Dissertations / Theses on the topic 'Verbraucherzufriedenheit Verbraucherzufriedenheit'

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Richter, Mark. "Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde /." Wiesbaden : Gabler, 2005. http://deposit.ddb.de/cgi-bin/dokserv?id=2680740&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm.

Staudenmaier, Michael. "Kundenwünsche beim Neuwagenkauf." [S.l. : s.n.], 2005. http://www.bsz-bw.de/cgi-bin/xvms.cgi?SWB12168171.

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Giesa, Thorsten. "Bestimmung relativer Wichtigkeiten in der Kundenzufriedenheitsmessung : eine empirische Untersuchung unter Berücksichtigung segmentspezifischer Unterschiede /." Lohmar ; Köln : Eul, 2007. http://deposit.d-nb.de/cgi-bin/dokserv?id=2930651&prov=M&dokv̲ar=1&doke̲xt=htm.

Giesa, Thorsten. "Bestimmung relativer Wichtigkeiten in der Kundenzufriedenheitsmessung eine empirische Untersuchung unter Berücksichtigung segmentspezifischer Unterschiede." Lohmar Köln Eul, 2006. http://deposit.d-nb.de/cgi-bin/dokserv?id=2930651&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm.

Giesbert, Anne. "Anwendung des Kano-Modells und dessen Weiterentwicklung anhand von ausgewählten Dienstleistungsunternehmen." St. Gallen, 2008. http://www.biblio.unisg.ch/org/biblio/edoc.nsf/wwwDisplayIdentifier/06600563001/$FILE/06600563001.pdf.

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Wilke, Claus. "Informationssuche und Konsumentenvertrauen am Beispiel der Versicherungswirtschaft eine empirische Untersuchung." Hamburg Kovač, 2006. http://www.verlagdrkovac.de/978-3-8300-2798-0.htm.

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Hölzing, Jörg A. "Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung eine theoretische und empirische Überprüfung." Wiesbaden Gabler, 2007. http://d-nb.info/989361225/04.

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Kortmann, Daniel. "Dienstleistungsgestaltung innerhalb hybrider Leistungsbündel /." Aachen : Shaker, 2007. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=016408277&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

Specht, Nina. "Erfolgsfaktor Service warum und wie Mitarbeiter im persönlichen Kontakt zum Kunden begeistern." München FGM-Verl, 2006. http://d-nb.info/988995778/04.

Loosli, Isabelle. "Erfassung der Zahlungsbereitschaft bei Styling-Produkten Eine empirische Untersuchung der maximalen Zahlungsbereitschaft unter Berücksichtigung beeinflussender Determinanten /." St. Gallen, 2008. http://www.biblio.unisg.ch/org/biblio/edoc.nsf/wwwDisplayIdentifier/01652163002/$FILE/01652163002.pdf.

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Biese-Berger, Andrea. ""... und ewig währt die Freundlichkeit." Eine Untersuchung zur Dienstleistung in der Luxus-Hotellerie der Schweiz /." Zürich : Hochschule für Angewandte Psychologie, 2006. http://www.zhaw.ch/fileadmin/user_upload/psychologie/Downloads/Bibliothek/Arbeiten/D/d1891.pdf.

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Köse, Ibrahim. "Qualität elektronischer Dienstleistungen : Messung und Auswirkungen /." Frankfurt am Main [u.a.] : Lang, 2007. http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&doc_number=015435295&line_number=0002&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA.

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