Academic literature on the topic 'Services de proximité – Personnel'

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Journal articles on the topic "Services de proximité – Personnel"

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Jutras, Sylvie, and France Veilleux. "Informal Caregiving: Correlates of Perceived Burden." Canadian Journal on Aging / La Revue canadienne du vieillissement 10, no. 1 (1991): 40–55. http://dx.doi.org/10.1017/s0714980800007248.

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Abstract:
RÉSUMÉDe nombreuses recherches concluent que les aidants naturels de personnes âgées en perte d'autonomie éprouvent un fardeau associé à leur situation. Les principaux facteurs influençant ce fardeau sont ici passés en revue et regroupés en quatre catégories: variables liées aux tâches effectuées par l'aidant, caractéristiques de la personne âgée, caractéristiques de l'aidant et variables interactionnelles caractérisant la relation entre l'aidant et l'aidé. L'article présente les résultats d'une recherche conduite auprès d'un échantillon représentatif des aidants québécois de personnes âgées en perte d'autonomie (n = 294). Selon cette analyse, le degré d'assistance fournie, l'aide pour les activités de la vie quotidienne et l'interaction avec les professionnels du réseau de soins formel sont associés au fardeau ressenti. De plus, le degré d'autonomie et l'état de santé de la personne aidée, de même que l'âge de l'aidant influencent le fardeau. Les variables interactionnelles influençant le fardeau sont: la proximité du lien de parenté entre l'aidant et l'aidé, le degré de responsabilité assumée par l'aidant, la cohabitation, ainsi que l'assistance fournie par les autres membres du réseau personnel. Ces résultats appuient plusieurs conclusions des travaux antérieurs, suggérant ainsi que les principaux facteurs associés au fardeau pourraient être similaires, peu importe le pattern ou le contexte de la situation aidant/aidé au plan de la culture (l'échantillon est québécois), du statut de l'aidant (principal ou secondaire) et du degré ou du type d'incapacité de l'aidé. Les résultats de cette recherche sont finalement discutés dans la perspective des tendances sociales à venir et des implications concrètes qu'ils soulèvent pour la planification des services sociaux et de santé.
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Béland, Francois, Howard Bergman, Paule Lebel, Luc Dallaire, John Fletcher, Pierre Tousignant, and André-Pierre Contandriopoulos. "Integrated Services for Frail Elders (SIPA): A Trial of a Model for Canada." Canadian Journal on Aging / La Revue canadienne du vieillissement 25, no. 1 (2006): 25–42. http://dx.doi.org/10.1353/cja.2006.0019.

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Abstract:
ABSTRACTLe complexe formé par les maladies chroniques, les épisodes de maladies aiguës, les déficiences physiologiques, les incapacités fonctionnelles et les problèmes cognitifs dominent les personnes âgées fragiles. Elles comptent sur l'aide des programmes sociaux et de Santé qui, au Canada, sont encore fragmentés. Le SIPA (Services intégrés pour les personnes âgées fragiles) est un modèle de services intégrés basé sur des services de proximité, une équipe multidisciplinaire et un gestionnaire de cas qui détiennent la responsabilité clinique de l'ensemble des services sociaux et de Santé requis, la capacité de mobiliser des ressources en fonction des besoins et l'application de protocole de soins. Le projet de démonstration SIPA a utilisé un devis expérimental avec assignation aléatoire de 1230 participants, de deux quartiers de Montréal, dans un groupe expérimental et un groupe témoin. Les coûts des services institutionnels ont été de 4270$; inférieur dans le SIPA comparés au groupe témoin, les coûts des services de proximité ont été supérieurs de 3394$;. La proportion des personnes en attente d'hébergement en hôpitaux de courte durée a été deux fois plus élevée dans le groupe témoin que dans le groupe SIPA. Les coûts des hospitalisations de courte durée des personnes du SIPA avec incapacité dans les activités de la vie quotidienne ont été inférieurs d'au moins 4000$; à ceux des personnes du groupe témoin. En conclusion, l'expérimentation SIPA démontre qu'il est possible de s'engager dans des projets de démonstration ambitieux et rigoureux au Canada. Ces résultats ont été obtenus sans augmentation des coûts globaux des services sociaux et de santé, sans diminution de la Qualité des soins et sans augmentation du fardeau des personnes âgées et de leurs proches.
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Piney, Cécile, Adelaide Nascimento, and Corinne Gaudart. "Pilotage par la performance au quotidien dans une administration publique: conséquences sur les conditions de vie au travail des cadres de proximité et des agents encadrés." Hors-thème 70, no. 4 (January 28, 2016): 766–87. http://dx.doi.org/10.7202/1034903ar.

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Abstract:
Une grande administration publique a souhaité comprendre l’incidence de son pilotage par la performance sur les conditions de vie au travail, notamment grâce à l’utilisation d’indicateurs. D’après la littérature, il n’existe pas une forme de performance, mais différentes performances dont les critères d’évaluation sont sélectionnés en fonction de la stratégie adoptée par l’organisation. L’application du pilotage par la performance dépend du choix des outils de mesure. Entre direction et agents, les cadres de proximité traduisent les objectifs de performance en missions concrètes. La façon de piloter les services pour atteindre les objectifs a des impacts sur la qualité du service produit, sur la qualité de vie au travail et le ressenti des conditions de travail. Une étude qualitative à partir de 36 entretiens centrés sur l’activité a été menée auprès d’agents, de cadres de proximité dans différents types de service, et de cadres intermédiaires. Ces résultats ont ensuite été croisés aux débats dans des groupes de travail «Métiers» et «Management-local». Les personnes interrogées ne remettent pas en cause l’utilisation d’indicateurs pour mesurer l’activité. Une culture du chiffre oriente même l’activité en priorisant certaines tâches au détriment d’un travail gris non mesuré. Néanmoins, il n’existe pas de perception commune de la performance au sein de cette administration, ce qui implique différents usages d’indicateurs. La recherche de la performance par l’administration via un pilotage par indicateurs a entraîné des phénomènes d’intensification du travail et d’évolution des métiers. Des pratiques induites afin de s’adapter aux conditions de travail se sont développées, celles-ci sont à la source d’écarts entre performance mesurée par les indicateurs et performance réelle des services. Ces stratégies de contournement sont un facteur dégradant les conditions de vie au travail, avec notamment un sentiment de non qualité du service rendu à l’usager et une perte de sens du métier. Les cadres de proximité, responsables de service, concilient tous ces paramètres afin de faire en sorte que les équipes puissent effectuer leur travail dans les meilleures conditions possibles.
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Ouellet-Plamondon, Clairélaine, and Amal Abdel-Baki. "Jeune, urbain… mais psychotique : l’importance du travail de proximité." Dossier : Santé mentale au coeur de la ville I 36, no. 2 (April 2, 2012): 33–51. http://dx.doi.org/10.7202/1008589ar.

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Abstract:
La psychose débutante non traitée occasionne beaucoup de souffrance et son impact se répercute à divers degrés sur le fonctionnement de la personne atteinte. Lorsqu’elle survient dans un milieu de centre-ville, un défi supplémentaire s’impose puisque plusieurs jeunes vivent dans des conditions précaires, instables et sont désaffiliés. Il faut adapter l’organisation des soins pour éviter un retard dans l’identification et le traitement de la psychose. Cet article présente différentes pistes de solution en décrivant la Clinique JAP du CHUM, clinique d’intervention précoce pour la psychose, qui offre des services intégrés visant à optimiser l’évolution. Pour favoriser l’adhésion au traitement, il importe d’offrir un climat accueillant et convivial, d’avoir un cadre d’intervention flexible et de faire preuve d’un espoir optimiste mais réaliste. Des interventions intensives offertes par une équipe interdisciplinaire spécialisée, en collaboration avec les différents acteurs communautaires, doivent être mises en place de façon proactive afin d’abréger le délai du traitement et d’éviter des conséquences désastreuses de la psychose.
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Elbourne, Heather Fillmore, Kathryn Hominick, Laurie Mallery, and Kenneth Rockwood. "Characteristics of Patients Described as Sub-acute in an Acute Care Hospital." Canadian Journal on Aging / La Revue canadienne du vieillissement 32, no. 2 (May 31, 2013): 203–8. http://dx.doi.org/10.1017/s0714980813000214.

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RÉSUMÉLes patients frêles et âgés souffrent de multiples besoins complexes qui souvent passent non-traitées dans un établissement de soins actifs. Ne pas reconnaître les géants gériatriques au sein de ces aînés frêles provoque des erreurs de classement de cette population. Cette étude a examiné des aînés malades “sub-aiguë” hospitalisés dans un hôpital de soins tertiaires. Bien qu’ils aient été identifiés comme n’étant plus gravement malades, tous les participants avaient besoin des soins medicaux actifs et/ou de soins infirmiers. Lorsque l’acuité de leur maladie est passée inaperçue, les patients âgés et fragiles ont été classés par erreur comme sub-aiguë. La majorité des participants ont souhaité être soignés chez eux ou à proximité. L’absence, dans notre système de soins de santé, des soins post-aigus, ainsi que l’aversion au risque de la part du personnel de l’hôpital, a abouti aux hospitalisations prolongées ou/et les patients étaient rélégués* dans les services existants (maisons de soins infirmiers) contre leur désir de rentrer chez eux.
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Cardon, Philippe. "Faire les courses, préparer les repas et prendre en charge son conjoint. Postures de femmes retraitées face à la fermeture des commerces alimentaires de proximité." Lien social et Politiques, no. 79 (November 1, 2017): 215–32. http://dx.doi.org/10.7202/1041740ar.

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Abstract:
Les courses alimentaires occupent une place centrale dans la vie quotidienne des personnes âgées, cette activité constituant le premier motif de sortie de celles vivant en centre-ville. La majorité de ces dernières vivent au quotidien dans un périmètre inférieur à 500 mètres. Ce périmètre ne cesse du reste de se rétrécir avec l’avancée en âge. Cela renforce le fait que la proximité de commerces et de services joue un rôle puissant d’intégration. Surtout, la proximité et la diversité des commerces alimentaires garantissent diversité et fraîcheur de l’alimentation des ménages de retraités. Partant, l’article étudie, à partir de deux monographies de couples de retraités, vivant dans un quartier périphérique d’une ville moyenne, l’impact de la disparition des commerces de proximité sur leur alimentation et leur mode de vie dans le contexte particulier de la prise en charge des maris atteints de maladies graves par leur conjointe. Entre la prise en charge de leur conjoint, la gestion des différentes activités domestiques et les contraintes liées à la disparition des commerces, les femmes rencontrées tentent de concilier identité pour soi et identité conjugale. Deux postures de contournement de la disparition des commerces de proximité émergent dès lors, chacune influençant différemment l’alimentation des ménages. La manière de faire face à la fermeture des magasins apparaît liée au style de vie et au milieu social du ménage, et s’exprime dans la façon dont les conjointes négocient identité pour soi et identité conjugale.
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Meshram, Sunil, and Salma Ahmed. "Identification & Examination of Critical Success Factor for Projects: A Case Study of Tamil Nadu Geographical Information System (TNGIS)." Metamorphosis: A Journal of Management Research 18, no. 2 (December 2019): 119–29. http://dx.doi.org/10.1177/0972622519893826.

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Abstract:
Information and communication technology (ICT) usage in governance has become an indispensable element to ensure quality of service provided by the government. The intensity of ICT usages and its impact on quality of service have revealed that effective utilization of the e-governance and its proximity needs periodical introspection in order to enrich the quality of the service. Especially, the significance of government-to-government (G2G) operations depends on the intensity of usage and the inclination of the personnel towards utilization. The present study examines the intensity of the components which influence the success of the Tamil Nadu Geographical Information System (TNGIS) project through information system (IS) model. The study collected information from TNGIS users. The study utilized structural equation modelling to validate the IS model. The results indicated that information quality, system quality, service quality, perceived usefulness, perceived ease of use, and perceived satisfaction of TNGIS have enhanced the quality of service and satisfaction of the personnel utilizing the services. Further, there is a strong need to enhance the infrastructure of ICTs to enrich the quality of service.
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Bouthillier, Marie-Ève, Andrée Demers, Robert Bastien, and Hubert Doucet. "Problèmes éthiques liés à des pratiques d’échange de seringues et d’accès à la méthadone." Drogues, santé et société 7, no. 2 (June 29, 2009): 47–80. http://dx.doi.org/10.7202/037565ar.

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Abstract:
Résumé Cet article traite, à l’aide de la petite éthique de Paul Ricoeur, des problèmes éthiques rencontrés dans la pratique de 26 intervenants montréalais oeuvrant auprès de personnes toxicomanes dans des programmes d’échange de seringues et de distribution de méthadone. Ces intervenants rencontrent des difficultés au quotidien, certaines de nature éthique. Les problèmes éthiques ont été classés en deux catégories, dégagées selon les niveaux de relation de la petite éthique de Ricoeur. Premièrement, les problèmes liés aux contextes politique, légal et organisationnel, notamment, la judiciarisation des personnes toxicomanes, le décalage entre la gestion technocratique et les réalités du terrain et les incohérences dans les pratiques et les services. Deuxièmement, les problèmes liés à la pratique sur le plan relationnel dont l’accès aux services pour certaines personnes (mineurs, femmes enceintes, personnes violentes), les relations de proximité avec les aidés, la confidentialité, les relations de pouvoir et la moralisation. Cette étude montre la complexité inhérente des problèmes et la nécessité de les aborder dans un système éthique intégrant toutes les dimensions de l’intervention en réduction des méfaits.
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Demailly, Lise, and Nadia Garnoussi. "Les rencontres entre médiateurs de santé pairs et usagers de la psychiatrie en France : effets thérapeutiques, limites et impasses. Partie 2." Santé mentale au Québec 40, no. 1 (July 22, 2015): 189–201. http://dx.doi.org/10.7202/1032390ar.

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Abstract:
Objectif : Cet article traite des rencontres entre des usagers de la psychiatrie et de nouveaux professionnels, les médiateurs de santé pairs (MSP), formés dans le cadre d’un programme expérimental français dirigé par le CCOMS (Centre collaborateur de l’OMS). Les données empiriques que nous présentons ici sont issues d’une enquête sociologique qualitative qui a participé à l’évaluation de ce programme, menée entre 2012 et 2014. Le programme MSP consiste à embaucher dans des services de psychiatrie publique, au terme d’une formation de huit semaines équivalant à un diplôme universitaire et d’une année de stage, d’(ex-) usagers de la psychiatrie, des personnes « ayant eu ou ayant encore des troubles psychiques, rétablis ou en voie de rétablissement ». Au-delà de la création d’une nouvelle profession dans le champ de la santé mentale, le programme s’est donné pour objectif la transformation des pratiques et des représentations des équipes de psychiatrie publique. Méthode : Sur la base des entretiens et des observations dont disposent les chercheurs, ce deuxième article s’intéresse, d’une part, aux effets thérapeutiques de la relation avec les MSP et, d’autre part, aux limites ou aux impasses de cette relation, telles qu’elles sont estimées par les usagers. Résultats : Les usagers évoquent des interactions qui reposent sur la facilité du contact, la proximité et la disponibilité du MSP. Cette proximité peut s’assimiler à une forme de camaraderie appréciée dans le contexte institutionnel de prise en charge mais conduit également des usagers à voir dans le MSP un modèle qui donne « espoir ». Les modalités pratiques mises en oeuvre par les MSP sont diverses mais visent généralement une transformation progressive du quotidien, via des techniques et des méthodes favorisant un certain « mieux-être » ou « mieux-vivre ». Si les MSP peuvent développer ainsi une certaine spécificité, ils se confrontent également à des limites de la relation avec les usagers. Celles-ci se traduisent notamment par la réduction de sa fonction à un rôle de compagnie, par une identification difficile au MSP et à son discours, voire à une incrédulité face à l’idée que d’(ex-) malades peuvent aider. L’analyse des rencontres entre MSP et usagers donne un éclairage précieux sur les attentes à l’égard des « savoirs expérientiels » et leurs applications concrètes. Le savoir expérientiel de la maladie a des usages surtout rhétoriques : il sert à entrer en relation. D’autres dimensions de l’expérience doivent également être prises en compte, telles que le savoir expérientiel du métier de patient ou l’expérience du rétablissement personnel, qui sont de nature plus pratique et qui peuvent permettre au MSP de contribuer à ce que l’usager aille mieux.
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LHOEST, Simon. "Biodiversité et services écosystémiques en forêts tropicales : le rôle des affectations des terres forestières dans la région du Dja, Cameroun." BOIS & FORETS DES TROPIQUES 345 (November 2, 2020): 105–6. http://dx.doi.org/10.19182/bft2020.345.a31949.

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Abstract:
Des dizaines de millions de personnes dépendent des forêts tropicales pour leur subsistance en Afrique centrale. Ces écosystèmes abritent une biodiversité unique et fournissent d'importants services écosystémiques (SE), qui peuvent varier en fonction des stratégies de gestion. Dans cette thèse de doctorat, nous avons évalué la biodiversité et les services écosystémiques dans le paysage du Dja au Cameroun, dans trois affectations des terres forestières : une aire protégée, une concession forestière certifiée FSC et trois forêts communautaires. Tout d'abord, nous avons évalué la valeur de conservation des forêts sur la base de la richesse et de la composition en espèces de deux groupes taxonomiques : les mammifères et les bousiers. Les espèces les plus grandes et les plus menacées ont été détectées dans l’aire protégée et les zones les plus éloignées de la concession forestière, mieux préservées de l'influence humaine. En revanche, les forêts communautaires sont particulièrement défaunées et dégradées en raison de leur proximité avec les routes et les villages, mais elles couvrent des superficies beaucoup plus limitées et conservent une canopée fermée. Deuxièmement, des entretiens identifiant les perceptions de l'offre en SE ont montré que, contrairement aux services de régulation qui ont été rarement mentionnés, les services d’approvisionnement et culturels sont les plus importants pour les populations locales. Parmi ceux-ci, la viande de brousse est le seul service pour lequel l’offre de la forêt n’est pas suffisante pour les populations locales. Troisièmement, en combinant des entretiens et enquêtes de terrain, nous avons quantifié l'utilisation de huit SE d'approvisionnement et culturels par les populations locales. Nous avons constaté que le bois de feu et le bois d'œuvre sont utilisés de manière durable par les populations locales, tandis que la chasse et la consommation de viande de brousse dépassent les seuils de durabilité. Concilier la conservation de la faune sauvage, la sécurité alimentaire et les pratiques de chasse durable est un défi majeur en Afrique centrale. Pour ce faire, il est essentiel d’intégrer toutes les parties prenantes dans les stratégies de gestion forestière durable, permettant d’identifier les leviers sociaux qui sous-tendent les changements de comportement des utilisateurs des forêts.
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Dissertations / Theses on the topic "Services de proximité – Personnel"

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Iraci, Fabrice. "Le développement des services de proximité aux personnes." Paris 13, 2003. http://www.theses.fr/2003PA131017.

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Abstract:
Les services de proximité aux personnes ont été présentés dans les années 90 comme un secteur aux besoins insatisfaits et aux gisements d'emplois importants. La loi de janvier 1996 a alors prévu des mécanismes censés faciliter le développement de ces services, notamment par la solvabilisation de la demande à travers les mesures de réduction d'impôts. Or, le développement de ce secteur tarde à se concrétiser. Comment développer ce secteur, quels sont les déterminants de la consommation de ces services : sont-ils d'ordre financier (revenus) ou social (CSP, diplôme) ? Les travaux micro-économétriques existants sont contradictoires. Certains travaux font apparaître une influence positive des revenus ; d'autres montrent que le déficit de consommation concerne uniquement les catégories intermédiaires. Le modèle de croissance déséquilibrée de Baumol (1967) explique cette croissance peu dynamique par la faiblesse des gains de productivité : en terme relatif, une productivité faible entraîne une augmentation des prix et une baisse de la consommation. Nous nous inspirons de ce modèle pour estimer la dynamique de la consommation et de l'emploi dans ce secteur en France de 1978 à 2000. Les résultats de nos estimations confirment l'effet prix fortement négatif. Cependant, cet effet est compensé partiellement par un effet revenu positif. Ce résultat justifie le bien fondé des politiques économiques destinées à assurer le développement de ce secteur. Nous analysons alors d'une manière plus approfondie cet effet revenu en estimant l'importance de cette variable à l'aide d'une enquête de terrain effectuée en Thiérache de l'Aisne. La régression logistique de la consommation fait apparaître significativement une relation non linéaire des revenus mais également des variables sociales avec la consommation de services de proximité aux personnes. Le déficit de consommation concerne donc les catégories intermédiaires, autrement dit les employés aux revenus moyens. L'analyse de la structuration de l'offre permet d'expliquer cette relation non linéaire. Les classes sociales les plus basses (revenus faibles, pas de diplôme) ont recours le plus souvent au bénévolat. Le recours des faibles revenus à ce type d'offre explique pourquoi la consommation de ces individus est supérieure à celle des catégories intermédiaires. La régression logistique des besoins met en évidence une relation significative non linéaire entre les variables financières et sociales avec ces besoins. Les besoins les plus importants se font ressentir au sein de la catégorie intermédiaire, autrement dit des employés, au revenu moyen. La conclusion de notre étude est que ce secteur peut voir son développement assurer par des aides financières en faveur des catégories intermédiaires.
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Zobda-Peslages, Dominique. "La structuration des "emplois de proximité" d'aide à la personne en système d'activités professionnelles. Le passage obligé de la reconnaissance sociale." Toulouse 2, 1998. http://www.theses.fr/1998TOU20092.

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Abstract:
La periode de mutation qui caracterise notre societe s'accompagne de mutations au niveau du travail avec l'emergence de nouveaux champs, de nouveaux secteurs ou de nouveaux types d'activites professionnelles. Les activites de proximite, basees sur la restauration du lien social relevent de cette dynamique. Mais leur structuration en systeme d'activites professionnelles pose probleme. Elle correspond en effet a une veritable socialisation professionnelle alors qu'elle s'inscrit dans des modalites particulieres de pensee et de fonctionnements. Ainsi, la contextualisation et les representations sociales vehiculees constituent-elles un frein au developpement du service de proximite d'aide a la personne. Or, ce dernier n'est envisageable qu'a travers un processus de reconnaissance sociale officielle mais aussi publique, c'est a dire un processus de changements representationnels, d'identification, de legitimation et d'authentification de l'activite et des personnels qui en sont les prestataires.
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Butté-Gérardin, Isabelle. "L'économie des services de proximité aux personnes : le cas du soutien à domicile des personnes âgées." Lille 1, 1998. https://pepite-depot.univ-lille.fr/LIBRE/Th_Num/1998/50374-1998-213.pdf.

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Abstract:
Cette these d'economie est consacree aux services de proximite aux personnes et plus particulierement a ceux d'entre eux qui contribuent au soutien a domicile des personnes agees. Ce secteur en forte croissance constitue une partie relativement negligee de l'economie, particulierement sur le plan theorique. En particulier, aucune etude theorique n'a ete faite sur la diversite des modeles de developpement de ces services. Cette recherche s'attache a comprendre les principes fondant la diversite des logiques economiques de ces services et a en expliquer la dynamique. La demarche centrale consiste a penser cette diversite en termes de pluralite de "mondes" (ou modes de production) et de marches de services. La premiere partie tente de demeler la complexite de ce marche en analysant les pratiques de recours aux services (genese de la demande) et les pratiques professionnelles (offre). Une deuxieme partie consiste a proposer un cadre theorique permettant de comprendre et d'analyser cette diversite et ses rapports a l'incertitude. Il a ete elabore en reference a la theorie des conventions, a travers sa demarche d'identification des modeles de production, et a une approche originale des mandats. Ce modele est dynamique : il prend en compte les evolutions environnementales et internes au soutien a domicile aux personnes agees. Les services de proximite aux personnes peuvent ainsi etre classes en cinq modeles de production repartis en deux spheres : une premiere sphere formelle en comporte quatre, selon que le mandat est facile ou difficile a decrire et selon que l'activite est simple ou complexe et la sphere domestique un. Une troisieme partie s'interroge sur le developpement marchand de ces services et distingue trois formes de marche. Nous y developpons l'idee selon laquelle les elements constitutifs de ce developpement (solvabilisation et reduction des incertitudes) se declinent en fonction des modeles de production et des marches
This Ph. D. Thesis in economics deals with neighborhood services, and especially with home help services to elderly people. This highly growing sector of the economy is poorly discussed, in particular on its theoretical level. E. G. , There is no theoretical study on the variety of the development models of these services. The present research aims at understanding the basic principles of the various economic logics of these services, and at applying their dynamics. Our central approach consists in thinking this diversity in terms of plurality of "worlds" (or of productive modes) and of service markets. In the first part, we attempt to sort out the complexity of this market through analyzing how these services are practically resorted to (demand genesis) and the related professional practices (supply). In the second part, we propose a theoretical framework to understand and analyze this diversity and its connections to uncertainty. This framework was worked out in reference to the theory of conventions, through its mode of identifying productive models and to an original approach to mandates. This is a dynamic model : it takes into account the developments in environment as well as in home help services to elderly people. Neighborhood services can also be classified according to five productive models divided up into two spheres : first, the formal sphere made of four models, depending on whether mandate is easy or difficult to describe and on whether it is a simple or complex activity ; and the domestic sphere including one model. In the third part, we questions the market development of these services and differentiate three forms of markets. In this part, we go through the idea that the components of this development (solvency process and reduction of uncertainties) vary according to productive models and markets
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Reto, Nathalie. "Les agents de proximité HLM : enjeux sociaux et institutionnels de la construction d'une profession." Rennes 2, 2000. http://www.theses.fr/2000REN20028.

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Abstract:
La "question sociale" des quartiers HLM conduit actuellement les bailleurs sociaux, comme un ensemble d'uatres institutions, à s'engager dans un nouveau type de traitement des problèmes sociaux. Celui-ci passe par le développement d'une gestion de proximité de l'habitat et des habitants et par le renforcement des compétences des professions. Nous abordons ainsi la profession d'agent de proximité HLM comme un éclairage des mutations sociales dans les quartiers et comme un révélateur de l'évolution des modes d'intervention des organismes HLM. A travers une mise en perspective historique des missions du logement social en France et de l'évolution des fonctions et de l'identité des concierges et gardiens d'immeubles, nous mettons en évidence les changements de paradigmes qui ont sous-tendu les conceptions de leur rôle social, et qui marquent aujourd'hui le repositionnement des missions et des emplois HLM, pour faire face aux manifestations de "crise" du lien social dans les quartiers. Nous proposons alors, en lien avec les réflexions développées en sociologie, une approche anthroposociologique de la profession. Celle-ci, abordant la profession comme un phénomène social, s'attache à mettre en relation un mode de contribution sociale et un processus de construction identitaire. Cette problématique permet d'aborder la profession d'agent de proximité HLM comme un "métier du lien social", qui pose la question du sens et des limites de la mission, et qui met à l'épreuve des compétences multiples, pour informer le bailleur et les habitants, pour assurer une veille et un service techniques et pour réguler la cohabitation résidentielle. Elle permet enfin de comprendre le travail permanent de classement social, de construction de frontières, qui nous permet d'interroger les identités professionnelles, ainsi que les statuts et les positions de la profession dans l'organisation HLM et dans l'espace social résidentiel
The "social problem" posed by social housing neighbourhoods is presently leading social housing landlords, in common with many other institutions, to adopt new approaches to dealing with social issues. This had led to the development of estate-based approaches to the management of housing and an exxpansion of professional competencies. Here we examine the profession of the estate-based housing manager as a means of shedding light on social change at neighbourhood level and as an indicator of the way in which the intervention methods used by social housing organisations have evolved. By means of a historical review of the purpose of social housing in France and of the changes in the functions and profiles of concierges and caretakers, we set out the various paradigms which have shaped conceptions of their social role, and which today are marked by a repositioning of these purposes and of the work done by social housing staff as they face up to the problems posed by the crisis in neighbourhood level social infrastructure. We then draw on reflections from within sociology to propose an anthropological sociological approach to understanding the profession. This views the profession as a social phenomenon, and attemps to make links between the notions of a mechanism for delivering a " 'social contribution " and the process of " identity construction ". This approach makes it possible to treat the profession of the estate based social housing manager in terms of " social networking ", raising questions concerning the goals and limits of their remit, and the multiple competencies upon which they rely in order to provide for information flows to the landlord and residents, to provide overall monitoring and technical support services, and to promote residential harmony. It also makes it possible to understand the ongoing process of social labelling and boundary construction, which allows us to explore further the nature of their professional identity, as well as the status and position of the profession within the social housing organisation and within a socio-spatial context
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Adjaoud-Lankri, Ferroudja. "Garde d'enfants au domicile des parents." Paris 8, 2012. http://octaviana.fr/document/181526417#?c=0&m=0&s=0&cv=0.

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Abstract:
Aujourd'hui, en France, il n'est pas facile pour les parents (surtout les mères) exerçant une activité professionnelle avec de lourdes responsabilité et des horaires atypiques, de dénicher la perle rare à qui confier leurs enfants. La solution est d'embaucher une employée à leur domicile. Cette étude traite, d'un point de vue anthropologique, de femmes étrangères de cultures et d'origines différentes, fuyant la misère de leur pays d'origine. Certaines ne maîtrisent pas le français, sont en situation irrégulière, travaillent au noir en ignorant leurs droits. Quelles relations entretiennent-elles dans la sphère privée avec leur employeur et comment se comportent-elles avec les enfants qu'elles gardent ? Quel regard portent-elles sur ce métier ? Le manque d'encadrement de ce secteur d'activité amène au constat que "la raison du plus fort est toujours la meilleure" : atteintes aux enfants, soumission des employées et dévalorisation de ce métier. Pourquoi la société française considère-t-elle cette profession comme indispensable, tout en la minimisant ? J'ai souhaité aborder l'univers et l'intimité de ce métier, dénoncer l'attitude négative de certains parents et mettre l'accent sur la souffrance de ces employées. Certains parents ne respectent pas les employées ni les lois qui régissent la garde d'enfants. Cela engendre des graves conséquences : punition des enfants et vengeance sur leurs parents. Les femmes françaises travaillent dur, subissent des pressions, la surcharge du travail professionnel les angoisse et les stresse, ce qui affecte leur santé. Que leur reste-t-il alors pour les enfants ? Aujourd'hui, le mépris du métier perdure : langage dévalorisant des parents et des professionnels envers les employées, statut mal défini de la profession, enseignements en contradiction avec l'expérience réelle des employées ; la société ne reconnaît pas non plus les compétences acquises par les employées dans leur culture d'origine
Nowadays in France, finding the right childcarer is not easy for parents (especially mothers) having heavy responsabilities in their jobs. The most practical solution is to find a person working at home. This work anthropologically deals about female foreigners pertaining to various cultures and origins, often fleeing the poverty of their home countries. Some don't know enough French, are irregular residents and work illegally without knowing their rights. What are their relationships with their employers and their behavior with the children they keep? How does they consider their own job? The lack of monitoring in this kind of job makes true the aphorism that "might makes right". Why does French society consider this job necessary while despising it? I wanted to explore the intimate universe of those women, to blame the attitude of some parents toward them and the non-respect of law, and to focus on their suffering and their consequences on children. French woman work hard and under pressure, with anxiety and stress, which seriously affects their health. What remains for their children? The contempt keeps on existing nowadays but in a different manner: contemptuous language used by parents and professionals, the poorly defined status of this sector of activity, a teaching having nothing to do with reality. Society does not recognize the skills employees may have gotten in their home countries
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Dahan, Alison. "Les services à la personne." Thesis, Lyon 3, 2014. http://www.theses.fr/2014LYO30059.

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Abstract:
Largement soutenu par les pouvoirs publics ces dernières années, le secteur des services à la personne est en pleine expansion. En effet, par les politiques sociales successives comme par le contexte économique, les services à la personne croissent rapidement. Le sujet de thèse, intitulé « les services à la personne », n’a volontairement pas été restreint afin de pouvoir donner une approche globale du secteur. Le développement des services à la personne répond aux évolutions de la société et est porté par de nombreuses mesures gouvernementales. L’étude sera tournée vers les employeurs du secteur des services à la personne et vise à rendre une image fidèle des questions juridiques au point de vue droit social qui peuvent se poser. Il est utile de définir quelles règles doivent être applicables en fonctions des différents types d’employeurs et des services proposés. La question des travailleurs du secteur et de leurs spécificités, tant au regard du droit du travail que de la protection sociale, devra elle aussi être envisagée. Il s’agira de proposer une image fidèle et complète du secteur des services à la personne
Widely supported by public authorities these last years, the human services sector is rapidly growing. Indeed, by social policies as by economic environment, human services quickly grow. The subject of thesis, entitled “human services “, was not voluntarily restricted to be able to give a global approach of the sector. The development of human services answers the evolutions of the society and is carried by different governmental measures. The study will be shot to the employers of the human services sector and aims at returning an accurate image of the legal questions to the point of view labor law. It is useful to define which rules must be applied in functions of the various types of employers and the proposed services. The question of the workers of the sector and their specificities, both with regard to the labor law and to the social welfare, must be treated too. The purpose of thesis is proposing an accurate and complete image of the human services sector
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Avril, Christelle. "S'approprier son travail au bas du salariat : les aides à domicile pour personnes âgées." Paris, EHESS, 2007. http://www.theses.fr/2007EHES0047.

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Abstract:
"Cette thèse porte sur le rapport au travail d'aides à domicile pour personnes âgées intervenant dans une petite ville riche de la banlieue parisienne. Cet objet permet de montrer la diversité des modes d'appropriation du travail et la configuration des relations sociales (relations de classes et "relations inter-ethniques") dans laquelle ces femmes sont insérées à l'occasion de leur travail. La recherche repose principalement sur une enquête ethnographique mais combine aussi une enquête statistique et une enquête socio-historique. En articulant avec précision ressources sociales et ressources de la situation de travail, cette étude fait apparaître deux groupes professionnels et sociaux parmi les aides à domicile : des femmes "blanches" des classes populaires respectables et des femmes des classes populaires vulnérables, "blanches" sans ressources sociales et immigrées "noires" et "arabes" (Afrique et Antilles) plutôt diplômées mais sans ressources familiales en France métropolitaine. "
This research is focused on a population of female workers who provide homecare for the elderly in a small wealthy town of the Paris area. We analyse their orientation to work, but we are also able to capture the structure of social relations at work, both in terms of class and ethnic relations. This research is mainly based on a field work but it also involves a quantitative survey and a socio-historical investigation. By combining with great precision social assets and occupational assets, it reveals the existence of two distinct occupational and social groups in the population of homecarers : white females from "respectable working class", and lower class females, either white born on the soil or immigrants from Africa or the West lndies with sorne education but deprived of family connexions in continental France
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Lefebvre, Marion. "Qualité(s) de l’emploi dans les services à la personne : entre régulations publiques et professionnelles." Thesis, Lille 1, 2012. http://www.theses.fr/2012LIL12016/document.

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Abstract:
Quelle est la qualité des emplois du champ des services à la personne, soutenu massivement dans le cadre de politiques sociales et économiques ? Observe-t-on des formes différenciées de qualité d’emploi au sein de ce groupement disparate d’activités ? Comment se construisent les « compromis de qualité », et sur quelles justifications se basent-ils ? Voici en substance les questions auxquelles s’attache cette thèse. Pour ce faire, la construction des régulations publiques et professionnelles est étudiée en tant que ces dernières participent à façonner les emplois. La structuration des relations professionnelles est plus particulièrement analysée sur la base d’une enquête qualitative menée auprès des négociateurs des conventions collectives. De ce premier cadrage historique et social est tirée la grille de lecture mobilisée dans l’analyse des formes observées de qualité d’emploi. Un second cadrage, épistémologique et théorique, vise à préciser la manière dont la notion de « qualité de l’emploi » est abordée dans la thèse. Elle y est étudiée dans ses multiples dimensions économiques et sociales (rémunération, sécurité de l’emploi, conditions de travail…) à partir d’une approche par les écarts à la norme de l’emploi en France. La mobilisation et le traitement des données de deux enquêtes nationales font ressortir que ces écarts à la norme ont tendance à se cumuler sur plusieurs dimensions dans les professions de services à la personne. Le « cumul de contraintes » dans l’emploi est donc important, mais les situations sont hétérogènes. On montre alors qu’une pluralité de configurations de qualité d’emploi, encastrées dans les régulations publiques et professionnelles, coexistent
Home care and personal services are heavily supported by economic and social policies in France. What is the quality of these jobs? Are there different forms of job quality in this heterogeneous group of activities? How are “quality compromises” built? How are they legitimated? These are the essential questions addressed in this thesis. In order to answer these issues, we study the progressive construction of public and professional regulations which contribute to shape jobs and their characteristics. The structuring of professional relationships is more particularly analysed on the basis of a qualitative survey carried out among people in charge of bargaining collective agreements. The interpretive lens used in the analysis of empirically observed forms of job quality is derived from this first historical and social framing. A second, epistemological and theoretical framing, aims at pointing out the way through which the concept of “job quality” is approached in the thesis. Job quality is investigated in its multiple economic and social dimensions (remuneration, job security, working conditions...) through an approach based on the gaps to the mean of French job standards. The use and treatment of statistical data based on two national surveys emphasizes that these deviations from the norm tend to be cumulative on several dimensions in personal services. “Cumulative constraints at work” is thus important, but situations are heterogeneous. We then demonstrate the coexistence of a plurality of job quality configurations embedded in public and professional regulations
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Enjolras, Bernard. "Services de proximité : politiques sociales et création d'emploi, le cas de l'aide aux personnes agées et de l'accueil de la petite enfance." Paris 1, 1994. http://www.theses.fr/1994PA010076.

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Abstract:
Dès lors que l'on cherche à enrichir la croissance en emploi, l'une des voies possible consiste à favoriser la création d'emploi, dans les domaines qui ne sont directement liés au niveau de l'activité économique, par le jeu du développement d'activités orientées vers la satisfaction de besoins sociaux. Le propos s’organise autour de quatre questions : quelles est la dynamique de développement de ces services ? Le constat de l'existence de besoins insuffisamment satisfaits demande à être approfondi sur plusieurs registres. D'une part, sur la notion de besoins, d'autre part sur les perspectives de transformation des besoins en demande au sens économique du terme. Quelles sont les spécificités de l'offre associative ? Dès lors que l'offre de ces services est majoritairement le fait d'associations, comment expliquer la prédominance de cette forme d'offre ? Les spécificités de l'offre associative peuvent résider dans sa capacité à mettre en œuvre une réponse pertinente aux échecs tant de l'offre publique que le l'offre marchande. Ces spécificités peuvent être également liées aux modalités de mobilisation et d'hybridation des ressources ou à la nature du compromis que l'institution associative réalisé entre des logiques d'action de différentes natures. Quel doit être le rôle de la puissance publique? L'offre de services sociaux fait l'objet d'une régulation de la part de la puissance publique qui, dans certains cas, interfère avec l'allocation des ressources réalisées par le marché et, dans d'autres cas, s'y substitue
In order to increase the job creation it is possible to develop activities oriented to the satisfaction of social needs. Four questions are treated : - the dynamic of development of these services - the specificities of the non profit supply - the note of the state - the potentialities of job creation
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10

Chahbi, Rajaâ. "Les limites du maintien à domicile des personnes âgées : entre solidarité sociale et solidarité intergénérationnelle." Besançon, 2009. http://www.theses.fr/2009BESA1040.

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Books on the topic "Services de proximité – Personnel"

1

Vézina, Aline. L'importance du visible et de l'invisible: La contribution des organismes communautaires au soutien à domicile des personnes âgées : recension d'écrits. Québec: Centre de recherche sur les services communautaires, Faculté des sciences sociales, Université Laval, 2000.

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2

Béhanzin, Luc. Le travail de proximité comme stratégie de prévention des risques liés aux IST/VIH/sida auprès des personnes marginalisées et exclues en République du Bénin: Une inspiration issue d'expériences montréalaises (Québec). [Montréal: Régie régionale de la santé et des services sociaux de Montréal-Centre, Direction de la santé publique, 2002.

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3

Pépin, Lucie. Les services de proximité en milieu rural québécois. Rimouski: Groupe de recherche interdisciplinaire sur le développement régional de l'Est du Québec, Université du Québec à Rimouski, 2000.

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4

Fréchette, Lucie. Entraide et services de proximité: L'expérience des cuisines collectives. Sainte-Foy, Qué: Presses de l'Université du Québec, 2000.

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5

Berger, Annie. Topo-guide des services de proximité: Pour la création de services solidaires. Paris: Desclée de Brouwer, 1998.

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6

Stock, John. Personnel services. London: Macmillan, 1994.

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7

Shirlynn, Spacapan, and Oskamp Stuart, eds. Helping and being helped: Naturalistic studies. Newbury Park, Calif: Sage Publications, 1992.

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Illinois. Dept. of Employment Security. Personnel supply services. Springfield, Ill.]: Illinois Dept. of Employment Security, 2001.

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9

Un service public de proximité démantelé: La statistique agricole départementale. Paris: Non Lieu, 2012.

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Board, Canada Treasury. Vocabulary of personnel services. 2nd ed. [Ottawa]: Treasury Board of Canada Secretariat, 1986.

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Book chapters on the topic "Services de proximité – Personnel"

1

Cone, David C. "EMS personnel." In Emergency Medical Services, 51–59. Chichester, UK: John Wiley & Sons, Ltd, 2015. http://dx.doi.org/10.1002/9781118990810.ch80.

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2

Slater, Ken. "Personnel Security." In Information Security in Financial Services, 30–35. London: Palgrave Macmillan UK, 1991. http://dx.doi.org/10.1007/978-1-349-12215-8_4.

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3

Attwood, Margaret. "Looking after Employees — Welfare and Counselling Services." In Personnel Management, 126–34. London: Macmillan Education UK, 1989. http://dx.doi.org/10.1007/978-1-349-20137-2_10.

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Attwood, Margaret, and Stuart Dimmock. "Looking after Employees: Welfare and Counselling Services." In Personnel Management, 141–49. London: Macmillan Education UK, 1996. http://dx.doi.org/10.1007/978-1-349-13939-2_11.

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5

McEvoy, Mike. "Medical surveillance of emergency response personnel." In Emergency Medical Services, 231–35. Chichester, UK: John Wiley & Sons, Ltd, 2015. http://dx.doi.org/10.1002/9781118990810.ch97.

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6

Rigby, Michael, Euan M. Ross, and Norman T. Begg. "Developing personnel skills in management." In Management for Child Health Services, 181–93. Boston, MA: Springer US, 1998. http://dx.doi.org/10.1007/978-1-4899-3144-3_10.

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7

Richmond, Janet S., Rachel L. Glick, and Dianna Dragatsi. "Supervision of Ancillary Personnel." In Models of Emergency Psychiatric Services That Work, 135–42. Cham: Springer International Publishing, 2020. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-030-50808-1_13.

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8

Bogucki, Sandy. "Protection of EMS personnel from occupationally acquired infections." In Emergency Medical Services, 243–53. Chichester, UK: John Wiley & Sons, Ltd, 2015. http://dx.doi.org/10.1002/9781118990810.ch99.

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9

Heldal, Ilona, and Lars Lundberg. "Simulation Technologies Supporting Collaborative Training for Emergency Medical Services Personnel." In Innovation in Medicine and Healthcare 2017, 110–20. Cham: Springer International Publishing, 2017. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-319-59397-5_12.

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10

Mogstad, Truls-Eirik, and Grete Rasmussen. "Liaison Psychiatry — Training and Teaching Programs for Health Services Personnel." In Psychiatry the State of the Art, 473–79. Boston, MA: Springer US, 1985. http://dx.doi.org/10.1007/978-1-4684-4697-5_79.

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Conference papers on the topic "Services de proximité – Personnel"

1

Osipova, Olga. "Digital transformation of personnel management services." In Proceedings of the International Conference on Digital Technologies in Logistics and Infrastructure (ICDTLI 2019). Paris, France: Atlantis Press, 2019. http://dx.doi.org/10.2991/icdtli-19.2019.56.

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2

Kieran-Greenbush, Sheila. "Managing user services personnel as a facilitator." In the 18th annual ACM SIGUCCS conference. New York, New York, USA: ACM Press, 1990. http://dx.doi.org/10.1145/99186.99233.

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3

Morrison, Aiden, Nadezda Sokolova, Trym V. Haavardsholm, Ove K. Hagen, Thomas O. Opsahl, Kjetil B. Anonsen, and Kapteinleytnant Erik H. Eriksen. "Collaborative indoor navigation for emergency services personnel." In 2017 IEEE Aerospace Conference. IEEE, 2017. http://dx.doi.org/10.1109/aero.2017.7943729.

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4

Gamboa, Samantha, Fernando J. Cintron, David Griffith, and Richard Rouil. "Adaptive synchronization reference selection for out-of-coverage proximity services." In 2017 IEEE 28th Annual International Symposium on Personal, Indoor, and Mobile Radio Communications (PIMRC). IEEE, 2017. http://dx.doi.org/10.1109/pimrc.2017.8292758.

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5

Moricova, Valeria. "OPTIMIZATION OF COMPETENCIES OF PERSONNEL POSITIONS IN PRIVATE SECURITY SERVICES." In 4th International Multidisciplinary Scientific Conference on Social Sciences and Arts SGEM2017. Stef92 Technology, 2017. http://dx.doi.org/10.5593/sgemsocial2017/15/s05.090.

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6

Panchenko, Volodymir, Alina Zamula, Sergii Kavun, and Ivan Mikheev. "Intelligent management of the enterprise personnel security system." In 2018 IEEE 9th International Conference on Dependable Systems, Services and Technologies (DESSERT). IEEE, 2018. http://dx.doi.org/10.1109/dessert.2018.8409179.

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7

Fan, Lili. "Financial Process Reengineering and Personnel Transformation Based on Financial Shared Services." In ICIMTECH 21: The Sixth International Conference on Information Management and Technology. New York, NY, USA: ACM, 2021. http://dx.doi.org/10.1145/3465631.3465853.

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8

Abeer, Ifti Azad, Anik Saha, Anik Sinha, and Nova Ahmed. "Reinforcement based learning through communicative Android app for autism personnel." In MobileHCI '18: 20th International Conference on Human-Computer Interaction with Mobile Devices and Services. New York, NY, USA: ACM, 2018. http://dx.doi.org/10.1145/3236112.3236131.

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9

Korczynski, R. "253. Nitrous Oxide Exposure of Emergency Medical Services Personnel & Drivers in Ambulances." In AIHce 2002. AIHA, 2002. http://dx.doi.org/10.3320/1.2766183.

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10

Chatar, Crispin, Alexey Stepnov, Anton Mardyashov, and Viacheslav Fedotov. "Zero Wellsite Personnel. The First Truly Man-Less Operation for Directional Drilling Services." In SPE Annual Technical Conference and Exhibition. Society of Petroleum Engineers, 2018. http://dx.doi.org/10.2118/191586-ms.

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Reports on the topic "Services de proximité – Personnel"

1

CORPS OF ENGINEERS WASHINGTON DC. Civilian Personnel: Property Management (PM) Services. Fort Belvoir, VA: Defense Technical Information Center, July 2001. http://dx.doi.org/10.21236/ada403977.

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2

DEPARTMENT OF THE ARMY WASHINGTON DC. Personnel-General: Army Substance Abuse Program Civilian Services. Fort Belvoir, VA: Defense Technical Information Center, October 2001. http://dx.doi.org/10.21236/ada402752.

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3

Hater, David A. Personnel Services Delivery Redesign (PSDR) and Brigade Level Strength Management. Fort Belvoir, VA: Defense Technical Information Center, February 2013. http://dx.doi.org/10.21236/ad1018871.

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Crawford, Kent S., and Thomas Trent. Personnel Security Prescreening: An Application of the Armed Services Applicant Profile (ASAP). Fort Belvoir, VA: Defense Technical Information Center, October 1987. http://dx.doi.org/10.21236/ada207147.

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5

Chou, Roger, P. Todd Korthuis, Dennis McCarty, Phillip Coffin, Jessica Griffin, Cynthia Davis-O’Reilly, Sara Grusing, and Mohamud Daya. Management of Suspected Opioid Overdose With Naloxone by Emergency Medical Services Personnel. Agency for Healthcare Research and Quality, 2017. http://dx.doi.org/10.23970/ahrqepccer193.

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6

DuBois, David A., Michael J. Bosshardt, Kent S. Crawford, and Dennis McGuire. Continuing Assessment of Cleared Personnel in the Military Services. Report 2. Methodology, Analysis, and Results. Fort Belvoir, VA: Defense Technical Information Center, January 1991. http://dx.doi.org/10.21236/ada234281.

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7

DuBois, David A., Michael J. Bosshardt, and Kent S. Crawford. Continuing Assessment of Cleared Personnel in the Military Services. Report 1. A Conceptual Analysis and Literature Review. Fort Belvoir, VA: Defense Technical Information Center, January 1991. http://dx.doi.org/10.21236/ada234280.

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Deak, Mary A., D. Rockwell, Christine Gaines, Cynthia Helba, and Laverne C. Wright. Tabulations of Responses from the 1999 Survey of Active Duty Personnel: Volume 2 Programs, Services, Family and Individual Information, and Economic Issues. Fort Belvoir, VA: Defense Technical Information Center, September 2000. http://dx.doi.org/10.21236/ada381435.

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9

Deak, Mary A., David Rockwell, Christine Gaines, Cynthia Helba, and Laverne C. Wright. Tabulations of Responses from the 1999 Survey of Spouses of Active Duty Personnel. Volume 2. Programs and Services, Employment, Family, Economic Issues, and Background. Fort Belvoir, VA: Defense Technical Information Center, February 2001. http://dx.doi.org/10.21236/ada385994.

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DEPARTMENT OF DEFENSE WASHINGTON DC. Department of Defense Program for Planning, Managing, and Accounting for Contractor Services and Contractor Personnel During Contingency Operations. Report to the Congress of the United States. Fort Belvoir, VA: Defense Technical Information Center, April 2008. http://dx.doi.org/10.21236/ada503689.

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