Dissertations / Theses on the topic 'Turismo de negócios e eventos'

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2011
Made available in DSpace on 2012-10-26T06:00:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 294079.pdf: 2487516 bytes, checksum: 102eef8c4579d7c9c916793ccdaa7d1c (MD5)
O presente estudo teve por objetivo analisar a dinâmica dos mecanismos de articulação do turismo de eventos e sua influência na formação do município de Florianópolis como destino turístico desses eventos. Identificou-se os atores sociais participantes do turismo de eventos; as políticas geradoras do fluxo turístico de eventos; como funciona a dinâmica de articulação do turismo de eventos; e correlacionou-se o mapeamento do sistema turístico com a receptividade da cidade quanto ao turismo de eventos. Para tanto, o resgate teórico transcorreu a partir da utilização de material de acesso público como livros, revistas, folhetos, publicações, artigos científicos, redes eletrônicas, anuários, entre outros; onde foi descrita a evolução da teoria da administração, as definições de sistemas e o sistema turístico, além do papel do estado no turismo e dinâmicas do setor turístico. A metodologia do estudo contou com um trabalho de campo onde foram aplicados questionários com 17 atores sociais da cidade e quatro entrevistas semiestruturadas, em quatro entidades ligadas ao fomento do turismo. As variáveis de análise elencadas foram: atores sociais, dinâmicas e política pública. Os resultados mostram que na consideração feita entre o mapeamento com a receptividade da cidade quanto ao turismo de eventos, conclui-se que a cidade dispõe de todos os mecanismos necessários para se tornar referência nacional no turismo de eventos, exceto pela falta de uma formação interorganizacional por rede pois, se não existe uma rede de cooperação, a localidade não é produtiva.
This study aims to analyze the dynamics of mechanisms articulation of tourism events and their influence on the formation of Florianopolis destination of event tourism. For that it#s necessary to identify the social actors participating in the events tourism, and identify the policies tht generate the flow of tourist events, researching how the dynamic linkage of tourism events, and correlate the mapping system with the openness of the tourist city on the tourism events. To this end, the theoretical approach was based on research within books, magazines, leaflets, publications, scientific articles, electronic networks, and other annuals, where it was described the evolution of management theory, systems and tourism system, the role of tourism in the state and dynamics of the tourism sector. The methodology of the study included a field study where questionnaires were administered to 17 social actors in the city and four semi-structured interviews with entities linked to the promotion of tourism. The analysis variables listed were: social actors, dynamics and public policy. The results show that in regards to the mapping done between the openness of the city and tourism event, it is concluded that the city has all the necessary mechanisms to make reference to national tourism events, except for a lack of inter-network dynamics therefore if it has no network, the location is not productive.

Este trabalho tem o objetivo principal de conhecer desafios e possibilidades relacionados ao turismo de eventos de negócio em Caxias do Sul/RS sob o ponto de vista de diversos atores desse cenário, tais como organizadores de eventos, representantes do setor público e da iniciativa privada. O estudo busca contribuir para a discussão sobre as possibilidades de uma nova matriz econômica para o município, na qual o turismo de negócios e eventos pode se inserir. Para atingir esse objetivo, optou-se por realizar um estudo de natureza qualitativa e exploratória. A formação do corpus se deu pela técnica de entrevistas individuais semiestruturadas. Foram levados em conta os seguintes critérios para a seleção de entrevistados: nove pessoas que atuam ou já atuaram em funções de liderança e gerenciamento em órgãos e empreendimentos públicos e privados de Caxias do Sul que tenham relação com o assunto, tais como: Secretaria Municipal do Turismo, Sindicato dos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Caxias do Sul, Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul, Universidade de Caxias do Sul, Conselho Municipal do Turismo e organizadores de eventos de negócio de pequeno e grande porte. O corpus foi analisado pelo método de Análise de Conteúdo de Bardin (2000), que determina três fases para o tratamento das informações coletadas e a esquematização dessas informações em categorias. Seis categorias emergiram dessa análise: espaços para eventos, cultura do empresariado; condições de infraestrutura; responsabilidade entre o privado e o público e o novo turismo. Os relatos apontam que Caxias do Sul possui dificuldades relacionadas a espaços adequados para a realização de eventos. Também há limitações em relação a aspectos de infraestrutura da cidade, como no caso do aeroporto e das rodovias. A cultura do empresariado pode interferir de forma negativa na atividade devido ao desconhecimento do empresário da importância em investir em eventos e, consequentemente, no turismo. É de consenso da maior parte dos entrevistados que o poder público não sinaliza que irá investir no turismo como um todo nem pretende assumir a liderança diante das necessidades existentes, de modo que se faz necessária a união de todos os atores desse cenário. Por fim, diversas possibilidades de mudança nesse setor foram sugeridas, desde a exploração de aspectos naturais da cidade até a realização frequente de eventos segmentados, passando pela construção de um novo centro de eventos e de um novo aeroporto. Foram apontadas desde pequenas ações até grandes empreendimentos como sugestões para desenvolver o turismo de eventos de negócio em Caxias do Sul.
Submitted by cmquadros@ucs.br (cmquadros@ucs.br) on 2018-03-05T14:26:14Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Francisco Carlos Vieira de Sá.pdf: 1488648 bytes, checksum: dd1f55b064c2021eedb36421478cc42f (MD5)
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Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES
This work has as main objective to know the challenges and possibilities related to tourism of business events in Caxias do Sul / RS under the point of view of several actors of this scenario, such as event organizers, representatives of the public sector and private initiative. The study seeks to contribute to the discussion about the possibilities of a new economic matrix for the municipality, in which business tourism and events can be inserted. In order to reach this objective, a qualitative and exploratory study was chosen. The formation of the corpus was based on the technique of semi-structured individual interviews. The following criteria were used for the selection of interviewees: nine people who work or have already served in leadership and management roles in public and private entities and enterprises in Caxias do Sul that have a bearing on the subject, such as: Tourism, Trade Union of Hotels, Restaurants, Bars and Similar of Caxias do Sul, Chamber of Industry, Commerce and Services of Caxias do Sul, University of Caxias do Sul, Municipal Tourism Council and organizers of small and large business events. The corpus was analyzed by Bardin's Content Analysis method (2000), which determines three phases for the treatment of the information collected and the schematization of this information into categories. Six categories emerged from this analysis: spaces for events, entrepreneurship culture; infrastructure conditions; responsibility between private and public and new tourism. The reports indicate that Caxias do Sul has difficulties related to spaces suitable for holding events. There are also limitations on aspects of city infrastructure, such as in the case of the airport and the highways. The culture of the business can interfere in a negative way in the activity due to the ignorance of the entrepreneur of the importance in investing in events and, consequently, in the tourism. It is agreed by most of the interviewees that the public power does not signal that it will invest in tourism as a whole nor intend to take the lead in the face of existing needs, so that it is necessary to unite all actors in this scenario. Finally, several possibilities for change in this sector were suggested, from the exploration of natural aspects of the city to the frequent realization of segmented events, through the construction of a new event center and a new airport. They were pointed from small actions to large enterprises as suggestions to develop business tourism and events in Caxias do Sul.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:33:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-08-28Bitstream added on 2014-06-13T20:44:40Z : No. of bitstreams: 1 rosa_lg_dr_rcla.pdf: 1302147 bytes, checksum: 95d7efdec7d06b8f2163d7803442d5ea (MD5)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)
Em meio às transformações contemporâneas, as cidades necessitam adequar sua dinâmica social, econômica e espacial para se adaptarem ao mundo globalizado. Percebe-se, então, uma grande especialização dos espaços e, no caso da metrópole, sua funcionalidade manifesta cada vez mais sua articulação com as economias regionais e nacionais, tornando-se lugar estratégico no contexto da globalização. Provedora de serviços especializados para suprir as necessidades de seu entorno, a metrópole também necessita possuir serviços de hospedagem para acolher os fluxos gerados pelos negócios que ali acontecem. Esta pesquisa tem como objetivo geral analisar as implicações do turismo de negócios e eventos no município de Campinas, a partir de sua configuração como sede de uma região metropolitana, por meio de um estudo de seu setor hoteleiro. Analisando as características deste setor, a partir de sua multifuncionalização, esta pesquisa reflete sobre como vem se constituindo tal atividade econômica na cidade. A metodologia para sua elaboração teve como base o método dialético, fundamentando-se na teoria estruturalista preconizada por Santos (1997), que elege quatro categorias de análise do espaço – forma, função, estrutura e processo. Com base na pesquisa realizada, concluiu-se que o turismo em Campinas é, predominantemente, relacionado a negócios e eventos, apresentando boas condições de atendimento, além de que, os recentes fatos ocorridos no cenário econômico de Campinas desenham um quadro promissor à consolidação desta cidade como um destino de turismo de negócios e eventos.
Amid the contemporary transformations, cities need to adjust its dynamic social, economic and space to adapt to the globalized world. It is perceived, then, a great expertise in the spaces and in the case of the metropolis, its functionality increasingly obvious with its national and regional economies, becoming a strategic role in the context of globalization. Provider of specialized services to meet the needs of its surroundings, the city also needs to have hosting services to accommodate the flow generated by businesses that happen there. This research aims to examine the general implications of the tourism business in the city of Campinas, from its setting as the seat of a metropolitan region, through a study of its hotels. Analyzing the characteristics of this sector, from its multifunction, reflects on how this research has been providing such economic activity in the city. The methodology for its preparation was based on the dialectical method, based on the structuralist theory advocated by Santos (1997), which elects four categories of analysis of space - form, function, structure and process. Based on research conducted, it was concluded that tourism in Campinas is predominantly related to business and events, giving good service, in addition to that, recent events in the economic scenario of Campinas promising to consolidation of this city as a destination for tourism business.

Resumo: Em meio às transformações contemporâneas, as cidades necessitam adequar sua dinâmica social, econômica e espacial para se adaptarem ao mundo globalizado. Percebe-se, então, uma grande especialização dos espaços e, no caso da metrópole, sua funcionalidade manifesta cada vez mais sua articulação com as economias regionais e nacionais, tornando-se lugar estratégico no contexto da globalização. Provedora de serviços especializados para suprir as necessidades de seu entorno, a metrópole também necessita possuir serviços de hospedagem para acolher os fluxos gerados pelos negócios que ali acontecem. Esta pesquisa tem como objetivo geral analisar as implicações do turismo de negócios e eventos no município de Campinas, a partir de sua configuração como sede de uma região metropolitana, por meio de um estudo de seu setor hoteleiro. Analisando as características deste setor, a partir de sua multifuncionalização, esta pesquisa reflete sobre como vem se constituindo tal atividade econômica na cidade. A metodologia para sua elaboração teve como base o método dialético, fundamentando-se na teoria estruturalista preconizada por Santos (1997), que elege quatro categorias de análise do espaço - forma, função, estrutura e processo. Com base na pesquisa realizada, concluiu-se que o turismo em Campinas é, predominantemente, relacionado a negócios e eventos, apresentando boas condições de atendimento, além de que, os recentes fatos ocorridos no cenário econômico de Campinas desenham um quadro promissor à consolidação desta cidade como um destino de turismo de negócios e eventos.
Abstract: Amid the contemporary transformations, cities need to adjust its dynamic social, economic and space to adapt to the globalized world. It is perceived, then, a great expertise in the spaces and in the case of the metropolis, its functionality increasingly obvious with its national and regional economies, becoming a strategic role in the context of globalization. Provider of specialized services to meet the needs of its surroundings, the city also needs to have hosting services to accommodate the flow generated by businesses that happen there. This research aims to examine the general implications of the tourism business in the city of Campinas, from its setting as the seat of a metropolitan region, through a study of its hotels. Analyzing the characteristics of this sector, from its multifunction, reflects on how this research has been providing such economic activity in the city. The methodology for its preparation was based on the dialectical method, based on the structuralist theory advocated by Santos (1997), which elects four categories of analysis of space - form, function, structure and process. Based on research conducted, it was concluded that tourism in Campinas is predominantly related to business and events, giving good service, in addition to that, recent events in the economic scenario of Campinas promising to consolidation of this city as a destination for tourism business.
Orientador: Auro Aparecido Mendes
Coorientadora: Odaléia Telles Marcondes Machado Queiroz
Banca: Alexandre Panosso Netto
Banca: Eliane Guerreiro Rossetti Padovani
Banca: Sérgio Domingos de Oliveira
Banca: Silvia Aparecida Guarnieri Ortigoza
Doutor

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Excelência em Turismo, 2009.
Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2010-04-08T13:18:17Z No. of bitstreams: 1 2009_TaniaMariadaSilvaPenha.pdf: 979680 bytes, checksum: b0743d2a0406fdcb42ef5b55ca749a0d (MD5)
Approved for entry into archive by Lucila Saraiva(lucilasaraiva1@gmail.com) on 2010-04-11T02:47:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_TaniaMariadaSilvaPenha.pdf: 979680 bytes, checksum: b0743d2a0406fdcb42ef5b55ca749a0d (MD5)
Made available in DSpace on 2010-04-11T02:47:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_TaniaMariadaSilvaPenha.pdf: 979680 bytes, checksum: b0743d2a0406fdcb42ef5b55ca749a0d (MD5) Previous issue date: 2009-06
Esta dissertação foi desenvolvida depois de identificada através de avaliação e pesquisa do Setor de Negócios e Eventos do Ministério do Ministério do Turismo, a necessidade de construir um instrumento de orientação para entidades públicas e privadas que demonstrasse as técnicas necessárias para elaboração e analise de projeto. Atualmente a forma de apresentação e análise de projetos encaminhados ao Ministério do Turismo-MTur, estão focadas mais em questão política do que propriamente técnica. Diante disso para auxiliar na elaboração e avaliação desses projetos, foi criada uma Plataforma de Orientação para Elaboração e Análise de Projetos e Gestão de Convênios do Segmento de Negócios e Eventos, capitulo 5, onde estão inseridos conceitos, legislações específicas, normas técnicas e informações sistematizadas sobre as características deste segmento. Com a sua aplicação, espera-se colaborar para a apresentação resultados alinhados com Plano Nacional de Turismo, baseado na legislação vigente e indicadores levantados na pesquisa. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT
This dissertation was developed after identified through evaluation and research of Industry and Business Events of the Ministry of Tourism, the need to build a tool to guide public and private entities that demonstrate the techniques for preparation and analysis of project. Currently the form of presentation and analysis of projects presented are focused more on political question of what proper technique. Forward it to assist in the preparation and evaluation of these projects, was created a platform for Guidance Project Development and Analysis and Management Agreements Segment and Business Events, chapter 5, where concepts are identified, specific laws, rules and technical information systematized on the characteristics of this segment. With its implementation, is expected to collaborate to present results in line with National Plan for Tourism, based on existing law and raised in the research indicators.

O trabalho estuda os eventos programados na cidade de São Paulo que a caracterizam enquanto significativo pólo de atração de fluxos desse segmento. Os eventos programados têm sido objeto de estudo principalmente das áreas de Turismo e de Marketing. Aqui, voltou-se mais especificamente para a área de Arquitetura e Planejamento Urbano. Busca, portanto, compreender os eventos enquanto acontecimentos programados não só no seu contexto organizacional, mas principalmente mediante uma óptica espacial.
This research analyzes the scheduled events in the city of São Paulo that characterize it as a significant attraction pole of flux of such segment. The scheduled events have been especially studied in the Tourism and Marketing fields. Herein, we specifically highlighted the Architecture and the Urban Planning fields. Therefore, it aims to comprehend the events as programed occurrences not only in its organizing context, but also through a optical space.

Made available in DSpace on 2015-08-18T17:46:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 363672.pdf: 3813274 bytes, checksum: 9260bdb3c314e19da30827a79ed5698b (MD5) Previous issue date: 2008-11-17
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
a

Gestão Estratégica de Destinos: a Competitividade da Cidade do Porto para a Meetings Industry (MI) pretende demonstrar que a Cidade do Porto é um destino adequado para acolher eventos no contexto da MI. Por conseguinte, esta investigação apresenta, primeiramente, uma revisão de literatura que parte da definição de Turismo de Negócios e de MI, em complemento com as tendências deste segmento, para se centrar no destino turístico enquanto conjunto de experiências e serviços para o sector em estudo. Seguidamente, o estudo empírico começa com uma análise da informação constante no Plano Estratégico Nacional de Turismo (PENT) em complemento com dados do Observatório de Lisboa e da International Congress and Convention Association (ICCA) de forma a enquadrar o segmento em Portugal. A investigação prossegue com a caracterização do perfil do turista de negócios do Porto e Norte de Portugal nos quatro trimestres de 2010, 2011 e no primeiro de 2012. A informação foi recolhida com recurso à análise dos dados disponibilizados pelo Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo (IPDT) em parceria com a Entidade Regional de Turismo do Porto e Norte de Portugal (ERTPNP) e o Aeroporto Francisco Sá Carneiro. Posteriormente caracteriza-se a competitividade da Cidade do Porto para a MI, a partir de entrevistas presenciais realizadas a Filipe Trindade, Director Comercial do Centro de Congressos da Alfândega do Porto (CCA); Rui Ochôa, Director da revista Event Point; Pedro Cardoso, Director da The House of Events e Ruben Obadia, Director da revista de Turismo Publituris. No discurso dos entrevistados, emerge a ideia de que, e acompanhando as novas tendências no sector, a Cidade do Porto tem conhecido uma melhoria significativa da sua oferta, permitindo o contínuo posicionamento enquanto destino adequado a acolher MI.
The Strategic Management of Destinations: Oporto City Competitiveness for the Meetings Industry (MI) aims to demonstrate that the Oporto City is a suitable destination for hosting MI related events. In the first place, this research presents an overview of literature based on Business Travel and MI definitions. After discussing the tendencies in this segment, it focuses on the tourist destination as an amalgam of services and experiences for the sector being studied. In the second part of the research, the empirical study starts with an analysis of the National Strategic Plan for Tourism (PENT), along with the database from the Lisbon Observatory and the International Crongress and Convention Association (ICCA) in order to contextualize the segment in Portugal. Based on the information gathered through the statiscal analysis released by the Institute for Tourism Planning and Develpment (IPDT) in partnership with the Regional Tourist Board of Porto and the North of Portugal (ERTPNP) and Francisco Sá Carneiro Airport, the research proceeds with a characterization of the profile a business tourist to Oporto and Nothern Portugal in the four trimesters of 2010, 2011 and in the first one of 2012. The competitiveness of Oporto City for the MI is discussed with the help of interviews with Filipe Trindade, Sales Manager of the Alfândega do Porto Congress Centre (CCA); Rui Ochôa, Event Point’s Magazine Director; Pedro Cardoso, Director of The House of Events and Ruben Obadia, Director of the trade newsmagazine Publituris. The notion emerging from the interviews is that, in matching the new growth tendencies in the sector, the city of Oporto has seen a significant improvement in its tourist market, allowing to develop itself as a destination ready to receive MI.

A produção do espaço urbano, no plano do espaço físico, é a materialização das intenções e determinações de múltiplos agentes, os quais conduzem os destinos da cidade pelos desígnios do capital, orientando-a para um planejamento autofágico que promove a imagem da eficiência, uma representação do espaço que produzida com o intuito de vender a cidade, reforça as características de cidade global e abre possibilidade para a atuação dos agentes econômicos que põem em prática suas táticasestratégias de reprodução do capital no espaço. O conceito, o consenso que se produz sobre a cidade ou fragmentos dela, são induzidos e ao mesmo tempo indutores de estruturas, ritmos e de uma materialidade que se expressa no atual espaço capitalista, conformando os espaços de representação, que por sua vez potencializam a representação desse espaço. Tal representação reforça São Paulo como destino de eventos e de negócios. Uma lógica que revela um empresariamento da gestão urbana, um neodirigismo que aponta para a construção de uma cidade cada vez mais estranha aos que nela habitam. O capital é espacialmente seletivo e busca fixar-se nos centros mais dinâmicos da economia global. Produz-se, portanto, espaços homogêneos, fragmentados e hieraquizados. A competição mostra-se acirrada entre as cidades. O poder público, juntamente com a iniciativa privada, põem em prática diversas estratégias para a captação de grandes eventos e feiras de negócios, atraindo investimentos de toda ordem, fomentando o fluxo do turismo de negócios, segmento que corresponde ao sustentáculo de toda a cadeia de turismo da capital. Neste horizonte, estudar os grandes espaços de eventos/feiras de negócios na relação com o espaço urbano de São Paulo mostrou-se instigante. Na análise parte-se do processo de industrialização e de sua desconcentração do espaço urbano da cidade, sendo uma forma de situar o nascimento das feiras industriais. Estas feiras foram importantes para reforçar as marcas da indústria nacional, ampliando os negócios e contribuindo para inserir o Brasil no mercado mundial. O objeto da pesquisa compreende dois dos maiores recintos de eventos da cidade, o Parque Anhembi e o Centro de Exposições Imigrantes, cada um deles com suas particularidades e contexto. A análise mostra a relação desses recintos com o dinamismo da cidade em sua totalidade, envolvendo as dimensões econômica, política e social. E revela sua participação no processo de (re)produção do espaço urbano das regiões Norte e Sul, nas áreas que circundam o Parque Anhembi e o Centro de Exposições Imigrantes, respectivamente.
The production of the urban space, in the plan of the physical space, is the materialization of the intentions and determination of agent multiples, which drive the destinies of the city for the purpose of the capital, guiding it for a autophagic planning that promotes image of the efficiency, a representation of the space that produced with the intention of selling the city, reinforces the characteristics of global city and opens possibility for the economical agents´ performance to put in practice tactics-strategies of reproduction of the capital in the space. The concept, the consensus that is produced on the city or its fragments, is induced and at the same time inductors of structures, rhythms and of a materiality that expressed itself in the current capitalistic space, conforming the representation spaces, that for its time potentiates the representation of that space. Such representation reinforces São Paulo as destiny of events and businesses. A logic that reveals a \"management of the urban administration\", a \"neodirigismo\" that appears for the construction of a city more and more \"finds strange\" to the that inhabit in it. The capital is spatially selective and search to fasten in the most dynamic centers of the global economy. It produces, therefore, \"homogeneous spaces\", \"fragmented\" and \"hierarchized.\" The competition is shown intransigent among the cities. The public power together with the private initiative put into practice several strategies for the reception of great events and businesses´fairs, attracting investments of every order, fomenting the flow of the tourism of businesses, segment that corresponds to the support of the whole chain of tourism of the capital. In this horizon, to study the great spaces of events / businesses´fairs in the relationship with the urban space of São Paulo shown itself instigate.In the analysis starts itself of the industrialization process and of its distract of the urban space of the city, being a form of placing the birth of the industrial fairs. These fairs were important to reinforce the marks of the national industry, enlarging the businesses and contributing to insert Brazil in the world market.The object of the research understands two of the largest enclosures of events of the city, the Parque Anhembi and the Centro de Exposições Imigrantes, each one of them with their particularities and context. The analysis shows the relationship of those enclosures with the dynamism of the city in its totality, involving the economical, political and social dimensions. And reveals its participation in the process of (re)production of the urban space of the North and South areas, in the areas that surround the Parque Anhembi and the Centro de Exposições Imigrantes, respectively.

Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2018-11-19T18:36:41Z No. of bitstreams: 1 FABRICIO BORGES AMARAL.pdf: 1152752 bytes, checksum: ebc36e7c2448deeccb0c8cdce4d15a4b (MD5)
Made available in DSpace on 2018-11-19T18:36:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FABRICIO BORGES AMARAL.pdf: 1152752 bytes, checksum: ebc36e7c2448deeccb0c8cdce4d15a4b (MD5) Previous issue date: 2018-06-11
The General Tourism Law, Federal Law No. 11.771 / 2008, was created to chancelar the elements that surround the tourism production chain. This dissertation is about Public Tourism Policy. The objective of this study is to analyze the economic transformations triggered by the institution of the General Tourism Law. As a study object, Business and Event Tourism activity was defined in the city of Goiânia, in the state of Goiás. This object is justified by the strong influence of this municipality for this sector, since it is located in a centralized region of the country. The theme is pertinent considering the significance that the Federal Government has given to the Tourism sector, highlighting the sector as a promise of economic growth, renewable resources, products of excellence and generation of income. To reach the objectives of this work, a quantitative research was defined as a methodological trajectory that will analyze economic data collected in public and private institutions, which will clarify the economic transformations suffered by the object and the association of these same transformations with the creation of the General Law of Tourism. This dissertation has an introductory chapter that covers in detail the pretensions of the research; a chapter of theoretical contextualization, for the clarification of concepts used throughout the text; a chapter reading the General Tourism Law and the policies adopted in its pre- and post-institutionalization; a chapter that presents the historical trajectory of Brazilian public policies focused on tourism; a chapter that deals with the historical trajectory of the public policies of the State of Goiás that influenced Tourism, and; a chapter that analyzes the socioeconomic transformations in the tourism sector in the business and events segment of the city of Goiânia, where it was contemplated the analysis of items (variables) protected by the General Tourism Law. The analysis resulted in confirmation of the influence of the General Law of Tourism influenced and / or prompted economic transformations in the Business and Events Tourism sector in the Municipality of Goiânia. However, it should be noted that, because it is an object that is affected by several other situations, as a political and social context of the country, we can not affirm at all that the law was the only factor of interference of the object, inciting the necessity of investigations directed to the other factors of influence.
A Lei Geral do Turismo - Lei Federal nº 11.771/2008, foi criada para chancelar os elementos que circundam a cadeia produtiva do Turismo. Esta dissertação tem como tema Políticas Públicas de Turismo, objetivando a análise das transformações econômicas desencadeadas a partir da instituição da Lei Geral do Turismo. Como objeto de estudo, foi definido o segmento de Turismo de Negócios e Eventos no Município de Goiânia, estado de Goiás. Este objeto se justifica pela forte influência deste município neste setor, visto que se encontra em uma região centralizada do país. O tema se faz pertinente pela significância que o Governo Federal vem dando ao setor de Turismo, destacando-o como uma alternativa de crescimento econômico, de recursos renováveis, produtos de excelência e geração de renda e ainda enorme fluxo de empregos. Para alcançar os objetivos deste trabalho, definiuse como trajetória metodológica, uma pesquisa quantitativa, que irá analisar dados econômicos coletados em instituições públicas e privadas, para evidenciar possíveis transformações econômicas sofridas pelo objeto e a associação destas mesmas transformações com a criação da Lei Geral do Turismo. Esta dissertação possui um capítulo introdutório que abarca com detalhes as pretensões da pesquisa; um capítulo de contextualização teórica, para o esclarecimento de conceitos utilizados no decorrer do texto; um capítulo realizando uma leitura da Lei Geral do Turismo e as políticas adotadas pré e pós institucionalização; um capítulo que apresenta a trajetória histórica das políticas públicas brasileiras voltadas para o turismo; um capítulo que trata a trajetória histórica das políticas públicas do Estado de Goiás que influenciaram o Turismo, e; um capítulo que analisa as transformações socioeconômicas no setor de turismo no segmento de negócios e eventos da cidade de Goiânia, onde se contemplou a análise dos itens (variáveis) resguardados pela Lei Geral do Turismo. A análise trouxe como resultado a confirmação da influência da Lei Geral do Turismo nas transformações econômicas no setor de Turismo de Negócios e Eventos no Município de Goiânia. Porém, deve-se observar que, por se tratar de um objeto que é afetado por diversas outras situações, como contexto político e social do país, não podemos afirmar em absoluto que a lei foi o único fator de interferência do objeto, incitando a necessidade de investigações direcionadas aos outros fatores de influência.

Made available in DSpace on 2015-08-18T17:46:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 322714.pdf: 962628 bytes, checksum: f57085a6007f2dd6e53c12b533c19b8c (MD5) Previous issue date: 2007-03-20
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
Os períodos sazonais são considerados os maiores desafios para a indústria hoteleira, e garantir a continuidade e manutenção das taxas de ocupação requer ações diárias em um empreendimento de hospedagem. Os eventos são considerados uma das estratégias para garantir esta descontinuidade. Essa dissertação discorrerá sobre uma das estratégias de marketing e comercialização utilizada pelo Rio Quente Resorts em Goiás para manutenção e busca na permanente continuidade das taxas de ocupação de leitos do empreendimento mesmo nos períodos de baixa estação. Através de um estudo exploratório de caso do Evento: Programa Profissional do Turismo, analisar os impactos desta estratégia de marketing e comercialização nos resultados das taxas de ocupação.

Este trabalho estuda as edificações denominadas Pavilhão e Centros de Exposição, com total da área coberta para exposições superior a 20.000m², na cidade de São Paulo. Inicialmente são apresentados os antecedentes das atividades que precederam as atuais Feiras de Negócios e Exposições Industriais e seu rebatimento no espaço desde a antiguidade clássica, passando pelas feiras medievais e pela revolução industrial na Europa até as Exposições Universais, num passado mais recente. A partir desse levantamento é detalhada a operacionalidade dessa tipologia, seus agentes e as relações entre as suas principais atividades, o local onde se encontram e outros equipamentos urbanos com funções complementares. Em seguida, são analisados os exemplos nesta Capital e em outras cidades, procurando extrair os componentes que confi guram um pavilhão ou centro de exposições. Com essa análise chega-se a um programa geral proposto e à representação gráfi ca do arranjo físico dessas edificações (fl uxograma). Por fim, a partir do estudo da dinâmica das feiras e exposições são identifi cadas características que podem influenciar e/ ou determinar a necessidade e confi guração dos espaços. São então apresentadas as principais conclusões sobre o tema central, como contribuições em futuros estudos de exemplares desse tipo de edifi cação, seja para reforma, requalificação ou novas implantações.
This paper studies the types of buildings called Pavilions and Exhibition Centers of a covered area in excess of 20,000 sq. m. (215.28 sq. ft) as exhibition space existing in the city of São Paulo. First, a survey is presented on the background of the developments that preceded the current Trade Fairs and Industrial Shows and their reverberations in space, from Classical Antiquity, through Medieval Fairs and the Industrial Revolution in Europe to the Universal Exhibitions. Based on that framework, the operationality of this typology, its agents and the relations underlying its main activities, their location and other urban facilities with complementary functions are detailed. Next, examples from our state capital and from other cities are reviewed, in an attempt to draw the components that characterize a pavilion or exhibition center. These approaches lead the way to a proposed general program and to the graphic representation of the physical layout of these buildings (fl ow chart). Finally, a study on the dynamics of fairs and exhibitions identifi es the characteristics capable of exerting an infl uence and/or determining the need and confi guration of spaces. The main conclusions on the core theme are then set out as a contribution to future studies on this type of construction, whether for the purpose of construction renovation or retrofi tting or for new implementation.

Submitted by Renato Michel Bosso (rmbosso@gmail.com) on 2013-09-30T19:35:28Z No. of bitstreams: 1 Trabalho final_30_09_13_registrado.pdf: 1440048 bytes, checksum: 7436978011fd4da322c9d1a6eb73c7b7 (MD5)
Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-09-30T19:39:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Trabalho final_30_09_13_registrado.pdf: 1440048 bytes, checksum: 7436978011fd4da322c9d1a6eb73c7b7 (MD5)
Made available in DSpace on 2013-09-30T19:41:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Trabalho final_30_09_13_registrado.pdf: 1440048 bytes, checksum: 7436978011fd4da322c9d1a6eb73c7b7 (MD5) Previous issue date: 2013-08-29
This research was developed in order to discuss the transversal management of public policies on human rights and social participation in São Paulo, taking in account the proposals and practices of the newly created Secretariat of Human Rights and Citizenship (SMDHC). From the case study method developed by Robert Yin (2001), this research sought to understand the structure of the Secretariat, the mechanisms by which it develops its role both as articulator and public policy makers in their field and the key challenges on the horizon of transversal management of public policies. Based on a theoretical framework on the concepts of transversality and intersectoriality and their relationship with the public policies on human rights and social participation six variables were established for analysis that guided this research – peopleand administrative management, information management, federalism, political and institutional capacity, strategic management and social participation. Resulting from the analysis, this research concludes that the radicalization of transversality as a management model enables the universalization of public policies on human rights in the city of São Paulo. Proposals were formulated to contribute to transversal management of public policy, under the perspective of defending and promoting human rights and social participation and thereby strengthen the coordinating role of the Secretariat throughout the City.
Este trabalho apresenta propostas para a implementação e gestão do Centro de Convenções de Pirituba, que deverá ser construído por ocasião da Exposição Universal de 2020 – e mesmo que São Paulo não seja selecionada para sediar o evento. A importância desse equipamento se justifica pela necessidade de suprir a carência de espaços para a realização de eventos de negócios na cidade, e impulsionar melhorias socioeconômicas na região de Pirituba, tornando-a um novo eixo de desenvolvimento na metrópole. Este trabalho propõe que o Centro de Convenções seja também usado para promover a cultura, ampliando seu acesso aos moradores de Pirituba e entorno. Para conciliar harmonicamente esses objetivos, além de responder às crescentes demandas por maior eficiência e transparência na gestão dos recursos públicos, propomos um modelo inovador que combina Parceria Público-Privada (PPP), para edificação e atividades-meio do Centro de Convenções, e Organização Social (OS), qualificada na área da Cultura, para a gestão Administrativa e programação cultural do equipamento. Propomos, ainda, que a interação entre esses dois modelos ocorra por meio de uma Comissão Multilateral.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
Made available in DSpace on 2012-10-22T00:05:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0
O presente estudo de caso caracteriza-se como um estudo exploratório e tem como objetivo principal avaliar as potencialidades para exploração do turismo de eventos no distrito de Itaipava, município de Petrópolis, estado do Rio de Janeiro, permitindo a utilização de espaços existentes com utilização deficiente, aumentando a ocupação dos meios de hospedagem do distrito e incrementando a atividade turística no município de Petrópolis. A região já possui um perfil voltado para o turismo, explorando-o na gastronomia, cultura e lazer, identificando-se um grande potencial para a atividade turística voltada para pequenos eventos que pode ser desenvolvido por meio da utilização dos espaços existentes. A pesquisa sugere uma atividade turística orientada para o turismo segmentado, direcionada para um tipo particular de turista, no caso, turismo de eventos. Como é marcante em muitas regiões brasileiras, Itaipava sofre com a sazonalidade no fluxo de turistas, caracterizando-se uma alta taxa de ocupação das unidades habitacionais nos finais de semana e feriados e por uma baixa taxa nos dias úteis. Quais são os motivos desta baixa taxa de ocupação. Podem os eventos, em espaços já existentes, ser uma saída para buscar o ponto de equilíbrio e maximizar o lucro.

Mestrado em Ciências Empresariais
O trabalho apresentado surge no seguimento do Trabalho Final de Mestrado do curso de Ciências Empresariais do ISEG - Instituto Superior de Economia e Gestão. O objetivo principal é a elaboração de um plano de negócios no setor dos serviços lutuosos realizando, para isso, um conjunto de avaliações de ordem técnica, cultural, politica, social e financeira. A construção de um plano de negócios é um dos métodos mais importantes para se conseguir alcançar o sucesso empresarial (Delmar e Shane, 2003). Para este, foram analisadas várias metodologias sendo que a escolha foi o modelo de Kuratko (2014), pelo nível de detalhe exigido atendendo à disrupção do tema. Foi publicado um questionário de resposta fechada, que contou com 91 resposta. O nível de participação é representativo das dificuldades que o Indivíduo tem em abordar o tema morte. No que respeita aos resultados financeiros, a análise do projeto demonstrou ser positivo e, por isso, atrativo revelando que apesar de se tratar de um mercado que não cresce em unidades, existe espaço para o aparecimento de ofertas diferenciadas.
The work presented is a follow up of the Final Work of Master of Business Science course at ISEG - Instituto Superior de Economia e Gestão (School of Economics and Management). The main goal is the development of a business plan in the funeral service sector by performing a set of technical, cultural, political, social and financial evaluations. Building a business plan is one of the most important methods of achieving business success (Delmar and Shane, 2003). For this, several methods were analysed and was the model of Kuratko (2014) that was chosen, because of the level of detail required on a such disrupt theme. A closed response questionnaire was published with 91 responses. The level of participation is representative of the difficulties that the individual has in addressing the theme of death. Regarding the financial results, the project analysis proved to be positive and, therefore, attractive revealing that despite being a market that does not grow in units, there is room for differentiated offers.
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No turismo de negócios a principal motivação está directa e principalmente relacionada com objectivos profissionais e empresariais e não apenas recreativos e de lazer, pelo que o valor oferecido pelo destino baseia-se fundamentalmente na disponibilidade e no bom desempenho dos elementos que satisfaçam a motivação principal. A implementação de um sistema de gestão e de processos e a sua posterior certificação é uma mais-valia para qualquer organização. Traduz-se directamente na melhoria da imagem, acesso a novos mercados, redução de custos de funcionamento com a optimização do desempenho operacional e numa nova cultura para a sensibilização e motivação dos colaboradores, orientada para a contínua satisfação dos clientes e de todas as partes interessadas. Dada a especificidade e a qualidade exigida a este sector e analisando a multiplicidade da oferta do turismo de negócios no seu todo, a criação de uma marca certificadora e qualificadora dos serviços inerentes ao sector apresenta-se como uma oportunidade de negócio, não só na criação da marca certificadora em si, mas também para o alvo da mesma. O presente trabalho tem como objectivo analisar e confirmar a viabilidade de uma marca certificadora para o turismo de negócios. Realizámos assim um conjunto de pesquisas nas áreas do turismo de negócios e da certificação. Pretendeu-se aferir se existe necessidade do mercado para a criação da marca, bem como a opinião sobre procedimentos envolvidos. Optamos pela realização de um trabalho de projecto pela pertinência do tema e pela lacuna de informação existente no mercado, o que nos levou a uma análise mais prática da sua viabilidade. Impõe-se a realização de pesquisas mais aprofundadas, nomeadamente na área da certificação.
In the business tourism sector the main motivation is directly and primarily related to business and professional goals, and not only recreational and leisure, so the value that the destination is primarily based on the availability and performance of the elements that satisfy the primary motivation. The implementation of a management and processes system and subsequent certification is an asset for any organization, resulting in improved image, access to new markets, reduces operating costs by improving operational performance and in a new culture with awareness and motivation of employees, focused on continuous improvement and customer satisfaction and all stakeholders. Given the specificity and quality required to this sector and considering the multiplicity of supply of business tourism as a whole, the creation of a certification brand that qualifies all services of the sector presents itself as a business opportunity, not only in creating the certification mark itself, but for the mark to be certified as well. This paper aims to analize and confirm the feasibility of a certification mark for business tourism. We thus conducted a survey in the area of business tourism and certification. We inquired 69 people and carried out 14 interviews with opinion leaders and entrepreneurs in the business tourism area. We want to assess whether there is market need for the creation of the brand, as well as beliefs about the procedures involved. We chose a work project on the relevance of the topic and the information gap in the market, which led us to a more practical analysis of the issues. Further research, particularly in the area of certification needs to be carried out. Given the increasing convergence of responses to the questionnaires, interviews and various tests carried out we can conclude that 1) There is a need to qualify the area of business tourism, 2) Certification is a way to professionalize and, consequently, disseminate and promote the credibility of the sector and destination, as well as the sector marks themselves 3) It is economically feasible to create a certification mark of the business tourism.

Made available in DSpace on 2016-08-10T10:50:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GERSON FERNANDO DA SILVA.pdf: 1673371 bytes, checksum: 95b0db2e5490ac2c7d75a9d06bb203ff (MD5) Previous issue date: 2011-02-24
This study demonstrates the close link between agribusiness and tourism business in Goias, from his capital. Thus, it was revisited the economic formation of the state, emphasizing the emerging sector of agriculture, as well as their sources since the nineteenth century. Have discussed the changes with agricultural modernization, with emphasis on grains and meat sector. The research objective is to show that the concept of agribusiness is very broad and involves, in practice, not only agriculture but also industry and services. We conducted a revisit to theoretical principles, emphasizing the complexity and variety of supply chains. Addressed the diversification of the State economy that has propelled each day, new businesses within the region. The work covers the entire process of reflection on business tourism, highlighting the capital's tourist infrastructure, as well as the profile of tourism, emphasizing its links with the diversification of agribusiness. The research showed that agribusiness in Goiás is a complex activity, with many ramifications and that its expansion has boosted tourism in the state capital.
O presente trabalho evidencia a estreita ligação entre o agronegócio e o turismo de negócios em Goiás, a partir de sua capital. Assim, foi revisitada a formação econômica do Estado, enfatizando-se o setor emergente da agropecuária, bem como suas origens desde o Século XIX. Foram abordadas as transformações ocorridas com a modernização agropecuária, com ênfase para o setor de grãos e carnes. O objetivo da pesquisa é mostrar que o conceito de agronegócio é bastante amplo e envolve, na prática, não só a agropecuária, mas também a indústria e os serviços. Foi feita uma revisita aos fundamentos teóricos, ressaltando-se a complexidade e variedade das cadeias produtivas. Abordou-se a diversificação da economia goiana que tem propulsionado, a cada dia, novos negócios no âmbito regional. O trabalho aborda o reflexo de todo esse processo no turismo de negócios, evidenciando a estrutura turística da capital, bem como o perfil do turismo, com ênfase para suas ligações com a diversificação do agronegócio. As pesquisas apontaram que o agronegócio em Goiás é uma atividade complexa, com inúmeras ramificações e que a sua expansão tem fomentado o turismo na capital do Estado.

Submitted by Israel Vieira Neto (israel.vieiraneto@ufpe.br) on 2015-03-09T13:28:55Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) _Dissertação_Tomé_Franca(1).pdf_.pdf: 964596 bytes, checksum: 76e14f1ea701da43d222141813ad2e08 (MD5)
Made available in DSpace on 2015-03-09T13:28:55Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) _Dissertação_Tomé_Franca(1).pdf_.pdf: 964596 bytes, checksum: 76e14f1ea701da43d222141813ad2e08 (MD5) Previous issue date: 2013-02-28
O presente texto remete a discussão do turismo de eventos no balneário de Porto de Galinhas. Este segmento do turismo está em ascensão em Pernambuco, tanto pelos benefícios socioeconômicos que traz ao seu entorno, quanto por condicionar o equilíbrio da sazonalidade do turismo. Observa-se que as diretrizes estratégicas para o desenvolvimento do segmento em Pernambuco é proporcionado pela integração do setor público com o trade turístico estadual e local, desse modo, novas oportunidades estão sendo geradas para o segmento. Nesse contexto, este artigo objetiva apresentar as ações e o potencial do estado no que tange o desenvolvimento do turismo de eventos na localidade de Porto de Galinhas. O proceder metodológico, no tocante à investigação dos meios a se concretizar este trabalho, foi conduzido através de pesquisas documentais, eletrônicas e bibliográficas. Buscou-se a análise da temática através de materiais que versam sobre turismo de eventos e conclui-se que este assume uma posição estratégica dentro das políticas públicas que visam fomentar as atividades econômicas, entre distintas e diversas, tangenciando de forma direta o setor de serviços.

Esta dissertação tem por objetivo refletir a importância da organização de eventos no setor do turismo. Baseia-se numa recolha bibliográfica sobre os tipos de eventos, a oferta turística e atratividades, o turismo visto como uma indústria ou atividade, os impactos resultantes do turismo e a importância do marketing e das suas ferramentas nas cidades. Ao longo deste trabalho, ensaia-se uma análise a empresas/ instituições ligadas à organização de eventos, serviços de catering, revistas especializadas, hospedeiras, aluguer de espaços, e uma empresa especialista em organização de congressos. Todas as empresas/ instituições foram selecionadas devido à experiência que possuem, daí serem capazes de explicitar como funciona cada ramo específico. Confrontadas as opiniões pode-se compreender que o setor de organização de eventos envolve muitas áreas de atividade, daí toda a sua complexidade.

O empreendedorismo é, de um modo geral, a medida mais eficaz para o desenvolvimento da economia dos países. A aposta política, os incentivos e mecanismos desenvolvidos de apoio à criação de empresas, resultam da necessidade de existência de um tecido empresarial forte, como medida de sustentabilidade económica dos países. Portugal procura sair de uma grave crise resultante de uma recessão económica global, que afecta hoje as sociedades mais desenvolvidas. O aumento das taxas de desemprego e a eminência de falência da Segurança Social, determinam a urgência de incentivo à criação de emprego e à reinserção na vida activa. O Turismo é um sector de actividade muito importante para a economia do país, resultando numa acentuada parcela do PIB nacional. A potencialidade dos recursos turísticos é elevada e a inversão da tendência económica dos últimos anos, passa obrigatoriamente por uma aposta política neste sector de actividade, diversificando a oferta, apostando na sustentabilidade e qualidade dos destinos. O plano de negócios que a seguir se apresenta resulta de uma aposta do autor no sector turístico, através da implementação de um aldeamento turístico com respeito pela vertente ambiental, numa região de grande potencial turístico, a Costa Alentejana.
Entrepreneurship is, in general, the most effective strategy to boost countries’ economic development. Its political endorsement, incentives, and the sustaining mechanisms that allow the creation of new companies result from the existence of a strong business fabric, which mirrors countries’ economic sustainability. Portugal aims at exiting the present global economic recession which affects the most developed societies. The increase of unemployment rates and the eminent failure of the social security system determine the need to create employment and to reintegrate people in the labour market. Tourism is a very important sector for Portugal’s economy, namely in terms of the country’s GNP. The potential of tourism resources is outstanding and the reversal of the economic trend experienced in recent years is necessarily dependent upon a politically-endorsed focus on this economic sector, including the diversification of its offer, increasing focus on sustainability, and the need to improve the quality of tourism destinations. The business plan here presented stems from the author’s focus on the tourism sector through the implementation of an environmentally sustainable tourism resort in the Alentejo’s coastline, an area of undeniable tourism potential.

Este trabalho tem como objecto de estudo a temática da restauração e dos eventos, através da associação de um serviço de restauração singular a uma dinâmica de entretenimento sustentada numa programação lúdica e de entretenimentos de várias ordens, sendo a localização geográfica prevista a região de Leiria. O presente projecto está inicialmente sustentado no enquadramento teórico da temática em questão (restauração e eventos), conceitos e princípios estruturantes para a concepção e dinamização do negócio. Posteriormente, desenvolveu-se uma análise do mercado susceptível de contemplar, nomeadamente, um estudo com o objectivo de escalpelizar o perfil e potencial da procura, tendo em consideração o âmbito da temática da oferta inicialmente idealizada para o projecto. Com base no enquadramento teórico e na análise de mercado foram desenvolvidos os planos de Recursos Humanos, de Marketing e de Estudo Financeiro, este último com o intuito de aferir a viabilidade económico-financeira do projecto. Globalmente, considerando os planos desenvolvidos e as análises realizadas, o projecto aqui considerado apresenta um desempenho positivo em termos da sua viabilidade económico-financeira.
The genesis and motivation of this project, based on the events and catering binomial, are related to my 15-year experience in hotels and restaurants, and a Masters degree in Tourism - strategic management of events, i.e., including catering events. This project is also based on the National Strategic Plan for Tourism (PENT), which considers food and wine as one of the ten strategic tourist products for Portuguese tourism. This work is aimed at studying the theme of events and catering, by combining a unique catering service with dynamic event programs. The geographic location chosen for this project is the region of Leiria. The project is supported by a theoretical framework (events and catering), including major concepts and principles to create and develop this business. Thereafter a market analysis was developed, which included a market study to determine the demand’s profile and potential, considering the product characteristics offered by this project. Based on the theoretical framework together with the market analysis, a Human Resources management plan was also developed as well as a marketing plan and a financial plan. The last one was developed with the purpose of determining the feasibility of the project in the economic-financial field. Globally and taking into account the developed plans and the analyses made, this project presents a positive performance referring to the economic-financial dimension.

O turismo ganhou nos últimos anos uma relevância considerável e tornou-se um forte impulsionador da economia mundial e também da economia portuguesa, a par com outras atividades económicas importantes. O turismo é, além disso um sector que interage com outras valências – ambiente, património natural e construído, território, população e comunidade residente – acarretando tanto problemas como benefícios, sendo importante promover o equilíbrio económico, social e ambiental. A temática deste trabalho dirige-se a um segmento do turismo – Turismo de Eventos - que tem vindo a ganhar terreno e que se assume como ótimo instrumento de comunicação e interação com as populações, gera divisas, fideliza e atrai novos visitantes. Segundo a OMT, o crescimento deste tipo de turismo tornou-se mais significativo a partir de 1970, sendo promovido com interesse profissional ou cultural, através de congressos, feiras, festas, encontros culturais, entre outros. Neste contexto a Região de Lisboa possui uma combinação única de atrações que constituem uma base forte para o desenvolvimento de uma política de promoção do crescimento e desenvolvimento sustentado do sector do turismo e dos eventos em particular. Surge, assim, o interesse de estudar os Santos Populares no desenvolvimento do turismo no concelho de Lisboa e a sua importância no mapa dos eventos culturais locais. A capital tem diversos atrativos turísticos e vários eventos a decorrer ao longo do ano que satisfazem as necessidades de pessoas ou grupos sociais. As Festas de Santo António constituem nos últimos três séculos, uma permanência cultural inegável, testemunhada por moradores e visitantes. Algumas tradições e referências simbólicas, como os tronos de Santo António, as fogueiras, os Manjericos e as marchas populares permanecem inalteradas, considerados como rituais bairristas, que contribuem desde sempre para o fortalecimento dos sentimentos de pertença da comunidade.
Tourism as gained in the last years a great importance, and has become a strong driving force in the world’s economy, as well in the Portuguese economy, along with other importante activities. Tourism also interacts with many other areas – environment, natural and built heritage, territory, population and community residentes – causing problems and benefits, and it’s importante to maintain the balance between economy, the population and environment. This work’s theme is aimed at a segment of tourism – Events – wich has grown and has become a great tool for communication and interaction between the population, generates foreign income and attracts new visitors. According to the UNWTO, this type of tourism has grown and become more importante since 1970, with professional and cultural interest being shown through congresses, fairs, festivals, cultural encounters, among others. Lisbon and it’s surroundings has a unique combination of activities that makes possible the growth and development of the tourism and the events. With this in mind became very interesting to study the festivity that pays a tribute to the saints, and how it affects the development of tourism in Lisbon and local cultural events. There are many tourist attractions and various events taking place throughout the year, that makes Lisbon a very interesting city for individuals or social groups. For the past three centuries the “Festas de Santo António”, as become an importante cultural activity, both for the residentes and tourists. Most of the traditions and symbolic references remain unchanged like, the thrones of “Santo António”, the fires and the popular marches, keeping a strong interaction between the population and the tradition.

Mestrado em Gestão e Planeamento em Turismo
Pode a construção de itinerários literários incentivar a criação de redes de negócios, de modo a estimular a economia de um local? Reúne Sintra as condições para a criação de um itinerário turístico-literário em rede em torno da obra Os Maia de Eça de Queirós? São estas as questões que subjazem a esta dissertação. Para lhes dar resposta, recorreu-se a revisão bibliográfica, recolha de best practices, inquérito por entrevista semi-directiva a representantes das entidades a integrar na rede e análise do conteúdo das entrevistas, sendo estes dados compilados numa análise SWOT. As best practices recolhidas sugerem que os itinerários literários têm potencial turístico e económico considerável. Os entrevistados, apesar de mencionarem alguns obstáculos à implementação do itinerário, consideram-no sobretudo como algo vantajoso. A análise SWOT aponta para a existência de condições favoráveis para a implementação de um itinerário turístico-literário em Sintra. Por fim, é apresentada a proposta de criação do itinerário referido. São propostos três pacotes dirigidos a três segmentos diferentes e oferece-se ainda a possibilidade de percorrer o itinerário de forma independente. Calcula-se que o projecto possa gerar receitas significativas ao nível local, não só ao nível do sector do alojamento e da alimentação e bebidas, mas também ao nível do património e da cultura. Sugere-se o alargamento deste itinerário de modo a envolver outros locais associados a Eça de Queirós, bem como a realização de estudos de modo a verificar os impactes económicos decorrentes da implementação do projecto. O Turismo Literário é uma área ainda pouco estudada ao nível académico, nomeadamente no que concerne a associação entre Literatura e impactes económicos, pelo que se sugere o aprofundamento de estudos nestas áreas. ABSTRACT: Can the creation of literary tours stimulate the development of business networks, so as to stimulate local economy? Does Sintra gather the required conditions for the building of a literary route round the places mentioned in the The Maias, Eça de Queirós’s masterpiece? These are the questions that underlie this dissertation. In order to answer them, several research methods were used: bibliographical review; best practice analysis; inquiry by semi-directive interviews to representatives of the entities to include in the network; and content analysis. These data were listed in a SWOT analysis. The best practices analysed suggest that literary tours have a considerable tourist and economic potential. Despite mentioning some obstacles to the implementation of a tour of this kind, the interviewed consider this project an asset both for their organisation and the destination. Hence, the SWOT analysis presents favourable results regarding the implementation of a literary tour in Sintra. Finally, the tour proposal is put forward. Three packages targeted at three different segments are presented. Support for the independent tourist is also taken into account. It is estimated that this project might generate significant income at the local level, not only in the accommodation and food and beverage sectors, but also in the cultural heritage sector. In the future, the tour could be further developed in order to encompass other places associated with Eça de Queirós. Further research on the economic impacts of the project is recommended. Moreover, literary tourism is a sector not yet thoroughly studied, especially concerning the association between literature and economic impacts. Therefore, the deepening of studies in this field is suggested.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Excelência em Turismo, Programa de Mestrado Profissional em Turismo, 2016.
Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-07-07T17:57:48Z No. of bitstreams: 1 2016_SergioMoreiraOller.pdf: 5956388 bytes, checksum: 2edc4718ad3babd309c7d1422c185c08 (MD5)
Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-08-03T21:17:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_SergioMoreiraOller.pdf: 5956388 bytes, checksum: 2edc4718ad3babd309c7d1422c185c08 (MD5)
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O presente trabalho é resultado de uma pesquisa de cunho qualitativo, que trata de um estudo de caso sobre o evento Motocapital em Brasília, e os moto-turistas não residentes no Distrito Federal que se deslocam até lá, mediante o uso da motocicleta. Considerado um importante evento de motos da América Latina, e também o terceiro mais importante do mundo, o Motocapital, na sua última edição (XII, 2015), conseguiu reunir participantes e moto-clubes de várias regiões do Brasil e de outros países, como por exemplo, a Argentina, o Uruguai e os Estados Unidos. O estudo mostra ilustrações do Moto-turismo e as principais rotas e eventos dessa modalidade turística a nível mundial, destacando-as como importantes atrativos turísticos para os seus respectivos países. A opção metodológica recaiu na abordagem qualitativa devido a considerar que ela ajuda a expressar o sentido dos fenômenos sociais e a compreensão dos significados das ações humanas. O estudo de caso mostrou-se relevante para o conhecimento das situações concretas. Ressaltando os aspectos humanos e culturais no âmbito do moto-turismo, a pesquisa traz um estudo sobre o perfil do moto-turista não residente no Distrito Federal, e as características das suas viagens, mediante o uso da motocicleta. A pesquisa trata do Evento Motocapital em Brasília, não apenas como importante atrativo para a atividade turística da Capital Federal, mas também como atrativo para a prática do moto-turismo. É ainda, um tema com poucas referências bibliográficas e acadêmicas. A pesquisa também destaca a importância das mulheres motociclistas no mundo do motociclismo, pois além de ter sido observado um aumento considerável no número de mulheres que estão habilitando-se a pilotar uma motocicleta, o evento Motocapital, por segundo ano consecutivo, ofereceu um espaço exclusivo para elas. Foram realizadas entrevistas semi-diretivas com 45 pessoas, sendo 32 homens e 13 mulheres. Os resultados informam que o moto-turista que participa do Motocapital possui uma faixa etária bem variada, é de classe média, e procede principalmente das regiões sudeste, sul e nordeste do Brasil. ________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT
This work is the result of a qualitative research, which deals with a case study on the Motocapital event of Brasilia, and non-residents moto-tourists in the Federal District moving there, through the use of the motorcycle. Considered an important motorcycle event in Latin America, and also the third most important in the world, Motocapital, in its latest edition (XII, 2015), brought together participants and motorcycle clubs from various regions of Brazil and other countries, as for example, Argentina, Uruguay and the United States. This study shows illustrations of the Moto-tourism and the main routes and events of this type of tourism in the world, highlighting them as major tourist attractions for their respective countries. The methodological approach involved the qualitative approach, considering that it helps to express the sense of social phenomena and understanding of the meanings of human actions. The case study proved relevant to the knowledge of concrete situations. Highlighting the human and cultural aspects in the moto-tourism, this research presents a study on the profile of moto-tourist non-residents in the Federal District, and the characteristics of their travels using the motorcycle. This research deals with the Motocapital Event of Brasilia, not only as a major attraction for tourism at the Federal Capital, but also as an attractive for the practice of moto-tourism. It is also a theme with few bibliographic and academic references. The research also highlights the importance of motorcyclists women in the world of motorcycling, as well as having been observed a considerable increase in the number of women who are enabling to ride a motorcycle, the Motocapital event, for the second consecutive year, offers a unique space for them. Semi-directive interviews were conducted with 45 people, 32 men and 13 women. The results report that the moto-tourist participating of the Motocapital Event has a very wide age range and is a middle class person, proceeding mainly from the southeast, south and northeast of Brazil.

Mestrado em Gestão e Planeamento em Turismo
O principal objetivo desta dissertação é contribuir para a investigação em eventos culturais em Portugal, analisando a importância dos eventos no desenvolvimento económico dos destinos, em concreto as despesas turísticas efetuadas pelos participantes. Pretende-se também analisar o perfil dos participantes em eventos culturais e os seus padrões de consumo e construir um modelo explicativo dos fatores que determinam a variação das despesas realizadas pelos participantes em eventos culturais. De forma a alcançar todos os objetivos propostos para esta dissertação, procedeu-se a uma revisão de literatura relativa aos eventos e aos principais impactes económicos dos eventos. Foi também alvo de análise a literatura sobre as despesas efetuadas no domínio do turismo e no caso em concreto dos eventos. Para a realização do estudo empírico foi aplicado um inquérito por questionário aos participantes do evento cultural Terra dos Sonhos. Através da aplicação do inquérito por questionário e da análise estatística desses dados foi possível determinar o perfil dos participantes no evento cultural em estudo e os seus padrões de consumo. A análise dos dados permitiu também a construção de um modelo através do qual foram identificados os fatores que influenciam as despesas no evento em estudo, nomeadamente as horas de viagem dos participantes desde o local de residência até ao evento, as motivações para a participação no evento e as emoções.
The main objective of this dissertation is to contribute to the research in cultural events in Portugal, analyzing the importance of events in the economic development of destinations, in particular the tourism expenditure made by the participants. It is also intended to analyze the profile of cultural events’ participants and their consumption patterns and build an explanatory model of factors that determine the variance of expenditures of cultural events’ participants. In order to achieve all the objectives proposed for this dissertation we proceeded to a literature review regarding events and their main economic impacts. Expenditures in tourism were also a subject of literature review, specifically the case tourism events. For the accomplishment of the empirical study, a questionnaire survey was undertaken to the participants of the cultural event of Terra dos Sonhos. Through the application of the questionnaire survey and statistical analysis of the data, it was possible to determine the profile of the participants in the cultural event under study and their expenditure patterns. The analysis of this data made if possible to build a model in order to identify the factors that influenced the expenditures in this event, including participants’ travel time from the place of residence to the event, the motivations to participate in the event and emotions.

Orientador: Prof. Dr. Miguel Bahl
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Turismo. Defesa: Curitiba, 26/06/2017
Inclui referências : f. 98-106
Resumo: Entre os diferentes tipos de eventos que movimentam a economia de uma região de maneira direta ou indireta, estão os de incentivo. Estes eventos fazem parte do Turismo conhecido como MICE - Meetings (Encontros), Incentives (Incentivos), Conferences (Conferências) and Exhibitions (Feiras), área, que têm despertado sérios estudos de entidades voltadas à comunicação, marketing e especialmente ao turismo. Se os eventos de incentivo forem considerados como instrumento para que seus promotores alcancem em curto espaço de tempo um objetivo proposto, de modo que seus usuários sejam beneficiados com motivação, conteúdo, aprendizado ou ressignificação, já se tornam válidos, pois modificam um ambiente, uma cultura, e por vezes uma estrutura funcional. Mas um fator importante pode ser avaliado a partir de sua realização, o retorno financeiro a quem os promove. Desta forma. Os eventos podem ser considerados como ferramentas de ROI - Retorno sobre Investimento. O objetivo deste trabalho teve base no entendimento de que um evento de incentivo promovido por empresas ou indústrias pode trazer resultados além dos buscados com o próprio evento. Como metodologia foi desenvolvida uma pesquisa bibliográfica em fontes menos formais, pois o tema tem escassez de fontes formais, pesquisa quantitativa e apresentação de um estudo de caso. Uma análise sobre a intangibilidade na mensuração de itens em voga como felicidade, satisfação, lealdade, comunicação e tantos outros apresentou conceitos como FIB - Felicidade Interna Bruta, clima organizacional, fatores internos e externos de influência exercidos em um funcionário. Por uma pesquisa de campo quantitativa, baseada nos conteúdos relacionados ao clima organizacional e processo produtivo, buscou-se a base para a fundamentação de uso e aplicação de ROI, fundamentando especialmente os quatro itens a serem conceituados antes de se iniciar a sua análise propriamente dita. Os resultados alcançados com a pesquisa de campo, forneceram a base para a mensuração e o estudo de caso a percepção de que os eventos corporativos baseados na conceituação e definição clara de objetivos, podem trazer retorno financeiro aos seus promotores. Palavras-chaves: Turismo de eventos, ROI, ROI para eventos, Eventos corporativos, Eventos de incentivo.
Abstract: Among the different types of events that move the economy of a region in a direct or indirect way, are those of incentive. These events are part of the tourism known as MICE - Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions, area, which have aroused serious studies of entities focused on communication, marketing and especially tourism. If incentive events are considered as an instrument for their promoters to reach a proposed goal in a short time, so that their users benefit from motivation, content, learning or resignification, they become valid because they modify an environment, Culture, and sometimes a functional structure. But an important factor can be evaluated from its achievement, the financial return to whoever promotes them. Thus. Events can be considered as ROI tools - Return on Investment. The objective of this work was based on the understanding that an incentive event promoted by companies or industries can bring results beyond those sought with the event itself. As a methodology was developed a bibliographical research in less formal sources, since the subject has shortage of formal sources, quantitative research and presentation of a case study. An analysis of the intangibility in the measurement of items in vogue such as happiness, satisfaction, loyalty, communication and many others presented concepts such as FIB - Gross Internal Happiness, organizational climate, internal and external factors of influence exerted on an employee. By means of a quantitative field research, based on the contents related to the organizational climate and productive process, we searched for the basis for the use and application of ROI, basing in particular the four items to be considered before starting the actual analysis. The results obtained with field research provided the basis for the measurement and case study the perception that corporate events based on the conceptualization and clear definition of objectives can bring financial return to their promoters. Keywords: Event Tourism, ROI, Event ROI, Corporate Events, Incentive Events.

Mestrado em Gestão e Desenvolvimento em Turismo
Este trabalho teve como ponto focal o estudo das necessidades urgentes do Turismo de Eventos da cidade de João Pessoa, compondo-se de um referencial teórico e uma metodologia delineada através das entrevistas realizadas com os gestores públicos e privados diretamente ligados a esse segmento do turismo. A junção dessas duas partes culminou com a indicação de alguns fatores de melhoria para esse destino. No primeiro momento houve um fortalecimento da obra através do estudo teórico que foi composto pela evolução desse segmento ao longo das décadas, pela captação dos eventos e sua operacionalização com ênfase na imagem do destino como fator fortalecedor na atratividade do mesmo, prosseguindo com o estudo das estratégias que melhor podem ser adequadas a esse setor do turismo, passando pelo planejamento e suas vantagens competitivas, finalizando com a parte teórica dos estudos sobre sustentabilidade do destino e a utilização de clusters com o objetivo de fortalecer a competitividade. O segundo momento foi composto principalmente das informações oriundas das entrevistas realizadas com os gestores públicos e privados diretamente ligados ao segmento do Turismo de Eventos. Juntamente com as bases teóricas, foi concluído que a cidade encontra-se no estágio introdutório desse tipo de turismo, contudo pode tornar-se um destino mais competitivo, neste segmento, desde que sejam trabalhadas as questões abordadas como fatores negativos, levantados ao longo desta obra. ABSTRACT: The main purpose of this work was to study of the urgent needs of the Tourism of Events of the city of João Pessoa. It is composed of tow main parts: the theoretical review and a methodology, which was delineated through interviews directly with public and private managers connected with this tourism segment. The junction of these two parts culminated with the indication of some improvement factors for that destination. In the first part there was an invigoration of the work through the theoretical study, which was composed by the evolution of that segment throughout the decades, by the reception of the events and its operationalization with emphasis on the image of the destination as key factor in its attractiveness, by the study of the strategies that appropriately address that tourism segment, by the planning and its competitive advantages, and by concluding with the studies about the destination sustainability and how to cluster it in order to strengthen its competitiveness. The second part was composed mainly by the information originating from of the interviews accomplished with public and private managers linked to the tourism of events segment. Together with the theoretical bases, it was concluded that João Pessoa city is in the introductory phase of this type of tourism, but it can become a more competitive destination in this segment as long as the negative factors lifted along this work are properly corrected.

A presente investigação, conducente à obtenção do grau de Doutor em Turismo na Universidade de Évora, aborda a temática dos eventos culturais no âmbito da actividade turística na Ilha da Madeira. Nesse sentido, e definido o objecto, o objectivo geral da pesquisa consistiu em analisar o contributo dos principais eventos turísticos - Festa da Flor, Festa do Vinho e Festa do Fim-de-Ano - na valorização das tradições culturais da Ilha e na promoção do destino Madeira. Para atingir os objectivos definidos, foi utilizada uma metodologia dual que consistiu num abordagem quantitativa e qualitativa, através da administração de um inquérito por questionário, um inquérito por entrevista e da utilização da observação directa e/ou participante, em triangulação que considerou o lado da procura e o lado da oferta. Foi possível concluir que os eventos analisados dão um contributo importante para a valorização das tradições, para a pertença e coesão social, e que enfatizam a interacção social entre turistas e anfitriões, ao mesmo tempo que consistem numa oferta singular e única; ABSTRACT: This dissertation was conceived to obtain the doctor degree in Tourism at the University of Évora. It approaches the theme of cultural events in the frame work of tourism activity in the island of Madeira. The main objective of the study was to analyze the contribution of the major tourist events (Flower Festival, Wine Festival and the Feast of the End-of-Year) on the value of cultural traditions of the island and the promotion of Madeira. The defined objectives were accomplished by the use of a dual methodology, through an approach of quantitative and qualitative orientation – by means of questionnaire to the tourists, interviews to the organisers and direct and participant observation by the researcher. We can conclude about the cultural importance of the three selected feasts (Flower Festival, Wine Festival and the Feast of the End-of-Year) as a major contribute to value the tradition, to emphasize the social cohesion, to identify the tourist experience and to evaluate social interaction between hosts and guests as an unique and singular offer.

Submitted by Valeska Barbeirotti (valbarbeirotti@gmail.com) on 2014-12-12T14:52:38Z No. of bitstreams: 1 Tese_Valeska_Barbeirotti_Final.pdf: 3912043 bytes, checksum: cfe4c62b2957aa592a491099bb0e64ed (MD5)
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O mercado de eventos corporativos no Brasil se encontra em forte expansão na medida em que a economia brasileira ganha maior destaque no mundo e as empresas nacionais crescem e mudam de patamar. Apenas em 2013, as receitas com viagens corporativas cresceram 13,8% em relação ao ano anterior (ABEOC, 2014). Além disso, o setor já representa metade do faturamento dos resorts no país – onde acontece boa parte das grandes convenções – e se torna uma estratégia importante de comunicação para as empresas alavancarem seus negócios (informação verbal) . Neste contexto, o mercado de eventos corporativos possui um papel fundamental para suportar e incrementar as operações dos resorts. Dentre as principais vantagens de se atender o público corporativo observa-se a ocorrência de taxas de ocupação superiores, com maior consistência ao longo do ano, bem como retornos mais elevados se comparado ao turismo de lazer. Em adição, o segmento corporativo fomenta o turismo de lazer nos resorts, a partir do momento em que o executivo retorna para o destino com seus familiares ou estende seu prazo de permanência após as reuniões de negócio. Dado este cenário promissor do mercado de eventos corporativos e sua relevância para as atividades dos resorts, este trabalho consiste em um estudo mercadológico, destinado aos investidores interessados na construção de um espaço para eventos no resort, a ser futuramente construído no complexo turístico Thermas Water Park, em Águas de São Pedro, interior de São Paulo. Contudo, embora não se descarte a possibilidade da construção de um espaço multiuso, ou seja, que atenda os mais diversos tipos de eventos, o estudo foca no segmento de eventos corporativos e empresariais, visando à compreensão de qual é o modelo de espaço para eventos mais adequado para atender o público corporativo em um resort no Thermas Water Park. Para esse propósito, a metodologia empregada contempla duas pesquisas com diferentes públicos-alvo: uma analisa o lado da oferta - representada por resorts com espaços para eventos corporativos - e a outra o lado da demanda - representada pelos responsáveis pela organização dos eventos corporativos nas empresas-contratantes. Dessa forma, por meio da condução de um estudo comparativo, o estudo possibilitará uma ampla visão do que o mercado de resorts com foco corporativo tem oferecido ao consumidor; e por meio de uma pesquisa com o público-alvo do empreendimento, será possível traçar as suas atuais necessidades e desejos, de forma a se obter um embasamento mercadológico que justifique os futuros investimentos que serão realizados no Thermas Water Park.

Esse trabalho objetiva compreender a magnitude dos impactos nas taxas de ocupação dos meios de hospedagem em função da realização de eventos na localidade onde se encontram os estabelecimentos hoteleiros. Para tanto foi desenvolvido um estudo de caso, compreendendo a análise das taxas de ocupação das unidades habitacionais de 7 meios de hospedagem da cidade de São Paulo, escolhidos de formar a abranger vários padrões de hotéis, situados em distâncias diversas dos principais centros de eventos da cidade. A análise compreendeu o período de 1o de janeiro a 31 de dezembro do ano de 2.003. Além da análise das taxas de ocupação das unidades habitacionais, foi desenvolvida uma análise das taxas de ocupação dos espaços de eventos desses mesmos meios de hospedagem, objetivando relacionar a ocupação dos apartamentos com a realização de eventos dentro dos estabelecimentos. Por fim, foram analisados os calendários de eventos dos 9 principais espaços de eventos da cidade de São Paulo para avaliação do impacto que os eventos realizados externamente aos estabelecimentos hoteleiros escolhidos na amostra provocam nas taxas de ocupação das unidades habitacionais desses mesmos estabelecimentos. Assim, para cada tipo de empreendimento hoteleiro foram calculados os coeficientes de correlação entre as três séries históricas: - Taxas de ocupação das unidades habitacionais dos meios de hospedagem; - Taxas de ocupação das salas de eventos dos meios de hospedagem; - Número de eventos ocorridos nos principais espaços de eventos da Cidade de São Paulo; - Número de participantes nos eventos ocorridos nos principais espaços de eventos da Cidade de São Paulo. No que diz respeito ao número de participantes nos eventos a premissa adotada foi de considerar apenas os eventos com número mínimo superior a 500 participantes, em função da absoluta impossibilidade de identificar a quantidade de eventos de pequeno porte que ocorrem na cidade. A análise conclui que os eventos possuem grande impacto nos índices de ocupação da hotelaria paulistana, notadamente nos hotéis situados mais próximos dos espaços de eventos. No entanto, a perfeita compreensão da magnitude desse impacto ainda carece ainda de informações que não se encontram disponibilizadas ao mercado tais como, número de participantes nos eventos residentes e não residentes na cidade de São Paulo e entre os não residentes o volume daqueles que utilizam meios de hospedagem hoteleiros e daqueles que utilizam casas de amigos e parentes, ou mesmo que não pernoitam na cidade de São Paulo.
This paper aims to understand the magnitude of events impacts on occupancy rates of accommodation establishments. In order to achieve this purpose, a case study was conducted to analyze occupancy rates of seven hotels in São Paulo, Brazil. Different kinds of establishments were examined in a way that it was possible to have a sample including hotels of varied patterns and localization. The analysis was run from January to December of 2003. It was also developed an analysis relating the accommodation occupancy rates of those hotels to occupancy rates of their places for events. The calendar of the most important convention and events centers of São Paulo were also analyzed, in order to evaluate the impact of outside events on hotels occupancy rates To each kind of accommodation establishment, the correlation coefficients were calculated using three historical series: - Hotels occupancy rates - Occupancy rates of hotels places for events - Number of events realized in the most important convention and events centers of São Paulo - Amount of attendance of those events Regarding the events attendance, it was considered events with at least 500 participants, due to the impossibility of identifying the amount of small events that happen in São Paulo. The findings concluded that events cause a great impact on occupancy rates of São Paulos hotels, mainly on those located close to events places. However, to have a perfect comprehension of these impacts, more information (not yet available) about events market of São Paulo would be necessary, such as: the number of resident and non-resident events participants; the number of non-residents participants that stay in hotels and the number of those who not stay overnight.

O Plano de Negócios que se apresenta tem como principal objetivo a implementação e exploração de uma unidade de Casas de Campo – as “Casas de Santa Iria” – na região de Tomar. Sendo o Turismo sector fundamental para o desenvolvimento económico de um país, é pretendido através desta unidade de Turismo em Espaço Rural, estimular o desenvolvimento turístico da região, combatendo o abandono e a sazonalidade verificados nesta zona centro de Portugal. Através deste projeto empreendedor, que consiste na reabilitação casas rurais para utilização turística, é aspirado demonstrar o verdadeiro significado de ambiente rural em plena harmonia com a natureza, através da hospitalidade tipicamente portuguesa e atividades complementares oferecidas pelo estabelecimento de Turismo em Espaço Rural “Casas de Santa Iria”. Considerando o total de investimentos na ordem dos 220 mil euros, os fluxos de caixa previsionais e o custo de oportunidade do capital, o projeto apresenta um VAL de 913.749€, uma TIR de 57,41%% e um pay back period de quatro anos, critérios que garantem a sua viabilidade económico-financeira.
The business plan here presented aims to implement a project of countryside houses, called "Casas de Santa Iria", in the Centro region of Portugal, Tomar Tourism emerges as a key sector for economic development of a country, so for is intended through the implementation of this unit of rural tourism, stimulate tourism development in the region, fighting abandonment and seasonality verified in this area. Through this entrepreneurial project, which consists in the rehabilitation of rural houses for tourist purpose, is drawn to show the true meaning of rural environment in harmony with nature, through the typical portuguese hospitality and complementary activities offered by the rural tourism unit "Casas de Santa Iria". Considering the total investment of 220 thousand euros, the forecast cash flows and the opportunity cost of capital, the project has an NPV of € 913,749, an IRR of 57.41% and a payback period of four years, criteria which ensures the project viability.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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O fluxo turístico dos países tem aumentado muito nos últimos anos, devido a melhoria nos transportes, do crescimento econômico e da descentralização industrial. Esse incremento refletiu significativamente na rede hoteleira que hospeda executivos, revelando-se investimento muito promissor para diversos analistas de mercado. Com isso houve uma expressiva elevação na oferta de leitos em diversas capitais brasileiras, inclusive Curitiba, que estaria causando uma super oferta. Dá-se especial atenção também à chegada de redes hoteleiras internacionais, que trazem o conceito de bandeira, de operação integrada e um grande know how de gerenciamento hoteleiro, que deverá acirrar ainda mais a concorrência no setor. Este estudo foi desenvolvido para identificar e compreender o perfil do gerente de hotéis voltados ao turismo de negócios a partir de sua inserção no contexto turístico geral, de modo a perceber sua capacitação para dirigir a empresa nesse novo ambiente competitivo. Para tanto, foram resgatados na literatura sobre organizações os conceitos de turismo, hotelaria, gerenciamento e gerenciamento hoteleiro.Buscou-se identificar no referencial teórico fatores que influenciam o momento, as necessidades organizacionais, as variações de tempo e de espaço refletem diretamente no estilo gerencial, criando formas gerenciais diferentes. Entendeu-se de que a cada período de tempo corresponde a um modo de gerenciamento para uma determinada organização. Esses exames serviram de fundamentação para a pesquisa de campo. Do ponto de vista metodológico, tratou-se de um estudo de caso, a abordagem foi qualitativa, com objetivos exploratórios. A pesquisa foi classificada, ainda, como básica e descritiva. Para a identificação e compreensão do perfil do gerente de hotéis foi efetuada visita a um hotel de Curitiba e por meio de uma entrevista semiestruturada com seu gerente foram coletados dados sobre o tema. Na pesquisa observou-se que a organização hoteleira tem cunho familiar, tendo profissionalizado o gerenciamento após o falecimento de seu principal gestor, confirmando a percepção de alguns autores, dentre os quais Castelli, de que no Brasil a maioria da empresas hoteleiras são organizações familiares e que suas formas de administração, geralmente, são baseadas conhecimento empírico, necessitando, contudo, de uma abordagem sistêmica

Mestrado em Ciências Empresariais
O presente trabalho final de mestrado consiste na elaboração de um plano de negócios, que estuda a viabilidade de um projeto de Turismo em Espaço Rural, com localização em Alcobaça, na região Centro de Portugal. O desenvolvimento do plano de negócios baseou-se na metodologia de Harvard (2007), considerando que a estrutura desta metodologia é a que melhor se adequa ao projeto em estudo, permitindo a boa análise, documentação e operacionalização do projeto. De acordo com o desenvolvimento do plano de negócios e avaliação financeira, a avaliação do projeto teve um resultado positivo, demonstrada pelo VAL de 91€ e TIR de 5,3%. A recuperação do investimento realizado ocorre previsivelmente durante o 6º ano de atividade, enquanto que o breakeven tem lugar entre o 2º e o 3º ano de atividade.
The present master's degree final work consists in the elaboration of a business plan, which studies the feasibility of a Rural Tourism project, located in Alcobaça, in the central region of Portugal. The development of the business plan was based on the Harvard (2007) methodology, considering that the structure of this methodology is the one that best suits the project under study, allowing for a good analysis, documentation and operationalization of the project. According to the development of the business plan and financial evaluation, the project's evaluation had a positive result, which can be demonstrated by its NPV of 91€ and IRR of 5.3%. The recovery of the investment made is expected to occur during the 6th year of activity, while the breakeven takes place between the 2nd and the 3rd year of activity.
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Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Excelência em Turismo, Programa de Pós-Graduação em Turismo, 2017.
Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-05-25T19:32:03Z No. of bitstreams: 1 2017_LucianaResendeBorges.pdf: 2387710 bytes, checksum: 138d2427af737b861450e4aa952d1fcd (MD5)
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O Turismo e Eventos passam por uma evolução, teórica e prática, possuindo potencialidades econômicas e sociais na sociedade, trazendo influências propositivas consideráveis, desde que a comunidade seja envolvida nos processos turísticos de forma consciente e que os sujeitos envolvidos tenham desenvolvido qualificação específica para tal. Esta pesquisa apresenta uma discussão teórica em três campos de investigação: o Turismo, os Eventos e o Acolhimento e suas respectivas evoluções conceituais e aplicabilidade, por meio de uma visão mais humanista e acadêmica, integrando-os com a importância dos saberes dos sujeitos e do saber-fazer nos campos mencionados. Assim, observa-se o evento enquanto forma de experiência turística, que possibilita e propicia ser um lugar de encontro, de acolhimento, por meio do saber-fazer dos indivíduos protagonistas deste fenômeno social, complexo, que se alia, conceitualmente e nas práticas propositivas, ao Turismo ecosistêmico. A abordagem multirreferencial na perspectiva de uma bricolagem metodológica, utilizando-se do Brico-método, possibilitou o estudo das reflexões sobre a relação entre a formação dos trabalhadores em eventos no que se refere: aos seus conhecimentos; ao conjunto do saber-fazer; e a influência desses elementos na qualidade do acolhimento. Realizou-se um estudo de caso no Evento L, nacional, técnico-científico, de grande porte, realizado em Brasília. Observaram-se: as características socioculturais dos trabalhadores; os conhecimentos sobre o campo do turismo e, especificamente, o campo de eventos, para que estes possam contribuir para uma prestação de serviços embasada no acolhimento; os procedimentos utilizados pelos organizadores / promotores para acolher o turista / participante, considerando o conceito e as categorias principais e complementares do acolhimento; se a formação existente, ou a formação do fazer-saber, apresenta conhecimentos sobre o acolhimento do turista / participante do para se tornar uma formação do saber-fazer. Verificou-se a necessidade de modificação na conduta dos trabalhos visando o bem-estar dos participantes e, igualmente, melhorias na formação dos trabalhadores, no que se refere ao saber-fazer, voltada para o acolhimento. Aponta-se para a necessidade: de estudar o ‘Turismo e Eventos’ de forma científica; de compreender a importância dos estudos sobre o acolhimento, seus significados e contribuições à formação do indivíduo, como ser social multirreferencial, para a condução dos eventos e ao (T)urismo, por meio da idealização do evento considerando o conceito do acolhimento; do evento ser visto como lugar de acolhimento e que sirva como local de aprendizagem e aperfeiçoamento contínuo do sujeito; de contribuição social visando diálogo com associações ou entidades envolvidas com o ‘Turismo e Eventos’ para melhorias das práticas existentes; de utilização desta pesquisa para reflexão dos docentes e profissionais da área para discutirem o conceito do acolhimento voltado para o ‘Turismo e Eventos’ com vistas à superação das lacunas identificadas neste trabalho.
The theme Tourism and Events are building through a theoretical and practical evolution, getting an economic and social potential for the society, bringing considerable propositional influences, provided that the community is involved in the tourist processes in a conscious way and that the subjects involved have developed specific qualification for such. This research presents a theoretical discussion in three fields: Tourism, Events and Hospitality and their respective conceptual evolutions and applicability, through a more humanistic and academic view, integrating them with the importance of the subjects' knowledge and the Know-how in these respective fields. Thus, the event is observed as a form of tourism experience, which enables and fosters a place of meeting, reception, through the know-how of the individual’s protagonists of this complex social phenomenon, allied, conceptually and in the purposesitives practices, to an ecosystemic tourism. The multi-referential approach in the perspective of a methodological bricolage, with the Brico-method, allowed the study of the reflections on the relationship between the training of workers in events regarding: their knowledge; to the whole of know-how; and the influence of these elements on the quality of the host. A case study was carried out in Event called “L”, national, technical-scientific, large, hosted in Brasilia. The social and cultural characteristics of the workers were observed; the knowledge about the field of tourism and, specifically, the field of events, so that they can contribute to the provision of services based on reception; the dealings used by the organizers / promoters to accommodate the tourist / participant, taking into account the concept and the main and complementary categories of the host; whether the existing training, or the training of do-know, presents knowledge about the hospitality for the tourist / participant of the to become a training of know-how. There was a need for a change in the conduct of the work aimed at the well-being of the participants and also improvements in the training of workers, with regard to know-how, aimed at the hospitality. It’s important and necessary to study 'Tourism and Events' in a scientific way; To understand the importance of host studies, their meanings and contributions to the formation of the individual, as a multi referential social being, for the conduction of events and (T)ourism, through the idealization of the event considering the concept of the host. Of the event to be seen as a place of welcome and serve as a place for learning and continuous improvement of the subject; Of social contribution aimed at dialogue with associations or entities involved with 'Tourism and Events' to improve existing practices; Of the use of this research to reflect the teachers and professionals of the area to discuss the concept of the host for 'Tourism and Events' with a view to overcoming the gaps identified in this research.
El Turismo y Eventos experimentan una evolución, teórica y práctica, que tienen un potencial económico y social en la sociedad, trayendo considerables influencias con ese propósito, la comunidad participa de los procesos de turismo consciente y que implican en el desarrollo de una experiencia específica para hacerlo. Esta investigación presenta una discusión teórica en tres campos de investigación: Turismo, Eventos y hospitalidad y sus desarrollos conceptuales y aplicabilidad por medio de una visión más humana y académica, integrándolos con la importancia del conocimiento de los temas y know-how en los campos mencionados. Por lo tanto, vemos el evento como una forma de experiencia para el turismo, que permite y ofrece un lugar de encuentro, el anfitrión, por medio del conocimiento de los protagonistas e individuos de este fenómeno social, complejo, que combina conceptualmente como en las prácticas con propósito cuando de un Turismo Ecosistémico. El enfoque multi-referencial hacia la metodología bricolaje, utilizando el Bricométodo que se permitió un estudio de las reflexiones sobre la relación entre la formación de los trabajadores en relación con los acontecimientos: su conocimiento; a todo el know-how; y la influencia de estos elementos en la calidad de la recepción. Se realizó un estudio de caso en Evento “L”, nacional, técnico-científico, grande, celebrado en Brasilia. Fueron observados: las características socioculturales de los trabajadores; conocimiento sobre el ámbito del turismo y, específicamente, el campo de evento, de manera que puedan contribuir a la prestación de servicios de conexión a tierra en el huésped; los procedimientos utilizados por los organizadores / promotores para dar la bienvenida al turista / participante, teniendo en cuenta el concepto y las principales categorías y complementarias del huésped; si la formación o entrenamiento existente para dar a conocer, tiene conocimiento del anfitrión turístico / participante para convertirse en un entrenamiento de know-how. Había una necesidad de un cambio en la dirección de la obra para el bienestar de los participantes y también mejoras en la formación de los trabajadores, en cuanto a los conocimientos técnicos, frente al huésped. Se señala la necesidad de: a estudiar el 'Turismo y Eventos' de una manera científica; para se comprender la importancia de los estudios en hospitalidad, sus significados y las contribuciones a la formación del individuo, como ser social multireferencial, para la realización de eventos y (T)urismo, a través de la idealización del evento teniendo en cuenta el concepto del huéspede; el evento es visto como un lugar de acogida y para servir como un lugar de aprendizaje y mejora continua del sujeto; la contribución social buscando el diálogo con las asociaciones o entidades que participan en el 'Turismo y Eventos' para la mejora de las prácticas existentes; utilizar esta investigación para la reflexión de los profesores y profesionales para discutir el concepto de dar la bienvenida de nuevo a la 'Turismo y Eventos' con el fin de superar las deficiencias identificadas en este trabajo.

A pesquisa trata do movimento de composição e expansão do turismo paulistano, tendo como foco de análise a atividade turístico-hoteleira no processo de transformação da cidade de São Paulo em uma metrópole. Dessa forma, o estudo analisa como o turismo paulistano acompanha a constituição e o deslocamento da centralidade na/da metrópole, tendo-a, primeiro, como um processo conduzido pelas ações de reprodução do capital excedente do setor industrial, e depois, do capital financeiro pautado na mundialização do capitalismo. Para tanto, partindo da noção de produção que nos conduz à concretude da produção do homem e à dialética espaço-sociedade, a tese expõe, em três diferentes momentos, o movimento do turismo paulistano, quais sejam: primeiro, a descrição e análise da paisagem apreendida pela interação dialética da forma-conteúdo e das divisões espaciais-produtivas expressas no atual espaço-tempo da metrópole; segundo, a análise da constituição histórica do turismo paulistano, tendo a transformação e a expansão da oferta turístico-hoteleira no movimento de deslocamento da centralidade no interior da metrópole como referência; terceiro, a retomada da análise da atual oferta turístico-hoteleira no espaço-tempo da metrópole, quando se expõe o papel do turismo no consumo produtivo do espaço. A partir desses movimentos, apresenta-se de que maneira o turismo paulistano, enquanto atividade produtiva guiada pela busca de qualidade no retorno dos investimentos turístico-hoteleiros, manifesta-se na reprodução do espaço da metrópole. Este processo, em articulação com as decisões e interesses do Estado e dos investidores imobiliários e financeiros, abarca a centralidade da metrópole como uma categoria econômica necessária à reprodução do capital, prolongando assim as contradições entre a produção do espaço social, fundamentalmente, da prática socioespacial e da realização do ser genérico, e a produção do espaço sob os desígnios da produção capitalista.
This research examines the process by which tourism in São Paulo develops and expands, focusing on the analysis of the role Tourism and Hospitality played in the transformation of São Paulo from a city to a metropolis. Therefore, this study enquires how tourism in São Paulo accompanies the constitution and the translation of centrality within/of the metropolis; initially, a process conducted by the actions taken to reproduce industrys excess capital; further, the ones aimed at reproducing financial capital. In order to do so, based on the notion of production that leads to the concrete aspect of mans production and to the space-society dialectics, this thesis exposes, in three different moments, the movement of tourism is São Paulo. First, the description and examination of the land observed from the dialectic interaction of form-content and spatial-productive divisions in the current metropolis space-time. Second, the analysis of the historical formation of tourism in São Paulo, having as a reference the transformation and the expansion of tourist-hotel offering as centrality moved within the metropolis. Third, the resume of the analysis of the current tourist-hotel offering in the metropolis space-time, when tourisms role in the productive consumption of space is exposed. Considering these aspects, we present the way tourism in São Paulo being a productive activity oriented towards the return on tourist-hotel investments quality manifests itself in the reproduction of the metropolitan space. Such process, in connection with both States and real estate and financial investors decisions and interests, takes the metropolis centrality as an economic category necessary to the reproduction of capital. Thus, it extends the contradictions between the production of social space, mainly, the social-spatial practice and the realization of the generic self, and the production of space under the capitalist productions designs.

A Semana Farroupilha foi instituída por lei estadual para incentivar a memória em torno da Revolução Farroupilha, evento bélico que envolveu a região entre 1935-1945, a ser comemorada em todo o Estado do Rio Grande do Sul. Hoje, esse evento recebe o nome de Festejos Farroupilhas. A escolha do tema para à presente investigação deve-se às proporções que o evento Festejos Farroupilhas apresentou nos últimos anos. Com um público participante estimado em trezentas mil pessoas, possui duração de quatorze dias e oferece diversificada programação. O estudo objetiva analisar o evento cultural no seu histórico, na gestão e relação com o turismo. De corte qualitativo e viés exploratório, os dados foram reunidos a partir de revisão bibliográfica, pesquisa documental, entrevistas e observação. Em síntese, pode-se afirmar que o evento contribui para a promoção de expressões culturais associadas ao regional rural da pecuária no Rio Grande do Sul – genericamente denominada como cultura gaúcha –, através de espetáculos musicais, dança e convívio entre as pessoas participantes. As relações com o turismo se estabelecem envolvendo o turismo cultural e o turismo-cidadão, conforme sugestões no corpo do trabalho.
Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-06-26T16:44:17Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Anaize Spada.pdf: 4021931 bytes, checksum: 762034943f9f3f57dfac19acb827c46c (MD5)
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The Farroupilha week was instituted by state law to incentivize the memory of the Farroupilha Revolution, a warlike event that involved the region between 1935-1945, to be celebrated all over the state of Rio Grande do Sul. Today this event is named Festejos Farroupilhas. The theme of this paper was chosen due the proportions of this event over the years. With a public of participants estimated in three thousand people, it lasts fourteen days and offers a wide variety of internment. The aim of this study is to analyze the cultural event through its history, management and relation with tourism. From a qualitative and exploratory bias, the data were gathered through bibliography revision, documentary research, interviews and observation. In summary we can assure the event contributes to promote cultural expressions related to regional rural of cattle raising in Rio Grande do Sul – generally denominated gaúcha culture – with music and dance performances and socializing among people participating. The relations with tourism are established involving cultural tourism and citizen tourism, as suggested in the body of this paper.

Mestrado em Gestão e Planeamento em Turismo
A política de liberalização do turismo emissor na República Popular da China, embora tardia, tem sido contínua e procura acompanhar a abertura política e económica do país ao mundo exterior. Tal estratégia permitiu, em menos de duas décadas, alcançar um crescimento exponencial do número de cidadãos chineses a viajar internacionalmente, tendo-se tornado, em 2012, no maior mercado emissor de turistas do mundo. A presente investigação, de carácter exploratório, pretende avaliar o potencial deste país enquanto mercado emissor de fluxos turísticos para a Europa e, particularmente, para Portugal, e analisa a relevância que o turismo de negócios pode apresentar, no sentido de captar este segmento. Com recurso a estudos sobre o mercado emissor chinês, a sua relação com o turismo de negócios e significado no panorama turístico português, bem como, o contacto de entidades portuguesas e internacionais, foi possível alcançar os objetivos estabelecidos inicialmente. Concluiu-se que Portugal e a República Popular da China mantêm uma relação política e económica estável, com grande potencial de crescimento e passível de ser explorado pelas partes envolvidas. Ao nível do sector do turismo, a República Popular da China destaca-se pelo crescente mercado emissor e todas as potencialidades que lhe estão associadas, enquanto Portugal tem vindo a estabelecer uma posição mundial de relevo ao nível do turismo de negócios. Usufruindo deste posicionamento, existem condições para a captação do mercado chinês para Portugal, embora a estratégia, no curto e médio prazos, não deva ser orientada para o turismo de negócios, antes para a relação histórica que persiste no presente, essencialmente pelo desconhecimento, por parte dos chineses, das valências de Portugal enquanto destino turístico. Torna-se imperioso adotar estratégias capazes de promover Portugal enquanto destino turístico e dotar o país dos recursos necessários para atração do mercado chinês.
The liberalization policy of outbound tourism in the People’s Republic of China, although late, has been continuous and has followed the country’s political and economic opening up to the outside world. This strategy resulted, in less than two decades, in an exponential growth in the number of Chinese citizens travelling internationally, having already become the biggest outbound market in the world. This dissertation, which is based on an exploratory research, aims to evaluate the potential of this country as a source market of tourists to Europe and, particularly, to Portugal, and analyze the relevance of business tourism in attracting this segment. Using Chinese outbound market studies, its relation with the business tourism and significance in the Portuguese tourist scene, as well as, the contact with Portuguese and international entities, it was possible to achieve the stated objectives. It has been concluded that Portugal and the People’s Republic of China maintain a stable political and economic relation, with a great growth potential and exploitable by the parties involved. At the tourism level, the People’s Republic of China stands out for its growing outbound market and all the associated capabilities, while Portugal has gradually established a world prominent position in business tourism. Taking advantage of this position, there are conditions for the attraction of Chinese market to Portugal, although the strategy, in the short and medium terms, should not be geared to business tourism, but to the historical relations, mainly by a lack of knowledge, by the Chinese, of Portugal as a tourist destination. It is imperative to develop strategies capable of promoting Portugal as a tourist destination and provide the country the required resources for attracting the Chinese market.

This paper shows some reflexions about tourist potentials and possibilities for a better managementof the existing natural and cultural patrimonies along the Pantanal Pacific Route and its surround- ings. The approach to the topic brings together some concepts of tourism, in terms of economic activity that is most spread in the world; that has most contributed to the preservation of natural and cultural biodiversity; that is least polluting; that contributes to a better social inclusion and rising the quality of life of the poorest. Nowadays social responsibility is one of the most important requirements to the positioning of business, institutions and professionals in a market. Thus, we look for the possibilities of this activity to enhance the development of the Pantanal Pacific Route. We also look for the role of the academia which is responsible for generating knowledge. That project was born in the academia, in a Graduate Program, Master in Geography. We hope governments will participate in this process by elaborating policies and support strategies to private initiatives for investment, nothing more. From the private sector, supported by the governments and the informa- tion given by the academies, to foment investments and the construction of support infrastructure,and the touristic products of the route, giving way to the so hoped development.
Este artículo presenta algunas reflexiones sobre las potencialidades turísticas y las posibilidades de una mejor gestión de los patrimonios naturales y culturales existentes a lo largo de la Ruta Pantanal Pacífico y de su entorno. El acercamiento al tema reúne algunos conceptos de turismo, en cuanto a actividad económica, de las que más se extiende en el mundo; de las que más con-tribuye en la preservación de la biodiversidad natural y cultural; de las que menos contaminan; de las que contribuyen a una mejor inclusión social y mejoramiento de la calidad de vida de las poblaciones de pocos ingresos. Hoy, la responsabilidad social es uno de los requisitos más importantes para el posicionamiento de las empresas, instituciones y profesionales en el mercado. Así, abordamos las posibilidades que tiene esta actividad, de ejercer su papel en el proceso de consolidación de la Ruta, como Ruta Turística. También abordamos el papel de la academia, que tiene responsabilidad de generar conocimiento. Ese proyecto nació dentro de la academia, de un Programa de Postgrado – Maestría en Geografía. La participación que se espera de los gobiernos en ese proceso, es la de elaborar políticas y estrategias de apoyo a la iniciativa privada, nada más que eso. De parte del sector privado, apoyado por los gobiernos y por las informaciones y estudios generados en las academias, debe fomentar las inversiones y la construcción de las estructuras deapoyo, y de los productos turísticos de la Ruta, generando el esperado desarrollo.
Este artigo vem apresentar algumas reflexões sobre as potencialidades turísticas e as possi-bilidades de melhor gestão dos patrimônios naturais e culturais existentes ao longo da Rota Pantanal Pacífico e do seu entorno. As abordagens reúnem alguns conceitos de turismo, en- quanto atividade econômica, das que mais emprega no mundo; das que mais contribuem para a preservação da biodiversidade natural e cultural; das que menos poluem; das que contribuem para uma maior inclusão social e melhoria da qualidade de vida das populações de baixa renda. Hoje a responsabilidade social é um dos quesitos mais importantes para o posicionamento das empresas, instituições e profissionais no mercado. Abordamos assim, as possibilidades que essa atividade tem, de exercer seu papel no decorrer da consolidação da Rota, como Rota Turística. Abordamos também o papel da academia, que tem a responsabilidade de gerar conhecimento. Esse projeto nasceu dentro da academia, de um Programa de Pós-Graduação – Mestrado em Geografia. A participação que se espera dos governos nesse processo, é a de elaborarem políticas e estratégias de apoio à iniciativa privada, nada mais que isso. E do setor privado, que apoiado pelos governos e pelas informações e estudos gerados nas academias, deve fomentar os inves- timentos e a construção das estruturas de apoio, e dos produtos turísticos da Rota, gerando oesperado desenvolvimento.

Mestrado em Ciências Empresariais
O presente trabalho final de mestrado pretende avaliar, com base nos princípios de um plano de negócios, o potencial e a exequibilidade de um projeto de rotas turísticas pedestres, de abrangência nacional, que integra princípios para o desenvolvimento do território. A revisão da literatura, desenvolvida para orientar a definição dos principais vetores a seguir no estudo, centrou-se na eficácia e na aplicabilidade do plano de negócios. Com base na especificidade e âmbito do projeto, foi escolhida a metodologia do plano de negócios de Kuratko (2016). Sentimos, no entanto, a necessidade de integrar um item do processo metodológico de Ernst&Young (1997) de forma a melhorar a análise, tendo em consideração a realidade do projeto, sendo este a avaliação das alianças estratégias. Foram realizadas entrevistas qualitativas a potenciais guias e a turistas. A informação recolhida nas entrevistas foi complementada por dados secundários recolhidos que se prestaram como auxiliares na avaliação do conjunto de opções a tomar, nomeadamente ao nível da estratégia de marketing. A análise da viabilidade financeira do projeto foi realizada com bases em três estratégias distintas de abordagem ao projeto que mesmo assumindo algum conservadorismo nos pressupostos, garantem boas perspetivas de implementação do projeto. Na sequência do presente plano de negócios, conclui-se que o projeto perspetiva um bom potencial de rentabilidade financeira, podendo assumir-se por outro lado como um pilar de desenvolvimento do turismo em Portugal, nomeadamente como apoio ao reforço da dinamização dos territórios do interior.
Based on the principles of a business plan, this master?s thesis aims to assess the potential and feasibility of a nationwide pedestrian tourist routes project that incorporates principles for territorial development. The literature review, developed in order to guide the definition of the main vectors to be followed in the study, focused on the business plan?s effectiveness and applicability. Based on the specificity and scope of the project, the methodology of Kuratko (2016) was chosen. Taking into account the reality of the project, which is the evaluation of strategic alliances, we do, nevertheless, feel the need to integrate an item from the methodological process of Ernst & Young (1997), in order to improve the analysis. Qualitative interviews were conducted with potential guides and tourists. The information gathered from the interviews was complemented by secondary data collected, which assisted in assessing the range of options to be taken, in particular from a marketing strategy point of view. The analysis of the project's financial viability was based on three distinct strategies, as a way of assessing different perspectives of the project. As a result, and irrespective of some conservatism in the assumptions, one can achieve good levels of future profitability using different levels of achievement, in accordance with the chosen strategy. Following this business plan, one may conclude that the project has a good potential for economic return, being also a pillar of development for tourism in Portugal, namely as a support to the strengthening of the interior territories.
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Doutoramento em Turismo
Elevadas expectativas têm vindo a ser colocadas no empreendedorismo e na criação de pequenas empresas como meio para a regeneração das economias de muitas zonas rurais. O turismo é um dos setores que pode contribuir, bem como beneficiar da dinâmica empreendedora que se conseguir criar nestes territórios. Ainda que os contributos económicos e sociais dos pequenos negócios de turismo em espaço rural sejam crescentemente estudados e reconhecidos, a atuação dos proprietários e gestores não está clara, em particular no que se refere ao fenómeno do empreendedorismo “estilo de vida”. O objetivo desta investigação é contribuir para um melhor entendimento dos empreendedores “estilo de vida”, do seu perfil, das suas motivações e, particularmente, da forma como atuam na gestão dos seus pequenos negócios, visando igualmente uma compreensão das consequências do seu modo de gestão ao nível do sucesso empresarial. Para a concretização deste objetivo optou-se por realizar um estudo qualitativo, de profundidade, com recurso ao estudo de caso suportado por uma revisão prévia da literatura. Este estudo foi aplicado no Alto Alentejo, região rural do interior sul de Portugal, a qual, embora apresentando algumas características de ruralidade remota, possui um potencial turístico relevante. Foram entrevistados oito empreendedores, proprietários e gestores de pequenos negócios de alojamento localizados em áreas rurais. As entrevistas foram complementadas com dados obtidos em outras fontes, nomeadamente, entrevistas a turistas hospedados nos empreendimentos, observação direta e documentação variada. Recorreu-se a uma análise de conteúdo para o tratamento da informação recolhida, adotando-se uma abordagem categorial na sistematização dos dados, tendo por base os referenciais teóricos mais relevantes. Os resultados obtidos permitiram identificar padrões que indiciam comportamentos diferenciados nas práticas de gestão por parte de um grupo de empreendedores claramente conotados com características “estilo de vida”. Estes empreendedores apresentam, também, níveis superiores de satisfação com o negócio e com a opção de vida que tomaram, o que, aparentemente, contribui para o sucesso dos seus empreendimentos.
High expectations have been placed on entrepreneurship and on small businesses as a means of regeneration of many rural economies. Tourism is one of the sectors that can contribute to, and benefit from, the entrepreneurial dynamics created in these territories. Although the economic and social contributions of small rural tourism businesses are increasingly studied and recognized, the role of the owners / managers is not clear, particularly regarding “lifestyle” entrepreneurship. The aim of this research is to contribute to a better understanding of “lifestyle” entrepreneurs, their profile, their motivations and, mainly, their business management practices, also including an understanding of the consequences of the way of management on business success. To accomplish this objective, the decision was to undertake a qualitative in-depth research, using the case study which was supported by a previous literature review. This study was conducted in the Alto Alentejo region, a rural region in the southern inner part of Portugal which, regardless of some characteristics of remote rurality, has significant tourism potential. Eight entrepreneurs, owners and managers of small tourism accommodation units in rural areas, were interviewed. The interviews were complemented with data from other sources, namely interviews with guests, direct observation and diverse documentation. The collected data was processed adopting a categorical approach. A content analysis was performed, taking into account the most relevant theoretical frameworks previously reviewed. The results obtained allowed to identity patterns, which indicate different behaviors in management practices within a group of entrepreneurs clearly associated to “lifestyle” characteristics. These entrepreneurs also demonstrated higher levels of satisfaction with their business and life choices, which apparently contributes to the success of their endeavors.

Trabalho de projeto do mestrado em Economia (Economia Financeira), apresentado à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de António Portugal e Rita Martins
O trabalho de projeto que se segue tem como objetivo principal refletir sobre os impactos económicos de um grande evento desportivo no país onde é organizado e realizado. Em primeiro lugar, são identificados os conceitos chave que permitem desenvolver uma correta interpretação do estudo. Da revisão da literatura teórica, apresentam-se autores que expõem os diversos impactos, não só económicos, mas também socioculturais, ambientais e na imagem exterior do país em questão. A análise prossegue com o estudo das variações do produto num conjunto de períodos em que se considera a presença do evento desportivo, comparativamente a períodos anteriores e posteriores, nos países que realizaram um grande evento desportivo como o Campeonato do Mundo de futebol, o Campeonato da Europa de futebol e os Jogos Olímpicos. Essa análise aponta para uma tendência de aceleração do crescimento económico quando ocorre um dos acontecimentos em estudo. Com recurso a estudos econométricos, calculam-se coeficientes que permitem estimar o efeito positivo destes eventos sobre o crescimento económico. De seguida, focando o Euro 2004 organizado e realizado em Portugal, verificam-se que infraestruturas foram construídas e de que forma foram financiadas, assim como os impactos decorrentes das mesmas, nomeadamente, o acréscimo na produção, o acréscimo de postos de trabalho e o acréscimo de rendimentos salariais. Ao nível da estatística descritiva são examinadas três variáveis, o número de hóspedes estrangeiros, a riqueza produzida e o emprego, nas regiões em que se construíram/remodelaram os estádios utilizados no Euro 2004, e comparadas estas variações, em cada região e no conjunto das regiões, com as variações no espaço nacional. Esta análise permite verificar taxas de crescimento, do conjunto das regiões, superiores às taxas de crescimento nacionais, nos períodos seguintes ao evento e, portanto, o efeito positivo do referido evento no turismo, assim como o impacto na taxa de crescimento da riqueza produzida, principalmente, no ano em que ocorreu o evento, e ainda, os efeitos sobre a distribuição da mão-de-obra no país, que mostram indícios de deslocação de mão-de-obra entre regiões. Em conclusão, a organização e realização de um grande evento desportivo pode ser um acontecimento que afeta positivamente o crescimento económico de um país, por via dos efeitos criadas pelas infraestruturas e por via da remodelação da imagem do país no exterior.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Excelência em Turismo, Programa de Pós-Graduação em Turismo, 2017.
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Este estudo pretende refletir sobre a imagem que os participantes de eventos governamentais, realizados em Brasília, têm da cidade. Visa analisar como é promovida a imagem de Brasília para o turista participante de eventos governamentais nacionais, realizados na cidade e a consequente representação do destino para além do Eixo Monumental. A investigação proposta terá como estratégia metodológica uma abordagem qualitativa. A partir do objetivo do estudo, classifica-se a pesquisa como exploratória e descritiva. A estratégia escolhida foi o estudo de caso, onde foi possível fazer uma análise detalhada do cenário e das pessoas envolvidas. O evento governamental escolhido para o estudo de caso foi a 50ª Reunião do Conselho das Cidades – ConCidades realizada no período de 30 de novembro a 2 de dezembro de 2016, no auditório do Ministério das Cidades em Brasília- DF. Os participantes deste evento foram eleitos na 5ª Conferência Nacional das Cidades realizada no Centro de Convenções Ullysses Guimarães em outubro de 2013. Como resultado foi possível propor ações estratégicas, que se espera que possam contribuir para melhorar e/ou ampliar as ferramentas do composto de comunicação de marketing, utilizadas pela Secretaria Adjunta de Turismo do Distrito Federal para a promoção turística da cidade.
This article intends to reflect about the image of Brasilia that have the participants of events in the city. It aims to analyze how the image of Brasilia is promoted for the tourist that participates in events of the Brazilian government, events that happen in the city and the consequent representation of the destination beyond the "Eixo Monumental". The present research has as methodology a qualitative analysis. In view of the study objective, the research is classified as exploratory and descriptive. The case study was the chosen strategy, because it was possible to do a detailed analysis of the scenario and the people involved. The governmental event chosen for the case study was the 50th meeting of the Council of Cities – “ConCidades” that happened during the period from November 30 to December 2, 2016, in the auditorium of the Ministry of Cities in Brasília. The participants of this event were elected at the 5th National Conference of Cities held at the Convention Center Ullysses Guimarães in October 2013. The participants of this event were elected at the 5th National Conference of Cities held at the Convention Center Ullysses Guimarães in October 2013. As a result of this research, propose strategic actions, which can contribute to improve and/or extend as tools of the communication compound of Marketing and the Secretary of Tourism of the Federal District can use for a tourist promotion of the city.

Este estudo tem como tema central a busca por uma maior e melhor compreensão do Festival Internacional do Folclore (FIF), que se realiza anualmente em Nova Petrópolis, Rio Grande do Sul, Brasil, colocando-o em diálogo com o turismo, as memórias locais e a etnicidade. Busca-se perceber se o FIF, ao longo das suas 40 edições, teria contribuído para a preservação da memória local, ao mesmo tempo em que incentivaria uma nova memória social do lugar. Para a condução da pesquisa, optou-se pelo viés qualitativo com suporte metodológico na história oral, por se entender que este é o caminho para a interpretação das experiências instauradas e vividas pelos participantes, assim como para o reconhecimento das diversas vozes relacionadas com o Festival. Os dados foram colhidos através de revisão bibliográfica, pesquisa documental e de campo, na forma de entrevistas e observação participante. Buscou-se aproximar a área teórica do turismo e dos eventos, considerando o contexto da história do turismo e do FIF em Nova Petrópolis. Na análise destes temas, afloraram diálogos e (inter) relações que indicam a preservação da memória local, mas se evidencia a construção de novas memórias, especialmente aquelas associadas à germanidade, imaginário que, uma vez criado e projetado na comunidade, estaria contribuindo para a construção de uma identidade e um sentimento de pertencimento e identidade de Nova Petrópolis, a ela associados.
Submitted by Ana Guimarães Pereira (agpereir@ucs.br) on 2015-04-16T16:38:35Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Luciane Roseli Schommer.pdf: 33985768 bytes, checksum: 43ccdd03ab50ab2e57071bf1d5f08f35 (MD5)
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The main theme of this study is the search for a bigger and better understanding of the International Folklore Festival (FIF – Festival Internacional de Folclore), which takes place annually in Nova Petrópolis, Rio Grande do Sul, Brazil; connecting it with tourism, local memories and ethnicity. It tries to discover if FIF, during its forty editions, has contributed to the preservation of the local memory and, at the same time, encouraged the creation of a new social memory from the region. To conduct this research, a qualitative method was chosen, supported in the oral history, since this is the way to interpret the experiences lived by its participants, such as the recognition from the several voices related to the Festival. The data were collected through bibliographic revision, document and field research as interviews and participant observation. This study tried to approximate the theory field to tourism and events, considering the historic background from tourism and FIF in Nova Petrópolis. In the analysis of these themes, dialogues and (inter)relations that indicate the local memory preservation stand out, however the construction of new memories are evident, especially those related to germanness, an imaginary that once created and constructed in the community, would be contributing to an identity construction and a belonging and identity feeling from Nova Petrópolis, related to it.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Geografia, Florianópolis, 2014.
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Este trabalho propõe a tese que a formação espacial catarinense possibilitou um dinamismo econômico que torna regiões catarinenses competitivas em diversos setores - como em eventos - haja vista o posicionamento no ranking ICCA e a frequência de centenas de eventos nacionais e internacionais - e especificamente nas feiras de negócios, com a presença constante entre os cinco Estados que mais sediam eventos promovidos por associados à UBRAFE - União Brasileira de Promotores de Feiras. Para se chegar à comprovação da tese, foram pesquisados daods e informações sobre a indústria de eventos em Santa Catarina - mais especificamente as feiras de negócios. O trabalho utilizou como método de análise o paradigma de formação sócio-espacial que propõe o uso do conceito de formação social como base para o estudo da sociedade. O estudo permitiu compreender as origens da indústria de eventos em Santa Catarina, as relações das feiras com a formação sócio-regionais de Santa Catarina, as relações de produção no setor de eventos, o papel do Estado no segmento, as origens e fluxos do capital investido na construção de espaços para eventos e das empresas promotoras, organizadoras e prestadoras de serviços para feiras de negócios, que possibilitaram traçar a geografia das feiras de negócios no Estado. Os principais resultados encontrados foram: o segmento de feiras de negócios cresce em todo o mundo. Três países são os principais concorrentes mundiais no setor: Estados Unidos, Alemanha e China. Sobretudo as empresas européias avançam nos principais mercados em expansão - como o asiático e o brasileiro a partir de aquisições e joint ventures. O Brasil passa por um processo de internacionalização de seus espaços e de suas feiras de negócios, principalmente as feiras e espaços localizados no Rio de Janeiro e em São Paulo. A formação sócio-espacial de Santa Catarina possibilitou que alguns municípios se sobressaíssem em determinadas atividades - e a relação com as atividades econômicas locais que são referências nacionais, como em Joinville, Lages, Criciúma, Chapecó, Itajaí e Blumenau determinam as feiras lá realizadas. Muitas empresas catarinenses do setor - organizadoras e fornecedores em geral - atuam frequentemente no mercado nacional, em ações próprias ou em alianças com promotores e organizadores de outras regiões. A construção do Centro de Eventos em Balneário Camboriu deverá fomentar a atividade em todo o Estado. Com os investimentos da União, Estado, Municípios e empresários, em rodovias, aeroportos, espaços para eventos e na qualificação profissional e em novos hotéis e com a sinergia existente no trade turístico e deeventos e com capacitação na gestão de espaços de eventos e de prestadores de serviços e na captação de eventos e de recursos, a tendência nos próximos anos é de que Santa Catarina e seus empresários e trabalhadores continuem se destacando no cenário nacional de eventos - em especial nas feiras de pequeno e médio porte.

Abstract : This paper presents results of research on the events industry in Santa Catarina ? Brazil, specifically business fairs. The study used as a method of analyzing the paradigm of socio- spatial formation that proposes the use of the concept of social formation as a basis for the study of society. The study allowed us to understand the origins of the events industry in Santa Catarina, the relations of trade with the socio- regional training of Santa Catarina, the relations of production in the field events, the role of the state in the segment, the sources and flows of capital invested in the construction of spaces for events and companies promoting, organizing and providing services for tradeshows, that made possible to the geography of trade fairs in the state. The main findings were: the segment of trade fairs grows worldwide. Three countries are the world's major competitors in the industry: United States, Germany and China . Mainly European companies advance in key markets booming - as the Asian and Brazilian from acquisitions and joint ventures. Brazil is going through a process of internationalization of its spaces and its trade shows, fairs and especially spaces located in Rio de Janeiro and Sao Paulo. The socio-spatial formation of Santa Catarina possible that some municipalities to excel in certain activities - and the relationship with local economic activities that are national references, as in Joinville, Lages, Criciúma, Chapecó, Itajaí and Blumenau determine the fairs held there. Many companies in the sector - organizing and general contractors - often operating in the domestic market, own shares in or alliances with promoters and organizers from other regions. The construction of the Events Center in Camboriu should encourage activity throughout the state. With the investment of Federal, State, municipalities and entrepreneurs, highways, airports, event spaces and vocational qualifications and new hotels and the synergy in trade and tourism and event management training event spaces and service providers and the capture of events and resources, the trend in the coming years is that Santa Catarina and its entrepreneurs and workers continue excelling on the national scene of events - particularly in the markets of small and medium size.

Mestrado em Gestão e Desenvolvimento em Turismo
Os eventos culturais são hoje um importante factor de atracção de uma cidade ou região. Várias cidades têm adoptado os eventos como estratégia turística, de forma a potenciar o tradicional binómio história-património, em alguns casos, para dinamizar uma certa maturidade do produto turístico urbano, vêem implementando os eventos culturais como vectores de uma recuperação urbana dentro de uma estratégia global de reposicionamento no competitivo mercado das cidades. Esta investigação visa proceder a uma análise da programação cultural da Cidade de Tomar, com especial enfoque nos eventos culturais através da percepção dos produtores culturais. Determinar os impactos dos eventos culturais na criação de uma marca distintiva, e de que forma é que esta está implícita na natureza das políticas turístico-culturais da cidade. E sendo assim, qual o contributo destas no desenvolvimento do turismo cultural e o seu efeito num contexto de regeneração urbana. ABSTRACT: In our days, cultural events a major factor of a city or tourist region attractiveness. Several cities have been adopting cultural events as a tourist strategy, reinforcing the traditional link between history and heritage. And in some cases, trying to promote the maturity of its urban tourist products. Cultural events work as major guidelines for the urban recovery inside the broader global strategy for positioning in the highly competitive cities market. This reasearch primary goal is to analyse the cultural programme of the city of Tomar, with special focus on the cultural events, aiming to determine the impacts of cultural events on the creation of a destination brand, and on the nature of the cultural and touristic policies, it analyses the contribution of these policies on the development of cultural tourism and its effects on the urban regeneration.

A presente dissertação teve como principal objetivo analisar a viabilidade de mercado e económico-financeira de um projeto turístico de Glamping, localizado no concelho de Reguengos de Monsaraz. Por outro lado, pretende-se tornar a prestação de serviços turísticos mais atrativa, com atividades de Teambuilding, que em nosso entender ajudam a rentabilizar o projeto. O Ecoturismo, ou Turismo de Natureza, é um conceito que tem vindo a impor-se por proporcionar experiências únicas aos seus praticantes. Desfrutar de uns dias de descanso, em contacto com a natureza apresenta-se como uma forma de relaxar. O Glamping surge como um novo conceito de oferta turística, pois pretende aliar à experiência de contacto com a natureza, um tipo de conforto que o tradicional parque de campismo não consegue proporcionar. Tratando-se de uma atividade que apresenta sazonalidade na procura, pensamos que a prestação de serviços a empresas do mercado nacional poderá contribuir para tornar a oferta mais atrativa e, também por isso, apostámos nas atividades de Teambuilding. O Glamping tem tido grande aceitação no mercado internacional, mas em Portugal não se encontra ainda suficientemente desenvolvido, e pode constituir uma aposta empresarial rentável em zonas do país, que apresentam um ambiente preservado e de elevada qualidade natural. A implementação deste plano de negócios carece de um investimento inicial no valor de 305.049 euros, financiado em 76 % por capitais próprios e por um empréstimo bancário de 80.000 euros. Considerando os pressupostos e as previsões efetuadas, no primeiro ano de atividade espera-se obter um Volume de Vendas de 146.300 euros e considerando um cenário realista, o projeto é económica e financeiramente viável ao apresentar um Valor Atual Líquido (VAL) de 108.651 euros, uma Taxa Interna de Rentabilidade (TIR) de 15,89% e um Payback de 6 anos.
This research aims to verify the economic viability of a Glamping touristic project in Reguengos de Monsaraz. We want to make the tourist activity services more attractive by using the teambuilding services, which will contribute to making the project more viable in economic terms. Ecotourism or Nature Tourism is a concept that intends to provide unique experiences and therefore is imposing itself. Enjoying a few days of rest in contact with nature is a good way to relax. Glamping is a new concept in the touristic offer, which wants to put together the contact with nature as a unique experience and provide the comfort that is not found in the regular camping park. Considering the glamping business cycle, we think that other type of services for national firms can contribute to making the offer more attractive and we thought about teambuilding. Glamping has been well received by the international market, but in Portugal is not sufficiently developed and it can be a good business choice in parts of the country, where we can find an environment well preserved and good natural quality. We finalise the research presenting the Business Plan which will allow us to put our project into action. The implementation of the business plan needs an initial investment of 305.049 euros, financed by 76% of owner’s capital and a bank financing of 80.000 euros. Considering the forecast in the first year of activity is expected to achieve a 146.300 euros sales volume and considering a realistic scenario the project is financially viable once it presents a 108.651 euros of Net Present Value (NPV), an Internal Rate of Return (IRR) of 15,89% and a Payback Period of 6 years.