Dissertations / Theses on the topic 'Varumärkesimage'

Bakgrund: Det ökade produktöverflödet har lett till att konkurrensen mellan produkter ökat och detta har i sin tur skapat press på företagen. För att lyckas måste företagen kunna anpassa sina varor och tjänster efter kundernas specifika behov och önskemål. När varumärket möter ändrade konsumentpreferenser, blir det väsentliga att ompositionera varumärket om det funnits under en längre tid på marknaden.

Syfte: Syftet med uppsatsen är att studera hur konsumenterna uppfattar ett inarbetat varumärke efter en ompositioneringskampanj.

Genomförande: Vi har genom fört 20 personliga intervjuer med konsumenter samt tre intervjuer med ansvariga för den nya reklamkampanjen och därmed varumärkesidentiteten.

Resultat: Budskapet i förpackning och varumärkesnamn kan vara tvetydigt och kan på så sätt leda till missförstånd om det även innehåller attribut som motsäger de nya attribut som en ompositionering önskar föra fram. Innehållet i varumärkets slogan kan vara orsak till en skillnad, om den innehåller för mycket ironi vilket kan leda till missförstånd. Det kan vara bra att göra de största förändringarna kring de element som är de viktigaste och mest framträdande i varumärkesidentiteten det vill säga de som påverkar konsumenten starkast i reklamen.

Nivå: Kandidatuppsats i företagsekonomi, inriktning marknadsföring, 15 poäng

Författare: Danijela Vukovic, Marielle Vägermark, Shiman Zarifnejad

Handledare: Cecilia Erixon

Titel: En studie om varumärkesidentitet och varumärkesimage inom utbildningssektorn

Bakgrund: I en tid där utbudet är större än efterfrågan och det råder en ständigt växande konkurrens bland företagen, ökar vikten i att ha ett starkt varumärke. Det är via varumärket som konsumenten kan erhålla information om produktens pris, kvalitet och funktion. Eftersom varumärket fungerar som informationskälla blir det viktigt för företag att veta om deras varumärkesidentitet, det vill säga hur företaget vill bli uppfattade, stämmer överens med konsumenternas uppfattning om företaget, som då blir företagets varumärkesimage. Eftersom utbildningssektorn efter införandet av decentraliserings-, friskole- och valfrihetsreformerna under 1990-talet, har blivit mer konkurrensutsatt blir det viktigt för skolor att veta hur väl deras varumärkesidentitet stämmer överens med deras varumärkesimage. En friskola som agerar inom utbildningssektorn och som valts som undersökningsexempel för uppsatsen är John Bauer.

Syfte: Syftet med uppsatsen är att beskriva överensstämmelsen mellan en gymnasieskolas varumärkesidentitet och varumärkesimagen av gymnasieskolan.

Metod: För att uppfylla uppsatsens syfte har tre olika undersökningar genomförts. Först genomfördes två semistrukturerade intervjuer med personal på John Bauer med avsikt att få fram varumärkesidentiteten. Vidare gjordes en enkätundersökning på John Bauers befintliga elever samt en mindre enkätundersökning på deras potentiella elever för att få fram varumärkesimagen. Den mindre enkätundersökningen som genomfördes på John Bauers potentiella elever ämnade att komplettera varumärkesimagen och var begränsad till kännedom och associationer.

Slutsatser: Studien visar att John Bauers varumärkesidentitet i överlag stämmer överens med den varumärkesimage som de befintliga och potentiella eleverna har till John Bauer. Dock bör de delar där dessa två inte överensstämmer uppmärksammas då de utgör en del av det som John Bauer anser är viktigast att förmedla, närmare bestämt ”entreprenöriellt lärande” och hälsa och idrott.

I och med globaliseringens utsuddning av gränserna mellan länder och möjligheterna som det har skapat för bland annat outsourcing, har de svenska företagen idag helt andra förutsättningar än för 100 år sedan. Det finns idag ett flertal välkända svenska företag som har starka varumärken som anspelar till lokala orter runt om i landet. Vissa av dessa företag har valt att behålla sin produkttillverkning i Sverige, medan andra valt att outsourca den till lågprisländer. Studiens syfte är att genom kvalitativa intervjuer hos företag med lokala varumärken och dess kunder, analysera vilken betydelse den lokala tillverkningen har för företagets varumärkesimage för att på så sätt få reda på om lokal tillverkning är en hållbar strategi för långsiktig överlevnad. Resultatet av studien visar indikationer på att en lokal tillverkning saknar betydelse för hur företagens varumärkesimage uppfattas. De återkommande faktorerna som däremot har stor betydelse har visat sig vara kvalitet och priset på produkterna. Således innebär detta att en outsourcad tillverkning kan vara ett lönsamt alternativ till den dyrare lokala tillverkningen.

För att skapa och upprätthålla ett starkt varumärke är det viktigt att sträva efter en så stor överensstämmelse som möjligt mellan dess identitet och image. Det betyder samtidigt att det är viktigt att regelbundet undersöka likheter och skillnader mellan dem. Denna magisteruppsats syftar till att utreda överensstämmelsen mellan kundernas image av varumärket ABB och företagets identitet. På så sätt har vi analyserat likheter och skillnader mellan hur ABB beskriver sig själva och hur kunderna i undersökningen uppfattar dem. För att sätta in läsaren i undersökningsområdet har vi använt teorier kring vad som utmärker ett starkt varumärke samt varumärkesbyggande för business to business marknader. Teorin innehåller vidare en beskrivning av begreppen identitet och image samt gapet som kan uppstå däremellan.

Genom att intervjua ABB:s informationsdirektör och marknadschefen för enheten Svensk Försäljning kunde vi beskriva varumärkets identitet. Urvalet grundade sig på personernas goda insyn och erfarenhet i undersökningsområdet. Varumärkets image undersöktes genom intervjuer med personer med olika befattningar och ansvarsområden på Vattenfall som varit kund till ABB under flera år. Genom att enbart fokusera på ett företag kunde vi få en djupare förståelse för uppfattningarna inom ett specifikt företag, men även hur de kan skilja sig åt kunderna emellan. Det långa och nära samarbetet mellan parterna kunde vidare bidra till en mer kritisk men samtidigt tydligare uppfattning om varumärket.

Undersökningen visar att det finns både likheter och skillnader mellan ABB:s identitet och image, vilket tyder på att det inte finns en enhetlig bild av varumärket bland de intervjuade kunderna. Att kundernas varumärkesimage till stor del baseras på andra värden än det som ABB kommunicerar ut kan förklaras i att de utvalda kunderna påverkas av egna upplevelser och erfarenheter i större utsträckning än den externa marknadskommunikationen. En lång affärsrelation kan därför innebära att kundens image av varumärket istället påverkas mer av hur ABB hanterar olika situationer, som exempelvis klagomål. Budskapen i den externa kommunikationen kan på så sätt innebära en större effekt i nyetablerade relationer.

Abstract

Level:

AIM This report studies the Swedish vintage store company Myrorna from a branding perspective.

METHOD The study has applied the qualitative method where four personal interviews have taken a fundamental ground. The four respondents are taken from different professionals and from different positions by the reason that the brand would be based on a fair assessment. The study is obtaining data that further was collected from the library of University of Gävle, the articles from Emerladinsight.com and remaining pictures- and text materials is taken from the organization Myrorna. The theoretical material have been adapted on the brand Myrorna and then been used to analyze the empirical part. From the general impression that portrays the brand the researcher leads the discussion.

RESULT AND CONCLUSION The result shows that the brand Myrorna in some extent do not fulfill the image the brand in the media mediate, between the illusion and the reality there is an empty space according to the research. The brand has created a personal branding identity, the remaining problem is the commercial positioning which appears as not as accurate for the brand. Myrorna should be meeting the consumer streams according to the product and also by the branding values than today’s propensity.

SUGGESTIONS FOR FUTURE RESEARCH For future research within branding towards the brand Myrorna I suggest a more profound analyze of the brands consumer streams, the qualitative method will then be complemented by a quantitative research method. The consumer analysis marks a foundation for the organizations future strategically planning. A continuing research can enable an increasing of respondents for a more reliable and profound branding analysis.

CONTRIBUTION OF THE THESIS The study has contributed with a general impression of the brand Myrorna, the branding identity and the importance of external factors has characterized the brand value. The study reflects a result and new knowledge that is to consider as the organization Myrorna's biggest interest to take notice in. This is a personal and objective portrays of the brand, it is a study that concentrates on the positive and the negative elements that creates today’s image of the brand Myrorna.

SYFTE Denna uppsats studerar det svenska secondhand företaget Myrorna ur ett varumärkesperspektiv.

METOD Studien har applicerat den kvalitativa forskningsmetoden där fyra personliga intervjuer intagit studiens fundamentala grund. De fyra respondenterna är hämtade ifrån olika branscher och befattningar för att ge varumärket en rättvis bedömning. Det övriga datamaterialet är inhämtat från Högskolan Gävles bibliotek, artiklar från Emeraldinsight.com och övrigt bild- och textmaterial från organisationen Myrorna. Det teoretiska forskningsmaterialet har sedan adapterats på varumärket Myrorna genom praktiserad metod och sedan analyserats mot den empiriska studien. Av helheten som skildras för varumärket leder sedan forskaren sin diskussion.

RESULTAT & SLUTSATS Studiens resultat påvisar att varumärket Myrorna till i viss omfattning inte uppfyller den bilden som varumärket massmedialt förmedlar, mellan illusion och verklighet uppstår ett tomrum enligt studien. Varumärket har skapat sig en personlig varumärkesidentitet och kvarstår gör problematiken över den kommersiella positioneringen som inte anses som tillbörlig, varumärket Myrorna bör möta andra konsumtionsströmmar som överrensstämmer med produkt och varumärkesvärderingar än dagens benägenhet.

FÖRSLAG TILL FORTSATT FORSKNING För vidare forskning inom området branding mot varumärket Myrorna föreslår jag en mer djupgående analys av varumärkets konsumtionsströmmar där den kvalitativa metoden får bistå en kvantitativ undersökning. Konsumentanalysen är ett underlag som organisationen kan utgå ifrån vid framtida strategiska planeringar. Studiens begränsningar kan med en fortsatt forskning möjliggöra en utökning av respondenter för en mer tillförlitlig och djupgående varumärkesanalys.

UPPSATSENS BIDRAG Studien har bidragit med en helhetsförklaring av varumärket Myrorna, där varumärkesidentiteten och betydelsen av externa faktorer karaktäriserat varumärkets värde. Studiens speglar ett resultat och ny kunskap som anses ligga i organisationen Myrorna största intresse att ta del av. Det är en personlig som objektiv skildring av varumärket samt en studie som frambringar de positiva som negativa beståndsdelarna som skapar dagens helhetsintryck av varumärket Myrorna.

Titel: TUNA PARK Allt annat än en park- Hur uppfattas varumärket av studenter på Mälardalens högskola?

Datum: Den 4:e juni 2008

Kurs: Magisteruppsats i företagsekonomi: 15hp

Författare: Youssef Nasser El- Awad & Samiya Mohamed Dirir

Handledare: Finn Wiedersheim- Paul

Akademi: Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling

Denna magisteruppsats behandlar handelsområdet Tuna Parks varumärke som ligger Eskilstuna. Vi fann ämnet intressant då vi båda är intresserade av marknadsföring av varumärken. Tuna Park är ett nyetablerat företag som består av tre delar en galleria, en storhandel och volymhandel centrumledaren Berentsen har även varit samarbetsvillig från början då vi tillsammans kom överens om undersökningsområdet, för att sedan kunna hjälpa företaget att kommunicera ut sitt varumärke på ett effektivt sätt. Det har gjorts två undersökningar en enkät- och en fokusgruppundersökning. Dessa undersökningar användes för att utreda Tuna Parks varumärke och hur det uppfattas av ekonomistudenter på Mälardalens högskola. Båda undersökningarna utfördes på Mälardalens högskola där båda författarna studerar företagsekonomi.

Syftet med denna utredning var att undersöka hur ekonomistuderande vid Mälardalens högskola i Västerås uppfattar varumärket Tuna Park.

Utgångspunkten för undersökningen var hur Tuna Park själva uppfattar deras varumärke för att sedan undersöka hur andra uppfatta dem. Därefter gick vi vidare med denna uppfattning och undersökte om denna bild stämde bland ekonomistudenter. Resultatet kom att bli mycket intressant då det fanns likheter och skillnader mellan studenternas åsikter och ledningens uppfattning. Till vår hjälp fanns litteraturen som beskrev olika teorier kring varumärke och marknadskommunikationen. Detta kom att vara av tyngd då vi analyserade svaren från undersökningarna som sedan sammanställdes, för att sedan nå ett en slutsats. Slutsatserna som vi kom fram till är att företaget har ett missvisande namn och bör därför förbättra sin kommunikation och hur de utformar sitt budskap i Västerås. En annan slutsats är att budskapet om att dem är ett köpcentrum inte når studenterna alla gånger vilket bör åtgärdas.

Nyckelord som användes är: Varumärke, marknadskommunikation, kommunikation, brand, varumärkesstrategi, varumärkesimage, varumärkesidentitet, image, identitet, varumärkeslagen, Tuna Park, detaljhandeln i Sverige, köpcentrum, mall, svensk handel, Marketing Communication,centrumutveckling, undersökningar Tuna Park och examensarbeten Tuna Park.

Title: TUNA PARK Everything but a park – How do the economic students at Malardalens university understand the brand ?

Date: The 4: Th of Jun 2008

Course: Master thesis in business administration 15 ECTS

Authors: Youssef Nasser Elawad and Samiya Mohamed Dirir

Tutor: Finn Wiedersheim- Paul

Academy: School of Sustainable Development of Society and Technology

This master theses treats the company Tuna Park's brand that is located in Eskilstuna. We found the topic interesting since Tuna Park is a new company that consists of three parts – a mall, a big commerce and volume commerce. That center leader Berentsen at Tuna Park has been willing to cooperate from the start when he agreed with the oss about the topic, in order to help the company to communicate out their brand in an effective way. We have chosen to do two investigations; one questionnaire and focus group investigation. These investigations have been used in order to investigate Tuna Park's brand and how it is considered by economy students at Malardalens University. Both investigations were carried out at the University in Vasteras where we both studies business economics.

The purpose with this master thesis is to investigate how economy students at Malardalens University in Vasteras consider the brand of Tuna Park.

The starting point for the survey was how Tuna Park regards its own brand so we later on could investigate if this picture matches. Then we went with this preconceived intention and inquired into this picture. The result became hugely interesting; there were both resemblances and differences. To our help we used the literature describing the theories around brands and marketing communication. This literature was a big help for us during the analysis. We analyzed the replies from the surveys which we put together, in order to come to a conclusion. The conclusion that we reached was that Tuna Parks brand is misleading and the should improve their publicity and the way they formulate their message in Vasteras. We also came to the conclusion that Tuna Park as a mall doesn’t reach the students at all time, so for that reason they need to do something to improve this.

Keywords used is: Varumärke, marknadskommunikation, kommunikation, brand, varumärkesstrategi, varumärkesimage, varumärkesidentitet, image, identitet, varumärkeslagen, Tuna Park, detaljhandeln i Sverige, köpcentrum, mall, svensk handel, Marketing Communication, centrumutveckling, undersökningar Tuna Park och examensarbeten Tuna Park.