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Dissertations / Theses on the topic 'Tarjima'

Author: Grafiati
Published: 2 June 2025
Last updated: 31 July 2025

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1

Garrido, Juan José, and José Ignacio Gaubeca. "Tarjeta Entel Visa Premium." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/136752.

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Abstract:
Tesis para optar al grado de Magíster en Marketing<br>Juan José Garrido [Parte I], José Ignacio Gaubeca [Parte II]. -- Autor no envía autorización para el acceso a texto completo de su documento. [Parte I]<br>El mercado de la telefonía chilena presenta una gran madurez y por tanto un alto grado de competitividad siendo Movistar, Entel y Claro sus principales actores. Además de ellos, han aparecido nuevos actores como el caso de WOM, el cual para poder hacerse un espacio en el mercado y desarrollar una masa crítica de clientes, ha desarrollado una oferta muy agresiva en precio que hace que
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Calderón, Egúsquiza María Pía, Verástegui Fredy Lawrence Córdova, and Cangalaya Patricia Vanessa Rodríguez. "Relanzamiento de la tarjeta prepago joven." Master's thesis, Universidad del Pacífico, 2018. http://hdl.handle.net/11354/2166.

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Abstract:
El objetivo del presente documento es dimensionar la oportunidad de negocio que existe para el desarrollo del dinero electrónico en el Perú, canalizado a través de las tarjetas prepago y dirigido al segmento de jóvenes de 18 a 24 años de edad, pertenecientes a los NSE A-B. Para ello, se tomó como referencia la experiencia de la empresa Tarjetas Peruanas Prepago, entidad emisora de este portafolio de productos, la cual busca relanzar Ligo, tarjeta prepago con aproximadamente dos años de presencia en el mercado enfocada en las compras por internet.
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Cremer, Rodolfo. "¿Dónde guardan sus clientes la tarjeta de lealtad?" Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2013. http://hdl.handle.net/10757/285441.

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Mariño, López Andrés. "Responsabilidad contractual por utilización indebida de tarjeta de crédito." Doctoral thesis, Universitat Autònoma de Barcelona, 2003. http://hdl.handle.net/10803/5204.

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Abstract:
El objeto de esta investigación es el riesgo de uso no autorizado de la tarjeta de crédito. Cuando una utilización fraudulenta de una tarjeta de crédito ha ocurrido es necesario decidir quién es responsable por los daños que dicho uso ilegítimo ha producido: el emisor de tarjeta de crédito, o el titular de la tarjeta, o el establecimiento adherido.<br/>La investigación analiza los diferentes supuestos de utilización no autorizada de tarjeta de crédito y fija las reglas de distribución de la responsabilidad en el sistema cuando dicho empleo ilícito se ha producido.<br/>Finalmente, la tesis desa
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Mendoza, Navarro Javier. "Diseño del sistema de tarjeta de crédito con UML." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Programa Cybertesis PERÚ, 2002. http://www.cybertesis.edu.pe/sisbib/2002/mendoza_nj/html/index-frames.html.

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Abstract:
El Lenguaje de Modelaje Unificado (UML, Unified Modeling Language), es el lenguaje de modelaje orientado a objetos estándar de la industria para especificar, visualizar, construir y documentar los elementos de los sistemas de software. En este proyecto presentamos la realización del análisis y diseño del Sistema de Tarjeta de Crédito utilizando el UML. Para llevar a cabo este proyecto se utilizó la metodología del Proceso Unificado que consiste en la iteración de sus diferentes fases, proporcionando en cada iteración nuevas versiones del Sistema. En el trabajo presentamos los diferentes diagra
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Alatalo, A. M. (Annu-Maaria). "Millaista tukea päiväkoti voi tarjota vanhemmuuteen, vanhempien arvioita ja odotuksia." Master's thesis, University of Oulu, 2015. http://urn.fi/URN:NBN:fi:oulu-201512082259.

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Abstract:
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, miten vanhemmat arvioivat päiväkodin toimintaa vanhemmuuden tukemisen näkökulmasta tällä hetkellä sekä mitä vanhemmat odottavat päiväkodin toiminnan kehitettämisestä vanhemmuuden tukemisesta puhuttaessa. Tutkimusaiheen idea on lähtöisin harjoittelupaikastani, Vanhempien Akatemia-hankkeesta, jossa pääsin tutustumaan vanhemmuuden tukemisen eri käytäntöihin ja toimintamalleihin. Harjoitteluni aikana kiinnostuin siitä, miten vanhemmuuden tukemisen käytännöt näkyvät päiväkodeissa, minkä vuoksi halusin tutkia vanhempien näkökulmaa asiasta. Tämä tutkimus
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Zurita, Valdés Gabriel Alejandro. "Creación del Proceso de Atención de Requerimientos de Clientes Tarjeta Paris." Tesis, Universidad de Chile, 2007. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102935.

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Ferri, Guillermo. "Cálculo de la fachada metálica del edificio corporativo de Tarjeta Naranja." Bachelor's thesis, Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales, 2013. http://hdl.handle.net/11086/805.

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Baño, Hifong María Mercedes. "Intención de endeudamiento personal con tarjeta de crédito en el Ecuador." Doctoral thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020. http://hdl.handle.net/20.500.12404/16208.

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Abstract:
Los individuos son inevitablemente confrontados a la toma de decisiones y las consecuencias de decisiones financieras incorrectas, pueden acarrear efectos en el estilo y calidad de vida (Braun et al., 2016). Debido a la proliferación y el acceso a las tarjetas de crédito los individuos tienen mayor posibilidad de compras a crédito, sin embargo, aunque muchos consumidores son capaces de utilizar correctamente la tarjeta de crédito, otros parecen ser incapaces de manejar el gasto (Mansfield et al., 2013). Este documento se basa en los resultados de un estudio realizado en Ecuador, país que
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Cerna, Espinoza Rocío Damaris, Ipanaque Arnold Flores, Lima Luis Fernando Mendoza, Huerta Deborah Lorena Rinaby, and Aleluya Marlene Suarez. "KITCARD." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2020. http://hdl.handle.net/10757/652257.

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Abstract:
En el presente documento se presentará el proyecto de una aplicación que brindará tarjetas de presentación digital para personas mayores de 18 años, cuyo estudio se realizó en Lima Metropolitana. Dicho estudio arrojó una demanda insatisfecha debido a que no existe una aplicación en la cual puedan registrar sus datos, como una tarjeta de presentación, y dar a conocer a sus clientes potenciales su contacto. Debido a esto, nació la idea de negocio KITCard, el cual consiste en brindar tarjetas de presentación digital a personas de que deseen expandir su red de contactos networkers, además es
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Elgarrista, Escobar Karina, Castro Helga Guerrero, and Sánchez Diego Toro. "Plan de negocios para la creación de una tarjeta de beneficios externos." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/133142.

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Abstract:
Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración<br>Autores no autorizan el acceso a texto completo de su documento<br>El presente estudio surge ante la necesidad de generar nuevas ideas para la fidelización de los egresados de la Universidad Finis Terrae, específicamente se realiza un plan de negocios para la creación de una nueva tarjeta de descuentos y beneficios disponible para los mismos. El informe contiene un análisis exhaustivo de la industria de las tarjetas de descuentos y beneficios otorgadas a egresados de Universidades de la Región Metropolitana. Dond
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Bastelli, Laura. "Tradurre, tradire e morire: la vera storia degli harkis e dei tarjuman." Bachelor's thesis, Alma Mater Studiorum - Università di Bologna, 2021.

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Abstract:
In questo elaborato, dopo aver presentato in un primo momento i principali elementi storico-politici della guerra in Algeria e in Afghanistan, mi soffermerò sulla funzione degli harkis algerini e dei tarjuman afghani. In particolare, mi attarderò sulle difficoltà incontrate da queste figure al termine del loro servizio, e dell’indifferenza dello Stato francese di fronte alle richieste di protezione e di asilo. I pochi fortunati dovranno infatti aspettare anni prima di poter iniziare una nuova vita in Francia, mentre la maggior parte dei loro colleghi rimarrà bloccata in un vortice di violenza,
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Fajardo, Chong Karla Gabriela, Osorio Deborah Odry Ingar, and Honigman Andrea Natalia Sato. "Plan de marketing para el lanzamiento de la Tarjeta Única Xperience Crediscotia." Master's thesis, Universidad del Pacífico, 2018. http://hdl.handle.net/11354/2213.

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Abstract:
El presente trabajo de investigación propone un plan de marketing para el desarrollo y lanzamiento de una nueva tarjeta de crédito enfocada en el segmento millennial, administrada por Crediscotia Financiera, entidad del grupo Scotiabank. Se escogió este grupo objetivo por ser nuevo para la financiera y además por ser un target de alto potencial de crecimiento, ya que representará el 50% de la fuerza laboral peruana en el 2020. La financiera busca ampliar su portafolio de clientes, que actualmente abarca clientes de los niveles socioeconómicos C y D, principalmente mayores de 35 años. Es así co
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Romero, Quezada Boris Amaro Yazim. "Análisis de seguridad de la Tarjeta Bip! chilena como medio de pago." Tesis, Universidad de Chile, 2016. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/139911.

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Abstract:
Magíster en Ciencias, Mención Computación<br>Ingeniero Civil en Computación<br>A fines del año 2007 se descubrieron vulnerabilidades en el cifrado de las tarjetas modelo MIFARE Classic, populares en el mundo por su masivo uso en sistemas de transporte público. En Chile son usadas como medio de pago en el Transantiago, sistema de transporte público iniciado el 2007, bajo el nombre de tarjetas bip!. A raíz de estas vulnerabilidades, las tarjetas bip! fueron blanco de masivos ataques el año 2014. El objetivo de este trabajo es analizar la seguridad de la utilización de la tarjeta bip! como siste
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Ḥasan, ʻAbd al-Ḥafīẓ Muḥammad. "Rubāʻīyāt al-Khayyām bayna al-aṣl al-Fārisī wa-al-tarjamah al-ʻArabīyah". Dār al-Salām, al-Qāhirah : Dār al-Ḥaqīqah lil-Iʻlām al-Dawlī, 1989. http://books.google.com/books?id=G-YLAAAAIAAJ.

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Herrera, Martínez Tania Susana. "Modelo y Plan de Negocios de la Tarjeta SCIAC para un Operador Financiero." Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102298.

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Gutarra, Camargo Alexandra Aissa, Medico Katherine Rosella Salazar, Samamé Bianca Camila Vega, Becerra Marco Antonio Infante, and Lázaro Angel Martin Ricardo Sánchez. "Metro fácil." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2019. http://hdl.handle.net/10757/626572.

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Abstract:
Actualmente existen pocas iniciativas reales para mejorar la forma de pago del transporte público en Lima. Para los usuarios del Metropolitano y los Corredores de Lima es común realizar largas colas para comprar tarjetas, recargar, consultar saldo e ingresar a los buses. Esto genera disconformidad que afecta el buen servicio de ambos sistemas de transporte. Metrofácil ayuda a ahorrar tiempo ya que ofrece beneficios como consulta de saldo, recargar, rutas, horarios, anuncios de incidencia en las estaciones, y la opción de una tarjeta virtual. Nuestro mercado objetivo son personas que tienen un
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Espinosa, Bañados Ana María. "Modelo y Plan de Negocios de la Tarjeta SCIAC® para un Operador Tecnológico." Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/102367.

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Narváez, Moya Jonathan Hendrick. "Análisis de un sistema bancario móvil seguro utilizando una aplicación en la tarjeta SIM." Bachelor's thesis, Pontificia Universidad Católica del Perú, 2012. http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/1427.

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Abstract:
El presente trabajo de tesis presentará el análisis técnico y económico para un nuevo y seguro canal de bancarización ofrecido recientemente en nuestro país. Este canal se basa en el uso de una aplicación desarrollada por los proveedores de servicios móviles e instalada en la tarjeta SIM y que utiliza como medio de transporte la red móvil para conectarse a diversas plataformas bancarias y financieras, permitiendo a los usuarios efectuar operaciones como registro de bancos, almacenamiento de cuentas bancarias y tarjetas de débito/crédito, consulta de saldos, transferencias de fondos entre cuent
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Navarro, Domínguez Hilda Elena. "Perfil de riesgo de clientes con tarjeta de crédito en el sistema financiero peruano." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017. https://hdl.handle.net/20.500.12672/8199.

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Abstract:
Publicación a texto completo no autorizada por el autor<br>Se diseña un modelo scoring para determinar el perfil de riesgo en clientes con tarjetas de crédito en el sistema financiero peruano que pueda ser usado como un filtro de selección de clientes potenciales. Además, puede servir de guía para que las entidades financieras de menor tamaño puedan desarrollar modelos de este tipo in house, sin tener que recurrir a empresas especializadas en el tema generando un costo mayor al crédito. Aplica el análisis de regresión logística a un conjunto de datos público brindado por la Superintendencia d
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Sotomayor, Vértiz Abdías Teófilo. "La Compra-Venta con Tarjeta de Crédito y el Impuesto General a las Ventas." Derecho & Sociedad, 2017. http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/118351.

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Rivera, Jacqueline. "La Tarjeta Postal en Chile: Modernidad, hegemonía y estética en su discurso e imagen." Tesis, Universidad de Chile, 2008. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/108499.

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Abstract:
Sin duda resulta novedoso el creciente interés por el discurso postal de algunos lingüistas escandinavos , sobre todo aquellos enfocados en sus características como genero discursivo e iconográfico . Examinándolas desde ambas expresiones, las tarjetas postales proyectan interesantes variantes sobre lo que fue el discurso decimonónico y la forma en que se desmembró la comunicación cotidiana a principios del siglo XX. Así, esta memoria pretende mostrar aquellas distinciones que caracterizaron el género discursivo postal hasta situarlo plenamente dentro del campo de los géneros referenciales. Pa
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Concha, Carrasco Rodolfo Valentino. "Modelo de localización para la optimización de las ventas en la red de comercialización de superficie de la tarjeta BIP!" Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/116585.

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Abstract:
Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración<br>Este trabajo presenta una estrategia para optimizar la localización de la red de comercialización de la tarjeta inteligente conocida como tarjeta bip! en el área de superficie, con el fin de mejorar el uso de recursos. En la actualidad no existe un modelo de localización utilizado para la incorporación de nuevos comercios a la red, lo cual es ineficiente. El procedimiento desarrollado en el estudio consistió en encontrar patrones en el comportamiento de compra, comenzando por rendimientos en las ventas por comuna
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Palacio, Bonet Francisco. "Desarrollo de una tarjeta RFID flexible con capacidades sensoras para aplicaciones en logística de alimentación." Doctoral thesis, Universitat de Barcelona, 2017. http://hdl.handle.net/10803/459301.

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Abstract:
En el momento de la realización de esta tesis doctoral, sobre el año 2004, la tecnología RFID empezaba a crecer, básicamente, gracias a la mejora en el control de stocks de los almacenes que implicaba posibilidad de realizar un inventario sin la necesidad de leer los códigos de barras de los productos. Esta tecnología se basa, en resumen, en la interactuación de dos dispositivos, un lector que envía energía y datos a la vez y una etiqueta que se alimenta mediante la energía enviada por el lector y responde a los datos recibidos. Para el funcionamiento de esta tecnología es necesario que la et
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Saidi, Mustapha. "Ibn Arabi's Sufi and poetic experiences (through his collection of mystical poems Tarjuman al-Ashwaq)." Thesis, University of the Western Cape, 2005. http://etd.uwc.ac.za/index.php?module=etd&action=viewtitle&id=gen8Srv25Nme4_2270_1183723387.

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Abstract:
<p>This study is a theoretical research concerning Ibn Arabi's Sufi experience and his philosophy of the &quot<br>unity of being&quot<br>(also his poetical talent). I therefore adopted the historical and analytical methodologies to analyse and reply on the questions and suggestions I have raised in this paper. Both of the methodologies reveal the actual status of the Sufism of Ibn Arabi who came with a challenging sufi doctrine. Also, in the theoretical methodology I attempt to define Sufism by giving a panoramic history of it. I have also researched Ibn Arabi's status amongst his contemporari
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Guzmán, Fredes Mario. "La retención de documentos en el Decreto Ley 1094 y la tarjeta de extranjero infractor." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/129982.

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Cruz, Herrera Pamela Stefani Antuane. "Propuesta de mejora del proceso de otorgamiento de tarjeta de crédito de una entidad financiera." Bachelor's thesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017. http://hdl.handle.net/10757/629956.

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Abstract:
En la presente tesis se desarrolla una propuesta de mejora del proceso de otorgamiento de tarjeta de crédito vía call center, así como también la reducción de casos de suplantación de identidad de los clientes en una entidad financiera. El diagnóstico, mejora y control del proceso se soporta en la metodología BPM. Para ello se propone automatizar el proceso de identificación del cliente, establecer un procedimiento ágil de otorgamiento de tarjeta de crédito por delivery, capacitar al personal de call center y establecer indicadores de gestión que controlen el tiempo de atención desde la solici
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Eguía, Jacob Ismael Alejandro. "Metodología para estimar la principalidad de la tarjeta de crédito de una tienda por departamentos." Tesis, Universidad de Chile, 2013. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/113501.

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Abstract:
Ingeniero Civil Industrial<br>En ambientes competitivos, los consumidores pueden adquirir sus requerimientos de productos y servicios en diversas empresas. En este contexto, las compañías desarrollan estrategias de gestión de clientes, como programas de fidelización, estrategias de cross-selling o up-selling y muchos otros esfuerzos de marketing focalizados, con el objetivo de que los clientes adquieran la mayoría de sus requerimientos con ellos. Sin embargo, estas estrategias se realizan con información incompleta, puesto que desconocen el total de gasto que los consumidores poseen en cada un
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Barrera, Zamorano María Paz. "Factores que determinan el uso de la tarjeta de una multitienda como medio de pago." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/116177.

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Abstract:
Ingeniera Civil Industrial<br>El negocio financiero es considerado uno de los más importantes para las grandes empresas de retail chilenas con tarjeta propia. Actualmente las compras realizadas con dichas tarjetas sustentan gran parte de las utilidades estos retailers. Sin embargo, durante la última década se ha observado una baja en la utilización de las tarjetas no bancarias asociadas al retail. El presente trabajo estudia los factores que determinan la decisión del medio de pago de los clientes de una de las empresas de retail más grandes del país, la cual ha observado una disminución de
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Rodríguez, Olivos Rafael. "Implementación de la transformada rápida de gauss en una unidad de procesamiento gráfico." Tesis, Universidad de Chile, 2008. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/103150.

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Abstract:
En el presente trabajo de memoria se realiza una implementación de la Transformada de Gauss y la Transformada Rápida de Gauss Mejorada (cuyo acrónimo en inglés es IFGT) mediante la utilización de una Unidad de Procesamiento Gráfico (en inglés Graphics Processor Unit, GPU). El objetivo es reducir el tiempo de cómputo mediante el procesamiento paralelo. Esto permitiría acelerar las estimaciones de Funciones de Densidad de Probabilidad (FDP) que se utilizan dentro de la Teoría de la Información en las medidas de divergencia e información mutua. La implementación se realiza sobre una tarjeta de
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Fitzherbert, Teresa. "Bal ami s Tabari : An illustrated manuscript of Bal ami s Tarjama-yi Tarikh-i Tabari in the Freer Gallery of Art, Washington." Thesis, University of Edinburgh, 2001. http://ethos.bl.uk/OrderDetails.do?uin=uk.bl.ethos.506389.

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Castro, Zúñiga Gonzalo Andrés. "Plan comercial para potenciar el negocio de la tarjeta de crédito visa en el segmento microempresas." Tesis, Universidad de Chile, 2007. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/104706.

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Yopo, Díaz Natalia Valentina. "Responsabilidad en los casos de fraude por extravío, hurto o robo de la tarjeta de crédtito." Tesis, Universidad de Chile, 2012. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/113072.

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Abstract:
Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales)<br>En el presente trabajo abordaré precisamente el tema sobre la responsabilidad por los perjuicios derivados del robo, hurto o extravío de las tarjetas de crédito. Expondré cuál es la normativa vigente que debe ser aplicada en estos casos, además de la ley 20.009. Analizaré cómo aún existe una situación que se encuentra virtualmente en un limbo –la cual corresponde al período anterior a la notificación del robo, hurto o extravío de la tarjeta de crédito a la entidad emisora de la misma- y que, por tanto, requiere de atención legislativa ur
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Gallardo, Mesa Cristóbal Enrique. "Identificación de clientes con patrones de alta interacción con los drivers de una tarjeta de crédito." Tesis, Universidad de Chile, 2016. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/138961.

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Abstract:
Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 4/3/2021.<br>Ingeniero Civil Industrial<br>El mercado del plástico crediticio se caracteriza por ser altamente competitivo y relevante al transar junto al débito, montos cercanos al 14% del PIB chileno, lo que ha generado constantes ofertas hacia los usuarios para incentivar el uso y gasto. Particularmente en la empresa a trabajar se ofrecen como incentivos (1) compras con cuotas, (2) acceso a promociones y (3) el canje en un club de puntos, caracterizados internamente como los drivers de la tarjeta de crédito. Estos drive
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Valenzuela, Ramírez Sebastián. "Análisis de gestión, para la reducción de la evasión de pago de pasajes en el Transantiago, caso empresa: STP Santiago S.A." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/130307.

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Abstract:
Ingeniero Civil Industrial<br>Desde los inicios de Transantiago han existido una serie de problemas por deficiencias a nivel de implementación como de gestión, lo que ha generado críticas de la población, que se ha mostrado insatisfecha con el nuevo sistema. Destacándose este último tiempo el tema de la evasión de pasajes, ya que ha llegado aproximadamente al 20% a nivel global, viéndose más perjudicada la empresa operadora STP Santiago S.A., la cual tiene el valor más alto, cercano al 30%. La justificación del trabajo se respalda en tres pilares. El primero es la misión y visión que tienen T
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Eguia, Jacob Ricardo Andrés. "Valorización de los Usuarios de Tarjeta de Crédito de una Tienda por Departamentos Incorporando el Riesgo Financiero." Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103567.

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Abstract:
Ingeniero Civil Industrial<br>Las grandes tiendas por departamento han ampliado su gama de productos ofrecidos, incluyendo los servicios financieros, desarrollando así sus propias tarjetas de crédito, que permiten mayor flexibilidad de pago y mayor alcance de productos. Sin embargo, existe una diversa cartera de clientes, como algunos que no compran regularmente a cuotas y otros que no cumplen con sus pagos, introduciendo así el riesgo. Entonces surge la importancia de identificar cuáles son los clientes más valiosos para la empresa. El presente trabajo de título se desarrolla en una empresa
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Escárate, Andrade Natalia Catalina. "Análisis del delito de uso fraudulento de tarjeta de crédito o débito contenido en la Ley 20.009." Tesis, Universidad de Chile, 2015. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/132589.

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Barrios, Trincado Belén Natalia. "Rediseño de procesos de gestión de reclamos en sucursales para disminuir fuga de clientes en tarjeta crediticia." Tesis, Universidad de Chile, 2018. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/164019.

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Abstract:
Ingeniera Civil Industrial<br>Dentro del mercado del conocido plástico crediticio, existe una alta competencia ya que es cada vez mayor su uso, dejando a un lado los pagos con efectivo. Actualmente, este mercado transa montos cercanos al 14% del PIB chileno, por lo que brindar un servicio con un valor agregado que diferencie su producto se vuelve primordial. El presente trabajo tuvo como objetivo principal rediseñar el proceso de atención de reclamos por ejecutivos en sucursales para aumentar la resolución de inquietudes con el fin de disminuir la fuga de clientes. La relevancia del proble
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Quispe, Cornejo Richard Omar. "Mejora del proceso de Tarja - aforo en un terminal de almacenamiento postal." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2005. https://hdl.handle.net/20.500.12672/838.

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Abstract:
El propósito del presente trabajo es mejorar el Proceso de Tarja – Aforo de un Terminal de Almacenamiento Postal. Para ello previamente se describe un marco teórico de las metodologías y herramientas a emplear. En una primera etapa se elaborará el diagrama BAM y la distribución de planta del proceso actual, con el propósito de evaluar su situación. En la segunda etapa se empleará la Metodología BPA para analizar el proceso de negocio obteniendo el modelo propuesto a fin de apuntar a la optimización del proceso; y también se emplea la Metodología de Distribución de Planta Híbrida para una corr
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Calderón, Testa Benjamín Alberto. "Determinación de la propensión al aumento de consumo con tarjeta de crédito de clientes de una institución bancaria." Tesis, Universidad de Chile, 2016. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/141237.

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Abstract:
Ingeniero Civil Industrial<br>La industria bancaria se caracteriza por ofrecer a sus clientes diferentes medios de pago dentro de los que destacan las tarjetas de crédito, con las cuales se transa anualmente un monto equivalente al 7% del PIB Chileno. Por otro lado, los clientes del banco con el que se desarrolla este trabajo utilizan menos la tarjeta que los clientes de los bancos líderes y además, la rentabilidad del negocio de tarjetas está directamente ligada al consumo. En base a lo anterior, el objetivo general de este proyecto es determinar las acciones con las cuales se puede inc
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Casanova, Morales César Alejandro. "Estimación de tarifas óptimas de abonos de transporte público para la cuidad de Santiago, Chile." Tesis, Universidad de Chile, 2014. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/117080.

Full text
Abstract:
Ingeniero Civil Industrial<br>El siguiente trabajo pretende encontrar la tarifa óptima de un abono T el precio por viaje P el sistema de transporte público para la ciudad de Santiago de Chile,resolviendo un problema de tarificación óptima con cobertura de costos (second best) en una sociedad estratificada por su ingreso. Este problema está basado en el modelo de Jara-Díaz y Cruz (2013), el cual considera dos principales efectos relacionados con el ingreso de los individuos sobre la demanda de transporte público. El primero, corresponde a un efecto de corto plazo, llamado efecto ingreso dispon
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Fuentes, Rivera Jessica Vallejos. "Alineamiento de Marco COBIT y Normas PCI para aplicarse al proceso de tarjeta de crédito en una entidad financiera." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2010. https://hdl.handle.net/20.500.12672/11165.

Full text
Abstract:
Busca alinear los requisitos normados por la industria de tarjeta de pago (PCI) con el marco conceptual COBIT, con el propósito de optimizar los procesos de tarjeta de crédito obteniendo una matriz de asignación de responsabilidades, un modelo de madurez y una gestión de prevención de los riesgos del fraude y así mantener la información que la empresa necesita para lograr sus objetivos. El proceso de tarjeta de crédito reúne una serie de debilidades correspondientes a la seguridad de la información, las entidades financieras no son ajenas a diferentes tipos de ataques, entre ellos incluidos el
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Isa, Waley Muhammad. "The stanzaic poems (tarji'at) of Rumi : critical edition, translation and commentary with additional chapters on aspects of his 'Divan'." Thesis, SOAS, University of London, 1991. http://eprints.soas.ac.uk/28968/.

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Abstract:
This thesis is primarily concerned with forty-four stanzaic poems (tarji'at) in Persian by the Sufi master and poet Jalal ad-Din Rumi (604/1207 - 672/1273). These are found interspersed in manuscripts of his lyric poems (ghazaliyyat) known by the collective titles of Divan-i kabir or Divan-i Shams-i Tabrizi. The critical edition of this Divan by Badi' az-Zaman Furuzanfar is good but not altogether definitive. The present study includes a new edition of the tarji'at, with apparatus criticus, based on thirteen manuscripts produced within a century of Rumi's death. The new edition contains numero
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Navarrete, Delgado Claudio Alejandro. "Análisis de patrones anómalos en la secuencia de transacciones de pago en el sistema de transporte público de Santiago." Tesis, Universidad de Chile, 2012. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/112019.

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Abstract:
Ingeniero Civil<br>El presente trabajo de título tiene por objetivo analizar ciertos patrones anómalos en las transacciones realizadas por los usuarios de Transantiago, sistema de transporte público de Santiago, realizado mediante la tarjeta de pago integrado llamada bip!, los cuales impiden obtener la estimación de bajada en paradero de los usuarios mediante la metodología aplicada para aquello, que actualmente logra obtener un 80% de estimaciones de bajada. El objetivo específico de este trabajo es proponer soluciones desde el punto de vista metodológico a aquellas anomalías detectadas y es
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Mora, Paredes Pamela Antonieta. "Generación de datos de patrones de viaje a partir de transacciones BIP." Tesis, Universidad de Chile, 2010. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103903.

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Abstract:
La información que se puede extraer, deducir e interpretar a partir de las transacciones realizadas con las tarjetas BIP (smart card) en conjunto con los datos entregados por el sistema de posicionamiento global (GPS) existente en los buses del sistema de transporte de la ciudad de Santiago son una nueva herramienta muy potente que provee gran cantidad de información que antes era impensado tener. El objetivo principal del presente trabajo de título es establecer una metodología sólida que sea capaz de realizar la extracción y el procesamiento de la información obtenida a partir de las tran
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Espinoza, Inaipil Catalina Andrea. "Caracterización y reconocimiento de usuarios a través de la observación de su movilidad en transporte público." Tesis, Universidad de Chile, 2017. http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/151189.

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Abstract:
Magíster en Ciencias, Mención Computación. Ingeniera Civil en Computación<br>La integración de tarjetas inteligentes en sistemas de transporte público ha permitido que los operadores, autoridades e investigadores, tengan acceso a una mejor perspectiva del servicio. La colección diaria de transacciones de tarjetas inteligentes trae consigo problemas propios del manejo de grandes volúmenes de datos: problemas metodológicos y nuevos desafíos. Por ejemplo, para hacer un análisis longitudinal del comportamiento de los usuarios, se necesitan los registros de transacciones en largos periodos de tiem
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Castro, Bardales Pablo Roberto. "Desarrollo e implementación de un proceso de postergación de pago de deuda en tarjeta de crédito para una entidad bancaria." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12672/17851.

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Abstract:
Describe el desarrollo e implementación de un proceso masivo que permita la postergación del pago de deuda en el producto de tarjeta de crédito, trasladando la deuda hacia el siguiente ciclo de facturación, de manera que el cliente quede liberado de realizar algún pago en el ciclo actual. El proyecto busca que la entidad bancaria brinde un soporte financiero a sus clientes que se encontraran atravesando una difícil situación económica en medio de la pandemia de COVID-19 en Perú. El proceso se construyó siguiendo la metodología de desarrollo de software de la entidad bancaria, teniendo como pri
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Oyarce, Miño Andrés Reynaldo. "Implementación del Protocolo Modbus Sobre una Tarjeta de Desarrollo para su Uso Sobre una Red GSM con Enfoque en Telemetría." Tesis, Universidad de Chile, 2009. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/103392.

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Abstract:
El objetivo principal del presente trabajo de título es el diseño, desarrollo e implementación de un prototipo formado por módulos llamado iNodos, que serán la base de un sistema de telemetría. Esto es, obtener los datos a distancia por medio de varios iNodos, para luego enviarlos a un centro donde se almacene la información. Debido a la creciente demanda de este tipo de soluciones, se hace necesaria la creación de un sistema capaz de realizar estas mediciones de manera remota. Es así como la amplia cobertura de las redes GSM, en conjunto con soluciones inalámbricas de última milla han resuelt
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Gaitan, Hermosilla Erico Iván. "Prediseño de Vía Exclusiva para Buses en Av. M. Antonio Matta, Comuna de Quilicura, Usando Información de la Tarjeta Inteligente BIP." Tesis, Universidad de Chile, 2012. http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/104402.

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Abstract:
En el presente trabajo se plantea el rediseño de la plataforma pública que aloja la Av. Manuel Antonio Matta, entre las calles Libertador Bernardo O´Higgins y Senador Jaime Guzmán, comuna de Quilicura. El objetivo central del trabajo es aportar al desarrollo de Transantiago con una solución de infraestructura especializada para buses en una vía que actualmente forma parte de su red troncal y cuya operación es deficiente. Este fin se expresa en varios propósitos específicos: aumentar la capacidad de la vía, particularmente la oferta vial destinada a los servicios actuales de transporte colectiv
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Zamudio, Fernández Percy. "Integración del sistema de cobranzas por tarjeta de crédito en el ERP de una empresa proveedora de servicios de telefonía IP." Bachelor's thesis, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013. https://hdl.handle.net/20.500.12672/12459.

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Abstract:
Publicación a texto completo no autorizada por el autor<br>Muestra cómo se identificó el problema en la empresa proveedora de servicios de telefonía IP, específicamente en el área de cobranzas, al ser esta muy importante dentro de la empresa ya que significa la entrada de dinero, se busca que este ingreso sea en forma automática para lo cual es primordial implementar un sistema de cobranzas por tarjeta de crédito y asimismo demostrar que la integración completa de este módulo al sistema ERP es la mejor opción para afrontar esta falta de comunicación entre los procesos de negocio gestionados po
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