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Dissertations / Theses on the topic 'Televisión digital – Innovaciones tecnológicas'

Author: Grafiati

Published: 26 June 2021

Last updated: 29 July 2025

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1

Paucar, Curasma Ronald. "Análisis y Modelamiento de las Técnicas de Canal de Retorno e Interactividad para el Estándar de Televisión Digital Terrestre ISDB-T." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2010. https://hdl.handle.net/20.500.12672/2338.

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Abstract:

Una de las características principales de la televisión digital terrestre, es la interactividad; la cual permite desarrollar diferentes modelos de negocios, tales como T-Learning, T-Voting, TCommerce, T-Government, etc., donde la comunicación entre el elemento emisor y el telespectador requiere de una red de comunicaciones que implemente el denominado canal de retorno. Para identificar las potencialidades y beneficios que traería de esta nueva facilidad se hace necesario evaluar y entender las características y el comportamiento del canal de retorno, así como determinar las condiciones que deb

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Zárate, Torres Dennis Joel. "Diseño e implementación de una aplicación interactiva para educación a distancia: T-learning a través de un canal TDT universitario y un canal IPTV en la ciudad de Lima." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2012. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/1525.

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Abstract:

El presente proyecto de tesis consiste en el diseño e implementación de una aplicación interactiva con Ginga-NCL para educación a distancia por la televisión denominado T-Learning. El primer capítulo está centrado en el estudio teórico sobre la Televisión Digital, las características de la familia MPEG en especial del protocolo de comunicación MPEG- 2, para el análisis y creación de las tramas de audio, video y datos, que forman parte, una vez multiplexados, en una trama conocida como Transport Stream(TS). En el segundo capítulo, se presenta un breve análisis actual de la Televisión Digital Te

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Guerrero, Urbano Alfredo Daniel. "Diseño de un centro de producción de alta definición." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2010. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/562.

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Abstract:

El presente proyecto de tesis consiste en realizar el diseño de un centro de producción de televisión que permita generar contenidos televisivos de alta definición, lo que logrará que las imágenes y sonidos tengan lo último en tecnología y calidad. Para ello se considerarán las funcionalidades más recientes en cuanto al tratamiento de señales, como la generación, la compresión y el almacenamiento; además lo último en equipos y dispositivos que operan en un centro de producción considerando las necesidades tecnológicas antes mencionadas. Así, se realizará un dimensionamiento de los espacios que

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4

Casanova, Silva Dante Orlando. "Estudio, diseño e implementación de un centro emisor de TDT Gapfillers para el distrito de la Molina, ciudad de Lima." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2014. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/5590.

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Abstract:

El presente trabajo consiste en el estudio e implementación de un centro emisor de Televisión Digital Terrestre (en adelante TDT) con gap llers para una zona particular del distrito de La Molina en la ciudad de Lima. La justi cación del trabajo realizado cobra sentido frente a una problemática originada en la orografía de dicha zona; que provoca que ésta carezca de una cobertura adecuada para la señal de TDT, este conjunto de problemas encuentra una solución a través del despliegue de reemisores digitales de frecuencia única, también denominados gap llers. El proceso de implementación del gap

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Huerta, Valdivia Alfredo Renzo. "Diseño de una solución para mejorar el servicio ONE-SEG de la televisión digital terrestre en el Perú." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17876.

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Abstract:

En esta tesis se trata de realizar un estudio sobre los estándares de Televisión Digital Terrestre, y realizar una propuesta para mejorar el servicio de Televisión Digital Terrestre para dispositivos portátiles en el Perú. Desde su despliegue, la Televisión Digital Terrestre, en sus diferentes estándares ISDB-T, ATSC, DTMB, DVB, ha mejorado la calidad de la señal de televisión, además de brindar servicios adicionales como la Guía Electrónica, servicios de alerta temprana, interactividad, entre otros. Estos estándares fueron seleccionados cuando existía un ecosistema tecnológico muy difer

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De, la Torre Rumaldo David Rodrigo. "Estudio del diseño de un receptor en un sistema de alerta temprana para tsunamis." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19550.

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Abstract:

Existe un silencio sísmico en algunas regiones del Perú, principalmente en Lima Metropolitana y Callao, Áncash e Ica. De acuerdo a estudios realizados por el Instituto Geofísico del Perú, sus efectos secundarios proyectan la ocurrencia de un tsunami seguido de múltiples eventos como deslizamientos y licuación de suelos. Actualmente el Perú, no cuenta con un Sistema de Alerta Temprana (SAT) operativo para lograr el impacto esperado en la diseminación del mensaje. La Televisión Digital Terrestre dispone del desarrollo de un SAT basado en la tecnología Emergency Warning Broadcast System (EWBS),

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7

Marileo, Urzúa Nicolás. "Complejo para la innovación digital. Laboratorio de incubación digital." Tesis, Universidad de Chile, 2013. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/130416.

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8

Dumet, Poma Jezabel Azenath, Arias José Luis Herrán, Caldas Stephania Solano, and Rosales Juan Alejandro Vega. "Plan de marketing digital de la Plataforma Late." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12404/16407.

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Abstract:

Existen más de dos millones de pequeñas y medianas empresas (PyME) en el Perú por lo que se les considera el motor de la economía. Sin embargo, menos del 1% de ellas ha logrado consolidar su internacionalización exportando a mercados extranjeros. El principal problema, identificado por la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo - PROMPERÚ y el Banco Interamericano de Desarrollo - BID, es la falta de información centralizada fácil de comprender que ayude a las empresas exportadoras y potenciales exportadoras a tomar decisiones estratégicas. El reto a perseguir es q

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Chaman, Alarcón César Antonio. "VARIEDADES DIGITAL Proyecto para el diseño, desarrollo y lanzamiento de una versión digital del suplemento cultural Variedades del Diario Oficial El Peruano." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9881.

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Abstract:

La crisis de las publicaciones impresas y las proyecciones sobre la extinción de los diarios en el mediano plazo obligan a aplicar modelos de integración y convergencia periodística, y a pensar en la urgencia de establecer relaciones más directas entre las necesidades de las audiencias, en términos de información, y el menú de contenidos que ofrecen los medios de comunicación. Estos contenidos tienen que potenciar las cualidades de la narrativa digital: hipertextualidad, multimedialidad e interactividad. En este documento se desarrolla una propuesta teórica y práctica para la creación de

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10

García, López María Gabriela. "Diagnóstico y propuesta de líneas prioritarias de investigación y desarrollo en biotecnología para el laboratorio de fabricación digital en el Amazonas : período 2016-2030." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/7138.

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Abstract:

El objetivo de la presente investigación fue diagnosticar e identificar las prioridades de líneas de Investigación y Desarrollo (I+D) en biotecnología para el proyecto de innovación “Laboratorio de Fabricación Digital (Fab Lab) en el Amazonas”, de la Asociación Fab Lab del Perú, para lo cual se trabajó con un grupo de 19 investigadores, especialistas en biotecnología, de diversas instituciones que incluyeron universidades nacionales, tanto públicas como privadas, centros de investigación no universitaria, institutos públicos de investigación y empresas. Luego, mediante un proceso de eval

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Naquira, Stipanicih Franchesca Lisset, and Arana Deyanira Gabriela Olano. "Análisis del proceso de decisión de compra de Smart TVs entre julio de 2017 y diciembre de 2018 en personas del NSE A y B de Lima Metropolitana basado en el Modelo de Blackwell, Miniard y Engel." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/15811.

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Abstract:

La presente investigación tuvo como objetivo analizar el proceso de decisión de compra de Smart TVs en personas del NSE A y B de Lima Metropolitana, según el Modelo de Blackwell, Miniard y Engel. Se identificó, en cada una de las fases del modelo, aquellas variables que determinan su comportamiento de compra y, de esta manera, se profundizó en ellas con el fin de describir el comportamiento de los consumidores y conocer cómo es el proceso de decisión de compra en el mercado de Smart TVs. El enfoque teórico estuvo basado en el comportamiento del consumidor, tema abordado por distintos au

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Acosta, Orosco Wendy, Gutierrez Silvia Adriana Carrillo, Cardenas Gabriella Garcia, Cordova Fiorella Clarissa Herrera, and Roncal Rayza Renata Robles. "Trabajo de investigación de Campaña de Lanzamiento de Hola Bank para la marca BanBif." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17137.

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Abstract:

La investigación tiene como objetivo desarrollar una estrategia publicitaria que se traduzca en una campaña de lanzamiento para posicionar a Hola Bank como el primer banco 100% digital en el Perú. Para ello, se realizó un análisis sobre el contexto actual, público objetivo, categoría y competencia, en base a herramientas como el Benchmark, Mapa de empatía e Identificación de Tendencias Globales. Asimismo, se utilizaron técnicas cuantitativas y cualitativas de investigación para el análisis específico del público objetivo: encuestas y entrevistas a profundidad, además de un pre-test del c

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Morante, Távara Leandro Manuel. "Transformación digital: conceptos claves y casos de éxito en el Perú." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17069.

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Abstract:

El creciente interés de las empresas privadas y estatales por adoptar la transformación digital es debido a que cada vez son más las empresas que deciden sumarse a esta para mejorar su organización y garantizar entregar valor a sus clientes. Sin embargo, son pocos los profesionales capacitados para guiar a sus empresas a través de la transformación digital; debido a que es un tema nuevo en el mercado peruano que está comenzando a ganar adeptos gracias al mayor acceso a avances tecnológicos y la necesidad de responder de manera oportuna a las nuevas necesidades de los clientes. Por ello,

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Cosquillo, Lavado Sofía Gabriela. "Gobierno digital y la gestión municipal en la municipalidad provincial de Tarma - Junín en el periodo 2019-2020." Master's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12672/16949.

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Abstract:

Determina en qué medida el Gobierno Digital mejorará la interacción entre el ciudadano y la “Municipalidad Provincial de Tarma – Gobierno Regional de Junín en el periodo 2019 - 2020. Esta investigación es de tipo aplicada con nivel explicativa, el diseño de la investigación es analítico, descriptivo y correlacional. La población fue 150 ciudadanos de la ciudad de Tarma, la muestra en la presente investigación está conformada de 108 ciudadanos que hacen uso de los servicios del Gobierno Digital. Los resultados nos indican que la hipótesis general calculada es igual a 398.95 con ello afirmamos

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Anchante, Huamán Fiorella Tatiana, Pacaya Brian Jordi Avila, and Serna Jordán Romina La. "Propuesta de un modelo de negocio para la implementación de una plataforma de asesoría financiera digital dirigida a las MiPyMes." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17179.

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Abstract:

¿Sabías que el Perú ocupa el primer lugar en índice de espíritu emprendedor en Latinoamérica y es el quinto a nivel mundial? El emprendimiento en el Perú es hoy en día uno de los principales motores de crecimiento de la economía lo cual permite la creación de las micro, pequeña y medianas empresas (MiPyMes). Precisamente estas empresas contribuyen al 30% del PBI y al 60% de la PEA. Sin embargo, alrededor del 7.5% de estos negocios cierran anualmente debido a diversos factores, siendo uno de los más relevantes el factor financiero como la falta de liquidez que se relaciona directamente co

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Lara, Díaz Olga Alicia Kisi. "Digitalización de documentos científicos en el Centro de Información y Documentación Científica del Instituto Nacional de Salud." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2012. https://hdl.handle.net/20.500.12672/12081.

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Abstract:

Publicación a texto completo no autorizada por el autor<br>El documento digital no refiere asesor<br>Pretende introducir a los investigadores sobre la importancia de la digitalización como medio para conseguir la preservación de la información, no sólo contenida originalmente en formato tradicional, papel, sino también digital. Como tal, el presente informe describe el proceso de digitalización llevado a cabo por el Centro de Información y Documentación Científica del INS y se ha subdividido en cuatro capítulos para su mejor comprensión.<br>Trabajo de suficiencia profesional

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Abad, Lima Rita Jakelyn. "Sistema de recepción digital de un radar controlado por CPLDS." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013. https://hdl.handle.net/20.500.12672/9553.

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Abstract:

Publicación a texto completo no autorizada por el autor<br>Describe el desarrollo de un equipo electrónico prototipo utilizando dispositivos lógicos programables complejos (CPLD’s) que controla al sistema de recepción del radar del radio observatorio de Jicamarca (ROJ). Los CPLD’s han sido programados mediante el lenguaje de descripción de hardware VHDL, utilizando para la síntesis, simulación, implementación y programación de estos dispositivos el software de distribución gratuita QUARTUS II de ALTERA. Ha sido necesario la utilización de tres CPLD’s, programados para cumplir sus propias funci

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Sossdorf, González Daniela Katherine. "Uso de Imágenes y Videos Digitales para el Mejoramiento de la Seguridad y Prevención de Riesgos en Obras de Construcción." Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103333.

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Abstract:

La industria de la construcción ha sido considerada históricamente como una de las más peligrosas en el mundo, principalmente a que presenta altos índices de accidentabilidad y deficiente participación en prevención de riesgos. Nuestro país no es la excepción, y aunque los indicadores experimentan una interesante disminución en las últimas décadas, aun falta mayor compromiso y la incorporación de los conceptos de seguridad y salud laboral en las obras. A pesar de que es un sector considerado tradicionalmente lento para adaptar nuevas innovaciones, la aplicación de herramientas de tecnología de

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Pilares, Manrique Ángel Hugo. "Periodismo digital: experiencia del enviado especial en la cobertura online." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2011. https://hdl.handle.net/20.500.12672/15191.

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Abstract:

Publicación a texto completo no autorizada por el autor<br>El documento digital no refiere asesor<br>Describe y evalúa las rutinas de trabajo periodístico que cumplí como enviado especial de http://elcomercio.pe para cubrir el último partido de Cienciano en el Descentralizado 2010, mediante el cual el equipo cusqueño se salvó del descenso. Analiza los criterios periodísticos tomados en consideración para cumplir con la cobertura del último partido de Cienciano en el Descentralizado 2010. Describe los procesos de producción de noticias, a través de las diferentes herramientas digitales. Ide

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Dell, Molina Mauricio Henry. "Transferencia tecnológica del big data hacia la gestión cultural : pertinencia del uso de indicadores de marketing digital en la industria de la música popular chilena." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/138165.

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Abstract:

Magíster en gestión cultural<br>Dado que durante los últimos 50 años las industrias culturales y creativas se han validado cada vez más como áreas diferenciadas de la economía y el desarrollo, el gestor cultural profesional enfrenta también un creciente desafío profesional y requiere de herramientas, conocimientos y capacidades afines que le permitan impulsar las actividades culturales en tanto sector productivo. Junto con lo anterior, el explosivo desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones alojadas en Internet originaron en los últimos 20 años el fenómen

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Helfer, Rodríguez Diego Norberto, Peralta Mercy Sophia Rhoddo, Pumapillo Omar Fernán Neyra, and Jaramillo Pablo Tapia. "Propuesta de plataforma digital para el desarrollo de conocimientos de negocio de las Microemprendedoras de PROMUC." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19775.

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Abstract:

La frase “Perú, país de emprendedores” se sustenta en que somos el quinto país con mayor número de emprendimientos a nivel mundial. Sin embargo, el hecho de que estos emprendimientos se mantengan en el tiempo es sumamente retador. De cada cien negocios solo treinta y ocho pueden establecerse en un periodo de tres años y medio (Serida J., 2017). Dentro del mundo del emprendimiento, las mujeres cobran un rol importante ya que equilibran sus roles de amas de casa, madres, esposas y dueñas de sus negocios. El 40.9% de emprendimientos son gestionados por mujeres (RPP, 2020). Y son estos negoc

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Barja, Marquina Rocío Rina. "Construcción de espacios públicos de interacción en medios de comunicación on line : el foro de discusión digital en las páginas web de El Comercio y RPP Noticias." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2006. https://hdl.handle.net/20.500.12672/3154.

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Abstract:

Identifica, conoce y analiza los principales factores que definen la construcción de los foros de discución en las páginas web de El Comercio y RPP Noticias. Elabora un perfil del periodista y editor on line de las páginas web El Comercio y RPP Noticias. Describe su dinámica de trabajo en el proceso de selección y establecimiento de los temas tratados en los foros. Cuantifica la áreas temáticas recurrentes en los foros de las páginas web El Comercio y RPP Noticias. Analiza la política editorial de las empresas periodisticas El Comercio y RPP Noticias en lo que corresponde a la difusión de espa

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De, la Motta Paez Duilio Eduardo, and Berrocal Luis Harold Vela. "Sistema de protección de archivos de constitución de empresas haciendo uso de la tecnología de firma digital." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008. https://hdl.handle.net/20.500.12672/12617.

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Abstract:

Pretende mostrar una forma diferente de incorporación de la tecnología de certificados digitales orientada a documentos sensibles combinando formatos digitales y analógicos para lo cual se ha desarrollado un sistema de encriptación y verificación que incorpora tecnología de contenedores digitales aplicando el esquema de llaves pública y privada. La aplicación permite la manipulación de la información en repositorios seguros, el envío por medios digitales garantizando la inviolabilidad e integridad de la información y la verificación del formato en papel corno respaldo de origen de su par en fo

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Montoro, Asencios Janet Rosana. "Periodismo digital en la web de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2011. https://hdl.handle.net/20.500.12672/14991.

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Abstract:

El documento digital no refiere asesor<br>Informa sobre la experiencia profesional de la autora en la Unidad de la Página Web, Oficina General de Relaciones Públicas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, órgano de apoyo del Rectorado, responsable de difundir las actividades académicas y administrativas de la universidad. Incluye entrevistas al entonces jefe de la Unidad de la Página Web de San Marcos y a uno de los ingenieros de sistemas que formó parte del equipo de trabajo. Ellos comparten sus impresiones sobre el mundo del periodismo digital. Realiza un recuento de las func

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Rodríguez, Trujillo Ana Lizbeth, and Trigoso María Paula Romero. "El comercio offline y online del sector retail en Latinoamérica: análisis de la convergencia en una estrategia omnicanal adaptada al perfil y comportamiento de compra del consumidor." Bachelor's thesis, PE, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17596.

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Abstract:

Históricamente, el comercio offline ha tenido prevalencia en Latinoamérica, lo cual se debe, principalmente, a factores económicos, sociales y culturales (Kantar, 2019), como el nivel de ingresos de la región, la infraestructura y nivel de confianza del latinoamericano. Sin embargo, en los últimos años, el comercio online ha cobrado mayor importancia, debido al mayor uso del internet y a la disposición del cliente latinoamericano a realizar compras por canales digitales (Statista & United Nations citado en BlackSip, 2019); pese a esto, la región muestra una penetración del comercio onlin

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Goñas, Salas Gustavo Santos, and Rodriguez Sofhia Daniela Sanchez. "Influencia de la innovación abierta en entornos de transformación digital. Estudio de caso. Empresa 123 del sector bancario." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/18754.

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Abstract:

Hoy en día, las organizaciones se enfrentan a un mercado mucho más demandante y cambiante, donde comprender las necesidades reales de los clientes, tener una visión centrada en ellos y brindarles un producto o servicio en el momento indicado, se han vuelto elementos claves que permiten a las empresas continuar siendo competitivas en su sector. Estos cambios en el mercado actual han creado la necesidad de innovar, lo cual, al implementarse únicamente desde dentro de una empresa, requiere fuertes inversiones de tiempo y dinero, así como talento necesario para la investigación y el de

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Yaranga, León Edgar Fabián Marcel. "Factores de éxito de la estrategia de comunicación digital desarrollada por la Policía Nacional del Perú para generar interacción en facebook y twitter." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017. https://hdl.handle.net/20.500.12672/6945.

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Abstract:

Permite conocer al detalle los elementos que conforman la estrategia de comunicación en redes sociales de la Policía Nacional del Perú, específicamente en facebook y twitter, así como las características principales de las publicaciones que realizan. De este modo, todo comunicador podrá extraer valiosas lecciones sobre cómo deben manejarse las redes sociales, los pasos a seguir para desarrollar una estrategia con ellas, así como conocer buenas experiencias y prácticas que le permitan formular mensajes efectivos para las mismas.<br>Tesis

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Guerrero, Rojas Renzo Enrique, and Machaca Rosa Alejandra Bocanegra. "La gestión del cambio cultural para la habilitación de la transformación digital en las empresas del sector bancario del Perú." Bachelor's thesis, PE, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17847.

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Abstract:

La presente investigación nace con el objetivo de construir un marco de referencia que permita identificar la relación entre la gestión del cambio cultural y la transformación digital en el sector bancario del Perú. En ese sentido, el estudio contribuirá́ a comprender cuáles son las principales características de la gestión del cambio cultural en un contexto de transformación digital, en el sector bancario. Además, se recomiendan nuevas líneas de investigación a partir de los resultados obtenidos. A partir de la investigación, se identificó́ que la metodología de gestión del cambio depe

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Huertas, Aponte Elsa Jacqueline. "Periodismo digital: un nuevo concepto en el desarrollo profesional." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2004. https://hdl.handle.net/20.500.12672/16262.

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Abstract:

El documento digital no refiere asesor<br>Publicación a texto completo no autorizada por el autor<br>Expone las experiencias de una comunicadora social que parte con la visión de realizarse como periodista en prensa escrita, cuya oportunidad es su ingreso a la oficina de Relaciones Públicas de la Universidad Nacional Agraria La Molina, y que para lograrlo se ve obligada en un primer momento a la construcción rutinas de desempeño, fomentando cultura acerca de su quehacer periodístico, construyendo credibilidad ante sus públicos, y cómo después de haber alcanzado una estabilidad armoniosa de su

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Sánchez, Chávez Soledad Isabel. "Análisis del proceso de digitalización de los documentos técnicos del Archivo Técnico de Perupetro S.A." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013. https://hdl.handle.net/20.500.12672/14232.

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Abstract:

Publicación a texto completo no autorizada por el autor<br>El documento digital no refiere asesor<br>Analiza y describe la situación actual del Archivo Técnico de Perupetro S.A. teniendo en cuenta que los archivos técnicos son muy importantes para las instituciones, se dará a conocer el manejo de los documentos técnicos y de otros componentes que son necesarios para su funcionamiento, como: recursos humanos, infraestructura, uso de las nuevas tecnologías. La metodología a utilizar en el presente trabajo es descriptiva – analítica y revisión de la literatura especializada.<br>Trabajo de suficie

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Zamora, Ruiz Karla. "La transformación digital en la gestión de servicio al cliente en las empresas odontológicas del distrito de Miraflores en el año 2020." Master's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12672/16738.

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Abstract:

El objetivo de la presente investigación fue determinar si la transformación digital influye en la gestión del servicio al cliente en las empresas odontológicas del distrito de Miraflores con el propósito de demostrar si estas empresas tienen los conocimientos o procesos en transformación digital y / o los han implementado o adaptado a la gestión de servicio al cliente. Asimismo, esta investigación es cuantitativa y su diseño es no experimental, ya que no implica la manipulación de las variables. En cuanto a la recolección de datos, se utilizó el método de encuesta aplicando cuestionarios en t

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Espinoza, Marthans Alessandra de Fatima. "Agilidad empresarial como factor clave en la transformación digital desde la perspectiva de los trabajadores de la Banca Múltiple, Lima 2020." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12672/16473.

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Abstract:

El entorno empresarial actual se encuentra inmerso en un ciclo de rápido crecimiento y constantes innovaciones. Lo que ayer marcaba tendencia en el mercado, hoy es reemplazado por algo mejor, novedoso y más digital. La digitalidad ha marcado el inicio de un camino de grandes cambios y respuestas rápidas. Todo ello ha impulsado a que las organizaciones, en su afán de mantener su competitividad en el mercado, se embarquen en un proceso de transformación no solo a nivel digital, sino también cultural y organizacional. La agilidad, o más conocida como agile, se ha convertido en el aliado per

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Bocanegra, Machaca Rosa Alejandra, and Rojas Renzo Enrique Guerrero. "Análisis del proceso de la gestión del cambio para la transformación digital durante la pandemia surgida en marzo del 2020: Telefónica del Perú." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17846.

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Abstract:

La presente investigación nace con el objetivo de analizar el proceso de la gestión del cambio para la transformación digital de Telefónica del Perú durante la pandemia surgida en marzo del 2020. En ese sentido, el estudio contribuirá a analizar de qué manera se gestiona el cambio de Telefónica del Perú para la transformación digital, las dificultades que pueden surgir en este proceso y los efectos que plantea la nueva coyuntura generada por la pandemia causada por el COVID-19 en el proceso de gestión del cambio de la organización. Además, se recomiendan nuevos caminos de investigación a

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Barrenechea, Arango Melissa Victoria. "La evolución e innovación del lenguaje digital en RPP.pe. Avances hacia su multimedialidad, interactividad e hipertextualidad." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12672/17336.

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Abstract:

Vivimos en un mundo cada vez más consolidado digitalmente, en el que los medios de comunicación buscan adaptar las herramientas que han traído estas nuevas tecnologías. En este contexto, esta tesis capturó un momento de la evolución de un medio digital cuya matriz es una radio reconocida por los peruanos: RPP Noticias. El estudio analizó el nivel de innovación del lenguaje digital en su edición web. Esta tesis tiene como objetivos: identificar sus elementos multimedia, analizar sus tipos de herramientas interactivas, detallar sus características de hipertextualidad, examinar el uso de la

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Galán, Portocarrero Maria Carmen, and Inocente Andrea Isabel Vargas. "Análisis de las estrategias orientadas a la omnicanalidad en el sector retail de moda textil del Perú." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/20402.

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Abstract:

En el contexto actual, las tendencias dentro de las áreas de la gestión evolucionan de manera acelerada. El Marketing 4.0 es un ejemplo de ello. Este es aquel que busca integrar aquellas estrategias del marketing tradicional con las ventajas que ofrece el marketing digital. Además, el comportamiento de los consumidores ha cambiado, ahora buscan combinar la experiencia de canales presenciales con la comodidad y rapidez de los medios digitales. Es así, como a partir de esta tendencia aparece la omnicanalidad como aquella que integra de manera coherente los canales de una empresa, enviando

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Contreras, Zuloaga Daniel Alfredo, Ruiz Alexander Lavilla, Fernandez Alexa Milagros Pinedo, and Salvatierra Camila Adriana Velasquez. "Retrovisor Podcast: El formato testimonial para hacer memoria a través del podcast periodístico." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12404/20387.

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Abstract:

El siguiente artículo explora el podcast como recurso periodístico para hacer memoria mediante las voces de testigos de hechos del pasado. Se busca reflexionar sobre el ejercicio de hacer memoria dentro del periodismo y encontrar formas factibles de trabajar con una pluralidad de testimonios sin descuidar la exhaustiva labor periodística en favor de la verdad. Además, se pretende ahondar en el panorama del podcast en el Perú y las diversas oportunidades que brinda este producto para contar historias. Para ello, se analizará la serie de podcasts que compone Retrovisor Podcast, apartado del medi

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Castro, Carbajal Flor de María Elisabeth, and Baez Johnny Daniel Montoro. "Innovación Abierta como un driver de cooperación entre la Banca Comercial y sus partners: Caso de estudio MIBANCO." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17971.

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Abstract:

La presente investigación estudia a Mibanco, un banco comercial peruano preocupado en innovar constantemente en respuesta a la transformación digital que se vive actualmente; debido a ello, la gestión de la innovación abierta (IA) resulta relevante en este tipo de organizaciones; ya que apertura un camino para tener una mayor fuente de información e ideas con gran potencial de ser beneficiosas en el mercado; esto surge de la cooperación generada entre el banco y los partners de su comunidad de innovación abierta. En Perú, pocas organizaciones practican la innovación abierta, y no hay est

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Vivar, Quinteros David Daniel. "Implementación de una landing page de compra online de seguros digital de salud en Rimac Seguros." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12672/11421.

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Abstract:

Describe el proceso de desarrollo e implementación de una landing page de compra online de seguros digitales de salud en la empresa Rimac Seguros, el cual tiene como objetivo brindar al usuario una plataforma mutidispositivo desde la cual podrá comprar su seguro y realizar sus operaciones sin salir de casa, para esto se emplearon metodologías ágiles en el desarrollo del software, ya que al ser el primer seguro digital de la rama Salud en Rimac Seguros, estaba sujeto a modificaciones permanentes en el flujo de trabajo. El marco de trabajo usado fue Scrum puesto que permitía entregar versiones d

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Granados, Sánchez Cristian. "Innovation processes in creative industries: new practices and the use of technology in the digital entertainment industry." Doctoral thesis, Universitat de Barcelona, 2018. http://hdl.handle.net/10803/663729.

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Abstract:

In the last few decades Creative Industries (CIs) have been gaining ground as an important topic in academic and political agendas. CIs have their origin in creativity and individual talent to produce content, services or products with symbolic value, e.g. design, music, video games, among other sectors. The rationale in grouping these rather diverse activities together was said to be that individual creativity and intellectual capital were the primary drivers for these sectors. Moreover, digital technologies play an important role as they provide new forms of expressions of creativity (such

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Apaza, Escobedo Yenny Dora. "El desarrollo de la competencia comunicativa y la radio escolar digital en estudiantes de secundaria de una Institución Educativa Pública de Lima." Master's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/17333.

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Abstract:

En la actualidad, la competencia comunicativa se conoce como la competencia que permite a las personas mejorar su capacidad de comunicarse con el entorno social, académico y profesional, de manera fluida y espontánea. Asimismo, el avance de las nuevas tecnologías presenta innovadores recursos que permiten mejorar la práctica docente. La radio escolar digital se presenta como un recurso pedagógico que brinda múltiples escenarios de desarrollo de esta competencia. El presente estudio planteó como objetivo general analizar el desarrollo de las competencias comunicativas a través del uso p

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Quispe, Huamaní Norma. "La digitalización de documentos aplicada en el Archivo del Estudio Osterling." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2010. https://hdl.handle.net/20.500.12672/15581.

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Abstract:

El documento digital no refiere asesor<br>El presente informe tiene como uno de los objetivos describir el proceso de digitalización de documentos del archivo del Estudio Osterling S. C.; además, dar a conocer el manejo del flujo documental y de otros componentes que son necesarios para su funcionamiento. Para ello se basa en la observación con la finalidad de describir las actividades que se desarrollan en la unidad de archivo del Estudio Osterling, como los servicios, el proceso de obtención de documento digital. Encuentra que el archivo cuenta con un sistema de gestión documental que permit

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Rosales, Utrilla Keyla Gianella Danayira, and Pardo Katherine Liz Urbano. "Contribución de la digitalización de los procesos operativos en la productividad de las pequeñas empresas del sector textil confección." Bachelor's thesis, PE, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/19374.

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Abstract:

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo identificar los elementos de la digitalización que contribuyen en los procesos operativos en favor al aumento de la productividad de las pequeñas empresas del sector textil – confección. Para alcanzar dicho propósito, en el marco teórico, por un lado, se presentan los conceptos claves de Digitalización, Transformación Digital e Industria 4.0. Además, se identifica los principales elementos de la Digitalización y su importancia en las empresas. Así a través de estudios realizados a organizaciones en América Latina se muestra el impa

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