisis de los resultados para dar respuesta a la pregunta de investigación planteada: ¿Un modelo de evaluación de 360° mejorará el desempeño de los trabajadores de la gerencia de recursos humanos de la empresa SEDAPAL? En el cuarto capítulo se presentan los hallazgos, brechas y las barreras encontradas. Finalmente, en el quinto capítulo se brindan las conclusiones y de recomendaciones a partir de los resultados de la investigación desarrollada.
Purpose of proposing a 360° evaluation model for competencies, to the collaborators of the management of human resources of the company Sedapal. The 360° evaluation system can serve as a model of management to increase the competitiveness of the collaborators of the human resource management of the entity. In the first chapter, it investigates and summarizes the theoretical framework in which develops the theoretical information on the background and basis of the model 360° performance evaluation. In the second chapter develops the methodology of research, highlighting the steps followed for the development of the research: the study methodology, the research method and the techniques and instruments of data collection and its treatment. In the third chapter, the analysis is performed of the results to give answer to the research question raised: a model for the evaluation of 360° will improve the performance of the workers in the management of human resources of the company SEDAPAL? In the fourth chapter presents the findings, gaps and barriers encountered. Finally, in the fifth chapter provides conclusions and recommendations based on the results of the research.
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5

Antezana, Soliz David Gerson, and Aguilar Jefferson Alexis Torrejón. "Evaluación del impacto de estrategias de cobertura con instrumentos financieros derivados como herramienta de gestión de riesgo de mercado en el Plan Estratégico 2017- 2019 de la empresa SEDAPAL." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12872.

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Abstract:
SEDAPAL S.A., la única empresa de potabilización y distribución de agua potable en la capital del país, obtiene recursos para financiar sus proyectos a través de organismos internacionales en moneda extranjera y a tasa variable, canalizados por el MEF. Debido a que los ingresos de la empresa se encuentran en moneda nacional, esta situación la expone a riesgos del tipo de cambio y tasa de interés. En este contexto, la presente investigación busca analizar el impacto del desarrollo de una estrategia financiera con Instrumentos Derivados como herramienta de gestión de riesgos de mercado en el Plan Estratégico de la empresa SEDAPAL para el periodo 2017-2019. Se estima que dicha estrategia tendría como componente principal los impactos contable y tributario, y cómo acreditar el derivado financiero con fines de cobertura en el marco de una política de gestión de riesgos. Respecto a la metodología, se realizó un diagnóstico de la empresa respecto al estado de la gestión de riesgos mediante reuniones de trabajo con los funcionarios responsables, el diseño de la estrategia financiera se abordó con datos de mercado, plataformas especializadas como Bloomberg LP y cotizaciones con entidades financieras y los impactos, con el análisis exhaustivo de las normas contables y tributarios, además de consultas a profesionales destacados. En cuanto a los resultados, la estructuración de un producto derivado Cross Currency Interest Rate Swap permitiría la cobertura del riesgo de tipo de cambio USD / PEN y a su vez, el riesgo de la fluctuación de la tasa Libor, a un costo financiero de alrededor de 6% a 7%. Asimismo, existen otras opciones como forward de moneda para obtener un precio futuro de PEN/JPY. Mientras tanto, desde la perspectiva contable y tributaria, se deberá documentar la eficacia de la cobertura financiera en el marco de una política de gestión de riesgos.
Tesis
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6

Ccorihuamán, Durand Ana María. "Propuesta de mejora de la gestión comercial basada en la implementación de CRM para la reducción de reclamos en el equipo comercial Villa El Salvador de la empresa SEDAPAL Lima, 2017." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018. http://hdl.handle.net/20.500.12404/15639.

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Abstract:
El presente trabajo de investigación se justifica en la necesidad de mejorar la gestión comercial de la empresa SEDAPAL, reduciendo los reclamos que se generan en el Equipo Comercial Villa El Salvador. Con este fin, en esta investigación, se aplicará la metodología de Gestión de las Relaciones con el Cliente, CRM, la cual posee entre sus objetivos: fidelizar a los clientes, atraer nuevos clientes, conocer a fondo a los clientes, así como gestionar de manera eficiente la comunicación e información de los servicios que se prestan. Para llevar a cabo este trabajo, se utilizó el método de estudio descriptivo, el diseño de investigación no experimental y la encuesta como técnica de recolección de datos principal. Esta última se aplicó entre el 6 y el 8 de junio de 2018 en el área de atención al cliente del Equipo Comercial Villa El Salvador. Como resultado, se observó que un 42% de los usuarios no se encuentran conformes con el servicio prestado por SEDAPAL, por lo que se concluyó que se debe aplicar el modelo de CRM para definir la política de la empresa y actualizar la cadena de valor de las áreas de marketing, ventas y servicio. Se espera que los planteamientos mostrados en esta investigación sirvan como modelo a replicar en los otros seis equipos comerciales de SEDAPAL que atienden en su conjunto a toda la población de la provincia de Lima y Callao.
Trabajo de investigación
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7

Rondo, Gutiérrez Gustavo Fernando. "Desarrollo del sistema de caudales de río para la toma de decisiones gerenciales de Sedapal." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12672/8126.

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Abstract:
Publicación a texto completo no autorizada por el autor
Describe el proyecto de desarrollo del sistema web de caudales de río para automatizar el proceso de generación de reportes hidrológicos con información actualizada para Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima - Sedapal. Tiene como objetivo principal disminuir el trabajo operativo diario de los colaboradores de Sedapal, además de mitigar los errores recurrentes en cuanto a la generación de reportes hidrológicos para la toma de decisiones de la alta gerencia de Sedapal. Para su desarrollo se aplica la metodología RUP.
Trabajo de suficiencia profesional
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8

Santos, Antonio José Carlos. "Factibilidad del suministro eléctrico de 39 mv a las empresas mineras Volcán, Morococha, Yauliyacu, Rosaura, así como a Electrocentro y Sedapal, desde la subestación Pomacocha en 220 kv." Universidad Nacional de Ingeniería. Programa Cybertesis PERÚ, 2004. http://cybertesis.uni.edu.pe/uni/2004/santos_aj/html/index-frames.html.

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Abstract:
El presente volumen e tesis desarrolla la factibilidad del suministro eléctrico de 39 MV a las empresas mineras Volcán, Morococha, Yauliyacu, Autria –Duvaz, Alpamina, Pro-año, Rosaura, así como Electrocentro y Sedapal, desde la subestación de Pomacocha 220kV, asimismo se considera dentro del análisis a otras minas que se alimentan de la barra de Pachachaca – 50kV (San Cristóbal, San Antonio y Andaychagua) con las finalidad de lograr una mejor calidad y confiabilidad en el servicio eléctrico, reducir las pérdidas de potencia y energía, así como conseguir un menor precio de compra de energía y potencia al conectarse directamente al Sistema Eléctrico Interconectado Nacional “SINAC” a una barra a 220Kv.
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Books on the topic "Sedapal (Empresa)"

1

Molinari, Baltazar Caravedo. Autonomía y eficiencia en las empresas públicas de servicio: El caso SEDAPAL. [Lima, Peru]: Fundación Friedrich Ebert, 1986.

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2

Molinari, Baltazar Caravedo. Autonomia y eficiencia en las empresas publicas de servicio: El caso SEDAPAL. Lima: Fundación Friedrich Ebert, 1986.

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3

Empresas públicas de servicios y sectores de bajos ingresos. Miraflores, Lima: Fundación Friedrich Ebert, 1985.

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