Relevant bibliographies by topics / Логістичне обслуговування клієнтів

Contents

  1. Journal articles
  2. Dissertations / Theses

Academic literature on the topic 'Логістичне обслуговування клієнтів'

Author: Grafiati
Published: 30 May 2022
Last updated: 31 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the lists of relevant articles, books, theses, conference reports, and other scholarly sources on the topic 'Логістичне обслуговування клієнтів.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Journal articles on the topic "Логістичне обслуговування клієнтів"

1

Hgliebova, Alla, Mariana Vasylchenko та Yurii Ivanov. "Інформаційно-комунікаційні технології в процесах логістичного обслуговування: сутність, особливості та розвиток в умовах розвитку цифрових технологій". ЕКОНОМІКА І РЕГІОН Науковий вісник, № 3(90) (15 вересня 2023): 45–52. http://dx.doi.org/10.26906/eir.2023.3(90).3027.

Full text
Abstract:
У статті досліджуються сучасні інформаційно-комунікаційні технології в умовах діджиталізації економіки України, які нині відіграють ключову роль. При цьому важливого значення набувають цифрові рішення, які дозволяють максимально враховувати вимоги зовнішнього середовища (глобалізацію, діджиталізацію, цифровізацію, інтернаціоналізацію). Пандемія COVID-19 стала випробовуванням для логістичних підприємств і каталізатором впровадження цифрових рішень не тільки для вирішення поточних проблем, але і адаптації до нових реалій. Визначено, що на даному етапі підприємства, які займаються розвитком своїх
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Ковальська Любов, Барський Юрій та Оніщук Владислав. "ЛОГІСТИЧНІ БІЗНЕС-ПРОЦЕСИ У ПІДПРИЄМНИЦТВІ: СУТНІСТЬ ТА ВИДИ". Економічний форум 1, № 4 (2023): 118–24. http://dx.doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2023-4-15.

Full text
Abstract:
У статті обґрунтовано роль та значення логістичних бізнес-процесів у підприємництві. Зазначено, що будь-який логістичний бізнес-процес спрямований на створення цінності для клієнтів (споживачів продукції), ланцюга цінності, механізму перетворення ресурсів підприємства у дохід. Проведено огляд існуючих підходів до змісту поняття «логістичний бізнес-процес» підприємства. Проведений огляд літератури дозволив виділити два основних підходи до змісту поняття логістичний бізнес-процес: логістичний бізнес-процес представляє собою спосіб створення цінності для підприємства (зі сторони клієнта, задоволе
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Кириленко, А. А., та Д. П. Сидорець. "ОСОБЛИВОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ ЕКОНОМІЧНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ТРАНСПОРТНО-ЛОГІСТИЧНОЇ СИСТЕМИ ЗАЛІЗНИЧНОГО ТРАНСПОРТУ". Вісник економіки транспорту і промисловості, № 81-82 (30 червня 2023): 98–104. http://dx.doi.org/10.18664/btie.81-82.287183.

Full text
Abstract:
У статті розкрито напрями економічного забезпечення та організації ефективного управління транспортно-логістичними системами залізничного транспорту. Зазначено, що задоволення попиту на транспортні послуги залізничним транспортом передбачає вдосконалення роботи залізничного транспорту в умовах жорсткої конкуренції з боку інших видів транспорту, а також підвищення вимог до якості та цінової політики послуг з боку клієнтів. Визначено, що логістичне обслуговування транспортної компанії є багатокомпонентним процесом, який містить різні види діяльності. Окреслено, що процес управління економічної д
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Ліпич Любов. "КРИТЕРІЇ ВИБОРУ КОНКУРЕНТНИХ ЛОГІСТИЧНИХ СТРАТЕГІЙ ПІДПРИЄМСТВА". Економічний форум 1, № 3 (2022): 153–61. http://dx.doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2022-3-20.

Full text
Abstract:
Сьогодні підвищується значення логістичної стратегії серед функціональних стратегій підприємства. Адже логістична система визначає не тільки хід процесів в операційній сфері, а й впливає на формування більшості цілей і стратегій компанії. Мета статті - розкриття критеріїв вибору логістичних стратегій та ідентифікувати чинник впливу на ефективність використання логістичних систем на підприємстві задля забезпечення його конкурентоспроможності за сучасних умов ведення бізнесу.
 Встановлено, що конкурентна логістична стратегія підприємства це добре продумана, спланована та ефективно реалізова
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Ivanyshyn, O. V. "ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ І СОЦІАЛЬНОЇ КОРИСНОСТІ ТРАНСПОРТНОЇ ЛОГІСТИКИ МХП ЗА ДОПОМОГОЮ ІННОВАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ ABM RINKAI TMS". Transport development, № 2(7) (15 березня 2021): 7–16. http://dx.doi.org/10.33082/td.2020.2-7.01.

Full text
Abstract:
Вступ. Натепер спостерігається зміна глобального тренду логістики в Укра- їні в бік сталого та якісного розвитку. Це дозволить реалізувати величезний логістичний потенціал України, перетворити логістику в галузь національної економіки, яка сприятиме підвищенню конкурентоспроможності й прибутковос- ті вітчизняних підприємств. Визначено, що управління власним і найманим транспортом підприємства проводиться за допомогою інноваційної системи ABM Rinkai TMS і містить економію транспортних витрат за 3 модулями: план, факт, аналіз відхилень. Встановлено, що використання системи моніторингу й управлін
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Птащенко, Олена В., Олена М. Шершенюк та Ігор В. Кізілов. "ВПЛИВ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ НА ІННОВАЦІЙНУ АКТИВНІСТЬ ЛОГІСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ". Journal of Strategic Economic Research, № 3 (2 грудня 2024): 140–49. https://doi.org/10.30857/2786-5398.2024.3.14.

Full text
Abstract:
Цифрова трансформація є одним із найважливіших чинників, що впливають на розвиток сучасних підприємств, особливо в сфері логістики. Впровадження передових цифрових технологій, таких як IoT, Big Data, AI, блокчейн та автоматизація, суттєво змінює підходи до управління ланцюгами поставок, підвищуючи їхню ефективність, прозорість та гнучкість. Саме тому в представленій роботі розглянуті основні аспекти цифрових трансформацій, представлено особливості їх впливу на інноваційну активність сучасних логістичних підприємств. Метою представленої роботи є визначення впливу цифрових трансформацій на іннов
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Карпунь, Ольга. "Концептуальні засади інтегрованого управління якістю обслуговування клієнтів логістичного провайдера". Науковий жарнал «Технічний сервіс агропромислового лісового та транспортного комплексів», № 22 (7 грудня 2020): 200–210. http://dx.doi.org/10.37700/ts.2020.22.200-210.

Full text
Abstract:
В статті досліджено сутність інтегрованого управління, дано власне визначення поняття інтегрованого управління якістю обслуговування клієнтів логістичного провайдера, запропоновано структуру системи управління якістю обслуговування клієнтів, а також вдосконалену Gap-модель оцінки розходжень за якістю обслуговування клієнтів логістичного провайдера.
 Сучасний ринок вимагає безперервного поліпшення якості продукції та послуг як найважливішого фактору підвищення конкурентоспроможності, в тому числі логістичних провайдерів. Для вирішення цієї проблеми потрібно мати інтегровані системи управлі
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Hohol, Tetiana, та Vadym Kindrat. "Теоретико-методологічне обґрунтування моделі формування логістичної компетентності майбутніх тренерів-викладачів". Physical education, sport and health culture in modern society, № 2(58) (30 вересня 2022): 3–13. http://dx.doi.org/10.29038/2220-7481-2022-02-03-13.

Full text
Abstract:
Актуальність. Проведення Олімпійських ігор, чемпіонатів світу та Європи, «Формули-1» та інших великих змагань сприяло оновленню не лише технічної бази об’єктів спорту вищих досягнень, а й також споруд для масового заняття спортом. Саме логістика розв’язує проблему комплексного підходу до підвищення якості їх обслуговування. Тому кожній спортивній організації для покращення сервісного обслуговування, задово- лення потреб клієнтів потрібна професійна підготовка фахівців, яка включатиме логістичну компетентність. Мета дослідження – розробити та охарактеризувати основні компоненти моделі формуванн
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

Ліпич, Любов. "ГЛОБАЛЬНІ ТА ЛОКАЛЬНІ ЛОГІСТИЧНІ СТРАТЕГІЇ У МІЖНАРОДНИХ ЛАНЦЮГАХ ПОСТАЧАННЯ". Економічний форум 1, № 4 (2022): 158–66. http://dx.doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2022-4-20.

Full text
Abstract:
Тенденції розвитку процесу глобалізації призвели до створення глобальних ланцюгів постачання. Мета статті - ідентифікувати компліментарності базових конкурентних стратегій глобального ланцюга постачання з локальними логістичними стратегіями. Встановлено, що логістична стратегія це набір внутрішньо та зовнішньо скоординованих, довгострокових рішень та дій щодо розміщення, транспортування, управління запасами, складування та обслуговування клієнтів, з метою отримання та збереження конкурентної переваги. Визначено потенційні можливості (більші можливості використання ефекту масштабу, краще викори
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Ліпич Любов, Хілуха Оксана та Кушнір Мирослава. "ЗАПАСИ В ІНТЕГРОВАНОМУ ЛАНЦЮЗІ ПОСТАЧАННЯ". Економічний форум 1, № 4 (2024): 62–69. http://dx.doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2023-4-8.

Full text
Abstract:
Мета статті - розробка інтегрованої системи управління запасами, в системі ланцюгів постачання, яка забезпечить ритмічність виробничого процесу та конкурентні переваги . Встановлено, що процес управління вимагає інтеграції діяльності підприємств у сфері маркетингу і логістики. В логістиці і в маркетингу клієнт і рівень його задоволеності відіграють ключову роль Це вимагає прийняття інтегрованих управлінських рішень, які дозволять оптимізувати процеси в існуючому ланцюзі постачання і підвищити рівень обслуговування клієнтів. Наявність потрібного продукту в потрібний час, у потрібній кількості,
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
More sources

Dissertations / Theses on the topic "Логістичне обслуговування клієнтів"

1

Vasylenko, Anna, Анна Євгенівна Василенко, Sofiya Zhigula, and Софія Ігорівна Жигула. "Modern ways to improve logistics customer service." Thesis, National Aviation University, 2021. https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/50548.

Full text
Abstract:
1. Customer Service: zachem on nuzhen i kak eho prokachat, access at 13.03.2021 [Electronic source]. 2. What is customer service in logistics? 19.02.2020 [Electronic source]. – Available at: https://lecvietnam.com/en/operations/news/what-is-customer-service-in-logistics-72.html<br>Neither company can exist without customer service. Customer Service is the support which the company provides to customers before and after purchase. The aim is to bring more value than the core service that customers need and bring the most satisfaction to customers. The support goes far beyond the capabilities
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Яковенко, Валерія Віталіївна, та Valeria Yakovenko. "Логістична підтримка «customer service» як основа сучасного бізнесу". Thesis, Національний авіаційний університет, 2021. https://er.nau.edu.ua/handle/NAU/50562.

Full text
Abstract:
1. Шпак С. Customer Service: зачем он нужен и как его прокачать. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://www.carrotquest.io/blog/customer-service/. 2. Мельников К. В. Теоретичні принципи логістичного обслуговування споживачів. Економіка та суспільство, 2017. – №8. – С. 311. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://economyandsociety.in.ua/journals/8_ukr/55.pdf 3. Beier F.J., Rutkowski K. Logistyka. Варшава: Варш. школа екон-ки, 2004. – 223 с. 4. Ciesielski M. Shaping the logistic level of market service, "Handel Wewnqtrzny". №3. 1996. 5. Всё о Customer Service: как обеспеч
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Пономарьов, А. М. "Синтез маркетингової та логістичної концепцій як інновативний інструмент автотранспортного обслуговування клієнтів ринку міжнародних вантажних послуг". Thesis, ТОВ «ТД «Папірус», 2011. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/28304.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Тупікова, Юлія Володимирівна. "Аналіз якості обслуговування клієнтів логістичного провайдера «Нова пошта»". Магістерська робота, 2020. https://dspace.znu.edu.ua/jspui/handle/12345/3969.

Full text
Abstract:
Тупікова Ю. В. Аналіз якості обслуговування клієнтів логістичного провайдера "Нова пошта" : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 073 "Менедмент" / наук. керівник Н. М. Гуржій. Запоріжжя : ЗНУ, 2020. 85 с.<br>UA : Кваліфікаційна робота магістра складається: 85 сторінок, 15 рисунків, 8 таблиць, 60 джерел. Об'єктом дослідження є якість логістичного обслуговування клієнтів. Метою кваліфікаційної роботи полягає у пошуку дієвих рішень для підвищення якості обслуговування клієнтів логістичним провайдером «Нова пошта». Методи дослідження – описовий, порівняльний, балансовий, розрахунков
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
You might also be interested in the extended bibliographies on the topic 'Логістичне обслуговування клієнтів' for particular source types:
Journal articles
We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!

To the bibliography