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Domingos, Alexandra, and Beatriz Mendonça. "AS PRÁTICAS DE CONTROLO DE GESTÃO E A PERFORMANCE FINANCEIRA DE UM GRUPO PORTUGUÊS INSERIDO NO SETOR DAS ATIVIDADES DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO." Management Control Review 6, no. 1 (2021): 2–25. http://dx.doi.org/10.51720/mcr.v6i1.4231.
Full textAbstract:
O presente artigo tem como objetivo analisar, ao longo do período 2014-2018, a influência que a utilização de sistemas de controlo de gestão, implementados por um grupo português do setor das Atividades de Informação e Comunicação, tem na sua performance financeira. Para o efeito, foi utilizada a metodologia do estudo de caso, tendo-se recolhido informações através de reuniões, observação direta e análise documental. Concluiu-se que, nos anos de 2014 e 2015, a alteração existente nos sistemas de controlo de gestão na fase de controlo retrospetivo, contribuiu de forma positiva para a melhoria dos indicadores de volume de negócios, EBITDA e rendibilidade dos capitais próprios. O aperfeiçoamento dos sistemas na fase de controlo integrado gerou um aumento do volume de negócios, da rendibilidade dos capitais próprios e da autonomia financeira, em 2016 e 2017. No ano 2018, verificou-se uma quebra nos indicadores volume de negócios e EBITDA. Com base nos resultados, sugeriram-se algumas propostas de melhoria dos sistemas de controlo de gestão adotados.
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Costa, Renato J. Lopes da. "CONTROLO DE GESTÃO: UMA ABORDAGEM INTEGRADA DO QUE É CONTROLAR." Revista Economia & Gestão 16, no. 42 (2016): 5. http://dx.doi.org/10.5752/p.1984-6606.2016v16n42p5.
Full textAbstract:
Sendo inquestionável a heterogeneidade dos estudos científicos levados a cabo na última década na área de controlo de gestão, um facto que se retém é que o desenvolvimento destes estudos têm estado fundamentalmente focalizados sobre a vertente dos sistemas de informação e sobre os seus pontos fracos, a sua contribuição para a eficiência organizacional e, fundamentalmente, sobre a vertente do seu design e mecanismos de implementação. Nesse sentido, o presente artigo tem como objetivo principal desenvolver uma estrutura conceptual de análise baseada em oito fatores determinantes para a construção de um eficiente mecanismo de controlo de gestão em qualquer organização. O caráter metodológico deste artigo baseado em estudo de caso e na revisão de literatura sobre controlo de gestão permitiu desenvolver uma estrutura de análise cuja leitura minuciosa da mesma pode efetivamente traduzir-se num fator determinante no que respeita à direção e possível melhoria do desempenho organizacional.
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Amaral, Catarina Xavier. "Contabilidade de gestão: técnicas de custeio, gestão empresarial e orçamentação baseadas na actividade." Gestão e Desenvolvimento, no. 11 (January 1, 2002): 83–111. http://dx.doi.org/10.7559/gestaoedesenvolvimento.2002.89.
Full textAbstract:
Neste artigo dedicamos a nossa atenção à problemática das técnicas de custeio, gestão empresarial e orçamentação baseadas na actividade num contexto em que as empresas, para alcançarem a excelência competitiva, se vêem na necessidade de melhorar continuamente o valor que oferecem aos clientes, identificando e eliminando as actividades que não acrescentam valor ao produto. É esta reflexão sobre as actividades das empresas um dos contributos das técnicas baseadas na actividade para a estratégia global das empresas. Depois de analisadas as características essenciais das técnicas baseadas na actividade, centramos a nossa atenção no desenvolvimento operacional das principais técnicas baseadas na actividade, designadamente: custeio, gestão empresarial e orçamentação, questionando-se o “real” valor das referidas técnicas. O objectivo é demonstrar que quaisquer sistemas contabilísticos e técnicas de gestão são válidos, desde que permitam à empresa acompanhar a evolução das tecnologias, o ciclo de vida dos produtos, o controlo de gestão, em suma, as mudanças das estratégias da empresa.
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Chaveiro, Paulo, and Jorge M. G. P. Isidoro. "Modelação e Calibração da Rede de Abastecimento de Água de Reguengos de Monsaraz." Revista Recursos Hídricos 42, no. 1 (2021): 41–48. http://dx.doi.org/10.5894/rh42n1-cti5.
Full textAbstract:
O acesso à água potável é essencial ao ser humano. Contudo, esta acessibilidade não é universal, existindo profundas assimetrias na sua distribuição, facilmente identificáveis por países ou regiões. Nos países mais desenvolvidos, é comum que a distribuição de água potável, normalmente sujeita a tratamento que permita a garantia da sua qualidade até ao consumidor, seja realizada por meio de redes de distribuição constituídas essencialmente por condutas e elementos acessórios. A gestão, manutenção e operação destas redes é, em Portugal, da responsabilidade das comumente designadas por Entidades Gestoras (EG). Com vista a assegurar a sustentabilidade económica, financeira e ambiental dos sistemas públicos de abastecimento, a gestão eficiente das redes de distribuição de água é assim uma obrigação para qualquer EG. No caso da cidade de Reguengos de Monsaraz, a gestão do sistema de abastecimento de água que serve 7261 habitantes é da competência do Município de Reguengos de Monsaraz. Neste sistema, a rede de distribuição mostra sinais de envelhecimento, com válvulas de seccionamento inoperacionais, com problemas de roturas frequentes, uma rede possivelmente subdimensionada e com patamares piezométricos que levam a algumas situações de variação na pressão de conforto na cidade. Assim, e com o objetivo de melhor se conhecer o funcionamento hidráulico desta rede para aperfeiçoar a gestão da mesma, foi executada a modelação e calibração hidráulica da rede de distribuição de água com recurso ao software EPANET 2.2. A calibração foi efetuada com base nos dados de caudal de entrada na rede bem como de uma campanha, especificamente realizada para este trabalho, de medição da pressão em 20 pontos de leitura que permitiu uma correta caracterização da evolução espacial e temporal da pressão na rede. O modelo de simulação permitiu testar novas soluções para a gestão da rede, como por exemplo a simulação de Zonas de Medição e Controlo (ZMC) com o objetivo de informar a EG para a produção de trabalhos que visem a redução das perdas reais de água. Os autores esperam com este trabalho contribuir para uma melhoria do funcionamento do sistema de abastecimento de água à população da cidade de Reguengos de Monsaraz, conferindo assim maior sustentabilidade económica, financeira e ambiental ao sistema. Palavras-chave: Sistemas de abastecimento de água, Modelação hidráulica, EPANET 2.2, Zonas de Medição e Controlo (ZMC), Reguengos de Monsaraz.
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Ferreira da Silva, Renato, and Carina Vieira. "A IMPORTÂNCIA DA AVALIAÇÃO DO CIRCUITO E GESTÃO DA MEDICAÇÃO NAS INSTITUIÇÕES DE LONGA PERMANÊNCIA PARA IDOSOS (ILPI): IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS RELACIONADO COM OS MEDICAMENTOS." Infarma - Ciências Farmacêuticas 31, no. 3 (2019): 233–39. http://dx.doi.org/10.14450/2318-9312.v31.e3.a2019.pp233-239.
Full textAbstract:
Se avaliar procedimentos é importante em todas as áreas, na saúde a sua relevância tem um papel acrescido. Essa preocupação na criação de sistemas que permitam avaliar o circuito e gestão dos medicamentos em espaços onde residem idosos, assume uma importância que tem de ser devidamente enquadrada. É notório que muitos Problemas Relacionados com os Medicamentos (PRM) podem ser facilmente identificados quando existem sistemas integrados de controlo eficientes, diminuindo o risco de exposição a erros de medicamentos. Ao longo desta nota técnica, procuramos analisar alguns trabalhos publicados nos últimos anos, nest área. Diferentes estudos com diferentes protocolos, avaliaram múltiplas variáveis no circuito e gestão do medicamento em Instituições de Longa Permanência para Idosos (ILPI). Assim, da análise desses estudos, levantamos alguns pontos que podem e devem ser mais aprofundados no futuro, tendo o farmacêutico um papel ativo neste assunto.
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Cunha, Angélica Carvalho, Ligiane Aparecida Florentino, Adriano Bortolotti Da Silva, Luís Roberto Almeida Gabriel Filho, and Fernando Ferrari Putti. "Sistema computacional web para controle de gestão da produção de café." Coffee Science 12, no. 3 (2017): 344. http://dx.doi.org/10.25186/cs.v12i3.1291.
Full textAbstract:
O cultivo do café no Brasil concentra-se na região Sul de Minas Gerais, em que a maioria das propriedades apresenta características de agricultura familiar e muitas vezes sem a utilização de tecnologia. Assim, muitos produtores não têm sistemas de controle de gestão da produção. Desta forma, torna-se de suma importância a utilização de softwares que realizem a gestão das produções. Devido à competitividade, diferentes áreas profissionais procuram uma eficiência tecnológica para suprir à crescente demanda, visando agilidade na execução dos processos. Portanto, torna-se indispensável que os produtores rurais defasados tecnologicamente passem a ter ferramentas que permitam tornar o empreendimento mais competitivo. Deste modo, o objetivo do presente trabalho foi desenvolver um sistema web para gestão de propriedades. O sistema foi desenvolvido a partir de entrevistas com 10 produtores de café da Região Sul de Minas Gerais, em que se constatou a necessidade de sistemas online que auxiliassem na gestão das propriedades, assim utilizou-se a linguagem de programação web Personal Home Page (PHP) e banco de dados MySQL para o desenvolvimento do sistema. Deve-se ressaltar que o sistema apresenta a característica de responsividade, adaptando assim em diversos tamanhos e formatos de dispositivos e também de fácil utilização. O desenvolvimento do sistema foi de grande relevância, uma vez que contribui para uma boa gestão do controle da produção de café.
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Pereira, Ana Luísa, and Ana Lúcia Romão. "A implementação do sistema de contabilidade de custos nos municípios portugueses." Revista Contemporânea de Contabilidade 12, no. 27 (2015): 165. http://dx.doi.org/10.5007/2175-8069.2015v12n27p165.
Full textAbstract:
As fortes restrições orçamentais têm vindo a pressionar os municípios a aumentar os índices de eficiência, de eficácia e de qualidade no serviço prestado e os sistemas de contabilidade de custos (SCC) devem desempenhar um papel preponderante nesta matéria. Neste contexto, o presente estudo tem como objetivos principais avaliar a implementação do SCC nos municípios portugueses, bem como, analisar a utilidade da informação produzida por este sistema. Para tal, elaboramos um questionário (distribuído pelos 308 municípios), o qual foi utilizado como ferramenta na operacionalização da investigação. Os resultados demonstraram que apenas 58% dos inquiridos já implementou o SCC encontrando-se numa fase de implementação intermédia. Quanto aos outputs produzidos pelo sistema, concluímos que, apesar dos mesmos assumirem um papel importante para os inquiridos, têm ainda uma utilização bastante reduzida, não contribuindo de forma efetiva para a gestão municipal e para o controlo e racionalização dos recursos dos municípios.
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Coelho, Maria Hélder Martins. "A Evolução da Contabilidade de Gestão e a Necessidade de Informação." Review of Business and Legal Sciences, no. 9 (July 12, 2017): 79. http://dx.doi.org/10.26537/rebules.v0i9.867.
Full textAbstract:
O objectivo deste artigo é apresentar o papel e o lugar da informação contabilística nos sistemas de informação das empresas e, em particular, a articulação entre a informação financeira e a não financeira nos sistemas de medida do desempenho. Por isso, procura-se interpretar claramente o contributo que a Contabilidade de Gestão pode conceder actualmente à gestão e ao controlo das organizações. A diversidade dos utilizadores da informação implica que sejam apresentadas as principais diferenças da informação proveniente da Contabilidade Financeira e da informação oriunda da Contabilidade de Gestão. Internamente, os gestores são confrontados continuamente com a necessidade de tomar decisões complexas, num ambiente empresarial em constante mutação. Dispor de informação oportuna e relevante sobre as consequências possíveis de uma dada afectação de recursos ou sobre as consequências passadas das afectações executadas é fundamental para a competitividade e para um bom desempenho, na medida em que o gestor escolhe a priori a acção que oferece melhor relação entre recursos consumidos e resultados obtidos. Os utilizadores externos necessitam de estar seguros de que as demonstrações financeiras são preparadas de acordo com os princípios contabilísticos geralmente aceites e que, por consequência, as comparações históricas e entre empresas são possíveis. Assim, para tomar decisões, estes utilizadores seleccionam a informação mais adequada às suas necessidades em função da sua relevância, da sua disponibilidade e da sua credibilidade.
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Santos Pereira, Luís. "Desempenho de sistemas de rega." Ingeniería del agua 8, no. 3 (2001): 329. http://dx.doi.org/10.4995/ia.2001.2871.
Full textAbstract:
A análise do desempenho dos sistemas de rega tem vindo a assumir interesse crescente devido às implicações económicas e ambientais que lhe estão associadas. Assim, discutem-se alguns indicadores e o seu significado. Para a rega de gravidade, a rega por aspersão e a microrrega, a escolha incidiu sobre a uniformidade de distribuição e o coeficiente de uniformidade para caracterizar os sistemas, e a eficiencia da aplicação para caracterizar conjuntamente os sistemas e a sua gestão. Analisam-se para os três métodos de rega os factores de que dependem tais indicadores e, consequentemente, algumas opções para melhorar os desempenhos de tais sistemas. Para os sistemas de distribuição em baixa pressão, analisam-se indicadores de fiabilidade, equidade e regularidade, os quais traduzem a qualidade do serviço e, consequentemente, têm implicações sobre o uso da água na exploração agrícola. Para os sistemas de transporte e distribuição em pressão optou-se pelos indicadores de fiabiliadde e de variação da pressão, igualmente com implicações nos desempenhos dos sistemas de rega na parcela. A análise acima descrita é completada com sugestões para a utilização dos indicadores de desempenho em projecto quando seja possível estabelecer níveis mínimos que tais indicadores devem assumir para que o projecto se considere satisfatório. Igualmente, chama-se à atenção para a necessidade de se estimular a avaliação de campo de sistemas em funcionamento para que os resultados sejam usados directamente no conselho aos regantes e gestores de rega, sirvam ao controlo de qualidade dos serviços das empresas de rega e, além disso, possam ser utilizados para melhorar progressivamente os projectos de rega.
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Sousa da Cunha, Bruno, Simone Mendonça dos Santos, and Beatriz Cruz Gonzalez. "Gestão das perdas de água em sistemas de abastecimento." Revista DAE 69, no. 230 (2021): 67–86. http://dx.doi.org/10.36659/dae.2021.033.
Full textAbstract:
Os indicadores de perdas de água nos sistemas de abastecimento são ferramentas úteis para a gestão e avaliação da sustentabilidade dos serviços de saneamento ambiental. Por meio de metodologia investigativa do tipo estudo de caso, o presente artigo analisa o potencial do Programa de Gestão e Controle da Perdas de Água (PGCP) da Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S.A. de Campinas-SP como instrumento de gestão sustentável dos serviços de abastecimento. Os resultados demonstraram se tratar de um PGCP que atende grande parte das boas práticas recomendadas pela literatura especializada. Contudo, sugerem que esforços sejam direcionados ao fortalecimento da dimensão ética da sustentabilidade, notadamente influenciada pelas ações de comunicação social. Ademais, reforçam a importância de um plano de contingência para rápida atuação em casos de escassez hídrica, num contexto de cooperação setorial (entre setores usuários ou não) e governamental (de diferentes jurisdições territoriais). Palavras-chave: Programa de gestão e controle. Sustentabilidade. Serviços de saneamento.
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Ceneviva, Ricardo, and Marta Ferreira Santos Farah. "Avaliação, informação e responsabilização no setor público." Revista de Administração Pública 46, no. 4 (2012): 993–1016. http://dx.doi.org/10.1590/s0034-76122012000400005.
Full textAbstract:
O presente artigo discute o papel que os sistemas de avaliação de políticas públicas e programas governamentais podem desempenhar no aperfeiçoamento de mecanismos de controle da gestão pública. Procura-se verificar se a implantação de sistemas de avaliação contribui para reduzir a assimetria de informações entre cidadãos e políticos e entre políticos e burocratas. São discutidos os casos do Sistema de Avaliação de Rendimento Escolar do Estado de São Paulo (Saresp) e do Sistema de Monitoramento e Avaliação (SMA) do Programa Estadual de Doenças Sexualmente Transmissíveis e Aids (DST/Aids), do mesmo estado. A análise desses casos sugere que os sistemas de avaliação podem contribuir para uma maior transparência da gestão pública e para a responsabilização dos agentes públicos pelos resultados das políticas e programas governamentais, mas que o grau com que avanços nessa direção ocorrem relaciona-se não apenas com características próprias da avaliação - particularmente com as formas de apresentação e de divulgação dos dados da avaliação -, mas também com a dinâmica dos atores envolvidos na gestão da avaliação e no processo de formulação e implementação da política pública considerada.
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Vega Bois, Ricardo. "Gestión de riesgos empresariales: los necesarios cambios." Oikos 19, no. 39 (2016): 93. http://dx.doi.org/10.29344/07184670.39.988.
Full textAbstract:
RESUMENLa normas de la serie ISO 9000 – 2000, Sistema de Gestión de Calidad, Requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad, Recomendaciones para la mejora de desempeño en base a un Sistema de Gestión de calidad y Directrices para la realización de auditorías medioambientales y de calidad, han sido base para la evaluación, implementación, aplicación y seguimiento de sistemas de Control de Gestión Empresarial, estando en la actualidad (2015) en un procesos de revisión y propuesta, lo que implicará algunos cambios de forma y otros de fondo interesantes de considerar.Palabras clave: gestión, riesgos, control de gestión, calidad, normas internacionales.Enterprise risk management: the necessary changesABSTRACTThe standards ISO 9000 - 2000 Quality Management System, System Requirements Quality Management Recommendations for improving performance based on a Quality Management System and Guidelines for conducting environmental audits and quality have been the basis for evaluation, implementation, enforcement and monitoring systems Control Management, being at present (2015) in a review and proposal processes, which involve some changes in form and other interesting background consider.Keywords: management, risk, management control, quality international standards.Gestão de riscos empresariais: as mudanças necessárias RESUMO As normas da série ISO 9000-2000, Sistema de Gestão da Qualidade, Requisitos de um Sistema de Gestão de Qualidade, Recomendações para a melhora do desempenho com base a um Sistema de Gestão da Qualidade e Diretrizes para a realização de auditorias meio ambientais e de qualidade, têm sido a base para a avaliação, implementação, aplicação e fiscalização de Sistemas de Controle de Gestão Empresarial, sendo na atualidade (2015) num processo de revisão e proposta, que implicará algumas mudanças na forma e outros de fundo interessante de considerar.Palavras-chave: gestão, risco, controle de gestão, qualidade, normas internacionais.
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De Souza, Roberto Francisco, Maico Schnell, and Delci Grapegia Dal Vesco. "A CONTROLADORIA NA GESTÃO HOSPITALAR: UM ESTUDO EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO PÚBLICO NO PARANÁ." RAHIS- Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde 15, no. 3 (2019): 1–19. http://dx.doi.org/10.21450/rahis.v15i3.4899.
Full textAbstract:
Este estudo objetiva caracterizar os sistemas de informações e de controle gerencial, que subsidiam a gestão em um Hospital Universitário (HU) público, localizado no estado do Paraná. Trata-se, de uma pesquisa é descritiva, estudo de caso, com abordagem do problema qualitativa. A coleta de dados deu-se a partir das proposições fundamentadas na base teórica e da aplicação de entrevista semiestruturada, direcionada a três gestores responsáveis pelos controles gerenciais do HU. Para análise dos dados utilizou-se o software Atlas.ti. De modo geral, os principais fatores contingências que contribuíram para a implantação de sistema de informação e controle estão diretamente ligadas às demandas do próprio Governo do Estado. O Sistema de Controle Gerencial (SCG) demonstrou a existência de ferramentas tradicionais, orientados de forma combinada, recíproca e sequencial, as informações gerenciais são capazes de fornecer apoio ao processo de gestão, tendo como característica no conteúdo, precisão, frequência, adequação à decisão, confiabilidade, oportunidade, entre outros fatores, contudo os Sistemas de Informações Gerenciais atendem de forma parcial às necessidades dos usuários do HU.
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Silva, José Carlos Teixeira Da. "Dimensões de competitividade para a empresa Brasileira: informação e conhecimento, qualidade, tecnologia e meio ambiente." Transinformação 13, no. 2 (2001): 81–92. http://dx.doi.org/10.1590/s0103-37862001000200006.
Full textAbstract:
Este trabalho analisa dimensões estratégicas da competitividade, em uma economia globalizada, para pequenas e medias empresas do setor de manufaturados, envolvendo a gestão da informação, a gestão da qualidade, a gestão da tecnologia e a gestão ambiental. Com base em modelo conceituai simplificado, mas de característica não linear e dinâmica, foram analisados alguns aspectos básicos desdobrados daquelas dimensões, através de referências bibliográficas e de pesquisa de campo envolvendo noventa empresas. A análise dos dados indica limitações de conhecimentos epráticas na maioria das empresas, no campo das quatro dimensões analisadas, quando comparadas a uma "organização de excelência " nesses quatro campos. As limitações em gestão do conhecimento induzem às dificuldades de implantação de sistemas de informação, sistemas de qualidade, sistemas de tecnologia, e sistemas de controle ambiental. Menos de 20% das organizações apresentam alguma configuração naquelas dimensões, porém com muita limitação em gestão da informação e gestão da tecnologia de produtos/processos, sendo a gestão ambiental dependente dessa última. Desta forma existe necessidade de ações de órgãos de governo, universidades, associações de classe, visando à conscientização e colaboração na geração de conhecimentos para essa categoria de empresas, pelos menos no campo das quatro dimensões analisadas, tendo em vista a importância das mesmas como fatores de competitividade em uma economia globalizada.
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Almeida, Clarissa Lima, and Ana Bárbara de Araújo Nunes. "Proposta de indicadores para avaliação de desempenho dos Sistemas de Gestão Ambiental e de Segurança e Saúde no Trabalho de Empresas do ramo de engenharia consultiva." Gestão & Produção 21, no. 4 (2014): 810–20. http://dx.doi.org/10.1590/0104-530x649.
Full textAbstract:
O processo de implantação de um sistema de gestão agrega valor à cultura organizacional, pois desenvolve competências relacionadas ao planejamento e execução das atividades, prioriza a capacidade de trabalho em equipe e promove a confiabilidade do sistema produtivo. Deste modo, uma das principais ferramentas utilizadas na política econômica das organizações tem sido a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Do mesmo modo, o crescente número de acidentes repercutidos na mídia fez com que as organizações buscassem nos Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SGSST) o instrumento para alcançar melhores resultados na área de SST. O uso dos indicadores de avaliação de desempenho auxilia as organizações a quantificar e relatar o desempenho de seus sistemas de gestão. Diante disso, o objetivo deste trabalho foi propor um conjunto de indicadores de avaliação de desempenho para os SGA e SGSST de uma empresa certificada pelas normas NBR ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007, a fim de melhorar o desempenho destes sistemas, contribuindo com seus processos de melhoria contínua. Para isso, foi realizado um estudo de caso em uma empresa de engenharia consultiva, em que foram levantados os dados necessários para viabilizar a elaboração e proposta dos indicadores, por meio, principalmente, de entrevistas, aplicação de questionário aos funcionários e acompanhamento às auditorias realizadas na empresa. Desta forma, foram propostos 23 indicadores, sendo 11 para o SGA e 12 para o SGSST. Os indicadores propostos podem ser empregados em SGA e SGSST de empresas de qualquer ramo de atividade, por se tratar de indicadores de fácil implementação e controle.
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Serra Torrão, Joana Margarida, Roberto Luiz Frota de Menezes Vasconcelos, and Iury Sousa e Silva. "UMA ANÁLISE DA INTERFACE DE SISTEMAS ERP ONLINE." RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218 2, no. 1 (2021): 187–201. http://dx.doi.org/10.47820/recima21.v2i1.67.
Full textAbstract:
A adoção de um sistema ERP permite auxiliar na integração dos processos de gestão das empresas. No entanto, é difícil escolher que sistema se adapta melhor às necessidades de cada empresa, devido à ampla variedade de sistemas ERP disponíveis no mercado e aos custos elevados com infraestrutura e capacitação dos profissionais. Sendo assim, este artigo visa apresentar possíveis sistemas ERP online que permitam além de diminuir os investimentos das empresas, facilitar o acesso às informações sobretudo nas empresas do setor industrial, que precisam além dos módulos básicos, como compras e estoque, o módulo de planejamento e controle da produção.
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Rohrich, Sandra Simm, and João Carlos da Cunha. "A proposição de uma taxonomia para análise da gestão ambiental no Brasil." Revista de Administração Contemporânea 8, no. 4 (2004): 81–97. http://dx.doi.org/10.1590/s1415-65552004000400005.
Full textAbstract:
Este trabalho propõe uma taxonomia para sistemas de gestão ambiental de organizações industriais e analisa a relação da gestão ambiental com a inovação tecnológica adotada. As organizações têm demonstrado comportamentos diferenciados quanto às políticas de gestão, recursos aplicados e instrumentos de controle de gestão ambiental, mesmo quando têm um Sistema de Gestão Ambiental certificado. A pesquisa foi realizada em 37 organizações industriais no Brasil e os dados foram analisados com as técnicas de análise fatorial, o teste estatístico Kruskal-wallis e a análise de Clusters. O estudo propõe um modelo de seis fatores para análise da gestão ambiental nas empresas: controle, prevenção (formalização, crescimento, prevenção e cadeia de prevenção) e proatividade. As empresas pesquisadas, certificadas pela norma ISO 14.001, enquadraram-se em três grupos: controle, prevenção e proatividade. O modelo sugerido demonstrou ser válido como um aperfeiçoamento do modelo de classificação da política ambiental proposto por Hunt e Auster (1990). Os diversos grupos de empresas diferenciaram-se também em termos de comportamentos quanto às inovações tecnológicas de processo e origem das tecnologias adotadas.
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Costa, Karen Sarmento, and José Miguel do Nascimento Jr. "HÓRUS: inovação tecnológica na assistência farmacêutica no sistema único de saúde." Revista de Saúde Pública 46, suppl 1 (2012): 91–99. http://dx.doi.org/10.1590/s0034-89102012005000063.
Full textAbstract:
OBJETIVO: Analisar resultados do Sistema Hórus, comparando elementos desse Sistema com algumas experiências internacionais. MÉTODOS: Hórus é uma inovação tecnológica introduzida em 2009 no sistema de informações para a Assistência Farmacêutica do Sistema Único de Saúde. Em 2011, gestores locais e profissionais de saúde de 1.247 municípios (16 estados) que aderiram ao Hórus responderam a questionários sobre a assistência farmacêutica na atenção básica e sobre o Sistema Hórus. Estudo descritivo e exploratório, desenvolvido com emprego de método quali-quantitativo de pesquisa. Foram utilizados instrumentos multivariados de coleta de dados e suporte interpretativo da inferência estatística e da análise temática. RESULTADOS: As principais mudanças identificadas após a implantação desse Sistema foram: melhoria do controle técnico e científico da qualidade da assistência farmacêutica, da dispensação dos medicamentos e da atenção à saúde; capacitação dos recursos humanos e gestão do conhecimento; melhoria da relação gestores de saúde/usuários de medicamentos; da gestão administrativa e maior gestão interfederativa; e melhoria da infraestrutura tecnológica. Em termos de sistemas de informação em saúde, essas categorias são condizentes com avanços e obstáculos observados em experiências internacionais. A maior lacuna identificada foi a falta de inserção do Hórus a uma política nacional de sistemas de informação em saúde, em processo de consolidação no País. A base nacional de dados das ações e serviços da Assistência Farmacêutica no Sistema Único de Saúde possibilitará coletar, analisar e disseminar informações relativas à gestão integrada da Assistência Farmacêutica no contexto da saúde no Brasil. CONCLUSÕES: O Sistema Hórus é uma inovação tecnológica viabilizadora da gestão da Assistência Farmacêutica. A base nacional possibilitará a definição e pactuação de indicadores nacionais de Assistência Farmacêutica, a fim de propiciar melhores condições de saúde aos usuários e produzir evidências sobre a situação da Política Nacional de Assistência Farmacêutica e suas tendências.
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Lima, Jorge Luiz de Aquino, Francisco Uchoa Passos, and Dayana Bastos Costa. "Processo integrado de projeto, aquisição e execução de sistemas de impermeabilização em edifícios residenciais." Ambiente Construído 13, no. 3 (2013): 59–77. http://dx.doi.org/10.1590/s1678-86212013000300005.
Full textAbstract:
O sistema de impermeabilização nos edifícios residenciais passou a ser objeto de preocupação de muitas empresas construtoras, em função dos reparos em obras, que, com freqüência, resultam em danos a outros componentes. Grande parte deste problema está associado à gestão inadequada deste processo desde o projeto até a sua aplicação. O presente artigo tem como objetivo principal sistematizar o processo de identificação de problemas relacionados à gestão de projeto, aquisição e execução do sistema de impermeabilização, a partir de uma estrutura de análise com foco no fluxo de informação, no desperdício e no atendimento às normas em vigor. A pesquisa foi baseada em 16 entrevistas com projetistas de sistemas de impermeabilização, e representantes de empresas construtoras e de sub-contratadas de impermeabilização, análise de documentos, e oito visitas a obras. Os resultados mostraram a necessidade de uma maior integração entre os participantes do processo de impermeabilização, com foco na capacitação, transparência dos processos e controle da produção. As principais contribuições do presente trabalho referem-se à concepção de uma estrutura para sistematização dos problemas na execução de sistemas de impermeabilização, e as recomendações para melhoria da gestão deste processo, visando a atender aos requisitos normativos e reduzir perdas.
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Souza, Fernando Bernardi de, Antonio Freitas Rentes, and Oswaldo Luiz Agostinho. "A interdependência entre sistemas de controle de produção e critérios de alocação de capacidades." Gestão & Produção 9, no. 2 (2002): 215–34. http://dx.doi.org/10.1590/s0104-530x2002000200008.
Full textAbstract:
Há uma aparente carência de pesquisas sobre os inter-relacionamentos entre critérios de alocação de capacidades de recursos de manufatura e os métodos de controle de produção. Estudos sobre alocação de capacidades se baseiam geralmente em sistemas simplificados de empurrar a produção, desconsiderando sistemas mais atuais de gestão de produção. Por outro lado, pesquisas sobre a aplicabilidade de sistemas de gestão da produção não consideram apropriada a maneira como as capacidades produtivas dos recursos estão alocadas ao longo da linha. Analisar as interdependências entre esses dois grandes ramos de pesquisa é o objetivo deste artigo.
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Gomes da Silva, Aléx, and Cíntia Ramos Lopes Evangelista. "A IMPORTÂNCIA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: CONSIDERAÇÕES SOBRE O MARKETUP." Organizações e Sociedade 6, no. 6 (2017): 69. http://dx.doi.org/10.29031/ros.v6i6.251.
Full textAbstract:
O presente artigo procurou destacar a importância do uso de sistemas integrados de gestão, abordando aspectos do processo de controle das operações e gerenciamento dos gastos para manutenção das atividades de micro e pequenas empresas. Optou-se por esse segmento devido às dificuldades que estas entidades geralmente enfrentam por não contarem com sistemas informatizados que auxiliem na gestão dos negócios. A abordagem da pesquisa foi qualitativa, envolvendo análise documental e bibliográfica. Contou-se também com o estudo de caso, em que se analisou as funcionalidades do software MarketUP, bem como os relatórios financeiros gerados nesse sistema. Compartilhando da visão de vários estudiosos, como Bio (2008), Marion (2009), Padoveze (2009), Beuren (2011), Chiavenato (2014) e Wernke (2008), sobre o universo da contabilidade, do controle financeiro e dos sistemas de informações gerenciais, constata-se a necessidade de administrar com eficiência os recursos disponíveis e de poder realizar projeções. A pesquisa apontou que a adoção de um software, gerenciador de dados, proporcionaria, para os gestores, vantagens nas questões de praticidade, confiabilidade e segurança na tomada de decisões, já que as informações de que necessitam estariam organizadas e dispostas para consulta imediata.
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Martins, Vitor William Batista, Renato Martins das Neves, and Alcebíades Negrão Macêdo. "Análise do desenvolvimento de competências gerenciais na construção civil através do modelo da Aprendizagem Baseada em Problemas adaptado ao contexto organizacional." Ambiente Construído 14, no. 1 (2014): 155–75. http://dx.doi.org/10.1590/s1678-86212014000100013.
Full textAbstract:
As mudanças no cenário da engenharia civil e consequentemente da gestão da produção das obras exigem um engenheiro com perfil diferente, resultando na necessidade novas competências, relacionadas a inovação, foco no cliente, planejamento e controle, sistemas de gestão da qualidade, sustentabilidade e uma visão humanista. O objetivo principal deste artigo é identificar as competências desenvolvidas em uma empresa construtora com o processo de implantação da Aprendizagem Baseada em Problemas adaptado ao contexto organizacional. A estratégia de pesquisa adotada foi a pesquisa-ação, na qual a equipe de pesquisa atua com profissionais para melhorar a forma como estes entendem e resolvem problemas. Os resultados alcançados envolveram o desenvolvimento de competências relacionadas ao contexto organizacional, à aprendizagem individual, coletiva e organizacional, apontando problemas e possíveis soluções de gestão na empresa. Através do desenvolvimento de competências gerenciais, foi estimulada uma visão humanística, sustentável, com foco no cliente, além de um melhor sistema de gestão da qualidade. Identificaram-se problemas no sistema de gestão organizacional, ficando evidente a necessidade da criação de um ambiente propício para troca de informações entre diferentes setores da empresa.
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Álvarez Álvarez, María Janneth, Pedro Ignacio Galeano Martínez, and Julio Alberto Parra Acosta. "Sistema de classificação de arquivos em órgãos de fiscalização e controle da Colômbia." Perspectivas em Ciência da Informação 17, no. 2 (2012): 179–200. http://dx.doi.org/10.1590/s1413-99362012000200012.
Full textAbstract:
Este artigo surge da pesquisa disciplinar financiada pela Universidade de La Salle - Programa de Sistemas de Informação, Biblioteca e Arquivos -, que teve como objetivo avaliar os sistemas de arquivos de classificação dos órgãos de fiscalização e controle na Colômbia, que, em sua concepção e em conformidade com as diretrizes do Archivo General de la Nación, é um sistema orgânico-funcional. Com base em novas tendências de sistemas de arquivos e classificação e pela necessidade de revitalizar e trazer novas estruturas de classificação para o setor público na Colômbia, sugeriu-se um esquema de plano de classificação cross-funcional, que, no âmbito de órgãos estaduais, adapta-se à dinâmica das mudanças estruturais e de gestão documentária do próprio governo.
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Mannes, Jaine Florentino, Ariel Pitz, Isabela Souza Fraga, and Zilton Bartolomeu Martins. "Gestão da Qualidade no Ramo Alimentício: Um Estudo de Caso em um Frigorífico." Research, Society and Development 7, no. 3 (2018): e1273285. http://dx.doi.org/10.17648/rsd-v7i3.285.
Full textAbstract:
Este artigo teve por objetivo verificar a existência do Sistema de Gestão da Qualidade em um frigorífico. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório e classificado quanto aos procedimentos, como um estudo de caso. Para a coleta de dados, utilizou-se a técnica de entrevista com roteiro estruturado. Para a interpretação dos dados, empregou-se a técnica de análise do discurso. Os principais resultados apontaram que a empresa não se enquadra quanto aos sistemas de qualidade abordados no decorrer do artigo, como o sistema da Gestão da Qualidade Total, 5S, ou Controle Estatístico de Qualidade. A mesma visa a qualidade com base nos programas obrigatórios, como a vigilância sanitária e também a inspeção estadual do produto. Por outro lado, a empresa utiliza a Gestão da Qualidade, pois entende que a mesma pode trazer mais eficiência e segurança competitiva. Ressalta-se que o frigorífico utiliza a Gestão da Qualidade em seus processos por meio do monitoramento dos próprios funcionários no controle de temperatura das câmaras frias e PH da carne, com o intuito de evitar erros de produção e garantir a qualidade dos produtos.
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Pletsch, Caroline Sulzbach, Carlos Eduardo Facin Lavarda, and Rosalia Aldraci Barbosa Lavarda. "Sistema de controle gerencial e sua contribuição para o equilíbrio das tensões dinâmicas." Enfoque: Reflexão Contábil 35, no. 3 (2016): 69. http://dx.doi.org/10.4025/enfoque.v35i3.31344.
Full textAbstract:
O objetivo do estudo é analisar como o Sistema de Controle Gerencial contribui para o equilíbrio das tensões dinâmicas em uma organização. Foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa, por meio de um estudo de caso. As técnicas de coleta de dados foram entrevistas, documentos e observação direta. Para a análise dos dados foi adotada a técnica de análise narrativa e análise comparativa de dados, com o auxílio do software Nvivo®. Os resultados indicaram que para equilibrar as tensões dinâmicas existentes na gestão da organização, a mesma utiliza, com maior frequência, sistemas diagnóstico e interativo, visto que estes são utilizados nas atividades diárias, fazendo parte do seu cotidiano. Entende-se que sistemas de crenças e de fronteiras, na organização em estudo, atuam de forma indireta no equilíbrio das tensões dinâmicas, por meio de suporte a gestão. Verificou-se que a proposição inicial, de que o uso em conjunto de sistemas de crenças, fronteiras, diagnóstico e interativo contribuem para o equilíbrio das tensões dinâmicas, se altera a partir dos resultados encontrados na organização. A organização evidenciou uma série de controles utilizados com maior frequência na forma diagnóstica e interativa para o equilíbrio das tensões dinâmicas.
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Comitê de Gestão Pública — PUMA/OCDE, Serviço de Gestão Pública/. "Estudos sobre orçamento e gestão nos países da OCDE — uma proposta de estruturaEstudos sobre orçamento e gestão nos países da OCDE — uma proposta de estrutura." Revista do Serviço Público 53, no. 4 (2014): 5–30. http://dx.doi.org/10.21874/rsp.v53i4.292.
Full textAbstract:
O Comitê de Gestão Pública da OCDE (PUMA) definiu como um dos principais produtos de suas atividades a realização de análises de sistemas nacionais de orçamentação e gestão de seus países-membros. O presente documento detalha a estrutura proposta para a realização dessas análises baseadas em seis questões principais: estratégias, coordenação, gestão e controle, accountability e transparência, o papel do Poder Legislativo e transformação gerencial.
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Silva Filho, Reinaldo Cabral, Sunny Kelma Oliveira Miranda, Luiz Cláudio Ferreira da Silva Júnior, and Thiago Araújo Silva Oliveira. "Uma estratégia para implantação de sistemas integrados de gestão em instituições públicas." Revista Brasileira de Administração Científica 5, no. 2 (2014): 235–50. http://dx.doi.org/10.6008/spc2179-684x.2014.002.0018.
Full textAbstract:
O êxito na implantação de sistemas integrados de gestão em instituições públicas federais requer uma sistemática capaz de mitigar riscos que vão desde a limitação de pessoal técnico para apoiar a iniciativa à resistência das pessoas às mudanças. Este trabalho apresenta uma estratégia para tratar os principais obstáculos à institucionalização de um sistema integrado de gestão em instituições públicas e relata os aperfeiçoamentos realizados em função das lições aprendidas durante sua aplicação. A estratégia é composta por um processo, que orienta a aplicação da estratégia; por um conjunto de políticas que sustentam e garantem a execução do processo; e por uma ferramenta de gerenciamento de tarefas, que apoia o planejamento, a monitoração e controle das tarefas planejadas para implantação. A estratégia está sendo aplicada em uma instituição federal de ensino superior e tem se mostrado efetiva na implantação de cada módulo.
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Cabral, Daniel Barbosa, Alisson De Oliveira Veras, Josué Wilkerson Costa De Sousa, and Jéssica Patrícia Lopes. "Perfil de utilização dos sistemas de informação por empreendedores do município de Parauapebas, estado do Pará." Cadernos de Gestão e Empreendedorismo 7, no. 3 (2019): 1. http://dx.doi.org/10.32888/cge.v7i3.28188.
Full textAbstract:
O empreendedorismo moderno pode receber valiosas contribuições da utilização dos sistemas de informação na gestão dos negócios. O uso de ferramentas de apoio ao empreendedor na execução do seu negócio, como os sistemas de informação, surgiu como uma necessidade primordial. O gerenciamento dos sistemas de informação pode ser um diferencial para as organizações de diversos segmentos e tamanhos, tanto públicas como privadas. A localização das organizações pode apresentar características e comportamentos distintos para o uso dos sistemas de informação, como por exemplo, as organizações localizadas em cidades brasileiras com economia pujante, competividade elevada, isoladas de grandes centros urbanos tradicionais ou dependentes economicamente de poucas atividades de negócios. Este artigo tem como objetivo identificar o perfil de utilização dos sistemas de informação por empreendedores do munícipio de Parauapebas, estado do Pará. Nos procedimentos metodológicos, a pesquisa descritiva contou com a participação de 60 empreendedores da cidade que responderam a um questionário estruturado com questões sobre o perfil de utilização dos sistemas de informação. Os dados coletados foram analisados e apresentados em dois blocos. O primeiro bloco descreveu as características das empresas participantes e o segundo identificou o perfil de utilização dos sistemas de informação. Os resultados indicaram que os sistemas de informação são considerados essenciais pelos empreendedores para auxiliar na gestão dos negócios. Conclui-se que os sistemas de informação são responsáveis por trazer maior controle das atividades e dos recursos empregados, dando aos empreendedores possibilidades de melhorar a gestão dos seus negócios.
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Nascimento, Maiara De Arruda, and Daniel Flores. "A GESTÃO DA INFORMAÇÃO ARQUIVÍSTICA NA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE QUALIDADE." PontodeAcesso 2, no. 2 (2008): 80. http://dx.doi.org/10.9771/1981-6766rpa.v2i2.1778.
Full textAbstract:
No atual ambiente competitivo, as empresas passaram, cada vez mais, a adotar os princípios e as técnicas da gestão pela qualidade como o meio de melhorar continuamente as suas práticas administrativas e conseqüentemente os seus produtos, atraindo e fidelizando clientes. Nesse contexto, surge a gestão da informação que propicia o controle e o rápido acesso às informações organizacionais relevantes, e, por conseguinte, a otimização dos processos e atividades e uma melhor tomada de decisões, contribuindo de forma determinante para as empresas que buscam a excelência em seus produtos. O presente trabalho verifica se as organizações já estão conscientes dos benefícios oferecidos pela gestão informacional, implantando-a durante os processos de alcance e manutenção da qualidade. Para tal, as entidades de Santa Maria certificadas pelo Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) nos anos de 2005 e 2006 foram visitadas e responderam a um questionário tendo por finalidade identificar a situação informacional destas. O trabalho conclui que embora já exista o conhecimento nas organizações da importância do gerenciamento das informações para a qualidade, este ainda ocorre sem a presença dos profissionais da informação – os arquivistas – e, portanto, sem a adoção dos princípios, métodos e instrumentos arquivísticos.
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Peloia, Paulo R., and Marcos Milan. "Proposta de um sistema de medição de desempenho aplicado à mecanização agrícola." Engenharia Agrícola 30, no. 4 (2010): 681–91. http://dx.doi.org/10.1590/s0100-69162010000400012.
Full textAbstract:
As organizações líderes dos mais diferentes setores têm como característica medir o próprio desempenho de modo sistêmico, porém nas empresas agrícolas ainda não é comum o emprego desse conceito, incluindo o setor de mecanização. A mecanização tem um forte impacto na composição dos custos de produção, e conhecer o seu desempenho é primordial para o sucesso de empresa agrícola. A importância que as medidas de desempenho têm no auxílio à gestão e o que a mecanização representa para os custos de produção justificaram o desenvolvimento deste trabalho, que tem como objetivo propor um sistema de medição de desempenho integrado para dar suporte à gestão da mecanização agrícola. A metodologia foi dividida em duas etapas: adaptação de um modelo conceitual sistêmico, com base no Balanced Scorecard - BSC; aplicação do modelo a um estudo de caso na agroindústria canavieira. A adaptação e a aplicação do modelo conceitual permitiu obter indicadores de desempenho de modo sistêmico e associados a: custo e prazo (tradicionalmente utilizados); controle e melhoria na qualidade de operações e processos de apoio; preservação ambiental; segurança, saúde, satisfação, motivação e capacitação de colaboradores; desenvolvimento de sistemas de informação. Conclui-se que o modelo auxiliou na elaboração do sistema de medição de desempenho para a gestão de sistemas mecanizados e que os indicadores permitem uma visão integrada da empresa e associada aos objetivos estratégicos.
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Nubiato, Everton Leandro, and Luciene Stamato Delazari. "O Cenário de Editais de Licitação Pública de Sistema de Informação Territorial para Administrações Municipais: Diagnóstico e Proposta de Requisitos Utilizando Técnicas de Engenharia de Requisitos." Revista Brasileira de Cartografia 73, no. 2 (2021): 375–89. http://dx.doi.org/10.14393/rbcv73n2-56905.
Full textAbstract:
A gestão do espaço territorial urbano é uma necessidade e uma obrigação dos municípios brasileiros que precisam de instrumentos capazes de fornecer conhecimento a respeito do território. Neste sentido, as administrações públicas municipais têm buscado soluções eficientes e eficazes que proporcionem a ordenação, o controle e a manutenção do espaço territorial, as quais permitam a conjugação de dados cadastrais, bases cartográficas e processos de gestão territorial, ou seja, há demanda por aquisição de sistemas de informação territorial para atender às necessidades por gestão do espaço urbano. Para se obter um sistema de informação territorial que possa ter critérios de qualidade e desempenho bem definidos e conhecidos do mercado, a fim de subsidiar a administração pública em processos licitatórios, pode-se aplicar técnicas da engenharia de software para elicitação, análise, documentação e validação de requisitos do sistema. Todavia, o desenvolvimento de um projeto de engenharia de software para definição de requisitos de sistema não é algo simples e requer capacidade técnica e profissional, além de recursos financeiros, o que pode ser um grande desafio para as administrações públicas municipais. Neste contexto, a proposta deste artigo é apresentar os resultados da aplicação de técnicas de engenharia de software na verificação e validação das especificações técnicas encontradas em editais de licitação de administrações públicas municipais, a fim de registrar o cenário brasileiro, bem como fazer uma proposta inicial de um documento de requisitos o qual possa contribuir para uma futura padronização de sistemas de informação territorial em administrações públicas municipais.
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Carnut, Leonardo, and Paulo Capel Narvai. "Avaliação de desempenho de sistemas de saúde e gerencialismo na gestão pública brasileira." Saúde e Sociedade 25, no. 2 (2016): 290–305. http://dx.doi.org/10.1590/s0104-12902016144614.
Full textAbstract:
Resumo Em saúde, a lógica da nova gestão pública considera os serviços sanitários como atividades públicas não-estatais, portanto executáveis por entes privados. Nesse cenário, a função de controle alcança o proscênio na discussão sobre a consolidação do Estado Regulador. Assim, este estudo se utilizou da técnica da revisão narrativa descrita por Rothers para tecer uma crítica inicial ao conteúdo em que o controle administrativo do Estado vem delineando no setor saúde. O foco recaiu sobre a forma direta como a contratualização de resultados vem sendo expressa em avaliações de desempenho dos sistemas de saúde. Como contra-argumento, reforça-se a atenção à complexidade do campo tanto do ponto de vista do intenso dissenso sobre termos fundamentais como dos problemas metodológicos no estudo dos sistemas de saúde. Além disso, foram emitidos comentários sobre as perspectivas de atuação para além da função controle e a necessidade de a comunidade científica reorientar o tema.
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Barbosa, Gabriela Diedrichs, and Maria Helena da Fonseca. "Sistemas de Informação Geográfica (SIG) como ferramenta de apoio para a gestão de projetos ambientais." Revista Brasileira de Gestão Ambiental e Sustentabilidade 4, no. 7 (2017): 127–35. http://dx.doi.org/10.21438/rbgas.040713.
Full textAbstract:
Este trabalho busca explorar a utilização de Sistemas de Informação Geográfica (SIG) como ferramenta empregada para apoiar a gestão de projetos ambientais. O SIG é uma ferramenta de geoprocessamento amplamente utilizada para análises espaciais de dados georreferenciados. Seu uso inclui estudos de mapeamento, diagnósticos, avaliações de impactos e alterações na superfície terrestre, monitoramento, controle e ordenamento territorial. Para a realização deste trabalho, a metodologia foi baseada em pesquisa bibliográfica, onde foi possível perceber o emprego cada vez mais frequente de SIG em projetos ambientais em todo o mundo. O presente artigo apresenta trabalhos que possuem como base de sua metodologia algum software de SIG para gerenciar projetos ambientais diversificados. Os SIG podem ser eficientemente utilizados para auxiliar a gestão de projetos ambientais nos mais diversos setores e organizações, auxiliando a visualização de dados, permitindo análises espacializadas e contribuindo na gestão, no planejamento e nas tomadas de decisão dos responsáveis pela gestão de projetos.
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Azzolini, Raphael Porreca, Andressa Cristiani Piconi, and Cassia de Paula Moreira Coghi. "O uso da ferramenta pentaho data integration na migração de dados para implantação do SIGAD/UNICAMP." Sínteses: Revista Eletrônica do SIMTEC, no. 6 (October 27, 2016): 24. http://dx.doi.org/10.20396/sinteses.v0i6.8154.
Full textAbstract:
Em 2015, no processo de implantação do novo sistema para gestão dos processos/dossiês produzidos pela Universidade, o Sistema de Gestão Arquivística de Documentos (SIGAD/Unicamp), foi necessário migrar dados do antigo Sistema de Protocolo, em uso desde 1993. Para isso, foi elaborado um projeto utilizando o Pentaho Data Integration, ferramenta open source de ETL (Extract Transform Load) para extração, transformação e carregamento de dados. Devido ao grande volume de dados do sistema legado, foram desenvolvidas 71 transformações para migração gradual e parcial dos dados. Após modelagem das transformações e realização de vários testes, a execução da migração de cerca de 18 milhões de registros levou pouco mais de 3 dias para ocorrer. Os resultados obtidos foram: recuperação dos dados do sistema legado no atual sistema de gestão de processos/dossiês; continuidade dos trabalhos no novo sistema sem interrupção ou necessidade de ter dois sistemas para controle; migração de aproximadamente 780 mil dados de processos/dossiês, de 5 milhões de dados de trâmites de processos/dossiês e de 11 milhões de registros de históricos de ocorrências de processos/dossiês; custo zero na aquisição da ferramenta com o uso da versão Community; desativação total do sistema legado, que fazia uso de ambiente com ferramentas proprietárias. Até o momento não foram encontrados problemas nos dados migrados. Todas as áreas, unidades e órgãos que utilizam o atual Sistema de Gestão Arquivística de Documentos, SIGAD/Unicamp, foram beneficiados com a execução desse trabalho, além de 344 unidades de protocolo e arquivo, que envolvem aproximadamente 1600 agentes cadastrados para a gestão documental.
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Costa, Eliandro Dos Santos, Andre Zanki Cordenonsi, and Daniel Flores. "A ANÁLISE CONTEXTUAL DE TAREFAS NO DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS ARQUIVÍSTICOS INFORMATIZADOS." PontodeAcesso 2, no. 2 (2008): 113. http://dx.doi.org/10.9771/1981-6766rpa.v2i2.1779.
Full textAbstract:
Esse trabalho tem como objetivo apresentar o desenvolvimento de um Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos, ressaltando as diferenças entre a modelagem feita por um Analista de Sistemas e por um Arquivista. O estudo de caso foi centrado no SIE (Sistema de Informações para o Ensino), mais especificamente tratando dos requisitos analisados quando da modelagem do MPCP(Módulo de Protocolo e Controle de Processos), sistema utilizado no DAG (Departamento de Arquivo Geral) da Universidade Federal de Santa Maria. Para tanto, utilizou-se da técnica de Análise de Tarefas que trata da informação de acordo com a visão do usuário. Assim observa-se que o MPCP/SIE não atinge pleno êxito, limitando o administrador a funções básicas. No modelo arquivístico, incluem-se as correspondências juntamente aos processos, permitindo um maior controle das informações no departamento e um melhor desempenho do sistema.
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Sousa, Rossana Guerra de, Saulo Diógenes Azevedo Santos Souto, and Antônio Moreira Nicolau. "Em um mundo de incertezas: um survey sobre controle interno em uma perspectiva pública e privada." Revista Contemporânea de Contabilidade 14, no. 31 (2017): 155. http://dx.doi.org/10.5007/2175-8069.2017v14n31p155.
Full textAbstract:
http://dx.doi.org/10.5007/2175-8069.2017v14n31p155Sob a perspectiva da uniformização entre a teoria e a prática quanto à gestão do controle interno nos segmentos público e privado, tendo a estrutura do COSO ICIF 2013 como base, este estudo tem como objetivo identificar como as organizações têm implementado o conceito, as dimensões centrais do controle interno e quais os desafios envolvidos neste processo. A partir da percepção dos atores organizacionais, que avaliam estas questões no seu contexto institucional, foi conduzido um survey com uso da escala de medição de Likert. Os dados foram analisados em conjunto e, em sequência, descritiva e comparativamente entre os segmentos público e privado com teste Mann-Whitney. Os resultados apontam que, nos dois segmentos, o conceito de controle é majoritariamente identificado com sua forma funcional, o que pode impactar na eficácia da gestão do sistema de controle, especialmente quanto à definição da responsabilização sobre as ações de controle na entidade. Os respondentes, públicos e privados, convergem na percepção da relativa implementação das dimensões de controle relacionadas ao ambiente de controle e sistemas de informação e comunicação, tendo como principais desafios visualizados a institucionalização da gestão de riscos, atividades de controle e, com destaque, do monitoramento. Os achados refletem a dificuldade da absorção e institucionalização de conceitos e das dimensões centrais estruturadas para a gestão dos controles nas organizações públicas e privadas. Este cenário pode conduzir à ineficiência do sistema de controle, implementado ou idealizado, gerando custos sem a contraprestação da obtenção dos benefícios relacionados ao alcance dos objetivos organizacionais. A atuação na divulgação e profissionalização do segmento de gestão de controles pode se constituir em uma das poucas alternativas viáveis para contornar este cenário, desde que unida, de modo indissociável, à decisão dos gestores públicos e privados neste caminho.
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Bataglin, Fernanda Saidelles, Daniela Dietz Viana, Carlos Torres Formoso, and Iamara Rossi Bulhões. "BIM 4D aplicado à gestão logística: implementação na montagem de sistemas pré-fabricados de concreto engineer-to-order." Ambiente Construído 18, no. 1 (2018): 173–92. http://dx.doi.org/10.1590/s1678-86212018000100215.
Full textAbstract:
Resumo A gestão de sistemas pré-fabricados demanda uma intensa troca de informações entre a fábrica e a obra, de forma a sincronizar a fabricação, as operações logísticas e o processo de montagem, principalmente em ambientes engineer-to-order, no qual o nível de incerteza tende a ser alto. A literatura sugere o uso de Building Information Modeling (BIM) para facilitar o compartilhamento de informações e apoiar a tomada de decisões, assim como a aplicação de conceitos e princípios da Produção Enxuta. Particularmente em relação ao processo de montagem, o BIM 4D pode ser utilizado para simular algumas operações, apoiando o planejamento e controle da produção. O presente artigo propõe um conjunto de diretrizes para a utilização do BIM 4D e conceitos e princípios da Produção Enxuta para apoiar a gestão logística do processo de montagem de sistemas pré-fabricados em concreto do tipo engineer-to-order. Foi adotada a abordagem metodológica da Design Science Research, tendo por base um estudo empírico realizado em uma empresa que fornece estruturas pré-fabricadas de concreto. As principais contribuições do trabalho referem-se o uso de BIM 4D para padronizar as operações logísticas e para a gestão de informações relacionadas ao status do sistema.
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Camacho Mondril, Nuno. "Avaliação e controlo de riscos químicos graves e a protecção civil, no transporte e na directiva “SEVESO II”." Territorium, no. 18 (July 29, 2011): 285–94. http://dx.doi.org/10.14195/1647-7723_18_28.
Full textAbstract:
Esta comunicação expõe as formas de actuação da Autoridade Nacional de Protecção Civil (ANPC) e das entidades públicas e privadas, no contexto do sistema de protecção civil, face aos riscos colectivos decorrentes do transporte de matérias perigosas e das instalações fixas com produtos químicos (abrangidos pela Directiva “SEVESO II” 96/82/CE), na gestão das emergências e das catástrofes e na avaliação e cartografia dos riscos químicos graves, na sua prevenção, preparação, planeamento e adequação dos instrumentos de gestão do território.
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Oliveira, Caroline Buratto de Lima e., Marcelo Greco, Camila Esteves Romeiro, Juliane Venturelli Silva Lima, and Rafael Arêdes Couto. "Eficácia da gestão de pontes rodoviárias à luz das práticas de inspeção brasileiras." TRANSPORTES 27, no. 4 (2019): 172–86. http://dx.doi.org/10.14295/transportes.v27i4.1840.
Full textAbstract:
O controle do estado de condição de cada elemento da infraestrutura de transportes é fundamental para assegurar a operação do sistema a partir de um nível de segurança definido. Para a gestão desses elementos é necessário conhecer as características do parque de obras nacional, seu histórico, estado atual e a previsão do seu estado futuro através de modelos de deterioração – módulo crucial dos sistemas de gestão. Este artigo descreve o atual cenário da gestão de pontes rodoviárias no país e avalia as metodologias de inspeção existentes a partir da aplicação de técnicas de determinação de taxas de deterioração pelo método de cadeias de Markov. Os dados usados pertencem às pontes da malha rodoviária do estado de São Paulo com técnicas de inspeção diversas. Através dos resultados é possível constatar os avanços necessários às práticas existentes no país, considerando suas possíveis implicações sob um gerenciamento eficaz dessas obras.
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Beuren, Ilse Maria, Cristian Baú Dal Magro, and Dirceu Rodrigues Dias. "USO DE SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL NO PROCESSO DECISÓRIO EM HOSPITAIS: UM COMPARATIVO ENTRE OS GESTORES RESPONSÁVEIS PELA ADMINISTRAÇÃO E PELO CORPO CLÍNICO." Revista de Contabilidade e Organizações 8, no. 20 (2014): 65. http://dx.doi.org/10.11606/rco.v8i20.55611.
Full textAbstract:
<span>Profissionais da alta direção de organizações podem se diferenciar na utilização dos sistemas de controle gerencial para a implementação de estratégias, especialmente quando a formação técnica não está alinhada com conhecimentos de gestão. Este estudo objetiva verificar a percepção de uso dos sistemas de controle gerencial no processo decisório dos gestores responsáveis pela administração e pelo corpo clínico em hospitais. Pesquisa com caráter descritivo foi realizada por meio de um levantamento e abordagem quantitativa. A amostra da pesquisa constitui-se de 30 hospitais afiliados a FEHOESC e os respondentes compreendem 28 profissionais responsáveis pelo setor administrativo e 14 pelo setor técnico ou clínico. Os resultados apontam diferenças sistemáticas na utilização dos sistemas de controle gerencial, das informações financeiras e não financeiras e na implantação de estratégias nos hospitais entre os profissionais responsáveis pelo setor administrativo e os responsáveis pelo corpo técnico ou clínico. Conclui-se que os gestores responsáveis pelo setor administrativo demonstram uma percepção de maior uso das informações geradas pelos sistemas de controle gerencial no processo decisório, comparativamente aos gestores responsáveis pelo corpo técnico ou clínico dos hospitais pesquisados. Estas observações contribuem ao entendimento das práticas de gestão no processo decisório de organizações com diferentes arranjos estruturais, comum em hospitais.</span>
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Balsinhas, Rafaela Alves da Silva, and Elza Maria Neffa Vieira De Castro. "MECANISMOS DE QUEIXAS E RECLAMAÇÕES PARA GESTÃO DE CONFLITOS NA CONSTRUÇÃO DE LINHAS DE TRANSMISSÃO." Revista Internacional de Ciências 11, no. 1 (2021): 117–32. http://dx.doi.org/10.12957/ric.2021.50415.
Full textAbstract:
O presente trabalho parte da premissa que os conflitos ambientais ocorrem ou podem ser acirrados quando da implantação de empreendimentos como os sistemas de transmissão de energia elétrica. Devido às suas características, esses sistemas podem ser extensos e afetar diferentes espaços geográficos, ecossistemas biológicos e processos socioculturais devendo, portanto, ser alvo de atenção na gestão ambiental. Dentre as medidas ambientais adotadas para prevenir e minimizar os impactos negativos e potencializar os positivos no âmbito do licenciamento ambiental, salienta-se o conjunto de estratégias de comunicação social que tem como finalidade a criação de um canal de comunicação com o público, direta ou indiretamente afetado, partindo da divulgação de informações qualificadas às principais partes interessadas sobre o empreendimento e seus impactos. Como parte importante deste conjunto, destacam-se os mecanismos de queixas e reclamações (MQR) para tratativa e formalização das manifestações da população, sendo o sistema de ouvidoria usualmente considerado o principal canal de comunicação entre a sociedade e o empreendedor. Nessa perspectiva, o estudo é descritivo e utiliza-se de abordagem quali-quantitativa para analisar o sistema de ouvidoria do maior sistema de transmissão de energia elétrica brasileiro durante sua fase de obras. Esta análise pode auxiliar a identificação de danos ambientais sistêmicos não considerados no planejamento, além de possibilitar a verificação da efetividade das medidas de controle ambiental, contribuindo no entendimento de como este tipo de projeto afeta a qualidade de vida das populações.
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Pinto, Joana Carneiro, Liliana Faria, Helena Rebelo Pinto, and Maria do Céu Taveira. "Identificação de necessidades de intervenção psicológica: um estudo-piloto no ensino superior português." Psicologia USP 27, no. 3 (2016): 459–72. http://dx.doi.org/10.1590/0103-656420150015.
Full textAbstract:
Resumo Este estudo analisa as necessidades de intervenção psicológica dos estudantes da Faculdade de Ciências Humanas da Universidade Católica Portuguesa. Participaram 157 alunos, avaliados nas suas preocupações e necessidades pessoais, de carreira e de aprendizagem, bem como nas preferências relativas ao apoio, por meio do questionário de identificação de necessidades de intervenção psicológica. Os resultados indicam necessidade de apoio nas áreas: (i) controlo de ansiedade e nervosismo, (ii) medo de falhar, (iii) estratégias de procura de emprego, (iv) escolha de uma carreira e (v) competências de gestão do tempo. Verifica-se uma preferência, no apoio pretendido, pelas modalidades de aconselhamento individual e cursos breves. Registram-se diferenças em função do sexo, da média no curso, da regularidade de contato com a família e dos níveis de satisfação acadêmica e satisfação global com a vida. Retiram-se implicações para a disponibilização de sistemas, estratégias e atividades de apoio psicológico que possam responder às preocupações dos estudantes.
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Piraux, Marc, Mireya E. Valencia Perafán, Marcio Caniello, and Betty Nogueira Rocha. "Avaliar a gestão social na governança territorial: bricolagem, aprendizagem e hibridação na construção do Índice de Gestão Social (IGS)." Redes 25, no. 3 (2020): 1071–95. http://dx.doi.org/10.17058/redes.v25i3.15233.
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Entre 2003 e 2016, o governo federal brasileiro implementou o Programa Nacional de Desenvolvimento Sustentável dos Territórios Rurais (PRONAT), cuja governança se processava em colegiados participativos paritários formados pelos atores sociais, suas organizações e representantes governamentais. A gestão social constituiu o marco orientador do programa e o ciclo de gestão social buscava organizar os processos de participação, coordenação, gestão e controle social das políticas públicas pelos atores territoriais. O Ministério do Desenvolvimento Agrário começou a desenhar o seu sistema de monitoramento e avaliação em 2007. Para isso, equipes de pesquisadores de diversas universidades públicas do país foram mobilizadas. A avaliação da gestão social e seus indicadores concretos foram desenvolvidos em dois ciclos de monitoramento e avaliação, configurando-se como um processo descentralizado por meio de um índice composto pelos diversos indicadores relevantes teórica e metodologicamente, enfeixados no Índice de Gestão Social (IGS). Este artigo tem como objetivos: (i) discutir os referencias teóricos que orientaram a construção do IGS, (ii) apresentar a trajetória da metodologia de avaliação e dos sistemas de monitoramento e avaliação associados e (iii) caracterizar as dimensões do índice. Ensinamentos são tirados quanto ao processo de construção do IGS que privilegiou a bricolagem, a aprendizagem e a hibridação.
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Pires do Rio, Gisela. "Há espaço ideal para a gestão de águas?" Revista Brasileira de Geografia 64, no. 1 (2019): 220–38. http://dx.doi.org/10.21579/issn.2526-0375_2019_n1_220-238.
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Existe espaço ideal para a gestão de águas? Esta indagação consiste no ponto de partida para a discussão sobre a noção de território-sistema. Para discutir esta noção partiu-se da crise de abastecimento de água ocorrida em 2014-2015 que ganhou visibilidade e assumiu projeção como crise do Sudeste e, em alguns momentos, como crise do país. Questões como segurança hídrica, desajustes entre investimentos em infraestrutura e crescimento da demanda, intensidade da urbanização e estiagem prolongada resumem argumentos e justificativas que foram mobilizados para explicar e subsidiar estratégias de saída da crise e a tomada de decisão para resolver o problema. Argumenta-se que a crise expôs inadequações entre organização institucional e determinada concepção de gestão do território e dos recursos em duas escalas: a escala metropolitana e a escala da bacia do Paraíba do Sul. De um lado, a expansão de cidades e a formação de aglomerados metropolitanos, de outro, unidades de gestão de recursos hídricos e sistemas técnicos produtores de água indicam manifestações de rivalidades sobre recursos compartilhados e sobre o controle dos fluxos de água. Consideramos, pois, que esta crise não é exclusiva da estiagem em momento precisamente determinado, mas que tem origem nas condições de produção da água em quantidade e qualidade. A análise em duas escalas permite considerar a malha hídrica como objeto geográfico, substrato da articulação sincrônica de lugares e, contraditoriamente, vetor de rupturas. A fim de compreender essas inter-relações introduzimos a noção de território-sistema.
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Vieira, Flávia Monaco, Judite Sanson de Bem, and Rute Henrique da Silva Ferreira. "FATORES ESSENCIAIS PARA A GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS SUSTENTÁNEL NA ÁREA HOSPITALAR: UM ESTUDO QUALITATIVO." Revista Gestão e Organizações 6, no. 3 (2021): 41. http://dx.doi.org/10.18265/2526-2289v6n3p41-56.
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<p class="2ndTitle">Desenvolver a sustentabilidade nas instituições é um desafio constante para os gestores, especialmente na área hospitalar, pela diversidade de materiais administrados, canais de distribuição, fluxo de informações e custos envolvidos nos processos. Incorporar aspectos sustentáveis à gestão de suprimentos significa desenvolver atividades que não causem danos aos sistemas naturais e sociais, garantindo também a eficiência e o desempenho econômico. Desta maneira, o presente trabalho teve como objetivo identificar os fatores essenciais para a gestão da cadeia de suprimentos sustentável na área hospitalar, com foco na área de compras e gestão de estoque. Por meio do levantamento bibliográfico, verifica-se que as atividades de compras têm contribuído de forma efetiva para a incorporação da sustentabilidade na gestão de suprimentos, por meio da otimização de recursos e da contratação de serviços e materiais menos degradantes. As atividades de controle e fluxo de estoques, que lidam constantemente com materiais perecíveis e consumos emergenciais, contribuem positivamente para a gestão hospitalar ao incorporar a sustentabilidade aos processos, pois desenvolve um sistema mais enxuto e elimina perdas de materiais. Entre os desafios para disseminar a sustentabilidade na gestão de suprimentos está à mudança da cultura da instituição e de seus profissionais.</p>
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Oliveira, Lya Cynthia Porto de, Sarah Martins Faleiros, and Eduardo Henrique Diniz. "Sistemas de informação em políticas sociais descentralizadas: uma análise sobre a coordenação federativa e práticas de gestão." Revista de Administração Pública 49, no. 1 (2015): 23–46. http://dx.doi.org/10.1590/0034-76121675.
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Este artigo objetiva avaliar como sistemas de informação criados pelo governo federal brasileiro são utilizados para coordenar políticas sociais descentralizadas em três áreas - saúde, educação e assistência social - em que políticas públicas federais são implantadas em parceria com governos estaduais e municipais. Como parte deste estudo, foram realizadas 35 entrevistas semiestruturadas realizadas entre o final de 2012 e início de 2013 com gestores dos três programas estudados e nos três níveis de governo. Além disso, como informação complementar, coletamos 432 questionários que foram respondidos por usuários dos mesmos sistemas. Como referencial teórico para análise, utilizamos um modelo multinível construído a partir da combinação de três teorias - social construtivismo, contextualismo e estruturacionismo - e que vem sendo utilizado em vários estudos relacionados com o uso de sistemas de informação com finalidade social. O estudo conclui que sistemas desenvolvidos considerando a participação dos diferentes níveis de governo tendem a ter melhor aceitação por parte dos usuários e assim produzir melhores efeitos nos resultados das políticas aos quais estão associados. Os sistemas desenvolvidos de forma menos participativa tendem a focar exclusivamente a necessidade de controle pelo governo federal, subaproveitando seu potencial como instrumento de gestão e produzindo menor efeito de controle social da política pública a que está associado. Consequentemente, estes sistemas menos participativos têm menor relevância para a coordenação federativa.
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Silva, Alexsandra Barreto da. "GESTÃO DE SISTEMAS DE BIBLIOTECAS NO DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS NAS UNIVERSIDADES FEDERAIS BRASILEIRAS." PontodeAcesso 10, no. 2 (2016): 91. http://dx.doi.org/10.9771/rpa.v10i2.18024.
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As mudanças sociais ocorridas com a evolução tecnológica e a globalização trouxeram com elas necessidades de novos aportes gerenciais, tanto no âmbito público como privado. Como parte deste cenário e fator de relevância para o desenvolvimento técnico e científico de um país, as universidades apresentaram novas demandas de informação e também tiverem que se adaptar às emergentes exigências sociais e juntamente com elas suas bibliotecas. Nessa perspectiva, este estudo tem com objetivo analisar os impactos gerados pela gestão dos órgãos coordenadores mediante a atuação de Sistemas de Bibliotecas e/ou Bibliotecas Centrais para o desenvolvimento de seus serviços, considerando a importância da integração e otimização de recursos na prestação de serviços de informação qualificados. Para tanto, a metodologia empregada como forma de traçar um caminho para compreensão do problema proposto de analisar como a gestão dos Órgãos Coordenadores (OC) mediante atuação de Sistemas de Bibliotecas (SIBI) ou Bibliotecas Centrais (BC), contribui no desenvolvimento de seus serviços e cumprimento dos objetivos estabelecidos foi o estudo descritivo, com abordagem quantitativa-qualitativa; com isto, buscou-se caracterizar o processo de gestão centralizada nos órgão coordenadores e sua contribuição para desenvolvimento dos serviços das bibliotecas universitárias federais brasileiras. Procurou-se, ainda, identificar os pontos positivos e negativos da gestão centralizada, mediante a opinião dos gestores desses órgãos. A revisão de literatura e a análise documental permitiram a fundamentação teórica do objeto da pesquisa, sendo pautado no estudo de múltiplos casos que permitiu o delineamento da mostra: dentre as 62 bibliotecas universitárias federais brasileiras, destacaram-se 44. A coleta de dados foi realizada pela aplicação de questionário encaminhado aos 44 gestores. Para análise de dados, utilizaram-se os critérios de Antonio Miranda sobre gestão de bibliotecas universitárias, a partir de três macrofunções ou setores, a saber: administrativo, social e técnico. Os resultados encontrados demonstram que as bibliotecas universitárias, apesar de terem evoluído muito na sua constituição estrutural e na gestão centralizada de seus serviços, ainda precisam avançar mais em torno de questões como a participação nas instâncias decisórias da universidade, na padronização e integração dos serviços, bem como de seus processos de controle e avaliação.
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Hammes, Maicon Rafael, Argemiro Luís Brum, Donizete Mulling Franck, Maria Margarete Baccin Brizolla, and Marcela Hammes Teixeira. "Impactos da falta de comunicação entre sistemas de informação em uma empresa do setor metalomecânico: um estudo de caso." Research, Society and Development 10, no. 1 (2021): e18710111572. http://dx.doi.org/10.33448/rsd-v10i1.11572.
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Dentre as ferramentas de apoio à gestão, o sistema de informação tem ocupado um lugar de destaque nas associações, sendo a sincronização de dados e informações de forma automática e em tempo real, relevante dentro deste contexto. Diante disto, o objetivo desta investigação é identificar como proveniente da falta de comunicação entre o Enterprise Resource Planning (ERP), responsável por dar suporte ao Planejamento e Controle da Produção (PCP) e o Sistema de Gestão da Produção (SGP), em uma empresa metalomecânica. Para realizar o trabalho foi realizado um estudo de caso, com abordagem exploratória e descritiva. Os resultados indicam que a falta de comunicação entre sistemas acarreta redução do índice de disponibilidade do equipamento em 2,11%. Considerando os desperdícios devido a um apontamento de ordem, somados custos com hora-máquina e hora-homem, estima-se que o valor que a empresa deixa de arrecadar margeia de R $ 14.000,00 por ano no equipamento analisado.
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Hammes, Maicon Rafael, Argemiro Luís Brum, Donizete Mulling Franck, Maria Margarete Baccin Brizolla, and Marcela Hammes Teixeira. "Impactos da falta de comunicação entre sistemas de informação em uma empresa do setor metalomecânico: um estudo de caso." Research, Society and Development 10, no. 1 (2021): e18710111572. http://dx.doi.org/10.33448/rsd-v10i1.11572.
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Dentre as ferramentas de apoio à gestão, o sistema de informação tem ocupado um lugar de destaque nas associações, sendo a sincronização de dados e informações de forma automática e em tempo real, relevante dentro deste contexto. Diante disto, o objetivo desta investigação é identificar como proveniente da falta de comunicação entre o Enterprise Resource Planning (ERP), responsável por dar suporte ao Planejamento e Controle da Produção (PCP) e o Sistema de Gestão da Produção (SGP), em uma empresa metalomecânica. Para realizar o trabalho foi realizado um estudo de caso, com abordagem exploratória e descritiva. Os resultados indicam que a falta de comunicação entre sistemas acarreta redução do índice de disponibilidade do equipamento em 2,11%. Considerando os desperdícios devido a um apontamento de ordem, somados custos com hora-máquina e hora-homem, estima-se que o valor que a empresa deixa de arrecadar margeia de R $ 14.000,00 por ano no equipamento analisado.
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Costa, Jaciane Cristina, Rafael Lubeck, and Wagner Junior Ladeira. "Gestão da inovação em serviços e relacionamento estratégico no transporte público." Revista Eletrônica de Ciência Administrativa 6, no. 1 (2009): 1–12. http://dx.doi.org/10.21529/recadm.20070601001.
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O interesse pelo setor de serviços tem crescido e assumido um papel importante nas economias emergentes. O presente artigo apresenta um estudo de múltiplos casos que buscou analisar a gestão da inovação em serviços, sobre a ótica da implantação da bilhetagem eletrônica entre as empresas associadas de transportes públicos. Observou-se que a tecnologia utilizada no sistema de bilhetagem eletrônica é considerada a maior inovação tecnológica para as firmas associadas nos últimos anos e que abre possibilidades de revolucionar os sistemas de controle e gestão do transporte coletivo. Por fim, no que se refere à inovação em serviços, cabe salientar que as melhorias relacionadas às empresas e aos seus métodos na integração das atividades parece ser uma forma promissora de satisfazer as exigências de um mercado consumidor cada vez mais exigente e seletivo; bem como de se obter ganhos relevantes em um setor em pleno decréscimo.