Relevant bibliographies by topics / Програми лояльності

Contents

  1. Journal articles
  2. Dissertations / Theses
  3. Conference papers

Academic literature on the topic 'Програми лояльності'

Author: Grafiati
Published: 28 May 2022
Last updated: 31 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the lists of relevant articles, books, theses, conference reports, and other scholarly sources on the topic 'Програми лояльності.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Journal articles on the topic "Програми лояльності"

1

Горожанкіна, Н. А., М. В. Корнєєв, Г. В. Щолокова та Д. Є. Довгополий. "ПРОГРАМИ СПОЖИВЧОЇ ЛОЯЛЬНОСТІ У НАЙБІЛЬШИХ ГОТЕЛЬНИХ МЕРЕЖАХ СВІТУ". Systems and Technologies 69, № 1 (2025): 288–93. https://doi.org/10.32782/2521-6643-2025-1-69.34.

Full text
Abstract:
Розглянуто типологію програм споживчої лояльності у найбільших готельних мережах світу в залежності від кількості учасників, переваг, наявності (відсутності) вступних бар'єрів для учасників. Підвищуючи лояльність клієнтів, готельні мережі частково відмовляються від ідеї максимізації доходів за рахунок клієнтів, встановлюючи прийнятні для них ціни. Проаналізовано програми споживчої лояльності серед відомих міжнародних готельних ланцюгів, виділено їх переваги та недоліки. Встановлено, що однією з привабливих сторін програми лояльності Marriott Bonvoy є можливість безкоштовного проживання на п’ят
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Панаско, Ольга, та Неля Микитенко. "ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ ПОКУПЦІВ НА ПІДПРИЄМСТВІ ТОРГІВЛІ: ТЕОРЕТИЧНИЙ ТА ПРАКТИЧНИЙ РАКУРСИ". Молодий вчений, № 1 (101) (31 січня 2022): 233–41. http://dx.doi.org/10.32839/2304-5809/2022-1-101-48.

Full text
Abstract:
У статті зроблено критичний аналіз сутності поняття «лояльність». Розглянуто поведінковий та емоційний підходи до поняття споживчої лояльності і проаналізовано 4 етапи життєвого циклу лояльності покупців. Побудовано піраміду лояльності покупців з урахуванням розвитку життєвого циклу покупця. На підставі аналізу наявних в науковій літературі визначень представлено авторське визначення поняття «програма лояльності покупців».Наведена класифікація програм лояльності покупців. Проведено огляд найбільш поширених програм лояльності покупців з акцентом на їх перевагах та недоліках, а також на сучасном
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Baluk, N. R., та N. F. Basij. "Програми лояльності для споживачів на регіональному ринку первинної нерухомості". Scientific Messenger of LNU of Veterinary Medicine and Biotechnologies 19, № 81 (2017): 26–31. http://dx.doi.org/10.15421/nvlvet8104.

Full text
Abstract:
Довготривалих і партнерських відносин підприємства зі споживачами можна досягти за допомогою формування та підтримання лояльності клієнтів. Проведене дослідження дозволило інтерпретувати основні теоретичні засади поняття «лояльність», визначити основні види лояльності та характерні риси лояльного споживача. Лояльність класифікують за різними видами, основними з яких є поведінкова (трансакційна) й емоційна (перцепційна). Критеріями оцінки поведінкової (трансакційної) лояльності споживача, окрім повторної купівлі, може бути частота здійснення купівлі, час здійснення останньої трансакції, повний
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Штанова, Альона. "Аналіз ринку відвідувачів мереж кінотеатрів". Bulletin of Sumy National Agrarian University, № 1 (87) (29 березня 2022): 35–43. http://dx.doi.org/10.32845/bsnau.2021.1.6.

Full text
Abstract:
Проведено дослідження потенціалу споживчої поведінки та доступних відвідувачів мереж кінотеатрів шляхом опитування населення України. На групу було поділено 26 запитань: демографічні, спрямовані на отримання інформації про стать, соціальний та сімейний стан респондента; питання, пов’язані з відвідуванням кінотеатру, – від етапу покупки квитка до відвідування; ставлення респондента до кінематографа. На основі отриманих даних моделювали сегментацію населення, поділену на цільову та потенційну аудиторію відвідувачів. Проведено аналіз подібних досліджень, які проводилися в різні часи в Україні, ви
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Дмитрієв, Ілля, Інна Шевченко та Антон Говоров. "ТЕОРЕТИЧНО-МЕТОДИЧНІ АСПЕКТИ МАРКЕТИНГУ ВІДНОСИН СПОРТИВНИХ КЛУБІВ". Проблеми і перспективи розвитку підприємництва, № 30 (11 липня 2023): 171–81. http://dx.doi.org/10.30977/ppb.2226-8820.2023.30.171.

Full text
Abstract:
УДК 339.138; JEL Classification: M31
 Дмитрієв І.А., Шевченко І.Ю., Говоров А.С. теоретиЧНо-методичні аспекти маркетингу відносин спортивнИХ клубІВ
 Мета: дослідження теоретично-методичних аспектів маркетингу відносин спортивних клубів. Методика дослідження: метод аналізу та синтезу, системний підхід, метод узагальнення, метод порівняння, критичний аналіз, традиційні прийоми економічного аналізу. Результати: досліджено теоретично-методичні аспекти маркетингу відносин спортивних клубів. Виділено етапи та надано рекомендації щодо розроблення програм лояльності спортивних клубів. Класиф
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Тарасович, Людмила, та Тетяна Мартиненко. "ІМПЕРАТИВИ ВИКОРИСТАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ У СИСТЕМІ МЕНЕДЖМЕНТУ МЕДИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА ЗА УМОВ ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ". РОЗВИТОК МІСТА, № 3 (03) (11 жовтня 2024): 90–96. http://dx.doi.org/10.32782/city-development.2024.3-12.

Full text
Abstract:
Впровадження маркетингових технологій в системі менеджменту підприємства є ефективним інструментом підвищення його конкурентоспроможності. Метою статті є обґрунтування імперативів використання маркетингових технологій в системі менеджменту медичного підприємства. Наукова новизна дослідження полягає в обґрунтуванні та практичній демонстрації ефективності впровадження маркетингових технологій в системі менеджменту підприємства для розширення цільової аудиторії, забезпечення обізнаності щодо бренду та підвищення лояльності клієнтів. Практична цінність дослідження полягає в розробці та оцінці ефек
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Кукіна, Н. В., та В. В. Малтиз. "СУЧАСНІ ТЕНДЕНЦІЇ RETENTION-МАРКЕТИНГУ: АДАПТАЦІЯ ГЛОБАЛЬНИХ ПРАКТИК ДО УКРАЇНСЬКОГО КОНТЕКСТУ". Scientific papers OF DMYTRO MOTORNYI TAVRIA STATE AGROTECHNOLOGICAL UNIVERSITY (ECONOMIC SCIENCES), № 3 (52) (28 листопада 2024): 98–106. https://doi.org/10.32782/2519-884x-2024-52-9.

Full text
Abstract:
Стаття присвячена дослідженню стратегії retention-маркетингу як ефективного інструменту утримання клієнтів в умовах українського ринку. Аналізуються ключові аспекти адаптації міжнародних практик до локальних реалій, що дозволяє підвищити конкурентоспроможність підприємств. Окрему увагу приділено структурним елементам комунікаційної політики, таким як сегментація клієнтів, персоналізація, програми лояльності та омнікальність. Висвітлюються виклики та перспективи впровадження retention-маркетингу для українських компаній у сучасному бізнес-середовищі.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Tkachenko, N. O., T. P. Zarichna, T. V. Mahanova та N. M. Chervonenko. "СУЧАСНІ ПІДХОДИ АПТЕЧНИХ ЗАКЛАДІВ ДО ПОБУДОВИ ТРИВАЛИХ СТОСУНКІВ ЗІ СПОЖИВАЧАМИ ФАРМАЦЕВТИЧНОЇ ПРОДУКЦІЇ ТА ПОКРАЩЕННЯ ФАРМАЦЕВТИЧНОЇ ДОПОМОГИ". Фармацевтичний часопис, № 4 (30 грудня 2024): 73–81. https://doi.org/10.11603/2312-0967.2024.4.14990.

Full text
Abstract:
Мета роботи – аналіз сучасних підходів аптечних мереж до побудови тривалих стосунків зі споживачами фармацевтичної продукції задля визначення можливих шляхів покращення фармацевтичної допомоги у період воєнного стану та післявоєнний період. Матеріали і методи: публікації вітчизняних та закордонних науковців з досліджуваного питання, офіційні web-сторінки найбільших аптечних мереж України та регіонального рівня, результати анкетування відвідувачів аптек. У роботі застосували методи інформаційного пошуку, критичного та порівняльного аналізу, опитування, дедукції та індукції, узагальнення й інтер
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

Білик, І. І., А. А. Погиба, and М. В. Маргіта. "THE IMPORTANCE OF BRANDING FOR BUSINESSES AND ITS IMPACT ON BUILDING CONSUMER LOYALTY." Actual problems of regional economy development 2, no. 20 (2024): 150–59. http://dx.doi.org/10.15330/apred.2.20.150-159.

Full text
Abstract:
Стаття досліджує важливість брендингу для підприємств у сучасному бізнес-середовищі та його вплив на створення споживчої лояльності. Визначено походження та еволюцію терміну "бренд" у науковій літературі, наголошуючи на зростаючому значенні брендів для підприємств у контексті конкурентної боротьби. На етапі дослідження важливості брендингу для підприємств та його впливу на створення споживчої лояльності використовувалися різні методи, включаючи аналіз літературних джерел та статистики для отримання глибшого розуміння теми. Впроваджено нове визначення бренду, розглядаючи його як ресурс для впли
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Chaplinskyі, Yuriy, and Olena Bozulenko. "ADVERTISING SUPPORT FOR LOYALTY IMPLEMENTATION." BULLETIN OF CHERNIVTSI INSTITUTE OF TRADE AND ECONOMICS III, no. 83 (2021): 68–79. http://dx.doi.org/10.34025/2310-8185-2021-3.83.05.

Full text
Abstract:
The loyalty program is an important element of the marketing communication activities of the enterprise, so its implementation should be based on the concept of integrated marketing communications. Integrated marketing communications is a concept of marketing communications planning, related to the need to assess the strategic role of individual areas and find the optimal combination to ensure clarity, consistency and maximize the impact of communication programs through seamless integration of all individual appeals. That is, the loyalty program must be integrated with other elements of the m
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
More sources

Dissertations / Theses on the topic "Програми лояльності"

1

Колесник, А. А. "Програми лояльності споживачів: сутність та види". Thesis, Сумський державний університет, 2017. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/64631.

Full text
Abstract:
Лояльність – це реальна поведінка споживача, яка характеризується регулярним придбанням продукту окремої торгової марки, що засноване на сприятливому ставленні до неї. Фактори споживчої лояльності поділяються на матеріальні й нематеріальні. Матеріальні поділяються на традиційні (розміщення торгової точки, асортимент товару і його якість) і програмні (знижки, акції, бонуси, програми лояльності). Нематеріальні поділяються на процедурні (навчання персоналу) і персональні (комплекс маркетингових комунікацій, кваліфікація персоналу, чіткі й зрозумілі цінники, ігрові кімнати для дітей, місця
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Шапран, О. Є. "Формування програми лояльності клієнтів як чинник конкурентоспроможності компанії на ринку". Thesis, ТОВ «ДД «Папірус», 2013. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/37597.

Full text
Abstract:
Сьогодні стає очевидним той факт, що задоволеності споживачів уже недостатньо для підтримки конкурентоспроможності та зростання бізнесу. Це особливо актуально в умовах, коли на ринку пропонується багато однотипних товарів і послуг практично за однаковими цінами та рівнем якості. Саме тому все більше компаній впроваджують так звані «програми лояльності». Успішна програма лояльності може допомогти компанії втримувати тих покупців, які приносять найбільший прибуток, збільшити цінність тих, хто купує менше, і дозволить знизити витрати на випадкових клієнтів.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Божков, Дмитро Сергійович, Дмитрий Сергеевич Божков та Dmytro Serhiiovych Bozhkov. "Особливості презентації благодійної діяльності через ціноутворення". Thesis, Сумський державний університет, 2017. http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/64849.

Full text
Abstract:
В сучасних умовах зростаючої конкурентної боротьби, з одного боку, та розширення спектру комунікаційних заходів, з іншого, товаровиробники знаходяться у ситуації постійного пошуку нових різноманітних засобів просування продукції, поліпшення власної репутації тощо. В цьому напрямку суб’єктами господарювання використовуються і новітні (синтетичні) інструменти маркетингових комунікацій, і останні розробки ІТ індустрії, і результати досліджень соціологів, психологів та інших профільних спеціалістів. Але такі заходи швидко клонуються і ринок продовжує вимагати нових рішень.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Трачук, Юлія Володимирівна. "Управління конкурентними перевагами продукції торговельного підприємства на засадах маркетингу за матеріалами ТОВ «Сав-Дістрибьюшн» магазин «Фокстрот»". Магістерська робота, Хмельницький національний університет, 2021. http://elar.khnu.km.ua/jspui/handle/123456789/11513.

Full text
Abstract:
У першому розділі роботи розкрито теоретичні основи управління конкурентними перевагами підприємств на засадах маркетингу. У другому розділі проаналізовано сучасний стан та перспективи розвитку українського ринку побутової техніки, наведено загальну характеристику групи компаній «Фокстрот», фінансові показники діяльності ТОВ «Сав-Дістрибьюшн». Здійснено аналіз структури асортименту продукції магазинів «Фокстрот» та його маркетингової підтримки. У третьому розділі досліджено уподобання споживачів щодо визначення конкурентних переваг місць купівлі побутової техніки та електроніки та конкурентн
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Хоменко, Лілія Миколаївна, Лилия Николаевна Хоменко, Liliya Mykolaivna Khomenko та ін. "Маркетингова програма утримання донорів як складова маркетингового менеджменту в закладах служби крові світу". Thesis, Луцький національний технічний університет, 2020. https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/81507.

Full text
Abstract:
В результаті аналізу маркетингової активності служб крові в країнах з високим індексом людського розвитку (ІЛР) виявлено, що більшість маркетингових зусиль у діяльності закладів служби крові спрямовані на утримання існуючих донорів. В основі дослідження – проаналізувати маркетингові програми у службах крові країн з високим ІЛР для розроблення ефективної програми утримання донорів для малих та середніх підприємств даної галузі. В закладах служби крові світу використовується велика кількість інструментів маркетингових комунікацій: прямий маркетинг, паблік рилейшнз, реклама та стимулювання збуту.
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

Тримбуляк, Ігор Ігорович, та Ihor Trymbuliak. "Дослідження шляхів покращення господарсько-збутової діяльності організації, на прикладі ТОВ «Клас і К»". Master's thesis, Тернопільський національних технічний університет імені Івана Пулюя, 2021. http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/36903.

Full text
Abstract:
Предмет дослідження є процес здійснення господарсько-збутової діяльності в організації. Об’єктом дослідження – теоретичні, методичні та практичні аспекти ведення господарсько-збутової діяльності в ТОВ «Клас і К», а також шляхи її покращення. Метою роботи є розробка шляхів покращення господарсько-збутової діяльності для ТОВ «Клас і К». Методи дослідження – системний підхід, логіко-економічний аналіз, методи групування, аналізу, синтезу, метод порівняння, фінансовий аналіз та ін. Розроблені пропозиції щодо впровадження клієнтоорієнтованого підходу до ведення господарсько-збутової діяльності
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Ткачук, А. С. "Зміцнення конкурентної позиції бутік-готелю «De Volan»". Thesis, 2018. http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/7668.

Full text
Abstract:
У роботі розглядаються теоретичні аспекти конкурентоспроможності, зокрема такі поняття як «конкурентна позиція» та «конкурентна стратегія», систематизовано види конкурентних стратегій підприємства. Досліджено методичні підходи щодо оцінки конкурентоспроможності підприємств готельного бізнесу. Розглянуто нормативні документи, які регламентують специфіку ведення готельного бізнесу. Проаналізовано фінансовий стан бутік-готелю «De Volan» на підставі вивчення його внутрішньої статистичної та бухгалтерської звітності. Зʼясовано найближчих конкурентів бутік-готелю «De Volan». Визначено, яку конкуре
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

Марінчук, Ірина Олександрівна. "Формування та підтримка лояльності споживачів ТОВ «Нова почта»". Магістерська робота, 2020. https://dspace.znu.edu.ua/jspui/handle/12345/3890.

Full text
Abstract:
Марінчук І. О. Формування та підтримка лояльності споживачів ТОВ «Нова почта» : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 075 "Маркетинг" / наук. керівник Н. В. Терент’єва. Запоріжжя : ЗНУ, 2020. 101 с.<br>UA : Кваліфікаційна робота викладена на 101 сторінках друкованого тексту, містить 19 таблиць, 14 рисунків, 1 додаток. Перелік посилань включає 73 джерела, з них 4 іноземною мовою.Об’єктом дослідження є процес формування та підтримки лояльності споживачів. Предметом дослідження є теоретичні та методичні підходи щодо формування та підтримки лояльності споживачів ТОВ «Нова Пошта». Метою
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

Борисенко, Вячеслав Ігорович. "Управління лояльністю споживачів до брендів ТНК Nestle". Магістерська робота, 2020. https://dspace.znu.edu.ua/jspui/handle/12345/3175.

Full text
Abstract:
Борисенко В. І. Управління лояльністю споживачів до брендів ТНК Nestle : кваліфікаційна робота магістра спеціальності 073 "Менеджмент" / наук. керівник С. М. Григор’єв. Запоріжжя : ЗНУ, 2020. 107 с.<br>UA : Кваліфікаційна робота магістра: 108 с., 23 рис., 15 табл., 65 джерел. Предмет дослідження: теоретичні та практичні аспекти управління лояльністю споживачів до брендів. Об’єкт дослідження: транснаціональна компанія Nestlé. Мета роботи – аналіз програм лояльності на українському продуктовому ринку та виявлення шляхів підвищення ефективності процесу управління лояльністю споживачів до брен
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Сисоєва, А. В. "Маркетинг послуг підприємства «Amsterdam» ТОВ «Елеонора» на ринку готельно-ресторанного бізнесу". Thesis, 2017. http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/8061.

Full text
Abstract:
Кваліфікаційна робота магістра складається з трьох розділів. Об’єкт дослідження – маркетингова діяльність підприємства «Amsterdam» ТОВ «Елеонора». У роботі розглядаються теоретичні аспекти сутності та особливостей послуг, комплексу маркетингу послуг. Проведено аналіз основних економічних показників господарської і фінансової діяльності ТОВ «Елеонора», проведено маркетингові дослідження готелю-ресторану «Amsterdam», в тому числі кластерний аналіз та регресійний аналізи. Проаналізовано маркетингове середовище та сучасний комплекс маркетингу послуг «Amsterdam» ТОВ «Елеонора», вплив інтернет-м
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

Conference papers on the topic "Програми лояльності"

1

Рябенька, М. О., та О. В. Гаврилюк. "РОЗРОБКА ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ ЗАКЛАДІВ РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ". У Ефективність інвестиційної діяльності: перспективний підхід. Publishing house “Liha-Pres”, 2024. http://dx.doi.org/10.36059/978-966-397-365-4-13.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Мызрова, К. А., та А. Д. Филатова. "Мотивационная программа организации как инструмент развития лояльности персонала". У Научный диалог: Экономика и менеджмент. ЦНК МОАН, 2018. http://dx.doi.org/10.18411/spc-8-03-2018-22.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Мызрова, К. А., та А. Р. Данилова. "Мотивационная программа организации как инструмент развития лояльности персонала". У Научный диалог: Экономика и менеджмент. ЦНК МОАН, 2018. http://dx.doi.org/10.18411/spc-8-03-2018-23.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Фомичев, С. Н., та И. А. Мамедова. "«LETYSHOPS» КАК СОВРЕМЕННЫЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЦИФРОВОЙ ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГА ЛОЯЛЬНОСТИ". У «НОВЫЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ В СУБЪЕКТАХ РФ». ХГУЭП, 2022. http://dx.doi.org/10.38161/978-5-7823-0759-2-2022-097-104.

Full text
Abstract:
В работе рассматривается кэшбек-сервис «LetyShops», а также мероприятия по оптимизации маркетинговых стратегий для выстраивания долгосрочных и постоянных коммуникаций с потребителями в условиях цифровизации глобального торгового рынка и развития интернет-маркетинга. Большинство современных компаний старается больше фокусироваться на клиентах, тем самым, становится клиентоцентричными. Современное общество живет в мире Интернета, где клиентам доступна практически любая информация, поэтому успешно конкурировать между собой могут только те компании, которые ставят клиента в центр своей деятельност
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Нестеренко, О. А. "Мультибрендинг, комаркетинг и кросс-промо: синергия программ лояльности фэшн – ритейла и торговых центров". У ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ. НИЦ "Л-Журнал", 2016. http://dx.doi.org/10.18411/lj2016-3-91.

Full text
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
You might also be interested in the extended bibliographies on the topic 'Програми лояльності' for particular source types:
Journal articles
We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!

To the bibliography