Academic literature on the topic 'Telecomunicações'
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Journal articles on the topic "Telecomunicações"
Board, Editorial. "Pesquisa Regulatória em Telecomunicações." Law, State and Telecommunications Review 2, no. 1 (May 10, 2010): 259–68. http://dx.doi.org/10.26512/lstr.v2i1.21691.
Full textSilva, George M. Ney da. "Telecomunicações por Satélite." Revista do Serviço Público 108, no. 2 (July 28, 2017): 111–22. http://dx.doi.org/10.21874/rsp.v0i2.2404.
Full textBarbosa, Sandra Pires. "Usuário de Telecomunicações." Revista de Direito Administrativo 227 (March 3, 2015): 231. http://dx.doi.org/10.12660/rda.v227.2002.46910.
Full textPereira Filho, José Eduardo. "A Embratel: da era da intervenção ao tempo da competição." Revista de Sociologia e Política, no. 18 (June 2002): 33–47. http://dx.doi.org/10.1590/s0104-44782002000100004.
Full textBoard, Editorial. "Direito, Estado e Telecomunicações: dos primórdios ao novo modelo regulatório." Law, State and Telecommunications Review 1, no. 1 (May 11, 2009): 1–76. http://dx.doi.org/10.26512/lstr.v1i1.21734.
Full textMocelin, Daniel Gustavo. "Qualidade do emprego nas telecomunicações pós-privatização." Caderno CRH 20, no. 50 (August 2007): 299–318. http://dx.doi.org/10.1590/s0103-49792007000200008.
Full textBoard, Editorial. "A nova ANATEL: regulação via interpretação." Law, State and Telecommunications Review 7, no. 1 (May 11, 2015): 1–12. http://dx.doi.org/10.26512/lstr.v7i1.21536.
Full textBoard, Editorial. "Regulação de vento em polpa, política pública a ver navios." Law, State and Telecommunications Review 8, no. 1 (May 16, 2016): 1–12. http://dx.doi.org/10.26512/lstr.v8i1.21523.
Full textBoard, Editorial. "Levantando o Véu do Regime de Direito Público." Law, State and Telecommunications Review 9, no. 1 (May 15, 2017): 1–24. http://dx.doi.org/10.26512/lstr.v9i1.21510.
Full textLobato, Elvira. "Raio X das telecomunicações." Comunicação & Educação, no. 3 (August 30, 1995): 36. http://dx.doi.org/10.11606/issn.2316-9125.v0i3p36-42.
Full textDissertations / Theses on the topic "Telecomunicações"
Aguilera, Gonthier Héctor Freddy. "Qualidade nas telecomunicações." [s.n.], 2003. http://repositorio.unicamp.br/jspui/handle/REPOSIP/262986.
Full textDissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica
Made available in DSpace on 2018-08-03T21:10:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AguileraGonthier_HectorFreddy_M.pdf: 9943735 bytes, checksum: 0e7f1bd0ea380ce25293cd56365dbd86 (MD5) Previous issue date: 2003
Resumo: A privatização dos serviços de serviços de telefonia em março de 1998, não trouxe somente para o Brasil uma mudança de comportamento entre a oferta e demanda no Serviço Fixo e Móvel de telefonia, como também na definição e avaliação de novos serviços, acarretando por sua vez, uma mudança na definição da qualidade de prestação de serviços para o usuário final. Este trabalho realiza um histórico das telecomunicações para entendermos a origem da privatização das telecomunicações. A seguir, analisa os conceitos da prestação de serviço para daí informar a padronização dos serviços com a aplicação das normas da ISO 9000, e das normas criadas pela ANATEL. Em conseqüência, são estudas as categorias de reclamações fundamentadas do Procon de São Paulo para avaliar a qualidade na prestação de serviço. Desta forma, as categorias estudadas no período de 2000 a 2001 resultaram ser dependentes do ano, demonstrando que tal falha precisa ser melhorada através de uma nova integração entre a gestão administrativa e técnica das operadoras de telefonia, como também da presença da ANATEL na solução e melhoria da prestação de serviço. Finalmente, são sugeridas ferramentas de avaliação de PDCA e GAP para as empresas atingirem uma melhoria contínua da qualidade
Abstract: The privatization of the services of the telephone services in March of 1998 not only brought to Brazil a change in the relationship between the supply and demand in the wireline and mobile telephone system service, but also in the definition and evaluation of new services, causing, in turn, a change in the definition of the quality of the services provided to the final user. This paper does a historical research of the telecommunications to enable us to understand the beginning of the privatization of the telecommunications. Afterwards, it analyses the concepts of service providing in order to inform the standardization of services with the application of the ISO 9000 rules, and the rules created by ANATEL. Consequently, it is made a study of the complaints received by PROCON in São Paulo to evaluate the quality of the service provided. As a result of this analysis, the categories studied in the period 2000 through 2001 resulted in being dependent on the year, showing that this fault needs to be improved through a new integration between the administrative and technical management of the telephone system operators, as well as the presence of ANATEL in the solution and improvement of the services provided. Finally, tools of evaluation of PDCA an GAP are suggested to the companies to achieve a continuous improvement of the quality
Mestrado
Gestão da Qualidade Total
Mestre em Engenharia Mecânica
Anjos, Rubya Floriani dos. "Regime tributário das telecomunicações." Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, 2013. https://tede2.pucsp.br/handle/handle/6221.
Full textThis paper aims to discuss the telecommunications taxation regime especially with regard to taxes on telecommunications services (which involves communications) and its earnings and infrastructure services. The differential legal liability for this segment and the relevant jurisprudence are also considered as well as the essential aspects of the taxation juridical regimes. In spite of being important, the telecommunications theme is new in the national conjuncture as its effective progress started due to the privatization and monopoly ending in 1997, according to the General Telecommunications Law n. 9.472. Although there has been respectful doctrine about telecommunications taxation, the constant technological development related to it turns the subject present and allows reinterpretations that are proposed by this thesis. The analysis method is based on the understanding of the facts which compound the incidence hypothesis of the taxation rule and especially the communications and telecommunications meanings, among others such as diffusion and information, all of them concerned with those ones. Aiming our proposal, common use concepts, technical Linguistic concepts and taxation, regulatory and constitutional juridical concepts are used to lead into the following results: i) in the private law regulations there isn t a communication concept to which the State Valued Added Tax (ICMS) should consider its incidence; ii) the telecommunications concepts prescribed by the sector rules are not suitable for the State Valued Added Tax incidence (ICMS), but they define the essential comprehensive field of the Contribution for the Social Integration Program (PIS), the Contribution for Social Security Funding (COFINS), the Fund for Universal Access to Telecommunications Services (FUST) and the Contribution for the Fund of Telecommunications Technological Development (FUNTTEL); and iii) the assertion that the telecommunications are species of the communications genus or that the concept of telecommunications defined by the General Telecommunications Law encompasses other services beyond those of the communications is possible depending on the adopted reference. This paper also refers to the Contribution to the Development of National Movies Industry CONDECINE-Telecom as well as to some Administration Regulatory Action Taxes and ends with the presentation of relevant connected subjects such as providing internet access, advertising and publicity circulation together with the most important Superior Court of Justice telecommunications jurisprudence
Aborda-se, nesse trabalho, o regime tributário das telecomunicações, com destaque aos tributos incidentes sobre: a prestação dos serviços de telecomunicações (que englobam as comunicações); as receitas deles decorrentes; e os serviços que envolvam infraestrutura. Apresentam-se, também, as obrigações acessórias diferenciadas para o setor e a jurisprudência relevante, sem deixar de tratar dos aspectos essenciais que compõem os regimes jurídicos tributários. Embora importante, o tema telecomunicações é novo na conjuntura nacional, pois seu progresso efetivo deu-se a partir de 1997 com a privatização e o fim do monopólio, como regulado pela Lei Geral de Telecomunicações nº 9.472. Sendo assim, apesar da existência de respeitada doutrina sobre a tributação nessa área, o constante desenvolvimento tecnológico em telecomunicações torna o assunto atual e permite reinterpretações, sendo esta tese uma proposta. O método de análise concentra-se na compreensão dos fatos que compõem a hipótese de incidência da norma tributária, especialmente as palavras comunicação e telecomunicação, além de outras, como difusão e informação, as quais, de certa forma, estão sempre associadas àquelas. Para tanto, utilizam-se conceitos de uso comum, conceitos técnicos com apoio da Linguística e conceitos jurídicos constitucionais, regulatórios e tributários para, finalmente, obter-se como resultados: i) não existir um conceito de comunicação previsto em diplomas do direito privado, ao qual o ICMS deva observar para incidir; ii) os conceitos de telecomunicações esses sim, previstos pela regulamentação setorial não servem para suportar a tributação pelo ICMS, mas definem o campo material de abrangência do PIS, da COFINS, do FUST e do FUNTTEL; e, iii) a afirmação de que as telecomunicações são espécie do gênero comunicações ou que o conceito de telecomunicações a partir da definição da LGT abrange outros serviços além dos de comunicação, dependendo da referência adotada. O trabalho trata, ainda, da CONDECINETelecom e de algumas Taxas de Polícia, e para concluir, apresenta temas conexos relevantes, como: o provimento de acesso à internet; veiculação de publicidade e propaganda; além das principais jurisprudências do STJ para as telecomunicações
Santos, Bruno Oliveira dos. "O papel da agência nacional de telecomunicações na promoção das inovações no setor de telecomunicações brasileiro." Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, 2013. https://tede2.pucsp.br/handle/handle/9215.
Full textCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
Technological development is an essential aspect for internationally competitiveness of companies and countries. In this sense, the telecommunications industry is as essential part in this process, as it is known, in the conventional literature, as intrinsically linked and dependent on technological innovations. Thus, this study aims to investigate the importance of telecommunications, from the definition of innovation by neoschumpeterian approach, the role of the Brazilian regulatory agency, the National Telecommunications Agency ‒ ANATEL ‒ in promoting and stimulating investment and innovation in the telecommunications sector. For this purpose, this study intends to introduce the direct policies executed by the agency and a brief analysis of the regulatory apparatus adopted and its influence in stimulating innovation. Finally, we will present a analysis of the investments on innovative activities and the nature of this expenditure, through the analysis of data provided by the Survey of Innovation ‒ PINTEC. The preliminary results of this study highlight the poor performance of ANATEL in stimulating innovation in this sector, and especially the limited and restricted mark of innovative activities, which are summed up, in large part, for the adaptation of products to the Brazilian market
O desenvolvimento tecnológico é um aspecto essencial para a competitividade tanto das empresas quanto do país no plano internacional. Neste sentido, o setor de telecomunicações é peça chave neste processo, uma vez que é conhecido na literatura convencional como intrinsecamente ligado e dependente de inovações tecnológicas. Dessa forma, este trabalho pretende investigar a importância do setor de telecomunicações, a partir da definição de inovação pela abordagem neoschumpeteriana, além do papel da agência reguladora brasileira, a Agência Nacional de Telecomunicações ANATEL, na promoção e estímulo aos investimentos em inovações no setor de telecomunicações. Para tal, serão apresentadas as políticas diretas implementadas pela agência e uma breve análise do aparato regulatório adotado e sua influência no estímulo à inovação. Por fim, será apresentada uma análise do comportamento dos gastos com atividades inovativas e a natureza desse dispêndio por meio da análise dos dados disponibilizados pela Pesquisa de Inovação Tecnológica PINTEC. Dentre os resultados preliminares deste trabalho destacam-se a fraca atuação da ANATEL no estímulo à inovação deste setor, e, sobretudo o caráter limitado e restrito das atividades inovativas, que se resumem, em boa parte, à adaptação de produtos para o mercado brasileiro
Costa, António José Couto Rebelo da. "Infraestruturas de utilidade pública de nova geração - oestradoEngenharia Electrónica e Telecomunicações caso das redes de telecomunicações." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2012. http://hdl.handle.net/10773/10674.
Full textA massificação da tecnologia e dos conteúdos na vida das pessoas e da sociedade é cada vez mais evidente. Ter ou não ter acesso a estes serviços, através de infraestruturas adequadas, é actualmente um factor que influencia as oportunidades ao dispor de cada um. Esta diferença de oportunidades leva a uma fragmentação da sociedade, conhecida como fractura digital, que despoleta a necessidade de se estudarem formas de optimizar os custos de implementação da infraestrutura, para aumentar a abrangência e a massificação das Redes de Nova Geração (RNG). Esta Dissertação aborda a problemática dos custos na implementação das redes de acesso baseadas em FTTH. São dadas sugestões de redes que podem ser utilizadas para este fim e aborda-se o papel do regulador e a importância que o mesmo pode ter para um mercado livre. Foi elaborada uma ferramenta de análise técnico-económica que permite simular os custos de uma rede de acesso. Foram tipificados quatro cenários: denso urbano, urbano, suburbano e rural, para os quais se estudou, de um ponto de vista económico, a viabilidade da implementação da rede, utilizando infraestruturas partilhadas de outras redes. Os resultados obtidos demonstram que, do ponto de vista económico, as soluções implementadas com recurso à partilha da infraestrutura conseguem diluir os custos de implementação ao longo do tempo e são economicamente mais vantajosas face às demais. Verificou-se também que a baixada é a componente da rede que mais contribui para os custos, sendo que é neste segmento da rede que poderão ser feitas mais optimizações.
The increasing popularity of all sorts of gadgets and multimedia content created a demand for data without precedents in the society nowadays. Having access to this data, through the adequate infrastructure, is nowadays a decisive factor, which dictates the opportunities of each individual. The different ranges of opportunities among the members of the society create a digital division that triggers the research for new ways of optimizing the implementation costs of new infrastructure. Expanding the existing networks, opens doors for the massification of the Next Generation Networks. This Dissertation deals with the issue of costs in the implementation of FTTH access networks. We suggest existing networks that can be used towards this end, and we elaborate on the role of the regulator and its importance in a free market. A techno-economics analysis tool was developed to simulate the costs of deployment of an access network. The tool was used to study the feasibility of the deployment of the network, using shared infrastructure, in four different scenarios: dense urban, urban, suburban and rural. The results show that, from an economics point of view, the solutions that rely on infrastructure sharing are preferred, when compared to all the others, due to the possibility of spreading the implementation costs in time. We have also seen that the drop is the most expensive part of the network, thus where the highest optimization is required.
Brito, Jose Marcos Camara. "Multiplo acesso em redes de telecomunicações." [s.n.], 1998. http://repositorio.unicamp.br/jspui/handle/REPOSIP/261772.
Full textDissertação (Mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação
Made available in DSpace on 2018-07-24T14:08:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Brito_JoseMarcosCamara_M.pdf: 8741232 bytes, checksum: a8c50808024e21bb0b44aef280c3b6b4 (MD5) Previous issue date: 1998
Resumo: O desempenho das principais técnicas de múltiplo acesso e suas aplicações nas redes de telecomunicações são analisados nesta dissertação. Os protocolos de acesso são classificados em cinco categorias: alocação fixa; acesso aleatório; alocação por demanda com controle centralizado; alocação por demanda com controle distribuído; e protocolos híbridos. As potencialidades e limitações dos protocolos básicos de cada categoria são analisados. Analisa-se também a aplicabilidade dos protocolos de acesso nos sistemas de comunicações por satélite, de comunicações móveis terrestres, WLL (Wireless Local Loop), e nas redes locais e metropolitanas de alta velocidade, redes all-optical, redes locais sem fio, e redes ATM (Asynchronous TransferMode) sem fio
Abstract: The perfonnance of the main multiple access techniques and their applications in telecommunications networks are analysed in this dissertation. The access protocols are classified in five categories: fixed assignment random access demand assignrnent with central control;demand assignrnent with distributed control;and hybrid protocols. The potentialities and limitations of the basic protocolos in each category are analysed. The applicability of the access protocols in satellite communications systems, mobile communications systems, wireless local loop, high-speed local area networks, high-speed metropolitan area networks, all-optical networks, wireless local area networks, and wireless ATM (Asynchronous Transfer Mode) networks are analysed too
Mestrado
Mestre em Engenharia Elétrica
Vera, Arturo Miranda. "Propriedades de redes complexas de telecomunicações." Universidade de São Paulo, 2011. http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18155/tde-13022012-155726/.
Full textThe purposes of this master\'s thesis are to analyze the properties of complex network topologies, analyze and compare the performance of free software for generating topologies and simulate traffic routing in telecommunication networks. The main topologies analyzed were the regular, random and scale-free. The topological properties include the nodal degree, the distribution degree, clustering coefficient, average path length and small-world effect. The performance of the free softwares B-A, Pajek and Netlogo were evaluated. As examples of application in telecommunication networks, especially for optical networks using wavelength division multiplexing technique, the following routing traffic algorithms were implemented: Fixed routing with first-fit wavelength assignment and adaptive routing with least used wavelength assignment, most used, random and exhaustive search. The performance of algorithms for routing and wavelength allocation employed in the analyzed topologies was compared.
Franco, Sofia Margarida Simões. "Outsourcing no sector das telecomunicações português." Master's thesis, FEUC, 2012. http://hdl.handle.net/10316/21513.
Full textEsta dissertação explora o conceito de Outsourcing, que apesar de não ser recente, consititui uma poderosa ferramenta de gestão, se for usada com sabedoria. Contudo, o gestor necessita de se acautelar e evitar cair em armadilhas causadas por esta ferramenta. Este trabalho começa com uma revisão de literatura, através da identificação das principais teorias relacionadas com o Outsourcing, apresentação dos principais tópicos deste tema e dos autores que mais contribuíram na pesquisa de Outsourcing. Fornece ainda uma revisão de artigos científicos publicados nas mais prestigiadas revistas de Gestão. Para muitos autores, o Outsourcing representa uma estratégia necessária para que as empresas possam reduzir custos, focar-se no seu core business e ganhar vantagem competitiva. Vários estudos apontam para um crescimento significativo do Outsourcing nos próximos anos. Após a revisão de literatura, foi definido um modelo de investigação com o objectivo de estudar o Outsourcing nas empresas portuguesas do sector das telecomunicações dirigido às maiores empresas do sector. Pretendeu-se averiguar quais os principais motivos para recorrer ao Outsourcing, quais os benefícios obtidos e qual o carácter estratégico do Outsourcing. O Outsourcing tornou-se uma das ferramentas de negócio mais popular entre o sector das telecomunicações e inclusivamente algumas das grandes empresas têm vindo a deslocalizar parte dos seus serviços. Finalmente realizou-se um estudo de caso numa empresa portuguesa de telecomunicações, que presta serviços de televisão por cabo e que recentemente decidiu deslocalizar parte dos seus serviços de call center, através da contratação de um novo parceiro de outsourcing. Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra
Oliveira, Jorge Miguel Saavedra dos Santos. "Protecção máxima de redes de telecomunicações." Master's thesis, Universidade de Aveiro, 2010. http://hdl.handle.net/10773/7557.
Full textEsta disserta¸c˜ao aborda o problema da gest˜ao de recursos de redes de telecomunica ¸c˜oes que permitam melhorar o n´ıvel de protec¸c˜ao a falhas na rede. O objectivo ´e minimizar as cargas das liga¸c˜oes de uma rede com protec¸c˜ao de tr´afego baseada em dois percursos de encaminhamento, um percurso de servi¸co e um percurso de protec¸c˜ao, o mais disjuntos poss´ıvel. Para atingir este objectivo, foram desenvolvidos algoritmos heur´ısticos que fazem uso do algoritmo de Dijkstra para a obten¸c˜ao de percursos de custo m´ınimo e do algoritmo de Suurballe para a obten¸c˜ao de pares de percursos disjuntos de custo m´ınimo, para mapear t´uneis de tr´afego numa rede de telecomunica¸c˜oes. Os algoritmos foram implementados na linguagem C. Verificou-se que ´e poss´ıvel, recorrendo aos algoritmos de optimiza¸c˜ao implementados, reduzir as taxas de utiliza¸c˜ao m´axima de v´arias liga¸c˜oes da rede, reorganizando os t´uneis de tr´afego existentes, com pouca penaliza¸c˜ao para a taxa m´edia de utiliza¸c˜ao das liga¸c˜oes da rede. Isto permite que no caso de uma falha numa liga¸c˜ao, o seu tr´afego seja mais facilmente acomodado pelo resto da rede sem que os seus utilizadores se apercebam. O trabalho desenvolvido nesta disserta¸c˜ao permite aos operadores de redes de telecomunica¸c˜oes reduzir os custos na melhoria da sua rede fazendo um reaproveitamento dos recursos existentes e ao mesmo tempo minimizando o impacto para os seus utilizadores no caso de falhas na rede.
This dissertation addresses the problem of resource management in telecommunications networks allowing for the improvement of protection against network failures. The goal is to minimize the link loads in a network with traffic protection based on two forwarding paths, one service path and one protection path, as disjoint as possible. To reach this goal, heuristic algorithms were developed making use of Dijkstra’s algorithm to obtain lowest cost paths and Suurballe’s algorithm to obtain lowest cost pairs of paths, to map traffic tunnels in a telecommunications network. These algorithms where implemented in the C programming language. The computational results show that, resorting to the implemented optimization algorithms, it is possible to reduce the highest loads of several network links, by reorganizing the existing tunnels, with little penalty on the average link load of the network. This allows that, in the case of one link failure, the traffic is more easily accommodated through the remaining links of the network with no impact noticed by its users. This work enables telecommunication network operators to reduce its network updating costs through a better utilization of the existing resources and, at the same time, minimizing the impact to its users in the event of network failures.
Catela, Eva Yamila A. da Silva. "A indústria de telecomunicações na Argentina." Florianópolis, SC, 2004. http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/87597.
Full textMade available in DSpace on 2012-10-21T22:42:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 226460.pdf: 2207351 bytes, checksum: c9a97d74072473d1527d35d7c43ab99e (MD5)
Brambila, Gustavo Roberto. "Convergência telecomunicações - TI, um caso prático : framework de operações de uma empresa provedora de serviços de telecomunicações." reponame:Repositório Institucional da UnB, 2008. http://repositorio.unb.br/handle/10482/6179.
Full textSubmitted by Suelen Silva dos Santos (suelenunb@yahoo.com.br) on 2009-09-17T18:19:58Z No. of bitstreams: 1 2008_GustavoBrambila.pdf: 5271287 bytes, checksum: 703ac6aa61aa03b10ccee55893ad8794 (MD5)
Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-12-15T16:36:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_GustavoBrambila.pdf: 5271287 bytes, checksum: 703ac6aa61aa03b10ccee55893ad8794 (MD5)
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Este trabalho apresenta uma proposta de framework de operações convergente para as áreas de Telecomunicações e Tecnologia da Informação, adequado e customizado para o contexto e as necessidades internas de uma empresa provedora de serviços de telecomunicações. O Framework de Operações (FO) tem como objetivo definir um mapa genérico de atividades e processos, comuns às áreas de operação de TI e Telecomunicações da operadora, servindo como modelo de referência para categorizar os processos de negócio. Ele tem como premissas ser independente de estrutura organizacional, tecnologia ou serviços oferecidos, orientado ao negócio e focado no cliente final da empresa. Neste trabalho, apresentam-se o contexto de telecomunicações e tecnologia da informação da empresa pesquisada, as estruturas organizacionais e as principais responsabilidades e atividades das áreas de operação. Realiza-se a revisão dos fundamentos teóricos e da literatura técnica dos modelos ITIL e eTOM, e estudo sobre a convergência dos modelos e do gerenciamento de serviços. Como ferramenta de suporte para a operadora, no mapeamento de processos na área de operação, apresenta-se a proposta do modelo ou framework de operação convergente com a descrição das características, papéis e responsabilidades de cada grupo de processos, a comparação funcional com ITIL e eTOM, e o mapeamento das áreas de operações de TI e telecomunicações no framework proposto. Como resultado do estudo, apresenta-se um diagnóstico de maturidade da empresa para a aplicação do framework de operações proposto e a identificação de planos de ações e oportunidades de trabalhos futuros. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT
This work presents a convergent operations Framework proposal for telecommunication and information technology areas, suitable and customized to the context and internal demands of a Telecommunication Service Provider. The Operations Framework (FO) has the objective to define a generic map of activities and process usual in the company’s telecommunication and IT operation areas, serving as reference model to categorize the business process. It has the premises of being independent to the organizational structure, technology or supplied services, giving orientation to the business and focusing the company’s final client. In this work, are presented the telecommunication and IT context in the Telecommunication Service Provider investigated, the organizational structures, the main activities and responsibilities of the operational areas. It presents a review of the theoretical foundations and technical literature of the models ITIL and eTOM, and study about the convergence of models and management services. As support tool for the company, in the mapping of processes within operation area, is presented a proposal of convergent operations Framework with the feature descriptions, roles and responsibilities of each processing group, the functional comparison with ITIL and eTOM and the mapping of telecommunication and IT operation areas in the suggested Framework. As result of the study, is presented a diagnostic of the company maturity for application of the proposed operational Framework, and the identification of action plans and future works opportunities.
Books on the topic "Telecomunicações"
Rodrigo Tostes de Alencar Mascarenhas. Direito das telecomunicações. Belo Horizonte: Editora Fórum, 2008.
Find full textReinaldo, Rabelo Filho Antônio, Lara Daniela Silveira, and Moreira André Mendes, eds. Tributação nas telecomunicações. São Paulo, SP: APET, 2008.
Find full textTelecomunicações no desenvolvimento do Brasil. São Paulo, SP: Momento Editorial, 2008.
Find full textBitelli, Marcos Alberto Sant'Anna, and José Leite Pereira Filho. Coletânea de legislação de telecomunicações. São Paulo, SP, Brasil: Editora Revista dos Tribunais, 2010.
Find full textBrazil. Coletânea de normas e julgados de telecomunicações e glossário brasileiro de direito das telecomunicações. São Paulo: Editora Quartier Latin do Brasil, 2006.
Find full textAlencar, M. S. História, Tecnologia e Legislação de Telecomunicações. Campina Grande: Marcelo Sampaio de Alencar, 2011. http://dx.doi.org/10.12702/978-85-910418-4-8.
Full textOliveira, Arolde de. Abertura das telecomunicações: Um ato histórico. Brasília: Câmara dos Deputados, 1997.
Find full textBarros, Jorge Pedro Dalledonne de., ed. Telecomunicações: Verdade suada x mentira orquestrada. São Paulo, SP: Paz e Terra, 1994.
Find full textSindicalismo e privatização das telecomunicações no Brasil. São Paulo: Editora Expressão Popular, 2009.
Find full textBook chapters on the topic "Telecomunicações"
PEREIRA, Luiz Andrei Gonçalves, and Caio Carvalho SANTOS. "GEOGRAFIA, TELECOMUNICAÇÕES E TELEFONIA MÓVEL CELULAR." In CONEXÕES GEOGRÁFICAS 2: MÚLTIPLOS OLHARES. RFB Editora, 2021. http://dx.doi.org/10.46898/rfb.9786558890805.9.
Full textPaixão, Dilmar Xavier da, Scheila de Souza, and Gabriele Domeneghini Mercali. "O ACESSO ESSENCIAL ÀS TELECOMUNICAÇÕES NO BRASIL." In Os caminhos do direito no Brasil: desafios e perspectivas. Editora Conhecimento Livre, 2022. http://dx.doi.org/10.37423/220906543.
Full text"Contexto dos setores de telecomunicações e radiodifusão." In Avaliação da OCDE sobre Telecomunicações e Radiodifusão no Brasil 2020. OECD, 2020. http://dx.doi.org/10.1787/3bbd1bba-pt.
Full textBatista Araújo, Débora. "Telecomunicações e sua relação com a IoT." In Direito, Tecnologia e Inovação - vol. 5: Internet das Coisas (IoT), 313–32. Centro DTIBR, 2023. http://dx.doi.org/10.59224/dti5.ch14.
Full textVital, Denílson Fernandes, and Fabiana Rocha Pinto. "PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES." In Made in AMazônia, 152–58. Atena Editora, 2021. http://dx.doi.org/10.22533/at.ed.53021010429.
Full textVeloso, Elizabeth Machado. "As mudanças no marco regulatório das telecomunicações no Brasil." In O Direito achado na rua: introdução crítica ao direito à comunicação e à informação. Faculdade de Comunicação da Universidade de Brasília, 2016. http://dx.doi.org/10.26512/9788593078064.c9.
Full textSilva Neto, Almir Souza e., Bruno Pontes Alves da Silva, Matheus Mesquita Correa, Humberto César Chaves Fernandes, and Ronilson Mendes Fonseca. "ANTENA DE MICROFITA RETANGULAR PARA APLICAÇÃO EM 2,5 GHZ UTILIZANDO SUBSTRATO METAMATERIAL." In Técnicas de Processamento de Sinais e Telecomunicações, 1–6. Atena Editora, 2019. http://dx.doi.org/10.22533/at.ed.4981908071.
Full textSchuartz, Fábio César, Mauro Sérgio Pereira Fonseca, and Anelise Munaretto. "SISTEMA DISTRIBUÍDO PARA DETECÇÃO DE AMEAÇAS EM REDES UTILIZANDO DEEP LEARNING." In Técnicas de Processamento de Sinais e Telecomunicações, 101–12. Atena Editora, 2019. http://dx.doi.org/10.22533/at.ed.49819080710.
Full textPascoal, Tu´lio Albuquerque, João Henrique Gonçalves Corrêa, Vivek Nigam, and Iguatemi Eduardo da Fonseca. "UM MÓDULO DE DEFESA PARA ATAQUES DDOS NA CAMADA DE APLICAÇÃO USANDO ESTRATÉGIAS SELETIVAS." In Técnicas de Processamento de Sinais e Telecomunicações, 113–24. Atena Editora, 2019. http://dx.doi.org/10.22533/at.ed.49819080711.
Full textGomes, Diego de Azevedo, Cláudio de Castro Coutinho Filho, João Victor Costa Carmona, and Evaldo Gonçalves Pelaes. "AN EMPIRICAL RATE BALANCED ALIEN XTALK MITIGATION METHOD FOR G.FAST SYSTEMS." In Técnicas de Processamento de Sinais e Telecomunicações, 125–34. Atena Editora, 2019. http://dx.doi.org/10.22533/at.ed.49819080712.
Full textConference papers on the topic "Telecomunicações"
Leite, S. T., A. R. Prado, M. R. Ribeiro, M. J. Pontes, L. C. Machado, A. S. Borges, and G. L. Sena. "Reciclagem de polímeros para aplicação em telecomunicações." In V Encontro Científico de Física Aplicada. São Paulo: Editora Edgard Blücher, 2014. http://dx.doi.org/10.5151/phypro-ecfa-038.
Full textFerreira, Tadeu, Paulo Diniz, and Marcele Mendonça. "Transmissão de Sinais de Telecomunicações utilizando o USRP." In XXXIII Simpósio Brasileiro de Telecomunicações. Sociedade Brasileira de Telecomunicações, 2015. http://dx.doi.org/10.14209/sbrt.2015.99.
Full textBortoletto, Rodrigo Campos, Viktor Santos Moitinho, and Helio Waldman. "Utilização de Sistemas Multiagentes para a Simulação do Comportamento de Usuários em Redes de Telecomunicações." In Simpósio Brasileiro de Redes de Computadores e Sistemas Distribuídos. Sociedade Brasileira de Computação, 2020. http://dx.doi.org/10.5753/sbrc.2020.12313.
Full textSoares, Antonio J. M., H. Abdalla Jr., Paulo de Carvalho, Leonardo de Menezes, Lúcio M. da Silva, Franklin da C. Silva, Paulo O. Guimarães, Flávio E. G. de Deus, L. F. Molinaro, and Wender A. da Cruz. "Módulos Multimídia para o Ensino de Sistemas de Telecomunicações." In XVIII Simpósio Brasileiro de Telecomunicações. Sociedade Brasileira de Telecomunicações, 2000. http://dx.doi.org/10.14209/sbrt.2000.4110013.
Full textTome, Sandra M. Campanholi, Marcos B. Trindade, Sérgio L. Ribeiro, Christiane M. S. Cuculo, Leonardo M. Lage, Eliana de Martino, and Regina M. de Felice Souza. "Identificação de Infraestrutura Crítica de Telecomunicações com a Metodologia MI2C." In XXVII Simpósio Brasileiro de Telecomunicações. Sociedade Brasileira de Telecomunicações, 2009. http://dx.doi.org/10.14209/sbrt.2009.55899.
Full textBittar, George Luiz, and Adroaldo Raizer. "A Compatibilidade Eletromagnética em Equipamentos de Telecomunicações no Cenário Nacional." In XXII Simpósio Brasileiro de Telecomunicações. Sociedade Brasileira de Telecomunicações, 2005. http://dx.doi.org/10.14209/sbrt.2005.465.
Full textRibeiro, Ricardo M., Yanes C. Balod, and Andrés P. L. Barbero. "Acopladores à Fibra Óptica MonomodoMultimodo como Dispositivos para Telecomunicações e Sensores." In XXVII Simpósio Brasileiro de Telecomunicações. Sociedade Brasileira de Telecomunicações, 2009. http://dx.doi.org/10.14209/sbrt.2009.57597.
Full textRêgo, Luciana, Igor Almeida, Eduardo Medeiros, Lilian Freitas, and Aldebaro Klautau. "Uma Base de Sinais Pública Para Ensino e Pesquisa em Telecomunicações." In XXVII Simpósio Brasileiro de Telecomunicações. Sociedade Brasileira de Telecomunicações, 2009. http://dx.doi.org/10.14209/sbrt.2009.58092.
Full textCORCETI, MAURICIO MACHADO, TA+¡S LATARINI, EVERTON RODRIGO ALVES DOS SANTOS, MURILO DIAS RAMOS, and ALINE DAMASCENO PELLICANI. "TELECOMUNICAÇÕES NO BRASIL: UMA ANÁLISE ECONÔMICO-FINANCEIRA DO SETOR." In ENEGEP 2019 - Encontro Nacional de Engenharia de Produção. ENEGEP 2019 - Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2019. http://dx.doi.org/10.14488/enegep2019_tn_sto_296_1672_37975.
Full textBlume, C. E. P., Alexandre Pohl, and J. A. Medeiros Neto. "Estimativa do Coeficiente de PMD Máximo em Enlaces de Cabos Ópticos para Telecomunicações." In XIX Simpósio Brasileiro de Telecomunicações. Sociedade Brasileira de Telecomunicações, 2001. http://dx.doi.org/10.14209/sbrt.2001.19700203.
Full textReports on the topic "Telecomunicações"
Alarcón López, Luis Guillermo, Rafael Cavazzoni Lima, and Martin Poveda. REAL 5G: Uma alternativa para a renovação de licenças e para implementação de um mercado secundário de espectro radioelétrico no Brasil. Inter-American Development Bank, March 2021. http://dx.doi.org/10.18235/0003112.
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