Log in

Relevant bibliographies by topics / Управління лояльністю / Journal articles

To see the other types of publications on this topic, follow the link: Управління лояльністю.

Journal articles on the topic 'Управління лояльністю'

Author: Grafiati

Published: 30 May 2022

Last updated: 31 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the top 50 journal articles for your research on the topic 'Управління лояльністю.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Browse journal articles on a wide variety of disciplines and organise your bibliography correctly.

1

Попко, Олена, та Вячеслав Філатов. "АНАЛІТИЧНИЙ ІНСТРУМЕНТАРІЙ УПРАВЛІННЯ ЛОЯЛЬНІСТЮ КЛІЄНТІВ ЕЛЕКТРОТЕХНІЧНИХ КОМПАНІЙ УКРАЇНИ". Bulletin National University of Water and Environmental Engineering 2, № 102 (2023): 161–74. https://doi.org/10.31713/ve2202314.

Full text

Abstract:

Метою наукового дослідження є оцінювання аналітичного інструментарію з управління лояльністю клієнтів вітчизняних електротехнічних компаній. Ідентифіковано особливості організації персоналізованого маркетингу в діяльності підприємств електротехнічної галузі в частині вирішення питань управління лояльністю клієнтів. Представлено основні інструменти оцінювання рівня лояльності клієнтів, аналізу даних щодо поведінки клієнтів, роботи з відгуками для їх подальшого використання з метою формування персоналізованих комерційних пропозицій.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

2

Наумова, Олена, та Андрій Копил. "РОЛЬ КАДРОВОГО АУДИТУ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ ОРГАНІЗАЦІЇ: ВПЛИВ НА ЛОЯЛЬНІСТЬ ПРАЦІВНИКІВ". Сталий розвиток економіки, № 1 (52) (4 березня 2025): 288–96. https://doi.org/10.32782/2308-1988/2025-52-40.

Full text

Abstract:

У статті досліджено роль кадрового аудиту в системі управління ризиками організації, його вплив на оцінку та управління лояльністю працівників організації. Метою статті є дослідження кадрового аудиту не як окремо процесу, а як складової холістичної системи управління ризиками. Методологічною основою дослідження є методи аналізу і синтезу, індукції та дедукції, методи систематизації та узагальнення. Отримані наукові результаті полягають у поглибленні теоретичних засад щодо ролі кадрового аудиту в системі управління ризиками організації. Виявлено, що якісне проведення та застосування результатів

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

3

Смерічевський, С. Ф. "Розвиток потенціалу підприємства за рахунок побудови системи управління лояльністю клієнтів". Економіка та держава, № 9 (2007): 17–19.

Find full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

4

Кучер, Л. Ю., Р. Р. Русин-Гриник та Д. О. Говда. "ТОРГОВЕЛЬНЕ ПІДПРИЄМНИЦТВО ЯК СПЕЦИФІЧНЕ СЕРЕДОВИЩЕ РОЗВИТКУ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ". Київський економічний науковий журнал, № 3 (30 листопада 2023): 62–68. http://dx.doi.org/10.32782/2786-765x/2023-3-10.

Full text

Abstract:

У статті доведено, що торговельне підприємництво є унікальним середовищем для формування та розвитку інформаційних систем, які відповідають специфічним потребам цієї галузі. Аргументовано, що інформаційні системи в торговельному секторі вимагають специфічних рішень у розробці та впровадженні для оптимізації процесів управління та підвищення конкурентоспроможності підприємств. Обґрунтовано, що існують конкретні приклади програм і систем, спеціалізованих для торговельного сектору, які допомагають в управлінні запасами, лояльністю клієнтів, аналізі конкурентного середовища та інших аспектах цієї

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

5

Прохоровська, С. А., та І. Д. Ілляш. "ТРЕНДИ ВИКОРИСТАННЯ ЛЮДСЬКИХ РЕСУРСІВ ЗА УМОВ ЦИФРОВОЇ ЕКОНОМІКИ". Трансформаційна економіка, № 4 (09) (6 лютого 2025): 42–46. https://doi.org/10.32782/2786-8141/2024-9-7.

Full text

Abstract:

Актуальність дослідження зумовлена трансформаційними процесами глобального та національного характеру, поширенням цифрових технологій, впровадженням автоматизації процесів та робіт, а відтак, відтоком попиту на людські ресурси тих спеціальностей, робота яких може бути алгоритмізована, зміною тенденцій у використанні ресурсів праці. У статті узагальнено та виокремлено новітні тренди у використанні робочої сили у цифрову добу. Вивчено поступ України у процесі цифровізації економіки, зміни тенденцій та форм зайнятості, які стають характерними за умов діджиталізації. Висвітлено особливості гібридн

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

6

Наумова, Олена, та Андрій Копил. "CORPORATE VOLUNTEERING AS A TOOL OF СOMPANY STAKEHOLDERS LOYALTY MANAGEMENT". "Scientific notes of the University"KROK", № 4(76) (31 грудня 2024): 146–54. https://doi.org/10.31732/2663-2209-2024-76-146-154.

Full text

Abstract:

The article examines the role of corporate volunteering as a tool for managing stakeholder loyalty within an organization. The relevance of the research topic is determined by the current economic situation in Ukraine, which can generally be characterized by the term "resource crisis". The ongoing war, declining business activity, adverse labor market conditions, declining purchasing power, challenges in the energy sector, and other issues comprise the components of this crisis. The necessity arises for the introduction of new instruments and techniques to enable organisations to enhance and m

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

7

ВЛАСЕНКО, Тетяна, Юлія КОТЕЛЬНИКОВА, Тетяна ГОРОДЕЦЬКА та Наталія ПОМОГАЛОВА. "ЗАЛУЧЕННЯ СТЕЙКХОЛДЕРІВ ДЛЯ УСПІШНОГО УПРАВЛІННЯ ПРОЄКТОМ". MODELING THE DEVELOPMENT OF THE ECONOMIC SYSTEMS, № 3 (12 вересня 2023): 8–13. http://dx.doi.org/10.31891/mdes/2023-9-1.

Full text

Abstract:

Збалансованість інтересів зумовлює ефективну участь усіх зацікавлених сторін у діяльності компанії. Ігнорування інтересів будь-якої групи зацікавлених сторін і незбалансованість їхніх інтересів можуть мати несприятливі наслідки для компанії, такі як втрата працездатних та ефективних співробітників, відтік капіталу та скорочення підтримки акціонерів (учасників), що в результаті призведе до погіршення її фінансового становища та іміджу. Управління зацікавленими сторонами є процесом аналізу та узгодження інтересів для довгострокового розвитку підприємства. Це також процес взаємодії (комунікації)

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

8

Sazonova T., Potapiuk I. та Janush V. "ОСОБЛИВОСТІ КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ ОРГАНІЗАЦІЇ В СУЧАСНИХ РЕАЛІЯХ". Economic forum 1, № 4 (2021): 152–57. http://dx.doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2021-4-21.

Full text

Abstract:

В статті розглянуто сутність корпоративної культури, особливості її функціонування в умовах сучасного бізнес-середовища. Визначена роль корпоративної культури у системі менеджменту організації. Охарактеризований управлінський та соціально-психологічний вплив корпоративної культури на організацію в цілому та персонал зокрема. Зроблена спроба довести вплив корпоративної культури на всі організаційні процеси: виробництва, трудові, технології, маркетингу, комунікаційні, процеси кар’єри та соціалізації, а також прийняття та ухвалення рішень; на організаційну поведінку (індивіда та колективу, мотива

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

9

Zhehus, O. V., and O. V. Illiashenko. "Customer Loyalty Management in Hotel and Restaurant Establishments in the Face of New Challenges." Problems of Economy 3, no. 45 (2020): 118–25. http://dx.doi.org/10.32983/2222-0712-2020-3-118-125.

Full text

Abstract:

The article proves that the current situation, which is characterized by a political and socio-economic crisis in Ukraine, has been complicated by the consequences of the COVID-19 coronavirus pandemic, and together they have led to new challenges in the hotel and restaurant industry. The actual value of the chosen area of research is stipulated by the necessity to develop modern and marketing management technologies, which could help hotel and restaurant establishments to survive, adapt, and develop in the face of today’s challenges. One of the priority areas for management is the assessment o

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

10

Semenchenko, Tamara O., Nadiia L. Morozova, and Pavlo O. Semenchenko. "Management of Customer Loyalty in the Context of Digitalization as a Means of Increasing Financial Stability of a Company." PROBLEMS OF ECONOMY 1, no. 59 (2024): 90–95. http://dx.doi.org/10.32983/2222-0712-2024-1-90-95.

Full text

Abstract:

The article highlights the issue of forming and managing customer loyalty in the service sector by using digital tools. The importance of customer loyalty as one of the most powerful components of an enterprise’s intellectual capital is emphasized. The types of loyalty are characterized according to the criteria of attitude to the brand (positive/negative) and the frequency of repeated transactions (absolute, hidden, false, zero). Loyalty indicators and how to calculate them are covered: customer retention rate, customer long-term value, Net Promoter Score, customer satisfaction surveys, custo

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

11

Тягунова, Н. М. "ІННОВАЦІЙНІ МЕТОДИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ В ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ". Трансформаційна економіка, № 4 (09) (6 лютого 2025): 78–82. https://doi.org/10.32782/2786-8141/2024-9-12.

Full text

Abstract:

У статті розглядаються інноваційні підходи до забезпечення захисту прав споживачів у сфері гостинності. Аналізуються сучасні виклики, з якими стикаються галузі підприємства, зокрема зростання очікувань клієнтів, посилення конкуренції та забезпечення підтримки високих стандартів обслуговування. У статті здійснено комплексний аналіз інноваційних методів, спрямованих на підвищення рівня захисту прав споживачів в індустрії гостинності, яка є єдиною з найбільших клієнтоорієнтованих галузей. Враховуючи інтенсивний розвиток цифрових технологій і нові виклики сучасного ринку, традиційні підходи до заб

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

12

Євтушенко, Наталія, Юлія Кривенко та Дмитро Стеценко. "ЦИФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ У СТРАХУВАННІ". Grail of Science, № 43 (15 вересня 2024): 105–14. http://dx.doi.org/10.36074/grail-of-science.06.09.2024.011.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена актуальним питанням теоретичних основ та розробці практичних рекомендацій щодо перспектив розвитку фінансових послуг у страховій галузі в умовах цифрової трансформації. У статті здійснено оцінку впливу цифрових технологій на різні аспекти страхового менеджменту, такі як управління ризиками, клієнтський сервіс, і внутрішні операційні процеси. Проведено дослідження впливу цифровізації на ефективність управління страховими компаніями, зокрема, за рахунок автоматизації процесів, зменшення операційних витрат, покращення аналізу ризиків та даних. Зроблено оцінку змін у взаємодії мі

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

13

Naumova, Olena, and Andrii Kopyl. "MODERN HUMAN CAPITAL MANAGEMENT TECHNOLOGIES: IMPACT ON STAFF LOYALTY." THEORETICAL AND APPLIED ISSUES OF ECONOMICS, no. 49 (2024): 118–28. https://doi.org/10.17721/tppe.2024.49.11.

Full text

Abstract:

In the article authors investigated the critical significance of evaluating the efficacy of human capital management technologies and their influence on organizational staff loyalty. The impetus for this study arises from the prevailing adverse conditions within Ukraine's labor market and its ongoing stagnation, which negatively affect business performance. The contemporary business landscape necessitates that both private and public sectors should adopt advanced human capital management technologies to enhance employee efficiency and loyalty and overall organizational effectiveness, ultimatel

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

14

Фесіна Ю. Г. "ЛОГІСТИЧНА ПІДТРИМКА КРАФТОВОГО ВИРОБНИЦТВА". Економічні науки. Серія "Регіональна економіка" 1, № 21(83) (2025): 433–43. https://doi.org/10.36910/2707-6296-2024-21(83)-51.

Full text

Abstract:

Логістика для крафтових виробництв важлива з огляду на забезпечення економічного результату функціонування ланцюга створення доданої вартості крафтового бренду та забезпечення взаємовідносин із географічно близькими регіональними ринками. Це дозволяє мінімізувати логістичні витрати та зміцнити зв'язки з усіма учасниками логістичного ланцюга підвищивши їх лояльність до бренду. Логістична підтримка крафтового виробництва включає в себе сукупність заходів, які забезпечують ефективне планування, організацію та управління постачаннями, виробництвом, розподілом крафтових виробів. Вона важлива з огля

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

15

Савченко, Ольга, Олена Поліщук та Олена Сяська. "ПАРТИСИПАТИВНЕ УПРАВЛІННЯ В КОНТЕКСТІ СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНОЇ ПОЛІТИКИ ВІТЧИЗНЯНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ". Via Economica, № 8 (21 лютого 2025): 112–17. https://doi.org/10.32782/2786-8559/2025-8-17.

Full text

Abstract:

У статті досліджується партисипативне управління як ефективний інструмент розвитку соціально-економічної політики українських організацій у сучасних умовах. Враховуючи глобальні економічні зміни, політичну нестабільність, а також соціальні і геополітичні виклики, українські підприємства змушені удосконалювати управлінські підходи, щоб адаптуватися до змінюваного середовища. Одним із таких підходів є залучення всіх рівнів персоналу до процесу прийняття управлінських рішень, що не тільки підвищує ефективність організацій, але й зміцнює корпоративну культуру. Активна участь співробітників у розро

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

16

СКЛЯРУК, Тетяна, та Анна БАЗАРНИК. "ВПЛИВ КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ НА РІВЕНЬ ПЛИННОСТІ КАДРІВ В ОРГАНІЗАЦІЇ В УМОВАХ СЬОГОДЕННЯ". MODELING THE DEVELOPMENT OF THE ECONOMIC SYSTEMS, № 2 (15 травня 2025): 8–13. https://doi.org/10.31891/mdes/2025-16-1.

Full text

Abstract:

У статті досліджено взаємозв’язок між корпоративною культурою та рівнем плинності кадрів у сучасних організаціях. Акцент зроблено на ролі корпоративної культури як одного з ключових нематеріальних інструментів управління персоналом, що має безпосередній вплив на утримання працівників, їхню мотивацію, залученість і лояльність. У процесі аналізування окреслено основні складові корпоративної культури (цінності, стиль управління, система комунікацій, місія організації), які здатні суттєво впливати на стабільність кадрового складу. Проаналізувавши сучасні теоретичні підходи та практичний досвід укр

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

17

Прохоровська, С. А. "МОТИВАЦІЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВ В УМОВАХ СУЧАСНИХ ВИКЛИКІВ". Трансформаційна економіка, № 2 (02) (17 березня 2023): 45–48. http://dx.doi.org/10.32782/2786-8141/2023-2-8.

Full text

Abstract:

Запорукою успішного функціонування підприємств, посилення їх конкурентоспроможності на ринку є мотивований персонал. Система мотивації повинна зацікавлювати керівників підприємств та стимулювати працівників до постійного розвитку. Впровадження нових та нестандартних підходів до мотивації персоналу дозволяє залучити нових висококваліфікованих фахівців та значно підвищити лояльність штатних працівників. Встановлено, що найефективнішою є така система мотивації персоналу, що поєднує в собі матеріальну та нематеріальну мотивацію, а також штрафи і покарання. Для розвитку системи мотивації персоналу

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

18

Бондар, В. Ю. "АДАПТАЦІЯ КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ У СФЕРІ ІТ В УМОВАХ ГНУЧКОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ ПРАЦІ". Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Економічні науки, № 3 (75) (27 вересня 2024): 72–76. http://dx.doi.org/10.32689/2523-4536/75-10.

Full text

Abstract:

У статті досліджуються основні аспекти підтримки та розвитку корпоративної культури в умовах віддаленої роботи. Автор аналізує такі ключові практики, як залучення співробітників через віртуальні зустрічі, використання крос-функціональних команд, організація програм навчання та розвитку, а також управління різноманітністю у розосереджених командах. Особлива увага приділяється ролі HR у забезпеченні інклюзивного робочого середовища та використанню технологічних інструментів для підтримки ефективної комунікації. У висновках статті підкреслюється важливість адаптації корпоративної культури до умов

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

19

Абрамова Ірина. "ОРГАНІЗАЦІЙНА ПОВЕДІНКА ПЕРСОНАЛУ В КРИЗОВИХ УМОВАХ ДІЯЛЬНОСТІ БІЗНЕСУ". Економічний форум 1, № 4 (2024): 81–86. http://dx.doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2023-4-10.

Full text

Abstract:

У цій статті сформовано чинники організаційної поведінки персоналу в кризових умовах пандемії та військового стану. Визначено, що поведінка персоналу організації у кризових умовах змінюється під впливом зовнішніх та внутрішніх чинників. Проведено порівняльну характеристику організаційної поведінки в умовах війни та нормальних умовах розвитку підприємства. Критеріями порівняльної характеристики визначено: базову модель поведінки, базис цієї моделі, зорієнтованість працівників, орієнтація системи управління, домінуючі потреби працівників, участь персоналу в системі управління та психологічний ст

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

20

НАЗАРЧУК, Тетяна, та Віталій КОВАЛЬЧУК. "БРЕНД – СТРАТЕГІЯ ЯК КЛЮЧОВИЙ ФАКТОР РОЗВИТКУ КОМПАНІЇ НА РИНКУ". Development Service Industry Management, № 1 (27 лютого 2025): 123–29. https://doi.org/10.31891/dsim-2025-9(17).

Full text

Abstract:

У статті розглянуто бренд-стратегію як ключовий фактор розвитку компанії на ринку. Досліджено теоретичні та практичні аспекти розробки та реалізації бренд-стратегії компанії. Визначено значення бренду для підприємства, його вплив на пізнаваність, лояльність споживачів, конкурентоспроможність та фінансову стабільність компанії на ринку. Охарактеризовано основні елементи ефективної бренд-стратегії, зокрема: концепцію бренду, унікальну торгову пропозицію, матрицю бренду або Jobs Story, архетип і tone of voice бренду, а також комунікативну стратегію. Розглянуто ТОП-20 найдорожчих українських бренд

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

21

Боліла, С. Ю. "МАРКЕТИНГОВІ ІНСТРУМЕНТИ СТВОРЕННЯ ПЕРЕВАГ ПІДПРИЄМСТВА СФЕРИ РІТЕЙЛУ ЗА УМОВ НЕСТАБІЛЬНОГО СЕРЕДОВИЩА". Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка, № 18 (29 грудня 2023): 62–73. http://dx.doi.org/10.32782/2708-0366/2023.18.6.

Full text

Abstract:

У статті обґрунтовано важливість маркетингового підходу до побудови успішної моделі бізнесу підприємства сфері торгівлі в нестабільних умовах. На прикладі провідного гравця вітчизняної сфери рітейлу розглянуто процес здійснення його торгівельної діяльності з метою досягнення конкурентних переваг. Розкрито основні маркетингові інструменти, на які спирається підприємство та які надають можливість впливати на лояльність споживачів та забезпечувати стійкість рітейлора щодо реальних та потенційних конкурентних загроз в умовах клієнтоірєнтованої економіки. Наголошено на необхідності комплексного упр

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

22

Шкромида, Віталій Васильович. "Суміжні конструкції репутації підприємства та детермінанти її формування". Економіка, управління та адміністрування, № 4(94) (29 грудня 2020): 79–87. http://dx.doi.org/10.26642/ema-2020-4(94)-79-87.

Full text

Abstract:

Впізнаваність компанії, визнання її продукції та позитивне сприйняття серед ключових стейкхолдерів є потужними драйверами сталого розвитку, які в сукупності забезпечують постійні продажі, високу маржу та конкурентні позиції на відповідному ринку. Узагальнюючим фактором такого успіху, зрозуміло, є репутація підприємства, значущість якої все більше теоретиків та практикуючих фахівців засвідчують у своїх працях і діях. Формування репутації господарюючих суб’єктів тісно пов’язане з такими «родинними» поняттями, як «бренд», «імідж», «гудвіл», «лояльність» тощо, що у підсумку призвело до труднощів,

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

23

Пріхно, І. М., І. І. Табурець та М. Ю. Слинько. "МЕТОДОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ". Підприємництво і торгівля, № 41 (1 липня 2024): 137–46. https://doi.org/10.32782/2522-1256-2024-41-17.

Full text

Abstract:

У статті проаналізовано методологічні аспекти оцінки якості готельних послуг, що є ключовим фактором успіху в умовах швидкого розвитку готельного бізнесу. Метою роботи є дослідження та систематизація методологічних аспектів оцінювання якості готельних послуг, виділення ключових компонентів та методів оцінки, що дозволить розробити комплексну модель для підвищення ефективності управління якістю в готельному бізнесі. Розглянуто різні трактування поняття «якість готельних послуг», акцентуючи увагу на порівнянні очікувань клієнтів з реальними враженнями від перебування. Виділено основні компоненти

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

24

Шкромида, В. В. "ТЕОРЕТИКО-ОРГАНІЗАЦІЙНІ ОСНОВИ ВПРОВАДЖЕННЯ РЕПУТАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ НА ПІДПРИЄМСТВІ". Actual problems of regional economy development 2, № 16 (2020): 254–64. http://dx.doi.org/10.15330/apred.2.16.254-264.

Full text

Abstract:

Тенденція впродовж останніх десятиліть характеризується зростаючою заінтересованістю представників бізнесу до своєї репутації та її впливу на результати діяльності і, відповідно, розвиток на майбутнє. Усвідомлення важливості і цінності останньої серед керівництва більшості бізнес-структур виникає потреба різними шляхами і способами вибудувати беззаперечну репутацію, підсилити серед зацікавлених сторін та ефективно її використовувати. Зрозуміло, досягнення такої мети є можливим за допомогою впровадження репутаційного менеджменту. Впровадження дієвої системи управління репутацією у ході ді

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

25

Пріхно, І. М. "ВИМІРЮВАННЯ ЯКОСТІ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ НА ОСНОВІ КРИТЕРІЇВ СПРИЙНЯТТЯ КЛІЄНТАМИ". Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Економічні науки, № 1 (73) (31 січня 2024): 72–80. https://doi.org/10.32689/2523-4536/73-11.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена актуальній проблемі вимірювання якості готельних послуг на основі критеріїв сприйняття клієнтами. Відзначено, що традиційні методи вимірювання якості готельних послуг, які базуються на об’єктивних показниках, не завжди відповідають реальному рівню задоволеності клієнтів. Обґрунтовано, що сприйняття якості є суб’єктивним і залежить від індивідуальних потреб, очікувань та вражень кожного клієнта. Метою статті є розробка та обґрунтування методики комплексного вимірювання якості готельних послуг на основі критеріїв сприйняття клієнтами, що дозволить підвищити ефективність управлі

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

26

Кравчук І.М. "СУЧАСНІ ТЕНДЕНЦІЇ В УПРАВЛІННІ БІЗНЕСОМ: АДАПТАЦІЯ ДО ЦИФРОВІЗАЦІЇ". Економічні науки. Серія "Регіональна економіка" 1, № 21(83) (2025): 138–46. https://doi.org/10.36910/2707-6296-2024-21(83)-15.

Full text

Abstract:

У сучасному світі бізнесу цифровізація стала не лише трендом, але й необхідністю для виживання та розвитку підприємств. Ця анотація розглядає ключові аспекти адаптації бізнесу до нових цифрових реалій, акцентуючи увагу на важливості технологій, інновацій та зміни в управлінських підходах. Перш за все, цифровізація вплинула на всі сфери бізнесу – від виробництва до маркетингу. Використання великих даних (Big Data), штучного інтелекту (ШІ) та автоматизації процесів дозволяє підприємствам приймати більш обґрунтовані рішення, знижувати витрати та підвищувати ефективність. Наприклад, аналітика дани

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

27

Лєнь, Т. В. "ЕТИЧНІ СТАНДАРТИ МОРАЛЬНОГО ОБРАЗУ ДЕРЖАВНОГО СЛУЖБОВЦЯ". Таврійський науковий вісник. Серія: Публічне управління та адміністрування, № 6 (30 грудня 2024): 23–30. https://doi.org/10.32782/tnv-pub.2024.6.3.

Full text

Abstract:

У представленій статті досліджується співвідношення етичних стандартів та морального образу державного службовця. Зауважено, що моральний образ державного службовця формується на основі етичних стандартів, які відображають основні моральні принципи та правила поведінки державних службовців, які сприяють запобіганню корупції, підвищенню ефективності управління та забезпеченню об’єктивності управлінських рішень. Підкреслено, що історичний розвиток етичних стандартів свідчить, що моральна відповідальність державних службовців завжди була важливою для суспільного блага, а їхня реалізація та ефекти

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

28

Кузьмак Олег. "СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЯК ІНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ В КОНТЕКСТІ СТАЛОГО РОЗВИТКУ". Економічний форум 1, № 4 (2024): 70–80. http://dx.doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2023-4-9.

Full text

Abstract:

У статті узагальнюються питання щодо ролі соціальної відповідальності як основного інструменту у формуванні маркетингової стратегії та підвищенні конкурентоспроможності підприємств, зосереджуючись на сприянні сталому розвитку. Розглядаються способи, за допомогою яких підприємства можуть інтегрувати соціальну відповідальність у свої основні стратегії, щоб не лише відповідати етичним і суспільним очікуванням, але й отримати конкурентну перевагу на ринку. Основною метою статті є дослідження сутності, визначення концептуального змісту та обґрунтування впровадження концепції соціальної відповідальн

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

29

ШПИЛЬОВА, Віра, Вікторія БІЛИК та Микола РОМАНЕНКО. "КОРПОРАТИВНА КУЛЬТУРА ЯК ЧИННИК СТРАТЕГІЧНОГО РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА: СУЧАСНІ ПІДХОДИ ТА ІНСТРУМЕНТИ ФОРМУВАННЯ". MODELING THE DEVELOPMENT OF THE ECONOMIC SYSTEMS, № 2 (15 травня 2025): 349–56. https://doi.org/10.31891/mdes/2025-16-44.

Full text

Abstract:

У сучасних умовах глобалізації та цифровізації корпоративна культура набуває стратегічного значення як ключовий фактор адаптивності, інноваційності та конкурентоспроможності підприємства. Вона зміцнює командну роботу, лояльність персоналу, комунікації та сприяє досягненню стратегічних цілей. Водночас багато компаній не мають дієвих механізмів формування корпоративної культури як стратегічного ресурсу, що зумовлює потребу в оновленні підходів до її інтеграції в систему стратегічного управління. Сучасні дослідження вказують на важливість аналізу корпоративної культури з погляду її впливу на конк

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

30

БАЧИНСЬКА, Олена Миколаївна. "МОТИВАЦІЯ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВ У РЕАЛІЯХ СЬОГОДЕННЯ". Інклюзія і суспільство, № 3 (12 лютого 2025): 7–14. https://doi.org/10.32782/2787-5137-2024-3-1.

Full text

Abstract:

У статті досліджено актуальне питання мотивації працівників підприємства в умовах сучасних викликів. Відзначено, що ключовим чинником успішного функціонування підприємств та підвищення їх конкурентоспроможності є мотивований персонал. Сьогодні в умовах нестабільності кожному керівнику бажано переглянути мотиваційні механізми, змінити інструменти управління та провести дослідження щодо існуючих потреб персоналу. Важливо не забувати, що високий рівень стресу та тривоги негативно впливає на продуктивність і прагнення досягати результатів, тому керівництво має шукати шляхи подолання негативних нас

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

31

Нестеренко, Н. В. "ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ ТА ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ ВІДДАНОСТІ В УПРАВЛІНСЬКІЙ ДІЯЛЬНОСТІ: ЗАГАЛЬНОПСИХОЛОГІЧНИЙ КОНТЕКСТ". Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія: Психологія, № 2 (12 вересня 2022): 104–9. http://dx.doi.org/10.32782/psy-visnyk/2022.2.21.

Full text

Abstract:

У статті доводиться, що корпоративна культура є одним із важливих компонентів у сфері організаційної поведінки, зокрема для цілей кращого розуміння як організаційного контексту, так і людей, які управляють організаціями. Звідси випливає, що корпоративна культура може впливати на успішність досягнення організацією її цілей та задач. Показано, що корпоративна культура або ж організаційна відданість мають потенційний вплив на організаційну ефективність. Таким чином організаційна культура може покращити рівень організаційної відданості і відтак забезпечити організаційний успіх. Поняття «відданість

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

32

Лихолат, О. А., О. В. Вишнікіна та Д. К. Апалькова. "ДИВЕРСИФІКАЦІЯ ДІЯЛЬНОСТІ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО ПІДПРИЄМСТВА ЯК СПОСІБ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТНОЗДАТНОСТІ". Systems and Technologies 65, № 1 (2023): 141–46. http://dx.doi.org/10.32782/2521-6643-2023.1-65.17.

Full text

Abstract:

У статті розглянуті питання стратегії диверсифікації як стратегії зростання, яка натепер широко використовується у сфері тимчасового розміщення та харчування. Щоб отримати цілісну картину ефективності диверсифікації підприємства, необхідно ретельно проаналізувати всі підсистеми підприємства, які зазнали впливу проекту диверсифікації діяльності, а саме: фінансову, економічну, виробничу, технологічну, інформаційну, і крім того, необхідно враховувати вплив на зовнішнє середовище підприємства, особливо ринки, на яких воно працює, і лояльність споживачів. Тож оцінка ефективності диверсифікації діял

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

33

Гуренко, А. В., та Д. А. Ромашина. "ЗАСТОСУВАННЯ ІНТЕРАКТИВНИХ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ ТРАНСПОРТНО-ЛОГІСТИЧНИМИ КОМПАНІЯМИ". Economics and Management, № 2(2022) (24 червня 2022): 24–33. http://dx.doi.org/10.36919/2312-7812.2.2022.24.

Full text

Abstract:

В статті досліджено процеси комунікацій сучасних транспортно-логістичних компаній. Особливу увагу приділено маркетинговим комунікаціям, що відбуваються в умовах невизначеності та ризиків. Доведено, що в Україні відбулись суттєві інфраструктурні зрушення, змінились клієнтські запити та умови надання послуг. Визначено, що традиційна модель маркетингових комунікацій вже не дозволяє ефективно організувати процес обслуговування клієнтів на транспортному ринку. Проведений аналіз традиційної моделі комунікацій показав слабкі місця, що виникли під час взаємодії бізнесу та цільових клієнтів у непередба

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

34

Склярова, Ганна. "ANALYSIS OF THE PRACTICE OF USING THE TERMS AFFECTION AND ATTACHMENT IN SCIENTIFIC PSYCHOLOGICAL LITERATURE." "Scientific notes of the University"KROK", no. 1(73) (March 30, 2024): 254–59. http://dx.doi.org/10.31732/2663-2209-2024-73-254-259.

Full text

Abstract:

У статті здійснено огляд основних положень теорії привʼязаності й аналіз базових понять цієї теорії, а саме слів “прив`язаність” та “прихильність”, що в україномовному перекладі часто вживаються як синоніми. Для кращого розуміння допустимості вживання їх як синонімів, визначено спільні риси зазначених понять, а також відмінності, і випадки вживання термінів зі схожим, але не тотожним змістом, як от: “організаційна прихильність”, яке вживається у сфері організаційної психології та психології управління на позначення позитивного ставлення працівника до керівництва й компанії, бажання й надалі пі

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

35

Антошкова, Наталія, Лілія Гризовська та Наталія Прилепа. "ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ ЯК ТЕХНОЛОГІЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ ЗАКЛАДІВ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ: СУЧАСНІ ТЕНДЕНЦІЇ ТА ПЕРСПЕКТИВИ". Innovations and Technologies in the Service Sphere and Food Industry, № 2 (16) (20 травня 2025): 81–86. https://doi.org/10.32782/2708-4949.2(16).2025.13.

Full text

Abstract:

Сучасні реалії забезпечення конкурентоспроможності закладів індустрії гостинності передбачають застосування інноваційного підходу до організації та провадження бізнес-процесів. В основі такого інноваційного підходу на перший план виходить технологія штучного інтелекту, яка покликана інтегрувати інформаційні системи і технології готелів, ресторанів, туристичних підприємств самостійно приймати управлінські рішення на основі готових алгоритмів. Програмні продукти такого типу здатні не лише автоматизувати рутинні завдання, такі як бронювання, реєстрація, обслуговування гостей, що дозволяє персонал

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

36

Єрко, Ірина. "МЕТОДИ АНАЛІЗУ ТА ОЦІНКИ КОНКУРЕНТНОГО ПОТЕНЦІАЛУ СУБ’ЄКТІВ ТУРИСТИЧНОЇ ІНДУСТРІЇ". Via Economica, № 4 (29 березня 2024): 78–86. http://dx.doi.org/10.32782/2786-8559/2024-4-11.

Full text

Abstract:

У статті зроблено огляд методів для аналізу та оціни конкурентного потенціалу суб’єктів туристичної індустрії. Метою статті є дослідження методів аналізу та оціни конкурентного потенціалу суб’єктів туристичної індустрії. Основними завданнями статті є аналіз методів до оцінки конкурентного потенціалу суб’єктів господарювання та оцінки розвитку туристичної індустрії. Досліджено методи оцінки конкурентного потенціалу суб'єктів господарювання відомих фахівців та науковців, а саме: Брича В., Галич Н., Забуранна Л. В., Кулік А. В., Бутко М.П., Савіцької О.П., Савіцької Н.В. Гаврилюк С.П., Биби В.В.,

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

37

Білик, І. І., А. А. Погиба, and М. В. Маргіта. "THE IMPORTANCE OF BRANDING FOR BUSINESSES AND ITS IMPACT ON BUILDING CONSUMER LOYALTY." Actual problems of regional economy development 2, no. 20 (2024): 150–59. http://dx.doi.org/10.15330/apred.2.20.150-159.

Full text

Abstract:

Стаття досліджує важливість брендингу для підприємств у сучасному бізнес-середовищі та його вплив на створення споживчої лояльності. Визначено походження та еволюцію терміну "бренд" у науковій літературі, наголошуючи на зростаючому значенні брендів для підприємств у контексті конкурентної боротьби. На етапі дослідження важливості брендингу для підприємств та його впливу на створення споживчої лояльності використовувалися різні методи, включаючи аналіз літературних джерел та статистики для отримання глибшого розуміння теми. Впроваджено нове визначення бренду, розглядаючи його як ресурс для впли

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

38

Коцур, Віктор, та Людмила Хмельницька. "ПРОБЛЕМА КАДРОВОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРОМИСЛОВИХ ТРЕСТІВ УКРАЇНИ В ПЕРІОД НЕПу (1921-1929 РР.)". Society Document Communication, № 18 (31 березня 2023): 122–50. http://dx.doi.org/10.31470/2518-7600-2023-18-122-150.

Full text

Abstract:

У статті на основі архівних джерел та наявного історіографічного доробку розглянуто ряд аспектів виникнення, загострення та вирішення більшовицькою владою проблеми належного кадрового забезпечення промислових трестів України у період впровадження нової економічної політики (1921–1929 рр.). Наголошено на актуальності цього дослідницького напрямку із огляду на соціальні запити сучасного українського суспільства в отриманні історичного досвіду, щодо використання альтернативних методів відродження повоєнної промисловості за рахунок інструментів ринкової економіки, апробованих світовою практикою. А

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

39

Кузнецов, Олексій, Вікторія Найчук, Яна Верещинська та Олена Журавська. "ОПИТУВАЛЬНИК ЧЕСНОТ ОСОБИСТОСТІ: АДАПТАЦІЯ МЕТОДИКИ(PVQ) PERSONAL VIRTUES QUESTIONAIRE". Вісник ХНПУ імені Г. С. Сковороди "Психология", № 71 (2024): 130–60. https://doi.org/10.34142/23129387.2024.71.09.

Full text

Abstract:

Актуальність дослідження. Проблема опису структури особистості, її якостей та ресурсів у межах постнекласичної парадигми набуває нових можливостей. На сьогодні україномовної стандартизованої версії опитувальника особистісних чеснот не існує, що і визначило актуальність дослідження. Мета – стандартизувати україномовну версію опитувальника VIA – особистісних чеснот. Психометричну вибірку склали 234 особи, 18-63 років, рівномірно представлені жінками та чоловіками. Висновки. Стандартизований опитувальник особистісних чеснот пердставлений 24 валідними та надійними шкалами, а саме: 1. Креативність:

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

40

Rybalka, S. V. "Особливості формування і функціонування регіональних політичних еліт в сучасній Україні". Grani 18, № 8 (2015): 47–52. http://dx.doi.org/10.15421/1715155.

Full text

Abstract:

Стаття розглядає принципи елітотворення на регіональному рівні відповідно до завдань та пріоритетів вітчизняної політичної науки та специфіки політичного процесу. Визначаються тенденції структурування регіональних еліт на основі формальних і неформальних інститутів відстоювання інтересів та агрегування місцевих спільнот. Мета статті: встановлює особливості формування і функціонування регіональних політичних еліт в сучасній Україні в контексті політичних та соціальноекономічних перетворень. Засобами структурнофункціонального аналізу визначено, що функціонування регіональних політичних еліт су

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

41

Марчук, Ірина, Софія Орловська та Ірина Жарська. "УПРАВЛІННЯ ЛОЯЛЬНІСТЮ НА РИНКУ B2B". Економіка та суспільство, № 56 (31 жовтня 2023). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2023-56-134.

Full text

Abstract:

У статті розглянуто поняття «лояльність» та еволюцію його тлумачень з часом. Зазначається, що у маркетингу лояльність вживається у контексті прихильності до бренду. Підкреслено важливість утримання і завоювання лояльності клієнтів у довгостроковій перспективі, що підтверджено наведеними прикладами. Розглядається історія лояльності на ринку B2B. Визначено, чому програми лояльності є ключовими для успішності компаній в В2В-сегменті та як вони впливають на відносини з клієнтами. Наведено статистичні дані, які підтверджують ефективність програм лояльності у зміцненні відносин та досягненні довгост

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

42

Рябенька, Марина, та Ірина Мазуркевич. "УПРАВЛІННЯ ЛОЯЛЬНІСТЮ СПОЖИВАЧІВ У СФЕРІ РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ". Наука і техніка сьогодні, № 12(26) (3 листопада 2023). http://dx.doi.org/10.52058/2786-6025-2023-12(26)-305-314.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

43

Яшкіна, Оксана, та Юлія Блажко. "МАРКЕТИНГОВА ІНТЕРНЕТ-СТРАТЕГІЯ УПРАВЛІННЯ ЛОЯЛЬНІСТЮ З ВИКОРИСТАННЯМ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ". Економіка та суспільство, № 46 (27 грудня 2022). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2022-46-9.

Full text

Abstract:

Розглянуто класифікацію рекомендаційних систем та проаналізовано потенціал їх застосування для збільшення частки лояльних клієнтів кінотеатрів. Доведено актуальність та необхідність впровадження інструментарію штучного інтелекту у канали комунікацій кінотеатрів. Обґрунтовано ефективність застосування рекомендаційних систем штучного інтелекту у комунікаціях з клієнтами кінотеатрів для збільшення частки лояльних клієнтів. Запропоновано стратегію збільшення частки лояльних клієнтів за допомогою рекомендаційних систем для різних груп клієнтів: потенційних, нових та старих. Для кожної групи клієнті

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

44

Попко, Олена, та Вячеслав Філатов. "ПЕРСОНАЛІЗАЦІЯ В СУЧАСНОМУ МАРКЕТИНГУ ТА ЇЇ ВПЛИВ НА ЛОЯЛЬНІСТЬ КЛІЄНТІВ". Економіка та суспільство, № 58 (26 грудня 2023). http://dx.doi.org/10.32782/2524-0072/2023-58-10.

Full text

Abstract:

Метою наукового дослідження є визначення сутності персоналізованого маркетингу та його впливу на рівень лояльності клієнтів. Окреслено особливості персоналізації як ключового елементу в створенні глибинного зв’язку між брендами та споживачами. Особливу увагу приділено маркетинговим стратегіям з управління лояльністю клієнтів. Представлено основні інструменти оцінювання ефективності персоналізації, які включають збір та аналіз даних клієнтів, розробку індивідуалізованих маркетингових стратегій, формування персоналізованих комерційних пропозицій, а також моніторинг їх впливу на рівень задоволено

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

45

Kolbushkin, Yuriy, and Oleh Cherpak. "CUSTOMER LOYALTY MANAGEMENT IN THE AIRLINE'S DEVELOPMENT STRATEGY." PROBLEMS OF SYSTEMIC APPROACH IN THE ECONOMY, no. 3(83) (2021). http://dx.doi.org/10.32782/2520-2200/2021-3-12.

Full text

Abstract:

This article considers the main approaches to the study of customer loyalty and the reasons that form a certain model of consumer behavior during consumption of goods and services. The place of customer loyalty programs in the company's development strategy and in the system of ensuring its competitive advantages in the market has been established. The importance of consumer loyalty programs as an effective marketing tool for the formation of trusting long-term and mutually beneficial relations of the organization with the consumer is emphasized. The peculiarities of the use of customer loyalt

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

46

Kasianova, Nataliia, and Yevhenii But-Husaim. "CUSTOMER BEHAVIOR MODEL AS THE BASIS OF CONSUMER LOYALTY MANAGEMENT." Eastern Europe: economy, business and management, no. 3(36) (2022). http://dx.doi.org/10.32782/easterneurope.36-9.

Full text

Abstract:

The aim of the article is to study the features of different models of consumer behavior in order to model their purchasing response and the formation of long-term consumer loyalty to a particular brand. The model of consumer behavior is defined as a description of the relationship between the actions of the consumer of goods and the motives behind these actions, the characteristics of the consumer and the state of the environment in which these actions are carried out. The process of purchasing a product is considered as an action. The study analyzes foreign and domestic models of consumer be

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

47

Yashkina, Oksana, and Viktoriia Sinkovska. "CATEGORIZATION B2B CLIENTS AS A BASIC TOOL FOR MANAGING LOYALTY." PROBLEMS OF SYSTEMIC APPROACH IN THE ECONOMY, no. 1 (75) (2020). http://dx.doi.org/10.32782/2520-2200/2020-1-42.

Full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

48

Makarova, Viktoriia, and Nataliia Makarenko. "FEATURES OF CUSTOMER LOYALTY MANAGEMENT ON SMALL BUSINESS TRADING ENTERPRISES." Herald UNU. International Economic Relations And World Economy, 2022. http://dx.doi.org/10.32782/2413-9971/2022-42-16.

Full text

Abstract:

The article deals with the study of the formation of consumer loyalty of goods and services of small businesses and identify features of the management of this process. The essence of the definition of loyalty is determined, the peculiarities of consumer loyalty formation at small and micro business enterprises are analyzed, the degree of influence of the trade environment on the level of consumer loyalty is substantiated. Peculiarities of structuring small organizational forms are considered and the main factors that should ensure the formation of loyalty of customers (potential consumers) in

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

49

Boiko, Ruslan, and Zinayida Andrushkevych. "TRADE MARKETING AS A TOOL FOR ADVERTIZING MANAGEMENT AND CUSTOMER LOYALTY MANAGEMENT." Innovation and Sustainability, December 30, 2022, 54–59. http://dx.doi.org/10.31649/ins.2022.4.54.59.

Full text

Abstract:

The article highlights the main problems of using trade marketing as one of the most effective advertizing management tools for managing consumer loyalty. It is indicated on the relevance of the topic under conditions of market relations for enterprises. The works of scientists involved in the study of these issues have been analyzed, and insufficiently investigated aspects are singled out. It is noted that current trends to increase competition in the market of retail trade establishments in Ukraine require enterprises to intensify efforts in order to motivate consumers to make a purchase and

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

50

Hrosul, Viktoriia, and Ivan Shinkarenko. "MANAGEMENT OF ONLINE CONSUMER LOYALTY AS AN OBJECTIVE CONDITION FOR ADAPTIVE DEVELOPMENT OF A TRADE ENTERPRISE IN THE CONTEXT OF DIGITALISATION." Economic scope, 2023. http://dx.doi.org/10.32782/2224-6282/186-5.

Full text

Abstract:

Ukraine's integration into the global economic system raises the issue of adaptive development of each business entity in all areas of activity, among which trade enterprises play a predominant role. In the information society, the Internet is transforming from a communication channel into an environment for consumers to stay and interact. Knowledge of the level of consumer loyalty and the determinants of consumer choice is key to determining the prospects and opportunities for development, as it allows forming a theoretical basis for determining certain levers of adaptation and understanding

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!