Relevant bibliographies by topics / Відділ взаємодії з клієнтами

Contents

  1. Journal articles
  2. Dissertations / Theses
  3. Book chapters
  4. Conference papers

Academic literature on the topic 'Відділ взаємодії з клієнтами'

Author: Grafiati
Published: 30 May 2022
Last updated: 31 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the lists of relevant articles, books, theses, conference reports, and other scholarly sources on the topic 'Відділ взаємодії з клієнтами.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Journal articles on the topic "Відділ взаємодії з клієнтами"

1

Циганко, Андрій, та Надія Дорошенко. "УДОСКОНАЛЕННЯ БАНКІВСЬКОГО МАРКЕТИНГУ ЗА СУЧАСНИХ УМОВ". Молодий вчений, № 11 (123) (30 листопада 2023): 155–62. http://dx.doi.org/10.32839/2304-5809/2023-11-123-2.

Full text
Abstract:
За результатами проведеного дослідження охарактеризовано вплив фінансової кризи, пандемії COVID-19 та війни в Україні на фінансово-економічні показники діяльності вітчизняного банківського сектору та визначено стан банківської системи за умов сучасного мінливого середовища. На основі аналізу груп факторів зовнішнього середовища, які було розподілено на економічні, політичні, правові, технологічні та форс-мажорні, визначено форму впливу (позитивна, негативна) конкретних факторів на стан вітчизняного банківського сектору. На основі проведеного аналізу зовнішнього середовища українських банків, з
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Мєшков, Сергій. "ВАЖЛИВІСТЬ CRM СИСТЕМ ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ МАРКЕТИНГУ ПІДПРИЄМСТВА". Bulletin of Sumy National Agrarian University, № 3 (99) (25 жовтня 2024): 45–50. http://dx.doi.org/10.32782/bsnau.2024.3.8.

Full text
Abstract:
У статті розкривається сутність CRM системи. Розглянуто основні елементи, принципи роботи CRM-системи та наведено основні етапи впровадження CRM-системи. Обґрунтовано важливість інструментів CRM, які дозволяють підприємству оптимізувати процес взаємодії з клієнтами, а також створити ефективний механізм управління маркетингом, продажами та обслуговуванням. Проаналізовано основні функції CRM-системи, які оптимізують роботу відділу продажів, спрямовані на підвищення якості обслуговування та збільшення прибутку компанії. Визначено важливість CRM-системи, а також більшості автоматизованих інформаці
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

ПЕТЯК, Олена, Галина ВИШИНСЬКА, Олександр ТАЙБАСАРОВ та Олександр АЛЄКСЄЄВ. "МІЖКУЛЬТУРНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ В КОМУНІКАЦІЇ ЯК ОСОБИСТІСНА РИСА МАЙБУТНЬГО ФАХІВЦЯ". PHYSICAL CULTURE AND SPORT: SCIENTIFIC PERSPECTIVE, № 2 (26 червня 2025): 105–11. https://doi.org/10.31891/pcs.2025.2.14.

Full text
Abstract:
У статті представлений аналіз розвитку професійних навичок сучасного реабілітолога, які необхідні для формування його професійного світогляду та міжкультурної компетенції. Проаналізовано компетенції реабілітолога як завдання, які пов'язані з діяльністю, котрі він зможе успішно вирішувати у процесі кінезотерапії. Професія реабілітолога передбачає комунікативну взаємодію з людьми, які мають різні порушення у стані здоров'я. Найчастіше у клієнтів спостерігаються когнітивні розлади та різні порушення психоемоційного стану. Фахівці з реабілітації зазначають, що у процесі здобуття освіти вони вивчаю
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Юринець, З. В., М. В. Замроз та Р. М. Стрільчук. "СТРАТЕГІЯ ІННОВАЦІЙНОГО РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ: МЕНТОРСЬКИЙ ПІДХІД". Цифрова економіка та економічна безпека, № 5 (14) (30 вересня 2024): 3–7. http://dx.doi.org/10.32782/dees.14-1.

Full text
Abstract:
Метою статті є дослідження стратегії інноваційного розвитку підприємств із використанням менторського підходу, побудова матриці професійних комунікацій і визначення рівня ефективності комунікацій між підрозділами підприємства. Розкрито участь менторства у формуванні стратегія інноваційного розвитку підприємств. Акцентовано увагу на тому, що ментори допомагають працівникам швидше адаптуватися до нових умов роботи, передаючи не лише технічні знання, а й навички професійних комунікацій, необхідні для успішної взаємодії з колегами та партнерами, розвивати навички ефективної комунікації, що є основ
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Гаврилюк О.В., д.е.н., професор. "ДИДЖИТАЛІЗАЦІЯ БІЗНЕСУ: ТРАНСФОРМАЦІЯ СТРАТЕГІЙ ВЗАЄМОДІЇ З КЛІЄНТАМИ". Економічний форум 1, № 2 (2020): 81–86. http://dx.doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2020-2-10.

Full text
Abstract:

 Динаміка глобалізації постійно генерує нові проблеми та завдання, що стосуються методів та інструментів принципово якісного функціонування бізнесу, взаємодії з клієнтами в усіх сферах виробництва і надання послуг, створення “розумних” технологій. До глобальних трендів сьогодення належить диджиталізація всіх аспектів життєдіяльності, бурхливе нарощування електронної комерції. Однак традиційна пряма роздрібна торгівля на основі реальної візуалізації бізнесу не втрачає актуальності і також розвивається. Крупні фірми та бренди започаткували нові підходи, в рамках яких практикується симбіоз
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Варипаєв, Олексій, Олена Байрамова та Оксана Сільвестрова. "ЕМОЦІЙНИЙ ІНТЕЛЕКТ ТА ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ: ФІЛОСОФСЬКА РЕФЛЕКСІЯ СУБ’ЄКТНОСТІ В ПРОЦЕСАХ ПІЗНАННЯ". Philosophy and Governance, № 2(6) (25 лютого 2025): epg0032. https://doi.org/10.70651/3041-248x/2025.2.02.

Full text
Abstract:
У статті досліджено актуальні проблеми взаємозв’язку емоційного та штучного інтелекту у контексті філософської рефлексії суб’єктності та пізнавальних процесів, а також проаналізовано вплив новітніх технологій на уявлення про пізнання та суб’єкта. Актуальність дослідження зумовлена зростанням ролі штучного інтелекту у когнітивних процесах, необхідністю осмислення змін у концепції суб’єктності під впливом технологічних трансформацій та потребою у філософському аналізі етичних аспектів взаємодії людини з ШІ. Метою є наукове обґрунтування взаємодії емоційного інтелекту та штучного інтелекту в конт
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Мосумова, Айнура К. кизи, та Євген Ю. Пурей. "ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ БІЗНЕСУ: МАРКЕТИНГ ТА ЦИФРОВІЗАЦІЯ". Journal of Strategic Economic Research, № 5 (28 грудня 2023): 29–36. http://dx.doi.org/10.30857/2786-5398.2023.5.3.

Full text
Abstract:
Підвищення конкурентоспроможності бізнесу в умовах сучасного бізнес-середовища вимагає інтеграції маркетингових стратегій та цифрових технологій. Створення функціонального та естетичного веб-сайту, а також мобільних додатків для зручного взаємодії з клієнтами; запровадження електронної комерції для розширення каналів продажів та зручного замовлення продукції або послуг та ефективне використання соціальних мереж для реклами, взаємодії з аудиторією та підвищення свідомості бренду дають змогу забезпечити підприємству стабільну конкурентну ринкову нішу. Основною метою представленої роботи є визнач
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Melnyk, A., та Yu Kynash. "Розробка підсистеми автоматизованого управління відносинами з клієнтами малого бізнесу". COMPUTER-INTEGRATED TECHNOLOGIES: EDUCATION, SCIENCE, PRODUCTION, № 54 (27 березня 2024): 27–35. http://dx.doi.org/10.36910/6775-2524-0560-2024-54-03.

Full text
Abstract:
У стат­ті приведено розробку підсистеми автоматизації управління відносинами з клієнтами на базі CRM-системи. В статті обґрунтовано актуальність розробки, розглянуто способи автоматизації управління відносинами з клієнтами, проведено аналіз наявних в Україні подібних систем. Приведено діаграму використання підсистеми для користувачів. Розроблено блок-схеми ал­го­рит­мів ро­боти. Приведено діаграму взаємодії модулів системи. Спроектовано базу даних та розроблено діаграму класів системи. Розроблено інтерфейс користувача та реалізовано програмні модулі. Запропонована підсистема автоматизованого у
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

Lytovchenko, Svitlana, Olga Vovchenko, Oksana Taranchenko, Valentina Zhuk та Vira Litvynova. "ПРОЄКТУВАННЯ ПСИХОЛОГІЧНО КОМФОРТНОГО ПРОСТОРУ У ЗАКЛАДІ ОСВІТИ В УМОВАХ ВОЄННОГО ЧАСУ". Herald of the National Academy of Educational Sciences of Ukraine 6, № 1 (2024): 1–5. http://dx.doi.org/10.37472/v.naes.2024.6125.

Full text
Abstract:
У надважкий період воєнного часу важливим є уважне ставлення до психологічного стану всіх учасників освітнього процесу, налагодження ефективної комунікації, зниження рівня тривожності, надання необхідної допомоги тощо. Діти з особливими освітніми потребами є найбільш вразливою категорією серед здобувачів освіти, які потребують особливої підтримки та уваги. Важливим є здійснення відповідної підготовки педагогів, які надають таку підтримку.22 травня 2024 р. в рамках Всеукраїнського фестивалю науки відбувся науково-практичний семінар «Проєктування психологічно комфортного простору у закладі освіт
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

ОЛЕКСІЄНКО, Лариса, Галина ЛУКАНСЬКА та Ілона ТАЛАТ. "ВПЛИВ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ СОЦІАЛЬНИХ ПРАЦІВНИКІВ НА ЕФЕКТИВНІСТЬ ВЗАЄМОДІЇ З КЛІЄНТАМИ". Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Психологія, № 1 (66) (28 травня 2025): 86–90. https://doi.org/10.32689/maup.psych.2025.1.12.

Full text
Abstract:
У статті визначено, що емоційний інтелект є важливим чинником, що визначає ефективність професійної діяльності соціальних працівників. Він включає здатність розпізнавати, розуміти та регулювати власні емоції, а також емпатію – врахування емоційного стану клієнтів. Високий рівень емоційного інтелекту сприяє налагодженню довірливих відносин, що є критично важливим при роботі з вразливими групами населення. Зазначено, що соціальні працівники з розвиненою емоційною компетентністю ефективніше справляються зі стресовими ситуаціями, приймають зважені рішення та підтримують стабільний емоційний стан у
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
More sources

Dissertations / Theses on the topic "Відділ взаємодії з клієнтами"

1

Arkhypova, Anna, and Анна Юріївна Архипова. "Process and information management in supply chain." Thesis, National Aviation University, 2021. https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/50487.

Full text
Abstract:
1. Quality management system – Requirements, OAO "ВНИИС" ed. Moscow: 2015. 2. The Process Aproach in ISO 9001:2015, International Organization for Standardization ed. Vernier, Geneva, Switzerland.<br>Supply chain management is the combination of different processes of supply, production and distribution in order to manage the flow of goods and service and transformation raw materials into final product. The main objectives of supply chain management are minimizing costs, decreasing fulfillment time, improving the quality of products, increasing flexibility, diversity and the reaction. Moreove
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Яценко, О. В., та A. Yatsenko. "Механізм забезпечення взаємодії банків з клієнтами". Diss., Одеський національний економічний університет, 2016. http://local.lib/DIS/disYatsenko.pdf.

Full text
Abstract:
ДОСТУП ДО ДОКУМЕНТУ ТІЛЬКИ НА ТЕРИТОРІЇ БІБЛІОТЕКИ ОНЕУ. Для доступу натисніть на посилання ⬇️<br>Проблеми підвищення ефективності управління та досягнення високих результатів діяльності банків, забезпечення їх конкурентоспроможності набувають особливої актуальності в сучасних умовах, відображуючи характер фундаментальних змін на світовому та вітчизняному банківському ринку. Сучасний банківський ринок характеризується жорсткою конкуренцією, що обумовлено глобалізацією економіки, стрімким розвитком інформаційних технологій, удосконаленням бізнес-процесів. В нових умовах ведення бізнесу,
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Олійник, Олександр Сергійович. "Вебзастосунок для онлайн взаємодії тренерів з клієнтами". Master's thesis, КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2021. https://ela.kpi.ua/handle/123456789/41101.

Full text
Abstract:
Олійник О.С. Вебзастосунок для онлайн взаємодії тренерів з клієнтами. КПІ ім. Ігоря Сікорського, Київ, 2021. Проєкт містить 113 с. тексту, 43 рисунків, 15 таблиці, посилання на 34 літературних джерела, 4 додатки. Об’єктом дослідження є процес взаємодії тренерів та спортсменів. Мета дослідження – застосування сучасних технологій створення веб-сервісу для розробки веб-застосунку для взаємодії тренерів та спортсменів. Результатом виконання роботи є створений вебзастосунок для онлайн взаємодії тренерів та їх клієнтами, що може бути впровадженим. Визначено основні цілі та завдання проек
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Загорій, Е. Г. "Розвиток взаємодії банків України з клієнтами під впливом цифровізації". Thesis, Одеський національний економічний університет, 2020. http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/12343.

Full text
Abstract:
У роботі розглядаються теоретичні аспекти та основи визначення взаємодій банку з клієнтами в умовах цифровізації, визначено роль інформаційних технологій в організації взаємовідносин банку з клієнтами. Проаналізовано вплив цифровізації на взаємовідносини банків з клієнтами, вплив цифрової трансформації на взаємовідносини з роздрібними та корпоративними клієнтами. Запропоновано методику експрес-оцінки цифрової зрілості комерційного банку України, використовуючи основні чинники, під впливом яких вона формується.<br>The theoretical aspects and bases of definition of interactions of bank with cl
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Бариш, Тетяна Володимирівна, та Tetiana Barysh. "Розробка та дослідження автоматизованої системи підтримки взаємодії з клієнтами на поліграфічному підприємстві". Master's thesis, Тернопіль, ТНТУ, 2020. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/33215.

Full text
Abstract:
Роботу виконано на кафедрі ком’пютерно-інтегрованих технологій Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя Міністерства освіти і науки України Захист відбудеться 24 грудня 2020 р. о 08 .00 годині на засіданні екзаменаційної комісії № 24 у Тернопільському національному технічному університеті імені Івана Пулюя за адресою: 46001, м. Тернопіль, вул.Руська, 56, навчальний корпус №1, ауд. 403<br>Метою даної кваліфікаційної роботи є моделювання інформаційних потоків для взаємодії з клієнтами, проектування системи бізнес-процесів та розробка інструментальних
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

Book chapters on the topic "Відділ взаємодії з клієнтами"

1

Ponomarova, Halyna. "ОСВІТА ДЛЯ МАЙБУТНЬОГО: ПІДГОТОВКА ФАХІВЦІВ У ЗАКЛАДАХ ВИЩОЇ ОСВІТИ В УМОВАХ ВОЄННОГО СТАНУ З ПРОЄКЦІЄЮ НА ПІСЛЯВОЄННУ ВІДБУДОВУ КРАЇНИ." In TRANSFORMATION OF EDUCATIONAL SYSTEMS IN WARTIME CONDITIONS: PROSPECTS FOR REFORMATION. OKTAN PRINT, 2024. https://doi.org/10.46489/toesiwc-24-42-1.

Full text
Abstract:
В умовах воєнного дія освітня система має бути спрямована на підготовку компетентнісних фахівців, які стануть в пригоді для розбудови України, її відновлення та забезпечення майбутнього процвітання. Метою статті стало обґрунтування ключових аспектів професійної підготовки майбутніх фахівців у закладах вищої освіти в умовах воєнного стану, які сприяють розкриттю шляхів змін для формування професіоналів, які відповідатимуть потребам післявоєнного розвитку країни. У статті розглянуто ключові виклики, з якими стикається система вищої освіти України в умовах воєнного стану. З’ясовано. що змішана й
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

Conference papers on the topic "Відділ взаємодії з клієнтами"

1

Свергун, Марк, та Євген Гула. "ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ВІЗУАЛІЗАЦІЇ В ДИЗАЙНІ". У Глобальні виклики та інновації: шляхи розвитку сучасної науки. ТОВ «УКРЛОГОС Груп», 2024. http://dx.doi.org/10.62731/mcnd-15.03.2024.004.

Full text
Abstract:
У цьому дослідженні доведено трансформаційний потенціал віртуальної реальності (VR) у дизайні інтер’єру, наголошуючи на розширеній взаємодії між клієнтом і дизайнером. Завдяки якісному аналізу тематичних досліджень і опитування професіоналів з дизайну ми оцінюємо вплив VR на візуалізацію дизайну та задоволеність клієнтів. Висновки вказують на те, що VR значно покращує розуміння клієнтами простору, що призводить до більш ефективного вибору дизайну та спрощеного процесу перегляду, роль VR як новаторського інструменту в дизайні, що сприяє більш інтерактивному, та персоналізованому досвіду клієнта
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
You might also be interested in the extended bibliographies on the topic 'Відділ взаємодії з клієнтами' for particular source types:
Journal articles
We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!

To the bibliography