Academic literature on the topic 'Souffrance au travail'

La souffrance morale au travail a déjà été évoquée par le docteur Villermé au 19ème siècle, elle renaît de ses cendres à chaque fois que les périodes difficiles de l’économie ou de la politique se présentent. La compréhension des mécanismes psychologiques sont nécessaires pour que le droit puisse attribuer une qualification juridique la plus adaptée. Le dommage qui est causé au travailleur doit, alors, trouver une indemnisation correspondant aux préjudices. La création d’un poste de préjudice spécifique dédié aux troubles psychologiques est une démarche que je me suis efforcé de mettre en place pour que sa reconnaissance en tant que lésion soit appréciée au même titre qu’une blessure physique. Le « psychomètre » (échelles d’évaluations des troubles psychologiques) est reposé sur un ensemble éprouvé de méthodes et de techniques scientifiques. A l’heure actuelle, ces méthodes nous permettent d’apprécier et d’évaluer avec une grande précision la souffrance psychologique du travailleur au travail. La détermination du degré de la souffrance, de l’intensité et de l’incapacité du salarié par un expert nous autorise à affecter une indemnisation correspondant à la lésion en se fondant sur un barème spécifique que j’ai développé pour les troubles psychologiques.Mais, la prévention des risques doit être la démarche de toutes les entreprises et les partenaires sociaux pour supprimer ou diminuer les risques psychosociaux. De ce fait, les compétences des spécialistes du monde médical, de l'ergonomie, du droit, etc. doivent être rassemblées pour atteindre les objectifs. Le rôle de l’employeur, du CHSCT et de l’Institution Représentative du Personnel est essentiel dans la démarche de la prévention des risques professionnels<br>The moral suffering in the workplace has already been mentioned by Dr. Villermé in the 19th century, it rises from the ashes whenever difficult times in the economy or politics arise. Understanding the psychological mechanisms are required for the law to assign the most appropriate legal qualification. The damage that is caused to the worker must then find a compensation corresponding to the damage. The creation of a specific prejudice station dedicated to psychological disorders is an approach that I have tried to put in place for its recognition as a lesion is appreciated just as a physical wound. The "psychometer" (scales of assessments of psychological disorders) rested on a proven set of methods and scientific technics. At present, these methods allow us to assess and evaluate with great precision the psychological suffering of the worker at work. The degree of pain, intensity and disability of the employee by an expert allows us to assign a compensation for the damage based on a specific schedule that I developed for psychological disorders. Thus , the prevention of risks should be the approach of all social enterprises and the partnerships (Unions and employers). As a result, the skills of experts from the medical world, ergonomics, law, etc. must be collected to achieve the objectives. The role of the employer, the CHSCT and the Institution Staff Representative is essential in the process of prevention of occupational hazards

Les études qui seront présentées dans le cadre de cette thèse permettent de relever à quel point les atteintes à la santé mentale, en lien avec le travail, sont présentes dans la profession médicale. Qui plus est, cette situation apparaît généralisée, autant en Europe, aux États-Unis, qu’au Canada et au Québec. À cet égard, le rapport du Programme d’aide aux médecins du Québec confirme des difficultés de cet ordre rencontrées chez les médecins québécois, en précisant que le nombre de demandes d’aide ne cesse d’augmenter. Au-delà des aspects individuels, et pour comprendre la souffrance au travail, des recherches récentes révèlent l’importance de prendre en compte le contexte de travail dans lequel s’exerce la médecine de nos jours : des éléments institutionnels et organisationnels, et des éléments liés à la pratique et la culture médicale. Il semble en effet que certains aspects propres au travail médical méritent d’être investigués différemment. Selon nous, les dilemmes éthiques que vivent les médecins au quotidien les placent souvent dans une position délicate et difficile, venant en contradiction avec ce qu’ils sont comme « sujets »; en contradiction également avec leur formation médicale et finalement en contradiction avec le serment auquel ils se sont engagés. Selon notre postulat, ces dilemmes seraient trop souvent présents dans un type de souffrance qualifiée d’éthique. Par le recours à des récits de pratiques de médecins désireux de révéler les sources de cette souffrance, et par l’analyse conceptuelle de la psychodynamique du travail (Dejours, 2008b), il apparaît qu’une compréhension différente puisse mettre en lumière cette réalité douloureuse. La thèse repère trois situations-types qui permettent de visualiser la nature de la souffrance éthique : nous les avons nommées « l’étau qui se resserre », une « bataille perpétuelle » et une « collaboration imposée ». Globalement, les écarts qui se créent entre les exigences provenant des diverses instances qui encadrent la profession médicale, les besoins des patients ainsi que les valeurs (professionnelles et personnelles) des médecins conduisent souvent ces derniers à opter pour des décisions éprouvantes où différentes logiques deviennent difficilement conciliables. La souffrance éthique qui en découle aura alors une incidence significative sur ce qu’ils sont somme sujets et comme professionnels de la santé, bref sur leur identité.<br>The studies to be presented in this thesis can raise awareness on possible mental health problems, in regard to work, that are related to the medical profession. Moreover, this situation appears to be widespread, as in Europe, the United States, in Canada as in Quebec. In this regard, the report of The Quebec Physician’s Health Program (QPHP) confirmed difficulties of this order encountered in Quebec physicians, stating that the number of requests for assistance is constantly increasing. Beyond the individual aspects, and to understand the suffering at work, recent researches indicate the importance of taking into account the context of work in which medicine is practiced today: institutional and organizational elements, and elements related to medical practice and medical culture. It does seem that certain aspects proper to the medical work deserve to be investigated differently. In our view, the ethical dilemmas faced by physicians every day often place them in a difficult and delicate position, coming in conflict with what they are like in "subject", "self"; also in contradiction with their medical training and ultimately in contradiction with the oath to which they have committed. According to our assumption, these dilemmas would be too often involved in a type of suffering qualified as ethical. By the use of doctors “narratives of practice” willing to reveal the sources of that suffering, and by the conceptual analysis of the psychodynamics of work (Dejours & Deranty, 2010), it appears that a different understanding could shed light on this painful reality. The thesis identifies three typical-situations, which enable to visualize the nature of ethical suffering: we have named "the noose is tightening", a "constant battle" and an "imposed collaboration". Overall, the gaps that develop between the demands from the various organisms that govern the medical profession, the patient needs and the values (professional and personal) of physicians often lead them to opt for challenging decisions where different logics become hardly reconcilable. Ethic suffering arising from such decisions will have a significant incidence on how they are as “subject” and as health professionals, in brief about their identity.

Notre analyse vise l'elucidation des processus psychologiques en jeu chez un sujet lorsqu'il realise une action contraire a ses valeurs morales dans le cadre de son travail. Nous avons utilise les methodes de la psychologie clinique du travail pour analyser, ;dans un premier temps, des situations de travail "ordinaires" actuelles. Nous avons en un second temps, elargi notre recherche du cote de l'extreme, vers les temps de la terreur nazie. Au-dela des differences, la psychologie clinique du travail nous permet de preciser certains processus a l'oeuvre dans l'action immorale. Tout d'abord, les sujets ne sont pas asservis de maniere totale, ils participent activement a l'action immorale. Meme si les actions analysees se deroulent dans le cadre de relations de travail hierarchisees sous-tendues par des relations de pouvoir, ils n'agissent pas comme des automates mais mobilisent au contraire leurs capacites : cognitives et leur subjectivite pour parvenir a realiser leur tache. Il nous a alors semble necessaire de differencier l'etat de servitude, qui serait purement passif, de l'etat de soumission. La soumission ainsi concue ne se resume pas a un assujettissement passif du sujet a l'organisation. Ensuite, la realisation de l'action immorale entraine un conflit entre morale et pratique, source d'une souffrance que nous avons qualifiee de moralepratique. Enfin, nos cas cliniques nous ont revele la possibilite de controler cette souffrance par la mise en place de defenses collectives qui consolident et renforcent la soumission, de sorte qu'elles trouvent place parmi les causes de la soumission. La soumission defensive permet de perpetrer l'action immorale et de rester normal.

Cette recherche a pour objet l'étude des déterminants et des effets psychosociaux des situations de travail en termes de stress et de souffrance. C'est sous l'angle du contrat psychologique qu'elle s'intéresse à l'impact des transformations du travail de ces dernières années sur les conditions de son exercice et les relations d'emploi. Elle porte plus particulièrement sur les processus d'interprétation des ruptures du contrat psychologique et les processus d'ajustement et de restructuration des sujets consécutifs aux évolutions de ces relations d'emploi. Au plan théorique la recherche se démarque sensiblement des modèles traditionnels en intégrant, dans l'étude du stress et de la souffrance au travail, les dynamiques subjectives. Notre position théorique considère que, le sujet est actif et pluriel dans sa socialisation et dans le développement de ses relations avec son contexte de travail, autant que dans la recherche de réponses aux exigences de l'organisation et aux siennes que dans les régulations subjectives des conflits qui en naissent. Une consultation hospitalière de souffrance au travail constitue le cadre de cette recherche. Les données recueillies auprès de 103 personnes reçues en accompagnement psychologique dans ce dispositif ont fait l'objet d'une analyse qualitative et d'une analyse quantitative. Des observations cliniques ont été systématiquement confrontées aux résultats d'analyses statistiques.Nous mettons en évidence un lien entre la perception d'une violation du contrat psychologique et la dégradation de l'état de santé psychologique des personnes reçues en consultation. Nous soulignons l'impact de la rupture du contrat, souvent déclenchée par une transformation dans le milieu du travail, autant sur l'individu que sur sa relation de travail. De ces observations et résultats ressort la nécessité de développer des démarches de prévention pluridisciplinaires

Cette recherche a pour objet l’étude des déterminants et des effets psychosociaux des situations de travail en termes de stress et de souffrance. C’est sous l’angle du contrat psychologique qu’elle s’intéresse à l’impact des transformations du travail de ces dernières années sur les conditions de son exercice et les relations d’emploi. Elle porte plus particulièrement sur les processus d’interprétation des ruptures du contrat psychologique et les processus d’ajustement et de restructuration des sujets consécutifs aux évolutions de ces relations d’emploi. Au plan théorique la recherche se démarque sensiblement des modèles traditionnels en intégrant, dans l’étude du stress et de la souffrance au travail, les dynamiques subjectives. Notre position théorique considère que, le sujet est actif et pluriel dans sa socialisation et dans le développement de ses relations avec son contexte de travail, autant que dans la recherche de réponses aux exigences de l’organisation et aux siennes que dans les régulations subjectives des conflits qui en naissent. Une consultation hospitalière de souffrance au travail constitue le cadre de cette recherche. Les données recueillies auprès de 103 personnes reçues en accompagnement psychologique dans ce dispositif ont fait l’objet d’une analyse qualitative et d’une analyse quantitative. Des observations cliniques ont été systématiquement confrontées aux résultats d’analyses statistiques.Nous mettons en évidence un lien entre la perception d’une violation du contrat psychologique et la dégradation de l’état de santé psychologique des personnes reçues en consultation. Nous soulignons l’impact de la rupture du contrat, souvent déclenchée par une transformation dans le milieu du travail, autant sur l’individu que sur sa relation de travail. De ces observations et résultats ressort la nécessité de développer des démarches de prévention pluridisciplinaires<br>The purpose of this research is to study the origins and psychosocial consequences of the working situations leading to stress and mental suffering. It is looking primarily at how the psychological contract has been impacted by the changes that have evolved in the working environment in the past years. It is more particularly centered on the mental processes through which a breach of the psychological contract is being perceived and on the processes that are applied to cope with this altered employment relationship.From a theoretical standpoint, this research departs from the traditional approach to occupational stress insofar as it integrates subjective dynamics into the study of stress and suffering at work. Our theory suggests that the heterogeneous experiences and temporalities of employees have an influence on the organizational socialization as well as on the development of the employment relationship and the subjective regulation of conflicts. A local public hospital service offering psychological care for people suffering from their working situation provide the frame of the research. The information collected via this clinical work done with 103 persons is used for the qualitative and quantitative data analyses. The clinical observations are systematically compared to the results of the statistical analysis. We establish a link between the perception of a violation of the psychological contract and the deterioration of the mental health of the persons received in this psychological care center. We underline the impact of the contract’s breach, often a consequence of changes occurring in the working environment, on the individual as well as on the employment relationship. The empirical and the statistical results emphasize the need for the development and the implementation of psychosocial risks prevention measures by multidisciplinary working groups

A partir de son experience clinique dans le domaine de l'industrie petroliere bresilienne, l'auteur revient sur son action et mene une etude psychodynamique du rapport entre l'alcoolisme et les conduites alcooliques en milieu de travail, ou le silence etait le centre d'une souffrance typiquement ouvriere. Integre a l'organisation du travail, le circuit de cette souffrance passait par le foyer fami, lial, ou femme et enfants etaient sollicites. L'auteur s'appuie sur la theorie en psychodynamique du travail, pour laquelle la notion de resistance au change, ment renvoie a une forme de resistance organisee pour lutter collectivement contre la souffrance de facon a permettre que les taches prescrites par l'entre, prise soient accomplies. L'auteur montre que l'alcool se presente comme un des moyens - peut-etre meme le plus puissant d'entre eux - mobilises par les sujets pour resister aux effets pathogenes des contraintes de travail. L'alcoolisme apparait comme partie integrante d'un systeme de representa, tions dont l'interpretation est impossible sans passer par l'analyse du travail et des liens entre le travail et hors-travail. Aussi, les interventions sur l'alcoolisme et sa prevention primaire en milieu de travail doivent-elles etre repensees - ce qui permet d'envisager de nouvelles voies therapeutiques<br>The author brings up its clinical experience in the brazilian oil industry, to conduct a psychodynamic study of the links between alcoholism and alcoholic behavior in work environment, where silence was at the center of a typical labour suffering. Integrated at the work organization, the circuit of this suffering went through family, where wife and children were appealed. The author relies on the theory in psychodynamic labor for which resistance to change refers to a form of organized resistance to collectively fight against suffering in order to execute the compagny tasks. The author shows that alcohol is then one of the means, perhaps the most powerful one, used by the workers to resist the pathogenicals labour effects. Alcoholism appears as a part of a representation system which interpretation is impossible without the analysis of labour and its links with the worker's family. Therefore, the interventions on alcoholism and its primary prevention in work environment, will have to be rethought - which allows to consider new therapeutic approaches

Le débat médiatique oppose la psychologie du travailleur et les conditions de travail. Une recension des travaux des sociologues du travail montre qu’il est possible de penser une autre articulation, à partir de diverses causalités : l’anomie, soit une dérégulation qui rend floues les limites (Durkheim) ; une langue de l’entreprise spécifique, dénuée de sens (Gaulejac) ; une répression de la pensée (Dejours).Freud et Lacan sont tous deux des lecteurs de Marx. Le premier en fait un adversaire qui méconnaît la pulsion de mort tandis que le second lui rend un hommage appuyé, revisitant sur ses traces la dialectique hégélienne du maître et de l’esclave grâce au paradigme des discours. Deux concepts majeurs s’en déduisent : le signifiant-maître, qui démontre la puissance injonctive du langage et le plus-de-jouir, contrepartie des restrictions imposées à la jouissance dont Lacan fait le principe même du capitalisme. Toutefois, la science et la financiarisation de l’économie contemporaine pulvérisent le discours, éradiquant le sujet au profit de la comptabilité, ôtant toute barrière à la jouissance, devenue un droit inaliénable. Le règne des nombres ne permet de réfléchir qu’en termes d’une continuité qui se déroule à l’infini (1+1+1+…) et non plus d’oppositions (permis/interdit) susceptibles de mettre des limites aux excès. Sortir du discours capitaliste suppose un maniement nouveau du langage. En faisant résonner la jouissance qu’il recèle, le psychanalyste donne une chance à chaque Un de se réapproprier sa propre langue et par là, de dire non au toujours-plus. Le désir qui surgit fomente un lien social nouveau et permet de penser un système politique alternatif à la gouvernance mondialisée par les nombres<br>Debates in the media oppose workers psychology against working conditions. A review of studies by sociologists of work shows that it is possible to articulate these opposing elements differently, based on various causalities: anomie, a deregulation that blurs the limits (Durkheim); a specific, meaningless company language (Gaulejac); a repression of thought (Dejours).Freud and Lacan are both readers of Marx. Freud makes him an adversary who disregards the death drive whilst Lacan pays him a strong homage, retracing in his footsteps the Hegelian dialectic of master and slave thanks to the paradigm of discourses. Two major concepts can be deduced from this: the master-signifier, which demonstrates the injunctive power of language, and the surplus-jouissance, the counterpart of the restrictions imposed on jouissance that Lacan makes the very principle of capitalism.However, science and the financialisation of contemporary economics pulverise the discourse, eradicating the subject in favour of accounting, removing any barrier to jouissance, which has become an inalienable right. The reign of numbers only allows us to think in terms of a continuity that unfolds ad infinitum (1 + 1 + 1 +…) and no longer of opposing elements (allowed / forbidden) that are likely to put limits on excess.Leaving a capitalist discourse supposes a new way of handling of the language. By making resonate the hitherto concealed jouissance, the psychoanalyst gives everyone a chance to reappropriate their own language and thereby to say no to always-more. The desire which arises creates a new social bond and makes it possible to think of an alternative political system to the globalized governance by numbers

La question de la souffrance psychique au travail est omniprésente comme en témoignent les controverses récentes liées à des suicides sur le lieu de travail. La souffrance physique évolue vers une souffrance psychique. Se pose alors la question: la souffrance psychique existe-t-elle et comment se manifeste-t-elle ? Notre hypothèse est que: les changements organisationnels génèrent une souffrance psychique qui se manifeste par des réactions particulières au Maroc et en France. Il y a des différences dans la manière de l'expérimenter selon la personnalité et dans son impact sur l'image de soi. Notre recherche porte sur le personnel administratif de 2 universités en France et au Maroc. L'analyse des données à un questionnaire, des entretiens et le NEO PI-R montre que la souffrance est peu exprimée mais à côté des insatisfactions percent des problèmes personnels qui ont trait à la sitiuation intime de chacun pour les marocains alors qu'en France elle se manifeste par la dévalorisation de l'image de soi<br>The issue of mental suffering is ubiquitous at work as evidenced by the recent controversies related to suicides int the workplace. Physical suffering is moving towards a psychological suffering. In this thesis we ask the question: how is mental suffering, and how does it appear ? Our hypothesis is: Organizational changes generate mental suffering manifested by particular reactions in Morocco and France. There are many difference in how to experiment that, according to the personality and its impact on the self-image. Our research focuses on the administrative staff of two universities in France and Morroco. Analysis of the data to a questionnaire, interviews and NEO PI-R shows that suffering is little expressed at work in Morocco, also there is individual and personal problems related to intimate situation of each one next to the dissatisfaction, whereas mental suffering is manifested by the devaluation of the self-image in France

La these porte sur les formes d'engagement et d'accomplissement de soi dans les dispositifs de production, leurs mutations historiques et les souffrances qui leur sont associees. Dans sa premiere partie, consacree a une approche de long terme, trois paradigmes sociologiques sont abordes. Ils permettent de degager trois configurations sociohistoriques autour de formes specifiques de souffrances au travail : l'alienation industrielle chez marx ; le clivage taylorien et la deshumanisation bureaucratique dans les sociologies de l'apres-guerre ; l'isolement et l'insecurite d'une activite sans contenance fixe, dans differentes sociologies et psychodynamiques contemporaines. Les anthropologies normatives qui fondent ces paradigmes sont discutees. La seconde partie de la these cherche a comprendre plus precisement les mutations contemporaines des epreuves professionnelles, sur base d'une enquete ethnographique menee dans une grande entreprise belge du secteur metallurgique. L'hypothese examinee affirme que le deformalisation actuelle des epreuves professionnelles s'accompagne d'une extension de leurs effets et d'une transformation des modes de dramatisation : au modele de l'interiorisation conformiste des normes, succede un modele transactionnel d'accomplissement de soi. L'enquete, menee essentiellement dans deux ateliers d'usinage et aupres d'agents de l'encadrement intermediaire, combine observations, entretiens et reconstitutions historiques. Elle amene a conclure a une deformalisation incertaine et ambigue des epreuves industrielles. Elle montre les risques de destabilisation personnelle et les ruptures collectives que cette incertitude entraine. Le recit biographique d'un brigadier qui a "sombre" au travail indique en finale que si de nouvelles peines apparaissent dans l'organisation flexible, leur denonciation manque de prises et se trouve "en regime d'impuissance" faute de prendre appui sur les consequences des nouvelles epreuves professionnelles<br>This thesis deals with forms of commitment and self realization in production processes, their historical transformations and the related pains. The first part, concerning a long-term approach, tackles with three sociological paradigms. Three socio-historical configurations appear concerning specific forms of pain at work: industrial alienation developed by karl marx ; rationalization and bureaucratic dehumanization in the post-war sociology ; isolation and insecurity due to uncontrolled commitment in recent sociological and psycho-dynamical approaches. The normative anthropological points of view supporting these paradigms are examined. The second part of the thesis, based on an ethnographic survey carried out in a belgian metallurgical enterprise, aims at identifying more precisely the recent changes of trials at work. The hypothesis affirms that present de-formalization of trials at work results in an enlargement of their consequences, and in a transformation of the personal dramatization. After a pattern of self-realization based on conventional norms interiorization, a new transactional pattern develops. The survey, mainly carried out in two workshops and with foremen, combines observations, interviews, and historical reconstruction. In conclusion, an uncertain and ambiguous de-formalization of industrial trials appears. It shows the risks of personal destabilization and collective splits caused by such an uncertainty. The biography of a technician who "sank into despair" at work eventually shows that new pains appear in a flexible organization, and that there is a lack of criticism in order to fight against them