Log in

Relevant bibliographies by topics / Якість надання готельних послуг / Journal articles

To see the other types of publications on this topic, follow the link: Якість надання готельних послуг.

Journal articles on the topic 'Якість надання готельних послуг'

Author: Grafiati

Published: 30 May 2022

Last updated: 31 July 2025

Create a spot-on reference in APA, MLA, Chicago, Harvard, and other styles

Select a source type:

Consult the top 50 journal articles for your research on the topic 'Якість надання готельних послуг.'

Next to every source in the list of references, there is an 'Add to bibliography' button. Press on it, and we will generate automatically the bibliographic reference to the chosen work in the citation style you need: APA, MLA, Harvard, Chicago, Vancouver, etc.

You can also download the full text of the academic publication as pdf and read online its abstract whenever available in the metadata.

Browse journal articles on a wide variety of disciplines and organise your bibliography correctly.

1

Бойко, Н. С., та В. А. Красномовець. "СТАН ЯКОСТІ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ У ЧЕРКАСЬКІЙ ОБЛАСТІ ЯК ІНСТРУМЕНТ РОЗВИТКУ СФЕРИ ГОСТИННОСТІ". Podilian Bulletin Agriculture Engineering Economics, № 43 (10 липня 2024): 161–67. http://dx.doi.org/10.37406/2706-9052-2024-2.24.

Full text

Abstract:

У статті розглянуто загальний стан якості надання готельних послуг у Черкаській області як основи готельного сервісу, що містить у собі цілий комплекс послуг для туристів. Якість готельних послуг виступає ключовим чинником у розвитку готельної діяльності і туризму в Черкаській області і в Україні. Індустрія гостинності, особливо готельний сектор, давно визнала першорядну важливість надання високоякісних послуг для задоволення очікувань відвідувачів, що постійно змінюються. Велике значення для ефективного удосконалення організації роботи має аналіз якості обслуговування у готельному господарств

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

2

Румянцева, І. Б., та О. Г. Мальована. "ЯКІСНЕ НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ЕФЕКТИВНЕ УПРАВЛІННЯ РОЗВИТКОМ ПЕРСОНАЛУ В ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОМУ БІЗНЕСІ". Actual problems of regional economy development 1, № 21 (2025): 350–58. https://doi.org/10.15330/apred.1.21.350-358.

Full text

Abstract:

У статті досліджено якісне надання послуг та ефективне управління розвитком персоналу у сфері готельно-ресторанного бізнесу. Розглянуто визначення поняття «розвиток персоналу» різними науковцями. Обґрунтовано, що якісно надані послуги та вдосконалення управління розвитком персоналу готельно-ресторанного бізнесу позитивно впливатиме на ефективне управління діяльністю підприємствами гостинності. Метою статті є дослідження процесу розвитку управління персоналу в готельно-ресторанному бізнесі та якісно наданих послуг працівниками сфери гостинності. При вирішенні поставлених завдань нами використан

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

3

Круль, Галина Ярославівна, Оксана Григорівна Заячук та Богдана Віталіївна Чорна. "АНАЛІЗ ЯКОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГ ГОСТИННОСТІ ПОПУЛЯРНИМИ ГОТЕЛЯМИ ГРЕЦІЇ ЗА КРИТЕРІЯМИ ОЦІНЮВАННЯ (НА ОСНОВІ ВІДГУКІВ САЙТУ BOOKING.COM)". Acta Academiae Beregsasiensis: Geographica et Recreatio, № 1 (24 березня 2025): 49–59. https://doi.org/10.32782/2786-5843/2025-1-5.

Full text

Abstract:

Актуальність дослідження. Задоволеність гостей наданими послугами у закладах гостинності є важливим аспектом діяльності останніх, оскільки впливає на їхній імідж та фінансову стабільність. Врахування думки туристів, особливо негативної, висловленої у вигляді відгуків на різних онлайн-платформах, у майбутньому позитивно відображається на якості готельних послуг. Регіоном дослідження вибрано популярну серед українців у літній сезон Грецію. Предметом дослідження є якість надання послуг популярними готелями Греції на основі аналізу негативних відгуків за даними сайту Booking.com. Мета дослідження

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

4

Мізюк, Б. М., та В. О. Трач. "ФОРМУВАННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ БАЗИ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ГОТЕЛЬНОГО ПІДПРИЄМСТВА". Herald of Lviv University of Trade and Economics Economic sciences, № 61 (22 грудня 2020): 133–38. http://dx.doi.org/10.36477/2522-1205-2020-61-20.

Full text

Abstract:

В роботі розглянуто особливості впровадження інформаційних технологій у систему управлін-ня організаціями, котрі надають готельні послуги. Встановлено, що в Україні використання сучасних інфор-маційних технологій стає засобом здійснення конкурентної боротьби у готельному бізнесі. Узагальнено роль інформаційних ресурсів як необхідної умови ефективного управління готельним підприємством. Проаналізова-но чинники, які впливають на рівень розвитку і запровадження інформаційних технологій у готелях. Виявлено і запропоновано заходи з удосконалення системи управління готельним комплексом. Загальними о

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

5

Жалінська, Ірина Володимирівна. "Сучасні підходи до управління якістю готельних послуг: їх розвиток та стан в Україні". Економіка, управління та адміністрування, № 3(101) (28 жовтня 2022): 24–31. http://dx.doi.org/10.26642/ema-2022-3(101)-24-31.

Full text

Abstract:

Недостатня увага до питань управління якістю готельних послуг в Україні, з одного боку, та об’єктивна необхідність повноцінного входження на європейський ринок шляхом імплементації відповідних вимог щодо рівня якості послуг, з другого боку, роблять актуальними дослідження щодо наявних підходів до управління якістю послуг у засобах розміщення. У статті окреслено важливі аспекти управління якістю готельних послуг, а саме: наявні зручності, взаємодія персоналу та споживача, технології надання послуги, а також ступінь задоволення клієнта. Запропоновано класифікацію підходів до управління якістю го

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

6

Сушко, Наталія. "Сучасні інструменти управління якістю послуг у готельно-ресторанному господарстві". Acta Academiae Beregsasiensis. Economics, № 8 (4 червня 2025): 254–66. https://doi.org/10.58423/2786-6742/2025-8-254-266.

Full text

Abstract:

Готельно-ресторанне господарство виконує важливу функцію у світовій економіці, надаючи послуги, які вимагають найвищих стандартів якості. Управління якістю передбачає комплексне поєднання високого рівня обслуговування, ефективності роботи та дотримання нормативних стандартів. У статті досліджено фундаментальні принципи, проблеми управління якістю в готельно-ресторанному господарстві, наголошено на важливості надання послуг, орієнтованих на клієнта, навчання персоналу та впровадження технологічних досягнень. Одним з основних компонент управління якістю є впровадження стандартизованих сертифікат

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

7

Побігун, Олена, та Ярослава Коробейникова. "ВПРОВАДЖЕННЯ ІННОВАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ В ГОТЕЛЬНУ ІНДУСТРІЮ ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГ (КЕЙСИ ГОТЕЛЮ «RADISSON BLU HOTELS&RESORTS»)". Scientific Bulletin of Ivano-Frankivsk National Technical University of Oil and Gas (Series: Economics and Management in the Oil and Gas Industry), № 1(27) (16 серпня 2023): 111–22. https://doi.org/10.31471/2409-0948-2023-1(27)-111-122.

Full text

Abstract:

Впровадження інновацій, що дозволяють підвищити якість надання готельної послуги, є стимулом для якісного розвитку готельного бізнесу, дає змогу підприємствам не тільки займати провідні місця у своїх ринкових сегментах, але і досягати світових стандартів готельного обслуговування. Тому аналіз досвіду впровадження інновацій в готельному бізнесі для підвищення якості послуг є актуальним науково-практичним завданням. Метою статті є обґрунтування та аналіз ефективності інноваційних заходів готельного закладу на прикладі кейсів готелю «Radisson Blu Hotels&Resorts» з метою підвищення якості нада

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

8

Milashovska, Olha, Valeriia Pash та Inna Soskyda. "Організація обслуговування людей з особливими потребами на підприємствах готельно-ресторанного бізнесу". ЕКОНОМІКА І РЕГІОН Науковий вісник, № 3(90) (15 вересня 2023): 61–66. http://dx.doi.org/10.26906/eir.2023.3(90).3029.

Full text

Abstract:

У статті витлумачено поняття «інвалідність», «особа з інвалідністю», «сучасної індустрії гостинності», «готельно-ресторанний бізнес». На підставі аналізу вітчизняних наукових праць виокремлені: аналіз факторів; фактори взаємодії у формуванні системи інклюзивного сервісу на підприємствах готельно-ресторанного бізнесу; вплив на характеристику підприємства готельно-ресторанного бізнесу; вплив на рівень та якість надання послуг з урахуванням клієнтів категорії людей з особливими потребами (спеціальне меню, технічні вимоги до вхідних частин приміщення, наявність кнопки викликів або швидкого реагува

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

9

СМЄСОВА, Вікторія, Людмила БЕЗУГЛА та Світлана ЗАХАРОВА. "ІННОВАЦІЙНІ МОДЕЛІ РОЗВИТКУ ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННИХ І ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ". Development Service Industry Management, № 4 (28 листопада 2024): 35–42. http://dx.doi.org/10.31891/dsim-2024-8(6).

Full text

Abstract:

Розвиток підприємств готельно-ресторанної і туристичної сфери на сучасному етапі розвитку прямо пов'язаний із використанням інноваційних рішень. Заклади розміщення, харчування і туризму, які формують інноваційні моделі розвитку, не тільки можуть збільшити попит на свої послуги, але й отримати економічні, соціальні, управлінські переваги, удосконалити систему організації діяльності та підвищити якість обслуговування клієнтів. Метою статті є обґрунтування та узагальнення основних стратегій інноваційного розвитку готельно-ресторанних і туристичних підприємств, а також сучасних інноваційних заході

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

10

Кравчук, В. В. "МЕНЕДЖМЕНТ ЯКОСТІ ПОСЛУГ У ТУРИСТИЧНІЙ ІНДУСТРІЇ". Economics and management, № 4 (2023) (22 грудня 2023): 26–32. http://dx.doi.org/10.36919//2312-7812.4.2023.26.

Full text

Abstract:

У статті розглянуто концепт якості туристичних послуг, способи ефективного використання останніх, проаналізовано формування та обґрунтування застосування комплексних систем управління якістю у туристичній індустрії. У роботі розкрито питання забезпечення якості освіти, насамперед визначено, що розумітиметься під якістю туристичних послуг. Наведено назви міжнародних стандартів, які вивчалися під час дослідження. Проаналізовано якість послуг та розглянуто її основні складові; наведено найсуттєвіші критерії якості, які впливають на туристичну діяльність підприємств. Обґрунтовано розгляд якості з

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

11

Язіна, В. А., М. М. Кучер та Н. Ф. Стеблюк. "ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ НА ПІДПРИЄМСТВАХ ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА У СУЧАСНИХ УМОВАХ". Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Економічні науки, № 4 (63) (29 грудня 2021): 81–85. http://dx.doi.org/10.32689/2523-4536/63-13.

Full text

Abstract:

Статтю присвячено засадам успішного розвитку та функціонування підприємств готельного господарства у сучасних умовах за допомогою використання ефективного менеджменту. У процесі формування ефективної системи загального управління якістю важливо орієнтуватися на поточні і перспективні потреби клієнтів, підтримувати лідерство керівника, забезпечувати повне залучення працівників готелю до вирішення завдань поліпшення якості послуг, застосовувати системний підхід до менеджменту та гарантувати постійне підвищення результатів підприємницької діяльності. Механізм управління якістю повинен базуватися

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

12

ПРОКОПЕНКО, Тетяна. "ВИКЛИКИ ТА МОЖЛИВОСТІ ДЕРЖАВНОГО РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРІ РОЗВИТКУ ТУРИЗМУ В СУЧАСНІЙ УКРАЇНІ". Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Політичні науки та публічне управління, № 6(66) (1 травня 2023): 64–69. http://dx.doi.org/10.32689/2523-4625-2022-6(66)-8.

Full text

Abstract:

У роботі аналізуються проблеми розвитку ринку надання туристичних послуг в Україні, розглянуто окремі питання розвитку державного регулювання туризму на території Європейського Союзу. Відмічено, що інфраструктурні вимоги до розвитку галузі туризму в ЄС передбачають класифікацію галузевих компаній за певними критеріями, застосовними для готелів, ресторанів та кафе (якість обслуговування, клієнтообіг, «місткість» надання готельних послуг). Відзначено, що проблемне коло питань щодо державного регулювання розвитку туризму в Україні має не лише гуманітарний інституційно-законодавчий, але й економіч

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

13

Горшкова, Людмила. "ФОРМУВАННЯ ПОЗИТИВНОГО ІМІДЖУ ГОТЕЛЮ ЯК ФАКТОРУ ПІДВИЩЕННЯ ЙОГО КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ". Innovations and Technologies in the Service Sphere and Food Industry, № 1 (11) (21 лютого 2024): 5–10. http://dx.doi.org/10.32782/2708-4949.1(11).2024.1.

Full text

Abstract:

В сучасних умовах розвитку бізнесу все більшу роль відіграє імідж компанії. Імідж компанії – це сприйняття бізнес-середовищем, клієнтами, муніципальними партнерами та співробітниками. Якісний та позитивний імідж компанії сприяє її розвитку та зростанню, залученню нових клієнтів, формуванню сприйняття бренду. Для українських готелів формування позитивного іміджу є одним з важливих факторів підвищення рівня їх конкурентоспроможності та утримання стійкого положення на ринку готельних послуг. Незалежно від того, чи працюють спеціалісти над формуванням іміджу готелю, чи ні, він все одне існує, оскі

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

14

Мендела, І. Я., та Є. М. Мендела. "ЯКІСТЬ ЯК СТРАТЕГІЧНА ПЕРЕВАГА ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОГО БІЗНЕСУ". Actual problems of regional economy development 1, № 21 (2025): 315–25. https://doi.org/10.15330/apred.1.21.315-325.

Full text

Abstract:

У статті досліджено якість як стратегічну перевагу готельно-ресторанного бізнесу в умовах зростаючої конкуренції та динамічного розвитку індустрії гостинності. Актуальність теми зумовлена трансформаційними процесами, що відбуваються в сучасному бізнес-середовищі, цифровізацією, глобалізацією та зростанням вимог і очікувань споживачів. Визначено, що поняття якості в сучасних умовах набуває комплексного і багатовимірного змісту, охоплюючи не лише відповідність послуг установленим нормативним стандартам, але й емоційну складову клієнтського досвіду, стійкість до змін, гнучкість управлінських ріше

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

15

Борбенчук, В. В., С. М. Неіленко, М. Ю. Криворучко та В. С. Михайлик. "ЗАСТОСУВАННЯ ТЕХНОЛОГІЇ РОЗПІЗНАВАННЯ ОБЛИЧ У ГОТЕЛЯХ". Таврійський науковий вісник. Серія: Технічні науки, № 4 (5 грудня 2024): 193–202. https://doi.org/10.32782/tnv-tech.2024.4.19.

Full text

Abstract:

Актуальність статті обумовлена сучасними тенденціями в індустрії гостинності, де впровадження новітніх технологій стає критично важливим для підвищення якості обслуговування та забезпечення безпеки. У статті розглядається застосування технології розпізнавання облич, яка має потенціал для значного покращення персоналізованого підходу до обслуговування гостей, автоматизації процесів реєстрації, а також спрощення управління доступом до приміщень. Особливу увагу приділено ролі цієї технології в умовах глобальних викликів, таких як пандемія COVID-19, де вона стає важливою для зменшення фізичних кон

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

16

Сидоренко, І. О. "Якість готельних послуг". Формування ринкових відносин в Україні, № 9 (124) (2011): 120–24.

Find full text

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

17

ТКАЧЕНКО, Олександр Андрійович, Ольга Іванівна ТКАЧЕНКО та Антон Олексійович ЩЕТИНІН. "ВЕБ-ОРІЄНТОВАНІ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ГОТЕЛЯМИ – ЕФЕКТИВНА ЦИФРОВІЗАЦІЯ ГОТЕЛЬНОГО БІЗНЕСУ". ITSynergy, № 1 (30 червня 2024): 43–61. http://dx.doi.org/10.53920/its-2024-1-4.

Full text

Abstract:

У сучасному світі готельний бізнес постійно зазнає трансформацій під впливом інноваційних технологій. Одним із ключових напрямків цифровізації готельного бізнесу є веб-орієнтовані системи управління. Ці системи відіграють важливу роль у підвищенні ефективності та конкурентоспроможності готельного бізнесу в цілому, та окремих готелів зокрема, забезпечуючи якісне обслуговування клієнтів та оптимізацію діяльності готелів, зменшенню витрат, раціональному використанню ресурсів (матеріальних, фінансових,кадрових). Однак сучасні веб-орієнтовані системи управління готелями мають й певні проблеми, які

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

18

Куракін, Олександр. "ДОСЛІДЖЕННЯ МЕТОДОЛОГІЧНИХ ПІДХОДІВ ДО ОЦІНКИ ЯКОСТІ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ". Innovations and Technologies in the Service Sphere and Food Industry 1, № 7 (2023): 5–9. http://dx.doi.org/10.32782/2708-4949.1(7).2023.1.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена дослідженню методологічних підходів до оцінки якості готельних послуг. Досліджено, що якість сервісу є однією зі складових показників ефективності функціонування підприємств готельного господарства. Головною складовою всієї системи сервісу є якість безпосередньо готельної послуги. Аналіз дослідження у галузі оцінки і управління якістю готельних послуг дав можливість визначити, що існуючі методики оцінки якості готельних послуг базуються на моделях поведінки споживачів і забезпечують можливість побудови на їх основі моделей якості послуги. При дослідженні різних складових якос

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

19

Rumiantseva, I. B. "ОСНОВНІ СКЛАДОВІ ДІЯЛЬНОСТІ ГОТЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ В УМОВАХ СЬОГОДЕННЯ". Actual problems of regional economy development 1, № 15 (2019): 53–58. http://dx.doi.org/10.15330/apred.1.15.53-58.

Full text

Abstract:

Останніми роками прослідковувався прискорений розвиток світової готельної індустрії. Розширення ринку готельних послуг, якісний сервіс надання готельних послуг, професіоналізм персоналу, використання сучасних технологій в роботі готелів, така тенденція панує в сучасному готельному бізнесі.Готельна сфера стала однією із найдинамічніших бізнесів у світі. Спостерігається бурхливий розвиток новітніх технологій у сфері готельного бізнесу. Це обумовлюється тим, що при правильному їх використанні, можна отримати максимальний ефект для готельного підприємства. Сучасні технології дозволяють організуват

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

20

Kinash, I. P., та L. M. Savchuk. "ЯКІСТЬ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ: СУТНІСТЬ ТА ІНСТРУМЕНТИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ". Actual problems of regional economy development 2, № 19 (2023): 255–63. http://dx.doi.org/10.15330/apred.2.19.255-263.

Full text

Abstract:

Стаття спрямована на дослідження сутності поняття «якість медичних послуг» та особливостей застосування інструментів її забезпечення в медичному закладі. Використано наступні методи дослідження: наукового спостереження, абстрактно-логічного аналізу, узагальнення та описовий метод. Узагальнено позицію науковців стосовно понять «якість», «медична послуга», «якість медичної послуги». З’ясовано, що критерії якості медичних послуг є специфічними з огляду на властивості та її характеристики. Специфіка медичних послуг проявляється в таких ознаках: невідчутність, невіддільність від джерела надан

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

21

Пріхно, І. М., І. І. Табурець та М. Ю. Слинько. "МЕТОДОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ". Підприємництво і торгівля, № 41 (1 липня 2024): 137–46. https://doi.org/10.32782/2522-1256-2024-41-17.

Full text

Abstract:

У статті проаналізовано методологічні аспекти оцінки якості готельних послуг, що є ключовим фактором успіху в умовах швидкого розвитку готельного бізнесу. Метою роботи є дослідження та систематизація методологічних аспектів оцінювання якості готельних послуг, виділення ключових компонентів та методів оцінки, що дозволить розробити комплексну модель для підвищення ефективності управління якістю в готельному бізнесі. Розглянуто різні трактування поняття «якість готельних послуг», акцентуючи увагу на порівнянні очікувань клієнтів з реальними враженнями від перебування. Виділено основні компоненти

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

22

Прокопенко, Сергій. "Якість надання адміністративних послуг як показник ефективності публічного управління в Україні". Public administration aspects 12, № 1 (2024): 129–34. http://dx.doi.org/10.15421/152417.

Full text

Abstract:

У сучасній Україні якість надання адміністративних послуг є критичним показником ефективності публічного управління. Враховуючи зростаючі очікування громадян та вимоги до прозорості, ефективності та доступності адміністративних послуг, підвищення їхньої якості стає необхідністю для зміцнення довіри до державних інститутів та покращення соціально-економічного розвитку. Незважаючи на прогрес у реформуванні адміністративних послуг, в Україні існують значні проблеми, включаючи бюрократичні перепони, недостатню інтеграцію електронних систем та низький рівень обслуговування громадян, що призводить д

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

23

Пріхно, І. М. "ВИМІРЮВАННЯ ЯКОСТІ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ НА ОСНОВІ КРИТЕРІЇВ СПРИЙНЯТТЯ КЛІЄНТАМИ". Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Економічні науки, № 1 (73) (31 січня 2024): 72–80. https://doi.org/10.32689/2523-4536/73-11.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена актуальній проблемі вимірювання якості готельних послуг на основі критеріїв сприйняття клієнтами. Відзначено, що традиційні методи вимірювання якості готельних послуг, які базуються на об’єктивних показниках, не завжди відповідають реальному рівню задоволеності клієнтів. Обґрунтовано, що сприйняття якості є суб’єктивним і залежить від індивідуальних потреб, очікувань та вражень кожного клієнта. Метою статті є розробка та обґрунтування методики комплексного вимірювання якості готельних послуг на основі критеріїв сприйняття клієнтами, що дозволить підвищити ефективність управлі

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

24

Луцький, І. М. "НОРМАТИВНО-ПРАВОВЕ РЕГУЛЮВАННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ГОТЕЛЬНИХ МЕРЕЖ В УКРАЇНІ". Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка, № 19 (29 березня 2024): 282–96. http://dx.doi.org/10.32782/2708-0366/2024.19.34.

Full text

Abstract:

Глобалізаційні та інтеграційні світові процеси в індустрії гостинності супроводжуються відповідними трансформаціям, що зумовлює натомість у нормативно-правових документах відповідних змін, корегування, оновлення або навіть скасування. Отже, аналізуючи стан сучасного нормативно-правового забезпечення в Україні для сфери послуг, яка стосується готельних мереж, варто не забувати про системність організації та надання послуг в готельних мережах. Мета дослідження – аналіз чинних нормативно-правових документів для регулювання діяльності готельних мереж в Україні в сучасних умовах господарювання. Об’

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

25

Коросташивець, Юлія Григорівна. "УНІФІКАЦІЯ ПРАВИЛ НАДАННЯ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ ЗА ЄВРОПЕЙСЬКИМИ СТАНДАРТАМИ". New Ukrainian Law 1 (12 січня 2023): 187–204. http://dx.doi.org/10.51989/nul.2022.6.1.27.

Full text

Abstract:

У статті здійснюється дослідження надання готельних послух та їх уніфікація до міжнародних європейських стандартів. Розкриваються передумови надання готельних послуг та вплив даної сфери на суспільні процеси у цілому, розвиток економіки, залучення інвестицій. Зосереджується увага на ризиках, які виникають під час здійснення туристичної, в тому числі і готельної діяльності. Говориться про необхідність створення в умовах глобалізаційних процесів норм і стандартів, які можуть утворити єдиний інформаційний і правовий простір в індустрії гостинності. Розвиток нетипових суб’єктів готельної сфери, як

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

26

Розмаріцина, Наталія. "ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ". Public management 25, № 5 (2020): 196–209. http://dx.doi.org/10.32689/2617-2224-2020-5(25)-196-209.

Full text

Abstract:

Динамічні зміни в соціально-економічних відносинах, завдан- ня розвитку конкурентних переваг України в сучасній світовій економіці ви- магають серйозної модернізації системи надання адміністративних послуг, зокрема перетворення її у гнучкий процес, який розвивається та адекватно реагує на зміни і запити суспільства. Якість надання адміністративних по- слуг повинна бути рушійною силою, здатною значно поліпшити якість життя громадян. З урахуванням задекларованого Україною наміру наблизитися до євро- пейських стандартів, у тому числі у сфері державного управління, великого значення набуває науков

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

27

Шаповаленко, Денис, Дмитро Соколов, Андрій Карюк та Катерина Панченко. "ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ ГОТЕЛЬНИХ МЕРЕЖ НА ТУРИСТИЧНОМУ РИНКУ УКРАЇНИ". Молодий вчений, № 3 (115) (31 березня 2023): 134–37. http://dx.doi.org/10.32839/2304-5809/2023-3-115-25.

Full text

Abstract:

У статті аналізуються перспективи розвитку готельних мереж на туристичному ринку України. Зроблено огляд поточного стану готельної мережі в Україні та висвітлено потенційні можливості для подальшого розвитку. Розглянуті питання ділового туризму, як внутрішнього так і іноземного. У статті розглядаються фактори, що впливають на розвиток готельних мереж, такі як інвестиції, інфраструктура, якість послуг, правова база, безпека. Також дана оцінка конкурентного середовища в туристичній галузі України, визначено стратегії залучення більшої кількості туристів. У статті зроблено висновок про наявність

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

28

Юдіна, О. І., Н. О. Небаба, Є. Л. Сайгак та Д. К. Татаренко. "ОСОБЛИВОСТІ ТА СУЧАСНІ НАПРЯМИ ОРГАНІЗАЦІЇ ГОТЕЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ". Systems and Technologies 69, № 1 (2025): 300–306. https://doi.org/10.32782/2521-6643-2025-1-69.36.

Full text

Abstract:

Розглянуто особливості та складові організації процесу обслуговування в закладах готельного господарства, а також сучасні напрями його розвитку. Метою статті є аналіз та характеристика основних складових організації процесу обслуговування споживачів готельних послуг, визначення прогресивних напрямів його розвитку в сучасних умовах. Розглянуто етапи організації процесу готельного обслуговування, розкрито їх основний зміст. Визначено та описано фактори, що впливають на якість обслуговування споживачів готельних послуг, до яких відносяться: професійна підготовка персоналу, стан та обладнання готе

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

29

Барна, М. Ю., І. М. Мельник та І. І. Тучковська. "АНАЛІЗ СТАНУ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ ДЛЯ ОСІБ З ІНВАЛІДНІСТЮ В УКРАЇНІ". Herald of Lviv University of Trade and Economics Economic sciences, № 80 (30 грудня 2024): 16–21. https://doi.org/10.32782/2522-1205-2024-80-02.

Full text

Abstract:

Здійснено моніторинг результатів комплексного дослідження чинників, які мають найбільший вплив на рівень розвитку готельних послуг в Україні. Проаналізовано сучасний стан ринку готельних послуг України для осіб з інвалідністю в умовах сучасних викликів. У цілому стан професійної підготовки майбутніх фахівців з обслуговування осіб з інвалідністю пов’язаний із труднощами, що виникають у процесі інформаційно-методичного забезпечення. Тому одним із способів успішного вирішення існуючих проблем у навчанні персоналу готелю є впровадження інноваційних методів та практичних навичок щодо обслуговування

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

30

КОВАЛЬ, Ганна. "СИСТЕМА НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ: СУЧАСНИЙ СТАН". Humanitas, № 3 (2 вересня 2022): 85–91. http://dx.doi.org/10.32782/humanitas/2022.3.12.

Full text

Abstract:

В статті проаналізовано сучасний стан системи надання соціальних послуг в Україні, а саме досліджено власне систему надання соціальних послуг в Україні та механізми фінансування соціальних послуг. Узагальнено сутність поняття «соціальні послуги». Зокрема зазначено, що це заходи з допомоги особам/сім’ям, які опинились у складних життєвих обставинах та не можуть самостійно подолати життєві труднощі. Окреслено необхідність реформування системи надання соціальних послуг в Україні, яка визначається потребою сьогодення, особливо в сучасних непростих для нашої держави умовах. Виокремлено, що соціальн

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

31

Міщук, І. В. "ПРОБЛЕМНІ ПИТАННЯ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ МІНІСТЕРСТВОМ ВНУТРІШНІХ СПРАВ УКРАЇНИ ТА ШЛЯХИ ЇХ ВИРІШЕННЯ". Знання європейського права, № 1 (27 квітня 2021): 91–96. http://dx.doi.org/10.32837/chern.v0i1.179.

Full text

Abstract:

У статті автором проаналізовані проблемні питання надання адміністративних послуг Міністерством внутрішніх справ України (далі - МВС України), серед яких: законодавчі недоліки, низька якість надання адміністративних послуг МВС, недосконалий механізм здійснення громадського контролю за публічною діяльністю МВС щодо надання адміністративних послуг, низький рівень матеріально-технічного забезпечення, недосконалість адміністративних процедур надання платних послуг або їх нечіткість. На основі аналізу наукової літератури та власних спостережень сформовано основні напрями удосконалення прав

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

32

Сас, Наталия. "ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ СВО УКРАИНЫ". SWorldJournal, № 04-04 (30 червня 2018): 47–54. http://dx.doi.org/10.30888/2410-6615.2020-04-04-026.

Full text

Abstract:

В роботі розглядається питання застосування принципів TQM (Тотального керування якістю) у стосовно освітніх послуг ЗВО України. Виокремлюються процеси, що впливають на результат, визначаються умови, які забезпечують. якість надання освітніх послуг ЗВО на

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

33

Сас, Наталия. "ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ СВО УКРАИНЫ". SWorldJournal, № 04-04 (30 червня 2018): 47–54. http://dx.doi.org/10.30888/2663-5712.2020-04-04-026.

Full text

Abstract:

В роботі розглядається питання застосування принципів TQM (Тотального керування якістю) у стосовно освітніх послуг ЗВО України. Виокремлюються процеси, що впливають на результат, визначаються умови, які забезпечують. якість надання освітніх послуг ЗВО на

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

34

Голубчиков, Михаил, та Владимир Кулешов. "МЕДИКО-СОЦІОЛОГІЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ЗАДОВОЛЕНОСТІ ЛІКАРІВ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДІАГНОСТИЧНОГО ЦЕНТРУ ПОДІЛЬСЬКОГО РАЙОНУ м.КИЄВА РОБОТОЮ ЗАКЛАДУ". SWorldJournal, № 15-01 (30 вересня 2019): 78–83. http://dx.doi.org/10.30888/2663-5712.2022-15-01-028.

Full text

Abstract:

Якість надання медичної послуги – є одним з основних завдань медичного закладу. Задоволеність пацієнтів наданою медичною послугою в великій мірі залежить від того в яких умовах вона надається. На меншою мірою на якість медичних послуг впливають задоволен

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

35

Чайка, Ірина Юріївна, та Євген Георгійович Цокур. "ВНУТРІШНІЙ АУДИТ МОЖЛИВОСТЕЙ НЕДЕРЖАВНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ СОЦІАЛЬНОЇ СФЕРИ: ПРОЄКТНИЙ ПІДХІД". Соціальна робота та психологія: освіта і наука, № 1 (28 травня 2025): 92–97. https://doi.org/10.32782/3041-1351/2025-1-16.

Full text

Abstract:

Вступ. Сучасні соціально-політичні й геополітичні реалії створюють нові виклики для недержавних організацій соціальної сфери України, спонукаючи їх шукати нові джерела стійкості, що визначатимуть їх здатність виконувати свою суттєву соціальну функцію в умовах воєнного стану. Метою дослідження є аналіз можливостей формування системи внутрішнього аудиту недержавних організацій соціальної сфери в Україні. Наукова новизна дослідження визначається імплементацією до процесу аналізу можливостей функціонування недержавних організацій соціальної сфери принципів внутрішнього аудиту, що є умовою реалізац

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

36

Тернущак, М. "Удосконалення сервісної діяльності публічної адміністрації в контексті діджиталізації". Юридичний вісник, № 1 (31 липня 2020): 93–100. http://dx.doi.org/10.32837/yuv.v0i1.1565.

Full text

Abstract:

У статті досліджено специфіку практики органів державного управління у сфері діджиталізації. Проаналізовано зміст заходів, передбачених сучасними поняттями «держава у смартфоні» та «цифрова держава», їхній вплив на процес оцифрування у сфері адміністративних послуг. Зазначається, що процес удосконалення практик обслуговування реалізується в умовах діджиталізації та децентралізації адміністративних послуг, а також моніторингу якості обслуговування в центрах адміністративних послуг. Розглянуто питання впровадження електронних послуг, зокрема електронних кабінетів у частині вдосконалення пр

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

37

Лишенко, Маргарита, та Віталій Лишенко. "ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ АДМІНІСТРАТИВНОГО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ". Bulletin of Sumy National Agrarian University, № 3 (99) (25 жовтня 2024): 26–33. http://dx.doi.org/10.32782/bsnau.2024.3.5.

Full text

Abstract:

У статті досліджено теоретичні аспекти адміністративного управління якістю надання соціальних послуг. Визначено поняття «соціальна сфера», яка визначає систему життєдіяльності суспільства із відповідними складовими. Авторами ідентифіковано термін «соціальний», «управління якістю соціальних послуг». Визначено поняття «соціальна послуга», «державна послуга», «адміністративна послуга» та визначено їхні спільні риси. Адміністративне управління якістю надання соціальних послуг є важливою складовою державного управління, яка спрямована на забезпечення ефективного та якісного задоволення потреб насел

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

38

Савіцька, В. В. "НАДАННЯ ПУБЛІЧНИХ ПОСЛУГ ОРГАНАМИ ВИКОНАВЧОЇ ВЛАДИ ТА ОРГАНАМИ МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ". Наукові праці Національного університету “Одеська юридична академія” 28, № 29 (2022): 201–7. http://dx.doi.org/10.32837/npnuola.v28i29.734.

Full text

Abstract:

Савіцька В. В. Надання публічних послуг органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування. – Стаття. Стаття присвячена аналізу надання публічних послуг органами виконавчої влади, ор- ганами місцевого самоврядування та уповноваженими підприємствами, установами й ор- ганізаціями, які належать до сфери їх управління. Крізь призму правового аналізу Законів України «Про адміністративні послуги», «Про публічні закупівлі», «Про місцеве самовряду- вання», «Про добровільне об’єднання територіальних громад», інших нормативно-правових актів, а також наукової літератури з’ясовано низку пробле

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

39

Вей, О. А. "ПРО РЕЄСТРАЦІЮ, ПЕРЕРЕЄСТРАЦІЮ КОЛІСНИХ ТРАНСПОРТНИХ ЗАСОБІВ, ЯК ОДНОГО ІЗ РІЗНОВИДІВ НАДАННЯ ПОСЛУГ СЕРВІСНИМ ЦЕНТРОМ МВС УКРАЇНИ". Наукові записки Львівського університету бізнесу та права. Серія економічна. Серія юридична, № 35 (30 грудня 2022): 173–80. https://doi.org/10.5281/zenodo.7724197.

Full text

Abstract:

Максимальна доступність, швидка реалізація та висока якість надання послуг державою є одним із важливих показників становлення соціальної держави та орієнтації на ефективне розв’язання проблем та запитів суспільства. Інститут надання державних послуг населенню є способом реалізації прав, свобод та інтересів громадян, які забезпечуються та охороняються Конституцією України і законами України. Сучасний стан надання адміністративних послуг, що пов’язані з реєстрацією і перереєстрацією колісних транспортних засобів сервісними центрами МВС України, якщо взяти в якості прикладу діяльніст

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

40

Мельниченко, Світлана. "Діджиталізація в управлінні якістю туристичних послуг". Acta Academiae Beregsasiensis. Economics, № 8 (4 червня 2025): 151–63. https://doi.org/10.58423/2786-6742/2025-8-151-163.

Full text

Abstract:

Конкуренція на ринку вимагає використання новітніх цифрових технологій, які забезпечують, у тому числі, якість туристичних послуг. Специфіка туристичної галузі полягає у злагодженій роботі різних суб’єктів господарювання задіяних у формуванні, просуванні та реалізації туристичного продукту. Якість туристичних послуг залежить від ступеня процесу діджиталізації підприємств-виробників основних послуг (засоби розміщення, підприємства харчування, транспортні та страхові підприємства), підприємств, які надають додаткові послуги (лікувальні, побутові, оздоровчі, торгівельні та інші заклади), підприєм

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

41

Кириченко, І. О., Н. М. Кузьменко та О. О. Водолазський. "Якість транспортних послуг на різних видах транспорту". ВІСНИК СХІДНОУКРАЇНСЬКОГО НАЦІОНАЛЬНОГО УНІВЕРСИТЕТУ імені Володимира Даля, № 4(268) (10 червня 2021): 62–65. http://dx.doi.org/10.33216/1998-7927-2021-268-4-62-65.

Full text

Abstract:

Стаття присвячена актуальному питанню надання якісних транспортних послуг різними видами транспорту. У роботі розглянуто проблеми пошуку оптимальних рішень для ефективного освоєння необхідних обсягів перевезень при мінімальних витратах ресурсів. Це важливе та актуальне питання для усіх галузей економіки нашої країни. У роботі проведено аналіз основних техніко-економічних особливостей залізничного транспорту, морського транспорту, річкового транспорту, повітряного транспорту, автомобільного транспорту. На основі проведеного аналізу було зроблено пропозицію, що якість транспортних послуг є склад

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

42

Kharchuk, O. H., та N. H. Byshevets. "ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ ПАСАЖИРІВ НА ЗАЛІЗНИЧНОМУ ТРАНСПОРТІ". Transport development, № 1(8) (29 квітня 2021): 26–34. http://dx.doi.org/10.33082/td.2021.1-8.03.

Full text

Abstract:

Вступ. У багатьох роботах було визначено, що залучення пасажирів на окре- мий вид транспорту залежить від асортименту наданих ним послуг, тому на залізничному транспорті велику увагу приділяють підвищенню саме якості та різновиду сервісу обслуговування пасажирів. Мета. Ця стаття розкриває сут- ність понять послуги у сфері пасажирських перевезень, сервісу та якості, видів сервісу у сфері пасажирських перевезень, а саме: задоволення споживчого попиту пасажирів на основну послугу, надання послуг, що супроводжують основну послу- гу, післяпродажний сервіс, інформаційне обслуговування та фінансове о

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

43

Воровський, Олег Олегович, Юлія Юріївна Шушковська та Олександр Васильович Мудрак. "Проблемні соціо-економіко-екологічні питання сучасної діяльності системи управління служби охорони здоров’я населення Вінничини". Економіка, управління та адміністрування, № 2(100) (22 липня 2022): 32–43. http://dx.doi.org/10.26642/ema-2022-2(100)-32-43.

Full text

Abstract:

Проведено аналіз результатів реформування служби охорони здоров’я населення Східного Поділля в контексті стратегії сталого розвитку суспільства. Регіон займає площу 26,5 тис. км2, що становить 4,4 % території України, де проживає 1 575 808 осіб і густота населення становить 56,87 осіб/км² (дані на 1.01.2021 р.). Авторами з’ясовано основні причини невдалого реформування системи управління служби охорони здоров’я. Враховуючи досвід реформування служби охорони здоров’я в цивілізованих країнах світу і проведені власні наукові дослідження, запропоновано комплекс змін, які значно покращать якість на

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

44

ЦАРЕВИЧ, Оксана. "ДОТРИМАННЯ КРИТЕРІЇВ НАДАННЯ ПУБЛІЧНИХ ПОСЛУГ ЯК ОДИН ІЗ ІНСТРУМЕНТІВ ЗАПОБІГАННЯ КОРУПЦІЇ". Law. State. Technology, № 1 (3 серпня 2023): 50–55. http://dx.doi.org/10.32782/lst/2023-1-7.

Full text

Abstract:

Наукова стаття присвячена висвітленню оцінюванню якостей надання публічних послуг як елемент запобігання корупції. Якість надання публічних послуг як елемент запобігання корупції має базуватися на критеріях, які повинні бути затвердженні на рівні законодавчого органу у вигляді стандартів, у разі порушення яких повинна наставати юридична відповідальність працівників органів публічної адміністрації. Встановлено, що до критеріїв оцінювання якості надання публічних послуг як елемент запобігання корупції належать: результативність, простота (або доступність), терміновість (або своєчасність, строков

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

45

Ганинець, П. П. "КІЛЬКІСНЕ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ НАДАННЯ РЕАБІЛІТАЦІЙНОЇ ДОПОМОГИ ПАЦІЄНТАМ В УМОВАХ ДЕРЖАВНО-ПРИВАТНОГО ПАРТНЕРСТВА". Medical Informatics and Engineering, № 1 (12 серпня 2021): 36–50. http://dx.doi.org/10.11603/mie.1996-1960.2021.1.12189.

Full text

Abstract:

Розглянуто питання оптимізації санаторно-курортного надання медичної допомоги шляхом її кількісного оцінювання. Основними методами цифровізації процесів слугували індустріальні критерії, тому дослідження спрямовано на визначення шляхів використання індустріальних критеріїв якості надання медичної допомоги пацієнтам в умовах державно-приватного партнерства (ДПП). Застосування методик оцінювання Парето та функції втрат Тагучі дозволяє кількісно охарактеризувати поліпшення якості надання медичної допомоги при ДПП. Якість послуг, що надавалися в санаторно-курортному закладі, оцінювали за допомогою

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

46

Заваріка, Г. М., Л. В. Денищенко та В. В. Косенко. "ПРАВОВІ ТА ОРГАНІЗАЦІЙНІ ЗАСАДИ БЕЗПЕКИ ДІЛЬНОСТІ У СФЕРІ ТУРИСТИЧНОГО ТА ГОТЕЛЬНОГО БІЗНЕСУ В УКРАЇНІ". Індустрія туризму і гостинності в Центральній та Східній Європі, № 3 (21 грудня 2021): 24–32. http://dx.doi.org/10.36477/tourismhospcee-3-4.

Full text

Abstract:

Сучасні тенденції розвитку туристичного бізнесу та супутніх галузей, у тому числі готельна індустрія, а також нові умови існування та розвитку бізнесу потребують детального вивчення та використання у повсякденній господарській діяльності міжнародних та національних норм організації надання безпечних послуг для клієнтів. Сьогодні ми спостерігаємо зростання всіх видів туризму, у тому числі екстремального, що, на жаль, сприяє збільшенню вірогідності настання нещасних випадків під час туристичних подорожей, заходів тощо. Засоби масової інформації розповідають про численні випадки пожеж, які відбув

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

47

Шимчук, О. П., Л. О. Талах, І. М. Ясюк, В. О. Процюк та Т. П. Рибак. "Застосування інженерного обладнання з удосконаленням світлофорних обʼєктів при капітальному ремонті проспекту соборності У м. Луцьку". Сучасні технології та методи розрахунків у будівництві, № 14 (24 січня 2021): 186–95. http://dx.doi.org/10.36910/6775-2410-6208-2020-4(14)-19.

Full text

Abstract:

У роботі розглянуто покращення організації руху транспорту та пішоходів на проспекті Соборності у м. Луцьк за рахунок удосконалення світлофорних обʼєктів та застосування інженерного обладнання. При цьому підвищиться безпека руху та якість надання послуг транспорту.

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

48

Koval, S. I., та Ye A. Kovalchuk. "УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ В СФЕРІ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ". Bulletin National University of Water and Environmental Engineering 1, № 81 (2018): 33. http://dx.doi.org/10.31713/ve120184.

Full text

Abstract:

Якість туристичного продукту характеризується якістю послуг, що входять до його складу. При вивченні якості туристичних послуг виділяють три рівні: технічна, соціальна та якість навколишнього середовища. В умовах розвитку туристичної індустрії, обов’язковими вимогами є забезпечення безпеки життя і здоров’я; гарантія надання послуг; збереження майна туриста; охорона навколишнього середовища. Реалізація стратегії «управління якістю» може бути представлена в трьох варіантах: 1-й – формування якості управлінської діяльності у вищій і середній ланках управління; 2-й – формування якості управлінсько

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

49

МИРОНОВ, Денис, та Світлана РИБАКОВА. "БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛУ ЗАСОБІВ РОЗМІЩЕННЯ, ЯК ПОКАЗНИК ЯКОСТІ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ". Development Service Industry Management, № 4 (28 листопада 2024): 71–76. http://dx.doi.org/10.31891/dsim-2024-8(12).

Full text

Abstract:

Виконання правил безпеки при перебування у засобах розміщення стосується не лише клієнтів, а й працівників, оскільки створення належних умов захисту базуються на повному виконанні правил охорони праці, а отже й вихованні «культури безпеки». Для досягнення високого рівня безпеки необхідно використовувати інструменти та знання для роботи з різними сценаріями захисту. Вміння використовувати протоколи безпеки у засобах розміщення підвищує здатність до захисту себе, колег і головне гостей готелю. Завчасне виявлення потенційних загроз в системі безпеки запобігає нещасним випадкам, юридичним проблема

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

50

Khudolii, Yuliia, та Vitaliy Kosolapenko. "Особливості застосування чат-ботів на основі штучного інтелекту у фінансовій сфері". ЕКОНОМІКА І РЕГІОН Науковий вісник, № 3(90) (15 вересня 2023): 97–103. http://dx.doi.org/10.26906/eir.2023.3(90).3036.

Full text

Abstract:

У статті розглянуто чат-боти на базі штучного інтелекту, перспективи їх використання для надання інформаційних, транзакційних та консультаційних послуг, а також їх вплив на якість та швидкість надання фінансових послуг. Досліджено різні типи та функціонал чат-ботів, що використовуються у фінансовому секторі, а саме інформаційні, трансакційні консультативні, лідогенератори та зворотнього зв’язку. Розглянуто безплатні чат-боти на базі штучного інтелекту та їх основні переваги й недоліки. Визначено, що за умови подальшого навчання чат-боті на даних які згенеровані ними ж може виникнути «колапс мо

APA, Harvard, Vancouver, ISO, and other styles

We offer discounts on all premium plans for authors whose works are included in thematic literature selections. Contact us to get a unique promo code!