Academic literature on the topic 'Sistemas de atención de punto'
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Journal articles on the topic "Sistemas de atención de punto"
1
Franco, Alvaro. "Temas Controversiales en el TDAH." Revista Latinoamericana de Bioética 12, no. 23 (2012): 100–105. http://dx.doi.org/10.18359/rlbi.963.
Full textAbstract:
<p>Las personas vinculadas con la atención del “niño hiperactivo” (padres, educadores, clínicos y sistemas de salud), se plantean diferentes orientaciones en relación al Trastorno por Déficit de Atención (TDAH). Convirtiéndose en temas controversiales la existencia o no del trastorno: ¿El TDAH es un trastorno mental o un constructo social?, pero ante la realidad que de una u otra forma existe, ¿Cuál debería ser el tipo de atención del niño en el sistema educativo?: ¿Adaptar el niño con TDAH a la escuela, o el sistema escolar a los niños con dificultades? Y, para finalizar, se discute el punto de mayor debate: ¿Medicación, Usar o no Usar?… he aquí la cuestión.</p>
2
Málaga, German, María Sofía Cuba-Fuentes, Leonardo Rojas-Mezarina, Zoila Romero-Albino, Alexandra Hamb, and Valerie A. Paz-Soldán. "Estrategias para promover la alfabetización en salud desde la atención primaria: una perspectiva que considera las realidades de los países de ingresos medios y bajos." Anales de la Facultad de Medicina 80, no. 3 (2019): 372–8. http://dx.doi.org/10.15381/anales.803.16864.
Full textAbstract:
La alfabetización en salud se asocia con mejores resultados de salud. Los profesionales de salud de atención primaria generalmente brindan la mayor parte de la atención a los pacientes y también suelen ser el primer punto de contacto para los pacientes dentro de un sistema de salud. En este artículo se discuten cuatro estrategias para promover la alfabetización en salud en el entorno de atención primaria: 1) Mejorar las habilidades de comunicación del clínico, 2) Usar herramientas de e-Salud, 3) Promover el autocuidado del paciente, y 4) Desarrollar sistemas de apoyo y entornos de cuidado. Estas estrategias se discuten en el contexto de las realidades de los países de ingresos medios y bajos, como el caso de Perú.
3
Arizmendi Domínguez, Aitor, and Bárbara Saa García. "La evaluación docente en Colombia." Revista Educación, Política y Sociedad 3, no. 2 (2018): 60–75. http://dx.doi.org/10.15366/reps2018.3.2.004.
Full textAbstract:
Los resultados de los sistemas educativos cada vez tienen una mayor relevancia en la sociedad a nivel mundial, una evidencia de ello es la prueba PISA. Esta evaluación tiene diversos efectos en los sistemas educativos, entre ellas destaca la evaluación del trabajo docente. Por esta razón, se ha focalizado la atención en evaluar la práctica docente desde la perspectiva de la rendición de cuentas. Para ello, se analiza el sistema de evaluación docente de Colombia, considerando el contexto educativo del país, así como sus resultados, además de la política implantada y el marco legal desde un punto de vista crítico.
4
Imaz Roncero, C., P. Blanco-del Valle, E. Ortega-García, R. González-Pinillos, F. C. Ruiz-Sanz, and A. Mayo-Iscar. "Sistemas de priorización de la demanda ambulatoria en Salud mental Infantil y de la Adolescencia." Revista de Psiquiatría Infanto-Juvenil 40, no. 4 (2023): 30–42. http://dx.doi.org/10.31766/revpsij.v40n4a5.
Full textAbstract:
Objetivo: El incremento de demandas asistenciales, en un contexto de crisis generalizada de recursos, hace necesario la utilización de sistemas de gestión diferencial, que garantice la equidad y la calidad en la atención ambulatoria, similares a los sistemas de priorización de demandas en los Servicios de Urgencias. Material y métodos: Se utilizaron las escalas HEADS-ED (Home, Education, Activities/peers, Drugs/alcohol, Suicidality, Emotions/behavior, Discharge resources) y Western Canada Waiting List (WCWL), para evaluar retrospectivamente la demanda de varios centros ambulatorios de salud mental infantil y de la adolescencia de la Comunidad de Castilla y León (España), recogiéndose motivos, tiempos de respuesta y los sistemas de priorización vigentes (normal o preferente). Resultados: Se ha observado que la mediana en el tiempo de espera para una demanda normal es de 60 días (Rango intercuartílico o RIC=40,75-113,25) vs 35,0 días (RIC=21,0-35,0) en la demanda preferente, que disminuye con la entrevista de acogida hasta 21,0 días (RIC=11,0-29,0) vs 5,0 días (RIC=1,0-7,0) respectivamente.. Según el sistema empleado (HEADS-ED ó WCWL modelo Finlandés o Canadiense) en los casos derivados a Salud Mental Infanto-Juvenil no se alcanza el punto de corte entre un 13,2%, 40,7% y un 76,3%, respectivamente. Conclusiones: Los sistemas de priorización (HEADS-ED y WCWL) han detectado demandas injustificadas. Se sugiere la necesidad de establecer sistemas de gestión de la demanda online, sistemas de priorización y ampliación de las modalidades de atención, para que de forma coordinada mejoren los procesos de atención.
5
Molina, Ubaldo, F. Racedo, and Ingrid Steffanell. "Factor de penetración de una perturbación armónica en construcciones civiles siguiendo un Modelo Mecánico." Ingeniare, no. 25 (November 5, 2018): 83–96. http://dx.doi.org/10.18041/1909-2458/ingeniare.25.5296.
Full textAbstract:
Se ha diseñado un sistema mecánico en el cual se someten a vibraciones armónicas que requieren métodos de cálculo diferencial para su análisis y su correspondiente aplicación en la dinámica de estructura en el caso de construcciones civiles. Teniendo en cuenta que fuerzas periódicas pequeñas logran desencadenar mayores desastres que fuerza de mayor magnitud como las estáticas se hace necesario prestar mayor atención a ello. Una situación característica de sistemas con vibración forzada, el procedimiento matemático de las ecuaciones diferenciales a partir del punto de vista mecánico y su equivalencia con problemas sísmico es mostrado en el artículo.
 Considerando el carácter dinámico de una acción cuando varia con el tiempo de manera rápida originando fuerzas de inercia semejantes en magnitud con las fuerzas estáticas. Se hace una modelación numérica del factor de penetración empleando un programa sencillo de análisis de gráficas desde el punto de vista mecánico y su comparación de resultados el de la modelación numérica sísmica, y que son el fundamento de la veracidad de la metodología de analogía estructural en sistemas de vibración forzada
6
Carballo López, Alba. "Averamientu al estudiu sociollingüísticu d'un criptolectu gremial: el bron de Miranda." Archivum, no. 69 (February 11, 2020): 85–122. http://dx.doi.org/10.17811/arc.0.2019.85-122.
Full textAbstract:
Los miembros de determinados grupos de artesanos desarrollaron, históricamente, sistemas lingüísticos secretos conocidos como jergas gremiales. Estas jergas han sido objeto de diversos estudios, pero nunca se les había prestado atención desde el punto de vista de la sociolingüística. Aquí se propone adoptar este enfoque para el estudio de una de las jergas gremiales asturianas: el bron de Miranda (Avilés). Con ello se pretende constatar tanto el nivel de pervivencia, y hasta qué punto determinados elementos lingüísticos se transfieren al habla común, como el conjunto de valoraciones sociales en torno a la jerga.
7
Frank Alexander, Pico Campaña, Campaña Briones Gioconda Tatiana, and Zambrano Vera Vanessa Nicole. "Influencia de factores limitantes en el uso adecuado del sistema de Referencias y contrarreferencias de hospitales públicos del Ecuador: caso departamento de Estomatología." Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 7, no. 3 (2023): 6394–407. http://dx.doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i3.6643.
Full textAbstract:
En el sector salud ecuatoriano existen muchos elementos burocráticos que tienen como finalidad ayudar a entregar un mejor servicio a los pacientes de las diferentes unidades médicas como hospitales, clínicas y centros de salud y a su vez facilitar la atención de estos con un lenguaje estandarizado y conciso, sin embargo, existen factores que limitan el buen uso de estos sistemas conocidos como sistema de referencias y contrarreferencias tales como desconocimiento de su uso por parte del personal o la falta de capacitación de su uso, por lo que la atención hospitalaria puede llegar a tener falencias considerables. El objetivo del presente articulo es identificar los diferentes factores limitantes que existen en el sector salud al momento de usar el sistema de referencias y contrarreferencias estipulado en el reglamento de atención al usuario del ministerio de salud pública del Ecuador, y dar algunas soluciones de corrección para disminuir las falencias en el servicio, por lo que se tomó como punto de partida el departamento de estomatología de un hospital público del Ecuador, donde se hizo un estudio cuantitativo básico comparativo con los 146 trabajadores del área entre médicos, enfermeras, auxiliares, administrativos.
8
Alba Leonel, Adela. "Filosofía de la medicina complementaria." Revista de Enfermería Neurológica 19, no. 1 (2020): 38–45. http://dx.doi.org/10.51422/ren.v19i1.281.
Full textAbstract:
Ver la atención de la salud como una visión sistémica nos permite integrar los diferentes tipos de tratamientos que nos ayudaran a tomar en cuenta las relaciones entre los diferentes sectores del sistema de atención en salud, lo que nos permitirá ver al ser humano como un sistema y no verlo como hasta hoy, como parte de sistemas a los que pertenecen y con los que está en continua relación.
 
 Los profesionales de la salud deben tener una mayor visión de la diversidad de tratamientos donde se incluyan las terapias complementarias como parte de la atención en salud.
 
 La medicina complementaria incluye diversas orientaciones filosóficas y muchas de estas tienen un amplio fundamento científico y cultural. Sin embargo, gran parte de la base epistemológica de su aplicación aun no es conocida del todo, así como tampoco es tomada en cuenta desde el punto de vista de la práctica médica.
 
 Hoy en día, nos encontramos en medio de una crisis severa y decisiva. Por un lado, la admiración pública por los adelantos científicos y tecnológicos de la medicina. Sin embargo, también hay un descontento público con los que practican la medicina a nivel interpersonal, lo cual ha incrementado la demanda de la medicina complementaria.
9
Álvarez Rubio, Juan José. "La vecindad civil como punto de conexión ante la creciente complejidad del sistema plurilegislativo español: balance y perspectivas de futuro." Derecho Privado y Constitución, no. 38 (June 30, 2021): 11–48. http://dx.doi.org/10.18042/cepc/dpc.38.01.
Full textAbstract:
l ordenamiento jurídico español se ubica en el grupo de los calificados como complejos o plurilegislativos, caracterizado por la convivencia de diversos sistemas legislativos territoriales y por la presencia en su seno de conflictos internos de carácter interregional e interlocal. El análisis de la función que la vecindad civil desempeña como punto de conexión dentro del sistema conflictual interno español suscita el debate acerca de las técnicas normativas que el legislador debe emplear para responder a la creciente complejidad de este sector. La pluralidad interna es también objeto de creciente atención y regulación normativa en el plano europeo y en el bloque normativo convencional/internacional. Urge por ello acometer la reforma de este sector de nuestro ordenamiento, teniendo presente una perspectiva basada en la obligada hibridación de tres dimensiones (constitucional, jurídico-privada europea e interna) para poder fundamentar el establecimiento de un conjunto coherente de normas que proporcionen seguridad jurídica al sistema.
10
Arencibia-Carballo, Gustavo, Dayana Dellundé Granja, Annia Martínez Milanés, et al. "Impacto de intoxicación por ciguatera en Cuba." Brazilian Journal of Animal and Environmental Research 7, no. 2 (2024): e71208. http://dx.doi.org/10.34188/bjaerv7n2-124.
Full textAbstract:
El presente trabajo se propuso estimar los costos de la atención médica a pacientes ingresados en el sistema de salud nacional de Cuba por la intoxicación alimentaria de ciguatera. Se realizó una exhaustiva revisión de los costos que implicaban estos ingresos que garantizan la calidad de los servicios al paciente y su atención durante el período promedio para llegar al cálculo de estimación por día. Se estima por primera vez en Cuba el costo promedio por día, el cual es de $1831.91 CUP (asumiendo costos diarios homogéneos sin complicaciones del paciente) y el costo para 3 días de ingreso 5495.73CUP, siempre considerando a pacientes sin complicaciones de salud, y un ingreso promedio es de 3 días. Se considera que los costos en la atención médica a estos pacientes son representativos y están acorde a la información procesada, pero que deben en el futuro ajustarse según los adelantos en sistemas de tratamientos médicos y cambios en los costos a partir del perfeccionamiento monetario del país, aunque la metodología utilizada permite un acercamiento a datos reales de utilización y manejo de la enfermedad, para establecer estrategias acorde a una visión más actualizada del impacto de la misma desde el punto de vista económico. La alta variabilidad en las condiciones por unidad hospitalaria a pesar de ser un sistema único nacional de atención médica sugiere continuar con estas estimaciones en el futuro para lograr una evaluación de mayor precisión.
Dissertations / Theses on the topic "Sistemas de atención de punto"
1
Sandoval, Ramos Iván, and Echevarr?a Rony Tapia. "Sistema informático para la atención de problemas en terminales electrónicos de puntos de venta." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013. http://hdl.handle.net/10757/274086.
Full textAbstract:
El presente proyecto profesional contempla la implementación del “SISTEMA INFORMÁTICO PARA LA ATENCIÓN DE PROBLEMAS EN TERMINALES ELECTRÓNICOS DE PUNTOS DE VENTA” para la empresa Telefónica Servicios Financieros (TSF) como tesis para optar por el título de Ingeniero de Sistemas en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Esta implementación debe proporcionar como resultado una eficiente solución al actual e inadecuado soporte técnico que se proporciona a los terminales electrónicos de la red de terminales electrónicos que sirven como herramienta principal para el medio en pago a través de tarjetas de crédito en los puntos de venta afiliados. La realización de este proyecto se hace necesaria debido al deficiente control de los problemas que se tiene actualmente, el incremento de los costos operacionales generados, el aumento del número de empleados para intentar cubrir eficientemente las labores de control y resolución de problemas, la falta de comunicación y coordinación entre el personal, el incremento de los tiempos promedio de atención y solución de problemas, el aumento del número de quejas de los usuarios y clientes, el incremento de pérdidas por concepto de penalidades por incumplimiento, el mal servicio proporcionado por los contratistas debido al descontrol imperante y por consiguiente la disminución de imagen del área y de la empresa en el sector financiero. Con la implantación de este sistema de información se automatizará el control de los procesos ligados al servicio, se dará una cobertura informativa necesaria para la gestión tornándola eficiente, se mantendrá al personal comunicado, se reducirán los costos operacionales, se mejorará el servicio brindado y se elevará así la imagen del área y de la empresa misma. El presente documento constituye el entregable del proyecto de tesis, se divide en seis capítulos, Fundamentación Teórica, Propuesta de Solución, Modelado del Negocio, Requerimientos, Administración del Proyecto, Arquitectura de Software y Calidad, cada uno de los cuales se subdivide en partes de introducción, desarrollo completo y conclusiones por capítulo. Además un glosario de términos, bibliografía y anexos.<br>Tesis
2
Barreto, Quevedo Karin Sadith, Llontop Juan Manuel Gonzalez, and Llatance Elizabeth Rosario Zapata. "Implementación del nuevo sistema bancario para la red de puntos cercanos de atención al cliente." Master's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013. http://hdl.handle.net/10757/307757.
Full textAbstract:
Se establece el proyecto de un nuevo sistema bancario de red de puntos cercanos de atención al cliente, frente a la necesidad del cliente BNK de dar soporte al crecimiento del 200% en carga transaccional que se proyecta tener en los próximos 2 años.<br>Tesis
3
Chocos, Núñez Jorge Antonio. "Diseño y establecimiento de un enlace de radiocomunicaciones VHF punto a punto vía el electrochorro ecuatorial." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2005. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/276.
Full textAbstract:
El presente trabajo forma parte de un esfuerzo del Radio Observatorio de Jicamarca (ROJ) – Instituto Geofísico del Perú (IGP), para desarrollar un sistema prototipo de comunicaciones que permita evaluar dicho potencial, así como determinar los parámetros del canal con miras a posibles aplicaciones en comunicaciones rurales.<br>Tesis
4
Avello, Huala Luis Fernando. "Modelo de comunicación punto a punto para aplicaciones colaborativas en dispositivos móviles." Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/103698.
Full textAbstract:
El objetivo general del presente trabajo es proponer e implementar un modelo de comunicación punto a punto para aplicaciones colaborativas en dispositivos móviles, con el fin de facilitar el desarrollo de dichas aplicaciones.
Para conseguir este objetivo, el trabajo fue dividido en una etapa de investigación y en una etapa de aplicación. En la etapa de investigación se estudió los sistemas colaborativos, la arquitectura punto a punto, protocolos de comunicación y la plataforma móvil seleccionada (teléfonos iPhone). En la etapa de aplicación se utilizaron los conocimientos adquiridos para diseñar y posteriormente desarrollar el modelo de comunicación, junto a dos aplicaciones que hacen uso de este modelo.
El resultado final es una implementación del modelo que posee todas las características necesarias para proveer comunicación punto a punto entre equipos móviles, tales como detección, búsqueda, múltiples conexiones y envío y recepción de datos entre estos equipos. Junto a esto se tiene una aplicación real que opera exitosamente, y una aplicación de ejemplo a modo de apoyar el diseño y construcción de otros sistemas.
Se concluye que actualmente es factible poder desarrollar aplicaciones colaborativas que posean comunicación punto a punto utilizando teléfonos celulares, dados los últimos avances en tecnología, aunque se deben tener en cuenta las limitaciones de los protocolos de comunicación.
5
Segura, Salas Cresencio Silvio. "Determinación del punto crítico de colapso de tensión en sistemas eléctricos interconectados." Universidad Nacional de Ingeniería. Programa Cybertesis PERÚ, 2006. http://cybertesis.uni.edu.pe/uni/2006/segura_sc/html/index-frames.html.
Full text
6
Guerrero, Salazar Carla Elizabeth, and Ramirez Thalia Lisbeth Soifer. "Estrategias de atención al cliente en el punto de venta para la empresa distribuidora Mario Viteri, Chiclayo 2016." Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2017. http://hdl.handle.net/20.500.12423/2026.
Full textAbstract:
La empresa Mario Viteri, dedicada al rubro de librerías y distribución de papelerías en la ciudad de Chiclayo, ha evidenciado problemas en su proceso de atención al cliente, específicamente en el punto de venta. Hay retrasos en las entregas de mercadería, los procesos de atención son lentos y esto ha causado no sólo clientes insatisfechos, sino que muchos de ellos optan por irse a otras empresas similares que también ofrecen los mismos productos. Para el desarrollo de la investigación se ha realizado un diagnóstico previo a través de la observación, esto ayudó a corroborar los problemas en el punto de venta; luego se ha tomado el modelo de Atención al Cliente Escudero Serrano y de Denis Walter que establece el estudio a través de tres dimensiones, la atención, los productos y el servicio. Se tomó el total del periodo de clientes del año 2016 que fueron de 23,023, luego de aplicar la fórmula se obtuvo una muestra de 170 clientes, a los cuales se les aplicó una encuesta; además de eso se entrevistó al gerente de la empresa y al responsable de la atención al cliente. Dentro de los resultados obtenidos, la dimensión más crítica ha sido la de la Atención, pues los clientes valoran mucho la amabilidad y la cortesía, atributos que no se toman en cuenta en la organización. La segunda dimensión que resultó con problemas fue la del servicio, específicamente el de solucionar problemas y en menor grado la dimensión de Producto. Se ha desarrollado una propuesta para la implementación de estrategias y así mejorar cada aspecto identificado.<br>Tesis
7
Chumpitazi, Llave Alberto, and Vara Pedro Salcines. "Desarrollo e implementación del módulo de atención de reclamos." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2015. http://hdl.handle.net/10757/578760.
Full textAbstract:
El proceso denominado "reintegros" se basa en el reclamo que la directora realiza cuando no visualiza el pago de uno o más de sus pedidos. La condición para que un reclamo sea atendido es que no haya pedidos anteriores pendientes de pago y que la directora no tenga morosidad.
Actualmente, el pago de los pedidos se puede realizar de diversas maneras: en ventanilla de entidades bancarias, por Internet o en agentes autorizados. Precisamente, en los agentes es cuando no se logra conciliar el 100% de los pagos, es decir, cuando la empresa recibe su estado de cuenta bancario figuran los abonos pero se desconoce el origen del depósito.
Este reclamo es vía telefónica mediante la comunicación al call center de la empresa. Para que proceda el reclamo se realizan validaciones al sistema comercial y con el área de finanzas. Toda esta comunicación interna se realiza mediante correos electrónicos o llamadas telefónicas y no existen registros de los reclamos por reintegros. El 90% de este proceso es manual.
El objetivo del proceso es facilitar y agilizar los reclamos de la directora, tener registrado y llevar un control de todos los reclamos realizados por ella. La directora entraría a la intranet de la empresa y registraría su reclamo, con lo que evitaría las congestiones del call center por exceso de llamadas. Las oportunidades de mejora son las siguientes: evitar el congestionamiento de las líneas telefónicas; el personal del call center se podrá dedicarse a atender otros reclamos; la directora tendría un estatus en línea para saber cómo va su reclamo; la directora tendría una respuesta del reclamo en un menor tiempo (menos de 5 días); se podrá tener el monto real de la facturación por campaña.
8
Mori, Ruiz Maritza Isabel, and Sánchez Javier Edward Baquerizo. "Sistema de operación de punto de venta de una cadena de boticas." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013. http://hdl.handle.net/10757/274178.
Full textAbstract:
El tema del presente trabajo es el desarrollo de un SISTEMA DE OPERACIÓN DE PUNTO DE VENTA DE UNA CADENA DE BOTICAS. Durante los últimos años hemos visto el crecimiento de la economía y el libre mercado en los diferentes ámbitos del ámbito comercial en el Perú, situación que ha alcanzado al negocio de farmacias, las cuales por años sólo estuvieron circunscritas a ser administradas por profesionales afines al rubro (químicos farmacéuticos) y que en estos tiempos se ha liberado para poder ser consideradas como un tema comercial y poder ser administradas por empresas comerciales legalmente constituidas. Esta situación ha generado la creación de cadenas de boticas con la necesidad de poder contar con un software de gestión de ventas y abastecimiento que pueda cubrir la forma de trabajo de una botica en particular pero bajo el contexto de una cadena de boticas.<br>Tesis
9
Garay, Robles Luis Ángel. "Experiencia laboral como técnico identificador autorizado en el programa SIINIGA en el punto de atención local Valle de Bravo México." Tesis de Licenciatura, Universidad Autónoma del Estado de México, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.11799/104940.
Full textAbstract:
El documento, presenta la experiencia laboral como Ingeniero Agrónomo Zootecnista, realizada en el programa SINIIGA, en el punto de atención local del municipio de Valle de Bravo. En el se detallan las actividades realizadas como técnico aretador en los municipios de Valle de Bravo.La historia de la identificación animal surge a partir de que el hombre se convierte en ganadero, ya que debe saber cuáles son sus animales para poderlos diferenciar de los demás; además de que existe otro factor importante el económico de la producción animal y con ello poner en práctica las técnicas modernas para la obtención del máximo rendimiento.El control de identificación se hace necesario cuando se trata de crear un libro genealógico de una raza determinada, para conocer el origen de nuevas adquisiciones de cabezas de ganado. En el documento además se detallan todas las actividades que se realizaron con los ganaderos en los municipios atendidos y también se presenta los resultados obtenidos, considerando el inventario de animales y el impacto positivo que tiene este programa en el control del inventario ganadero en la zona.
10
Quiñones, Solís Marlon Robinson. "Propuesta de atención al cliente a través de la estrategia del abordaje en el punto de venta caso : Marathon, Chiclayo." Bachelor's thesis, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2017. http://hdl.handle.net/20.500.12423/2056.
Full textAbstract:
La presente tesis busca conocer el impacto en la satisfacción del cliente y nivel de calidad del servicio que presta la tienda Marathon; el grado de relación entre la calidad de servicio, satisfacción del cliente, y de cómo el abordaje influye en la satisfacción de los clientes o afecta la lealtad hacia la empresa; y conocer si realmente este elemento de la estrategia de promoción en el punto de venta puede traer como resultado una compra efectiva o si, por el contrario, impulsa a los clientes a alejarse de la tienda. Así mismo hace énfasis en la necesidad de contar con una estrategia de abordaje en el punto de venta como medio para alcanzar los objetivos y tener éxito en el mercado. Se definió la problemática a partir de hechos observados y reclamos ejecutados por los clientes en la tienda Marathon Sports de la provincia de Chiclayo, en donde se logró comprobar las deficiencias que presentan los empleados de dicha empresa con respecto a la calidad del servicio. Se mencionan definiciones básicas de varios autores sobre el abordaje en el punto de venta y de los trabajos con calidad, citan que la calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles. Se aplicó una encuesta para obtener información acerca de la opinión y características del objeto de investigación, cabe resaltar que la encuesta se aplicó tanto para clientes internos como para los clientes externos de la provincia de Chiclayo. La investigación demostró que hay una relación del comportamiento del comprador, frente al abordaje en el punto de venta, por consiguiente, existe una satisfacción en él.<br>Tesis
Books on the topic "Sistemas de atención de punto"
1
Reyes, Rocío Gavilanes. Sistemas de atención infantil en el Ecuador: Programa Operación Rescate Infantil, Programa Nuestros Niños. Abya-Yala, 2008.
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2
Teillery, Juan Castaingts. Los sistemas comerciales y monetarios en la tríada excluyente: Un punto de vista latinoamericano. Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa, 2000.
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3
Lara, Nuria Arranz. Resolución de controversias en el Tratado de Libre Comercio: Un punto de vista comparativo con otros sistemas de integración. Senado de la República, 2002.
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4
Arrizabalaga, Errapel Mirena Ibarloza. Avances metodológicos en la implantación de sistemas de costes en la administración local: Una aplicación empírica a los servicios sociales de atención primaria de la Comunidad Foral de Navarra. Universidad del País Vasco, Servicio Editorial = Euskal Herriko Unibertsitatea, Argitalpen Zerbitzua, 2013.
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5
Echavarría Grajales, Carlos Valerio, and Eloisa Vasco Montoya. Las voces de niños y niñas sobre la moral. Universidad de La Salle. Ediciones Unisalle, 2009. http://dx.doi.org/10.19052/9789585136182.
Full textAbstract:
La obra tuvo como propósito central escuchar cuidadosamente las voces de niñas y niños sobre asuntos relacionados con la moral. En las expresiones y testimonios del grupo de niños que participó, el lector encontrará una sorprendente manera de describir el sentido de lo bueno, lo malo, lo justo, marcada por la perspectiva y las experiencias cotidianas de los niños. Se trata de reflexionar sobre las categorías básicas de lo moral, no desde el punto de vista de las preocupaciones y la experiencia del adulto, sino desde la opinión de los niños. Esta perspectiva pedagógica y docente, así como de las intencionalidades formativas y de la manera en que una institución educativa comprende el contexto social y cultural en el que ésta inserta para hacer más pertinente su que hacer educativo. Se trata de un texto que, desde la mirada de niñas y niños de contextos violentos, describe sentidos locales y circunscritos a la vida cotidiana de la preservación de la vida, la lealtad, el que hacer político y la vinculación y adherencia a normas legales y por fuera de la ley como formas fundamentales de convivencia y, en algunas circunstancias, de preservación de la vida propia y de los cercanos. Es un texto que interpela y relativiza las verdades absolutas sobre lo que es bueno, digno y justo para todos; llama la atención sobre el compromiso ético y político de la escuela con la formación ciudadana, ética y política; exige que los académicos y científicos sociales involucren otras maneras de comprensión de lo real.
6
Peels, Rafael, and Aida Ponce del Castillo. Utilizar la prospectiva estratégica para pensar y actuar ante un futuro incierto del mundo del trabajo. OIT, 2024. http://dx.doi.org/10.54394/cmvd9362.
Full textAbstract:
El mundo del trabajo se enfrenta a múltiples transformaciones en el contexto de los mercados laborales que están cambiando como resultado de los avances tecnológicos, el cambio climático, la globalización y los cambios demográficos. Los efectos de la pandemia de COVID-19, el empeoramiento de las tensiones geopolíticas, los desastres ambientales y los conflictos armados han exacerbado estas realidades hasta el punto de que hoy vivimos en una crisis múltiple o permanente. Estas diversas presiones y crisis afectan al mundo del trabajo y obligan a los sindicatos a reflexionar y actuar ante la incertidumbre y el cambio. Cada vez más, los sindicatos de todo el mundo deben hacerle frente al tiempo que exploran diferentes herramientas y métodos para pensar y actuar en función de su preparación para el futuro. Un método que puede resultar particularmente útil es la prospectiva estratégica. Este documento es el primero de su tipo y documenta la experiencia global de los sindicatos en materia de prospectiva. La investigación se realizó mediante la revisión de la literatura, la investigación documental y la participación directa en talleres de prospectiva. Se organizaron cursos y talleres de formación prospectiva en varias regiones del mundo (es decir, Europa, los Estados Árabes, África, Asia y el Pacífico) en el período 2019-2023. El objetivo de este documento es proporcionar ejemplos concretos y lecciones aprendidas para los sindicatos que están dispuestos a experimentar con el pensamiento estratégico y la prospectiva. Este documento fortalece la literatura prospectiva al prestar especial atención al contexto del sindicalismo y a las realidades sindicales en diferentes regiones.
7
Manual para la elaboración de políticas y estrategias nacionales de calidad. Un enfoque práctico para elaborar políticas y estrategias destinadas a mejorar la calidad de la atención. Organización Panamericana de la Salud, 2018. http://dx.doi.org/10.37774/9789241565561.
Full textAbstract:
La elaboración, mejora y ejecución de las políticas y estrategias nacionales de calidad son una prioridad para los países que se esfuerzan por mejorar el desempeño de sus sistemas de salud. El creciente impulso hacia la cobertura universal de salud se acompaña de la correspondiente conciencia de que un mejor acceso requiere esfuerzos orientados a mejorar la calidad de los servicios de salud para lograr las mejoras deseadas en los resultados en materia de salud. Los países están solicitando asesoramiento para orientar sus esfuerzos en relación con las políticas y estrategias nacionales de calidad. Están adoptando diversos enfoques con múltiples puntos de entrada para mejorar la calidad, y muchos de ellos también están centrando su atención en el nivel subnacional como un ámbito de acción. Sin embargo, el objetivo sigue siendo el mismo: aumentar la calidad de la atención de salud como un punto de entrada crucial para el fortalecimiento de los sistemas de salud, y en último término lograr mejorar la salud de la población.
8
Recomendaciones para establecer un sistema nacional de vigilancia de la morbilidad materna extremadamente grave en América Latina y el Caribe. Pan American Health Organization, 2021. http://dx.doi.org/10.37774/9789275323915.
Full textAbstract:
Desde el punto de vista fisiopatológico, la muerte es el resultado final de un amplio espectro de complicaciones que causan una disfunción multiorgánica. Sin embargo, existe un grupo de mujeres que logran sobrevivir a pesar de presentar un cuadro grave; y este desenlace depende principalmente de la calidad de los servicios de atención de salud prestados por un país o una institución. Por tanto, en esta publicación se propone un sistema de vigilancia epidemiológica del indicador de morbilidad materna extremadamente grave (MMEG), que permite estimar la morbilidad asociada a enfermedades y complicaciones desarrolladas durante el embarazo, el parto o el puerperio; profundiza en los casos de muertes maternas evitables; incorpora aspectos de seguridad de la paciente, y contribuye a detectar las deficiencias de los sistemas de atención. Esta labor se inscribe en el objetivo más amplio de la Organización Panamericana de la Salud de disminuir la mortalidad materna y consolidar la vigilancia epidemiológica de la salud materna a nivel nacional. La herramienta proporciona a las autoridades de salud de los países un sistema para identificar, recopilar, procesar y analizar de forma activa la información relacionada con la MMEG, y puede ser también de utilidad para proveedores y gestores de servicios de salud locales y regionales.
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Lumbroso, H. Problemas resueltos de mecánica del punto y de sistemas de puntos. Editorial Reverté, 1986.
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Lumbroso, H. Problemas resueltos de mecánica del punto y de sistemas de puntos. Editorial Reverté, 1986.
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Peña Cervantes, Yolanda. "La elaboración de aceite de oliva en la Bética romana. Técnicas y procesos." In No 4 (2020): Homenaje a la Profesora Carmen Fernández Ochoa. Universidad Autónoma de Madrid, 2020. http://dx.doi.org/10.15366/ane4.ochoa2020.017.
Full textAbstract:
Analizamos en el presente trabajo las líneas maestras de la importante producción de aceite de oliva de la Provincia Baetica, destinado mayoritariamente al comercio interprovincial, prestando especial atención a las distintas regiones oleícolas que constatamos en la actualidad. De igual modo, analizamos el proceso de elaboración de este producto, en el que se emplean técnicas específicas de esta región con un alto grado de complejidad tecnológica. Desde el punto de vista técnico las almazaras béticas muestran una gran inversión constructiva, con una intensa mecanización y el uso de originales y complejos sistemas de elaboración. Esta novedosa tecnología oleícola será, posteriormente y en algunos casos, irradiada a otras provincias del Imperio.
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Rodrigo-Rincón, Isabel, Daniel Garcia-Vicuña, Laida Esparza, Sergio Santana-Domínguez, Alfredo Jesús Martínez-Larrea, and Fermín Mallor. "Gestión de camas hospitalarias durante la pandemia en Navarra con el apoyo de métodos matemáticos de predicción." In Analysis of the COVID-19 pandemic in Navarra. Gobierno de Navarra, 2023. http://dx.doi.org/10.23938/spas08.0506.
Full textAbstract:
Durante la pandemia por coronavirus, en Navarra se utilizaron modelos matemáticos de predicción para estimar las camas necesarias, convencionales y de críticos, para atender a los pacientes COVID-19. Las seis ondas pandémicas presentaron distinta incidencia en la población, ocasionando variabilidad en los ingresos hospitalarios y en la ocupación hospitalaria. La respuesta a la enfermedad de los pacientes no fue constante en cada onda, por lo que, para la predicción de cada una, se utilizaron los datos correspondientes de esa onda. El método de predicción constó de dos partes: una describió la entrada de pacientes al hospital y la otra su estancia dentro del mismo. El modelo requirió de la alimentación a tiempo real de los datos actualizados. Los resultados de los modelos de predicción fueron posteriormente volcados al sistema de información corporativo tipo Business Intelligence. Esta información fue utilizada para planificar el recurso cama y las necesidades de profesionales asociadas a la atención de estos pacientes en el ámbito hospitalario. En la cuarta onda se realizó un análisis para cuantificar el grado de acierto de los modelos predictivos. Los modelos predijeron adecuadamente el pico, la meseta y el cambio de tendencia, pero sobreestimaron los recursos necesarios para la atención de los pacientes en la parte descendente de la curva. El principal punto fuerte de la sistemática utilizada para la construcción de modelos predictivos fue proporcionar modelos en tiempo real con datos recogidos con precisión por los sistemas de información que consiguieron un grado de acierto aceptable permitiendo una utilización inmediata.
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Muñoz Benavides, Luis Alfonso. "Educación de calidad desde la práctica pedagógica en perspectiva Latinoamericana." In Hacia una epistemología del saber pedagógico y de la práctica pedagógica en la formación docente. Editorial UNIMAR, 2023. http://dx.doi.org/10.31948/editorialunimar.206.c327.
Full textAbstract:
En el presente ensayo, se tiene como fin realizar un razonamiento sobre la práctica pedagógica del maestro como actividad que está relacionada con la reflexión pedagógica desde el aula de clases, la cual debe tenerse en cuenta por parte de los encargados de realizar las políticas públicas educativas, para que sea un factor fundamental y decisivo en la obtención de una mejor calidad educativa en Latinoamérica. Lo anterior, teniendo como punto de partida que, los sistemas educativos de América Latina, en los últimos años, han realizado grandes esfuerzos para brindar mejores presupuestos, para garantizar que los niños y jóvenes puedan acceder y permanecer en la escuela. En las últimas décadas, a medida que se ha ampliado el acceso a la educación de carácter oficial, otros aspectos del desarrollo educativo pasan a ocupar la atención de académicos y responsables de políticas públicas, de manera que se ha producido una transferencia del interés general hacia los resultados expresados en términos de mejora de la calidad educativa. También se tiene presente otros aspectos como el número de egresados, años de escolaridad, cobertura, etc. Al respecto, Billei et al. (2013) mencionan que, los resultados académicos han cambiado su énfasis con respecto a los resultados expresados en términos de qué y cuánto es lo que se aprende, lo cual se puede considerar como “calidad de la educación”.
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Pérez Ramírez, Jacinto Eugenio, Camila Estefanía Abad Espinoza, Marco Antonio Parra Cuenca, and Doménica Monserrathe Matute Ortiz. "INFECCION NOSOCOMIAL." In Infectología Clínica. PUERTO MADERO EDITORIAL, 2023. http://dx.doi.org/10.55204/pmea.35.c77.
Full textAbstract:
Las infecciones nosocomiales son una preocupación importante en el ámbito de la salud pública debido a su alta incidencia y consecuencias graves que pueden llegar a presentar para la salud de los pacientes, estas infecciones son aquellas adquiridas en ámbitos hospitalarios o en cualquier otro entorno de atención médica, que no estaban presentes o en proceso de incubación en el momento del ingreso del paciente, lo cual se ha llegado a convertir en un desafío para los sistemas de salud en todo el mundo, ya que, de no ser tratadas de la manera correcta, pueden aumentar la morbilidad y la mortalidad, prolongar la estancia hospitalaria, aumentar los costos de atención médica y contribuir al desarrollo de resistencia a los antibióticos, por lo que, la prevención y el control de las infecciones nosocomiales son fundamentales para garantizar la seguridad y la eficacia de la atención médica, por tal razón, se encontró necesario e importante realizar la siguiente revisión bibliográfica con la finalidad de describir puntos clave sobre las infecciones nosocomiales. Resultados. En la actualidad, según estudios que se han realizado por la National Nosocomial Infection Surveillance (NNIS), se ha podido evidenciar que entre el 5% y el 10% de pacientes que se encuentran hospitalizados, han llegado a desarrollar algún tipo de infección intrahospitalaria.Conclusión: Las infecciones nosocomiales son un problema importante de salud pública que pueden llegar a tener graves consecuencias para los pacientes y que pueden ser prevenidas mediante medidas de control de infecciones y el uso responsable de los antibióticos.
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Giannini, Humberto. "El «mundo» como sistema invisible y la tolerancia." In Tolerancia: sobre el fanatismo, la libertad y la comunicación entre culturas. Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023. http://dx.doi.org/10.18800/9786123170783.010.
Full textAbstract:
Intento examinar dos cosas. Por una parte, un tema que desde Husserl ha venido adquiriendo relieve en filosofía: lo que el filósofo llamara «mundo de la vida», y lo que más tarde será para Heidegger el ámbito propio de la cotidianidad y el punto teórico de arranque para una ontología fundamental. Para decirlo más exactamente: centraremos nuestra atención en la cotidianidad y su modo de experimentar el mundo: la experiencia común. Esto, por una parte. Seguidamente, intentaré abordar el tema que nos convoca hoy en Lima: el tema de la tolerancia. Deseo replantearlo y replantarlo en un terreno en el que debiera mostrar algo de la potencia que tiene - sea como tolerancia o como intolerancia más allá de las aporías y ambigüedades que incuba en el terreno de la subjetividad. Una interrogante final: me pregunto si ciertos aspectos de la globalización mediático-técnico-económica no implicarán una suerte de disolución del mundo y de la experiencia común. Y qué sucederá entonces cuando al dasein, para emplear un término gráfico, empiece a disolvérsele algo esencial a su constitución ontológica: empiece a perder el «ahfo de su proyección; y qué fuerzas desconocidas de intolerancia reactiva pueden salirle al paso, más allá de toda racionalidad componedora.
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Córdoba-García, Alfonso, Martha Patricia Arjona-Paz, Fabián Ricardo Giraldo-Chaparro, and Evelin Mercedes Montaño-Páez. "Las Fuerzas Militares y la prevención y atención de desastres: retos y oportunidades para la seguridad ambiental en Colombia." In Seguridad humana y construcción de patria en defensa de la vida: Seguridad sanitaria, ambiental y personal. Escuela Superior de Guerra, 2023. http://dx.doi.org/10.25062/9786287602595.18.
Full textAbstract:
Colombia es, en Latinoamérica, el país que enfrenta la tasa más elevada de de-sastres originados por eventos naturales recurrentes. Por ello, se ha visto en la obligación de desarrollar instituciones y mecanismos que trabajen en la prevención y atención del riesgo originado por tal tipo de fenómenos. Este capítulo se centra en tratar de identificar los retos y oportunidades que tiene la institución militar, dentro del sistema, para desa-rrollar las políticas y planes de seguridad que promuevan y fortalezcan las capacidades asociadas a la seguridad ambiental en el país. El rol que han desempeñado las Fuerzas Militares (FF. MM.) hasta hoy es un muy importante punto de partida para mejorar la forma como el país se anticipa y responde ante estos eventos naturales, con el fin de ga-rantizar la eliminación del miedo ante la adversidad que se produce cuando dichos even-tos se presentan. Dentro de estos retos y oportunidades pueden incluirse los propios del ejercicio de la autoridad, así como actividades logísticas para la asistencia humanitaria y el desarrollo de capacidades locales y regionales para mejorar el alistamiento y aumentar los niveles de resiliencia de las poblaciones potencialmente afectadas.
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Salas Luévano, María de Lourdes, Beatriz Herrera Guzmán, and Marco Antonio Salas Luévano. "Educación inclusiva. Reflexiones sobre la situación de los menores migrantes de retorno." In Voces y propuestas educativas para otra educación. Perspectivas desde los contextos latinoamericanos. Astra ediciones, 2025. https://doi.org/10.61728/ae20250195.
Full textAbstract:
En los últimos años, se ha registrado un proceso de retorno de migrantes mexicanos desde Estados Unidos, ocasionado por la política antiinmigrante, la ampliación del marco legal para deportar a los migrantes irregulares y las crisis económicas registradas en ese país, generando un retorno voluntario o involuntario de hombres, mujeres y/o familias completas a sus lugares de origen. El retorno es un punto sensible para los migrantes en la integración social de cada uno de los miembros de la familia; para algunos de ellos “significa reconectarse con sus relaciones sociales anteriormente establecidas, para otros, los menores; implica descubrir y entender las formas de convivencia e interacción en un lugar ajeno al suyo, teniendo que desarrollar estrategias de integración y adaptación en el lugar al que llegan” (Baca, García y Sosa, 2019, p. 409). En las familias que regresan desde Estados Unidos a México, muchas de ellas vienen acompañadas de niñas, niños y adolescentes (NNA) en edad escolar, la gran mayoría, con trayectorias educativas en ese país, quienes al incorporarse a las escuelas mexicanas enfrentan situaciones complejas por las diferencias culturales, idioma, costumbres, valores, etc., evidenciando y cuestionando las ausencias que el Sistema Educativo Mexicano (SEM) tiene para proporcionarles una atención educativa desde la inclusión.
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Gené Badia, J., J. Jiménez Villa, and A. Martín Sánchez. "Historia Clínica y sistemas de información." In Atención Primaria. Elsevier, 2008. https://doi.org/10.1016/b978-84-8086-219-6.00020-0.
Full text
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Medina Guillen, Leonardo Flavio. "Atención." In Funciones corticales superiores. Neuroanatomía, neurofisiología y su relación disfuncional. Religación Press, 2024. http://dx.doi.org/10.46652/religacionpress.140.c133.
Full textAbstract:
Se aborda la atención desde una perspectiva neurocientífica, definiéndola como un proceso esencial para filtrar información y lograr la percepción, siendo crucial para gestionar los recursos limitados en la neocorteza. Se describe la atención en sus diversas formas, como el escrutinio y la atención focal, así como sus divisiones involuntaria y voluntaria. A su vez, se explora la anatomía de la atención, resaltando la participación de estructuras como el córtex prefrontal y los sistemas neuroquímicos noradrenérgico, colinérgico y dopaminérgico. Se establece una correlación clínica, mencionando síndromes como la negligencia y trastornos como el Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH). En resumen, se ofrece una visión integral de la atención, desde sus bases anatómicas hasta sus manifestaciones clínicas más relevantes.
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Murayama Rendón, Ciro, and Jesuswaldo Martínez Soria. "Perspectivas del desarrollo en la atención de la salud en México." In Perspectivas del desarrollo a 2030. Universidad Nacional Autónoma de México, Programa Universitario de Estudios del Desarrollo, 2017. https://doi.org/10.22201/pued.9786070295584e.2017.c3.
Full textAbstract:
Este trabajo se centra, en general, en el objetivo 3 de la ADS pero, en particular, los puntos 3.8 y 3.c. El propósito de este texto es hablar sobre la viabilidad de cumplir este objetivo en México. Es decir, analizar las diferencias que favorecen la desigualdad de acceso y de atención a la salud, las condiciones del financiamiento público del sistema de salud y qué reformas son necesarias para la mejora de la atención a la salud en nuestro país.
Conference papers on the topic "Sistemas de atención de punto"
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Rodríguez-Alza, Miguel A., Olga M. Rojas-Valverde, and Yahaira G. Chavarry-Pretel. "Implementación de Herramientas de Control de la Calidad para Disminuir Costos Operacionales en el Centro de Atención Integral de Terapia Física y Rehabilitación Nuestra Seńora de Guadalupe E.I.R.L. 2023." In Vigésima Tercera Conferencia Iberoamericana en Sistemas, Cibernética e Informática. International Institute of Informatics and Cybernetics, 2024. http://dx.doi.org/10.54808/cisci2024.01.241.
Full text
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Ríos Alarcón, Alexia Shariann, Carlos Felipe Mariños Ore, Andrea Isabel Nepo Gamero, Juan David Amado Cárdenas Zúñiga, and Víctor Andrés Ayma Quirita. "Ambulancia McQueen: optimización de rutas para ambulancias a partir de la distancia entre el accidente y el centro de salud." In Congreso Internacional de Ingeniería de Sistemas. Universidad de Lima, 2021. http://dx.doi.org/10.26439/ciis2021.5583.
Full textAbstract:
Actualmente el transporte prehospitalario, como el que brindan las ambulancias para la atención médica de emergencia o soporte para atención primaria, enfrenta un gran problema en Lima: el tráfico, el cual además se ve afectado por el tiempo que transcurre desde que ocurre la emergencia hasta que el centro de salud envía una ambulancia para su atención. En ese sentido, es de suma importancia optimizar el tiempo de respuesta de este proceso para que la atención médica se brinde lo más rápido posible, ya que, durante una emergencia, el tiempo de atención es crucial. Por ello, este trabajo propone una metodología para optimizar la ruta y el tiempo de envío de una ambulancia para la atención de la emergencia tomando en consideración la distancia entre el centro de salud y el lugar de ocurrencia de la emergencia, específicamente, centrando nuestro piloto en el distrito de San Borja. Por otro lado, desde el punto de vista del paciente, se busca que este pueda pedir y acceder a una ambulancia lo más pronto posible a través de una única plataforma. Para ello se ha diseñado un programa de código abierto, codificado en Python con las librerías OSMnx y Networks, el cual hace uso además del algoritmo de Dijkstra para la optimización de la ruta a seguir hasta el lugar de la emergencia. Las pruebas experimentales pudieron validar que mediante este proceso se logró optimizar el tiempo de acción requerido para la atención de estos casos al facilitar la logística necesaria para enviar las ambulancias, considerando, asimismo, que este tiempo ahorrado podría hacer posible salvar la vida de las personas involucradas en tales eventos.
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Recio Iglesias, María Carmen, Isabel García-Arnandis, Marisa Ferrándiz, et al. "Habilidades de comunicación oral y escrita de los futuros profesionales farmacéuticos/as mediante la simulación de casos reales en el aula de Farmacia Comunitaria." In IN-RED 2024: X Congreso de Innovación Educativa y Docencia en Red. Editorial Universitat Politècnica de València, 2024. https://doi.org/10.4995/inred2024.2024.18494.
Full textAbstract:
La Farmacia comunitaria forma parte del Sistema Nacional de Salud (SNS) y como tal, comparte con los pacientes, otros profesionales de la salud y las autoridades sanitarias, la misión de garantizar el uso necesario, seguro, efectivo y eficiente de los medicamentos. Aunque las oficinas de Farmacia son establecimientos de carácter privado, tienen una amplia distribución en la geografía española y son, en muchos casos, el primero y en ocasiones el único punto de contacto del individuo con el sistema de salud, lo que las convierte en establecimientos conectados al ámbito de la Atención Primaria. Para los graduados y graduadas en Farmacia y en el doble grado en Farmacia y Nutrición Humana y Dietética, esta salida profesional está experimentado un renovado auge al abrigo de esta evolución en la que el paciente está en el centro de su actividad profesional. La simulación clínica es una estrategia didáctica empleada en grados como Medicina o Enfermería. Su adaptación a los estudios de Farmacia, en concreto la simulación en Atención Farmacéutica en Farmacia Comunitaria ha logrado resultados óptimos combinando las zonas seguras donde poner en práctica los conocimientos teóricos adquiridos, en un ambiente estandarizado y bajo la tutela de profesionales
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Rivas-Blanco, Irene, Carmen López-Casado, Enrique Bauzano, and Víctor F. Muñoz. "Hacia un asistente robótico quirúrgico cognitivo." In Actas de las XXXVII Jornadas de Automática 7, 8 y 9 de septiembre de 2016, Madrid. Universidade da Coruña, Servizo de Publicacións, 2022. http://dx.doi.org/10.17979/spudc.9788497498081.0144.
Full textAbstract:
Este trabajo presenta una arquitectura cognitiva para un asistente robótico camarógrafo, cuyo objetivo consiste en ofrecer el mejor punto de vista durante la intervención quirúrgica de forma autónoma. Este sistema está formado por un minirobot cámara que se encuentra en el interior de la cavidad abdominal y un brazo robótico externo que maneja dicha cámara mediante una interacción magnética. La arquitectura cognitiva dota al asistente robótico con una memoria a largo plazo, que almacena el conocimiento quirúrgico, los comportamientos de la cámara y los mecanismos de aprendizaje, y una memoria de corto plazo que reconoce el estado actual de la tarea y lanza el comportamiento correspondiente de la cámara. Para obtener el punto de vista más apropiado de la cámara, cada estado de la tarea se caracteriza por un Foco de Atención (FA), definido por un objeto, la posición de ese objeto en la imagen y un factor de zoom. La arquitectura también incluye un mecanismo de aprendizaje que tiene en cuenta las preferencias particulares de los cirujanos durante la tarea quirúrgica y se ha validado con un conjunto de experimentos in-vitro.
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Gallo, Douglas Luciano Lopes. "Forma urbana para la salud: consideraciones sobre diseño urbano y ciudades saludables." In ISUF-h 2024 - FORMAS URBANAS DIVERSAS PARA ESPACIOS EN RECOMPOSICIÓN. Editorial Universitat Politàcnica de València, 2024. https://doi.org/10.4995/isufh2024.2024.18002.
Full textAbstract:
El objetivo de este texto es problematizar y analizar las relaciones entre forma urbana y salud humana, considerando esta última en su visión positiva (calidad de vida) y en relación con sus determinantes sociales. La ciudad debe ser considerada como una estructura geográfica, unidad administrativa, lugar de vida y trabajo, donde interactúan diferentes sistemas en busca de un equilibrio entre relaciones de poder y conflictos. Crear entornos favorables a la salud implica reconocer la complejidad de nuestras sociedades y las relaciones de interdependencia entre los diferentes sectores. La protección del medio ambiente y la conservación de los recursos naturales, junto con el seguimiento sistemático del impacto que producen los cambios en el medio ambiente, permiten alcanzar entornos que faciliten y promuevan la salud, en su dimensión positiva. Abordar el diseño urbano desde el punto de vista de la atención a las necesidades de las personas mayores y de los niños (primera infancia) es fundamental para garantizar el pleno acceso a la vida urbana y su vitalidad, y los parámetros que condicionan la accesibilidad en un entorno son la propia morfología urbana. el espacio y las orientaciones de los espacios abiertos.
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Novales, Margarita. "ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA SEGURIDAD DEL METRO LIGERO A TRAVÉS DE SU INSERCIÓN URBANA." In CIT2016. Congreso de Ingeniería del Transporte. Universitat Politècnica València, 2016. http://dx.doi.org/10.4995/cit2016.2016.3738.
Full textAbstract:
La COST Action 1103: “Operation and safety of tramways in interaction with public space”,desarrollada entre 2011 y 2015, tenía como objetivo alcanzar un mejor entendimiento de laseguridad del metro ligero en su relación con el espacio urbano.Durante la Acción se puso de manifiesto que los diferentes sistemas de metro ligero europeostienen filosofías totalmente distintas entre ellos. Algunas redes prestan más atención a laprotección del sistema, con un planteamiento cercano al del ferrocarril convencional. Otrastratan de conseguir sistemas mejor integrados con la ciudad, facilitando la coexistencia conpeatones y ciclistas en el centro urbano, pero garantizando en cualquier caso la capacidad yvelocidad del metro ligero en el área metropolitana.En cualquier caso, a pesar de las particularidades de cada red, los metros ligeros de todo elmundo se enfrentan a retos de seguridad similares, y las soluciones aplicadas en un lugarpueden ser útiles para otras redes de nueva implantación o existentes que se enfrenten a losmismos problemas.En esta ponencia se presentarán algunas de las medidas utilizadas por diferentes metrosligeros europeos para mejorar la seguridad de ciertos puntos diagnosticados previamentecomo puntos conflictivos (a través de los datos de accidentes de los operadores). El origende los datos utilizados es un cuestionario sobre dichos puntos conflictivos realizado durantela Acción, que fue respondido por 24 operadores de toda Europa e Israel.DOI: http://dx.doi.org/10.4995/CIT2016.2016.3738
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Sánchez García, Juan Andrés, and Erika Viridiana Rios Aburto. "Calidad de vida ante el desafío de los vacíos urbanos; una propuesta aplicada desde el rizoma urbano en la conectividad y movilidad urbana para mejorar la calidad de vida e inclusión social." In ISUF-h 2024 - FORMAS URBANAS DIVERSAS PARA ESPACIOS EN RECOMPOSICIÓN. Editorial Universitat Politàcnica de València, 2024. https://doi.org/10.4995/isufh2024.2024.17686.
Full textAbstract:
Ante el reto que acontece en ciudades latinoamericanas sobre la calidad de vida en espacios exteriores, hay un fenómeno que ha fungido con un papel determinante ante la transformación de uso de suelo, abandono de sectores, o deterioros de inmuebles y es el referido a los vacíos urbanos en áreas centrales y peri-urbanas provocando desvalorización de sectores y la pérdida de cohesión social ante otras problemáticas como la inseguridad, la no inclusión, pérdida de identidad de la imagen urbana y el arrebato de la ciudad al peatón. Esta propuesta de este trabajo manifiesta, en primer instancia, entender las fisionomía espacial de las zonas periurbanas como un punto de atención en el continuo urbano que es objeto de estudio y de acción para los urbanistas, donde se manifiestan vacíos urbanos que fungen como puntos o nodos de conflicto para poder devolver la ciudad a los peatones, es decir humanizar los flujos viales y, en segunda instancia, la manera de resolver un proyecto urbano bajo la perspectiva de sistemas periurbanos atendiendo a la complejidad de flujos que el estudiante puede sostener para el desarrollo de su proyecto con impacto de carácter social. En segunda instancia se busca recuperar los espacios verdes para lograr una inclusión y cohesión social mediante la ejecución de un proyecto de carácter urbano a través de una analogía de un rizoma urbano, cuyas propiedades sirven como fundamento para proponer acciones en vialidades y vacíos urbanos que contribuyan a conceptualizar el proceso de diseño de un proyecto en una estructura urbana para el mejoramiento de movilidad, áreas verdes, peatonalización y centros de convivencia y cuya propuesta muestra una de las tantas maneras de entender las ciudades.
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Terrones Reigada, Álvaro, and Paula Martinez García. "Performance art y teoría de la catástrofe: el instante poético en la desconexión súbita y violenta de un sistema." In V Congreso Internacional de Investigacion en Artes Visuales ANIAV 2022. RE/DES Conectar. Editorial Universitat Politècnica de València, 2022. http://dx.doi.org/10.4995/aniav2022.2022.15361.
Full textAbstract:
Esta tesela estudia la desconexión súbita y violenta de un elemento (a), desde un sistema (b), centrando la atención sobre el instante en el que este último deja de tener influencia o poder sobre el elemento (a) en sí, como por ejemplo, un sujeto que se desvincula del protocolo que lo somete y desencadena en el sistema un evento catastrófico, entendiéndose sistema como el conjunto ordenado de normas y procedimientos que gobierna de manera ordenada –e incluso a veces educada, erótica o estéticamente–, personas, grupos o colectivos; y entendiéndose como catástrofe lo que vendrá a continuación. Considerándose la desconexión como una ausencia de relación, en esta tesela se trabajará con performances artísticas en las que, en un punto de su desarrollo, hay un desbordamiento, una interrupción, un alejamiento súbito y violento durante un proceso: una desconexión total del protocolo. Para visualizar estos “instantes”, se empleará como metodología la Teoría de las Catástrofes del matemático René Thom, adaptando y combinando sus postulados al arte de acción. Esta teoría es una herramienta predictiva que se expresa mediante modelos gráficos y, con ello, en este punto, esta tesela enlaza o se añade a la tesis propia de La planificación gráfica de la performance artística. Las performances permiten objetivar cómo acontece la desconexión súbita de un sistema. Con ello, dado que la performance es pregnante y genera sentidos, relativizando el modelo y contextualizando lo observado al sistema “marco cultural” de la Comunitat Valenciana, cabe preguntarse: en la relación entre proceso laboral y proceso vital, dando por hecho la equidistancia arte = vida, en la producción artística: ¿es el sistema cultural coherente con nuestra vida? ¿requerimos de una desconexión –o una “latencia de distancias”– para sobrevivir a la demanda, –al tiempo y la forma–, del sistema? ¿la desconexión es remediable? ¿frente a la falta de pausas sostenibles, esta serie de incompatibilidades nos fuerza a desconectar del sistema de manera súbita y violenta?
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Erthal, Claudia. "Nociones de shock y atención en videos de Tik Tok." In LINK 2021. Tuwhera Open Access, 2021. http://dx.doi.org/10.24135/link2021.v2i1.102.g144.
Full textAbstract:
Este trabajo busca entender si la experiencia de entretenimiento obtenida al ver videos en la plataforma social Tik Tok, que utiliza herramientas de edición y diseño, así como filtros de distorsión para apariencia física y voz, es también una experiencia inmersiva que causa un shock en el usuario, como lo entiende Walter Benjamin (2010), cuando el sujeto comunicacional es atravesado por una sensación de lo moderno y que tiene como consecuencia la desintegración del aura en la experiencia del shock. Según Rouanet (1990), “la instancia psíquica encargada de capturar y absorber el shock empieza a dominar sobre las instancias encargadas de almacenar impresiones de memoria”. En este caso, la conciencia tiene la función de “servir de protección frente a estímulos, sublimar impactos y madurar el susto en angustia o diversión para no sucumbir frente al asombro” (PEIXOTO, 1983), y puede vincularse a la producción de contenidos de rápida circulación y absorción, realizados exclusivamente para redes sociales y plataformas como Tik Tok. Las plataformas que trabajan con ese tipo de diseño también son guiadas por las manos de los usuarios, mediante la creación de contenidos para impactar a una audiencia inmersa en lo que se denomina Cultura Snack (SCOLARI, 2020). Como una cultura que desarrolla un formato de contenido audiovisual sensorial, estos contenidos provocan un efecto sensorial, una experiencia breve y efímera dentro de un proyecto que puede entenderse como artístico y creado en una dinámica entre lo lúdico y el entretenimiento. El efecto sensorial de estos contenidos ofrece una experiencia única e inédita, propia de una obra de arte de vanguardia. En las “salas de juego contemporáneas” de Internet, los videos tanto de Tik Tok, así como de otras plataformas con características similares, tienen herramientas parecidas, creadas diariamente aumentando el número de accesos, buscando retener al usuario de los medios y parecen intentar llevar al usuario a un experiencia inmersiva en un sistema de Economía de la Atención, como lo describe Jonathan Crary (2015), describiéndolo como algo que “disuelve la separación entre lo personal y lo profesional, entre entretenimiento e información, desplazada por una funcionalidad obligatoria de comunicación inherente e ineludiblemente 24/7”. Junto a estas ideas, está la visión de Simon Reynolds (2010) de que la cultura popular se ha convertido en una remezcla o relectura de algo hecho antes, en base a cualquier tipo de información disponible. Por lo tanto, desde este punto de vista, la reapropiación se vuelve infinita, algo que se ve en los videos de Tik Tok. Este texto se construye aplicado a la práctica comunicacional del uso de plataformas y es un intento de comprender los caminos mediáticos contemporáneos que se perfilan con la plataforma de la cultura. Las plataformas, un evento de comunicación en sí mismo, plantean interrogantes sobre una nueva circulación de bienes y gestos por parte de sujetos comunicacionales que actúan en esta frecuencia. Esta es una obra que se posiciona frente a la urgencia contemporánea de la vida en línea, sus rápidas transformaciones y la búsqueda de la sociedad en un tiempo que requiere un pensamiento crítico sobre el momento en que vivimos, para dar cuenta del momento en que vivimos.
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"PS-042 - MARCO TEÓRICO DE APROXIMACIÓN DE TRASTORNOS ADICTIVOS Y TRASTORNOS DE LA CONDUCTA ALIMENTARIA." In 24 CONGRESO DE LA SOCIEDAD ESPAÑOLA DE PATOLOGÍA DUAL. SEPD, 2022. http://dx.doi.org/10.17579/abstractbooksepd2022.ps042.
Full textAbstract:
Objetivos La relación clínica entre trastornos adictivos (TA) y trastornos de la conducta alimentaria (TCA) tuvo un fundamental apoyo con los criterios diagnósticos de Goodman, que permitieron clasificar conductas de estirpe impulsiva como son el juego, la compra compulsiva y, posteriormente (finales de los noventa) bulimia nerviosa y anorexia nerviosa. Si bien las semejanzas sintomatológicas son destacadas por los clínicos que trabajan en ambos grupos, es preciso realizar una comparativa entre características fisiopatológicas, anatomoestructurales, bioquímicas y genéticas para alcanzar el objetivo del presente trabajo, desarrollar un marco teórico de similitud entre TA y TCA, que pudiese acercar maniobras terapéuticas en ambos grupos de patologías. Métodos Se realiza una revisión narrativa con los últimos hallazgos característicos de patologías TA y TCA, a nivel fisiopatológico, estructural (neuroimagen) y molecular (bioquímico y genético), expuestos a modo de espejo, para una mayor clarificación. Resultados y conclusiones En los estudios de neuroimagen en las adicciones, así como en las investigaciones neuropsicológicas, además del sistema dopaminérgico, se presta especial atención a algunas regiones del cerebro que han surgido repetidamente en dichos estudios. Las regiones más consistentemente implicadas son partes de la corteza frontal (corteza orbitofrontal y corteza prefrontal dorsolateral), el cíngulo rostral, la amígdala y la ínsula. Los estudios de análisis GWAS ha conseguido relacionar TCA y TA de manera específica, no en su conjunto, lo que ha permitido inferir la diferencia incluso entre los propios TCA, desde un punto de vista genético. Desde un punto de vista bioquímico, los niveles anómalos de receptores dopaminérgicos D2 en circuitos de recompensa entre trastornos por atracón y adicción por sustancias, acerca los grupos de TCA y TA, pero diferencia también de manera intragrupal las enfermedades. La dificultad para tratar de manera farmacológica los TCA, podría verse mitigada si se consiguiese establecer una correlación entre ambos grupos de enfermedades.
Reports on the topic "Sistemas de atención de punto"
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Aparicio Llanos, Amada. Serie sobre hospitalizaciones evitables y fortalecimiento de la atención primaria en salud: El caso de Costa Rica. Inter-American Development Bank, 2012. http://dx.doi.org/10.18235/0007671.
Full textAbstract:
Costa Rica, tiene una población de 4.7 millones de habitantes distribuido en 51,100 Km2. Un sistema de salud público que cubre a 86% de la población y brinda servicios de salud mediante 103 áreas de salud de atención primaria y 29 hospitales. El presente estudio tiene como objetivo calcular el número de hospitalizaciones por condiciones sensibles a atención primaria asociadas a cada uno de los grupos diagnósticos establecidos en la lista de Alfradique et al (2009) y la proporción de estas en relación al total de hospitalizaciones en el año. Los datos se obtienen del Seguro Público de Salud costarricense (SPS). Se estudian 13 categorías diagnósticas agrupadas en enfermedades prevenibles por inmunización, agudas y crónicas. La unidad geográfica de análisis son las 103 áreas de salud y el periodo de estudio es 1997-2008. Una de cada diez hospitalizaciones es evitable. El 68.7% de estas hospitalizaciones se concentran en seis categorías diagnósticas: enfermedad de vías aéreas inferiores, infección de la piel y tejido subcutáneo, infección en el riñón y vías urinarias, asma, diabetes mellitus e infecciones gastrointestinales y complicaciones. Las tasas de hospitalización por ambulatory care sensitive conditions (ACSC) presentan un nivel de variabilidad geográfica sistemática relativamente alta y creciente en el período 2000-2010. La magnitud de las diferencia entre áreas, medida por el coeficiente de variación de las razones de hospitalización suavizadas, se incrementan en un 24% en hombres y 14% en mujeres. Los resultados del modelo bayesiano espacio-temporal permiten determinar la presencia de patrones persistentes de sobrehospitalización en la zona Sur, parte del Pacífico Central y parte de la provincia de Alajuela, tanto en hombres como en mujeres. Además, se registran patrones persistentes de infrahospitalización en la zona central del país y parte de la provincia de Guanacaste. En la Zona Sur del país se presentan una concentración de las áreas de salud con tendencia creciente y que están ubicadas dentro de zonas de alto riesgo, las cuales podrían estar asociadas a factores de riesgo constantes en dichas zonas. Estas zonas deberían tener un interés desde el punto de vista de la vigilancia epidemiológica y de planificación de servicios de salud.
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Hecht, Susanne B. Los ecosistemas del progreso: La dinámica del uso del suelo y las tendencias silvícolas en América Latina y el Caribe. Inter-American Development Bank, 2012. http://dx.doi.org/10.18235/0009886.
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La catastrófica deforestación y la degradación ambiental se han convertido en puntos de reflexión con respecto a los paisajes forestales en los trópicos de América Latina. Sin embargo, estas verdades evidentes no permiten a los analistas apreciar tres notables cambios. En primer lugar, la deforestación ha disminuido drásticamente. En segundo lugar, el resurgimiento forestal en tierras deforestadas anteriormente, que representa en gran parte una función de regeneración natural, está ampliamente documentado en toda la región. Por último, cada vez se reconoce más la importancia de los sistemas silvícolas y las complejas combinaciones ambientales en el diseño de los paisajes para brindar servicios ambientales y de subsistencia y como matrices de respaldo para la conservación. La dinámica imperante en la última década habría sido impensable en la década de los 80, el principal período durante el cual más se delinearon las percepciones euroamericanas sobre las tendencias forestales tropicales. Las "zonas críticas" de deforestación aún subsisten, cada una con una ecología política distinta, y demandan atención, pero es importante reconocer que existen plataformas alternativas. América Latina se ha convertido en una innovadora a nivel de políticas ambientales, instituciones, incentivos y prácticas tropicales en respaldo de los paisajes forestales. Estas dinámicas y otros temas relacionados serán dilucidados en el presente trabajo.
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Medellín, Nadin. Panorama de envejecimiento y atención a la dependencia: Sistemas de atención a la dependencia, la respuesta de los gobiernos. Inter-American Development Bank, 2019. http://dx.doi.org/10.18235/0001551.
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Arrieta, Alejandro. Serie sobre hospitalizaciones evitables y fortalecimiento de la atención primaria en salud: El caso de Perú. Inter-American Development Bank, 2012. http://dx.doi.org/10.18235/0007670.
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El estudio estima tasas de hospitalizaciones evitables por condiciones sensibles a la atención primaria en salud (ACSC) crónicas en asegurados de la seguridad social (ESSALUD) y el sector privado del Perú. La información es presentada por grupos de edad, sexo y ubicación geográfica. La fragmentación del sistema de salud peruano repercute también en las fuentes y acceso a bases de datos sobre hospitalizaciones. ESSALUD cuenta con información histórica de hospitalizaciones de toda su red hospitalaria, pero a nivel hospitalario y por grupos de códigos ICD-10. El sector privado cuenta con información a nivel de paciente, con mayor detalle de códigos ICD-10, pero solo disponible desde el año 2007. En general, el tipo de datos entre ambos sectores permite la comparación de hospitalizaciones por ACSC crónicas. Los resultados muestran dos puntos relevantes: Primero, que las hospitalizaciones evitables son más altas y más resistentes a la baja en el sector privado que en el sector público de ESSALUD, lo que señala problemas de incentivos en contra de la atención primaria en el sector privado. El caso del asma indica que el sistema de reembolso (pago por servicio frente a pago global) afecta el sobre-diagnóstico y sobre-hospitalización de asma. Segundo, que la tendencia de hospitalizaciones evitables por ACSC crónicas en ESSALUD es a la baja, que existen indicios de que el nuevo modelo de atención primaria establecido en la institución en el año 2008 podría haber reducido aún más estas hospitalizaciones. El estudio concluye que en ESSALUD es factible implementar indicadores de desempeño del sistema primario basados en hospitalizaciones por ACSC, tanto por disponibilidad de datos disponibles como por interés institucional.
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Pérez, Luis F., and Miguel I. Gómez. Estrategias público-privadas para el establecimiento de un ciclo de exportación de aguacate exitoso: casos de Colombia y Perú. Inter-American Development Bank, 2022. http://dx.doi.org/10.18235/0004219.
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El mercado internacional del aguacate ha cuadruplicado su valor en la última década. Consumidores en el norte global, desde EEUU y Europa hasta China y Japón han virado hacia la fruta latinoamericana como nueva bandera de consumo sano. A su vez la oferta global, liderada por México y Perú, ha visto la llegada de nuevos jugadores entre los cuales se puede resaltar a Colombia. Con una mezcla afortunada de clima y geografía que le permite producir dos veces al año, Colombia ha visto tanto su superficie como su producción multiplicarse, y aún no se vislumbra un límite a este proceso. Este estudio se enfoca en entender a mayor profundidad la cadena de suministro de aguacate de Colombia (y un poco de Perú), desde los pequeños y medianos productores, a los exportadores verticalmente integrados y las empresas de procesados y servicios complementarios. El documento está enfocado en identificar los elementos clave de la estrategia de crecimiento y desarrollo de las empresas, los retos a los que se enfrentan, y el rol de las instituciones públicas y privadas que acompañan estos esfuerzos. A partir de la información recolectada, identificamos algunos hallazgos. Primero, el impacto económico y social del aguacate puede replicar lo logrado con el café durante el siglo XX. Segundo, hay dos estrategias claras para lograr llegar a mercados internacionales: la integración vertical, y la asociatividad. Ambas estrategias tienen costos y riesgos asociados. Para ambas, el complemente de la industria de los procesados es necesario. Tercero, uno de los mayores retos a lo largo de la cadena de valor es actualizar los sistemas productivos para que reflejen una mayor integración con el medio ambiente. Cuarto, las políticas del gobierno han derivado en mayor presencia de grandes capitales en el mercado, pero los pequeños jugadores reclaman mayor atención y recursos. Igualmente, el rol de apertura de mercados de las instituciones sanitarias y comerciales colombianas ha sido clave, si bien hay puntos por trabajar alrededor de calidad y apoyo financiero.
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Medellín, Nadin. Panorama de envejecimiento y atención a la dependencia: Como se financian los sistemas de cuidado. Inter-American Development Bank, 2019. http://dx.doi.org/10.18235/0001548.
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Céspedes Ynsfran, Marcelo David. Hospital digital: implementación piloto de interoperabilidad de sistemas en el Instituto Nacional del Cáncer (INCAN). Inter-American Development Bank, 2024. http://dx.doi.org/10.18235/0012937.
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En el año 2020, durante la pandemia de COVID-19, el proyecto "Hospital Digital" de Genexus Consulting fue seleccionado entre 500 propuestas en la convocatoria del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para promover soluciones innovadoras y tecnológicas en el campo de la salud en Paraguay. Este proyecto buscaba implementar una plataforma de intercambio de información de salud en el Instituto Nacional del Cáncer (INCAN) para mejorar la atención a los pacientes a través de la interoperabilidad entre sistemas de información. En julio de 2023, comenzó la implementación piloto en el INCAN, marcando el inicio de una transformación digital en la atención a pacientes con cáncer. A pesar de los desafíos, la plataforma ha permitido el intercambio seguro de datos médicos, mejorando la coordinación y continuidad de la atención. En abril de 2023, el proyecto fue entregado exitosamente, cumpliendo con los plazos establecidos. Se espera que la plataforma se replique en otras instituciones de salud en Paraguay y la región, alineándose con los objetivos del BID de mejorar el acceso a servicios de salud y reducir las desigualdades.
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Villoria, Manuel, and Francisco Longo. Síntesis de los diagnósticos institucionales de sistemas de servicio civil. Inter-American Development Bank, 2002. http://dx.doi.org/10.18235/0012096.
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El presente estudio, que se enmarca dentro del Diálogo Regional de Políticas, sintetiza un conjunto de informes cuya finalidad era diagnosticar los sistemas de servicio civil de once países: Argentina, Barbados, Bolivia, Brasil, Colombia, Guatemala, Jamaica, México, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. Los índices con los que se trabaja permiten sistematizar una realidad muy compleja, y acercarnos al conocimiento de la situación real en materia de servicio civil, pero no juzgan la actuación de un gobierno u otro en tal materia; expresan una situación históricamente configurada y definen el punto de inicio en la construcción de modelos propios de servicio civil, modelos que deberían tender a respetar unos principios, criterios y valores que entendemos que están presentes en el modelo de referencia existente en el Marco Analítico, pero que inevitablemente deben ser idiosincrásicos.
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Maceira, Daniel. Fragmentación e Incentivos en los Sistemas de Atención de la Salud en América Latina y el Caribe. Inter-American Development Bank, 1996. http://dx.doi.org/10.18235/0012021.
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En este trabajo se argumenta que las fallas de organización en las estructuras burocráticas y de atención, basados en los mecanismos de pagos utilizados y la resultante generación de incentivos, sumadas a restricciones financieras, llevaron a una reconversión sectorial, en la cual el sector privado juega un rol determinante. La provisión de servicios y la asignación de recursos queda entonces definida entre prestadores con capacidades relativas dispares, donde dos factores resultan fundamentales: la diversidad al interior del sector público, tanto a nivel horizontal (relaciones entre prestadores públicos y de los sistemas de seguridad social), como vertical (división de funciones, asignación de recursos y descentralización).
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Monsalve Prada, Mónica. Valores, principios y elementos conceptuales de atención primaria en salud. Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia, 2021. http://dx.doi.org/10.16925/gclc.25.
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Desde hace más de 40 años, la Organización Mundial de la Salud ha abordado el tema de atención primaria en salud (APS), como una estrategia para garantizar el acceso y la cobertura universal a todos los individuos basados en grandes problemáticas en el ámbito social, las cuales, mundialmente, han afectado a toda la población. Desde aquellos tiempos y hasta ahora, el mundo ha evolucionado en múltiples aspectos, las inequidades sociales y de salud son cada vez mayores, en algunos países más que en otros, las epidemias mundiales han generado grandes desafíos que hacen necesario la aplicación de estrategias que garanticen el mejoramiento de las condiciones de salud de todos. Esta lectura crítica pretende exponer valores, principios y elementos conceptuales de la atención primaria en salud en relación con estos desafíos en salud que se han presentado, como garante del cumplimiento de todas las estrategias propuestas en atención primaria en salud para mejorar las condiciones de salud de los países que la implementen. El lector podrá conocer las bases de la atención primaria en salud como punto de partida en la formación del médico de la Universidad Cooperativa de Colombia; asimismo, aplicar las estrategias de atención primaria en salud para prestar una atención integral, con énfasis en la prevención y la promoción individual, familiar y comunitaria acorde con los lineamientos de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Panamericana de la salud (OPS).