Academic literature on the topic 'Web 2.0 and mobile Web 2.0'

Nos travaux de recherche portent sur l'innovation et plus particulièrement sur le rôle de l'information dans la conception de produits. Le Web 2. 0 repose sur la production de contenus par les internautes et constitue une source permanente et intarissable d'informations que les entreprises peuvent utiliser à des fins d'innovation, car si le Web a modifié les techniques de recherche d'informations et renforcé le travail de veille technologique, concurrentielle et commerciale, nous montrons que le Web 2. 0 permet une meilleure connaissance des attentes et des besoins des consommateurs. Nous proposons l'analyse qualitative et quantitative des informations produites ou relayées par les internautes sous l'angle de leur pertinence au regard d'une démarche d'innovation. Nos expérimentations portent tout d'abord sur l'étude des Signets Sociaux (Social Bookmarking), nous montrons que l'exploration de ces annuaires thématiques co-constitués offre une alternative significative pour la recherche d'informations. Nous proposons une typologie des participants à cette plateforme afin de faciliter la détection d'usagers experts ou influents dans un domaine en particulier. Notre étude des commentaires sur le site de vente en ligne « Amazon. Com », montre que les clients participent de l'innovation incrémentale des entreprises en formulant des critiques pertinentes et constructives. Nous proposons alors une méthode d'extraction puis d'analyse de ces commentaires qui s'intègre aux dispositifs de veille an amont du projet d'innovation. Enfin, nous formulons les bases d'une méthode d'innovation qui consiste à mettre en place une observation permanente du Web 2. 0 et dont l'objectif consiste à la production d'un document de référence destiné à orienter les innovations de l'entreprise : le « cahier des attentes »<br>Our research work is focused on innovation and more specifically on the role of information in the product's conception process. Web 2. 0 is quickly growing because contents are mostly generated by users and it represents now a wide and borderless source of information that can be used for innovation purposes. If Web improved information search techniques in technological and competitive surveys, we argue that Web 2. 0 allow a better knowledge of customers needs and expectations. We propose in this thesis a qualitative and quantitative analysis of information generated or relayed by Web 2. 0 users regarding their relevance into the innovation process. Our experiments deal with the study of Social Bookmarking and especially the Delicious. Com Web application that allows users to memorize and share their bookmarks' lists. We would show that regarding to the increasing volume of information indexed by search engines, exploring this co-constructed directory offers a significant improvement in Web information retrieval. We also work on the social aspect of social bookmarking by proposing a way to sort participants in order to detect expert or influent users on a particular subject. Our study related to users comments on Amazon. Com shows that customers are more and more involved into the innovation process of companies by providing them interesting and relevant comments about the product they bought. We therefore recommend meanings to extract then to analysis those customers feedbacks to improve the way that products are conceived. Finally, we define an innovation method that consists in setting up a permanent survey of Web 2. 0 activities then to produce a document named « expectations notes ». That could be used for directing the further innovation processes

Ce projet de recherche appliquée a été initié afin d'optimiser la mesure et le pilotage de la performance e-Marketing dans un contexte évolutif lié aux mutations perpétuelles du Web (réseaux sociaux, Web 2. 0. . . ) et des modèles d‟affaires associés. Il vise à identifier des solutions organisationnelles et technologiques pour pallier aux difficultés rencontrées par l'équipe e-Marketing de l'agence interactive BleuRoy. Com (groupe HighCo) tout en optimisant l'efficacité et la rentabilité des actions menées pour ses clients. Pour ce faire, plusieurs recherches ont été conduites. Dans un premier temps et afin de faire le point sur le sujet, nous avons étudié les différentes notions potentielles sur lesquelles le projet repose. Mais face aux nombreuses définitions éparses et démarches proposées, nous avons utilisé la méthode de méta-analyse afin de synthétiser les résultats. Durant cette étude, nous avons étudié le concept de Web Analytics 2. 0 qui se veut être une composante de l'e-Marketing fournissant des techniques et des méthodes pour mesurer les différents vecteurs de communication en ligne. Celui-ci embarque partiellement la notion d'Intelligence Compétitive en se limitant aux aspects de Veille Concurrentielle pour expliquer les variations potentielles des indicateurs clés de performance reportés par les solutions de Web Analytics. Au moyen de la méthode observation participante, nous avons élaboré un état des lieux des techniques et des pratiques en dressant les différentes attentes du projet. A partir de l'ensemble, nous avons pu développer davantage l'Intelligence Compétitive pour l'e-Marketing à travers la proposition du modèle KIM (Knowledge Internet Marketing). L'ingénierie de projet nous a amené à concevoir la plateforme sur la base d'un logiciel Open Source de Web Analytics comportemental préalablement sélectionné au moyen de la méthode OSMM (Open Source Maturity Model) de Capgemini. Face à quelques difficultés pour appréhender les développements, nous avons intégré la méthode des Cas d'Utilisation en complément de l'étude fonctionnelle pour décrire, tester et documenter précisément les différents modules du dispositif d'Intelligence Compétitive à développer Suite à une fusion stratégique de l'entreprise, le projet voit son spectre fonctionnel évoluer et se doit d'appréhender de nouveaux métiers, de nouvelles fonctionnalités. La réorientation du projet est aujourd'hui envisagée notamment grâce à sa conceptualisation fondée sur la notion globale d'Intelligence Compétitive<br>This research project has been introduced to optimize the measure and the control of the e-marketing performance in an evolving context related to the Web constant changes (social networks, Web 2. 0. . . ) and associated business models. It aims at identifying organizational and technological solutions to overcome the difficulties encountered by the e-marketing team of the interactive agency BleuRoy. Com (group HighCo) while optimizing the efficiency and the profitability of the actions run for its customers. To this end, several investigations have been pursued. First of all and in order to review the whole subject, we studied the different possible notions on which the project has been based. Faced with the many definitions and approaches proposed, we have used the meta-analysis method for synthesizing the results. During this study, the concept of Web Analytics 2. 0 which is meant to be a component of the e-marketing providing techniques and methods for measuring the different on-line communication vectors has been analyzed. This one partially encloses the Competitive Intelligence notion by limiting itself to the Business Intelligence aspects to explain the possible variations of the key performance indicators reported by the Web Analytics solutions. By means of the participative observation method, we have provided a review of the techniques and practices by listing the different expectations of the project. From these different results, we have been in measure to develop more precisely the Competitive Intelligence for the e-marketing through the proposal of KIM (Knowledge Internet Marketing) model. The project engineering led us to design a platform on the basis of a behavioural Open Source software from Web Analytics previously selected by means of the Capgemini OSMM (Open Source Maturity Model) method. To overcome some difficulties in apprehending the developments, we have integrated the Using Cases method to complete the functional study in order to precisely describe, test and document the different modules of the Competitive Intelligence device to be developed. Further to the strategic merging of the company, the functional spectrum of the project is now evolving and the project implies new professions and functionalities. The project reorientation is now contemplated, including thanks to its conceptualization based on the general Competitive Intelligence notion

La diaspora bretonne offre un terrain fertile pour questionner la composition des collectifs web 2. 0. Nous faisons ici référence aux nouvelles formes de regroupements qui émergent avec le web mais que l'on aborde trop souvent en distinguant les problématiques sociales des problématiques techniques. En recourant aux diasporas, nous décentrons notre regard pour aborder ces collectifs selon un point de vue tout à la fois technique, social et cognitif. Dans ce travail, nous recourrons à la sociologie de la traduction et à la sociologie pragmatique pour construire une méthodologie basée sur l'analyse des traces numériques produites par les collectifs. Après avoir identifié au sein de la diaspora bretonne trois collectifs correspondants à nos critères, nous les avons analysé à l'aide de trois formats, afin d'identifier les médiateurs de différentes natures qui les composent. Nos résultats démontrent que les collectifs web sont des regroupements proliférants et hétérogènes. Loin d'homogénéiser les cultures ou les civilisations, les technologies web favorisent l'exploration et la combinaison. Les collectifs web détiennent une dynamique et un fonctionnement en proche qui favorisent l'innovation<br>The Breton diaspora is a prolific field to question the composition of web 2. 0 collectives. Web 2. 0 collectives refer to new types of assemblies that appears within the web. The problem is theses assemblies are only socially or technically questioned. Observing web collectives through diaspora is useful to construct a new point of view that embrace cognitive, social and technical approaches. With pragmatic sociology and the actor network theory we designed an original method to analyse the digital data produced by web collectives. We selected three collectives from the larger field of the breton diaspora, to analyse them with accuracy. The results show different kinds of mediators which composed web collectives. Far from creating homogeneity, technologies are introducing much more differences. Web collectives present a particular configuration of social, technical and cognitive elements to explore and innovate

Le Story-telling est une technique d’ingénierie des connaissances destinée à la modélisation de structures de connaissances, d’interactions et de documents narratifs. Les théories du récit font généralement une hypothèse d’existence d’une «histoire complète», préalable à l’analyse du récit qui en est l’inscription documentaire. Dans cette thèse, nous considérons que cette hypothèse est trop forte, et lui substituons l’hypothèse que les histoires se présentent comme des « fragments » progressivement composés au fil de l’eau. Ces travaux s’appuient sur la technologie RSS/Atom pour illustrer ce caractère fragmentaire de l’histoire. En nous basant sur la sémantique des cadres, des traitements linguistiques, le modèle du réseau narratif et différentes technique de visualisation de données, nous proposons le modèle ainsi que la plate-forme ReNaRSS (Réseau Narratif pour la gestion de fil RSS) permettant de modéliser et visualiser une histoire dynamique à partir des événements qui la composent. Bien que ciblée sur les fils RSS actuellement, ces travaux sont voués à pouvoir modéliser tout type de données événementielles temporelles<br>Story-telling is a knowledge engineering technique designed to model knowledge structures, interactions and narrative documents. The theories of narrative are generally assumed existence of a "complete history", a preliminary analysis of the narrative which is the registration document. In this thesis, we consider that this assumption is too strong, and we substitute the assumption that the stories are presented as "fragments" composed gradually in continuous flow. These works leans on the technology RSS / Atom to illustrate fragmentary nature of history. Based on the semantic frameworks, linguistic processing, the narrative network model and different narrative data visualization technique, we propose the model and the platform ReNaRSS (Narrative Network for managing RSS) to model and view a dynamic history from the events that compose it. Although focused on the RSS feeds, these works are dedicated to being able to model all types of temporal event data

Os programas de educaÃÃo a distÃncia que utilizam tecnologias digitais constituem possibilidades pedagÃgicas cada vez mais recorrentes no contexto educacional. Evidencia-se grande expansÃo de experiÃncias de ensino a distÃncia que complementam os sistemas convencionais, bem como o surgimento de formas hÃbridas de educaÃÃo que combinam atividades presenciais e a distÃncia que promovem o intercÃmbio e a integraÃÃo dos dois tipos de sistemas. As mÃdias digitais e as ferramentas da Web 2.0, por meio de plataformas colaborativas como o Moodle, possibilitam a comunicaÃÃo, interaÃÃo, colaboraÃÃo e formulaÃÃo coletiva dos conhecimentos, transformando os tradicionais papÃis de professores e alunos. Com base nesse cenÃrio, a pesquisa procurou identificar como as tecnologias digitais e as mediaÃÃes pedagÃgicas baseadas na co-autoria potencializam os saberes colaborativos - conhecimentos, habilidades e atitudes relacionadas à colaboraÃÃo - fundamentais para a aprendizagem ao longo da vida. A abordagem teÃrica procurou explorar teorias e pesquisas sobre colaboraÃÃo e aprendizagem colaborativa; definir o conceito de saberes colaborativos e eleger, entre estes, cinco mais fortemente aplicÃveis à dinÃmica colaborativa em programas de EAD: autonomia, comunicaÃÃo e compartilhamento, exploraÃÃo e resoluÃÃo de conflitos, engajamento colaborativo e verificaÃÃo e sÃntese. Buscou ainda reaver aspectos centrais da utilizaÃÃo das tecnologias digitais na EAD, como as caracterÃsticas das mÃdias digitais, integraÃÃo multimÃdia, hipertexto, interatividade, interfaces e Web 2.0. A pesquisa teÃrica destacou os aspectos teÃricos que norteiam o conceito de mediaÃÃo pedagÃgica como diÃlogo, elaboraÃÃo simbÃlica e cultural e possibilidade de comunicaÃÃo e crÃtica. A investigaÃÃo abordou os modelos de comunicaÃÃo relativos ao uso das tecnologias na educaÃÃo, com destaque para o modelo EMEREC e os conceitos de autoria e co-autoria nos processos de ensino e aprendizagem. A pesquisa de campo foi realizada na disciplina EducaÃÃo a DistÃncia, da FACED- UFC, de agosto a dezembro de 2007, utilizando a metodologia da etnografia virtual. A anÃlise de dados està organizada em trÃs categorias: saberes colaborativos, tecnologias digitais e mediaÃÃes pedagÃgicas esteadas na autoria e co-autoria. Os resultados indicam que os saberes colaborativos sÃo vivenciados e aprimorados em contexto de utilizaÃÃo de tecnologias digitais e de mediaÃÃes pedagÃgica baseadas na autoria e na co-autoria, que precisam ser aprimoradas. Indicam, tambÃm, que as ferramentas da web 2.0, ainda que insuficientemente exploradas, favorecem e induzem Ãs prÃticas colaborativas e que as mediaÃÃes pedagÃgicas baseadas na autoria e co-autoria requerem grande investimento na formaÃÃo docente. A pesquisa sugere a definiÃÃo de polÃticas pÃblicas em gestÃo e financiamento, acesso à internet das diversas camadas sociais e formaÃÃo docente voltada para aÃÃes crÃticas e autÃnomas.<br>The programs of distance learning that use digital technologies constitute pedagogical possibilities more and more frequent on the educational context. It is verified great expansion of experiences in distance learning that complement conventional systems, as well as the upcoming of hybrid forms of education that combine presence activities and distance activities, which promote the interchange e the integration of both systems. The digital media and the Web 2.0 tools, by collaborative platforms such as Moodle, possibilitate the communication, interactivity, collaboration and collective formulation of knowledge, transforming the traditional roles of teachers and students. Having this scenario as basis, the research tried to identify how the digital technologies and the pedagogical mediations based on co-authorship increases the collaborative knowledges - knowledge, abilities and attitudes related to collaboration - fundamental to life long learning. The theoretical approach tried to explore theories and researches about collaboration and collaborative learning; tried to define the concept of collaborative knowledge and to elect, among these, the five concepts most applicable to the collaborative dynamic in distance learning programs (EAD): autonomy, communication and sharing, exploration and resolution of conflicts, collaborative engagement and verification and synthesis. This study searched yet to retrieve central aspects of the use of digital technologies in EAD, such as digital media characteristics, hypertext, interactivity, interfaces and Web 2.0. The theoretical research highlighted the theoretic aspects that guide the concept of pedagogic mediation such as dialogue, symbolic and cultural elaboration and possibility of communication and critic. The investigation approached the relative communication models to the use of technologies in education, highlighting the EMEREC model and the concepts of authorship and co-authorship in the processes of distance teaching and learning. The field research was done in the discipline of Distance Education, of FACED-UFC, from august to December 2007, using the methodology of virtual ethnography. The data analysis is organized in three categories: collaborative knowledges, digital technologies and pedagogical mediations supported by authorship and co-authorship. The results indicate that the collaborative knowledges are lived and improved in context of use of digital technologies and pedagogical mediations based in authorship and co-authorship, which need to be improved. Indicate also that the Web 2.0 tools, although insufficiently explored, favors and induces collaborative practices and that pedagogical mediations based in authorship and co-authorship require great investment in docent formation. The research proposes the definition of public politics in management and financing, access to internet to different social segments and teacher formation towards critic and autonomy actions.

Thesis (Ed. D.)--Illinois State University, 2006.<br>Title from title page screen, viewed on February 4, 2008. Dissertation Committee: Dent Rhodes (chair), Tom Crumpler, Cheri Toledo, Bobb Darnell. Includes bibliographical references (leaves 107-113) and abstract. Also available in print.

Cette étude porte sur la transition politique et son interaction avec la communication religieuse en Tunisie, dans la nouvelle sphère publique virtuelle suite à la suppression de la censure d'Internet en 2011. Notre enquête a révélé qu'Internet et en particulier les réseaux sociaux portent différentes significations positives et libératrices pour la participation politique en ligne. Les répondants ont décrit comment Internet et notamment Facebook ont permis aux citoyens tunisiens de participer à la vie politique, de briser l'isolement et la censure, de diffuser des informations et d'exprimer leur indignation. Par ailleurs, malgré les fractures qui sont apparues sur la sphère publique virtuelle, l'engagement politique a été soutenu par l'utilisation d'autres plates-formes technologiques par les cyberactivistes et l'adoption simultanée des deux formes de participation politique en ligne et hors ligne. Néanmoins, on constate la volonté d'une certaine partie de la population tunisienne de créer une nouvelle ère de l'islam politique qui a pour objectif de transmettre une image des partis religieux comme une force religieuse modérée et libérale au public occidental<br>This study deals with the political transition and its interaction with the political transition in Tunisia in the new virtual public sphere following the abolition of internet censorship in 2011. Our inquiry revealed that the internet and in particular social networks carry different positive and liberating significances for the political participation online. The respondents showed how the Internet and especially Facebook permitted the Tunisian citizens to participate to the political life, to break the isolation of censorship, to disseminate information and to express their indignation. Despite the divides which surfaced on the public virtual sphere, the political commitment was sustained by the use of other technological platforms by cyber activists and the simultaneous adoption of two forms of political commitment online and off-line. However, it was found that a certain part of the Tunisian population is willing to create a new era of the political Islam which aims to transmit an image of the religious parties as a religious moderate and liberal force to the western audience