Academic literature on the topic 'System utveckling'

För att klara de globala utmaningarna menar FN:s Agenda 2030 att det krävs omställning av samhälleliga system. Det räcker inte med marginella justeringar. Ohållbara transport-, energi-, mat- och sjukvårdsystem behöver fasas ut och ersättas med hållbara. För att klara dessa omställningar behövs helhetssyn och samverkan. I denna artikel ger jag min reflektion över FN:s process för lärande för hållbar utveckling och på vilket sätt högskolor och universitet (HoU) kan bli mer aktiva i denna hållbarhetsomställning genom att ta vara på studenternas unika roll som möjliggörare.

ENGLISH ABSTRACT: Mindfulness can be found in three distinctly different settings in Sweden: therapeutic, commercial and religious. Its greatest expansion can be found within in the Swedish health care system, where mindfulness-based therapies and interventions can be used, and among private operators selling mindfulness courses to both public and private sectors. Here, mindfulness is decontextualised and detraditionalised and presented as a universal life-skill without any religious belonging. Although with a difference: the therapeutic use of mindfulness encourages the individual to delevop metacognition and the ability of decentering, while the commercial use of mindfulness puts greater emphasis to sensory experiences. In the religious context, sati (the Pali term translated into mindfulness) is an integral part of a Buddhist soteriologiskt system aiming at freeing the individual from worldly bonds. This shift in conceptualising mindfulness reflects a general trend in Western countries where spirituality replaces religion.SVENSK RESUMÉ: Mindfulness återfinns i tre distinkt olika sammanhang i Sverige: terapeutiska, kommersiella och religiösa. Sin största spridning har mindfulness fått i sekulära och nyreligiösa former som återfinns inom svensk sjukvård där mindfulnessbaserade terapier integrerats i behandlingar och hos privata aktörer som säljer mindfulnesskurser till både offentlig och privat sektor. Här har mindfulness avkontextualiserats och presenteras som en allmänmänsklig färdighet utan kopplingar till religion, dock med skillnaden att det terapeutiska användandet tycks syfta till att individen utvecklar decentrering och metakognition, medan det kommersiella användandet i större grad betonar sinnesupplevelser. I religiösa sammanhang utgör sati (palitermen som kommit att översättas med engelskans mindfulness) en integrerad del i ett soteriologiskt system som syftar till att individen frigör sig från världsliga bindningar. Begreppsglidningen reflekterar en generell utveckling i västerländska länder där andlighet ersätter religion.

Nationella prov har funnits i den svenska skolan sedan mitten av 1900-talet. Syftet med artikeln är att ge en överblick över de förändringar proven genomgått i relation till de olika styrdokument och betygssystem de varit kopplade till. Grundfrågan i texten är på vilket sätt, i vilken utsträckning och hur väl proven förmått möta de utmaningar som dessa förändringar krävt. Detta gäller i synnerhet övergången från ett norm- till ett målrelaterat system, med frågan om likvärdighet i bedömning och betygssättning i fokus. Även frågan om syfte/syften med de nationella proven har en central roll, liksom svenska lärares unika ansvar för bedömning och betygssättning av de egna elevernas kunskaper. Artikeln beskriver och diskuterar slutligen den aktuella situationen, då förändringar är på väg vad gäller regelverk och principer för de nationella provens utveckling, användning och funktion. I detta kan dels en statlig utredning, dels införandet av ett systemramverk för proven komma att få betydelse.Nyckelord: det svenska skolsystemet; nationella prov; styrsystem; förändring; bedömning; kvalitetNational tests in Sweden – tradition, challenge, changeAbstractIn the Swedish school system, national tests have been in existence since the mid 1900s. The aim of this article is to give an overview of the gradual changes of these tests related to the different national curricula and grading systems that they have been connected to. The core question is in what way, to what extent, and how well the tests have managed to meet the challenges required by these developments. In particular, this deals with the transition from a norm- to a goal-referenced system, with the question of equity in assessment and grading in focus. In addition, the issue of aim/aims of national tests is an important aspect, as is the unique responsibility of Swedish teachers in assessing and grading their own students’ competences. Finally, attention is paid to the current situation, when several changes are underway regarding explicit regulations and principles for the development, use and function of the national test. In this, a governmental inquiry and the introduction of a common framework for national tests may become important.Keywords: the Swedish school system; national tests; national regulations; change; assessment; quality

In the middle of the 16th century we get the first opportunity to a more detailed knowledge of reindeerpastoralism in Sweden. At that time the Sami lived in a hunter-gatherer economy. A family had in average about 10-20 domesticated reindeer, mainly used for transport. They could also be milked and used as decoys when hunting wild reindeer. During late 16th century the Swedish state and merchants bought large amounts of fur from the Sami. The common payment was butter and flour. This created a new prosperity, which lead to a considerable increase in population in Swedish Lapland. The population became too large for a hunter-gatherer economy. A crisis in early 17th century was the starting point for the transition to a large-scale nomadic reindeer pastoralism. Up to the middle of the 18th century intensive reindeer pastoralism was successful. But the pastoralism became gradually too intensive and diseases started to spread when the herds were kept too densely crowded for milking in summertime. During the first decades of the 19th century reindeer pastoralism in Sweden went through a major crisis. The number of reindeer herding mountain-Sami decreased considerably, mainly because they went to live permanently along the Norwegian coastline. Intensive reindeer pastoralism started to give way for extensive herding towards the end of the 19th century. In the north of Sweden influences from the Kautokeino Sami were an important factor, in the south extensive reindeer herding started to expand when the market for meat came closer to the Sami. During the 1920s the milking of reindeer ceased in Sweden, except in a few families. At that time Sami families from the north had been removed southwards. They further demonstrated the superiority of extensive herding to the Sami in mid- and southern Lapland. Reindeer pastoralism is basically a system of interaction between man and animal, but it has been heavily influenced by market forces and state intervention during hundreds of years. To a large extent these long-term external influences have made reindeer pastoralism what it is today. That aspect should not be overlooked when assessing the future prospects of reindeer pastoralism in Scandinavia.Renskötseln i Sverige 1550-1950Abstract in Swedish / Sammanfattning: Först vid mitten av 1500-talet finns det källmaterial som ger oss en tämligen detaljerad bild av renskötseln i Sverige. Vid den tiden levde samerna i en jakt- , fiske- och samlarekonomi. En familj hade normalt 10-20 renar som främst utnyttjades vid transporter. Tamrenarna kunde också mjölkas och fungera som lockdjur vid vildrensjakt. Under senare delen av 1500-talet köpte svenska staten och handelsmän stora mängder pälsverk av samerna. Den vanligaste betalningen var smör och mjöl. Detta skapade ett välstånd som ledde till en betydande folkökning i svenska lappmarken. Befolkningen blev för stor för att rymmas inom ramarna för en jaktochfiskeekonomi. En kris i början av 1600-talet blev startpunkten för övergången till en storskalig rennomadism.Fram till mitten av 1700-talet var den intensiva renskötseln framgångsrik. Men renskötseln blev efterhand alltför intensiv. Under senare delen av 1700-talet började det spridas sjukdomar i de tätt sammanhållna hjordarna. De första decennierna av 1800-talet innebar en allvarlig kris i renskötseln. Antalet renskötande fjällsamer minskade kraftigt, främst genom utvandring till norska kusten. Den intensiva renskötseln med mjölkning av renarna började ersättas av en extensiv renskötsel inriktad på köttproduktion de sista decennierna av 1800-talet. I norr var naturförhållandena och influenser från Kautokeino-samerna en viktig faktor, i söder utvecklades renskötseln i extensiv riktning främst därför att marknaden för renkött kom närmare renskötarna. Under 1920-talet upphörde mjölkningen av renar i Sverige, utom i några enstaka familjer. Då hade förflyttningarna av samer från nordligaste Sverige söderut påskyndat utvecklingen och ytterligare markerat den extensiva renskötselteknikensöverlägsenhet. Tamrenskötsel är ett samspel mellan människa och djur, men det är inte bara en fråga om renskötaren och hans hjord. Externa marknadsfaktorer, beskattning och lagstiftning har haft ett betydandeinflytande på renskötselns utveckling under hundratals år. De har till stor del format renskötseln till vad den är idag. Detta bör beaktas när man gör bedömningar av renskötselns framtid.

Öppna jämförelser (ÖJ) är ett system för kvalitetsmätning inom den svenska välfärdssektorn och ett skolexempel på det samhällsfenomen som betecknats ”granskningssamhället” (audit society) som försöker göra verksamheter mer transparenta och granskningsbara. Det svenska ÖJ-systemet har rönt internationellt intresse, bland annat genom den höga ambitionsnivån och den omfattande spridningen. Det finns forskning om hur ÖJ används inom olika delar inom socialtjänsten, men hitills ingen som undersökt hur ÖJ-systemet används som lednings- och styrverktyg. Syftet med artikeln är att beskriva hur politiker och ledande tjänstemän uppfattar betydelsen, användningen och konsekvenserna av ÖJ inom socialtjänsten och även att finna förklaringar till användningsmönstret. Studiens empiri är en enkätundersökning till 544 politiker och tjänstemän inom socialtjänsten i slumpvis utvalda kommuner. Analysen visar att ÖJ-systemet främst används för att identifiera förbättringsbehov, utvärdera utvecklingen över tid och som underlag för att rapportera till överordnade enheter. Användningen bestäms till stor del av huruvida användaren uppfattar att systemet har starkt stöd från den lokala ledningsstrukturen och att det uppfattas som ett pålitligt och relevant informationssystem. Den sammantagna tolkningen blir därför att det skett en långsam men stadig tillvänjning där ÖJ-systemet fått en naturlig plats som ledningsverktyg för både politiker och tjänstemän, främst med konsekvenser i form av förändrade attityder och styrformer och även, fast i mindre grad, konkreta verksamhetsförändringar.

The principal of a Swedish school is among other duties the responsibility for the pedagogical development of the school. This article analyses how the principals act as pedagogical leaders in a collaborative ICT project (Information and Communication Technology). The analysis is based on a case study of an EU funded Nordic school development project where the goal was to develop cross-boarder educational models between the national education systems in the three participating countries Sweden, Denmark and Norway. The project was based on virtual communication between the schools using digital technology. The study investigated how the teachers from two schools involved in the project experienced the leadership of the principals in ICT related matters. The teachers were interviewed to find out how they perceived the support they had received from the principals on pedagogical issues, technical equipment and ICT competence. The interviews were analysed using Dexter’s three basic features, “setting direction”, “developing people” and “making the organisation work”. Two kinds of leadership were found. The first resembled a team-based leadership, or what is known as distributed leadership, in which the principal worked closely with teachers and ICT managers. The second resembled more a formal leadership approach in which principals had a positive attitude towards ICT development but conventional organisational roles were retained. In development projects where ICT will be integrated into teaching requires different types of skills and experience, and hence also between different professional competencies. The project as a working method can in the study be seen as a model for developing distributed leadership.Keywords: computing, distributed leadership, ICT leadership, team-based school leadership, school development project.SammandragI artikeln undersöks hur rektor i sin roll som pedagogisk ledare agerar som stöd åt lärarna i samband med ett IKT-baserat skolutvecklingsprojekt (Information och kommunikationsteknik). Studien bygger på en fallstudie i ett EU-finansierat nordiskt skolprojekt där målet var att utveckla gränsöverskridande pedagogiska modeller för undervisning mellan klasser i de tre deltagande länderna Sverige, Danmark och Norge. Projektet byggde på virtuell kommunikation mellan skolorna med hjälp av digital teknik. Studien undersökte hur lärare från två skolor som deltog i projektet upplevde sina rektorer i IKT-relaterade frågor. En kvalitativ metod användes där lärarna intervjuades för att ta reda på hur de upplevde det stöd de fått från rektorerna gällande pedagogiska frågor, teknisk utrustning och IKT-kompetens. Som analysmodell användes tre funktioner som enligt Dexter (2008) anses gynna ett IKT-ledarskap, nämligen "att formulera mål och visioner", "att utveckla personalen" och "att se till att organisationen fungerar". Resultatet visar på två typer av ledarskap. Det ena hade likheter med ett kollektivt ledarskap eller ett så kallat distribuerat ledarskap, där rektor arbetade nära lärare och IKT-pedagoger. Det andra liknade mer ett traditionellt, formellt ledarskap där rektorerna hade en positiv inställning till IKT-utveckling, men där de olika yrkesrollerna arbetade var för sig. I ett utvecklingsprojekt där IKT ska integreras i undervisningen krävs olika typer av kunskaper och erfarenheter och därmed behövs samverkan mellan olika yrkeskompetenser. Projekt som arbetsform kan därför ses som en möjlighet för att utveckla ett distribuerat ledarskap. Nyckelord: digital användning, distribuerat ledarskap, IKT-ledarskap, kollektivt ledarskap, skolutvecklingsprojekt.

The development of welfare and welfare policy in Sweden 1994–2019Sweden is a country with a high standard of living, relatively small income differentials and a well-developed welfare system. However, that does not mean that there are no problems. The development of the economy, labour market and welfare in Sweden has been dramatic in several respects over the last quarter of a century. The variations in economic development have been considerable during this period, which has had an impact on the labour market, not least for groups such as young people who have not completed high school studies and newly arrived refugees. Also important is the increase of immigration because of the expansion of the EU but also of refugees. The economic development has affected various individuals and groups in different ways. Economic development has also had an influence on the development of the different parts of the welfare system. There have been several changes in the social policy programmes. Privatization of parts of the sector is one important change. This chapter outlines the main features of this development in different areas of the economy, the labour market and the welfare system in Sweden.

In Finnish Social Insurance Institution (Kela) all the operational IT-systems and network services will be renewed during the next ten years. The renewal project is part of Kela´s strategy. What customers need, is the key to all the renewal projects because customers play an important role in developing the services. In the Arkki project the focus is mainly on network services. Kela is investing in its network service channel because these services have been increasingly popular amongst customers. Through the internet services customers can e.g., check their personal data on benefits, apply for benefits and calculate the amounts of benefits. Students, families and unemployed are the biggest customer groups that use Kela´s internet services. Customers have given Kela positive feedback for the internet services.

Det har från statligt håll under många år funnits en ämnesövergripande ambition för undervisningen i SO i årskurs 4–6 i svensk grundskola. I och med införandet av den nuvarande läroplanen (Lgr 11) fick dock de enskilda SO-ämnena (geografi, historia, religionskunskap och samhällskunskap) en mera framträdande roll i kursplanerna. Lgr 11 innebar också att betyg infördes från årskurs 6, med kunskapskrav för varje SO-ämne. Lgr 11 föreskriver dock också att eleverna ska ges möjligheter att arbeta ämnes-övergripande. Det finns dock indikationer på att undervisningen i SO i årskurs 4–6 på många skolor, inte sker ämnesövergripande. Studiens syfte är att beskriva och analysera möjligheter och utmaningar som lärare i årskurs 4–6 ser med ämnesövergripande undervisning i SO. Det empiriska materialet består av semi-strukturerade intervjuer med sex lärare. Resultaten, analyserade främst i relation till Blanck (2014), Ross (2006a) samt Carlgren (2016) visar att möjligheter som lärarna anger med ämnesövergripande undervisning i SO är att det kan ge eleverna helhetsförståelse och sammanhang, utifrån lärarnas beskrivningar av vad som är gemensamt för SO-ämnena. Utmaningar för ämnesövergripande undervisning gäller främst bedömning och betygsättning i förhållande till kunskapskraven i varje SO-ämne. Lgr 11:s summativa bedömningsfokus avspeglar sig i lärarnas resonemang, och påverkar även deras undervisningspraktik, främst på så sätt att det försvårar elevers utveckling av de mer komplexa kunskaper som ämnesövergripande undervisning kan ge. Nyckelord: ämnesövergripande undervisning, SO-ämnen, synteskunskaper, bedömning, kunskapskrav Subject-integrated teaching in the social studies subjects in Swedish compulsory school – What do the teachers say? AbstractFor many years, at the state level, there has been an ambition for subject-integrated teaching in years 4–6 in Swedish compulsory school. However, with the introduction of the current national curriculum (Lgr 11), the individual social studies subjects (civics, geography, history and religious studies) became more prominent in the national syllabi. Lgr 11 also included a new grading system, now starting from year 6, with knowledge requirements for each social studies subject. However, Lgr 11 also stipulates that students should be given the opportunity to work subject-integrated. But there are indications that current teaching in social studies in years 4–6 at many schools, does not occur subject-integrated. The purpose of the study is to describe and analyse teachers’ views of opportunities and challenges regarding subject-integrated teaching in social studies in years 4–6. The study is based on interviews with six teachers. The results, analysed mainly in relation to Blanck (2014), Ross (2006a) and Carlgren (2016), show that the teachers state that the potential in subject-integrated teaching is that it can develop students’ understanding of the whole, based on the teachers’ descriptions of what is common for the social studies subjects. Challenges for subject-integrated teaching mainly concern assessment and grading, in relation to the knowledge requirements in each subject. The summative focus in Lgr 11 is also reflected in the teachers’ views, and also affects their teaching practice, primarily in such a way that the summative focus makes it difficult for students to develop the more complex knowledge that subject-integrated teaching can provide. Keywords: subject-integrated teaching, social studies subjects, synthesized knowledge, assessment, knowledge requirements

Enterprice Resource Planning (ERP) är ett område inom IT som har utvecklats enormt de sista åren. Utvecklingen av IT har gjort att förutsättningen för att arbeta med ERP-system har ändrats från att ha varit bunden till att sitta vid sin arbetsplats i företagets lokaler till att i stort sett kunna sitta var som helst i världen och nå all nödvändig information som behövs. ERP-systemen erbjuder stöd för i stort sett alla processer i företaget och kan rätt använt effektivisera verksamheten avsevärt. Det finns dock ett område som fortfarande är relativt underutvecklat; stöd för ett effektivt miljöarbete.Hållbar utveckling är ett begrepp som myntades redan i slutet på 1980-talet då problemet att jordens resurser är begränsade uppmärksammades. På senare tid har arbete med hållbar utveckling kommit att bli en förutsättning för en organisations överlevnad. Det ställs höga krav på att företag ska rapportera sin påverkan och beskriva det miljöarbete som bedrivs för sina intressenter. Idag är detta arbete uppbyggt på att information hämtas från ett flertal olika system och parter. Det finns möjligheter att använda moduler i ERP-systemet som erbjuder visst stöd för miljöarbete, men medvetenheten om att det faktiskt finns en koppling mellan ERP-system och hållbart arbete är svag.Denna studie baseras på ett kvalitativt forskningsarbete med djupgående och grundliga intervjuer med tre kundföretag samt två större ERP-leverantörer. Den baseras även på en grundlig genomgång av befintlig teori i ämnet. I studien argumenteras för de möjligheter som finns för att kunna utveckla ett effektivt och användbart stöd för hållbarhetsarbete i ERP-system. Studien visar att bristen på standarder kring redovisning av miljöinformation och att företag sällan använder ERP-systemen i sin helhet är ett stort hinder. Även det faktum att större företag arbetar som isolerade öar utan att samarbeta för att kunna utforma krav för hur de vill att ERP-systemet ska stödja miljöarbetet är ett problem i sammanhanget. Studiens resultat visar att stödet för hållbarhetsarbete i ERP-system måste byggas in i systemet för att bli en naturlig del av arbetet. Även automatisering av informationsflödet och anpassningar av redan befintliga branschlösningar är viktiga komponenter för en effektiv utveckling av stöd för hållbarhetsarbete.
Program: Dataekonomutbildningen

Vacation 2.0 är ett ledighetsansökningssystem utvecklat hos CGI i Linköping för deras Linköping- och Norrköpingskontor. Med Vacation 2.0 kan anställda boka in kommande semester, föräldraledighet samt jour. Vacation 2.0 ger HR-avdelningen en översikt över tillgänglig personal genom en sammanställning av alla arbetsgruppers ledighetsansökningar. Systemet underhålls av en administratör som har behörighet att administrera arbetsgrupper och ändra anställdas existerande ledighetsansökningar. De anställda som är ansvariga för en grupp eller är anställd på HR-avdelningen kan ges behörigheten av systemadministratören. Kraven för systemet togs fram genom intervjuer med anställda som vi sedan utvärderade. Det slutgiltiga systemet uppfyller de krav som framkom samt har ett modernt gränssnitt som är lättöverskådligt. För att säkerställa att systemet uppfyllde kraven utfördes genomgående användartester av CGI:s testgrupp. Systemutvecklingen följde en utvecklingsmetodik som inspirerades av Scrum och Extreme Programming. Systemet är utvecklat i ASP.NET Web Forms med språket C# på serversidan och JavaScript med biblioteket jQuery används för klientsidan. Vacation 2.0 använder sig av en SQL-databas som hanterades med Microsoft SQL Server Management Studio 2012.

The mainpart of this thesis is about the developing of a new analysis tool to be used in Zenicor Medical Systems AB ECG-system. The primary task of the system is to simplify the ECG survey for patients who suffers from different kinds of arrythmias, for example heart fibrillation. With this system is it possible for the patients to do their ECG survey by them self at home and then send the signal with their telephone or mobilphone to a server. The equipment used to do the survey is not bigger than you can have it in a pocket and this results in a bigger flexibility for the patient. A doctor can connect to the server and analys the ECG-curve and follow up the patients condition.

Denna rapport beskriver ett examensarbete inom Programmet för Användarinriktad Systemutveckling vid Linköpings universitet, Campus Norrköping. Resultatet är en databasapplikation som är utvecklad specifikt för C.N.S. Systems AB i Linköping.

I uppgiften ingår analys, utformning, realisering, implementering, dokumentation samt i viss mån även förvaltning och drift. Utvecklingsarbetet har skett i nära samarbete med företaget som har tillhandhållit arbetsplatser och datorutrustning.

Applikationen är ett dokumentregistreringssystem där information om företagets interna och externa dokument lagras. Tidigare har motsvarande uppgifter lagrats i Excel. Den färdiga databasapplikationen har främst gjort det lättare att registrera och söka ett dokument vilket också var ett av de uppsatta målen. Själva databasen är utvecklad i Access och gränssnittet i Visual Basic. Kopplingen mellan dessa är skapad med ActiveX Data Objects 2.0 (ADO).

Rapporten ger inledningsvis en närmare presentation av utgångsläge och förutsättningar. Därefter beskrivs teorin bakom det arbetssätt som använts. I resultatdelen presenteras applikationen översiktligt, valda delar lite mer ingående. Och slutligen, i diskussionsavsnittet, görs en subjektiv bedömning av resultatet och utvecklingsarbetet.

This report is based on a project within ”User oriented System development Program”, ASP, at the University of Linköping, Campus Norrköping, Sweden. The result is a database application developed for C.N.S. Systems AB in Linköping.

The report describes analysis, design, implementation, documentation and in some extent maintenance of the system. The development work has been done in collaboration with the company at their office in Linköping.

The application handles and stores information about internal and external documents. The purpose of the database is to improve registration and searching of documents. The system is designed with MS Access 2000 connected to Visual Basic with ActiveX Data Objects 2.0(ADO).

Chattbottar har den senaste tiden, genom snabbmeddelandetjänsternas stora tillväxt, blivitallt populärare. Chattbottar används idag till allt från automatisk kundtjänst tillnöjesinriktade ändamål. Numera finns flera olika ramverk för att skapa chattbottar med olikaegenskaper.Syftet med detta arbete var att undersöka hur chattbottar kan integreras i existerandesnabbmeddelandetjänster på ett underhållbart och flexibelt sätt. En prototyplösning förmeddelandetjänsten Briteback skapades med opensource-ramverken React, Node.js och Deepstream. Rapporten beskriver för- och nackdelar med den valda lösningen specielltavseende flexibilitet och underhåll.

Målet med denna undersökning har varit att ta reda på hur företaget Ackebrink AB[1] skulle förnya sitt system för utbildningsbemanning. Systemet används till att administrera kunder, kurser och konsulter och har funktionalitet för att hålla koll på hela processen från att en kund frågar om bemanning på en kurs till dess att kursen är avslutad och fakturerad. Vi undersökte först om det befintliga systemet kunde byggas ut eller ersättas av en färdig lösning. Det gamla systemet byggdes fyra år tidigare och har regelbundet byggts ut av de utvecklare som har haft tid över mellan externa projekt och det har byggts upp en stor teknisk skuld. Det gamla systemet fungerade relativt felfritt men att fortsätta att bygga ut det gamla systemet med ny funktionalitet var inte längre ett alternativ för att kunna genomföra kommande förändringar, det fanns för många tillfälliga lösningar och fulhack för att komma runt grundläggande brister i systemet. Nästa alternativ var att hitta en färdig lösning eller lösningar med likvärdig funktionalitet. Innan det egenbyggda systemet utvecklades så hanterades hela processen för bemanning med olika kalkylark där allt matades in och uppdaterades för hand. Det var en enkel och billig lösning som fungerade ett tag, men sedan dess har verksamheten växt och det är nu för många parametrar som ska behandlas och för många användare av systemet för att det ska vara rimligt att gå tillbaka utan att tappa effektivitet. Även kommersiella CRM-system utvärderades som t.ex. SugarCRM[2] och valdes bort för att det var svårt att få in alla parametrar från den nuvarande processen på ett önskvärt sätt. Det lämpligaste alternativet kvar blev då att bygga ett nytt system. Olika tekniker och ramverk utvärderades och kraven där var att det ska kunna gå att underhålla och bygga ut systemet samt att utvecklarna i teamet ska ha kompetens eller snabbt kunna skaffa sig kompetens att utveckla en bra produkt. Valet föll på PHP[3] och ramverket Symfony2[4]. PHP är ett språk som alla i teamet kan och är dessutom lätt att driftsätta; Symfony2 är ett modernt och stabilt MVC-ramverk med aktiva utvecklare som regelbundet släpper buggfixar och ny funktionalitet. Ett nytt system med likvärdig funktionalitet som det gamla, men i ett hållbart ramverk och med genomtänkt struktur, utvecklades och driftsattes, förberett på utveckling av framtida funktionalitet.
The goal with this research has been to find out how the company Ackebrink AB could renew their system for managing consultants for courses in post-secondary level schools in Sweden. The system is used to keep track of the whole process from the inquiry from a customer for a consultant until the course is finished and invoiced. We first looked at the old existing system to see if it could be extended. The old system was build four years ago and has been patched and added to by different developers between other projects and a large technical debt has been built up. The old system did work with only a few bugs but to keep adding to it was no longer an option for the new requirements, there were to many temporary solutions and hacks implemented to circumvent flaws in the system The next alternative was to find an off-the-shelf solution or solutions with similar functionality to the old system. Before the old system was built the process was managed with the help of different spreadsheets where everything was filled in and updated by hand. It was a simple and cheap solution which worked for a while until it grew to be a unmanageable behemoth. Since then the business has grown even more and there is now too many parameters to keep track of and too many users of the system for it to be possible to go back to without losing efficiency. A commercial CRM system was evaluated too, SugarCRM, and was rejected because the current process of working doesn’t fit the common CRM model of working. The only alternative left now was to build a new system. Different techniques and frameworks were evaluated and the requirements were a system which could be easily maintained and extended, and that the developers in the team had, or could easily get, the competence necessary to develop a sustainable product. PHP and the framework Symfony2 was finally chosen. PHP is a language which all the developers in the team is familiar with and Symfony2 is a modern and stable MVC framework with active developers and an active online community. A new system with similar functionality to the old system, but built in a current framework and in a sustainable way, was developed and deployed replacing the old system.

Gotlands Slagteri är ett företag som bedriver produktion av kött och charkvaror. Verksamheten bygger på långsiktiga relationer mellan såväl leverantörer som kunder, och som vilken relation som helst krävs omtanke och underhållsarbete för att de skall kvarstå. Syftet med den här studien är att titta på Gotlands Slagteris leverantörsrelationer och göra en utomstående bedömning för slakteriets räkning, samt att se om dokumentationshanteringen av leverantörerna kan förbättras. Syftet mynnar följaktligen ut i tre frågeställningar; Hur ser nuläget av relationen mellan Gotlands Slagteri och deras leverantörer ut? Vilken leverantörsinformation önskas av Gotlands Slagteri i framtiden? Är CRM-system ett lämpligt alternativ för Gotlands Slagteri att dokumentera information i och hur kan det tillämpas? Metodiken som använts för införskaffande av data har primärt bestått av intervjuer, både med leverantörer och personal vid Gotlands Slagteri. Studiens frågeställningar resulterar i att relationerna över lag ser bra ut. Det viktigaste för leverantörerna visar sig vara att avräkningspriserna per djur inte är för låga. Studien resulterar också i att slakteriet inte nödvändigtvis är ute efter någon ny information angående leverantörer i framtiden, men att det istället går att utöka leverantörers redan befintliga uppgifter genom att integrera annan sparad information. Vid integrering av vederbörande uppgifter talar resultatet även för att CRM-system är lämpligt vid framtida dokumentation för leverantörsuppgifter. Återstående för slakteriet är att avgöra vilken typ av CRM-system som ter sig bäst lämpat, men studiens rekommendation är att satsa på ett egenutvecklat system. Initialt kan systemet implementeras vid inköpsavdelningen som ett slags pilotprojekt för att därifrån expandera programmets funktioner till att även stödja andra avdelningar i verksamheten.
Gotlands Slagteri is a butchery which produces meat and charcuterie. The company is dependent on long term relationships with suppliers as well as customers, and just as in any relationship it is nurtured by tender and care. The purpose of this study is to identify the relationship with the suppliers and see what could be improved upon. In this case, the improvement regards the company’s way of handling information about suppliers, which in turn generate the following questions; does any further information regarding suppliers, valuable enough to be documented exist? How could present information be stored? The information procured attempts to answer what makes suppliers supply to Gotlands Slagteri as well as what the viewpoint of other butcheries is. Via a literature study CRM is proposed as a possible solution and is backed up by a benchmark of what similar companies do (HKScan, KLS, Hälsingestintan). CRM systems turn out to be a recurrent option and could be procured either by buying an already existing product or be developed on your own. The study concludes in there not necessarily being anything new to add as far as information per supplier go, but instead point to the fact that there are some already existing data which potentially could add individual value. Beyond that the study show that CRM could make a strong case as a future feature. The one thing reaming is for Gotlands Slagteri to determine which CRM-system would make the better fit.

Cykeln har på senare år fått en allt större roll inom transportpolitiska sammanhang. Det finns ettintresse att öka användningen av cykel, framförallt av miljö- och hälsoskäl. Därmed finns detockså ett intresse för att kartlägga cykelvägar på samma sätt bilvägar är kartlagda. Om Sverigescykelvägar fanns samlade i en databas skulle utveckling och underhåll förenklas. Det skulle ävenvara möjligt att ta fram informationstjänster som t.ex. ruttplanering för cykelvägnätet.Målet med det här arbetet var att utveckla en applikation för att kartlägga cykelbanor.Applikationen skulle kunna köras på en PC under Windows XP. Koordinater skulle hämtas frånen GPS-enhet ansluten till datorn och plottas på en karta. Insamlade koordinater skulle ävenkunna omvandlas till noder och länkar för att beskriva vägnätets utsträckning och logiskakopplingar. Projektet genomfördes i samarbete med WM-data.WM-data tillhandahöll ett antal färdiga moduler för uppritning av karta samt hantering avdatabas och GPS-enhet. Problemet kunde grovt delas i tre sektioner; utveckla användargränssnittför applikationen, integrera tillhandahållna moduler i applikationen och utveckla den internalogiken för hantering av länkar och noder. Uppgifterna löstes mer parallellt än sekventiellt.Resultat blev ett program där de tre huvudfunktionerna från användarperspektivet är starta/stoppakartläggning samt upprätta kopplingspunkt (nod). Den applikation som utvecklades under det härprojektets gång har möjliggjort kartläggning av cykelbanor, och det finns ett flertal alternativ förvidareutveckling.