Academic literature on the topic 'Методи оцінки ефективності праці персоналу'

Статтю присвячено виявленню психологічних особливостей управління банківським персоналом на прикладі комерційного банку «Приватбанк». Управління персоналом, на думку автора, є особливо важливе у сучасних умовах глобальної конкуренції і стрімкого науково-технічного прогресу, коли продукти, технології, операційні методи і навіть організаційні структури старіють з нечуваною швидкістю, а знання та навички персоналу банку стають головним джерелом тривалого розквіту будь-якого банку. Тому управління персоналом набувають все більшої значущості для менеджменту, так як керівники можуть ефективно управляти тільки в тому випадку, якщо будуть знати і розуміти механізм формування мотиваційної сфери персоналу. Мотивація банківських працівників є вагомим фактором підвищення ефективності функціонування банків і їх конкурентоспроможності. У статті розкриті механізми формування мотиваційної сфери персоналу комерційного банку «Приватбанк», мотиви і стимули їх трудової діяльності. З’ясовано особливості управління персоналом, проведено огляд основних методів мотивації персоналу, пояснена необхідність у змінах в існуючій мотиваційній системі. Охарактеризовано принципи ефективного методу мотивації. Наведені рекомендації щодо розробки та впровадження інноваційних методів мотивації персоналу, які можуть бути застосовані в системах стратегічного та оперативного управління банком. Обґрунтовано вдосконалення банківської стратегії управління персоналом завдяки створенню механізму ефективної трудової мотивації, яка би забезпечила: наближення інтересів «Приватбанку» до інтересів його працівників (і навпаки), об'єктивну та всебічну оцінку людських можливостей, доцільне використання їх у банку, створення умов для розвитку й реалізації трудового потенціалу персоналу, тісний взаємозв'язок форм стимулювання зі складністю та результативністю праці.

Стаття присвячена проблемам дослідження системи мотивації та стимулювання персоналу на промислових підприємствах, що є досить актуальними в умовах сьогодення. Мета дослідження полягає у детальному вивченні та аналізі особливостей системи стимулювання та мотивації персоналу на промислових підприємствах. Доведено, що керівництво підприємства повинне постійно займатися вдосконаленням системи мотивації та стимулювання праці персоналу, тобто пристосовуватися до нових умов функціонування ринку. Автором наголошується, що система мотивації та стимулювання на промислових підприємствах займає провідне місце у його функціонуванні, оскільки пов'язана з проблемою ефективної виробничої діяльності на підприємстві та призводить до зростання кінцевих результатів його діяльності, а також підвищення життєвого рівня працівників. У статті визначено основні функції (залучення кваліфікованих фахівців; збереження груп професіоналів протягом необхідного терміну), які повинна виконувати система мотивації та стимулювання праці персоналу на підприємстві. Сформовано основні завдання, які є необхідними для забезпечення потрібного рівня трудової активності персоналу: визначення набору цінностей, які будуть закладені в основу мотивування персоналу; формування рівня потреб кожного працівника, його інтересів і можливостей задоволення; конкретизація видів трудової діяльності, які потрібні підприємству і котрі доцільно мотивувати; організація праці таким чином, щоб переконати працівника в можливості задовольнити його інтереси; узгодження певних видів діяльності працівника з набором цінностей і переваг; з’ясування мотивів, інтересів та системи цінностей при наймі працівника на підприємство. З метою формування керованої системи мотивації та стимулювання, наголошено на необхідності виконання наступних умов: наявності повної та достовірної інформації про об'єкт управління; необхідності мати постійне уявлення про стан і динаміку мотиваційної спрямованості персоналу; ретельному відстеженні соціально-економічних наслідків управлінських рішень і вміння їх прогнозувати. Виходячи із досвіду багатьох країн встановлено, що традиційні методи збирання даних щодо мотиваційної та стимулюючої спрямованості персоналу вже не задовольняють потреби практики управління, а тому на кожному підприємстві запропоновано запроваджувати систему мотиваційного та стимулюючого моніторингу, основною метою котрого є створення нової інформаційної бази для прийняття управлінських рішень у сфері мотивації та стимулювання працівників. Такий моніторинг повинен спрямовуватись на постійне спостереження та контроль стану мотивації та стимулювання персоналу з метою його оперативної діагностики й оцінки в динаміці, прийняття кваліфікованих управлінських рішень в інтересах підвищення ефективності виробництва. На основі проведених досліджень визначено основні принципи, на яких має ґрунтуватись система мотивації та стимулювання персоналу на підприємстві: системності; комплексності; аполітичності; періодичності; виробничо-територіального підходу. Автором здійснено порівняльний аналіз вітчизняних систем стимулювання та мотивації персоналу підприємств, до яких віднесено наступні: систему матеріальної мотивації та стимулювання за трудовим вкладом; систему управління за цілями; теоретичну модель матеріальної мотивації та стимулювання; систему стимулювання та мотивації, орієнтовану на вартість бізнесу – участь у власності та опціонні програми. Виходячи із проведених досліджень визначено, що система стимулювання та мотивації використовує тільки першу частину – фінансові та економічні мотиви та стимули, а такі стимули, як професійні, трудові, престиж та соціальний статус, а також мотиви та стимули, пов’язані з кар’єрою, в даних системах досить слабо фігурують, що також є недоліком вітчизняних систем мотивації та стимулювання праці персоналу підприємства. У статті наголошується, що успіх підприємства залежить від оптимального поєднання двох складових: підвищення добробуту працівників та підтримання ефективності виробничого процесу. Доведено, що найбільш ефективною системою мотивації та стимулювання праці є комбінація матеріального стимулювання та стимулювання розвитку професійних знань, високого рівня досвіду задля досягнення поставленої мети, пошук нових шляхів в організації та управлінні підприємством.

Анотація. Метою дослідження є розроблення інтегрального показника оцінювання ефективності менеджменту фінансового стану суб’єктів підприємництва в Україні, а також визначення впливу на нього обсягу капітальних інвестицій, витрат на персонал та оплату праці. Зауважено, що динамічність зовнішнього, зокрема інституціонального середовища підприємництва, несприятливі кон’юнктурні зміни вимагають систематичного перегляду методики оцінювання ефективності менеджменту фінансового стану суб’єктів підприємництва. Оперативне оцінювання ефективності менеджменту фінансового стану підприємницької діяльності дозволяє контролювати трансформаційні та трансакційні витрати за рахунок вдало обраної стратегії перспективного розвитку підприємства. Акцентовано увагу на фрагментарності, застарілості та суперечливості в науковому світі вже розроблених методів і моделей оцінювання ефективності менеджменту фінансового стану суб’єктів підприємництва. З урахуванням цього запропоновано модель оцінювання ефективності менеджменту фінансового стану великих, середніх і малих підприємств. Розроблена модель надасть можливість державним посадовцям, суб’єктам підприємницької діяльності, міжнародним установами та іншим стейкхолдерам оцінювати поточну ефективність менеджменту фінансового стану великих, середніх та малих підприємств. Інтегральну оцінку ефективності менеджменту фінансового стану суб’єктів підприємництва запропоновано відзначати на основі трьох первинних показників: відсоток прибуткових підприємств серед усіх підприємств цієї групи; фінансовий результат до оподаткування підприємств, що одержали прибуток; фінансовий результат до оподаткування підприємств, що одержали збиток. Виявлено, що зниження ефективності менеджменту фінансового стану суб’єктів підприємництва в Україні почалося з 2012 року для всіх видів підприємств. Досліджено вплив на інтегральну оцінку ефективності менеджменту фінансового стану підприємств показників обсягів капітальних інвестицій, витрат на персонал та оплату праці. Виявлено, що обсяг капітальних інвестицій, витрати на персонал та оплату праці істотно впливають на фінансовий стан середніх і малих підприємств. Ключові слова: менеджмент, фінансовий стан, капітальні інвестиції, прибуток, фінансовий результат. Формул: 27; рис.: 1; табл.: 5; бібл.: 21.

Розглянуто поняття, принципи та сутність система оцінки персоналу в системі корпоративного тайм-менеджменту. Доведено, що комплексна оцінка оцінки персоналу дозволить якісно визначити ділові характеристики робітника, його потенціал, який організація може використати з максимальною віддачею. Узагальнені цілі оцінки персоналу сучасної організації. Систематизовані основні якісні, кількісні та комбіновані методи оцінки персоналу. Представлено механізм визначення критичних компетенцій організації, щоб працівники добре усвідомлювали компетенції різного рівня з чітким розумінням бажаної поведінки, яка повинна відображатися в їх конкретних робочих ролях. Для побудови індивідуальної системи оцінки персоналу, яка допоможе в досягненні ефективного використання людських ресурсів, представлено процес методу управління за цілями. Визначено організацію комплексної системи оцінки персоналу організації в системі тайм-менеджменту. Доведено, що підготовка персоналу, здатного до продуктивної роботи в умовах ведення бізнесу, його раціональне розміщення в структурі та просторі, ефективна культура управління залежать від якісної роботи служби управління персоналом і, відповідно, є запорукою досягнення організацією успіху. Систематизовано індикатори, джерела даних, методи збору, процедури оцінки персоналу організації та рівні оцінки персоналу організації. Узагальнена практика помилок в процесі оцінки персоналу організації та їх наслідки. Проаналізовано управління персоналом організації за результатами його оцінювання, щоб якісно виконувати функції управління персоналом. Представлено необхідність за результатами оцінювання складання детального індивідуального плану розвитку працівника, який визначає цілі розвитку, що повинен досягти учасник, на основі оцінки досягнутих цілей навчання або розвитку; відкритості працівника щодо прийняття завдань в майбутньому; використання в майбутньому навичок чи процедур; ділянок, які викликають проблеми або потребують додаткової практики; аспектів праці, які визивають труднощі і варіанти полегшення.

Використання кадрового потенціалу та його оцінка є дієвим методом управління персоналом, що дає змогу дослідити потенційні можливості працівників та доцільність інвестицій у персонал. Залежно від стратегії та форми підприємства кожний від оцінювання вимагає певних показників та методик. У статті розглянуто найбільш поширені та ефективні з них. Оцінка ефективності кадрового потенціалу служить для координації та поліпшення управління кадрами підприємства та формування системи розвитку персоналу. У сучасному економічному середовищі не існує єдиного підходу до оцінки кадрового потенціалу. Але це можна розглянути з позитивного боку, адже кожне підприємство може вибрати або розробити саме ту методику, яка є найбільш привабливою та дієвою в конкретних умовах певної організації. Сучасні методи оцінки кадрового потенціалу та його використання визнані ефективними, але не універсальними, тобто кожне підприємство повинне засновуватися на своїх індивідуальних факторах роботи, особливостях господарювання у галузі та економічних умовах країни у цілому. Управління кадровим потенціалом підприємства незалежно від його розмірів та кількості персоналу є одним із найважливіших чинників функціонування та розвитку економіки на рівні організації, країни та світу в цілому, адже жоден суб’єкт господарювання не зможе існувати без робочої сили. Саме кваліфікація кадрів підприємства, їх рівень освіти та професійні навички мають прямий вплив на розвиток та просування бізнесу, а їхні потенційні можливості є базою для подальшого зростання економіки регіону та країни. Головним чинником, що має сильний негативний вплив на ефективність кадрового потенціалу, є втрата працівників унаслідок плинності кадрів. Саме заради результативності інвестицій у персонал та успішності управління кадровим потенціалом підприємство має забезпечити низький рівень плинності своїх кадрів та високий рівень стабільності трудових ресурсів, адже через звільнення кадрів організація несе збитки та втрачає час на пошук, підготовку та впровадження нових працівників, які потребують особливої уваги керівництва на початку своєї трудової діяльності.

Досягнення стану економіки знань на регіональному рівні можливо тільки при умові активного використання інформаційно-комунікаційних технологій у виробничо-комерційної діяльності підприємств. Метою дослідження є визначення стану процесів інформатизації підприємств задля оцінки потенційних можливостей становлення економіки знань у регіонах України. Об’єктом дослідження є процеси інформатизації, які властиві діяльності підприємств. Для вирішення поставленої мети у роботі використано методи зведення та групування статистичних даних, табличний та графічний методи. Виявлено тенденції щодо процесів інформатизації та комп’ютеризації бізнесу, залучення персоналу до новітніх технологій, використання локальних та широкомасштабних корпоративних мереж, застосування мережі Internet. Запропоновано заходи щодо підвищення ефективності процесів інформатизації на підприємствах з метою сприяння найшвидшому формування економіки знань в країні та регіонах.

Раніше довгий час існували традиційні підприємства, що мали великий успіх, але сьогодні, в умовах швидкого розвитку соціальної економіки, вони мають змінюватися, щоб краще впоратися з виникненням можливих проблем, а отже повинні використовувати інформації технології. Цифрові технології приносять більше заробітку, підприємствам необхідно поєднувати використання інформаційних технологій та управлінську діяльність. Сільське господарство є основою сталого розвитку національної економіки, необхідною вимогою людства та основою виживання людини. Управління економікою сільського господарства є важливою складовою економічної діяльності, тому побудова та застосування інформаційних технологій стали важливою темою дослідження в умовах сьогодення. Завдяки цьому дослідженню ми можемо краще зрозуміти, як поєднувати цифрові інформаційні технології з управлінням підприємством. Методи дослідження – уточнення і спрощення понять «цифрові технології» та «управління підприємством»; експертна оцінка, статистичний аналіз, групування та зведення даних, дослідження ситуації на ринку підприємств, виявлення та розвиток цифрових технологій; метод підвищення ефективності праці шляхом застосування цифрових технологій в управлінні. Застосування комп’ютерних технологій призводить до діджиталізації інформації. Вся інформація, що генерується в процесі діяльності підприємств, така як: файли про персонал підприємства, інформація про ресурси клієнтів підприємства, фінансове становище бізнесу тощо, безсумнівно потребуватиме більших людських, матеріальних та фінансових ресурсів, а низька ефективність збільшить вартість роботи. Якщо комп’ютерні технології використовувати для обробки корпоративної інформації, це пришвидшить діджиталізацію інформації, полегшить її інтеграцію та підвищить ефективність роботи, і ця інформація буде дуже легко використовуватися, уникаючи марної витрати часу на пошук, та значно заощадить людські ресурси. Результати, проаналізовані авторами, є дуже корисними для проведення оцінювання розвитку китайських підприємств і навіть є вагомими в дослідженні стійкого економічного розвитку всієї країни, а також можуть дати рекомендації для подальшого розвитку й трансформації традиційних китайських підприємств. З огляду на це, стаття пропонує методи та контрзаходи сталого економічного розвитку в умовах швидкого економічного розвитку сьогодні. Запропонований авторами метод може сприяти розвитку економіки Китаю та надати значну допомогу для трансформації традиційних підприємств.

Актуальність. Підтримка задоволеності медичних працівників професійною діяльністю та мотивація їх до праці є одним із засобів ефективного управління людськими ресурсами. Від мотивації та задоволеності роботою медичного працівника залежить його здоров’я та пов’язана з ним якість життя пацієнта. Задоволеність як характеристика організаційної культури відрізняється серед лікарів різних спеціальностей. Мета дослідження: визначити рівень задоволеності професійною діяльністю лікарів-стоматологів закладів, що надають високоспеціалізовану стоматологічну допомогу. Матеріали та методи. Використані авторські структуровані анкети, що були заповнені 110 лікарями-стоматологами трьох регіональних закладів стоматологічної допомоги. Методи: соціологічний; медико-статистичний; логіко-структурного аналізу; узагальнення. Результати. У цілому лікарі-стоматологи надали високі оцінки задоволеності професійною діяльністю за 5-тибальною шкалою: 4,6±0,5 балів – лікарі КНП «Житомирське обласне стоматологічне медичне об’єднання»; 4,2±0,4 балів – лікарі КНП Харківської обласної ради «Обласна стоматологічна поліклініка», 4,3±0,9 балів – лікарі КНП «Чернігівська обласна стоматологічна поліклініка Чернігівської обласної Ради». Однак респонденти КНП «Чернігівська обласна стоматологічна поліклініка Чернігівської обласної Ради» висловили лише часткову задоволеність можливістю підвищувати кваліфікацію на робочому місці, станом забезпечення лікарськими препаратами, розхідними матеріалами та доказовими технологіями, рівнем заробітної плати (діапазон оцінок 3,5±0,9 – 3,7±1,1 балів). Виявлено, що найнижчі оцінки задоволеності лікарі-стоматологи усіх закладів надали професійним стосункам з колегами структурних підрозділів поліклініки, де вони працюють, адміністрацією, а також з лікарями інших закладів охорони здоров’я: оцінки коливалась, в залежності від закладу, в межах відповідно 4,2±0,4 – 4,4±0,7 балів, 4,4±0,5 – 4,5±0,5 балів, 4,0±1,0 – 4,4±0,7 балів. Висновки. При загальній високій задоволеності професійною діяльністю потребують удосконалення професійні відносини лікарів-стоматологів, покращення – стан ресурсного забезпечення закладів та можливості професійного розвитку лікарів; підвищення – заробітна плата. Отримана інформація може бути використана для прийняття управлінських рішень зі зміцнення організаційної культури закладу охорони здоров’я шляхом удосконалення менеджменту персоналу.

Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижче
У роботі розглядаються теоретичні основи оплати праці на підприємстві, сучасні форми організації оплати праці на торгових підприємствах, ефективність оплати праці, а також розглянуто напрямки її підвищення. Проаналізовано динаміку, техніко-економічних показників діяльності ТОВ «Леруа Мерлен», структуру витрат, показники ефективності використання оборотних фондів, показники ефективності основних засобів, показники платоспроможності, ділової активності, показники економічної ефективності організації оплати праці працівників на підприємстві ТОВ «Леруа Мерлен». Запропоновано дві пропозиції щодо покращення системи організації оплати праці працівників на підприємстві ТОВ «Леруа Мерлен».
The paper considers the theoretical foundations of wages at the enterprise, modern forms of organization of wages at commercial enterprises, the efficiency of wages, as well as the directions of its increase. The dynamics, technical and economic indicators of Leroy Merlin LLC, cost structure, indicators of working capital efficiency, indicators of fixed assets efficiency, solvency indicators, business activity, indicators of economic efficiency of remuneration of employees at Leroy Merlin LLC are analyzed. Two proposals have been proposed to improve the system of remuneration of employees at Leroy Merlin LLC.

Осауленко, А. Ф. Оцінювання персоналу підприємства та напрями підвищення його ефективності ( на матеріалах ВП АТЦ ДП «НАЕК «Енергоатом») : випускна кваліфікаційна робота : 073 "Менеджмент" / А. Ф. Осауленко ; керівник роботи А. В. Холодницька ; НУ "Чернігівська політехніка", кафедра управління персоналом та економіки праці. – Чернігів, 2021. – 81 с.
Мета дослідження: аналіз діючої системи оцінки персоналу ДП «НАЕК «Енергоатом» і розробка практичних шляхів удосконалення системи оцінки персоналу. Для досягнення поставленої мети були визначені такі завдання: з’ясувати зміст, завдання і підходи до оцінки персоналу як елемента управління;  визначити методику оцінки персоналу підприємства;  обґрунтувати особливості системи оцінки персоналу та її види;  надати фінансово-економічну характеристику ДП «НАЕК «Енергоатом» ;  проаналізувати персонал підприємства ДП «НАЕК «Енергоатом»;  провести оцінку діючої системи оцінки персоналу;  визначити пропозиції щодо удосконалення діючої системи оцінювання персоналу;  встановити можливості використання системи KPI, як ефективної сучасної методики оцінки персоналу;  з’ясувати економічну та соціальну ефективність запропонованих заходів з удосконалення оцінки персоналу ДП «НАЕК «Енергоатом». Об’єкт дослідження - ВП АТЦ ДП «НАЕК «Енергоатом». Предмет дослідження - системи оцінки персоналу та їх вплив на досягнення цілей для покращення показників підприємства. Методи дослідження: аналізу – при дослідженні теоретичних основ системи оцінки персоналу на підприємстві; структурно-функціональний підхід, теоретичного узагальнення та порівняння, статистичний і графічний – при аналізі та оцінці діючої системи оцінки персоналу ВП АТЦ ДП «НАЕК «Енергоатом»; також використано порівняльні методи при визначенні та обґрунтуванні основних напрямків діючої системи оцінки персоналу на підприємстві. Наукова новизна отриманих результатів полягає в тому, що в роботі автором запропоновано удосконалити існуючу систему оцінювання працівників шляхом запровадження КРІ – системи, яка на відміну від діючих на підприємстві методик дозволить здійснювати постійний моніторинг результатів діяльності кожного співробітника та своєчасно приймати управлінські рішення. Практичне значення отриманих результатів полягає розробці конкретних заходів щодо покращення діючої системи оцінки персоналу на підприємстві, які можуть бути важливими як для ВП АТЦ ДП «НАЕК «Енергоатом» так і для інших підприємств.
The purpose of the study: analysis of the current personnel evaluation system of NNEGC "Energoatom" and development of practical ways to improve the personnel evaluation system. To achieve this goal, the following tasks were identified: to clarify the content, objectives and approaches to the evaluation of personnel as an element of management;  determine the method of evaluating the personnel of the enterprise;  substantiate the features of the personnel evaluation system and its types;  provide financial and economic characteristics of NNEGC "Energoatom";  to analyze the personnel of the enterprise of NNEGC "Energoatom";  evaluate the current personnel evaluation system;  identify proposals for improving the existing system of personnel evaluation;  to establish the possibilities of using the KPI system as an effective modern method of personnel evaluation;  to find out the economic and social efficiency of the proposed measures to improve the assessment of the personnel of NNEGC "Energoatom". Object of research - NNEGC " Energoatom". The subject of research - personnel evaluation systems and the impact on achieving goals to improve the performance of the enterprise. Research methods: analysis - in the study of the theoretical foundations of the personnel evaluation system at the enterprise; structural and functional approach, theoretical generalization and comparison, statistical and graphical - in the analysis and evaluation of the current system of personnel evaluation of NNEGC "Energoatom"; comparative methods were also used in determining and substantiating the main directions of the current system of personnel evaluation at the enterprise. The scientific novelty of the results is that the author proposes to improve the existing system of employee evaluation by introducing KRI - a system that, unlike existing methods at the company will allow constant monitoring of performance of each employee and timely management decisions. The practical significance of the obtained results is the development of specific measures to improve the current system of personnel evaluation at the enterprise, which may be important both for the NNEGC " Energoatom" and for other enterprises.

Жаден, М. І. Оцінювання персоналу підприємства та напрями підвищення його ефективності на матеріалах ТОВ Фірма «МЖК-Сервіс» : магістерська робота : 073 Менеджмент / М. І. Жаден, Н. С. Іваненков ; керівник роботи Кирилюк Ю. В. ; Національний університет «Чернігівська політехніка», кафедра управління персоналом та економіки праці. – Чернігів, 2019. – 97 с.
У випускній кваліфікаційній роботі розглянуті теоретичні та практичні аспекти системи оцінки працівників, розкрито економічний зміст та задачі оцінки на конкретному підприємстві. Актуальність роботи полягає в тому, що успіх будь-якого підприємства прямо залежить від ефективності роботи його персоналу. У зв'язку з цим проблеми, що стосуються оцінювання персоналу, в умовах ринкової економіки є актуальними для багатьох підприємств. Предметом кваліфікаційної роботи є ефективність діяльності всієї системи з оцінки персоналу на ТОВ « ФІРМА МЖК – СЕРВІС». В роботі розкрити поняття, форми та методи оцінки роботи персоналу, проаналізована діюча системи оцінювання персоналу ТОВ Фірма «МЖК-Сервіс» та проведена оцінка її ефективності. За результатами проведених досліджень в роботі запропоновано: створення на підприємстві відділу оцінки та застосування методу 360 градусів на ТОВ Фірма «МЖК-Сервіс». У висновку зазначені основні результати проведеного дослідження та запропоновані конкретні заходи, та їх економічне обґрунтування для їх практичного використання на ТОВ Фірма «МЖК-Сервіс».

Сулиз А. В. Підвищення ефективності системи оцінювання персоналу на ПАТ «Запоріжсталь» : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 073 «Менеджмент» / наук. керівник В. О. Шишкін. Запоріжжя : ЗНУ, 2020. 111 с.
UA : Кваліфікаційна робота: 111 с., 9 рис., 12 табл., 60 джерел, 6 додатків. Об’єктом дослідження є ПАТ «Запоріжсталь». Метою роботи є визначення методологічних підходів, розробка базових елементів теорії ділової оцінки персоналу, визначення особливостей процесу оцінювання персоналу та розробка основних напрямків і практичних рекомендацій щодо створення системи ділової оцінки персоналу. Методи дослідження – описовий, порівняльний, аналітичний, табличний, графічний, балансовий, метод статистичного аналізу, групування та узагальнення даних, експертних оцінок. Актуальність теми даної кваліфікаційної роботи визначається збільшенням ролі людських ресурсів у забезпеченні конкурентоспроможності підприємства. Під час виконання роботи було розглянуто теоретичні основи ділової оцінки персоналу на підприємстві. На основі теоретичного матеріалу було проаналізовано діяльність ПАТ «Запоріжсталь» та запропоновано заходи щодо удосконалення ділової оцінки персоналу досліджуваного підприємства. Отримані в кваліфікаційній роботі результати можуть бути використані керівництвом ПАТ «Запоріжсталь» в практичній діяльності і сприятимуть удосконаленню діяльності вітчизняних підприємств.
EN : Thesis for the Master’s Degree: 111 pp., 9 fig., 12 tab., 6 appendices, 60 sources. The object of the research is PJSC «Zaporizhstal». The purpose is choice of methodological approaches and development of basic elements of the theory of business evaluation of personnel, determination of features of the process of personnel assessment and development of basic directions and practical recommendations for creating a system of business evaluation of personnel. The research methods: descriptive, comparative, analytical, tabular, graphical, balance, a method of statistical analysis, grouping and summarizing data, expert estimates. Background of this thesis is determined by the increasing role of human resources in ensuring the competitiveness of the enterprise. During the execution of the thesis we were considered the theoretical foundations of the Raising of Effectiveness of Personnel Talent Assessment System of enterprises. Based on the theoretical material was analyzed the activities of the PJSC «Zaporizhstal» and suggested ways of improving of the Raising of Effectiveness of Personnel Talent Assessment System in this company. The specifics character of the paper consists in the fact that the results may be used in the practice of the PJSC «Zaporizhstal» and will contribute to improvement of activity of domestic enterprises.