Academic literature on the topic 'Skyltfönster'

Inledning: Denna uppsats i företagsekonomi behandlar skyltfönster ur konsumenters synvinkel. Den tidigare forskningen är inte baserad på svensk marknad och övrig litteratur i ämnet riktar sig till detaljister med råd och tips. Undersökningen i denna uppsats lyfter fram kvinnliga konsumenters åsikter och jämför med tidigare forskning och annan litteratur för att observera skillnader eller avsaknaden av dessa. Teoretisk referensram: Marknadsföring och butikskommunikation är hur detaljister når ut till konsumenterna. Butiker bör använda skyltfönster som en del av deras exponering då det är en billig och effektiv reklamplats. Med marknadsföring kan butiker påverka konsumenters köpprocess. Köpprocessen illustrerar konsumenters beteende vid köp och skyltfönster kan väcka behov, ge information och alternativ till konsumenter. Skyltfönster är ett säljverktyg och butikens ansikte utåt till kunder. Till nya konsumenter är skyltfönstret en del av första intrycket av butiken. Dessutom påverkar hur varor exponeras och de teman som väljs hur konsumenter uppfattar butiken. Färger och ljussättning kan användas för uppmärksamhet och estetiskt tilltalande exponeringar. Skyltdockor gör så att konsumenter kan visualisera sig i kläderna och presenterar olika klädeskombinationer för en sambandsexponering. Skyltfönster kan ge olika sorters information om butiken och sortimentet som konsumenter kan uppfatta antingen genom direkt observering (exempel: reklam, senaste modet) eller genom att antyda om informationen (exempel: plaggens passform, butikens image). Konsumenters självbild spelar stor roll i vilka butiker de väljer. Image spelar här en nyckelroll och detaljister bör hantera image strategiskt enligt den målgrupp de vill vända sig till. Priset på varorna är viktigast vid klädesköp och det är lagstiftat i Sverige att det skall finnas tydlig prissättning på exponerade varor i skyltfönster. Pris kan också vara en kvalitets- och serviceindikator. Detaljister kan påverka konsumenter genom att använda sig av promotionåtgärder och konsumenter tenderar att vilja göra fynd. Varumärken är det känslomässiga mervärde som erbjuds konsumenter och påverkar uppfattningar och attityder. Metod: Undersökningen som bestod av kvalitativa undersökningsmetoden enskilda intervjuer med (10) kvinnliga konsumenter i olika åldrar genom förstrukturerade frågor i naturlig miljö. Empiri: Respondenterna känner att de kan påverkas av skyltfönster till köp, impulsköp och använder sig av skyltfönster för att hålla sig informerade om mode och trender. Respondenterna ansåg att ett skyltfönster behöver vara inspirerande, kreativt, fräscht och färgglatt för att locka till besök. De ansåg även att ett dåligt skyltfönster kan avskräcka från besök och särskilt om det är en tidigare okänd butik. Analys: En stor del av teorin kan bekräftas av analysen mellan teori och empiri. Respondenterna ger intrycket att pris och image är viktigare än färg, information eller varumärken. Dessutom lyfter respondenterna fram negativa aspekter av skyltfönster, varumärken och skyltdockor som delvis saknas i teorin. Slutsats: Kvinnliga konsumenter upplever att de påverkas av skyltfönster på flera olika sätt. Ett skyltfönster kan locka till besök och köp. Skyltfönster kan inspirera, ge information om trender, pris, sortiment och erbjudanden. Dessutom kan ett dåligt eller missvisande skyltfönster påverka konsumenter negativt. Image och självbild är viktigt för konsumenter. Rekommendationer: Detaljisten måste utforma sitt skyltfönster efter den valda målgruppen. Det första intrycket får inte uppfattas fel annars förlorar butiken lönsamhet. Detaljister borde sätta pris på exponerade varor. Forskning om skyltdockors existensberättigande krävs och även forskning på den skandinaviska marknaden rekommenderas.

<p>Skyltfönstret är butikens ansikte utåt och ett sätt för dagens butiker att marknadsföra sig och sina produkter. Inom handeln idag finns en uppsjö av olika butiker och företag som alla konkurrerar om konsumenternas ekonomiska medel och uppmärksamhet, med hjälp av olika produkter och varumärken. Därför blir det extremt viktigt för en butik att de i sitt skyltfönster exponerar sina varor på ett kommunicerande och säljande sätt, som uppmärksammas av dagens alltmer stressade konsumenter. Ett genomtänkt och väl utformat skyltfönster bibehåller även konsumenternas intresse för butikens produkter och leder med största sannolikhet även till att konsumenterna tar steget in i butiken för att genomföra sina köp. Syftet med denna uppsats har varit att ta reda på om butikens skyltfönster används som en kommunikationskanal enligt dagens konsumenter. För att utreda den här frågan har 40 intervjuer med konsumenter av varierande kön och ålder genomförts. Detta för att se om det finns några likheter/skillnader i hur olika konsumenter ser på skyltfönstret som kommunikationskanal. Det finns idag en rad olika kommunikationskanaler som dagens butiker kan använda sig av för att marknadsföra sig och sina produkter, för att på det här viset nå ut med sitt budskap sin aktuella kundgrupp. En av dessa effektiva kanaler är butikens skyltfönster. Andra exempel på mycket användbara kommunikationskanaler är tv och radio där olika reklambudskap kan sändas ut, samt direktreklam i form av reklamblad som skickas hem till konsumenterna. Butikerna kan också använda sig av olika knep för att dra konsumenternas blickar till just sitt specifika skyltfönster och de reklambudskap och produkter som exponeras här. Några av dessa knep är bland annat att exponera produkter med starka färger, samt att visa upp stora och rörliga reklambudskap. Efter att ha genomfört själva konsumentundersökningen kan det konstateras att majoriteten av de tillfrågade konsumenterna är överens om vad ett attraktivt, säljande och välkommunicerande skyltfönster bör innehålla. Här nämndes bland annat starka färger och produkter som sticker ut och skiljer sig från andra konkurrerande butikers skyltfönster. En annan intressant aspekt som uppkom i samband med undersökningen var att skyltfönstret ifråga inte genererade en speciellt märkbar ökning av antalet impulsköp. Butikens skyltfönsterbör enligt de tillfrågade konsumenterna också förmedla en känsla, ge inspiration och väcka enköplust hos dem som kunder.</p>

<p>Butikskommunikation har som uppgift att visa upp produkter och att vägleda kunden i dennes inköp genom att informera, inspirera och skapa köplust. Butiken ska visa sortimentet på ett optimalt och tilltalande sätt samt skapa ett helhetsintryck som stämmer med butikens koncept. Exteriör miljö innefattar allt som finns utanför butiken därav skyltfönstret. Uppmärksamhet kan skapas utanför butiken och för att snabbt nå kunderna kan man ha en bra fönsterskyltning vilken ska förmedla konceptet och generera ökad trafik i butiken. För många butiker är skyltfönstret butikens främsta marknadsföringsverktyg och skyltfönstret ska ge försmak på vad som finns inne i butiken och skapa nyfikenhet hos konsumenten. Det finns mycket runt omkring butiken som kan få konsumenternas uppmärksamhet såsom grannbutikens skyltfönster, gatulivet och bilar. Därför är det viktigt att ha något i sitt egna skyltfönster som fångar upp konsumentens uppmärksamhet.</p><p>Uppsatsens undersökning grundar sig på om en fönsterskyltning vilken är gjord enligt teorins riktlinjer kan skapa uppmärksamhet, intresse och begär hos konsumenten. För att ta reda på detta ska konsumenter inom målgruppen som skyltningen riktas till observeras och intervjuas.</p><p>Vår uppsats bygger både på en kvalitativ samt kvantitativ undersökningsmetod, detta anser vi har varit bra då vi har kunnat få ut bra med information till vår undersökning.</p><p>De slutsatser vi kan dra efter vår undersökning är att det visade sig att skyltfönstret har stor betydelse för att väcka uppmärksamhet, intresse och begär hos konsumenten. Det går dock inte att generalisera resultaten då flera faktorer som läge, tidpunkt och typ av skyltning och butik kan spela stor roll.</p>

Inom  handelsbranschen  är  konkurrensen  en  av  de  viktigaste  aspekterna  som  butiker  måste förhålla sig till. För att särskilja sig från konkurrenter och uppmärksammas av konsumenter är det viktigt att marknadsföra butiken rätt. En av de aktiviteter som marknadsförare har till sin användning är utformning av skyltfönster. För att budskapet ska uppfattas av konsumenterna, gäller  det  att  exponera  varorna  på  ett  sätt  som  stimulerar  olika  sinnen.  Varorna  ska  även placeras så att de blir synliga för kunden, oavsett från vilket håll den närmar sig butiken.  Skyltfönster  ingår  i  konceptet  visual  merchandising,  som  handlar  om  bildlig  information. Denna typ av information tas lättare upp av en konsument, än i en skriftlig form, vilket leder till en effektivare marknadsföring. Eftersom skyltfönstret är butikens ”ansikte” utåt kommer uppsatsen behandla vilken bildlig information butiken disponerar som är av störst intresse för konsumenter.   Uppsatsens syfte är att undersöka vilka faktorer som kunder påverkas av när de väljer butik att besöka, med fokus på skyltfönstret som informationskälla. Utifrån syftet har vi genomfört en undersökning, innehållande ett frågeformulär, där vi, med stöd i teorin, sammankopplade alla  de  viktiga  faktorerna.  Det  som  vi  ansåg  var  relevant  för  problemformuleringen  var butikens    profil    och    sortiment,    nyheter    och    inspiration,    pris    samt    kampanjer. Respondentgruppen bestod av 50 kvinnor i olika åldrar, och på det sättet har vi fått fram ett generaliserat resultat.  Slutsatser som kan dras, efter att resultatet analyserats, är att skyltfönstret är av betydelse för kunders beslut om att gå in i butik. Det som också framgår av resultatet är att inspiration och nyheter, butikens profil och sortiment är den information som konsumenter använder sig till största delen av, medan kampanjer och pris är av mindre betydelse.

Butiker använder många olika hjälpmedel för att attrahera sina kunder. Ett av dessa hjälpmedel är butikens skyltfönster vars uppgift är att vara butikens ansikte utåt (Ekberg, 2010). Om man lyckats bygga upp ett unikt skyltfönster som lockar in kunderna i butiken har skyltfönstrets uppfyllt sitt syfte och butiken har samtidigt skapat ett konkurrensmedel. För att bygga upp ett bra skyltfönster krävs det kunskap inom ämnet exempelvis färgkulörers kopplingar till känslor och uppbyggnad av olika teman. Ett skyltfönster behöver inte endast vara uppbyggt som ett traditionellt skyltfönster, med ett öppet skyltfönster låter man hela butiken attrahera de förbipasserande kunderna. Syftet med vår studie var att jämföra traditionella skyltfönster och så kallade öppna skyltfönster inom detaljhandeln för att klargöra skillnaden mellan de olika utförandena av skylfönster. Vi har utfört kvalitativa intervjuer med butikspersonal från Gina Tricot, Bik Bok och Jolina för att öka förståelsen kring hur butikerna jobbar med skyltfönster samt hur de påverkar butikens attraktion. Vi har även utfört en kvantitativ undersökning för att undersöka vilket skyltfönster som attraherar kunderna mest. Vid analys av vår datainsamling och med hjälp av AIDA modellen visade vårt resultat att en kombination av ett traditionellt och ett öppet skyltfönster skulle vara mest attraktivt att använda sig av enligt butikerna. Detta hade gjort att kunderna kan uppmärksamma och få inspiration av enskilda produkter i ett traditionellt skyltfönster samtidigt som de får en inblick i butiken genom det öppna skyltfönstret<br>Program: Butikschef, textil och mode

Syftet med detta examensarbete är att undersöka huruvida företagsbloggar kan fungera som en kommunikations- och marknadsföringskanal och undersöka effekterna av en företagsblogg, de positiva, men även om det finns några negativa. Denna undersökning kan vara till användning för företag som planerar att starta en företagsblogg genom att ge riktlinjer baserat på trovärdiga källor på hur en företagsblogg kan fungera som ett företags skyltfönster ut mot kunderna.En kvalitativ metod har legat till grund för detta arbete i form av semistrukturerade intervjuer med tre mediaföretag som driver framgångsrika företagsbloggar. Med framgångsrik menar författarna att bloggarna driver mycket trafik och är validerade av någon form av utomstående aktör som ger priser och nomineringar. I detta fall Resumés lista till Årets Byrå 2018 (resumé.se, 2018) eller Expertvalets lista på Sveriges 30 bästa företagsbloggar 2017 (expertvalet.se, 2018).För att komplettera studien har observation av de involverade företagens tre mest trafikeradeblogginlägg även utförts för att kunna ge en inblick av vad som gör bloggarna lönsamma. För att hitta likheter och skillnader mellan företagens intervjusvar och observationerna av bloggartiklarna genomfördes en komparativ analys. Eftersom observationerna har präglats av författarnas tolkningar har hermeneutiken som metod även använts. Studiens teoretiska ramverk innefattar Inbound marketing, Content marketing, SEO - Search Engine Optimization och företagsbloggen som ett CRMverktyg.Studiens slutsatser visar på att företagsbloggen är ett effektivt SEO-verktyg och att det även är ett slagkraftigt verktyg som kan generera kunder och föra dessa närmare ett köp. För att en företagsblogg ska bli lönsam krävs en tydlig och genomarbetad strategi.<br>The purpose of this study is to investigate whether corporate blogs can act as a communication and marketing channel and investigate the impact of a corporate blog, both the positive and the negative. This study can be used for companies planning to start a business blog by providing guidelines based on credible sources of how a company blog can serve as a corporate storefront to customers.A qualitative method has been the basis for this work in form of semi-structured interviews with three media companies that run successful corporate blogs. With success, the authors mean that the blogs attract a lot of traffic and are validated by any kind of third-party player who gives awards and nominations. In this case Resumés list of Årets Byrå 2018 (resumé.se, 2018) and Expertvalets list on Sveriges 30 bästa företagsbloggar 2017 (expertvalet.se, 2018).To complete the study, an observation of the three companies' most visited blog posts has also been conducted to provide an insight into what makes the blogs profitable. In order to find similarities and differences between the corporates answers from the interview and the observations of blog articles, a comparative analysis was conducted. Since the observations have been characterized by the authors' interpretations, hermeneutics methodology was used as well. The theoretical framework of the study includes Inbound Marketing, Content Marketing, SEO - Search Engine Optimization and theCompany Blog as a CRM tool.The study's conclusions indicate that the corporate blog is an effective SEO tool and that it is also a powerful tool that can generate customers and bring them closer to a purchase. In order for a company blog to be profitable, a clear and thorough strategy is required.

Ett skyltfönster är en möjlighet för företag som Telia att marknadsföra sina budskap, produkter och tjänster. En tidigare undersökning har dock visat att det bara är ett fåtal av konsumenterna som faktiskt lägger märke till skyltfönstret i Telia butiken Karlstad. Frågan är hur Telia och andra företag kan kommunicera i skyltfönstret på ett effektivare sätt. Vi observerade våra respondenter i labbmiljö där vi lät dem titta på olika varianter av Telias skyltfönster. Syftet var att reda ut ansiktens påverkan i denna typ av marknadskommunikation samt om själva placeringen av bilder och texter har någon betydelse.Det praktiska syftet var att se vad som uppmärksammades först i skyltfönstret och vad respondenterna kunde återge av det som de exponerats för. Teorin i uppsatsen ska ligga till grund för att främst kunna förklara vilka psykologiska aspekter som spelar in då vi tar in information från texter, bilder och ser ett ansikte.Vår undersökning bygger till viss del på tidigare undersökningar om vänster och höger hjärnhalva och deras inverkan då vi mottar information. För att genomföra undersökningen tog vi hjälp av eye-tracking kompletterat med enkäter.Undersökningen visar på att användandet av ansikten inom marknadskommunikation är något som drar mycket uppmärksamhet till sig. Vi upptäckte också en signifikant skillnad i hur respondenterna uppmärksammade vänster och höger sida i skyltfönstret.<br>The shop window is an opportunity for companies like Telia to promote their message, products and services. A previous study has shown that only a small number of consumers actually notice the window in the Telia store in Karlstad. The question is how Telia and other companies can communicate in the shop window in a more efficient way. We observed our respondents in a lab environment where we let them look at different variations of Telia's shop window. The aim was to find out the impact of using faces in this type of marketing communication and if actual placement of images and texts are significant.The practical purpose was to see what was first identified in the shop window and what respondents could recall from what they were exposed to. The theory in this paper will form the basis to explain the psychological aspects that come into play when we receive information from texts and pictures, but also when we look at faces.Our investigation is partly based on previous studies on the left and right brain, and the role they play when we receive information. In order to conduct the investigation, we used eye-tracking devices supplemented with questionnaires. The survey shows that the use of faces in marketing is something that draws a lot of attention to itself. We also found a significant difference in how respondents drew attention to the left and right side of the shop window.

Denna studie beskriver hur svenska lärosäten använder sig av retorik för att kommunicera sin identitet till externa intressenter. Genom en kvalitativ textanalys undersöks artiklar och medförande bilder ur åtta svenska lärosätens forskningsmagasin: Chalmers Tekniska Högskola, Lunds Universitet, Högskolan Väst, Jönköping University, Mittuniversitetet, Högskolan i Gävle, Kungliga Tekniska Högskolan (KTH) och Högskolan i Borås. Genom Hoffman och Fords (2010) organisationsretoriska modell analyserades en artikel från de utvalda lärosätenas forskningsmagasin för att se på vilket sätt de uttrycker sin strategiska vision samt vilka strategier de använder för att skapa och upprätthålla sin identitet. Vi analyserade även bilderna till respektive artikel för att se vad de bidrar med i lärosätenas kommunikation. Utöver samarbete med externa intressenter var de strategiska visioner som tydligast framträdde i magasinen lärosätenas forskningskvalitet och deras goda innovationsförmåga. Det skiljer sig dock åt mellan lärosäten på vilket sätt dessa två teman framställs. Resultaten i denna studie indikerar att mindre lärosäten är mer benägna att kommunicera värdet av innovation och konkurrensfördelar till sina externa intressenter. Detta för att förbättra sin image och attrahera externa intressenter att samarbeta med lärosätet. Resultaten indikerar även att associeringsstrategier är vanliga när lärosätena bygger sin identitet. Denna studie visar dock att även differentieringsstrategier förekommer. Slutligen indikerar resultaten att bilder har potential att förbättra lärosätenas kommunikation av sin strategiska vision och kan även hjälpa lärosätet att nå ut med forskningsresultat till en bredare målgrupp.<br>This study describes how Swedish universities use rhetoric to communicate their identity to their external stakeholders. Articles and pictures in research magazines of eight Swedish universities are examined through a qualitative text analysis, these universities are: Chalmers University of Technology, Lund University, University West, Jönköping University, Mid Sweden University, the University of Gävle, Royal Institute of Technology (KTH) and the University of Borås. A organizational rhetorical model for text analysis by Hoffman and Ford (2010) is used to study the universities concerned in their way of expressing their strategic vision, how they use different strategies in their identity building and what their published photos in the magazines contributes to the communication of the strategic vision. The results of the study indicates that smaller institutions are more prone to communicate the value of innovation and competitive advantage in their communication with external stakeholder in order to establish a good image and attract external stakeholder to cooperate with the university. The most commonly used rhetorical strategy by universities to communicate their identity is by association. The use of differentiation is however an interesting strategy that might help higher education institutions stand out from the crowd and create a more unique identity. The use of pictures can also be helpful to communicate the strategic visions. Because of the popular science character of the visual communication, pictures can also help universities to reach a broader audience with the latest academic research.

Stora butikskedjor använder sig utav en visual merchandiser. De grundar sin utbildning på forskning och konceptlitteratur som anger regler och riktlinjer för hur ett skyltfönster ska utformas på ett tilltalande och effektivt sätt för att skapa uppmärksamhet samt förmedla butikens image. Denna rapport undersöker vikten och användandet av denna typ av litteratur och teorier hos mindre privatägda butiker. Riktlinjer för denna rapport utgår från frågeställningen: Hur skiljer sig mindre butikers utformning av skyltfönster från teori? De gemensamma nämnarna för författarna till litteraturen handlar om färg, ljus, gruppering, sinnen och skyltfönstrets primära egenskaper. Dessa teorier lägger fokus på att skapa en välstrukturerad och genomtänkt skyltexponering för att bidra till butikens lönsamhet på bästa sätt. Efter att ha sammanställt intervjumaterial utifrån vetenskaplig och relevant litteratur genomfördes intervjuer med utvalda respondenter, fyra stycken till antal, som ställde upp på frivillig basis. Resultatet visar att det finns många skillnader mellan teori och praktik hos de mindre butikerna. De mindre butikerna går efter eget smak och tycke och hämtar sin inspiration från andra källor än den angivna litteraturen. Med detta menas att det finns en viss medvetenhet angående betydelsen av ett antal av de riktlinjer som teorin tar upp gällande exempelvis färg och ljus. Kunskapen om att skylten ska förmedla ett tydligt budskap finns och efterföljs men dock inte efter de teoretiska modellerna om att skapa ett känslomässigt band från tidigare erfarenheter kopplat till konsumenterna samt en målmedveten planering för uppbyggnad av skyltfönstret. Förutom skillnaderna mellan teori och praktik syftar även rapporten till att ta reda på vad som kännetecknar mindre butikers utformning av skyltfönster jämfört med butikskedjorna. Frågor om hur stor kunskap och medvetenhet som finns angående skyltfönstrets betydelse hos butiken är även relevant information och tas upp i rapporten.<br>Large retail chains use visual merchandising to create their windows displays. They based their studies on research and conceptual literature that establish the rules and guidelines for how a storefront should be designed in an attractive and effective way to attract attention and convey the store's image. This report examines the importance and use of this type of literature and theories of the smaller privately owned stores. The guidelines for this report are based on the question: In what way is the design of the windows display regarding smaller stores different from the theory? The repeating pattern of the authors of the literature is about color, light, clustering, minds, and shop window primary attributes. These theories are focusing on creating a well structured and well planned exposure for contributing to store profitability in the best way. From the scientific and relevant literature has the material to the interviews being created. The interviews were conducted with selected respondents for the subject, four in number, which participated on a voluntary basis. The result shows that there are many differences between theory and practice of the smaller stores. The smaller stores use their own taste and liking, and find their inspiration from sources other than the used literature. In addition to the differences between theory and practice is the report aiming to find the characteristics of smaller stores designing windows compared with retail chains. Knowledge and awareness is a relevant question regarding the staff and shopowner to the smaller stores, which this repport also is aiming to investigate.

Det blir allt viktigare för butiker att differentiera sig från sina konkurrenter för att locka kunder. Genom marknadsföring kommunicerar butiken med kunderna och kan påverka vilken bild och uppfattning de får av butiken. En viktig marknadsföringskanal som ofta blir bortglömd är butikens egna skyltfönster. Skyltfönstret står för det första intrycket kunden får och kan vara avgörande för vilka associationer som förknippas med butiken. Syftet med den här rapporten är att undersöka hur en klädbutik utformar sina skyltfönster med hjälp av olika knep och metoder. Rapporten fokuserar på hur exponeringen och butikens syfte med skyltningen uppfattas av konsumenterna. I undersökningarna genomfördes en intervju med en dekoratör för att få kvalitativ fakta om dennes arbete och tankar kring utformningen av butikens skyltfönster. Fotografier togs på skyltfönstren för att senare användas vid en fokusgruppsintervju där objektiva respondenter fick diskutera sina intryck och uppfattningar om skyltfönstrets exponering och syfte. Detta för att senare kunna jämföra de båda resultaten och fastställa om butikens syfte med skyltningen nådde ut till kunden. Undersökningen visade att det var svårt för butiken att förmedla det budskap de hade avsett och att få kunden att uppfatta det på samma sätt. Dekoratören lade ner mycket tid på att exponera kläder på ett lockande sätt samt förmedla ett visst tema med hjälp av olika färger, perceptionsknep, belysning och rekvisita. Det visade sig att kunderna tolkade budskapet på andra sätt och fick därmed ett annat intryck och känsla än vad butiken önskade.