Relevant bibliographies by topics / Рівень довіри клієнтів

Contents

  1. Journal articles
  2. Dissertations / Theses

Academic literature on the topic 'Рівень довіри клієнтів'

Author: Grafiati
Published: 28 May 2022
Last updated: 31 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the lists of relevant articles, books, theses, conference reports, and other scholarly sources on the topic 'Рівень довіри клієнтів.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Journal articles on the topic "Рівень довіри клієнтів"

1

Березка, С. В., та А. М. Кузнецова. "АНАЛІЗ ВПЛИВУ РІВНЯ КОМУНІКАТИВНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ НА ДІЯЛЬНІСТЬ ЛІКАРЯ-СТОМАТОЛОГА". Педагогіка та психологія, № 62 (серпень 2019): 15–22. http://dx.doi.org/10.34142/2312-2471.2019.62.02.

Full text
Abstract:
Професійна діяльність медичних працівників базується на навичках спілкування та вміннях встановлювати контакт з клієнтом, це є важливим інструментом успішної роботи стоматолога. Вміння спілкуватись з клієнтами, швидко знаходити підхід до кожної особистості, створювати позитивну атмосферу взаємодії та довіри, впливати на емоційний стан клієнта, безумовно, є характеристиками комунікативно компетентного лікаря-стоматолога. У статті розкрито феномен «комунікативної компетентності». Проаналізовано підходи до його вивчення в психолого-педагогічній літературі. Наведено власне визначення комунікативно
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
2

Грицюк, Ірина Михайлівна. "ПСИХОФІЗІОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ ВПЛИВУ КОНСУЛЬТАТИВНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА ЗМІНУ ПОВЕДІНКИ ТА МИСЛЕННЯ У КЛІЄНТІВ". Психологічні студії, № 1 (28 березня 2025): 14–19. https://doi.org/10.32782/psych.studies/2025.1.2.

Full text
Abstract:
У статті розглядаються психофізіологічні аспекти впливу консультативної та психотерапевтичної діяльності на зміну поведінки та мислення клієнтів. Проаналізовано механізми нейропсихологічних і когнітивних змін, що відбуваються в процесі консультування, зокрема роль емоційної регуляції, нейропластичності та психофізіологічних реакцій на комунікацію з консультантом. Мета статті – визначити основні чинники, що сприяють ефективному впливу консультативної взаємодії на корекцію поведінкових патернів і трансформацію мислення клієнтів; проаналізувати теоретичні підходи до сучасного розуміння роботи моз
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
3

Ніколаєнко, І. В. "ЕТИКА ТА СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ БІЗНЕСУ". Економічний вісник Національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут», № 32 (15 квітня 2025): 124–29. https://doi.org/10.20535/2307-5651.32.2025.328553.

Full text
Abstract:
ЕТИКА ТА СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ БІЗНЕСУ Мета дослідження – визначити значення бізнес-етики та соціальної відповідальності у маркетингових стратегіях підприємств, оцінити їхній вплив на довіру споживачів, конкурентоспроможність та фінансову стабільність компаній. Методологія дослідження базується на аналізі наукових джерел, вивченні кейс-стаді провідних соціально відповідальних компаній та оцінці ефективності етичних підходів у бізнесі. Встановлено, що відповідальний маркетинг сприяє підвищенню лояльності клієнтів, формуванню довготривалих партнерських відносин, зниженню ризиків репутаційни
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
4

Тягунова, Н. М. "ІННОВАЦІЙНІ МЕТОДИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ В ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ". Трансформаційна економіка, № 4 (09) (6 лютого 2025): 78–82. https://doi.org/10.32782/2786-8141/2024-9-12.

Full text
Abstract:
У статті розглядаються інноваційні підходи до забезпечення захисту прав споживачів у сфері гостинності. Аналізуються сучасні виклики, з якими стикаються галузі підприємства, зокрема зростання очікувань клієнтів, посилення конкуренції та забезпечення підтримки високих стандартів обслуговування. У статті здійснено комплексний аналіз інноваційних методів, спрямованих на підвищення рівня захисту прав споживачів в індустрії гостинності, яка є єдиною з найбільших клієнтоорієнтованих галузей. Враховуючи інтенсивний розвиток цифрових технологій і нові виклики сучасного ринку, традиційні підходи до заб
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
5

Яременко, С. С., І. В. Тараненко та О. М. Язикова. "Стратегічні пріоритети мобільного оператора «Vodafone» на телекомунікаційному ринку України". Європейський вектор економічного розвитку 29, № 2 (2020): 104–18. http://dx.doi.org/10.32342/2074-5362-2020-2-29-10.

Full text
Abstract:
У статті досліджено стан телекомунікаційного ринку України та визначено його структуру. Авторами виявлено основні характеристики телекомунікаційного ринку та виділено ключовий фокус стратегії підприємства. Проведено SWOT-аналіз діяльності підприємства і розроблено рекомендації з подолання проблем та реалізації наявних можливостей. На підставі проведеного SWOT-аналізу виявлено, що ПрАТ «Водафон - Україна» не використовує свій технічний потенціал та потенціал світового бренда Vodafone на повну потужність. Виявлено ряд недоліків, які суттєво впливають на загальні показники діяльності підприємства
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
6

ВОЛИНЕЦЬ, Віталій. "СТРАТЕГІЇ ПІДВИЩЕННЯ КОЕФІЦІЄНТА КОНВЕРСІЇ ЧЕРЕЗ ВІДПОВІДНІСТЬ ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ". Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Юридичні науки, № 3(71) (24 грудня 2024): 5–12. https://doi.org/10.32689/2522-4603.2024.3.1.

Full text
Abstract:
У статті основна увага зосереджена на розгляді стратегії підвищення коефіцієнта конверсії підприємств через дотримання політики конфіденційності, оскільки цей аспект є важливим у сучасному бізнес-середовищі. В умовах зростання обсягу даних та інтенсивного використання цифрових технологій, питання захисту особистої інформації є ключовим фактором для переважної кількості споживачів. Відповідність політиці конфіденційності не лише підвищує рівень довіри клієнтів, але й може істотно вплинути на рішення щодо подальшої купівлі онлайн. Стаття визначає які фактори формують сприйняття споживачами політ
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
7

Вальковець, Алла. "СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ ЯК ІНСТРУМЕНТ ФОРМУВАННЯ БРЕНДУ ТА ЛОЯЛЬНОСТІ КЛІЄНТІВ У СФЕРІ ПОСЛУГ". Via Economica, № 9 (30 травня 2025): 20–25. https://doi.org/10.32782/2786-8559/2025-9-3.

Full text
Abstract:
Стаття присвячена комплексному аналізу ролі соціальних мереж як ключового інструменту в процесах формування сильного бренду та підвищення рівня лояльності клієнтів у динамічному та конкурентному середовищі сфери послуг. Зроблено всебічний аналіз потенціалу соціальних мереж як дієвого інструменту для формування цілісного та привабливого образу бренду, а також для суттєвого підвищення рівня лояльності клієнтів у специфічному секторі сфери послуг. Розглянуто ключові стратегії ефективної взаємодії підприємств сфери послуг зі своєю аудиторією в соціальних мережах, а також оцінка їхнього безпосередн
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
8

ГАРБАЖІЙ, Катерина, Іван КАЙТАНСЬКИЙ, Тетяна БЛИЗНЮК та Олександра СІЛАЄВА. "ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ ПІДПРИЄМСТВА СФЕРИ ПОСЛУГ". Development Service Industry Management, № 3 (29 серпня 2024): 114–20. http://dx.doi.org/10.31891/dsim-2024-7(17).

Full text
Abstract:
В сучасних умовах конкуренції, формування позитивного іміджу підприємства стає ключовим фактором успіху в будь-якій галузі, зокрема, у сфері послуг. Позитивний імідж підприємства допомагає збільшити його конкурентоспроможність, залучити нових клієнтів та зберегти старих, підвищити рівень довіри до компанії та підвищити її доходи. Формування іміджу підприємства сфери послуг є надзвичайно важливим елементом його успіху. Імідж підприємства визначається сприйняттям клієнтами його товарів та послуг, а також уявленням про компанію в цілому. Сфера послуг має свої особливості, оскільки вона вимагає бе
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
9

КОРСАК, Роман, та Тетяна ГУШТАН. "ФІЛОСОФІЯ КОНЦЕПЦІЇ «ОМОТЕНАШІ» У МІЖНАРОДНІЙ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННІЙ ІНДУСТРІЇ". Development Service Industry Management, № 1 (5 березня 2025): 184–89. https://doi.org/10.31891/dsim-2025-9(25).

Full text
Abstract:
У статті розглядаються філософські та практичні аспекти концепції «омотенаші» у міжнародній готельно-ресторанній індустрії. Автори відмічають, що «омотенаші», будучи унікальною японською моделлю гостинності, виходить за рамки стандартного сервісу і є глибокою філософією турботи, щирості та уважного ставлення до кожного гостя. Основна відмінність цього підходу полягає у його безкорисливості та прагненні передбачати очікування відвідувачів, створюючи для них не просто комфортні умови, але й незабутній емоційний досвід. У статті розглядається історичне коріння «омотенаші», що сягає традицій японс
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
10

Вовчанська, О. М., Л. О. Іванова та А. О. Шамов. "ІНТЕГРАЦІЯ ІННОВАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ В МАРКЕТИНГОВІ СТРАТЕГІЇ ПІДПРИЄМСТВ ГОТЕЛЬНОЇ ІНДУСТРІЇ". Трансформаційна економіка, № 2 (11) (30 червня 2025): 19–25. https://doi.org/10.32782/2786-8141/2025-11-3.

Full text
Abstract:
Дослідження присвячене аналізу розвитку готельної індустрії в умовах активного впровадження сучасних технологій, що забезпечують конкурентоспроможність і підвищують ефективність маркетингових стратегій. Метою роботи є встановлення впливу інноваційних технологій, таких як VR (віртуальна реальність), AR (доповнена реальність), голосовий пошук, чат-боти, штучний інтелект (AI), Metaverse на маркетингові стратегії готельних підприємств, визначення їхньої ролі у формуванні конкурентних переваг, оптимізації операційних процесів та покращанні клієнтського досвіду. Наукова новизна дослідження полягає у
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
More sources

Dissertations / Theses on the topic "Рівень довіри клієнтів"

1

Гриценко, Костянтин Григорович, Константин Григорьевич Гриценко та Kostiantyn Hryhorovych Hrytsenko. "Оцінювання рівня довіри клієнтів до страхової компанії з використанням теорії нечітких множин". Thesis, Дніпро: Університет митної справи та фінансів, 2018. https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/80651.

Full text
Abstract:
Внаслідок економічної кризи загострилася конкуренція на ринку страхових послуг України. Одним із джерел забезпечення життєздатності страхових компаній є соціальний капітал, основу якого становить довіра клієнтів. Вона суттєво впливає на вибір потенційним клієнтом каналу отримання страхових послуг. Особливо важливе значення для забезпечення життєздатності страхової компанії має адекватне оцінювання рівня довіри клієнтів. Інструментом такого оцінювання є нечітко-множинна модель, що має ієрархічну структуру. Вона дозволяє врахувати як кількісні так і якісні показники, та є зручною для оцінювання
APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles
You might also be interested in the extended bibliographies on the topic 'Рівень довіри клієнтів' for particular source types:
Journal articles
We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!

To the bibliography