Academic literature on the topic 'Temps de service'

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Journal articles on the topic "Temps de service"

1

Rosenstrauch, Christelle. "Les temps en service d’urgences." Cahiers critiques de thérapie familiale et de pratiques de réseaux 56, no. 1 (2016): 157. http://dx.doi.org/10.3917/ctf.056.0157.

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Garcette, Christine. "Le service social au temps de Madeleine Delbrêl." Vie sociale 3, no. 3 (2008): 29. http://dx.doi.org/10.3917/vsoc.083.0029.

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3

Rappaport, Clémentine. "Service d’hospitalisation temps plein et service de protection de l’enfance : demandes croisées." Perspectives Psy 46, no. 1 (January 2007): 40–52. http://dx.doi.org/10.1051/ppsy/2007461040.

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Sylvander, Bertil. "Alimentation service et contraintes de temps dans les ménages." Économie rurale 194, no. 1 (1989): 42–47. http://dx.doi.org/10.3406/ecoru.1989.4022.

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Polèse, Mario. "Le commerce interrégional des services : le rôle des relations intra-firme et des facteurs organisationnels." Articles 59, no. 4 (January 19, 2009): 713–28. http://dx.doi.org/10.7202/601074ar.

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Abstract:
Résumé Comme pour le commerce des biens, le commerce interrégional des services se compose en partie de transactions intra-firme, difficilement mesurables. Par une analyse service par service, l’auteur cherche à caractériser ce commerce intra-firme, en s’appuyant sur des données d’enquête pour une région du Québec. Suite à une discussion des problèmes de mesure, l’auteur identifie, dans un premier temps, les services qui font l’objet de transactions intra-firme, en les distinguant des services davantage tournés vers les échanges inter-firmes. Il analyse, dans un deuxième temps, la structure des importations régionales de services, par comparaison à celle des achats locaux, en soulignant à la fois le rôle des relations intra-firme et celui des conditions particulières de production des services aux entreprises. L’analyse lui permettra, finalement, de tirer quelques perspectives d’évolution du commerce interrégional des services.
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Gauthier, M., J. Lebon, A. B. Tanguay, and F. Bégin. "MP007: Constats de décès à distance et disponibilité des services préhospitalier d’urgence." CJEM 18, S1 (May 2016): S68. http://dx.doi.org/10.1017/cem.2016.148.

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Abstract:
Introduction: L’Unité de coordination clinique des services pré-hospitaliers d’urgence (UCCSPU) est un plateau clinique rattaché au CSSS Alphonse-Desjardins (CHAU Hôtel-Dieu de Lévis) qui permet un soutien médical à distance des patients transportés par ambulance dans la région de Chaudières-Appalaches (CA). En 2011, un projet novateur, devenu programme par la suite, a été instauré afin de réaliser des constats de décès à distance (CDD). Le but du programme est de réduire le nombre de transport de patients décédés vers les hôpitaux afin de remettre rapidement en service l’équipe ambulancière. Le but de l'étude est de décrire et comparer le taux de CDD et le gain de temps sur la remise en service de l’équipe ambulancière avant et après l’implantation du programme de CDD dans deux différentes régions géographiques (Chaudières-Appalaches et Saguenay-Lac-St-Jean (SLSJ)). Par la suite, déterminer s’il existe une distance minimale à partir de laquelle ce gain de temps est nul pour chaque région. Methods: Il s’agit d’une étude rétrospective portant sur 204 personnes réparties en 4 groupes : 2 groupes témoins [CA pré-CDD (50) et SLSJ pré-CDD (50)] et 2 groupes d’étude [CA post-CDD (52) et SLSJ post-CDD (52)] pour les deux régions. Le pourcentage de CDD réussi (taux de réalisation) par région et les gains de temps entre chaque groupe (intra- et inter-région) en fonction de la distance avec le centre hospitalier (CH) ont été calculés. Results: Pour un même nombre de patients, le taux de réalisation de CDD est similaire entre les deux régions [CA=80% (6 mois) et SLSJ=76% (4 mois)]. Le temps de remise en service des ambulances est différent (p<0.05) inter-région se caractérisant par des gains de temps moyens de 62 min (CA) et 28 min (SLSJ). Enfin, la distance minimale où le gain de temps est nul est de moins de 5 km pour chaque région. Conclusion: L’implantation du programme de CDD permet un gain de temps favorisant un retour plus rapide des services pré-hospitalier d’urgence si la distance entre le lieu du CDD et du CH est supérieure à 5 km. De plus, le gain en temps est proportionnel avec la distance entre le lieu du CCD et le CH.
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7

Durand, Estelle. "Le bénévolat, un temps social au service de la solidarité." Revue internationale de l'économie sociale: Recma, no. 302 (2006): 83. http://dx.doi.org/10.7202/1021561ar.

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Chabert, Philippe. "Hospitalisation à plein temps des adolescents en service de psychiatrie." Le Coq-héron 209, no. 2 (2012): 86. http://dx.doi.org/10.3917/cohe.209.0086.

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Arnoux, Damien, Bruno Galland, Olivier Culié, and Sébastien Fave. "Détection de polluants en temps réel en service inter-entreprises." Archives des Maladies Professionnelles et de l'Environnement 79, no. 3 (May 2018): 378. http://dx.doi.org/10.1016/j.admp.2018.03.365.

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Bouchard, Karine. "La musique au service de l’exposition Les temps inachevés de Patrick Bernatchez." Circuit: Musiques contemporaines 26, no. 3 (2016): 90. http://dx.doi.org/10.7202/1038521ar.

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Dissertations / Theses on the topic "Temps de service"

1

Binart, Sixtine. "Optimisation de tournées de service en temps réel." Thesis, Lille 1, 2014. http://www.theses.fr/2014LIL10013/document.

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Abstract:
Les tournées de service concernent l’organisation de déplacement de personnels vers des clients. Lors de la planification et de l’exécution de tournées de service mono-période, les entreprises sont confrontées aux aléas des temps de service et de parcours. C’est pourquoi, dans cette thèse, nous nous intéressons à une variante du problème de tournées de service, dans laquelle les temps de parcours et de service sont stochastiques. Il s’agit du problème de tournées de service multi-dépôt, incluant fenêtres de temps, temps de service et de parcours stochastiques avec priorité entre les clients (distinction clients obligatoires / clients optionnels). Pour résoudre cette problématique, nous proposons trois méthodes différentes. Dans la première méthode, nous construisons des routes contenant uniquement des clients obligatoires puis nous procédons à l’insertion des clients optionnels. La deuxième méthode est une méthode approchée basée sur la génération de colonnes consistant à générer un ensemble de routes de bonne qualité pour chaque véhicule puis à en sélectionner une par véhicule. La dernière méthode est un algorithme de branch and price dans lequel le sous-problème consiste à générer des routes réalisables pour un véhicule donné, tandis que le problème maître permet de sélectionner des routes en s’assurant que la priorité des clients est respectée. Après chacune de ces méthodes, afin d’évaluer la qualité de ces solutions face aux aléas, nous utilisons un algorithme de programmation dynamique et procédons à un ensemble de simulations du déroulement des tournées en temps réel. Nous avons testé ces méthodes sur des problèmes dont les données sont issues du milieu industriel
The field service routing problem consists in assigning the visits of technicians to clients in order to satisfy their requests for service activities such as maintenance. When planning service routes, companies have to face hazardous travel and service times. Therefore, in this thesis, we deal with a variant of the single-period field service routing problem in which travel and service times are stochastic. It is the field service routing problem with multiple depots, time windows, stochastic travel and service times and priority within customers (distinguishing mandatory and optional customers). To solve this problem, we propose three different methods. In the first one, we first build routes containing only mandatory customers and then, we insert optional customers in these routes. The second one is a heuristic method based on column generation consisting in generating a set of valuable routes for each vehicle and then in selecting one route per vehicle. The last method is a branch and price algorithm, based on the second method, in which the subproblem consists in finding feasible routes for a given vehicle, whereas the master problem consists in selecting routes while ensuring that customer’s priority is respected. After each of these methods, in order to evaluate the quality of these solutions regarding stochasticity, we use a dynamic programming algorithm and we proceed to a set of simulations of the real-time execution of the service activities over the period. All our experimentations have been made on problems coming from realistic data
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Bouazizi, Emna. "Gestion de la qualité de service dans les SGBD temps réels." Le Havre, 2009. http://www.theses.fr/2009LEHA0003.

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Abstract:
Les SGBD temps réel (SGBDTR) ont été conçus pour gérer de grandes quantités de données tout en respectant les contraintes temps réel des applications. Comme il manipulent beaucoup de données, le système doit souvent faire face à des charges d'utilisation transitoires, notamment à cause de l'imprévisibilité de la fréquence et de l'accès aux données de la base. L'objet de nos travaux est de fournir des techniques et des mécanismes qui permettent de maintenir le comportement du SGBDTR dans un état stable et de diminuer le nombre de transactions qui ratent leur échéance. Nous présentons, en particulier, notre approche qui s'appuie sur des modèles de SGBDTR utilisant une boucle de rétroaction. Cette boucle permet de contrôler le comportement du SGBDTR, notamment durant les phases d'instabilité, afin d'améliorer la qualité de service (QdS) des applications. Nous avons proposé une architecture permettant de réduire, parfois de supprimer, les conflits d'accès aux données temps réel en créant plusieurs versions de chaque donnée lorsqu'un conflit d'accès survient. Nous avons étudié une adaptation du concept de l'epsilon sérialisabilité pour les SGBDTR car il permet de relaxer la sérialisabilité classique lors du traitement des transactions temps réel, quelquefois au détriment de la cohérence stricte des résultats et des données. Nous avons adapté les contraintes (m,k)-firm, proposées pour les tâches temps réel, puis adaptées aux transactions utilisateur, aux transactions de mise à jour dans les SGBDTR. Nous avons enfin défini une politique pour la mise à jour des données dérivées
Real-Time Database Systems (RTDBSs) are systems designed to deal with great quantities of data while respecting the applications real-time constraints. Among these applications, some of them must face transcient workloads due tu unpredictable accesses to data in the database. The aim of our work is to provide technics and mechanisms to allow to maintain a robust RTDBS behavior and to decrease the number of transactions which miss their deadline. We have proposed particularly approaches based on Feedback Control Scheduling (FCS) that allow to control the RTDBS behavior, notably during the instability phases, in order to improve the quality of service (QoS) of applications. Our first contribution is about a technique which allows to minimize the number of conflicts by creating and exploiting multi-versions data. We have studied the adaptation of the epsilon-serialisability concept in the real-time context because it allows to relax the serialisability severity for processing real-time transactions, by relaxing sometimes the strict consistency of the results and data. We have adapted the (m,k)-firm constraints, proposed firstly in real-time systems, then adapted to real-time user transactions, for update transactions in RTDBSs, while still using the Feedback Control Scheduling Architecture (FCSA). Finally, we have proposed a new policy in order to update derived data in the (FCSA)
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Rodriguez, Garcia José Guadalupe. "Architecture pour le support d'applications temps réel distribuées avec CORBA." Toulouse 3, 2005. http://www.theses.fr/2005TOU30066.

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Abstract:
L'objectif de cette thèse est l'étude des technologies de gestion de la qualité de service (QoS) dans les réseaux IP et CORBA. CORBA est de nos jours la spécification la plus complète d'un middleware pour l'implantation des applications distribuées orientées objet. Les technologies pour la gestion de la QoS comprennent des services, des protocoles et des architectures. La spécification CORBA inclut des services et des architectures pour l'implantation des applications avec des contraintes de temps (c'est la spécification RTCORBA) et des exigences en QoS. Cependant, bien qu'ils puissent être complémentaires, CORBA et les technologies IP pour la QoS (IP-QoS) ont été développés de façon séparée. Dans ce travail, nous proposons des architectures pour l'interaction de technologies IP-QoS (notamment RSVP, IntServ, DiffServ et MPLS) et CORBA, nous proposons une architecture pour la spécification de profils CORBA, ces profils ont pour but le développement des applications distribuées temps réel, au travers des capacités fournies par CORBA, tout en économisant les ressources du système
The aim of this thesis is the analysis of technologies of Quality of service (QoS) management and CORBA. Nowadays, CORBA is the most complete specification of middleware for the implementation of object-oriented distributed applications. Technologies for QoS management include services, protocols, and architectures. CORBA specification includes services and architectures for the implementation of applications with real-time constraints (it is the RTCORBA specification) and QoS requirements. However, even if they are complementary, CORBA and IP technologies have been developed separately. In this thesis, we present our proposal for architectures for the interaction between IP-QoS technologies (particularly RSVP, IntServ, DiffServ, and MPLS) and CORBA. An architecture is proposed for CORBA profiles. Such profiles are useful for the development of distributed real-time applications, taking advantages from the capabilities of CORBA, while saving the system resources
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Abdallah, Nadine. "Partitionnement temps réel multiprocesseur sous contraintes de qualité de service et d'énergie." Nantes, 2014. http://archive.bu.univ-nantes.fr/pollux/show.action?id=ba2853ac-5bcd-4057-84ae-d3bba49e871c.

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Abstract:
Ces travaux de thèse s’inscrivent dans le domaine de l’informatique temps réel multiprocesseur contrainte par l’énergie. Ils visent à proposer des stratégies de partitionnement de tâches sur une plateforme constituée de processeurs identiques puis à mesurer leur performance par une étude de simulation. Ces stratégies se singularisent par leur flexibilité et facilité d’implémentation et ce, pour différents modèles de tâches : (i) à contraintes strictes/fermes, (ii) à échéances contraintes/à échéances sur requêtes, (iii) synchrones/asynchrones. La première partie de ces travaux vise à l’amélioration et la proposition de nouvelles stratégies de partitionnement pour des systèmes non contraint par l’énergie. La seconde partie se focalise sur les systèmes temps réel embarqués autonomes alimentés par l’énergie tirée de l’environnement (energy harvesting). Le modèle étudié considère que chaque processeur dispose de son propre réservoir d’énergie de taille donnée et que la puissance de la source environnementale ne varie pas au cours du temps. La validation par simulation des heuristiques de partitionnement proposées montre qu’il est possible d’atteindre un niveau de performance similaire à celui des approches de semi-partitionnement tout en s’affranchissant de leurs inconvénients, notamment des coûts de migration. Nous accompagnons ces stratégies d’un guide de choix en vue d’aider un concepteur dans la difficile tâche du dimensionnement de son système caractérisé par les réservoirs de stockage (batterie ou supercondensateur) et les récupérateurs d’énergie
Thesis work fits in the area of multiprocessor realtime computing under energy constraints. It aims to propose partitioning strategies for tasks on a homogeneous multiprocessor platform and to measure their performance through simulations. These strategies stand out because of their flexibility and ease of implementation for different task models: (i) hard/firm real-time constraints, (ii) implicit/constrained deadlines, (iii) synchronous/asynchronous. First, we extend and propose new partitioning strategies for systems without energy considerations. The second part of the work focuses on energy harvesting real-time embedded systems saving energy from the environment. We assume that in the studied system model each processor of the platform has its own energy reservoir with given size and that the energy source module power does not vary over time. Simulation results show that the proposed partitioning heuristics exhibit similar performances as those that can be observed with semi-partitioning approaches without their drawbacks, in particular the migration costs. These strategies have been derived with a guide for the system helping the designer in the difficult task of choosing the best dimensioning of the system characterized by its energy storage units (battery or supercapacitor) and energy harvesting modules
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Li, Jian. "Garantir la qualité de service temps réel selon l'approche (m,k)-firm." Phd thesis, Institut National Polytechnique de Lorraine - INPL, 2007. http://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00140318.

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Abstract:
Cette thèse se focalise sur le développement des algorithmes d'ordonnancement sous contrainte (m, k)-firm, ainsi que leurs applications pour la gestion de la qualité de service (QdS) dans les réseaux et systèmes temps réel distribués. L'objectif recherché est la ga-rantie déterministe de la QdS tout en maintenant un fort taux d'utilisation des ressources.
Les contributions sont (1) l'établissement d'une condition suffisante d'ordonnançabilité d'un ensemble de tâches sous l'algorithme « distance based priority »; (2) la définition de R-(m, k)-firm, un nouveau modèle qui relâche la contrainte (m, k)-firm et qui permet de modéliser de façon plus juste des exigences du temps réel souple; (3) le développement d'un algorithme efficace de dimensionnement de ressources sous contrainte (m, k)-firm relâchée; (4) la proposition de « Double Leaks Bucket » pour la gestion active de files d'attente permettant de maintenir une QdS en cas de surcharge des réseaux.
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Li, Jian Song Ye-Qiong. "Garantir la qualité de service temps réel selon l'approche (m,k)-firm." S. l. : S. n, 2007. http://www.scd.inpl-nancy.fr/theses/2007_LI_J.pdf.

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Elias-Bejjani, Jeannette. "Supervision de la qualité de service sur des systèmes distribués temps-réel /." Paris : École nationale supérieure des télécommunications, 1997. http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb36168757f.

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Léon, Chávez Miguel Angel. "Qualité de service et ordonnancement dans les systèmes de communication temps réel." Vandoeuvre-les-Nancy, INPL, 2000. http://docnum.univ-lorraine.fr/public/INPL_T_2000_LEON_CHAVEZ_M.pdf.

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Abstract:
Nous nous intéressons ici aux systèmes de communication temps réel à architectures réduites, c'est-à-dire sans couches réseau et transport. La plupart de ces systèmes sont conçus pour satisfaire certains besoins temporels des utilisateurs, essentiellement sur les échanges périodiques et parfois pour les échanges sporadiques. La satisfaction des besoins est en général assurée par une configuration statique ou hors ligne de l'ordonnancement des messages. Notre thèse propose une solution dynamique à la place des solutions statiques. Cette solution s'inspire de l’architecture de Qualité de Service définie dans les grands réseaux et des techniques de services Intégrés de l'Internet qui sont généralement utilisés au niveau de la couche réseau. Nous proposons donc un protocole de réservation dynamique de ressources qui peut être implanté sur n'importe quel protocole MAC de type centralisé pour n'importe quelle topologie. Ce protocole peut accepter par ailleurs différents algorithmes d'ordonnancement. Il a été spécifié en termes de systèmes états-transitions et a été validé en utilisant l'outil ObjectGEODE
In this thesis, we are interested in special real time communication systems called Fieldbus networks, i. E. Without network nor transport layers. Most of these systems are designed to satisfy certain user time-related requirements, basically the periodic exchanges and sometimes the sporadic exchanges. Generally, the requirements are met and guaranteed by a static or off-line configuration of the message scheduling. We propose a dynamic solution in place of the static solutions. This solution takes as starting points the Quality of Service architecture defined in the wide-area networks and the Integrated service model of the Internet community which are generally used at the network layer. We propose then a dynamic resource reservation protocol which can be used by any MAC protocol of type centralized and for any topology. In addition, this protocol can accept various scheduling algorithms. It was specified in terms of state-transition systems and was validated using the ObjectGEODE tool
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Jumel, Fabrice. "Définition et gestion d'une qualité de service pour les applications temps réel." Vandoeuvre-les-Nancy, INPL, 2003. http://www.theses.fr/2003INPL094N.

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Abstract:
Ce travail de thèse se situe dans le cadre de l'aide au développement des systèmes automatisés échantillonnés. L'objet principal de ces travaux consiste en l'évaluation des différents paramètres exprimant la qualité de régulation en fonction des caractéristiques de l'architecture opérationnelle. Deux approches possibles ont été étudiées: soit une étude analytique, soit une simulation basée sur des modèles. Différents modèles d'architecture opérationnelle implémentant les applications de contrôle-commande ont été proposés ou étudiés. Ils permettent d'évaluer l'influence d'une architecture sur l'évolution du système échantillonné et donc leur qualité de fonctionnement. Ces modèles permettent directement l'étude du fonctionnement nominal, ils ont aussi été adaptés de manière à proposer une méthode d'évaluation de la sûreté de fonctionnement de ces mêmes architectures en présence de défaillances transitoires. Enfin un ensemble de techniques d'ordonnancement, basées notamment sur des techniques de réservation " temps réel", a été présenté de manière à améliorer la qualité de fonctionnement de ces applications
The aim of this thesis is to provide some helps for the design of real time control system. The main contribution is to link the quality of the controlled system with the different parts of the control application's implementation. Both analytical analysis and simulation have been studied, using different models for the architecture of the control application. Those models allow a direct study of the nominal mode and have been adapted in order to propose some evaluation techniques for the safety of the control system in presence of transient faults. Finally, different scheduling techniques, especially based on "real time" resource reservation algorithms, have been presented in order to increase the quality of those applications
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Lecuivre, Jérôme. "Évaluation d'architectures temps réel réparties : application à CCE." Vandoeuvre-les-Nancy, INPL, 1996. http://www.theses.fr/1996INPL093N.

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Abstract:
Notre problématique de recherche au sens large consiste à fournir des outils et des modèles aidant à la conception d'applications temps réel distribuées. Dans le cadre général de la conception, il est important, primordial même, de prendre en compte le plus tôt possible, dans le cycle de vie du système, les paramètres de performance tels que temps de réponse du système ou taux d'occupation des ressources. L’évaluation de performances d'un environnement temps réel distribué est une tache délicate: bien qu'une méthodologie générale existe, chaque étude est particulière. Comment poser proprement le problème, comment le modéliser, quels sont les critères de performance les plus appropriés, quelles sont les bonnes hypothèses, comment mesurer la charge de travail, peut-on se fier aux résultats du modèle ? Le travail que nous avons entrepris fournit des éléments de réponse à ces questions. Pour mener à bien nos travaux, nous avons utilisé et illustré la méthodologie définie par Jain. Nous avons aussi appliqué à la modélisation de profils de communication les règles de modélisation orientées objet définies par Nachef. Nous confrontons les résultats fournis par le modèle aux résultats analytiques ou aux mesures réelles obtenues par expérimentation sur le système pour différents types de machines et de protocoles de communication. Nous proposons une structure d'accueil afin de faciliter la construction de modèles de profils de communication. Notre but est de déterminer si les contraintes de temps de l'application peuvent être respectées par la qualité de service fournie par le profil de communication choisi. Notre approche a été appliquée à la plate-forme temps réel distribuée Cime Computing Environment (CCE) dont nous décrivons les services et la qualité de service associée. Nous proposons plusieurs mécanismes protocolaires permettant de faciliter la gestion des contraintes de temps
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Books on the topic "Temps de service"

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Paul, Meert, ed. Le temps du service: Relever le défi du temps dans les activités de service. Paris: Dunod, 1993.

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Tubert, Jean. La "Poste" à Céret-- fa temps. Montpellier: Terra Nostra, 1993.

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Compétence des familles: Temps, chaos, processus. Ramonville Saint-Agne: Érès, 1995.

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Zizza-Lalu, Eve-Marie. Au bon temps des wagons-restaurants. Paris: La vie du rail, 2012.

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5

Dufour, Renée. L'éducateur à travers le temps: L'intervention et ses multiples visages. Montréal: Béliveau éditeur, 2010.

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6

Duprat, Catherine. Le temps des philanthropes: La philanthropie parisienne des Lumières à la monarchie de Juillet. Paris: Editions du C.T.H.S., 1993.

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Marchand, Patrick. Le maître de poste et le messager: Les transports publics en France au temps des chevaux. Paris: Belin, 2006.

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Gaudemet, Jean. Les naissances du droit: Le temps, le pouvoir et la science au service du droit. Paris: Montchrestien, 1997.

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Gaudemet, Jean. Les naissances du droit: Le temps, le pouvoir et la science au service du droit. 3rd ed. Paris: Montchrestien, 2001.

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Gaudemet, Jean. Les naissances du droit: Le temps, le pouvoir et la science au service du droit. 2nd ed. Paris: Montchrestien, 1999.

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Book chapters on the topic "Temps de service"

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Micheau, Françoise. "Les médecins orientaux au service des princes latins." In Occident et Proche-Orient: contacts scientifiques au temps des Croisades, 95–115. Turnhout: Brepols Publishers, 2000. http://dx.doi.org/10.1484/m.rem-eb.3.936.

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2

Cauchies, Jean-Marie. "Philippe de Clèves en son temps: féodalité et service des princes." In Burgundica, 7–20. Turnhout: Brepols Publishers, 2007. http://dx.doi.org/10.1484/m.burg-eb.3.3171.

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3

Duron, Jean. "L’apprentissage vocal des enfants de chœur dans la France du xviie siècle : « la plus belle voix & plus propre au service de l’Église »." In Catholicisme, culture et société aux Temps modernes, 197–212. Turnhout: Brepols Publishers, 2018. http://dx.doi.org/10.1484/m.elsem-eb.5.115083.

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Žůrek, Václav. "Entre la cour et la ville. Les gens de savoir au service de l’empereur Charles IV à Prague." In La cour et la ville dans l’Europe du Moyen Âge et des Temps Modernes, 213–23. Turnhout: Brepols Publishers, 2015. http://dx.doi.org/10.1484/m.seuh-eb.5.103481.

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Reckelkamm, Thorsten, and Jochen Deuse. "Kompetenzentwicklung für Maschinelles Lernen zur Konstituierung der digitalen Souveränität." In Digitalisierung souverän gestalten, 31–43. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2020. http://dx.doi.org/10.1007/978-3-662-62377-0_3.

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Abstract:
Zusammenfassung Die stetig fortschreitende Digitalisierung verändert in einem hohen Tempo das Geschäftsumfeld produzierender Unternehmen. Die weite Verbreitung digitaler Technologien führt dazu, dass stetig mehr Daten erhoben und gespeichert werden. Eine zielgerichtete Auswertung und Nutzung dieser Datenspeicher mittels Maschinellen Lernens (ML) eröffnet bisher unbekannte Potenziale zur Wissensgewinnung. Die technische Entwicklung schreitet jedoch in einem solch hohen Tempo voran, dass stets neue Herausforderungen hinsichtlich der Kompetenzentwicklung der Beschäftigten entstehen. Insbesondere die Bewertung der Möglichkeiten des ML sowie die Anwendung datengetriebener Methoden zur Lösung von Problemen in Fertigung und Montage rücken in den Vordergrund. Dies betrifft sowohl Anlagennutzende als auch Anlagenherstellende welche zunehmend unter Druck geraten, ML-basierte Services und Dienstleistungen mit ihren Fertigungsanlagen anzubieten. Eine erwachsende Tendenz ist daher, solche Tätigkeiten an externe Dienstleister auszulagern und somit das zukünftige Gut Daten aus der Hand zu geben. Zur Wahrung und Sicherstellung der digitalen Souveränität ist es jedoch erforderlich, Kompetenzen innerhalb der produzierenden Unternehmen zu entwickeln, um weiterhin die Hoheit über die eigenen Daten zu bewahren. Der folgende Beitrag gibt einen Überblick über aktuelle Entwicklungen der Kompetenzentwicklung und einen Ausblick, welche künftigen Schritte erforderlich sein werden.
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ALFA, Attahiru Sule. "Files d’attente à temps discret à serveur unique avec temps d’interarrivée et de service interdépendants." In Théorie des files d’attente 1, 5–25. ISTE Group, 2021. http://dx.doi.org/10.51926/iste.9001.ch1.

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Abstract:
Dans plusieurs systèmes de files d’attente réels les temps d’interarrivée et de service sont, dans une certaine mesure, interdépendants. Ce concept n’a pas reçu toute l’attention qu’il mérite dans la littérature sur les files d’attente. Dans ce chapitre nous étudions les systèmes de files d’attente à temps discret dans lesquels les temps d’interarrivées dépendent des temps de service, puis nous généralisons l’idée au cas où les temps de service et les temps d’interarrivées sont interdépendants.
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KRISHNAMOORTHY, Achyutha, Dhanya SHAJIN, and Viswanath C. NARAYANAN. "Gestion des stocks avec temps de service positif : synthèse." In Théorie des files d’attente 2, 215–52. ISTE Group, 2021. http://dx.doi.org/10.51926/iste.9004.ch6.

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Abstract:
Sigman et Levi, ainsi que Melikov et Molchanove ont indépendamment introduit le système de gestion de stocks à file d’attente en 1992. La gestion de stocks (GS) combine l'inventaire classique avec la théorie classique des files d'attente. Dans le premier cas, on suppose que le temps de service est négligeable, dans le second, le besoin d'un article pour fournir un service aux clients n'est PAS pris en considération. Cependant, dans la GS, la présence du client et de l'inventaire est essentielle pour le début du service. Nous avons examiné le travail effectué jusqu'à présent en GS dans divers scénarios : classique, nouvel essai, production, fabrication, réservation de billets, annulation, inventaire avec durée de vie commune.
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Van Renterghem, Vanessa. "Tableau 8‑1 : Principaux ḫādim‑s bagdadiens au service des califes." In Les élites bagdadiennes au temps des Seldjoukides. Presses de l’Ifpo, 2015. http://dx.doi.org/10.4000/books.ifpo.9292.

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Van Renterghem, Vanessa. "Tableau 8‑4 : Ulémas au service des califes et des dignitaires abbassides." In Les élites bagdadiennes au temps des Seldjoukides. Presses de l’Ifpo, 2015. http://dx.doi.org/10.4000/books.ifpo.9295.

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Bachelard, Olivier. "Repenser l’espace et le temps au service d’une pédagogie innovante." In La formation professionnelle dans les services publics, 131–39. Presses de l’EHESP, 2019. http://dx.doi.org/10.3917/ehesp.bache.2019.01.0131.

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Conference papers on the topic "Temps de service"

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Pajot, T., S. Ketoff, and L. Bénichou. "Chirurgie implantaire guidée : acquisition, planification, modélisation et production d'un guide chirurgical. Mise en place d'une chaine numérique pour la création interne et l'utilisation de guides chirurgicaux." In 66ème Congrès de la SFCO. Les Ulis, France: EDP Sciences, 2020. http://dx.doi.org/10.1051/sfco/20206602006.

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Abstract:
Introduction : Devenue incontournable de nos jours pour la réhabilitation de patients présentant des édentements unitaires, partiels ou totaux, la chirurgie implantaire a connu ces dernières années de nombreuses évolutions. Même si les mesures radiographiques et l'analyse des modèles d'étude physiques sont toujours les ressources les plus utilisées par les praticiens pour recueillir les différentes données nécessaires à la prise en charge du patient, la révolution numérique et l'avènement de l'impression en trois dimensions (3D) ont récemment beaucoup fait évoluer les pratiques et offrent de nouveaux horizons. C'est dans cet esprit qu'une chaine méthodologique complétement numérique a été mise en place pour la création de guides chirurgicaux implantaires à l'aide d'une imprimante 3D. OBSERVATION : L'auteur évoquera les différents éléments utilisés dans le service nécessaires à la mise en place de cette chaine digitale (Cone Beam, caméra d'empreintes optiques intra-orale, logiciel de planification, imprimante 3D) avant de présenter différents cas réalisés à l'aide de celle-ci. DISCUSSION : L'utilisation d'une telle chaine dans un service hospitalier n'est pas simple et son impact difficile à évaluer. L'auteur reviendra donc dans un premier temps sur les différents problèmes rencontrés lors de la création des différents guides chirurgicaux (un point sera notamment fait sur la législation concernant l'utilisation de ces guides imprimés en 3D dans et par un établissement hospitalier). Dans un second temps, on évaluera également l'intérêt de se doter d'une telle chaine numérique : l'intérêt financier (pour l'hôpital mais aussi pour le patient), le temps imparti à la prise en charge du patient (nombre et durée des consultations, temps dédié à la planification implantaire), et l'intérêt chirurgical (notamment l'évaluation de la précision de la thérapeutique implantaire). CONCLUSION : Les nouvelles technologies font évoluer nos pratiques. Si elles nécessitent initialement un investissement financier et humain important (temps d'adaptation, courbe d'apprentissage ), elles permettent à terme et utilisées dans de bonnes indications de faciliter et d'améliorer la prise en charge des patients.
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Dos Reis, Thiago Nelson Faria, Mário Antonio Meireles Teixeira, João Dallyson Sousa De Almeida, and Anselmo Cardoso De Paiva. "A Recommender for Resource Allocation in Compute Clouds Using Genetic Algorithms and SVR." In Congresso Latino-Americano de Software Livre e Tecnologias Abertas. Sociedade Brasileira de Computação - SBC, 2019. http://dx.doi.org/10.5753/latinoware.2019.10336.

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Abstract:
Alocação de recursos em Cloud Computing tem sido feito de forma reativa, dificultando garantias de serviço e gerando carga desnecessária de recursos ociosos. Para mitigar esses problemas, este trabalho propõe e avalia uma abordagem de alocação de recursos preditiva, implementado como um recomendador de configuração, com base em Support Vector Regression (SVR) e Algoritmos Genéticos (AG). Esta combinação é utilizada para estimar tempo de execução do aplicativo e recomenda uma configuração viável e válida de recursos na nuvem, sobre o tempo de execução e custos monetários. Como estudo de caso, as aplicações de aprendizagem de máquina com base na ferramenta Weka são escolhidos. Os resultados mostram que os tempos previstos foram muito perto dos reais, conseguindo uma estimativa eficiente de tempo e custo e sua consequente redução.
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Barros, Jofre, and Fernanda Cunha. "Aplicação de Algoritmos Heurísticos na Otimização de Rotas Comerciais em Tempo Real." In II Workshop Brasileiro de Cidades Inteligentes. Sociedade Brasileira de Computação - SBC, 2019. http://dx.doi.org/10.5753/wbci.2019.6743.

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Abstract:
A otimização de rotas comerciais tem se tornado de suma importância para as empresas que oferecem este serviço, buscando reduzir custos, otimizar recursos, melhorar o processo e satisfazer seus clientes, além de contribuir para a melhoria da mobilidade urbana. O presente trabalho apresenta uma solução computacional para otimização da rota em tempo real, utilizando algoritmos heurísticos para o melhor caminho, que está estruturada em dois módulos (web e móvel) conectados via web service. As informações geográficas são obtidas da API do Google Maps. A solução foi utilizada em uma empresa real e identificou-se ganhos referentes a otimização de rotas.
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Fan, Yue, Hailong Sun, Yanmin Zhu, Xudong Liu, and Ji Yuan. "A Truthful Online Auction for Tempo-spatial Crowdsourcing Tasks." In 2015 IEEE Symposium on Service-Oriented System Engineering (SOSE). IEEE, 2015. http://dx.doi.org/10.1109/sose.2015.48.

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Severengiz, Semih, Sebastian Finke, Nora Schelte, and Norman Wendt. "Life Cycle Assessment on the Mobility Service E-Scooter Sharing." In 2020 IEEE European Technology and Engineering Management Summit (E-TEMS). IEEE, 2020. http://dx.doi.org/10.1109/e-tems46250.2020.9111817.

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Alande, C., and C. Landric. "Autotransplantation de germes dentaires au centre hospitalier de Pau : une série de cas." In 66ème Congrès de la SFCO. Les Ulis, France: EDP Sciences, 2020. http://dx.doi.org/10.1051/sfco/20206603008.

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Abstract:
Autotransplantation de germes dentaires au centre hospitalier de Pau : une série de cas Alande C1, Landric C2 1. Interne en Chirurgie Orale, UFR Odontologie, Service ORL et Stomatologie CH Pau 2. Spécialiste en Chirurgie Orale, Assistante hospitalière, CH Pau. INTRODUCTION : L’autotransplantation correspond au déplacement d’un organe fonctionnel (transplant) d’un site donneur vers un site receveur, sur un même patient. Dans le cadre de l’organe dentaire, le transplant est placé dans une alvéole osseuse intrabuccale naturelle ou préparée chirurgicalement. Les indications sont nombreuses : délabrement carieux, expulsion traumatique, défaut d’éruption, agénésie. C’est une technique chirurgicale peu utilisée, pourtant les métaanalyses les plus récentes font état d’un taux de succès compris entre 75 et 91% (1). Ce travail expose une série de 07 transplantations. OBSERVATION : Les 7 transplantations ont été réalisées au Centre Hospitalier de Pau entre aout 2017 et janvier 2018. Les patients étaient initialement adressés par leur dentiste ou leur othodontiste pour des avulsions. Les indications résultaient toutes d’un délabrement carieux de premières molaires maxillaires ou mandibulaires, ces dernières étant non restaurables. Les patients étaient âgés de 17 à 23 ans. Les transplants étaient tous des germes de 3ème molaire incluse situées au stade 7-8 de Nolla. Le même protocole chirurgical a été systématiquement utilisée pour chacun des patients, à savoir : avulsion de la dent délabrée, révision et rinçage alvéolaire, préparation du site receveur, avulsion du germe, temps extra-alvéolaire le plus court possible, positionnement dans le site receveur avec ajustement si nécessaire, mise en sous occlusion par améloplastie, contention. Un soin tout particulier était accordé à la préservation des cellules desmodontales du transplant. Les patients n’ont pas présenté de complication per ou postopératoire. Leur suivi post-opératoire est en cours et est réalisé de façon systématique à 1 semaine, 1 mois, 2 mois avec orthopantomogramme et 6 mois. Pour être considérées comme un succès, les transplantations devaient présenter les critères suivants : poursuite de l’édification radiculaire, absence de mobilité du transplant, absence de signes infectieux cliniques et radiologiques, visualisation radiologique d’un ligament alvéolo-dentaire sans signe d’ankylose. DISCUSSION : De plus en plus d’études tendent à montrer que la préservation des cellules desmodontales est un des facteurs majeurs pour la réussite du traitement (2). Avec l’avènement de la planification 3D (3), ce paramètre pourra être d’avantage contrôlé. Les taux de succès de cette thérapeutique, déjà élevés, pourraient être amenés à augmenter d’avantage. Les transplantations sont aujourd’hui une alternative de choix au traitement implantaire chez les jeunes patients.
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Cohen, Jeremy, Chris Cantwell, David Moxey, Jeremy Nowell, Peter Austing, Xu Guo, John Darlington, and Spencer Sherwin. "TemPSS: A Service Providing Software Parameter Templates and Profiles for Scientific HPC." In 2015 IEEE 11th International Conference on e-Science (e-Science). IEEE, 2015. http://dx.doi.org/10.1109/escience.2015.43.

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Robardey, G., A. Smadja, G. Lescaille, I. Bouzouita, and V. Descroix. "Evaluation de l’efficacité de l’hypno-sédation par rapport à une anxiolyse pharmacologique sur la qualité de vie et la douleur en post-opératoire de l’avulsion de dents de sagesse sous anesthésie locale : une étude prospective randomisée." In 66ème Congrès de la SFCO. Les Ulis, France: EDP Sciences, 2020. http://dx.doi.org/10.1051/sfco/20206602002.

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Abstract:
Introduction : L’anxiété est associée à une haute intensité de douleur post-opératoire. Les méthodes pharmacologiques anxiolytiques ont prouvé leur efficacité. L’hypnose, qui a montré un bénéfice sur L’anxiété et la douleur per-opératoire et sur le post-interventionnel, est une alternative simple et dénuée d’effets secondaires. Il existe peu de comparaison entre sédation hypnotique et anxiolyse pharmacologique. L’objectif de cette étude est de montrer que L’hypnose est aussi efficace que l’association Hydroxyzine-MEOPA dans la prévention de L’anxiété et de la douleur post-opératoire en chirurgie orale. Matériel et méthodes 30 patients adressés dans le service d’Odontologie de la Pitié Salpêtrière pour avulsion de dents de sagesse homolatérales sous anesthésie locale ont été aléatoirement répartis en 3 groupes de 10 patients : un groupe bénéficiant de l’association Hydroxyzine-MEOPA, le second d’une hypno-sédation et le troisième était le groupe contrôle. Le protocole chirurgical était standardisé et les prescriptions post¬opératoires identiques. La chirurgie était réalisée par un opérateur et un hypnothérapeute uniques. Le critère principal de jugement était la qualité de vie post-opératoire. Un questionnaire évaluant par 17 items le dysfonctionnement, le malaise et le handicap oraux (score OHIP : 0 à 80 de la meilleure qualité de vie à la plus dégradée) était rempli par le patient à H0, H6, J, J2, J3, J7 et remis lors de la consultation de contrôle à J7. Les critères secondaires évaluaient la quantit 1 d’anesthésie per- opératoire, la durée opératoire, la douleur et L’anxiété post-opératoire et la durée de consommation d’antalgiques. Discussion L’étude poursuit l’inclusion de patients. Les résultats préliminaires sur 30 patients comparant les groupes Hydroxyzine-MEOPA et hypnose au groupe contrôle montrent une qualité de vie post-opératoire significativement meilleure dans le groupe hypnose à H6 (44.3[25.4-63.2] vs. 61.4[37.4-85.4], p=0.0048), J1 (p=0.0034), J2 (p=0.0037), J3 (p=0.0005), J7 (p=0.0003). La douleur y est également significativement plus faible dès J1 (EVA 4.3[1.8-6.8] vs. 6.8[3.9-9.7], p=0.0021), tout comme la quantité d’anesthésique per-opératoire (3.4[2.9-3.9] cartouches vs. 4.1[3.8-4.4], p=0.001), la durée d–intervention (49[44-54] minutes vs. 61[53-69], p=0.0008) et la durée de prise d’antalgiques post- opératoire (3.6[2.9-3.3] jours vs. 4.4[4.2-4.6], p=0.005). Conclusion : L’hypno-sédation semble être une méthode de gestion de L’anxiété au moins aussi efficace que l’association Hydroxyzine-MEOPA pour l’avulsion des dents de sagesse. Son effet protecteur sur le post-opératoire est un réel bénéfice pour le patient : réduction de la quantité d’anesthésie et du temps opératoire, diminution de la douleur post- opératoire et de la durée de prise d’antalgiques.
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Sokulskyi, Oleg, Kateryna Hilevska, Viktor Chumakevych, Vadym Ptashnyk, Anatoliy Tryhuba, and Anatoliy Sachenko. "The Internet of Things Solutions in the Investigation of Urban Passenger Traffic and Passenger Service Quality." In 2020 IEEE European Technology and Engineering Management Summit (E-TEMS). IEEE, 2020. http://dx.doi.org/10.1109/e-tems46250.2020.9111658.

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Schelte, Nora, Hermann Strasberger, Semih Severengiz, Sebastian Finke, and Bryce Felmingham. "Environmental Impact of Off-grid Solar Charging Stations for Urban Micromobility Services." In 2021 IEEE European Technology and Engineering Management Summit (E-TEMS). IEEE, 2021. http://dx.doi.org/10.1109/e-tems51171.2021.9524891.

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Reports on the topic "Temps de service"

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Vargas-Herrera, Hernando, Pamela Andrea Cardozo-Ortiz, Clara Lía Machado-Franco, Carlos Alberto Cadena-Silva, Freddy Hernán Cepeda-López, Aura María Ciceri-Lozano, Carlos Eduardo León-Rincón, et al. Reporte de Sistemas de Pago - Junio de 2021. Banco de la República de Colombia, July 2021. http://dx.doi.org/10.32468/rept-sist-pag.2021.

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Abstract:
El Banco de la República, con el Reporte de Sistemas de Pago, entrega un panorama completo de la infraestructura financiera local, siendo este un producto importante de la labor de seguimiento a dicha infraestructura. Las cifras contenidas en este reporte corresponden al año 2020, período de pandemia durante el cual las medidas de confinamiento para aliviar la tensión sobre el sistema de salud generaron para Colombia, al igual que en la mayoría de los países, una fuerte reducción de la actividad económica y el consumo. Desde el comienzo de la pandemia, la Junta Directiva del Banco de la República adoptó las decisiones necesarias para otorgar al mercado amplia liquidez en pesos y dólares, garantizar la estabilidad de los mercados, proteger el sistema de pagos y preservar la oferta de crédito. El pronunciado crecimiento de los agregados monetarios reflejó la mayor preferencia por liquidez, la cual fue atendida oportunamente por el Banco de la República. Las decisiones adoptadas se realizaron mediante diferentes operaciones, las cuales fueron compensadas y liquidadas en la infraestructura financiera. Después de la introducción, la segunda sección del presente reporte de pagos analiza la evolución y el desempeño de las diferentes infraestructuras financieras. Se destaca que el sistema de pagos de alto valor CUD registró en 2020 un mayor dinamismo que el año anterior, principalmente por el aumento de los depósitos remunerados que en promedio diario realizó la Dirección General de Crédito Público y del Tesoro Nacional (DGCPTN) con el Banco de República, así como una mayor actividad del mercado de simultáneas de deuda pública. Consecuentemente con el crecimiento de la actividad en el CUD, el Depósito Central de Valores (DCV) registró una mayor actividad por el aumento del mercado monetario de deuda pública y por las colocaciones por parte del Gobierno Nacional en el mercado primario. El valor de las operaciones compensadas y liquidadas por intermedio de la Cámara de Riesgo Central de Contraparte (CRCC) continúa creciendo, jalonado principalmente por los contratos non delivery forward (NDF) peso/dólar. Con respecto a la CRCC, es oportuno mencionar que a partir de finales del año pasado esta cámara se encarga de administrar los riesgos y de compensar y liquidar las operaciones del mercado de contado peso/dólar, debido a la fusión con la Cámara de Compensación de Divisas de Colombia (CCDC). Así mismo, a partir del último trimestre del año 2020 la CRCC se encarga de compensar y liquidar el mercado de renta variable, labor que venía desempeñando la Bolsa de Valores de Colombia (BVC). En la sección tres se entrega una visión integral de los pagos en el mercado de bienes y servicios, es decir, de las transacciones efectuadas en el circuito de personas naturales y empresas no financieras. Durante la pandemia las transferencias electrónicas inter e intrabancarias, que en su mayoría son originadas por empresas, registraron un incremento tanto en número como en valor de operaciones frente a 2019. Por su parte, los pagos con tarjetas débito y crédito originados principalmente por personas naturales mostraron un comportamiento decreciente con respecto a 2019. Los pagos realizados con cheques siguen disminuyendo, presentando una tendencia a la baja muy pronunciada en el último año. Como complemento a la información sobre transferencias electrónicas, el reporte incluye en esta sección un sombreado sobre la caracterización de la población con cuenta de ahorro y corriente, empleando los datos de la encuesta del Banco de la República sobre percepción de uso de los instrumentos de pago en 2019. Se incluye también un recuadro sobre la evolución transaccional de una billetera móvil provista por una sociedad especializada en depósitos y pagos electrónicos (Sedpe), mostrando que desde su creación a finales del año 2017 ha incremento en el número de usuarios y el valor de las transacciones, con especial velocidad durante la pandemia. Adicionalmente, se presenta un diagnóstico sobre los efectos de la pandemia en los patrones de pago de la población, fundamentado en datos sobre el uso del efectivo en circulación, sobre los pagos con instrumentos electrónicos, y sobre el consumo y la confianza del consumidor. Se concluye que el desplome en el índice de confianza del consumidor y la caída en el consumo privado dieron lugar a cambios en los patrones de pago de las personas. Las compras con tarjetas de crédito y débito disminuyeron, mientras que los pagos por bienes y servicios mediante transferencia electrónica aumentaron. Estos resultados, junto con el considerable aumento del efectivo en circulación, podrían proveer indicios a favor de un posible atesoramiento del papel moneda con motivo precaución por parte de las personas y de un mayor uso del efectivo como instrumento de pago. Se incluye, además, un recuadro que presenta los principales cambios que se introdujeron en la regulación del sistema de pagos de bajo valor en el país mediante la expedición del Decreto 1692 de diciembre de 2020. La cuarta sección se refiere a las importantes innovaciones y cambios tecnológicos que se han observado en el sistema de pagos al por menor. Se destacan cuatro temas en esta línea. El primero se constituye en un punto clave para la construcción de la infraestructura financiera de pagos inmediatos. Consiste en el diseño e implementación de los llamados esquemas superpuestos, los cuales son un desarrollo tecnológico que permite una comunicación abierta entre los diferentes agentes de la cadena de pagos, logrando una alta interoperabilidad entre diferentes proveedores de servicios de pago. El segundo tema explora los avances en el debate internacional sobre la emisión de moneda digital por parte de los bancos centrales (CBDC por su sigla en inglés), con el fin de entender su posible impacto en el sistema de pagos de bajo valor y en el uso del efectivo. El tercer tema está relacionado con nuevas formas de iniciación de pagos, tales como los códigos QR, la biometría o la tecnología de comunicación de campos cercanos (NCF por su sigla en inglés). Estos cambios, aparentemente pequeños, pueden tener efectos importantes en la experiencia del usuario con el sistema de pagos de bajo valor. El cuarto tema, finalmente, es el crecimiento de los pagos vinculados con la telefonía móvil y el internet. El reporte finaliza en la sección cinco con una reseña de dos trabajos de investigación aplicada realizados en el Banco de la República en el año 2020. El primero analiza el nivel patrimonial de la CRCC, reconociendo el rol relevante que esta infraestructura ha adquirido en la compensación y liquidación de varios mercados financieros en el país. Se exploran los requerimientos de capital para las entidades de contrapartida central establecidos en algunas jurisdicciones, se identifican los riesgos que se busca cubrir desde la perspectiva del servicio que este tipo de entidades ofrece al mercado y aquellos asociados a su actividad corporativa. Se analizan los niveles patrimoniales de la CRCC a partir de lo observado en la regulación de la Unión Europea y se concluye que la CRCC cuenta con un esquema de anillos de seguridad muy similar al observado en la experiencia internacional y que su nivel patrimonial es superior al exigido por la regulación colombiana, siendo suficiente para cubrir otros riesgos. El segundo trabajo de investigación identifica y cuantifica las fuentes que utilizan las entidades participantes en el CUD para cumplir con sus obligaciones diarias contraídas en el mercado financiero local, y con su uso como herramienta de monitoreo de la liquidez intradía en condiciones normales. Leonardo Villar Gómez Gerente General
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