Dissertations / Theses on the topic 'Viral marknadsföring'

Bakgrund: I massmedia har det på senare tid börjat uppmärksammas ett nytt fenomen inom internetbaserad marknadsföring som kallas för viral marknadsföring. Det har dock inte gjorts några studier om vad begreppet egentligen innebär.

Syfte: Att ge en innebörd åt begreppet viral marknadsföring och att undersöka de faktorer som kan påverka möjligheten att kunna utnyttja viral marknadsföring.

Avgränsningar: I denna studie har vi avgränsat oss genom att säga att teorierna kring viral marknadsföring endast går att applicera på Internet. I studien behandlas endast konsumentrelaterade produkter. Genomförande: Undersökningen har genomförts via studier av artiklar och litteratur och med en empirisk del som består av enkätundersökning, intervju samt data från ett fallföretag.

Resultat: Viral marknadsföring handlar om att låta utomstående personer marknadsföra det egna företaget via Internet. Spridning av viral marknadsföring kan ske aktivt eller passivt. I uppsatsen identifieras olika typer av viral marknadsföring beroende på vilken typ av produkt eller tjänst som marknadsförs. Avslutningsvis redovisas en modell som beskriver de faktorer som bör beaktas vid utformandet av en viral marknadsföringsstrategi, detta med avseende på produkten, kunden och marknaden.

In this paper, we examine the attitudes of 16- to 19-year olds towards stealth viral marketing in the form of videos posted on websites such as Youtube. Apart from their general attitudes towards the phenomenon, we were also concerned with their views on the ethics involved in this marketing method and how this affects their view on the companies behind the advertising. To accomplish this, we administered a survey to a sample chosen by convenience. Using the Persuasion Knowledge Model and prior research on the subject, we then analyzed the gathered data and reached the conclusion that the respondents in our sample were mainly positive towards stealth viral marketing in this particular form, that they generally did not consider it unethical and that even though most considered the companies to be responsible for such videos, teenagers were not likely to take negative actions against them if they found out that a video that they had seen was in fact a stealth viral video.

Syftet med denna uppsats är att utforska hur svenska företag går tillväga vid implementeringen av viral marknadsföring och hur detta är kopplat till företagets varumärkesutveckling. Vi ämnar finna hur den processen ser ut samt hur varumärket kopplas till kampanjen. Uppsatsen har utgått från en deduktiv ansats och studien genomfördes med en kvalitativ undersökning. Intervjuer genomfördes via telefon med fyra svenska företag inom olika branscher. De olika respondenterna hade alla erfarenhet från viral marknadsföring. Den teoretiska referensramen inleds med att definiera samt ge en förklarande bild av viral marknadsföring. Detta följs av ett avsnitt rörande varumärke och hur företag kan arbeta med detta på ett utvecklande sätt. Kapitlet avslutas med en diskussion gällande relationen mellan dessa ämnen. Litteraturen ligger som grund för den modell som presenteras i slutet av den teoretiska referensramen. I detta kapitel återges de som framkommit från de fyra intervjuerna. Strukturen i detta kapitel utgår från modellen som presenterades i det tidigare kapitlet. I slutsatsen presenteras en modifierad version av den tidigare modellen. Vi har genom litteratur och respondenternas svar kommit fram till att för att lyckas implementera viral marknadsföring är de viktigaste faktorerna målgruppen, budskapet som kommuniceras, spridning av budskapet och utvärdering av resultatet. De som bör genomsyra de olika faktorerna är               varumärket samt dess värden. Dessa kan då kommuniceras så att kundens uppfattning om varumärket överensstämmer med de företaget anser att de står för och vill förmedla.

Purpose/Aim: The purpose of this study was to investigate future marketing channels from the perspective of professional marketers.

Material/Method: The study is based upon interviews with six professional marketers.

Main results: Traditional marketing is not being put aside but needs to be combined with new methods. There are several new and exciting ways to gain attention from the audience, all depending on the purpose of the campaign. Mobile technology is considered upcoming and target group defining is a key issue.

Spotify är en laglig musiktjänst som startades år 2006 mitt i den heta debatt om olaglig fildelning. I vår uppsats vill vi undersöka hur företaget använder sociala medier och specifikt bloggen i sin marknadsföring; vilken bild de förmedlar till sina användare och hur de förmedlar denna bild. För att kunna besvara dessa frågor följde vi Spotifys blogg under tre månader år 2009; januari, maj och oktober, totalt 68 inlägg. Vi undersökte inläggen genom en kvalitativ textanalys och med retorik som främsta teoretiska utgångspunkt. Först systematiserade vi inläggen i fem kategorier utefter nyckelord från inläggen, för att sedan undersöka textens kontext, disposition, argumentation, ar-gumentationsmedel och stil.Utifrån analysen kan vi dra ett flertal slutsatser. Vi kan se att bloggen skapar en bild av Spotify som ett företag på uppgång i en hård bransch samt att de står för nytänkande och fokuserar på musiken och konsumenten, inte på att tjäna pengar. Vi kan självklart inte uttala oss om blogginläggens ärlig-het, men vi kan anta att de har en strategi för varför och på vilket sätt de ska kommunicera med läsarna genom bloggen och att de liksom andra företag är på marknaden för att tjäna pengar, om än på lång sikt. Vår slutsats när det gäller vilka metoder de använder för att visa den positiva bilden av företaget är att texten är personlig och genomtänkt och uppmanar till interaktion. Vi kan också se tydliga skillnader mellan olika kategorier av inlägg; vissa inlägg är till för att skapa en relation med läsaren medan vissa har som mål att demonstrera mervärde och att sälja tjänsten i sig. Dessutom innehåller inläggen en väl genomtänkt argumentation och tes. Vi anser att bloggen är en effektiv mötesplats för användare och anställda på företaget, och att den i hög grad har bidragit till att spri-da budskapet om Spotify som ett framgångsrikt företag.

Today Internet is clogged up and packed with homepages and information from both private persons and commercial companies. This has led to a decreased availability for a company to be noticed. The most common tool for consumers to use while searching for products online is via search engines. But because of the nature of these, not all companies can have good placements. Our research question was, "How do small online-companies attract consumers to their website"? The purpose of this thesis is to identify how a company works through online-communications and how to attract consumers to their home page. We also examine how companies with high placements in search engines differ in their work to attract consumers to their website in relation to companies with low placements in search engines. Furthermore, we also examine the practical work that is made to enhance the home page, as to make it easier for the customer and to enhance the probability of selling a first product. We were able to make a relevant questionnaire by reviewing new and relevant literature on subject’s field. Using telephone interviews we gather data for our empery. The uniqueness with this study is that we primarily look at relevant promotional aspects, which has not been considered adequately earlier, in the view of a practical perspective for a company. Our results were that in practice, to attract customers, a company primarily works to bee seen in search motors and in important places that are linked to the company's home page. The companies that were examined put a lot of effort to develop the homepage to make it easier for the customer. Also, the companies work with confiding proceedings through homepages so to make the customer attracted to the offerings and finally by the product. The study found differences in how companies handles their link-switching within the web, how they work with viral marketing and how they focus their work with shopbots depending whereas they score a high or a low placement in the editorial part of search engines.

Det här examensarbetet utfördes från februari till mitten av april, våren 2010 på företaget Junebud. Jag arbetade efter hypotesen att en stark närvaro på sociala medier har en positiv effekt på aktiviteten på spelets hemsida samt för att få nya spelare att hitta till spelet. Spelet som marknadsfördes heter MilMo och är ett socialt massivt multiplayer spel för barn och ungdomar, som är gratis att spela. Om spelaren vill få tillgång till extra material kan han/hon betala en mindre summa pengar men något köptvång föreligger ej för att endast spela. För att genomföra marknadsföringen på de sociala medierna valdes fyra stycken nätverk på Internet ut; Facebook, Deviantart, MySpace och Youtube. Det som skapades var en fangrupp, en sida för konst, en profilsida och en kort film som visar spelet. Till detta kom även tre stycken nyhetsbrev, att strukturera upp och underhålla ett forum för spelare samt att emaila traditionella medier som nyhetssidor om spel och se vilken effekt det fick. Resultatet visar att många företag idag har en profil på sociala medier, men att de ofta bäst utgör ett komplement till produktens egen hemsida. Det som drev upp spelaraktiviteten mest var omnämnande på externa sidor om spel, samt det första nyhetsbrevet ut till spelarna

The society is developing fast and the development is constantly on-going, new technology results in new opportunities and new problems for both companies and consumers. The use of Internet has heavily increased around the world; this means that the companies can use Internet as a channel of communication to reach the consumers. The most recent type of marketing is web marketing. The fact that web marketing is constantly changing raise the question of how effective different types of web marketing are.

The purpose of this study is to investigate four selected types of web marketing. This is achieved by comparing the response from the consumers and the cost for the different types of web marketing. The four types of web marketing that are included in this study are; traditional web marketing such as banners and pop-ups, search engine marketing, marketing through blogs as well as communities and finally virtual marketing.

This study is based on a survey investigation and the data is collected through questionnaires, focus groups and secondary data sources. The survey comprises consumers ranging from the age of 16-34 years who lives in the area of Stockholm. The data has been analyzed through correlation calculations to investigate if there are any relations between different variables. The relations that were found were analyzed more in detail and discussed further. The analysis is based upon the theoretical synthesis which is a result of different theories and previous research.

The result from the survey shows that the most effective type of web marketing is marketing through blogs and communities. The most ineffective type of web marketing is traditional web marketing. Marketing through blogs and communities is perceived as entertaining and is based upon a communication model that is more individual adapted than the communication model for traditional web marketing. Results show that web marketing, adapted to the consumers’ interest is more effective. It is also important that the web marketing does not interrupt the consumers flow. Furthermore, web marketing where the consumers can choose to take a more active role are more effective than other types of web marketing. Web marketing that is spread through the consumers’ personal contacts receives a more positive response than web marketing that is directly posted by companies. To avoid irritation among the consumers a mixture of different types of web marketing is preferable. The strongest correlation was between the consumers’ opinions about the different types of web marketing and how they react to them. According to the results there is a general opinion that web marketing is irritating. Previous research supports the majority of the results and conclusions in this study.

Samhället utvecklas i en snabb takt och utvecklingen pågår ständigt, ny teknik innebär både nya möjligheter och nya problem för såväl företagen som konsumenterna. Internetanvändningen har ökat kraftigt världen över och detta innebär att företagen kan använda Internet som en kommunikationskanal för att kommunicera med konsumenterna. Den senaste marknadsföringsformen som har uppkommit är marknadsföring via Internet. Då formerna av Internetmarknadsföring ständigt utvecklas och förändras kvarstår frågan om hur effektiva de olika formerna av Internetmarknadsföring är.

Syftet med denna uppsats är att undersöka hur effektiva fyra utvalda former av Internetmarknadsföring är och detta görs genom att undersöka responsen som konsumenterna ger och jämföra det med kostnaden för de olika formerna av Internetmarknadsföring. De fyra olika formerna av Internetmarknadsföring som undersöks är; traditionell Internetmarknadsföring, sökmotorsmarknadsföring, marknadsföring via bloggar och communities samt virtuell marknadsföring.

Denna uppsats är baserad på en surveyundersökning och datainsamlingen har skett via frågeformulär, fokusgrupper samt sekundärdata. Undersökningen omfattar konsumenter inom åldersintervallet 16-34 år som är boende i Storstockholmsområdet. Materialet från datainsamlingarna har sammanställts och korrelationsberäkningar har genomförts för att undersöka om det finns några samband mellan olika variabler. De samband som har upptäckts har sedan studerats på mer detaljerad nivå och analyserats. Analysen baseras på den teoretiska syntesen som är framtagen från ett stort antal teorier och tidigare forskning.

Resultatet från undersökningen visar att den mest effektiva formen av Internetmarknadsföring är marknadsföring via bloggar och communities och den minst effektiva formen är traditionell Internetmarknadsföring. Marknadsföring via bloggar och communities uppfattas som underhållande och baseras på en kommunikationsmodell som är mer individuellt anpassad än kommunikationsmodellen för traditionell Internetmarknadsföring. Det framkom även att Internetmarknadsföring som är anpassad till konsumenternas intressen är mer effektiv samt att Internetmarknadsföring som inte avbryter konsumentens flöde och där konsumenten själv får vara aktiv även är mer effektiv än andra former. Internetmarknadsföring som sprids via konsumenternas personliga kontaktnät får mer positiv respons än former där företag är den närmaste avsändaren. En mix av de olika formerna av Internetmarknadsföring är nödvändig för att inte bilda ett irritationsmoment för konsumenterna. Det framkom även att det finns ett starkt samband mellan hur konsumenterna uppfattar Internetmarknadsföringen och hur de reagerar på Internetmarknadsföringen. Den generella uppfattningen om Internetmarknadsföring är dock att den är irriterande. Den tidigare forskningen stöder de allra flesta av de slutsatser som framkom genom vår undersökning.

Reklamspel är ett verktyg inom reklambranschen, en bransch som undergått stor förändring under senare års digitala utveckling. Denna förändring uppmanar ständigt till bredare kunskap och högre förståelse hos både skapare och användare.

Syftet med uppsatsen var att påbörja ett ramverk för skapandet av “bra” reklamspel. För det krävdes att ordet “bra” definierades och kunde förstås så att även diskussionen kring spel och reklam förbättrades.

Det material som uppsatsen grundats i kommer från en två månader lång praktik där ett reklamspel producerades och från det designdokument som digitalbyrån North Kingdom lämnade efter sitt reklamspel, The Coke Zero Game.

Med kvalitativa metoder samlades resultat in och jämfördes mot en teoretiskgrund byggd på kunskap inom marknadsföring, interaktions- och speldesign, användbarhet och uttryck ofta använda i spelsammanhang. Detta ledde efter analys tillslutsatser i form av ett ramverk på egenskaper som reklamspel bör sträva efter.

An advergame is a tool for the business of advertisment, a business which has during the past years of digital evolution gone through a lot of change. This change demands greater knowledge and a better understanding amongst both the creators and users of the games.

The purpose of the thesis was to initiate a framework for the creation of “good” advergames. For this the word “good” needed to be defined and understood so that also the discussion regarding games and advertising could improve.

The material which the thesis was based on originated from an advergame created during a two month long internship and from the design document that the digital agency North Kingdom released after their advergame, The Coke Zero Game.

With qualitative methods, results were collected and later on examined against a theoretic base of knowledge surrounding marketing, interaction- and game design, useability and common expressions used in the context of games. After the analysis the conclusions narrowed down into a framework of qualities that an advergame should strive for.

Purpose The purpose is to analyze the parliamentary parties political communication in the social media channels before the election 2010.

Methodology This essay is a descriptive study from nine interviews of the responsible people in the parliamentary parties. In addition to that two more interviews were done with social media experts

Theoretical perspective This essay is based on two-way communication and communication strategies

Conclusions The parliamentary parties use social media as a complement to traditional media. The purpose is to create dialog and to minimize the gap to the voters, but in many ways it is being used as a one-way communication channel.  The parliamentary parties are trying to use the social media channels in Swedish conditions, but in many ways they try to imitate an American used strategy.

An alternate reality game, often abbreviated as ARG, is a mix between a game and a crossmedia interactive story using mainly the Internet as a platform. The game is built around the idea of teamwork among its participants. The players cooperate to solve puzzles allowing them to go forward in the story of the game. The marketing element is in different ways included in the story.

A few Alternate Reality Games such as The Beast, The Art of the H3ist and The Lost Ring have previously been launched as marketing campaigns. This bachelor thesis aims to examine the possibilities of Alternate Reality Games as an alternative marketing tool for profit-driven companies. The method includes interviewswith Swedish advertising agencies as well as individuals in the ARG business. The prototype used in the thesis is an earlier ARG named Den Dolda Sanningen, which was produced in the fall semester of 2008 as an assignment for a course at Växjö University.

Titel:             Produktplacering i bloggar: En studie kring bloggar som effektiv marknadsföringskanal

Författare:   Maria Mingo, Mälardalens Högskola

Kurs:            Kanditatuppsats i företagsekonomi, marknadsföring, distans

Nyckelord:   Blogg, produktplacering, Word of Mouth, effektivitet, påverkan, kommunikationsprocessen, viral marknadsföring, Stealth Marketing, associationer, kreativt medieval, uppmärksammande, bearbetning, konsumentbeteende

Problem:       Då de privata bloggarna i Sverige på senare tid getts mycket uppmärksamhet i media inte bara för deras växande besöksstatistik utan även för deras, i stor utsträckning, dolda kommersiella intentioner är detta ett fenomen intressant att undersöka utifrån ett marknadsföringsperspektiv.

Syfte:            I och med att bloggen är en mediekanal som ständigt växer i antal är syftet med denna uppsats att se vilken funktion bloggen uppfyller som marknadsföringskanal för produktplacering. Studien ämnar ta upp de fördelar som kan nås genom användning av bloggen i kommersiellt syfte utifrån den potentiella påverkan denna typ av produktplacering kan ha på mottagare av budskap introducerade i bloggen. Värdet bloggen innehar som kommunikationskanal kommer att diskuteras utifrån dess vikt för avsändarna av budskapet, det vill säga de annonserande företagen.

Metod:         Studien baseras på en sekundärdataanalys av kommunikationsleden som skapas mellan de annonserande företagen, bloggarna och konsumenterna. Områdesrelaterad litteratur och andra marknadsförings- och konsumentbeteendeteorier har bidragit till att kartlägga produktplaceringens potential att nå uppmärksammande och påverkan hos konsumenter.

Slutsats:       I studien visas att effektiviteten bloggen kan inneha som marknadsföringskanal, återspeglas i många variabler, bland annat möjligheten att förena reklam med bloggens oberoende innehåll. Produktplacering i rekommendationsform, genom inflytelserika bloggare, kan medföra att informationsspridandet inte upplevs som påträngande och undkommer på så sätt att sållas bort som irrelevant information. Bloggläsare väljer själva blogg att besöka efter egna preferenser, något som tillåter företag att skräddarsy budskap för specifika målgrupper. Då läsarna på detta sätt tillåts att själva sköta spridandet av budskapet genom diverse marknadsföringstekniker, uppnås högre grad av trovärdighet då kongruensen mellan bloggtemat och det introducerade varumärket oftast är hög. Bloggen som kanal möjliggör dessutom skapandet av ömsesidiga relationer mellan företagen, bloggskribenterna och konsumenterna, något som tillåter en närmare och effektivare kommunikation mellan leden och ett starkare associationsschema. Då bloggen tillåter de introducerade budskapen ta tillvara på mediekontexten och framlyftas i den harmoni som skapas sinsemellan, elimineras även stor del av kommunikationsbruset som utgörs av andra faktorer som konkurrerar om konsumenters uppmärksamhet. Att låta bloggen utgöra ett komplement till ett företags ursprungliga kommunikationskanaler kan därför medföra effektiviserad exponering gentemot konsumenten och därigenom öka chansen att konsumenten både uppmärksammar och låter sig påverkas av reklamen.

Title:             Product Placement in blogs: A study about blogs as an effective marketing channel.

Author:         Maria Mingo. Malardalen University

Subject:        Bachelor Theses in Business Administration, Marketing

Keywords:    Blogs, product placement, Word of Mouth, efficiency, influences, the communication process, creative media-channels, attention, interpretation, consumer behaviour, associations

Problem:       The private blogs have lately gained a significant share of attention in the Swedish media, not only because of their increasing number of readers but also for their questionable commercial intentions. Therefore this subject is considered to be an interesting phenomena to explore from a marketing perspective.

Purpose:       Due to the increasing amount of blogs used in the media, the purpose of this essay has been to detect the function blogs play as a marketing channel for product placement. The study aims to discover the advantages that can be reached through the use of the blog for advertising purposes, through discussing what influence this type of product placement can have on the receivers of the communicated message. The value the blog has as a communication channel will be discussed through its importance for the senders of the message, in other words the advertising companies.

Method:       The study is based on a qualitative analysis of the communication flow that is created and established between the advertising companies, the blogs and the consumers. Literature and other theories regarding marketing and consumer behaviour have been used to state the potential that product placement has of reaching the consumers’ attention and affection.

Conclusions: The research has shown that the efficiency a blog   could have as a marketing channel is reflected in many variables, amongst them the possibility of integrating advertising with the independent content of blogs. Product placement, through recommendations given by influential bloggers, could cause the sharing of information not to be interpreted as forced-on advertising and thus avoids to be passed over as irrelevant information. As the consumers themselves choose what blogs to read according to their own preferences, the companies have the possibility to create a message that is highly adapted to the targeted readers. Through allowing the consumers to pass on the message themselves using this Word-of-Mouth technique, a higher level of credibility is achieved and reflected in the congruence between the theme of the blog and the brand that is being inserted into it. Using the blog as a communication channel allows reciprocal relationships to be generated between the advertising companies, the bloggers and the consumers. These relationships facilitate a communication that is closer and more effective and therefore provides greater possibilities of generating associations. A significant part of the communication interference [due to other factors competing for the consumer’s attention] can be eliminated through the harmony, which introducing a message in a suiting media context, brings. Therefore the use of the blog as an additional tool to a company’s usual marketing channels could result in a more effective type of exposure forced upon the client that could help to increase the chances of the consumer paying attention to, or be influenced by, the advertising.

Att utveckla en publik webbtjänst kan tyckas lätt, men att få denna till en framgångsrik och lönsam applikation är en annan sak. Konkurrensen är idag stenhård och en bra applikation är långt ifrån det enda man behöver för att lyckas.

Studiens syfte var att kartlägga och öka förståelsen kring publik webbtjänstutveckling, ett område som tidigare inte fått så stor uppmärksamhet i den akademiska världen. Studien bygger på ett empiriskt material insamlat genom intervjuer med några av Sveriges främsta IT-entreprenörer inom området. Studien inkluderade även ett praktiskt moment där utveckling av inbjudningssajten InviClub.se genomförts för att praktiskt testa teorierna.

Vår studie visade på att traditionella systemutvecklingsmetoder är svåra att tillämpa på detta område. En faktor som visade sig vara av yttersta vikt för lyckade projekt var snabbhet, något som de traditionella modellerna RUP och Vattenfallsmodellen inte prioriterar. Därför tog utvecklandet av MISSILE (Marknadsföring, Interaktion, Snabbhet, Snack, Integration, Lock-In samt Enkelhet) vid. Denna modell är en lättviktsmodell som är baserad på både teoretisk och praktisk grund, och är speciellt anpassad för webbutveckling inom publika webbtjänster. Modellen tar vara på och behandlar de nyckelfaktorer som kommit fram under studiens gång, genom att utkast till en tidigare egenutvecklad teoretisk modell, MALIN (Marknadsföring, Användbarhet, Lock-In) jämfördes med vad experter inom området publika webbtjänster tyckte var framgångsfaktorer för att utveckla publika webbtjänster.

Vi anser att uppsatsen har stort värde då det inte finns tidigare forskning inom området publika webbtjänster. Vi anser även att det finns ett stort praktiskt värde av MISSILE-modellen, då modellen kan vägleda IT-entreprenörer att utveckla nya publika webbtjänstprojekt mer framgångsrikt och snabbare än tidigare.