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Dissertations / Theses on the topic 'Sucesso organizacional'

Author: Grafiati
Published: 4 June 2021
Last updated: 7 February 2022

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1

Cabral, Ângelo Miguel Rodrigues. "Inteligência emocional e ética no sucesso organizacional." Master's thesis, FEUC, 2011. http://hdl.handle.net/10316/18040.

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Abstract:
Dissertação de mestrado em Gestão (Psicologia Organizacional), apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação Fernando M. P. O. Carvalho.<br>Objectivo – A presente pesquisa consubstancia-se na análise da importância da Inteligência Emocional na conduta Ética dos indivíduos e no impacto dessas no Sucesso Organizacional. Neste sentido, o objectivo geral da investigação prende-se com a exploração do papel da Inteligência Emocional na tomada de decisão ética, especificamente na Ética Individual, na Percepção da Ética de Terceiros, na medição da diferença entre a percepção da avaliação de ética individual e de terceiros, visto que frequentemente as pessoas entendem os outros como sendo menos éticos do que eles próprios, e na Percepção de que o comportamento antiético facilita o Sucesso. Metodologia – A amostra deste estudo é constituída por empresas exportadoras e/ou com interesse em exportar da base de dados da AICEP - Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal. Foram testadas as hipóteses formuladas em 404 empresas. O procedimento metodológico adoptado na realização da investigação consistiu numa abordagem quantitativa que visou a mensuração das variáveis do modelo conceptual. A recolha de dados foi feita pela administração de um questionário, tratando-se os resultados recorrendo à análise estatística e ao programa IBM SPSS Statistics 19. Resultados – A Inteligência Emocional emerge como factor preponderante na explicação das percepções éticas no alcance do sucesso organizacional. Foi atestado também o papel predictor da Inteligência Emocional na Ética Individual, e o papel predictor destas duas na Percepção da Ética de Terceiros. A Inteligência Emocional emergiu como um constructo fortemente correlacionado com a Auto-Estima e a Desejabilidade Social. De uma forma geral os indivíduos consideram-se mais éticos que os seus pares, e se se envolvem em condutas antiéticas acreditam que os outros se envolvem ainda mais. A Auto-Estima não mediou a Inteligência Emocional com Ética e Percepções de Sucesso pois, verificou-se ser uma relação profundamente sedimentada. Limitações da Pesquisa – Utilizaram-se medidas de auto-relato, tendo-se tentado mitigar os efeitos das respostas de conveniência social. Como a maior parte das pessoas são relatores não acurados das próprias habilidades, há que ter o máximo cuidado aquando da utilização dessas medidas. Implicações – Os indivíduos emocionalmente inteligentes estão mais propensos a comportarem-se eticamente, a percepcionarem comportamentos éticos nos outros e a não percepcionarem a necessidade de se comportarem eticamente para alcançarem o sucesso, que os indivíduos com níveis mais baixos de Inteligência Emocional. Relevância – É importante conhecer os traços comportamentais éticos e emocionais em ambientes altamente competitivos e com elevadas pressões éticas. Sugere-se a realização de novas investigações neste âmbito, dada a sua relevância para as organizações.
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Cunha, Paula Cristina da Luz Martins da. "A liderança de sucesso a partir da metáfora da autoria organizacional." Doctoral thesis, Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, 2019. http://hdl.handle.net/10400.5/17793.

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Abstract:
Tese de Doutoramento em Ciências Sociais na especialidade de Comportamento Organizacional<br>A presente tese assenta numa investigação realizada em dois estudos indutivos que utilizam a Grounded Theory como método e como técnica de analise dos dados e cujo objectivo residiu em compreender, recorrendo à metáfora dos autores criativos, como os líderes empresariais de sucesso percepcionam o seu papel enquanto autores organizacionais. Partimos do pressuposto de que os autores criativos que reconhecidamente possuem um estilo único podem servir metaforicamente como modelo para a leitura do comportamento dos líderes empresariais de sucesso. No primeiro estudo entrevistámos artistas criativos de vários sectores da criação, tais como a música, as artes visuais, a literatura e o audiovisual e, atendendo aos resultados a que fomos conduzidos pelos dados, decidimos prosseguir com um segundo estudo. Nesse segundo estudo entrevistámos prestigiados líderes portugueses empresariais, analisando também como agiam como "autores" da história das empresas que eles lideravam. Os resultados mostraram que, quer os autores criativos reconhecidamente titulares de um estilo único, quer os líderes empresariais bem-sucedidos, tinham uma mistura de características maquiavélicas balanceadas com os benefícios das atitudes próprias da liderança transformacional, tendo ambos os grupos revelado as mesmas razões para o respectivo sucesso. O modelo de líder de sucesso alcançado no final da investigação – líder narcisista-transformacional - parece sustentar que a liderança de êxito é não simplesmente sobre ser transformacional, mas também sobre ser realista e pragmática e, ao mesmo tempo, ser narcisista. As conclusões que a investigação nos sugere podem ser relevantes para a definição e para a aplicação de novos modelos educativos e formativos dos lideres, que assentem nas suas reais necessidades e dificuldades observadas através dos olhos dos protagonistas, assim como provavelmente poderá dar um contributo no processo de escolha de sucessão dos líderes de topo, na medida em que explicita um modelo com as características requeridas para o exercício da liderança de sucesso<br>The present thesis is based on research done with two inductive studies using Grounded Theory as the method and data analysis technique, whose objective is to try to understand, recurring to the creative author metaphor, how successful leaders perceive their role as organizational authors. We assume that creative authors, known by a unique style, can metaphorically serve as model to read the behavior of successful business leaders. When doing the first study we interviewed creative authors from different creative areas, such as music, visual arts, literature and audiovisual, and, due to the results led by the data, we decided to proceed to a second study. In this second study we interviewed prestigious Portuguese business leaders, analyzing as well, how they acted as the authors in the “history” of the companies they led or had led. The results showed that both creative authors known by a unique style and successful business leaders had a mix of Machiavellian characteristics balanced with the characteristics of transformational leadership, having both groups given the same reasons for their success. The model of successful business leader reached at the end of research - narcissist-transformational leader – seems to sustain that successful leadership is not only about being transformational, but also about being realistic and pragmatic, at the same time that it is narcissist. The findings suggested by research may be relevant to define new educational and formative models of leaders rooted in their real needs and difficulties observed by the key players, as well as maybe adding to the selection process of top leaders’ succession, seeing that it provides a model which meets the required characteristics to lead successfully.<br>N/A
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De, Masi Filho José Pedro. "Influência dos fatores organizacionais nas dimensões de sucesso de projetos." Florianópolis, SC, 2002. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83893.

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Abstract:
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.<br>Made available in DSpace on 2012-10-20T04:23:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T21:03:54Z : No. of bitstreams: 1 192956.pdf: 636963 bytes, checksum: e636c54eeefd18b29b3312c0c5154e54 (MD5)<br>Esta dissertação busca identificar quais seriam os principais fatores de influência organizacional sobre as dimensões de sucesso de projetos. Para o desenvolvimento do trabalho foram identificados, primeiramente, os principais fatores de influência de origem organizacional. Posteriormente, esses fatores foram tangebilizados e, através de pesquisa quantitativa realizada com diversas empresas sediadas em Curitiba, foram estabelecidos os relacionamentos entre os fatores de influência e a dimensão de sucesso dos projetos pesquisados. Os resultados, depois de analisados, apontam a necessidade de gerenciar os projetos como instrumentos de mudanças, e também sugerem a implementação de ações que valorizem a gestão do conhecimento e a organização das equipes de trabalho.
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Capelli, Andressa Lacerda. "Mudança organizacional e fatores críticos de sucesso : estudo de caso no Sistema FIERGS." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2009. http://hdl.handle.net/10183/18985.

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Abstract:
A mudança organizacional (MO) é uma iniciativa realizada por empresas que buscam adequar sua atuação em conformidade com a demanda do mercado. No entanto, estudos realizados apontam alto índice de insucessos e desistências das empresas em reestruturar-se, pois se trata de uma iniciativa complexa. Portanto, para realizar este processo de melhoria organizacional, uma MO depende de muitos fatores para obter o resultado esperado, dentre estes, sistemáticas de apoio para o desenvolvimento da iniciativa, bem como a gestão dos fatores críticos de sucesso (FCS). A complexidade de uma MO pode-se agravar em entidades que se caracterizam por interferências políticas na sua atuação, trocas periódicas de mandato, complexidade na mensuração de ganhos dos produtos e serviços, entre outros. Dado isto, esta dissertação objetiva estruturar e propor uma sistemática de apoio para MO em entidades do tipo federações de indústrias, respeitando suas características e buscando a contribuição positiva dos fatores críticos de sucesso. A metodologia empregada foi a de estudo de caso. Como resultados alcançados deste estudo, obtiveram-se a estruturação da compreensão de MO através do Programa de Transformação do Sistema FIERGS, através do levantamento, identificação e registro das ações realizadas de MO e a descrição, análise e comparação das sistemáticas de apoio e FCS.<br>The organizational change (OC) is an initiative undertaken by companies seeking to adapt their operations in accordance with the demand of the market. However, studies indicate high rate of dropouts and failures of companies to restructure themselves, because it is an extremely complex initiative. Therefore, to accomplish this process of organizational improvement, an OC depends on many factors to achieve the expected result, among these, systematic support for the development of initiative and the management of critical success factors (CSF). The complexity of an OC is worsening in the entity that is characterized by political interference in the operations, periodic exchanges of mandate, the complexity in measuring gains of products and services, among others. However, this dissertation aims to propose a structured and systematic support for OC to entities of type federations of industries, with their characteristics and seeking the positive contribution of the critical factors of success. The methodology employed was the case study. As results of this study, had to structure the understanding of OC through Program Transformation of Sistema FIERGS through the survey, identification and registration of the shares held in OC and description, analysis and comparison of systematic support and CSF.
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Trad, Samir. "Seis sigma: fatores críticos de sucesso de sua implantação e impacto sobre desempenho organizacional." Universidade de São Paulo, 2006. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-11122006-134614/.

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Abstract:
Esta dissertação teve por objetivos principais investigar os fatores críticos de sucesso para implantação do programa Seis Sigma nas empresas, bem como o impacto desse programa no desempenho operacional, na satisfação dos clientes e na construção de uma cultura organizacional voltada para a qualidade. Em adição, procurou-se investigar relações entre aspectos como percepção de sucesso alcançado pelas empresas que implantaram o Seis Sigma; tamanho e nacionalidade das empresas; tempo de implantação do Seis Sigma e de treinamento continuado; nível de comunicação entre os profissionais; regime de dedicação de tempo dos Black Belts; taxa de conclusão de projetos, sua duração e economia gerada. Os dados foram coletados em questionário na Internet, distribuído por correio eletrônico e em fórum de discussão envolvendo profissionais do Seis Sigma. O desenvolvimento do questionário envolveu pesquisa bibliográfica e entrevistas com profissionais experientes do Seis Sigma. Os resultados indicaram oito fatores considerados críticos para o sucesso na implantação dos Seis Sigma: (a) Liderança, (b) Projetos, (c) Treinamento, (d) Comunicação e Revisão, (e) Processo Gerencial, (f) Perfil dos Black Belts, (g) Equipe de Projetos e (h) Iniciativas Prévias de Qualidade. Foram também identificados aspectos que tiveram melhoria após a implantação do programa Seis Sigma nas três áreas de interesse.<br>The main objective of this research was to investigate the critical success facators to implement Six Sigma in organizations, as well as the impact of Six Sigma on operating performance, customer satisfaction and organizational quality culture. Besides that, a secondary objective was to investigate the relationship between aspects like success perception among those companies which implemented Six Sigma, company size, company nationality, Six Sigma time of implementation, continuous training, communication level between professionals, full-time and part-time Black Belts, Project completion, Project duration and Project savings. Data was collected though an Internet questionnaire, distributed by email and sent to discussion groups involving Six Sigma professionals. Questionnaire development has included literature review and interviews with experienced Six Sigma Professionals. Results have indicated eight critical success factors to Six Sigma implementation: (a) Leadership, (b) Projects, (c) Training (d) Communication and Review, (e) Managerial Process, (f) Black Belts Profile, (g) Project Teams and (h) Previous Quality initiatives. Moreover, several aspects were identified to be enhanced after Six Sigma implementation in the three áreas of interest.
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Apanavicius, Adriana. "Cultura organizacional e gestão estratégica de recursos humanos: estudo de caso de uma empresa de sucesso." Master's thesis, Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, 2013. http://hdl.handle.net/10400.5/6467.

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Abstract:
Tese de Mestrado em Sociologia do Trabalho e das Organizações<br>O contexto de globalização e competitividade ao qual as empresas hoje funcionam, vem estabelecendo novos modelos para a gestão e as relações dos indivíduos com o seu trabalho. Dos gestores, esperam-se os altos resultados, provindos de suas habilidades técnicas e de liderança, enquanto dos funcionários, o comprometimento e motivação, para garantir a alta produtividade. Diante disto, a gestão da cultura organizacional ganha mais espaço nas organizações, impactando em processos, estratégias e principalmente, em gestão de pessoas. É neste cenário que a presente dissertação espera deixar seu contributo, centrando-se na problemática da gestão de cultura por meio dos valores organizacionais e na relação que estes têm com a satisfação dos funcionários. O estudo de caso exposto analisa o modelo de gestão cultural do maior grupo de distribuição da América Latina, trazendo resultados que comprovam a importância dos trabalhos pela cultura organizacional e que quanto mais aderência os funcionários tiverem aos valores da empresa para que trabalham, mais satisfeitos serão, além de contribuírem para que a empresa tenha a cultura que tanto deseja.<br>In the context of globalization and competitiveness in which todays companies work, it has been established new models for management and relationship of individuals with their work. Of company managers, its expected high results, coming from their technical abilities and leadership capabilities, while of the employees, its expected commitment and motivation, in order to assure high productivity. In face of all this, organizational cultural management gains more space in the organizations, impacting in processes, strategies and mainly, in people management. It is in this scenario that this dissertation hopes to give its contribution, focusing in the cultural management problem through organizational values and in the relation between this and the satisfaction of the employees. This case study describes the analysis of the cultural management model of the largest distribution group of the Latin America, bringing results that prove the importance of working with organizational culture and that if the adherence of the employees with the company values is increased, the happier they will be, besides giving contribution to the company in order for it to reach its goal.
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Trajano, Antonia de Sena Ribeiro. "Educação corporativa: princípios e práticas de sucesso adotados por uma empresa paraense." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2010. http://hdl.handle.net/10438/7821.

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Abstract:
Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2011-01-10T18:35:27Z No. of bitstreams: 1 Antonia de Sena Ribeiro Trajano.pdf: 363921 bytes, checksum: 5f5f5384a98effa5e3ae01e8298ac029 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2011-01-10T18:35:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Antonia de Sena Ribeiro Trajano.pdf: 363921 bytes, checksum: 5f5f5384a98effa5e3ae01e8298ac029 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2011-01-31T12:04:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonia de Sena Ribeiro Trajano.pdf: 363921 bytes, checksum: 5f5f5384a98effa5e3ae01e8298ac029 (MD5) Previous issue date: 2010-12-21<br>Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de investigar quais os princípios e práticas de sucesso adotados por uma empresa paraense e compará-los com a literatura proposta por Meister (1999) e Éboli (2004). Para possibilitar este trabalho,os meios utilizados foram o estudo de caso e as pesquisas bibliográficas, documental e de campo. O levantamento bibliográfico contemplou o novo ambiente organizacional e de gestão de pessoas, a transmissão do conhecimento nas empresas, a aprendizagem organizacional, a gestão por competências e a educação corporativa. A pesquisa de campo forneceu dados que permitem concluir que a empresa pesquisada adota os princípios de sucesso de competitividade, perpetuidade, cidadania, parceria e sustentabilidade.Quanto aos princípios de conectividade e disponibilidade, verificou-se que a empresa não os transformou em práticas efetivas, a exemplo do que ocorre com a maioria das empresas que adotam a Sistema de Educação Corporativa no Brasil.
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Bottós, Marco Antonio, Eder Paschoal 1950 Pinto, and Universidade Regional de Blumenau Programa de Pós-Graduação em Administração. "A relação entre sucesso financeiro, cultura organizacional e marketing de relacionamento em serviços odontológicos /." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações FURB, 2002. http://www.bc.furb.br/docs/DS/2002/244192_1_1.pdf.

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Lopes, Aimar Martins. "Compet??ncias gerenciais e sucesso organizacional : um estudo sobre a vis??o dos gestores." FECAP - Faculdade Escola de Com??rcio ??lvares Penteado, 2005. http://132.0.0.61:8080/tede/handle/tede/303.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2015-12-03T18:32:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aimar_Martins_Lopes.pdf: 626644 bytes, checksum: bb23894f8dc9eb8b69a9e9d47085d686 (MD5) Previous issue date: 2005-09-02<br>This research has been carried out through an approach that is investigative as well as quantitative making use of primary data together with a convenient sample of company managers in the Great S??o Paulo and based on competence theories. The results have shown that competence derives mainly from the individual's fundamental characteristics, their upbringing (knowledge, ability, attitude), behavior and action towards work. What is more, it has indicated that young managers, MBA/specialization graduates, consider eleven faculties, mainly behavioral ones, as the most efficient: initiative, personal as well as team development and confidence on decision making. The motivation of this research comes from the necessity of professionals to develop faculties that distinguish them from one another, and also of showing, through the accomplishment of a task, the capacity to promote future changes that will support the organization when facing its competitors. This comes as a response to the rapid development of technology, globalization, the growth of new and varied organizations and the new standard of fierce competition, which results in environmental changes and uncertainties never seen before. However, the whole dynamics make the traditional sources of competitive advantages obsolete, overcome by innovation, and rely on the individual's ability to adapt and learn faster.<br>Esta pesquisa foi realizada atrav??s de uma abordagem explorat??ria, quantitativa com utiliza????o de dados prim??rios junto a uma amostra conveniente de gestores de empresas da Grande S??o Paulo e fundamentada nas teorias de compet??ncia. Os resultados demonstraram que a compet??ncia decorre principalmente das caracter??sticas subjacentes dos indiv??duos, da forma????o (conhecimento, habilidade, atitude), comportamento e a????o diante do trabalho. E que gestores jovens, graduados com MBA/especializa????o percebem onze compet??ncias como as mais eficazes, sendo as principais relacionadas ao comportamento, tais como: iniciativa, desenvolvimento de pessoas e equipes e confian??a na tomada de decis??o, as que mais se destacaram. A motiva????o dessa pesquisa deu-se da necessidade dos profissionais desenvolverem compet??ncias que os distinguem, como tamb??m, de mostrar, atrav??s do desempenho de um trabalho, a capacidade de prover as mudan??as do futuro que sustentem a organiza????o frente aos concorrentes. Isso decorre do desenvolvimento r??pido das tecnologias, globaliza????o, o crescimento de novas e diferenciadas organiza????es e do novo padr??o de competi????o intenso, que cria mudan??as ambientais e incertezas jamais vistas. No entanto, toda essa din??mica, faz com que as fontes tradicionais de vantagens competitivas se tornem obsoletas ou superadas pela pr??pria inova????o, estando na habilidade individual a capacidade de adaptar e aprender mais rapidamente.
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Júnior, José Paiva Batista. "Big Data : identificação dos fatores críticos de sucesso." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2015. http://hdl.handle.net/10400.5/9217.

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Abstract:
Mestrado em Ciências Empresariais<br>O aumento considerável dos dados disponíveis nas organizações pode ser usado como uma fonte de vantagem competitiva. A tomada de decisão baseada nos dados ganha cada vez mais importância, e cresce também o interesse em torno do big data. Apesar da crescente popularidade do conceito do big data, a investigação académica realizada nesta temática encontra-se ainda numa fase inicial. Este estudo pretende complementar a pesquisa existente e tem como objetivo identificar os principais fatores críticos de sucesso para retirar valor do big data através da revisão da literatura. Para melhor compreender a relevância de cada um dos fatores identificados, optou-se por colocá-los à disposição de um painel de 18 profissionais de forma a criar uma ordenação de acordo com o grau de importância. Para este processo foi utilizado a metodologia de rankings Delphi, dividida em três fases e com duas rondas. De acordo com os resultados obtidos os cinco fatores críticos de sucesso mais importantes são: (1) desenvolver uma abordagem de big data alinhada com os objetivos estratégicos da organização; (2) possuir infraestrutura de TI adequada; (3) possuir novos modelos e ferramentas capazes de processar grandes volumes de dados; (4) cultura organizacional orientada para a gestão dos dados; (5) análise de dados automatizada ou semi-automatizada.<br>The increasingly amount of available data in the organization can be used as a source of competitive advantage. Data-driven decision-making gains more and more importance, and the interest around big data keeps growing. Despite this growing popularity of the concept of big data, the academic research conducted on this topic is still at an early stage. This study seeks to complement the existing research and aims to identify the main critical success factors to extract organizational value from big data. To better understand the relevance of each factor, it was decided to put them at the evaluation of a panel of 18 professionals in order to create a rank accordingly to the degree of importance. The ranking-type Delphi method was used for this stage of the study. This methodology was divided in three stages and two rounds. Accordingly to the obtained results, the five most important critical success factors are: (1) big data strategy aligned with the business objectives; (2) have the adequate IT infrastructure; (3) have new models and tools capable of processing large amounts of data; (4) Organizational culture oriented towards data management; (5) automated or semi-automated data analysis.
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Campregher, Claudio Luis, Denise Del Prá Netto Machado, and Universidade Regional de Blumenau Programa de Pós-Graduação em Administração. "Analise do sucesso e fracasso organizacional a partir da ecologia organizacional :estudo realizado junto as MPMEs do setor têxtil de Jaraguá do Sul /." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações FURB, 2007. http://www.bc.furb.br/docs/DS/2007/321525_1_1.pdf.

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Salinas, Adriana Vieira. "Síndrome de John Wayne: o gestor, o discurso e a crise." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2003. http://hdl.handle.net/10438/4422.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003-10-20T00:00:00Z<br>Apresentar os elementos constitutivos essenciais e descrever as dinâmicas interativas básicas constituintes da "Síndrome de John Wayne" - SJW- são os objetivos primários deste trabalho. A SJW é um estilo de gestão e perfil de gestor marcados por uma concepção de sucesso que cega o indivíduo para as peculiaridades dos períodos de crises organizacionais. Baseando-se em fórmulas e procedimentos que lhe garantiram o sucesso em tempos de bonança, o portador da SJW nas crises desenvolve ações cujas conseqüências, em geral, agravam ainda mais esse período de exceção. Por outro lado, a pesquisa pretende também demonstrar que a SJW é atributo individual não só tolerado, como desejado pelas companhias em tempos de bonança, pois está em harmonia com formas organizacionais de um tecido social que enfatiza a projeção pessoal, sob os auspícios da fama e da celebridade, como sinônimo de sucesso. Assim, a SJW evoca o desejo desse gestor de ser um herói. Ele almeja ser um herói nos moldes do ideal heróico "épico", mas o século XXI flerta com a celebridade, sendo o ato heróico celebrado um dos recursos pará atingir essa condição
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Pinheiro, Eliana Cássia de Souza, and 92-98101-0005. "A Gestão Estratégica de vendas como ferramenta de sucesso ao processo de produção: um estudo de caso." Universidade Federal do Amazonas, 2016. http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/6185.

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Abstract:
Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-02-26T15:53:06Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_Eliana C. S. Pinheiro.pdf: 26154978 bytes, checksum: 157f2573f8747ecb0bdf0a7350a192c9 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-02-26T15:53:36Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_Eliana C. S. Pinheiro.pdf: 26154978 bytes, checksum: 157f2573f8747ecb0bdf0a7350a192c9 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2018-02-26T15:53:37Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Dissertação_Eliana C. S. Pinheiro.pdf: 26154978 bytes, checksum: 157f2573f8747ecb0bdf0a7350a192c9 (MD5) Previous issue date: 2016-09-01<br>CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior<br>The studies regarding organizational performance and sales techniques are focus the importance of structuring the process in sales activity with defined steps to increase profitability giving vent to the quantity produced. In this context, the strategic management makes up the very tactics of the business, making the efficiency and effectiveness of perennial production processes within organizations. Based on this, this work has the main objective to propose the implementation of strategic sales management in order to reduce inventory and maximize sales using coaching to promote organizational and behavioral change needed to involved. Important to note that to achieve the main purpose, it became necessary to report the sales process as a tool to gain competitive advantage in the market and thereby contribute to better organizational performance, including significant reduction of inventories. So suddenly this case study focused on the sales process happened within the Amazon Steel Industry in order to demonstrate that the application of coaching techniques can add value and better results, generally contributing 20% sales increase. The study also addressed the concept of sales of shares in relation to strategies to achieve clients emphasizing the importance of the ideal customer identification and the resources available, especially coaching to improve skills and behavioral skills for the work needed to create a new culture. Regarding the actual results, performance and profitability of steel Amazon achieved a 29% increase in sales and a significant reduction of inventories.<br>Os estudos que correlacionan o desempenho organizacional e as técnicas de vendas vem evidenciando a importância da estruturação da atividade de vendas em processo com etapas definidas a fim de aumentar lucratividade dando vazão a quantidade produzida. E nesse contexto que a gestão estratégica perfaz a própria tática dos negócios da empresa, tornando a eficiência e a eficacia dos processos de produção perenes dentro das organizações. Partindo desse principio, este trabalho tem o objetivo principal propor a implantação da gestão estratégica de vendas com o fim a redução de estoques e maximizar as vendas, utilizando o coaching para promover a mudança organizacional e comportamental necessária aos envolvidos no processo. Importante salientar que para se alcançar a principal finalidade. fez-se necessário relatar o processo de vendas como ferramenta para se obter vantagem competitiva no mercado e deste modo, contribuir para o melhor desempenho organizacional. inclusive com redução significativa de estoques. Assim. inopinadamente este estudo de caso voltado para o processo de vendas aconteceu dentro da Amazon Aço Indústria e Comercio LTDA com a finalidade de demonstrar que a aplicação de técnicas de coaching podem agregar valores e melhores resultados, geralmente contribuindo com 20% no acréscimo das vendas. 0 estudo ainda abordou a conceituação das ações de vendas em relação as estrategias para atingir clientes enfatizando a importância da identificação do cliente ideal e os recursos disponíveis, especialmente de coaching para aprimorar habilidades e competências comportamentais para o trabalho necessárias a criação de uma nova cultura. No que concerne aos resultados efetivos. o desempenho e a lucratividade da Amazon Ago alcançou um aumento de 29% das vendas e com redução significativa de estoques.
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Credidio, Guilherme Simões. "Projetos ambientais corporativos: do gerenciamento ao sucesso." Universidade de São Paulo, 2017. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-27112017-165032/.

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Abstract:
Projetos ambientais corporativos bem-sucedidos implementam mudanças organizacionais e estratégias ambientais corporativas com êxito. Desta forma, o propósito desta pesquisa é compreender como o desempenho de gerenciamento de projetos se relaciona com o sucesso de projetos ambientais corporativos. Com esse intuito, foi desenvolvida uma fundamentação teórica sobre as questões ambientais enfrentadas pelas organizações e suas estratégias ambientais corporativas para endereçá-las por meio de projetos ambientais, bem como sobre gerenciamento de projetos e sucesso de projetos ambientais. Com base nesta fundamentação teórica, foi elaborada uma pesquisa do tipo survey com 142 organizações que desenvolveram projetos ambientais corporativos no Brasil. Coletou-se dados de desempenho de gerenciamento de projetos, sucesso dos projetos ambientais corporativos e caracterização da amostra que posteriormente foram analisados por meio de correlações bivariadas, análise fatorial, modelagem de regressão logística binária e testes de Kruskal-Wallis e Mann-Whitney. Primeiramente, os resultados permitiram a proposição de modelos para mensurar o desempenho de gerenciamento de projetos ambientais e avaliar o sucesso de projetos ambientais, que constituem uma ferramenta integrada para análise de projetos ambientais. Em segundo lugar, o trabalho revelou que a probabilidade de sucesso do projeto ambiental pode ser aumentada por meio de: (1) estabelecimento de parcerias; e (2) desenvolvimento de capacidade de superar dificuldades e gerar mudanças, benefícios e cultura de projeto compartilhada. Em terceiro lugar, os resultados evidenciaram: (1) menor orientação para o futuro dentre os projetos ambientais de indústrias de transformação; (2) percepção de maior importância dos projetos ambientais dentre organizações de menor porte; (3) percepção de que projetos ambientais com escopo mais amplo são maiores promotores de mudanças organizacionais; e (4) influência positiva de profissionais com maior tempo de experiência em projetos ambientais sobre o sucesso dos projetos ambientais. Conclui-se que o desenvolvimento de parcerias e capacidades organizacionais e a disponibilidade de conhecimentos tácitos e pragmáticos influenciam positivamente o sucesso de projetos ambientais corporativos no Brasil.<br>Successful corporate environmental projects successfully implement organizational change and corporate environmental strategies. Therefore, the purpose of this research is to understand how project management performance is related to the success of corporate environmental projects.Considering this, a theoretical framework was developed on environmental issues faced by organizations and their corporate environmental strategies to address them through environmental projects, as well as project management and environmental project success. Based on this theoretical framework, a survey was conducted with 142 organizations that developed corporate environmental projects in Brazil. Project management performance, success of corporate environmental projects and sample characterization data were collected, which were later analyzed using bivariate correlations, factorial analysis, binary logistic regression modeling, and Kruskal-Wallis and Mann-Whitney tests. First, the results allowed the proposal of models to measure the performance of environmental project management and to evaluate the success of environmental projects, which constitute an integrated tool for the analysis of environmental projects. Second, the work revealed that the probability of success of the environmental project can be increased by: (1) establishing partnerships; and (2) development of capability to overcome difficulties and generate changes, benefits and shared project culture. Third, the results showed: (1) less orientation for the future among the environmental projects of transformation industries; (2) perception of greater importance of environmental projects among smaller organizations; (3) perception that broader scope environmental projects are major promoters of organizational change; and (4) positive influence of professionals with more experience in environmental projects on the success of environmental projects. It is concluded that the development of partnerships and organizational capabilities and the availability of tacit and pragmatic knowledge positively influence the success of corporate environmental projects in Brazil.
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Garção, Helder. "A Unidade de Ação Fiscal: Uma análise estrutural para o sucesso." Master's thesis, Academia Militar. Direção de Ensino, 2008. http://hdl.handle.net/10400.26/8035.

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Abstract:
O presente trabalho subordina-se ao tema: “Unidade de Acção Fiscal – uma análise estrutural para o sucesso” e tem como intuito enunciar um conjunto de princípios e particularidades a considerar na estruturação desta futura Unidade da GNR. O trabalho divide-se em duas partes fundamentais. Na primeira parte efectua-se a revisão da literatura em que se aborda a estruturação organizacional e a missão fiscal da GNR. A segunda parte reporta-se à metodologia, à análise e discussão dos resultados obtidos durante o trabalho de campo desenvolvido e às conclusões e recomendações. A metodologia da parte teórica baseia-se na análise da bibliografia existente e na interpretação de legislação. Na parte prática, realizam-se entrevistas semi-directivas a um conjunto de especialistas seleccionados em função da experiência e conhecimento sobre o tema. Os conceitos expostos na parte teórica são relacionados com a análise qualitativa dos resultados obtidos nas entrevistas. Conclui-se que a UAF será altamente especializada para combater a criminalidade tributária. A investigação deste tipo de criminalidade é especialmente complexa e não se coaduna com a estrutura burocrática e mecanicista do dispositivo territorial da GNR. Na estruturação da UAF, recomenda-se que sejam sobretudo considerados os preceitos das estruturas orgânicas, nomeadamente: elevados graus de mobilidade, flexibilidade, autonomia e concentração de meios. A Unidade deve também garantir uma elevada pró-actividade; uma capacidade de visão global das actividades criminosas através de mecanismos eficientes de centralização, tratamento e difusão de informação; uma contínua especialização dos recursos humanos; e uma cooperação eficaz tanto ao nível interno como ao nível externo. Considera-se apropriado um efectivo total que ronde os 500 militares, distribuídos por cinco Destacamentos de Acção Fiscal, pelo Comando e por um Destacamento de Pesquisa que apoia operacionalmente os restantes. Para garantir o sucesso da UAF, ao nível dos Destacamentos deve ainda ser conservada a vertente de controlo de circulação de mercadorias e constituir equipas altamente especializadas para investigar as infracções tributárias, fiscais e aduaneiras. O trabalho foi realizado entre 27 de Maio de 2008 e 29 de Julho do mesmo ano.<br>Abstract The main theme of this work is: “Fiscal Action Unit – a structural analysis towards success” and its main goal is the outlining of a group of principles and particularities to be observed in the structuring of this National Republican Guard’s future Unit. The work is divided into two fundamental parts. In the first part a revision of literature is performed in which the organisational structuring and National Republican Guard’s fiscal mission are approached. The second part refers to the methodology, analysis and further discussion of the data obtained throughout the field research that was developed and to the conclusions and recommendations. The methodology of the theoretic part is based on the analysis of the existing bibliography and on the interpretation of the legislation. In the practical part, semi-direct interviews with a group of specialists selected for their experience and knowledge of the subject are carried out. The concepts displayed in the theoretic part and the data obtained by means of the interviews are related. One comes to the conclusion that the Fiscal Action Unit will be highly specialised in order to fight tax criminality. The investigation of this type of criminality is particularly complex and does not blend in with the bureaucratic and mechanicist structure of the National Republican Guard’s territorial device. In the structuring of the Fiscal Action Unit it is recommended that mainly the precepts of organic structures be observed, namely: high degree of mobility, flexibility, autonomy and concentration of resources. The Unit must also ensure: a high proactivity; an ability to globally envision the criminal activities through efficient information centralization, management and diffusion mechanisms; a continuous specialisation of human resources and an effective cooperation, both internally and externally. A force bordering 500 soldiers, divided among five Fiscal Action Departments, the Command and one Research Department which will operationally support the others, is considered suitable. In order to guarantee the success of the Fiscal Action Unit, the component of Merchandise Circulation Control should be upheld on the Department level and highly specialised teams should be created, in order to investigate tax, fiscal and custos infractions. This work was carried out between the 27 th May and the 29 th July 2008.
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Costa, Mário de Figueiredo Cunha da. "Fatores críticos de sucesso em treinamentos corporativos a distância via Web." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2004. http://hdl.handle.net/10438/3881.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004<br>Esta dissertação procura descobrir fatores que sejam relevantes para a construção de treinamentos corporativos a distância via web, e como estes fatores influenciam no sucesso destes processos. Para a realização desta pesquisa, foram analisados dois casos reais. Para este trabalho, utilizou-se a metodologia de estudo de casos múltiplos. Analisou-se separadamente cada um dos dois casos e comparou-se os resultados obtidos em cada análise. Desta forma, esta pesquisa procurou analisar as razões que levaram estes casos a obterem resultados distintos e antagônicos, apesar dos potenciais benefícios existentes em cada um deles. Os resultados obtidos sugerem que alguns fatores influenciam de forma relevante o sucesso de processos de treinamento corporativos a distância via web. Cada um destes fatores, conforme averiguado pelos resultados, trazem um conjunto de considerações que devem ser observadas pelas empresas nas estratégias de implantação deste tipo de treinamento.
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Hubner, Roseli, Riccardo 1918 Riccardi, and Universidade Regional de Blumenau Programa de Pós-Graduação em Administração. "Inteligência competitiva em uma empresa líder de mercado /." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações FURB, 2003. http://www.bc.furb.br/docs/TE/2003/262230_1_1.pdf.

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Lima, Nelson Cirne Casado. "Evidências empírico-exploratórias de fatores críticos de sucesso em treinamentos corporativos a distância via web." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2006. http://hdl.handle.net/10438/3991.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ACF39C.pdf: 385186 bytes, checksum: fdacdc73c3c31bcd46ca8da2f17bcc50 (MD5) Previous issue date: 2006<br>The goal of this dissertation is to identify some of the relevant elements that are related to corporate in-house training programs via the worldwide web. An analysis of the way these factors act upon the success of these processes was conducted. To complete this assignment, one real case was studied using the methodology proposed and which in itself was actually used by an insurance company. The results obtained suggest that some components influence the accomplishment of this procedure. According to the results verified, they do bring a set of observations that must be considered by companies in their implementation strategies of this kind of training program.<br>Esta dissertação tem por objetivo identificar alguns dos fatores relevantes para a construção de treinamentos corporativos a distância via web. Foram analisados como estes fatores influenciam no sucesso destes processos. Para a realização deste trabalho, foi pesquisado um caso real, através da metodologia de estudo de caso, a partir do treinamento realizado em uma corporação do mercado segurador. Os resultados obtidos sugerem que alguns fatores influenciam de forma relevante o sucesso de processos de treinamento corporativos a distância via web. Estes fatores, conforme averiguado pelos resultados, trazem um conjunto de observações que devem ser consideradas pelas empresas nas estratégias de implantação deste tipo de treinamento.
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Moreira, Dalton Louzada. "Fatores críticos de sucesso para transferência de conhecimento de boas práticas em gerenciamento de projetos." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2008. http://hdl.handle.net/10438/11213.

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Abstract:
Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-10T13:35:14Z No. of bitstreams: 1 dalton_moreira.pdf: 778098 bytes, checksum: fbd60515436c658f64462053878a7639 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-10T13:35:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dalton_moreira.pdf: 778098 bytes, checksum: fbd60515436c658f64462053878a7639 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-10T13:36:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dalton_moreira.pdf: 778098 bytes, checksum: fbd60515436c658f64462053878a7639 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2013-10-10T13:36:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dalton_moreira.pdf: 778098 bytes, checksum: fbd60515436c658f64462053878a7639 (MD5) Previous issue date: 2008<br>Since the 1990s, many organizations realized that knowledge was perhaps the most fundamental resource to obtaining sustainable competitive advantage. Looking for performance improvement, those organizations started to develop knowledge transferring processes within individuals. This research revises relevant part of knowledge sharing in project environments bibliography and collects evidences to propose a heuristic model to explaining how knowledge from Project Management Professionals is transferred within the project team. As a result, nine critical key factors were identified: Experience/Practice, Socialization, Externalization/Codification, Internalization, Combination, Technological Infrastructure, training, public/financial incentives and sharing culture. Finally, some conclusions are drawn to assist organizations to achieve those key factors and obtain results in a highly competitive and globalized market.<br>A partir dos anos 90, muitas organizações perceberam que o conhecimento talvez fosse o recurso mais importante na busca de um diferencial competitivo sustentável. Essas organizações passaram, portanto, a desenvolver processos que pudessem aumentar o seu desempenho através da transferência de conhecimento entre indivíduos. A presente pesquisa analisa parte relevante da bibliografia acerca da transferência do conhecimento em ambientes de projeto e coleta evidências para propor um modelo heurístico que possa explicar como ocorre a transferência do conhecimento dos profissionais certificados em gerenciamento de projetos para a equipe participante desses empreendimentos. Como resultado, nove fatores críticos de sucesso foram identificados: Prática/Experiência, Socialização, Externalização/Codificação, Internalização, Combinação, Infraestrutura Tecnológica, Treinamento, Incentivo Público/Financeiro e Cultura de Compartilhamento. Finalmente, algumas conclusões são desenvolvidas para auxiliar as organizações a alcançar esses fatores e obter os resultados previstos nos empreendimentos em que estão envolvidas, dentro de um mercado globalizado e altamente competitivo.
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Uemura, Gustavo Kodama. "Arquitetura organizacional como fator crítico de sucesso para a gestão integrada das operações em uma empresa da indústria de iluminação." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2006. http://hdl.handle.net/10438/5834.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 80466.pdf: 340768 bytes, checksum: 85d732009ef598703c453f5ccfe4574b (MD5) Previous issue date: 2006-04-19T00:00:00Z<br>Esta pesquisa tem como principal objetivo gerar conhecimento estruturado sobre o tema de gestão integrada das operações numa organização de bens de consumo, por meio da arquitetura organizacional. Serão analisados os elementos do modelo organizacional, assim como o alinhamento entre a estratégia, o modelo organizacional, os incentivos e geração de valor para a empresa. O desenvolvimento da dissertação acontece fundamentado no estudo de caso da Philips – Divisão de Iluminação.
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Mancini, Monica. "Mulheres profissionais bem-sucedidas: Um estudo exploratório no contexto organizacional brasileiro." Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, 2005. http://tede2.pucsp.br/handle/handle/2413.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2016-04-25T20:21:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MonicaMancini.pdf: 6380788 bytes, checksum: 2fb169d4b5dee2f8c31aabc9b101560a (MD5) Previous issue date: 2005-11-24<br>The globalization of the economy and the fast technological changes occurred in the last twenty years are changing the society as a whole, and they are being reflected in several segments: economical, political, social, cultural, among others. In this new world order, the women come assuming an important role. They are transposing organizational barriers and taking executive positions in the companies that, formerly, were inaccessible. This thesis has as objective to study the characteristics of the successful women's personality, to identify the factors that contributed to its professional success and the barriers that hinder or obstruct its ascension in the organizations. The research was performed in a sample of 227 successful women of the organizational brazilian context, divided in 3 groups: 56 academics, 54 entrepreneurs and 117 executives. The data collection was performed through questionnaires and interviews. The results exposed that in regard to personality characteristics, those women evidence a high degree of self-efficacy, high need for achievement and internal locus of control to deal with organizational barriers and to reach its objectives. The factors that contributed to professional success women were: internal motivation to overcome the obstacles, participative and group leadership style, work opportunity, investment in education, support of the family, advisory process as psychological support and leader's model as personal reference. On the other hand, this research reveals that the organizational culture was the stronger barrier that the researched women confronted to ascend to positions more elevated in the organizations. This study exposes for the need of a cultural change in regarding to feminine work in the organizations, giving it the same conditions of equality and opportunity of professional growth in relation to the men. Through this study, we hope to have contributed to give to the organizations managers a perception more based on this subject. With that, it should be waited that the organizations find new ways to live together with gender differences, respecting and creating different politics that benefit as much the man as the woman.<br>A globalização da economia e as rápidas transformações tecnológicas que ocorreram nos últimos vinte anos estão transformando a sociedade como um todo e estão sendo refletidas nos mais diversos segmentos: econômico, político, social, cultural, entre outros. Nesta nova ordem mundial, as mulheres vêm assumindo um papel de destaque. Elas estão transpondo barreiras organizacionais e assumindo cargos executivos nas empresas, que, outrora, eram inatingíveis. Esta tese tem como objetivo estudar as características de personalidade das mulheres bem-sucedidas, identificar os fatores que contribuíram para o seu sucesso profissional e as barreiras que dificultam e/ou impedem sua ascensão nas organizações. A pesquisa foi realizada em uma amostra de 227 mulheres bem-sucedidas profissionalmente do contexto organizacional brasileiro, divididas em 3 grupos: 56 acadêmicas, 54 empresárias e 117 executivas. A coleta de dados deu-se através de questionários e entrevistas. Os resultados apontaram que em relação às características de personalidade, essas mulheres apresentam um alto grau de auto-eficácia, alta necessidade de realização e locus de controle interno para lidar com barreiras organizacionais e alcançar seus objetivos. Os fatores que contribuíram para o seu sucesso profissional foram: motivação interna para superar os obstáculos, estilo de liderança participativo e grupal, oportunidade de trabalho, investimento em educação, apoio da família, processo de mentoria como apoio psicológico e o modelo de líder como referência pessoal. Por outro lado, esta pesquisa revela que a cultura organizacional foi a barreira mais forte que as mulheres pesquisadas enfrentaram para ascender a cargos mais elevados nas organizações. Este estudo aponta para a necessidade de uma mudança cultural a respeito do trabalho feminino nas organizações, dando às mulheres as mesmas condições de igualdade e oportunidade de crescimento profissional em relação aos homens. Através deste estudo, espera-se ter contribuído para dar aos gestores das organizações uma visão mais fundamentada sobre esta questão. Com isso, deve-se esperar que as organizações encontrem novas maneiras de conviver com diferenças de gênero, respeitando e criando políticas distintas que beneficiem tanto o homem como a mulher.
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Queiroz, Wellington Tavares Yamamoto. "Os motivos das relações entre orientações ao mercado e à aprendizagem com a inovação e o sucesso de novos produtos." Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, 2009. http://hdl.handle.net/10923/1131.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2013-08-07T18:40:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000418298-Texto+Completo-0.pdf: 1231594 bytes, checksum: f101e8d3dedb8d6025a5fe6e52b43359 (MD5) Previous issue date: 2009<br>The reasons behind the relationships among market orientation, learning orientation, innovation and organizational performance have been investigated for a long time. Many important studies were made in order to determine some linking possibilities between the referred constructs which have indicated the need to carry empirical studies on for some more evidences acquiring. Based on Baker and Sinkula?s works and also Perin, Sampaio and Hooley?s, regarding the Brazilian perspective, on organizational innovation and its impact on organizational performance aiming at sustainable competitive advantage development, this case study, as an exploratory research, was made in one of the most innovative companies in the world regarding the electronics industry. Its results have supported most of the previous researches in some aspects and have generated additional questions on organizational innovation phenomenon. The organizational abilities and capacities development, based on organizational learning principles, focusing the market intelligence generation, in order to ultimately generate new products, services or solutions which should contribute to long term success, put on the spot the learning orientation as a fundamental mediating cultural aspect which allows us to add the adjective „sustainable? linked to the competitive advantage. Some important organizational aspects, such as the direct impact of organizational leaders (medium and higher levels) on innovation capacity and organizational learning have not been objectively explored and do need additional attention.<br>Os motivos ou razões das relações entre orientação ao mercado, orientação à aprendizagem, inovação e performance organizacional têm sido objeto de investigação há muito tempo. Diversos estudos foram realizados identificando ligações entre os construtos citados e recomendaram a realização de estudos empíricos para que se obtivessem mais dados comprobatórios destes motivos. Assim, a partir dos trabalhos de Baker e Sinkula e, no contexto brasileiro, por Perin, Sampaio e Hooley sobre a inovação empresarial e seu impacto sobre a performance organizacional na busca pela vantagem competitiva sustentável, como estudo de caso que visa o aprofundamento do tema, uma pesquisa de caráter exploratório, foi realizada na unidade brasileira de uma das organizações reconhecidas como as mais inovadoras do mercado eletroeletrônico mundial. Os resultados deste estudo de caso corroboraram com os achados das pesquisas anteriores referenciadas em diversos aspectos e geraram alguns questionamentos adicionais para que se busque um maior entendimento deste fenômeno da inovação organizacional. O desenvolvimento de capacidades e habilidades organizacionais baseados nos princípios da aprendizagem organizacional e com foco na geração de inteligência de mercado para se gerar novos produtos, serviços ou soluções que contribuam para garantir o sucesso no longo prazo coloca a orientação para a aprendizagem em destaque como intermediadora fundamental para que se adicione o adjetivo sustentável à desejada e muito comentada vantagem competitiva. Aspectos ainda pouco explorados de forma objetiva como o impacto direto dos líderes de alto e médio escalões sobre a capacidade de inovação e aprendizagem organizacional se destacaram e precisam de pesquisas adicionais.
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Paoli, Filipe Marafon de. "A cultura organizacional e o sucesso da implantação e manutenção da manufatura enxuta: estudo de múltiplos casos em empresas industriais." Universidade Nove de Julho, 2015. http://bibliotecadigital.uninove.br/handle/tede/1123.

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Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2015-07-17T15:50:42Z No. of bitstreams: 1 Filipe Marafon de Paoli.pdf: 1490330 bytes, checksum: 27cac5c2df743505ff41058f8e12d21b (MD5)<br>Made available in DSpace on 2015-07-17T15:50:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Filipe Marafon de Paoli.pdf: 1490330 bytes, checksum: 27cac5c2df743505ff41058f8e12d21b (MD5) Previous issue date: 2015-02-24<br>The publication of the MIT report (Massachusetts Institute of Technology), which was evidenced by the book "The Machine that Changed the World", contributed to several branches of industrial companies to be aware of lean manufacturing and what it represents. In Brazil, in particular, it has been observed in recent years a significant increase in the implementation of lean manufacturing in various sectors of industrial activity, as companies have joined the lean manufacturing to become more competitive in a scenario where increased productivity is required, using fewer resources. However, very often the lean manufacturing is implemented taking into consideration only the concept of their tools as a way to solve all the problems of an organization. In many cases they are not successful implementations due to various external factors of lean manufacturing are not considered. Is it possible to measure and compare the influence of organizational culture on the success of implementation and maintenance of lean manufacturing in industrial companies? Aiming to answer this question, this paper proposes the development of a study aiming to identify and determine the impact of organizational culture on the successful implementation of lean manufacturing. In order to verify that the industrial companies that have favorable organizational culture, ie, have greater success in the implementation and maintenance of lean manufacturing in their manufacturing processes, this paper to conducted a multiple case studies, in which six companies were analyzed in which it was investigated the existence of a relationship between the organizational culture characteristics and the success in the adoption of lean manufacturing. The results obtained enabled to conclude that companies having more favorable organizational culture had a more effective, complete and long lasting lean manufacturing implementation.<br>O surgimento do relatório do MIT (Massachussets Institute of Technology), o qual fora evidenciado por meio do livro "A máquina que mudou o mundo", contribuiu para que empresas de diversos ramos da indústria tomassem conhecimento sobre a manufatura enxuta e o que ela representa. No Brasil, em particular, observou-se nos últimos anos um aumento expressivo da implementação da manufatura enxuta em diversos setores industriais, pois as empresas aderiram a ela para se tornarem mais competitivas em um cenário no qual é necessário um aumento de produtividade, tendo em vista a utilização de cada vez menos recursos. Contudo, muitas vezes a manufatura enxuta é implementada tendo em vista apenas o conceito de suas ferramentas, para que possam solucionar todos os problemas operacionais de uma organização. Em muitos casos, as implementações não surtem os efeitos desejados, pois diversos fatores externos à sua adoção não são considerados. É possível medir e comparar a influência da cultura organizacional no sucesso da implantação e manutenção da manufatura enxuta nas empresas industriais? Com o intuito de responder a esta questão, este trabalho propôs o desenvolvimento de um estudo com o objetivo de identificar e determinar os impactos da cultura organizacional no sucesso da implantação da manufatura enxuta. Para poder verificar se as empresas industriais que possuem cultura organizacional favorável, têm maior sucesso na implementação e manutenção da manufatura enxuta em seus processos de fabricação, este trabalho realizou uma pesquisa do tipo estudo de casos múltiplos, na qual seis empresas foram estudadas, e nas quais se procurou avaliar a existência de uma relação entre as características da cultura organizacional e o sucesso na adoção da manufatura enxuta. Os resultados obtidos permitiram verificar que quanto mais favoráveis foram os traços da cultura organizacional das empresas estudadas, mais efetiva, completa e duradoura foi a implementação da manufatura enxuta.
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Minuzzi, Josiane. "Habilidades e conhecimentos do empreendedor catarinense que influenciam no sucesso dos negócios nas primeiras fases do ciclo de vida organizacional." Florianópolis, SC, 2006. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90194.

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Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.<br>Made available in DSpace on 2012-10-23T07:04:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 237950.pdf: 1410391 bytes, checksum: c8543f8d2de625956d31daae2ce9be92 (MD5)<br>O objeto de estudo da presente dissertação compreende as habilidades e conhecimentos do empreendedor nas primeiras fases do Ciclo de Vida Organizacional (CVO). Parte-se do pressuposto de que o Capital Humano que o empreendedor possui, suas habilidades e conhecimentos, no início do CVO influencia no sucesso da empresa. Tem-se como objetivo identificar quais as habilidades e conhecimentos mais relevantes para o sucesso de uma Micro e Pequena Empresa, através de pesquisa empírica. E ao identificar, ajustar um modelo estocástico que possa indicar a probabilidade de sucesso e/ou fracasso de um indivíduo que deseje empreender. Tal modelo propõe-se ainda a elencar as habilidades e conhecimentos de acordo com a importância de cada uma no modelo. A investigação que foi desenvolvida com abordagem qualitativa e quantitativa, consiste em uma pesquisa exploratória de natureza aplicada. Quanto aos procedimentos técnicos, caracteriza-se como pesquisa ex-post-facto, porque as entrevistas foram realizadas após o fato ocorrido (sucesso ou fracasso). Os dados utilizados resultam de pesquisa anterior, de onde foram aproveitadas 179 entrevistas com empreendedores (casos de sucesso) e 39 com empresário que fracassaram. A análise de dados foi realizada segundo técnicas estatísticas de freqüência, testes de qui-quadrado, teste de Fischer e Regressão Logística, esta última utilizada para a construção do modelo estocástico. A concepção do modelo apóia-se no referencial teórico, nos dados documentais (workshop realizado com consultores catarinenses) e nos dados primários da pesquisa empírica realizada para outro fim. Tendo em vista o amplo espectro abrangido por tal pesquisa, considerou-se que os dados eram de grande valia para o uso neste estudo. Os resultados da pesquisa revelaram que as habilidades e conhecimentos mais relevantes para o sucesso de um empreendimento em ordem de importância são: vivência com situações novas, experiência em empresas, aquisição de informações, planejamento, identificação de oportunidades, conhecimentos técnicos relacionados ao negócio e experiência na área comercial. Espera-se que o esforço desta pesquisa venha a contribuir para o avanço de trabalhos e pesquisas sobre habilidades e conhecimentos do empreendedor, bem como auxiliar futuros empresários e órgãos de assessoria e ou consultoria, quanto às habilidades e conhecimentos que precisam ser desenvolvidos para que se possa iniciar um empreendimento com maiores possibilidades de sucesso organizacional. Acredita-se que captar, descrever e analisar o fenômeno do empreendedorismo é essencial para o desenho de ações futuras de promoção do progresso.
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Magnani, Marcio. "Identificação de fatores críticos de sucesso para formulação de estratégias que minimizem a perda de competência organizacional de um centro de P." Florianópolis, SC, 2004. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/87371.

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Abstract:
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.<br>Made available in DSpace on 2012-10-21T18:59:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 206966.pdf: 1133487 bytes, checksum: 08e9ac74a4ab2cfc97167065de41ef90 (MD5)<br>É consenso na literatura organizacional contemporânea que, na era do conhecimento, os fatores críticos são as competências dos funcionários, os relacionamentos internos e externos e, não mais o capital, os recursos naturais ou mão-de-obra. A literatura, evidencia ainda que, a competência como ativo intangível não pode ser estocado pela organização, reside na cabeça das pessoas e sai da empresa após o expediente. Quando as pessoas saem de uma organização não são somente as suas habilidades que são perdidas, inclui elementos como intuição, comprometimento, imagem, experiência e relações formais e informais com clientes internos e externos. Da mesma forma como foram desenvolvidas ferramentas gerenciais adequadas ao contexto da época industrial, novas ferramentas e processos estão sendo desenvolvidos para atender as peculiaridades dos ativos da era do conhecimento. Neste sentido, o presente trabalho que objetivou conjugar na dimensão gerencial a identificação de fatores críticos de sucesso e a formulação de estratégias com a finalidade de minimizar os efeitos da evasão de competências em uma organização pública de PD&I agropecuária. A partir da identificação do problema, que se configura na iminente evasão de significativo número de pesquisadores seniores, foi analisado documentalmente o status quo da organização sob o ponto de vista de suas competências, memória organizacional, visão, estrutura, relacionamento, políticas e sistema de gestão. Na seqüência, por meio de entrevista e questionários, foram identificados os fatores críticos de sucesso na perspectiva dos seus gestores, clientes e parceiros prospectando possíveis perdas de conhecimentos, efeito na imagem e credibilidade da organização, gap na rede de relacionamento e eventual perda na captação de recursos, sob o escopo do problema evidenciado. O processo de formulação de estratégia no sentido de minimizar os efeitos da iminente evasão de competências foi efetuado a partir da identificação dos fatores críticos.
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Faria, Renato Fabiano de. "Os fatores de sucesso que impactam o desdobramento de metas à luz do balance scorecard: uma aplicação de técnicas de convergência de opiniões." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2010. http://hdl.handle.net/10438/11252.

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Abstract:
Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-25T13:11:23Z No. of bitstreams: 1 renato_faria.pdf: 4619713 bytes, checksum: 1b236ce079e8a67f4850baee7ac18f19 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-25T13:11:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 renato_faria.pdf: 4619713 bytes, checksum: 1b236ce079e8a67f4850baee7ac18f19 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-25T13:11:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 renato_faria.pdf: 4619713 bytes, checksum: 1b236ce079e8a67f4850baee7ac18f19 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2013-10-25T13:12:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 renato_faria.pdf: 4619713 bytes, checksum: 1b236ce079e8a67f4850baee7ac18f19 (MD5) Previous issue date: 2010<br>O conceito Balanced Scorecard (BSC) facilita a visualização da estratégia para liderança das organizações. No entanto, percebe-se, na prática, que é pouco explorado no tocante ao desdobramento das metas. Nesse contexto, a presente dissertação tem como objetivo identificar os fatores críticos de sucesso, à luz do conceito de BSC, que impactam o desdobramento de metas. Inicialmente, pretende-se verificar se o processo é realizado em todos os níveis das organizações, procurando identificar e compreender as principais dificuldades e lacunas. Para tanto, utiliza-se a aplicação de técnicas de convergência de opiniões, com base na metodologia Delphi, concentrando-se na percepção de profissionais especialistas e consultores no Brasil, que possuem experiência marcante na implementação e gestão de soluções BSC. A pesquisa revela que uma das principais dificuldades e lacunas, no que se refere ao desdobramento de metas, constitui-se em fazê-lo atingir a totalidade dos níveis nas organizações. A principal causa está no desalinhamento da estratégia, sendo que, ao mesmo tempo em que há um considerável esforço e dedicação por parte da força de trabalho, a estratégia apresenta, ainda, determinada falta de foco, fato que a compromete bem como ao resultado almejado.<br>O conceito Balanced Scorecard (BSC) facilita a visualização da estratégia para liderança das organizações. No entanto, percebe-se, na prática, que é pouco explorado no tocante ao desdobramento das metas. Nesse contexto, a presente dissertação tem como objetivo identificar os fatores críticos de sucesso, à luz do conceito de BSC, que impactam o desdobramento de metas. Inicialmente, pretende-se verificar se o processo é realizado em todos os níveis das organizações, procurando identificar e compreender as principais dificuldades e lacunas. Para tanto, utiliza-se a aplicação de técnicas de convergência de opiniões, com base na metodologia Delphi, concentrando-se na percepção de profissionais especialistas e consultores no Brasil, que possuem experiência marcante na implementação e gestão de soluções BSC. A pesquisa revela que uma das principais dificuldades e lacunas, no que se refere ao desdobramento de metas, constitui-se em fazê-lo atingir a totalidade dos níveis nas organizações. A principal causa está no desalinhamento da estratégia, sendo que, ao mesmo tempo em que há um considerável esforço e dedicação por parte da força de trabalho, a estratégia apresenta, ainda, determinada falta de foco, fato que a compromete bem como ao resultado almejado.
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Reis, Paulo André Souto Mayor. "Fatores críticos de sucesso e critérios de sustentabilidade na gestão de mudanças organizacionais : um estudo de caso." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2014. http://hdl.handle.net/10183/98116.

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Abstract:
As demandas por mudanças devem ser vistas como situações normais dentro do processo de gestão de uma organização. Nesta abordagem, dois elementos são fortes contribuintes como sistemáticas de apoio: a gestão (ou gerenciamento) das mudanças, que estabelece os processos e controles necessários para que os objetivos da mudança sejam alcançados de maneira organizada e a existência dos fatores críticos de sucesso para a mudança, que atuam como elementos de convergência em relação aos objetivos planejados. No mesmo contexto, as grandes empresas, principalmente aquelas de atuação global, têm tido demandas pelas diversas partes interessadas com as quais possuem interface, em demonstrar o seu desempenho na gestão da sustentabilidade, dentro das suas respectivas dimensões: ambiental, social e econômica. O objetivo geral do presente trabalho consiste em identificar quais fatores críticos de sucesso são determinantes no processo de mudança organizacional, em particular na abordagem da prática de gerenciamento de mudanças de uma empresa petroquímica brasileira, associados com inclusão da gestão proativa da sustentabilidade empresarial, através do diagnóstico do cenário atual em relação a este tema. A estrutura metodológica consistiu em macro etapas de revisão da literatura, seleção dos fatores críticos de sucesso e critérios de sustentabilidade, desenvolvimento de questionários e aplicação destes através de um estudo de caso, do tipo observação participante, em uma empresa petroquímica brasileira, viabilizando a subsequente análise dos dados obtidos e conclusões. Os principais resultados identificaram quarenta e cinco fatores críticos de sucesso relacionados ao processo de gestão da mudança organizacional e o modelo da GRI como o de maior aderência no meio empresarial mundial. Foram identificadas contribuições da literatura em fatores críticos de sucesso no processo de gerenciamento de mudanças vigente na organização, tais como comunicação constante e eficiente e recursos, de forma a agregar práticas ao modelo atual de gestão da mudança organizacional. As dimensões de fatores críticos de sucesso identificadas como mais relevantes no estudo de caso foram a liderança e recursos. Em relação à percepção sobre conceitos de sustentabilidade, particularmente quanto requisitos da GRI na versão G4, foi verificada junto aos respondentes uma visão que enfatiza a dimensão ambiental, a despeito das dimensões social e econômica, associada a fragilidades em ambientação dos mesmos em relação a conceitos de sustentabilidade e conexão deste tema com fatores críticos de sucesso na mudança organizacional, trazendo elementos para a melhoria contínua das práticas de gestão, assim como do relato da sustentabilidade empresarial.<br>The demands for change should be seen as normal situations within the management process of an organization. In this approach, two elements are strong contributors as systematic support: change management, which establishes the necessary processes and controls for the objectives of the change to be achieved in an orderly manner, and the existence of critical success factors for change, which act as elements of convergence towards the planned objectives. In the same context, large companies, especially those with global operations, have been demanded by various stakeholders to demonstrate its performance in sustainability management within their respective dimensions: environmental, social and economic. The overall objective of this study is to identify, particularly in the practice of change management in a Brazilian petrochemical company, the proactive management of corporate sustainability and the critical success factors that are decisive in the organizational change process through the diagnosis of the current scenario regarding this topic. The methodological framework consisted of macro steps of literature review, selection of the critical success factors and criteria of sustainability, development and application of these questionnaires through a participant observation case study in a Brazilian petrochemical company, enabling the subsequent analysis of the obtained data and conclusions. Forty-five critical success factors related to the process of managing organizational change were identified and the GRI model was the most applied model in the global business environment. In order to add to the current practice model for managing organizational change, contributions from the literature were identified in critical success factors in the management of the current changes in the organization, such as constant and efficient communication process and resources. Leadership and resources were the most relevant dimensions of critical success factors identified in the case study. Regarding the understanding of sustainability concepts, particularly in relation to the requirements of GRI in a G4 version, it was verified that the respondents’ perceptions emphasize the environmental dimension over the social and economic dimensions. This was associated with the respondents` limited knowledge regarding concepts of sustainability and how this issue connects with critical success factors in organizational change, bringing elements to the continuous improvement of management practices, as well as the reporting of corporate sustainability.
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Schmitt, Sabrina Rebelo. "Fatores críticos de sucesso à manutenção de comunidades de prática e suas dimensões de análise." reponame:Repositório Institucional da UFSC, 2012. http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/103420.

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Abstract:
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2012<br>Made available in DSpace on 2013-07-16T04:33:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 314785.pdf: 1293265 bytes, checksum: b4d264955eb7335f7ce482bb73e0ab50 (MD5)<br>Esta pesquisa almejou identificar os fatores críticos de sucesso (FCS) à manutenção das Comunidades de Prática que estabelecem relação com as dimensões de análise das Comunidades. Para tanto, realizou-se uma busca sistemática da literatura em que emergiram 112 FCS à manutenção das CoPs. Concomitante, identificaram-se na literatura algumas dimensões de análise para Comunidades, tais como: individual, organizacional, liderança, comunidade, cognitiva, tecnológica e econômica. Em virtude das características de alguns dos fatores revelados, e pela ausência de dimensões que os contemplassem, outras três dimensões foram propostas: a relações de poder, a cultural e a operacional. Após o levantamento dos FCS e das dimensões, alocaram-se os fatores às dimensões que melhor lhes representavam, além de respeitar a indicação dos autores quando assim o fizeram, resultando em quadros de referência por dimensão e seus respectivos FCS. Em seguida, foi possível verificar que alguns fatores transitavam entre duas dimensões de análise, o que se denominou de interseção de dimensões diversas. Por fim, chegou-se aos 28 fatores críticos de sucesso à manutenção das CoPs e suas dimensões de análise, circunstância que possibilitou a criação de um quadro-síntese com tais informações. Respeitando a caracterização da pesquisa quanto aos fins, indica-se que o primeiro resultado é de origem aplicada, porquanto possui como base de motivação a resolução de problemas concretos referente à gestão das CoPs, qual seja: a identificação dos fatores críticos de sucesso à manutenção das CoPs, e suas vinculações às dimensões de análise. O segundo repousa no campo da contribuição teórica, visto que pode auxiliar como ponto de partida para investigações futuras sobre a temática.<br><br>Abstract : This research sought to identify the critical success factors (CSFs) for the maintenance of Communities of Practice that establish relationship with the Communities# dimensions of analysis. Therefore, it was carried out a systematic search of literature where 112 CSFs emerged for the maintenance of CoPs. Concomitantly, it was identified in the literature some analysis dimensions for Communities such as: individual, organizational, leadership, community, cognitive, technological and economic. Because of the characteristics of some of the factors revealed, and due to the absence of dimensions that behold them, three other dimensions were proposed: the power relations, as well as the cultural and the operational. After surveying the CSFs and dimensions, the factors were allocated to the dimensions that best represented them, besides respecting the suggestion of the authors when they did so, resulting in charts of reference by dimension and respective CSFs. Then it was possible to find that some factors were transiting between two dimensions of analysis, which was so called intersection of varied dimensions. Finally, it was reached 28 critical success factors for the maintenance of CoPs and their analysis dimensions, a circumstance that enabled the creation of a summary table with such information. Having regard to the characterization as to the purposes, it is indicated that the first result is of applied origin, since it has as a basis of motivation the resolution of specific problems regarding the management of CoPs, namely, the identification of critical success factors for the maintaining of CoPs, and their linkages to the analysis dimensions. The second result lies in the field of theoretical contribution, since it can help as a starting point for future research on the topic.
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Lemos, Bernardo Noronha. "Fatores relevantes de sucesso à transferência do conhecimento tácito: evidências empírico-exploratórias em uma empresa petrolífera brasileira." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2008. http://hdl.handle.net/10438/11209.

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Abstract:
Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-09T13:04:34Z No. of bitstreams: 2 bernardo_noronha_v1.pdf: 548527 bytes, checksum: 97432c6f81c0d347435f2924a2ed9313 (MD5) Bernardo_noronha_Entrevistas_v2.pdf: 259829 bytes, checksum: 4f15dd73324bab755c23f5964083c795 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-09T13:05:03Z (GMT) No. of bitstreams: 2 bernardo_noronha_v1.pdf: 548527 bytes, checksum: 97432c6f81c0d347435f2924a2ed9313 (MD5) Bernardo_noronha_Entrevistas_v2.pdf: 259829 bytes, checksum: 4f15dd73324bab755c23f5964083c795 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-09T13:05:45Z (GMT) No. of bitstreams: 2 bernardo_noronha_v1.pdf: 548527 bytes, checksum: 97432c6f81c0d347435f2924a2ed9313 (MD5) Bernardo_noronha_Entrevistas_v2.pdf: 259829 bytes, checksum: 4f15dd73324bab755c23f5964083c795 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2013-10-09T13:07:05Z (GMT). No. of bitstreams: 2 bernardo_noronha_v1.pdf: 548527 bytes, checksum: 97432c6f81c0d347435f2924a2ed9313 (MD5) Bernardo_noronha_Entrevistas_v2.pdf: 259829 bytes, checksum: 4f15dd73324bab755c23f5964083c795 (MD5) Previous issue date: 2008<br>O conhecimento tem sido estudado há bastante tempo dentro da administração. Entretanto, a partir da década de 1990, com as mudanças nos fundamentos das economias industriais dos recursos naturais para os ativos intelectuais, as empresas passaram a preocupar-se com o conhecimento existente em suas organizações e seu gerenciamento. Um dos aspectos mais relevantes para o gerenciamento do conhecimento é a sua transferência. O conhecimento tácito, por não poder ser estruturado e codificado, é difícil de ser transferido pela organização. O gerenciamento de ativos intangíveis como o conhecimento tácito é percebido como importante capacitação para a competição e como fonte de vantagem competitiva sustentável. O objetivo desse trabalho é identificar, através de um estudo de caso, se os fatores relevantes à transferência do conhecimento tácito estão presentes em uma grande empresa petrolífera brasileira. A presente pesquisa analisa parte relevante da bibliografia acerca da transferência do conhecimento tácito em organizações e coleta evidências para propor um modelo heurístico que possa explicar como ocorre essa transferência de conhecimento tácito, baseado em fatores idiossincráticos e nos fatores organizacionais cultura organizacional, estrutura organizacional e estratégia de gestão do conhecimento. Como resultado, o fator idiossincrático e os fatores estrutura organizacional e estratégia de gestão do conhecimento foram corroborados pelas evidências empíricas, entretanto o fator cultura organizacional não foi identificado. A partir dos resultados alcançados, um novo modelo é proposto. Verifica-se que alguns fatores identificados ajudam a transferência do conhecimento tácito enquanto outros criam barreiras a essa transferência. São sugeridos mecanismos para auxiliar as organizações na transferência do conhecimento tácito.<br>Knowledge has long been studied in the management field. However, since the shift of the principles of industrial economy from natural resources to intellectual assets in the 1990’s, firms have been concerned about the management of its internal knowledge. The transfer of knowledge is one of the most important issues in knowledge management. Tacit knowledge, that cannot be codified, is more difficult to be transferred through the organization. The management of intangible assets like tacit knowledge is an important source if sustained competitive advantage. The objective of this study is to identify the presence in a major Brazilian oil company of key factors to the tacit knowledge transfer. This research revises relevant part of tacit knowledge transfer literature and gathers evidences to suggest a heuristic model to explaining how tacit knowledge is transferred within the organization, relied on idiosyncratic aspects and organizational aspects like organizational culture, organizational structure and knowledge management strategy. As a result, this work showed that idiosyncratic aspects, organizational structure and knowledge management strategy aspects were corroborated by empirical findings. However, organizational culture aspects were not identified. A new model of tacit knowledge transfer is drawn from the empirical results. Some of aspects identified in the organization studied help the transfer of tacit knowledge while others hamper its flow. Some tools to improve tacit knowledge transfer within organizations are proposed.
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Torreão, Marcelo Neves. "Capital social, aprendizagem organizacional e capacidades tecnológicas como fatores de sucesso para programas descentralizados de apoio a inovação: o caso Tecnova Goiás." Universidade Federal Fluminense, 2015. https://app.uff.br/riuff/handle/1/1819.

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Abstract:
Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-06-13T20:07:18Z No. of bitstreams: 1 Dissert Marcelo Neves Torreão.pdf: 2868734 bytes, checksum: 1defccd8f539b6bfc88dd463c25be179 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2016-06-13T20:07:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Marcelo Neves Torreão.pdf: 2868734 bytes, checksum: 1defccd8f539b6bfc88dd463c25be179 (MD5) Previous issue date: 2015-12-15<br>A inovação tem se mostrado como um processo extremamente importante à sobrevivência e desenvolvimento de empresas e regiões, entretanto, diversas pesquisas apontam para dificuldades encontradas pelas empresas, independente de seu porte, em manter seu mercado ou desenvolver atividades de inovação. Estas dificuldades podem ser de ordem financeira, técnica, aversão ao risco ou falta de pessoal qualificado. Outros elementos como a rede de relacionamentos do empreendedor, os códigos e narrativas compartilhadas, bem como os níveis de confiança presentes entre os diversos atores que interagem em um ecossistema interferem na dinâmica do processo de inovação das empresas. O Programa Tecnova, a partir da transferência de recursos de subvenção econômica, busca suprir uma lacuna relacionada ao risco de investimento no processo de inovação. Durante as fases de seleção, avaliação, contratação e acompanhamento dos projetos submetidos ao Programa Tecnova são solicitadas informações pelos parceiros estaduais da FINEP tanto dos projetos quanto das empresas beneficiadas pela subvenção econômica. Esse conjunto de informações é a base, em primeiro momento, do processo decisório que define se a empresa terá ou não o seu projeto apoiado e em seguida integram o acompanhamento da evolução do projeto, da empresa e do próprio programa. Este trabalho parte da identificação dos atores de primeiro grau que operam o Programa Tecnova no nível nacional, avalia com maior profundidade os resultados obtidos pelo primeiro parceiro a efetuar as contratações com as empresas selecionadas e busca entender de que forma o capital social interfere na dinâmica do processo de inovação do empreendedor que recebeu tais recursos, agregando, dessa forma, maior conhecimento acerca da dinâmica do processo de inovação no nível local. Tem por base revisão bibliográfica, documental e de campo, bem como a realização de estudo de caso múltiplo com foco na avaliação do capital social de micro e pequenas empresas, tomadoras de recursos de subvenção econômica operada de forma descentralizada. Como resultado da pesquisa foi possível observar que: • Capital social, Aprendizagem Organizacional e Capacitação Tecnológica influenciam positivamente o desenvolvimento do Programa Tecnova; • O capital social é relevante para o parceiro que opera o programa, uma vez que a performance de suas ações são influenciadas pela interação com diversos atores do Sistema Regional de Inovação, como SEBRAE Estadual, Incubadoras, Associações, dentre outras entidades ou representações de classe, bem como para as empresas que se beneficiaram do programa, visto que contam com acesso a recursos e informações, além de resultados internos que são influenciados também pelo capital social em suas perspectivas estrutural, relacional e cognitiva; • O processo de seleção conduzido pela FAPEG teve com resultado a contratação de empresas que apresentavam nível de maturidade em aprendizagem organizacional/capital social e capacidades tecnológicas satisfatório; • A empresa com nível de maturidade em aprendizagem organizacional/capital social e capacidades foi a que necessitou de menos recursos para o desenvolvimento do projeto.<br>Innovation has been shown to be extremely important to the survival and development of enterprises and regions process, however, several studies point to difficulties encountered by enterprises, regardless of size, to maintain its market or develop innovation activities. These difficulties may be financial, technical, risk aversion and lack of qualified personnel. Other elements such as network entrepreneur relationships, shared codes and narratives, as well as the confidence levels present among the different actors that interact in an ecosystem interfere with the dynamics of the corporate innovation process. The Tecnova program from the transfer of economic support funds, seeks to fill a gap related to the risk of investment in the innovation process. During the phases of selection, evaluation, contracting and monitoring of projects submitted to Tecnova Program information is requested by state partners FINEP both projects as companies benefited from a subsidy. This set of information is the basis, in the first instance, the decision-making process that determines whether or not the company will have supported your project, and then integrate the monitoring of the evolution of the project, the company and the program itself. This work of the identification of the first degree of actors who operate the Tecnova program at the national level, assesses in greater detail the results of the first partner to perform the contracts with the selected companies and seeks to understand how the social capital affects the dynamics of Entrepreneur of the innovation process that received such funds, adding thus more knowledge about the dynamics of the innovation process at the local level. It is based on literature review, document and field as well as conducting multiple case study focused on the evaluation of the capital to micro and small companies, makers of economic support funds operated in a decentralized manner. As a result of research it was observed that: • Social Capital, Organizational Learning and Technology Skills positively influence the development of Tecnova Program; • Social Capital is relevant to the partner who operates the program, since the performance of his actions are influenced by the interaction with different actors of the Regional Innovation System as State SEBRAE, Incubators, Associations, among other entities or class of representations as well as for companies that have benefited from the program, as they have access to resources and information, as well as internal results are also influenced by social capital in their structural, relational and cognitive perspectives; • The selection process conducted by FAPEG result had with hiring companies that presented level of maturity in organizational learning / social capital and satisfying technological capabilities; • The company with Maturity on organizational learning / social capital and skills was needed fewer resources for project development.
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Abreu, Weniston Ricardo de Andrade. "Sociedades garantidoras de crédito para pequenos negócios: fatores críticos de sucesso para o desempenho organizacional e a sustentabilidade do modelo no brasil." Universidade Federal Fluminense, 2016. https://app.uff.br/riuff/handle/1/1901.

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Abstract:
Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-07-15T21:20:08Z No. of bitstreams: 1 Dissert Weniston Ricardo de Andrade Abreu.pdf: 2805462 bytes, checksum: eb480d8391e5f919df73acfb2b4b896d (MD5)<br>Made available in DSpace on 2016-07-15T21:20:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Weniston Ricardo de Andrade Abreu.pdf: 2805462 bytes, checksum: eb480d8391e5f919df73acfb2b4b896d (MD5) Previous issue date: 2016-02-17<br>As micro e pequenas empresas representam importantes agentes na economia dos países, sejam eles desenvolvidos ou em desenvolvimento. No entanto, historicamente este segmento apresenta dificuldades para financiar suas atividades, em particular nas fases iniciais de seu ciclo de vida. Países da Europa, América do Norte, América Central e, mais recentemente na América do Sul, desenvolveram esquemas de garantia de crédito de caráter público e/ou privado, como política de apoio ao segmento de micro e pequenas empresas e como uma forma de reduzir as barreiras de acesso a financiamento desses empreendimentos. Esta dissertação tem o objetivo de identificar e analisar quais os fatores críticos de sucesso e como eles influenciam o desempenho e a sustentabilidade do modelo mutualista de garantia de crédito para pequenos negócios no Brasil, baseado nas Sociedades de Garantia de Crédito. O estudo dos sistemas de garantia de crédito internacionais, em particular os modelos de Portugal, Espanha e Chile, somados às teorias sobre modelos de gestão, fundamentaram a base teórica da pesquisa. A metodologia utilizou a abordagem de estudo de caso múltiplo, onde quatro Sociedades de Garantia de Crédito em atividade no Brasil foram as unidades de análise. Os resultados apresentam um conjunto de fatores críticos de sucesso, entre eles se destacam: o apoio político institucional, a formação de sólidas alianças comerciais com instituições financeiras, a necessidade de um marco regulatório para as instituições de garantia solidária e o aprimoramento dos modelos e práticas de gestão dessas instituições. Este trabalho contribui do ponto de vista teórico para ampliar a produção científica e o debate acadêmico sobre os mecanismos de facilitação do acesso a crédito e serviços financeiros para micro e pequenas empresas, bem como as estratégias e modelos de gestão utilizados por instituições mutualistas de garantia de crédito. Do ponto de vista prático, oferece subsídios para a melhoria da gestão e implementação de políticas de apoio que elevem o desempenho organizacional das Sociedades Garantidoras de Crédito no Brasil.<br>Micro and small enterprises are important agents in the economy of the countries, whether developed or developing nations. However, companies in this sector present historical funding difficulties, particularly in the early stages of their life cycle. European, North America, Central America and, more recently, South American designed credit guarantee schemes, whether private or public, both as a policy of support to the segment of micro and small enterprises and as a way to reduce the barriers those companies have to access financing. This paper aims to identify and analyze which are the critical success factors and how they influence the performance and sustainability of the mutual credit guarantee model for small business in Brazil. The study of international credit guarantee systems, particularly those models of Portugal, Spain and Chile, and the management models theories are the theoretical basis of the research. The methodology used was the multiple case study approach, in which four Credit Guarantee Institutions operating in Brazil were analysed. The results present a set of critical success factors: the institutional political support, the formation of strong business alliances with financial institutions, the need for a regulatory framework and the improvement of models and practices of guarantee institutions management. From a theoretical point of view this work contributes to increasing the scientific production and academic debate on the mechanisms for facilitating access to credit and financial services for micro and small businesses as well as the strategies and management models used by mutual credit guarantee institutions. From a practical point of view, it provides grants to management improvements and also to implement policies support that increase organizational performance of brazilian mutual credit guarantee institutions.
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Guimarães, André Braga. "Importância dos processos de gestão de projetos para a perceção do sucesso em projetos de TI." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2015. http://hdl.handle.net/10400.5/11205.

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Abstract:
Mestrado em Gestão de Projetos<br>Nos últimos anos foram publicados muitos estudos sobre as condições que levam a projetos bem sucedidos. Como consequência, as organizações passaram a dar maior importância à gestão dos seus projetos e muitas empresas desenvolveram e implantaram processos de melhoria, enquanto outras partiram para a implantação de métodos e modelos reconhecidos disponíveis no mercado. Apesar da vasta literatura publicada sobre boas práticas e o sucesso dos projetos, ainda há lacunas no que diz respeito às bases empíricas que relacionam a dopção de práticas recomendadas em gestão de projetos e o sucesso dos projetos. Esta investigação busca explorar o relacionamento intuitivamente assumido entre a adopção de metodologias em Gestão de Projetos e o bom desempenho dos mesmos, de forma a construir bases empíricas que fundamentem tal relação. Para tanto, esta pesquisa adota a técnica Delphi a um painel de especialistas formado por Gestores de Projetos em organizações atuantes em Portugal, com a finalidade de levantar e analisar qualitativamente os dados pertinentes à questão fundamental deste trabalho. De acordo com os especialistas consultados, a qualidade na gestão dos projetos em uma organização é proporcional ao seu desempenho no mercado. Ademais, a certificação em um modelo de Maturidade Organizacional em Gestão de Projetos é fonte de vantagem competitiva para as organizações. No entanto, a aplicação prática dos modelos é apenas parcial devido a características inerentes às empresas.<br>In the last few years much has been published about the factors that lead to project success. Thus, the organizations started paying close attention to their project management processes and many developed and implemented improvement processes, while others took advantage of the existing maturity models. Despite the vast published literature regarding good practices in Project Management and Project Success, there still is a gap concerning the empirical bases that relate the adoption of recommended practices in Project Management to Project Success. This investigation aims to explore the intuitive relationship assumed between Project Management Methodologies and Project Performance, in order to build empirical bases to found that relation. This investigation applies the Delphi technique to a panel of specialists made up of Project Managers currently in the Portuguese business market, with the objective of collecting and analysing qualitative data regarding the central theme of this thesis. According to the consulted specialists the project management process quality of an organization is directly proportional to its perceived performance. Furthermore, the Organizational Project Management Maturity Model certification is a source of competitive advantage. However, the enforcement of an Organizational Project Management Maturity Model is only partial due to particularities within the organizations.
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Silva, Luís Miguel Nunes Serra da. "Modelo de actuação das equipas inspectivas da Inspecção Geral da Educação: percepções dos directores de escola." Master's thesis, Universidade de Évora, 2010. http://hdl.handle.net/10174/11863.

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Abstract:
A relação da Administração Educacional com as Escolas, num Sistema Educativo como o Português, tradicionalmente centralizado e marcado por eixos de produção normativa regulamentadora da vida gestionária escolar, incorpora procedimentos exercidos por Inspectores da mesma Administração, enquanto elos de salvaguarda do seu poder de controlo, auditoria e fiscalização do Sistema Educativo. O Estudo que agora apresentamos incorre na análise das percepções dos Directores de Escola das Escolas Secundárias, eleitos segundo o Decreto-Lei n.º 75/2008, de 22 de Abril, no sentido de, através dos mesmos, se perspectivar qual o Modelo mais ajustado, em termos de Actuação das Equipas Inspectivas da Inspecção-Geral da Educação nos dos Estabelecimentos de Ensino. Esta Dissertação de Mestrado apresenta-se sob a forma de um estudo qualitativo, cujo posicionamento epistemológico é interpretativo, levantado a partir dos vários actores (Directores de Escola), análise documental e entrevistas realizadas aos sete Directores de Escola das Escolas Secundárias da cidade de Coimbra. O resultado do estudo aponta para a existência de opiniões e sensibilidades por parte dos Directores de Escola opostas às da Inspecção-Geral da Educação, essencialmente, no que concerne aos perfis e respectivo recrutamento de Inspectores para a Inspecção--Geral da Educação; ### ABSTRACT: The relationship of the Educational Administration with Schools, in an Educational system like the Portuguese one, traditionally centralized and marked by lines of normative production to regulate school management, includes procedures exercised by Inspectors from the same administration as links to safeguard their power to control, audit and evaluate the Educational System as part of their competences, guaranteeing the fulfillment of the legislation and norms of the Educational Administration. The study we now bring to light focus on the analysis of the perceptions of the Directors of the Secondary Schools, elected under Decree-Law n.º 75/2008 of 22 April, who highlight which is the best adjusted model, in terms of the action of the Inspector Teams of the Portuguese Inspectorate of Education (IGE) near the Schools. This Master Thesis is a qualitative study, whose epistemological position is interpretative, built from a variety of actors (Directors of School), document analysis and interviews with seven Directors of Secondary Schools in the city of Coimbra. The study results point to the existence of views and sensitivities on the part of Directors of School opposed to the Portuguese Inspectorate of Education, mainly, as far as the profiles and the recruitment process of Inspectors for the Portuguese Inspectorate of Education are concerned.
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Rocha, Aglaé Baptista Torres da. "FAtores críticos de sucesso para a implementação do lean production em uma montadora automobilística." Universidade de Taubaté, 2011. http://www.bdtd.unitau.br/tedesimplificado/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=513.

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Abstract:
As vantagens do Sistema Toyota de Produção (STP) sobre os sistemas tradicionais na produção de automóveis têm feito com que montadoras localizadas nas mais diversas partes do mundo se mobilizem para entender e aplicar os conceitos do STP na busca por maior competitividade. O STP aplica os princípios do Lean Production (Produção Enxuta) como base para a construção de processos que conduzem aos melhores resultados de qualidade, produtividade e custo de produção, entre outras vantagens competitivas, assim como à consolidação da cultura organizacional que se busca implantar. Neste contexto, o presente estudo tem como foco a implantação do Lean Production em uma montadora de veículos automotores, situada na região Sudeste do Brasil, onde se procura identificar os fatores críticos de sucesso dessa implantação, tomando-se como estudo o processo de fabricação de veículos da montadora, considerando todas as suas etapas de produção. Para isto, foi desenvolvida uma pesquisa exploratória descritiva subsidiada por coleta de dados em documentos da própria montadora e por meio da aplicação de questionário aos colaboradores da empresa. Para análise dos dados coletados, foram utilizadas técnicas para análise qualitativa de conteúdo, bem como análises quantitativas com o auxílio do programa SPHINX. Os resultados obtidos evidenciam relativa melhoria nos resultados de qualidade, custo, prazo e segurança, principalmente nos períodos em que a utilização das principais ferramentas enxutas mostrou-se assídua por parte dos colaboradores da produção. Destaca-se, igualmente, um significativo grau de comprometimento dos colaboradores na busca do progresso contínuo, evidenciado pelo expressivo número de ideias implantadas ao longo do período estudado.<br>The advantages of the Toyota Production System (TPS) over traditional systems in automobile production lead many manufacturers located in various parts of the world to mobilize to understand and apply the concepts of TPS in the search for greater competitiveness. STP applies the principles of Lean Production as a basis for building processes that lead to better results in quality, productivity and production costs, among other competitive advantages, as well as the consolidation of organizational culture that seeks to deploy. In this context, this study focuses on the deployment of Lean Production in an automobile assembly plant, located in southeastern Brazil, where they sought to identify the critical success factors of this deployment, using as a study an automakers vehicle manufacturing process, considering all stages of production. For this, it is developed a descriptive exploratory research subsidized by collecting data from the own companys documents and by applying a questionnaire to company employees. For data analysis, techniques for qualitative and quantitative analysis, with the help of the SPHINX software were used. The results show relative improvements in quality outcomes, cost, schedule and safety, especially in periods when the main use of Lean tools proved to be assiduous by employees of the production. It is noteworthy, also, the significant degree of employee commitment, verified by the pursuit of continuous improvement as evidenced by the significant number of ideas implemented over the period studied.
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Basto, Abílio António de Cristina. "Factores críticos de sucesso na implementação de um sistema de gestão pela qualidade total." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2000. http://hdl.handle.net/10400.5/3686.

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Abstract:
Mestrado em Gestão/MBA<br>Perante a ameaça Japonesa, as organizações Ocidentais perceberam finalmente que o novo campo da competição é a qualidade. Perceberam que a qualidade, usada como arma estratégica, proporciona a liderança a nível dos custos e a diferenciação dos produtos, dois factores que conduzem ao aumento dos lucros por criarem barreiras à entrada de novos concorrentes e aumentarem a fidelidade dos clientes. No fundo, estão a utilizar as armas usadas pelos japoneses para liderarem diversas indústrias, por exemplo, a do automóvel. No início a qualidade era um aspecto da produção, mas com o aumento da competição, a qualidade foi alargada a outras actividades da organização, nomeadamente às actividades de suporte. Foi este alargamento da qualidade que deu origem ao conceito de Qualidade Total. Porém, a qualidade terá de ser implementada e mantida, ou seja, terá de ser gerida, por forma a melhorar continuamente os processos e os produtos e para que a prevenção ocupe o lugar da detecção. É neste aspecto, implementação e manutenção, que reside o insucesso sofrido por várias organizações que tentaram uma abordagem através da qualidade. E devido a estes insucessos, que a Gestão pela Qualidade Total é muitas vezes olhada como "mais uma" forma de fazer negócio. O presente trabalho tem essencialmente como objectivo, contribuir para uma implementação mais eficaz de sistemas de Gestão pela Qualidade Total, a partir de uma experiência vivida numa das empresas líderes a nível mundial neste domínio - a Ford Motor Co.<br>Due to Japanese threat, western organisations finally realised that the new field for competition is quality. They realised that quality when used as a strategic weapon, provides cost leadership and differentiation for the products, two factors that increase profits because they create barriers for new competitors entrance and increase customer loyalty. Bottom line, they are using the weapons used by Japanese's to lead several industries, for example, the automotive industry. At the beginning quality was an aspect of manufacturing, but with increasing competition, quality spread to other organisation activities, namely those activities that support manufacturing. This quality spread was the origin of the Total Quality concept. Nevertheless, quality must be implemented and maintained, i. e., must be managed in order to continuously improve processes and products so prevention replaces detection. It is in this aspect, implementation and maintenance that remains the causes for several organisations failure which tried an approach through quality. It is due to this failure that Total Quality Management is, often, looked as "one more" way of doing business. The objective of this work is essentially to concur with a more effective implementation of Total Quality Management systems, based on a vivid experience in one of the world leaders in this domain - Ford Motor Co.
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Souza, Ricardo Almeida de. "O impacto da orientação para o mercado e das inovações organizacionais no sucesso dos produtos: evidências na indústria farmacêutica no Brasil." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2016. http://hdl.handle.net/10438/17713.

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Abstract:
Submitted by Ricardo Almeida de Souza (rasalmeida@yahoo.com.br) on 2016-12-28T15:52:45Z No. of bitstreams: 1 RAS_DISSERT_V7_21.pdf: 549421 bytes, checksum: e3f63cd611bc51134ed4c163b27ea7dc (MD5)<br>Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2017-01-02T12:04:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RAS_DISSERT_V7_21.pdf: 549421 bytes, checksum: e3f63cd611bc51134ed4c163b27ea7dc (MD5)<br>Made available in DSpace on 2017-01-03T16:45:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RAS_DISSERT_V7_21.pdf: 549421 bytes, checksum: e3f63cd611bc51134ed4c163b27ea7dc (MD5) Previous issue date: 2016-12-09<br>Este trabalho tem por objetivo examinar, por meio do estudo de múltiplos casos, a cadeia de relações e impactos que se iniciam na orientação para o mercado e que se propagam para as inovações organizacionais e sucesso dos produtos. A literatura tem revelado uma cadeia com fortes inter-relações entre estes conceitos, mas sem, contudo, revelar como os efeitos deste conjunto reagem em outros contextos, especialmente em economias periféricas e em setores em que a pesquisa e desenvolvimento - uma das grandes vertentes da inovação - se concentra normalmente nos núcleos tecnológicos em países mais desenvolvidos. Por meio de entrevistas realizadas com os gestores de diversas empresas do setor farmacêutico no Brasil e a partir da experiência observada em múltiplos casos, o presente estudo estabelece um modelo conceitual para testar as relações dos três principais componentes da orientação para o mercado - a orientação para o cliente, a orientação para o concorrente e a coordenação interfuncional - com as inovações organizacionais, e os efeitos destas inovações no sucesso dos produtos. O estudo investiga também as repercussões das condições do ambiente externo, tais como a turbulência de mercado, a turbulência tecnológica e os controles regulatórios, que geram limitações ou oportunidades nas relações entre orientação para o mercado e inovação organizacional. Os resultados sugerem que a orientação para o mercado, até certa forma, está positivamente relacionada com as inovações organizacionais, com especial frequência e intensidade nos componentes de orientação para o cliente e coordenação interfuncional. Na sequência, o estudo fornece evidências de que as condições do ambiente externo podem influenciar de maneira positiva ou negativa a força que a orientação para o mercado exerce na inovação.
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Costa, Luciano Venelli. "A relação entre a percepção de sucesso na carreira e o comprometimento organizacional: um estudo entre professores de universidades privadas selecionadas da grande São Paulo." Universidade de São Paulo, 2011. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-24022011-202406/.

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Abstract:
A presente tese trata de um estudo envolvendo dois objetivos complementares: o primeiro consiste em criar e validar um instrumento para se avaliar a percepção de sucesso na carreira; o segundo é sobre a aplicação desse instrumento em um grupo de professores de universidades selecionadas, a fim de verificar se a percepção de sucesso na carreira (PSC) como um todo tem relação com o comprometimento organizacional dos professores com uma universidade em particular. A carreira profissional tem sido avaliada de forma objetiva, por salário e promoções; e de forma subjetiva, pela maneira como o trabalhador interpreta seus avanços na área profissional. O estudo sobre a percepção de sucesso na carreira parte de um levantamento teórico sobre os métodos e instrumentos já utilizados para se avaliar a carreira e, através de análise, avaliação e reorganização, propõe a criação e validação de um instrumento para medir a percepção de sucesso na carreira, na perspectiva do próprio indivíduo, independente do seu vínculo a uma organização em particular ou a várias organizações. As carreiras desvinculadas de uma organização em particular são coerentes com as carreiras emergentes no mundo contemporâneo, como a carreira sem fronteiras e a carreira proteana. A partir de 53 variáveis, o instrumento foi validado junto a 342 membros da uma universidade privada da Grande São Paulo, considerada uma das 10 melhores do Estado de São Paulo, segundo o ranking do Ministério da Educação (MEC). Participaram da pesquisa alunos, professores e funcionários. Todos os respondentes são residentes e trabalham na Grande São Paulo, tendo iniciado a vida profissional há pelo menos cinco anos. Primeiramente, houve a validação de conteúdo junto a especialistas da área de carreiras, a seguir, um pré teste com uma pequena amostra do público alvo, e depois foi realizada a aplicação do instrumento e as análises fatoriais exploratória e confirmatória, com validação convergente, discriminante e nomológica. O instrumento final contém 48 itens, distribuídos em 11 fatores: competência, cooperação, contribuição social, criatividade, desenvolvimento, empregabilidade, equilíbrio vida trabalho, identidade, valores, remuneração e promoção. Esses 11 fatores agrupam-se em duas dimensões: uma englobando os fatores objetivos remuneração e promoção e outra se referindo aos fatores subjetivos, exceto o equilíbrio vida trabalho, que apresentou pouca carga nas duas dimensões. Para atender ao segundo objetivo, o instrumento de percepção de sucesso na carreira foi aplicado em conjunto com um instrumento de intenções comportamentais de comprometimento organizacional, adaptado da Escala de Intenções Comportamentais de Comprometimento Organizacional (EICCO), validada por Menezes, em 2009. Os dois instrumentos foram aplicados junto a 97 professores universitários, pertencentes ao grupo das 10 melhores universidades privadas da Grande São Paulo, segundo avaliação do MEC. O instrumento de PSC mostrou-se adequado a esta amostra e o instrumento de intenções de comprometimento, inicialmente com 23 itens, resultou, após as análises fatoriais exploratória e confirmatória, em 15 itens agrupados em dois fatores: um em relação à melhoria do desempenho e produtividade, e o outro sobre o esforço extra ou sacrifício adicional em função de situações contingenciais. Analisados com modelagem de equações estruturais estimados por PLS (Partial Least Square) no software Smart PLS, o modelo revelou que a percepção de sucesso na carreira explica 20,8% das intenções de comprometimento, sendo que a dimensão subjetiva da carreira é a única que explica a intenção de comprometimento de forma estatisticamente significante. Os instrumentos e resultados são importantes para as organizações direcionarem suas práticas de gestão de pessoas a fim de aumentar a percepção de sucesso na carreira em sua dimensão subjetiva, com o propósito de obter maior comprometimento dos seus colaboradores.<br>This thesis is concerned with a study that had two complementary goals: the first was the creation and validation of an instrument to assess Perceived Career Success, the second was on the application of this instrument in a group of teachers from selected universities to verify whether Perceived Career Success (PCS) as a whole is related to the teachers organizational commitment towards a university in particular. The professional career has been assessed objectively by means of evaluating salary and promotions, and subjectively, by the way the worker understands his/her advances within the professional field. Our study on the perception of career success is based on a theoretical survey on the methods and tools already used to evaluate career; and, through analysis, evaluation and reorganization, it proposes the creation and validation of an instrument to determine perceived career success from the perspective of the individual, regardless of his/her ties to a particular organization or different organizations. The careers unrelated to a particular organization are consistent with those emerging in the contemporary world, such as the boundaryless and the Protean careers. The instrument was validated using 53 variables, with 342 members of a private university in the Greater São Paulo region, considered one of the top 10 in the State of Sao Paulo, according to a Ministry of Education and Culture (MEC) ranking. Students, faculty and staff members participated in the research. All respondents live and work in the Greater Sao Paulo area, having started their professional life at least five years ago. Firstly, career experts performed content validation, then a pre-test with a small sample of the target population was carried out; and finally, the instrument was applied and exploratory and confirmatory factor analysis, with convergent, discriminant, and nomological validity were done. The final instrument consisted of 48 items distributed among 11 factors: competence, cooperation, social contribution, creativity, development, employability, work-life balance, identity, values, salary and promotion. These 11 factors were grouped into two dimensions: one covering the objective factors - salary and promotion - and another referring to subjective factors, except work-life balance, which showed little load in both dimensions. To meet the second goal, the instrument of perceived career success was applied together with an instrument of behavioral intentions of organizational commitment, adapted from the Behavioral Intentions of Organizational Commitment Scale (BIOCS), validated by Menezes in 2009. The two instruments were applied to 97 university professors belonging to top 10 private universities in the Greater Sao Paulo, according to MEC. The PCS instrument was found to be adequate for this sample and the instrument of commitment intentions, initially with 23 items, resulted, after the exploratory and confirmatory factor analysis, on 15 items grouped into two factors: one related to performance and productivity improvement and the other to the extra effort or additional sacrifice due to contingency situations. Analyzed with the Partial Least Square algorithm using SmartPLS software, the model revealed that Perceived Career Success explains 20.8% of commitment intentions, and the subjective dimension of career is the only one to statistically explain commitment intentions. These instruments and the findings can help organizations in using their people management practices to increase Perceived Career Success in its subjective dimension, in order to improve employees commitment.
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Queiroz, Wellington Tavares Yamamoto. "Os motivos das rela??es entre orienta??es ao mercado e ? aprendizagem com a inova??o e o sucesso de novos produtos." Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, 2009. http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5576.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 418298.pdf: 1231594 bytes, checksum: f101e8d3dedb8d6025a5fe6e52b43359 (MD5) Previous issue date: 2009-08-31<br>Os motivos ou raz?es das rela??es entre orienta??o ao mercado, orienta??o ? aprendizagem, inova??o e performance organizacional t?m sido objeto de investiga??o h? muito tempo. Diversos estudos foram realizados identificando liga??es entre os construtos citados e recomendaram a realiza??o de estudos emp?ricos para que se obtivessem mais dados comprobat?rios destes motivos. Assim, a partir dos trabalhos de Baker e Sinkula e, no contexto brasileiro, por Perin, Sampaio e Hooley sobre a inova??o empresarial e seu impacto sobre a performance organizacional na busca pela vantagem competitiva sustent?vel, como estudo de caso que visa o aprofundamento do tema, uma pesquisa de car?ter explorat?rio, foi realizada na unidade brasileira de uma das organiza??es reconhecidas como as mais inovadoras do mercado eletroeletr?nico mundial. Os resultados deste estudo de caso corroboraram com os achados das pesquisas anteriores referenciadas em diversos aspectos e geraram alguns questionamentos adicionais para que se busque um maior entendimento deste fen?meno da inova??o organizacional. O desenvolvimento de capacidades e habilidades organizacionais baseados nos princ?pios da aprendizagem organizacional e com foco na gera??o de intelig?ncia de mercado para se gerar novos produtos, servi?os ou solu??es que contribuam para garantir o sucesso no longo prazo coloca a orienta??o para a aprendizagem em destaque como intermediadora fundamental para que se adicione o adjetivo sustent?vel ? desejada e muito comentada vantagem competitiva. Aspectos ainda pouco explorados de forma objetiva como o impacto direto dos l?deres de alto e m?dio escal?es sobre a capacidade de inova??o e aprendizagem organizacional se destacaram e precisam de pesquisas adicionais.
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Scarano, Tiago Franquini. "PROPOSTA DE MODELAGEM DE AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL EM EMPRESAS DO SETOR METAL MECÃNICO." Universidade Federal de Santa Maria, 2013. http://repositorio.ufsm.br/handle/1/8272.

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Abstract:
The socioeconomic, political and cultural changes faced in recent decades, as a result of accelerated dynamics that characterize the contemporary global scenario, come changing routines and living ways. Inserted in this scope, individuals and organizations require constant adaptation to new realities imposed by external situations. Until then, the business organizations had never the necessity to transpose this sizes. In this direction, the impression is that all corporate proposals and actions undertaken do not supply completely, or at least not for a long time, the stability of a particular organization in the current market. Thus, all methodologies, tools and systems to assist employees to organizational management are valid, however, as the study authors argue that follows, without performance measurement do not exist management. In instead, is possible affirm that the main focus of this research is the proposition of organizational performance evaluation model of the metal mechanic sector. In order to achieve the objective referred to above, as well as the specific objectives was necessary to perform a theoretical and conceptual survey, to better set the author about the analyzed sector, as well as related topics such as competitiveness, strategic management, competitive strategy, competitive advantage, organizational performance assessment and critical success factors. For test the model of organizational evaluation proposed, launched a multi study procedure where two companies, located in the Rio Grande do Sul state (Vale do Rio Pardo). In this way, the model aims to provide a tool to assist administrators of metal mechanic companies in their decision making, while academically emerges a new instrument for analysis and future studies.<br>As mudanças socioeconômicas, políticas e culturais enfrentadas nas últimas décadas, em decorrência das aceleradas dinâmicas que caracterizam o cenário global contemporâneo, vêm alterando rotinas e formas de viver. Inseridos neste escopo, indivíduos e organizações necessitam de constantes adaptações às novas realidades impostas pelas conjunturas externas. Até então, as organizações empresariais nunca haviam tido a necessidade de transpor por tamanhos desafios. Nesta direção, tem-se a impressão de que todas as ações coorporativas propostas e realizadas não suprem por completo, ou pelo menos não por longo prazo, a estabilidade de uma determinada organização no mercado atual. Assim, todas as metodologias, ferramentas e sistemas empregados no auxílio à gestão organizacional são válidas, porém, conforme defendem autores explorados no estudo que se segue, sem medição de desempenho não há gerenciamento. Circunscrevendo o foco de análise desta pesquisa, cabe citar o objetivo geral do estudo que se apresenta, sendo este, a proposição de uma modelagem de avaliação de desempenho organizacional do setor metal mecânico. No intuito de atingir o objetivo supracitado, bem como os objetivos específicos, mostrou-se necessário realizar um levantamento teórico e conceitual para melhor ambientar o autor acerca do setor analisado, assim como de temáticas afins, como a competitividade, a gestão estratégica, estratégia competitiva, vantagens competitivas, avaliação de desempenho organizacional e fatores críticos de sucesso. São delimitadas ainda as bases para o modelo proposto, bem como os seus instrumentos e aspectos metodológicos. A fim de testar a modelagem de avaliação de desempenho organizacional do setor metal mecânico proposto, lançou-se mão do procedimento do estudo de multi casos em duas empresas do referido setor, localizadas na região Sul do Brasil Vale do Rio Pardo-RS. Tornou-se possível assim, avaliar o desempenho organizacional das empresas partícipes a partir de seus fatores críticos de sucesso. Desta forma, a modelagem visa disponibilizar uma ferramenta para auxiliar os gestores de empresas do setor metal mecânico em suas tomadas de decisões, enquanto que academicamente emerge um novo instrumento para análise e lapidações futuras.
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Guimarães, Leovani Marcial. "QFD - Quality Function Deployment : uma analise de aspectos culturais organizacionais como base para definição de fatores criticos de Sucesso (FCS) na implementação da metodologia." [s.n.], 2003. http://repositorio.unicamp.br/jspui/handle/REPOSIP/264880.

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Abstract:
Orientadores: Ademir Jose Petenate, Maria Carolina F. Souza<br>Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica<br>Made available in DSpace on 2018-08-03T17:32:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Guimaraes_LeovaniMarcial_M.pdf: 5631433 bytes, checksum: c9350b801da78a68336458f4cc1251dc (MD5) Previous issue date: 2003<br>Resumo: A metodologia QFD - Quality Function Deployment, (Desdobramento da Função Qualidade) será apresentada no contexto de um projeto, buscando uma abordagem de desenvolvimento objetiva e seqüencial através de estágios de desenvolvimento de projetos. Algumas teorias sobre as culturas organizacionais e uma forma de analisá-las serão também apresentadas. Baseado nelas, os pressupostos culturais implícitos da metodologia QFD serão identificados, bem como sua relação provável com outros pressupostos compartilhados das organizações brasileiras, revelados por elementos de cultura típicos, inseridos neste mesmo contexto. Como resultado da análise crítica destas relações, pretende-se definir Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para que as organizações que utilizam ou desejam utilizar a metodologia QFD, considerem de forma mais ampla as influências das culturas organizacionais e usem os FCS para ajudá-las a ter maior probabilidade de sucesso na implementação de seus projetos de QFD<br>Abstract: The QFD - Quality Function Deployment methodology will be presented within a project context, using an objective development approach through sequential stages. Some theories about organizational cultures and a method for analyzing them are also presented. Based on these concepts, QFD implicit cultural assumptions will be identified as well as their probable relationship with other shared assumptions of the Brazilian organizations revealed by typical cultural elements, within the same context. As a result of a critical analysis of those relationships, Critical Success Factors (CSF) will be defined so that the organizations that practice or intend to practice QFD, take higher considerations of the influences of the organizational cultures, and use the CSF to help them increase their probability of success on the implementation of QFD projects<br>Mestrado<br>Gestão da Qualidade Total<br>Mestre em Engenharia Mecânica
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Dottori, Carlos Ernesto. "Fatores críticos de sucesso para a implementação de uma metodologia formal de projetos de sistemas : o estudo de caso da DIMED S/A." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2006. http://hdl.handle.net/10183/8471.

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Abstract:
A escolha da Tecnologia da Informação (TI) certa, e a cuidadosa implementação dos projetos de TI, podem significar o sucesso ou fracasso das organizações, no ambiente conturbado em que as mesmas estão inseridas atualmente. Este trabalho, de caráter exploratório, objetivou identificar os Fatores Críticos de Sucesso para a implementação de uma metodologia formal de projetos de sistemas, na Dimed S/A. Além disso, procurou identificar se os respondentes identificam valor estratégico nesta implementação – considerando as dificuldades existentes em obter retornos satisfatórios com a TI – e também os motivos que levaram a organização a adotar esta metodologia. A análise realizada teve uma parte quantitativa – através de pesquisa survey – e outra parte qualitativa – identificação de categorias através de Análise de Conteúdo. Os Fatores Críticos de Sucesso identificados, em ordem de importância foram o apoio da alta administração (que considera em função de prazos, recursos e urgência se a utilização do método formal está adequado e também tem papel fundamental nas mudanças organizacionais), possibilitar mudanças nos processos de negócio (já que as mesmas são constantes e muito rápidas), gerente de projeto com habilidades necessárias (deve aliar conhecimento a capacidades como liderança, boa comunicação e bom relacionamento), usuários capazes e envolvidos (pois os mesmos conhecem o negócio, e são os principais afetados pelas mudanças nos processos). Além destes fatores destacados, são importantes o planejamento detalhado do projeto e ter missões claras e definidas. O valor estratégico da implementação da metodologia está ligado principalmente ao prazo dos projetos e qualidade dos produtos, à economia direta e à estratégia de negócio, devido à possibilidade de filtrar projetos com pobre relação de custo-benefício, prever melhor os prazos, e diminuir o retrabalho. Os motivos que levaram à adoção da metodologia foram a necessidade de reduzir a ineficiência da área de TI e os altos custos relacionados ao desenvolvimento de software. Finalmente, alguns destes elementos foram ilustrados na análise de um caso prático.<br>The choice of the right Information Technology (IT), and the careful implementation of IT projects, might lead to the success or failure of organizations, taking in account the instability that surrounds the organizational environment. This work, of exploratory nature, aims to identify Critical Success Factors for the implementation of a formal methodology for system projects, in Dimed S/A. It aims also at identifying if respondents at Dimed find strategic value in this implementation – considering the difficulties of obtaining return in IT investments – and the motives that led to the adoption of the methodology. The analisys carried out had a quantitative approach – a survey research – and a qualitative approach – categorization and Content Analisys. The Critical Success Factors identified, in order of importance, where high administration support (which considers if resources and urgency are adequate to the use of the formal method and has a fundamental role in organizational change), enabling changes in business processes (these changes seem to be constant and fast), properly skilled project manager (besides knowledge, this person must have adequate communication, leadership and relational skills), capable and involved users (users know the business rules, and the changes affect them). In addition to these factors, the detailed project planning and clearly defined missions are also important. The strategic value of the implementation is mainly related to the schedule and quality of projects, cost reduction and business strategy, through filtering projects with poor cost-benefit relation, better prediction of project schedules and decrease of rework. The motives that led to the adoption of the methodology where the need to reduce IT inefficiency and the high costs related to the processes of systems development. Finally, some of these elements were illustrated in the analisys of a practical case.
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Melgarejo, Leonardo. "Desempenho, eficiência multidimensional e previsão de possibilidade de sucesso em assentamentos de reforma agrária, no Rio Grande do Sul." Florianópolis, SC, 2000. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79347.

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Abstract:
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção<br>Made available in DSpace on 2012-10-18T02:30:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 177399.pdf: 1715692 bytes, checksum: f532cd80c146145b6141e8079fa17b9b (MD5)<br>Esta tese examina relacionamento entre desempenho, eficiência multidimensional e previsão de performance em assentamentos de Reforma Agrária, no Estado do Rio Grande do Sul. Demonstra que atores comprometidos com o sucesso dos projetos de assentamento buscam objetivos discordantes e contribuem para multiplicação de unidades ineficientes. Demonstra existência de padrões relacionando unidades bem e mal sucedidas a variáveis ambientais e organizacionais, que lhe são condicionantes. Demonstrando que estas relações permitem estimar possibilidade de sucesso para novas unidades, contribui ao estabelecimento de políticas de intervenção cooperada. Apontando elementos de decisão que, considerados por aqueles atores antecipadamente à constituição dos assentamentos, permitem ampliar a possibilidade de sucesso das novas unidades, contribui positivamente para o desenvolvimento das famílias e regiões onde serão estabelecidas.
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Pires, Tiago Alexandre Taniças. "O compromisso organizacional como o grande desafio da gestão estratégica de recursos humanos : O caso dos projectos de outsourcing da IBM Portugal." Master's thesis, Universidade de Évora, 2010. http://hdl.handle.net/10174/19233.

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Abstract:
Num contexto empresarial globalizado, a gestão de recursos humanos assume importância crescente. A valorização do capital humano e a preocupação com o compromisso e produtividade das pessoas revelam-se imperativos para a gestão de recursos humanos na contemporaneidade. As políticas e práticas de recursos humanos revelam-se a forma mais eficaz de comprometer as pessoas e, consequentemente, melhorar a performance organizacional. Este trabalho final de mestrado resultou de um estágio realizado num agrupamento complementar de empresa da IBM. Além das actividades desenvolvidas em contexto organizacional, efectuou-se urna descrição de todo o processo de gestão de recursos humanos e analisou-se a relação entre as políticas e práticas de recursos humanos e o compromisso organizacional, nas suas diferentes dimensões. Os resultados deste diagnóstico revelam que os colaboradores apresentam índices elevados de compromisso organizacional para com o ACE. Este compromisso materializa-se no alinhamento dos objectivos de negócio com os objectivos dos colaboradores. A principal causa destes índices elevados de compromisso são as políticas e práticas de recursos humanos. ABSTRACT: ln a globalized business environment, HRM assumes increasing importance. The human capital and concern for the commitment and productivity of people tum out to be imperative for the contemporary human resource management. Policies and practices of human resources prove to be the most effective way to engage people and thus improve organizational performance. This scientific work resulted from one stage held in a complementary group of the IBM Company. Besides the activities in organizations, took place a description of the whole process of resource management and examined the relationship of policies and practices in human resources with organizational commitment, in its various levels. The results of this diagnosis show that employees have high levels of organizational commitment towards the ACE. This commitment is materialized in the alignment of business goals with employee objectives. The main cause of these high levels of commitment are the policies and practices of human resources.
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Pinciroli, Cristiana de Andrade. "A arquitetura organizacional como fator determinante na implantação da estratégia na indústria financeira." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2001. http://hdl.handle.net/10438/5745.

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Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:34Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-07-16T00:00:00Z<br>Trata das características atuais dos modelos organizacionais em instituições financeiras, tendo por base a mudança da conjuntura macroeconômica brasileira, a influência da nova economia e a maior competição em nível global. Aborda a mudança na composição das receitas dos bancos e as condições críticas de sucesso para os grandes conglomerados financeiros. Discute as alterações estruturais recentes de bancos nacionais e estrangeiros em busca de maior flexibilidade e competitividade em diferentes regiões geográficas, países e setores financeiros.
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Agapito, Paula Rodrigues. "BEM-ESTAR NO TRABALHO E PERCEPÇÃO DE SUCESSO NA CARREIRA COMO ANTECEDENTES DE INTENÇÃO DE ROTATIVIDADE." Universidade Metodista de São Paulo, 2012. http://tede.metodista.br/jspui/handle/tede/23.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PAULA AGAPITO.pdf: 799943 bytes, checksum: bfce1897e126e6eae01bb6a329b0c2fd (MD5) Previous issue date: 2012-06-29<br>The aim of this study was to analyze, interpret and discuss the relationship between perceptions of career success, well-being at work and turnover intention of workers in Southeast Brazil. The study gathered 500 employees working in the state of Sao Paulo in non-governmental organizations, public and private. As an instrument for data collection used a self-administered questionnaire composed of five scales measuring the variables of the research. This study aimed to present, interpret and discuss the relationships between variables, but also test the hypotheses concerning the proposed conceptual model through a cross-cutting research with a quantitative approach, whose data were analyzed by applying techniques parametric statistics (calculation of descriptive statistics: mean, standard deviation, t test and correlations; calculations multivariate regression analysis and stepwise multiple linear test of normality of the variables, using the Kolmogorov-Smirnov test). Treatment and analysis were performed by the statistical software Statistical Package for Social Sciences - SPSS version18.0 for Windows. The results showed that the dimensions of well-being at work have a strong and significant impact on turnover intention of professionals, while the perception of career success has contributed to low values in this impact, due to the shape of the hypothetical model. The research led us to conclude that the more the company is concerned with providing a work environment that is exciting, interesting, and that causes excitement, fewer professionals think of leaving her.<br>O objetivo geral deste estudo foi analisar, interpretar e discutir as relações entre as percepções de sucesso na carreira, bem-estar no trabalho e a intenção de rotatividade em trabalhadores da Região Sudeste do Brasil. Participaram desta pesquisa 500 trabalhadores que atuam no estado de São Paulo em organizações não governamentais, públicas e privadas. Como instrumento para coleta de dados foi utilizado um questionário de autopreenchimento composto de cinco escalas que mediram as variáveis da pesquisa. A presente pesquisa se propôs a apresentar, interpretar e discutir as relações entre as variáveis, como também, testar as hipóteses referentes ao modelo conceitual proposto, por meio de uma pesquisa de natureza transversal com abordagem quantitativa, cujos dados coletados foram analisados por aplicação de técnicas estatísticas paramétricas (cálculos de estatísticas descritivas: médias, desvio padrão, teste t e correlações; cálculos de estatísticas multivariadas: análise de regressão linear múltipla stepwise e teste da normalidade das variáveis, por meio do teste de Kolmogorov-Smirnov). O tratamento e análise dos dados foram realizados pelo software estatístico Statistical Package for the Social Science SPSS, versão 18.0 para Windows. Os resultados obtidos demonstraram que as dimensões de bem-estar no trabalho exercem forte e significativo impacto sobre a intenção de rotatividade dos profissionais, enquanto que a percepção de sucesso na carreira contribuiu com valores baixos neste impacto, devido ao formato do modelo hipotético. A pesquisa possibilitou concluir que quanto mais a empresa se preocupa em proporcionar um ambiente de trabalho que seja animador, interessante e que cause entusiasmo, menos os profissionais pensarão em deixá-la.
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Pianca, Sandra. "Um estudo sobre os fatores percebidos como condicionantes do sucesso do micro e pequeno empreencimento industrial no Município de Ivaiporã, Estado do Paraná." Florianópolis, SC, 2003. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/86394.

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Abstract:
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.<br>Made available in DSpace on 2012-10-21T06:28:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195304.pdf: 631528 bytes, checksum: 7a8fd445017370f7876db7ee58f6076e (MD5)<br>O conhecimento dos fatores responsáveis pelo sucesso do empreendimento, bem como a criação de um clima propício, que estimule o desenvolvimento do "espírito empresarial" brasileiro, facilitará a criação e o fortalecimento das MPE's e de seus benefícios, com a geração de empregos e produção de riquezas. Entretanto, as estatísticas mostram que a grande parte dos pequenos negócios vão a falência nos primeiros cinco anos de operação. Contudo, algumas empresas obtêm sucesso. O que leva uma empresa ao sucesso tem despertado muita curiosidade e vem estimulando estudos e pesquisas em todo o país. É neste contexto, que se insere o presente trabalho, uma vez que, buscou identificar os fatores percebidos como condicionantes de sucesso do micro e pequeno empreendimento no município de Ivaiporã, no Estado do Paraná; mais especificamente se os fatores: ajuda profissional externa, experiência técnica prévia no ramo, aplicação das funções do processo administrativo, escolaridade, atualização em informações específicas, participação dos membros da família nos negócios e mecanismos de créditos, se constituem em motivos de sucesso dessas empresas. Para tanto o estudo, alicerçou-se em pesquisa bibliográfica e levantamento de campo, junto a 37 empresários das pequenas empresas do ramo industrial, do referido município, com o intuito de averiguar, através das hipóteses levantadas inicialmente, se alguns fatores podem ter contribuído para o sucesso da amostra pesquisada.. Como resultados, levantou-se que, os fatores: ajuda profissional externa, experiência técnica prévia no ramo, aplicação das funções do processo administrativo, escolaridade, atualização em informações específicas, participação dos membros da família nos negócios e mecanismos de créditos, contribuem ativamente para o sucesso das pequenas empresas do ramo industrial do município de Ivaiporã, Paraná.
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Rostock, Fernando Luiz Pires. "A tecnologia da informação e seu impacto na obtenção de vantagem competitiva empresarial: análise dos fatores críticos de sucesso e alinhamento estratégico." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2004. http://hdl.handle.net/10438/5860.

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Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004-07-07T00:00:00Z<br>Ao longo do trabalho são analisados alguns dos principais fatores intervenientes nos processos de decisão e de implementação de novas tecnologias, de fonna que possam ser evitadas as principais causas de dificuldades em projetos desta natureza: alguns dos fatores analisados são o Modismo Empresarial, a pressão por resultados rápidos, a fantasia do sucesso, a resistência interna às mudanças, e os fatores culturais presentes na organização
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Godoy, Thaís Helena Zero de Oliveira Pereira de. "A motivação dos funcionários como fator de sucesso para a implantação do Sistema APPCC: um estudo exploratório aplicado a uma indústria de alimentos para animais de companhia." Universidade de São Paulo, 2017. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/74/74134/tde-22022018-102459/.

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Abstract:
O crescimento do mercado de alimentos para animais de companhia devido à cultura de animais de estimação vem, consequentemente, aumentando a competitividade das empresas inseridas nesse nicho. Buscando atender às necessidades do consumidor que exigem produtos com qualidade e manter-se competitiva, as empresas fazem uso de ferramentas como o Sistema de Análise de Perigos e Ponto Crítico de Controle (Sistema APPCC). Assim, o presente estudo buscou investigar a motivação dos funcionários como fator de sucesso no processo de implantação de referido Sistema. A investigação deu-se mediante um estudo de caso em uma indústria de alimentos para animais domésticos, situada no interior de São Paulo, pela pesquisa exploratória com coleta de dados através da observação direta da pesquisadora combinada com a técnica de entrevista dirigida a funcionários direta ou indiretamente ligados à implantação do Sistema. A análise descritiva dos dados permitiu caracterizar os participantes, verificar possíveis correlações com o Modelo de Comportamento Humano de Robbins (2005) e os fatores de satisfação no trabalho, impactando ou não o absenteísmo, a rotatividade e a produtividade desses funcionários, com evidenciação da Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow. Foi possível concluir que o comportamento humano em situações de trabalho está intimamente ligado com o atingimento de metas individuais que somadas colaboram com o alcance dos objetivos organizacionais.<br>The growth of the market of pet food due to culture of pets is increasing the competitiveness of the companies included in that niche. Seeking to meet the needs of consumers who demand quality products and to remain competitive, companies make use of tools such as the System of Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP System). Thus, the present study sought to investigate the motivation of staff as a factor of success in the process of implementation of this system. The investigation came about through a case study in a food industry for domestic animals, located in the inner of São Paulo, using the exploratory research with data collection through direct observation of the researcher combined with the employee-driven interview technique directly or indirectly linked to the implementation of the system. The descriptive analysis of the data has allowed to characterize the participants, check possible correlations with the Model of Human Behavior of Robbins (2005) and the factors of job satisfaction, impacting or not the absenteeism, the turn over and the productivity of these employees, with presentation of the theory of Maslow\'s Needs Hierarchy. It was possible to conclude that human behavior in work situations is closely linked with the achievement of individual targets that together collaborate with the achievement of organizational objectives.
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Concatto, Fernanda. "Vanity Fair: How professional life and vanity work together." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2016. http://hdl.handle.net/10438/18369.

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Abstract:
Submitted by Fernanda Concatto (nandaconcatto@gmail.com) on 2017-05-23T19:23:18Z No. of bitstreams: 1 Concatto_Vanity Fair(2017).pdf: 1200204 bytes, checksum: 5b670e3a2f466721e8be1d436c34f874 (MD5)<br>Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2017-05-30T19:47:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Concatto_Vanity Fair(2017).pdf: 1200204 bytes, checksum: 5b670e3a2f466721e8be1d436c34f874 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2017-06-23T12:41:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Concatto_Vanity Fair(2017).pdf: 1200204 bytes, checksum: 5b670e3a2f466721e8be1d436c34f874 (MD5) Previous issue date: 2017-09-19<br>Achievements is a common aspiration for individuals, organizations, and societies. Have you ever wondered why is that? Extant literature shows how narcissism impact on performance. Here, however, we examined the influence of vanity on work environment. Accordingly, we conducted 3 studies, with different approaches (survey, field, and experiment). We find a positive relationship between educational level and vanity’ sub-dimension achievement view, and also a positive relation regarding age and self-esteem, for men and women (Study 1). In addition, the data collected from workers of a high performance team, yielded that respondents with higher tenure reported higher scores on achievement sub-dimensions of vanity (Study 2). Finally, results an experiment with 95 women, highlights a peer effect regarding vanity achievement dimensions and supports the positive relationship between age and self-esteem (Study 3). These approaches to the study of vanity and professional life will nurture new empirical work, and encourage interest in exploring a broader set of vanity studies.
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Christopoulos, Tania Pereira. "O papel do gerente nos projetos de implementação de soluções ERP: estudo sobre a capacidade de articulação de tecnologia, de pessoas e de processos para o sucesso do projeto." reponame:Repositório Institucional do FGV, 1999. http://hdl.handle.net/10438/5553.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999-06-29T00:00:00Z<br>Trata do papel do gerente de implementação de soluções ERP no que se refere as suas habilidades de gerenciar as mudanças resultantes do processo, como por exemplo, as resistências dos usuários ao desenvolvimento do projeto. Discute como as metodologias e os recursos disponíveis ao gerente de implementação podem ser utilizadas para maximizar a probabilidade de sucesso do projeto.
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