Dissertations / Theses: 'Sex sigma'

1

Berg, Jenny, and Yvonne Widell. "Förbättring av sjukskrivningsprocess med Sex Sigma och mikrosystem perspektiv." Thesis, Hälsohögskolan, Högskolan i Jönköping, HHJ. Kvalitetsförbättring och ledarskap inom hälsa och välfärd, 2012. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hj:diva-18581.

Full text

Abstract:

Bakgrund: Sjukfrånvaron i Sverige 2004 var högst i Västeuropa och landets enskilt största ekonomiska problem. Regeringen vidtog åtgärder för att minska sjukfrånvaron. En del var att ge incitament för att sjukskrivningsprocessen skulle finnas med i hälso- och sjukvårdens ledningssystem, delvis på grund av förändrade krav och därmed brister i läkarintygens kvalitet. En lokal undersökning vid ortopedkliniken Kärnsjukhuset visade att 23 % av patienterna var missnöjda i samband med sjukskrivning. Syfte: Genom Sex Sigmas problemlösningsmodell DMAIC i kombination med mikrosystemperspektivet förbättra kvaliteten på läkarintygen, skapa mål och rutiner i sjukskrivningsprocessen samt öka patientnöjdhet Metod: Utifrån ett mikrosystemperspektiv intervjuades projektgruppsdeltagare. Genom Sex Sigmas problemlösningsmodell fokuserades förbättringsområden på informationsutbyte till patienter och läkare samt utformande av mål och skriftliga rutiner. Femtioåtta patienter intervjuades om hur nöjda de var med sin sjukskrivning. Mätningar av ”onödiga” åtgärder utfördes och kvaliteten i läkarintygen följdes med styrdiagram. Förbättringsprojektet utvärderades kontinuerligt genom reflektion i projektgruppen. Resultat: Förbättringsarbete med hjälp av Sex Sigma och mikrosystemperspektiv har bidragit signifikant till ökad kvalitet i läkarintygen, p<0,001. Rutiner och mål för sjukskrivningsprocessen har implementerats i ledningssystemet. Hundra procent av patienterna på ortopedkliniken är nöjda och telefonsamtal om brister och felaktiga ärenden har minskat. Förbättringsmetodiken har bidragit till ett vidgat synsätt, ökad förståelse för patienten och mellan personalkategorier. Åtgärderna har haft genomslagskraft genom att förbättringsförslagen kom från dem som arbetar i verksamheten och genomfördes med egen personal. Diskussion: Sex Sigma och mikrosystemperspektivet har patientfokus vilket kan påverka värderingar och vilja till förändringar. Resultatet från denna studie stöder det som kommit fram i andra studier och arbetssättet gav signifikant förbättrat resultat. Förbättringsåtgärderna är inte generaliserbara men arbetssättet kan med fördel tillämpas i förbättringsarbete. Ytterligare studier av arbetssättet och dess hållbarhet över tid behövs för att stärka evidensen.
Background: The sickness absence in Sweden 2004 was highest inWestern Europe and the country's main economic problem. The government gave incentives to make the sick-leave process included in healthcare management system, partly because of changing requirements and deficiencies in the quality of medical-certificates quality. A local study at an orthopedic clinic showed that 23% of patients were dissatisfied with sick-leave. Purpose: Through Six Sigma's DMAIC problem-solving model in combination with micro-systems perspective, improving the quality of medical certificates, create goals and routines in the sick-leave process and increase patient satisfaction Method: Interviews of project participants were carried out using a micro-systems perspective. Through Six Sigma problem-solving model areas of improvement were focused on information exchange to patients and physicians as well as formulating goals and written routines. Fifty-eight patients were interviewed about their sick-leave satisfaction. Measurements of "unnecessary" actions were performed and the quality of medical certificates was followed with control-charts. The improvement project was evaluated by reflection in the group continuously. Results: Improvements with Six Sigma and micro-systems perspective has contributed to improving the quality of medical certificates significantly p<0.001. Routines and goals for sick-leave process have been implemented in the management system. 100% of the patients at the orthopedic clinic are satisfied. Phone calls about deficiencies and incorrect cases have decreased. This methodology has contributed to a broadened understanding of patients´ experiences and between different staff-categories. The actions have had impact because the improving proposals came from and were carried out by its own staff. Discussion: The Six Sigma and the micro-systems perspective has patient focus which can affect the values and willingness to change. The result from this study supports other studies and the approach in this study resulted in significantly improved results. Improvement actions are not generalizable, but the approach can be usefully applied in improvement efforts. Further studies of the approach and its sustainability over time are needed to strengthen the evidence.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

2

Anderberg, My. "Förbättrande av Punktlighet – ur ett Lean-perspektiv : Avgångspunktlighet för SJ AB Hagalund." Thesis, KTH, Industriell Management, 2016. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-186522.

Full text

Abstract:

I denna rapport har avgångspunktligheten på SJ:s tågdepå i Hagalund undersökts, med som syfte att hitta bakomliggande mönster och orsaker till förseningar. Det teoretiska ramverk som använts är en kombination av Lean och Six Sigma, där managementverktyget Lean har sin grund i optimering av resursutnyttjande och minskande av slöseri. De Lean-begrepp som främst tagits fasta på är Visualisering och Standardisering, då SJ har haft stora problem inom just dessa områden. Det praktiska arbetet i rapporten har i sin tur följt Six Sigma-metoden DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), där stor tyngdpunkt har lagts vid Mätning och Analysering. Den kvantitativa data som använts kommer direkt från SJ:s egna förseningsrapporter, där tåg som avgår fem minuter eller mer efter planerad avgångstid anses försenade. Denna försening avläses maskinellt, och den planerade avgångstiden kallas Rättidighet (RT). Alla RT > 5 avgångar noteras automatiskt, och för dessa förseningar rapporteras även förseningsorsak. Förseningsorsakerna sätts manuellt av personal på Depå Hagalund utifrån en begränsad lista med valbara förseningstyper (JDE-koder). Arbetet i denna rapport gjordes under en sexmånadersperiod hösten/vintern 2012/2013. Arbetet tittade främst på data från perioden för Tidtabell 2012 (T12), vilken sträckte sig från den 11e december 2011 till den 8e december 2012. Extra punktmarkering lades på november 2012, under vilken ett experiment i punktlighetsrapportering utfördes. Stor vikt lades vid visualisering och standardisering av processer, där tidtabellen är en naturligt styrande process vilken resursfördelat ger arbetsprocesser. En dataminering av förseningsstatistiken för T12 visade under arbetets gång på stora brister i den manuella förseningsrapporteringen, där inkonsekvent användning av JDE-koderna gjorde det omöjligt att med säkerhet få fram bakomliggande förseningsorsaksmönster. För att komma runt bristerna i grunddatan gjordes därför ett ovan nämnt experiment i november 2012 där all förseningsorsaksrapportering under månaden övervakades så att JDE-kodsättningen blev korrekt gjord. Resultatet visade på ett stort mörkertal i inrapporterade förseningar av typen ”Handhavandefel”, förseningar som tidigare dolts i slaktratskoden ”Övrigt”. En visualisering av den maskinellt inrapporterade avgångspunktligheten, RT-datan, kunde i sin tur visa på brister vid skiftesbyten, samt fastställa 13:00-18:00 som en generellt tungt förseningsdrabbad tid på dygnet. Dygnsvisualiseringen av förseningar jämfördes även med en dygnsvisualisering av tågens tid på bangården, den så kallade vändtiden, där tåg som spenderar mindre än tre timmar på Depå Hagalund kunde påvisas påverka den allmänna punktligheten i högre grad än andra avgångar. Med hjälp av regressionsanalys kunde även dokumenteras att sent ankomande tåg med kort vändtid i högre utsträckning även avgår försenade, meden sent ankommande tåg med längre vändtid ej statistiskt påverkades vad gäller avgångspunktlighet.
This report is a study of departure punctuality at the SJ train depot in Hagalund. The purpose of the report has been to find underlying patterns and reasons behind late departures. The theoretical framework that has been used is a combination of Lean and Six Sigma, where the management tool Lean has its basis in optimal resource utilization and minimizing of waste. The Lean concepts that have primarily been used are Visualization and Standardization, this since those are areas in which SJ have been lacking. The practical work behind the report has been done using the Six Sigma method DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), where a large focus has been put on Measuring and Analyzing. The quantitative data that’s been used has come directly from SJ’s own late departure reports, where trains departing 5 minutes or more past the scheduled time are considered to be late. This lateness is automatically registered, where the scheduled departure time is called Right Time (RT) and RT > 5 hence indicated a late departure. The reason behind the lateness is also noted for all departures, but this data is entered manually and the reason is chosen from a limited, predefined list of lateness codes (JDE codes). A data mining of the late departure statistics for the Timetable period 2012 (December 11th 2011 to December 8th 2012) revealed large flaws with the manual lateness reporting, where inconsistent usage of the JDE codes made it impossible to discern any underlying patterns in lateness factors. To circumvent the data flaws an experiment was mad during November 2012, where all late departure reporting during the month was monitored to ensure proper JDE code usage. The result revealed a large previously unknown source of delay, “Human error”, which had hitherto been hidden in the catch-all code “Miscellaneous”. A visualization of the automatically collected departure data, the RT data, in turn revealed clear issues during personal shift changes, and also concluded 1pm-6pm CET to be a late departure heavy time of the day. The visualization of departure data was also compared to the visualization of trains’ time spent at the depot, the so called turn time, where trains spending less than three hours at Depot Hagalund could be shown to affect the general departure punctuality to a higher degree than other trains. Through use of regression analysis it could also be shown that trains arriving late with a short turn time, to a higher degree also departed late, whilst trains with a longer turn time were seemingly statistically unaffected by delays in arrival.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

3

Svensson, Andreas. "5S och DMAIC : Första steget mot Lean Sex sigma En studie för införande av Lean Sex sigma i en mindre organisation i samarbetet med Eco-Boråstapeter." Thesis, Högskolan i Borås, Institutionen Ingenjörshögskolan, 2008. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hb:diva-19026.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

4

Sheremet, Tatiana. "Förbättring av rådgivningsprocess mot ökad kundnöjdhet med stöd av Sex Sigma." Thesis, Uppsala universitet, Institutionen för teknikvetenskaper, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-359572.

Full text

Abstract:

En undersökning från Svenskt Kvalitetsindex har visat på låg kundnöjdhet i en av de svenska storbankerna. Banken har flera kategorier av kunder som ställer olika krav på service. Nöjdheten bland de prioriterade kunderna mäts med bankens egna kundbarometer på en skala mellan 0 till 10 där betygen 9 och 10 indikerar att kunderna skulle rekommendera banken. Syftet med min studie är att utvärdera och analysera kundnöjdheten och bankens rådgivningsprocess mot bakgrund av dess tillhandahållna tjänster. Studien syftar även på att ta fram förbättringsförslag för att nå ökad kundnöjdhet. Därför har jag gjort en litteraturstudie med hjälp av både kvalitativ och kvantitativ dataanalys utifrån Sex Sigmas problemlösningsmetodik, DMAIC (Definiera-Mäta-Analysera-Implementera-Kontrollera). Forskningsfrågorna utgår från teorier inom kundtillfredsställelse och coachning. Resultaten från studien visar att kvalitetsfaktorer som professionalitet, attityd och tillförlitlighet är viktigast för att ge ökad kundnöjdhet och bidra till en förbättrad rådgivningsprocess med stöd av coachning. Slutsatsen är att bankens rådgivare kan tillämpa en coachande rådgivningsmodell genom att koncentrera sig på aktiv kommunikation via uppföljning. På så sätt kan de prioriterade kunderna motiveras att rekommendera banken till andra.
Swedish Quality Index survey shows low customer satisfaction in one of the Swedish banks. The bank has several categories of customers that impose different quality service requirements. Customer satisfaction among the priority customers is measured with the bank's own customer barometer on a scale of 0 to 10 where two highest ratings indicate that these customers would recommend the bank to others. The purpose of the survey is to evaluate and analyze customer satisfaction and advisory process considering the services provided. The work points at developing improvements towards increased customer satisfaction. The thesis therefore consists of a literature study including qualitative and quantitative data analysis based on Six Sigma's problem-solving methodology, DMAIC (Define-Measure-Analyze-Improve-Control). Research questions are based on customer satisfaction and coaching theories. The results from the study show that quality factors such as professionalism, attitude, and reliability are the most important for increasing customer satisfaction and contributing to an improved counseling process with coaching. The conclusion is that the bank's adviser can apply a coaching advisory model by concentrating on active communication through follow-up. In this way, the priority customers can be motivated to recommend the bank to others.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

5

Cedén, Zandra. "Vägen mot flexibilitet : En studie av Sex Sigma och lean production inom industrin." Thesis, Uppsala University, Department of Economic History, 2008. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-8541.

Full text

Abstract:

This paper is about the new methods and metrics used in industry and business today striving for better revenues and larger market shares. It investigates the relations between the old fordistic and tayloristic way of manufacturing and compares it to the models used in industry today for being competitive, seeking to please customers and becoming more flexible. More specific the paper is about if Six Sigma and lean production are the key for succeeding these days. SKF:s factory in Gothenburg and other companies will make an example for how these methods are used in practice.

The aim is to try to answer if these systems with inherited tools and methods are the right way to get the flexibility that is needed for being able to deliver the right goods to customers and market. For a company to be flexible decisions must be made fast and needed changes must be able to be done easy and without too large costs and investments. Both in Six Sigma and lean production the total staff in a company is involved with quality matters and continuous improvements. This brings an atmosphere and a certain way to work that makes it possible to reach high defined goals and move towards a common vision. Flexibility can be reached in both production and in developing new products when a company has an atmosphere that makes it possible for all personnel to talk the same language and strive for the same thing. Six Sigma and lean production have the possibility to achieve a higher level of flexibility, that is, when being applied in right places in the right way.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

6

Alwaeli, Laith. "Sjukvårdens behov av kurser inom verksamhetsutveckling." Thesis, Högskolan Väst, Avd för maskinteknik, 2013. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hv:diva-5789.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

7

Kasljevic, Antonio, and Jakob Johansson. "Sex Sigma för kvalitetssäkring av cirkulära processer : En fallstudie vid Carlsbergs hanterings- och tappningsprocess av ölfat." Thesis, Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-69854.

Full text

Abstract:

Industriellt tillverkande företag har traditionellt använt sig av linjära affärsmodeller där verksamhetens ägandeskap avslutats efter försäljning av produkter. En ökad medvetenhet om jordens begränsade resurser hos konsumenter, organisationer och samhällen har drivit EU att under 2018 introducera en hållbarhetsstrategi som syftar till att främja en övergång mot cirkulära ekonomier. Affärsmodellen hos cirkulära ekonomier innebär att verksamheten designar produkten och utformar tillhörande processer så att produkten kan återanvändas, vilket medför en längre livscykel. Carlsberg är en verksamhet som arbetar med cirkulära processer vid tillverkning av öl, läsk och cider, där en del av volymen säljs på fat. Affärsmodellen för dessa fat innebär en cirkulär process där fat cirkulerar i ett slutet system. De senaste tre åren har Carlsberg upplevt en negativ trend i form av ökat antal reklamationer, främst på grund av kvalitetsbrister i fatölsprocessen. I studien användes Sex Sigmas problemlösningsmetodik DMAIC för att identifiera rotorsaker till förekomsten av reklamationer. DMAIC står för faserna Define, Measure, Analyse, Improve och Control. Varje fas har ett specifikt syfte som bidrar till struktur vid genomförandet av förbättringsprojekt. Nyttjandet av DMAIC som problemlösningsmetodik i linjära processer har genom åren visat sig vara framgångsrikt, däremot har lite forskning bedrivits för att undersöka utfallet av att applicera DMAIC vid kvalitetssäkring av cirkulära processer. Studiens syfte har två övergripande perspektiv, ur ett akademiskt perspektiv undersöks DMAIC:s applicerbarhet på cirkulära processer för att bidra till forskningen och övergången till cirkulära ekonomier. Ur ett praktiskt perspektiv syftar studien till att identifiera förbättringsåtgärder och minska förekomsten av reklamationer på Carlsbergs fatöl. Studien genomförde ett projekt där fabriksnya ölfat jämfördes med icke-bearbetade ölfat. Resultatet visade att förekomsten av reklamationer minskade med 77 % när ölen såldes i fabriksnya ölfat. Ölfatens kvalitet har en signifikant påverkan på mängden reklamationer, vilket indikerar kvalitetsbrister i nuvarande hanterings- och tappningsprocess. En processkartläggning samt undersökning av historisk reklamationsstatistik genomfördes för att identifiera förbättringsmöjligheter. Undersökningen av historisk reklamationsstatistik och intervjuer identifierade kopplingsfel som tredje största reklamationsanledning under 2018. Omfattningen av kopplingsfelet har tidigare inte varit känd. Utöver åtgärd för kopplingsfelets rotorsak har studien även identifierat förbättringsåtgärder inom ansvarsfördelning, hantering, arbetsrutiner och förebyggande kvalitetssäkring. Om Carlsberg väljer att implementera dessa är en realistisk målsättning att sänka antalet reklamationer med 30 %, vilket innebär en besparingspotential på 1 578 000 SEK per år.
Manufacturing organizations have traditionally utilized linear business models where ownership of the product has shifted when the sale process is complete. However, consumers, organizations and society as a whole has gained awareness about Earths' limited resources and driven EU to introduce a new sustainable strategy to facilitate the transition to circular economies. Circular economies are business models that focus on product design and development of related processes within the organization to enable reuse of products and materials, hence extending the product lifecycle. Carlsberg is an organization that utilizes circular processes in their manufacturing processes of beer, soda and cider, where a part of the produced volume is sold in kegs. The business model of the kegs is a circular process where kegs circulate in a closed system. Carlsberg has during the last three years experienced an increase in reclamations of kegs, mainly because of quality shortcomings in the process. The study was conducted with the Six Sigma problem-solving method DMAIC to map related process, identify root-causes to reclamations and develop recommendations to improve current processes. DMAIC includes the steps Define, Measure, Analyse, Improve and Control. Every step has a specific purpose which contributes to structure when conducting an improvement project. Utilization of DMAIC as a problem-solving method has through the years proven to be successful, however no research has been conducted to investigate the outcome of applying DMAIC to improve the quality within circular processes. The purpose of the study has two main perspectives, from an academic perspective the applicability of DMAIC in circular processes is investigated contributing in the transition to circular economies and more research within the area. From a practical perspective, the study aims to identify areas of improvement and reduce future reclamations of beer kegs at Carlsberg. In the study a project where conducted, comparing reclamations of brand-new beer kegs with kegs circulating in the current process. Results show that reclamations decreased with 77 % when the beer was sold in brand-new kegs. This shows that the quality of the kegs has a significant effect on the reclamations and indicates areas of improvement in the current handling and bottling process. A map of the current process and evaluation of historical reclamation data where conducted to identify areas of improvements. Evaluation of historical reclamation data in combination with interviews identified fault in coupling as the third largest cause of reclamation during 2018. The extent of this problem was previously unknown within the organization. The study has identified areas of improvement within accountability, handling, operating procedures and preventive quality assurance. If Carlsberg implement suggested improvements, a realistic goal is to decrease the reclamations of kegs with 30 % which means a potential cost saving of 1 578 000 SEK annually.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

8

Hassan, Sara. "IMPLEMENTERING AV STATISTISK PROCESSTYRNING VID SMÅ SERIER." Thesis, Mälardalens högskola, Akademin för innovation, design och teknik, 2015. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-27810.

Full text

Abstract:

Statistisk processtyrning, SPS, är ett välkänt verktyg som används för kvalitetsförbättringar inom organisationer världen över. De senaste åren har tillverkande organisationer tenderat att gå mot kortare serier, vilket medför en problematik när de vill tillämpa statistiska metoder som är utvecklade för traditionell masstillverkning. Framgångsfaktorer för implementering av SPS vid små serier är ett relativt outforskat område och kräver därför ytterligare forskning. Syftet med denna studie var att ta fram en modell över hur SPS framgångsrikt kan implementeras av organisationer med små serier och en stor detaljflora. För att besvara syftet genomfördes en fallstudie med både kvantitativ och kvalitativ metod. Deltagande observationer och en workshop med 15 deltagare utfördes för att identifiera existerande variationer samt definiera nuläget i det avgränsade produktionsflödet, vars processer studerades i studien. Tre produktfamiljer och kritiska parametrar som representerade produktkvalitén valdes ut för att följas upp i styrdiagram. En mätsystemanalys utfördes för att undersöka om de mätdon som i stor utsträckning användes för kvalitetskontroll i processen var tillförlitliga. Styrdiagram upprättades anpassade för små serier och statistiska analyser utfördes för att undersöka om SPS var en användbar metod för kvalitetsförbättringar i processer med små serier. En kvalitativ benchmark med fyra deltagande organisationer utfördes även för att ta del av deras erfarenheter relaterat till implementering och arbete med SPS. Resultatet visade att den studerade organisationen behöver utföra förändringar gällande arbetsmetoder för kvalitetskontroll samt hantering av processer och mätsystem. Det finns även behov av ett omfattande förbättringsarbete, för att eliminera det flertalet orsaker till systematiska variationer som identifierades påverka processerna och produktkvalitén. Dessa förändringar krävs innan en implementering av SPS kan genomföras. Verktyg inom SPS visade sig med framgång kunna användas för att förbättra processer med små serier, vid användning av standardiserade styrdiagram som möjliggör analys av flera produkter i samma diagram. Processer med små serier och en stor detaljflora medför en utökad komplexitet vid statistiska analyser och visar tecken på ett flertal svårigheter som ökar risken för en fallerad implementering. Utifrån analyser av det kvalitativa och kvantitativa resultatet skapades en modell med 15 framgångsfaktorer för implementering av SPS vid små serier. Faktorerna bör följas av organisationer med små serier som vill lyckas med att implementera SPS. Framgångsfaktorerna är följande: (1) Var beredd på en kulturförändring som kräver att SPS vävs in i hela organisationen, (2) Förmedla ett tydligt mål och hållbar strategi för arbetet med SPS, (3) Skapa ett utbrett engagemang i hela organisationen, (4) Utse en SPS-koordinator, (5) Inför utbildning och uppföljning från start, (6) Skapa tvärfunktionella team, (7) Främja samarbete och delaktighet under förbättringsarbetet, (8) Ställ krav på ett dugligt mätsystem, (9) Utför en pilotstudie där det finns intresse, (10) Identifiera kritiska processer, produktfamiljer och parametrar, (11) Börja med att lära känna processerna, (12) Upprätta standardiserade styrdiagram, (13) Tolkning och analys av styrdiagram utförs enligt Montgomerys metod för statistiska analyser, (14) Sträva efter stabila processer, (15) Utför kontinuerlig uppföljning.
Statistical process control, SPC, is a widely used technique for quality improvements by companies all over the world. The current trend in manufacturing organizations is directed towards shorter productions runs, which cause problems when applying traditional statistical methods developed for SPC on mass production runs. The critical factors for a successful implementation of SPC on short runs are still not fully explored and require further research. The main purpose of this study was to present a conceptual framework that illustrates the successful implementation of SPC in organizations with short runs and extensive product portfolio. In order to answer the research questions, a case study research methodology with both quantitative and qualitative methods was used. Participant observations and a workshop including 15 participators were performed in order to identify existing process variability’s and current state of the studied production processes. Three product families and key quality characteristics of each product were chosen to be monitored in control charts, based on scrap costs and staff experiences of the production process. A measurement system analysis was used to determine if the gauges, used to make measurement quality controls, were capable. Control charts were constructed and adjusted to short production runs. Statistical analysis was then made on the information gathered through the control charts to determine if statistical tools within SPC was useful for quality improvements on short production runs. Also a qualitative benchmark was performed with four manufacturing companies to take part of their experiences and knowledge related to the implementation and application of SPC. The findings indicate that the studied organization needs to improve working methods related to quality inspections and monitoring of the production processes. The organization also needs to improve the measurement system and make an extensive work of improvement to reduce the many identified special causes of variation that affects the processes and product quality, before implementing SPC in the organization. Findings showed that SPC tools and techniques successfully can be adopted to improve short run production processes when using standardized control charts for different product types. Short run production processes involve more complex statistical analysis which could inhibit the success of an implementation of SPC. The analysis of the qualitative and quantitative findings resulted in a framework including 15 critical success factors for the implementation of SPC in short production runs. All the following critical success factors should be taken into account by organizations with short runs that aspire a successful implementation of SPC: (1) Be ready to make a cultural change including the recognition of the importance of SPC within the whole organization, (2) Communicate a clear goal and long-term strategy, (3) Create motivation and commitment from top management to operators on the shop floor, (4) Select a SPC coordinator, (5) Introduce a training programme with feedback from start, (6) Create cross-functional teams, (7) Stimulate cooperation and participation within the work of improvements, (8) Ensure a capable measurement system, (9) Perform a pilot project with enthusiastic employees, (10) Identify critical processes, product families and key quality characteristics, (11) Focus on exploring process behaviors, (12) Construct standardized control charts, (13) Interpret and analyze control charts according to Montgomery’s method for statistical analysis, (14) Attempt to obtain processes in control, (15) Perform continuous follow ups.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

9

Stefanussen, Sund Helene, and Malena Österlind. "Materialhantering och alternativa förpackningslösningar : En studie vid GETRAG All Wheel Drive AB." Thesis, Linköping University, Department of Production Economics, 2006. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-7224.

Full text

Abstract:

Köpingsföretaget GETRAG All Wheel Drive AB utvecklar, tillverkar och levererar komponenter för drivteknik till personbilsindustrin. Genom projektet 580-9 planerar företaget att införa en monteringsbana för en nyutvecklad produkt. Till denna önskar företaget skapa en materialhantering som är kostnadseffektiv, lever upp till kundernas krav på hög kvalitet samt utesluter hantering av träemballage vid monteringsbanan. Syftet med examensarbetet är därför att ge förslag till en kostnadseffektiv materialhantering där emballage som avger restprodukter inte hanteras vid monteringsbanan.

För att undersöka examensarbetets frågeställningar har vi utrett hur materialförsörjningen till banan bör skötas. Studien bygger främst på teorier om lean produktion och förpackningslogistik. Utredningen innefattar en analys av nuläget och ger förslag till förbättringar utifrån denna. Vidare har vi studerat effekterna av och kostnaderna för alternativ till trä- och kartongemballage samt gjort en kartläggning av marknaden för alternativa emballage.

Resultatet av studien visar att för att skapa en effektiv materialhantering är det viktigt att eliminera de slöserier som finns i materialflödet, till exempel överproduktion, onödiga lager och onödiga transporter. För att skapa en jämn materialhantering bör mängden artiklar som fylls på vid banan motsvara förbrukningen under en bestämd tidsperiod, eller multiplar av denna period, för samtliga produkter. Vidare bör inte montörerna ansvara för påfyllnaden av artiklar vid monteringsbanan, detta bör istället skötas av en materialhanterare.

Studien visar även att olika förpackningar bör användas för olika artiklar beroende på produktens egenskaper samt varifrån den levereras. Att utesluta trä- och kartongemballage medför kostnader som måste vägas mot kundernas krav. Om det är alltför kostsamt att leverantören skickar i emballage som inte avger damm eller flisor finns det möjlighet till en ompackning. Denna bör för det specifika projektet ske internt i form av en manuell dukning.

Utifrån de slutsatser som dragits av arbetet är vår rekommendation att GETRAG All Wheel Drive AB bör arbeta för en mer kostnadseffektiv materialhantering genom lean produktion och sex sigma samt satsa mer på förpackningsutveckling.

GETRAG All Wheel Drive AB is situated in the city of Köping, Sweden. The company develops, manufactures and supplies transmission components for the auto¬motive industry. Through project 580-9 the company is planning an assembly line for a newly developed product. For this project GETRAG wants to create a materials handling that is cost efficient, lives up to the customer demands on high quality and excludes handling of wooden pallets near the assembly line. The purpose of this thesis is therefore to suggest a cost efficient materials handling where packaging materials that give off dust or splinters are not used near the assembly line.

To examine the questions in the thesis a study on how the support of materials to the assembly line should be handled has been made. It is based on theories of lean production and packaging logistics. The study includes an analysis of today’s flow and gives suggestions for improvements. We have also evaluated the costs and effects of replacing wooden packaging with alternative packaging materials. In addition, a survey of the market for alternative packaging materials has been made.

The results show that to create an efficient handling of materials it is important to eliminate waste like over production, unnecessary storage and unnecessary transportations. To assure a constant flow of articles brought to the assembly line the replenishment should be equivalent to the consumption during a certain period of time, or multiples of this time, for all articles. Furthermore, the assembler should not be the one bringing materials to the assembly line; this should be done by a material handler.

The study also shows that different packaging should be used for different articles, depending on product characteristics and where the supplier is situated. Excluding packaging material made out of wood or cardboard results in costs that must be weighed against customer demands. When it is too expensive to let the supplier deliver the articles in a packaging that does not give of dust or splinters, a repacking station is a possible solution; in the case of project 580-9 in the form of an in-house manual unpacking before the assembly.

Our recommendation is that GETRAG All Wheel Drive AB should try to achieve a more cost efficient materials handling through lean production and six sigma and at the same time put more resources in to packaging development.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

10

Alcayaga, Christian Junior, and Ebba Adolfsson. "Implementering av strategi för kvalitetskontroll : Viktiga faktorer att beakta vid tillämpning av MSA & SPS." Thesis, Tekniska Högskolan, Jönköping University, JTH, Industriell organisation och produktion, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hj:diva-49863.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

11

Salih, Sarbast, and Abdullah Al-Hamadany. "Effektivisering av robotcell med avseende på cykeltid och framtida produktvariation." Thesis, Örebro universitet, Institutionen för naturvetenskap och teknik, 2018. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:oru:diva-76655.

Full text

Abstract:

Detta projekt har utförts på monteringslinan i Volvo Construction Equipment (VCE), Hallsberg. Där har man en robotcell som arbetar i samspel med limstationerna 17&18. Utav 4 hyttfamiljer limmas och monteras glasrutor till 3 av hyttfamiljerna manuellt. Robotcellen limmar glasrutorna för 1 hyttfamilj som har 2 typer av hytter, med en cykeltid på 8,4–9,5 min. Då takttiden ligger på 7,5 min/hytt för resten av linan anses limstationerna vara en trång sektor enligt VCE. Med en ökad framtida produktvariation och ett ökat kundbehov anser VCE att den trånga sektorn har förutsättningarna för att bli en framtida flaskhals då takttiden ska ner till 7,2 min/hytt till år 2020. Med hjälp av Leanprinciper och Sex Sigma verktyg har projektutförarna avhandlat frågeställningen "Hur kan robotcellen effektiviseras med avseende på cykeltid och framtida produktvariation?". Genom en framtagning av en nulägesanalys med hjälp av tidmätningar, intervjuer och teoriinsamling kunde sedan en värdeflödeskarta skapas. Genom rotorsaksanalyser på icke-värdeskapande men nödvändiga aktiviteter kunde ett förbättringsförslag presenteras med en uppskattad cykeltid på mindre än 7–7,6 min. Detta med hjälp av en hanteringsrobot och en limrobot som har separata aktiviteter som är parallella, istället för att ha en robot som har samtliga aktiviteter som i nuläget. Projektutförarna rekommenderar att VCE för arbetet vidare genom att- ta reda på hur lång tid det tar för en automatiserad limning av glasrutor till samtliga hyttyper, - undersöka hur snabbt hanteringsroboten behöver arbeta i förhållande till limroboten för att tillfredsställa behovet av glasrutor för limroboten, - undersöka hur kasserade glasrutor från robotcellerna påverkar monteringsflödet samt - undersöka utvecklingsmöjligheter för att effektivisera den enda värdeskapande aktiviteten för limroboten med avseende på cykeltid.
This project has been carried out on the assembly line in Volvo Construction Equipment (VCE), Hallsberg. A robotic cell is located in the assembly line and works in conjunction with the glue stations 17 & 18. Out of 4 cab families, windows are glued and mounted to 3 of the cab families manually. The robotic cell glues the windows for 1 cab family that has 2 types of cabs, with a cycle time of 8.4-9.5 min. Since the takt time is 7.5 min/cab in the other sections of the assembly line, the glue stations are considered a narrow sector according to VCE. With increased future product variability and increased customer demand, VCE considers that the narrow sector has the prerequisites for becoming a future bottleneck, as the takt time will drop to 7.2 min/cab to 2020. With the help of Lean principles and Six Sigma tools, project executives have dealt with the question "How can the robotic cell be made more efficient with respect to cycle time and future product variability?”. Through a current state analysis by means of time measurements, interviews and theory collection, a value-flow chart could then be created. By root cause analysis on non-value-adding but necessary activities an improvement proposal could be presented with an estimated cycle time of less than 7-7.6 min. The thesis workers propose that VCE goes ahead by- finding out how long an automated gluing of windows take (for all cabs),- examining how fast the handling robot needs to work in relation to the glue robot (to satisfy the need for windows for the glue robot),- examining how discarded windows from the robotic cells affect the assembly flow, and- investigating the opportunities to streamline the only value-creating activity for the glue robot with regards to cycle time.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

12

Mujanovic, Malik, and Sebastian Svedgren. "Effektivisering av processer inom lageroptimering Göteborgs Kex AB." Thesis, Högskolan i Borås, Institutionen Ingenjörshögskolan, 2014. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hb:diva-18051.

Full text

Abstract:

Med ett klart system för hur en produktion skall fungera, i form av standardiserade processer, går det att minska de slöserierna som uppkommer i form av material och onödiga rörelser. Göteborgs kex är ett företag som är intresserade av att kunna minska sina slöserier och arbeta med förbättringsarbete för att kunna bli mer effektivare i sin produktion.Göteborgs kex är Skandinaviens ledande tillverkare av kex och ingår i norska Orkla-koncernen, som den största distributören av märkesvaror till dagligvaruhandel i Norden.Det problem som de har är ett område som heter Blå hallen. Mycket material byggs upp i form av lager inne i blå hallen och detta blir en fara för de som arbetar där då deras hälsa, arbetsmiljö och säkerhet påverkas. Avsikten med detta examensarbete är att utforska detta område och komma med förslag på hur de kan förbättra och effektivisera sina processer där. Målet är att minska lagerhanteringen och förbättra arbetsmiljön för de som arbetar där.Processförbättringar görs genom att kartlägga den nuvarande processen och därefter eliminera onödiga aktiviteter. Dock är processförbättringar mycket krävande av ledningen och deras engagemang i produktionen. Processhantering görs i form av implementering av olika roller och ansvar med betoning på Sex sigma och Kaizen. Detta lägger grunden för en kontinuerligt förbättrande process där onödiga slöserier och kostnader reduceras.En processkartläggning kommer att göras för att få en överblick på de nuvarande processerna för att sedan komma med förslag till förbättringar som ska minimera de problem som uppstår och eliminera onödiga aktiviteter. Genom kvalitativa och kvantitativa undersökningsmetoder, där observationer och intervjuer med olika områdesansvariga personer och kurslitteratur så har olika förslag som läggs fram i arbetet bearbetats.Förslagen grundar sig på fakta man samlat in och den processkartläggning som gjordes. Processkartläggningen gav en överskådlig blick på kommunikationsprocessen där det som skulle förmedlas från ledningen till produktionen var vagt. Vidare studier av processkartläggningen upptäcktes onödiga aktiviteter. Dessa aktiviteter var tidskrävande och även möjligtvis kostnadsbärare och genom att eliminera dessa så kan man vinna mycket tid men även göra monetära besparingar bland processerna.Dessutom fanns det problem i processhanteringen då det inte fanns implementerade roller i processerna. Genom en belysning på behovet av Sex sigma och Kaizen så rekommenderades Göteborgs Kex att verkställa rollbeskrivningar för involverade personer i processerna. Göteborgs Kex kan på detta sätt säkerställa processernas stabilitet och effektivitet där grunden läggs på ständiga förbättringar i form av Sex Sigma och Kaizen. Eftersom Göteborgs Kex inte har någon Sex Sigma filosofi implementerad så finns det inga personer med roller eller ansvar för processhanteringen som kunde fatta beslut utan detta utsågs som ledningens uppgift. Genom att göra beräkningar på processen och belysa de onödiga aktiviteter som finns genom att säkra processerna med vetenskapligt beprövade metoder, så är processtyrning något som Göteborgs Kex kan tillämpa i hela företaget.
Program: Industriell ekonomi med inriktning logistik

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

13

Stjernberg, Niclas. "Godshantering av flygunderhållsartiklar - En värdeflödesanalys ur ett förbättringsperspektiv." Thesis, Uppsala universitet, Institutionen för teknikvetenskaper, 2013. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-202098.

Full text

Abstract:

Saab Component Maintenance in Linköping, Sweden, offers maintenance, repair and overhaul (MRO) services for civilian and military aircraft components. Lately, the department has struggled with slow throughput rates, despite various counteracting attempts. Studies show, that large parts of the delays derive from the logistics department where goods arrive and dispatch. Therefore, Saab wants to carry out an extensive analysis of the department in order to further investigate what is causing its slow throughput rates. The thesis begins with extensive mapping over Component Maintenances whole value stream to find out how departments interact with each other and which role individual departments have in the total supply chain. Out of 13 000 different part numbers, components were divided into five product families. From statistical history of package frequency, two value streams were chosen as scientific research objects, where improvements of which show great potential to have serious positive effects. From activity studies, observations, workshops and interviews various elements were identified as obstructing in the logistics department’s material and information flow. Activity studies show, that 55, 8% of activities performed in the arriving goods department were considered as value adding time. In addition, 67, 9% of activities performed in the dispatch goods department were considered as value adding time (where over half of the value adding time was spent in administrative systems). 11 critical challenges and five associated root causes have been identified in the arriving goods department. 14 critical challenges and five associated root causes have been identified in the dispatch goods department. To reduce and prevent further waste, the thesis recommends 14 critical actions in order to reduce the amount of elements obstructing the flow of material and information at Component Maintenance. In addition, recommended changes have been illustrated in a Future State Map for each department respectively on a process level. By performing tasks in new sequences where material and information flow progresses in a parallel synchronized rate, the benefits of a balanced lean flow could be demonstrated in the dispatch department. Shortest lead time, from finished component to packaged and booked shipment, was noted for small units and took 20 minutes.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

14

Saarela, Markus, and Mats Bäckman. "Integrering av Lean-DMAIC för ett effektivare informationsflöde." Thesis, Mittuniversitetet, Avdelningen för informationssystem och -teknologi, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:miun:diva-30832.

Full text

Abstract:

Throughout history companies have come to realize the importance of work revolving quality in order to remain competitive on the market. Process development is a natural part of quality management. There exists several different philosophies and tools to make use of in this work, examples are Lean Production and Six Sigma. The state of research of the programs are well studied, but the combination of Lean and Six Sigma's work methodology DMAIC has many unknowns. The objective with this study has been to integrate Lean with DMAIC. The study's purpose has been to investigate whether DMAIC is consistent with theories about Lean. The question this study tried to answer is how Lean-DMAIC can be used to minimize inconsistencies in flow of information in a global production company. The purpose of this paper has mainly been answered with the aid of the literature study. The question at issue has mainly been answered by the case study. The objective has been answered with a combination of the case- and literature study. The work procedure is based on DMAIC´s methodology, while Lean provided the tools for success in combination with the philosophy´s train of thought that permeate the work. The results of the study illuminated that Lean-DMAIC works in a simultaneous fashion in order to find inconsistencies in existing flows of information; with these results the study's question has been answered. By the end of the study it was possible to ascertain that a better question for this particular study would have been how Six Sigma is consistent with Lean, as DMAIC is a method, thus they cannot be directly compared. In this study, DMAIC provided the step-for-step method for how to model the work and in what manner the process was examined. Lean on the other hand provided the right tools and the train of thought in order to succeed. This culminated in that several improvement measures could be produced based on the study's results.
Företag har under historiens gång kommit att förstå vikten av kvalitetsarbete för att vara konkurrenskraftiga på marknaden. Processutveckling är en naturlig del av kvalitetsarbete och det finns olika filosofier och verktyg tillgängliga för ändamålet, exempelvis Lean Production (Lean) och Sex Sigma. Forskningsläget av dessa program är välstuderade, men kunskapen om kombinationen av Lean och Sex Sigmas arbetsmetodologi Define-Measure-Analyze-Improve-Control (DMAIC) är lägre. Målet med undersökning är därför att integrera Lean med DMAIC och syftet är att utreda huruvida DMAIC är konsistent med teorier om Lean. Studiens frågeställning har varit hur Lean-DMAIC kan användas för att minimera avvikelser i informationsflöden i ett globalt produktionsföretag. Syftet uppnås med hjälp av en litteraturstudie, frågeställningen besvaras med hjälp av en fallstudie och målet med en kombination av studierna. Fallstudiens arbetssätt baseras på DMAIC som metodologi för arbetets struktur, medan Leans filosofi genomsyrar arbetet samtidigt som dess verktyg utnyttjas. Resultatet visade att Lean-DMAIC fungerar simultant, både teoretiskt och praktiskt, för att upptäcka avvikelser i informationsflöden. Därmed har undersökningens mål uppfyllts. Efter studien gick det att konstatera huruvida en bättre frågeställning hade varit hur Sex Sigma är konsistent med Lean, eftersom DMAIC är en metod framför filosofi. DMAIC gav steg-för-steg metoden för hur arbeten utformades och processen undersöktes, medan Lean gav verktyg och rätt tankesätt för att lyckas. Detta resulterade i förbättringsåtgärder åt företaget där fallstudien genomfördes.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

15

Olsson, Terése. "Förbättring av ett flöde för prototypmaterial : En studie i en verkstadsindustri." Thesis, Karlstads universitet, Fakulteten för hälsa, natur- och teknikvetenskap (from 2013), 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-78834.

Full text

Abstract:

Detta projekt har genomförts under våren 2020 som ett examensarbete för högskoleingenjörsprogrammet i innovationsteknik och design vid Karlstads universitet. Examensarbetet gjordes i samarbete med ett högteknologiskt företag som är verksamt i hela världen. Syftet med arbetet var att hitta lämpliga metoder och verktyg, anpassade efter företaget, för att kunna föreslå förbättringar för att minska ledtiderna i stadie prototyp. För det genomfördes flertalet intervjuer med berörda parter på företaget, data samlades in och en omfattande litteraturstudie utfördes. Litteraturstudien låg till grund för det fortsatta arbetet och innefattade verktyg och metoder inom förbättringsprogrammen Lean och Sex Sigma. Arbetet resulterade i åtta identifierade problemområden. Dessa kan sammanfattas i tre områden som kräver fortsatt arbete av företaget. Dels krävs bättre data med högre kvalitet och mer detaljerad information, dels bör en förbättringsgrupp tillsättas där personalen är delaktig i förbättringsarbetet för flödet och underleverantörerna bör ses över. Antingen genom att ha särskilda leverantörer för prototypmateriel eller genom att återigen starta en egen prototypverkstad.
This project was implemented during the spring of 2020 as a bachelor thesis for the Bachelor Engineering Program in Innovation Technology and Design at Karlstad University. The bachelor thesis was made in collaboration with a high-tech company operating worldwide. The purpose of the project was to find suitable methods and tools, adapted to the company, in order to be able to purpose improvements to reduce the lead times in the prototype flow. To be able to fulfil the purpose, multiple interviews were conducted, data was collected, and a comprehensive literature study was made. The literature study included tools and methods within the improvement programs Lean and Six Sigma. The work resulted in eight identified problem areas. These can be summarized in three areas that requires continued word by the company. The first requires data with a higher quality and more detailed information, the second is that the company should include the coworkers in the improvement work and the subcontractors should be reviewed. Either the company should have special suppliers for prototype equipment or restarting their own prototype manufactory.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

16

Winninge, Alexander, and Johan Rülcker. "Systematiskt förbättringsarbete för minskning av kvalitetsbristkostnader : En fallstudie inom industriellt byggande." Thesis, Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle, 2019. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-73777.

Full text

Abstract:

Byggindustrin har problem med stora kvalitetsbristkostnader, förutom att organisationer jobbar på ett reaktivt sätt gällande kvalitet identifieras sällan rotorsaken till uppkomna kvalitetsbristkostnader. Tillverkningsindustrin har under många år jobbat med att komma till bukt med kvalitetsbrister och har utvecklat metoder för att förebygga uppkomsten av kvalitetsbrister. Förbättringsmetoder som DMAIC och PDCA anses vara generella metoder som är lämpade för alla organisationer och industrier. Trots att dessa metoder påvisats ha positiv verkan för organisationers kvalitetsarbete finns det enligt akademiska skrifter brist på systematiska arbeten mot bättre kvalitet inom byggindustrin. För att undersöka och testa systematiskt förbättringsarbete inom byggindustrin utfördes en fallstudie på ett företag inom industriellt byggande. Fallföretaget för studien producerade prefabricerade betongelement. Genom att utföra ett DMAIC-projekt på Fallföretaget undersökte studien möjligheten att applicera metodiken och dess verktyg. Studien utgick från en kategorisering av Fallföretagets kvalitetsbristkostnader för att finna områden för förbättring. Syftet med studien var således att undersöka möjligheten att använda kategorisering av kvalitetsbristkostnader som avstamp för systematiskt förbättringsarbete inom industriellt byggande. Genom kategoriseringen av kvalitetsbristkostnader kunde studien använda paretodiagram för att finna de största kostnaderna för företaget. Utifrån de mest kostsamma kvalitetsbristerna undersöktes dess härkomst genom produktionsmätningar. Från produktionsmätningarna upprättades styrdiagram och en duglighetsanalys utfördes. Genom produktionsmätningarna konstaterades att de kvalitetsbristkostnader som kategoriserats hade delvis inte sin uppkomst i produktionen. Därav misstänktes bristfälliga processer innan produktion som eventuell orsak till kvalitetsbristkostnaderna. Utifrån studien presenterades olika rekommendationer som delades upp i produktionsförbättringar och organisationsförbättringar. Organisationsförbättringarna berörde de kringliggande processerna som inte är en del av produktionen. Förslagen var att investera i teknik för kvalitetssäkring av produkterna i produktion. Studien rekommenderade även förslag på förbättringar som inte krävde investering. Så som referensmätningar och formjusteringar samt visuell styrning och planering. På organisationsförbättringar rekommenderades att utveckla och strukturera projektledningsprocessen och konstruktionsprocessen, vilket var de processer som identifierats som potentiella källor till kvalitetsbristkostnaderna. Studien kunde genom insamlade data i form av intervjuer och observationer tillsammans med en litteraturstudie konstatera att byggindustrin idag arbetar på ett reaktivt sätt med kvalitet. Därav förespråkar studien att byggindustrin arbetar med ett mer förbyggande arbetssätt för att nå kvalitet. Studien kunde även konstatera att ett DMAIC-projekt med utgångspunkt att kategorisera kvalitetsbristkostnader bidrar till att finna förbättringsområden för en organisation inom industriellt byggande. Arbetet i sin helhet bidrar även till att skapa en bättre förståelse för hur kvalitetsarbete kan appliceras inom industriellt byggande.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

17

Sager, Josef. "Kvalitetssäkring av utgående gods : - En fallstudie i ett tillverkande företag." Thesis, Högskolan i Gävle, Industriell ekonomi, 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hig:diva-36745.

Full text

Abstract:

På grund av en ständigt föränderlig miljö där kundernas behov, krav och förväntningar varierar allt mer kan företag påfrestas gällande att bemöta dessa. Ett resultat av denna trend kan återspeglas i nya tekniska lösningar samt effektiviseringar i både produkter och tjänster. Detta medför en ökad konkurrens och därför blir kvalitetsutveckling en viktig del av effektiviseringsarbetet. Det finns ett stort fokus på kvalitetssäkring i syfte att öka konkurrensfördelar och stärka företags varumärke. Det finns dock ett stort utrymme för effektiviseringar av kvalitetsarbetet i tillverkande företag. Företag kan exempelvis utnyttja olika förbättringsverktyg och hjälpmedel i förbättringsarbetet exempelvis Sex Sigma, Lean, Orsaks-verkan-diagram samt feleffektsanalys. Syftet med studien är att undersöka och kartlägga kvalitetssäkringsarbetet gällande utgående gods i ett tillverkande företag för att sedan presentera förbättringsförslag. Det har genomförts en fallstudie på hissföretaget Cibes Lift Group AB. Den valda forskningsmetoden för studien är en kvalitativ fallstudie grundad på primär- och sekundärdata. Jag valde detta främst på grund av att det fanns ett behov av att samla så mycket information som möjligt för att öka min förståelse samt studiens trovärdighet. Studiens resultat visualiserar att Cibes Lift Group AB arbetar förebyggande med kvalitetssäkring då checklistor används vilka innehåller ett antal krav som bör vara uppfyllda innan godset skickas ut till kunderna. Däremot finns det flertalet förbättringsverktyg och hjälpmedel som företaget inte tillämpar, exempelvis Sex Sigma, Orsaks-verkan-diagram, feleffektsanalys och så vidare. Således finns det mycket förbättringspotential i företagets kvalitetssäkringsarbete men även i det övriga kvalitetsarbetet.
Due to an ever-changing environment where customers' needs, requirements and expectations vary more and more, companies can be pressured to meet these. A result of this trend can be reflected in new technical solutions as well as efficiencies in both products and services. This entails increased competition and therefore quality development becomes an important part of the efficiency work. There is a strong focus on quality assurance in order to increase competitive advantages and strengthen companies' brands. However, there is a great deal of room for streamlining the quality work in manufacturing companies. Companies can use various improvement tools in the improvement work, for example Six Sigma, Lean, Cause-and-effect-diagrams and Failure mode and effect analysis. The purpose of the study is to investigate and map the quality assurance work regarding outgoing goods in a manufacturing company and then present improvement proposals. A case study has been carried out at the elevator company Cibes Lift Group AB. The chosen research method for the study is a qualitative case study based on primary and secondary data. The results of the study visualize that Cibes Lift Group AB works preventively with quality assurance when checklists are used which contain a number of requirements that should be met before the goods are sent out to the customers. However, there are many improvement tools that the company does not apply, such as Six Sigma, Cause-and-effect-diagrams, Failure mode and effect analysis and so on. Thus, there is a lot of potential for improvement in the company's quality assurance work but also in the other quality work.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

18

Yousefi, Mojtahedi Ali, Larsson Martin Samuelsson, Sebastian Andersson, and Marcus Rosell. "När e-handelsföretag går från larv till fjäril : En studie av hur små e-handelsföretag kan förbättra orderplock- och returprocessen utifrån ett Leanperspektiv." Thesis, Linnéuniversitetet, Institutionen för ekonomistyrning och logistik (ELO), 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-105120.

Full text

Abstract:

Keywords: E-commerce, Order process, Return process, Order picking, Waste, Lean production, Process flowchart, Poka Yoka, 5S, Six Sigma, Kaizen, Kata. Introduction: To sell products on the internet, it is important to be at the forefront of internal routines and processes to not be overtaken by a competitor. Small e-commerce companies do not have the same resources to implement autonomous processes to the same extent as large e- commerce companies, therefore this study examines the shortcomings in the order picking and return process for small e-commerce companies and how these shortcomings can be remedied from a Lean perspective to have an opportunity to compete on the market. Purpose: The aim of this study is to develop different opportunities for improvement from a Lean perspective by analyzing different e-commerce companies, focused on its processes within order picking and return management. Method: The study has been done as a qualitative case study with a deductive approach and a critically realistic approach. The primary data has been collected through semi-structured interviews and observations. Conclusion: Shortcomings as motion, defects, waiting and non-utilized potential have been identified in the order pick process and return process. Suggested Lean techniques as 5S, Kaizen & Kata and six sigma have been presented as methods for improving the identified shortcomings that occur in these processes for e-commerce companies.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

19

Andersson, Peter, and Jacob Sundberg. "Ökad effektivitet inom lastningsprocesser : En fallstudie enligt DMAIC vid Viking Malts lastningsprocesser av malt." Thesis, Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle, 2020. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-79625.

Full text

Abstract:

Effektivitetsparadoxen, där flödeseffektivitet vägs mot resurseffektivitet, är en utmaning sominnebär en balansgång mellan resursers värdeadderande tid och flödesenhetersvärdemottagande tid. Viking Malt, ett av Europas största mälterier, är ett företag som tampasmed detta ställningstagande. Examensarbetet är genomfört vid deras produktionsanläggning iHalmstad där effektivitetsproblem uppdagats som en konsekvens av långa och varierandecykeltider i lastningsprocesser. Implikationerna blir försvårad planering och nekande avtilläggsbeställningar, varpå ytterligare kundsamarbeten uteblir. Dessutom finns ett missnöjebland de anställda som berör icke-ergonomiska arbetsmoment, vilket kan hämma effektivitetoch arbetssäkerhet. Syftet med examensarbetet har därför varit att utreda och ta fram rekommendationer för hurViking Malt kan arbeta för att effektivisera lastningsprocesserna. Dessutom förväntas arbetetbidra med ökad processkännedom samt förbättrad ergonomi och säkerhet. Syftet har uppnåttsgenom ett Sex Sigma projekt där problemlösningsmetodiken DMAIC tillämpats. Underexamensarbetets gång inriktades arbetet alltmer mot den lastningsprocess i vilken malten fyllsdirekt i en container, i rapporten benämnd loading (container). Examensarbetet har genom analyser av observationer, intervjuer och sekundärdata kunnatidentifiera faktorer som orsakat ett ojämnt flöde och icke-ergonomiska arbetsmoment.Förbättringsförslag har därför utformats för att motverka problematiken. Förslagen som beröreffektivitetsförbättringar har simulerats i syfte att validera dess trovärdighet och bidra medrealistiska kalkyler. En åtgärdsplan med lösningsförslag till icke-ergonomiska arbetsuppgifter och ineffektivalastningsprocesser har upprättats, vilket förutspås gagna fallorganisationens fortsattaförbättringsarbete. Konceptuellt framtogs ett ergonomiförbättrande verktyg som förväntasförbättra arbetsmiljö och ergonomi. De ekonomiskt kvantifierbara förslagen beräknas ökalastningskapaciteten med drygt 10,5 procent, vilket motsvarar en ökad bruttovinst med 1 047500 kronor årligen.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

20

Galvani, Luis Ricardo. "Análise comparativa da aplicação do Programa Seis Sigma em processos de manufatura e serviços." Universidade de São Paulo, 2010. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-25112010-105508/.

Full text

Abstract:

A competitividade é um fator de extrema importância para o sucesso das organizações. Os expressivos resultados alcançados pela Motorola e General Electric (GE), por meio do programa Seis Sigma, tem sido uma fonte de inspiração para muitas empresas seguirem o seu exemplo e conseguir maior competitividade. O programa Seis Sigma foi criado e evoluiu em ambiente de manufatura, mas também pode ser aplicado em processos de serviços. Entretanto a aplicação em serviços tem sido feita de forma mais modesta, com menor participação de empresas, e conseqüentemente menor número de casos e relatos divulgados. A literatura menciona que de forma geral o desempenho dos processos de serviços é inferior aos processos de manufatura, e isso pode ser um indicativo de boa oportunidade para a aplicação do programa Seis Sigma. Este trabalho tem como objetivo a análise comparativa da aplicação do programa Seis Sigma em processos de manufatura e serviços, por meio de revisão da literatura e pesquisa com empresas que aplicam o programa, visando entender as diferenças da aplicação em benefício da aplicação em serviços. Os resultados obtidos sugerem indícios de similaridades e diferenças significativas, tais como \"no perfil do Black Belt, nas equipes de projeto, no tempo de execução de um projeto, no uso da CTQ, na disponibilidade e natureza dos dados e na aplicação de técnicas e ferramentas\" que podem ajudar na expansão do programa em serviços, e assim, espera-se que possa motivar mais pesquisas com esse tema de trabalho.
Competitiveness is an important factor for any organization success. The Six Sigma program, which has been used by companies like Motorola and GE since the 1980\'s, has proved to be a successful way to make any company improve all areas of business and therefore, become more competitive. Although it was created and has been growing in manufacturing successfully, its implementation can reach a much wider field of application. In the last few years, some service corporations also been benefited by the use of this program. However, different from manufacturing, its application is less popular and still restricted to few companies that have already implemented it, which explains limited case studies and projects published in the literature. This paper has the goal to perform a comparative analysis of Six Sigma program implementation in manufacturing as well as in services process and consequently, comprehend the differences and advantages of its application in these different fields. The results of this study, which are based on literature review and also a survey with service companies, have led to some significant similarities and differences like the profile of the Black Belt, project time execution, CTQ use, the nature and availability of the data and application of techniques and tools. Further research, can certainly contribute to the expansion of the Six Sigma methodology improvement in service quality.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

21

Straatmann, Jeferson. "Estudo de práticas adotadas por empresas que utilizam a Produção Enxuta em paralelo ao Seis Sigma no processo de melhoria." Universidade de São Paulo, 2006. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-11052016-153155/.

Full text

Abstract:

As empresas estão utilizando diversos processos de melhoria para adequarem seus negócios às necessidades dos clientes, à maior concorrência, a uma necessidade de flexibilização e de redução dos custos de seus processos de manufatura. O seis sigma e a produção enxuta são dois processos utilizados por empresas no Brasile no mundo. Atualmente a integração destes processos é um desafio para essas empresas, que buscam uma maneira mais eficiente de reduzir seus desperdícios e se adaptarem às necessidades de seus mercados consumidores. Surge, assim, o Lean Sigma aplicado nas empresas de diversas formas. O objetivo deste trabalho é estruturar, por meio de dois estudos de caso, como as empresas estão utilizando o seis Sigma e a Produção Enxuta em seus processos de melhoria. Verificou-se que existem diferentes formas de utilizar os processos em paralelo: na primeira empresa o processo iniciou em conjunto e depois foi separado em dois processos paralelos de melhoria. A segunda empresa foi ao contrário, começando de forma paralela, desagregada, e posteriormente se unindo em um único processo de melhoria, denominado Lean Sigma. O trabalho apresenta uma sistematização do processo de melhoria de duas empresas, dividido em Visão Geral e Objetivos, Estrutura Organizacional e Métodos de Melhoria. Foram verificadas as formas gerais de utilização dos processos de melhoria e que uma abordagem integrada, que contemple as peculiaridades de cada processo, se demonstra como uma melhor opção para um processo de melhoria que utiliza a Produção Enxuta e o Seis Sigma paralelamente. A pesquisa traz, também, como resultado, uma proposta de sistematização do Lean Sigma, considerando o conhecimento adquirido nos estudos de caso e na literatura consultada.
Enterprises are using several improvement processes to adequate their business to the clients needs, to the higher competition, to a need of been more flexible and to reduce the costs of their manufacturing costs. The Six Sigma and the Lean Production are two processes using by enterprises in Brazil and the world wide. Nowadays the integration of those two processes is a challenge to enterprises that search a more efficient way to reduce their wastes and get adapted to the needs of their markets. With this objective the Lean Sigma appears, been applied in the enterprises differently. The dissertation objective is to understand, trough two case studies, how enterprises are connecting Six Sigma and Lean Production in their improvement processes. It was verified that are several ways to run the processes in parallel: in the first enterprise, the two processes was integrated and them shared into two process in parallel. The second enterprise showed the opposite approach, beginning disintegrated, in parallel, and them running together in one improvement processes, called Lean Sigma. The dissertation presents the systematization of the improvement processes of these two enterprises, organized as follow: Global vision and Objectives, Organizational Structure and Improvement Method. Was verified the general approach used in the improvement process and that the integrated approach, that consider the peculiarities of each process, showns as a best option to run Lean Production and Six Sigma in parallel. The research presents, as a result too, a systematization proposal for Lean Sigma, considering the case studies and the consulted literature.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

22

Hortlund, Tina, and Mikaela Öhrvall. "En experimentell studie av styrkepotentialen vid SCA Munksunds kraftlinertillverkning." Thesis, Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle, 2017. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-64652.

Full text

Abstract:

Industrial manufacturing companies are working in a greater extent than before to optimize processes as well as reduce variation to build in quality in their products. SCA Munksund produces kraftliners with high variability for the strength measurements bursting strength and SCT-CD, together called strength potential. Variability in these strength measurements leads to either higher quality than requested by customers or to products being scrapped due to substandard quality. The variation in the strength measurements leads to unnecessary production costs according to SCA Munksund. To investigate the variation in strength measurements of a specific grammage of a kraftliner (170 g/m2), the problem-solving methodology DMAIC in Six Sigma was used. DMAIC can be used to translate a complex production problem into a more manageable statistical problem. Design of Experiments (DoE) can be used together with DMAIC to identify casual relationships and can also be applied to increase process knowledge. DoE is a powerful tool when studying how effects of multiple process parameters affect quality parameters in a process. In this master thesis, DMAIC was applied as a method to illustrate how a complex production problem can be tackled. The purpose of this master thesis work was to exemplify how statistical tools and methods can be applied in a manufacturing industry to achieve increased process knowledge. The purpose was applied practically at SCA Munksund kraftliner production site to create increased understanding of the subprocesses where the strength measurements bursting strength and SCT-CD can be affected. DMAIC was initially used to define the problem and DoE was used to generate models that could explain the strength potential. To help answer the thesis question, historical data were analysed to identify potential experimental factors. Appropriate experimental levels were checked in a test before the experiments. Then the experimental factors for bursting strength were determined to A: Läppläge vertikal topplåda, B: Alun bas and C: Koncentration inloppslåda bas and the factors for SCT-CD to A: Läppläge vertikal topplåda, B: Utloppsdifferens top and C: Utloppsdifferens bas. The experiments used a 23 factorial design with three center points. Alun bas and Utloppsdifferens top could on a 10 percent significance level be identified as significant effects. Regression models were developed to describe which factors and factor interactions that affect the strength potential in a kraftliner. The case study results thus illustrates how statistical tools and methods can be applied in a manufacturing industry to increase process knowledge. The result show that the bursting strength and SCT-CD increased with 2,4 % and 1,3 % respectively compared to normal levels during the experiment at the same time as lower operating costs can be achieved. SCA Munksund can save 143 700 SEK per year if the recommended level of Alun bas is followed.
Industriellt tillverkande företag arbetar i större utsträckning än tidigare med optimering av processer samt för minskad variation kring uppsatta toleransgränser i syfte att bygga in rätt kvalitet i sina produkter. SCA Munksund producerar kraftliner med hög variation för styrkemåtten sprängstyrka och SCT-CD. Variationen leder till att kraftlinerrullar antingen kan säljs med bättre kvalitet än efterfrågat eller så kasseras de på grund av bristande kvalitet. I båda avseendena anser SCA Munksund att variationen för styrkemåtten leder till onödiga kostnader vid produktionen. För att utreda variationen i styrkemåtten hos en specifik ytvikt av kraftliner, 170 g/m2, användes Sex Sigmas problemlösningsmetodik DMAIC som förkortat står för Define, Measure, Analyze, Improve och Control. DMAIC används för att översätta ett komplext produktionsproblem till ett mer hanterligt statistiskt problem. Inom problemlösningsmetodiken kan försöksplanering användas för att identifiera kausala samband och kan tillämpas för ökad processkunskap. Försöksplanering är ett kraftfullt verktyg för att kunna studera hur effekterna av flera processparametrar påverkar kvalitetsparametrar i en process. Vid examensarbetet användes DMAIC för att angripa ett komplext problem. Syftet med examensarbetet var att exemplifiera hur statistiska verktyg och metoder kan tillämpas inom en tillverkande industri för att nå ökad processkännedom. Syftet applicerades praktiskt vid SCA Munksunds kraftlinertillverkning för att skapa ökad förståelse inom de delprocesser där styrkepotentialen kan påverkas. DMAIC användes för att initialt kunna definiera problemet och försöksplanering användes för att skapa regressionsmodeller som kan förklara styrkepotentialen. För att uppnå syftet analyserades historisk data för att identifiera potentiella försöksfaktorer. Lämpliga försöksnivåer kontrollerades vid ett test innan experimenten. Därefter kunde försöksfaktorerna fastställas för sprängstyrkan till A: Läppläge vertikal topplåda, B: Alun bas och C: Koncentration inloppslåda bas och faktorerna för SCT-CD till A: Läppläge vertikal topplåda, B: Utloppsdifferens topp och C: Utloppsdifferens bas. Experimentet genomfördes enligt en 23 försöksplan med tre centrumpunkter. Alun bas och Utloppsdifferens toppkunde med 10 % signifikansnivå identifieras som signifikanta effekter. Anpassade regressionsmodeller skapades i syfte att beskriva vilka faktorer och samspel mellan faktorer som påverkar styrkepotentialen i kraftlinern. Fallstudien illustrerar därmed hur statistiska verktyg och metoder kan tillämpas inom en tillverkande industri för att nå ökad processkännedom. Jämfört mot normala nivåer visar resultaten från de experiment som genomfördes i fallstudien att sprängstyrkan ökade med 2,4 % och SCT-CD med 1,3 % samtidigt som lägre driftskostnader kan uppnås. Efterföljs den rekommenderade nivån för alun i kraftlinerns basskikt leder det till en besparing på 143 700 SEK per år. Besparingen av alun är endast beräknad på den studerade kraftlinern med ytvikt 170 g/m2, vilket innebär att ytterligare besparingar bör vara möjliga för resterande 18 ytvikter.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

23

Schaffer, Augusto. "Aplicação da metodologia Lean Six Sigma para melhoria de um processo produtivo." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2016. http://hdl.handle.net/10183/149801.

Full text

Abstract:

O Lean Six Sigma é a metodologia originada a partir da integração das metodologias Lean e Six Sigma. O Lean Six Sigma procura eliminar as perdas e reduzir os defeitos, agregando os benefícios de cada uma das duas metodologias que a dão origem. O objetivo deste trabalho é aplicar a metodologia Lean Six Sigma para melhoria de um processo produtivo. Neste trabalho é apresentada uma revisão bibliográfica sobre as metodologias Lean e Six Sigma, buscando a compreensão das origens do Lean Six Sigma, e uma revisão sobre a metodologia Lean Six Sigma. Baseado na revisão bibliográfica é apresentada uma metodologia para aplicação do Lean Six Sigma, que tem por estrutura o DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve and Control). Na sequência esta metodologia é aplicada para melhoria de um processo produtivo. Os resultados da aplicação do Lean Six Sigma foram: aumento do nível de sigma e redução dos defeitos do processo, demonstrando que as metodologias Lean e Seis Sigma podem ser integradas, e como ocorre essa integração. Os fatores de sucesso da aplicação da metodologia Lean Six Sigma também foram evidenciados.
Lean Six Sigma is a methodology originated from the integration of Lean and Six Sigma. Lean Six Sigma seeks for eliminate waste and reduce defects, combining benefits from both methodologies. The objective of this dissertation is apply the Lean Six Sigma methodology to improve a production process. In this dissertation is presented a bibliography review about the Lean and Six Sigma methodology, looking for understanding of the Lean Six Sigma sources and a review about the Lean Six Sigma methodology. Based on the bibliography review is presented a methodology to apply Lean Six Sigma, that has the DMAIC as the structure (Define, Measure, Analyze, Improve and Control). This methodology is applied to improve a production process. The results of the Lean Six Sigma application were the increase of sigma level and reduction of process defects, showing that Lean and Six Sigma can be combined and how this combination happens. The success factors of the application of Lean Six Sigma methodology were evidenced.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

24

Törnblom, Johansson Joel. "Lastning till leverans, vad kan gå fel? : En fallstudie av kvalitetsbristkostnader och leveranssäkerhet hos Martin & Servera Logistik i Umeå." Thesis, Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle, 2021. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-85048.

Full text

Abstract:

För att kunna vara konkurrenskraftig är en hög leveranssäkerhet viktigt för många företag. Leveranssäkerhet är extra viktigt för logistikföretag därför att leverera i rätt tid och till rätt kvalitet utgör deras kärnverksamhet. Kunder kräver även hög leveranssäkerhet när de väljer sina leverantörer, vilket innebär att leveranssäkerhet blir ett krav för att ett företag ska anses som ett alternativ för kunden. Martin & Servera Logistik är ett logistikföretag inom livsmedelsbranschen och hanterar cirka 6000 leveranser varje dag. De arbetar kontinuerligt med att förbättra sin leveranssäkerhet, vilket mäts i antal kundreklamationer. En del av dessa reklamationer uppstår på grund av avvikelser i transportprocessen, vilket leder till kvalitetsbristkostnader i form av returer och omarbeten. Syftet med denna studie är att utreda problem och brister som kan uppstå i transportprocesser hos logistikföretag, specifikt inom livsmedelsbranschen. Studien syftar även till att ge exempel på förbättringar som kan implementeras för att höja leveranssäkerheten och minska kvalitetsbristkostnader. För att uppnå syftet har en fallstudie genomförts hos Martin & Servera Logistik. Studien har bedrivits som ett Sex-Sigma projekt där problemlösningsmetoden DMAIC har använts. Akronymen DMAIC står för Define, Measure, Analyze, Improve och Control. Projektet har inneburit analys av både kvantitativa och kvalitativa data. En litteraturstudie har genomförts för att förklara sambandet mellan leveranssäkerhet och kvalitetsbristkostnader och hur dessa kan påverkas med hjälp av processutveckling. Insamling av data har gjorts genom intervjuer och en fokusgrupp. Analys har genomförts med hjälp av metoder inom statistisk processtyrning, processkartläggning, och tematisk analys av intervjuer. Från studien framkom att de vanligaste kvalitetsbristerna som uppstår i en transportprocess är olika former av transportskador samt att varor saknas vid leverans. Bland de vanligaste orsakerna till kvalitetsbrister som identifierades fanns feltemperering, krosskador och felplacerat gods. Exempel på förbättringsåtgärder för att höja leveranssäkerheten är att koppla orsakklassificeringar till specifika processaktiviteter, till exempel i ett avvikelsehanteringssystem. Utifrån studiens resultat kan det konstaterats att minskade kvalitetsbristkostnader kan utgöra ett mått på ökad leveranssäkerhet, vilket kan uppnås genom kontinuerligt arbete med processutveckling. Baserat på tidigare studier kan det även konstateras att leveranssäkerhet kan bidra till minskat slöseri i transportprocesser och på så vis bidra till hållbar utveckling. Kravet på leveranssäkerhet för att förbli konkurrenskraftig kan därigenom användas som incitament för att utveckla företagets processer. Detta kan göras i syfte att minska kostnader, öka kundtillfredsställelse och bidra till hållbar utveckling.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

25

Fawzi, Hussein, and Rheinberg Wilhelm van. "Effektivisering av en tillverkningsprocess med stöd av Lean Six Sigma." Thesis, Tekniska Högskolan, Högskolan i Jönköping, JTH, Industriell organisation och produktion, 2015. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hj:diva-27758.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

26

Dohnalová, Petra. "Aplikace přístupů Six Sigma a Lean v projektovém managementu firmy SAP." Master's thesis, Vysoká škola ekonomická v Praze, 2011. http://www.nusl.cz/ntk/nusl-86027.

Full text

Abstract:

This thesis deals with the Six Sigma and LEAN project management methodology and its mutual linkage to Lean Six Sigma. In the first part it describes its basic theoretical principles explaining the background and the roots of both approaches. Furthermore, the adaptation to SAP Sigma is brought to light. In the practical part a case study of the application of Six Sigma on a project called FastClose is introduced and investigated. In addition, Lean Six Sigma methods are applied as well in order to explore further improvement potential within the project.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

27

Fahlén, Erik. "FÖRBÄTTRINGSPROJEKT PÅ MICOR AB:S RIKTAVDELNING." Thesis, Högskolan i Halmstad, Sektionen för ekonomi och teknik (SET), 2012. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-19926.

Full text

Abstract:

Micor AB tillverkar cirkulära sågklingor och är framförallt inriktade på specialbeställda cirkulära sågklingor från orderstorleken en och uppåt. På uppdrag av Micor AB har en kartläggning av hur det dagliga arbetet går till på Micors riktavdelningen gjorts. På riktavdelningen riktar och sträcks cirkulära sågklingor. Anledningen till att de cirkulära sågklingorna riktas är för att de ska vibrera mindre och kunden ska få en finare snittyta vid kapningen. Problemet de har på riktavdelningen är att tidigare och nuvarandes operatörers kunskap inte är dokumenterad. Den knapphändiga informationen om vad som påverkar spänningen hos en cirkulär sågklinga gör att variationen av spänning kan variera från ordertillfälle till ordertillfälle. Micor AB vill även underlätta upplärningen av nya operatörer. Som metod för att lösa problemet har en anpassning av Six Sigmas DMAIC-modell gjorts. Kartläggningen av det dagliga arbetet har legat till grund för de arbets- och maskininstruktioner som har skapats för att minska variationen av spänningen i cirkulära sågklingor. Identifiering av vilka parametrar som påverkar spänningen på en cirkulär sågklinga har gjorts genom granskning av publikationer inom ämnet samt genom egna tester. Genom kartläggningen av vad som påverkar spänningen på cirkulära sågklingor kommer förhoppningsvis Micor AB att få mindre variationer i spänningen och det kommer att underlätta för framtida implementerad automatisering av riktavdelningen.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

28

Taibo, Alvarado Frederic, and Adam Wulff. "Produktionsutveckling : Lean Six Sigma." Thesis, Högskolan i Halmstad, Sektionen för ekonomi och teknik (SET), 2014. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hh:diva-25861.

Full text

Abstract:

Detta examensarbete har utförts i samarbete med ett företag som önskar vara anonymt i rapporten. Företaget har nyligen fått höjda produktionsmål då de fått ta över produktion från en fabrik som håller på att avvecklas. Då arbetskraften fortfarande är densamma har detta lett till att de anställda får jobba övertid. Studien har huvudsakligen fokuserats på en avdelning inom företaget men till viss del har studien också krävt att mindre delar av de två andra avdelningarna också studerades. Syftet med projektet var att se över hur arbetsprocessen kunde effektiviseras så att målen kan nås utan att personalen behöver jobba övertid. Som ramverk för projektet användes en version av Six Sigmas lösningsmetodik DMAIC, nämligen RDMAIC, där en Recognize-fas har lagts till i starten av arbetet. Projektet innefattar en mängd metoder och verktyg, där de flesta härstammar från Lean Production, däribland SMED och Kaizen Event. Med andra ord har examensarbetet utförts som ett Lean Six Sigma-projekt. Utöver detta har fokus även lagts på motivation och hur detta påverkar de anställda, exempelvis genom djupintervjuer. Genom att analysera relevanta teorier om hur människor motiveras har författarna också kunnat ge rekommendationer på vilka åtgärder som eventuellt kan vidtas för att försöka höja operatörernas motivation och förbättra stämningen på avdelningen. Genom studien kommer förhoppningsvis det aktuella företaget kunna få en inblick i hur det kan förbättras. Studien visar bland annat att Kaizen Event är något som kan ha stor inverkan på både produktion och motivation.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

29

Nová, Marie. "Metoda Six Sigma v podnikové praxi." Master's thesis, Vysoká škola ekonomická v Praze, 2007. http://www.nusl.cz/ntk/nusl-3852.

Full text

Abstract:

In the first part, author is describing theoretical concept of rasing economic performance by using method Six Sigma (basic terms, tools, DMAIC). Then she describes current phenomenon outsourcing. The final part of the master thesis deals with practical implementatin of Six Sigma on a project called Reduction of manually allocated remittances in company Capgemini.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

30

Brady, James E. "Six sigma and the university." Connect to this title online, 2005. http://rave.ohiolink.edu/etdc/view?acc%5Fnum=osu1110222811.

Full text

Abstract:

Thesis (Ph. D.)--Ohio State University, 2005.
Title from first page of PDF file. Document formatted into pages; contains 172 p. Includes bibliographical references. Available online via OhioLINK's ETD Center

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

31

Stephen, Philip. "Application of DMAIC to integrate Lean Manufacturing and Six Sigma." Thesis, Virginia Tech, 2004. http://hdl.handle.net/10919/33585.

Full text

Abstract:

The slow rate of corporate improvement is not due to lack of knowledge of six sigma or lean. Rather, the fault lies in making the transition from theory to implementation. Managers need a step-by-step, unambiguous roadmap of improvement that leads to predictable results. This roadmap provides the self-confidence, punch, and power necessary for action and is the principal subject of this research. Unique to this research is the way the integration of lean and six sigma is achieved; by way of an integration matrix formed by lean implementation protocols and six sigma project phases. This integration matrix is made more prescriptive by an integrated leanness assessment tool, which will guide the user given their existing level of implementation and integration. Further guidance in each of the cells formed by the integration matrix is provided by way of phase methodologies and statistical/non-statistical tools.

The output of this research is a software tool that could be used in facilities at any stage of lean implementation, including facilities with no existing lean implementation. The developed software tool has the capability to communicate among current and former project teams within any group, division, or facility in the organization. The developed software tool has also the capability to do data analysis (Example: Design of Experiments, Value Stream Mapping, Multi-Vari Analysis etc.). By way of the integration matrix, leanness assessment and the data analysis capability, the developed software tool will give managers a powerful tool that will help in their quest to achieve lean six sigma.
Master of Science

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

32

Greplová, Kristýna. "Design For Six Sigma." Master's thesis, Vysoké učení technické v Brně. Fakulta strojního inženýrství, 2012. http://www.nusl.cz/ntk/nusl-230032.

Full text

Abstract:

The aim of the master’s thesis is analysis of practical application limits of waste-gate TwinScroll turbocharger located in BMW X6 M vehicle by using DFSS (Design For Six Sigma) tools. The goal is to create a special measurement device for a measurement of waste gate leakage with chance of testing all sorts of characteristics having impact on key parameters of turbocharger.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

33

Espinoza-Cuadros, Anelit, Marcavillaca Miriam Criollo, Pablo Mendoza-Vargas, and Jose Alvarez. "Production model for the reduction of order delivery time in a peruvian metalworking company based on the six sigma dmaic methodology." Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2021. http://hdl.handle.net/10757/656015.

Full text

Abstract:

El texto completo de este trabajo no está disponible en el Repositorio Académico UPC por restricciones de la casa editorial donde ha sido publicado.
The present research work has as objective the application of Six Sigma DMAIC methodology in the production’s processes, the results will be manifested in increasing the efficiency of the production system and in reducing the delay in order delivery. In a metal mechanic company dedicated to the manufacture of electrical boards which focus is the terraced boards there was presented a fulfillment rate failure to deliver on time 46%. On the other hand, the delivery delay is generated because the current productivity does not supply what is required by the customer, therefore a minimum 394 units per month is needed to meet the requirements but currently only produce 226 units per month. For solve this problem it was proposed that Production model that merges the painting and baking areas and that generates an impact on the entire painting operation.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

34

Prepletaná, Miroslava. "Využití nástrojů Six Sigma v praxi." Master's thesis, Vysoká škola ekonomická v Praze, 2010. http://www.nusl.cz/ntk/nusl-71945.

Full text

Abstract:

Aim of this thesis is to show practical usage of Six Sigma tools. Six sigma is considered a system of quality control, managerial style or methodology. It is always supported by solid data as it originates in statistics.. Concept is used for improvement of current processes, design of new ones or their better management with one ultimate goal -- refinement of business results. Core of its success is a customer oriented focus and expectation fulfilment. Six Sigma tools can be employed across all business actvities from manufacture to administration. Practical part describes employment of Six sigma tools in four separate chapters. Tools were applied on a real existing company. I am focused on Voice of Customer in the first chapter, which is essential for all other activities across company. Its strong feature is customer feedback. Next chapter deals with 5S tools and their implementation in manufacturing plants and their benefits for company. Third and last chapter describe two projects, which were implemented to back office. Refinement processes were based on DMAIC procedure. Their goal was to accelerate pricing process and sublime output, which is critical for management decision.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

35

Hutton, Thomas C. 1965. "ACE vs. Six Sigma." Thesis, Massachusetts Institute of Technology, 2004. http://hdl.handle.net/1721.1/17898.

Full text

Abstract:

Thesis (M.B.A.)--Massachusetts Institute of Technology, Sloan School of Management, 2004.
Includes bibliographical references (leaf 68).
In the early 1980's and 1990's, companies began to build upon the principles of Total Quality Management and developed there own unique quality systems. The most popular and well known of these systems is Six Sigma that was developed by Motorola and successfully adopted by others such as Allied Signal (now Honeywell) and most notably, General Electric. Six Sigma can be characterized as a highly formalized, process oriented improvement tool that is data focused. The Six Sigma process is normally performed by a diverse team, who attack a quality/process problem by analyzing process variation or in statistical terms, sigma. The foundations of Six Sigma are commitment from upper management, detailed training and a regimented diagnostic approach. Another quality operating system is the less known, but very successful, Achieving Competitive Excellence (ACE) operating system. This system was developed and is practiced by United Technologies Corporation (UTC). The ACE system is broader based than the Six-Sigma approach, however, ACE is not as data oriented as the Six Sigma approach. ACE revolves around the three principle categories of process improvement and waste elimination tools, decision-making tools, and problem solving tools. These tools impact issues as diverse, but not limited to, factory floor cleanliness, market feedback analysis, machine tool preventative maintenance and set up reduction. ACE is a combination of lean manufacturing and quality improvement philosophies. This paper provides an analysis of both the Six Sigma and ACE Quality Operating Systems. In the paper the systems are compared and contrasted. Further, strengths and weaknesses of each system are discussed. In particular, the analysis focuses on how ACE can leverage elements
(cont.) and aspects of Six Sigma. The analysis concludes that there are elements of Six Sigma that would benefit ACE. The paper identifies that the strength of Six Sigma's statistical approach and its positive impact on process certification could be beneficially applied to the ACE system. Further, there are recommendations for UTC to place more of an emphasis on ACE training and to accelerate its current efforts to better link quality and lean improvement to product engineering and design.
by Thomas C. Hutton.
M.B.A.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

36

Deml, Kamil. "Zlepšení zákaznického servisu." Master's thesis, Vysoké učení technické v Brně. Fakulta strojního inženýrství, 2008. http://www.nusl.cz/ntk/nusl-228039.

Full text

Abstract:

Diploma thesis put mind to improve of a customer service in a company that offers some financial service. Service means international money transfer in this case. To analyze the whole processes in the company, methods Six Sigma is used together with knowledge of other modern methods of quality and of operation management. The Six Sigma method is only used for the analyses of the procedures and not for an implementation it in the company.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

37

Jarolímek, Jiří. "Six Sigma ve strojírenské výrobě." Master's thesis, Vysoké učení technické v Brně. Fakulta strojního inženýrství, 2017. http://www.nusl.cz/ntk/nusl-318377.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

38

Dobeš, Petr. "Řízení Six Sigma projektů." Master's thesis, Vysoká škola ekonomická v Praze, 2009. http://www.nusl.cz/ntk/nusl-11574.

Full text

Abstract:

Diploma thesis of "Management of Six Sigma projects" is dealing with possibilities of using this technique in specific continuous improvement projects. Main goal is to analyse tools of this method on real situation and proof that Six Sigma is usable to manage this kind of projects. This work will include necessary theoretical basics from project management scope based on generally approved PMBOK methodology. Part of this analysis will be concerned on comparison of PMBOK principles and Six Sigma method. Explanation of Six Sigma basics won't be omitted as well through the fact this method has achieved a significant value in recent times. Practical part of this paper will be composed as case study example of a logistics project in DHL Exel Supply Chain company where I have been employed in United Kingdom.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

39

Magadi, Archana. "USING THE SIX SIGMA POLICY DEPLOYMENT CYCLE TO MITIGATE PROJECT FAILUR." Master's thesis, University of Central Florida, 2004. http://digital.library.ucf.edu/cdm/ref/collection/ETD/id/3977.

Full text

Abstract:

Many organizations are struggling to improve customer-focused quality in today's highly competitive domestic and global markets. At the same time, these organizations have failed to implement the Six Sigma methodology into their daily control and strategic planning processes. Six Sigma deployment failures have been categorized as coming from many sources, both management related and person related. Some of the key management related Six Sigma project failures have been identified and discussed in this research work. For continuous improvement to truly take root, organizations must realize that just successfully applying quality tools on any process will not necessarily provide dramatic results, unless the concepts of policy management and deployment are institutionalized. A model called "Six Sigma Policy Deployment" was developed and has been proposed which may help mitigate Six Sigma project failures that are presently attributed to management and organizational issues. By integrating Policy Deployment, the Six Sigma DMAIC (Define-Measure-Analyze-Improve-Control) problem solving approach, and the classic PDCA (Plan-Do-Check-Act) Cycle, the potential for breakthrough improvements in any organization can be enhanced. The model was contrasted against a list of 30 sources of failure in typical Six Sigma projects in order to validate its applicability to mitigate these failures. Furthermore these failures were matched with the work of recent quality theorists in order to validate their occurrence and relevance. A case study section is presented to illustrate FPL's Quality Improvement Program and the Six Sigma Lifecycle, which are bases for the new model. This section also highlights how the use of the proposed Six Sigma Policy Deployment model could help to mitigate potential Six Sigma project failures.
M.S.
Department of Industrial Engineering and Management Systems
Engineering and Computer Science
Industrial Engineering and Management Systems

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

40

Köpsén, Catrine. "Six Sigma at Saab Avitronics - Recommendations for implementation : MBA-thesis in marketing." Thesis, University of Gävle, Department of Business Administration and Economics, 2008. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hig:diva-338.

Full text

Abstract:

Aim: This study investigates the degree of Six Sigma implementation in the aviation industry where it has been successful and is widely spread. Six Sigma is a quality measurement and improvement program and provides businesses with the tools to improve the capability of their business processes. The paper scrutinizes the possible consequences of implementing Six Sigma in a strictly controlled environment and how the defined success factors for implementation could be interpreted in this context. The concept of Six Sigma is examined with the objective to define recommendations for implementation at Saab Avitronics, a company within the aviation industry.

Method: The theoretical background presents what theories for Six Sigma successful implementation that are present and seeks to give the topic depth and perspective to establish a basis on which the analysis later is built on. Phases for implementation of improvement programs and success factors for Six Sigma are investigated. To establish the environment in which the theory is adapted the empirical part of the study presents a marketing audit and a SWOT analysis of Saab Avitronics. An internal survey is also performed to examine Saab Avitronics’ view on its own knowledge in the area of Six Sigma, improvement methodology, statistics, and the attitudes towards implementing a methodology based on Six Sigma. The analysis is performed by applying the theoretical background in the light of the reality of Saab Avitronics. The possibility of a successful implementation is discussed.

Result & Conclusions:Continuous improvements are a general prerequisite for survival and success and the study shows that this has also become a requirement imposed on companies within the aviation industry. Although special conditions apply to the aviation industry and Saab Avitronics there is nothing preventing from implementing the improvement concept in general, but special criteria have to be considered when choosing suitable projects. The study concludes with recommendations for Saab Avitronics on five phases for implementation; Plan, Pilot, Implement, Expand and Integrate, and main activities within these phases are defined. Finally the most important success factors for implementation at Saab Avitronics are defined and also how these should be interpreted for continuous improvement and future success.

Suggestions for future research: The investigation is limited to the aviation industry and to Saab Avitronics. Future research projects could further study the consequences at Saab Avitronics after implementation of Six Sigma, case studies of implementing best practise theories like these recommendations, and studying selection criteria for success factors.

Contribution of the thesis: The study contributes with recommendations to Saab Avitronics when implementing Six Sigma and also to the know-how and knows-what, to others than Saab Avitronics, when studying the same topic or when planning their own implementation of Six Sigma.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

41

Košíková, Jana. "Základní myšlenky metody Six sigma." Master's thesis, Vysoké učení technické v Brně. Fakulta strojního inženýrství, 2008. http://www.nusl.cz/ntk/nusl-228208.

Full text

Abstract:

This diploma thesis deals with a Six Sigma method, about especially analysis defects of forms for tire production company Barum Continental. In the first, theoretic part, there is the Six Sigma method, improvement method and implementation into practice defined, and at last I attended to the tools of Six Sigma method, e. g. Control Charts, Regression analysis, Pareto analysis. In the second, practical part, there is the industrial process analyzed. Then I was introduced Barum Continental spol. s.r.o. concern, which data extended. Up to data processing I was used tools of Six Sigma method and also histogram.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

42

Gimenes, Douglas Almeida. "Lean Sigma Applications to Service Departments in the Healthcare Industry." OpenSIUC, 2011. https://opensiuc.lib.siu.edu/theses/591.

Full text

Abstract:

The Health Care System has struggled with many problems such as medical errors, poorly designed processes, waste, and customer dissatisfaction. The Lean Six Sigma methodology has been shown to be efficient in solving problems in the manufacturing industry and in services, as well. In this study, a framework for applying Lean Six Sigma to the health care industry is presented. The framework depicts a systematic methodology to solve problems typically found in this industry. A case study is also presented on how to apply this framework. The DMAIC Model has been conducted in an Imaging Department to identify the root causes of problems and to define a future state of the process

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

43

Ericsson, Evelina. "Förebyggande förbättringsarbete med Design for Six Sigma." Thesis, KTH, Skolan för teknikvetenskap (SCI), 2009. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-31811.

Full text

Abstract:

Design for Six Sigma (DFSS) is a further development of the Six Sigma draft to carry through preventing quality measures in developing and designing of new products and processes. With increasing demands on enterprises development processes to be more safety and faster the need of DFSS arise as a product, process and service development concept in the organisations. Design for Six Sigma aims to improve and structure the development process of an organisation and consider the application of the innovation problem solving. The concept aims to leave the structure of the traditional Six Sigma concept and instead, from an innovative perspective, search for new solutions to existing problems. The concept constitute of a toolbox with a lot of quality tools that are divided into phases in a development model. Combined with the organizations project model the Design for Six Sigma concept can give rise to excellent results in the work with developing and designing of new products and processes. The condition to succeed is that the draft has been established and accepted with the organizations collaborator. This thesis work summarizes the contents of the Design for Six Sigma concept. The concentration of the performance has been the underlying theory behind the DFSS draft together with the contents of the methodology and the included tools.
Design for Six Sigma (DFSS) är en vidareutveckling av Sex Sigma-konceptet för att genomföra förebyggande kvalitetsåtgärder vid ny- och vidareutveckling av produkter och processer. Med ökade krav på säkrare och snabbare utvecklingsprocesser hos organisationer uppkommer ett behov av detta produkt-, process- och tjänsteutvecklingskoncept. Design for Six Sigma konceptet behandlar strukturering och utveckling av en verksamhets utvecklingsprocess och handlar mycket om applicerandet av det som vanligen benämns innovativ problemlösning. Konceptet syftar således till att frångå Sex Sigmas traditionella strukturerade arbetssätt och istället, utifrån ett innovativt angreppssätt, söka fastställa helt nya lösningar på ett problem. Konceptet består av en verktygslåda med kvalitetsverktyg uppdelade i faser i en utvecklingsmodell. Kombinerat med en organisations projektledningsmodell kan Design for Six Sigma medföra goda resultat vid produkt och processutvecklingsarbete under förutsättning att förståelse och acceptans hos medarbetarna etablerats. Detta examensarbete sammanfattar innehållet i Design for Six Sigma-konceptet. Fokus har legat på DFSSs bakomvarande teorier vilka utgör grunderna till konceptet samt dess innehåll och verktygslåda.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

44

Sörensen, Tony, and Niclas Freijd. "A MODEL FOR HOW TO DECREASE VARIATION IN A PRODUCTION PROCESS - A CASE STUDY." Thesis, Linnéuniversitetet, Institutionen för teknik, TEK, 2012. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:lnu:diva-20335.

Full text

Abstract:

The purpose of this bachelor thesis is to develop a generic model to be applied on to a Swedish company. In order to reduce variations in quality, production time and work routines. The study starts by investigation of the relevance of this thesis and continues with providing relevant theories on the subject. Then a model was developed for continues improvement projects with different keys that can be applied in the different steps of the model. The keys show the importance of involving the employees in continuous improvements projects. The model is aimed to be applicable to different kinds of project and depending of the size of the project, different keys can be utilized. The purpose of the model in this thesis is to decrease variation in quality, production time and work routines at a case company. The case company in this study is International Färg AB who is a manufacture of protective coatings. During the testing phase of the model, planning, analysis and measurements has been performed in order to achieve suggestions that would lower the variation within the production at the case company. The result of this thesis and the model is that with the use of the model developed in this thesis it is possible to achieve lower variations in the production. The thesis is aimed to be suitable to Swedish industrial companies. The authors provide a generic user-friendly model. From the results recommendations to the case company has been developed. The thesis end with a discussion about topics not fully covered in the report.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

45

Träger, Thomas. "Six Sigma als Verbesserungsinstrument der Mitarbeiterführung Mitarbeiterführung nachhaltig verbessern." Hamburg Kovač, 2007. http://d-nb.info/987084097/04.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

46

Heger, Jan. "Návrh QMS v malé organizaci." Master's thesis, Vysoké učení technické v Brně. Fakulta strojního inženýrství, 2013. http://www.nusl.cz/ntk/nusl-230994.

Full text

Abstract:

The thesis suggests quality management for small organizations and focuses on its implementation, using the DMAIC methodology in accordance with ČSN EN ISO 9001. First, a chosen small organization will be analysed; next, the key processes will be defined and their setting in accordance with ČSN EN ISO 9001 provided.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

47

Šrámková, Dana. "Využití koncepce Six Sigma v odděleních finanční instituce." Master's thesis, Vysoká škola ekonomická v Praze, 2007. http://www.nusl.cz/ntk/nusl-2326.

Full text

Abstract:

Tato diplomová práce pojednává o využití koncepce Six Sigma ve finanční instituci. Konkrétně bylo sledováno využití Six Sigmy na oddělení Správy pohledávek a na Zákazanické lince. V obou případech byly nastavovány procesy příchozích hovorů na tato oddělení. Procesy byly nastavovány pomocí metody DMAIC. Z práce jsou zřejmá zlepšení po implementaci změn. Součástí diplomové práce jsou detailní analýzy příchozích hovorů a defektů při jejich přijímání.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

48

Trávníček, Vojtěch. "Aplikace nástrojů Lean Six Sigma." Master's thesis, Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská, 2016. http://www.nusl.cz/ntk/nusl-254250.

Full text

Abstract:

This diploma thesis deals with problematic of enterprise process management. Several process management approaches are described in the first, theoretical part of the thesis, with focus on Lean Six Sigma concept as a main theory, which is used in analytical and suggestional part of this thesis. The analytical part consists of process mapping and analyzation with purpose of finding weak spots of this process. This part is followed by suggestional part, where are collected improvement suggestions. These suggestions are then evaluated and the best ones are analzyed to find potential ammount of savings.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

49

Rabelo, Lonardo 1983. "Um grupo de Richard Thompson e seu invariante homotopico sigma." [s.n.], 2008. http://repositorio.unicamp.br/jspui/handle/REPOSIP/306916.

Full text

Abstract:

Orientador: Dessislava H. Kochloukova
Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica
Made available in DSpace on 2018-08-11T14:04:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rabelo_Lonardo_M.pdf: 1106165 bytes, checksum: 2bbac38aebd1bf1d09d9f3bc26c12171 (MD5) Previous issue date: 2008
Resumo: Neste projeto de mestrado, estudamos um dos grupos de Richard Thompson e apresentamos os cálculos de seu invariante homotópico Sigma, em qualquer dimensão m, onde m é um inteiro positivo. O grupo de Richard Thompson, denotado por F, foi por ele definido em 1965 e ficou conhecido, mais tarde, por suas propriedades homotópicas e homológicas interessantes. Por exemplo, F é tipo FP8 ([04]). Além disso, F pode ser descrito de maneiras distintas, o que o torna ainda mais interessante. A teoria de invariantes (homotópicos e homológicos) Sigma foi desenvolvida nas últimas décadas do século vinte por R. Bieri, J. Groves, R. Geoghegan, H. Meinert, R. Strebel e outros e está relacionada com propriedades FPm de grupos. O Invariante _1(F) foi obtido em [03]. Recentemente, o caso geral do invariante _m(F) e _m(F, Z) (homotópico e homológico, respectivamente), m = 2, foi descrito por R. Bieri, R. Geoghegan e D. Kochloukova. Nesta dissertação, apresentamos a versão homotópica deste resultado
Abstract: In this project we study one of the Richard Thompson's Group F e its Homotopical m-dimensional Sigma Invariant. The Richard Thompson Group F is very known by its interesting homological and homotopical properties, for example, it is of type FP8 ([04]). Also, F has the property of being defined in several distinct ways. The Sigma Invariant Theory was developed in last decades of twentieth century by R. Bieri, J. Groves, R. Geoghegan, H. Meinert, R. Strebel and others and is related to FPm properties of groups. The _1(F) was obtained in [03]. Recently the general case of _m(F) and _m(F, Z) (homotopical and homological versions, respectively), m = 2, were described by R. Bieri, R. Geoghegan and D. Kochloukova. Here, we present the homotopical version of this result
Mestrado
Algebra
Mestre em Matemática

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

50

Tišerová, Tereza. "Možnosti využití metody Six Sigma v podniku." Master's thesis, Česká zemědělská univerzita v Praze, 2016. http://www.nusl.cz/ntk/nusl-257428.

Full text

Abstract:

The work is focused on the possibilities of using Six Sigma methods in the company DHL International GmbH. The main aim of the diploma thesis is to evaluate the current progress of Six Sigma method in DHL International GmbH and in case of the detection of deficiencies propose appropriate recommendations. For this purpose the semistructured interview with an employee of the company was conducted and also the analysis of a particular Six Sigma project was accomplished. The theoretical part characterizes a basic concepts related to the Six Sigma method, the major steps, key tools and there are also mentioned other methods that are used in DHL company. In the empirical part is the Six Sigma method applied to a specific project. The recommendations have been proposed based on consultation with DHL employees and with the experts in the field of process improvement. The recommendations are presented in the conclusion of the work.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

Dissertations / Theses on the topic 'Sex sigma'

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles