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Dissertations / Theses on the topic 'Superior performance'

Author: Grafiati
Published: 4 June 2021
Last updated: 1 February 2022

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1

Milburn, Mark Edward. "An Holistic Model for Superior Business Performance." Thesis, University of Newcastle upon Tyne, 2010. http://ethos.bl.uk/OrderDetails.do?uin=uk.bl.ethos.512142.

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2

Konrad, Boris Nikolai. "Characteristics and neuronal correlates of superior memory performance." Diss., Ludwig-Maximilians-Universität München, 2014. http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bvb:19-166360.

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3

Zvobgo, Gilbert. "Superior performance, managerial comprehension and resource-based strategies." Thesis, University of Warwick, 2000. http://wrap.warwick.ac.uk/4495/.

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Abstract:
The cross-sectional study looks at how firms develop superior performance using their internal resources. It is a study based on the resource-based view of the firm. The study looks at firms in the Motor Vehicle Manufacturing Industry in UK. It was initially planned as a comparative study with firms in the same industry in Zimbabwe. The study argues that for resources to be potential sources of superior performance, managers have to comprehend the strategic concepts that are concerned with these resources. The study further hypothesises that Comprehension itself is affected by Experience and Functional Expertise/Training & Development The data was analysed using SPSS programme (Version 8). The main methods of analyses were factor analysis, correlational analysis, moderated regression & subgroup analyses, and regression analysis. The results suggest that Comprehension, defined as either Knowledge, or Applicability of intangible resources, or Applicability of capabilities, contributes to developing superior performance. The results also show that Experience, and Training & Development contribute to developing superior performance The results however, did not support the hypothesis that managers with more experience had better comprehension of strategic concepts. The results seem to suggest that Experience has a negative effect on Comprehension. A possible explanation to this negative relationship could be that those managers who had been in the managerial position for many years were not familiar with the RBV concepts, which are relatively new concepts. The results did not also support the hypothesis that managers who attended more training and development programmes had better comprehension of strategic concepts. Instead, the results show that Training & Development has a negative effect on Comprehension. These results suggest that although many managers have on-going management training and development programmes, these programmes do not seem to improve their comprehension of strategic concepts.
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4

Venable, Timothy B. "Using effective contractual incentives to obtain superior contractor performance." Thesis, Monterey, Calif. : Springfield, Va. : Naval Postgraduate School ; Available from National Technical Information Service, 2000. http://handle.dtic.mil/100.2/ADA387215.

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Abstract:
Thesis (M.S. in Management) Naval Postgraduate School, Dec. 2000.<br>Thesis advisor(s): Boudreau, Michael W. ; Lamm, David V. "December 2000." Includes bibliographical references (p. 111-114). Also available in print.
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5

Marupen, Fergus Conan Salvador. "The KUMBA way : establishing a winning mindset for superior performance." Thesis, Stellenbosch : Stellenbosch University, 2004. http://hdl.handle.net/10019.1/50168.

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Abstract:
Thesis (MBA)--Stellenbosch University, 2004.<br>ENGLISH ABSTRACT: KUMBA Resources (KUMBA) is a listed mining company on the Johannesburg Securities Exchange (JSE), with an annual turnover of about seven billion Rand. Their main operations consist of iron ore, coal, heavy minerals, base metals and industrial minerals. In this study project the writer will attempt to define the process followed by KUMBA to establish a winning mindset to ensure superior performance. The basic objectives defined for this study are to: • Define the process that KUMBA followed to develop a set of values for the organisation. • Explain the process followed to develop a validated questionnaire to measure the values. • Discuss the process that was followed to develop a system to support the process. • Lastly, to discuss the results of the actual ratings in June 2003 and the recommendations made after the completion of the process. The KUMBA Way was defined as a vehicle to drive this process. Core to this process is the KUMBA Values. Strategically, KUMBA decided that their values would be a distinctive lever in the company that will ensure superior performance. KUMBA then embarked on a process to develop one set of values for all the KUMBA mines. The end result was the foundation (minimum behaviour required by KUMBA) and motivational (behaviour that can be developed to achieve overall business success) values. Foundation Values: • Integrity • Respect • Accountability • Fairness • Caring Motivational Values: • We do it together • People make it happen • Let's do it • We do it better every time KUMBA also used the framework of transformational leadership and the competency model of Jay Hall as basis to entrench their values in the organisation. These processes are driven at business unit level and the line managers took the ownership of this process. A further decision KUMBA took was to measure their values. A validated questionnaire was needed to be able to deal with the process. Two pilot studies were conducted to validate the questionnaire and the questionnaire passed the criteria of reliability and validity. The questionnaire scored an overall Cronbach Alpha of 0,88. This result was higher than the minimum requirement of 0,6 for a self constructed questionnaire. A process was also followed to develop an in house system to support the overall measurement process. This system was based on the 360-degree approach. The actual measurement of the values took place in June 2003 and the results were outstanding. The results of the actual ratings compared very favourably to the results of the pilot studies. The results of the actual assessment must still be forwarded to Deloittes and Touche Human Capital Corporation to do a final Cronbach Alpha analysis. This will allow KUMBA to determine if the increase in the number of participants influenced the overall reliability and validity of the questionnaire. Furthermore, KUMBA also needs to revisit the process after one year to examine whether the measurement of these values contributed to the overall improvement of the organisational culture.<br>AFRIKAANSE OPSOMMING: KUMBA Resources (KUMBA) is 'n mynbou maatskappy wat op die Johannesburgse effektebeurs gelys is en het 'n jaarlikse omset van sewe miljard rand. Die basiese bedryf bestaan uit ystererts, steenkool, swaar minerale, basiese metale en industriële minerale. Die skrywer gaan, met hierdie studie, probeer om 'n wen gesindheid te skep ten einde superieure prestasie te lewer. Die basiese doelwitte vir hierdie studie word as volg gedefinieer, naamlik: • Definieer die proses wat KUMBA gevolg het ten einde een stel waardes vir die organisasie te ontwikkel. • Verduidelik die proses wat gevolg was om 'n vraelys te valideer wat die waardes sou meet. • Bespreek die proses wat gevolg was om 'n stelsel te ontwikkel wat hierdie proses sou ondersteun. • Laastens, om die resultate van die werklike meting in Junie 2003 en aanbevelings na afloop van die proses te bespreek. Die KUMBA manier was as voertuig gedefinieer om hierdie proses te dryf. Kern tot hierdie proses is die KUMBA waardes. Strategies het KUMBA besluit dat hulle waardes 'n hefboom gaan wees wat hulle graag na 'n onderskeidende vlak dryf ten einde superieure prestasie te verseker. KUMBA het met 'n proses begin om een stel waardes vir al sy besigheidseenhede te ontwikkel. Die eindresultaat was die KUMBA "Foundation" waardes (minimum gedrag wat deur KUMBA vereis word) en die "Motivational" waardes (gedrag wat ontwikkel kan word ten einde besigheid-sukses te kan bereik). "Foundation" waardes: • Integriteit • Respek • Toerekenbaarheid • Regverdigheid • Sorgvuldigheid "Motivational" waardes: • Ons doen dit saam • Mense laat dit gebeur • Kom ons doen dit • Ons doen dit beter elke keer KUMBA het ook die raamwerk van transformele leierskap en die bevoegdheidsproses van Jay Hall gebruik om waardes in die maatskappy te vestig. Hierdie prosesse was gedryf deur die besigheidseenhede en die lynbestuurders het eienaarskap van die proses geneem. 'n Verdere besluit wat KUMBA gneem het, was om hulle waardes te meet. 'n Gevalideerde vraelys was benodig vir hierdie proses. Twee loods-studies was afgeneem om die vraelys te valideer en die vraelys het aan die kriteria van geldigheid en betroubaarheid voldoen. Die vraelys het 'n algehele Cronbach Alpha van 0,88 behaal. Hierdie resultaat was hoër as die minimum vereiste van 0,6 vir 'n selfgekonstrueerde vraelys. 'n Proses was ook gevolg om 'n in-huis stelsel te ontwikkel wat die algehele metingsaksie sou ondersteun. Hierdie stelsel was gebaseer op 'n 360°-benadering. Die werklike meting het in Junie 2003 plaasgevind en die resultate was uitstekend. Die resultate van die werklike meting het baie goed vergelyk met die resultate van die tweede loods-studie. Die resultate van die werklike meting moet nog steeds aan Deloitles en Touche gestuur word ten einde 'n finale Cronbach Alpha te doen. Dit sal KUMBA in staat stel om te bepaal of die toename in die aantal deelnemers enigsins die algehele geldigheid en betroubaarheid van die vraelys beïnvloed het. KUMBA moet ook hierdie proses na 'n jaar hersien om te bepaal of die meting enigsins 'n bydrae tot die algemene organisasie-kultuur lewer.
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6

Sittimalakorn, Wuthichai. "Market orientation versus quality orientation : sources of superior business performance." Thesis, University of Strathclyde, 2004. http://ethos.bl.uk/OrderDetails.do?uin=uk.bl.ethos.405547.

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7

Picasso, Fernando Gonçalves. "Operations strategy in perspective: the means for achieving superior performance." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2014. http://hdl.handle.net/10438/11541.

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Abstract:
Submitted by Fernando Picasso (fernando_picasso@hotmail.com) on 2014-03-18T13:28:30Z No. of bitstreams: 1 Final paper_v9_revised.docx: 347831 bytes, checksum: 7615d182c08a36c0c2d0a4b02b5cdaf9 (MD5)<br>Rejected by PAMELA BELTRAN TONSA (pamela.tonsa@fgv.br), reason: Prezado Fernando, Seu trabalho foi rejeitado conforme conversamos. Att, on 2014-03-18T14:32:07Z (GMT)<br>Submitted by Fernando Picasso (fernando_picasso@hotmail.com) on 2014-03-18T15:04:49Z No. of bitstreams: 1 Final paper_v9_revised.pdf: 522958 bytes, checksum: 7c6da9306d3d96df4d50a63e67bf9ba9 (MD5)<br>Rejected by PAMELA BELTRAN TONSA (pamela.tonsa@fgv.br), reason: Prezado Fernando, O Resumo é apos o ABSTRACT, primeiro é a lingua que o trabalho foi feito e depois coloca-se o resumo em Português. Att Pamela Tonsa - 3799 - 7852 on 2014-03-18T15:16:53Z (GMT)<br>Submitted by Fernando Picasso (fernando_picasso@hotmail.com) on 2014-03-18T15:22:21Z No. of bitstreams: 1 Final paper_v9_revised.pdf: 522724 bytes, checksum: e8230704fbeada7084ef4eeb1b03a6af (MD5)<br>Approved for entry into archive by PAMELA BELTRAN TONSA (pamela.tonsa@fgv.br) on 2014-03-18T16:29:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Final paper_v9_revised.pdf: 522724 bytes, checksum: e8230704fbeada7084ef4eeb1b03a6af (MD5)<br>Made available in DSpace on 2014-03-18T16:34:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Final paper_v9_revised.pdf: 522724 bytes, checksum: e8230704fbeada7084ef4eeb1b03a6af (MD5) Previous issue date: 2014-02-19<br>Manufacturing strategy has been widely studied and it is increasingly gaining attention. It has a fundamental role that is to translate the business strategy to the operations by developing the capabilities that are needed by the company in order to accomplish the desired performance. More precisely, manufacturing strategy comprises the decisions that managers take during a certain period of time in order to achieve a desire result. These decisions are related to which operational practices and resources are implemented. Our goal was to identify the relationship between these two decisions with operational performance. We based our arguments on the resource-based view for identifying sources of competitive advantage. Hence, we argued that operational practices and resources affect positively the operational performances. Additionally, we proposed that in the presence of some resources the implementation of operational practices would lead to a greater performance. We used previous scales for measuring operational practices and performance, and developed new constructs for resources. The data used is part of the High Performance Manufacturing project and the sample is composed by 291 plants. Through confirmatory factor analysis and multiple regressions we found that operational practices to a certain extant are positively related to operational performance. More specifically, the results show that JIT and customer orientation practices have a positive relationship with quality, delivery, flexibility, and cost performances. Moreover, we found that resources like technology and people explain a great variance of operational performance.
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8

Lu, Cheng Y., Yimin Zhang, Jinsong Wu, Paul Cook, Xin Li, and Moeness Amin. "Antenna Array Beamforming Technology: Enabling Superior Aeronautical Communication Link Performance." International Foundation for Telemetering, 2008. http://hdl.handle.net/10150/606218.

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Abstract:
ITC/USA 2008 Conference Proceedings / The Forty-Fourth Annual International Telemetering Conference and Technical Exhibition / October 27-30, 2008 / Town and Country Resort & Convention Center, San Diego, California<br>In this paper, we propose the exploitation of array beamforming technology in high-speed aeronautical communication applications, e.g., the integrated Network Enhanced Telemetry (iNET) system. By flexible steering of beams and nulls, an array can enhance desired signals whereas the undesired signals such as interference and jammers are suppressed. The proposed adaptive beamforming technology is DSP-based and network-aware, and is designed for the use at aerial vehicle platforms to increase transmission power efficiency, improve receiving signal sensitivity, mitigate interference/multipath effects, and extend the communication range.
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9

Mundstock, Patrícia. "Relação entre planejamento estratégico e desempenho superior." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2008. http://hdl.handle.net/10183/12907.

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Abstract:
O presente estudo aborda a relação entre o uso do planejamento estratégico em uma organização e seu desempenho. Para tanto, além da revisão bibliográfica e do levantamento de trabalhos realizados sobre o assunto, foi desenvolvida uma pesquisa com organizações listadas na Bolsa de Valores de São Paulo para aferir o grau de associação entre as variáveis. A análise dos dados foi realizada através de análise fatorial, regressão linear e análise de cluster. O planejamento estratégico foi analisado com base na escala de formalidade de planejamento de Falshaw, Glaister e Tatoglu (2006), na escala de intensidade de planejamento de Hopkins e Hopkins (1997) e na escala de improvisação pós-planejamento de Slotegraaf e Dickson (2004). As variáveis dessas escalas foram comparadas com 4 indicadores de desempenho (desempenho geral, retorno sobre o patrimônio líquido, crescimento no lucro líquido e crescimento total das vendas), medidos com relação aos principais concorrentes das empresas estudadas e com relação à evolução nos resultados dos 3 últimos anos. Os resultados indicam que as empresas que se engajam mais profundamente em processos de planejamento obtêm melhores desempenhos do que as demais. Além disso, o processo mais formalizado também contribui, embora em menor grau, para o resultado das empresas. Por outro lado, foi verificado que a improvisação após o planejamento influencia negativamente no desempenho organizacional.<br>The present study focuses on the relationship between the strategic planning in an organization and its performance. For that purpose, besides the literature review, a research was developed with companies traded at Sao Paulo Stock Exchange (Bovespa) to verify the association degree among the selected variables. The analyses were done through the techniques of Factor Analysis, Linear Regression and Cluster Analysis. The strategic planning was analyzed with three developed and tested scales: planning formality by Falshaw, Glaister e Tatoglu (2006), strategic planning intensity by Hopkins e Hopkins (1997) and postplan improvisation by Slotegraaf e Dickson (2004). These variables were compared to 4 performance indicators (general performance, return on equity, net profit and total growth of sales), measured in two different ways: in comparison to companies’ major competitors, and relative to companies’ results in the past 3 years. The results indicate that companies which engage more deeply into the planning process attain better performance. Moreover, the formalized process also contributes, although to a lesser degree, for the companies result. On the other hand, it was found that the improvisation after the planning shows a negative influence on organizational performance.
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Malo, Stéphane. "The combinatorial chemistry revolution sustaining a superior performance position through technological learning /." [Maastricht : Maastricht : Universiteit Maastricht] ; University Library, Maastricht University [Host], 2003. http://arno.unimaas.nl/show.cgi?fid=7469.

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Anegunta, Swetha. "Manufacture and rehabilitation of guard-rail posts using composites for superior performance." Morgantown, W. Va. : [West Virginia University Libraries], 2000. http://etd.wvu.edu/templates/showETD.cfm?recnum=1419.

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Abstract:
Thesis (M.S.)--West Virginia University, 2000.<br>Title from document title page. Document formatted into pages; contains xvii, 153 p. : ill. (some col.) Includes abstract. Includes bibliographical references (p. 120-123).
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Caliskan, Vahe. "A dual/high-voltage automotive electrical power system with superior transient performance." Thesis, Massachusetts Institute of Technology, 2000. http://hdl.handle.net/1721.1/77870.

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Abstract:
Thesis (Sc.D.)--Massachusetts Institute of Technology, Dept. of Electrical Engineering and Computer Science, 2000.<br>Includes bibliographical references (p. 235-239).<br>Today's automotive electrical power system is based on an engine-driven alternator regulated at 14 V which charges a 12 V battery and delivers power to the loads. Installed electrical power is growing rapidly with model year, and future electrical power requirements are expected to exceed the capability of the present 14 V system by about 2005. A high/dual-voltage electrical system is necessary to meet these requirements. A new alternator system which substantially improves the present Lundell alternator design is proposed. This new system can double the output power and greatly improve efficiency without the need to rewind the machine. Inherent load-dump transient suppression and jump-start charging features are also achieved. The attributes of this novel system have been experimentally demonstrated. The main goal of this thesis is to investigate and develop analytical system and subsystem models for dual/high-voltage automotive electrical systems. Detailed time-domain and simplified averaged models for synchronous machines and three-phase rectifiers with constant-voltage loads are developed. A load-matching technique based on a switched-mode rectifier is introduced and used in conjunction with the developed machine/rectifier models to design the new high-power, highefficiency alternator system. Analytical models for two dual-voltage systems, one based on interleaved dc/dc converters and the other on a dual-stator Lundell alternator, are developed and used to investigate their characteristics. The analytical models for the dc/dc converter system are used in the design of a prototype which experimentally demonstrates the high performance features of the system while verifying the analytical results. A comparison of the characteristics of dual/high-voltage architectures is presented and it is shown that the load-matching technique can be used in a number of dual-voltage systems to improve performance. An attractive complete dual-voltage system, which incorporates the new alternator and a dc/de converter, is introduced.<br>by Vahe Caliskan.<br>Sc.D.
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Young, Mike. "Command, leadership and management competencies predicting superior performance in the Royal Navy." Thesis, Henley Business School, 2005. http://ethos.bl.uk/OrderDetails.do?uin=uk.bl.ethos.413572.

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Vella-Bonnici, Joseph. "Superior economic performance in a small state : the pharmaceutical industry in Malta." Thesis, Loughborough University, 2015. https://dspace.lboro.ac.uk/2134/22176.

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Abstract:
Various academic disciplines have attempted to explain the factors underpinning superior economic performance. Generally they neglect the realities of small states. The literature fails to clearly define a small state . Mainstream theories associate smallness with sub-optimality . Small states studies tend to be conditioned by a vulnerability complex. Yet, a good number of small states have an economic track record which is the envy of much larger states. This thesis adopts an interdisciplinary approach to investigate the theoretical explanations of superior economic performance, at both the state and firm level. Resource-advantage theory, which claims to be a general theory of competition, offers valuable insights in understanding the superior economic performance of small states. The field research follows Porter (1998) in studying the performance of particular industries to understand the competitiveness of nations. A qualitative, case study approach, involving both primary and secondary investigation, explores the performance of the pharmaceutical industry in Malta following the country s decision to join the EU. This work perceives a small state as an organisation with well-defined, but permeable, boundaries. This open system is characterised by both a lack of market power and a small population. Through the secondary field research a small number of higher-order resources, competencies and dynamic capabilities (RCDCs) are identified. The field research s findings affirm the relevance of these arch-RCDCs in creating competitive advantage for the pharmaceutical industry in Malta. It also elucidates the key role played by an external catalyst, foreign direct investment, to circumvent domestic limitations. The study finds that it is still relevant to study small states and that achieving a strategic fit between the resource base and international market opportunities is essential if small states are to enhance their market power and achieve a superior economic performance.
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Matthews, Venita J. "An Actor's Method to Building the Character of Mother Superior in AGNES OF GOD." ScholarWorks@UNO, 2017. http://scholarworks.uno.edu/td/2369.

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Abstract:
ABSTRACT Agnes of God is the story of a nun (Agnes) who gets pregnant while living in a convent. She almost dies after giving birth to a baby, who was later found dead in a garbage can. The cast consists of three members: Agnes; Mother Miriam Ruth (Mother Superior); and Dr. Martha Livingstone, the court appointed psychiatrist. Faith is tested as Dr. Livingstone draws closer to uncovering the truth surrounding the conception, birth, and death of Agnes’ baby. I performed the role of Mother Superior in the UNO production of Agnes of God. This thesis documents my rehearsal and performance journey. It includes a rehearsal journal and an evaluation of my performance. The play was performed in the Lab Theatre of the Performing Arts Center on November 5 and 6; November 14 and 15; and on November 19 and 20. Agnes of God is based on a true story. Keywords: Mother Superior, Agnes, Pielmeier, Sacrifice, Nun, Maureen Murphy
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Tahim, Ana Paula Vasconcelos de Oliveira. "AvaliaÃÃo institucional:desempenho docente na educaÃÃo superior." Universidade Federal do CearÃ, 2011. http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=6766.

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Abstract:
nÃo hÃ<br>CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior<br>Esta pesquisa compreende uma investigaÃÃo sobre a avaliaÃÃo de desempenho docente em instituiÃÃes de ensino superior e tem como objetivos: observar o que à percebido pelos discentes e docentes sobre os processos avaliativos docentes; analisar as implicaÃÃes deste sobre a qualidade dos profissionais docentes; verificar a existÃncia da relaÃÃo entre a avaliaÃÃo do desempenho dos professores, o feedback recebido pelo docente e a possibilidade de melhoramento dentro do que surge como resultado final; averiguar a percepÃÃo de docentes e discentes quanto aos fins buscados pelas IES e coordenaÃÃo para a avaliaÃÃo docente; e apurar como à compreendido o investimento da instituiÃÃo e sua relaÃÃo com a qualidade destes profissionais. Quanto a AvaliaÃÃo institucional trata-se sobre: a definiÃÃo; a tomada de consciÃncia na IES; o repensar a IES; os objetivos da IES; a parte do processo; a qualidade; todos sÃo avaliados e avaliadores; a urgÃncia na avaliaÃÃo da IES; a coletar informaÃÃes; e a aÃÃo-reflexÃo. O aporte teÃrico està ancorado nas concepÃÃes que tratam sobre a avaliaÃÃo: a disputa ideolÃgica; a cultura consciente; outros ramos extra campo do aluno; instrumento com limites e dificuldades; preocupaÃÃo com a formaÃÃo; e a definiÃÃo, assim, como sobre: o termo gestÃo; o desenvolvimento estratÃgico; e o papel docente, assim como: prÃticas docentes e avaliaÃÃo do desempenho docente. A metodologia adotada na pesquisa à de cunho quali-quantitativa. A pesquisa foi realizada em duas instituiÃÃes de ensino superior particular que ofertam o curso de graduaÃÃo em Pedagogia. Relacionada à caracterizaÃÃo da avaliaÃÃo docente, podemos estabelecer como comum a discentes e docentes a existÃncia do feedback, o acompanhamento do coordenador, a formaÃÃo continuada como de iniciativa do gestor e a avaliaÃÃo com o fim de melhoria profissional. Algumas questÃes foram observadas de forma diferenciada por estes, quanto ao tocante de quem avalia os docentes percebem apenas o coordenador enquanto avaliador, o investimento da IES à apenas ocasional. A avaliaÃÃo institucional contempla a aÃÃo docente e o investimento da IES se direciona apenas para cursos e tÃtulos. Jà para os discentes a avaliaÃÃo tambÃm à realizada pelos alunos, assim, eles se vÃem enquanto avaliadores, o investimento da IES existe e disponibiliza-se tempo e para esta formaÃÃo e a avaliaÃÃo institucional possui um papel importante para a formaÃÃo docente. Percebidas as correlaÃÃes analisou- se: o regime de trabalho na IES e o acompanhamento do processo de avaliaÃÃo docente pelo coordenador; a maior titulaÃÃo e o acompanhamento do processo de avaliaÃÃo docente pelo coordenador; o feedback da instituiÃÃo em relaÃÃo a avaliaÃÃo docente e o acompanhamento do processo de avaliaÃÃo docente pelo coordenador; o feedback da instituiÃÃo em relaÃÃo a avaliaÃÃo docente e a maior titulaÃÃo; e o tipo de investimento da IES no docente e a maior titulaÃÃo. Conclui-se a pesquisa observando que os sujeitos envolvidos no processo de avaliaÃÃo docente se vÃem como responsÃveis e necessÃrios para melhoria do desenvolvimento de todas as atividades que estÃo incutidas na intuiÃÃo de ensino superior, contribuindo para a qualidade dos serviÃos oferecidos para a sociedade. Entretanto as reflexÃes aqui nÃo findam futuras pesquisas e reflexÃes sobre a temÃtica.
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Zanin, Antonio. "Definição de painel de indicadores de desempenho para instituições comunitárias de ensino superior." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2014. http://hdl.handle.net/10183/101176.

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Abstract:
Este trabalho tem como objetivo geral desenvolver um painel de indicadores de desempenho para auxiliar no processo de gestão em instituições comunitárias de ensino superior. Para isso o trabalho se propõe a: (I) definir constructo para definição de um painel de indicadores de desempenho em IES; (II) Definir indicadores qualitativos e quantitativos associados a cada constructo; (III) avaliar o grau de importância de indicadores de avaliação de desempenho em IES comunitárias. Esta tese está baseada numa abordagem qualitativa e quantitativa, utilizando grupo focal com gestores de uma IES comunitária, no sentido de propor um conjunto de indicadores, elencados dentro de 4 (quatro) constructos: (I) Ensino; (II) Pesquisa; (III) Extensão e (IV) Gestão. A avaliação do grau de importância dos indicadores propostos no painel, ocorreu por meio de aplicação de questionário a 9 (nove) gestores de IES comunitárias, sendo 3 (três) pertencentes ao Sistema ACAFE; 2 (duas) associadas ao COMUNG, e, 4 (quatro) confessionais. Estabeleceu-se como ponto de corte, indicadores que atingiram uma média inferior a 3,5, estabelecida como ponto de corte, excluindo-se do painel 4 indicadores. A principal contribuição desta tese, é um painel de indicadores de desempenho com 118 indicadores associados a 4 (quatro) constructos e 14 (quatorze) sub-constructos, podendo ser aplicado em Instituições de Ensino Superior comunitárias, alinhando ao planejamento estratégico de longo prazo.<br>This work has as the main goal to develop a performance indicators panel to assist the higher education community institutions in their management process. For this reason, the study aims to: (I) define dimensions for the definition of a performance indicators panel in IES (higher education institutions); (II) define qualitative and quantitative indicators associated with each dimension; (III) assess the degree of importance of evaluation indicators of performance in higher education community institutions. This thesis is based on a qualitative as well as quantitative approach, using the managers of a higher education community institution as the focus group, in the sense of proposing a set of indicators, listed within the 4 (four) dimensions: (I) Teaching; (II) Research; (III) University Extension, and (IV) Management. The evaluation of the degree of importance of the indicators proposed in the panel, occurred through the application of a questionnaire to nine (9 ) managers of community universities, three (3 ) belonging to the ACAFE System ; Two (2 ) associated with COMUNG , and four (4 ) catholic. The indicators which reached an average of less than 3.5, were established as the cutting point, excluding 4 indicators from the panel. The main contribution of this thesis, is a panel of performance indicators with 118 indicators associated with four (4) dimensions and fourteen (14) sub - dimensions, which can be applied to higher education community institutions, aligning them to the strategic planning long term.
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Khan, Imran. "Hajj crowd management: Discovering superior performance with agent-based modeling and queueing theory." Arabian Journals of Business and Management Review, 2012. http://hdl.handle.net/1993/13698.

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Abstract:
The thesis investigates how Agent-Based Modeling and Simulation (ABMS) and Queueing Theory (QT) techniques help manage mass gathering (MG) crowds. The techniques are applied to Hajj MG, which is one of the most complex annual MG, with a focus on its challenging Tawaf ritual. The objective is to develop a Tawaf Decision Support System (DSS) to better understand Tawaf crowd dynamics and discover decisions that lead to superior performance. TawafSIM is an ABMS model in the DSS, which simulates macro-level Tawaf crowd dynamics through micro-level pilgrim modeling to explore the impact of crowd characteristics, facility layout, and management preferences on emergent crowd behaviours with respect to throughput, satisfaction, health, and safety. Whereas, TawafQT is a QT model in the DSS to explore the impact of pilgrim arrival rate and Tawaf throughput on expected arrival, departure, and waiting times along with average queue length in the Tawaf waiting area. The thesis provides several contributions, including the following. First, it is the only Tawaf research to use a hybrid ABMS and QT approach. Second, TawafSIM is a comprehensive Tawaf simulator. It incorporates features for pilgrim characteristics, facility design, and management preferences. It calculates eight metrics for Tawaf performance, which includes one for throughput, three for satisfaction, one for health, and three for safety. It is the only Tawaf simulator to estimate satisfaction and spread of infectious disease. It conducts 42 simulation experiments in 12 categories. It generates observations for emergent, tipping point, expected, and counter intuitive behaviours. It recommends a default scenario as the best decision along with a small subset of alternative scenarios, which provide above average Tawaf performance. It generates a Tawaf Crowd Management Guide to better understand Tawaf crowd dynamics and how to pursue above average Tawaf performance under different conditions. Third, TawafQT is the only study of the Tawaf waiting area. It uses an accurate queueing model with finite source, single service, and PH type distribution, which is not only applicable to the Tawaf and other Hajj related queueing systems but also to any queueing system, which has finite population and single service characteristics.
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Singhvi, A. M. "Good governance for sustainable superior manufacturing performance : a novel model, methodology and roadmap." Thesis, Middlesex University, 2002. http://eprints.mdx.ac.uk/6360/.

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Abstract:
In the rapidly changing global scenario, it became increasingly clear that new thinking was required to make businesses competitive given the challenges of liberalised trade regimes, free flow of capital and knowledge. The prodigious marriage of computers, communications and technology provided lot more options to the consumers, competitors, employees, suppliers and providers of money alike. Customers and Consumers have become more demanding, not only in terms of product quality or costs but also innovations and detect free services. The Author, anticipating the change, advised the Chairman of the Aditya Birla Group, (with sales and assets in excess of 6 billion US dollars and having manufacturing sites in India, Thailand, Philippines, Thailand, Malaysia, Indonesia, Egypt and Canada), to focus on lifting the standards of Manufacturing in all his Units. The Author joined the Group in late 1996 as The President of World Class Manufacturing, a Corporate Function, as a direct reporter to the Chairman Some companies in the Group, which are making good profits, perceived themselves as World Class since they had obtained ISO Certification, and a few other Awards. Yet others were pursuing customers with their own definition of quality, costs and delivery. And some were pursuing improvement programs under external consultant's guidance. The business went on as usual, except more explanation of how competition was increasing, and generic statements like "ve are doing all we can to deal with the situation which should improve soon" It was in the above context that Author thought of trying holistic approach for Good Governance at all levels, at all locations, involving all employees and all activities with focus on Manufacturing since best of marketing efforts would be in vain if not backed up by a World Class product with right cost and delivery. Anticipating the future needs, Author wanted everyone to focus on Innovations and Intellectual Capital and highest levels of Productivity from the six Ms [we call it. Men or Women (People), Material, Machines, Methods, Measurement and Markets]. After studying current literature and case studies on the subject and interacting with his former employers in Europe, America, Africa and Asia, and his potential customers (the 67 Plants in 1997) Author devised a Model that was futuristic, holistic, simple to be understood as the 'Art of Managing the Workplace', small or big. This was supported by a detailed Road Map and Methodology for Implementation of the Revolution for Excellence in the Group. A set of unique actions that would change the Mindset and Inspire the troops were developed and applied. Each of the 67 Plants have developed and deployed its own actions for percolating the philosophy, concept, tools and technique for the Deployment, Assessment and Review for becoming a world class manufacturer (WCM) The results are most satisfying as, the Model, its Road Map and Methodology with actions for Sustaining the Momentum has led to significant improvements in Products, Processes, Mindset and Culture of the People; they have attained higher knowledge level in their work, become extremely customer focused and have sent positive signals to all the stakeholders about their ability to protect the future, enhancing the competitiveness of their business, and therefore the Nation, and thereby protect the future of the next generation of employees, investors as well as other stakeholders. The tangible savings (over a period of approximately 5 years) in both Indian rupees and UK Pounds Sterling are summarized here under. On an average there are savings of about 9.5 millions UK £ per year. The turnover of the group is about 5500 millions UK (E). The savings thus comes equivalent to about 0.2 % of the Group's turnover which is a substantial amount creating a big impact on bottom line.
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Corrêa, Daniel Kroeff de Araujo. "Escolhas e caminhos para a construção de desempenho superior : um estudo longitudinal sobre orientações estratégicas." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2008. http://hdl.handle.net/10183/12745.

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Abstract:
presente trabalho tem o objetivo de analisar o desenvolvimento das orientações e escolhas estratégicas, ao longo de dez anos, em empresas brasileiras de performance superior. A partir de uma abordagem longitudinal, de natureza qualitativa, foram analisadas duas empresas em posição de destaque no cenário mercadológico nacional. As empresas estudadas foram o Grupo Gerdau e a Natura Cosméticos S. A. Para acessar as orientações e escolhas estratégicas, optou-se por uma triangulação de fontes primárias e secundárias, que incluiu entrevistas com Diretores, Presidentes e Executivos, análise de relatórios anuais e análise de campanhas publicitárias, pelo período dos dez anos. Os resultados revelam que as orientações estratégicas norteiam o desenvolvimento de estratégias, que possuem um forte componente cultural e que embasam as práticas gerenciais das companhias. As contribuições da tese aqui apresentada incluem a identificação das interações entre as orientações estratégicas desenvolvidas para responder às mudanças no mercado, bem como a indicação de algumas das iniciativas desenvolvidas pelas companhias no sentido de estender suas crenças, valores e competências a seus fornecedores e clientes.Ademais, foi possível observar como evoluem, nas grandes companhias que foram analisadas, as escolhas e caminhos estratégicos, ao longo de um continuum de tempo. Outro importante resultado da pesquisa aqui apresentada foi a identificação do caráter estável e constante da orientação estratégica central de uma dada companhia. Além disto, foi possível identificar os componentes das diferentes orientações estudadas o que fornece insights e auxilia na demarcação dos conceitos para futuros trabalhos que possam ser realizados sobre o tema.<br>The present work aims to analyze the development of strategic orientations and of strategic choices along a period of ten years, in Brazilian companies which present superior performances. Employing a qualitative longitudinal approach in the present study, were analyzed two different companies which posses a standing out position on national marketing scenery. The studied companies were Grupo Gerdau and Natura Cosméticos S. A. In order to access their strategic orientations and choices, it was made an option for a triangulation technique, which included interviews with some of their directors, presidents and other executives in charge, and the analysis of annual reports and of publicity campaigns made throughout this selected period of ten years. The results of this research gave evidences of the facts that the strategic orientations lead the development of the company strategies, and that they possess a strong cultural component, and that they base the managing practices of the companies. The contributions offered by the here presented thesis include the identification of the main interactions between the strategic orientations developed by the firms to propose an answer to the changes observed in the market, as well as the indication of some of the initiatives which were developed by the companies, aiming to extend their beliefs and values and competences to their suppliers and clients. Additionally, it was possible to observe, in the analyzed companies, how do evolve the strategic choices and the strategic routes, along a continuum of time. Another important result brought out by the same here presented research was the identification of the standing and constant character of the core strategic orientation in a specific company. Moreover, it was also possible to identify the components of the different studied orientations, and this aspect offer important insights and helps on the establishment of concepts and constructs for future works to be made on the same subject.
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Moreira, Cristiane Rosa. "A relação entre estratégia e performance nas instituições de ensino superior privadas da região sul." Universidade Federal de Santa Maria, 2007. http://repositorio.ufsm.br/handle/1/4508.

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Abstract:
This study presents a discussion on the relation between strategic profile and performance. The validity of the prerogatives in the reality of the private colleges and universities in the Southern Region of Brazil was evaluated using the model proposed by Miles and Snow (1978). The choice of this area to carry out the study was to due to the increase of the competitiveness pointed out by several authors. In order to analyze the performance variable, a model based on the application of BSC-balances Scorecard was used. This model presented strategic variables and performance indicators adapted to the reality of the institutions studied. The work was divided into five chapters: introductory aspects; theoretical presentation (studies on strategy, strategic typology, performance models); research method (data collection, sample and research instrument description); results; and final considerations. The sample was composed of 60 private colleges and universities of southern Brazil. The method used for the quantitative research was a survey through electronic questionnaire. The results showed no significant relation between strategic profile and performance in the studied institutions. The relation between strategic variables and organizational performance was studied through the crossing and testing of the collected data, identifying the performance variables that are significantly related to strategic profiles adopted, such as student performance, escape rate, extension projects, projects with external financing, number of projects with external partnership, quality of classes, number of publications regarding professors with student, professor and student relationship, and balance in the budget. The managers of the mentioned institutions should be concerned with these variables when defining the policy strategies to be adopted since they have greater influence on the global performance. Besides, no significant difference among the states of the region regarding the performance or strategic variables was observed.<br>Este trabalho apresente uma discussão acerca da relação entre perfil estratégico e performance. Partindo-se do modelo proposto por Miles e Snow, testou-se a validade das prerrogativas defendidas por estes autores na realidade das Instituições de Ensino-IESs- Privadas da Região Sul do Brasil. A escolha dessa indústria para realização do estudo deve-se ao aumento da competitividade, destacado por vários autores, nesse mercado. Para analisar o construto performance elegeu-se modelo baseado na aplicação do BSC-Balance Scorecard, o qual apresentava variáveis estratégicas e indicadores de performance adaptados à realidade das Instituições estudadas. O trabalho foi assim dividido em cinco capítulos tratando respectivamente de: aspectos introdutórios; fundamentação teórica (estudos em estratégia, tipologias estratégicas; modelos de performance); método de pesquisa (coleta de dados, descrição da amostra e do instrumento de pesquisa); apresentação dos resultados; e das considerações finais. Participaram da pesquisa 60 instituições de Ensino Superior Privadas da Região Sul do Brasil. O método utilizado para a pesquisa quantitativa foi a survey através de questionário eletrônico. Os resultados apontam para a inexistência de uma relação significativa entre perfil estratégico e a performance nas IESs estudadas. Relacionaram-se os construtos tipo estratégico e performance organizacional através do cruzamento e testagem dos dados coletados, identificando as variáveis de performance que estão significativamente relacionadas ao perfil estratégico adotado "desempenho dos estudantes", "taxa de evasão", "projetos de extensão", "projetos com financiamento externo", "volume de projetos com parceiro externo", "qualidade das aulas", "volume de publicação de professores com aluno", "relação professor aluno" e "equilíbrio no orçamento". Os dirigentes de IES devem se preocupar com estas variáveis quando se tratar de definir as políticas de estratégia a serem adotadas pela instituição, pois são as que possuem maior influência no desempenho global. Observou-se também não existir diferença significativa entre os estados da região para as variáveis de performance ou tipo estratégico.
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Lugoboni, Leonardo Fabris. "A relação entre os sistemas de gestão por indicadores e o desempenho das instituições de ensino superior." Universidade de São Paulo, 2017. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-13062017-153450/.

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Abstract:
Esta pesquisa analisa a influência dos indicadores no desempenho das Instituições de Ensino Superior. Para isso, foi realizado uma pesquisa em duas etapas. Na primeira, identificou-se na literatura um conjunto de indicadores e dimensões que foram submetidos a onze especialistas em ensino e gestão de desempenho. Desta etapa resultou um dashboard composto por nove dimensões e 67 indicadores. Em uma segunda etapa, foi realizado um survey com 109 instituições de ensino, utilizando estes indicadores. Como resultados, todos os especialistas ressaltaram a importância da gestão de desempenho para o atingimento dos resultados e objetivos estratégicos, assim como as principais relações de causa e efeito. A partir do survey realizado, o estudo apresenta, por meio dos testes qui-quadrado, de regressão logística múltipla e de análise de correspondência múltipla associações entre o IGC da instituição e a presença, a importância e a forma como os gestores usam os indicadores. Analisando conjuntamente a presença, a importância e o uso dos indicadores na tomada de decisão, percebe-se que apenas dois indicadores - vínculo a programas internacionais (em sua unidade ou fora dela) e alunos que fazem mais de um curso (fidelização) - mostraram-se associados ao IGC em todas as análises estatísticas. Analisado as dimensões, apenas \"Acadêmico\", \"Sociedade/extensão\" e \"Financeiro\" não se mostraram associadas ao IGC em pelo menos uma análise. As dimensões \"Internacionalização e Pesquisa\", \"Aluno/Cliente\" e \"Mercado\" foram as dimensões que se apresentaram mais associadas ao IGC, o que ocorreu em no mínimo 50% dos testes realizados. Do ponto de vista gerencial, esta pesquisa apresenta um dashboard de gestão para instituições de ensino superior. Destaca-se a apresentação de indicadores e dimensões para se gerenciar uma instituição de ensino e a forma como esses indicadores e dimensões estão associados ao IGC.<br>The aim of this research is to analyze the influence of performance indicators on the performance of High Education Institutions. For this, the research\'s been organized in two different stages. For the first stage, a set of indicators and dimensions were identified in the literature which were submitted to eleven specialists in teaching and performance evaluation. As result, this stage led to a dashboard composed of nine dimensions and 67 indicators. In the second stage, a survey was carried out with 109 educational institutions, using the 67 indicators. In the result, all experts emphasized the importance of performance management to achieve strategic results and goals, as well as the main relationships of cause and effect. From the survey conducted, the study presents, through chi-square tests, multiple logistic regression and multiple-correspondence analysis, the associations between the IGC of the institution and the presence, importance and the way managers use the indicators. By analyzing the presence, importance and use of the indicators in a whole, in the decision-making process, what can be noted is that only two indicators - international programs links (same institutions or partnership) and students enrolled to more than one course (loyalty) were associated to IGC in all statistical analyzes. Analyzing the dimensions, only \"Academic\", \"Society / extension\" and \"Financial\" were not shown to be associated with the IGC in at least one analysis. The dimensions \"Internationalization and Research\", \"Student / Customer\" and \"Market\" were the most associated dimensions with the IGC, which occurred in at least 50% of the performed tests. From an administrative point of view, this research presents a management dashboard for high education institutions. It is worth to highlight the presentation and dimensions of indicators to manage an educational institution and the way these indicators and dimensions are associated with the IGC.
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TAHIM, Ana Paula Vasconcelos de Oliveira. "Avaliação institucional:desempenho docente na educação superior." http://www.teses.ufc.br, 2011. http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/3018.

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Abstract:
TAHIM, Ana Paula Vasconcelos de Oliveira. Avaliação institucional: desempenho docente na educação superior. 2011. 102 f. Dissertação (Mestrado em Educação) – Universidade Federal do Ceará. Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação Brasileira, Fortaleza-CE, 2011.<br>Submitted by Raul Oliveira (raulcmo@hotmail.com) on 2012-07-04T13:18:44Z No. of bitstreams: 1 2011_Dis_ APVOTahim .pdf: 876244 bytes, checksum: 8e8b7dffaddb2528ec41a446870c54de (MD5)<br>Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-07-05T14:39:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_Dis_ APVOTahim .pdf: 876244 bytes, checksum: 8e8b7dffaddb2528ec41a446870c54de (MD5)<br>Made available in DSpace on 2012-07-05T14:39:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_Dis_ APVOTahim .pdf: 876244 bytes, checksum: 8e8b7dffaddb2528ec41a446870c54de (MD5) Previous issue date: 2011<br>Esta pesquisa compreende uma investigação sobre a avaliação de desempenho docente em instituições de ensino superior e tem como objetivos: observar o que é percebido pelos discentes e docentes sobre os processos avaliativos docentes; analisar as implicações deste sobre a qualidade dos profissionais docentes; verificar a existência da relação entre a avaliação do desempenho dos professores, o feedback recebido pelo docente e a possibilidade de melhoramento dentro do que surge como resultado final; averiguar a percepção de docentes e discentes quanto aos fins buscados pelas IES e coordenação para a avaliação docente; e apurar como é compreendido o investimento da instituição e sua relação com a qualidade destes profissionais. Quanto a Avaliação institucional trata-se sobre: a definição; a tomada de consciência na IES; o repensar a IES; os objetivos da IES; a parte do processo; a qualidade; todos são avaliados e avaliadores; a urgência na avaliação da IES; a coletar informações; e a ação-reflexão. O aporte teórico está ancorado nas concepções que tratam sobre a avaliação: a disputa ideológica; a cultura consciente; outros ramos extra campo do aluno; instrumento com limites e dificuldades; preocupação com a formação; e a definição, assim, como sobre: o termo gestão; o desenvolvimento estratégico; e o papel docente, assim como: práticas docentes e avaliação do desempenho docente. A metodologia adotada na pesquisa é de cunho quali-quantitativa. A pesquisa foi realizada em duas instituições de ensino superior particular que ofertam o curso de graduação em Pedagogia. Relacionada à caracterização da avaliação docente, podemos estabelecer como comum a discentes e docentes a existência do feedback, o acompanhamento do coordenador, a formação continuada como de iniciativa do gestor e a avaliação com o fim de melhoria profissional. Algumas questões foram observadas de forma diferenciada por estes, quanto ao tocante de quem avalia os docentes percebem apenas o coordenador enquanto avaliador, o investimento da IES é apenas ocasional. A avaliação institucional contempla a ação docente e o investimento da IES se direciona apenas para cursos e títulos. Já para os discentes a avaliação também é realizada pelos alunos, assim, eles se vêem enquanto avaliadores, o investimento da IES existe e disponibiliza-se tempo e para esta formação e a avaliação institucional possui um papel importante para a formação docente. Percebidas as correlações analisou- se: o regime de trabalho na IES e o acompanhamento do processo de avaliação docente pelo coordenador; a maior titulação e o acompanhamento do processo de avaliação docente pelo coordenador; o feedback da instituição em relação a avaliação docente e o acompanhamento do processo de avaliação docente pelo coordenador; o feedback da instituição em relação a avaliação docente e a maior titulação; e o tipo de investimento da IES no docente e a maior titulação. Conclui-se a pesquisa observando que os sujeitos envolvidos no processo de avaliação docente se vêem como responsáveis e necessários para melhoria do desenvolvimento de todas as atividades que estão incutidas na intuição de ensino superior, contribuindo para a qualidade dos serviços oferecidos para a sociedade. Entretanto as reflexões aqui não findam futuras pesquisas e reflexões sobre a temática.
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Cruz, Osvaldo Enoque Martins da. "Balanced Scorecard no Instituto Superior Politécnico Jean Piaget de Benguela : uma aplicação." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2014. http://hdl.handle.net/10400.5/7048.

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Abstract:
Mestrado em Ciências Empresariais<br>A crescente abertura no mundo dos negócios resultante da abertura da economia da maioria dos países do mundo, como consequência da globalização fez com que muitas organizações tivessem que se deslocar dos seus países de origem para outros fazendo com que estas mesmas organizações obtivessem vantagem competitiva em relação as demais. Assim sendo é muito importante as organizações controlarem os seus resultados não apenas a partir de indicadores financeiros mais também com indicadores não financeiros. Apresente dissertação tem como objetivo elaborar uma proposta de Balanced Scorecard (BSC) no Instituto Superior Politécnico (ISP) Jean Piaget de Benguela que é uma organização sem fins lucrativos; pois é uma ferramenta muito usada pelas organizações, que permite traduzir a estratégia da organização em objetivos e indicadores, por meio de perspetivas, facilitando a divulgação e disseminação das intenções do planeamento estratégico em todos os sectores da organização. Nesta dissertação é apresentada uma visão geral a partir da revisão de literatura dos conceitos básicos do BSC no segundo capítulo, incluindo as suas perspetivas financeira, Clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. No terceiro capítulo apresentamos uma caracterização no BSC no ensino superior, a metodologia usada para elaboração do projeto onde foi seguida o método qualitativo a partir da utilização de indicadores como a entrevista ao diretor do instituto, análise documental bem como a observação direta. E em seguida elaborou-se um modelo de BSC para o (ISP) Jean Piaget de Benguela com algumas adaptações para sua realidade.<br>The growing chance to the business world, resulting from the opening of most countries economies, as a consequence of globalization, has made many organizations to move from their mother land to overseas, making those organizations to achieve competitive advantages relating to the others. Being so, it’s extremely important that organizations should control their outcomes, not only from the financial indicators, but also from non-financial indicators. The current dissertation aims the elaboration of a balanced scorecard proposal (BSC) in Superior Politecnical Institute Jean Piaget from Benguela, which is a non-profitable organization, due to the fact that this tool is very used by many organizations, it allows to transform the organization strategies into goals and indicators by means of perspectives, facilitating the broadcasting of the organizations intentions all over the sectaries. This dissertation gives an overview from the literary revision of the basic concept of BSC in the second chapter, including its financial perspectives, clients, internal process, learning and growing. In the third chapter, we present the characterization of BSC in high school teaching, the methodology used to elaborate the project and the qualitative method from the use of indicators such as the interview to the headmaster of that institute, the documental analysis as well as the direct observation. And then elaborated a model for BSC (ISP) Jean Piaget Benguela with some adaptations to its reality.
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SimÃes, Lincon Rodrigues Dias. "Gasto pÃblico como indicador de desempenho para as InstituiÃÃes Federais de Ensino Superior." Universidade Federal do CearÃ, 2011. http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=6318.

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Abstract:
nÃo hÃ<br>O presente estudo investigou a pertinÃncia da utilizaÃÃo de dados sobre os gastos das instituiÃÃes federais de ensino superior (IFES) para fins de avaliaÃÃo de seu desempenho, partindo-se do principio de que instituiÃÃes que apresentam melhores ou iguais resultados, consumindo menos insumos, tÃm um bom desempenho. Os dados sobre os gastos foram coletados no Portal da TransparÃncia do Governo Federal. As informaÃÃes sobre os demais insumos, que corresponderam ao nÃmero de docentes e de funcionÃrios, foram colhidas no Censo da EducaÃÃo Superior do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais AnÃsio Teixeira (INEP), assim como os dados sobre o nÃmero de matrÃculas, considerado como indicador de resultado. TambÃm foram consideradas as matrÃculas dos cursos de pÃs-graduaÃÃo stricto sensu, coletadas junto ao aplicativo Geocapes. Ainda para representar os resultados, ou produtos, foi utilizado o conceito Ãndice Geral de Cursos (IGC), divulgado pelo INEP. Constatou-se que hà universidades consumindo maiores quantidades de pessoal para a produÃÃo dos mesmos resultados de suas congÃneres, mas que possuem um menor montante de gastos com pessoal. Igualmente, foram identificadas instituiÃÃes que revelaram possuir um melhor desempenho, por apresentarem melhores ou iguais resultados, utilizando, proporcionalmente, menos docentes e funcionÃrios para atender seus alunos, mas que demonstraram ter um maior gasto por aluno. Constatou-se tambÃm fraca correlaÃÃo entre os gastos das IFES e os resultados expressos pelo conceito IGC, exceto quanto Ãs Despesas com AuxÃlios Financeiros a Estudantes, que apresentaram forte correlaÃÃo com os resultados deste conceito. Evidenciaram-se, ainda, situaÃÃes em que, mesmo diante de reduÃÃes nas Despesas com OCC, houve aumento na Despesa Total, em decorrÃncia da representatividade das Despesas com Pessoal perante o total das despesas das IFES. Assim, pelo fato de a gestÃo dos gastos com pessoal nÃo se encontrar sob a alÃada dos administradores locais, aliado à representatividade que estes gastos possuem e ao fato de que os valores gastos nÃo se refletem em equivalentes quantidades de insumos consumidas, conclui-se que uma sistemÃtica de avaliaÃÃo de desempenho pautada nos gastos realizados pelas IFES nÃo deve incluir as Despesas com Pessoal.<br>The present study investigated the appropriateness of using data about governmentâs expenditures in Federal Institutions of Higher Education (IFES) for evaluation of performance, starting up from the principle that Institutions which have better or equal results, consuming less inputs, have a good performance. The expenditures data were collected at the website Portal da TransparÃncia do Governo Federal. Information about further inputs, which corresponded to the number of teachers and employees, were collected from Censo da EducaÃÃo Superior do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais AnÃsio Teixeira (INEP), as well as data about enrollment, considered as outcome measure. It was also considered post graduateâs enrollment in courses strictu sensu, collected at the application Geocapes. Also to represent the outputs or products, it was used the concept Ãndice Geral de Cursos (IGC) released by INEP. It was evidenced that there are universities which have used greater amounts of staff to produce the same results as their counterparts, but using lower amount of staff expenditures. Likewise, faced with institutions that have shown better performance, they have better or equal results, using proportionally few teachers and staff to serve their students, but which demonstrated a higher expenditures per student. There were evidenced also a weak correlation between IFES expenditures and outputs, expressed by the concept IGC, except as the costs with Financial Aid to Students, that were strongly correlated with the IGC. It was also evidenced situations where, even with reductions in others expenditures, an increase in total expenditures due to the representativeness of Staff Costs. So, considering the management staff expenditures is not under the control of local administrators, together with the representation they have spent, and the fact that the values spent are not reflected in equivalent amounts of inputs consumed, it is concluded that a systematic guided performance evaluation carried out by IFES in expenditures should not include staffâs expenses.
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Zanetin, Roseli Pioli. "Poder, cultura e instituições de ensino superior particulares (IES): desempenho e comunicação." Universidade de São Paulo, 2006. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-07052009-152235/.

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Abstract:
Esta tese tem como objetivo verificar em que medida as relações de poder e cultura interferem nos processos administrativos e no desempenho das Instituições de Ensino Superior (IES) particulares. A hipótese norteadora da pesquisa é a de que é esta relação entre cultura e poder, associada à insegurança instigada pela competitividade que ativa tensividades e propiciam discursos inovadores com práticas conservadoras. O levantamento teórico contribuiu para a compreensão dessas organizações e de suas relações socioculturais. A pesquisa de campo revelou: a maior parte das IES privadas visitadas, independente do seu tamanho, não possui programas de integração e de interação dos indivíduos. Devido à sua origem de colégio e por serem empresas familiares, predomina a cultura patriarcal, o que permite a informalidade, centralização de poder, administração burocrática e tradicional. Quanto à comunicação, ou é compreendida como recursos tecnológicos de informação, ou como propaganda e marketing. As ações comunicativas são, via de regra, dirigidas ao público externo e à captação de alunos, em função do objetivo empresarial com vistas ao custo / lucro. Concluiu-se que as IES particulares visitadas precisam conhecer melhor o papel do profissional de relações públicas e entender a comunicação como função estratégica para cumprir sua missão com qualidade, atingir seus objetivos, cultivar seus valores, integrar e aproximar seus públicos.<br>The aim of this thesis is to check how the relations of power and culture interfere with the administration processes and with the performance of the Private Superior Teaching Institutions.The guiding hypothesis of the research states that it is this relationship between culture and power, allied to the insecurity fomented by the competitiveness which activates tensitivenesses and propitiates innovatory speeches with conservatory practices. The theoretical research contributed to the understanding of these organizations and their social-cultural relationships. The field research detected: most Private Superior Teaching Institutions that have been visited, not considering their size, don`t have programmes of either integration or interaction among the individuals. Because of having started as grammar-schools and because they are family companies, the patriarchial culture still dominates;this favours the informality, power centralization, burocratic and traditional administration. As for communication, this is understood as information technological resourses, as advertisement and marketing. The communicative actions usually aim the outside public and the calling of new students, because of the company aim which considers the cost/profit. So, it is concluded that the Private Superior Teaching Institutions that have been visited need to know much better the role of the public relations professional and understand the communication as a strategical function in order to fulfil their vocation with quality, to reach their aims, to keep up their values, to integrate and to approximate their public.
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Guimond, Jean-Francois. "Do Mutual Fund Managers Have Superior Skills? An Analysis of the Portfolio Deviations from a Benchmark." Digital Archive @ GSU, 2006. http://digitalarchive.gsu.edu/finance_diss/12.

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Abstract:
By construction, actively managed portfolios must differ from passively managed ones. Consequently, the manager’s problem can be viewed as selecting how to deviate from a passive portfolio composition. The purpose of this study is to see if we can infer the presence of superior skills through the analysis of the portfolio deviations from a benchmark. Based on the Black-Litterman approach, we hypothesize that positive signals should lead to an increase in weight, from which should follow that the largest deviations from a benchmark weight reveal the presence of superior skills. More precisely, this study looks at the subsequent performance of the securities corresponding to the largest deviations from different external benchmarks. We use a sample of 8385 US funds from the CRSP Survivorship bias free database from June 2003 to June 2004 to test our predictions. We use two external benchmarks to calculate the deviations: the CRSP value weighted index (consistent with the Black-Litterman model) and the investment objective of each fund. Our main result shows that a portfolio of the securities with the most important positive deviations with respect to a passive benchmark (either CRSP-VW or investment objective), would have earned a subsequent positive abnormal return (on a risk-adjusted basis) for one month after the portfolio date. The magnitude of this return is around 0.6% for all the funds, and can be as high as 2.77% for small caps value funds. This result is robust to all the performance measures used in this study.
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Bassoli, Dyjalma Antonio. "O coordenador de curso superior de instituições de ensino superior privadas: análise dos contributos políticos, gerenciais, acadêmicos e institucionais." Universidade de São Paulo, 2014. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-17072014-092602/.

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Abstract:
O atual cenário das Instituições de Ensino Superior (IES) privadas brasileiras, caracterizado por alta competitividade, pressupõe que o perfil do coordenador de curso, entendido neste processo como gestor universitário, deve ser adequado às novas demandas para a função. Este estudo buscou reconhecer se o conjunto de competências identificáveis nestes pode ser inerente ao exercício da função de coordenador de curso de IES privada, e, com vistas a garantir a visão sistêmica para atuação como gestor de curso, se estas competências estabelecem-se nos campos políticos, gerenciais, acadêmicos e institucionais, que contribuiriam para a sobrevivência deste curso no mercado. Foram pesquisados coordenadores de curso, cujas graduações alcançaram conceito máximo no ENADE (Exame Nacional de Desempenho de Estudantes). A metodologia utilizada consistiu na utilização de pesquisas bibliográfica e de campo. A pesquisa de campo considerou a aplicação de um protocolo de investigação proposto por Franco (2002), que busca identificar o coordenador ideal, precedido por instrumento confeccionado para identificar o perfil do coordenador, da IES e do curso. Foram realizados estudos com a finalidade de construir conhecimento contextualizado e relevante para contribuir, de forma crítica e responsável, para as políticas de capacitação e para a gestão de IES privadas brasileiras, com vistas à transformação do conhecimento em diferencial competitivo, e incentivar o processo de inovação e de transferência de conhecimento formalizado para a atividade da gestão acadêmica destas IES, auxiliando no desenvolvimento de uma cultura institucional condizente com o contexto da gestão do conhecimento. Foi refletida a singularidade desta função no atual processo de gestão acadêmica das IES privadas e as diferentes formas de investigar a fronteira acadêmico-administrativa nesta função. Os resultados deste estudo permitem uma análise crítica sobre a forma como os responsáveis pela coordenação de cursos privados de graduação vêm buscando atender às diversas demandas contemporâneas para a função. Embora as funções pesquisadas tenham sido consideradas de responsabilidade das coordenações de cursos pelos próprios coordenadores, uma vez que atingiram altos escores na maioria dos quesitos avaliados nas quatro funções pesquisadas, o que também expressaria alinhamento destes gestores às premissas de um coordenador-gestor, quando se compara os perfis destes profissionais às atividades por eles exercidas contemporaneamente, constata-se relativa incoerência. Mesmo reconhecendo-se que a construção de um coordenador ideal passe por toda esta gama de responsabilidades, o que nos remete a um perfil pronto e acabado, não foi possível reconhecer no profissional estudado, que experimenta resultados significativos nas avaliações tradicionais do ensino superior no curso que coordena, a expressão da essência de um profissional suficiente para esta função frente às atuais demandas. Reconhece-se a necessidade ainda contínua de manter a atitude de aprendiz deste coordenador, que busca a superação constante para alcançar a plenitude da liderança e gerência esperadas, e que possa dar atendimento às prováveis tendências e futuros direcionamentos do mercado do curso que atua.<br>The current scenario of private Brazilian Higher Education Institutions (HEIs), characterized by its high competitive edge, assumes that the profile of the course coordinator, understood by this process as a university administrator, should be suitable to the new demands for such function. This study sought to recognize whether the set of identifiable skills in it can be inherent to the exercise of the course coordinators function at private HEIs, and in order to ensure a systemic vision to act as the course manager, if these skills are established in political, managerial, academic and institutional fields, which would contribute to the courses survival on the market. Course coordinators whose academic ranks reached maximal concept at ENADE (National Student Performance Examination) were surveyed. The methodology consisted in the use of both bibliographic research and fieldwork. The last one considered the adhibition of a research protocol proposed by Franco (2002), which seeks to identify the ideal coordinator, preceded by instrument made to identify a coordinator, a HEI and a course profile. Studies have been performed in order to build contextual and relevant knowledge to contribute critically and responsibly to the training policies and the management of Brazilian private institutions, with a view to transforming knowledge into competitive advantage, as well as encouraging the process of innovation and formalized knowledge transfer activity for the academic management of these HEIs, assisting in the development of a consistent institutional culture to the context of knowledge management. The uniqueness of this function in the current process of academic management of private HEIs and different ways to investigate the academic-administrative boundary have been reflected upon this function. The results of this study allow a critical analysis on how those responsible for coordinating private undergraduate courses have sought to meet the diverse contemporary demands for such function. Although the surveyed functions have been considered as a course coordination responsibility provided by the own coordinators, once achieved high scores on most variables evaluated in the four studied functions, which also would express an alignment of these managers to the premises of an manager-coordinator, when comparing these professional profiles to the activities performed contemporaneously by them, a relative incoherence appears. Even recognizing that the construction of an ideal coordinator go through all this range of responsibilities, which brings to a finished and ready profile, it could not be recognized in the professional study, experiencing significant results in traditional assessments of higher education in the course which they coordinate, the professional enough expression of the essence to forward this function to current demands. We recognize the unceasing need to further maintain this coordinators apprentice attitude, who constantly seeks to overcome in order to achieve the expected fullness of leadership and management, and who can give treatment to the likely future trends and directions of labor market from the respective courses.
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Konrad, Boris Nikolai [Verfasser], and Kristina [Akademischer Betreuer] Hennig-Fast. "Characteristics and neuronal correlates of superior memory performance / Boris Nikolai Konrad. Betreuer: Kristina Hennig-Fast." München : Universitätsbibliothek der Ludwig-Maximilians-Universität, 2014. http://d-nb.info/1049647815/34.

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Lin, Juan Carlos. "A study of Brazilian green innovation and its impact on financial performance." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2017. http://hdl.handle.net/10438/18349.

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Abstract:
Submitted by Juan Carlos Lin (jcarlos.lin@hotmail.com) on 2017-06-19T17:41:43Z No. of bitstreams: 1 JUAN-LIN-MPA 19-06 v12.pdf: 3537844 bytes, checksum: d59a937c6cd2ed31a167e57989188c40 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Renata de Souza Nascimento (renata.souza@fgv.br) on 2017-06-19T17:57:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JUAN-LIN-MPA 19-06 v12.pdf: 3537844 bytes, checksum: d59a937c6cd2ed31a167e57989188c40 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2017-06-19T20:03:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JUAN-LIN-MPA 19-06 v12.pdf: 3537844 bytes, checksum: d59a937c6cd2ed31a167e57989188c40 (MD5) Previous issue date: 2017-05-30<br>The aim of this study is to examine the links between developed environmental innovations and its impact on the financial performance of Brazilian manufacturing industries. This affects how firms choose their technological resources in market competition, and slowly affects society’s sustainable development. It seeks answers to the question: Do Brazilian manufacturing firms that choose a green line of innovation perform financially different – compared to firms operating with conventional innovative strategies? Using multiple linear regression, from empirical data, it shows the impact of using innovative green technology on organizational financial results. The empirical evidence is based on the dataset gathered from 4545 Brazilian companies by Instituto Brasileiro de Geografia e Estatistica (IBGE) from the Pesquisa de Inovação Tecnologica (PINTEC) and the Pesquisa industrial Anual (PIA) survey. Brazilian firms which have developed one or more environmental or traditional innovations, evidencing its impact over material reduction(MR), energy reduction(ER) water reduction(WR) and environmental impact(waste and pollution) reduction(EIR). The data cover 3 years from 2011 to 2014 and focus on firms which have developed one or more innovations, showing its impact on WR, MT, ER and EIR and the effect on the Superior Financial Performance (SFP) of the firms. SFP is a composition of Superior Sales Growth(SSG) and Superior profitability(SP). Descriptive statistic and regression were perform with the intent to determinate first, the prevalence of each type of Green Innovation (GI), in the Brazilian manufacturing industry and second, how each affects financial performance. Result shows that only innovation related to WR have a positive relation with SSG (foreign controlled companies) but not in all manufacturing industry. Showing that most GI implemented by Brazilian manufacturing firm are inefficient. Other type of GI do not affect financial performance, in the manufacturing industry or in foreign controlled manufacturing companies. This study hopes to provide three contributions to academic literature. First, to deepen the existing knowledge of how environmental innovations are associated with financial performance. Second, to demonstrate how financial performance can be enhanced along successful innovation processes. Furthermore, the aim is to propose a practical contribution by giving a clearer roadmap of the sustainable technology choices, as well as bringing forth an environmental discussion about strategical choices. And last but not least, to confirm the importance of environmental technology, enabling a public and private united effort to further a sustainable development.<br>O objetivo deste estudo é examinar a relação entre inovações ambientais implementadas por empresas da indústria manufatureira brasileira e seus impactos em suas performances financeiras. Esse exame pode afetar a escolha de recursos tecnológicos durante a competição no mercado, impactando gradualmente o desenvolvimento sustentável da sociedade. Procura-se responder à pergunta: Empresas manufatureiras do Brasil que escolhem inovação verde performam de maneira diferente de empresas que operam com estratégias de inovação tradicional? Neste estudo é utilizada regressão linear múltipla com dados empíricos, para mostrar o impacto no resultado financeiro de uso de inovações tecnológicas verdes. A evidência empírica é baseada na análise de 4.545 empresas, cujos dados foram coletados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), da Pesquisa de Inovação Tecnológica (PINTEC) e da Pesquisa Industrial Anual (PIA), bem como de empresas brasileiras que tenham desenvolvido uma ou mais inovações, evidenciando seu impacto em Redução de Material (MR), Redução de Energia (ER), Redução de Água (WR) e Redução de Impacto Ambiental (resíduo e poluição) (EIR). Os dados englobam os anos de 2011 a 2014, focando em empresas que tenham desenvolvido e implementado uma ou mais inovações, mostrando seu impacto em WR, MT, ER e EIR e seu efeito em sua Performance Financeira Superior (SFP). SFP é um construto do estudo, que é composto de Crescimento de Receita Superior (SSG) e Rentabilidade Superior (SP). Foi realizada a estatística descritiva e análise da regressão, com o intuito de determinar a predominância de cada tipo de Inovação Verde (GI) na indústria manufatureira brasileira e como isso afeta a performance financeira. O resultado mostra que apenas inovação relacionada a WR apresenta correlação positiva com SSG, mas apenas nas empresas de controle de capital estrangeiro, e não em toda a indústria manufatureira. Isso mostra que a maioria das GI implementadas na indústria manufatureira brasileira carecem de eficiência. Outros tipos de GI não afetam a performance financeira, seja na indústria manufatureira como todo ou apenas em empresas com controle de capital estrangeiro. Este estudo busca contribuir com a literatura acadêmica de três seguintes maneiras: Primeiro, aprofundar o conhecimento de como inovações ambientais são associadas com a performance financeira. Segundo, demonstrar como a performance financeira é melhorado por inovações sucedidas. Terceiro, buscar contribuir, de modo prático, com uma visão clara de escolha tecnológica sustentável, levando a discussão ambiental para um nível estratégico nas organizações. E, por último, confirmar a importância de tecnologias ambientais, permitindo o esforço único entre o público e privado, para aprofundar o desenvolvimento sustentável.
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Cornélio, Filho Plínio. "A performance da educação para o empreendedorismo nos cursos de engenharia do estado de Santa Catarina." Florianópolis, SC, 2003. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/86439.

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Abstract:
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.<br>Made available in DSpace on 2012-10-21T07:00:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 204526.pdf: 18076261 bytes, checksum: 10dbaaf5775dfad961d3638ba86ffa4a (MD5)<br>Há muito tempo que o empreendedor, outrora denominado de mercador, viajante, capitalista de risco, agiota, etc, desequilibra o mercado com suas tomadas de decisão, por muitas vezes ousadas e, surpreendentemente, dignas de aplausos e reconhecimento. Tal personagem deixa suas marcas mesmo após sua morte e torna-se objeto de estudo para gerações seguintes. Em tempos modernos, em um mundo "on-line", cresce ainda mais a atenção e importância no estimulo ao empreendedorismo. Visando a obtenção de um número maior desse personagem vital em qualquer sociedade, esforços se tornam urgentes em fomentar a formação de empreendedores ao invés de aguardar, passivamente, que o mesmo apareça por si só, como acontecia no passado. Assim, neste trabalho de pesquisa é proposta e aplicada uma metodologia de avaliação da performance da educação para o empreendedorismo nos cursos de engenharia do estado de Santa Catarina, utilizando para isso, seus representantes legais, isto é, estudantes e egressos oriundos de uma das seis Instituições de Ensino Superior do referido estado, e seus respectivos cursos reconhecidos pelo Ministério de Educação e Cultura (MEC). Através da criação de um instrumento de avaliação de performance, poder-se-á, já nos bancos escolares, corrigir, redirecionar ações no sentido de fomentar, acelerar e multiplicar as probabilidades de formação de empreendedores, que por sua vez, irão colaborar, assim como fizeram seus antepassados, para o desenvolvimento social e econômico da região e do país.
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de, Chabert Jacqueline M. IV. "A Model for the Development and Implementation of Core Competencies in Restaurant Companies for Superior Financial Performance." Diss., Virginia Tech, 1998. http://hdl.handle.net/10919/30765.

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Abstract:
The purpose of this study was to identify whether firms that implement and develop core competencies perform significantly better than firms that do not. A model of core competency implementation and development in restaurant firms was developed and tested in three casual dining restaurant firms. The amount of co-alignment in the core competency process was compared to financial performance. Results indicated that firms that had a greater amount of alignment performed better. The highest performance was evidenced in the firm that not only had internal alignment but that appeared to have competencies that are also critical to success in the restaurant industry.<br>Ph. D.
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Angelakis, George. "Mangement control systems and management accounting varieties : in search of prevalent practices and superior performance in Greek firms." Thesis, University of Derby, 2009. http://hdl.handle.net/10545/306738.

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SIMOES, Lincon Rodrigues Dias. "Gasto público como indicador de desempenho para as Instituições Federais de Ensino Superior." http://www.teses.ufc, 2011. http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/2795.

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Abstract:
SIMOES, Lincon Rodrigues Dias. Gasto público como indicador de desempenho para as Instituições Federais de Ensino Superior. 2011. 117 f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza-CE, 2011.<br>Submitted by moises gomes (celtinha_malvado@hotmail.com) on 2012-06-21T13:43:35Z No. of bitstreams: 1 2011_dis_LRDSimoes.pdf: 984046 bytes, checksum: c8213c7acfdefab0b7935d94afd1f4f8 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-06-21T13:49:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_dis_LRDSimoes.pdf: 984046 bytes, checksum: c8213c7acfdefab0b7935d94afd1f4f8 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2012-06-21T13:49:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_dis_LRDSimoes.pdf: 984046 bytes, checksum: c8213c7acfdefab0b7935d94afd1f4f8 (MD5) Previous issue date: 2011<br>The present study investigated the appropriateness of using data about government’s expenditures in Federal Institutions of Higher Education (IFES) for evaluation of performance, starting up from the principle that Institutions which have better or equal results, consuming less inputs, have a good performance. The expenditures data were collected at the website Portal da Transparência do Governo Federal. Information about further inputs, which corresponded to the number of teachers and employees, were collected from Censo da Educação Superior do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), as well as data about enrollment, considered as outcome measure. It was also considered post graduate’s enrollment in courses strictu sensu, collected at the application Geocapes. Also to represent the outputs or products, it was used the concept Índice Geral de Cursos (IGC) released by INEP. It was evidenced that there are universities which have used greater amounts of staff to produce the same results as their counterparts, but using lower amount of staff expenditures. Likewise, faced with institutions that have shown better performance, they have better or equal results, using proportionally few teachers and staff to serve their students, but which demonstrated a higher expenditures per student. There were evidenced also a weak correlation between IFES expenditures and outputs, expressed by the concept IGC, except as the costs with Financial Aid to Students, that were strongly correlated with the IGC. It was also evidenced situations where, even with reductions in others expenditures, an increase in total expenditures due to the representativeness of Staff Costs. So, considering the management staff expenditures is not under the control of local administrators, together with the representation they have spent, and the fact that the values spent are not reflected in equivalent amounts of inputs consumed, it is concluded that a systematic guided performance evaluation carried out by IFES in expenditures should not include staff’s expenses.<br>O presente estudo investigou a pertinência da utilização de dados sobre os gastos das instituições federais de ensino superior (IFES) para fins de avaliação de seu desempenho, partindo-se do principio de que instituições que apresentam melhores ou iguais resultados, consumindo menos insumos, têm um bom desempenho. Os dados sobre os gastos foram coletados no Portal da Transparência do Governo Federal. As informações sobre os demais insumos, que corresponderam ao número de docentes e de funcionários, foram colhidas no Censo da Educação Superior do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), assim como os dados sobre o número de matrículas, considerado como indicador de resultado. Também foram consideradas as matrículas dos cursos de pós-graduação stricto sensu, coletadas junto ao aplicativo Geocapes. Ainda para representar os resultados, ou produtos, foi utilizado o conceito Índice Geral de Cursos (IGC), divulgado pelo INEP. Constatou-se que há universidades consumindo maiores quantidades de pessoal para a produção dos mesmos resultados de suas congêneres, mas que possuem um menor montante de gastos com pessoal. Igualmente, foram identificadas instituições que revelaram possuir um melhor desempenho, por apresentarem melhores ou iguais resultados, utilizando, proporcionalmente, menos docentes e funcionários para atender seus alunos, mas que demonstraram ter um maior gasto por aluno. Constatou-se também fraca correlação entre os gastos das IFES e os resultados expressos pelo conceito IGC, exceto quanto às Despesas com Auxílios Financeiros a Estudantes, que apresentaram forte correlação com os resultados deste conceito. Evidenciaram-se, ainda, situações em que, mesmo diante de reduções nas Despesas com OCC, houve aumento na Despesa Total, em decorrência da representatividade das Despesas com Pessoal perante o total das despesas das IFES. Assim, pelo fato de a gestão dos gastos com pessoal não se encontrar sob a alçada dos administradores locais, aliado à representatividade que estes gastos possuem e ao fato de que os valores gastos não se refletem em equivalentes quantidades de insumos consumidas, conclui-se que uma sistemática de avaliação de desempenho pautada nos gastos realizados pelas IFES não deve incluir as Despesas com Pessoal.
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Dickinson, J. Barry Anderson Rolph E. "The role of business process capabilities and market-based assets in creating customer value and superior performance /." Philadelphia, Pa. : Drexel University, 2008. http://hdl.handle.net/1860/2995.

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Santos, Inês Rosa. "Motivação e satisfação : duas faces da mesma moeda? Uma aplicação numa instituição de ensino superior público." Master's thesis, Instituto Superior de Economia e Gestão, 2020. http://hdl.handle.net/10400.5/20117.

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Abstract:
Mestrado em Ciências Empresariais<br>Na conjuntura atual das organizações, competitiva e instável, é vital o desenvolvimento dos colaboradores de modo a garantir um elevado desempenho organizacional, este desempenho pode ser influenciado por diversos fatores. Neste sentido, a gestão na Administração pública, tem recorrido cada vez mais aos sistemas utilizados no sistema privado. O objetivo deste trabalho consiste em compreender a relação de fatores como a Motivação, Satisfação e Chefia Direta no Desempenho individual dos colaboradores das carreiras gerais da Administração Pública Portuguesa, não existindo muitos estudos dedicados ao sector público português. Para este trabalho, foi realizado um inquérito a 45 funcionários não docentes de uma instituição do ensino superior público e o instrumento utilizado permitiu avaliar os fatores de motivação, satisfação com o trabalho, satisfação com chefia direta, envolvimento com a chefia direta e perceção do desempenho individual. Os resultados obtidos demonstraram uma correlação positiva entre motivação e satisfação no trabalho com o desempenho individual. O envolvimento e satisfação com a chefia direta são dois fatores determinantes para os colaboradores neste estudo. A motivação e satisfação não são afetadas pelo género e idade, mas estão correlacionadas com o tempo de serviço e carreira. O envolvimento com a organização é determinante na retenção destes colaboradores. Este estudo contribui para aumentar o conhecimento, no modo como estes fatores influenciam o desempenho no contexto da administração pública portuguesa. Encontrando-se este sector envelhecido e, por conseguinte, não se revelando atrativo à maioria dos jovens é crucial o desenvolvimento de estratégias futuras na retenção e captação de novos talentos.<br>In the current organizational framework, competitive and unstable, it is vital to develop employees to guarantee high organizational performance. In this sense, management in public administration has increasingly resorted to the systems used in the private system. The purpose of this study was to investigate, in the general careers of the Portuguese Public Administration, the relationship between the employee's performance and Motivation, Job Satisfaction and direct Supervisor, there are not many studies in the Portuguese public sector. For this study, a survey was carried out with 45 non-teaching staff from a public higher education institution, to assess the following categories: motivation, job satisfaction, satisfaction with direct supervisor, commitment with direct supervisor and perception of individual performance. The results demonstrated a positive correlation between the employee's individual performance and motivation/job satisfaction. Commitment and satisfaction with their direct supervisor are two determining factors for employees in this study. Motivation and satisfaction are not affected by gender and age but are correlated with years of service and career. Commitment with the organization is a determining factor in retaining these employees. This study contributed to increase the knowledge on how these factors influence performance in the Portuguese public administration. As this sector is aged and, currently, not attractive to most young people, these results shed light onto possible future strategies for retaining and attracting newer talents.<br>info:eu-repo/semantics/publishedVersion
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Baccaro, Thais Accioly. "A relação entre o desempenho no vestibular e o rendimento acadêmico no ensino superior: um estudo em uma universidade pública paulista." Universidade de São Paulo, 2014. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-18072014-115113/.

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Abstract:
O Brasil viveu, nas últimas décadas, um crescimento exponencial no ensino superior, aumentando-se o número de instituições, cursos, vagas e matrículas. No entanto, mesmo com essa expansão, o acesso à universidade ainda é restrito a poucos, principalmente nas universidades públicas. As universidades utilizam processos de seleção para ingresso, com o objetivo de escolher os candidatos mais aptos, para que, assim, aumentem as chances de sucesso no ensino superior. Nesse sentido, este trabalho buscou analisar a relação entre o desempenho no vestibular e o rendimento acadêmico dos alunos de uma universidade pública paulista, sendo que o desempenho no vestibular foi medido pela pontuação final do aluno para ingresso na universidade e o rendimento acadêmico, pela média geral do aluno concluinte nas carreiras selecionadas. Esse objetivo foi atingido por meio de uma pesquisa quantitativa utilizando dados de 6055 alunos ingressantes nos anos de 2005, 2006 e 2007, em 12 carreiras das áreas de Ciências Exatas e Tecnológicas, Ciências Biológicas e Humanidades. Os dados iniciais demonstraram que a média de idade dos alunos ingressantes é de 20 anos, sendo a maioria homens (64,3%), solteiros (96,5%), com renda familiar acima de R$ 3.000,00 (59,3%), cujos pais e mães, em sua maioria, têm ensino superior completo, e ensino fundamental e ensino médio cursados em escolas particulares. Do total de alunos ingressantes no período de análise, 4237 concluíram o curso superior até o momento da análise dos dados; assim, utilizando-se os dados dos alunos concluintes, foram elaborados 4 modelos de regressão, um modelo geral e um para cada área de carreira, ou seja, Ciências Exatas e Tecnológicas, Ciências Biológicas e Humanidades. Concluiu-se que o desempenho no vestibular se relaciona positivamente com o rendimento acadêmico, independentemente da área da carreira, ou seja, melhores desempenhos no vestibular estão associados a melhores rendimentos acadêmicos no curso superior. Além disso, o gênero, a cor, a quantidade de bens, o tipo de ensino fundamental e médio cursado pelo aluno, a quantidade de vestibulares e a nota de corte para ingresso nas carreiras ajudam a explicar o rendimento acadêmico dos alunos concluintes na universidade pesquisada.<br>Brazil has experienced, in the past decades, an exponential growth in higher education, with increasing number of institutions, courses, vacancies and enrollment. However, even with such an expansion, college access is still restricted to a few, especially in public universities. Universities use selection processes for entrance in order to choose the most suitable candidates, so thus the chances of success in higher education increase. In this sense, this work was to examine the relationship between performance in the university entrance exam and academic achievement of students of a public university; the performance in the entrance exam was measured by the final score of the student for entrance into the university and academic achievement, the overall average of students who finish the course in their selected careers. This goal was achieved by means of a quantitative study using data from 6055 entering students in 2005, 2006 and 2007, in 12 career areas of Exact and Technological Sciences, Biological Sciences and Humanities. Initial data showed that the average age of entering students is 20 years, most of which were men (64.3%), single (96.5%), with family income up to $ 3,000.00 (59.3%), whose parents, mostly, went to higher education, and elementary and secondary education attended in private schools. From the total students entering the period of analysis, 4237 had university course until the time of data analysis; so, using the data of the graduating students, 4 regression models, one general model and one for each career area were prepared, that is, Exact and Technological Sciences, Biological Sciences and Humanities. It was concluded that the performance in the entrance exam is positively related to academic performance, regardless of career field, that is, better performance in the entrance exam is associated with better academic performance in college. In addition, gender, color, quantity of goods, the type of middle and high school attended by the student, the amount of entrance exams and the cutoff for entrance into careers help explain the academic performance of the graduates from the searched university.
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Mazaro, Rita Eliana. "O desempenho docente no ensino superior: Uma análise dos fatores de qualidade." Universidade de São Paulo, 2014. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/47/47134/tde-13102014-105453/.

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Abstract:
O objetivo desta tese é compreender a produção da qualidade quando aplicada no campo de atividade do professor universitário. A questão da qualidade é um dos desafios centrais da educação universitária no Brasil pelo caráter estratégico de seus resultados para a nação. Dessa educação emerge a capacidade das futuras gerações. A definição de qualidade é uma tarefa difícil dentro de quase todas as ciências sociais e muito mais difícil dentro do contexto da educação universitária que é frequentemente dividida por ideologias, tradições e critérios ontológicos. Esta tese produziu um resumo da literatura tentando responder a questão do que é qualidade no ensino superior quando aplicada ao desempenho do docente universitário. A literatura não apresenta consenso a essa questão, mas oferece cinco dimensões para a consideração do problema. O conceito do ensino superior, a gestão do professor, o comportamento do professor, o desenvolvimento e atualização do professor e as condições do trabalho constituem as fontes de ações para a produção de qualidade no desempenho rotineiro do professor. Este estudo foi complementado com uma investigação empírica dirigida para a identificação dos fatores que estão disponíveis e acessíveis aos coordenadores e professores da universidade e para contribuir para a produção da qualidade. Esta investigação empírica foi desenhada e realizada através da escala Q que é um método frequente nos estudos das teorias e ideologias que estão implícitas em papéis, identidades, fatores e critérios. A escala Q foi construída sobre as proposições encontradas na literatura que identificavam as cinco dimensões e aplicada a uma população de professores e coordenadores das instituições universitárias. Os resultados revelaram fatores que contribuem com a qualidade do ensino universitário em quatro das cinco dimensões. Conceito do ensino superior, comportamento do professor, desempenho e atualização do professor e condições de trabalho. A única dimensão que não alcançou significância na produção de qualidade foi a gestão dos professores por parte dos coordenadores. Futuras investigações deverão ser dirigidas para aprofundar a força destas dimensões<br>The objective of this thesis is the understanding of the production of quality when applied to the realms of the higher education institution. The issue of quality became one of the central challenges of Brazilian higher education institutions because of the strategic character of its outcomes to the nation. Out of it emerge the skills, competencies and knowledge of future generations. The definition of quality is a difficult task in most of the social sciences fields and even more difficult within the context of education which is often split by ideologies, traditions and ontological criteria. This thesis summarized the discussion presented by the literature trying to answer the question what is quality when that concept is applied to the performance of lecturers at the any university degree. The literature has hardly a consensual view and offers five dimensions to figure it out. The concept of higher education, the management of the lecturers, the lecturers behavior, the lecturers development and updating and the working conditions were understood as the main sources of actions for the production of quality in lecturers ordinary performance. This study was complemented by an empirical research directed to the investigation of the factors that are at the hands of managers and lecturers and contribute significantly to the quality of lecturers` performance. That investigation was designed and achieved through the Q Scale as a method quite popular for the study of theories and ideologies underlying roles, identities, factors and criteria. A Q-Scale was build out of the literature on the grounds of the five dimensions above mentioned and applied to a population of lecturers and pedagogic supervisors taken from two institutions. The results came across with factors related to the conception of higher education, faculty performance, working conditions and the faculty development. The only dimension which did not reach level of significance in its contribution to quality was the faculty management. Future research should investigate deeper on those dimensions
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Carvalho, Francisval de Melo. "Tangibilidade e intangibilidade na determinação do desempenho superior e persistente de firmas brasileiras." Universidade Presbiteriana Mackenzie, 2009. http://tede.mackenzie.br/jspui/handle/tede/849.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2016-03-15T19:31:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Francisval de Melo Carvalho.pdf: 542975 bytes, checksum: 26d2e1378b10c0d57496ee218d44626e (MD5) Previous issue date: 2009-03-11<br>Fundo Mackenzie de Pesquisa<br>RBV advocates that resources and competencies be distributed heterogeneously among firms of a determined industry, therefore, being the main cause of the variation observed in the performance of companies. When these resources are rare, valuable or difficult to be imitated and the firm disposes of an adequate organizational structure to explore them, they have the potential to promote the superior and persistent performance of the company. By using the model adapted from Villalonga(2004), the present paper had as its initial objective to evaluate if the superior and persistent performance of the firms have any relationship to the intangibility of its resources. Also verified in the following stage, was if the superior and persistent performance of the companies was influenced by the variation of the tangibility of its resources. The companies performance was measured by the specific profit of the firm (LEF), calculated by the difference between the return on assets (ROA) of the firm and the average value of ROA of the sector of the economy of which the company is part of. Superior performance indicated that the firm presented LEF above the average of the sector and persistent performance signaled that the superior performance was maintained in the long run. The intangibility of resources was measured by the Q of Tobin and the tangibility by the PL variation. The sample was composed of open capital brazilian companies, whose stocks were listed in the BOVESPA and by information accessed through Economática® Consultoria s database. The statistic techniques that were used were multivariable regressions using the Minimal Ordinary Squares (MQO) method, analysis of statistic panels with estimates nonvariable effects (EF) and random effects (EA) and dynamic panel with estimates by the Generalized Moments method (GMM). The main results found suggests that for the brazilian reality, the intangibility of resources is a factor that contributes to the above average performance of the firms, however, this influence is perceptible in a positive and significant way in few sectors of the economy. Even though contributing to superior performance, the intangibility of the assets, didn t reveal itself as a sustainable competitive advantage, due to the observation that these resources didn t contribute to the persistence of superior performance of the firms, differing therefore, from the results obtained in other studies. Static evidence exists that the variation of tangible resources has importance to explain the above average performance of brazilian firms, however, a very variable influence is perceived among the sectors of the economy. Besides contributing to a superior performance, the tangibility of resources can be considered as a competitive sustainable advantage, having contributed in a significant manner to superior performance sustainability of the firms of diverse sectors of the economy.<br>Preconiza a RBV que os recursos e competências são distribuídos de forma heterogênea entre as firmas de determinada indústria, sendo, portanto, a principal causa da variação observada no desempenho das empresas. Quando esses recursos são raros, valorosos e difíceis de serem imitados e a firma dispõe de uma estrutura organizacional adequada para explorá-los, eles têm o potencial de promover o desempenho superior e persistente da empresa. Utilizando o modelo adaptado de Villalonga (2004), a presente pesquisa foi realizada com o objetivo inicial de avaliar se o desempenho superior e persistente das firmas tem alguma relação com a intangibilidade dos recursos das mesmas. No momento seguinte, verificou-se se o desempenho superior e persistente das empresas foi influenciado pela variação da tangibilidade de seus recursos. O desempenho da firma foi medido pelo lucro específico da firma (LEF), calculado pela diferença entre o retorno sobre o ativo (ROA) da firma e o valor médio do ROA do setor da economia do qual a empresa faz parte. Desempenho superior indicou que a firma apresentou LEF acima da média do setor e desempenho persistente indicou que o desempenho superior permaneceu no longo prazo. A intangibilidade dos recursos foi medida pelo Q de Tobin e a tangibilidade pela variação do PL. A amostra foi constituída por empresas brasileiras de capital aberto com ações listadas na Bovespa e com informações disponíveis na base de dados da Consultoria Economática®. As técnicas estatísticas utilizadas foram regressões multivariadas usando o método de Mínimos Quadrados Ordinários (MQO), análises de painel estático com estimativas por efeitos fixos (EF) e efeitos aleatórios (EA) e painel dinâmico com estimativas pelo Método dos Momentos Generalizados (GMM). Os principais resultados encontrados sugerem que, para a realidade brasileira, a intangibilidade dos recursos é um fator que contribui para o desempenho acima da média das firmas. No entanto, essa influência é perceptível de forma positiva e significativa em poucos setores da economia. Mesmo contribuindo para o desempenho superior, a intangibilidade dos ativos não se revelou como vantagem competitiva sustentável, pois foi constatado que esses recursos não contribuem para a persistência do desempenho superior das firmas, divergindo assim de resultados obtidos em outros estudos. Existem evidências estatísticas de que a variação dos recursos tangíveis tem importância para explicar o desempenho acima da média das firmas brasileiras. No entanto, percebe-se uma influência bastante variável entre os setores da economia. Além de contribuir para o desempenho superior, a tangibilidade dos recursos pode ser considerada como uma fonte de vantagem competitiva sustentável, pois contribuiu de forma significativa para a sustentabilidade do desempenho superior das firmas de diversos setores da economia.
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Fikelepi, Ursula Nobulali. "Guiding principles on building sustainable SOEs in South Africa." Diss., University of Pretoria, 2010. http://hdl.handle.net/2263/23805.

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Abstract:
This paper examines the performance of SOEs in developing countries in competitive sectors such as aviation, telecommunications and energy to ascertain whether there are any common principles that determine such performance. Through a case study analysis and interviews with executive managers of South Africa’s SOEs, the paper will determine whether the common principles ascertained in the successful performance of the other developing countries’ SOEs can be applied to South Africa and whether any differences in principle exist between South African SOEs and other developing country SOEs. The paper uses the strategic management schools of organisational and institutional theory, agency theory and the resource based view to determine if there are any differences in principle between SOEs in South Africa and other developing countries. The paper also explores whether the environments and contexts of the different SOEs materially impacts their performance and ability to create a competitive advantage over a sustained period. A qualitative approach was used given that this is an explorative study, to provide better insights and in-depth discussion on the relatively new issues that have not been studied in great detail before. The main research findings are that successfully performing SOEs from developing countries exhibit certain common factors that can be applied by SOEs seeking to reform and improve their performance across developing countries. Copyright<br>Dissertation (MBA)--University of Pretoria, 2010.<br>Gordon Institute of Business Science (GIBS)<br>unrestricted
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Liu, Xinye. "Binary metal organic framework derived hierarchical hollow Ni3S2/Co9S8/N-doped carbon composite with superior sodium storage performance." University of Akron / OhioLINK, 2017. http://rave.ohiolink.edu/etdc/view?acc_num=akron1489784678856585.

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Mesquita, Fabiana Alves de Assunção. "Avaliação de desempenho: percepção dos servidores de uma instituição federal de ensino superior." Universidade Federal de Goiás, 2016. http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/6029.

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Abstract:
Submitted by Marlene Santos (marlene.bc.ufg@gmail.com) on 2016-08-29T20:28:46Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fabiana Alves de Assunção Mesquita - 2016.pdf: 5432844 bytes, checksum: e10c9fb5e16b17349abb5ff93788df3f (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5)<br>Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2016-08-30T11:29:21Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fabiana Alves de Assunção Mesquita - 2016.pdf: 5432844 bytes, checksum: e10c9fb5e16b17349abb5ff93788df3f (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5)<br>Made available in DSpace on 2016-08-30T11:29:21Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Fabiana Alves de Assunção Mesquita - 2016.pdf: 5432844 bytes, checksum: e10c9fb5e16b17349abb5ff93788df3f (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-06-06<br>The aim of this study was to verify the perception of Administrative Technical servers (TAE's) crowded at the Federal University of Goiás on the performance evaluation process, instituted as a component of the Career Plan and Career Administrative Technician Education (PCCTAE) advocated by Law 11,091/05. In order to achieve this purpose, it was the following specific objectives set: perform bibliometric analysis of national literature on the subject; describe and analyze the process of Performance Assessment of Administrative Technical Education held at the Federal University of Goiás; and compare the influence of personal characteristics and / or professionals in the perception of the servers on the current performance evaluation process used. This work it is a case study of exploratory and descriptive nature, for it admitted him in the theory: performance evaluation, management, administration and the public sector. The survey was conducted with 100 employees of Federal University of Goiás, through a questionnaire composed of 46 questions that was used the Likert scale of 1 to 5, considering: 1 = strongly disagree, 2 = disagree, 3 = neither agree nor disagree, 4 = agree, 5 = strongly agree. The data obtained from the use of the questionnaires were tabulated with the help of spreadsheet in order to identify possible personal differences and professionals who influence the perception of respondents on the performance evaluation. That said, comparisons were made between different sample sizes taking into account the length of time in office. Next, we calculate the standard deviation of each sample, further, we use the standard error of the difference formula, in which the relative influence of each standard deviation can be considered in terms of their sample size. When performing comparisons taking into account the length of time in office, we obtained negative values for the analyzed components, therefore, conclude that the results do not support the view that the time in office influence the perception of servers screened for performance evaluation used in the institution. Finally, we present some recommendations that may contribute to the development of studies involving performance evaluation in order to obtain better results in the context of IFES.<br>O objetivo deste estudo foi verificar a percepção dos servidores Técnico Administrativos (TAE´s) lotados na Universidade Federal de Goiás quanto ao processo de avaliação de desempenho, instituído como um dos componentes do Plano de Cargos e Carreira dos Técnico Administrativos em Educação (PCCTAE), preconizado através da Lei 11.091/05. Visando alcançar esta finalidade, foram traçados os seguintes objetivos específicos: realizar análise bibliométrica da literatura nacional sobre o tema; descrever e analisar o processo de Avaliação de Desempenho dos Técnicos Administrativos em Educação realizado na Universidade Federal de Goiás; e comparar a influência de características pessoais e/ou profissionais na percepção dos servidores quanto ao atual processo de avaliação de desempenho utilizado. Este trabalho trata-se de um estudo de caso de natureza exploratória e descritiva, para isso nos amparamos na teoria sobre: avaliação de desempenho, gestão, administração e setor público. A pesquisa foi realizada com 100 servidores da Universidade Federal de Goiás, por meio de um questionário composto de 46 questões em que foi utilizado a Escala Likert, de 1 a 5, considerando: 1 = discordo totalmente, 2 = discordo, 3 = nem concordo nem discordo, 4 = concordo, 5 = concordo totalmente. Os dados obtidos com a utilização dos questionários foram tabulados com o auxílio de planilha eletrônica, buscando identificar possíveis diferenças pessoais e profissionais que influenciam na percepção dos pesquisados sobre a avaliação de desempenho. Posto isto, foram feitas comparações entre amostras de tamanhos diferentes levando em consideração o tempo de serviço no cargo. A seguir, calculamos o desvio padrão de cada amostra, ulteriormente, empregamos a fórmula do erro padrão da diferença, em que a influência relativa de cada desvio padrão pode ser ponderada em termos do respectivo tamanho da amostra. Ao realizar comparações levando em consideração o tempo de serviço no cargo, obtivemos valores negativos para os componentes analisados, por este motivo, concluímos que os resultados não sustentam a opinião de que o tempo no cargo influencia na percepção dos servidores pesquisados quanto à avaliação de desempenho utilizada na instituição. Por fim, apresentamos algumas recomendações que podem contribuir para o desenvolvimento de estudos envolvendo a avaliação de desempenho visando à obtenção de melhores resultados no contexto das IFES.
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Morais, Marco Antonio Dantas de. "Balanced Scorecard: uma proposta para aplicação em instituição de ensino superior." Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, 2008. https://tede2.pucsp.br/handle/handle/1721.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marco Antonio Dantas de Morais.pdf: 1591759 bytes, checksum: 6486c1f92957b7df224a3910ee887ad2 (MD5) Previous issue date: 2008-12-19<br>The propose of the following presentation is to elaborate a structured model, based on the mission, vision, critical factors of success and strategic goals for a scholarship institution with no profitable ends. And to accomplish this, was selected the Balanced Scorecard as a tool that will help to propose a system of performance indicators totally fitted with the very strategic goals of this scholarship institution. This model of management, BSC, shall support the managers in the strict process of taking decisions, especially those that leads to the addressing of action and resources to the final accomplishment of the strategic objectives of the institution<br>A proposta do presente trabalho foi de elaborar um modelo estruturado, iniciando-se a partir da missão, visão, fatores críticos de sucesso e objetivos estratégicos para uma Instituição de Ensino sem Fins Lucrativos e para isto foi selecionado o Balanced Scorecard como uma ferramenta que ajudará a propor um sistema de indicadores de desempenho totalmente alinhado com os objetivos estratégicos da Instituição de Ensino. Este modelo de Gestão, BSC, deverá ajudar os gestores no processo de tomada de decisão no que se refere ao direcionamento de ações e recursos, fazendo com que as metas e objetivos estratégicos sejam atingidos
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Freitas, Meirielen Aparecida Gomes. "Equidade e eficácia no ensino superior: o ingresso, permanência e desempenho acadêmico dos estudantes com deficiência." Faculdade de Educação, 2015. http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/18042.

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Abstract:
Submitted by MEIRIELEN FREITAS (meirielengfreitas@gmail.com) on 2015-08-04T11:25:42Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Meirielen_Freitas.pdf: 1835757 bytes, checksum: 98155decce5c8a8373eb5f172584c862 (MD5)<br>Approved for entry into archive by Maria Auxiliadora da Silva Lopes (silopes@ufba.br) on 2015-08-27T18:33:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Meirielen_Freitas.pdf: 1835757 bytes, checksum: 98155decce5c8a8373eb5f172584c862 (MD5)<br>Made available in DSpace on 2015-08-27T18:33:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Meirielen_Freitas.pdf: 1835757 bytes, checksum: 98155decce5c8a8373eb5f172584c862 (MD5)<br>CAPES/OBEDUC<br>O presente trabalho teve por objetivo analisar o ingresso, a permanência e o desempenho acadêmico dos estudantes com deficiência no ensino superior na Universidade Federal da Bahia (UFBA). Para isso, pontuaram-se as dificuldades enfrentadas por esse público no ensino básico, assim como as barreiras existentes no acesso, ingresso e permanência no ensino superior, considerando o tipo de deficiência, curso, renda, sexo, idade, cor e etnia. O estudo investigou essa problemática a partir de uma fundamentação teórica delineando conceito de eficácia (enquanto campo da pesquisa de avaliação em educação), equidade (como princípio de justiça e elemento básico no alcance à educação) e os estudos sobre a deficiência e inclusão. Fundamentou-se, também, no direito à educação e nas políticas públicas que focalizam os direitos de pessoas com deficiência. Para tanto, empreendeu-se a pesquisa de abordagem quantitativa e qualitativa. No enfoque quantitativo, utilizou-se a base de dados da UFBA, com informações dos estudantes inscritos no vestibular e matriculados em cursos de graduação, no período de 2005 a 2013. As informações da abordagem qualitativa foram coletadas por meio da entrevista semiestruturada e análise de alguns documentos da Instituição. Os resultados apontaram que a proporção de estudantes com deficiência que ingressaram na universidade seguiu a tendência nacional de crescimento, tendo em vista que em 2005 as matrículas representaram 0,08%, passando para 0,28% em 2013. Os estudantes com deficiência predominaram (52%) nos cursos pertencentes à área de Filosofia e Ciências Humanas. Aqueles com deficiência física foram os que mais se inscreveram nos vestibulares no período analisado. Entre os 58 matriculados, 45% foram com deficiência física, 40% com deficiência visual e 15% com deficiência auditiva. Quanto ao gênero, 55% eram do sexo masculino e 45%, feminino. Constatou-se também que 7% dos estudantes com deficiência vivem com até um salário mínimo por mês, um importante entrecruzamento no processo de exclusão social. A distorção idade-série se apresentou em 34% dos estudantes com deficiência, com idade superior a 24 anos. Constatou-se que quase 50% desses estudantes se identificaram de etnia, cor ou raça parda. Quanto ao desempenho notou-se uma aparente semelhança entre os estudantes com deficiência e os demais estudantes na universidade.<br>ABSTRACT The present study aimed to analyse the entry, stay and academic performance of the students with disabilities in higher education at the Federal University of Bahia (UFBA).To achieve this, the difficulties faced by this public in the basic education, as well as existing barriers to access, enter and remain in higher education, considering the type of disability, course, income, gender, age, race and ethnicity are going to be considered. The study investigated this problematic from a theoretical framework outlining the concept of efficacy (as in the field of education evaluation research), equity (as a principle of justice and basic element in achieving education) and studies on disability and inclusion. It was also based on the right to education and public policies that focus on the rights of people with disabilities. Therefore, it undertook a quantitative and qualitative approach on this research. In the quantitative approach, it was used the UFBA database with information of students enrolled in the college entrance examination and enrolled in graduate courses in the 2005-2013 period. The information of a qualitative approach were collected through semi-structured interviews and analysis of some documents from the Institution. The results showed that the proportion of disabled students who entered the university followed the national growth trend, given that in 2005 the enrollment represented 0.08% to 0.28% in 2013. Students with disabilities predominated (52%) in the courses belonging to the area of Philosophy and Human Sciences. Those with physical disabilities represented the majority who were enrolled in college entrance exams during the study period. Among the 58 enrolled, 45% were physically disabled, 40% visually impaired and 15% of hearing-impaired. As to gender, 55% were male and 45% female. Almost 7% of students with disabilities live up to one minimum salary per month, an important intersection in the social exclusion process. The age-grade distortion was apparent in 34% of students with disabilities, older than 24 years. It was stated that almost 50% of these students were identified ethnicity, color or brown race. As for the performance, it was noted an apparent similarity between students with disabilities and other students at the university.
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Civile, Natalia Raiunec. "Contribuição para o programa de necessidades de laboratórios didáticos de química do ensino superior." Universidade de São Paulo, 2010. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/16/16132/tde-11012011-163402/.

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Abstract:
Esta dissertação de mestrado insere-se no contexto da análise de desempenho técnico construtivo de edifícios. O objetivo é sistematizar informações qualitativas e quantitativas para subsidiar o programa de necessidades de projetos de laboratórios de química do ensino superior, para atendimento das demandas correntes de segurança e habitabilidade desses ambientes. A pesquisa parte de uma revisão bibliográfica em bases nacionais e internacionais sobre análise de desempenho de edifícios habitacionais (ABNT NBR 15575/2008) e particularmente, do programa de necessidades das instalações laboratoriais em edifícios do ensino superior. O trabalho de campo é realizado por meio da metodologia do estudo de caso único nos laboratórios do edifício do Instituto de Química da Universidade de São Paulo, onde foram levantados e analisados os padrões de uso do edifício, os usuários e suas necessidades e expectativas. O produto resultante desta análise e do confronto com as referências de desempenho será a relação de requisitos e critérios que podem ser utilizados na elaboração de programa de necessidades e em soluções de projetos de instalações laboratoriais de maneira responsável e consciente.<br>This masters degree dissertation is inserted in the context of a technical constructive building development analysis. The objective is to systematize qualitative and quantitative information, in order to subsidize the necessities of higher education chemical laboratories project, to accomplish the current demands for safety and habitability of these environments. The research is based on a bibliographical revision of national and international sources, related to the analyses on the development of habitational buildings (ABNT NBR 15575/2008) and program elements linked especially to the laboratorial installations in buildings of higher education. The field work is done based on the unique case study methodology in the laboratories of the Chemistry Institute of the University of São Paulo (IQUSP), where the usage standards of the building, and users necessities and expectations have been gathered and analyzed. The product resulting from this analysis and from the confrontation with the performance standards will be the requirements inventory and the criteria that should be utilized in the elaboration of the program of needs and as solutions to laboratorial installations projects, in a responsible and conscious approach.
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Santos, Carla Beatriz Soares dos. "Satisfação e desempenho dos servidores técnicos administrativos de uma instituição federal de ensino superior." Universidade Federal de Santa Maria, 2013. http://repositorio.ufsm.br/handle/1/4671.

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Abstract:
Brazilian public institutions are facing recovery actions to encourage a greater appreciation of its human resources through the development of new organizational policies. Even with all this development, there is still a lack of quantitative information updated, when available, present difficult concepts comparisons difficult. On the other hand, the relationship between job satisfaction and performance has attracted much attention throughout the history of industrial and organizational psychology. Many researchers believe that there is a causal relationship between satisfaction and performance, empirical studies, however, has not confirmed whether or not this relationship. This study aims to determine the impact of factors. The determinants of job satisfaction on the performance of individual server‟s administrative staff of a federal institution of higher education. The analysis was conducted through questionnaires server administrative staff of the Federal University of Santa Maria - UFSM in Santa Maria / RS, randomly, in its various sectors. The present study was carried out taking as basis the questionnaire developed by Valle (2007) and rotated with the method PLS Path Modeling (PLS-PM). The results of the study indicate the latent variable Challenging Work as primarily responsible for the performance perceived by the server. The low coefficient of determination suggests that the determinants of job satisfaction have little impact on the performance perceived by the Institution's servers. These results corroborate previous studies.<br>As instituições públicas brasileiras estão voltadas para ações em busca de uma maior valorização de seus recursos humanos, por meio do desenvolvimento de novas políticas organizacionais. Mesmo com todo esse desenvolvimento, ainda há uma carência de informações quantitativas atualizadas que, quando disponíveis, apresentam conceitos difíceis dificultando comparações. Por outro lado, a relação entre satisfação no trabalho e o desempenho tem atraído muita atenção ao longo da história da psicologia industrial e organizacional. Muitos pesquisadores acreditam que exista uma relação causal entre satisfação e desempenho, os estudos empíricos, entretanto, ainda não confirmaram a existência ou não dessa relação. Este trabalho tem como objetivo verificar o impacto dos fatores. Os determinantes da satisfação no trabalho sobre o desempenho individual dos servidores técnico- administrativos de uma Instituição Federal de Ensino Superior. A análise foi realizada por meio de questionários aplicados em servidores técnico-administrativos da Universidade Federal de Santa Maria - UFSM, em Santa Maria/RS, de forma aleatória, em seus diversos setores. O presente estudo foi realizado tomando-se por base o questionário desenvolvido por Valle (2007) e rodados com o método PLS Path Modeling (PLS-PM). Os resultados obtidos no estudo apontaram para a variável latente Trabalho Desafiador como principal responsável pelo desempenho percebido pelo servidor. O baixo coeficiente de determinação do modelo sugere que os fatores determinantes de satisfação no trabalho têm pouco impacto no desempenho percebido pelos servidores da Instituição. Estes resultados corroboram com estudos realizados anteriormente.
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Schneider, Ana Francisca. "Atribuições causais em situações de performance musical pública." reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS, 2011. http://hdl.handle.net/10183/31431.

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Abstract:
Esta pesquisa teve como objetivo investigar as causas atribuídas por bacharelandos em música em situações consideradas de sucesso e fracasso em performance musical pública. A atribuição de causalidade busca compreender as causas que levam os indivíduos a obter resultados de sucesso ou de fracasso. Localizada dentro do contexto Social Cognitivo da Motivação, tem como principal objetivo conhecer as crenças das pessoas, que seriam as suas concepções de sucesso e fracasso, assim como o quanto elas estão envolvidas com o seu processo de aprendizagem. Weiner se destaca como o principal autor que desenvolveu e expandiu a teoria, dividindo-a em duas perspectivas: Intrapessoal e Interpessoal. A primeira perspectiva trata de causas relacionadas ao próprio pensamento do indivíduo, assim como seus sentimentos autodirecionados. Já a segunda é relacionada aos sentimentos e pensamentos dirigidos por outras pessoas. As atribuições de causalidade integram os sentimentos, os pensamentos e as ações do indivíduo. Para isso, observam uma sequência causal em que, a partir de um resultado, o indivíduo busca uma causa e gera um sentimento positivo ou negativo em relação a ela, que interfere na maneira como a pessoa age frente a uma nova situação. A metodologia utilizada foi um survey e os dados foram coletados através de um questionário envolvendo 130 alunos de bacharelado em música do estado do Rio Grande do Sul. Os dados foram submetidos a testes estatísticos, analisados e categorizados de acordo com a perspectiva atribucional de Weiner. Os resultados mostram que, em situações consideradas de sucesso, a causa mais atribuída é esforço (77,7%), seguido de persistência (65,4%) e interesse na apresentação (63,1%), enquanto que, em situações consideradas de fracasso, a causa mais atribuída foi aspectos emocionais (60,8%), seguida de dificuldade da tarefa(36,2%) e falta de esforço (30,8%). A partir da análise, observou-se que a prática instrumental sofre variações de acordo com a sua natureza e com contexto da tarefa, com o nível de especialização do instrumentista, com as experiências prévias de performance, diferenças pessoais e também com a motivação do estudante.<br>This research aimed to investigate the causes attributed by undergraduate music students in situations considered of failure and success in public musical performance. The Attributional Theory seeks to understand the causes that lead individuals to have results of success or failure. Located within the context of Social Cognitive Motivation, its main objective is to know people's beliefs, which would be their conceptions of success and failure, as well as how they are involved with their learning process. Weiner stands out as the main author who has developed and expanded the theory, having divided it into two perspectives: intrapersonal and interpersonal. The first perspective concerns causes related to the individual's own feelings and self-directed thoughts. The second is related to feelings and thoughts addressed by others. The Attributional Theory incorporates feelings, thoughts and actions of the individual. To achieve so, one observes a causal sequence in which, starting from a result, the individual seeks a cause and creates a positive or negative feeling about it, which interferes in the way a person acts before a new situation. The Methodology used was the Survey and the data were collected through questionnaire Involving 130 undergraduate music students of southern Brazil. The date were subjected to statistical tests and analyzed and categorized from the perspective of attribution theory of Weiner. The results show that in situations considered as successful the most attributed causes are effort (77.7%), persistence (65.4%), and interest in the presentation (63.1%), whereas in situations considered as failures the most important factors are emotional aspects (60.8%), difficulty of the task (36.2%), and lack of effort (30.8%). From the analysis, one can observe that the instrumental practice undergoes changes according to its nature and the context of the task, the expertise of the player, experience prior to the performance, personal differences, and also student’s motivation.
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Hashimoto, Marcos. "Organizações intra-empreendedoras: construindo a ponte entre clima interno e desempenho superior." reponame:Repositório Institucional do FGV, 2009. http://hdl.handle.net/10438/4552.

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Abstract:
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:08:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71060100726.pdf: 1683930 bytes, checksum: 997eb784f41d2b716c0e96454e16e475 (MD5) Previous issue date: 2009-06-24T00:00:00Z<br>Although previous research works show that, in average, the financial performance of companies with good internal climate is higher than the others, not all companies that invest in organizational climate see their performance overcoming their competitors at the same size and industry. The theory presented in this research suggests that good organizational climate is not enough to reach superior performance, therefore the organization should create the elements for the rising of entrepreneurial initiatives from the employees. To defend this theory, the study evaluates the relation among intrapreneurship and organizational climate charcateristics and financial performance, through the usage of a database obtained from FIA/USP (Administration Instituto Foundation at São Paulo State University), elaborated for the Best Place to Work For Annual Guide preparation that has included, in the 2008 version, specific questions about intrapreneurship and consider financial data of the years 2005, 2006 and 2007. The theoretical references which the study is based in consider previous studies that establish the relationship between organizational climate and performance, conceptualizes intrapreneurship and provide constructs definitions that launches de founding elements of the variables utilized at the research. The statistical results obtained through multiple regression analysis and analysis of covariances (ANCOVA) confirm the theory that, for companies at the same size and industry, intrapreneurial characteristics explain financial performance better than organizational climate characteristics. As the conclusion, we come up with suggestions for companies to reach higher performance by adopting actions to create an environment that foster employees innovative and entrepreneurial behavior within the organization.<br>Embora estudos anteriores demonstrem que, na média, o desempenho financeiro das empresas com bom clima interno de trabalho é superior ao das demais, nem todas as empresas que investem em clima organizacional vêem seu desempenho se sobressair à outras empresas de mesmo porte e no mesmo ramo de atuação. O presente estudo defende que apenas bom clima organizacional não é suficiente para atingir desempenho superior, mas é necessário que a organização também crie condições para o surgimento de iniciativas empreendedoras por parte dos funcionários. Para defender esta teoria, o estudo avalia as relações entre as características de intra-empreendedorismo, clima organizacional e desempenho financeiro, através de uma base de dados obtida da FIA/USP (Fundação Instituto de Administração da Universidade de São Paulo) constituída para a elaboração do Guia das Melhores Empresas para Trabalhar do ano de 2008, em uma versão exclusiva que incluiu questões específicas sobre intra-empreendedorismo e considera os dados financeiros dos anos de 2005, 2006 e 2007. O referencial teórico em que se baseia o estudo leva em consideração estudos anteriores que relacionam clima organizacional com desempenho, conceitua intra-empreendedorismo e fornece as definições dos construtos que fundamentam as variáveis utilizadas na pesquisa. Os resultados do tratamento dos dados através da técnica de Regressão Múltipla e Análise de Covariância (ANCOVA) confirmam a hipótese de que, para empresas do mesmo porte e setor, as características de intra-empreendedorismo explicam melhor o desempenho financeiro do que as características de clima organizacional. Como conclusão, o trabalho propõe medidas para que empresas que buscam melhorar seu desempenho adotem em suas práticas de gestão de pessoas ações que possibilitem o desenvolvimento de um clima favorável à inovação de seus empregados.
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Guimarães, Leandro Bottazzo [UNESP]. "A formação continuada de professores do ensino superior para a atuação docente on-line: desafios e possibilidades." Universidade Estadual Paulista (UNESP), 2009. http://hdl.handle.net/11449/92377.

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Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-03-27Bitstream added on 2014-06-13T19:53:52Z : No. of bitstreams: 1 guimaraes_lb_me_prud.pdf: 1157949 bytes, checksum: e0d6a0fc66ac75adfdaa70975c3b64f9 (MD5)<br>Este trabalho insere-se no contexto da linha de pesquisa “Tecnologias de Informação e Comunicação e Educação” e investiga um processo de formação continuada de professores do ensino superior para o uso do ambiente colaborativo on-line MOODLE para apoiar sua prática docente e a ocorrência da formação de uma rede de aprendizagem on-line após a capacitação. Baseia-se principalmente em pressupostos teóricos que norteiam a formação continuada contextualizada e na perspectiva da simetria invertida, nos conceitos de professor reflexivo e pesquisador, nas competências digitais necessárias para atuação docente, nas redes de aprendizagem on-line e na utilização da EAD para apoiar processos formativos. Utiliza-se da metodologia quanti-qualitativa na abordagem da investigação-formação. Os dados foram coletados no ambiente virtual utilizado durante o período da capacitação docente analisada. Os resultados apontam a possibilidade de se formar uma rede de aprendizagem on-line a partir da formação continuada, cujo foco seja o desenvolvimento das competências docentes necessárias para a mediação pedagógica com as tecnologias digitais.<br>This paper is within the context of the Information and Communication Technologies and Education research line and investigates a process of continuous training of higher teachers for the use of on-line collaborative environment MOODLE to support their teaching practice and the occurrence of the formation of a network of on-line learning after the training. It is mainly based on theoretical assumptions that guide the continuing education context and in view of the reverse symmetry, on the concepts of reflective teacher and researcher, on the skills necessary for proper teacher performance in networks of on-line learning and the use of LMS to support training processes. It uses the methodology in the qualitative-quantitative approach to research and training. Data were collected in the virtual environment used during the teacher training examination. The results indicate the possibility of forming a network of on-line learning from continuing education, whose focus is the development of teaching skills necessary to mediation training with digital technologies.
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Silva, Marcio da. "A influência das disposições culturais no Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes do Ensino Superior (ENADE)." Universidade Federal de São Carlos, 2013. https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/2683.

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Made available in DSpace on 2016-06-02T19:39:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5526.pdf: 1641906 bytes, checksum: 6895cb8bc9f8b9fb6158dd4de7dca0e7 (MD5) Previous issue date: 2013-08-29<br>This work falls within the scope of researches on the school career / academic students of different social groups. This is a study on the performance of Brazilian students in the National Performance Higher Education (ENADE). In this sense, the research aims to investigate the existence of possible relationships between socioeconomic background and academic performance of students of higher education in Enade, seeking to answer the question: socioeconomic status of students can influence their performance on the exam? For this, we used the Sociology of Education Pierre Bourdieu, as this author is responsible for developing studies on trajectories, considering the intrinsically linked to cultural capital inherited from the family and social status, ie, elements which together, gather facts related to positions and social processes essential to understanding the meanings of these positions. The analysis of the data that make up the socioeconomic profile of students as well as the result in the proof of the general education Enade revealed that factors such as the type of school attended in high school and ethnicity exerted influence on the performance achieved by the individuals.<br>Este trabalho insere-se no âmbito das pesquisas que abordam a trajetória escolar/acadêmica de estudantes dos diferentes grupos sociais. Trata-se de um estudo sobre o desempenho de estudantes brasileiros no Exame Nacional de Desempenho do Ensino Superior (ENADE). Nesse sentido, a pesquisa tem como objetivo investigar a existência de possíveis relações entre o perfil socioeconômico e o desempenho acadêmico de estudantes do ensino superior no Enade, buscando responder o seguinte questionamento: as condições socioeconômicas dos estudantes podem influenciar no seu desempenho no exame? Para isso, fizemos uso da Sociologia da Educação de Pierre Bourdieu, uma vez que tal autor é responsável por ter desenvolvido estudos sobre trajetórias, considerando-as intrinsecamente ligadas ao capital cultural herdado da família e à posição social, ou seja, elementos que, em conjunto, reúnem fatos ligados a posições e processos sociais imprescindíveis para a compreensão dos sentidos dessas posições. A análise dos dados que compõem o perfil socioeconômico dos estudantes, bem como o resultado na prova de formação geral do Enade revelou que fatores como o tipo de escola cursado no ensino médio e a etnia exerceram influência no desempenho apresentado pelos avaliados.
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